Руководство для начинающих по созданию первого интернет-магазина
Электронная коммерция привела к появлению тысяч новых цифровых интернет-магазинов, которые продают как физические, так и цифровые товары на мировом рынке.
Для онлайн-покупателя наиболее важным аспектом веб-сайта электронной коммерции является подлинность и безопасность , поскольку каждый день появляются новые мошенничества и аферы. Создание интернет-магазина требует тщательного планирования и пошаговой установки с учетом повышенной безопасности .
Но сложно не значит, что это невозможно сделать самому. Для любых начинающих веб-мастеров, которые надеются попасть в игру электронной коммерции, этот пост послужит руководством, чтобы немного облегчить процесс с полезными советами и рекомендациями.
Давайте начнем.
Процесс создания
Прежде чем даже подумать о запуске веб-сайта, очень важно провести некоторое время вдали от компьютера и воплотить свою идею . Рассмотрим следующее:
- Какие продукты вы будете продавать?
- Есть ли конкуренты в этой нише?
- Как в идеале должен выглядеть пользовательский интерфейс вашего веб-сайта?
Это жизненно важные темы для обсуждения, которые вы должны тщательно обдумать. Это также очень поможет создать фирменный стиль на этих ранних стадиях развития. Вы можете заранее приобрести соответствующее доменное имя , чтобы защитить название и логотип вашей компании.
Для настройки онлайн также потребуется настроить некоторые профили . Новая учетная запись Google может помочь новой корпорации на нескольких уровнях.
С Google вы получите новую учетную запись электронной почты в Gmail и доступ ко всем приложениям Google.
Сюда входят Google Docs и Google Analytics для отслеживания трафика вашей веб-страницы. Учетные записи YouTube также связаны с Google через OAuth, поэтому вы также можете продвигать свой магазин с помощью видеоматериалов.
Регистрация домена
Когда у вас есть примерное представление о том, как будет работать ваш магазин, пришло время сделать несколько смелых шагов. Регистрация доменного имени и поиск веб-хостинга не являются сложными задачами. Тем не менее, они являются чрезвычайно важными шагами в общем процессе запуска.
Потратьте много времени на рассмотрение вашего домена перед покупкой. Как только вы покупаете доменное имя, оно обычно устанавливается на один год (или больше, если вы выберете), так что вы застряли с ним!
Я поклонник NameSilo для регистрации новых доменов. Их учетная запись пользователя позволяет вам настроить портфолио и организовать ваше доменное имя в различные структуры, а поиск домена выполняется быстро и дает точные результаты.
Выбор службы веб-хостинга
Когда дело доходит до хостинга, вы должны учитывать внутренний язык , на котором будет работать ваш интернет-магазин, и правильные настройки сервера .
Если у вас нет предпочтений или вам все равно, я рекомендую придерживаться PHP . Он с открытым исходным кодом и поддерживается в основном в 99% серверных сред. Но убедитесь, что любая приобретаемая вами учетная запись хостинга должна поддерживать PHP и баз данных MySQL .
Некоторые службы хостинга, такие как Hostgator и Bluehost, предлагают невероятные решения для начинающих веб-мастеров. Средняя стоимость составляет 100-150 долларов в год за неограниченное хранилище и пропускную способность.
Теперь некоторые веб-хосты ограничивают объем памяти и пропускную способность. Но даже самые дешевые решения вы, как правило, будете использовать по их правилам.
Yahoo! Малый бизнес
Для получения более точных указаний следуйте нашему сообщению, которое поможет вам выбрать лучшую услугу веб-хостинга на основе десяти основных факторов, а также руководство для потребителей о том, как понять всю правду о веб-хостинге, и советы, как избежать раздражающих проблем с хостингом.
Выбор пакета электронной коммерции
Существует две основные категории для создания интернет-магазина.
Хостинговые решения
Хостинговые решения — это компании, которые предоставляют вам все необходимое на бэкэнде и размещают скрипт электронной коммерции на своих серверах. Это означает, что вам не нужно будет программировать или загружать файлы любого рода. Однако вам все равно понадобится доменное имя для перенаправления и присвоения вашему магазину отдельного URL-адреса.
Лицензионные скрипты
Вы также можете работать с лицензионных скриптов , как платных, так и с открытым исходным кодом. Эти виды систем электронной коммерции легко настраиваются и составляют большинство интернет-магазинов. Даже если вы не являетесь программистом в душе, это простой процесс загрузки и повторной загрузки файлов скриптов на ваш сервер хостинга и следования некоторым инструкциям по установке.
Но когда вы работаете с деньгами и платежами в Интернете, необходимо учитывать множество угроз безопасности . Если вы чувствуете себя некомфортно, беря на себя такую большую ответственность, может быть разумно выбрать хостинговое решение.
Вы можете поговорить с представителями компании , чтобы выяснить безопасность сайта. Общий опыт и безопасность клиента должны учитываться в отношении вашего итогового решения .
Хостинговые решения для электронной коммерции
Многие из хостинговых решений могут предоставить вашим посетителям фантастический опыт при минимальной работе с вашей стороны. Административная панель также унифицирована со всеми другими скриптами, что должно предоставить вам простой интерфейс для загрузки фотографий и добавления записей в каталог.
Есть так много вариантов; сложно выбрать что-то одно. Но я включил только те, которые выделяются среди остальных. Это приемлемый вариант для среднего веб-мастера, который не хочет возиться с FTP и программировать IDE.
Вы теряете много возможностей для настройки, но зато получаете дополнительную безопасность и личную поддержку персонала .
Shopify
Вы можете проверить Shopify для себя, чтобы увидеть этот фантастический сервис в действии. Их веб-сайт красиво оформлен и содержит несколько красивых демонстраций. Если вы находитесь на грани выбора какой-либо компании, Shopify может быть лучшим вариантом.
Некоторые из их лучших функций включают персональный магазин приложений , безопасность SSL , неограниченную пропускную способность сервера , настраиваемый мобильный шаблон и многое другое!
Это один сценарий, который предлагает гораздо больше пользовательских настроек, чем другие. В панели администратора вы можете выбрать одну из десятков тем для внедрения на ваш работающий веб-сайт.
Если вы разбираетесь в HTML/CSS, вы можете редактировать исходный дизайн веб-сайта онлайн. Редактор похож на редактор темы WordPress и предлагает простой пользовательский интерфейс для начинающих.
Shopify также включает онлайн-чат и контакты 24/7 для любой поддержки. Посетите их обширную страницу с примерами, если вы хотите увидеть несколько магазинов на базе Shopify. Глядя на некоторые шаблоны, трудно даже сказать, какой сценарий они запускают.
Цены могут варьироваться от очень дешевых до очень дорогих для всех пяти планов. Сравните детали и посмотрите, соответствуют ли они вашим учетным данным. В идеале я бы порекомендовал Shopify, если у вас есть стандартные знания HTML и вы ищете полностью ответственный персонал для поддержки вашего нового запуска.
Yahoo! Малый бизнес
Для малого бизнеса Yahoo! Малый бизнес также может привлечь ваше внимание. Макет стандартной учетной записи Y!SB относительно прост и легко настраивается. Они предоставляют пользовательскую аналитику трафика и сплит-тестирование прямо из вашей панели администратора.
Поддерживаются самых популярных платежных шлюзов , включая PayPal, денежные переводы, чеки и кредитные карты.
Yahoo! — отличная компания для партнерства, если вы решите пойти по хостинговому маршруту. Они стимулируют массовые потоки трафика за счет обычного поиска и кликов по рекламе, с которыми, честно говоря, может конкурировать только Google.
Вы можете создать небольшую маркетинговую учетную запись и помочь распространить информацию о своем новом магазине; Кроме того, если вы хотите работать с опытным веб-дизайнером или разработчиком, сеть для малого бизнеса включает эти функции. Яху! может практически управлять всем развертыванием и запуском вашего магазина.
BigCommerce
Программное обеспечение магазина BigCommerce можно сравнить с Shopify с урезанными функциями. Они предлагают чистый пользовательский интерфейс , который устраняет много путаницы в процессе регистрации. это легко добавить новые функции , продукты , пользователи и принимать платежи онлайн всего за несколько минут .
Конечно, если вы разработчик, команда потратила время на создание онлайн-API. Ознакомьтесь с настройками интеграции и API на их веб-сайте, чтобы узнать подробности о плагинах страниц.
Вы можете включать данные со многих учетных записей в Интернете, таких как Facebook, eBay, 2Checkout, MasterCard и PayPal. Персонал предлагает множество настроек шаблона на выбор, так что вы никогда не будете беспокоиться о брендинге.
Чтобы увидеть несколько магазинов в действии, ознакомьтесь с витринами их магазинов, которые регулярно обновляются и демонстрируют одни из самых красивых дизайнов электронной коммерции в современных интернет-макетах.
Когда вы впервые работаете с BigCommerce, нужно пройти через множество функций. Попробуйте написать разработчикам по электронной почте или , свяжитесь с кем-нибудь из компании , чтобы ответить на ваши вопросы.
Я слышал только очень положительные отзывы об их обслуживании клиентов и поддержке клиентов.
Пользовательские скрипты
С другой стороны, решения, размещенные заранее, разработчикам может быть проще работать в своих границах. Из множества онлайн-скриптов на выбор есть лишь несколько достойных тестирования.
Хотя я включил здесь 4 моих личных фаворита, загляните в Google и проведите небольшое исследование, если вам ничего не подходит, в качестве альтернативы проверьте наши популярные корзины для покупок с открытым исходным кодом для электронной коммерции.
Каждый запуск веб-сайта уникален и требует уникальных условий, которые может предоставить другое решение для электронной коммерции. По популярности эти четыре скрипта занимают очень высокое место, поэтому я уверен, что вы найдете большинство того, что вам нужно.
Zen Cart
Zen Cart, возможно, один из самых известных брендов скриптов электронной коммерции в Интернете, написан на PHP и поддерживает практически все среды хостинга. Вы можете бесплатно загрузить и установить на любое количество веб-сайтов.
Единственный возмездия , которые они требуют, оставляют ссылку «Powered by Zen Cart» открытой в нижней части.
Работа с Zen Cart обеспечивает подключение к другим службам. Некоторые из них включены в виде модулей , и их можно загрузить с их веб-сайта. Другие — просто компании, которые подключились к программному обеспечению Zen Cart.
Ознакомьтесь с их личным списком рекомендуемых услуг, чтобы увидеть, не выскакивает ли что-нибудь.
Если вы сами разбираетесь в разработке API, есть чистая система шаблонов XHTML применяется к каждому веб-сайту. Обычному веб-разработчику невероятно легко создать пользовательскую тему.
Кроме того, сообщество поддержки активно и постоянно гудит . Zen Cart лично спонсировал целую вики, посвященную сценарию и общим темам. Их форумы поддержки также часто активны с полезными участниками.
Вы можете задавать вопросы, начиная от настройки и установки и заканчивая элементами управления пользовательскими модулями.
Magento
Компания Magento разработала отличный скрипт для сайтов электронной коммерции. Весь их сценарий написан на PHP и включает в себя множество деталей для начала работы.
Действительно, непрограммисты могут работать с пакетом Magento. Но я бы порекомендовал проверить другой вариант, если вы, по крайней мере, не очень хорошо разбираетесь в HTML/CSS.
Действительно, тем, кто ищет для настройки удивительного магазина с великолепной функциональностью , следует ознакомиться с характеристиками их продуктов и взвесить варианты. Изучить бэкенд Magento будет непросто; однако, если вы знакомы с PHP или подобным языком программирования, вы должны освоиться в течение 2-3 недель.
Это одна из компаний, которая оказывает большую поддержку пользователям . Помимо бесплатной версии, существует множество альтернативных вариантов, за которые вы можете платить за лицензию. Enterprise и Professional edition выделяются как два сценария с лучшим набором функций.
Если вы колеблетесь, проверьте их диаграммы на странице сравнения и выберите то, что, по вашему мнению, лучше всего подходит для нужд вашего бизнеса.
Чтобы начать обучение, потратьте немного времени на изучение своей системы , который включает видеоролики и некоторую техническую документацию. Одна область, которой не хватает системе Magento, — это документация.
Прием торговых платежей в Интернете
Платежи по кредитным картам, возможно, являются крупнейшими среди всех способов оплаты в Интернете. Многие цифровые источники, такие как Google и PayPal, начали монополизировать рынок, но компании, выпускающие кредитные карты, по-прежнему получают прибыль. И это очевидно, так как кредитные карты предоставляют простое решение для ваших клиентов и вас для оплаты в Интернете.
Вероятно, вы захотите зарегистрировать две разные учетные записи и включить в файл свое новое название компании. Счет интернет-продавца используется для получения средств через Интернет за товары или услуги.
Точно так же платежный шлюз или платежный провайдер — это услуга, которая связывает ваш магазин с вашей учетной записью продавца. Это означает, что вы сможете принимать мгновенные платежи с помощью кредитной карты всякий раз, когда ваши клиенты что-то покупают.
Чтобы зарегистрировать торговый счет, вы можете попробовать проверить свой местный банк . Банки предлагают процесс регистрации для кредитования вашего веб-сайта и создания учетной записи продавца в Интернете.
Однако, если это не вариант, попробуйте поставщика торгового счета . Эти третьи стороны работают в качестве посредника , переводя платежи с вашего сайта в выбранный вами банк . Есть несколько торговцев на выбор. Я перечислил самые популярные компании ниже:
- Сетевые решения
- МерчантПлюс
- WorldPay
После того, как вы успешно создали учетную запись продавца, вам нужно будет выбрать шлюз . Это компании, которые безопасно передают данные, которые ваши клиенты вводят в ваш торговый счет.
Некоторые банки предоставляют вам шлюз, хотя есть и множество других вариантов на выбор. Наиболее авторитетной компанией для тех, кто базируется в США, является Authorize.
На их веб-сайте есть стандартная информация и формы, которые помогут вам ответить на любые вопросы, касающиеся их услуг.
Альтернативные способы оплаты
Если вы не принимаете такие прямые платежи от клиентов, вам может быть проще работать в краткосрочной перспективе. Цифровые способы оплаты стали намного проще в работе за последнее десятилетие.
В этом отношении PayPal является очевидным лидером и может быть представлен почти во всех самых популярных империях электронной коммерции, с надежными помощниками, лежащими повсюду, даже из Гонконга. Amazon и eBay — еще два наиболее известных благодаря этой функции.
Многие из сервисов, занявших второе место, работают так же хорошо, как PayPal, но не привлекают достаточного внимания. В частности, Google Pay предлагает очень безопасный и быстрый процесс транзакций.
Если вы уже используете Gmail или имеете учетную запись Google, привязать новую учетную запись Google Checkout несложно. Их бэкэнд поддерживает виджетов , которые вы можете добавить на свою страницу для более красивого оформления.
Как PayPal, так и Google Pay поддерживают решения для выставления счетов . Это может быть полезно, если вы планируете приобрести модули или дополнительные домены. Попробуйте остаться с одной учетной записью и использовать ее для всех ваших деловых операций в Интернете. Это намного быстрее, чем ждать платежей или работать на сомнительных незащищенных платежных страницах.
Добавление контента и продуктов
После того, как у вас есть домен, хостинг и вы можете просматривать свой сценарий в режиме онлайн, значит, вы далеко продвинулись! Пройдя этот процесс, вам просто необходимо выполнить некоторое обслуживание и создание структур веб-сайта. Не так уж плохо для первой настройки электронной коммерции.
Ознакомьтесь с панелью администратора и как работать со страницами товаров . Ваши зрители должны получить лучший пользовательский опыт на вашем веб-сайте и, надеюсь, совершить продажу.
Если вы заметили какие-либо ограничения на размер изображения или установленные пропорции, подумайте о том, чтобы потратить некоторое время на предварительную обрезку изображений вашего продукта . Или, по крайней мере, стандартизируйте размер изображения , чтобы ваши товары отображались равномерно в строках/столбцах.
Наряду с перечнем продуктов вам понадобится начать работу над копией вашей страницы . Письменный контент на вашем веб-сайте жизненно важен для того, чтобы донесли ваше сообщение до и продаж земли . Посетителям будет интересно узнать о вашей компании, и многие надеются связаться с вами.
Это всего лишь несколько базовых страниц, которые стоит рассмотреть, но со временем вы можете сосредоточиться на нескольких других. Например, страница политики конфиденциальности важна для того, как вы будете обрабатывать информацию о пользователях.
Маркетинг и не только
После этого ваш первый магазин должен быть онлайн и наполнен новым контентом. Поздравляем! Создание и запуск полномасштабного решения для электронной коммерции — сложный процесс. Но теперь веселье начинается, когда вы начинаете принимать заказы и заниматься маркетингом.
Никто не найдет ваш сайт без какой-либо рекламы. Если вы еще не зарегистрировали учетную запись Google, я настоятельно рекомендую создать ее для Google Analytics. Они предоставляют совершенно бесплатно 9Программное обеспечение для отслеживания 0006, которое может похвастаться некоторыми невероятными функциями, которые вы не найдете больше нигде!
С помощью их инструментов вы можете найти наиболее посещаемые страницы и сайты, на которые чаще всего ссылаются . Кроме того, вы также можете попробовать несколько надежных аналитических инструментов, чтобы найти тот, который лучше всего подходит вам.
Если вы считаете, что профессиональная маркетинговая стратегия может принести хорошие результаты, я рекомендую обратиться за помощью к издательским агентствам, одними из лучших из которых являются Google , Microsoft и Yahoo!
Среди ведущих издательских агентств Google AdWords является самым известным и надежным среди сотен маркетологов – и не зря! Google AdWords предоставляет 90 005 больших показателей трафика и 90 006 результатов кликов с лазерным таргетингом для любых продуктов, которые вы продаете.
Кроме того, в последние месяцы был запущен Microsoft AdCenter. Это жизнеспособные варианты для небольших интернет-магазинов с гораздо меньшим маркетинговым бюджетом. Вы сможете позволить себе гораздо больше кликов по рекламе и привлечь внимание широкой аудитории.
После того, как вы проведете несколько успешных маркетинговых кампаний, ваш трафик будет медленно расти, и вы сможете обеспечить успех своего интернет-магазина электронной коммерции.
Заключение
Итак, это было последнее пошаговое руководство по созданию вашего первого интернет-магазина. Это непростой процесс, и даже профессиональные веб-дизайнеры сталкиваются с трудностями при создании новых магазинов электронной коммерции. Но как только вы пройдете через это несколько раз, все будет казаться намного более эффективным.
Предлагаемые здесь решения — это лишь некоторые из многих возможностей для разработчиков электронной коммерции. Кроме того, если у вас есть советы или стратегии по запуску интернет-магазина, поделитесь ими в разделе обсуждения ниже, мы ценим их!
Подробнее
Вот еще сообщений, связанных с электронной коммерцией мы ранее публиковали:
- Ресурсы по дизайну электронной коммерции
- Тележки для покупок в электронной коммерции (с открытым исходным кодом)
- Набор глянцевых иконок для электронной коммерции
- Набор рисованных иконок для электронной коммерции
Лучшая отправная точка для начинающих в 2023 году
Контент Themeisle бесплатный. Когда вы покупаете по реферальным ссылкам на нашем сайте, мы получаем комиссию. Узнать больше
Каждый месяц более 7000 человек спрашивают Google о том, как продавать в Интернете. Многие из них хотели бы знать, как начать бизнес в сфере электронной коммерции, некоторые ищут веб-сайты для продажи товаров, в то время как другие больше заинтересованы в поиске лучших способов продажи в Интернете.
К какой бы категории гуглеров вы ни относились, у нас есть как раз правильное сочетание ответов.
Воспринимайте этот ресурс как энциклопедию о том, что, когда, где и как продавать в Интернете. В простом и понятном формате он объясняет основы торговли, лучшие веб-сайты и торговые платформы, которые вы можете использовать, а также эффективные стратегии, побуждающие людей покупать ваши товары в Интернете.
Сама информация организована следующим образом:
- Часто задаваемые вопросы об онлайн-продажах
- Различные способы продажи в Интернете
- Решите, что продавать
- Проведите мозговой штурм, как лучше продавать свою продукцию
- Выберите способ продажи через Интернет
- Как настроить онлайн-продажу
Часто задаваемые вопросы о том, как продавать в Интернете 🙋
Во-первых, давайте рассмотрим несколько самых популярных вопросов, которые люди обычно задают о продажах в Интернете.
Но имейте в виду, что на данном этапе мы не слишком углубляемся в сам процесс. Это будет позже. Часто задаваемые вопросы здесь охватывают только основы:
Как все это работает, и нужен ли мне интернет-магазин или веб-сайт, чтобы продавать вещи через Интернет?
Во-первых, онлайн-продажи — это простая концепция по своей сути. Все это основано на том, что вы демонстрируете свои продукты (или услуги) где-то в Интернете и позволяете людям покупать эти продукты (или услуги) прямо здесь и сейчас.
Обратите внимание, что я говорю «где-то в Интернете», а не «на вашем веб-сайте». Как бы удивительно это ни звучало, для онлайн-продаж не требуется веб-сайт. Все, что вам нужно, это разместить свое предложение «где-то» (например, на чужом веб-сайте, платформе социальных сетей и, да, на своем собственном сайте), а затем иметь инструменты, которые позволят людям покупать у вас вещь. .
Однако, если быть полностью честным с вами, наличие веб-сайта интернет-магазина, безусловно, откроет больше возможностей и позволит вам охватить более широкую аудиторию.
Могу ли я продавать в социальных сетях?
Как мы уже упоминали выше, да, вы действительно можете продавать товары и услуги прямо из своих профилей в социальных сетях. Все основные социальные сайты теперь служат платформами для онлайн-продаж с инструментами для облегчения всех видов операций электронной коммерции.
Например, на Facebook вы можете настроить интернет-магазин прямо на странице своего профиля. Здесь вы перечисляете все товары для продажи, которые покупатели впоследствии могут покупать, даже не покидая Facebook.
Однако стоит отметить, что функции онлайн-продаж ограничены в зависимости от страны. И не только на Facebook — вы найдете географические ограничения электронной торговли и на других платформах социальных сетей.
Что я могу продать?
Чтобы дать вам краткий ответ, вы можете продать что угодно по вашему желанию. На самом деле нет никаких ограничений на то, что сеть может «обработать».
Вы можете предлагать физические продукты, цифровые загрузки, услуги, билеты на мероприятия, бронирование встреч, подписки и многое другое.
На самом деле у нас есть целое руководство о том, как выбрать, что продавать в Интернете. Проверьте это здесь.
Как происходит получение оплаты через Интернет?
Точный способ получения платежей от клиентов зависит от того, как вы настроили свою работу, какие инструменты используете и в какой стране находитесь.
В большинстве случаев сторонняя компания, называемая обработчиком платежей , занимается техническими аспектами обеспечения возможности осуществления платежей. В этой модели клиент платит через платформу платежной системы, а затем платежная система переводит деньги вам.
Могу ли я обрабатывать кредитные карты?
Да, все основные платежные системы поддерживают платежи по кредитным картам.
Сколько стоит продавать через Интернет?
Это зависит от множества факторов.
Для начала, вы собираетесь создать свой собственный сайт интернет-магазина? Если это так, затраты могут быть довольно высокими, особенно если вы не хотите идти по пути «сделай сам». Узнайте больше о стоимости сайта электронной коммерции здесь.
Помимо этого, существуют расходы на обработку платежей. И в этой категории стандартная отраслевая комиссия для рынка США составляет около 2,9% от суммы транзакции + 0,30 доллара США. В противном случае, если вы собираетесь использовать международные способы оплаты и процессоры, вы можете ожидать разные сборы.
Где я могу продавать свои вещи онлайн бесплатно?
Что касается вопроса о том, как продавать в Интернете бесплатно, мы рекомендуем попробовать такие торговые площадки, как Craigslist и Facebook Marketplace. Обе они являются популярными платформами, которые связывают покупателей и продавцов через бесплатные списки продуктов. Вы просто перечислите свои товары, и потенциальные покупатели найдут вас.
Небольшое предостережение. Такие торговые площадки онлайн-листингов часто становятся мишенью мошенников. Кроме того, поскольку они предлагают только листинговые услуги, вам останется разобраться с выполнением заказа и обработкой платежей.
Таким образом, всегда рекомендуется выбирать полубесплатную торговую площадку — например, Amazon, eBay или Etsy.
Могу ли я сделать все сам?
Это громкое да!
Самое замечательное в современных веб-инструментах заключается в том, что они созданы для использования любым пользователем, включая новичков.
Конечно, это не значит, что любой может создать функциональный интернет-магазин за считанные минуты. Скорее, некоторые базовые действия — это все, что вам нужно, чтобы настроить полноценную операцию онлайн-продажи — это может быть что-то столь же простое, как витрина в социальных сетях. Но, если у вас есть навыки и ресурсы, вы можете пойти до конца и создать свой собственный веб-сайт интернет-магазина.
Наверх
Как продавать в Интернете — самый простой способ сделать это 💸
Есть несколько путей, по которым вы можете начать свое путешествие по обучению онлайн-продажам.
Например, вы можете создать веб-сайт интернет-магазина для покупки и продажи товаров или услуг. Но если вы находите весь процесс слишком сложным, есть более простые способы продажи через Интернет.
Вот список самых простых и часто используемых методов.
- Создание интернет-магазина.
- Продажа через интернет-магазины.
- Продажа в социальных сетях.
- Продажа через совместные предприятия.
- Продажа по электронной почте.
- Продажа через Google Ads или Facebook Ads.
- Прямая поставка.
- Продажа через Amazon.
- Продажа на eBay.
- Продажа на Craigslist, Facebook Marketplace и т. д.
Давайте подробно рассмотрим, как продавать в Интернете с каждым из них:
Создание интернет-магазина
Это самый очевидный, но и самый продвинутый способ онлайн-продаж. С вашим собственным магазином электронной коммерции вы полностью контролируете платформу, то, как вы представляете свои продукты, цены, которые вы взимаете, и то, как обрабатываются платежи.
В то же время это часто путь, который требует самых высоких первоначальных инвестиций.
К счастью, существуют платформы, которые упрощают весь процесс, даже если вы работаете самостоятельно, например Shopify, WooCommerce и другие.
В большинстве случаев наличие собственного интернет-магазина является завершающим этапом построения онлайн-продажи.
Ваш интернет-магазин является важным центром операций, и вы можете подключить к нему все остальные каналы онлайн-продаж.
Подробнее о том, как его построить, мы поговорим позже.
Продажа через интернет-магазины
Такие сайты, как Etsy и другие подобные платформы, отлично подходят для привлечения ваших первых клиентов без необходимости прямых инвестиций в маркетинг.
Особенность Etsy в том, что люди уже там и активно ищут, что купить.
Конечно, Etsy — хороший выбор, только если вы продаете определенный тип вещей — обычно товары ручной работы. Если вы занимаетесь другими вещами, вам придется найти другой рынок.
Существуют аналогичные маркетплейсы одежды, модных вещей (Poshmark), декора (Ruby Lane), электронных книг, программного обеспечения, других цифровых товаров и так далее.
Продажа через социальные сети позволяет вам установить более личные отношения с покупателем.
Идея состоит в том, чтобы заявить о себе в социальных сетях (профиль компании), получить подписчиков, а затем предложить свои продукты этим подписчикам непосредственно через платформу социальных сетей.
Нужна ли вам дополнительная система для получения заказов, их обработки и приема платежей, зависит от выбранной вами платформы социальных сетей.
Например, со страницами магазина Facebook вы получаете почти все, что обрабатывается в одном месте.
Продажа через совместные предприятия
Этот способ онлайн-продаж заключается в том, чтобы вступить в партнерские отношения с другими владельцами бизнеса и либо заплатить им за доступ к их аудитории, либо обменять что-то на ваше в обмен.
Если вы только начинаете и учитесь продавать через Интернет, создание совместных предприятий может быть затруднено.
Тем не менее, это, безусловно, вариант, когда вы немного продвинулись вперед и можете предложить своим партнерам что-то ценное в обмен — то, что они захотят.
Продажа по электронной почте
В наши дни многие люди говорят, что не читают электронные письма. Они лгут.
Электронная почта по-прежнему остается одним из самых эффективных способов связаться с кем-либо в Интернете как по личным, так и по коммерческим причинам.
Единственным недостатком возможности продажи по электронной почте является необходимость иметь доступ к списку адресов электронной почты. Это не всегда легко.
В идеале вы должны создать свой собственный список — предлагая информационный бюллетень или добавляя своих существующих клиентов в свой список сразу после того, как они покупают у вас.
Если у вас нет такого списка, технически вы можете поэкспериментировать с покупкой доступа к чужому списку адресов электронной почты, но, как правило, вы не получите от этого слишком крутых результатов.
Продажа через Google Ads или Facebook Ads
Использование Google Ads или Facebook Ads для продвижения ваших продуктов — очень прямой подход. По сути, вы платите за показ в новостных лентах людей или в их результатах Google, а затем вы можете направить свое объявление прямо на свою страницу продаж.
Выяснение правильного бюджета и правильной маржи может создать или разрушить ваш бизнес.
В то же время это самый быстрый способ проверить бизнес-идею. По сути, как только вы запустите свою рекламную кампанию, люди начнут стекаться на вашу страницу продаж.
Прямая поставка
Дропшиппинг — это когда вы выступаете в роли посредника между поставщиком товара и покупателем.
Другими словами, покупатель что-то покупает у вас, но все, что он покупает, на самом деле отправляется напрямую от производителя покупателю (не прикасаясь к вам руками).
Благодаря дропшиппингу вы можете предложить огромный каталог товаров, не беспокоясь о складировании какого-либо из них. Потенциал заработка на единицу проданной продукции обычно ниже при дропшиппинге, но объем продаж может компенсировать это.
Вы можете начать работу с дропшиппингом, посетив некоторые из популярных торговых площадок, таких как AliExpress и его альтернативы.
Продажа через Amazon
Хотя технически Amazon является торговой площадкой, она не похожа ни на что другое. Единственный факт, что это крупнейший рынок электронной коммерции в Интернете, дает ему уникальное положение.
Есть несколько способов продажи через Amazon:
- Вы можете нормально размещать свои товары на Amazon. В этом случае Amazon доставит вам клиентов, и тогда вам придется выполнять все заказы самостоятельно.
- Вы также можете принять участие в программе Fulfilled by Amazon (FBA). Здесь вы отправляете свои товары на Amazon, а затем Amazon выполняет все заказы за вас.
- Наконец, вы можете подписать контракт с Amazon и согласиться продавать свои товары Amazon по заданной цене. Затем Amazon продает продукты на своей платформе и обрабатывает все от начала до конца.
Конечно, у каждой из этих моделей есть свои плюсы и минусы, а также определенные сборы, которые вам придется уплатить Amazon.
Продажа на eBay
Еще один онлайн-рынок, но этот немного больше похож на Дикий Запад.
Прежде всего, это аукционы. Таким образом, вы никогда не знаете, какой будет окончательная цена продажи вашего продукта. Там также более прямое взаимодействие с покупателями.
Тем не менее, если у вас есть нужные продукты, вы можете убить его на eBay! Как и в случае с Amazon, там уже есть множество людей, которые ищут всевозможные вещи.
Продажа на Craigslist, Facebook Marketplace и т. д.
Это все о продажах через Интернет, но локально.
В этой модели вы размещаете объявление на одном из этих сайтов, после чего с вами связываются люди, проживающие в основном в вашем регионе.
Сами объявления обычно публикуются бесплатно, что делает их отличным способом бесплатной онлайн-продажи. Затем покупатели и продавцы должны вести переговоры и договариваться о продаже онлайн, прежде чем в конечном итоге встретиться физически, чтобы обменять деньги и товары в реальной жизни.
Таким образом, этот вариант был бы особенно идеальным, если вы хотите продать большие физические товары, такие как мебель или другие виды вещей, которые покупатели обычно хотят увидеть лично перед сделкой.
Подводя итог десяти наиболее жизнеспособным способам онлайн-продаж, вы, вероятно, уже задаетесь вопросом, с какого из них проще всего начать.
Ну, в таком случае я бы выбрал социальные сети. Социальная коммерция, как она широко известна, настолько проста, что вам не нужно тратить время на изучение того, как продавать в Интернете. Кроме того, вы можете дополнительно использовать его в качестве отправной точки для создания аудитории. Мы рассмотрим подробности позже.
А пока давайте изучим формулу, которая поможет начать успешную онлайн-продажу…
Наверх
Решите, что продавать 🛍️
Самое замечательное в онлайн-продажах — и в то же время своего рода проклятие — это то, что сеть позволяет вам продавать практически все, что угодно. Никаких ограничений нет.
Хотя это дает вам полную свободу, это также может быть пугающим, чтобы начать работу с самого начала, поскольку нет четких указаний относительно того, какой продукт лучше всего подходит для начала.
Чтобы помочь вам, мы опубликовали подробное руководство по выбору того, что продавать в Интернете. Однако, если вы спешите и хотите получить краткую сводку, вот быстрая четырехэтапная процедура:
Шаг 1.
Начните со своих интересов и увлеченийДля большинства людей неплохо начать с изучения своих увлечений и интересов.
Дело в том, что вы просто не хотите лезть в область, о которой ничего не знаете. По крайней мере, если вы начнете со своими увлечениями, это даст вам фору.
Шаг 2. Выберите тип продукта, который вы хотите продавать
Я говорю «продукт», но то, что вы собираетесь продавать, вовсе не обязательно должно быть продуктом.
Одна из первых вещей, которую люди с удивлением узнают, когда узнают, как продавать в Интернете, заключается в том, что вы можете продавать не только все типы физических продуктов, но и то, что не так очевидно.
Приведу несколько примеров; вот что вы можете продать в Интернете:
- цифровые загрузки, такие как электронные книги, программное обеспечение, приложения,
- услуги,
- билеты на мероприятия,
- запись на прием – отличное решение для врачей, салонов красоты и т. д.,
- музыка — да, быть на Spotify — не единственный способ заработать на своей музыке,
- подписки — взимайте ежемесячную плату за доступ к вашим продуктам,
- доступ к инсайдерскому контенту — это можно сделать как разовым платежом, так и по подписке,
- резервирование столика в ресторане — отлично подходит для того, чтобы дать людям возможность каждый раз выбирать свой любимый столик,
- заказы на доставку еды,
- и более.
Шаг 3. Узнайте, что уже продается в Интернете
Независимо от того, что вы планируете продавать, есть вероятность, что кто-то уже продает что-то похожее или даже просто похожее.
Это хорошо!
Внимательно изучите, что есть на рынке, чем занимаются ваши конкуренты и как они предлагают свои продукты.
Наличие конкуренции всегда является хорошим признаком того, что ниша жива и в ней можно заработать.
Шаг 4. Определите проблему, которую вы можете помочь людям решить
Люди редко покупают вещи просто так.
Большинство покупок начинается с основной проблемы. «У меня нет обуви, чтобы надеть ее на предстоящую свадьбу → я иду в интернет и покупаю пару!» Или: «У моего сайта проблемы с ранжированием в Google → я нанимаю человека, который поможет мне решить эту проблему».
Аналогичным образом определите, какую проблему вы решаете с помощью своих предложений/продуктов/услуг.
Перейти к началу
Придумайте, как лучше продавать свою продукцию 🛒
Хотя вы можете выбрать платформу и предпочитаемый метод онлайн-продаж, основываясь на том, «как вы видите вещи», это может быть не лучшим подходом.
В зависимости от того, что вы на самом деле планируете продавать, некоторые методы выхода на целевой рынок будут более эффективными, чем другие.
Говоря о вашем «целевом рынке», определение того, что это за целевой рынок, должно быть вашим первым делом, за которым следует анализ канала электронной торговли.
Шаг 1. Определите свой целевой рынок
Во-первых, «все, кто дышит» не является хорошим определением целевого рынка.
Если вы когда-нибудь захотите начать свой бизнес с нуля, вам нужно сделать вещи немного более краткими.
Первый вопрос, на который нужно ответить, звучит так: «Кто относится к тем людям, которые покупают тот товар, который я продаю?» И, опять же, это не каждый дышащий человек.
Лучший способ определить целевой рынок — посмотреть, что делают ваши конкуренты.
Выберите своего конкурента номер один или конкурента, на которого вы хотите быть похожим больше всего.
Изучите, что они делают в Интернете и какого типа клиентов они преследуют.
Вы можете сделать это, просмотрев их страницы в социальных сетях, подписавшись на их информационный бюллетень или прочитав их веб-сайт. Все это даст вам представление о том, на кого они нацелены.
Это довольно искушенный клиент или более случайный? Эти клиенты общаются на Facebook или, скорее, в Instagram? Продвигает ли конкурент преимущественно дорогие продукты или более бюджетные товары начального уровня?
Все это кладезь информации. Как только вы ответите на эти и другие вопросы, с которыми вы столкнетесь сами, когда будете делать это, у вас будет отличное представление о том, что происходит и как лучше всего обращаться к своим клиентам.
Шаг 2. Определите наиболее жизнеспособные каналы для онлайн-продаж
Это еще раз о ваших конкурентах и о том, что они делают для продвижения своей продукции.
Вернитесь к своему исследованию и на этот раз запишите основные платформы, на которых присутствуют ваши конкуренты, и то, как они продают на этих платформах.
Идея состоит в том, чтобы попытаться соединить точки.
Хотя большинство магазинов будут представлены на нескольких платформах, они могут предпочесть одну из них другим или сделать одну из них де-факто центром для всего остального.
Например, конкурент может иметь свой собственный веб-сайт электронной коммерции и рассматривать Facebook или Instagram только как платформы для рекламы своих продуктов и получения информации. У другого конкурента может даже не быть веб-сайта — вместо этого он будет перенаправлять свое доменное имя на страницу магазина Facebook.
Изучение того, что работает таким образом, может занять некоторое время, но это время будет потрачено с пользой!
Платформы и каналы, которые являются наиболее эффективными для ваших конкурентов, обычно являются наиболее эффективными по определенной причине.
Например, не стоит сбрасывать со счетов тот факт, что все ваши конкуренты могут работать преимущественно в Instagram, а вместо этого вы хотите запустить отдельный сайт интернет-магазина, потому что «вам виднее».
Делайте то, что уже делают ваши конкуренты. Попробуйте его раскрутить или сделать лучше, но, так сказать, не изобретайте велосипед.
Наверх
Выберите лучший метод для онлайн-продаж
Сейчас самое время выбрать канал для онлайн-продаж.
Напоминаю, что обычно у вас есть следующие варианты:
- Собственный интернет-магазин.
- Торговые площадки онлайн.
- Страницы в социальных сетях.
- Совместные предприятия.
- Электронная почта.
- Реклама Google или Facebook, указывающая на страницу прямых продаж.
- Амазонка.
- eBay.
- Craigslist, Facebook Marketplace, другие местные торговые площадки.
Мы объяснили, что это такое, один за другим ранее в этом руководстве. Нажмите здесь, чтобы вернуться к этому разделу.
Помните, что речь идет не о том, чтобы выбрать то, что вам нравится больше всего, а о том, что работает в данной нише на основе исследований рынка и конкурентов, которые вы проводили ранее.
Наверх
Как настроить бизнес онлайн-продаж
Как и следовало ожидать, это самый технический из шагов.
В зависимости от выбранного вами пути — вашего предпочтительного канала онлайн-продаж — выполнение этого шага может занять разное количество времени.
Пошаговое описание деталей в этом руководстве легко удвоит его объем, поэтому вместо этого вам будет лучше прочитать другие наши подробные ресурсы по каждому из возможных методов создания вашей империи онлайн-продаж.
Прочтите следующее, если хотите узнать:
- Как запустить интернет-магазин на WordPress и WooCommerce.
- Как продавать на Facebook.
- Самый дешевый способ запустить интернет-магазин.
- Shopify tutorial — подробное пошаговое руководство для начинающих.
- Как создать сайт с Wix и Wix Commerce.
- Как продавать услуги на Fiverr.
- Как создать партнерский магазин Amazon на WordPress.
- Как начать бизнес по прямой доставке.
- Как использовать Google My Business, чтобы привлечь больше клиентов.
Как правило, настройка вашей работы в социальных сетях — это самый быстрый способ начать продавать через Интернет. Это также решение, которое дает вам доступ к аудитории.
На другом конце спектра находится создание собственного веб-сайта интернет-магазина. Этот путь даст вам 100% контроль над вашей операцией электронной коммерции, вы сможете настроить все, как пожелаете, а также расширять его по мере роста вашего бизнеса.