Как составить коммерческое предложение на оказание услуг: Образец коммерческого предложения на оказание услуг

Как писать коммерческое предложение на услуги образец

как писать коммерческое предложение на услуги образец

Образец коммерческого предложения на услуги уборки снега с крыш. Коммерческое предложение отличается от прайс-листа или обычного описания товара своим назначением, которое состоит не столько в том, чтобы информировать клиента о предлагаемом товаре или услуге, сколько в том, чтобы побудить его к. Образец коммерческого предложения на услуги системного администрирования (аутсорсинг). Ниже приведены лишь некоторые примеры коммерческих предложений на самую различную тематику. Образец простого коммерческого предложения. Статья как составить коммерческое предложение, есть правила составления, как правильно написать пошагово, как написать коммерческое предложение образец.. Коммерческое предложение по юридическим услугам (образцы). Если их несколько, то можно перечислить все их или же вовсе не писать. Как написать коммерче. Коммерческое предложение может быть оформлено как на фирменном бланке предприятия (как деловое письмо), так и на обычном листе формата А4 со всеми реквизитами организации. В разделе представлены образцы текстов презентаций на заказ, фрагменты презентационных разделов для сопровождения слайдов, тексты для презентационного видео-фильма. Если в примерах и образцах текст по тематике Вашего бизнеса не обнаружен, то можно заказать требуемый коммерческий текст. Образец коммерческого предложения:. Компания «А&A» динамично развивается на рынке туристических услуг и бизнес сервиса с 1998 года, Более 200 квалифицированных сотрудников компании по всей России и СНГ, обеспечивает высокий уровень обслуживания партнеров и клиентов. Кроме того, если Вы предлагаете услуги, надо рассказать о сотрудниках. Да, сразу скажем, что в этом посте не стоит искать образец, пример, шаблон, бланк коммерческого предложения. Как написать коммерческое предложение на транспортные услуги. Коммерческое предложение отличается от прайс-листа или обычного описания товара своим назначением, которое состоит не столько в том, чтобы информировать клиента о предлагаемом товаре или услуге, сколько в том, чтобы побудить его к действию — купить товар или. Как написать коммерческое предложение по грузоперевозкам Прежде чем писать коммерческое предложение или объявление по грузоперевозкам, задайте себе три вопроса: Кто ваши клиенты?. Также к сопроводительному письму могут прилагаться дополнительные файлы: расценки на товары и услуги, календарный график акционных мероприятий, официальные приглашения на торговые выставки или конференции.Как составить и написать коммерческое предложение правильно, шаблон, образец и пример коммерческого предложения по оказанию услуг и на поставку товаров. Преимущество такого предложения – как минимум, клиент его ждет. Как написать предложение, перед которым невозможно устоять, рассказывает Евгения Абрамсон, консультант по управлению, тренер компании Образец коммерческого предложения на услуги копирайтера. Сдесь мы рассмотрим некий образец коммерческого предложения, чтобы. Обратите внимание: объем “холодного” коммерческого предложения, как правило, составляет 1-2 страницы печатного текста, не более. Примеры, образцы коммерческого предложения. На эту тему написана не одна сотня статей, курсовых работ и рефератов, поэтому я постараюсь максимально кратко и понятно донести до вас суть данного понятия, а также привести образцы и шаблоны на коммерческие предложения (КП), связанные с товарами или услугами. Как написать деловое письмо — коммерческое предложение на оказание услуг?. Компания «Almeza», разработчик российского ПО, предлагает вам заработать дополнительные деньги на продаже известной программы LeaderTask. Примеры, как пишут и как можно писать коммерческие предложения на логистические услуги. Самое интересное, что 4 из 5 адресатов согласились на услуги. Способность правильно составить коммерческое предложение на выполнение работ или оказание услуг — это оценка способностей менеджера любого уровня быть. Коммерческое предложение один из самых. В разделе Тематика предложения необходимо написать вступительный текст содержание, которого раскрывает область Вашей предпринимательской деятельности, полезность Вашего товара или услуги, также следует вкратце описать Вас или организацию которую вы представляете. На нашем сайте вы сможете бесплатно скачать образец коммерческого предложения на оказание транспортных услуг, для транспортной компании, перевозку груза, пассажирские перевозки, аренду, на вывоз ТБО, на услуги такси, получить. Слухи о моей «смерти» если и преувеличены, то не сильно )). КАК НАПИСАТЬ КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ОБРАЗЕЦ — Как написать коммерческое предложение?. Письмо с коммерческим предложением образец. Коммерческое предложение отличается от прайс-листа или обычной спецификации на товар своим назначением, которое состоит не столько информировании клиента о предлагаемом товаре или услуге, сколько в том, чтобы побудить его покупке товара или воспользоваться. В первом абзаце пишем выгоду, которую должен получить клиент (низкие цены, качество, кратчайшие сроки и так далее).В разделе представлены образцы рекламных статей на заказ в виде ссылок на статьи, опубликованные в сети, приведены тексты статей для печатных изданий. Регулярное добавление новых шаблонов писем. Доступ к сотням образцов деловых писем. Что положительно отразилось на тексте». Если Вы хотите вручить коммерческое предложение лично, тогда можно задуматься о печати его на цветном принтере, а если оно состоит из нескольких страниц, можно воспользоваться услугой типографии и красиво его сшить. Копирайтер понял самую суть услуги заказчика. На данной странице приведены 10 образцов коммерческих предложений. После поздравления коротко о праздничке, а потом уже плавненько перейти на продукт либо услуги компании. В одном, максимум двух абзацах изложите суть оказываемых услуг, иначе говоря, на каких именно работах специализируется ваша компания: строительство, проектировка, ремонт и т. Как правильно написать коммерческое предложение на оказание услуг?. Коммерческое предложение, как пример (на. Изложенное нами может дать информацию к размышлениям о том, что стоит писать и как в коммерческом предложении; каким образом, можно изменить или, по крайней мере, изменить восприятие/. Образец коммерческого предложения на услуги автокрана.

Спешим предложить Вам свои услуги по квалифицированному юридическому сопровождению. Где скачать хороший образец коммерческого предложения для строительной компании по. Горячее» отправляют по предварительной договоренности. Как написать коммерческое предложение образец. Разработка коммерческих предложений с дизайном >>. Образец коммерческого предложения на оказание услуг. Коммерческое предложение разработано в трех вариантах для строительной компании «Фаворит».Менеджеры по продажам довольно часто слишком большую ставку делают на коммерческое предложение, отправляя электронное письмо либо факс в ожидании скорого ответа клиента. Отличный продающий текст — образец коммерческого предложения на услуги. Что представляет собой коммерческое предложение ↓. Обдумайте проблему, которую Ваша продукция или услуги помогут решить клиентам и используйте это для разработки основной продающей идеи. Один из способов вызвать вялые и равнодушные ответы на ваше коммерческое предложение – писать его. Вернуться к списку образцов коммерческих предложений. Сначала пишем все коммерческое предложение, потом добавляем в начало преамбулу. Получайте 60% от продажи популярной CRM-системы LeaderTask. Несколько вариантов одного письма. Как будто сам работает в его офисе и продает эту услугу. Примеры и образцы продающих коммерческих предложений. Ленинградская областная торгово-промышленная палата предлагает новую услугу — «Комплексное коммерческое предложение: Зима 2009-2010». Коммерческое предложение на оказание услуг – это способ успешно продать соответствующий товар, ведь необходимо донести информацию о ней до потенциальных покупателей. Образец коммерческого предложения на оказание услуг — основные виды услуг, правила оформления, цели и структура. Поэтому при подготовке коммерческого надо смотреть на товар или услугу — в каком-то случае можно говорить о том, что текст продаст сразу, в каком-то случае имеет смысл говорить о том, что текст должен вызвать обращение потенциального клиента в фирму. Однако, несмотря на то, как именно вы будете создавать своё коммерческое предложение (использовать готовый бланк либо писать с нуля) вы должны всегда помнить о том, что коммерческое предложение – это очень. Коммерческое предложение отличается от прайс-листа или обычного описания товара своим назначением, которое состоит не столько в том, чтобы информировать клиента о предлагаемом товаре или услуге, сколько. Как правильно составить коммерческое предложение образец Как составить эффективное коммерческое предложение. Последним пунктом является такой аспект, как написание на понятном для окружающих языке. Образец коммерческого предложения на оказание услуг содержит:.
Как образец, для руководителя высокого ранга, который ежедневно посматривает новости по определенному каналу, можно организовать.Разработанные образцы коммерческого предложения такого типа не будут обращением наобум, продемонстрируют серьезность намерений и заинтересованность.Ниже приведем несколько образцов коммерческих предложений на оказание различных видов услуг.Я думаю, что хорошее коммерческое предложение, должно быть написано на простом русском языке ( ну или английском, смотря кому вы там собираетесь писать :-)). Наша компания имеет лицензию на оказание брокерских услуг, работает на рынке 8 лет, реализует несколько программ совместно с муниципалитетами города, имеет клиентскую базу 200 000 частных клиентов.Чем длиннее их список, тем больший эффект произведёт наше коммерческое предложение на читателя.Компания “Alpha-Clean” предлагает Вам полный спектр услуг по управлению автомоечным комплексом, автомойкой и аналогичными структурами, в который также входит сервисное обслуживание и комплексный уход за автопарком клиентов и персонала компании.Почему наше предложение должно Вас заинтересовать?Ваша компания занимается внедрением решений 1С?Так работают в сфере B2B.Изучая реальные примеры, и думая как написать коммерческое предложение, обращайте внимание не только на их композицию, но и на то, какие аргументы используются в пользу приобретения предлагаемого товара или услуги, на чём делается акцент.Поэтому, если вам нужно составить коммерческое предложение на оказание услуг, не поленитесь подойти к этому творчески, нестандартно, используя цепляющие доводы и аргументы. Представляю Вашему вниманию свой вариант письма, коммерческого предложения на услуги копирайтера.Когда свойства имеют значение.SEO услуги для своих клиентов.Пример коммерческого предложения на услуги: как правильно оформить.Как правильно составить коммерческое предложение на оказание услуг?Я думаю, что хорошее коммерческое предложение, должно быть написано на простом русском языке ( ну или английском, смотря кому вы там собираетесь писать.

Коммерческое предложение — образцы и примеры, как составить на поставку, оказание услуги

Что представляет собой коммерческое предложение?

Коммерческое предложение в сфере бизнеса представляет собой документ, который побуждает потребителей приобрести конкретный товар или оплатить выполнение определенной услуги компанией, которая это предложение составила.

Директор компании, который хочет привлечь как можно больше новых клиентов и заключить множество новых договоров о сотрудничестве должен обязательно разработать соответствующее предложение, так как оно напрямую влияет на объемы продаж фирмы и на рост ее будущего дохода.

Такой документ не стоит отождествлять со спецификацией товаров и услуг (например, спецификация к договору оказания услуг), которая дает клиентам полную информацию о конкретной продукции или оказываемой услуге и при этом не содержит предложения приобрести такую услугу или товар.

Каких видов бывает предложение

Существует две основных разновидности коммерческого предложения (далее – КП):

1. Индивидуализированное или персональное, которое было написано для конкретного клиента и содержит обращение к нему лично.
2. Неиндивидуализированное (неперсональное) – такой документ еще называют «холодным», он максимально обезличен и направлен к неопределенному кругу потенциальных клиентов и покупателей продукции.

Коммерческое предложение на поставку товара, оказание услуг, доставку продукции и так далее – разновидностей достаточно много.

Как избежать ошибок при составлении коммерческого предложения вы узнаете в этом видео:

Основные функции КП

По характеру выполняемых функций предложение похоже на рекламное уведомление, основные функции КП следующие:

• Заставить потребителя акцентировать свое внимание на определенной продукции или услуге.
• Заинтересовать потенциальных клиентов.
• Побудить приобрести товар или услугу.
• Вызвать стойкое желание совершить покупку.

КП должно быть составлено на высококачественной бумаге с логотипом фирмы, специальными водяными знаками и другими эффектами, которые визуально привлекают внимание потенциальных клиентов.

Стоит отдавать предпочтение ламинированной бумаге, в то время, как газетная или стандартная бумага для печати А4 только оттолкнет потенциальных потребителей.

Как правильно составить и оформить документ

При оформлении и написании коммерческого предложения стоит помнить об его основных реквизитах:

• Название с визуальным изображением (логотип фирмы).
• Подзаголовок, который рассказывает о конкретной продукции или предоставляемой услуге.
• Реклама товара и услуг, элементы для привлечения внимания потенциальных потребителей. Тут рассмотрены основные этапы составления договора на оказание рекламных услуг, который позволит вам максимально эффективно прорекламировать свой товар.
• Преимущества товара, основные плюсы оказываемой услуги и выгоды от приобретения товара или услуги именно у данной компании.
• Товарный знак, данные для связи с отправителем КП.

Самым важным элементом КП является его название (или заголовок), который мотивирует клиентов к дальнейшему изучению документа или наоборот отталкивает от прочтения.

Подзаголовок должен еще сильнее подогреть интерес читателей, в то время, как дальнейший текст призван обосновать данные, указанные выше. В самом конце КП нужно подвести выводы и окончательно убедить клиентов в необходимости приобрести товар или оплатить услуги.

Каким должно быть правильно составленное КП

Правильно оформленный и составленный документ должен отвечать следующим правилам:

• Четкость и ясность, конкретизация без лишней «воды».
• Демонстрация и описание всех выгод и преимуществ для клиентов.
• Отсутствие пунктуационных, грамматических, орфографических ошибок и опечаток.
• Грамотность и четкая структура.
• Наличие информации о специальных акциях, скидках и других выгодных предложениях для потребителей.

Пошаговая инструкция по составлению предложения

Перед составлением предложения, на этапе подготовки, стоит четко установить целевую аудиторию компании, ее потенциальных покупателей и потребителей услуг, а также желания, цели и финансовые возможности клиентов.

Такие данные можно получить путем анкетирования целевой аудитории, после чего их нужно структурировать и составить примерный план КП на основе всех полученных данных. В КП нужно обязательно указать о проводимых акциях, конкурсах, скидках и других выгодах для клиентов.

Пример грамотно составленного КП.

Ключевые разделы коммерческого предложения следующие:

1. Постановка четкой проблемы и путей ее решения.
2. Аргументы и факты, доказывающие то, что клиенты должны прибегнуть к услугам именно данной компании. Здесь вы узнаете, что представляют собой услуги аутсорсинга и кто может воспользоваться таким предложением.
3. Акции и предложения, преимущества сотрудничества с фирмой.
4. Призыв к покупке товара, приобретению услуги.

В КП не стоит рассказывать об истории создания компании, о ее сотрудниках, о том, как компания развивалась и каких успехов она достигла – потенциальным клиентам это не будет интересно и оттолкнет от дальнейшего чтения.

Не нужно использовать сложные технические термины, научную информацию и другие данные, которые сложно понять обычным читателям без специальных знаний в узкопрофильной сфере. Информация должна быть написана простыми и понятными словами, без сленга и разговорных слов.

Предложение не должно быть слишком большим, так как потенциальные потребители быстро устанут от его прочтения и не дойдут до самой важной части – предложения о покупке и сотрудничестве с фирмой.

КП с большим количеством страниц никогда не будут прочитаны и отпугнут клиентов, все данные стоит уместить всего лишь на одной странице или же на ее половине.

Цветовая палитра также очень важна, стоит прибегнуть к услугам профессионалов, которые красиво оформят ваше КП, украсят его какими-либо изображениями, правильно подберут цвета.

Также нужно обратить внимание на размер шрифта, который не должен быть слишком мелким или тусклым, что затруднит чтение коммерческого предложения.

В качестве аргументов в КП можно использовать:

• Положительные отзывы других клиентов-потребителей услуги или товара. Клиенты и их отзывы должны быть реальными, не стоит ничего придумывать и расхваливать свою продукцию. Если клиент – известная в широких кругах фирма или публичное лицо, то это большой плюс, который способен значительно повысить доверие потенциальных клиентов к вашим товарам и услугам.
• Статистические данные об эффективности товаров или услуг, об их реальной пользе для клиентов.

КП должно быть продающимся, автор такого документа должен выступать не в роли посредника, а в роли самого продавца.

На оказываемую услугу или предлагаемую продукцию нужно взглянуть глазами потенциальных клиентов, так вы сможете рассмотреть товар со всех сторон и понять, что именно хотят услышать потребители, что побудит их к покупке.

Как повысить читаемость документа

Популярность и читаемость КП можно повысить с помощью таких методов:

• Структуризация текста, разбивка его на абзацы, так как длинные «полотна» текста очень сложны для прочтения и восприятия.
• Разбивка текста КП на отдельные разделы с соответствующими подзаголовками.
• Маркированные и нумерованные списки там, где по тексту идет перечисление, иллюстрации, таблицы, графические и визуальные элементы, схематическая подача важной информации.
• В печатной версии КП стоит применять специальный шрифт с засечкой.
• Выделение основной информации по тексту жирным шрифтом и курсивом, подчеркиванием и другим цветом (но не стоит перебарщивать, иначе текст станет сложно читаемым).

Образец предложения на оказание услуги. Фото: flurshow.ru

Какие ошибки можно допустить и как их избежать

При составлении КП стоит избегать следующих ошибок, которые сделают документ неэффективным и оттолкнут клиентов от его прочтения:

• Неестественные лестные фразы клиентам, чрезмерная похвала, шаблонные и дежурные предложения.
• Критика и уничижительные замечания в сторону потенциальных потребителей, которые негативно настроят людей против вашей компании и вызовут только отрицательные эмоции.
• Чрезмерное расхваливание товара или услуги. В начале КП нужно кратко и четко описать основные плюсы продукта для клиента, после чего стоит обязательно указать на 1-2 незначительных минуса, что сделает продукт более «реальным» для клиентов и оставит положительное мнение о вашей компании, как о честной перед своими клиентами.
• Большое количество общеизвестной клиентам информации и данных. Не стоит писать о том, что потребители и так знают, данные должны быть новыми и интересными.
• Запугивание, негативные факты и статистика, описание плохих вещей, которые могут произойти с клиентами без покупки товара или использования услуги.
• Неиндивидуализированное предложение, которое направлено сразу многим потребителям. Результат от получения такого КП потенциальными покупателями будет минимальным, так как персонализированные предложения работают более эффективно. Клиентам приятно, когда с ними разговаривают «по душам», когда они считают, что предложение направлено именно им и компания хочет заинтересовать и привлечь именно этого потребителя. Большая ошибка попытаться охватить сразу большую целевую аудиторию, лучше выделить небольшую группу потенциальных клиентов и акцентировать свое внимание именно на них.
• Голословность аргументов и информации, выдуманные факты, истории и статистика. Данные, которые подаются клиентам в КП, обязательно должны быть правдивыми и подкрепленными конкретными фактами, доказательствами.

Как проверить правильность составления документа

Существует целый ряд способов, которые можно и нужно использовать для проверки конечного варианта КП:

• Беглая проверка, которая предполагает быстрое чтение информации без долгих размышлений, что позволит выявить неудачные моменты в документе. Также на КП нужно просто взглянуть со стороны, проанализировать его внешний вид, подобранные цвета, тип бумаги, шрифт, рисунки и другие графические моменты.
• Вдумчивая проверка на то, что клиенты правильно проймут коммерческое предложение, в нем нет неясных моментов, которые допускают двоякое толкование или вызовут лишние вопросы. Эта проверка предполагает нахождение одного или нескольких людей среди знакомых или родственников сотрудников фирмы (или же среди самих сотрудников, которые не были задействованы при составлении предложения), подходящих под критерии целевой аудитории для которой было создано предложение. Таким людям нужно дать прочесть КП, а после услышать их мнение, чтобы сделать выводы, насколько четко люди поняли предложение, появились ли у них дополнительные вопросы, осознали ли они преимущества описанного товара или услуги и захотели ли их приобрести. После такой вдумчивой проверки КП можно внести некоторые правки и доработки, которые сделают ваше предложение более понятным и логичным для целевой аудитории.
• Проверка текста без лишних слов и эпитетов («на пальцах»). Текст КП нужно прочесть без хвалебных отзывов о товаре и таких слов, как «самый лучший», «эксклюзивный», «уникальный», «эффективный». Если без эпитетов читать КП все равно интересно, то его текст составлен правильно, если же нет – нужно вносить доработки. Все хвалебные речи, эпитеты и преимущества товаров и компании должны быть обязательно подкреплены реальными отзывами клиентов и с форумов, историями покупателей из жизни, сертификатами качества, результатами лабораторных анализов и исследований, итогами проведенных тестов.

Что делать после составления КП

Разработка плана и составление текста предложения – это только половина работы, которая подразумевает дальнейшие активные действия, которые приведут к конечной покупке товара или услуги.

После составления предложения нужно заняться его отправкой потенциальным клиентам по электронной и обычной почте, можно раздавать предложение на улице, разместить его на стендах в местах, которые посещают потенциальные клиенты компании.

После чего нужно вести статистику и анализировать реакцию читателей на КП, для чего проводится анализ доходов компании, подсчитывается количество продаж продукции или заказ услуг после размещения предложения.

Каждое КП проходит после своей публикации или отправки потенциальным клиентам через несколько основных этапов:

• Получение и изучение клиентами.
• Рассмотрение клиентами альтернативных товаров и услуг, других вариантов, которые были предложены фирмами-конкурентами.
• Выбор именно вашего КП среди сотен других предложений конкурентов.

Работу с коммерческим предложением не стоит пускать на самотек после его составления и отправки целевой аудитории. Для повышения уровня продаж и доходов фирмы нужно постоянно контролировать реакцию клиентов, параллельно изучая деятельность фирм-конкурентов по созданию КП, которые касаются аналогичных продуктов и услуг.

Поэтому очень важно составить электронную базу данных, которая будет содержать все контактные данные о потенциальных клиентах (номера мобильных и стационарных телефонов, адреса электронной почты, страницы профилей в социальных сетях), при чем необходимо в обязательно порядке проверить актуальность таких данных.

Перед отправкой КП фирме-клиенту стоит позвонить по номеру телефона или же отправить письмо на электронный адрес, чтобы проверить их достоверность.

Перед отправкой или же сразу после отправки КП нужно позвонить менеджеру фирмы-клиента по продажам или секретарю и уведомить их об отправлении предложения. Во время такого звонка можно и нужно уточнить время и дату, когда фирма-клиент может дать соответствующий ответ.

В разговоре с представителями клиентской фирмы нужно придерживаться правил этикета, не использовать разговорные фразы и слова, сленг, общение должно быть максимально вежливым и формальным, что составит исключительно положительное мнение о вашей фирме.

Заключение

Чтобы ваше КП при отправке по электронному адресу не было расценено системой электронной почты, как спам, нужно обязательно указать точные данные получателя КП (название фирмы, ФИО менеджера по продажам или секретаря, должность).

Указание точных данных сделает ваше предложение более индивидуализированным и составит положительное мнение о вашей фирме у клиента, а также убедит их окончательно в том, что вы направили КП именно им и никому другому, заинтересованы в сотрудничестве с данной фирмой и уважаете ее мнение.

Используя вышеуказанные правила и избегая всех описанных выше ошибок, вы сможете составить максимально точное, грамотное и продающееся КП, которое привлечет в вашу фирму новых клиентов и способствует росту продаж, увеличению общих доходов компании.

Порядок составления и оформления коммерческого предложения – в этом видео:

Образец коммерческого предложения на оказание услуг. Узнаем как составить коммерческое предложение правильно

В сфере услуг используются различные механизмы увеличения прибыли. Они позволяют успешно совершенствовать бизнес, обретать новых клиентов. Нередко для этого применяется коммерческое предложение на оказание услуг. Образец данного документа во всех компаниях используется примерно одинаковый.

Общая информация

Коммерческое предложение считается документом. Раньше он оформлялся лишь в письменной форме, но сейчас часто его составляют в электронном виде. Поэтому последний вариант пересылается через интернет. В содержание документа входит описание услуг и их преимуществ. Поэтому он подобен прайс-листу с указанием предлагаемых сервисов и рекламному тексту.

Образец коммерческого предложения на оказание услуг содержит описание услуги, в том числе стоимость, а также побуждение к действию, то есть приобретению. Если получатель такого документа при принятии условий заключает договор, то в будущем может подать претензию, если исполнителем не выполнена работа в полном объеме.

Виды

В зависимости от адресата предложение бывает:

1. Персонифицированным.
2. Неперсонифицированным.

Первый вариант предназначен конкретному человеку, например, генеральному директору компании. Документ включает сведения о привлечении этого клиента – предприятие, которое зарегистрировано как ООО. Во второй ситуации предложение действует на неопределенных адресатов.

Отличием персонифицированного документа является индивидуальный подход. Поэтому составляет его специалист, общающийся лично с клиентом, ведь он знает, что ему требуется. А предложение для всех составляется специалистом по рекламе. Целью этого документа является привлечение внимания к своей компании.

Структура документа и оформление

Образец коммерческого предложения на оказание услуг включает основную информацию, которую следует указывать обязательно. Документ составляется на 1 листе, на котором фиксируется:

1. Логотип и название фирмы. Желательно применять фирменный бланк.
2. Контакты. Необходимо указывать несколько их видов: телефон, электронную почту, мессенджеры, которые позволяют увеличить количество заинтересовавшихся.
3. Заголовок. Его выделяют из всего текста крупным шрифтом и жирностью.
4. Указание задач клиента, которые решаются с помощью компании. К примеру, есть образец коммерческого предложения на оказание услуг по грузоперевозкам.
5. Описание предложения. При этом не следует указывать сложные подробности. Их можно разместить в приложениях.
6. Информация о компании. Важно указать то, что подтверждает надежность и добросовестность.
7. Побуждение к действию. Необходимо обратиться к компании для заключения сделки.
8. Сведения о контактном лице, дате и сроке действия предложения.

Данный образец коммерческого предложения на оказание услуг используется во многих компаниях. Главным требованием по оформлению считается грамотность. Даже если документ составлен по всем нормам маркетинга, но будет содержать ошибки, всерьез воспринимать его не будут.

Предложение составляется на понятном языке. Желательно не использовать длинные предложения и сложные слова. Пользоваться профессиональными терминами следует осторожно. Не следует указывать сложные шрифты, разноцветный текст. Если документ выглядит строго и просто, вероятнее, его дочитают до конца. Нужно выделить заголовок, а также главную мысль. Контакты можно выделить от остального тексты и разместить их там, где они будут легко заметными. Также нужно поставить печать.

Вероятные ошибки

Написание документа является сложной задачей, даже если есть образец коммерческого предложения на оказание услуг. Если он составляется впервые, то могут быть допущены распространенные ошибки:

1. Акцент поставлен на достоинствах фирмы. Нужно подчеркивать преимущества, которые получит клиент при таком сотрудничестве.
2. В «шапке» предложения указаны реквизиты и логотипы, которые не интересны для читателей. С первых строчек необходимо заинтересовать клиентов, мотивировать на дальнейшее чтение.
3. Большой объем предложения сложный для ознакомления. Хорошее предложение включает 1 или 2 страницы вместе с иллюстрациями.
4. Нет ограничений по действию предложения. Оно должно быть ограничено по времени или по другим критериям.
5. Нет призыва к действию. Клиент должен четко понять, что делать для пользования предложения.

Любой документ должен составляться с учетом данных рекомендаций. Образец коммерческого предложения на оказание услуг питания, грузоперевозок или спецтехники примерно одинаковый. Документ будет отличаться лишь содержанием.

Составление

Сначала необходимо определить, для кого услуга будет интересной. При составлении предложения нужно учитывать следующие правила:

1. Указывать выгоды от услуг для клиента.
2. Пользоваться стилем и языком той среды, на которую ориентировано предложение.
3. Фиксировать лишь важные сведения.
4. Сделать документ привлекательным на вид.

Образец коммерческого предложения на оказание услуг автосервиса, грузоперевозок и предоставление спецтехники единый. Разница заключается в обозначении выгод для клиента, получаемых при сотрудничестве.

Транспортные услуги

Предлагая транспортные услуги или грузоперевозки, следует учитывать аудиторию. Пассажирам и перевозящим грузы гражданам интересны скидки. А для торговых компаний важны сроки.

Выиграть тендер для бюджетной сферы позволит обозначение соотношения цены и качества, особенно, если это коммерческое предложение на оказание услуг спецтехники. Образец этого документа стандартный. Заинтересует такое предложение еще и тем, если будут предоставляться не только перевозки, но и охранные услуги в пути.

Строительная сфера

Из-за высокой конкуренции в этой сфере есть специальные требования по предложению строительных услуг. Заинтересуют клиентов следующие преимущества:

1. Удешевление строительства без ухудшения качества. К примеру, благодаря применению материалов своего производства или новых технологий.
2. Уменьшение сроков постройки.
3. Репутация фирмы. Подтверждением должны быть компетентные источники.

Специфика работы требует специальной структуры документа. В нем должны присутствовать таблицы с расчетами или фотографии результатов работы. Хоть это увеличит объем документа, но принесет положительные моменты.

Клининговые услуги

Предложения клининговых компаний становятся распространенными, поэтому растет конкуренция. Для привлечения клиентов и побуждения к заказу работ документ должен состоять из следующих сведений:

1. Скидки постоянным клиентам.
2. Применение безопасных средств и технологий.
3. Использование гипоаллергенных средств.

Следует учитывать разницу интересов различных групп клиентов. Для компаний это будет презентабельность офиса и экономия на содержании уборщиц в штате. Обычные городские жители ценят экономию времени и безопасность применяемых во время уборки химических средств. Если выполняется работа по уборке после разных катаклизмов, например, затопления, то акцент следует поставить на отсутствие неприятных ароматов и обработку от плесени. Образец коммерческого предложения на оказание услуг по вывозу ТБО, уборке помещений, дезинфекции объектов аналогичный, отличается лишь некоторыми нюансами.

Юридические и консалтинговые услуги

Наверное, в этой сфере конкуренция особенно большая. Заинтересовать клиентов в покупке юридических и консалтинговых услуг получится только выгодным предложением. Люди будут обращаться в компанию при предоставлении следующих преимуществ:

1. Большая вероятность положительного решения дела в суде.
2. Сопровождение деятельности с экономией по содержанию штатного работника.
3. Правильное составление документации и большая вероятность их принятия.
4. Экономия времени при общении с госструктурами.

Выгодой для клиентов считается получение некоторых услуг бесплатно, например, консультация по некоторым вопросам. Оценив эту работу, клиенты могут обратиться и за другими, которые предоставляются платно.

Бухгалтерские услуги

Все, относящееся к юридической отрасли, касается и предложения бухгалтерских услуг. Высокие шансы на выигрыш дела в суде предоставляются успешным прохождением проверок налоговых служб. Обязательно надо упоминать о сохранении конфиденциальности. Некоторая информация, с которой работают бухгалтеры, является коммерческой тайной. Следует отметить выгоду обращения в фирму, чем содержать свою бухгалтерию.

Медицинские и образовательные услуги

Без данных услуг не обойтись. Но вместе с этим они предоставляются множеством учреждений, причем многие оказывают их и бесплатно. Поэтому для привлечения клиентов нужно делать акцент на следующих преимуществах:

1. Система скидок.
2. Отсутствие очередей.
3. Профессионализм работников.
4. Индивидуальный подход.
5. Применение новых методик и технологий.

В каждой сфере есть свои особенности, которые могут заинтересовать клиентов. Именно их нужно указывать в коммерческом предложении. Грамотно составленный документ позволит значительно увеличить прибыль любой компании.

Коммерческое предложение на оказание услуг: как составить + образец

 

Коммерческое предложение – один из ключевых инструментов в работе с потенциальными клиентами и деловыми партнерами. Его целью является не просто привлечение внимания, а побуждение к действию. Особенно часто такой метод продаж используется предприятиями занимающимися оказанием различного рода услуг. Как правильно составить коммерческое предложение, чтобы оно привлекло внимание клиентов, и не было отправлено в корзину? Где найти образец или основные правила его составления?

Что это такое?

Коммерческое предложение представляет собой не просто документ. Это важнейший инструмент продаж. Как одежда является первым, на что смотрят при знакомстве с человеком, так и коммерческое предложение составляет первое впечатление о предприятии, описывает специфику деятельности, его преимущества по сравнению с аналогичными фирмами. Оно имеет целью не просто проинформировать партнера (реального или потенциального), а побудить его к действию, заключению сделки. Именно на этот ключевой момент необходимо обратить основное внимание.

Внимание! Основной ошибкой, которую чаще всего совершают менеджеры по рекламе при составлении коммерческого предложения, является его оформление в виде обычного письма. Эти документы имеют принципиальные отличия, разную направленность и цель.

Данный документ должен решать 4 основные задачи:

• привлечь внимание целевой аудитории к предлагаемым услугам или товарам;
• вызвать интерес к ним;
• пробудить желание воспользоваться;
• склонить к принятию предложения, заключению сделки.

Если правильно составить коммерческое предложение, которое будет выполнять поставленные задачи, то можно добиться хороших результатов в кратчайшие сроки.

Данный документ может быть как персонифицированным, то есть направленным к конкретному клиенту, так и рассчитанным на обширную целевую аудиторию. Главное четко понимать потребности ваших потенциальных клиентов. Не подменять их собственным мнением о том, что им нужно, а сделать реальную оценку, возможно, провести опрос. Только тогда коммерческое предложение будет максимально эффективным.

Оформление документа

Не важно, в каком виде выполняется коммерческое предложение: как электронное письмо или документ, составленный на бумаге. В обоих случаях документ должен иметь определённую структуру:

1. Заглавие, шапка.
2. Краткое описание предлагаемых услуг или товаров.
3. Основной текст.
4. Слоган или лозунг, цель которого побудить потенциального клиента к действию.
5. Реквизиты компании, товарные знаки.

Внимание! Если документ выполняется в бумажном виде, то особое внимание следует уделить качеству используемого материала.

Если вы хотите произвести впечатление преуспевающей компании, то стоит использовать при изготовлении коммерческого предложения ламинированную бумагу. В отличие от обычной офисной, она сохраняет внешнюю привлекательность, не изнашивается и не мнется. Что может быть хуже для презентации компании, чем потертые края или помятая бумага? Для большей солидности можно также нанести на документ водяные знаки.

Первое впечатление о документе складывается из его первых строчек. Поэтому в шапке специалисты рекомендуют размещать лаконичные визуальные образы. Таким образом, будет решаться задача по привлечению внимания. В этом качестве хорошо подойдет логотип компании или иное изображение характеризующее её деятельность.

 

Далее необходимо описать ключевую проблему, которую может решить ваше предложение. Информация должна быть изложена кратко и лаконично и четко описывать ситуацию. После этого можно описать различные способы решения проблемы и указать преимущество ваших товаров или услуг, по сравнению с другими вариантами.

Совет. Не стоит перегружать текст лишней информацией, достижениями вашей компании. Большие объемные материалы быстро утомляют читателя, и он теряет интерес к предложению.

Для оформления хорошо использовать небольшие списки или дополнительные визуальные элементы. Они делают документ визуально более привлекательным.

Если вы поводите различные акции, их следует указать ниже, чтобы поддержать интерес к предложению и вызвать желание им воспользоваться.

При составлении текста коммерческого предложения используйте простые и понятные слова. Научные термины порадуют только профессоров и могут использоваться только в случае, если этого требует специфика вашей деятельности. Приведите грамотные аргументы в пользу выбора вашего предложения. Это поможет партнерам утвердиться в решении сотрудничать с вами.

Ошибки, которых стоит избегать

Коммерческое предложение, даже составленное по всем правилам, может все равно не сработать. Почему? Из-за ошибок, которые часто встречаются в такого рода документах. Некоторые из них явные и легко устраняются при доработке. Другие же выявляются, зачастую, только в процессе работы и «набивания шишек».

Наиболее частые ошибки, встречающиеся в коммерческих предложениях:

1. Чрезмерные, явные восхваления – не важно вашей компании или потенциального клиента. Все они выглядят неестественно и навязчиво, что может только оттолкнуть читателя.
2. Критика в адрес конкурентов – выглядит еще более отталкивающе. Такие замечания не вызывают у читателя ничего кроме негативных эмоций. Если же вы хотите указать на определенные недостатки, то стоит вначале описать положительные моменты и только после этого на отрицательные. Причем постараться чрезмерно их не выделять.
3. Указание в тексте большого количества общеизвестной информации – если таких блоков слишком много, то читатель быстро потеряет интерес. Он не будет искать среди накопления ненужных ему данных что-то интересное. Скорее он отправит документ в корзину или в дальний ящик стола. Лучше обратите его внимание на новые интересные данные.
4. Запугивание – при составлении коммерческих предложений запугивание клиента считается дурным тоном. Не стоит указывать, что без вашей помощи с ним случиться что-то ужасное. Никакого негатива! Давайте только конкретные данные, для привлечения внимания лучше использовать слова: выгодней, быстрей, удобней, эффективней.
5. Если есть возможность – постарайтесь избегать не персонифицированных предложений. Они имеют меньшую эффективность по сравнению с теми, которые адресованы к конкретному лицу или компании. Лучше всего использовать какую-то конкретную информацию, которая позволит человеку читающему предложение, понять, что оно адресовано именно ему. Если ранее вы с ним уже общались – будет хорошо использовать информацию об этом в тексте.
6. Неверная длинна – когда мы говорим о длине текста, то стоит понимать, что она должна быть такой, чтобы передать все нужную информацию, но в тоже время не выглядеть скомкано. Длинным и скучным будет выглядеть любое неинтересное письмо, поэтому обратите внимание на его оформление и правильную подачу.
7. Грамматические и орфографические ошибки – не требует комментариев. Их не должно быть и точка. Лучше проверьте все заранее, чтобы потом не краснеть перед клиентами.
8. Использование официального стиля – если этого не требует специфика вашей деятельности, то стоит избегать шаблонных фраз и сложных предложений. Информация должна подаваться в простой форме, так чтобы она легко воспринималась читателем. Предложения должны быть оформлены так, чтобы у клиента возникло ощущение реального общения.

После того, как вы закончили оформлять коммерческое предложение, сделайте его «беглый осмотр». Оно должно быть визуально привлекательным, чтобы клиентам захотелось его прочитать. Убедитесь, что текст изложен понятно и клиент без труда уловит суть сказанного.

Если документ составлен правильно, он будет представлять собой целостную картину, которая легко воспримется читателем. В таком случае вы сможете рассчитывать на реальный эффект от вашего коммерческого предложения.

Как составить коммерческое предложение: видео

Успешное коммерческое предложение на оказание услуг: образец

Михаил (Kashchey)

30.06.2017

Эффективность работы копирайтера измеряется прибылью заказчика. Коммерческое предложение (КП) – рекламный инструмент, у которого легко измерить эффективность.

Представьте, что Вы заказали текст коммерческого предложения на оказание услуг у копирайтера за 3000 р. Разослали его по 12 email-адресам потенциальных клиентов. Сделали спам рассылку без цепочки продаж и даже звонка. И заработали. Получили 2 заказа на общую сумму 48 000 р. Конверсия КП: 16.67%.

Вложили 3000 р. – получили 48 000 р. в течение 2 недель. Это как занять одно яблоко, а забрать мешок яблок. Выгодное вложение. Вот о выгодных вложениях и поговорим.

 

Коммерческое предложение по продаже 3D-тура

Знаете, что объединяет моего клиента – Сергея, Вас, меня и большинство людей? Меркантильные цели. Мы хотим заработать денег. Сергей, человек, который хотел продать услугу 3D-тур (сферическую панораму) для ресторанов.

Эта услуга помогает владельцам ресторанов показать посетителям сайта:

• сколько залов в ресторане;
• в каком стиле оформлены помещения;
• что представляет собой территория (парковка, детская площадка).

Потенциальные клиенты «прогуляются» по заведению онлайн. Оценят его. Люди, которые выбирают ресторан для важного события, будут благодарны, если увидят заведение ещё на сайте, сэкономив своё время.

3D-тур – эксклюзивная интернет-экскурсия. Таких мало

Конечно, можно использовать фотографии и видео, но фото – скучно, а видео – дорого и не даёт таких преимуществ, как сферическая панорама. Видео нужно смотреть последовательно, а 3D-тур позволяет посетителю «идти» туда, куда ему хочется.

Вот с этими мыслями клиент и обратился ко мне.

Как выглядит коммерческое предложение на услуги:

Это небольшая часть коммерческого предложения по продаже услуги «3D-тур». Посмотреть полную версию КП можно по этой ссылке «полная версия».

 

А что с графикой?

Я рекомендую оформлять коммерческие предложения графически. Потому что это увеличивает отклик минимум на 20%. Конечно, текст КП может работать и без графики, что доказывает этот кейс и другие мои рекламные материалы.

Кстати, прочитайте статью: коммерческое предложение, которое продало 300 тонн клубники. У того КП не было графического оформления и оно сработало, как и это.

Сергей отказался от услуг рекламного дизайнера, который работает вместе со мной. Хотел сэкономить.

Экономить на необходимой рекламе плохо. Особенно тогда, когда Вы продаёте услуги. Ведь этот рынок перенасыщен. Лучше сделать всё по уму, чтобы наверняка обойти конкурентов и заработать.

Коммерческое предложение работает не 1 – 2 месяца, а годы. Если его периодически обновлять и дорабатывать, то десятилетия.

Оформляйте коммерческие предложения графически – это увеличит отклик

Рекомендация Сергея:

 

Успех КП зависит от того, сможете ли Вы донести до получателя его выгоды. Зажечь его. Доказать, что Ваши услуги помогут заработать, что это выгодные инвестиции, а не затраты. Сфера услуг пронизана этим от и до. Конечно, ещё нужно знать, как написать КП.

Сделайте предложение выгодным для Клиента, а не для себя

 

Что такое необходимая реклама?

Коммерческие предложения (КП), прайс-листы, каталоги, продающие тексты на сайты – инвестиции, которые окупятся. Это пример коммерческого предложения по продаже услуг – вложения, которое окупилось в 15 раз за 2 недели.

_____

Искренне ваш, копирайтер Поздняков Михаил.

P. S. А у вас уже есть коммерческое предложение, которое зарабатывает вам деньги? Звоните:  8 (911) 2757204. В течение 5 минут расскажу о семи способах сделать бесплатную, но эффективную рекламу и помогу сделать продающее коммерческое предложение.

 

Полезно? Тогда не жмись. С друзьями поделись.

Как правильно составить коммерческое предложение?

Время чтения: 4 мин.  Нет времени читать?

Составление коммерческого предложения

Каждый менеджер, занимающийся продажами для корпоративных клиентов, рано или поздно задается вопросом, как составить коммерческое предложение, которое позволит продавать, не прикладывая особых усилий.

Наверняка ты тоже хочешь найти откровение, как разработать документ, который будет за тебя продавать. Разочарую. На рынке b2b нет документов, которые могут продавать вместо менеджера. В центре все равно остается менеджер по продажам со своими навыками. А все коммерческие предложения о сотрудничестве, презентации и т.д. — это лишь инструменты в его руках. Возможно, это кажется само собой разумеющимся. Но в процессе развития отделов продаж я неоднократно получал запросы на составление коммерческого предложения, которое будет продавать ВМЕСТО менеджеров. И это от собственников бизнеса, которые в большинстве своем сами когда-то занимались продажами. Но вера в то, что существует панацея, не угасает. 🙂

Почему нельзя один раз и навсегда составить коммерческое предложение, которое будет продавать? Именно потому, что нельзя пошить брюки одного размера для всех людей на земле. Продающее коммерческое предложение, хотя и имеет общий скелет, должно содержать то, что важно конкретному клиенту. Информация должна быть преподнесена именно та, которая позволит клиенту принять правильное решение. А для составления такого коммерческого предложения нужно узнать о клиенте и его потребностях. А это можно сделать как устно, так и письменно. Вот и получается, что действительно продающее коммерческое предложение — это индивидуальное решение, которое не может быть шаблонным, но может быть построено по определенным законам. Но с чего начать составление коммерческого предложения? Как его сделать эффективным?

Начинать составление коммерческого предложения нужно с цели!

Какая цель разработки коммерческого предложения? Если глубоко не задумываться, то это продажа. И это самое главное заблуждение. Не нужно замахиваться сразу на покорение всего мира, будем все делать поэтапно. В первую очередь разделяем процесс продаж на этапы, и определяем, какие цели может нести коммерческое предложение в зависимости от того, на каком этапе продажи оно отправляется.

Целью может быть:

• Проявление первичного интереса к компании. Когда переговоры с клиентом еще не велись и нас «послали» при телефонного разговоре: «отправьте коммерческое предложение», то возможно последний шанс заинтересовать клиента именно это коммерческое предложение. Поэтому цель в данном случае — побудить клиента позвонить или хотя бы дать повод вспомнить о нас при следующем звонке. Тут должна быть какая-то фишка, которая выделит его из сотен спамерских коммерческих предложений.
• Обозначение ориентиров. Проведены предварительные переговоры. Собрана минимальная информация, и клиент, не желая тратить большое количество времен, хочет понять общий размер бедствия. Таким образом, формируется цель коммерческого предложения сориентировать клиента по диапазонам цен. Но поскольку о цене нельзя говорить без преимуществ, мы ставим вторую подцель данного предложения: ненавязчиво в разрезе диапазона цен показать наши возможности и преимущества. В этом предложении уже будет немного цифр и немного конкретики, но не настолько много, чтобы испугать клиента объемом.
• Обозначение точной цены. Когда задачи клиента понятны, четко разобраны, обсуждены скидки, выбраны конкретные модели, возможно направлено уже несколько более общих предложений. Осталось только определить цену. Тогда и ставится задача обозначить письменно точную цену. Некоторые считают задачей подобного КП заставить принять решение. Но окончательное решение должно быть принято в непосредственном контакте с менеджером. Потому что неизвестно, как будет думать человек, читая это коммерческое предложение. И мы не узнаем, почему он отказался или согласился. Коммерческое предложение с такой целью можно использовать как визуальный материал, который помогает менеджеру подвести клиента к нужному решению. Оно должно содержать все этапы, по которым нужно пройтись устно, чтобы у клиента уже не было никаких сомнений.
• Фиксация договоренностей. Решение о работе принято. Детали обсудили. Цену озвучили, осталось отправить только коммерческое предложение, чтобы на бумаге обозначить все окончательные моменты и согласовать с другими лицами, влияющими на решение. Основная функция менеджера выполнена – осталось только зафиксировать договоренности на бумаге.
• Выбить конкурента. Да, да, у коммерческого предложения и такие цели бывают. Когда покупатель в течение 10 лет покупает у одного поставщика и тот худо-бедно справляется со своими обязанностями, единственный способ расположить клиента, регулярно присылать ему коммерческие предложения в качестве альтернативы постоянному поставщику. Мы четко понимаем, что не продадим ни по этому коммерческому предложению, ни по следующему. И понимаем, что покупатель использует наше коммерческое предложение, чтобы выбить лучшую цену у текущего поставщика. Мы просто подтачиваем сложившиеся взаимоотношения. И на 3 или 5 коммерческом предложении возможно совершим поставку. И осознавая это, мы будем делать КП совершенно не так, как делали бы в предыдущих вариантах. Нам не нужно рассказывать о компании, завлекать. Нам нужны сухие условия, которые будут лучше конкурентов и ничего лишнего.

Мы уже насчитали 5 общих вариантов целей коммерческого предложения. А сколько их может быть конкретно в каждой компании?  Я не говорю о том, что у каждого должно быть по 10 вариантов образцов коммерческих предложений. Некоторые могут быть похожи. Просто начать любое коммерческого предложение нужно с определения: «Что должно произойти, что бы мы считали его эффективным?».

— Идеальный вариант

— Желательный вариант

— Минимальный вариант

— Отрицательный вариант

И чтобы научиться составлять действительно эффективные коммерческие предложения, необходимо каждый результат отправки КП анализировать и оценивать возможности для его улучшения. Об использовании коммерческого предложения как пример можно почитать тут. Итак, однозначного ответа на вопрос: «Как составить коммерческое предложение?», к сожалению, нет. Потому что у каждой компании и у каждого менеджера могут быть разные первичные цели, которые будут уникальными для каждого из случаев. Но, все же, чтобы чему-то научится — надо пробовать и проводить глубокий анализ результатов — это и есть секрет успеха любой звезды продаж

Коммерческое предложение | Образец — бланк — форма

Коммерческое предложение – основной инструмент продажи. Именно c коммерческого предложения начинается знакомство потенциального клиента с Вашим продуктом или услугой. И от того, насколько правильно составлено и доставлено коммерческое предложение, зависит успех всей работы по совершению сделки. Коммерческое предложение отличается от прайс-листа или обычной спецификации на товар своим назначением, которое состоит не столько информировании клиента о предлагаемом товаре или услуге, сколько в том, чтобы побудить его покупке товара или воспользоваться услугой.

Коммерческие предложения условно можно разделить на «персонифицированные» и «неперсонифицированные». Песонифицированные  адресованы конкретному лицу и содержат личное обращение. Неперсонифицированные — рассчитаны на более широкую и обезличенную аудиторию получателей.

Вне зависимости от вида коммерческого предложения автор должен ясно представлять целевую аудиторию, на которую орентирован текст. Перед составлением коммерческого предложения рекомендуется определить потребности вашей аудитории, то, что может ее заинтересовать, привлеч е внимание. Зачастую самой распространенной ошибкой является подмена реальных потребностей целевой аудитории, представлениями автора о нуждах потенциальных клиентов.

После того, как выяснены потребности целевой аудитории (ЦА), можно переходить к составлению текста предложения. Коммерческое предложение должно последовательно выполнить 4 основные функции рекламного сообщения:

1. Привлечь внимание
2. Вызвать интерес
3. Пробудить желание
4. Стимулировать покупку

Именно в соответствии с этими функциями формируется текст коммерческого предложения. В «шапке» коммерческого предложения желательно разместить визуальный образ, который привлекал бы внимание читателя. Часто, эту функцию отводят логотипу компании-отправителя. Поэтому логотип должен в первую очередь привлекать внимание.

Типовая структура коммерческого предложения выглядит следующим образом:

1. Заголовок предложение  и графическая иллюстрация
2. Подзаголовок, уточняющий предмет предложения
3. Основной текст коммерческого предложения
4. Рекламный лозунг, слоган, призыв
5. Товарные знаки, реквизиты отправителя

Функции структурных элементов

• Заголовок и иллюстрация должны привлечь внимание к тексту, заинтересовать потенциального клиента. Это стержень рекламы и наиболее сильный посыл к покупателю.
• Подзаголовок — связующее звено между заголовком и основным текстом. Если клиента не заинтересовал заголовок, то подзаголовок дает еще один шанс привлечь его к покупке.
• Основной текст выполняет обещания заголовка и детализирует его.
• Завершающая фраза — слоган, постскриптум — должна побудить клиента на необходимость совершения им покупки.

Заголовок

• По статистике заголовки читают в 5 раз больше людей.
• Рекламу с новостями читают на 22% чаще.
• Наиболее сильные слова в заголовке — «бесплатный» и «новый». Но важно так же не забывать о ценностях ЦА, в некоторых случаях бесплатность напротив оттолкнет.
• Заголовок должен быть прямым и простым.
• Не стоит применять отрицания в заголовках.
• Следует избегайте слепых и излишне обобщенных заголовков.
• Используйте один шрифт. Чем больше шрифтов в заголовке, тем меньше людей его читает.
• Если в заголовоке содержится прямаяю цитату или заключен в кавычки, он привлекает дополнительно 30% читателей.
• Лучше работают короткие заголовки из одной строчки, не более 10 слов.

Первый абзац

• Удерживать внимание читателя становится все сложнее — необходимо научиться сжимать рассказ в один абзац длиною в несколько строк.
• Первый абзац должен содержать не более 11 слов.
• Длинный первый абзац спугнет читателя.
• О чем писать в следующих абзацах? О том же, только более детально.

Основной текст

• Любите свой товар.
• В обращениях к потребителю, используйте слово “Вы”.
• “Красивое писание — это большой недостаток” — Клод Гопкинс. Используйте меньше преувеличений.
• Чем короче предложения, тем лучше читается текст. Но последовательность одинаково коротких предложений скучна.
• При написании текста используйте разговорный язык.  Но используйте профессиональный сленг только в исключительных случаях.
• Пишите текст в настоящем времени.
• Не делайте больших вводных частей — сразу излагайте суть.
• Указанная в предложении цена оказывает существенное влияние на принятие решения о покупке.
• В текст имеет смысл включить отзывы о товаре и результаты исследований.
• Избегайте аналогий типа: “точно так», «таким образом», «так же”.
• Избегайте превосходных степеней, обобщений и преувеличений.
• Используйте понятные слова и известные фамилии.

Как увеличить читаемость длинного текста?

• Большой текст лучше всего разбить на абзацы.
• После 5-8 см текста введите первый подзаголовок. Выделенный шрифтом подзаголовок вновь привлечет внимание читателя.
• Время от времени вставляйте иллюстрации. Выделяйте абзацы путем стрелок, звездочек, пометок на полях.
• Заглавная первая буква увеличивает читаемость на 13%.
• С листа легче читается шрифт с засечками, в тоже время с экрана монитора лучше читать шрифт без засечек.
• Не делайте текст монотонным, выделяйте шрифтом или курсивом ключевые абзацы. Хотя подчеркиваняи ухудшают читабльность, лучше используйте жирный шрифт.
• Если у вас имеется много не связанных между собой пунктов с информацией, просто пронумеруйте их.

Постскриптум

• Людей, которые замечают слоганы, в пять раз больше, чем читающих всю рекламу.
• Текст постскриптума должен содержать наиболее важную информацию, побуждающую прочитать всю статью.
• Последний абзац должен быть не более 3 строк.
• По сравнению с числом заявок, дошедших до рекламодателя, по крайней мере в 2 раза больше потенциальных заявок остается лишь в мыслях клиента.

В заключении следует сказать, что, при отправке по электронной почте, коммерческое предложение следует посылать в наиболее распространенном электронном формате, который гарантировано откроется у потенциального клиента.

Учет договоров и коммерческих предложений в программе.

Коммерческое предложение

Предлагая свои продукты или услуги каннабиса, стартапы или средние компании часто сталкиваются с низким процентом откликов при отправке деловых предложений. Основная причина этой неожиданной проблемы — незнание того, как сделать коммерческое предложение и заинтересовать потенциального покупателя. Хотите узнать, как решить эту проблему? Прочтите и узнайте, как создавать успешные коммерческие предложения, которые продают!

Что такое коммерческое предложение и почему оно необходимо вашему бизнесу по производству каннабиса?

Коммерческое предложение (CO) — это когда вы отправляете сообщение о сотрудничестве, адресованное потенциальному покупателю, и включаете описание и рекламу предлагаемого продукта или услуги каннабиса.Как правило, он сохраняется в формате Doc или PDF и распространяется через списки рассылки или личные сообщения в социальных сетях.

Коммерческое предложение ваших товаров каннабиса — это мощный маркетинговый инструмент, который позволяет вам одновременно:

• Продвигать товары, которые вы хотите продать;
• Продвигать бренд;
• Создание определенного имиджа компании в глазах потенциальных клиентов;
• Привлечь новых клиентов;
• Сформируйте аудиторию постоянных клиентов.

Как вы структурируете предложение?

Чтобы понять, как сделать коммерческое предложение, вам необходимо знать части, включенные в это предложение. Подробная структура этого текста включает:

• Logo — Логотип компании вверху позволяет читателю быстро понять, с кем он имеет дело, что особенно полезно для известных торговых марок;
• Заголовок — содержит категорию и название предлагаемого продукта, а в некоторых случаях название самой компании.Основная цель заголовка — сразу привлечь внимание, поэтому он должен быть максимально оригинальным и интересным;
• Вводный абзац — должен вызывать интерес, поэтому чаще всего упоминает общую проблему или пытается спровоцировать важные для покупателя эмоции;
• Оферта — это «сердце» СО. Привлекая внимание, вы должны раскрасить свой продукт или услугу в самые яркие цвета, при этом желательно избегать часто используемых фраз и клише;
• Преимущества — расскажите, что читатель получит от покупки вашего товара и заказа услуги. В этой части излагается решение проблемы, упомянутой во введении;
• Гарантии — должен рассказать, почему вам можно доверять, дать статистику и отзывы пользователей, а также помочь вам заранее ответить на вопросы;
• Действие — является завершающим элементом любого коммерческого предложения и выражается в виде сильного глагола (купить, сделать, позвонить, заполнить). Рекомендуется использовать только один призыв к определенному действию.

Не всегда удается встретить все вышеперечисленные элементы в одной СО, но органично комбинируя предложение, иначе называемое «убойным», можно ожидать большого количества ответов на него.

Как написать предложение?

Успешное коммерческое предложение должно иметь ожидаемый результат — отклик клиента, но для его достижения необходимо придерживаться нескольких правил:

• Простой и доступный язык предложения

Не перегружайте текст техническими и профессиональными терминами для демонстрации компетентности. Холодное предложение предназначено для широкого круга людей, многие из которых могут не понимать терминологию индустрии каннабиса.

• Форматированный и исходный текст

Утомительно и не очень интересно читать отдельный текст, состоящий из стандартных фраз; поэтому потенциальный клиент закроет такое коммерческое предложение в первые несколько секунд и отправит его в корзину. Разбейте текст на короткие абзацы, используйте простые предложения и попробуйте представить их в нестандартной форме.

В этой части вам необходимо подробно описать продукт, который вы предлагаете заказчику, и обязательно указать технические характеристики или условия оказания услуг и показать, насколько ваше предложение будет полезно целевой аудитории. Расскажите покупателям о преимуществах — например, докажите, что ваш товар на 25% безопаснее, чем у конкурентов. Описывайте не сам продукт, а то, что в итоге получит покупатель и какие болевые точки ваш покупатель устранит с помощью ваших товаров.

• Акцент на преимуществах, которые получает клиент.

Ни для кого не важно, какие уникальные технологии производства и исполнения у вас есть и какие профессионалы их используют; для клиента важно то, что он от этого получит. Не говорите «мы», говорите «вы»: вы экономите, вы решаете, вы получаете выгоду. Mychron Extracts утверждают, что после сокращения и реструктуризации своих коммерческих предложений с акцентом на реальные выгоды, которые получают их клиенты, они получили значительный рост откликов и, в конечном итоге, продаж.

Выигрышное бизнес-предложение: важные шаги для рассмотрения

Основная цель выигравшего коммерческого предложения — получить отклик от вашей целевой аудитории, в конечном итоге преобразовав эти отклики в реальные продажи. Однако, прежде чем приступить к написанию собственного СО, вы должны тщательно заполнить следующее:

1. Провести маркетинговый анализ

Маркетинговый анализ поможет вам понять, что именно вы будете продавать и какие преимущества имеет ваша компания. Все дело в том, что вы можете предложить своим потенциальным клиентам. Во-первых, определитесь, что именно вы будете продавать в своем деловом предложении — определенные товары или услуги, комплекс услуг или предложение о сотрудничестве. Затем сравните предложения конкурентов и определите все их сильные стороны. Например, если вы предлагаете бесплатную доставку, а конкуренты делают то же самое, это сложно назвать преимуществом.

Не забудьте определить целевую аудиторию — опишите тех, кто уже купил у вас товар.Начните с возраста, пола и дохода. Если есть более подробная статистика, можно указать сферу занятости, увлечения и мировоззрения. Это поможет создать точный портрет целевой аудитории и найти к ней правильный подход.

2. Выберите способ общения с клиентами

Подумайте, когда и как вы отправите свое предложение клиентам. От этого будет зависеть его формат. Например:

• Если вы планируете делать рассылку новостей по электронной почте, вы можете «поместить» CO прямо в тело письма;
• Если вы хотите, чтобы каждый посетитель имел доступ к вашему бизнес-предложению, вы можете оставить ссылку на документ Google или загрузить документ PDF;
• Если вы планируете рассылать только запрашиваемые предложения, вы можете сделать их в виде презентаций и рассылать ссылки клиентам;
• Форма не так важна, главное — содержание. Если в вашем предложении нет специфики и преимуществ, даже самая привлекательная форма не получит должного внимания.

3. Определите, нужен ли вам дизайн

CO на основе дизайна выглядят более привлекательно, чем текстовые документы. Но они требуют больше времени и денег:

• Разработка прототипа — где и какие блоки будут включены;
• Нанять дизайнера для создания привлекательного образа.

Если сейчас вы только тестируете будущее предложение, вам не нужно рассматривать дизайн, вам просто нужно сосредоточиться на правильной структурировании текста.

4. Проверить текст на наличие ошибок

Распространенная опечатка может испортить первое впечатление о компании. Поэтому после написания коммерческого предложения передайте его редактору или перечитайте самостоятельно. Исправьте опечатки, ошибки, структурную информацию. А затем перечитайте текст и посмотрите, включает ли он:

Оценочные суждения — качественные прилагательные «прибыльный», «хороший», «инновационный». Их лучше удалить: такие слова не несут смысловой нагрузки; они не сообщают никакой информации о продукте.Лучше предоставьте читателю факты и пусть он сам решит, «хорошо» или «плохо», «качественно» или «плохо».

Заголовок должен не только обещать выгоду, но и быть понятным. Чем больше конкретики и преимуществ в названии — тем больше шансов, что СО будет дочитано до конца.

Если в тексте есть «динамично развивающаяся компания», «опытные специалисты», «качественная продукция», избавьтесь от них. Продается только полезная информация, которая приносит реальную пользу вашей целевой аудитории.Лучше сказать, сколько филиалов открыла ваша компания за год, если вы хотите показать ее развитие, или упомянуть реальный опыт и квалификацию специалистов.

Коммерческое предложение — ваш главный маркетинговый инструмент; позволяет популяризировать продукт, осознавать его ценность и привлекать постоянную аудиторию покупателей. В зависимости от цели и принципов составления коммерческое предложение может быть нескольких видов, но с целью повышения эффективности и достижения желаемого результата текст предложения и его структура должны постоянно улучшаться.

Формат бизнес-плана — раздел продуктов или услуг

Раздел вашего бизнес-плана о продуктах и ​​услугах — это больше, чем просто список того, что ваш бизнес собирается предоставить. Особенно, если вы намерены использовать свой бизнес-план для получения финансирования или поиска партнеров, раздел ваших продуктов и услуг должен демонстрировать качество, ценность и преимущества вашего бизнеса.

Что входит в раздел «Продукты и услуги»

В разделе продуктов и услуг вашего бизнес-плана описывается ваш продукт или услуга, почему они нужны вашему рынку и как они будут конкурировать с другими предприятиями, продающими те же или похожие продукты и услуги.Раздел ваших товаров и услуг должен включать:

• Описание продуктов или услуг, которые вы предлагаете или планируете предложить
• Как будут оцениваться ваши продукты и услуги
• Сравнение продуктов или услуг, предлагаемых вашими конкурентами, с вашими
• Литература по продажам, которую вы планируете использовать , включая информацию о ваших маркетинговых материалах и той роли, которую ваш веб-сайт будет играть в ваших усилиях по продажам
• Параграф или около того, как будут обрабатываться или выполняться заказы ваших клиентов
• Любые потребности, которые у вас есть для создания или доставки ваших продуктов, например, современное компьютерное оборудование
• Любая интеллектуальная собственность, такая как товарные знаки, или юридические вопросы, которые вам необходимо решить.
• Будущие продукты или услуги, которые вы планируете предлагать

Советы по написанию сведений о ваших продуктах и ​​услугах

Этот раздел вашего бизнес-плана должен заинтересовать тех, кто, как вы надеетесь, будет финансировать ваш бизнес или работать с вами.В связи с этим, вот несколько советов по созданию раздела товаров и услуг, который понравится читателю:

• Укажите, зачем нужен ваш продукт или услуга. Особенно, если вы отваживаетесь на новую концепцию или изобретение, или в месте, где нет текущего рынка, вам необходимо объяснить потребность в вашем продукте или услуге.
• Выделите особенности вашего продукта или услуги. Важнейшая часть успеха в бизнесе — это способность выделиться среди других предприятий, которые продают те же или похожие продукты и услуги.Какие особенности, такие как цена или уровень обслуживания, вы предлагаете, которые являются уникальными для вас?
• Акцент на преимуществах. Уникальные особенности важны, но еще более важно то, как эти функции приносят пользу потребителям. Превратите свои функции (то есть быстрее или дешевле) в преимущества (то есть получите их сейчас или сэкономьте деньги). Цель состоит в том, чтобы подчеркнуть, как ваш продукт или услуга решат проблему или улучшат жизнь клиента или покупателя.
• Будьте ясны и лаконичны. Не позволяйте вашему бизнес-плану увязнуть в слишком большом количестве описаний и информации.Используйте маркированные или нумерованные списки, чтобы быстро и легко выделить важную информацию.
• Покажите свои знания, опыт и похвалы. Вы хотите не только описать свои продукты и услуги, но и рассказать, почему вы лучший человек, который может их предоставить. Включите в свое образование или опыт все, что делает вас экспертом в этом деле. Если у вас есть отзывы, награды или одобрения, поделитесь ими. Наконец, если вы подали заявку на патент, авторское право или товарный знак, укажите это также.
• Будьте экспертом, но говорите на языке непрофессионала. Вы должны хорошо знать свой продукт, услугу и отрасль, но не ожидайте, что ваши потенциальные спонсоры и партнеры будут иметь такой же уровень знаний. Предположите, что читатель не знает столько, сколько вы, когда вы объясняете, что вы предлагаете. Избегайте сокращений и жаргона при описании ваших продуктов и услуг.
• Укажите что-нибудь особенное в том, что и как вы будете предлагать свои продукты или услуги. Предлагаете ли вы особую гарантию или политику возврата? У вас есть более быстрый или уникальный способ доставки вашего продукта или услуги?
• Пишите так, как будто вы разговариваете со своим покупателем. Хотя вы не хотите писать рекламный проспект, вы все же хотите быть ориентированными на клиента при написании раздела о своих продуктах и ​​услугах.

Раздел продуктов и услуг бизнес-плана является центральным элементом вашего плана. В то время как другие разделы вашего бизнес-плана важны, раздел продуктов и услуг — это суть вашего бизнеса и точка, вокруг которой строятся все остальные части бизнес-плана.

Образец контракта на профессиональные услуги

Вы владеете или продаете сервисный бизнес? Если вы только начинаете, возможно, у вас еще нет контракта, который можно было бы использовать с новыми клиентами.Вот пример контракта, который вы можете изменить для своих нужд. Вы можете попросить юриста просмотреть его, прежде чем начать использовать, на всякий случай.

Обзор

Это обзор соглашения, которое было заключено между вами (бизнес-оператором) и клиентом, который привлек вас для оказания ваших услуг в обмен на согласованную плату. Хотя базовый договор ниже затрагивает все ключевые моменты юридического документа, он может быть адаптирован для каждого клиента, который удерживает вас, чтобы не возникло недопонимания между вами и вашим клиентом.

Основные элементы и многословие договора

Это договор, заключенный [НАЗВАНИЕ ВАШЕЙ КОМПАНИИ] (далее именуемое «Поставщик»), расположенным по адресу [ВАШ АДРЕС] , и [НАЗВАНИЕ КЛИЕНТА] (далее именуемое «Клиент») расположенный по адресу [АДРЕС КЛИЕНТА] , в этот день [ДАТА] .

Настоящим Клиент поручает Поставщику предоставлять услуги, как описано в разделе «Объем и способ предоставления услуг».«Провайдер настоящим соглашается предоставить Клиенту такие услуги в обмен на вознаграждение, как описано в разделе« Оплата оказанных услуг ».

Объем и порядок оказания услуг

В зависимости от вашего бизнеса (и почему клиент удержал вас) именно здесь вы вводите специфику взаимодействия. Например, если вы компания по связям с общественностью, вы бы сказали что-то похожее на приведенный ниже абзац.

[НАЗВАНИЕ ВАШЕЙ КОМПАНИИ] соглашается предоставить [ИМЯ КЛИЕНТА] услуги по связям с общественностью в форме кампании в СМИ по продвижению нового смузи с кокосовым орехом из капусты на рынках Нью-Йорка и Лос-Анджелеса.Кампания начнется 1 января 2017 года и завершится 31 декабря 2017 года. [НАЗВАНИЕ ВАШЕЙ КОМПАНИИ] соглашается создавать пресс-релизы, сообщения в социальных сетях, электронные информационные бюллетени и адресные электронные сообщения для целевых журналистов, специализирующихся на продуктах питания и образе жизни, в печатных и электронных СМИ. Средства массовой информции. [НАЗВАНИЕ ВАШЕЙ КОМПАНИИ] предоставит [НАЗВАНИЕ КЛИЕНТА] ежемесячный отчет с описанием работы со СМИ и результатов.

Оплата оказанных услуг

[ИМЯ КЛИЕНТА] должен заплатить [НАЗВАНИЕ ВАШЕЙ КОМПАНИИ] за услуги, предоставленные в соответствии с прилагаемым Графиком платежей, в течение [НОМЕР] календарных дней с даты, указанной в счете [ИМЯ КЛИЕНТА] .Если [ИМЯ КЛИЕНТА] не сможет оплатить [НАЗВАНИЕ ВАШЕЙ КОМПАНИИ] полную сумму, указанную в любом счете-фактуре в течение [НОМЕР] календарных дней с даты выставления счета, взимается штраф в размере [СУММА ДОЛЛАРОВ] . добавляется к причитающейся сумме, и проценты в размере [ПРОЦЕНТОВ] в год должны начисляться с календарного дня, следующего за датой выставления счета.

Применимое право

Настоящий контракт регулируется законами округа [COUNTY] штата [STATE] и любым применимым федеральным законом.

В подтверждение своего согласия с приведенными выше условиями стороны или их уполномоченные агенты ставят свои подписи:

(Напечатанное имя клиента или агента) (Напечатанное имя поставщика или агента)

(Подпись клиента или агента) (Дата) (Подпись поставщика или агента) (Дата)

Предложение услуг генерального подрядчика — бесплатный образец

Добро пожаловать в наше предложение услуг генерального подрядчика! Это предложение предназначено для генерального подрядчика, который предлагает как жилые, так и коммерческие услуги, хотя оно может быть изменено для удовлетворения потребностей любого генерального подрядчика.Для начала заполните желтые поля, называемые токенами. Чтобы сделать работу еще быстрее, токены могут автоматически заполняться с использованием данных из любой системы, которую вы интегрируете с PandaDoc.

Введение

Этот документ предназначен для использования в качестве предложения для [Sender.Company] по предоставлению услуг генерального подрядчика, связанных с [Client. Project]. Этот документ не является контрактом. В этом документе вы найдете информацию, касающуюся истории [Sender.Company], прошлых проектов и квалификаций, связанных с этим проектом.

Кроме того, вы найдете подробный график проекта, а также разбивку затрат по этапам проекта. Если условия этого предложения по услугам генерального подрядчика согласны, использование вашей электронной подписи в конце документа будет сигнализировать нашим сотрудникам, и будет составлен официальный контракт, который будет отправлен на вашу подпись.

[Sender.Company] Справочная информация

[Sender.Company] — это полностью лицензированный генеральный подрядчик, работающий в [Sender.State]. Мы способны поддерживать как коммерческие, так и жилые проекты от планирования до реализации и завершения.

Мы начали наш путь с приверженности укреплению доверия между нашими клиентами, нашей командой и нашими субподрядчиками, прежде всего. Этот фокус позволил нам построить отличные отношения и построить отличные здания на протяжении более [Sender. CompanyAge] лет.

Сертификаты [Sender.Company]

Мы полностью лицензированы, застрахованы и обязаны работать в качестве генерального подрядчика в [Sender.State]. Наши сертификаты включают:

• [Лицензия.1]
• [Лицензия.2]
• [Лицензия.3]

Мы являемся участником [Sender.Organization] и обязуемся соблюдать их стандарты управления проектами, качества и исполнения.

Прошлые проекты

Этот документ разработан, чтобы охватить элементы высокого уровня, которые должно охватывать каждое предложение услуг генерального подрядчика, и упростить для вас заполнение информации, характерной для вашей компании, такой как ваши сертификаты, членство и прошлые проекты.

Коммерческие объекты

• [Коммерческий.Проект1]
• [Commercial.Project2]
• [Commercial.Project3]

Жилые проекты

• [Жилой.Проект1]
• [Жилой.Проект2]
• [Жилой.Проект3]

[Client. Project] График проекта

	Процесс подготовки рабочей площадки к строительству, включая ограждение площадки и доставку на площадку всех необходимых помещений и оборудования	[Мобилизация.CompletionDate]
	Нивелир, расчистка, контрольная разметка и т. Д. В рамках подготовки к строительству конструкции	[Дата завершения наземных работ]
	Кладка фундамента под сооружение	[SubStructure.CompletionDate]
	Строительство наземных основных конструкций, таких как колонны, лестницы, балки и т. Д.	[SuperStructure.CompletionDate]
	Кладка стен, кафель и т. Д.
	Различные специализированные услуги, включая электрические, сантехнические, HVAC и т. Д.	[Services.CompletionDate]
	Малярные, отделочные и прочие отделочные работы	[Отделка.CompletionDate]
	Очистка, заключительный осмотр и передача	[Дата завершения]
	Период, в течение которого [Компания-отправитель] будет устранять любые проблемы, связанные с недостатками или дефектами строительства, в соответствии с условиями контракта по проекту	[Дата завершения гарантии]

[Клиент. Проект] Стоимость проекта

Вы можете изменить любую из таблиц на этой странице в соответствии со своими потребностями. Наши таблицы цен очень гибкие. Вы можете добавлять или удалять столбцы или строки, добавлять скидки и делать позиции необязательными или изменять количество.

На протяжении всего проекта [Sender.Company] будет выставлять счета на каждом этапе в соответствии с условиями контракта по проекту. Счета-фактуры будут выставляться на следующие суммы для каждого этапа.

Поставив электронную подпись ниже, вы подтверждаете свою готовность двигаться вперед с [Sender.Компания] в качестве генерального подрядчика [Client.Project]. Это не контракт. Как только мы получим от вас это подписанное предложение, мы сформируем официальный контракт для вашего рассмотрения и подписи.

После того, как вы отправите это предложение, оба получателя получат копию по электронной почте для подписи. Документы PandaDoc можно подписывать с любого компьютера, смартфона или планшета!

Шаблон контракта на обслуживание

— Получите бесплатный образец

Настоящий ДОГОВОР НА ОБСЛУЖИВАНИЕ (настоящее «Соглашение» или «Договор на оказание услуг»), вступающий в силу с [ДАТА], заключен и заключен между [НАЗВАНИЕ КЛИЕНТА], компанией, учрежденной и существующей в [ГОСУДАРСТВО], с расположенными офисами по [АДРЕС] (далее «Заказчик») и [НАЗВАНИЕ ПОДРЯДЧИКА], [ГОСУДАРСТВЕННАЯ] компания, с зарегистрированным адресом, расположенным по адресу [АДРЕС] (далее «Подрядчик»).

Принимая во внимание, что Подрядчик и Заказчик желают вступить в отношения, в которых Подрядчик будет предоставлять [ОПИСАНИЕ УСЛУГ].

Таким образом, принимая во внимание предпосылки и содержащиеся здесь взаимные обещания и обязательства, стороны, намеревающиеся принять на себя юридические обязательства, настоящим соглашаются о нижеследующем:

PandaTip: Этот шаблон контракта на обслуживание предполагает чисто трудовой договор с определенным задействованным программным обеспечением. Любые условия, относящиеся к программному обеспечению, могут быть удалены, если они не применимы.Как всегда, проконсультируйтесь со своим юристом перед любым использованием шаблона, поскольку обстоятельства могут диктовать другой язык контракта.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Для целей настоящего Соглашения следующие термины имеют следующие значения:

а. «Услуги» означают любые и все услуги, указанные в Техническом задании (как определено ниже).

г. «Результаты работ» означают любое материальное имущество, включая носители программного обеспечения, доставленные Заказчику по настоящему Контракту на оказание услуг, как указано в Техническом задании.

г. «Проект» означает комбинацию услуг и результатов, которые должны быть предоставлены в соответствии с настоящим Соглашением.

2. ОТЧЕТ О РАБОТАХ

Подрядчик должен выполнить и доставить Проект в соответствии с Техническим заданием, выданным в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

Работа, которую должен выполнить Подрядчик, должна быть указана в Техническом задании, прилагаемом к настоящему Соглашению как Приложение A, которое будет составлено в соответствии с условиями настоящего Соглашения.В Техническом задании должно быть указано: (i) описание услуг и результатов, (ii) график результатов и (iii) цена и график платежей.

3. СРОК

Срок действия настоящего Соглашения начинается [ДАТА] и будет продолжаться после этого до тех пор, пока не будет расторгнут в письменной форме одной из сторон или в соответствии с положениями Раздела 11 ниже.

4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

а. ЦЕНА. Проекты будут выполняться на основе твердой фиксированной цены или на основе времени и материалов, как указано в применимом Техническом задании.Любые дополнительные или внеплановые Услуги или Результаты работ, которые должны быть предоставлены Подрядчиком за пределами Технического задания, должны быть взаимно согласованы в письменной форме, подписанной обеими сторонами со ссылкой на настоящее Соглашение.

г. НАЛОГИ. Цена проекта не включает, и Заказчик несет ответственность за уплату всех налогов (кроме налогов на доход Подрядчика), тарифов и любых аналогичных сборов, налагаемых или связанных с Услугами или Результатами или их доставкой или использованием.

с. ГРАФИК ПЛАТЕЖЕЙ.Заказчик будет получать счета на основании графика выставления счетов / платежей, содержащегося в соответствующем Техническом задании. Счета-фактуры будут содержать описание предоставленных услуг или результатов. Счета подлежат оплате в течение [NUMBER] дней с даты выставления счета Подрядчиком. Проценты могут начисляться на все суммы, не выплаченные по истечении [КОЛИЧЕСТВА] дней, по годовой ставке 1-1 / 2 процента в месяц или по самой высокой законной ставке, в зависимости от того, какая из них ниже. Если какой-либо счет не оплачивается в установленный срок, Подрядчик может приостановить предоставление Услуг и / или Результатов без ответственности или штрафов до окончательного разрешения вопроса.

г. НАЗВАНИЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ. Подрядчик резервирует обеспечительный интерес в деньгах на покупку по каждому Результату до получения оплаты Цены проекта. Заказчик соглашается подписать, по запросу, любые документы, необходимые для защиты интересов Подрядчика по всем Результатам.

PandaTip: «Правовой титул и залог» выше позволяет вам потребовать обратно все, что было доставлено, если клиент не заплатит.

5. ДОСТАВКА

За исключением коммерческих готовых продуктов, лицензия на которые содержится в соответствующем Техническом задании, Заказчик имеет исключительные неограниченные права собственности на все результаты, разработанные в рамках настоящего Соглашения. Все вышеизложенное считается работой, выполненной по найму, за исключением случаев, указанных ниже, и принадлежит Заказчику, при этом Заказчик имеет исключительное право получать, удерживать и продлевать патенты от своего имени или в своих интересах, авторские права, регистрации или другая соответствующая защита. Заказчик подтверждает, что Подрядчик использует или может разрабатывать в соответствии с настоящим Соглашением методы, концепции, последовательности кода, формат, структуру последовательности, организацию, иерархию команд меню, шаблоны, маски, пользовательский интерфейс, методы, организацию программы, методы структурирования базы данных и т. Д. (Подрядчик проприетарные изделия), являющиеся собственностью Подрядчика.Согласовано, что эти объекты, являющиеся собственностью Подрядчика, остаются единоличной и исключительной собственностью Подрядчика. Подрядчик предоставляет Заказчику бессрочную неисключительную оплаченную лицензию на использование принадлежащих Подрядчику элементов при соблюдении следующих условий:

а. Заказчик может использовать проприетарные изделия Подрядчика исключительно в связи с продуктами, приобретенными по настоящему Соглашению, для целей, для которых эти продукты были первоначально приобретены.

г. Заказчик не имеет права передавать, продавать или иным образом распоряжаться собственностью Подрядчика без предварительного письменного согласия Подрядчика.

г. Эта лицензия не дает Заказчику никаких прав собственности на объекты, являющиеся собственностью Подрядчика, или связанную с ними интеллектуальную собственность.

г. Если исходный код программного обеспечения доставляется Заказчику по этой лицензии, Заказчик соглашается хранить исходный код в строгой конфиденциальности в соответствии с Разделом 13 ниже. Если программный объектный код доставляется, Заказчик не будет копировать или изменять программное обеспечение или подвергать программное обеспечение каким-либо процессам, предназначенным для создания компьютерного исходного кода из объектов, являющихся собственностью Подрядчика.

e. Заказчик соглашается сохранить или воспроизвести на всех копиях любых объектов, являющихся собственностью Подрядчика, все уведомления об авторских правах и другие легенды о правах собственности, а также все товарные знаки или знаки обслуживания Подрядчика или любой третьей стороны.

ф. Заказчик не будет иметь права передавать или продавать предоставленную здесь лицензию другим лицам.

г. Если Клиент заказывает какие-либо готовые коммерческие продукты, необходимо заключить отдельное лицензионное соглашение, которое станет частью применимого технического задания.

ч. Заказчик предоставляет Подрядчику бессрочную неисключительную оплаченную лицензию на использование всех частей результатов, впервые разработанных Подрядчиком во время выполнения настоящего Соглашения, не включая контент или какие-либо материалы, предоставленные Подрядчику Заказчиком.

6. ПРИЕМ

Результаты работ, если таковые имеются, считаются принятыми Заказчиком после завершения следующего приемочного испытания:

а. Сразу после получения указанных результатов Заказчик должен незамедлительно провести тестирование результатов, чтобы подтвердить, что результаты работы соответствуют документации или другим применимым к ним стандартам, изложенным в Техническом задании.

г. Заказчик должен либо незамедлительно предоставить Подрядчику письменное подтверждение результатов работ, либо предоставить Подрядчику подробное письменное заявление о несоответствиях, которое необходимо исправить до принятия Заказчиком результатов. Если стороны не договорились об ином в письменной форме, Подрядчик повторно доставит исправленные Результаты работ Заказчику в течение разумного периода времени после получения такого заявления о несоответствиях.

г. После повторной доставки исправленных результатов работы Заказчик должен немедленно начать новое приемочное испытание.Любое такое письменное заявление о несоответствиях должно содержать достаточно подробностей, позволяющих Подрядчику исправить несоответствие критериям завершения. Если Заказчик не предоставит письменное согласие или письменное заявление о несоответствиях в течение пяти (5) дней с момента первоначального получения указанных результатов или такого другого взаимоприемлемого периода, как определено в применимом Техническом задании, либо в течение пяти (5) дней с момента повторного получения -доставки указанных исправленных Результатов или в другой взаимоприемлемый период, Результаты будут считаться немедленно принятыми Заказчиком.

PandaTip: Детальное приемочное испытание всегда является плюсом с точки зрения Подрядчика, поскольку оно исключает любой риск того, что приемка (и, следовательно, оплата) может быть отложена. Не стесняйтесь использовать вышеизложенное в качестве отправной точки для разработки приемочного испытания, подходящего для выполняемой вами работы.

7. ГАРАНТИИ И СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ

а. Подрядчик гарантирует, что функциональные возможности поставки в основном соответствуют определению в Техническом задании в течение [ЧИСЛО] дней после окончательной поставки.

г. Подрядчик гарантирует, что в отношении любого результата, передаваемого Подрядчиком Заказчику, Подрядчик имеет право передать право собственности Заказчику.

г. Подрядчик также гарантирует, что, насколько ему известно, Результаты не нарушают права интеллектуальной собственности, принадлежащие третьей стороне.

г. Единственным и исключительным средством правовой защиты Заказчика и единственным обязательством Подрядчика в случае нарушения гарантии по настоящему Соглашению будет, по усмотрению Подрядчика, исправить любые существенные ошибки при предоставлении Услуг, а также заменить или отремонтировать Результаты работ, не соответствующие гарантии.Чтобы Заказчик мог воспользоваться этим средством правовой защиты, Заказчик должен направить Подрядчику письменное уведомление о таком несоответствии в течение гарантийного срока, а Подрядчик должен определить, что любое несоответствие не возникло по любой причине, указанной ниже. Подрядчику будет предоставлен свободный и полный доступ к результатам для внесения исправлений, и Заказчик должен незамедлительно информировать Подрядчика о любых изменениях в местонахождении результатов в течение гарантийного периода. Если будет установлено, что это средство правовой защиты не достигло своей основной цели, полная ответственность Подрядчика будет заключаться в возмещении Подрядчику цены, уплаченной Заказчиком за несоответствующие результаты.Средство правовой защиты, предоставляемое Подрядчиком в случае нарушения гарантии, не включает следующее, которое может быть предоставлено, по единоличному усмотрению Подрядчика, с учетом текущих затрат Подрядчика по времени и материалам:

и. Ремонт повреждений Продукции, причиненных Заказчиком во время распаковки.
ii. Устранение повреждений, вызванных событиями, не зависящими от Подрядчика.
iii. Ремонт повреждений, вызванных неправильной установкой, перемещением или перестановкой Результатов Заказчиком.

e.За исключением гарантий, изложенных в этом разделе, Подрядчик ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ДРУГИХ ГАРАНТИЙ В ОТНОШЕНИИ УСЛУГ И ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВОЗНИКАЮЩИХ ДЕЙСТВИЕМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА, ПРОВЕДЕНИЯ ТОРГОВЛИ, ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТОРГОВЛИ ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ. КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ И ГАРАНТИЙ ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЯ ПРАВ. Подрядчик прямо не гарантирует, что работа Результатов, которые являются программными, будет бесперебойной или безошибочной; или что Результаты будут работать в любой системе или с любым программным обеспечением, кроме системы, с которой Подрядчик тестировал такие Результаты.Подрядчик не гарантирует использование сторонних инструментов разработки программного обеспечения. Подрядчик, в частности, не гарантирует точность любого технического или предметного содержания учебного или программного обеспечения, основанного на информации или указаниях, предоставленных Заказчиком.

8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Полная ответственность Подрядчика перед Заказчиком по любой причине будет ограничена меньшим из следующих значений: фактический ущерб Заказчика или цена Проекта, уплаченная Подрядчику за те Услуги и Результаты в рамках Проекта, которые являются предметом претензии Заказчика. Ни при каких обстоятельствах ни одна из сторон не будет нести ответственности за ОСОБЫЕ, КОСВЕННЫЕ, КОСВЕННЫЕ ИЛИ СЛУЧАЙНЫЕ УБЫТКИ, включая, помимо прочего, потерю прибыли, доходов, данных или мощности, повреждение или потерю использования продуктов, повреждение имущества, претензии третьи стороны, включая телесные повреждения или смерть, понесенные в результате предоставления Услуг или использования результатов.

Время предъявлять претензии. Все претензии к Подрядчику должны быть предъявлены в течение одного (1) года после возникновения основания для иска, и Заказчик отказывается от срока давности, который может применяться в силу закона или иным образом.

9. ВОЗМЕЩЕНИЕ

Заказчик обязуется защищать, возмещать убытки и обезопасить Подрядчика, за свой счет, от любых действий или исков, возбужденных в отношении любых убытков, ущерба, расходов или ответственности, которые могут возникнуть по причине нарушения любого патента, товарного знака, авторских прав или торговых секрет, основанный на нормальном и предполагаемом использовании Результатов, предоставленных Подрядчику по настоящему Соглашению. Если какой-либо из Результатов, предоставленных Подрядчику по настоящему Соглашению, станет предметом иска о любом нарушении патента, товарного знака, авторских прав или коммерческой тайны, Заказчик должен по своему усмотрению и за свой счет доставить материал, не нарушающий авторских прав, изменить материал таким образом, чтобы он перестает нарушать авторские права или обеспечивает Подрядчику право продолжать использовать материалы Заказчика, нарушающие авторские права.

Заказчик соглашается освободить Подрядчика от ответственности и обезопасить его от всех претензий, обязательств, требований, убытков или расходов (включая гонорары и расходы адвокатов), возникающих в результате или в связи с использованием Заказчиком Результатов.

10. ФОРС-МАЖОР

Ни одна из сторон не несет ответственности за невыполнение или нарушение обязательств по настоящему Соглашению за любую задержку или невыполнение обязательств по причинам, не зависящим от ее разумного контроля, включая, помимо прочего, невыполнение обязательств другой стороной, действия государственных или правительственных органов, террористические акты, стихийные бедствия, пожар, шторм, наводнение, землетрясение, беспорядки, восстание, гражданские беспорядки, саботаж, эмбарго, блокада, военные действия или отключение электроэнергии. В случае такой задержки дата доставки или время завершения будут продлены на период времени, разумно необходимый для преодоления эффекта любой такой задержки.

11. ПРЕКРАЩЕНИЕ

Прекращение проекта. Заказчик оставляет за собой право прекратить Проект полностью или частично, направив Подрядчику письменное уведомление за [ЧИСЛО] дней. В случае, если Проект прекращается Заказчиком до его завершения, Подрядчик должен приложить все усилия, чтобы завершить или передать Проект в соответствии с указаниями Заказчика как можно скорее.Подрядчик не должен проводить дальнейшую работу, нести дополнительные расходы или принимать дальнейшие обязательства в отношении Проекта после получения такого уведомления о прекращении действия от Заказчика, за исключением случаев, когда стороны взаимно согласовали. В случае прекращения Проекта, как описано выше, Подрядчик имеет право на следующую компенсацию:

а. Все платежи, причитающиеся и подлежащие выплате по настоящему Соглашению на момент получения Подрядчиком письменного уведомления о прекращении выполненных и незавершенных работ;

г. Возмещение любых не подлежащих отмене услуг и обязательств, взятых на себя Подрядчиком в связи с прекращением Проекта, при условии, что Подрядчик предоставит Заказчику документацию о завершении работ или понесенных расходах.

Прекращение Проекта не повлияет на обязательства любой из сторон в связи с любыми другими текущими Проектами, и права и обязанности всех не прекращающих Соглашение сторон остаются в полной силе.

Несоблюдение любой из сторон в любом существенном отношении любого из своих обязательств по настоящему Соглашению дает другой стороне право уведомить сторону, нарушившую обязательства, с требованием исправить такое неисполнение.Если такой дефолт не устранен в течение [#] дней после получения такого уведомления, уведомляющая сторона имеет право расторгнуть настоящее Соглашение, направив уведомление о таком прекращении, которое вступит в силу немедленно. Право любой из сторон прекратить действие настоящего Договора о предоставлении услуг, как это предусмотрено в нем, никоим образом не затрагивается ее отказом от любого предыдущего невыполнения обязательств или непринятием мер в отношении него.

12. ЗАДЕРЖКА ИЛИ ПРИОСТАНОВКА РАБОТ

Если действия или бездействие Заказчика приводят к тому, что Подрядчик задерживает или приостанавливает оказание Услуг, Подрядчик и Заказчик взаимно соглашаются на одно из следующих средств правовой защиты:

а.Подрядчик будет прилагать разумные усилия для продолжения работы, насколько это практически возможно в сложившихся обстоятельствах, а Заказчик будет продолжать производить все запланированные платежи; или

г. Подрядчик без обязательств перераспределит персонал для продления графика работы Подрядчика, а Заказчик оплатит все дополнительные расходы, если таковые имеются.

Несмотря на вышесказанное, Подрядчик имеет право выставить Заказчику счет за любую работу, выполненную до даты приостановки.

13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Подрядчик и Заказчик признают, что в ходе выполнения Проекта информация конфиденциального характера может быть раскрыта между сторонами. Такая информация, за исключением Результатов и любой другой информации, относящейся к Результатам, которую сторона может разумно ожидать, что она будет предоставлена ​​другой стороне, как это предусмотрено настоящим Соглашением, считается конфиденциальной информацией («Конфиденциальная информация»). Ни одна из сторон не имеет права раскрывать Конфиденциальную информацию другой стороны, полностью или частично, любой третьей стороне, и ни одна из сторон не будет использовать Конфиденциальную информацию другой стороны для своей собственной выгоды или выгоды третьей стороны или каким-либо образом. использовать такую ​​Конфиденциальную информацию, кроме как для целей выполнения настоящего Соглашения, без предварительного письменного согласия раскрывающей стороны.Каждая сторона соглашается предпринять все разумные меры для защиты Конфиденциальной информации другой стороны от несанкционированного использования и / или раскрытия. Стороны соглашаются не копировать полностью или частично любую Конфиденциальную информацию и не изменять ее каким-либо образом без предварительного письменного согласия другой стороны. Ни одна из сторон не будет нести ответственность перед другой за разглашение Конфиденциальной информации, если, как показывают четкие и убедительные доказательства, Конфиденциальная информация: (а) в целом известна общественности на момент раскрытия раскрывающей стороной; или (b) становится общеизвестным не по вине принимающей стороны; или (c) на законных основаниях принадлежал принимающей стороне до подписания настоящего Соглашения; или (d) регулируется применимым законодательством США или действующим постановлением суда, требующим раскрытия такой Конфиденциальной информации.

В ходе любого судебного разбирательства предполагается, что рассматриваемая Конфиденциальная информация составляет охраняемую коммерческую тайну раскрывающей стороны, и принимающая сторона несет бремя доказательства того, что Конфиденциальная информация была публично или законно известна или раскрыта.

14. ПУБЛИЧНОСТЬ

Подрядчик может использовать имя или товарный знак Заказчика и идентифицировать Заказчика как клиента Подрядчика на веб-сайте Подрядчика и / или в рекламных материалах. Подрядчик может выпустить пресс-релиз, содержащий имя Заказчика, в отношении любого вознаграждения по настоящему Соглашению. Ни одна из сторон не будет использовать имя или товарные знаки другой стороны, ссылаться на нее или идентифицировать ее по любой другой причине, за исключением случаев, указанных в этом разделе, без письменного согласия такой другой стороны. Любое одобрение, требуемое в соответствии с настоящим Разделом, не должно быть необоснованно отказано или отложено любой стороной.

PandaTip: К настоящему моменту вы, возможно, поняли, что проект написан в пользу Подрядчика.Одна вещь, которую Подрядчик наверняка захочет, — это возможность рассказать о клиентах, для которых он сделал работу. Именно для этого и предназначен этот пункт.

15. СУБПОДРЯД

Подрядчик может, по своему усмотрению, передать субподрядные работы в соответствии с Техническим заданием, но использование Подрядчиком субподрядчиков не влияет на его обязанности в соответствии с применимым Техническим заданием. Более того, Подрядчик несет полную ответственность за работу, выполняемую его субподрядчиками в рамках применимого Технического задания, как и за работу, выполняемую его собственными сотрудниками.Подрядчик должен иметь письменное соглашение (я) со своими субподрядчиками, содержащее, как минимум, пункты, которые аналогичны или сопоставимы с разделами настоящего Соглашения в отношении прав собственности и конфиденциальности материалов Заказчика.

16. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

а. Этот Контракт на оказание услуг считается заключенным, исполненным и доставленным в Государстве [ГОСУДАРСТВО] и должен толковаться в соответствии с законами Государства [ГОСУДАРСТВО].

г.УВЕДОМЛЕНИЯ. Уведомления, направляемые любой из сторон в соответствии с настоящим Соглашением, должны быть отправлены заказным письмом, экспресс-доставкой в ​​ночное время или телефоном до сведения другой стороны по адресам сторон, указанным выше.

г. РАЗДЕЛЕНИЕ И ПЕРЕДАЧА. Недействительность или неисполнимость, полностью или частично, любого положения настоящего Соглашения никоим образом не влияет на остальные положения настоящего Соглашения. Настоящее Соглашение не может быть передано Заказчиком без согласия Подрядчика.

г. ПОЛНОЕ СОГЛАСИЕ. Настоящее Соглашение вместе с любыми другими материалами, на которые есть ссылки или явным образом являющиеся частью Соглашения, составляет окончательное и полное Соглашение между Подрядчиком и Заказчиком и заменяет все предыдущие и современные соглашения, устные или письменные.

e. КОНТРАКТЫ. Стороны соглашаются, что факсимильные подписи имеют такую ​​же силу, как и оригиналы. Настоящее Соглашение может быть подписано по факсу в любом количестве экземпляров, все из которых вместе составляют одно и то же соглашение.

В удостоверении чего настоящее Соглашение надлежащим образом подписывается должным образом уполномоченными представителями сторон, как указано ниже:

[НАИМЕНОВАНИЕ ПОДРЯДЧИКА]

_________________________________ ______________

[ИМЯ], [НАЗВАНИЕ] ДАТА

[ИМЯ КЛИЕНТА]

_________________________________ ______________

[ИМЯ], [НАЗВАНИЕ] ДАТА

ПРИЛОЖЕНИЕ A

АКТ РАБОТЫ
Номер [НОМЕР]

НАСТОЯЩИЙ ЗАЯВЛЕНИЕ О РАБОТАХ (настоящее «Техническое задание») заключается между [НАЗВАНИЕ ЗАКАЗЧИКА] и [НАЗВАНИЕ ПОДРЯДЧИКА] в соответствии с Контрактом на оказание услуг, заключенным сторонами на [ДАТА].

Описание услуг и результатов

[ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ПОДРЯДЧИК]

PandaTip: предоставьте подробное описание работы, которую необходимо выполнить. Используйте много «завещаний», «завещаний» и «завещаний»; и хотя в первую очередь это будут обязательства Подрядчика, вы можете также здесь расширить любые обязательства Заказчика.

График поставки

PandaTip: посмотрите, что вы предлагаете. Когда надо? Вы хотите указать точную дату или предполагаемые даты, чтобы Подрядчик имел большую гибкость?

Стоимость и график платежей

Клиент оплачивает следующие сборы и расходы:

Путевые расходы не включены в фиксированную цену и выставляются в счет по фактической стоимости.Другие прямые расходы, такие как [ОПИСАНИЕ ДРУГИХ ПРЯМЫХ РАСХОДОВ], не включены в фиксированную цену и будут выставляться в счет-фактурах по фактическим затратам плюс административные расходы. Приведенная выше фиксированная цена не включает налог с продаж или налог за использование, который, если применимо, будет выставлен в счет-фактура как отдельная статья.

Счета должны быть отправлены по адресу:

[АДРЕС СЧЕТА КЛИЕНТА]

Как написать успешное деловое предложение [Обновлено в 2020 г.]

Сильное деловое предложение — это отличная возможность выиграть новый бизнес.Это окончательный торговый документ, сжатая версия всей ценности, которую ваше решение привносит в проблему клиента.

Тем не менее, не каждое предложение направлено на развитие вашего бизнеса. Необходимо учитывать множество аспектов. Каждая часть выигравшего бизнес-предложения требует тщательного планирования и разработки, от аудитории до содержания и форматирования.

Выиграйте больше предложений

Узнайте, как писать лучшие предложения за меньшее время, чтобы выиграть больше бизнеса.

Посмотреть курс и план

Это может показаться сложным, но мы опишем ключевые этапы, стили и содержание выигравшего предложения.Есть также ряд полезных инструментов и тактик, которые улучшат вашу стратегию назначения ставок и продаж. Использование этих концепций приведет к созданию более сильных и привлекательных деловых предложений.

Что такое предложение?

Чтобы составить полезное руководство по бизнес-предложению, нам необходимо уточнить, на какой документ мы ссылаемся.

Деловое предложение — это письменное предложение услуг , адаптированное к клиенту.

Возможно, не во всех определениях используется слово «адаптированный».Однако, поскольку это важнейшая характеристика успешного предложения, это ключевое слово для нашего определения.

Предложение — это не бизнес-план. Бизнес-планы представляют операционные и финансовые цели компании. Хотя это важный корпоративный документ, он сильно отличается от предложения. Их смешение приведет к плохому бизнес-предложению или плохому бизнес-плану.

Бизнес-предложение создается для конкретного запроса или возможности. Он не готовится как холодный звонок клиенту.Клиент всегда указывает на потребности бизнеса. Это указание может быть таким большим, как публичный правительственный запрос предложений (RFP), или таким маленьким, как электронное письмо, сопровождающее обнадеживающую беседу на сетевой встрече.

Причина, по которой предложение не может поступить в виде холодного звонка, заключается в том, что оно должно быть адаптировано к потребностям клиента. В документе разъясняется, как ваши услуги могут наилучшим образом решить проблемы клиента.

Если вы не знаете проблемы клиента, вы не можете предложить решение.

Подготовка к записи

Подготовительная фаза решит ваше предложение. Это гарантирует, что в документе не просто указано, кто вы, а указано, почему вы лучший выбор для обслуживания клиентов.

Определите аудиторию
Аудитория предложения — самый важный фактор, который нужно правильно понять при подготовке предложения. Писатель должен понимать читателя на другой стороне документа.

Рассмотрим следующие вопросы:

• Какова их роль?
• Кто принимает решения?
• Каковы их основные проблемы?
• Какая поддержка или ресурсы у них уже есть?
• Знакомы ли они с вашим решением и компанией?
• Каков их отраслевой опыт?

Распространенная ошибка — написать общее предложение. Предложение, написанное для описания ваших услуг любой аудитории, не окажет большого влияния. Клиент не хочет интерпретировать, как ваши предложения принесут пользу — это задача автора. Общие предложения не содержат четкого или убедительного документа.

Чтобы ваше предложение было максимально эффективным, готовьте, планируйте, пишите и просматривайте с учетом аудитории. Время, потраченное на понимание читателя, сэкономит время на более поздних этапах разработки предложения.

Проведение телефонного разговора с клиентом для обсуждения полученных результатов

Выигрышное бизнес-предложение обычно начинается с телефонного разговора или встречи для углубленного обсуждения результатов.По возможности, писатель должен напрямую вступить с клиентом в вдумчивый и стратегический разговор, чтобы понять его потребности. В ходе обсуждения результатов вы можете собрать информацию о текущей проблеме клиента, его целях и возможных решениях. Эта критическая информация собирается с помощью целевых вопросов, задаваемых непредвзято.

В ходе этого широкого обсуждения собраны вопросы, вызывающие обеспокоенность ключевых заинтересованных сторон компании. Заинтересованные стороны клиента могут включать руководителя, торгового представителя или офис-менеджера.У вас могут быть налаженные отношения со своим клиентом, или это может потребовать вдумчивого взаимодействия с новым потенциальным клиентом. Обсуждение результатов может также помочь получить ценную информацию за пределами компании клиента, например, поговорить с вашим бизнес-менеджером для анализа конкурентов или с исследователем НИОКР о новых решениях. Всестороннее обсуждение результатов проведено с участием всех, кто может внести соответствующие комментарии в отношении потребностей клиента.

Ваше предложение — ответ на их проблему.Следовательно, ваш писатель или команда должны глубоко понимать их проблемы, потребности и желания.

Зная о проблеме, вы можете предложить решение. Это сердце документа. Ваша компания должна представить предложение, которое лучше соответствует требованиям клиента, чем любой из ваших конкурентов.

Предлагаемое вами решение должно быть эффективным, действенным и ценным. И каждое из этих качеств должно быть прояснено в ходе обсуждения, чтобы их можно было передать в документе.Какова общая стратегия? Какие функции делают его более экономичным? Как ваше решение упростит и улучшит работу клиента?

Обсуждение результатов гарантирует, что автор действительно понимает клиента и решение.

Задайте вопрос «Почему?»

Предложение не подчеркивает, насколько велик ваш бизнес. Он подчеркивает, насколько успешным вы можете сделать бизнес своего клиента. Это одна из первых вещей, которую мы преподаем в нашем курсе написания предложений.

Простой, но важный вопрос, чтобы присоединиться к этой философии: «Почему?».

Почему клиент должен выбрать именно вас?

Включая аудиторию и результаты обсуждения результатов, вы должны критически проанализировать свое решение. Где вы добавляете ценность? Как ваше решение увеличивает долгосрочный успех клиента? Как однозначно решать проблемы? Какие аспекты подтверждают вашу надежность? Как ваше решение повлияет на их бизнес?

Вы работали и зарекомендовали себя раньше? Знакомство позволяет сделать предложение более точным и узким, в то время как новому клиенту требуется более подробная информация о вашей способности решить его проблему.

Обзор конкурса

Ваше предложение, вероятно, будет рассмотрено рядом конкурентов. Поэтому понимание того, что могут предложить ваши конкуренты, улучшит вашу собственную подачу заявки.

Некоторые RFP содержат список всех компаний, которые загрузили документы предложения. В других случаях ваше собственное понимание вашей отрасли укажет на вероятных конкурентов, которые также будут подавать заявки.

Если возможно, просмотрите предыдущую работу вашего конкурента, чтобы дать вам представление о решении, стратегии и ценах, которые они предложат.Уточните план предложения, чтобы он выглядел более привлекательно, чем ваши конкуренты.

Mindmap

Все рекомендации, которые мы предоставили на этом этапе подготовки, могут показаться наполненными вопросами, идеями и содержанием. Он должен быть организован таким образом, чтобы получился последовательный и убедительный документ.

Мы рекомендуем использовать интеллектуальную карту. Это позволяет вам зафиксировать все идеи и их взаимосвязи, которые необходимо объединить в один визуальный макет. Существует множество онлайн-программ, которые помогают зафиксировать эти идеи с помощью цифровой платформы.

FreeMind — это бесплатный инструмент Mind Map с открытым исходным кодом, для изучения которого требуется всего десять минут. Еще один любимый инструмент — MindMeister, который предлагает бесплатную модель и простой для понимания интерфейс. Лучше всего то, что MindMeister позволяет сотрудничать между членами команды в режиме реального времени бесплатно.

Использование интеллект-карты гарантирует, что вы соберете все жизненно важные концепции. Затем вы можете организовать их в основную структуру документа предложения. Эта организация особенно ценна при сотрудничестве с командой при разработке предложения.Использование интеллект-карты объединяет мнения всех и позволяет их систематизировать и реорганизовывать до тех пор, пока содержание не станет связным и ценным планом предложения.

Содержание предложения

Существует множество форматов и стилей для подготовки предложения. Схема ниже представляет собой порядок содержимого, который мы проверили как наиболее эффективный.

Как написать заголовок предложения

Название должно быть кратким, увлекательным и представлять собой однострочный обзор всего предложения.

«Предложение компании XYZ» в качестве названия — упущенная возможность. Это скучно и не дает аудитории ценной информации. Это название предложения эквивалентно названию книги «Книга». И кто купит книгу с таким названием?

Помните, насколько важна аудитория? Представьте, какой заголовок они хотели бы прочитать. Заголовок — это первая строка вашего документа, поэтому оно должно произвести сильное первое впечатление. Это должно быть подходящим для клиента и убедительным.

Рассмотрим пример инженерных услуг строительной компании:

Uninspired : Предложение по геотехнической оценке

Убедительно : Обеспечение прочного фундамента: предложение по полной геотехнической оценке перед строительством

Если вы не уверены в названии, не волнуйтесь.Его можно составить в конце этапа написания. Возможно, это даже лучшее время для названия документа, поскольку процесс написания может вдохновить на создание идеального названия.

Как написать краткое изложение предложения

Резюме должно быть именно таким: резюме для занятого руководителя.

Он должен синтезировать всю ключевую информацию предложения. Эта информация представлена ​​убедительно и легко усваивается, чтобы руководитель мог быстро понять все предложение.

Он должен представить соответствующую информацию о предложении и подчеркнуть, как оно решает проблему клиента. Резюме должно быть убедительным, ясным и включать только идеи из предложения. (Здесь нет новой информации!)

У нас есть целый курс (см. Другие курсы здесь), посвященный тому, как писать резюме. Вы можете просмотреть курс написания резюме здесь.

Обзор или Заявление о возможностях

Этот раздел посвящен проблеме клиента и вашему решению.

Здесь вы можете представить свое глубокое понимание проблемы клиента. Он может принять или не принять форму полного анализа. Глубина анализа зависит от конкретного предложения.

Некоторые клиенты, возможно, уже разъяснили свою проблему. Другие могут просто иметь цель или KPI (ключевой показатель эффективности), которых они хотят достичь, и не уверены в своем текущем барьере. Кратко или подробно — первая цель — показать, что вы знаете о проблеме. Клиент должен чувствовать, что его проблемы поняты, чтобы быть уверенным в том, что предложенное решение будет успешным.

Ваша заявка должна аккуратно и эффективно решить их проблему. Уточните, как каждый аспект или этап предлагаемой стратегии будет способствовать общему решению. Читатель должен уметь провести прямую линию от вашего решения его проблемы.

Используйте специальную терминологию без жаргона, чтобы изложить свое предложение. Каким бы техническим ни было решение, текст должен быть доступным и ориентированным на аудиторию. В примере с инженерными услугами документ был бы написан иначе, если бы читатель, т.е.е., руководитель или менеджер строительной компании чувствует себя комфортно с инженерно-геологическими работами или проводит их впервые.

Если вы не уверены, что ваш технический текст доступен, ознакомьтесь с нашим Руководством по техническому написанию для новичков, чтобы обновить его.

В этом разделе также определяется объем решения. Важно уточнить, где решение начинается и где заканчивается. Например, обновление веб-сайта может включать дизайн сайта, графику и хостинг, но не включает разработку копии или изображений.

Предложение может предлагать дополнительные услуги помимо запрашиваемых, если ваш опыт сочтет это ценным для клиента. Это возможность показать свои знания об успешной реализации и возможности увеличения бюджета. Однако, что наиболее важно, уточнение объема гарантирует, что обе стороны будут на одной странице, что уменьшит недопонимание в будущем.

Результаты и сроки

После обзора в вашем предложении следует уточнить особенности того, «что» и «когда».’Этот раздел предлагает клиенту конкретные детали того, как будет разворачиваться решение.

Результаты должны быть четко определены в отношении того, что клиент ожидает получить или чего достиг. Они должны быть конкретными. Никогда не переоценивайте или недооценивайте.

Давайте возьмем предложение кампании в социальных сетях в качестве примера:

Результаты:

• Консультации с командой маркетинга для определения приоритетов социальных сетей для запуска Продукта X.
• Разработка контента для Facebook и Instagram (24 контента, по 12 на платформу).
• Управление размещением контента в Facebook и Instagram и взаимодействием с клиентами в течение двухнедельного периода запуска.
• Итоговый отчет (~ 5 страниц), обобщающий влияние запуска и рекомендуемые дальнейшие действия.

Временная шкала указывает клиенту, когда результаты будут выполнены. Сроки могут быть строгими, в зависимости от требований клиента. Он может быть гибким, в зависимости от предполагаемого графика или даты принятия предложения.Каждый результат должен иметь связанный с ним график. Эта информация даст клиенту контекст о временных требованиях по каждому пункту и о том, как быстро предлагаемая работа может быть завершена.

Ключевым моментом является наличие четко определенных и реалистичных сроков. Часто проекты занимают больше времени, чем ожидалось. Обязательно определите потенциальные слабые места графика и устраните их напрямую. Подробный график покажет четкое понимание масштабов проекта и его реализации.

Ясность имеет решающее значение, поскольку своевременные результаты обычно определяют контракт и ваш платеж.У вашего клиента должно быть четкое представление о конечном продукте (-ах), чтобы он знал, когда соглашение было выполнено, и мог с радостью отправить платеж. Путаница по поводу результатов может привести к неловким разговорам или даже к натянутым отношениям, которых лучше полностью избегать за счет конкретики на стадии предложения.

Создание бюджета предложения

Самый важный бюджет. Некоторые читатели пропустят документ и сначала прочтут бюджет, а затем вернутся к остальному.

Следовательно, он должен быть точным, конкурентоспособным и легким для понимания.

Хотя и проектный, и почасовой бюджет являются обычными, мы рекомендуем использовать фиксированную цену, где это возможно. Заказчику может быть сложно оценить перерасход почасовых проектов. Ставка с фиксированной ценой позволяет вам оценить стоимость всего проекта и четко конкурировать по стоимости.

Независимо от типа бюджета, общая стоимость ставки должна быть разбита на более мелкие элементы.

Например, услуги по связям с общественностью для запуска книги могут подать предложение на 3500 долларов.Это число может показаться одним клиентам разумным, а другим — шокирующим. Чтобы все клиенты понимали это число, разбейте затраты.

В этом случае выделите 3500 долларов на копирайтинг за 700 долларов, связь со СМИ за 800 долларов, обучение СМИ за 1200 долларов, подготовку к запуску книги за 500 долларов и администрирование за 300 долларов. Дополнительные детали позволяют клиенту понять ваше решение и вашу ценность.

Разделение затрат также позволяет клиентам понять области более высоких инвестиций.Ваше общее предложение должно подкреплять каждую статью бюджета явной выгодой для клиента.

Составление раздела «О нас»

Многие люди могут спросить: «Разве этот раздел не идет первым?»

Размещение раздела «О нас» в начале предложения — самая распространенная ошибка, которую мы видим в предложениях.

Подумайте об этом: если вы читатель, какие у вас первые вопросы?

Обычно клиента беспокоят вопросы «каково решение?» И «сколько оно стоит?». Если эти пункты приемлемы, то клиент изучает предысторию компании.

Этот приказ помнит публику. В предложении рассказывается, почему ваше решение является лучшим, а раздел «О нас» — это убедительная последняя строка, а не начало.

В этом разделе вы можете проявить творческий подход. Он должен содержать контактную информацию, информацию о вашей компании, ключевых сотрудников проекта. Он также может включать предыдущие статистические данные, тематические исследования или образцы работ, которые предоставят убедительные доказательства прошлых историй успеха в подобных проектах.

Добавьте продуманную графику и дизайн

Графика может помочь читателю понять ваше предложение.Они также могут быть настолько плохо спроектированными или кричащими, что отвлекают от проектного предложения. Графика может помочь произвести положительное первое впечатление. Если в вашей компании есть графический дизайнер, вам следует спросить у него совета, прежде чем начать писать. У них может быть шаблон или рекомендации, которым нужно следовать.

Понимание разницы между хорошей и плохой графикой может быть сложной задачей. Чтобы исключить догадки из эстетики вашего предложения, следуйте указаниям Эдварда Тафте. Тафт, статистик и почетный профессор политологии, статистики и информатики в Йельском университете, посвятил свою карьеру изучению наиболее эффективного способа передачи данных.Он любезно объединил свои знания в четыре правила визуального представления информации:

1. Graphical Excellence
   Чтобы создать документ с превосходным графическим качеством, он должен быть полезным. Тафт подчеркивает преобразование данных и информации в форму, наиболее доступную для аудитории. Ваше предложение должно быть эстетически приятным для читателя и позволять читателю быстро интерпретировать его содержание.

   Примеры: Используйте красивый и разборчивый шрифт.Никогда не используйте шрифт, который выглядит гладким, но затемняет текст, что затрудняет чтение предложения.

2. Визуальная целостность
   

   Красивые визуальные эффекты рассказывают отличную историю. Туфте напоминает нам, что эта история должна быть правдой. Упрощенные диаграммы могут сглаживать точки данных, которые не вписываются в дизайн. Это удаление может быть или не быть намеренным, но в результате получается неточный документ. Убедитесь, что вы поддерживаете целостность своей работы на протяжении всего процесса разработки предложения, в том числе в графическом представлении.

   
   Примеры: Выберите графику (фотографии, изображения, диаграммы и т. Д.), Точно отражающую предыдущую работу вашей компании. Не используйте фотографии или исходные изображения результатов, которые вам не принадлежат или которые вы не можете воспроизвести.

3. Максимальное увеличение соотношения данных и чернил
   

   Отличная графика делает больше с меньшими затратами. Тафте подчеркивает эту концепцию благодаря уникальному соотношению количества данных и рукописей. Его совет — включить как можно больше данных с минимальным количеством чернил.Максимально увеличивая соотношение, читателю может быть передано больше информации на меньшем пространстве. Этот уровень графической коммуникации требует дополнительных усилий со стороны автора. Копировать данные прямо в предложение очень просто. Сложнее превратить данные в самую ясную историю. Однако отдача может быть значительной, если ваш клиент сразу поймет, какую ценность вы предоставляете с помощью своей графики.

   
   Примеры: Преобразование данных в абзаце текста или таблице данных в графическое представление.Анализируйте данные, чтобы включить в них важные данные и удалить лишнее.

4. Эстетическая элегантность

   Tufte не требует самой красивой графики. Tufte призывает к максимально простой графике. Как писатель, вы должны усвоить большой объем информации и представить ее наиболее эффективно. Текст, графики, таблицы, фотографии и значки — все это инструменты для передачи вашего сообщения. Используйте самый убедительный инструмент, чтобы убедиться, что ваш клиент увлечен и заинтересован в работе с вами.

Пример: Замените длинный пояснительный абзац изображением или фотографией вашей предыдущей работы.

Включение руководства Tufte в ваше предложение сделает его настолько же привлекательным, насколько и точным. Он красноречиво резюмирует это усилие в своей книге Визуальное отображение количественной информации : предоставить зрителю «наибольшее количество идей в кратчайшие сроки, используя наименьшее количество чернил на минимальном пространстве.”

Вот несколько способов улучшить ваше предложение с помощью графики.

Вот несколько распространенных ошибок, на которые следует обратить внимание при создании графики.

• Сырные стоковые изображения
• Изображения с непропорциональным масштабом
• Вдовы и сироты (в типографии)
• Использование слишком большого количества цветов, не относящихся к вашему бренду
• Использование слишком большого количества шрифтов (придерживайтесь двух или трех)
• PDF-файлы не сжимаются для экспорта (не делайте файл слишком большим)
• Пиксельные изображения с низким разрешением
• Не используются прозрачные файлы логотипов в формате PNG (спросите о расширении.png версия)

Положения и условия

Мелкий шрифт попадает в конец. У многих компаний есть стандартные условия предложения. Другим компаниям эта информация может не потребоваться, поскольку детали будут согласованы при выборе. Клиент и отрасль определяют содержание, включенное в этот раздел.

Стоит ли использовать шаблон?

Собственные или онлайн-шаблоны предложений могут значительно сэкономить время.

При условии, что это хорошие шаблоны.

Вы можете прочитать критику наших любимых шаблонов предложений в этом сообщении блога.

Сообщите свою уникальную ценность

Нет необходимости изобретать велосипед каждый раз, когда вы отправляете новое предложение. Суть вашего бизнеса не меняется, поэтому общая информация может быть собрана в удобном для отрасли порядке для повторного использования.

Хорошо организованный шаблон может сэкономить драгоценное время для подобных проектов.

Рост онлайн-программного обеспечения

Программное обеспечение для онлайн-предложений становится все более доступным и популярным.Существует ряд поставщиков, которые предлагают собственный шаблон в онлайн-пространстве. Этот формат позволяет редактировать предложения в облаке, предварительно разработанные шаблоны и интерактивные предложения.

Использование программного обеспечения для предложений дает значительные преимущества.

Мы рассмотрели и протестировали множество программных инструментов для предложений. После глубоких обзоров мы предпочли Qwilr и Proposify. Мы используем и рекомендуем Proposify для наших предложений, и это сокращает наше время на каждое предложение, создает очень привлекательное предложение, а показатели отчетности значительно помогают продажам.

Qwilr — хороший продукт, но ориентированный на визуальное представление, поэтому это идеальный инструмент, если ваши услуги выиграют от более визуального представления — управление недвижимостью, архитектура, розничная торговля, общественное питание и т. Д. этот инструмент лучше всего подходит только в том случае, если ваши клиенты будут полностью просматривать предложение в Интернете, а не в виде файла PDF.

Proposify содержит библиотеку документов, состоящую из разделов, которые можно обновлять и использовать повторно, что позволяет сэкономить много времени и при этом создать действительно индивидуализированное предложение.Proposify поддерживает видео, улучшения форматирования и переменные цены. Кроме того, в отчетах указывается количество раз и продолжительность просмотра разделов предложения, что дает неоценимую информацию о продажах. В дополнение к веб-просмотру Proposify загружает чистую версию предложения в формате PDF. Это программный инструмент, который мы используем.

Вот видео, в котором показаны функции отчетности Proposify:

Возможные проблемы с шаблонами

Шаблоны могут быть опасны, потому что они могут побудить автора создать общее предложение.

Каждая ставка должна быть разработана с учетом конкретных потребностей клиента. Язык или контент, которые сработали для одного клиента, могут не впечатлить другого. Тем не менее, может быть слишком легко повторно использовать информацию из шаблона без корректировки для новой аудитории.

Используйте шаблоны осторожно.

Шаблон может быть инструментом, но его не следует использовать всегда. Некоторые предложения легко впишутся в существующий шаблон. Некоторые предложения нужно будет начинать с нуля. Этап подготовки позволит автору определить, подходит ли шаблон.

Убедитесь, что у вас есть несколько человек для корректуры документа. Легкий способ проиграть ставку — иметь текст, явно скопированный из предыдущего предложения.

Написание ответа на запрос предложения

Основным фактором для изменения шаблона является ответ на запрос предложения (RFP). Во многих RFP указывается желаемый порядок и детали предложения. Затем документ должен соответствовать запросу предложения, чтобы клиент мог легко найти соответствующую информацию.

Этот ответ может означать, что в обзоре могут использоваться заголовки, соответствующие спецификациям RFP.Коды или номера RFP могут быть включены в текст результатов. Тщательный анализ запроса предложений на предмет форматирования информации гарантирует, что этот шаг будет выполнен правильно.

Выиграйте больше предложений

Узнайте, как писать лучшие предложения за меньшее время, чтобы выиграть больше бизнеса.

Посмотреть курс и план

Выбор стиля письма

Обзор делового письма

Деловые письма целенаправленны. Его цель может заключаться в убеждении, обучении или консультировании, в зависимости от аудитории и документа.Это формальный стиль, поддерживающий доступность для читателя. Все предложения написаны в деловом стиле.

Будьте убедительными, позитивными (и реалистичными!)

Ваше предложение предназначено для продажи вашей компании, поэтому оно должно быть убедительным. Текст должен быть составлен таким образом, чтобы ваше решение было выше других. При изложении своей концепции используйте убедительные и убедительные формулировки.

Включение положительных слов или фраз добавит привлекательности предложения. Клиенты хотят видеть положительные результаты и успешные проекты.Позитивность самого предложения читается хорошо.

Хотя текст убедительный и позитивный, он также должен быть реалистичным. Следует включать только точную информацию, которая может быть предоставлена ​​полностью.

Расплывчатые заявления уменьшают ваши шансы на победу, поскольку они не дают клиенту ясности или уверенности. Чрезмерные обещания могут выиграть заявку, но результаты, скорее всего, будут недооценены. Неспособность выполнить поставленные задачи нанесет ущерб долгосрочным отношениям с клиентом и запятнает вашу репутацию в отрасли.

Будьте точны и кратки

Чтобы ваш язык был реалистичным, будьте точны в тексте. Используйте конкретные термины для обозначения стратегии и результатов. Эти данные позволяют клиенту четко понимать, что он получит, приняв ваше предложение. Убедитесь, что ваше предложение делает кристально ясным образ вашего выигрышного решения.

Неточно: Проектные работы будут успешно выполнены.

Точность: Работа по дизайну заголовка и логотипа веб-сайта будет предоставлена ​​в виде файлов, готовых к работе в Интернете, и файлов для редактирования в течение одного месяца с момента принятия предложения.

Будьте лаконичны. Все заняты. Предположите, ваша аудитория действительно очень занята.

Ваше предложение должно содержать всю необходимую и полезную информацию без лишних слов. Удалите посторонние слова, предложения или даже разделы, которые не добавляют ценности вашему читателю.

Использовать активный голос и простую формулировку

Активный голос сильнее и легче читается. Это естественный выбор для написания деловых предложений.

Пассив: Материалы будут доставлены на объект нашими обученными операторами.

Действует: Наши обученные операторы доставят материалы на место.

Еще одна распространенная ошибка в предложениях — писать впечатляюще. Конечно, предложение должно произвести впечатление на читателя, но на то есть веские причины. Экстравагантный или высокотехничный текст фактически заставляет читателя меньше интересоваться текстом. Это труднее понять и, следовательно, менее эффективно передавать информацию.

Пишите, чтобы выразить, а не произвести впечатление.

Простая формулировка гарантирует доступность текста. Как всегда, помните об аудитории и пишите наиболее простыми словами, подходящими для читателя.

Избегайте жаргона. Терминология, специфичная для отрасли, сбивает с толку незнакомого читателя. Используйте общие термины или подробные объяснения, чтобы аудитория могла понять.

Комплекс: Наш обзор веб-сайта обеспечит отличный UX за счет внедрения исправлений HTML, CSS и Javascript.

Просто: Обзор нашего веб-сайта обеспечит удобство работы пользователей на всем сайте за счет изменения дизайна и организации.

Тон

Тон делового предложения всегда профессиональный. Однако уровень формальности зависит от отрасли и существующих отношений с клиентом.

Если клиент совсем новый, сохраняйте формальный, но дружелюбный тон. Если документ предназначен для постоянного клиента, позвольте существующим отношениям определять уровень формальности. Если уместно, это может быть более непринужденный или личный характер.

Советы по форматированию предложения

Все деловые читатели просматривают документы.

Часто предложение проходит первое быстрое рассмотрение. Если он соответствует определенным руководящим принципам, он будет более подробно изучен на следующем этапе оценки. Другой процесс может заключаться в том, что завершается тщательный анализ и лучшие предложения отправляются руководителю для быстрого рассмотрения и принятия решения. Или, возможно, клиенту нужно быстро проверить деталь стратегии, чтобы обсудить ее с коллегами.

Несмотря на то, что вы не знаете точного процесса оценки вашего клиента, грамотное форматирование создает приятный и эффективный опыт для быстрого читателя.Легкость чтения вашего предложения может быть отличительным фактором от конкурента.

Для отличного контента нужна отличная сцена. Следующее общее руководство позволит создать доступный и привлекательный документ.

Многоуровневая информация

Заголовки и подзаголовки — ваши друзья.

Разделите текст на соответствующие разделы и создайте понятный руководящий заголовок для каждого заголовка. Добавьте разделение везде, где текст предложения естественным образом меняет тему. Эти изменения необходимо задокументировать с заголовками для удобства читателя.

Оглавление представляет собой полную схему длинного документа, включая все заголовки и подзаголовки.

Белое пространство

Белое пространство радует глаз. Он выглядит гладким и современным и делает текст доступным.

Большие блоки текста или содержимого без пробелов делают документ загроможденным. Читатель завален информацией и может начать бегло просматривать.

Пустое пространство позволяет вам контролировать внимание читателя в рамках предложения.

Есть много способов добавить пробел в текстовый документ. Добавление дополнительных пробелов между абзацами или заголовками, настройка полей и даже изменение шрифта — полезные приемы. Еще одна очень ценная тактика:

Предложение из одного абзаца.

Одно предложение привлекает внимание читателя. Это явно важно, поскольку оно стоит особняком. Этот прием форматирования следует использовать осторожно, чтобы выделить только самые важные элементы.

Списки и таблицы

Список и таблицы должны быть добавлены в ваше предложение, потому что:

• легко читаются
• Броские изменения на странице текста
• они подчеркивают важность перечисленной или табличной информации.

Как показано выше, списки и таблицы повышают ценность вашего предложения. Есть много естественных мест, где можно использовать списки или таблицы. Список, представленный в одном предложении, и сравнительные данные лучше всего представлять в этих форматах.

Предложение :

Плата за нашу кампанию в Facebook включает дизайн рекламы, расходы на рекламу в Facebook и управление персоналом.

Список :

Стоимость нашей кампании в Facebook включает:

• рекламный дизайн
• Facebook Рекламные расходы
• управление персоналом


За списком или таблицей может следовать повествовательный текст, чтобы предоставить читателю дополнительный контекст.

Визуальное обращение

Когда ваш клиент получит ваше предложение, он должен сразу же открыть его. Документ должен выглядеть профессионально, но эффектно.

Визуальная привлекательность может быть добавлена ​​за счет использования цвета, изображений, шрифтов и дизайна макета. Эти особенности похожи на экипировку предложения. Они производят важное первое впечатление до того, как будет прочитано какое-либо слово.

Просмотрите перед отправкой

Тщательная проверка имеет решающее значение для успеха документа.Предложения должны быть ориентированы на аудиторию, точны, убедительны, конкурентоспособны, хорошо отформатированы и т. Д. Обзор выявляет проблемы или ошибки, которые могут либо проиграть ставку, либо вызвать дорогостоящие недоразумения в будущем в выигравшей.

Каждая компания имеет свой собственный процесс рассмотрения предложений. Они будут включать повторение следующих этапов обзора.

Обзор писателя

Рецензия автора должна гарантировать, что текст не содержит ошибок.

Очевидно, он не должен содержать грамматических и орфографических ошибок.В этой проверке можно помочь с помощью инструментов проверки орфографии и грамматики в Microsoft Word или бесплатного онлайн-инструмента Grammarly.

Предлагаемое решение также должно быть точным. Тройная проверка сроков, значений бюджета, количества материалов, почасовой оценки и других особенностей. Эта проверка гарантирует, что предлагаемое решение является ясным и правильным в отношении того, что вы можете предложить клиенту. Неправильное заявление может стоить вашей компании миллионы долларов.

Внутренняя проверка

Внутренняя проверка должна выполняться коллегой или руководителем.Эта проверка обеспечивает еще один аудит элементов обзора автора.

Кроме того, рецензент может по-новому взглянуть на документ и его способность убеждать. Эта удаленная проверка гарантирует, что предлагаемое решение и вспомогательные материалы понятны и привлекательны.

В целом, предложение должно содержать четкий и убедительный запрос для бизнеса. Иногда эта основная задача может быть скрыта, когда автор предложения находится слишком близко к документу. Внутренняя проверка гарантирует очевидность коммерческой идеи.

Отзыв клиента

Этап проверки клиента может применяться в зависимости от желания клиента. Некоторые клиенты могут захотеть просмотреть первоначальную версию и после выбора одного или нескольких лучших кандидатов запросить исправления к предложению. Когда их комментарии будут приняты и учтены, можно будет подписать окончательную версию предложения.

Отзывы клиентов — это идеальный вариант, поскольку они позволяют напрямую понять их потребности. Этот обзор помогает писателю лучше понять аудиторию, что принесет пользу нынешней и будущей работе.

Советы по подаче предложений

После завершения процесса обзора клиенту необходимо отправить предложение. Это может показаться легким последним шагом, но к нему нельзя относиться легкомысленно.

Подробности отправки отзыва

Каждый RFP и большинство клиентов имеют определенный или предпочтительный процесс подачи. Убедитесь, что ваш документ предоставлен клиенту именно на этих условиях. Эти сведения могут варьироваться от ссылки на загрузку документа в Интернете до указаний по количеству бумажных копий и форматирования самого документа.

Эти данные предоставляются, чтобы клиент мог легко справиться с большим объемом документов. Они также подчеркивают внимание вашей компании к деталям.

Например, клиент, заботящийся об окружающей среде, может потребовать, чтобы все бумажные предложения были напечатаны на двух сторонах. Эта просьба может показаться простой. Тем не менее, если его упустить, одностороннее предложение — явный признак игнорирования инструкций.

Совершенное предложение может потерять контракт, если подано неправильно. Еще раз проверьте, соблюдаются ли все требования и процессы подачи.

Пересылка по электронной почте или письму

Сопроводительное письмо — приятный штрих как для онлайн, так и для офлайн. Это может быть текст электронного письма с подачей заявки или верхний лист в отправленной по почте или представленной бумажной копии предложения.

Это письмо, хотя и краткое, должно быть хорошо написано. Используя принципы делового письма, он вводит документ с предложением. Он должен включать любые ключевые имена или коды, связанные с предложением для целей сортировки. Он также создает пространство для обозначения следующего действия.Также необходимо предоставить контактную информацию компании для быстрой справки.

Наблюдение за клиентом

Отношения с клиентами — важная часть каждого бизнеса. Документ представляет ценность, которую приносит ваша компания. Но они ведут дела с людьми, а не с документами.

Своевременное наблюдение за клиентом после подачи предложения. Отношения с каждым клиентом будут определять сроки и глубину расследования. Некоторые клиенты могут ожидать, что позвонят, чтобы изучить детали предложения и обсудить работу.Другие клиенты, особенно государственные учреждения, могут оговорить в RFP, что дальнейшие действия не разрешены.

Соответствующие последующие действия — это последний шаг в разработке заявки.

Заключение

Выигрышное бизнес-предложение — это ваша возможность продемонстрировать навыки вашего бизнеса и уникальную стратегию удовлетворения потребностей клиента. Разработка сильного предложения — задача не из легких и быстрых. Но, если все сделано правильно, это ключ к успеху в бизнесе.

Выиграйте больше предложений

Узнайте, как писать лучшие предложения за меньшее время, чтобы выиграть больше бизнеса.

Посмотреть курс и план

6 шагов + 15 бесплатных шаблонов

Если вам нужно уметь писать деловое предложение, поздравляем! Вы только что нашли замечательный ресурс, содержащий примеры бизнес-предложений и бесплатные шаблоны, которые помогут вам начать работу.

Совершенно нормально чувствовать себя подавленным (и немного обеспокоенным) из-за написания делового предложения. Вы хотите получить его как можно скорее, но вы не знаете, что туда добавить, как долго это должно быть и даже с чего начать.

Написание бизнес-предложения не должно быть сложной задачей. Фактически, если вы усвоите всю информацию из этой статьи, вы уже будете на шаг впереди конкурентов. Так что расслабьтесь, налейте себе кофе, и давайте сделаем это.

Что такое бизнес-предложение?

Деловое предложение — это документ, который используется для защиты работы. Оно может быть отправлено частным лицом или компанией и обычно (но не всегда) является ответом на конкретную работу, проект или услугу, которая требуется.

Деловые предложения также иногда используются поставщиками для обеспечения безопасности бизнеса.

Думайте о бизнес-предложении как о коммерческом предложении или собеседовании на бумаге. Вам нужно объяснить, почему вы лучший человек (или компания) для работы и действительно продаете себя или свой бизнес.

В хорошем предложении будет описана услуга, которую вы предлагаете, и кратко объяснено, как вы подойдете к задаче. Он также будет включать цитату и / или смету для завершения работы.

Запрошенные и незапрошенные предложения.

Деловое предложение может быть запрошено или незапрошено . Если бизнес-предложение запрошено , это означает, что физическое или юридическое лицо, составляющее предложение, было предложено подать предложение от клиента.

RFP (запрос предложений) — это стандартный способ, которым компании запрашивают материалы.

Источник

Любая компания или частное лицо может отправить запрос предложения, и в Интернете доступно множество шаблонов, которые помогут вам в этом.

В качестве примера допустим, что против компании (не вашей!) Был предъявлен иск. Затем эта компания может направить запрос предложений в различные юридические фирмы. В RFP, скорее всего, будет содержаться объяснение ситуации и содержаться просьба о помощи и юридической консультации.

Запрошенные предложения, как правило, легче писать, потому что вам даны четкие инструкции. С запрошенным предложением вы точно знаете, чего хочет клиент или покупатель, и можете соответствующим образом адаптировать свой ответ.

Убедитесь, что вы внимательно прочитали RFP.Это не только поможет вам составить исчерпывающее и актуальное предложение, но и в RFP часто будет содержаться полезная информация о критериях, используемых для принятия окончательного решения.

Если вас попросят отправить предложение, вам также могут дать инструкции по форматированию, поэтому обязательно проверьте их перед отправкой.

Если вы пытаетесь привлечь клиентов, рассылая деловые предложения без предварительного запроса, то ваше предложение будет незапрошенным. Как и холодные звонки, незапрошенные предложения обычно используются для привлечения потенциальных клиентов.

Незапрошенные предложения может быть немного сложнее написать, потому что у вас нет никакой информации для продолжения. Незапрошенные предложения также должны быть гораздо более убедительными, а это значит, что вам решать, на кого вы ориентируетесь, и продемонстрировать им, как вы можете повысить ценность их бизнеса.

Источник

Незапрашиваемые деловые предложения должны служить введением в ваш продукт или услугу и быть нацелены на то, чтобы убедить вашего потенциального клиента в том, что он должен использовать вашу услугу.

Незапрошенное деловое предложение отличается от других рекламных материалов тем, что в нем тщательно рассматриваются потребности и проблемы клиента и конкретно их решаются.

Очевидно, что запрошенное предложение с гораздо большей вероятностью приведет к открытию нового бизнеса, поскольку компания уже заинтересовала вас. Однако у незапрошенных предложений есть свои преимущества, наиболее очевидным из которых является отсутствие конкуренции.

Отправка незапрошенных предложений при условии, что они хорошо изучены и предлагают творческие решения проблем вашего клиента, может быть чрезвычайно эффективной маркетинговой тактикой.

Некоторые компании, особенно государственные учреждения, активно поощряют подачу незапрошенных деловых предложений.

В этом случае у них, скорее всего, будет график проверки и / или правила подачи заявок. Так что, возможно, стоит проверить их и соответственно рассчитать время подачи предложений.

Что входит в коммерческое предложение?

Так что, черт возьми, вы туда должны положить?

Что ж, мы собираемся углубиться в детали ниже, а пока вот базовый формат, чтобы дать вам представление об основной информации, которая должна быть включена во все деловые предложения, независимо от того, запрашиваются они или нет:

• Заголовок или титульный лист.
• Содержание (необязательно, но полезно для более длинных предложений).
• Краткое содержание.
• Признание проблемы.
• Предлагаемое решение / Схема подхода.
• Результаты.
• Хронология.
• Ценообразование.
• Информация о компании.
• Примеры из практики и / или отзывы (необязательно, но рекомендуется).
• Положения и условия.
• CTA / как действовать.

Вот отличное видео, в котором рассказывается, что входит в успешное бизнес-предложение:

В чем разница между бизнес-предложением и бизнес-планом?

Источник

Люди часто путают эти два документа, но на самом деле они очень разные.

Предложения и планы сильно различаются как по своей цели , так и по своей аудитории .

Бизнес-план — это все о вас. Это документ, который содержит подробную информацию о стратегии вашей компании и демонстрирует, как вы собираетесь расти. Предполагаемый читатель бизнес-плана может быть, например, инвестором или менеджером банка.

Идея бизнес-плана состоит в том, чтобы изложить ваши цели, показать, что вы знаете, что делаете, и что вы достойны инвестиций.Поэтому в бизнес-плане вы можете обсудить, как вы намереваетесь масштабироваться и как вы будете получать и увеличивать прибыль.

Деловое предложение — это все о них . Деловое предложение — это документ, предназначенный для продажи ваших услуг другому лицу.

Хотя вы, безусловно, можете использовать некоторую информацию в своем бизнес-плане, чтобы помочь вам написать бизнес-предложение, основное внимание в вашем предложении должно быть сосредоточено не на вас, а на том, кого вы пытаетесь привлечь в качестве клиента.

Таким образом, бизнес-предложение должно быть сосредоточено на том, как вы собираетесь удовлетворить потребности клиентов и как вы можете помочь им или обеспечить ценность их бизнесу .

Другой способ взглянуть на это: бизнес-предложение — это продажа ваших услуг клиентам, а бизнес-план — продажа вашего бизнеса инвесторам.

Как написать коммерческое предложение за 6 шагов.

Шаг 1. Убедитесь, что у вас есть вся необходимая информация.

Первое, что вам нужно сделать, это собрать всю необходимую информацию. Собственно, поцарапайте это. очень Первое, что вам нужно сделать, это сделать глубокий вдох и расслабиться.

Источник

Теперь, когда вы милы и спокойны, давайте начнем. По порядку. У вас возникнет соблазн пролететь через весь процесс, опасаясь упустить работу. Не поддавайтесь панике и не торопитесь с предложением!

Хотя вы, безусловно, хотите подать свое предложение как можно скорее, гораздо важнее хорошо поработать над ним.

Вы не хотите тратить свое драгоценное время на составление предложения только для того, чтобы понять, что вы забыли важную деталь. Так что будьте методичны и не торопитесь.

Полезные вопросы, которые стоит задать в начале:

Источник

Итак, какая информация вам нужна, чтобы написать это предложение? Вот список вопросов, которые следует задать себе перед тем, как начать писать:

• Поговорил ли я с клиентом? — Разговор с клиентом поможет вам составить репортаж и действительно хорошо понять, что ему нужно.
• Я полностью понимаю требования? — Ваш клиент — кладезь информации. Убедитесь, что вы прошли с ними все, и внимательно проверьте всю предоставленную вам документацию. Если у вас есть запрос на предложение, убедитесь, что вы внимательно его рассмотрели, чтобы точно понять, чего хочет ваш клиент.
• Могу ли я доставить то, о чем они просят? Вам необходимо убедиться, что вы полностью понимаете проблему / болевые точки и что у вас есть убедительное решение.
• Это первая попытка решить эту проблему? — Вы не хотите предлагать то, что уже было опробовано. Анализ предыдущих попыток и причин их неудачи может дать полезную основу, которая поможет вам найти лучшее решение.
• Есть вопросы? — Какая дополнительная информация вам нужна, чтобы подать точное и конкурентоспособное предложение?
• Нужно ли мне провести исследование? — Тщательное исследование производит большое впечатление.Не бойтесь обращаться к сотрудникам своих потенциальных клиентов, а также исследуйте своих конкурентов, чтобы увидеть, можете ли вы предложить что-то, что выделит ваше предложение.
• Кто будет читать предложение? — Это всего лишь один человек или все будет передаваться через команду? Знание того, с кем вы разговариваете, поможет вам адаптировать ваше предложение к вашей аудитории и увеличит ваши шансы.
• Кто принимает окончательное решение? Знание того, кто принимает окончательное решение (и какие поля им нужно отметить), может дать вам большое преимущество.
• Каковы ожидания в отношении бюджета и сроков? — Когда клиент ожидает, что вы начнете и завершите проект? Сколько они готовы потратить? Если вы не можете уложиться в бюджет или сроки клиента, не отправляйте предложение.

Главный совет: Управление взаимоотношениями с клиентами.

Если вы отправляете несколько предложений, вам, вероятно, будет полезно использовать программное обеспечение CRM (управление взаимоотношениями с клиентами).

По сути, это позволяет вам отслеживать все ваши контакты, встречи и потенциальных клиентов.Это полезный инструмент для создания всеобъемлющей системы для организации ваших предложений и контактов с клиентами.

Источник

Есть масса поставщиков CRM. Итак, чтобы сэкономить ваше время, вот 5 лучших вариантов CRM (я настоятельно рекомендую вариант 1, если вы только начинаете):

1. Hubspot CRM — Одна из лучших CRM-служб на рынке, и она никогда не будет стоить вам ни копейки! Эта бесплатная платформа предлагает мощные инструменты, которые подходят для любой отрасли или ниши.Начать работу просто, быстро и легко. Ознакомьтесь со всеми замечательными функциями и преимуществами.
2. Salesforce CRM. Это программное приложение позволяет отслеживать все ваши взаимодействия под одной крышей. Он является всеобъемлющим, предлагает обширные решения для продаж и маркетинга и подходит для всех, от новичка до гиганта. Цены колеблются от 25 до 300 долларов в месяц.
3. Freshsales. Freshsales — глобальная компания с фантастической репутацией. Их CRM отлично сочетает организацию с аналитикой.Интерфейс прост в навигации, а программное обеспечение позволяет легко отслеживать, оценивать, распределять и развивать тысячи потенциальных клиентов. У них есть бесплатный вариант навсегда (Sprout), в противном случае цены варьируются от 12 до 79 долларов в месяц.
4. Трубопровод. Эту полностью мобильную оптимизированную систему хвалят за способность кооперации. Он хорошо синхронизируется с Календарем Google, контрактами Google и другими приложениями Google. Pipedrive — популярный выбор, поскольку он также поддерживает большинство сторонних бизнес-приложений.Боюсь, здесь нет халявы (просто бесплатный след). Цены варьируются от 15 до 59 долларов в месяц.
5. ударов в минуту онлайн. И последнее, но не менее важное: это программное обеспечение разработано, чтобы помочь вам оптимизировать и повысить производительность. Цель — преодолеть разрыв между маркетингом, продажами и обслуживанием клиентов. Они предлагают 7 различных пакетов по цене от 25 до 50 долларов в месяц.

Шаг 2 — Нарисуйте масштаб проекта.

После того, как вы собрали всю необходимую информацию, у вас должно быть все необходимое, чтобы обозначить объем проекта.

Объем проекта — это объем работы, который необходимо выполнить для удовлетворения требований клиентов. Вот полезное видео, которое объясняет концепцию (и ужасную ползучесть прицела!):


Чтобы завершить набросок объема работ, вам необходимо получить полное представление о том, что будет включать работа. Вы должны записать различные задачи, которые необходимо выполнить, а также ресурсы, которые вам понадобятся.

На этом этапе вы также должны оценить, сколько времени, вероятно, займет проект, и начать учитывать затраты.

Постарайтесь сначала не слишком увязнуть в деталях. Лучше рассматривать это как черновик, а затем, когда у вас будет план, вы сможете дополнить его, заполнив все детали позже. Здесь шаблон плана проекта может помочь вам структурировать свой проект.

Вот несколько полезных вопросов, которые помогут вам составить план:

Кто:

Кто будет выполнять работу?

Кто обеспечит качество работы?

Кто будет контактным лицом клиента?

Что такое

Что нужно сделать?

Какие материалы вам понадобятся?

Какие еще ресурсы потребуются?

Какие ресурсы у них уже есть?

Чего ожидает покупатель?

Сколько это будет стоить?

Как это

Сколько времени это займет?

Как вы подойдете к задаче?

Как вы разделите работу?

Как сделать так, чтобы клиент был доволен?

Как вы будете общаться?

Как продать свое решение?

Где

Где ты будешь работать?

Где взять материалы?

Почему

Почему вы выбрали именно ваше решение?

Почему они должны нанять вас?

Когда это

Когда можно начать?

Когда вы достигнете поставленных целей?

Когда закончишь?

Когда вы ожидаете выплаты?

Шаг 3 — Оцените стоимость.

Источник

Итак, вы собрали всю информацию и успешно оценили масштаб проекта. Вы молодцы! Пришло время начать оценивать работу.

Лучший способ сделать это — сначала выяснить, во сколько вам будет стоить выполнение всей работы.

Убедитесь, что вы включили затраты на рабочую силу и материалы / оборудование, а также такие вещи, как транспорт. Постарайтесь быть максимально точными и не забудьте учитывать скидки при оптовых закупках и т. Д.

У вас уже должно быть хорошее представление о том, сколько времени у вас уйдет на работу, поэтому учитывайте затраты на рабочую силу соответственно.

Хорошее практическое правило — умножьте расчетное рабочее время на 1,5. Таким образом, вы допускаете любые неожиданные повороты в проекте.

Вы всегда можете сделать своего клиента по-настоящему счастливым, избавившись от лишних часов в конце проекта, если они не понадобились!

Если количество времени, затрачиваемого на работу, вероятно, будет варьироваться (например, рабочий-строитель может не знать всего объема работы, пока работа не начнется), убедитесь, что вы включили в свое предложение оговорку, которая покрывает вас за это. .

После того, как вы закончите расчет затрат, пора определиться с размером вашей прибыли. Это будет зависеть от типа вашего бизнеса. Поэтому, вероятно, лучше провести небольшое исследование и проверить отраслевой стандарт.

Шаг 4 — Начните писать бизнес-предложение.

Вы провели все исследования, вы готовы. Пришло время писать. Глоток.

Именно здесь часто начинают закрадываться сомнения и тревоги. Не позволяйте им. Выбросьте из головы любые нервные или тревожные мысли и скажите себе, что вы это поняли, потому что это так!

Мы разберем его на разделы и рассмотрим шаг за шагом, начиная с обложки.

Обложка / титульный лист.

Привлекательное предложение делает ваше предложение еще более привлекательным.

Дизайн имеет значение. Имея такую ​​возможность, 66% людей предпочитают читать что-то хорошо оформленное, а не простое.

Даже если ваше предложение хорошо написано, предлагает экономичное творческое решение и добавляет большую ценность, если ваша титульная страница выглядит так:

Источник

Это оттолкнет людей.

Вы можете подумать, что дизайн не так важен для коммерческого предложения.Все, что действительно имеет значение, — это стоимость, не так ли?

Неправильно!

Мы живем в очень визуальном мире, где дизайн влияет на наши решения все время .

Например, знаете ли вы, что большинство людей (96%, если быть точным) приравнивают дизайн к тому, насколько заслуживает доверия бизнес?

Нравится вам это или нет, но внешний вид имеет значение, и вас будут судить по нему. Отличный дизайн многое говорит о вашем бизнесе, и если все сделано правильно, он может произвести фантастическое впечатление.

Дизайн — это не только визуальные эффекты.Это также распространяется на макет вашего документа.

Плохо отформатированные предложения могут быть непривлекательными, запутанными или трудными для чтения. Итак, вы хотите убедиться, что у вас красивый внешний вид и привлекательный, удобный для восприятия макет:

Источник

Учитывайте выравнивание, интервал и размер текста, который вы используете. Цель состоит в том, чтобы ясно представить ваши идеи и сделать их удобными для чтения.

Как правило, вы хотите как можно больше разбить текст. Поэтому используйте множество заголовков, маркированных списков или нумерованных списков, изображений или графиков, где это необходимо.

Короткие абзацы и предложения работают лучше, потому что их легче сканировать.

Не нужно делать ничего особенного. Фактически, простой дизайн обычно лучше подходит для деловых предложений.

Просто сделайте так, чтобы ваше предложение выглядело аккуратно и составлено.

Вместе с тем, если у вас есть дизайнер в вашей команде или вы разбираетесь в дизайне самостоятельно, то стоит приложить усилия для создания привлекательного дизайна обложки.

Есть много компаний, которые помогут вам в этом, такие как Canva, Adobe Spark, Poster my Wall и многие другие.

Не творческий? Не беспокоиться.

Для тех из вас, у кого нет творческих способностей, есть сотни бесплатных шаблонов, которые вы можете создать самостоятельно.

Обратите внимание на этот объект, который можно настроить на 100%:

Источник

Вы можете видеть, что есть место (в правом нижнем углу) для размещения некоторой информации.

Итак, какую информацию вы должны включить в заголовок / обложку?

• Броский заголовок — запись «предложение, представленное в ABC с целью XYZ» — упущенная возможность.Помните, что цель здесь — продать себя, поэтому думайте, как маркетолог, и создавайте убедительные копии.
• Ваше имя и контактная информация.
• Имя человека, которому вы отправляете предложение.
• Любые полезные справочные номера.

Слово мудрым. Если вы используете свой собственный логотип (или логотип вашего клиента) на передней обложке, убедитесь, что это изображение с высоким разрешением.

Нет ничего хуже зернистого, пресного, некачественного изображения на лицевой стороне предложения!

Введение или сопроводительное письмо.

Включите ли вы введение в основную часть отчета или отправите его отдельно в качестве сопроводительного письма — решать вам.

В любом случае вам нужно сделать этот раздел достаточно коротким. 1 или 2 абзаца можно:

Proposify — Шаблон предложения по архитектуре

Представьте себя и свою компанию в двух предложениях.Возможно, вы захотите вкратце объяснить свою биографию.

Подчеркните свои сильные стороны и объясните, почему вы выделяетесь. Тон должен быть дружелюбным.

Будет полезно, если вы будете помнить о потребностях клиентов, пока пишете, и представлять свои сильные стороны таким образом, чтобы было понятно, какую пользу им может принести работа с вами.

Вот пример эффективного сопроводительного письма:

Краткое содержание.

Большинство людей считают, что именно здесь вы вкратце представляете проект.Это вроде как правильно, но не совсем.

Видите ли, это больше о продаже, чем о суммировании.

Несмотря на то, что вы хотите резюмировать свое предложение, основная цель этого раздела состоит не в том, чтобы дать общий обзор всего проекта, а в том, чтобы подчеркнуть , почему ваше решение является правильным.

Хорошее резюме должно быть убедительным и ориентированным на пользу. Это ваша возможность продать свое решение проблемы клиента!

Сосредоточьтесь на убеждении, а не на описании, используйте ясный и прямой язык, чтобы выразить свои мысли, и постарайтесь сделать его кратким, менее 1 страницы — хороший объем.

Это может быть первая страница, которую когда-либо прочитает ваш потенциальный клиент, так что учитывайте ее! Помните, у вас будет достаточно времени, чтобы рассказать о деталях позже.

Начните с чего-нибудь, что привлекает их внимание и вызывает желание продолжить чтение.

Затем покажите, что вы полностью понимаете проблему. Как только вы это сделаете, вы сможете продемонстрировать свое потрясающее решение. Не забывайте подчеркивать преимущества!

Сложно определить, сколько деталей здесь нужно включить. Вы хотите добавить туда некоторые детали, чтобы подкрепить то, что вы говорите, но не настолько, чтобы это читалось скучно.

Это баланс, и вам нужно будет использовать собственное суждение.

Было бы неплохо добавить немного социальных доказательств, а затем завершить их призывом к действию.

Оглавление (необязательно).

В зависимости от того, как долго ваше предложение, вы можете захотеть включить оглавление.

Источник

Таблица (с указанием номера страницы, на которой можно найти каждый раздел) поможет читателю легче ориентироваться в вашем предложении.

Если ваше предложение включает отраслевые термины, вы также можете включить таблицу, объясняющую их.

Основной корпус.

Этот раздел составляет большую часть вашего предложения.

Необходимо включить много информации, поэтому давайте разберем ее на более мелкие подразделы, которыми будет легче управлять.

Подход / решение.

Здесь вы подробно расскажете о проблеме вашего клиента и своем решении.

Вам необходимо пройти весь процесс, подробно описав, как вы собираетесь подойти к проблеме и каких результатов может ожидать клиент.

Вам нужно будет продемонстрировать, что вы осведомлены о любых потенциальных проблемах и убедитесь, что ваше решение максимально адаптировано к вашему потенциальному клиенту.

Может возникнуть соблазн, когда вы рассылаете много предложений, просто использовать одно и то же для всех.

Но изменение некоторых деталей, делающих предложение более индивидуализированным, добавляет индивидуальности, которая имеет большое значение для улучшения ваших результатов.

---

---

Результатов работ:

Что именно вы собираетесь доставить?

Важно иметь подробный список всего, что включено в цену, и подробное описание каждого элемента в вашем списке.

Вы также можете разделить свои результаты по временной шкале, как в следующем примере:

Источник

Основные этапы проекта.

Хорошая идея — разбить проект на несколько этапов.Это дает клиенту хорошее представление о том, как будет развиваться проект.

Опишите ключевые события и результаты, связанные с каждым этапом. Укажите реалистичные временные рамки для каждой части проекта и скажите, кто отвечает за каждый результат.

Бюджет и цены.

Если вы хотите привлекать клиентов и поддерживать высокую рентабельность, вам нужно точно оценивать свою работу.

Хорошая идея — составить детализированную таблицу, в которой четко отражены все ваши расходы.

Источник

Чем точнее и яснее вы укажете цену, тем лучше. Такой стол также может стать полезным инструментом для дальнейших переговоров.

О нас.

Здесь вы действительно продаете свою компанию. Главный совет — думайте как рассказчик и делайте это интересно.

Если на вашем веб-сайте есть страница «О нас», вы можете использовать ее в качестве ресурса. А если вы этого не сделаете, вам стоит посетить одни из лучших страниц о нас в Интернете для вдохновения.

Объясните, кто вы и чем занимается ваша компания. Расскажите о своих ценностях, своей команде,

(включите биографии и фотографии, чтобы продемонстрировать опыт своей команды) и ваше путешествие.

Подчеркните свой опыт и свое УТП.

Если у вас есть награды, социальные доказательства, отзывы или примеры из практики, не стесняйтесь добавлять и их.

Этот раздел посвящен ознакомлению клиента с вашим бизнесом. Вы хотите, чтобы ваш читатель чувствовал, что он хорошо знает вас и вашу компанию.

Клиенты и ссылки.

Этот раздел не является обязательным. Однако, включая контактную информацию одного или двух предыдущих клиентов

(сначала убедитесь, что вы согласны с ними) показывает, что вы уверены в себе и можете помочь укрепить доверие.

Если у вас есть группа особенно впечатляющих клиентов, вы можете включить немного более длинный список клиентов.

Условия использования / движение вперед.

Последний раздел для вашей основной части должен сначала включать ваши условия и положения, а затем предоставлять информацию / шаги и призыв к действию для продвижения вперед.

Ваш призыв к действию может быть, например, приглашением посетить ваш веб-сайт.

Этот раздел служит заключением основной части. По сути, вы хотите вкратце повторить, как вы можете помочь, и обсудить то, что вы и клиент обещаете, согласившись с предложением.

Укажите срок действия соглашения, сроки его выполнения, а также типы и даты платежей.

Шаблон предложения

Proposify для AdWords и PPC.

Вы также хотите включить в этот раздел любые оговорки или заявления об отказе от ответственности.

Ваши заявления об отказе от ответственности должны информировать вашего потенциального клиента о том, что цены указаны за работу, указанную в предложении, и что вы оставляете за собой право взимать дополнительную плату в случае возникновения любых непредвиденных обстоятельств.

Шаг 5 — отредактируйте и вычитайте.

Источник

Когда вы закончите писать предложение, вы можете просмотреть его и проверить на наличие ошибок.

Если возможно, лучше взглянуть на него свежей парой (или двумя).

Также неплохо запустить его через Grammarly или аналогичную программу — просто не полагайтесь на нее полностью, так как она улавливает только основные орфографические и грамматические ошибки, а не неправильно использованные или непредусмотренные слова (слово вы , когда вы означает, что , например, ваш не подхватит Grammarly).

Хороший тест, чтобы проверить, хорошо ли объяснено ваше предложение, — это передать предложение кому-то, кто не работает в вашей отрасли, и спросить его, понятно ли, что вы предлагаете.

Если вы хотите быть уверенным, что ваше предложение не содержит ошибок, подумайте о том, чтобы нанять внештатного корректора / редактора (с опытом работы с деловыми предложениями), чтобы он проверил его и оставил отзыв.

Объем бизнес-предложения.

Какова длина веревки? К сожалению, для коммерческого предложения не существует идеальной длины.

Некоторые компании выдают руководящие принципы, но их продолжительность может сильно варьироваться в зависимости от отрасли, а также от глубины и масштаба проекта.

Незапрошенные предложения обычно короче запрошенных — потенциальные клиенты, которые запросили предложение, с гораздо большей вероятностью сядут и прочитают более длинный документ.

Как правило, вы хотите, чтобы он был как можно более кратким и лаконичным, но при этом предоставлял всю необходимую информацию и детали.

Ваш язык должен быть ясным и кратким. Рекомендуется использовать простой английский и воздерживаться от промышленного жаргона и технических терминов.

Если вам необходимо использовать технические термины, разбейте их, чтобы читатель их понял.

Чем легче будет понять ваше предложение, тем легче покупателю будет сказать «да»!

Как сделать ваше деловое предложение кратким и энергичным.

Хороший совет, чтобы держать длину под контролем — использовать экономичные предложения.

Это означает, что ваши предложения не должны содержать лишних слов.

Я покажу вам, что я имею в виду. Вот пример слишком длинного и запутанного предложения:

В целях соблюдения действующих правил я намерен принять все меры предосторожности, необходимые для надлежащего выполнения требований по охране здоровья и безопасности.

Если мы избавимся от всех ненужных слов и упростим предложение, теперь оно читается намного яснее:

Будут приняты все меры предосторожности в соответствии с правилами техники безопасности и охраны труда.

Вот еще один пример предложения, содержащего много ненужных слов:

Важно заранее планировать, чтобы избежать неожиданных сюрпризов и непреднамеренных ошибок.

В приведенном выше предложении есть три слова, которых нет необходимости:

Важно спланировать заранее, , чтобы избежать неожиданных неожиданностей и непреднамеренных ошибок .

Вперед не нужен, потому что планирование всегда предполагает забегание вперед.

Все сюрпризы неожиданные , так что это слово тоже не обязательно.

Очень редко кто-то делает ошибку намеренно, поэтому слово непреднамеренное действительно не подходит.

Если мы уберем ненужные слова, предложение все равно будет иметь полный смысл:

Важно планировать, чтобы избежать неожиданностей и ошибок.

Зачем использовать «с целью», когда «для» подойдет? Зачем использовать «в случае», когда «если» — это все, что вам действительно нужно?

Проверьте свое предложение на предмет ненужных слов и избавьтесь от ненужных слов из предложений. Ваше предложение будет более привлекательным и понятным.

Также избегайте ненужного повторения слов и фраз.

Еще одна уловка, чтобы сделать ваше предложение немного короче, — это вынуть все таблицы и графики и поместить их в приложение в конце.Обязательно ссылайтесь на них в основном тексте, чтобы их было легко найти.

Если вы используете примеры, чтобы подчеркнуть суть дела, постарайтесь ограничиться одним или двумя. Легко увлечься, когда вы увлечены результатами, которые вы можете достичь. Так что изложите свою точку зрения (хорошо) и двигайтесь дальше.

Используйте соответствующий язык и тон.

Вы заметили, сколько компаний в наши дни отказываются от формальностей?

Вопреки распространенному мнению, в своем деловом предложении не нужно использовать скучный и формальный тон!

Конечно, вы хотите быть профессионалом.

Но нет ничего плохого в том, чтобы добавить немного индивидуальности.

Дружественный стиль общения может сделать вас более общительным и творить чудеса, когда дело доходит до выигрыша ставок.

Не бойтесь повеселиться, обратите внимание, что язык в приведенном ниже примере является одновременно профессиональным, но неформальным и игривым:

Шаблон предложения SAAS

Proposify.

Очевидно, что на ваш выбор тона сильно повлияет бизнес, которым вы занимаетесь.

Загляните на сайт вашей компании. Прочтите их рекламные материалы. Какой тон они принимают?

Подумайте о своей целевой аудитории и попытайтесь имитировать тип языка, который они используют. Если можете, постарайтесь настроить свой тон для своего читателя, оставаясь при этом верным своему бренду.

Шаг 6 — отправьте свое предложение (и продолжайте!).

Как подать предложение.

В большинстве случаев вы, вероятно, будете отправлять свои предложения в виде вложения электронной почты.

Однако у некоторых компаний есть предпочтительный процесс отправки, поэтому вам следует проверить, так ли это, прежде чем нажимать «Отправить».

Если у вас есть запрос предложения, обязательно проверьте его, чтобы узнать, как подать заявку.

Важно точно следовать указаниям, чтобы не начать движение не с той ноги.

Вас могут попросить войти на портал компании или отправить форму заявки, которая сопровождает предложение. Некоторые компании могут также запросить бумажные копии.

Некоторые компании могут даже использовать правила подачи заявок в качестве проверки вашего усердия.

Например, предположим, что компания, в которую вы отправляете, просит отформатировать предложение с двойным межстрочным интервалом.

Любые компании, которые пропустят эту простую инструкцию, будут выделяться на милю (и будут казаться слабыми), и их предложение, скорее всего, не будет замечено.

Даже идеальное предложение может потерять контракт, если оно подано неправильно.

Как действовать.

Источник

Люди работают с людьми, а не с документами. Вот почему важно следить за своим клиентом, чтобы отношения продолжались.

В идеале, ваше предложение настолько впечатлит вашего клиента, что он немедленно свяжется с вами. К сожалению, это редко.

У них, вероятно, будет несколько предложений для просмотра, и это может занять некоторое время.

Так что, даже если это сложно, постарайтесь не прыгать им в глотку слишком скоро после того, как отправите заявку.

Как только вы дадите им время, напишите им электронное письмо или позвоните им.

Убедитесь, что они знают, что вы готовы ответить на любые их вопросы по вашему предложению.

Если вы подали заявку в цифровом виде и у вас есть программное обеспечение для анализа документов или отслеживания электронной почты, то вы будете знать, когда ваше предложение будет рассмотрено, и сможете рассчитать время для последующих действий.

Шаблоны бизнес-предложений:

Есть много компаний, которые предлагают бесплатные шаблоны предложений.Некоторые из них ужасны.

Итак, я отсеял их и составил короткий список из 3 самых лучших вариантов.

Давайте посмотрим на них.

Предложить.

Это, безусловно, мой любимый ресурс бесплатных бизнес-шаблонов.

В настоящее время у них есть более 70 бесплатных предложений на выбор, от бухгалтерской рекламы и архитектуры до веб-дизайна и разработки WordPress.

Их бизнес-предложения хорошо написаны, хорошо разработаны и полностью настраиваются.

Кажется, они также ежедневно добавляют новые.

Предложения разделены на 6 основных категорий:

• Дизайн.
• Программное обеспечение.
• Маркетинг.
• События.
• Недвижимость.
• Профессиональные услуги.

Давайте подробнее рассмотрим некоторые из лучших предложений Proposify:

Бесплатный шаблон №1.

Шаблон рекламного предложения Proposify.

Это 11 страниц с отличным привлекательным дизайном, который идеально подходит для тех, кто работает в рекламной индустрии, где главное — привлечь внимание людей.

Это отличный пример того, насколько хорошо продуман дизайн опций Proposify. Это предложение не только хорошо продумано, но и подходит для отрасли, к которой оно стремится.

К сожалению, не многие компании уделяют так много внимания внешнему виду и дизайну своих предложений.

Но, как мы уже узнали в разделе титульной страницы, дизайн является важным элементом вашего бизнес-предложения. Так что этот получил два больших пальца вверх!

Бесплатный шаблон №2.

Предложите шаблон инвестиционного предложения.

Это страница из шаблона инвестиционного предложения. Мне нравится, как цветовая схема отражает серьезный характер финансовой индустрии, но также добавляет небольшой забавный элемент дизайна.

Бесплатный шаблон №3.

Источник

Это 12-страничное предложение отлично подойдет любому, кто работает в сфере питания. В нем есть введение и страница с информацией, а также варианты демонстрации тем и предыдущих работ:

Предложить шаблон предложения общественного питания

Бесплатный шаблон №4.

Предложить шаблон исследования рынка

Это 10-страничное предложение для тех, кто занимается маркетингом, весело, весело и полно энергии.

Здесь достаточно места для объяснения этапов вашего проекта и вашей общей методологии. Есть также страницы для представления вашей команды и отзывов.

Бесплатный шаблон №5.

Шаблон предложения

Proposify для SEO.

Подходящее для маркетинговых агентств и фрилансеров, это 16-страничное предложение наполнено информацией, которая может сэкономить вам массу времени на написание.В конце также содержится подробное описание работ и контракта.

Qwilr.

Qwilr имеет действительно хороший современный дизайн.

На выбор не так много бизнес-предложений (по моим подсчетам, меньше 20), но те, которые у них есть, очень хороши.

Сделать одно предложение быстро и легко, а предложения выглядят аккуратно и гладко.

Если вы используете Qwlir, вы также можете настроить уведомления, которые сообщают вам, когда ваше предложение было просмотрено.

Меня беспокоит только то, что вы не можете легко отделить деловые предложения от других документов, которые они предлагают, а это значит, что вам потребуется больше времени, чтобы найти то, что вы ищете.

Я думаю, у них просто недостаточно деловых предложений, чтобы гарантировать создание для них дополнительного раздела на веб-сайте.

Лучший способ найти их — просмотреть все на популярной странице. Есть возможность выбрать «бизнес», но я обнаружил, что когда я это сделал, некоторые предложения не появились.

Несмотря на изворотливую организацию, стоит их проверить.

Вот мои лучшие выборы от Qwilr:

Бесплатный шаблон №6.

Шаблон коммерческого предложения Qwilr.

Видео сейчас так популярно, поэтому здорово, что вы можете легко включить видео в этот шаблон продаж. Вы также можете встраивать электронные таблицы и презентации для показа слайдов.

В целом, он выглядит очень профессионально и действительно актуален.Думаю, этому будет сложно сказать «нет».

Бесплатный шаблон № 7.

Предложение маркетингового агентства Qwilr

Тем, кто занимается маркетингом, понравится это хорошо продуманное предложение. Это предложение маркетингового агентства отвечает всем требованиям.

Дизайн этого устройства почему-то заставляет все казаться проще и менее подавляющим.

Изображения великолепны, а текст достаточно хорош, чтобы обосновать ваши идеи (с помощью всего лишь нескольких настроек).

Бесплатный шаблон № 8.

Шаблон предложения Qwilr по ландшафтному дизайну.

Как красиво выглядит этот газон?

Резюме обзора в этом ярком шаблоне предложения по ландшафтному дизайну — приятный штрих и хороший пример того, как вы можете включить социальное доказательство.

Как и следовало ожидать, здесь достаточно места, чтобы продемонстрировать предложенные вами проекты, а также предыдущие работы.

Поскольку это визуальная индустрия, этот шаблон содержит больше изображений, чем большинство других.Но есть также возможность ознакомиться с различными услугами, которые вы предлагаете, и объяснить свои цены.

Бесплатный шаблон № 9.

Шаблон рекламного предложения Qwilr.

Если вы демонстрируете свои рекламные навыки, вы можете использовать этот смелый и простой шаблон, ориентированный на результаты.

Чистый, профессиональный, с минимальным количеством изображений, что означает, что вы не отвлекаетесь от прибыли.

Бесплатный шаблон № 10.

Источник

Шаблон предложения Qwlr’s Photography.

Это отличный формат для фотографов-фрилансеров. Тон ее спокойный, а общее предложение выглядит дружелюбным и привлекательным, а это именно то, что вам нужно, если вы хотите, чтобы вас забронировали на свадьбу или другие мероприятия.

PandaDoc.

PandaDoc имеет более 450 доступных шаблонов. Но просматривать их не так просто, как с помощью Proposify, а дизайны не так хороши, как Proposfy или Qwilr, поэтому он занимает 3 место.

Бесплатный шаблон №11.

Это страница с ценами, взятая из шаблона копирайтинга pandaDoc. В нем есть страница содержания, место для введения, а также краткое изложение, отзывы и условия.

Шаблон предложения по копирайтингу от PandaDoc.

Их предложения всеобъемлющи и очень профессиональны.

Однако элемент дизайна несколько отсутствует по сравнению с Proposify, и вы обнаружите, что тот же дизайн снова используется для разных отраслей:

Шаблон предложения по веб-дизайну PandaDoc.

Шаблон предложения по копирайтингу от PandaDoc.

Бесплатный шаблон № 12.

Шаблон предложения по организации питания PandaDoc.

Предложение по кейтерингу будет выполнено. Он имеет приятный дизайн и содержит множество полезных советов.

Есть удобная таблица для отслеживания всего необходимого оборудования, место для разбивки меню и детализации требований к персоналу и оформлению.

Бесплатный шаблон № 13.

Шаблон предложения PandaDoc по ИТ-услугам.

Этот шаблон предложения ИТ-услуг отлично подходит для тех, кто хочет, чтобы он был кратким и понятным. Есть варианты добавления изображений, видео и таблиц цен (хотя за это может взиматься плата).

Бесплатный шаблон №14.

Шаблон спонсорского предложения PandaDocs.

Если вы хотите предложить спонсорскую сделку для мероприятия, не ищите ничего, кроме этого шаблона.

Как и все шаблоны PandaDoc, он полностью настраиваемый, что позволяет добавлять видео и организовывать информацию так, чтобы это работало для вас и привлекательно визуально.

Бесплатный шаблон №15.

Предложение по разработке мобильного приложения PandaDoc.

Если вы начинающий создатель приложения, это может быть идеальным для вас. Это предложение имеет красивый простой дизайн и содержит много полезной информации, которая обеспечивает отличную основу для составления хорошо продуманного предложения, предназначенного для индустрии мобильных приложений.

Подведем итоги.

Вот и все. Если вы хорошо выслушали, теперь вы должны знать абсолютно все, что вам нужно знать (и немного больше), чтобы написать и продолжить свое потрясающее бизнес-предложение!

Итак, чего вы ждете? Серьезно, почему ты все еще здесь?

Прокрутите обратно наверх и приступим!

Удачи, надеюсь, у вас все получится!

---

Подробнее: 19 лучших бизнес-шаблонов для консультантов Venngage, которые можно использовать прямо сейчас.