Как повысить рентабельность магазина: 5 способов повысить продажи вашего магазина и его доход

Содержание

1С-Товары — Сервисы 1С — ИНФОКОМ

Возможности сервиса

Прогноз спроса и автоматический заказ На основе статистики и прогноза продаж сервис выполняет расчет оптимального размера остатка товаров и автоматически формирует заявки на товары, по которым остаток меньше необходимого. Выстроенный процесс поставок позволяет избежать как дефицита, так и излишка товара в магазине. Аналитика и оптимизация ассортимента Получите точную информацию о том, насколько эффективно и прибыльно работает магазин; какие именно товары продаются лучше всего и приносят больше дохода, и, наоборот, сколько денег заморожено в неходовом товаре и почему так произошло. Широкие аналитические возможности сервиса 1С-Товары помогут грамотно управлять ассортиментом, выявить ошибки планирования и контролировать складские остатки. Отчеты о работе магазина Анализ выручки (по дням, часам, видам оплат, средний чек), анализ товарных остатков и оборотов, анализ использования площадей и другие отчеты помогут оценить эффективность использования ресурсов магазина и лучше контролировать бизнес. Блок аналитики доступен через Интернет и сделан как приборная панель индикаторов деятельности, что позволяет быстро заметить изменения.

Польза сервиса для поставщиков

Прогнозируемость заявок и логистики Сервис 1С-Товары помогает упорядочить логистику и сделать заявки, их количество и периодичность прогнозируемыми. Он накапливает статистику заказов каждого магазина, благодаря чему можно прогнозировать остатки торговой точки, управлять датой новых заказов и формировать четкий график поставок. Для собственных или арендованных торговых точек вы можете получать текущие остатки товаров и правильно определять размер поставок. Система прогноза спроса, встроенная в сервис, поможет обеспечить постоянное наличие на полках ваших магазинов ходового товара и позволит избежать «оверстока» на складах. Повышение эффективности обработки полученных заказов Сервис 1С-Товары позволяет синхронизировать наименования товаров у поставщика и магазина, что дает возможность автоматически загружать заявки от розничных магазинов в учетную систему и не тратить много времени на сопоставление номенклатуры. Независимость от личных связей торговых агентов Внедрение сервиса позволяет свести к минимуму влияние личных связей агентов, и это значит, что при увольнении сотрудника поставщик не потеряет покупателя, так как заявка поступает из магазина непосредственно в базу поставщика.

Стоимость Подключить сервис

Как повысить рентабельность сайта — Создание сайтов, продвижение в Волгограде, Москве, России. Оптимизация, обслуживание сайтов. Веб-студия ONVOLGA (Волгоград)

Окупаемость инвестиций (ROI) – это финансовый показатель, используемый для оценки уровня эффективности денежных вложений в определенные проекты, включая разработку, продвижение, обслуживание и комплексную модернизацию сайтов. Коэффициент рассчитывается в качестве отношения суммы прибыли или затрат к размеру вложенных на предшествующих этапах средств. Таким образом, для определения доходности требуется калькуляции доходов или убытков.

Метод ROI является универсальным показателем рентабельности, поэтому используется в целях формирования бюджета на этапе планирования веб-разработки. К тому же эксперты занимаются расчётом коэффициента окупаемости на отдельных этапах процесса обслуживания сайта.

Оптимальные показатели рентабельности

Окупаемость проектов, связанных с работой в интернете, зависит от множества факторов. Например, сайты зачастую становятся убыточными по причине плохой оптимизации и непродуманного продвижения. Чтобы снизить риск повышения расходов, порой достаточно привлечь к сотрудничеству квалифицированных экспертов.

Оптимальный уровень ROI зависит от внешних и внутренних условий. Этот показатель всегда рассчитывается во время составления плана по созданию и продвижению сайтов. Полученные результаты используются в качестве основы для формирования бюджета. Планируемый показатель окупаемости обычно немного занижается, поскольку риск возникновения непредвиденных ситуаций может спровоцировать повышение расходов и снижение прибыли.

На прибыльность сайта влияют следующие факторы:

  1. Отрасль работы и конкурентная среда.
  2. Качество технического исполнения.
  3. Грамотное распределение бюджета.
  4. Повышение трафика и конверсии.

На ранних стадиях раскрутки, когда проблемы с сайтом носят поверхностный характер, специалисты могут без дополнительных затрат устранить допущенные ошибки. В этом случае удастся постепенно повысить уровень веб-трафика с последующим улучшением показателей конверсии.

Фундаментальные ошибки, на исправление которых уходит не только время, но и требуются крупны денежные вливания, могут обнаружить только квалифицированные специалисты. Для этого выполнятся веб-аудит, представляющий собой комплекс мер по проверке компонентов сайта, начиная технической составляющей с HTML-кодом и заканчивая различными нюансами SEO.

Причины возникновения убытков

Проблемы с доходностью сайтов возникают в случае непредвиденных обстоятельств или по причине допущенных на стадии планирования ошибок. Предельно низкий коэффициент ROI свидетельствует о неправильном распределении ресурсов, выделенных на формирование бюджета. Довольно часто рекламные кампании обходятся сайтам в разы дороже из-за неправильной настройки конфигурации систем контекстной рекламы и непродуманного размещения созданных для продвижения материалов. Тщательно продуманный бизнес-план по продвижению сайта позволяет избавиться от сопутствующих затрат за счет формирования резервного фонда и анализа расходов.
Распространенные причины убыточности сайтов:

  • Игнорирование результатов веб-аудита, исследований конкурентной среды и аналитических сводок.
  • Отсутствие проработанной до мелочей сметы, в которой прописаны все доходы и затраты.
  • Непродуманное расходование средств, составляющих основной бюджет сайта.
  • Фундаментальные ошибки, связанные с веб-разработкой, оптимизацией и/или продвижением.
  • Непредвиденные ситуации, в том числе технические сбои и проблемы со стороны партнеров.
  • Недальновидное и финансово неоправданное формирование ценовой политики.
  • Выбор неподходящей для сайта формы оплаты рекламы.

Возникновение одной из предпосылок снижения прибыльности ведет к появлению сопутствующих проблем. Чтобы повысить уровень рентабельности инвестиционного проекта, придется продумать каждый этап разработки с последующим планированием оптимизации и продвижения сайта. Однако даже в этом случае порой невозможно избежать проблем, возникающих по причине непредвиденных обстоятельств. Избавиться от дополнительных рисков позволит тщательное планирование, предполагающее моментальное устранение ошибок.

Способы повышения коэффициента ROI

В целях повышения рентабельности сайтов нужно воспользоваться несколькими рекомендациями от экспертов, имеющих опыт работы, связанный с раскруткой и продвижением. Для начала придется устранить любые ошибки, которые способны спровоцировать повышение затрат на обслуживание сайта. К тому же не стоит забывать о рекламе и реализации маркетинговой стратегии. Допущенные тут промахи могут спровоцировать финансовые потери без видимого результата для сайта, заключающегося в повышения сначала трафика, а затем и уровня конверсии.

Методы повышения окупаемости инвестиций:

  1. Повышение удобства эксплуатации сайта путем улучшения дизайна, добавления дополнительных функций, устранения технических неисправностей и выполнения качественной внутренней оптимизации (SEO).
  2. Повышение оперативности регистрации за счет использования профилей клиентов в социальных сетях.
  3. Планирование бюджета с отдельной сметой для воплощения в жизнь разных этапов разработки и раскрутки.
  4. Упрощение механизмов оплаты и доставки предоставленных в ассортименте компании продуктов.
  5. Проведение регулярных акций и поощрение постоянных клиентов в рамках программы лояльности.
  6. Предоставление для клиентов круглосуточной технической поддержки или полезного раздела FAQ.
  7. Использование кросс-продаж для реализации дополнительных продуктов и сопутствующих услуг.
  8. Жесткая экономия, включающая сокращение обслуживающего сайт персонала и отказ от некоторых опций.

Таким образом, большинство методов, нацеленных на повышение уровня окупаемости инвестиций связано с улучшением сервиса по обслуживанию посетителей. Следует отметить, что вторым по эффективности вариантом для экономии будет урезание затрат. Однако в этом случае ощутимо повышается вероятность оттока целевого трафика. Средства на реализацию задуманной программы по улучшению сайта следует выделить на этапе разработки. В противном случае придется к исходному размеру инвестиций приплюсовать довольно крупную сумму, снижая при этом коэффициент ROI.

В какие сайты выгодно инвестировать средства?

Планируя инвестирование денежных средств в создание и продвижение сайта, следует для начала определиться с типом веб-ресурса. Виртуальные площадки условно можно разделить на несколько разновидностей. Некоторые компании заказывают одновременную разработку двух или трех площадок, выполняющих разные функции. Изредка эти сайты функционируют в качестве огромного портала, с обслуживанием которого могут возникнуть проблемы.
Инвесторы с большей долей вероятности вложат средства в разработку конкретного типа сайта, в полной мере соответствующего целям бизнеса. К примеру, если речь идет о производителе, поставщике или дистрибьюторе техники, нет никакого смысла создавать новостной портал. Подобным компаниям подходит комбинирование корпоративного сайта или блога с интернет-магазином или целевой страницей (лендингом) в случае ограниченного ассортимента.

Классификация сайтов:

  1. Информационные (блоги, сайты вопросов и ответов, новостные и прочие веб-порталы).
  2. Корпоративные (визитки и официальные сайты компаний).
  3. Развлекательные (социальные сети, интернет-библиотеки, онлайн-кинотеатры, форумы, видеохостинги).
  4. Коммерческие (интернет-магазины, классические лендинги и системы интернет-банкинга).

Каждый тип веб-ресурса имеет определенный набор особенностей, связанных с разработкой, в том числе уникальные подходы к инвестированию. Следует отметить также разные источники заработка. Любой коммерческий сайт нацелен на продажу определенных товаров или услуг, тогда как информационный портал занимается исключительно размещением рекламы, принимая участие в партнерском ссылочном маркетинге.

Инвестировать выгодно в:

  • Целевые станицы (лендинги).
  • Корпоративные сайты.
  • Уникальные бизнес-проекты.

Инвестиции на развитие предприятий электронной коммерции отличаются высоким уровнем риска. Намного безопаснее заниматься развитием целевых страниц и корпоративных сайтов. Первые состоят из одной (реже 2-5) страниц и отличаются минимальными затратами на разработку с последующим продвижением, а вторые вовсе призваны облегчить бизнес-процессы на предприятии, в том числе обслуживание клиентов.
Окупаемость инвестиций в интернет-магазины

Эффективность инвестиций напрямую зависит от разработанной программы финансирования. Например, интернет-магазины способны быстро окупится только в случае выполнения целого ряда рекомендаций. Обычно для запуска коммерческих площадок капиталовложения поступают от крупных компаний, которые готовы взять на себя ответственность за поддержание финансовой, технической и социальной части ресурса. Простыми словами, каждый инвестор на стадии вложения средств отталкивается от запланированной прибыли.

Современные стандарты разработки коммерческих сайтов предполагают создание технически исправной и удобной площадки для сотрудничества при помощи инструментов для социального взаимодействия. Речь идет о формах для отзывов и комментариев, которые позволяют клиентам общаться между собой, получая консультации со стороны представителей торговой компании.

Владельцу интернет-магазина для повышения окупаемости инвестиций необходимо:

  • Изучить отраслевые особенности работы, в частности сведения о сайты актуальных конкурентов.
  • Сформировать стратегию продвижения с четким бизнес-планом и просчитанный наперед бюджетом.
  • Выполнить таргетинг, чтобы узнать потребности представителей целевой аудитории.
  • Создать технически исправный, адаптивный, оптимизированный и удобный в эксплуатации сайт.
  • Заключить сделки с поставщиками и производителями или наладить собственное производство.
  • Обеспечить отличные технические условия, в том числе позаботиться об интерфейсе и навигации сайта.
  • Наполнить каталог привлекательными для потребителей товарными позициями.
  • Обратить внимание на ценовую политику, программы лояльности и условия оплаты заказов.
  • Создать отличные условия для обратной связи с клиентами, например, подключить чат на сайте.
  • Задуматься о размещении отзывов, экспертных обзоров и комментариев.
  • Использовать защищенное соединение и SSL-сертификат.
  • Установить систему платежей, позволяющую мгновенно оплачивать товары картами разных банков.
  • Обеспечить гарантии качественного обслуживания для постоянных и будущих посетителей.

Эксперты рекомендуют «прикрутить» к интернет-магазину дополнительные опции. В частности, заказать разработку мобильного приложения, добавить форум, а также прикрепить к карточкам товаров формы для размещения вопросов, отзывов и комментариев. Обязательным компонентом крупных интернет-магазинов сейчас является блог, в котором эксперты делятся обзорами и рекомендациями, связанными с предоставляемыми товарами или услугами. Некоторые компании дополнительно заказывают разработку корпоративных сайтов.

Таким образом, вложения в разработку, продвижение и обслуживание сайтов – это популярное направление в инвестиционной отрасли. Правильно сформированный многокомпонентный бизнес-план, который основан, как правило, на продуманной до мелочей схеме веб-разработки, обеспечит быструю окупаемость инвестиций. Однако владельцу сайта, который стремится повысить показатель ROI, придется предпринять дополнительные меры. В итоге инвестиции могут окупиться за считанные месяцы, принося прибыль без дополнительных крупных затрат.

«Неизвестные» потери: как повысить рентабельность розничной сети за счет безопасности

На фоне замедления темпов роста экономики, а также covid-фактора рентабельность розничных сетей прогнозируемо снижается. Бизнесы – вне зависимости от масштабов – вынуждены смотреть на свою деятельность еще пристальнее. Неочевидные способы экономии все больше становятся актуальны. Точка роста рентабельности находится, в том числе, и в грамотно настроенной системе безопасности.

Как грамотно выстроенный контроль может помочь ритейлерам в сокращении потерь, рассказывает Владимир Неровный, президент Группы компаний «Император» являющейся лидером в предотвращении потерь и обеспечении безопасности в гипермаркетах страны.

Владимир, ваши аналитики провели специальное исследование, чтобы понять, в чем теряют и обретают сегодня розничные сети. Какие основные выводы вы сделали на анализе ритейл-отрасли 2011-2019 гг?

– Не самые радужные. Мы анализировали официальные данные розничных сетей по двум показателям – темпы роста и рентабельность по чистой прибыли. И оказалось, что с 2013-2014 гг рентабельность большинства известных розничных игроков неуклонно снижалась. 

Если раньше нормой для ритейл-рынка считалась рентабельность по чистой прибыли в пределах 3,5-4%, то на сегодня этот показатель колеблется в диапазоне 1-1,5%. И это мы смотрим лишь по последним известным показателям 2019 года. А ведь ситуация, скорее всего, из-за пандемии только ухудшится и в ближайшие год-два во многих сетях может появиться устойчивый минус в графе «прибыль».

Понятно, что все мечтают этого избежать. У вас лично есть опыт работы в розничных сетях, у вашей компании – 25-летний стаж сотрудничества с ритейлерами. Что бы вы рекомендовали им для улучшения показателей?

– Однозначно переосмыслить возможности службы безопасности. В ее работе скрывается огромный потенциал для бизнеса, но, как показало общение с главами розничных сетей на нашей конференции IMPERATOR-FORUM 2020, часть управленцев его не замечают.

СБ – важнейшая функция в компании, особенно в той ситуации, в которой находится отрасль. Последние три-четыре года ее постоянно подвергают сокращениям, урезают бюджеты. Не каждый СБ-руководитель сейчас рискнет выйти к генеральному директору с инициативами о пересмотре границ ответственности, инновациях и пилотных проектах. Как следствие – рост потерь по статьям «неизвестные» и «списания» и дальнейшее падение рентабельности. 



Читайте также: «Безопасность в ритейле — это не про мускулы, а про мозги»

А если немного поподробнее про причины этого?

– Рискну назвать несколько цифр. В Москве норма «неизвестных» потерь в гипермаркете не должна превышать 0,6%-0,7% от оборота. Норма «неизвестных» потерь для супермаркета или магазина у дома немного выше – 0,8%-1%. Если на каких-то объектах есть превышение, значит есть резервы для повышения прибыльности. Разумеется, в регионах сопоставимые значения, как правило ниже на 0,2%-0,3%. 

Пример сомнительного бизнес-решения, влияющего на размер потерь. В некоторых сетях для директоров магазинов установлен KPI на списание – это «известные» потери, а за «неизвестные» отвечает СБ. Не превысил – получаешь премию. Одновременно с этим директор самостоятельно решает какие товары подлежат списанию, а какие попадают в статью «неизвестные» потери.  Получаем эффект сообщающихся сосудов. Результат очевиден – списание всегда в норме, а «неизвестные» растут. 

Это самое простое, но часто упускаемое из вида. Я бы сказал – «верхушка айсберга». 

Что же делать бизнесу в такой ситуации?

– Когда бизнес вплотную приблизился к нулевой рентабельности необходимо задействовать абсолютно все резервы. А они есть в любой компании и в любом бизнес-процессе. Повышение экономической герметичности, или попросту борьба с потерями – один из таких резервов. Очень грубо я его оцениваю в 1%. Для некоторых он может оказаться спасительным.

Именно на этом сейчас должно быть сфокусировано внимание руководителей сетей и их СБ. Это огромная и очень кропотливая работа. Необходимо практически заново проанализировать все процессы товародвижения, найти либо неэффективные, либо плохо исполняющиеся. Поставить под контроль исполнительскую дисциплину выполнения рутинных процессов. Требовать от сотрудников и подрядчиков компании четкого соблюдения правил.

Что касается функции нашей компании в этих процессах – мы берем на себя роль поставщика информации для СБ о любых отклонениях в режиме реального времени. Это огромный поток данных, который на практике зависит от многих факторов и прежде всего от размера сети. Например, для сети из 1 000 магазинов у дома количество отклонений за год составляет примерно 3-5 млн. Каждое из этих миллионов отклонений означает нарушение какого-либо бизнес-процесса внутри магазина, которое влечет за собой потери.

СБ должна научиться анализировать этот поток и своевременно принимать решения. В течение года ситуация кардинально меняется в лучшую сторону, потери снижаются, прибыльность растет.

Получается, охранная группа Император занимается не только обеспечением безопасности в магазинах, но и помогает получать данные и снижать потери. Как именно это происходит?

– На самом деле, 70% (оценочно) потерь происходят внутри компании: ошибки сотрудников, неэффективные бизнес-процессы, воровство персонала, и лишь 30% приходится на внешнее воровство в магазинах. Как я уже сказал, многое зависит от нечетко выстроенных бизнес-процессов и исполнительской дисциплины сотрудников.

Директора СБ хорошо понимают эту проблему и очень хотят, чтобы она решилась. Для этого им нужна поддержка СЕО. И в дополнение к закрытию неэффективных магазинов для повышения рентабельности возможно выгоднее сначала навести порядок в исполнении бизнес-процессов. 

В налаживании контроля, безусловно, может помочь подрядчик по безопасности, но для этого нужен целый набор инструментов, к которому традиционная физическая охрана принципиального отношения не имеет.

О каких же инструментах контроля идет речь?

– Если говорить о наших разработках в этом вопросе, то на ближайшие два года мы ставим перед собой задачу внедрения комплексного подхода, который позволит заказчикам сократить объектовые потери на 1%.

Автоматически это увеличит их прибыльность и даст дополнительные 1-2 года на завершение других стратегически важных проектов внутри сетей. Даст время пережить кризис.

Комплексный подход включает одновременное использование сразу нескольких сервисов в различных комбинациях:

1. физическая охрана, разбирающаяся не только в безопасности магазинов, но и владеющая навыками работы по соблюдению стандартов качества герметичности таких объектов. Последнее является нашей разработкой для розницы, которая позволяет фиксировать и наблюдать показатели потерь с помощью облачной ИТ-платформы.

2. удаленный видео-мониторинг и распознавание лиц, которые позволяют вычислять внешних воров и подтверждения фактов внутреннего воровства.

3. объектовый мониторинг, так называемые ревизоры, выявляющие наиболее слабые места в исполнении стандартных бизнес-процессов.

4. контроль кассовых операций, который позволяет находить до 200 видов ошибок в работе кассиров.

5. бизнес-аналитика розничных сетей и аудит торговых полок.


И что важно – мы понимаем для себя, а также убеждаем ритейлеров в том, что необходимо внедрение фокусного контроля. Нужно направлять основные усилия туда, где есть проблемы, а не тратить ресурсы на работающие процессы или объекты. 

New Retail


Как повысить рентабельность бизнеса? 4 способа, о которых «забыли» поисковики

За месяц в Яндексе и Гугле больше 25000 запросов, связанных с рентабельностью бизнеса. Но если посмотреть статьи на первых страницах выдачи, то увидим, что в большинстве случаев под повышением рентабельности бизнеса понимается увеличение продаж. И предлагаются стандартные советы:
— Чаще обновляйте ассортимент и проводите акции.
— Создавайте пакетные предложения.
— Увеличивайте лояльность так-то и так-то…

Предлагаю вам более серьёзный разговор.

Во-первых, что такое рентабельность бизнеса?
Это отношение чистой прибыли к объёму продаж. Из этой формулы видно, что повышение продаж НЕ РАВНО повышению рентабельности. А ведь зачастую бизнес видит только одну цель — выполнение плана продаж. Что по факту?
По факту «продажники» увеличивают продажи за счёт самого ходового товара, у которого, разумеется, наиболее низкая маржа. Какие результаты даёт такой подход?

ПРИМЕР 1. У дистрибьютора объём продаж за год вырос на 93%, чистая прибыль – на 7%, а рентабельность продаж составила 0,7%.
Как остроумно заметил один бизнесмен: «Денег вокруг меня крутится в разы больше, а к карманам их прилипает как раньше».


ПРИМЕР 2. У дистрибьютора объём продаж УПАЛ на 29%, чистая прибыль выросла на 0,1%, а рентабельность при этом составила 1,7%.
Проводить единственную зависимость между ростом продаж и повышением рентабельности – это всё равно, что при езде на автомобиле пользоваться только педалью газа (можно, конечно, но опасно).

Для повышения рентабельности бизнеса нужно контролировать два показателя:

1. Рост валового маржинального дохода.
2. Снижение затрат на систему продаж.
То есть, главные задачи бизнеса – это снижение затрат на 1 заказ и повышение дохода (НЕ объёма продаж, а валового дохода!) с 1 заказа в розницу.
Теперь о том, как повысить валовой доход и о чём так мало пишут в статьях (а почему мало пишут? Потому что «чаще проводите акции» — это же легче).
 

4 способа повышения валового дохода
 

ПЕРВЫЙ. Ценовой аудит Предложений конкурентов. В нём главное – регулярность и полнота. Наша задача – выяснить, как конкуренты формируют цены. Это вовсе не означает, что мы будем занижать свои. Эти данные помогают делать контр-предложение и приводить аргументы при переговорах.

ВТОРОЙ. Анализ и корректировка маржинальности. Все наши Предложения нужно разделить по уровням: низкомаржинальные, среднемаржинальные, высокомаржинальные. И с каждым отдельным клиентом условия обсуждаются с учётом уровня маржинальности товаров, которые ему нужны. Анализ маржинальности отлично показывает ликвидность Предложения.

ТРЕТИЙ. Работа с производителями. Здесь вопрос в том, насколько чётко проработан договор. Может ли производитель внезапно поднять цену (и когда)? Можете ли вы изменить условия, если конъюнктура рынка резко изменилась и продавать товар на текущих условиях вам банально не выгодно?

ЧЕТВЁРТЫЙ! Отделы продаж и маркетинга фокусируем на качественный рост прибыли! То есть, у них не должно быть размытой цели «больше продаж», а должно быть понимание правильного баланса между товарами-локомотивами и маржинальными позициями.
— Для роста маржинального дохода нужно качественное управление ассортиментом.
— Для снижения затрат на продажи нужна качественная работа с розницей.

По сути, показатель рентабельности бизнеса даёт главную вещь – понимание, заниматься ли этим бизнесом в этом формате?
Что касается нормы показателя рентабельности, то на заре дистрибуции в СНГ рентабельность была 3-8%, а сейчас 0,5-3%.

 

Полное руководство по увеличению розничной прибыли

Взаимосвязь между вашими затратами и продажами является ключом к ведению прибыльного бизнеса. Один из ключевых показателей, за которым следует следить, — это размер прибыли. Но как вы можете увеличить свою прибыль?

Все начинается с понимания разницы между валовой прибылью и чистой прибылью и того, как ваши операционные расходы, себестоимость проданных товаров (COGS), цены, скидки и объем продаж влияют на то, приносит ли ваш магазин прибыль.

И доведение каждого до науки — ключ к прибыльности.

Из этого поста вы узнаете следующее:

Давайте погрузимся!

Включите автопилот для роста вашего магазина

Знаете ли вы, что продавцы, использующие Lightspeed POS, развивают свой бизнес в четыре раза быстрее * , чем их конкуренты? Наша система поможет вам автоматизировать утомительные задачи, более рационально заказывать, управлять и продавать запасы, принимать платежи и увеличивать прибыль.

* Источник: Обзор Lightspeed за год

Что такое валовая прибыль?

Валовая прибыль — это ваш общий доход за вычетом затрат на получение этого дохода. Проще говоря, валовая прибыль — это ваши продажи за вычетом стоимости проданных товаров (COGS). Ваша валовая прибыль говорит вам, сколько денег у вашего бизнеса до оплаты других расходов, таких как заработная плата, маркетинг, коммунальные услуги и т. Д.

Формула валовой прибыли

Ваша валовая прибыль рассчитывается путем вычитания стоимости проданных товаров из ваших продаж.Выражаясь формулой, это выглядит так:

Общие сведения о валовой прибыли

Предположим, Johnny’s Bikes продали велосипед №1 на сумму 20 000 долларов за один месяц. Их инвентарь обошелся им в 10 000 долларов. Валовая прибыль велосипеда №1 составляет 10 000 долларов.

В том же месяце Johnny’s Bikes продала велосипед № 2 на 15 000 долларов, а его себестоимость составила всего 2 000 долларов. Валовая прибыль велосипеда №2 составляет 13000 долларов.

Хотя Велосипед № 2 продается дешевле, чем Велосипед № 1, его валовая прибыль выше, поэтому велосипед более выгодно продавать.

Что такое валовая прибыль?

Маржа валовой прибыли — это выражение валовой прибыли в процентах. Чем выше процент, тем выгоднее продавать товар.

Норма валовой прибыли применяется к конкретному продукту, который продается бизнесом. Расчет валовой прибыли позволяет предприятиям устанавливать цены, которые делают продажу продукта выгодной.

Формула маржи валовой прибыли

Маржа валовой прибыли рассчитывается путем вычитания стоимости проданных товаров из ваших продаж, а затем деления этой суммы на объем продаж.Выражаясь формулой, это выглядит так:

Понимание валовой прибыли

Взяв тот же пример, что и для валовой прибыли, давайте исследуем валовую прибыль велосипеда №1 и велосипеда №2 в Johnny’s Bikes. .

Велосипед №1 был продан за 20 000 долларов, а его валовая прибыль составила 10 000 долларов.

Маржа валовой прибыли = 10 000/20 000 долларов США

Маржа валовой прибыли = 0,5

Маржа валовой прибыли = 50%

Валовая прибыль

Bike # 1 составляет 50%.

Велосипед № 2 был продан за 15 000 долларов, а его валовая прибыль составила 13 000 долларов.

Маржа валовой прибыли = 15000/13000

Маржа валовой прибыли = 1,15

Маржа валовой прибыли = 115%

Валовая прибыль

Bike 2 составляет 115%. Поскольку стоимость проданных товаров ниже, чем у велосипеда №1, для Johnny’s Bikes выгоднее продавать байк №2, чем байк №1, потому что они получают больше прибыли с каждой продажи.

Что такое маржа чистой прибыли?

Допустим, вы хотели выразить прибыльность всего вашего бизнеса, а не только одного продукта; это ваша чистая прибыль.Маржа чистой прибыли бизнеса выражается в процентах.

Чем выше процент, тем прибыльнее бизнес. Низкая чистая прибыль — это сигнал о том, что существуют проблемы, влияющие на потенциал прибыльности вашего бизнеса, связанные с высокими расходами (аренда, коммунальные услуги, рабочая сила и т. Д.), Проблемами с производительностью или даже проблемами управления.

Формула чистой прибыли

Чтобы рассчитать маржу чистой прибыли, сначала необходимо определить чистую прибыль, вычтя общие расходы из общих доходов.

Формула чистой прибыли

Затем разделите чистую прибыль на общий доход и умножьте результат на 100, чтобы выразить значение в процентах.

Понимание чистой прибыли

Допустим, валовой объем продаж Johnny’s Bikes составляет 500 000 долларов, а общие расходы — 250 000 долларов. Их чистая прибыль составит 250 000 долларов.

Чистая прибыль = 500 000 — 250 000 долларов

Чистая прибыль = 250 000 долларов

Чтобы выразить чистую прибыль вашего бизнеса в процентах, выполните следующие действия:

Маржа чистой прибыли = (250 000 долл. США / 500 000 долл. США) x 100

Маржа чистой прибыли = 0.5 х 100

Маржа чистой прибыли = 50%

Что способствует увеличению прибыли?

На размер прибыли розничного продавца влияет множество факторов, включая уценки и рекламные акции.

Когда вы продаете товар по цене ниже вашей начальной наценки (IMU), вы фактически снижаете размер прибыли по этому товару. Вот почему так важно иметь правильную стратегию уценки. Вы никогда не захотите произвольно приписывать скидку продукту; Всегда указывайте такую ​​розничную цену, которая будет интересна тем, кто охотится за покупками, и выгодна вашему бизнесу.

Ваша кассовая система также может помочь. Одна из основных причин, по которой розничные торговцы делают скидку на товары, заключается в том, чтобы ликвидировать старые запасы, которые не продавались по полной цене. Розничная POS-система с возможностями управления запасами убережет вас от заказа слишком большого количества единиц продукта, избавляя вас от необходимости снижать его цену, чтобы избавиться от избыточных запасов в первую очередь.

Какова идеальная норма прибыли?

Размер прибыли сильно различается в зависимости от подсектора розничного продавца и от того, какие продукты или услуги он продает.

Например, рентабельность магазина модной одежды и одежды будет сильно различаться в зависимости от того, какой тип одежды он продает (быстрая мода, товары среднего уровня или предметы роскоши?). Если бы мы сравнили размер прибыли магазина одежды с прибылью магазина мебели ручной работы, то они сильно различались бы, даже если их соответствующая норма прибыли является здоровой для соответствующего подсектора или ниши.

5 способов увеличения прибыли

Теперь, когда вы знаете, что такое валовая прибыль и как ее использовать для определения денежной стоимости продукта для вашего бизнеса, давайте рассмотрим восемь проверенных способов увеличения рентабельность и увеличение продаж:

  1. Сделайте свой обычный магазин онлайн
  2. Избегайте уценки за счет улучшения запасов при закупке
  3. Планируйте заранее на каждый сезон
  4. Найдите способы сократить операционные расходы
  5. Увеличьте среднюю стоимость транзакции (ATV)

1.Разместите свой обычный магазин в Интернете

Совершенно необходимо, чтобы ваши клиенты могли найти ваш розничный бизнес в Интернете.

Это может быть так же просто, как создание профиля в Google My Business, чтобы помочь большему количеству местных клиентов найти ваш магазин через Google Search или Google Maps. По данным Google, 88% людей, которые ищут местный бизнес в Интернете, звонят или посещают его в течение 24 часов. Настройка профиля GMB помогает предприятиям преобразовать онлайн-видимость в транзакции в магазине.

Если вы хотите пойти дальше, подумайте о запуске интернет-магазина. Хотя начало работы может показаться сложной задачей, вы всегда можете начать с малого и продвигаться вверх, поскольку у вас есть время и ресурсы.

Даже простой (но хорошо спроектированный) веб-сайт с названием вашей компании, местонахождением и контактной информацией может помочь покупателям найти ваш магазин. Но реальная выгода от создания интернет-магазина — это создание вторичного канала продаж, дополняющего обычные продажи.

С помощью Lightspeed eCom вы можете создать транзакционный веб-сайт, используя удобные шаблоны, синхронизировать инвентарь физического магазина с вашим интернет-магазином и управлять обоими из одной и той же серверной части.

Интернет-магазин может увеличить вашу экспозицию и продажи, при этом стоит гораздо меньше, чем открытие второго физического места.

Ключевые выносы:

  • Настройте профиль GMB, чтобы повысить узнаваемость вашего розничного магазина и преобразовать его в продажи в магазине.
  • Создайте транзакционный интернет-магазин, чтобы увеличить продажи с меньшими затратами, чем если бы вы открывали вторую обычную торговую точку.

2. Избегайте уценок, улучшая свои запасы. Покупка

Каждый раз, когда вы снижаете цену на товар, вы также снижаете его маржу прибыли. Вот почему по возможности лучше избегать уценок.

Самый эффективный способ избежать уценки — это улучшить управление запасами, товары, которые у вас есть, товары, которые продаются быстро по полной цене, а те, которые нет.Эта информация (которую вы обычно можете найти в отчетах о продажах вашей POS-системы) поможет вам решить, какие продукты запасать и сколько покупать, чтобы удовлетворить потребительский спрос, предотвратить затоваривание и вообще избежать необходимости в уценках и рекламных акциях.

Ключевые выносы:

  • Используйте свои данные о продажах и запасах, чтобы получить четкое представление о том, сколько у вас запасов, какие продукты продаются по полной цене, а какие не продаются, если не уценены (или не продаются вообще).
  • Используйте эту информацию при закупке запасов, чтобы убедиться, что вы покупаете продукты, которые продаются по полной цене, а не избыточные запасы.

3. Планируйте заранее на каждый сезон

У большинства предприятий розничной торговли есть сезон, когда их продажи достигают пика. Пик сезона для ритейлера зависит от сектора, типа продукта и местоположения. Даже в этом случае у большинства розничных продавцов в США будут колебания продаж от месяца к месяцу.

Розничным торговцам следует выработать привычку просматривать свои годовые отчеты о продажах с разбивкой по месяцам.В какие месяцы у них больше всего продаж? Сохраняется ли эта закономерность из года в год?

Используйте эти шаблоны при планировании сезонных закупок запасов. Если вы заметили, что продаете больше определенных типов продуктов в определенный сезон, подумайте о приобретении большего количества единиц этого продукта, чтобы извлечь выгоду из его сезонности и максимизировать продажи.

Дополнительным преимуществом при планировании сезонных запасов заранее является то, что поставщики могут предлагать скидки при предварительных или оптовых заказах. Вы можете снизить себестоимость товара, сохранить его розничную цену и максимизировать валовую прибыль этого товара.

Ключевые выносы:

  • Посмотрите свои годовые отчеты о продажах с разбивкой по месяцам и обратите внимание на любые закономерности.
  • Используйте эти данные, чтобы заранее спланировать, какие сезонные запасы вы будете нести. Поставщики могут предлагать скидки на заранее поданные заказы на закупку.

4. Найдите способы сократить операционные расходы

Криста Фабрегас, аналитик по розничным продажам на сайте www.FitSmallBusiness.com, предлагает розничным торговцам найти способы оптимизировать свои операции, чтобы увеличить маржу прибыли.

Есть несколько ключевых областей, в которых розничный торговец может снизить операционные расходы. Для начала посмотрите на затраты на рабочую силу и избегайте чрезмерного укомплектования штатов. Затем посмотрите на другие расходы, такие как упаковка вашего продукта, пакеты для покупок и даже освещение вашего магазина. Есть ли какие-то расходы, которые можно снизить? Что касается освещения, возможно, стоит инвестировать в энергоэффективное коммерческое освещение.

Еще один способ снизить эксплуатационные расходы — повысить производительность. Есть ли какие-то повторяющиеся задачи, отнимающие у вас и ваших сотрудников много времени? Обычно виной всему является ввод данных.

Хорошие новости? Большинство трудоемких задач по вводу данных можно автоматизировать. Например, вместо того, чтобы вручную переносить данные о продажах из вашей торговой точки в бухгалтерское программное обеспечение, рассмотрите возможность использования двусторонней интеграции, такой как Lightspeed Accounting , которая автоматически передает информацию из одной системы в другую. Тратьте меньше времени на ввод цифр (или не платите кому-то, кто сделает эту задачу за вас). и извлекают выгоду из точного учета.

Ключевые выносы:

  • Найдите места, где можно снизить накладные расходы без ущерба для качества обслуживания клиентов.
  • Автоматизируйте длительные, повторяющиеся задачи, чтобы сэкономить время и снизить расходы.
  • Если вы используете Lightspeed, посетите нашу страницу интеграции, чтобы найти инструменты, которые помогут вам автоматизировать задачи.

5. Увеличьте среднюю стоимость транзакции (ATV)

Увеличение средней стоимости транзакции (ATV) вашего магазина — отличный и достижимый способ увеличения прибыли. Розничная торговля по своей сути является социальной деятельностью, и, хотя технологии помогают продавцам обслуживать клиентов, ничто не может заменить связь между чутким и информативным (но не настойчивым) продавцом и их покупателем.

Но как вы можете использовать социальные взаимодействия для повышения скорости ATV?

Научите своих продавцов искусству внушительных продаж. Когда покупатель приходит в ваш магазин, ваши партнеры по продажам должны устанавливать взаимопонимание, внимательно прислушиваться к его потребностям и находить продукты, которые им соответствуют. В нашем отчете о тенденциях в розничной торговле за 2020 год мы обнаружили, что 82% потребителей хотят большего взаимодействия с людьми при совершении покупок, и такое взаимодействие между торговыми партнерами приводит к увеличению продаж в магазине.Например, в магазине NBA в Нью-Йорке конверсия увеличилась на 182%, когда покупатели обратились к продавцу.

Планировка вашего магазина также влияет на продажи в нем.

То, как вы продвигаете и демонстрируете свои продукты в магазине, известное как визуальный мерчандайзинг, может помочь покупателям найти то, что они ищут, найти сопутствующие товары и совершить покупку. Маркетинг в точках продаж (размещение продуктов с низким уровнем инвестиций рядом с кассой) — еще одна тактика, которую используют розничные продавцы для увеличения импульсных покупок и увеличения стоимости транзакции клиента.

Ключевые выносы:

  • Научите своих продавцов искусству внушительных продаж, чтобы помочь им закрывать больше продаж, не проявляя при этом напористости.
  • Убедитесь, что ваш визуальный мерчандайзинг помогает клиентам находить то, что они ищут, находить сопутствующие товары и добавлять дополнительные товары в свою транзакцию без помощи продавца.

Примите меры для увеличения вашей прибыли

Хотя тактика, которую вы используете для увеличения чистой прибыли вашего магазина, будет варьироваться в зависимости от вашего сектора и типа продукта или услуги, которые вы продаете, некоторые вещи остаются неизменными для всех типов предприятий розничной торговли:

  • Продажа через Интернет — отличный способ увеличить объем продаж и стоит меньше, чем открытие второй точки розничной торговли.
  • Избегайте уценок и скидок за счет улучшения закупок товаров, что поможет максимизировать валовую прибыль по каждому товару.
  • Закупка сезонных запасов заранее может снизить затраты на их производство и увеличить вашу валовую прибыль.
  • Снижение операционных расходов приведет к тому, что у вас появится более ликвидный капитал для инвестирования в другое место. Просто убедитесь, что в результате вы не жертвуете качеством обслуживания клиентов.
  • Ищите способы увеличить продажи в магазине и повысить привлекательность ваших клиентов.

В конечном счете, каждая из этих тактик преследует одну и ту же цель: тратить меньше, а продавать больше. Готовя свой розничный магазин к долгосрочному росту, подумайте о том, чтобы применять их в повседневных операциях и отслеживать их влияние на вашу прибыль.

7 умных способов увеличения прибыли для розничных торговцев | Каня Аниндита

7 умных способов увеличения прибыли для розничных торговцев

Маржа прибыли — это не просто то, что вам нужно измерить, это то, что вы должны постоянно улучшать.Как продавец, вы должны знать, увеличивается ли ваша прибыль, статична или даже уменьшается. Увеличение прибыли — это не просто повышение цены на вашу продукцию или ее продажу в большем количестве. Есть несколько других стратегий, которые вы можете реализовать, чтобы сделать свой бизнес более прибыльным. Ознакомьтесь с этими семью умными способами увеличить свою прибыль.

Первый шаг, который вы можете сделать для оптимизации своей прибыли, — это понять их. Проанализируйте валовую прибыль, полученную от каждого из ваших клиентов, продуктов, рекламы или услуг.Определите области, в которых вы получаете низкую и высокую маржу. Понимая свою рентабельность, вы сможете легко сократить количество частей, которые не очень выгодны для вашего бизнеса, и сосредоточиться на тех, которые приносят более высокую рентабельность.

Одна из самых больших ошибок, которую совершают розничные торговцы, когда они намереваются увеличить свою прибыль, — это снижение цен на свою продукцию. Уценки могут привести к резкому падению вашей валовой прибыли и нанести долгосрочный ущерб вашему бизнесу.Поэтому следует избегать уценок. Все, что вам нужно сделать, это лучше управлять своим инвентарем. Это можно сделать, обратив внимание на запросы ваших клиентов и на то, что сейчас в тренде.

Вы должны знать, сколько товаров вам нужно продавать каждый месяц. Следование тенденциям поможет вам увеличить продажи, не снижая цены на вашу продукцию. Крупные розничные торговцы, такие как Zara и H&M, например, всегда добавляют новые продукты каждый сезон и остаются в соответствии с ценами на свои продукты.Это означает, что они могут быстро реагировать на изменения тенденций и постоянно меняющиеся запросы клиентов.

Вместо того, чтобы конкурировать по цене, вам лучше конкурировать по качеству вашей продукции. Не беспокойтесь о затратах, которые вы потратите на улучшение качества своей продукции. Продукция высокого качества может увеличить продажи. Кроме того, ваши клиенты не будут удивлены, если цена на ваши продукты также вырастет позже, потому что они, скорее всего, думают, что это того стоит.

Если вы беспокоитесь о том, как улучшить качество своей продукции, попробуйте придумать другие способы сделать ее более привлекательной для покупателей.Вы можете узнать об этом у продавцов косметики. У косметических брендов всегда одна из самых высоких прибылей в розничной торговле, потому что они отлично умеют создавать личные и эмоциональные связи со своими клиентами. Итак, постарайтесь сосредоточиться на эмоциональной ценности и ценностях образа жизни, которые вы можете предложить с помощью своих продуктов.

Не сосредотачивайтесь только на стратегиях ценообразования, когда ищете способы увеличить свою прибыль. Начните уделять больше внимания оптимизации бизнес-процессов и экономии эксплуатационных расходов.Найдите действия, которые отнимают больше всего времени, усилий и операционных затрат. Найдите способы сделать их проще и эффективнее. Использование автоматизированного решения значительно поможет вам упростить сложные и повторяющиеся процессы.

Эти два метода продаж всегда можно найти в различных советах по розничным продажам, которые вы читаете. Увеличение количества продуктов для продажи может помочь увеличить вашу прибыль. Когда вы видите посетителей в своем магазине, самое время подумать, как заставить их покупать оптом. Вы должны обучить своих сотрудников, чтобы они знали, как убедить посетителей покупать больше товаров, имеющих отношение к продукту, который они покупают.Кроме того, размещайте наиболее прибыльные товары в стратегических местах, например, в витрине или на кассе.

Вам будет сложно увеличить размер прибыли, если вы не сможете сократить свои расходы. Вы должны знать, сколько товаров вам нужно купить у поставщиков. Прогнозируйте свои потребности, чтобы избежать покупки лишних или ненужных вещей. Рассмотрите возможность внедрения системы управления закупками, чтобы держать ваши покупки и закупки под контролем.

Еще вы можете попросить скидку у своих поставщиков.Попробуйте договориться с ними, чтобы они предложили вам специальные цены или лучшие предложения. Чтобы получить лучшую сделку, дайте им несколько предложений, которые также подходят им, например, более крупные депозиты или оптовые заказы. Если вы хотите сделать еще один шаг вперед, подумайте о том, чтобы укрепить отношения, работая вместе над проектами.

Если вы чувствуете необходимость предлагать скидки, делайте это с умными стратегиями. Предоставление огромных универсальных скидок только удержит вас от увеличения прибыли, даже если ваши продажи увеличатся.Лучший способ сделать это — персонализировать свои предложения. Помните, что у ваших клиентов разные потребности и предпочтения, поэтому было бы лучше, если бы вы могли предложить им индивидуальные скидки.

Храните информацию о своих клиентах и ​​следите за их прошлыми покупками. Оттуда вы поймете, какие предложения им больше всего нравятся. Отправляйте свои специальные предложения через персонализированные сообщения. Эта стратегия не только увеличит ваши шансы на конверсию, но также оптимизирует вашу прибыль.

7 способов увеличить размер вашей прибыли

Размер вашей прибыли является мерой вашей прибыльности. Вы должны не только рассчитать их, но и улучшить их, чтобы ваш бизнес процветал. Как продавец, вы должны знать, увеличивается или уменьшается ваша прибыль. Как вы, возможно, знаете, повышение цен и увеличение продаж может помочь увеличить маржу прибыли. Однако есть и другие эффективные способы, которые вы можете реализовать, чтобы оптимизировать свою прибыль и зарабатывать больше денег.Вот некоторые из них.

1. Хорошо знайте свою рентабельность

Перво-наперво вы должны определить свою маржу. Анализируйте валовую прибыль, полученную от ваших клиентов, продуктов, рекламы или услуг. Определите области, в которых вы получаете низкую и высокую маржу. Понимая свою рентабельность, вы сможете легко исключить те части, которые не очень прибыльны для вашего бизнеса, и сосредоточиться на тех, которые приносят более высокую рентабельность.

2.Избегайте уценок

Снижение цены на продукт не увеличит вашу прибыль. Вместо этого это фактически помешает вашему бизнесу быть прибыльным. Когда вы пытаетесь увеличить размер прибыли, вам следует избегать уценок или снижения цен. Вы можете продавать больше товаров, не снижая цены, за счет лучшего управления запасами.

Когда вы собираетесь продавать больше товаров, вам следует сначала спрогнозировать спрос. Выясните потребительские запросы и текущие тенденции.Следуя этой тенденции, вы получите больше клиентов, и это, безусловно, увеличит ваши продажи. Крупные розничные торговцы, такие как H&M и Zara, например, всегда добавляют новые продукты в каждый сезон и остаются в соответствии с ценами на свои продукты. Таким образом, не имеет значения, хотите ли вы продавать больше товаров, если вы можете быстро адаптироваться к изменениям тенденций и постоянно меняющимся запросам клиентов.

3. Оптимизируйте качество и ценность своей продукции

Вместо того, чтобы сосредотачиваться на цене, вам лучше сосредоточиться на качестве своей продукции.Оптимизация качества продукции поможет вам доминировать на рынке. Лучшее качество может помочь вам увеличить продажи. Ваши существующие клиенты не удивятся, если вы установите более высокие цены, потому что они, скорее всего, предпочтут качество, а не цену.

Если вы не знаете, как улучшить качество своей продукции, по крайней мере, сделайте ее более актуальной для потребителей. Вы можете взять пример с продавцов косметики. У них всегда была одна из лучших прибылей в розничной торговле, потому что они очень хорошо умеют создавать личные и эмоциональные связи со своими покупателями.Итак, подумайте о том, чтобы сосредоточиться на эмоциональных ценностях и ценностях образа жизни, которые вы можете предложить с помощью своих продуктов.

4. Экономьте деньги на расходах

Будет сложно увеличить вашу прибыль, если вы не сможете сократить свои расходы. Вы должны определить количество товаров, которые вы должны купить у своих поставщиков. Прогнозирование необходимо делать, чтобы избежать чрезмерных или ненужных запасов. Рассмотрите возможность использования системы управления закупками, чтобы держать свои покупки и закупки под контролем.

Другой способ сократить расходы — договориться с поставщиками о скидках. Чтобы получить лучшую сделку, сделайте им не менее выгодные предложения, например, более крупные депозиты или оптовые заказы. Если вы хотите перейти на другой уровень, вы можете укрепить отношения со своими поставщиками через партнерство или совместные проекты.

5. Увеличьте среднюю стоимость заказа

Увеличение средней стоимости заказа от существующих покупателей поможет увеличить вашу прибыль.Когда вы видите несколько посетителей в своем магазине, вы должны понять, как они могут добавить как можно больше товаров в свои тележки. Обучите своих сотрудников убеждать посетителей покупать дополнительные товары, которые имеют отношение к товару, который они покупают. Другой способ — разместить наиболее прибыльные товары в стратегических местах, например, в витрине или в кассе.

6. Более разумное использование предложений

Если вы чувствуете, что вам нужно сделать скидку на свою продукцию, то вы должны делать это с умом.Дисконтирование — это очень сложно. Лучший способ сделать это — персонализировать свои предложения. У ваших клиентов разные потребности и предпочтения, поэтому было бы лучше, если бы вы могли предложить им индивидуальные скидки.

Тщательно храните данные своих клиентов и отслеживайте их прошлые покупки. Вы сможете выяснить, какие предложения наиболее привлекательны для каждого из ваших клиентов. Отправляйте свои специальные предложения через персонализированные сообщения. Эта стратегия не только увеличит ваши шансы на конверсию, но также оптимизирует вашу прибыль.

7. Автоматизируйте свои операции

Не сосредотачивайтесь только на стратегиях ценообразования, когда ищете способы увеличить свою прибыль. Начните уделять больше внимания оптимизации бизнес-процессов и экономии эксплуатационных расходов. Выясните, какие действия требуют больше всего времени, усилий и операционных затрат. Найдите способы сделать их проще и эффективнее. Использование автоматизированного решения значительно поможет вам упростить сложные и повторяющиеся процессы.

Статья по теме: 7 распространенных ошибок, которые могут разрушить ваш розничный бизнес

12 инновационных способов увеличения прибыли и процветания бизнеса

Что такое размер прибыли?

Ведение успешного бизнеса — это баланс, который может остановиться, если ваши расходы превышают ваш доход.Чтобы оставаться на плаву и оставаться привлекательными для вашего рынка (и инвесторов), вы должны оставаться в плюсе. Больше продаж и клиентов — всегда хорошие вещи для бизнеса. Помимо увеличения прибыли, вы должны понимать формулу прибыли — разницу между вашим доходом (суммой денег, которую приносит ваша компания) и вашими затратами — и контролировать ее, чтобы добиться успеха. Поскольку ваша маржа прибыли — это количество денег, которые вы фактически получаете после завершения транзакции, понимание того, как увеличить маржу прибыли в бизнесе, имеет фундаментальное значение для роста.Научившись увеличивать прибыль и управлять своей рентабельностью, вы научитесь уверенно преодолевать трудности.

Как увеличить прибыль и увеличить рентабельность бизнеса

Понимание того, как увеличить прибыль и поднять рентабельность вашего бизнеса, жизненно важно для вашей чистой прибыли и способности привлекать инвестиции.Поскольку маржа компании указывает на ее способность управлять своими расходами, инвесторы используют ее в качестве основы для сравнения при оценке потенциальных инвестиций. Чтобы получить представление об общей производительности фирмы на рынке, инвесторы сравнивают ее операционную прибыль (ее преобразование выручки в прибыль из доллара в доллар) с показателем по всей отрасли или с эталонным индексом, таким как S&P 500. Прибыль маржа варьируется от отрасли к отрасли, средняя маржа составляет около 10%. Бизнес, маржа которого превышает среднюю, опережает рынок в целом, в то время как маржа, которая постоянно не соответствует уровню, может сигнализировать о провале бизнеса.

Формула маржи прибыли для работы основана на делении вашей чистой прибыли (то есть общей выручки за вычетом расходов) на ваши чистые продажи (то есть валовые продажи за вычетом прибыли, скидок и надбавок) и умножении результата на 100. Независимо от того, закончились вы или нет 10%, всегда есть возможности для улучшения, чтобы увеличить маржу прибыли и общую отказоустойчивость вашего бизнеса.

Что вызывает снижение нормы прибыли?

Маржа прибыли основана на расходах и расходах.доход. При снижении прибыли или увеличении расходов маржа будет снижаться. Снижение прибыли может быть продуктом экономики, признаком того, что в вашей клиентской базе произошел социальный сдвиг, или красным флажком того, что ваша бизнес-модель больше не актуальна.

Маржа прибыли также подвержена различным воздействиям, которые могут привести к ее снижению. Все отрасли находятся во власти общих экономических условий, которые влияют на все, от поведения потребителей до процентных ставок и стоимости сырья, рабочей силы и производства.Ваша отрасль может оказаться в перевороте из-за революционной новой технологии, которая в мгновение ока изменит рынок. Такая простая (и поправимая) вещь, как неосторожные процедуры бухгалтерского учета, также может снизить соотношение между доходами и прибылью, что приведет к падению вашей нормы прибыли.

1. Стремиться к постепенному росту

Легко опередить себя, особенно когда вы работаете над увеличением прибыли и прибыли в целом.Вы начинаете думать о своей конечной цели и забываете обо всех маленьких шагах, которые нужно сделать на этом пути. Вместо того, чтобы попадать в эту ловушку, научитесь стремиться к постепенному росту. Важно иметь конечную цель, но еще важнее ставить небольшие цели, которыми вы и ваш бизнес можете управлять и отслеживать с течением времени. Это позволяет вам добиваться стабильного прогресса и отслеживать, как работает ваш бизнес. Проверьте себя — есть ли у вас временные рамки и ресурсы, необходимые для постоянного достижения ваших целей? Это здорово, если вы хотите заработать 50 миллионов долларов, но этого не происходит в одночасье.Постепенно ставьте цели, чтобы увеличить свою прибыль с 5000 до 10 000 долларов и так далее, пока вы не сможете нацелиться на свою конечную цель.

2.Ориентация на стратегические инновации

Немногие компании могут сказать, что честно предлагают своим клиентам что-то новенькое. На этом этапе успешные компании расширяют существующие идеи, но делают это таким образом, чтобы это было полезно и привлекательно для их клиентов — они внедряют стратегические инновации.Чтобы по-настоящему понять, как увеличить показатели рентабельности вашего бизнеса, определите, кем на самом деле является ваш клиент. Кто этот человек и зачем ему ваш продукт?

Примером стратегического новатора является Netflix. До появления стримингового сервиса люди были счастливы арендовать кассеты в Blockbuster. Netflix увидела, как они могут извлечь выгоду из этой потребности в домашних развлечениях, и нашла способ сделать фильмы еще более доступными для своей целевой аудитории. Они стратегически новаторски.Если вам удастся создать инновационную культуру, вы будете на лигу впереди своих конкурентов и можете ожидать, что ваша прибыль соответственно вырастет.

3. Создайте невероятную команду

Увеличение вашей прибыли частично связано с услугами или продуктом, которые вы предлагаете, но это также связано с вашим успехом в создании работающей команды.Кто на вашей стороне, что поддерживает вас на 100%? Кто работает в вашем бизнесе, кто не только знает компанию от и до, но и готов восторгаться вашим бизнесом и привлекать новых клиентов? Для увеличения прибыли вашего бизнеса создание внутренней культуры восторженных фанатов так же важно, как и определение целевой аудитории. Когда вы собираете команду людей, которые хотят работать на ваш бренд и распространять ваше сообщение, добиться успеха становится в сто раз легче.

4.Определите, что не работает

Если вас не устраивает рост вашей прибыли или рентабельности, вам необходимо объективно взглянуть на свой бизнес и выявить пробелы.Даже если ваша компания успешна, вы можете сделать ее более прибыльной. Просматривайте отчеты о расходах, обзоры персонала и текущие продажи. Какой площади не хватает? Если есть заметный пробел, устраните его. Почему ваш бизнес потратил 10 000 долларов на канцелярские товары в прошлом году, когда ничего серьезного, например копировальные аппараты или компьютерные стулья, не было обновлено? Вы перестали искать способы привлечь новых клиентов? Оценка текущего состояния и возможных недостатков вашего бизнеса поможет вам составить лучший план продвижения вперед и увеличения прибыли.

5. Оптимизируйте производственные процессы

В бизнесе действуют законы физики, и скорость имеет значение.Чем быстрее вы сможете преобразовать продукт от заказа к доставке, тем быстрее вы сможете получать доход и увеличивать свою прибыль. Внимательно изучите свои производственные процессы, от первого контакта с клиентом до момента, когда ваш продукт благополучно доставлен им в руки. Как можно ускорить каждый этап процесса? Благодаря оптимизации вы сможете сократить расходы и увеличить маржу прибыли для своей компании.

6.Не тратить, не хочу

Прелесть изучения того, как увеличить цифры прибыли для бизнеса, заключается в том, что маржа по определению является соотношением.Вам не обязательно увеличивать свою прибыль, чтобы повысить рентабельность — вы, вероятно, также добьетесь успеха в сокращении своих расходов. Изучите все способы, которыми ваш бизнес тратит деньги. Где вы теряете деньги из-за порчи, лома или отходов? Ваши прогнозы ошибочны, из-за чего вы закупаете слишком много сырья? Есть ли у вашего продукта проблемы с контролем качества? Ваш продукт продается так медленно, что устаревает? Насколько эффективны ваши каналы сбыта? Тщательно рассмотрев все возможные варианты сокращения убытков, вы сможете сократить свои расходы и увеличить размер прибыли.

7. Отдавайте предпочтение продуктам более высокого класса

Когда ваша рентабельность падает, легко использовать подход «все идет» к маркетингу и производству.Такой подход может иметь неприятные последствия в долгосрочной перспективе, поскольку продукт с низкой маржой приносит меньше прибыли. Чтобы увеличить свою прибыль и общую маржу, сосредоточьтесь на продуктах, которые продаются лучше всего и приносят максимальную прибыль. Качественные продукты вызывают лояльность, а также увеличивают доходы.

8.Используйте ресурсы других людей

Гуру маркетинга Джей Абрахам считает, что большинство владельцев бизнеса думают слишком мелко, когда дело касается увеличения прибыли.В то время как большинство компаний считают, что стратегия 10-кратного роста равняется успеху, Джей считает, что они способны на гораздо большее — вплоть до модели внутреннего 100-кратного роста. Как этого добиться? Вот некоторые из его стратегий.

Один из способов увеличить прибыль — это использовать ресурсы других людей. Используя материальные и нематериальные ресурсы других компаний, вы можете добиться стремительного, но устойчивого роста. Джей предлагает найти способы использовать деньги, время, опыт, идеи и текущих клиентов других людей для увеличения вашей прибыли.Воспользуйтесь этой формулой, приобретая небольшие компании, работая с влиятельными лицами и создавая перекрестные рекламные кампании с теми, с кем вы можете делиться ресурсами.

9. Отцепиться

Вы застряли в своем бизнесе и чувствуете, что не можете увеличить свою прибыль, чем бы вы ни занимались? Или, как предполагает Джей, вы застряли, думая, что 10-кратная стратегия роста — это все, что вы можете достичь? У Джея есть план из девяти шагов, чтобы выбраться из тупика, который включает завоевание доверия вашего рынка, развитие личности знатока, развитие видения вашего рынка, рассказывание мифа о творчестве и создание сообщества бархатной веревки.Этот план не только выбьет вас из колеи, но и принесет прибыль, о которой вы даже не мечтали.

10.Используйте метод Power Parthenon

У большинства предприятий есть один основной метод, который приносит от 90 до 100% их дохода. Джей называет это «методом прыжков с трамплина». Он предлагает вместо этого использовать метод Power Parthenon с разными опорами, каждый из которых приносит доход. Эта стратегия означает, что ваша прибыль не будет зависеть от одного вида деятельности, и что все действия будут работать вместе, чтобы улучшать друг друга и создавать гораздо большую маржу прибыли.

11. Создайте программу лояльности

Вернувшиеся клиенты значительно увеличивают вашу прибыль, чем новые клиенты.Почему? Потому что они склонны тратить больше и рассказывать другим о ваших продуктах или услугах. Возвращение клиентов также обходится дешевле, поскольку вам не нужно тратить деньги на маркетинг, чтобы превратить их из потенциальных клиентов в клиентов. Увеличьте размер прибыли, создав программу лояльности для тех, кто уже ведет с вами дела, чтобы превратить их из постоянных клиентов в ярых поклонников вашей компании. Вы можете соблазнить их эксклюзивными распродажами, кэшбэком, вознаграждениями или льготами, такими как бесплатные продукты или дополнительные скидки.

12.Повышение цены

Если вы постоянно производите высококачественную продукцию или оказываете профессиональные услуги и в последнее время не повышали ставку, у вас есть простой способ увеличить прибыль. Цены должны увеличиваться с инфляцией и с ростом и опытом вашей компании. Если у вас есть сильная основная клиентская база, которую вы хорошо обслуживаете и довольны, небольшое повышение цены не приведет к потере вашего бизнеса.Наряду с увеличением прибыли, повышение цен может сделать вас более ценным в глазах ваших клиентов.

13.По возможности передайте на аутсорсинг

Заработная плата съедает ваши ресурсы и снижает маржу прибыли? Многие малые предприятия испытывают трудности с удержанием в штате нужного количества людей.Слишком мало, и вы не сможете должным образом заботиться о своих клиентах. Слишком много — и у вас высокий фонд заработной платы с простаивающими сотрудниками. Один из способов обойти это — передать некоторые части вашего бизнеса на аутсорсинг фрилансерам или работникам по контракту. Вы можете использовать их только тогда, когда спрос высок, и вам не придется платить за них, когда они не нужны.

Есть искусство увеличивать прибыль, и не каждый может овладеть им.Многие компании терпят неудачу, но ваша не обязана. Ключ к профессиональному успеху — это понимание того, как и когда вашей компании необходимо адаптироваться. Есть ли способы двигаться вперед, о которых вы не думали? Вам нужно заполнить ключевую руководящую должность? Зная, что действительно нужно вашему бизнесу, вы создадите устойчивую прибыльную компанию, от которой сможете пожинать плоды на долгие годы.

Овладейте искусством получения прибыли

Изучите основные элементы, чтобы создать максимальное бизнес-преимущество, которое увеличит рентабельность вашей компании, с помощью бесплатной серии материалов Seven Forces Тони Роббинса.

9 способов защитить вашу прибыль

Самое сложное в ведении бизнеса — начать его с нуля. Вам необходимо составить бизнес-план, определить местонахождение вашей розничной торговли и планировать пространство, нанять новую команду, заказать продукцию и продвигаться к целевой базе клиентов.

Это действительно сложно! Поэтому, когда к вам приходят покупатели, важно максимально повысить ценность каждого из них.

Это НЕ означает, что ваша начальная цена завышена или даже что вы обязательно должны даже немного поднять цены (хотя этот вариант мы обсудим). Делать это без ордера — неэтично и хороший способ быстро потерять бизнес. Вместо этого вам следует подумать о способах справедливого увеличения прибыли, продолжая приносить пользу своим клиентам.Помните, цель всегда — улучшить качество обслуживания клиентов и заинтересовать посетителей возвращением.

Ниже мы рассмотрим некоторые распространенные способы, с помощью которых розничные продавцы могут масштабировать свой бизнес за счет увеличения своей прибыли.

Что такое маржа прибыли?

Норма прибыли предприятия — это сумма денег, которая зарабатывается сверх всех затрат на проданные товары и операционных расходов. Истинная маржа прибыли обычно вычитает все расходы на инвентарь, занятость, арендную плату, налоговые услуги и лицензию вместе с любыми другими бизнес-расходами.

Норма прибыли отличается от прибыли, если измерять прибыльность в процентах. Подробнее об этом ниже.

Как рассчитать размер прибыли?

Чтобы рассчитать размер прибыли, используйте следующие простые шаги:

  • Суммируйте выручку вашего магазина и общие расходы (прямые и косвенные)
  • Вычтите все расходы из общего дохода, чтобы определить прибыль
  • Разделите общую прибыль на общую выручку
  • Умножьте полученную сумму на 100, чтобы получить процентную маржу прибыли

Отличается ли рентабельность от отрасли?

Совершенно верно.Маржа прибыли сильно различается в зависимости от отрасли. Вообще говоря, более дешевые товары приносят меньшую прибыль, в то время как более дорогие товары имеют более высокую прибыль.

У ювелиров и высокотехнологичной электроники рентабельность выше, в то время как у алкоголя и продуктов питания рентабельность намного ниже.

Выясните, какова стандартная норма прибыли в вашей отрасли, чтобы помочь определить ваши цены.

Если вы обдумываете способы увеличения прибыли, начните с этого списка.Реализуйте несколько из них и оцените, какое влияние они оказывают на ваш бизнес.

  1. Определение себестоимости и операционных расходов
  2. Повышайте цены
  3. Максимизируйте ценность для клиентов
  4. Обзор скидок и акций
  5. Избегайте ценовой конкуренции
  6. Получите скидки поставщика
  7. Предотвращение отходов и краж
  8. Проведите отличное обучение персонала
  9. Получите современную систему управления запасами

1.Определите вашу себестоимость проданных товаров (COGS) и операционные расходы

Это самое важное место для начала. Себестоимость проданных товаров включает все прямые затраты — затраты на материалы и рабочую силу. Операционные расходы включают все другие косвенные расходы, такие как маркетинг, коммунальные услуги, аренда / ипотека, страхование бизнеса, лицензии и т. Д. Вместе они составляют ваши основные затраты .

Без предварительного расчета этих расходов у бизнеса не будет основания для определения цены.Начните с этого, прежде чем искать другие способы увеличения прибыли. Вполне вероятно, что многие из способов сделать это будут включать сокращение некоторых из этих затрат.

2. Повышайте цены для увеличения прибыли

Самый простой способ увеличить размер прибыли — это поднять цены. Повышение цен увеличит вашу маржу и повысит вашу прибыль.

Но, и это большое «но», поднимать цены всегда рискованно. И большинство розничных продавцов скептически относятся к такой перспективе.Это может быть простой способ рассердить ваших клиентов и потерять бизнес.

Однако, вместо того, чтобы бояться этого, розничным продавцам следует внимательно посмотреть на свою прибыль и определить, необходимо ли это. Бывают случаи, когда повышение цен неизбежно. И законное повышение цен не воодушевит ваших клиентов.

Примите во внимание и другие факторы. Сравните ваши продукты с продуктами ваших конкурентов. Вы предлагаете товары лучшего качества? Также подумайте о своих клиентах. Они из тех, кто бросает небольшое повышение цен? А как насчет вашего клиентского опыта?

Ценообразование — вопрос сложный.Относитесь к нему как к таковому и не бойтесь взимать справедливую плату.

3. Максимизируйте среднюю ценность клиента

Вы также можете увеличить свою прибыль, мотивируя покупателей покупать товары с более высокой маржой.

Например, распространенная тактика — дать вашим импульсным предметам гораздо более высокую маржу. Продажа большего количества таких товаров позволит вам сохранить ваши повседневные популярные товары по стабильной цене.

Подумайте, как увеличить продажи импульсных товаров .Это отличный способ поднять среднюю цену билета, сохранив при этом более низкие цены на популярные товары.

4. Ознакомьтесь со скидками и акциями

Все потребители любят хорошие продажи. Но это не значит, что вы всегда должны предлагать именно то, что они хотят. Проведение плохо спланированных рекламных акций может быть губительным.

Помните, даже небольшие скидки могут иметь огромный общий эффект. Например, если ваша маржа прибыли составляет 20%, а вы предоставляете скидку на товар 10%, это означает, что вы уменьшили свою маржу на 50%.Вам понадобится привлекательность рекламной акции, чтобы удвоить ваши общие продажи, чтобы выйти на уровень безубыточности.

Хорошее практическое правило — избегать всех розничных скидок практически любой ценой. Лучшее управление запасами поможет вам предотвратить уценку, вызванную избыточными запасами. А лучший маркетинг и улучшение качества обслуживания клиентов помогут вам предотвратить уценку, вызванную потребительским спросом.

5. Избегайте жесткой ценовой конкуренции и увеличивайте ценность

Всегда очень важно внимательно следить за своими конкурентами, но слишком многие розничные продавцы доводят это до крайности.Ценообразование — классический пример.

Вместо того, чтобы всегда пытаться точно соответствовать ценам ваших конкурентов, подумайте о других нематериальных активах, которые вы предлагаете. Скорее всего, более высокая цена может быть оправдана качеством ваших продуктов, обслуживанием клиентов, местоположением, клиентурой, гарантиями, политикой возврата и т. Д.

Рассмотрите все это, прежде чем просто сопоставить цены. К сожалению, ни один малый бизнес не может позволить себе такие цены, как WalMart.

6. Найти скидки поставщика

Может показаться, что это не так, но есть много способов, с помощью которых компании могут снизить удельные затраты на путем переговоров со своими поставщиками .

Многие продавцы добавляют бесплатные продукты, чтобы подсластить горшок. Это позволяет розничному продавцу опробовать новый продукт, одновременно улучшая свою прибыль за счет сокращения затрат на складские запасы.

Другие снизят стоимость товаров, заказываемых оптом. Если у вас есть место и капитал, закажите большее количество, чтобы получить большие скидки.

7. Предотвращение краж и отходов

Воровство, потеря и производственные отходы — главные убийцы чистой прибыли. Для многих предприятий затраты на товарно-материальные запасы составляют значительную часть их себестоимости.Таким образом, потеря этих денег может быстро зарыть их в яму.

  • Уменьшите количество дефектов продукции и проблем с поставщиками
  • Сократить избыточный заказ
  • Устранение неэффективности рабочей силы и цепочки поставок
  • Снижение стоимости доставки или перекладывание расходов на
  • Предотвратите кражу у ваших покупателей или сотрудников
  • Измените макет магазина , чтобы минимизировать усадку и увеличить продажи
  • Экологичность и снижение затрат на электроэнергию

Поиск способов сократить отходы розничной торговли принесет вашему бизнесу гораздо более долгосрочный успех.

8. Хорошо обучите персонал

Покупатели помнят свой опыт общения с сотрудниками так же, как они помнят сами продукты — хорошие или плохие.

Убедитесь, что ваш персонал хорошо обучен и представляет ваш магазин и бренд. Отличная команда розничных магазинов может изменить покупательский опыт и помочь оправдать более высокую прибыль.

9. Получите современную систему управления запасами

Все это становится намного проще с надежной системой управления запасами.Это поможет получить представление о производительности вашего продукта, предложить объемы заказа, автоматизировать отношения с поставщиками, определить оптимальные цены, рассчитать размер прибыли и другие ключевые показатели эффективности и многое другое.

Проверьте KORONA POS, нажав ниже и запустив бесплатную пробную версию. Наше программное обеспечение предназначено для всего этого и помогает малым предприятиям вести инвентаризацию в нужное русло, защищая при этом свои прибыли.

Как увеличить прибыль вашего круглосуточного магазина — Talus Pay

Поиск способов увеличения прибыли должен быть приоритетом для всех владельцев бизнеса.Но вот в чем вопрос, как увеличить прибыль вашего круглосуточного магазина. Из-за множества проблем, присущих отрасли, это особенно актуально для владельцев круглосуточных магазинов. В условиях роста почасовой оплаты труда с 2010 года, стагнации потребления газа и падения цен на продукты питания, чтобы идти в ногу с развивающимся рынком, вы должны проявлять инициативу.

Есть три способа повысить маржу прибыли: снизить затраты и расходы, поднять цены на товары или увеличить продажи .К сожалению, просчет или неправильная стратегия могут иметь неприятные последствия. Если вы слишком высоко поднимете цены на неправильные товары, это может повредить продажам. Акции или скидки — хороший способ увеличить количество продаж, но они должны быть хорошо скоординированы, чтобы повлиять на чистую прибыль. Сокращение штата или товаров может негативно повлиять на восприятие покупателями вашего заведения.

Есть менее рискованные меры, которые вы можете предпринять для увеличения прибыли магазина. Следование этим простым советам улучшит продажи или ограничит неэффективность и потери, что положительно повлияет на вашу прибыль.

Объединить поставщиков

Из-за типичных покупательских привычек магазины повседневного спроса должны предлагать разнообразный ассортимент товаров. Предоставление всех этих продуктов требует работы со многими поставщиками. К сожалению, работа с большим количеством поставщиков создает некоторые проблемы для владельцев магазинов.

[Повышение рентабельности! Воспользуйтесь нашим калькулятором прибыли для малого бизнеса]

Иногда затраты на работу с несколькими поставщиками незаметны.Организационные накладные расходы включены в их структуру ценообразования, и многие из этих затрат перекладываются на вас. Чем больше у вас поставщиков, тем больше этих скрытых затрат вам придется заплатить. Объединение поставщиков — хороший способ сократить расходы.

Кроме того, у поставщиков обычно есть требования к минимальному заказу. Чтобы выполнить минимальный заказ, вам, возможно, придется делать расточительные или неэффективные покупки. Ограничение количества поставщиков, которых вы используете, упрощает соблюдение минимальных требований без покупки ненужных или медленно распространяемых продуктов.

Третье преимущество консолидации поставщиков — снижение затрат на рабочую силу. Больше поставщиков означает больше поставок в течение недели. Проверка доставок и обработка счетов-фактур — это трудоемкие задачи, которые могут потребовать от сотрудника покинуть регистр для завершения. Ограничивая количество поставок от поставщиков, вы можете более продуктивно использовать этих сотрудников.

Рассмотрим новинки

Некоторые запасы обеспечивают большую окупаемость инвестиций. Следите за рыночными тенденциями, потому что популярность определенных товаров может резко измениться со временем.Выявление недорогих, пользующихся большим спросом продуктов и добавление их в ассортимент — это простой способ повысить маржу прибыли.

Например, фонтанчики для холодных напитков зарекомендовали себя как ценное дополнение к круглосуточным магазинам. Фонтаны с содовой более выгодны как для потребителя, так и для продавца, чем расфасованные напитки . Такие инновации, как дозатор газированных напитков Coca-Cola Freestyle, меняют рынок и стимулируют розничные продажи, предлагая потребителям более широкий выбор.

Еще одна тенденция в отрасли — предлагать свежие и полуфабрикаты в дополнение к традиционным ценам в магазинах. Потребители все чаще выбирают свежие продукты, приобретенные близко к месту потребления. Готовые продукты, которые делают здоровое питание более удобным, например, предварительно нарезанные фрукты и овощи, значительно выросли в популярности.

Изменить платежную систему

Поставщик услуг по обработке платежей — один из самых важных сервисных партнеров владельца магазина.При большем количестве транзакций, чем в среднем розничном бизнесе, скорость, простота использования и надежность — все это важные качества, которые следует искать в платежной системе.

Не все платежные системы одинаковы. Некоторые общие проблемы обработки платежей, с которыми сталкиваются владельцы круглосуточных магазинов, — это неэффективность, технологическая стагнация и плохое обслуживание клиентов. Если вы недовольны уровнем обслуживания, которое вы получаете от своей платежной системы, возможно, пришло время искать нового поставщика.

Если ваш платежный процессор предоставляет некачественные услуги, ваши клиенты могут столкнуться с задержками при регистрации.Это может повредить продажам, потому что, когда покупатель отрицательно относится к кассе, это снижает вероятность повторных посещений.
Переход на инновационный и более эффективный платежный процессор — один из способов повысить рентабельность вашего магазина. Вам не только потребуется обрабатывать большой объем платежей, но и ваши клиенты обычно спешат и ожидают, что их транзакции завершатся быстро и легко.

Заключение

Владельцы круглосуточных магазинов должны постоянно работать над увеличением прибыли.Поскольку отрасль постоянно меняется, оставаться активными — лучший способ поддерживать прибыльный бизнес.

Хотя поиск способов увеличения прибыли в вашем магазине может показаться сложной задачей, это не обязательно должно быть монументальной задачей. Небольшие шаги по повышению эффективности, привлекательности для потребителей и удобства вашего бизнеса приведут к заметному увеличению продаж и сокращению отходов.

Попробуйте наш калькулятор прибыли для малого бизнеса и повысьте рентабельность.

6 способов повысить рентабельность продуктовых магазинов с помощью технологий

Раньше повышение цен было основной стратегией для розничных продавцов, стремящихся увеличить маржу прибыли своих продуктовых магазинов, но эта практика больше не является устойчивой в сегодняшних условиях розничной торговли.

С такими игроками, как Walmart, Aldi и Lidl, постоянно предлагающими выгодные сделки на цокольном этаже, другие продуктовые магазины рискуют потерять своих клиентов, если они не могут сравниться с ценами своих конкурентов. Компании понимают, что для того, чтобы конкурировать, им нужно получать прибыль более творческими способами.

В этой статье мы пролили свет на то, как можно использовать технологии для этого. Изучите приведенные ниже пункты и посмотрите, как вы можете использовать их для увеличения прибыли вашего продуктового магазина.

1. Нужный продукт, нужное место, нужное время

В среднем продуктовом магазине есть колоссальные 40 000–50 000 артикулов. Многие продукты на вашем полу чувствительны ко времени. Продовольственные товары и деликатесы являются скоропортящимися, в то время как сезонные товары, такие как шоколад ко Дню святого Валентина, должны перемещаться в небольшом окне, чтобы приносить прибыль.Когда они оказываются не в нужном месте в нужное время, эти элементы могут серьезно истощить рентабельность.

Вы можете подумать, что это естественная цена присутствия в продуктовом бизнесе, и что ваши проблемы с исполнением в магазине — лишь часть реальности кирпича и раствора. Но современные инструменты машинного обучения могут обрабатывать ваши POS-данные, чтобы лучше понять местный спрос и извлечь выгоду из этого понимания.

В CB4 мы уведомляем розничную группу, когда продажи определенного товара в определенном месте не удовлетворяют ожидаемый высокий спрос.Мы делаем еще один шаг вперед, отправляя предупреждения менеджерам магазинов, чтобы исправить все, что мешает продажам, а затем предоставляем обратную связь корпоративным клиентам.

Может быть, продавец не может снабдить ваш ящик для напитков газированной водой с новым вкусом. Возможно, до Четвертого июля осталась одна неделя, и на складе была потеряна марка булочек для хот-догов, и с тех пор на полу не было пополнения. Возможно, на малиновый торт есть уценка, но наклейка с ценой не соответствует рекламным вывескам.

Это все проблемы, которые CB4 обнаружил и исправил для наших партнеров из продуктовых магазинов. Это также проблемы, которые в совокупности снижают вашу валовую прибыль. Помогая командам магазинов распознать и исправить эти проблемы, CB4 помогает бакалейщикам доставлять нужные продукты в нужное время и заставляет ваших клиентов возвращаться за новыми. Если вы готовы начать, узнайте больше о нашем секретном соусе.

2. Ужесточите политику поставщиков

Неэффективность вашей цепочки поставок снижает ваши продажи и прибыль, особенно когда они приводят к задержкам и недоступности продукта.С учетом того, что продуктовых магазина теряют 75 миллиардов долларов из-за отсутствия запасов, вам необходимо работать над ужесточением цепочки поставок.

Один из способов сделать это — внедрить своевременную и полную политику (также известную как OTIF) для ваших поставщиков. Политики OTIF заставляют ваших поставщиков эффективно выполнять заказы, поэтому вы можете размещать свои продукты в торговом зале, когда они понадобятся вашим клиентам.

И Walmart, и Kroger приняли меры для предотвращения поздних или неполных поставок с помощью политик OTIF.Kroger взимает с поставщиков 500 долларов в день за доставку, выполненную после двухдневного периода, в то время как Walmart штрафует поставщиков в размере 3% от стоимости каждой поставки, которая поступает с опозданием или неполной.

Подумайте о том, чтобы сделать что-то подобное со своими поставщиками, и для достижения наилучших результатов используйте технологии для оптимизации ваших процессов. В случае Walmart гигант розничной торговли использует большие данные, чтобы определить, какие продукты хранить, а затем делится этими знаниями со своими поставщиками.

Согласно WSJ , Walmart делится ключевыми данными с поставщиками, в том числе «какие именно продукты находятся на полках в любой момент времени и почему продуктов нет в наличии».«Walmart также раскрывает, какие продукты он планирует продавать в каждом магазине, и предоставляет эту информацию поставщикам.

Возможность собирать — и делиться — всей этой информацией позволяет Walmart и его поставщикам оставаться на одной странице, позволяя поставщикам предвидеть спрос и эффективно выполнять заказы.

3. Совершенствуйте свою стратегию под собственной торговой маркой

Это известный факт, что товары под частной торговой маркой намного более прибыльны, а маржа продуктовых магазинов примерно на 25–30% выше по сравнению с марочными продуктами.Однако проблема любой стратегии частной торговой марки состоит в том, чтобы продавать высококачественную продукцию по низким ценам.

Это нелегкая задача, но ее можно выполнить при правильном производственном процессе. Как указывает CB Insights , бакалейные лавки могут выиграть в игре с частными торговыми марками, сохранив экономичность своего производства и собственными силами.

Возьмем Kroger, который приносит более 20 миллиардов долларов в год через собственные бренды . Часть того, что делает Kroger успешным на рынке частных торговых марок, — это инвестиции в собственные производственные мощности.Компания имеет более 40 заводов по переработке различных товаров под частными торговыми марками.

Данные и аналитика также играют ключевую роль. Некоторые бренды обращаются за помощью к внешним партнерам. Например, производители потребительских товаров, такие как Mars, используют инструмент искусственного интеллекта Alibaba, чтобы помочь брендам выявлять скрытые модели спроса, которые используются при разработке продуктов для удовлетворения местного потребительского спроса.

Grocery Dive сообщает , что Kroger, с другой стороны, имеет собственную аналитическую фирму и «собирает много данных о своих клиентах, помогая понять, какие новые продукты следует разрабатывать и как отточить существующие линии.«Некоторые бренды обращаются за помощью к внешним партнерам. Например, производители потребительских товаров, такие как Mars, используют инструмент искусственного интеллекта Alibaba, чтобы помочь брендам выявлять скрытые модели спроса, которые используются при разработке продуктов для удовлетворения местного потребительского спроса.

Успех Kroger подчеркивает важность систем и технологий, когда речь идет о частных торговых марках. Наличие собственных производственных предприятий позволяет Kroger создавать качественные товары по очень конкурентоспособным ценам, а его данные и аналитика могут выявить ценные сведения о клиентах для поддержки разработки продуктов и стратегического ценообразования.

Если вы бакалейщик с частной торговой маркой, единственное, что вам мешает повторить успех Крогера, — это владение собственными данными.

4. Подумайте о наборах для еды

В 2018 году в отрасли наблюдалось покупок наборов для питания и партнерских отношений с бакалейными лавками. : Kroger приобрел Home Chef, Albertsons купил Plated, а Gobble объединились с Walmart.

Это не должно вызывать удивления. С точки зрения увеличения прибыли продуктовых магазинов, продажа наборов еды имеет большой смысл.Помимо доступа к ингредиентам, у супермаркетов уже есть существующая сеть сбыта и , где есть клиентская база для сбыта продукции. Используя эти активы, бакалейщики могут получить больше от своей существующей клиентской базы и увеличить свою прибыль.

При этом программа наборов питания не обходится без проблем. Это место чрезвычайно конкурентоспособно, и продуктовые магазины должны доставлять вкусные блюда по доступным ценам — и делать это так, как это удобно для покупателей.

Чтобы все это произошло, необходимы технологии для поддержки таких услуг, как мобильный заказ, управление подпиской и автоматическое выполнение.Ведущие поставщики комплектов питания (например, Blue Apron, Plated, Hello Fresh и т. Д.), Например, дают подписчикам возможность не отвлекаться от еды по нескольким каналам, что упрощает выбор блюд и планирование доставки или получения.

Эти возможности — ставки стола для поставщиков комплектов питания. Поэтому, если вы хотите предложить услугу своим клиентам, позаботьтесь о том, чтобы у вас (или вашего партнера по питанию) была технология для поддержки таких функций.

5.Приоритет BOPIS перед доставкой

В то время как бесплатная доставка и доставка в тот же день, безусловно, набирают обороты, покупайте в Интернете и забирайте в магазине (BOPIS), кажется, более популярным вариантом для потребителей. Во время праздничного сезона 2018 года Adobe обнаружила , что заказы BOPIS увеличились на 46% по сравнению с прошлым годом, и , согласно Nielsen , миллениалы предпочитают доставку по клику, а не на дом.

BOPIS также может увеличить прибыль продуктовых магазинов за счет увеличения продаж. Исследование ChargeItSpot показало, что большинство потребителей в США, которые выбирают самовывоз в магазине, в конечном итоге совершают дополнительные покупки, пока они находятся в магазине.

Очевидно, что BOPIS — это благо для розничных продавцов, но важно отметить, что ваше предложение «нажми и забери» будет настолько хорошо, насколько хороша технология, которая его поддерживает. Для успешного внедрения BOPIS требуется тесная интеграция различных каналов розничной торговли.

По крайней мере, вам необходимо убедиться, что ваша система управления розничной торговлей может синхронизировать инвентарь ваших магазинов с вашим интернет-магазином и мобильным веб-сайтом, чтобы покупатели могли получать информацию о наличии товаров в режиме реального времени.

Успех ваших усилий в BOPIS также зависит от эффективности выполнения заказов. Для своевременной обработки заказов на самовывоз из магазина необходимы жесткие процессы и соответствующее обучение персонала.

Лучшие в своем классе розничные торговцы признают это, а некоторые даже обращаются к технологиям для повышения эффективности BOPIS.

Подумайте, что делает Walmart. В 2018 году Walmart начал пилотировать роботизированную систему под названием Alphabot, чтобы упростить выполнение заказов в продуктовых магазинах. Согласно сообщению в блоге компании , Alphabot делает это, «автоматически доставляя элементы со склада сотрудникам, которые объединят элементы в заказе.

Walmart нашла умный способ масштабировать свои продуктовые операции BOPIS, одновременно снижая неэффективность рабочей силы — все это помогает защитить прибыль продуктовых магазинов. При улучшении ваших инициатив BOPIS подумайте о том, чтобы следовать примеру компании. Возможно, вы не сможете развернуть роботов для помощи с заказами BOPIS, но вы можете изучить другие внутренние технологии, которые могут упростить ваши процедуры.

6. Переосмыслить своих лидеров потерь

Использование лидеров потерь — i.е., товары, проданные в убыток, чтобы привлечь внимание пешеходов — это обычная тактика, которую почти каждый розничный продавец продуктов питания применяет для увеличения прибыли продуктового магазина. Традиционные лидеры потерь включают такие предметы, как молоко и яйца. Это классическая и проверенная практика, но простое использование старых продуктов в качестве лидера убытков становится неэффективным, поскольку предпочтения покупателей в отношении здоровья и благополучия продолжают развиваться.

Возьмем, к примеру, молоко. FoodNavigator-USA сообщает , что в 2018 году продажи коровьего молока снизились на 6%, а растительные альтернативы выросли на 9%.

Потребители явно склоняются к более здоровым вариантам, когда речь идет о таких основных продуктах питания, как молоко и яйца, а это означает, что бакалейщикам необходимо не отставать и развивать свои стратегии лидера потерь, чтобы включить в них здоровые альтернативы.

По словам RW3 , «хотя рынок основных продуктов все еще существует, если вы хотите привлечь новую аудиторию, особенно среди молодых людей, — предложение больших скидок на продукты, которые люди пытаются найти, может сделать вас магазин розничной торговли для покупателей ».

Важно подчеркнуть роль технологий в стратегии лидера убытков бакалейщика.Используя большие данные и аналитику розничной торговли для анализа тенденций, вы можете определить, какие продукты использовать в качестве лидеров потерь.

Эти же данные могут помочь в вашей стратегии ценообразования. Анализ POS-транзакций, размеров корзины и восприятия покупателем цен позволит вам определить наиболее оптимальные ценовые точки для ваших лидеров по убыткам.

Это очень важно, особенно потому, что потребители имеют большую прозрачность ценообразования благодаря приложениям для сравнения покупок и предложениям по сопоставлению цен. Как бакалейщик, использование технологий для анализа данных и корректировки цен с учетом тенденций и чувствительности к потребительским ценам позволит вам оставаться конкурентоспособными.

Заключительные слова

Сегодняшние покупатели не хотят просто покупать правильные товары по отличным ценам — они ожидают, что эти товары будут продаваться эффективно через правильные каналы.

Это сложная задача, но розничные продавцы продуктов питания могут удовлетворить эти требования. и повышают рентабельность продуктовых магазинов за счет использования технологий для выявления возможностей и реализации правильных инициатив.

Готовы начать? Узнайте, как CB4 помогает бакалейным лавкам и другим розничным продавцам удовлетворять местный спрос и обеспечивать наличие на складе и готовность к покупкам продуктов, которые больше всего нужны клиентам.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.