Как привлечь покупателей в интернет магазин: Как привлечь клиентов в интернет-магазин: 30 способов

Простые и рабочие способы привлечения новых клиентов на сайт

Финансовые вложения в рекламу недавно созданного веб-ресурса могут не окупиться, поэтому для его владельца становится актуальным вопрос: как привлечь клиентов на сайт без вложений.

Рассмотрим способы, которые помогут в продвижении вашего интернет-проекта и привлечении посетителей без лишних затрат.

1

Используйте SEO-продвижение

Чтобы потенциальные клиенты увидели ваш сайт на первой странице поисковой выдачи, необходимо подобрать правильные ключевые фразы. Найти перспективные запросы можно, например, с помощью сервиса Яндекс.Вордстат.

Для привлечения покупателей в интернет-магазин ключевые слова должны соответствовать объектам продажи. Необходимо составить портрет типичного клиента, определить, каковы интересы целевой аудитории, и разместить в основных разделах сайта и в блоге тексты, содержащие отобранные ключевые фразы.

Этот метод является долгосрочным: результат может быть заметен через несколько месяцев, однако SEO – действенный способ продвинуть сайт в топ, чтобы вас заметили будущие клиенты.

Старайтесь регулярно обновлять контент и проводить анализ собранного семантического ядра. Ключевые фразы, приносящие максимальную конверсию, следует использовать чаще, а не приводящие посетителей запросы можете смело отбросить. Для сбора статистики можно использовать такие инструменты, как Яндекс.Метрика и Google Analytics.

2

Публикуйте качественный контент

Чтобы коммерческий веб-проект был успешным, необходимо наполнить его интересным, полезным для клиентов и уникальным контентом.

Если ваша задача – привлечь покупателей в интернет-магазин, размещайте на сайте кейсы с показательными примерами, расскажите истории успеха, поделитесь лайфхаками, напрямую касающимися использования предлагаемых товаров или услуг, публикуйте обзоры популярных продуктов и новинок в своей товарной нише. Пишите тексты и статьи на понятном читателю языке, избегайте сложных оборотов, научных терминов, сухого технического стиля.

Снабдите текст тематическими изображениями, вставьте ссылки на подходящее под тематику видео, добавьте реальные фото или скрины. Все товары в каталоге магазина должны быть проиллюстрированы так, чтобы покупатель смог рассмотреть их во всех деталях и со всех ракурсов.

Видео расскажет о продукте эффективнее текста и статичных фото, поэтому есть смысл снять ролики о предлагаемых товарах или услугах.

3

Продемонстрируйте открытость

Открытость перед клиентами всегда идет на пользу бизнесу, вызывает доверие покупателей. Разместите на отдельной странице сайта – «О компании» или «О нас» – информацию о себе, разместите связанные с вашей фирмой документы, опубликуйте фотографии офиса и сотрудников, расскажите о реализованных проектах.

4

Ведите блог на сайте

Ведение корпоративного блога является мощным инструментом для привлечения ЦА. Однако рассчитывать на поток клиентов имеет смысл только после размещения нескольких десятков качественных статей. На что нужно обратить внимание при подготовке контента для блога, мы уже касались при описании 1 и 2 способов привлечения клиентов. Публикация уникальных статей в блоге компании поможет проиндексировать сайт, позволит охватить широкую аудиторию и познакомить потенциальных покупателей с продуктом.

5

Улучшайте технические параметры сайта

Для привлечения клиентов важно обращать внимание не только на качество контента, но и на технические параметры сайта:

• Скорость загрузки. Если на загрузку страницы уходит больше 3 секунд, есть риск, что пользователь перейдет к следующей вкладке. Узнать, как ускорить загрузку своих страниц на любых устройствах можно, например, при помощи сервиса PageSpeed Insight. Оптимизация страниц за счет удаления неиспользуемого кода, улучшения кэширования, конвертации картинок в другой формат, удаления слишком тяжеловесных файлов поможет повысить конверсию.

• Юзабилити. Чем проще и удобнее сайт в использовании, тем лучше. Необходимо позаботиться о том, чтобы клиент легко мог понять, как найти товар, оформить заказ или организовать доставку. Отследить посещаемость, найти причины отказа и обнаружить проблемные места можно с помощью Яндекс.Метрики со встроенным в этот сервис инструментом «Вебвизор». Анализируйте возможные сценарии действий посетителя и улучшайте юзабилити так, чтобы пользователь мог достигать своей цели, совершив минимум действий.
• Технические ошибки. Если на сайте имеются погрешности в коде, пустые страницы, встречаются битые ссылки или отсутствуют метатеги, поисковики будут понижать ресурс в выдаче, что приведет к снижению органического трафика. Для проверки сайта на технические ошибки можно использовать сервисы Яндекс.Вебмастер и Google Search Console. Также проверяйте, как функционируют на сайте разные кнопки и опции, и устраняйте выявленные баги.
• Лишние элементы. Ничего не должно отвлекать внимание клиента или раздражать его при использовании сайта. Если переборщить с различными баннерами, всплывающими окнами и другими дополнительными деталями, посетитель захочет покинуть страницу. Следует максимально упростить макет и убрать элементы, с которыми пользователи взаимодействуют редко.
• CTA-кнопки и форма заказа. Размещайте кнопки с призывом покупателя к действию на видном месте. Чтобы сделать их заметнее на фоне других элементов страницы, для оформления используйте контрастные цвета и яркие границы. Что касается формы заказа, она должна содержать минимальное количество полей и не иметь отвлекающих элементов. Также стоит предусмотреть подсказки по ее заполнению.

Читайте также

6

Общайтесь с аудиторией

Чтобы привлечь трафик на сайт, активно взаимодействуйте с существующей аудиторией. Это позволит удержать клиентов, будет мотивировать их к рекомендации вашего интернет-магазина друзьям и знакомым, поможет привлечь новых покупателей.

Разместите на сайте форму для сбора данных пользователей: форму обратной связи или предложение подписаться на новостную email-рассылку. За подписку можно предложить подарок или скидку.

Попросите покупателей рассказывать об интернет-магазине, наиболее активным предложите особые условия покупки.

Настройте автоотправку писем с просьбой написать отзыв о покупке, попросите клиента поделиться комментарием на сайте. Всегда отвечайте на оставленные отзывы и комментарии в корпоративном блоге. Положительные отзывы – лучшая реклама для вашей компании и отличный способ привлечения новых клиентов. Чтобы побудить покупателей оставлять такие отзывы, можно пообещать скидки или бонусы на следующие покупки. Самыми эффективными являются отзывы с фото. В случае получения отрицательного отклика, постарайтесь разрешить конфликтную ситуацию так, чтобы потребитель остался доволен.

Создайте службу поддержки либо назначьте ответственного сотрудника для проведения консультаций клиентов по телефону. Выделите наиболее частые вопросы покупателей и опубликуйте ответы на них в отдельном разделе на сайте.

Старайтесь находить новые способы контакта с аудиторией, поддерживайте связь с потенциальными покупателями через разные веб-ресурсы. Чем больше ваша компания присутствует в сети, тем выше будет узнаваемость бренда. Находите крупные отраслевые сообщества, где размещаются новости и статьи по теме компании, становитесь активным пользователем и предлагайте свои материалы для публикации.

7

Будьте активны в соцсетях

Создайте бизнес-аккаунты в социальных сетях, в которых присутствует ваша целевая аудитория. Грамотно оформите паблик: создайте привлекательную шапку с УТП, разместите важную информацию о компании и ссылку на сайт интернет-магазина.

Публикуйте полезные статьи, кейсы, посты, побуждающие более детально познакомиться с продукцией и сделать заказ, размещайте в группе новости компании, видеообзоры, подкасты, фотоподборки, рассказывайте о рабочем процессе.

Просите подписчиков делиться интересными для них постами, отвечайте на вопросы покупателей в комментариях и личных сообщениях, отправляйте клиентов на страницы сайта при помощи ссылок.

Для вовлечения аудитории и повышения активности подписчиков, проводите различные розыгрыши, конкурсы, запускайте челленджи и т.д.

Активное ведение группы в соцсетях, где публикуются полезные и интересные посты, обеспечит приток в интернет-магазин потенциальных клиентов. На сайте самого магазина в шапке, подвале или после текста статей в блоге также должны присутствовать кнопки с иконками соцсетей.

8

Привлекайте инфлюенсеров

Для рекламы своих товаров можно привлечь инфлюенсеров – блогеров, разных лидеров мнений. Договориться о бесплатной рекламе проще с микроблогерами, имеющими от 10000 до 50000 подписчиков, предложив им скидку на покупку или набор товаров в подарок.

Обычно схема заключается в следующем: вы предлагаете блогеру протестировать продукт и предоставляете образец. Если товар понравился, инфлюенсер рекомендует его подписчикам своего блога, публикуя рекламный пост. Фолловер, заинтересовавшийся продуктом, может перейти в ваш интернет-магазин по партнерской ссылке и оформить заказ.

По мере роста бизнеса вы сможете привлекать более крупных блогеров и известных медиаперсон. Найти подходящих блогеров можно при помощи таких сервисов, как GetBlogger или Yoloco.

9

Предложите бесплатные «плюшки»

Для привлечения на сайт новых посетителей и конвертации их в реальных клиентов предложите что-то ценное бесплатно или за символическую цену. Такими бонусами могут стать:

• консультации для вовлечения потребителей;
• бесплатный выезд замерщика;
• пробный период использования для онлайн-сервиса;
• мастер-классы, на которых демонстрируются достоинства товара или услуги и т.п.

Если вы предлагаете услугу, разделите ее на несколько шагов и предложите один из них бесплатно для демонстрации мастерства специалистов. Для товаров можно создать пробники и тестовые образцы. Также стоит попробовать дарить какой-либо аксессуар, прилагая его к основному заказу, привлекать покупателя недорогими продуктами-локомотивами.

Разные промо-акции тоже являются эффективными способами привлечения клиентов:

• разошлите по электронной почте или в мессенджерах купоны на скидку;
• объедините несколько товаров в пакет так, чтобы вместе они стоили меньше, чем по отдельности;
• создавайте персональные подборки для конкретных сегментов потребителей;
• используйте программы лояльности с зачислением баллов за совершенные покупки, которые клиент может обменять на скидки либо подарки при следующих заказах;
• проводите акции с ограничением по времени или числу позиций;
• предложите клиентам бонус за регистрацию новых пользователей, перешедших по реферальной ссылке;
• если вы работаете в нише, характеризующейся высоким спросом, хороший вариант привлечь покупателей – подарочные сертификаты.

Все эти методы помогут увеличить продажи и поспособствуют распространению информации о вашем интернет-магазине в сети.

10

Создайте канал на видеохостинге

Создайте канал на YouTube или RuTube, записывайте и выкладывайте интересные, полезные и информативные видеоролики, добавляя в описание ссылку на свой сайт. К примеру, если вы продаете технику, можете делать обзоры на модели из каталога вашего интернет-магазина, рассказывать в ролике о преимуществах товаров и особенностях их эксплуатации, тестировать работу устройств на камеру. После просмотра видео потенциальный покупатель уже не станет сомневаться в целесообразности приобретения предложенного товара и с большой долей вероятности захочет сделать заказ.

11

Добавьте сайт в справочники и интернет-каталоги

Добавьте ссылку на свой сайт во все крупные веб-справочники, а также в общие и отраслевые интернет-каталоги, чтобы как можно больше пользователей узнало о вашем магазине и предлагаемых товарах. Подобные сайты привлекают значительный объем трафика, им доверяют поисковые системы.

Также есть смысл добавить свою организацию в каталоги картографических сервисов Яндекс.Карты, Google Maps и 2GIS. Укажите расположение своей компании, адрес сайта, пропишите адреса пунктов выдачи, обозначьте местоположение офиса.

12

Общайтесь на тематических форумах

Интернет-форумы подходят для рекламы узкоспециализированных товаров. Вы можете разместить ссылку на свой веб-ресурс в подписи, тогда при общении на форуме все участники беседы смогут увидеть ваш сайт. Метод работает эффективнее, если вы сумели зарекомендовать себя на форуме как эксперт.

На форумах легко определить целевую аудиторию, кроме того, такие площадки являются хорошими источниками внешних ссылок, которые дают вашему сайту дополнительные привилегии при ранжировании в органической выдаче.

13

Предложите бесплатное обучение

Бесплатное обучение использованию реализуемой продукции – еще одна хорошая идея, как заинтересовать покупателя. После покупки потребителю не придется тратить время на изучение функционала приобретенного товара. Обучая клиента, вы станете в его глазах авторитетом, завоюете доверие и подтолкнете его к мысли о покупке.

Проведите мастер-класс, на котором вы сможете продемонстрировать все достоинства своего товара или услуги. На таких мероприятиях велика вероятность спонтанной покупки. Также привлекать клиентов на свой сайт можно проводя онлайн-вебинары.

14

Публикуйтесь в медиа

Публикации, размещенные в различных интернет-изданиях, отраслевых или новостных веб-ресурсах помогут повысить узнаваемость и авторитет компании, привлекут органический трафик для вашего сайта, поспособствуют прогреву потенциальных клиентов, а также увеличат индекс цитируемости компании и повысят сайт в поисковой выдаче.

Проведите анализ СМИ, площадок для размещения контента и сообществ, выделите проблемы, интересующие целевую аудиторию, выберите подходящую тему и создайте качественный материал. При его написании сотрудники вашей компании могут выступить в качестве экспертов. Предложите статью для гостевой публикации, укажите ссылку на свой сайт. На некоторых ресурсах есть возможность завести собственную колонку или блог.

15

Практикуйте партнерские соглашения

Заключите партнерское соглашение с другим интернет-магазином со схожим целевым рынком или аудиторией, который не является вашим прямым конкурентом. Делитесь с партнером контентом, размещайте на обоих сайтах рекламные материалы, которые генерируют поток трафика на ресурсы друг друга, организовывайте совместные мероприятия и вебинары. Так вы сэкономите бюджет на рекламу и существенно повысите продажи.

Заключение

Мы рассмотрели 15 способов, как привлечь клиентов на сайт и повысить конверсию, не прибегая к лишним тратам. Протестируйте разные варианты и выберите те инструменты, которые покажут наилучший результат. По мере развития своего бизнеса и роста доходов в дополнение к бесплатным методам вы сможете добавить и платную рекламу для усиления эффекта.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Как привлекать клиентов на сайт: обзор основных инструментов

10687

How-to

– Читать 8 минут

Прочитать позже

Существуют такие способы привлечь клиентов в сети: SEO-продвижение сайта, контекстная реклама, продвижение компании в социальных сетях, контент-маркетинг и email-маркетинг. Рассмотрим основные инструменты для бизнеса, чтобы понять, как найти потенциальных клиентов в интернете.

Как привлекать клиентов на сайт с помощью SEO

Поиск клиентов в интернете можно начать с SEO-оптимизации сайта компании. SEO — это продвижение проекта с помощью качественного уникального контента и выполнения рекомендаций поисковых систем. Благодаря SEO сайт попадет в ТОП выдачи поисковиков и будет привлекать целевую аудиторию.

Такой способ продвижения оптимально подойдет многостраничным сайтам услуг, информационным порталам и интернет-магазинам. SEO в меньшей степени подходит для лендингов, сайтов-визиток и сайтов компаний с узкопрофильной сложной продукцией, например, турбин для АЭС.

SEO-оптимизацию можно проводить собственными силами, с помощью нанятого в штат SEO-специалиста либо обратившись в SEO-агентство. SEO не дает быстрых результатов: в зависимости от возраста домена, уровня конкуренции и прочих факторов для успешной раскрутки сайта может потребоваться от нескольких месяцев до года.

При самостоятельной SEO-оптимизации сайта нужно обратить внимание на следующие моменты:

• на сайте должны отсутствовать технические ошибки, например, неправильно настроенные редиректы или ошибочно закрытые от индексации страницы в файле robots.txt. Проверить сайт на технические ошибки можно в модуле «Аудит сайта» от Serpstat:

• сайт должен регулярно обновляться: необходимо добавлять новые разделы, страницы, видео и фотоматериалы или актуализировать существующие;
• большинство интернет-пользователей посещают сайты с мобильных устройств, поэтому важно адаптировать проект под портативные девайсы;
• страницы сайта должны быстро загружаться. Проверить скорость и узнать, как ее увеличить, можно с помощью сервиса PageSpeed от Google:

• для успешного продвижения на сайте должна быть настроена внутренняя перелинковка страниц, также на него должны ссылаться авторитетные ресурсы аналогичной тематики.

Читайте также кейс от Netpeak Sofware о том, как SEO-агентствам искать и привлекать клиентов.

Привлечение клиентов из интернета с использованием контекстной рекламы

Контекстная реклама (PPC) — самый быстрый способ привлечь клиентов в интернет-магазин или на лендинг. Аббревиатура PPC обозначает «Pay Per Click» — система оплаты, при которой рекламодатель платит только за клики пользователей по объявлению, вне зависимости от количества их просмотров.

Рекламные объявления и баннеры, которые увидят потенциальные клиенты из интернета, можно размещать в поисковых системах, на других сайтах или в социальных сетях.

Пример контекстной рекламы в Google:

Пример контекстной рекламы на сайте:

Данный метод используют как в связке с другими способами продвижения, так и отдельно. Для одностраничников и небольших сайтов малого бизнеса, а также профессионалов, продвигающих сайты-портфолио, — например, фотографа или визажиста, — такого варианта может быть достаточно для привлечения необходимого количества клиентов.

Средний и крупный бизнес, как правило, используют PPC в сочетании с SEO и другими методами продвижения.

При самостоятельной настройке PPC стоит обратить внимание на такие моменты:

• необходимо правильно указать регионы, в которых будет показываться реклама;
• добавляя ключевые фразы, нужно корректно выбирать тип соответствия. Например, при выборе широкого типа соответствия пользователь, который введет в поисковой системе запрос «купить коврик для йоги» увидит объявление о занятиях йогой в фитнес-центре, поскольку обе ключевые фразы содержат общее слово — «йога». Такая настройка рекламной кампании привлечет больше трафика на сайт, однако он будет нецелевым, из-за этого бюджет может тратиться нерационально;
• необходимо связать рекламный аккаунт с системой аналитики, чтобы анализировать эффективность кампании и при необходимости вносить коррективы.
  

Как привлечь клиента на сайт посредством SMM

SMM — это продвижение компании в социальных сетях. 42% всего населения Земли используют социальные сети. 90% пользователей 23-38 лет пользуются соцсетями ежедневно. 73% маркетологов считают, что SMM-продвижение эффективно для их бизнеса.

Учитывая такую популярность соцсетей, создать бизнес-аккаунт для продвижения в выбранных социальных сетях целесообразно практически любому виду бизнеса.

В зависимости от целевой аудитории, можно продвигать компанию в различных социальных сетях:

• для продвижения магазинов одежды, обуви, аксессуаров, косметики, подарков, игрушек подойдут Instagram и ВКонтакте:

• создать службу поддержки и чат-бота для сайта услуг или интернет-магазина можно с помощью Facebook и Telegram:

• для B2B-сегмента и услуг, ориентированных на деловую аудиторию, подойдут Twitter и LinkedIn:

• если об услугах или товарах компании можно вести видеоблог, оптимальный вариант для продвижения — брендированный канал на YouTube:

• для среднего и крупного бизнеса можно создать чат-бота и паблик-аккаунт в Viber:

Как привлечь новых клиентов с помощью email- маркетинга

Email-маркетинг — это привлечение новых и удержание существующих клиентов с помощью рассылки по электронной почте. Данный способ давно используется в маркетинге и показывает впечатляющие результаты.

Согласно исследованию DMA National Client Email, проведенному в 2015 году в Великобритании, в среднем 1 фунт, вложенный в email-маркетинг, приносит компании прибыль в размере 38 фунтов.

Этот вид привлечения клиентов имеет такие преимущества:

• по прогнозам, количество email-аккаунтов достигнет 5,6 миллиарда;
  
• 99% пользователей проверяют свою почту ежедневно;
  
• E-mail маркетинг наиболее популярен в B2B-сегменте — используется 93% процентами маркетологов, однако его можно также успешно использовать для интернет-магазинов и сайтов услуг;
  
• 59% респондентов утверждают, что рекламные письма влияют на их решение о покупке.

Пример рекламной email-рассылки:

Как найти клиентов в интернете, используя контент-маркетинг

Контент-маркетинг — один из трендовых методов привлечения новых клиентов на ресурс. Для его использования необходимо регулярно создавать качественный и востребованный у целевой аудитории контент — тексты, инфографику, видеоматериалы и пр.

Ведение блога на сайте позволяет привлекать и удерживать лояльную аудиторию, выстраивать с ней доверительные отношения, способствующие превращению пользователя в постоянного клиента и приверженца компании.

Для успешного использования контент-маркетинга необходима работа нескольких специалистов — контент-менеджера, копирайтеров, редактора. Также стоит учитывать экспертный уровень специалистов, создающих контент. Сейчас Google учитывает авторитетность создателей контента при ранжировании сайтов с информацией, которая может повлиять на здоровье или благосостояние пользователей («Your Money or Your Life»).

Пример блога интернет-магазина:

Заключение

Зная, как привлечь клиентов через интернет, владелец бизнеса сможет существенно увеличить прибыль, сумму среднего чека и лояльность целевой аудитории.

Есть различные способы продвижения компании в интернете, среди которых любой вид бизнеса — от частного предпринимателя до крупной корпорации — сможет выбрать наиболее эффективный вариант.

Serpstat — набор инструментов для поискового маркетинга!

Находите ключевые фразы и площадки для обратных ссылок, анализируйте SEO-стратегии конкурентов, ежедневно отслеживайте позиции в выдаче, исправляйте SEO-ошибки и управляйте SEO-командами.

Набор инструментов для экономии времени на выполнение SEO-задач.

7 дней бесплатно

Оцените статью по 5-бальной шкале

3.9 из 5 на основе 16 оценок

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.

Используйте лучшие SEO инструменты

Подбор ключевых слов

Поиск ключевых слов – раскройте неиспользованный потенциал вашего сайта

Возможности Serpstat

Возможности Serpstat – комплексное решение для эффективного продвижения вебсайтов

Кластеризация ключевых слов

Кластеризация ключевых слов автоматически обработает до 50 000 запросов в несколько кликов

SEO аудит страницы

Проанализируйте уровень оптимизации документа используя SЕО аудит страницы

Рекомендуемые статьи

How-to

Анастасия Сотула

13 лучших плагинов WordPress для SEO

How-to

Анастасия Сотула

Как писать заголовки h2 — h6 и сколько их должно быть

How-to

Denys Kondak

Что такое iFrame и почему его нежелательно использовать для поисковой оптимизации

Кейсы, лайфхаки, исследования и полезные статьи

Не успеваешь следить за новостями? Не беда! Наш любимый редактор подберет материалы, которые точно помогут в работе. Только полезные статьи, реальные кейсы и новости Serpstat раз в неделю. Присоединяйся к уютному комьюнити 🙂

Нажимая кнопку, ты соглашаешься с нашей политикой конфиденциальности.

Поделитесь статьей с вашими друзьями

Вы уверены?

Спасибо, мы сохранили ваши новые настройки рассылок.

Сообщить об ошибке

Отменить

6 советов по привлечению клиентов в интернет-магазин в 2023 году

 Не секрет, что среди предприятий электронной коммерции существует конкуренция. А с увеличением числа онлайн-покупателей продавцы должны усердно работать, чтобы выделиться. Следовательно, если ваш интернет-магазин существует уже некоторое время или является совершенно новым, вам необходимо привлекать готовых к покупке клиентов в ваш магазин электронной коммерции, чтобы увеличить продажи. Что делать, если у вас недостаточно денег для запуска рекламы? Каким будет следующий ход?

Не нужно слишком много тратить на продвижение интернет-магазина! Звучит невозможно? Это не! В этой статье вы узнаете о шести эффективных стратегиях, которые помогут вам привлечь готовых к покупке клиентов в ваш онлайн-бизнес.

Итак, давайте познакомим вас с этими методами, чтобы привлечь больше покупателей в ваш интернет-магазин.

2 Заключение

Шесть стратегий привлечения клиентов в ваш интернет-магазин электронной коммерции

Вот шесть лучших способов привлечь клиентов в ваш интернет-магазин.

1. Поймите свою целевую аудиторию

Прежде всего, вам необходимо провести тщательное исследование фундаментальных вопросов, касающихся ваших клиентов. Поймите, какой тип потребителей покупает ваши товары или услуги и почему. Определите, чего они хотят, и наилучший способ донести до них ваши продукты.

Выбрав определенную целевую группу, посмотрите, где их можно найти в Интернете. Активны ли они в социальных сетях? Нравится ли им читать онлайн-журналы? Они регулярно смотрят видео на YouTube? Как только вы определите, какие платформы социальных сетей они используют, вы будете знать, где вам нужно быть, чтобы поддерживать с ними связь.

2. Настройте свой веб-сайт электронной коммерции

Если у вас есть физический магазин, вы потратите время и ресурсы на создание эстетической привлекательности вашего заведения для привлечения клиентов. Вы убедитесь, что ваш бизнес красиво оформлен, имеет привлекательные вывески и легкодоступный вход в магазин для пешеходов. Эта эстетика применима к вашему сайту как интернет-магазину. Ваш бизнес электронной коммерции служит виртуальной витриной.

Посетители, которые находят вас в Интернете, видят ваш корпоративный веб-сайт в качестве начальной точки контакта. Таким образом, его целевая страница может как улучшить, так и испортить ваш бизнес. Ваш сайт может привлечь клиентов и в то же время оттолкнуть их. В результате важно сделать ваш интернет-магазин привлекательным.

Когда потенциальный клиент посещает ваши целевые страницы и не впечатлен, он уйдет, не совершив онлайн-транзакцию. Оптимизация вашего веб-сайта электронной коммерции — один из верных способов снизить количество отказов от корзины.

3. Развивайте свои каналы в социальных сетях

Одной из самых отличных стратегий бесплатного маркетинга для вашего веб-сайта являются социальные сети. Социальные сети заставляют вас взаимодействовать, делиться и общаться с вашей целевой аудиторией, которая может превратиться в платных клиентов. Если вы думаете о том, как расширить свои учетные записи в социальных сетях, вам нужно регулярно публиковать сообщения и взаимодействовать со своими подписчиками. Обязательно используйте правильные социальные каналы для вашего бренда.

Использование этой стратегии бесплатно создаст хороший трафик на ваш сайт. Вы также можете улучшить свою игру, выполнив несколько простых практических шагов:

A. Разработка привлекательного контента

Разработка контента для СМИ — это эффективная маркетинговая стратегия для привлечения клиентов. То, что потребитель наблюдает и читает на вашей платформе, и есть контент. В результате сделайте его самым полезным из всех. Ваш контент всегда должен быть сосредоточен на средствах правовой защиты, которые вы можете предоставить своим клиентам.

Вы также можете создавать контент для блога, который содержит всю важную информацию о вашем веб-сайте электронной коммерции. Это может привлечь больше трафика.

B. Используйте высококачественные фотографии

Четкие и привлекательные фотографии товаров превращают посетителей в покупателей. Ваши клиенты и посетители должны иметь возможность видеть, что они покупают. Представьте, если бы это были вы, вы бы заплатили деньги за то, чего не видите на картинке? Вы точно не будете.

Высококачественные изображения товаров позволяют наилучшим образом презентовать вашу продукцию покупателям. При фотографировании продуктов для вашего бизнеса электронной коммерции нужно учитывать многое, поэтому мы составили список наших лучших предложений. Когда дело доходит до создания привлекательных фотографий продуктов для вашего розничного бизнеса, учитывайте следующее:

• Используйте чистый фон, соответствующий дизайну продукта. Это может быть черная, белая или цветочная рамка.
• Используйте высококачественную камеру для получения четких изображений
• Убедитесь, что объект и окружающая область хорошо освещены и не имеют теней.
• Сделайте много снимков объекта с разных ракурсов.
• Просмотрите все изображения и при необходимости отредактируйте некоторые из них.

4. Реализация стратегии маркетинга по электронной почте

Хорошо продуманные и представленные кампании по электронной почте являются отличным инструментом для привлечения потенциальных клиентов в ваши интернет-магазины. Они позволяют предлагать клиентам уникальные предложения продуктов. Но проблема в том, где взять список имен и адресов электронной почты?

Существует несколько проверенных способов получения списков адресов электронной почты. Мы предлагаем вам начать со следующих шагов:

• Воспользуйтесь регистрационными формами на своем веб-сайте электронной коммерции.
• Организовывать мероприятия как средство получения подписки.
• Используйте купоны на скидку при первой покупке для сбора данных о клиентах.
• Создайте стратегию лид-магнита.

Кроме того, избегайте покупки списков адресов электронной почты. Купленные списки — это самая простая дорога в папку со спамом, где ваши электронные письма никогда не будут просмотрены даже новыми клиентами, которые заинтересованы в ваших продуктах.

Теперь, когда вы создали список адресов электронной почты, пришло время привлечь новых потребителей и убедить их совершить покупку. Вот некоторые из наиболее успешных стратегий кампаний по электронной почте: 

• Приветствуем новых клиентов
• Укажите ссылки на целевые страницы 
• Электронные письма о брошенных корзинах
• Добавить коды купонов 

Кроме того, если вы отправите слишком много писем, 78% ваших новых клиентов отпишутся.

5. Оптимизация списков продуктов

Под оптимизацией списков продуктов мы подразумеваем выбор ключевых слов с длинным хвостом, создание информативных описаний продуктов и повышение видимости в поисковых системах. Предположим, вы недавно представили линию женской одежды. Рынок очень конкурентный, но поскольку вы понимаете потребность, у вас достаточно знаний, чтобы отхватить хорошую долю пирога. Тогда какой самый лучший подход к привлечению клиентов в новый бизнес?

Эти списки продуктов должны включать все детали, необходимые для ответа на основные запросы ваших клиентов, такие как размер, цвет и материал. После того, как у вас есть все необходимое, убедитесь, что ваши списки продуктов соответствуют вашим маркетинговым каналам. Кроме того, убедитесь, что они оптимизированы для поисковых систем (SEO), чтобы ваш веб-сайт электронной коммерции мог занимать высокие позиции в результатах обычного поиска. Наймите SEO-специалиста, который может улучшить посещаемость вашего сайта.

6. Реклама

Крайне важно понимать, как работает платная реклама и как ее использовать для распространения информации о вашем интернет-магазине. Будьте уверены, что различные экономически эффективные методы рекламы будут работать на вас. Давайте начнем с того, что познакомим вас с некоторыми видами платной рекламы:

A. Реклама в социальных сетях

Реклама на цифровых каналах, таких как Facebook, Twitter, Tiktok, LinkedIn и Instagram, стала одним из надежных способов быстрого увеличения продаж. . Поскольку эти платформы собирают так много данных о клиентах, вы можете использовать это в своих интересах.

Это гарантирует, что ваша реклама будет ориентирована на демографические, географические и даже вкусы конкретных клиентов. Этот метод маркетинга не просто доступен. Это также позволяет вам установить фиксированный бюджет для каждой кампании.

Стратегия в социальных сетях идеально подходит для бесплатного продвижения. Вы обретете уверенность в том, что продвижение вашего интернет-магазина будет успешным, если заранее проделаете домашнюю работу. Люди открыты для рекламы до тех пор, пока она приносит пользу, визуально привлекательна и доступна.

B. Google Adwords

Google Adwords является одним из основных платных методов рекламы. Чтобы повысить эффективность своих усилий, вы можете использовать как медийную, так и текстовую рекламу с определенными ключевыми словами. Согласно Adwords, реклама в Google хороша для привлечения клиентов, что означает ценность для вашего бизнеса. Вы платите только тогда, когда пользователь нажимает на ваше объявление, потому что это тип рекламы с оплатой за клик (PPC).

В конце концов, это отличный способ рекламы, если у вас ограниченный бюджет. Adwords можно разместить в Интернете всего за пятнадцать минут, что обеспечит быстрый денежный поток для вашего интернет-магазина. Поэтому, если реклама доходит до новых клиентов, пока они ищут ответы на свои вопросы, они, скорее всего, купят.

Несмотря на простоту настройки, легко ошибиться, что приведет к пустой трате кликов и денег. Вот почему вам понадобятся услуги агентства Google Ads, чтобы помочь вам максимизировать свои расходы на рекламу.

Каждое посещение вашего веб-сайта будет стоить денег, даже если посетитель не предпримет действия, которое вы от него требуете. Adwords имеет право убрать вашу видимость в результатах поиска Google, если вы не вносите платежи. Это тот джаггернаут, с которым вы бы не хотели играть. Наконец, помните, что конкуренция Google очень высока, поэтому вам нужно улучшить свою игру, чтобы оставаться впереди!

C. Ремаркетинг или ретаргетинг

Если ваш сайт посещает более 5000 посетителей в месяц, ремаркетинг — отличный способ дополнить ваши текущие усилия по продвижению. Ремаркетинг, также называемый ретаргетингом, — это когда фрагмент кода на вашем веб-сайте «отслеживает» пользователей, когда они перемещаются по сети. Они не будут знать, что он там есть, и вы можете использовать алгоритмы для рекламы в нужное время клиентам, которые посетили ваш сайт.

Эта форма маркетинга связана с аналитическими инструментами, такими как Google Analytics, чтобы показать, насколько эффективны ваши рекламные акции и реклама в привлечении клиентов на ваш сайт.

Заключение

Привлечь новых клиентов на ваш сайт электронной коммерции не так уж сложно, если вы будете следовать этим шести советам. Имейте в виду, что не существует универсальных маркетинговых стратегий, подходящих для всех, и поэтому вам нужно будет постоянно настраивать эти указатели, чтобы они соответствовали цели вашего бренда, чтобы способствовать продвижению вашего бизнеса. Предоставление отличного обслуживания клиентов — отличная выигрышная стратегия.

Хотите в 10 раз увеличить доход от электронной коммерции в рекордно короткие сроки? Вы правы, где вы можете найти эти результаты. Отправьте сообщение Milia Marketing сегодня и позвольте нам привести ваш бизнес туда, где вы хотите.

5 советов по привлечению новых онлайн-клиентов

В условиях растущей конкуренции за трафик и покупателей интернет-компании становятся все умнее в том, как привлекать новых клиентов.

Компаниям, продающим товары и услуги в Интернете, всегда приходилось бороться за свою долю трафика и клиентов. Пандемия COVID-19 2020 года усугубила это, поскольку все больше малых предприятий добавили компонент электронной коммерции, чтобы выжить.

На самом деле, согласно опросу, проведенному Chase Ink в конце 2020 года, почти каждый пятый малый бизнес впервые в этом году начал продажи через Интернет или доставку клиентам. Эксперты и владельцы малого бизнеса предлагают эти пять способов привлечь новых клиентов в условиях возросшей конкуренции.

1. Улучшите поисковую оптимизацию вашего сайта (SEO)

Поисковая оптимизация — обычно называемая просто SEO — это то, что помогает вашему сайту появляться в результатах поиска, когда люди ищут то, что вы продаете. Оптимизация подразумевает включение в содержание вашего сайта ключевых слов и фраз, которые люди вводят в поисковые системы.

Найлс Кенигсберг, специалист по цифровому маркетингу компании Real FiG Advertising + Marketing, рекомендует использовать такие инструменты, как SE Ranking, Moz и Ahrefs, для определения ключевых слов, которые следует включить в текст вашего сайта. Когда у вас есть список ключевых слов, перепишите содержание связанной страницы, чтобы включить ключевое слово по крайней мере три-четыре раза, говорит он.

«Иногда лучший способ найти наиболее подходящие ключевые слова для вашего веб-сайта — это использовать инструмент конкурентного анализа для изучения веб-сайтов ваших конкурентов», — добавляет Кенигсберг. «Попытайтесь выяснить, на какие ключевые слова они нацелены, чтобы вы могли ориентироваться на похожие и обойти этих конкурентов».

2. Создавайте контент на основе ключевых слов с «длинным хвостом»

Ключевые слова с «длинным хвостом» — это термины с меньшим объемом поиска, поскольку они очень специфичны — ищущий часто точно знает, что он ищет.

Чтобы проиллюстрировать это, Джастин Смит, генеральный директор SEO-компании OuterBox, использует в качестве примера интернет-магазин товаров для животных. Будет много запросов по фразе вроде «товары для домашних животных», говорит он, но этот термин настолько широк, что вы даже не знаете, относится ли он к собакам, кошкам или морским свинкам. Вместо этого ищите ключевые слова с длинным хвостом, которые раскрывают стоящие за ними намерения.

«Такая фраза, как «купить 6-футовый поводок для собаки», гораздо более конкретна, и намерение, стоящее за ней, намного яснее. Хотя ключевые слова с длинным хвостом не будут привлекать столько запросов, они будут привлекать более квалифицированный трафик в ваш интернет-магазин. », — говорит Смит.

После составления длинного списка ключевых слов он рекомендует создать подробные целевые страницы для продуктов, соответствующих этим ключевым словам, убедившись, что текст включает соответствующие фразы. Посетители сайта, зашедшие на эту страницу, могут сразу же добавить соответствующий товар в свою корзину.

3. Блог на нишевые темы

Ведение блога — один из самых простых и эффективных способов привлечения трафика на сайт. Когда вы пишете статьи, включающие поисковые запросы ваших идеальных клиентов, ваш сайт будет отображаться выше в результатах поиска.

Используя инструмент исследования SEO Ahrefs для определения ключевых слов, а затем написав полезные практические советы или другие информационные статьи по темам ключевых слов, владелец Black Ink Coffee Паркер Рассел увеличил посещаемость сайта на 1000%.

«Например, если вы введете в Google запрос «светлая обжарка кофе» или «светлая обжарка», вы увидите, что статья номер один прямо сейчас указывает на наш веб-сайт, а не на Starbucks, — говорит он. На написание уходит час, отмечает он, и каждый месяц это генерирует несколько тысяч кликов — клики, которые он конвертирует в продажи с помощью хорошо разработанного веб-сайта.

4. Стратегически используйте социальные сети

Вместо того, чтобы слишком распыляться по нескольким социальным сетям, сосредоточьтесь на одной или двух, которые ваша целевая аудитория использует чаще всего. Разработайте сочетание полезного, информативного, рекламного, забавного или развлекательного контента, если он соответствует индивидуальности вашего бренда. Вы также можете использовать видео для демонстрации или изображения для вдохновения.

«Не пытайтесь продавать в каждом посте, который вы делаете. Сохраняйте контент информативным и развлекательным, а также сбалансируйте продвижение с обеспечением ценности для вашей аудитории», — говорит Тим ​​Паркин, президент Parkin Consulting.

Когда это логично или возможно, привлекайте новых клиентов, добавляя ссылки, предлагающие дополнительную информацию о вашем сайте.

5. Будьте умнее в электронном маркетинге

Создайте список рассылки , предлагая что-то ценное, что побудит людей добавить себя в ваш список. Розничные продавцы часто делают это со скидкой для нового покупателя на первый заказ. Тогда оставайтесь на связи регулярно с обновлениями, информацией и предложениями.

Адам Гринбаум, генеральный директор WhiskerCloud, поставщика программного обеспечения для ветеринарных больниц, создает сообщения в блогах, графику для социальных сетей и эпизоды подкастов, которые он использует с электронной почтой. «Мы используем этот контент для создания обучающих электронных писем для наших клиентов и потенциальных клиентов, которые могут помочь им как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе в их бизнесе», — говорит Гринбаум.

«Вам не нужен огромный список адресов электронной почты из тысяч людей — даже небольшое количество лояльных подписчиков может приносить предсказуемый доход и реферальный бизнес», — добавляет Паркин.