Как открыть свой салон: 9 шагов: как открыть свой салон красоты с нуля

как открыть свой салон красоты?

Основательница сети салонов Selfie Beauty Club Элеонора Чабанова о становлении бьюти-бизнеса и о том, с какими сложностями ей пришлось столкнуться.

Теги:

Красота

Еда

Маникюр

Процедуры

ногти

Владеть собственным салоном красоты — мечта многих девушек. Элеонора Чабанова, владелица сети салонов Selfie Beauty Club, рассказала нам о своем пути в этот бизнес.

Элеонора, расскажи, пожалуйста, что главное в этом деле?

Здесь все зависит от масштабов. Если это один салон «домашнего» типа в спальном районе под домом, то здесь одна ситуация, а если это сеть с большим количеством сотрудников — здесь уже крайне важны дисциплина, свои принципы и своя философия, по которым должны действовать все. А вообще, я считаю, что в бизнесе нельзя выделить «самое главное», всё-таки понятие успеха, неважно, большое это дело или маленькое, складывается из совокупности каких-то мероприятий: со стороны организации, со стороны персонала, PR-а и маркетинга.

В любом случае, это — комплекс, и если страдает хотя бы одна сторона, то в целом  здесь об успехе речи быть не может.

Что привело тебя именно к этому делу?

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Расскажу с самого начала: так получилось, что мой муж оказался в сложной ситуации и мне пришлось пожертвовать карьерой, так как денежной перспективы в банке, где я на тот момент работала, не было. Единственным выходом, который я видела,  было открытие своего бизнеса и работа на себя. И это должно было быть легкое дело, понятное мне и востребованное в обществе. На тот момент как раз был тот самый «маникюрный бум», когда появился шеллак, и все гонялись за долговременным покрытием. Тогда я увидела один салон, где был ужасный сервис, но за счёт доступной цены он был достаточно успешным. Я решила: нужно открыть салон достойного уровня, с хорошим соотношением цена/качество.

Какими были первые шаги?

Самые первые шаги — это несколько месяцев тщательного обдумывания плана по созданию своего бизнеса. Я проанализировала рынок, просмотрела конкурентов, которые были на тот момент, и выбрала для себя направление и концепцию, отличающую меня от других. Определила необходимые вложения для достижения цели: сразу же заложила рекламный бюджет, а также ремонтные и арендные расходы. 

Опиши своё самое большое достижение и разочарование?

Самое большое достижение — это то, что я полностью окупила все расходы и вложения за 6 месяцев, тем самым опередив даже свои прогнозы. Конкуренты приходили к этому лишь спустя 2-3 года, и то результат далеко не всегда мог быть таким. А я за полгода смогла достичь своей цели и даже перевыполнила план, который был у меня в голове изначально. Самый впечатляющий провал: я сделала очень большую ставку на одну звезду, но рекламная кампания полностью провалилась и это не дало никакого результата. Были, конечно, и ошибки, но я считаю, что ошибки — это не провал, поэтому говорить о них не стану.

Как ты справлялась со сложностями? 

Ничего сложного нет на самом деле. Если ты хорошо подготовился, определил для себя цели и, конечно, имеешь бюджет, то надо просто действовать. Единственное, очень важно учитывать все нюансы и не бояться рисковать.

Ты предпочитаешь сама управлять всеми процессами или делегировать?

Изначально, конечно, я люблю сама управлять всеми процессами — так мне спокойней. Однако, по мере роста компании, невозможно развиваться, не делегировав права — и это отдельное умение, которому нужно учиться. Не скажу, что мне это удалось сразу, но в целом сейчас я делегирую, потому что нельзя заниматься текущими делами и мыслить стратегически одновременно. 

Как построен твой день?

Мой день всегда начинается с детского сада — отвожу туда ребёнка, а дальше по своим делам в зависимости ото дня: встречи и собрания с управляющими и администраторами, встречи с партнерами, маркетологами, и офис второго проекта, который не относится к Selfie. 

Как ты справляешься со стрессом?

Вообще, я такой человек, который достаточно редко впадает в состояние стресса. Бывают проблемы, и я их спокойно решаю, ну а если перенапряжение и утомление — всегда еду домой к семье. 

Как ты совмещаешь карьеру и личную жизнь?

Знаете, я за то, чтобы не жертвовать личной жизнью ради бизнеса. Я всегда стараюсь соблюдать баланс: в то время, когда меня нет дома — я стараюсь максимально заполнить день ребенка, а когда он уже освобождается — к этому времени я уже возвращаюсь домой. Я лучше откажусь от чего-то в бизнесе, чем обделю вниманием семью, и, в частности, ребёнка. Но по правде говоря, мы живем в такое время когда для того чтобы строить бизнес или свое дело тебе не нужно жертвовать ни собой, ни временем проведенным с семьей. Бывают активные моменты в бизнесе, но в остальном если процессы выстроены, то всегда и на все можно найти время. 

Рынок красоты очень разнообразен и насыщен. Как тебе удалось найти свои фишки и стать непохожими на другие салоны?

Рынок красоты разнообразен и насыщен сейчас, но этого не было, когда я начинала — и я его сама разнообразила. Что касается настоящего времени, то здесь важно: оставаться в тренде, всегда вводить новые актуальные услуги и процедуры, удерживать и повышать уровень сервиса и качество обслуживания — все это в совокупности помогает держать бизнес в топе. 

Давай поговорим о твоем салоне. Какие основные принципы ты в нем поддерживаешь?

Основные принципы — это безопасность, качество и сервис. Под первым понятием, конечно, имеется в виду стерильность и чистота. У нас отдельный контроль качества, мы очень строго отбираем наших мастеров и отслеживаем каждую работу. 

Какие твои любимые процедуры?

Мои любимые процедуры: SPA педикюр — я его обожаю, по волосам — это уход OWAY, который на 100% подходит мне. Ну и, собственно, всеми процедурами в салоне я пользуюсь «от» и «до». 

Как ты ухаживаешь за собой? Есть ли у тебя свои секреты красоты?

В первую очередь, я стараюсь регулярно ходить на спорт — 2-3 посещения зала в неделю.

Что касается уходовых процедур: это массажи лица и тела (чаще, конечно, лица), PRP-терапия и биоревитализация — в целом стабильно чистка, витамины, маски — ничего особенного. К каким-то серьезным методам пока не прибегаю. 

Твой главный жизненный принцип?

Не ныть. Просто не ныть. Нужно притягивать к себе счастье, успех и удачу, несмотря ни на что. А проблемы бывают разные, главное — не придавать им особого значения и решать их с умом.

Элеонора, спасибо тебе большое за откровенное интервью и позитивный настрой!

Прежде чем открыть свой салон красоты. Бизнес-идея, концепция и команда

Мы продолжаем делиться на сайте агентства своими мыслями, как открыть собственный бизнес в разных сферах. Уже опубликованы инструкции для тех, кто хочет открыть кофейню или хостел. В этот раз обратим внимание читателей сайта на бизнес в индустрии красоты, — на что обратить внимание начинающему предпринимателю.

Наблюдая за бизнесом наших клиентов не один год со стороны, можем отметить некоторые общие ошибки при открытии салона.

Надеемся, информация окажется полезной и убережёт предпринимателей от неверных решений и шагов.

Бизнес-идея, под которую набираем команду

Любой бизнес начинается с бизнес-идеи. При этом сама бизнес-идея ничего не стоит, а успех бизнесу приносит лишь её реализация!
Начинать бизнес со стадии «может быть, что-нибудь и выйдет», тем более действуя в одиночку, не следует ни в коем случае.

Первым делом найдите единомышленников, соберите команду, причем берите тех, кто определенно сильнее вас в выбранной сфере.
На каждую позицию берите людей, которые лучше вас как профессионалы своего дела. Ясно, что заинтересовать таких людей непросто, зато если вам это удастся, бизнес будет иметь серьёзные шансы на выживание.

Как вариант, заинтересуйте профессионалов партнерством, как разделить доли бизнеса между партнерами — сложный процесс, который нуждается в отдельном разговоре. Скажем лишь, что делить бизнес в пропорции «50% на 50%» не лучший вариант, особенно для принятия серьёзных решений, таких как продажа бизнеса или выход на другой рынок.

Команда нужна для проверки бизнес-идеи, на этапе создания будет много гипотез, не пытайтесь доводить ни одну из них до идеала. Выходите на рынок и поступательно тестируйте идеи, собирая обратную связь клиентов.

Очень ценной на этапе становления бизнеса может оказаться помощь специалистов, например, по выбору франшизы, если вы сравниваете все варианты начать бизнес.

Предлагаем также изучить сервисы и услуги для бизнеса в существующих в вашем городе

b2b-магазинах. Это поможет избежать непредвиденных проблем ещё на старте вашего бизнеса.

Разработка концепции салона красоты

Что имеется в виду? Ещё перед тем как сделать первый шаг, необходимо определиться с моделью ведения бизнеса. Будет это франшиза или собственный бизнес.

Франшиза даёт отлаженную организацию бизнес-процессов, наработанную репутацию бренда и экономию на рекламе. Лишая вас тем не менее возможности принимать значимые для бизнеса решения.

Если очень хочется профессионального становления и признания, лучше открываться самому. Перед этим рекомендуется объективно оценить свои возможности.
Не стыдно что-то важное поручить профессионалам из b2b-магазинов. Там собраны сервисы для бизнеса, контакты с надежными поставщиками услуг, например, не лишним будет инвестиционная диагностика бизнеса перед запуском или анализ эффективности вашего маркетинга.

Что нужно учесть, разрабатывая концепцию салона красоты. Сами профессионалы называют салонный бизнес невероятно сложным из-за запредельно завышенных требований у клиентов к качеству услуг во множестве салонов. Вернуть клиента и создать поток из клиентов очень сложная задача.

Поэтому определите свою целевую аудиторию. Изучите рынок, конкурентов и их предложения. Соберите информацию среди целевых групп потребителей с похожими чертами и аналогичными запросами, чтобы классифицировать рынок предоставляемых услуг по категориям: целевые потребители, конкуренты и полнота услуг и сервиса.

Следующими шагами предварительного этапа запуска бизнеса станут составление финансовой модели, регистрация бизнеса и подбор помещения. Рассмотрим их в следующих материалах сайта.

Добавим в заключение, что общая заинтересованность современного общества в индустрии красоты продолжает расти, и при правильной организации бизнеса начинающий предприниматель может рассчитывать на успех.
Несомненно, что доходность салона красоты вкупе будет складываться как из правильно рассчитанной экономики, методов продвижения и таланта управленца, так и из той изюминки, благодаря которой салон запомнится клиентам.

• Выбираем помещение для кофейни или общепита, оцениваем трафик и делаем маркетинговый анализ конкурентов
• Как арендовать помещение для бизнеса в Саратове
• Стратегия привлечения покупателей, управление продажами в розничном магазине
• Как сохранить бизнес в кризис и сделать его эффективным
• Как рассчитывается рентабельность предприятия
• Помещение для бизнеса, как подобрать и арендовать без риска
• Выгоднее открыть общепит, чем магазин, салон красоты или аптеку

© Mioni Consulting.
Разрешается перепечатывать с размещением гиперссылки на страницу с оригинальным текстом или на главную страницу сайта mioni.ru.

8 шагов к открытию собственного салона-студии

Открытие салона — увлекательное дело. Это фантастический способ выразить себя и свое творчество, а также зарабатывать на жизнь. Хотя владение собственным салоном может дать вам большую свободу, начало работы может быть довольно напряженным. Приступая к работе, следует помнить о некоторых важных вещах.

Шаг 1. Получите надлежащие лицензии

Когда вы начинаете свой бизнес, одна из самых важных вещей, которую вам нужно сделать, это убедиться, что у вас есть надлежащие лицензии. Это особенно актуально для парикмахерских, так как существует множество правил, регулирующих, что разрешено, а что нет. Вот несколько советов, как найти подходящие лицензии для вашего салона:

• Обратитесь в лицензионный совет вашего штата. В каждом штате действуют свои правила, регулирующие деятельность парикмахерских, и лучше всего начать с проверки в лицензионном совете вашего штата. Они смогут рассказать вам, какие лицензии вам нужны и как их получить.
• Изучите местные правила. В дополнение к нормативным актам на государственном уровне могут существовать дополнительные нормативные акты на местном уровне. Невыполнение этого требования может привести к штрафам или даже закрытию вашего салона.
• Получите помощь, если она вам нужна. Если вы не знаете, с чего начать, или у вас нет времени исследовать все самостоятельно, поспрашивайте!

Шаг 2. Найдите помещение 

Когда вы начинаете свой салонный бизнес, поиск подходящего места может стать проблемой. Вам нужно место, которое не только доступно по цене, но и имеет достаточно места для всего вашего оборудования и клиентов.

Шаг 3. Определить финансирование 

Вопрос финансирования при открытии салона может быть сложным. Гораздо проще разобраться в этих деталях до открытия, а не после. Составьте подробный бюджет, включая расходы, которые вы будете иметь каждый месяц, и предполагаемую прибыль.

Шаг 4: Разработка маркетинговых планов

Ключевым моментом является разработка маркетинговой стратегии, которая поможет вам охватить целевую аудиторию и привлечь новых клиентов. Один из наиболее эффективных способов сделать это — создать сильную кампанию по брендингу, которая выделит ваш бизнес среди конкурентов. Продвигать свой салон можно с помощью интернет- и печатной рекламы, а также рекламы из уст в уста.

Шаг 5. Настройка программного обеспечения 

Не забудьте потратить время на настройку программного обеспечения магазина. Это может включать в себя такие вещи, как выяснение того, как принимать платежи, создание веб-сайта и установление вашего присутствия в социальных сетях.

Шаг 6. Найдите способ выделить свой салон 

Выделение салона – это возможность проявить свои творческие способности. Придумайте новое шикарное имя, повеселитесь со своим сайтом, поэкспериментируйте с новыми приемами декорирования. Делайте все возможное, чтобы выделиться!

Шаг 7. Создание клиентской базы 

Попытайтесь определить, какую клиентскую базу вы хотите обслуживать и сохранять. Постоянные клиенты — это самый простой способ заработать деньги, поэтому убедитесь, что вы знаете, как продавать и понимать их!

Шаг 8: Иди и сделай это!

После того, как вы проделали все это планирование, вам может быть сложно начать. Если вы выполнили предыдущие шаги, вы готовы! Начните свой салон.

Практический результат 

Открытие салона может быть стрессовым, но оно также и полезное. Соблюдая эти 8 шагов, вы обязательно добьетесь успеха. Для получения дополнительной информации о владении салоном посетите Indie Studio Suites.

Инди-студия Suites Team

Как открыть салон-люкс

Решение открыть свой собственный салон-люкс — это огромный шаг.

Это не просто скачок в вашей карьере; это скачок в вашей уверенности в себе — и каждый раз, когда мы видим профессионала красоты, готового и готового совершить этот скачок, мы не можем не волноваться об их потенциале.

Но вот в чем дело. Многие косметологи думают об открытии собственного салона красоты, а никогда этого не делают. Почему? Потому что инструкция сложная. Мы не говорим, что иметь мечту недостаточно — мы просто говорим, что для того, чтобы мечта сбылась, вы должны знать, как это сделать.

Этот блог даст вам 411 о том, как осуществить эту мечту. Мы дадим советы, соображения и вещи, которые вы должны знать о собственном салоне красоты. И так, чего же ты ждешь? Начните читать как можно скорее, чтобы стать еще на один шаг ближе к открытию собственного салона красоты!

Прежде чем мы углубимся в основные советы и рекомендации по открытию салона красоты, мы хотели убедиться, что вы знаете, что ресурсы не начинаются и не заканчиваются этим блогом.

Если вы ищете еще больше информации о салонных комплектах, мы предоставим вам (более чем) информацию. Ознакомьтесь с полезными ресурсами, подобными этим, чтобы получить еще больше помощи!

• Руководство для начинающих по салону
• Сколько стоят салоны?
• Контрольный список салона
• Руководство по аренде салона-люкс
• Руководство по передвижению салона-люкс

Найдите подходящее место

Если вы арендуете, арендуете или планируете стать владельцем салона, местоположение всегда имеет значение . Место, где вы решите пустить корни своего салона-люкс, даже если это не ваше вечное место, имеет значение.

Почему? Из-за пешеходного движения, из-за простоты доступа и из-за типа аудитории, которую вы хотите обслуживать. Создание элитного бутик-салона в районе или части города, где нет подписки на эти услуги не имеет смысла.

И если вы хотите сохранить большинство клиентов, которых вы уже приобрели, было бы неплохо найти что-то достаточно близкое к тому месту, где вы работали. Будут ли люди ездить за вашими услугами? Полностью. Будет ли каждый? Скорее всего, не. Если вы можете сохранить большую часть своей текущей клиентуры с помощью разумного перемещения местоположения, мы рекомендуем вам сделать это.

Разработайте свой бизнес-план

Несмотря на то, что это сработало для некоторых людей, это, вероятно, лучше , а не по пройти в салон люкс без бизнес-плана. Прежде чем выбрать место, создайте бизнес-план для своего салона. Каковы твои цели?

Кому вы планируете предоставлять свои услуги? Каким вы видите свой бизнес через 5-10 лет? Как вы будете идти в ногу с изменяющимися тенденциями? Планируете ли вы в конечном итоге нанимать сотрудников?

Заранее задайте себе все основные вопросы и заблаговременно составьте план — это ключ к вашему успеху.

Позаботьтесь о юридических вопросах, прежде чем открывать

Не запускайте свой салон без соответствующей бизнес-лицензии! Мы не просто соблюдаем правила, мы беспокоимся о будущем вашего салона.

Если вы начнете свой бизнес, не оформив все юридические документы, лицензии и проверки, вас закроют до того, как у вас появится шанс по-настоящему начать.

Страхование ответственности обязательно

Позаботьтесь о страховании ответственности с самого начала! Не ждите, чтобы получить освещение, пока не произойдет что-то плохое — если вы это сделаете, вам придется иметь дело с этими последствиями самостоятельно и из своего собственного кармана.

Убедитесь, что ваше страхование профессиональной ответственности, страхование общей ответственности и страхование ответственности за качество продукции заблокировано до того, как случится что-нибудь плохое. Нужен совет по этому поводу? У нас есть вы. Elite Beauty Society имеет лучших страховых наборов для салонов красоты для таких косметологов, как вы, — узнайте, что мы можем предложить.

Правильно спланируйте свое пространство

Ваш декор и ваша атмосфера не являются самыми важными вещами, но они очень важны, когда речь идет о клиентском опыте.