Как поднять выручку в продуктовом магазине: Как повысить прибыль магазина продуктов у дома

Как увеличить продажи в продуктовом магазине в 2023 году?

‍ Хорошие продажи = больше клиентов, рост продаж = больше довольных клиентов.

Чтобы ваши клиенты были довольны, вам нужно идти в ногу со многими вещами и управлять прибыльным продуктовым магазином. Вам нужно будет тщательно управлять своими финансами, отчетами и запасами, чтобы выполнить все это. Создание надежного маркетинга и плана продаж вашего продуктового магазина очень важно, независимо от того, какие продукты вы продаете. В противном случае будет сложно привлечь новых клиентов, увеличить продажи продуктовых магазинов и повысить узнаваемость бренда.

Поскольку многие продукты имеют минимальную прибыль, владельцы продуктовых магазинов должны максимизировать объем продаваемых продуктов, чтобы получить значительную прибыль. Одним из элементов увеличения продаж продуктового магазина является привлечение потребителей, а другим — поощрение импульсивных покупок. Чтобы увеличить продажи и прибыльность продуктовых магазинов, проведите ряд местных и внутримагазинных рекламных акций, чтобы оставаться впереди конкурентов.

Учитывая безжалостную конкуренцию сегодняшнего дня, управление бизнесом продуктового магазина стало геркулесовой задачей. Чтобы увеличить продажи продуктового магазина, вы должны предоставить клиенту опыт, который он запомнит и поделится с другими. Это гарантирует регулярные продажи и привлечет новых потребителей. Чтобы предложить им опыт, который они запомнят, убедитесь, что вы применяете эти 13 советов и увидите разницу в ваших продажах.

Один из способов, чтобы ваш продуктовый магазин был заполнен, а кассовые аппараты заполнены, — это иметь подходящую страховку для бизнеса. Владельцы магазинов, которые планируют чрезвычайные ситуации и готовятся к ним, способны расширяться в долгосрочной перспективе. В результате тщательно спланируйте бюджет бизнес-операций вашего продуктового магазина. Ведите тщательный учет своих ежемесячных расходов на техническое обслуживание, закупку сырья и оплату труда сотрудников. Когда вы знаете, сколько денег вы тратите каждый месяц в целом, вы можете рассчитать свою прибыль и решить, сколько дополнительных денег вложить в свой бизнес в продуктовом магазине. Инвестирование в вашу страсть, то есть в ваш бизнес в продуктовом магазине, наверняка принесет желаемые результаты в будущем. Вы не должны позволять потенциальной финансовой проблеме разрушить ваши планы по ведению бизнеса продуктового магазина, который является прибыльным и наиболее предпочтительным для сообщества.

Времена, когда привлечение клиентов в ваш магазин было препятствием для увеличения продаж в супермаркетах, давно прошли. Клиентский опыт, который вы предоставляете, увеличивает ваши продажи. Бизнес-концепция умного продуктового магазина заключается в том, чтобы наладить связь с вашими потребителями как в реальном, так и в цифровом мире, предлагая как полное самообслуживание, так и полную помощь при совершении покупок. Предоставьте вашему клиенту доступ к различным вариантам покупки у вас. Благодаря такому показу вашим клиентам будет удобно исследовать или совершать покупки в автономном режиме, на мобильных устройствах и в магазине. Эти каналы должны учитывать различные модели покупательского поведения, включая BOPIS (покупка в Интернете и получение в магазине), ROPO (поиск в Интернете и получение в офлайне), BIMBO (просмотр в магазине на мобильном устройстве и покупка в Интернете), ISU (в магазине). самовывоз из магазина, традиционный подход) и BORIS (покупка онлайн и возврат в магазин). Используя сборщик приложений Shop2app в магазине, вы можете сэкономить свое время и предложить удобство своим клиентам. Вы также можете упростить планирование вывоза с помощью средства выбора времени и даты в Shop2App.

Никогда не позволяйте своим клиентам долго ждать доставки; вместо этого используйте свою платформу доставки, чтобы организовать доставку в тот же день или быстрее.

Создание хорошего веб-сайта продуктового магазина — один из самых простых и доступных способов доставки ваших продуктов за пределы вашего продуктового магазина. Помните, что люди также будут покупать продукты в вашем магазине в Интернете, что необходимо для роста вашего магазина за пределами офиса.

Создайте веб-сайт для своего продуктового магазина и разместите на нем всю информацию, связанную с вашими продуктами и услугами. Создайте веб-сайт со страницами, описывающими ваш магазин, товары, которые вы продаете, службы доставки на дом, цены, специальные предложения, условия, политику конфиденциальности и другую информацию.

Ваш сайт должен отличаться от сайтов ваших конкурентов. Веб-сайт с характерным дизайном производит сильное первое впечатление на посетителей.

В наши дни бизнес-сайта недостаточно. Люди постоянно используют свои мобильные телефоны в поисках простых и мобильных решений. Преимущества развертывания мобильного приложения для вашего продуктового магазина огромны. Также загляните в блог, зачем вам мобильное приложение? Вы можете привлечь больше клиентов с помощью программ лояльности, push-уведомлений и подписок. Основное преимущество мобильных приложений, благодаря которому они захватили почти все отрасли, заключается в том, что они предлагают быстрый и удобный процесс совершения покупок. Если у вас есть веб-сайт на базе Shopify, вы можете превратить его в мобильное приложение. Ознакомьтесь с функциями мобильного приложения Shop2App, которые помогут вашему продуктовому магазину выделиться среди окружающих.

Используйте технологию приложений, чтобы помочь вам автоматизировать и оптимизировать бизнес-процессы, чтобы вы могли уделять больше времени и энергии развитию бизнеса продуктового магазина. Регулярно рассылайте push-уведомления с информацией о новых сортах продуктов, новостях бизнеса и событиях. Кроме того, обязательно сообщайте им о любых предложениях, акциях, предстоящих событиях и т. д. Узнайте в этом блоге о типах push-уведомлений, которые вы можете отправлять своим клиентам.

Социальные сети — это наиболее эффективный способ привлечь и удержать огромную аудиторию, которая вращается вокруг всех этих социальных сетей. В результате обязательно настройте бизнес-страницы своего продуктового магазина в социальных сетях и регулярно обновляйте и оптимизируйте их. Публикуйте последовательные изображения и видео, которые фиксируют действия в вашем магазине. На этих социальных страницах вы даже можете получать отзывы и комментарии, которые помогут вам улучшить работу вашего продуктового магазина.

Локальное SEO — это процесс оптимизации веб-сайта для его ранжирования в результатах локального поиска. Очевидный ответ на вопрос, почему вам нужно это делать, заключается в том, что люди ищут предприятия рядом с ними. Например, если вы ищете Продуктовый магазин рядом со мной, Google покажет вам всех продавцов продуктов рядом с вами. Весь девиз Google здесь — приблизиться к практическим, реальным поисковым шаблонам пользователя. Для этого он постоянно наблюдает и изучает поведение своих пользователей. Этот список включает в себя выбор ближайших мест, потому что это более убедительно. Узнайте больше о локальном SEO в этом блоге и узнайте, как успешно вести бизнес в продуктовом магазине.

Google Merchant Center — это централизованная панель инструментов, с помощью которой интернет-магазины могут управлять видимостью всех продуктов электронной коммерции Google и обновлять свои веб-списки.

Основной целью Google Merchant Center является предоставление предприятиям возможности публиковать и обновлять информацию о продуктах, включая изображения и цены, чтобы они отображались в релевантных поисковых запросах Google. Это необходимо сделать на начальном этапе при открытии продуктового магазина. Чтобы обеспечить эффективный мониторинг и управление маркетингом и электронной коммерцией на основе Google, Google Merchant Center также взаимодействует с другими службами Google, такими как Google My Business.

Поскольку вы работаете в продуктовом магазине, ваши клиенты должны быть хорошо осведомлены о предлагаемых вами продуктах, сроках годности и другой информации, связанной с продуктом. Размещение привлекательных и заманчивых изображений также является отличным способом привлечь аудиторию к покупке у вас. Качественные изображения вашего товара придутся по вкусу больше, чем нечеткие и размытые изображения.

Также предоставьте своим клиентам информацию о свежести, чтобы сохранить прозрачность и доверие в ваших отношениях с клиентами во время работы продуктового магазина.

Когда розничный продавец объединяет дополнительные товары в группу товаров, которые можно покупать вместе, такая практика называется объединением товаров. Комплектация продуктов — еще один метод успешного ведения продуктового бизнеса. Продукты в супермаркете часто объединяются вместе в виде дополнительных или перекрестных продаж. Shop2app помогает вам легко повышать и кросс-продажи за счет интеграции со сторонней платформой — Rebuy.

Допродажа: Цель допродажи — убедить клиента перейти на более высокий уровень. Представление более качественной и более дорогой версии продукта, которую потребитель рассматривает для покупки в вашем продуктовом магазине, является примером дополнительных продаж.

Перекрестные продажи: продвижение сопутствующих товаров, отличных от товаров из той же категории, называется перекрестными продажами. Управляя бизнесом в продуктовом магазине, вы могли бы, например, связать хлопья с пакетом молока. Это сравнимо с идеей перекрестного мерчандайзинга в мире физической розничной торговли.

Совет : Оберните или упакуйте в подарочную коробку набор продуктов особым образом, чтобы сделать его более привлекательным. В праздничные дни наборы продуктов становятся более популярными, и продавцы могут использовать эту тактику круглый год, чтобы увеличить среднюю стоимость заказа и вести успешный бизнес в продуктовом магазине.

Каждый бизнес нуждается в отзывах клиентов, но иногда нам не удается сделать то, что приносит хорошие отзывы. Узнайте, есть ли у вашего клиента все, что ему нужно, или есть ли у него отзыв, которым он хотел бы поделиться. Если они колеблются, дайте им некоторое время, чтобы честно ответить, прежде чем переходить к следующему вопросу. Если у вас есть веб-сайт на базе Shopify, вы можете настроить чат и увеличить удержание клиентов, используя такие инструменты, как Tidio и Gorgias, чтобы запрашивать отзывы о приложении вашего магазина. Tidio — это приложение для онлайн-чата Shopify, которое позволяет настроить виджет живого чата в вашем магазине и даже автоматизировать ответы на распространенные вопросы. Gorgias также является хорошим вариантом, если вы ищете комплексное решение для обслуживания клиентов.

Теперь, когда у вас есть отзывы ваших клиентов, внедрите их в свой продуктовый магазин и после этого предложите исключительное обслуживание клиентов.

Каждый розничный продавец постоянно ищет способы увеличить продажи продуктовых магазинов/супермаркетов без дополнительных инвестиций. Вот быстрый совет, который может увеличить продажи в продуктовом магазине. Каждый месяц или каждые три месяца меняйте местонахождение популярных продуктов, чтобы клиентам, заинтересованным в их покупке, приходилось их искать. Это делается для поощрения импульсивных покупок, заставляя клиентов пройти мимо и увидеть другие продукты. Вы будете поражены, увидев, как устаревший продукт, просто поставив его на другую полку, может внезапно стать популярным и увеличить продажи продуктового магазина.

Совет: Чтобы помочь посетителям найти то, что они хотят купить, и сориентироваться в вашем продуктовом магазине, обязательно разместите знаки там, где это необходимо. Изменения — это прекрасно, но вы также не хотите раздражать своих потребителей.

Если вы продвигаете новый продукт на витрине своего продуктового магазина, предлагайте бесплатные образцы того же самого товара, чтобы у людей возникло желание купить продукт сразу после того, как он его попробует. Попробуйте свежий сыр с популярным крекером или запеченные кусочки хлеба с овощным соусом.

Pro-tip : Объединитесь с известными поставщиками, чтобы представить модные продукты в вашем магазине для пробной версии. Вы также можете стать соспонсором розыгрыша. Делитесь информацией о мероприятии со своей аудиторией в своих учетных записях в социальных сетях и рекламируйте ее на всех своих каналах.

Клиенты часто доверяют компании, когда она отправляет им персонализированное электронное письмо в день их рождения и благодарит их за покупку. Такие индивидуальные коммуникации в значительной степени способствуют установлению доверия клиентов к компании. Это известно как электронный маркетинг. Узнайте больше об электронных письмах, которые вы можете отправить, чтобы вернуть своих клиентов.

Для начала вы должны сначала собрать адреса электронной почты посетителей вашего веб-сайта и сайтов социальных сетей. За короткий промежуток времени вы сможете собрать большое количество адресов электронной почты. С помощью инструмента электронной почты начните доставлять свои скидки и другие предложения на все адреса электронной почты одним щелчком мыши. Убедитесь, что дизайн вашей электронной почты уникален и может сразу привлечь внимание ваших клиентов к вашему продуктовому магазину.

‍

Лучшие приложения Shopify для вашего бизнеса по доставке еды

Лояльность/вознаграждения: Smile/Loyalty Lion

Местная доставка: Zapiet Store Pickup & Delivery

SEO: SEO Booster

SMS-кампании: Attentive, Emotive

9

9

9 (Shop2app), Pushowl Notifications

Маркетинг по электронной почте: Klaviyo, Omnisend

Мобильное приложение: Shop2app

Пользовательский контент/обзоры: Loox, Judgeme, Okendo

Подарочные карты: Govalo

Персонализация (Викторина в магазине): Octane.ai

Служба поддержки: Reamaze, Limechat, Gorgias

Дополнительные продажи/пакеты: Повторная покупка

Подписки: Пополнение подписки

‍

На данный момент это все. Из этой статьи вы, должно быть, получили 13 ценных идей о маркетинговых стратегиях продуктовых магазинов. Пришло время спланировать и подготовить свои собственные маркетинговые стратегии продуктового магазина и реализовать их. Убедитесь, что вы мечтаете о большем и планируете большие, но достаточно большие, чтобы ставить только РАЗУМНЫЕ цели. Цели SMART — это цели, которые являются конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными во времени. Эти пять критериев помогут вам установить соответствующие цели при ведении продуктового бизнеса.

Итак, засучите рукава и приступайте к выполнению этих советов. Не забудьте внести изменения в них в соответствии с целями и размером вашего продуктового бизнеса.

как увеличить продажи в супермаркете. Стратегии на все времена

При размере рынка США в 2022 году насчитываются супермаркеты и продуктовые магазины стоимостью 811,5 млрд долларов. Рынок розничной торговли с каждым днем ​​становится все более конкурентным. Таким предприятиям, как супермаркет, трудно выжить на этом конкурентном рынке. Рост зависит от различных факторов, таких как местоположение, бизнес-модель, клиенты, продукты и другие маркетинговые стратегии. Например, если у вашего бизнеса меньше клиентов, и вы конкурируете с отраслевым гигантом, вероятно, вы не сможете выжить. Здесь мы можем обсудить различные стратегии продаж для увеличения продаж в супермаркете

Перед рассмотрением стратегии

Прежде чем планировать стратегию увеличения продаж, вам необходимо четко представлять своего покупателя. Это включает в себя их демографию, поведение и многое другое. Если у вас есть четкое представление о покупателе, вам будет легче разработать выигрышную стратегию продаж.

Весь бизнес ориентирован на клиента. Выявляйте болевые точки клиентов и предлагайте их решения. У этого процесса нет конца. Вы должны постоянно искать их проблемы и предоставлять решения в нужное время.

Увеличьте продажи в супермаркете до небес

Здесь мы можем изучить 14 непревзойденных стратегий продаж, которые работают даже для вас.

1. В магазине должны быть привлекательные визуальные эффекты 

Покупатели хотят испытать что-то новое. Визуальный опыт повышает узнаваемость вашего бренда. Он включает в себя цвет, планировку, интерьер, освещение и другие материалы. Сосредоточьтесь на предпочтениях ваших клиентов и привнесите этот элемент в визуальные эффекты в магазине.

Профессиональный совет:  Вот несколько советов, которые помогут добиться превосходного качества изображения

• Цветовые коды — используйте цвета, привлекающие внимание. А также укажите цвет вашего бренда
• Что почитать — используйте цитаты или рассказывайте истории на стенах вашего магазина.
• Запах – хороший запах может вызвать приятные ощущения.
• Освещение — попробуйте различные варианты освещения для лучшего визуального восприятия, такие как общее освещение, рабочее освещение, акцентное освещение и декоративное освещение
• Музыка . Музыка — еще один способ создать в вашем магазине первоклассную атмосферу.

Тем не менее, предоставление визуального опыта премиум-класса может помочь вам повысить узнаваемость бренда, увеличить продажи и удержать клиентов.

2. Обновляйте визуальные элементы

Регулярно меняйте визуальные элементы. Когда клиенты снова посетят ваш магазин, они почувствуют что-то новое. Вы также можете демонстрировать сезонные продукты на витрине и создавать тему на основе этого.

Например, зимой вы можете использовать графические изображения на стене. и покажите свои сезонные продукты. Он создаст атмосферу зимнего сезона в магазине. Эти визуальные элементы могут повысить удержание клиентов.

Профессиональный совет:  Поэкспериментируйте с разными интерьерами, освещением, музыкой и другими визуальными элементами. Найдите предпочтения вашего клиента.

3. Рекламируйте и продвигайте

Маркетинг является одним из наиболее важных факторов увеличения продаж в супермаркете. Для продвижения вашего бизнеса вы можете инвестировать в различные методы продвижения. Традиционные методы маркетинга по-прежнему важны. Рекламные щиты, плакаты и другие маркетинговые приемы — отличные способы продвижения вашего бизнеса в супермаркетах.

Но не останавливайтесь на достигнутом, вам нужно инвестировать деньги и время в цифровой маркетинг. У вас есть различные цифровые платформы для продвижения вашего бизнеса. Используйте социальные сети, объявления Google и другие онлайн-платформы для продвижения своих продуктов и бизнеса.

Профессиональный совет:  Персонализируйте свои маркетинговые кампании. Поведение клиентов сильно изменилось. Персонализация ваших предложений и общение с клиентами могут принести отличные результаты. Персонализированное взаимодействие с клиентами — одно из преимуществ цифрового маркетинга.

4. Купоны в магазине

Это традиционный метод маркетинга. Продавец дает купон покупателям, у которых есть специальная скидка на конкретный продукт. Покупатель может использовать купон при покупке в магазине. Чтобы увеличить продажи в супермаркете, вам также необходимо сосредоточиться на удержании клиентов. Так ваше предложение должно быть более выгодным для клиента.

Вот несколько советов, которые следует учитывать при планировании купонов для маркетинга.

• Срок годности

Всегда указывайте срок годности. Это создаст ощущение безотлагательности. Это также защищает вашу экспозицию.

• Выставить номер

Предложение в вашем купоне должно быть привлекательным. Клиент должен чувствовать, что предложение того стоит.

• Установить ограничение

Вы должны установить некоторые ограничения на купоны. Определите, какие типы клиентов имеют право использовать купон, и укажите, на какие товары действуют скидки.

5. Программы лояльности

Клиенты всегда ищут награды. 63% участников тратят больше, чтобы получить вознаграждение за лояльность. Идентифицируя своих постоянных клиентов, вы можете запускать программы лояльности. Это побудит их тратить больше.

Однако вы можете идентифицировать своих постоянных клиентов, отслеживая их. Программное обеспечение для торговых точек может отслеживать и записывать каждую бизнес-транзакцию. С помощью функций отчетности и аналитики вы можете найти своих постоянных клиентов.

Персонализируйте свои награды за лояльность. Это поможет вам укрепить отношения с клиентами и увеличить продажи. И заставьте их чувствовать, что они получают VIP-уважение.

6. Используйте тележки большего размера

Позвольте покупателям использовать тележки большего размера в вашем супермаркете. Именно психология побуждает клиентов тратить больше. Исследования показывают, что, используя большие тележки, мы можем увеличить продажи на 40%. Это психология, что клиент тратит больше.

7. Продажа популярных товаров

Продажа самых популярных и самых продаваемых товаров. Это поможет вам снизить затраты и увеличить продажи. Определите, что наиболее популярно или в тренде, и держите запас этих предметов.

Например, если вы продаете сезонные товары, вы не хотите хранить запасы этих товаров в межсезонье.

Вы можете найти товары, пользующиеся наибольшим спросом, с помощью программного обеспечения для торговых точек. Программа отслеживает каждый предмет в вашем инвентаре. Это поможет вам определить самые продаваемые товары и тенденции продаж.

8. Держите запасы на складе

Если вы не продаете продукт, который ищут покупатели, они будут полагаться на ваших конкурентов. Чтобы поддерживать запасы продукции в наличии, вам нужна надлежащая система управления запасами.

Используя программное обеспечение для торговых точек, вы можете эффективно управлять своими запасами. Усовершенствованное программное обеспечение POS для супермаркетов, такое как LithosPOS, может автоматизировать все ваши операции с запасами.

Если у вас закончился товар, программа сообщит вам об этом. Или вы можете установить уровень, и когда акции упадут ниже заданного уровня, акции будут автоматически добавлены.

Исследования показывают, что если инвентаризация проводится регулярно и точно, ваша операционная прибыль может увеличиться до 26%.

9. Присоединяйтесь к группе WhatsApp

WhatsApp — одна из самых популярных социальных сетей. Вы можете создать группу WhatsApp и попросить своих клиентов присоединиться к группе. Таким образом, вы можете поделиться своими специальными предложениями и скидками с группой.

Профессиональный совет : Однако вам не обязательно участвовать в платных рекламных акциях. Все, что вам нужно сделать, это собрать и добавить клиента в свою группу WhatsApp.

10. Достаточно парковочных мест

Парковка является одним из важных факторов увеличения продаж в супермаркетах. Большинство клиентов владели автомобилями.

Если вы не предоставите достаточное количество парковочных мест, покупатель вряд ли выберет ваш магазин. Парковка является одним из важных аспектов увеличения продаж в супермаркетах. Вы должны создать хорошо продуманную планировку парковки.

11. Быстрое оформление заказа

Покупатели не любят стоять в длинных очередях. Для ускорения процесса оформления заказа вы должны использовать технологии. Используя программное обеспечение POS, вы можете упростить процесс оформления заказа. LithosPOS поддерживает различные способы оплаты и платежных партнеров. Таким образом, вы можете предложить несколько вариантов оплаты для ваших клиентов.

Использование цифровых чеков поможет сократить время печати. Вы можете просто отправлять счета на электронную почту или телефонный номер клиента.

Тем не менее, клиенты могут использовать бесконтактные платежи и цифровые квитанции, чтобы ускорить процесс оформления заказа. Это заставит покупателя полюбить покупки.

Профессиональный совет : Вы можете внедрить опцию самообслуживания, чтобы повысить качество обслуживания клиентов и избежать длинных очередей. Для этого инвестируйте в киоск самообслуживания. это также побудит клиентов покупать больше.

12. Содействие корпоративной социальной ответственности

Как владелец бизнеса вы несете ответственность перед обществом. Многие владельцы бизнеса успешно имеют больше подписчиков в Instagram, чем страница их компании в Instagram. Они взаимодействуют и помогают людям. Они проводят так много социальных мероприятий. Это также повысит ваши продажи и деловую репутацию.

Профессиональный совет : Вы можете начать с местных социальных ассоциаций. Помогайте и сотрудничайте с ними.

13. Предусмотрите вариант доставки

Доставка — это один из вариантов увеличения продаж в вашем супермаркете. Поведение клиентов меняется день ото дня. Чтобы оправдать их ожидания, вы должны упростить свои деловые операции.

Таким образом, покупателю не нужно приходить в магазин за покупкой. Тем не менее, это одна из болевых точек ваших клиентов, и вы можете предложить варианты доставки в качестве решения.

14. Надлежащая видимость

Видимость – одно из главных качеств в бизнесе. Если вы не получите достаточной видимости для клиентов, вы не сможете выжить. Убедитесь, что ваш интернет-магазин и офлайн-магазин видны покупателям.

Тем не менее, если сделать товар более заметным, продажи возрастут. вы также должны оптимизировать свой вход. Сохраняйте привлекательные продукты, добавляйте самые продаваемые продукты и повышайте качество обслуживания клиентов.

Профессиональный совет : Вы можете разместить рекламные щиты и вывески перед магазином. Кроме того, проводите кампании по повышению узнаваемости бренда на Facebook, ориентируясь на покупателей вашего магазина. Это поможет вам увеличить продажи в вашем супермаркете.

15. Обучите своих сотрудников первоклассному обслуживанию клиентов

Вам необходимо обучить своих сотрудников первоклассному обслуживанию клиентов. Обучение управлению всеми типами клиентов. Если ваши сотрудники смогут построить отношения с клиентами, продажи будут намного проще.