Как отправить посылку сдеком с наложенным платежом?
Поставщики рынка Садовод в Telegram. Переходи и подпишись »»
Онлайн калькулятор
компании СДЭК
8 800 777-58-01
Отдел продаж
8 800 250-04-05
Горячая линия
Главная > Вопросы и ответы > Как отправить посылку сдеком с наложенным платежом?
Обсуждение вопроса
комком, 8 февраля 2020 в 12:59
Как отправить посылку сдеком с наложенным платежом?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, [email protected]
Добрый день!
Чтобы воспользоваться услугой нужно заключить договор «Как с Интернет-Магазином», заполнив форму по ссылке на нашем сайте http://сдэк-калькулятор.рф или отправив реквизиты Вашей организации на почту [email protected]
После этого Вы сможете отправлять Посылки с наложенным платежом из своего Личного кабинета.
Все оплаченные средства по таким Посылкам, мы будем возвращать к Вам на расчётный счёт, за вычетом средств за услуги доставки.
Возврат наложенного платежа наличными к сожалению невозможен.
Скорость вывода денег (наложенного платежа) в СДЭК — это три-четыре банковских дня, с момента оплаты курьеру или в пункте выдачи заказов.
Комиссия за наложенный платёж составляет 3%, как при оплате банковской картой, так и при оплате наличными.
C уважением, Александр.
Для заключения договора Вы можете направить реквизиты Вашей организации на мою личную почту [email protected]
Назад к вопросам
Поиск вопроса
Задать вопрос
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Тарифы компании СДЭК
Характеристики:
Тариф «Посылка»
Опции для ИМ
Наложенный платёж
Безналичная пост-оплата за услуги доставки
Скидки от объёма отправлений
— примерка,
— осмотр вложения,
— частичная доставка,
— возврат невыкупленных товаров,
— бесплатное хранение 14 дней на ПВЗ,
— и многое другое.
Закреплённый менеджер
Бесплатные пакеты а-4, ф-3, конверты А4
Интеграция с базой СДЭК по API-протоколу
Отслеживание заказа
Личный кабинет
Страхование
SMS-оповещение
Без
договора
Отслеживание заказа
Личный кабинет
Страхование
SMS-оповещение
Оставить заявку
Договор
доставки
Безналичная пост-оплата за услуги доставки
Скидки от объёма отправлений
Закреплённый менеджер
Бесплатные пакеты а-4, ф-3, конверты А4
Интеграция с базой СДЭК по API-протоколу
Отслеживание заказа
Личный кабинет
Страхование
SMS-оповещение
Оставить заявку
Договор для
интернет-магазинов
Тариф «Посылка»
Опции для ИМ
Наложенный платёж
Безналичная пост-оплата за услуги доставки
Скидки от объёма отправлений
Закреплённый менеджер
Бесплатные пакеты а-4, ф-3, конверты А4
Интеграция с базой СДЭК по API-протоколу
Отслеживание заказа
Личный кабинет
Страхование
SMS-оповещение
Оставить заявку
Интересные факты о компании СДЭК
100 млн
посылка была доставлена 20 января 2019 года
>500 ПВЗ
открыто в 2018 году, стало 1568
Топ 3
СДЭК входит в ТОП 3 крупнейших частных логистических компаний России
2627
курьеров работает в компании СДЭК России
Партнёры СДЭК
Заключить договор со СДЭК
Тип договора
Договор интернет-магазинаДоговор на оказание курьерских услуг
Название организации
ИнН
Почтовый адрес
Расчётный счёт
Бик
Контактное лицо
Номер телефона *
Прикрепить реквизиты компанииВыберите файл .
..
Форматы: pdf, word, excel
Я даю согласие на обработку персональных данных
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Новости компании
Заказать тариф
«Без договора»
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Заказать тариф
«Договор доставки»
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Заказать тариф
«Интернет-магазин»
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Как отправить посылку наложенным платежом — порядок отправки получения и оплаты
Что такое наложенный платеж? Как отправляют посылки наложенным платежом? Что для этого нужно сделать? Если вы когда-нибудь отправляли посылки почтой России, наверняка этот вопрос возникал у вас в голове.
Эта статья призвана дать ответ на все вопросы: как отправить посылку наложенным платежом, как заполнить почтовые бланки, как оплатить отправку посылки и как получить на почте посылку с оплатой при получении.
- Оплата посылки наложенным платежом
- Бланк отправления наложенным платежом
- Бланк — адресный ярлык форма 7-п
- Бланк — наложенный платеж форма 112эп
- Как отправить посылку наложенным платежом на Почте России
- Как оплачивать доставку посылки с наложенным платежом
Оплата посылки наложенным платежом
Посылка наложенным платежом – это почтовое отправление, которое пересылается между почтовыми отделениями, и кроме того, имеющее объявленную ценность и поручение отправителя, адресованное оператору почтового отделения, принимающего посылку о взыскании денежной суммы с адресата в пользу отправителя при получении адресатом посылки.
Эта сумма, взыскиваемая с адресата при получении им посылки, и называется «наложенный платеж». Данный порядок зафиксирован в приказе № 234 Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минкомсвязи) от 31.07.2014 г., который и утвердил правила оказания услуг почтовой связи.
В соответствии с данными правилами оплата, которую вносит адресат при получении посылки, пересылается почтовым отправлением в адрес отправителя посылки. Таким образом с помощью услуг почтовой связи происходит по сути покупка адресатом заказанного им у отправителя товара. Почта России в данном случае выступает и в роли исполнителя почтовых услуг, и в роли платежного механизма.
Бланк отправления наложенным платежом
Как же отправляются посылки наложенным платежом? Обычный порядо отправления посылок и других почтовых отправлений в отделении почтовой связи происходит по стандартной форме, после того, как отправитель заполняет формализованный бланк на отправку посылки.
Бланки можно взять в любом почтовом отделении связи. Итак, какие же бланки понадобятся в случае отправления посылки наложенным платежом?
Бланк — адресный ярлык форма 7-п
Данный бланк можно заполнить на официальном сайте Почта Росссии, а затем скачать в формате pdf, распечатать на принтере и отнести в местное почтовое отделения, где обязаны его принять.
Стоит, отметить, что если вы собираетесь покупать упаковку в отделении почты России, то все атрибуты данного бланка, как правило, там же указаны. Бланк необходим в случае ошибочного заполнения данных на упаковке, в котором вы указываете корректную информации и наклеиваете поверх упаковочной формы. Также бланк 7-п актуален для заполнения в случае использования вашей собственной упаковки.
Скачать бланк
для отправки посылки — адресный ярлык по форме 7-п в формате .PDF
В данном бланке со стороны отправителя посылки указываются следующие данные:
- ФИО получателя и отправителя.
- Адрес получателя и отправителя.
- Мобильный телефон для смс информирования.
- Индекс получателя и отправителя
- Паспортные данные оправителя.
- Атрибуты посылки: с объявленной ценностью, с наложенным платежом, с описью, с простым уведомлением, с заказным уведомлением.
Бланк — наложенный платеж форма 112эп
Как и в вышеописанном случае, форму бланка 112эп можно заполнить на сайте Почта России и распечатать.
Форма для отправки наложенного платежа разделеана на две части. В первой половине необходимо заполнить данные получателя наложенного платежа. Фактически, в этом поле свои данные указывает отправитель посылки, желающий получить ее стоимость наложенным платежом.
Скачать бланк
отправки наложенного платежа по форме №112эп в формате .PDF
В форме также предусмотрено поле для банковских реквизитов, в случае, если отправитель посылки желает получить финансы на свой банковский счет. Вторая часть формы содержит данные отправителя наложенного платежа, он же получатель посылки.
При этом важно оправителю посылки не перепутать данные получателя посылки и получателя наложенного платежа в бланках по форме 7-п и 112эп. В бланке 116 в графе получатель указывается лицо получающее посылку, а в бланке 112эп — лицо отправляющее посылку и получающее финансовые средства за данную посылку.
В случае, когда доставка посылки должна быть оплачена также за счет получателя отправления, вы должны при оформлении отправления попросить включить в сумму наложенного платежа также и цену доставки посылки.
Эти деньги вы в любом случае оплачиваете в момент отправки посылки, но после получения посылки получателем и оплаты им наложенного платежа эти деньги вернутся вам почтовым переводом.
Как отправить посылку наложенным платежом на Почте России
Необходимым условием отправления посылки наложенным платежом является наличие у посылки объявленной ценности. Без объявленной ценности вашу посылку не отправят. Сумма наложенного платежа должна быть не больше указанной объявленной ценности вашей посылки.
Бланк перевода должен быть прикреплен к посылке непроштемпелеванным. Бланк должен быть помещен в прозрачный самоклеящийся пластиковый пакет таким образом, чтобы исключить его утерю.
При отправлении посылки с объявленной ценностью почта проверяет следующие моменты:
- Факт наличия указанной суммы наложенного платежа на внешней оболочке посылки.
- Наличие указанной объявленной ценности отправления и соответствия суммы наложенного платежа объявленной ценности, объявленная ценность в данном случае не может быть меньше суммы наложенного платежа.
- Наличие правильно заполненного бланка почтового перевода с указанными всеми необходимыми для осуществления перевода данными, бланк должен быть надежно прикреплен к внешней стороне посылки.
- При корректно заполненном бланке № 112эп и 116 данные о посылке вносятся в базу, оператор почты получает оплату доставки посылки и выдает отправителю чек с трекинг-номером, по которому возможно отслеживание перемещения посылки. Номер трекинга необходимо сообщить получателю почтового отправления, а чек об оплате хранить до момента получения получателем своей посылки.
Как оплачивать доставку посылки с наложенным платежом
В момент прибытия посылки в указанное почтовое отделение, получатель посылки получает извещение о доставке посылки, после чего может, взяв с собой паспорт и извещение, прибыть в почтовое отделение и получить свое отправление.
Не забывайте, что срок хранения посылки не должен превышать 30 дней, из которых первые 5 дней не оплачиваются. В случае если у вас нет возможности получить самостоятельно посылку, вы можете оформить доверенность для получения посылки третьим лицом.
Для получения посылки с наложенным платежом получатель должен заполнить обратную сторону бланка, пришедшего вместе с посылкой и уплатить указанную сумму платежа.
На оборотной стороне бланка получатель указывает следующие данные:
- Свои ФИО.
- Сумму наложенного платежа.
- Дату получения посылки с наложенным платежом.
- Свои реквизиты паспорта.
- И свое гражданство.
Все это заверяется своей собственноручной подписью.
Только после оформления бланка, оплаты наложенного платежа и предъявления своего паспорта получатель может открыть посылку.
Важное замечание к видео. Автор видео использует форму 116, которая на данный момент уже не актуальна и вместо нее используется вышеуказанная форма 7-п.
Таким образом, отправка посылки наложенным платежом возможна при заполнении установленных бланков, которые можно получить прямо в отделении почтовой связи у сотрудников почты, корректном указании в бланках суммы наложенного платежа, объявленной ценности посылки и реквизитов получателя посылки и получателя платежа.
К посылке крепится бланк перевода, который заполняется с одной стороны отправителем, а с другой – получателем посылки. Адресат может получить свое отправление после уплаты наложенного платежа, заполнения бланка и предъявления паспорта.
Наложенный платеж — все, что вам нужно знать
В конце пути покупателя в интернет-магазине покупатель должен выбрать способ оплаты. Многие клиенты знают, каким будет их выбор, задолго до этого этапа. Некоторые из них предпочитают традиционные денежные переводы, а другие выбирают PayPal. В других странах доступны другие формы, например, мгновенные банковские переводы через BLIK. Тем не менее, есть еще много людей, которые считают, что оплата при доставке самый безопасный вариант. В связи с этим возникает вопрос: должна ли у вас быть такая возможность в вашем интернет-магазине?
Чего хотят клиенты?
Начнем с того, что бесспорным долгом каждого продавца является предоставление различных вариантов оплаты в ясной и понятной форме.
Вы не можете допустить, чтобы ваш клиент почувствовал себя сбитым с толку сводкой покупок, потому что она скрыта или неясна. Если вы не предоставите достаточную и разборчивую информацию, вы рискуете получить штраф.
Кроме того, покупатели неохотно покупают товары в магазинах, которые усложняют процесс совершения покупок или вызывают у них негативное впечатление. Существуют тысячи компаний электронной коммерции, и неудовлетворенные потребители имеют широкий выбор ваших конкурентов. Отсутствие прозрачности приводит к:
- Снижение конверсии
- Хуже монетизация трафика
- И, наконец, продажи
Переходя к вопросу оплаты при доставке, важно отметить, что они гораздо более популярны в Восточной Европе, чем в Западной Европе. Только 4% западноевропейских клиентов используют эту опцию. В России и Восточной Европе – целых 36%. Однако сегодня это число уменьшается. Естественно, пандемия COVID-19 является частичной причиной.
Global Online Consumer Report, KPMG International, 2017
С другой стороны, группа клиентов, которые хотят оплаты при доставке, по-прежнему значительна, и ею нельзя пренебрегать. В основном потому, что преимущества этого способа оплаты очевидны и очевидны:
- Гарантия качества и соответствия. Клиент, который платит при доставке, может проверить, соответствует ли доставленный товар его заказу и не поврежден ли он каким-либо образом.
- Сокращение времени доставки. Вам не нужно ждать, пока ваш платеж будет подтвержден. Посылку можно отправить практически сразу после оформления заказа. Но здесь кто-то может возразить, что мгновенные банковские переводы устраняют эту проблему.
- Повышенная конфиденциальность. Оплата при доставке не оставляет онлайн-следов. Если, например, вы хотите купить подарок для своего партнера и используете совместную учетную запись, лучше всего выбрать оплату при доставке.
Сколько продавцу ждать денег?
Это зависит от договора между интернет-магазином и курьерской компанией или брокером курьерских служб. У каждой компании своя политика в этом вопросе. Имейте в виду, что если вы сотрудничаете с брокером, это время будет увеличено. Это потому, что клиент платит курьеру, а затем курьерская компания переводит деньги брокеру. Ваш магазин находится в самом конце этого процесса.
В зависимости от того, кто ваш оператор и какой вариант вы выберете (экспресс или стандартный), вы можете ждать деньги от 24 часов до 30 дней. Также помните, что дата перевода денег отсчитывается со следующего рабочего дня (после доставки получателю). Учитываются только рабочие дни. Указанная дата является датой перевода, а не поступления средств на счет.
Удобный расчет благодаря службе фулфилмента
Некоторые операторы фулфилмента принимают оплату при доставке.
В Omnipack у нас есть инструмент, который облегчает этот процесс — CoD Tool . Как отправитель, мы являемся организацией, которая получает платежи за посылки с наложенным платежом. CoD Tool позволяет нам автоматизировать процесс перевода этих денег на счета наших клиентов. Раз в неделю мы осуществляем расчет всех посылок с наложенным платежом. Каждый наш клиент может видеть свои расчеты (в том числе в архиве) по каждой посылке. Такая интеграция возможна с любой курьерской компанией, принимающей оплату при доставке.
Можно ли обезопасить себя от неполученных посылок?
К сожалению, практика не получения посылок с наложенным платежом существует. Хорошая новость в том, что вы можете защитить свой магазин от него. Что вы должны сделать? Просто попросите у вашего клиента письмо (подойдет и простое электронное письмо) с просьбой об оплате при доставке. Сегодня у перевозчиков (брокеров тоже) есть системы, которые позволяют отслеживать статус каждого заказа.
Если посылка не забрана, вы ждете, пока курьерская компания вернет посылку. Затем вы должны отправить электронное письмо своему клиенту с просьбой покрыть расходы на доставку. Если это окажется неэффективным, вы должны отправить заказное письмо с уведомлением о вручении с окончательным требованием о досудебном платеже. Если клиент не отвечает, вы подаете иск в суд.
Возможность оплаты при доставке больше не является обязательной. Тем не менее, многие магазины по-прежнему предлагают этот вариант, в основном из-за их репутации и прозрачности. Отсутствие возможности оплаты при доставке может стать серьезным препятствием для совершения покупок. В результате существует риск того, что некоторые из ваших клиентов бросят свои корзины.
Растет тенденция продажи личных вещей. PPL предлагает возможность отправки посылок наложенным платежом и для частных лиц
Услуга может быть использована, прежде всего, людьми, которые продают товары через Интернет, например, через популярные интернет-базары.
Эта сфера растет даже быстрее, чем традиционные интернет-магазины, поскольку частные лица уже сегодня отправляют 10 миллионов посылок в год. Компания ожидает, что до трети из них теперь смогут воспользоваться услугой наложенного платежа. Оплата наложенным платежом составляет 53% покупок в интернет-магазинах, ежегодно это составляет 94 миллиарда крон для всего рынка.
Отправитель может отправить посылку почти из 2000 пунктов выдачи PPL или вызвать водителя PPL прямо из дома. Деньги за отправленную посылку будут отправлены на его счет в течение 7 рабочих дней после оплаты наложенным платежом. Получатель заберет посылку в одном из пунктов выдачи или водитель доставит ее прямо к себе домой. Таким образом, покупатель и продавец не будут стоять в очереди и разберутся во всем, не выходя из дома или, возможно, по дороге на работу. Помимо безналичного расчета, преимуществом услуги «Посылка для Вас» является возможность отправки крупногабаритных посылок весом до 31,5 кг. Для получения дополнительной информации посетите сайт balikprotebe.
«Количество посылок, отправляемых между частными лицами, увеличивается из года в год. В настоящее время это около десяти миллионов посылок в год. Примерно треть из них может быть оплачена наложенным платежом», — Петр Горак, управляющий директор PPL CZ s.r.o. объясняет причину введения услуги. «Многие люди по-прежнему считают определенным риском сначала отправить деньги на неизвестный счет, а затем ждать, пока товары, купленные на онлайн-базаре, действительно поступят. Поэтому мы хотим предложить людям максимальный комфорт и сервис, введя наложенный платеж. В настоящее время мы продвигаем бесконтактную доставку, которая включает в себя безналичный расчет при доставке картой со всеми водителями, а в сезон также в большом количестве наших PPL Parcelshops», — добавляет Хорак. Услуга полностью безопасна для обеих сторон.
Интернет-базары приветствуют услугу
Услуга предназначена в первую очередь для людей, которые продают и покупают через интернет-порталы объявлений.
Чехи любят платить наложенным платежом
Для товаров, купленных в Интернете, оплата наложенным платежом, безусловно, является самой популярной формой оплаты. Заказы в интернет-магазинах составляют целых 53% всех сделанных покупок, которые затем доставляются PPL.
«Поэтому мы надеемся, что у сервиса большой потенциал», — говорит Хорак. «Есть немного стран, где посылки наложенным платежом пользуются такой же популярностью, как в нашей стране. Таким образом, мы хотим облегчить нашим клиентам безопасную отправку и оплату посылок даже между частными лицами».
