Бизнес на массаже. Пошагово как открыть массажный кабинет или студию (салон)
Привет, друзья! С вами ту-биз.ру
Сегодня у нас очередной мега полезный выпуск из рубрики «30 вопросов предпринимателю» — мы приглашаем опытных и успешных предпринимателей и задаем им ряд ключевых вопросов по открытию и ведению бизнеса.
Сегодня своим ценным опытом с нами поделятся Дарья и Вадим — основатели федеральной сети студий массажа Dar Dary.
Откровенный и сконцентрированный блиц-опрос поможет вам понять как открыть перспективный и прибыльный бизнес.
Краткое содержание выпуска (вопрос/ответ):
Краткий алгоритм запуска бизнеса (открытие кабинета или студии массажа), перечислите основные шаги?
- Поиск подходящего помещения.
- Создание дизайн проекта.
- Подбор ремонтной бригады.
- Параллельно подбирается штат мастеров и 2х администраторов. Проводится их обучение.
- За 2-3 недели до открытия студии запускается рекламная кампания.
- Также заказывается косметика, оборудование и прочий инвентарь.
Срок запуска студии?
6-7 недель.
Кто основной клиент?
- Девушки 25-55 лет. Молодые мамы, предприниматели..
- Сейчас также начинаем работать с мужчинами.
Какой жизненный цикл клиента?
- 80% из тех кто купил пробный сеанс, покупают курс (10 процедур), и порядка 40% из них в дальнейшем возвращаются снова.
Для каких городов этот бизнес (в плане численности населения)?
- В основном от 200 тысяч. Есть успешный пример и в городе с 30 тысячами.
Основные критерии выбора месторасположения для открытия массажного кабинета или салона?
- В основном на «красной линии» и в спальных районах. Сейчас также тестируем в торговых центрах.
Какие требования к помещению?
- Площадь 20-70 кв.м..
- Естественное освещение.
- Мокрая точка.
- Место под вывеску.
- Наличие чистового ремонта.
Какая арендная плата (примерный диапазон)?
- По регионам 500-1000р за кв.м..
На какой срок заключается договор?
- От 2х лет.
Что нужно из инвентаря, оборудования (с примерными ценами)?
- Кресло реклайнер: 40-50 т.р.
- Кушетка: 10-15 т.р
- Стеллажи для косметики: 5-7 т.р.
- Базовая закупка косметики: 200 т.р.
- Стойка на ресепшн.
- Диван и столик для гостей.
- Вешалка для одежды.
Какой минимальный бюджет нужен для запуска?
- Минимальный вариант (кабинет на 1 мастера): 700-900 т.р.
- Средний вариант (несколько кабинетов): 1,5 млн р.
- Максимальный вариант: 2-2,5 млн р.
Какой средний чек, примерные выручки?
- По услугам: 1800р.
- По товарам: 800р.
Сроки окупаемости, сколько нужно клиентов чтобы выйти в ноль?
- 12-15 месяцев
- 20 сеансов в месяц для выхода в ноль. Все студии с первого месяца выходят в операционный плюс.
Какие нужны документы, разрешения?
- Только ИП.
Бывают ли какие-либо проверки?
- Плановые (через 3 года).
- Важно не ссориться с клиентами.
Сезонность бизнеса?
- Не выражена. В марте-июне возможен всплеск.
Кто нужен из персонала, какие требования?
- Мастера по массажу (берутся как с опытом, так и под полное обучение).
Где лучше искать персонал, как понять подходит ли человек, кто проводит собеседования?
- Собственная школа по обучению массажа.
- Авито, Хедхантер.
- Профессиональные чаты в Телеграме и другие школы массажистов.
Какие примерно зарплаты?
- 20-90 т.р., многое зависит от мастера.
У вас какая-то своя система массажа, которой новым сотрудникам нужно обучаться или речь идет о каких-то базовых навыках для любого массажиста и он сразу может приступать к работе?
- У нас авторские техники (массаж лица скульптурно буккальный, мягкий лимфодренаж, классический массаж спины).
Какие услуги самые востребованные и прибыльные?
- Услуги для лица.
Кем и в какой программе ведется учет?
- Ведет администратор в программе Yclients и amoCRM.
Можно ли зайти как инвестор, поставить управляющего, обучить его с вашей помощью и не вникать особо в операционку?
- Да, мы даже готовы находить таких управляющих. Такой опыт есть.
- Партнеры готовы брать в наставничество новые студии.
Главный залог успеха в вашем деле?
- Основное это работа от сердца, коммуникабельность и позитивность мастеров.
За счет чего происходит ваш рост в такой конкурентной нише?
- На самом деле большая конкуренция только у мастеров частного массажа, но не у студий.
- По официальным данным за последние 7 лет ниша массажа ни разу не просаживалась. Рост 6%. В нишу идет отток с инъекционной косметологии.
Какие способы привлечения клиентов, что лучше работает?
- Инстаграм (таргет как база, открытие с приглашением блоггеров). Очень хорошо себя показывает геймификация (игры для подписчиков).
- В ВК и Яндексе продвигаться нельзя, так как требуется медицинское лицензирование.
- Реклама сайта с помощью Гугл Адвордс.
- В офлайне распространяются сертификаты для партнеров по сервисам, подарочные сертификаты для клиентов и их друзей, ивенты (женский клуб).
Если ли в сети франчайзи без опыта работы в массаже?
- Да, конечно.
Минимальный и максимальный месячный заработок ваших партнеров?
- 30-300 т.р.
Друзья, больше ценной информации смотрите в наших видео-выпусках, либо на сайте dardary.studio
→ 13.09.2020
Внимание!
На странице публикуются только полезные для других отзывы, в которых указано что человек имел опыт в этом деле.
Заранее большое спасибо, если поделитесь с нашими читателями своим драгоценным опытом!:)
Опыт студии массажа: как разработать новую услугу в консервативной отрасли
Аудиоверсия этой статьи
Один из секретов устойчивости к кризису в сфере услуг — незацикленность только на одной нише и аудитории. В этом материале Анастасия Якушева, сооснователь Lay Back Massage, рассказала, какие подходы помогут найти и запустить новые направления работы
Деловая среда
Платформа знаний и сервисов для бизнеса
Открыть ИП сейчас
Об Анастасии Якушевой
— Высшее образование МАИ Менеджмент Организации. Изучала менеджмент, маркетинг и рекламу.
— Первый бизнес — студию танцев Dance Paradise — основала с подругой в 2007 году, когда училась в университете. После 8 лет совместной работы решила продать долю и стать диджеем. Студия существует и сейчас.
О бизнесе
Студия массажа в Москве Lay Back Massage.
Основатели: Анастасия Якушева, Сергей Перушкин.
Студия основана в 2017 году. У компании открыто две точки — у метро Третьяковская и Беляево. В b2b-направлении студия начинала с 1-2 заказов в месяц.
Сейчас Lay Back ежемесячно обрабатывает от 10 до 15 заказов от корпоративных клиентов.
Сообщество студии «ВКонтакте».
Далеко не все ниши в сфере услуг можно назвать устойчивыми к кризисам. Если продукты компании не являются жизненно необходимыми (как, например, питание, лекарства, средства поддержания личной гигиены, транспорт, мобильная связь и др.), то спрос на них в кризис обычно падает.
Если предприниматель работает в такой нише, то один из способов сделать компанию более устойчивой к кризису — диверсифицировать направления работы и найти новые рынки и/или аудиторию. Именно так мы сделали в нашей студии массажа.
Сервис по старту бизнеса
Здесь вы можете зарегистрировать бизнес бесплатно и без визита в налоговую
Подать заявку онлайн
Lay Back Massage — это семейный бизнес, которая я создала вместе со своим двоюродным братом Сергеем Перушкиным. Как и другие массажные салоны, первое время мы работали только с b2c-аудиторией. Вскоре среди наших клиентов стали появляться сотрудники крупных компаний. Очень часто они подмечали, что приезжать в салон не всегда удобно, и было бы здорово, если бы массаж можно было заказать прямо в офис. Так у нас появилась идея выездного массажа для компаний.
Работа с b2b-аудиторией — это совсем другие чеки. В том числе благодаря корпоративному массажу нам удалось накопить «подушку безопасности». Она очень пригодилась во время пандемии, когда нам пришлось заморозить бизнес на два месяца. После повторного открытия в июне 2020 года мы обнаружили, что нам удалось сохранить все контакты и сотрудников, в то время как часть конкурентов закрылись, не выдержав кризиса.
Практика показывает, что недостаточно просто придумать новое направление работы. Нужно преодолеть немало сложностей и барьеров, прежде чем его можно будет запустить и развивать в правильном векторе. Для этого нужно придерживаться трех важных правил.
1. Рассматривайте свой бизнес со стороны
Классическая проблема для малого бизнеса — 100% погруженность собственников в операционную деятельность. Чтобы компания приносила стабильный доход, нужно каждый день уходить в процессы с головой. Часто бывает, что руководители освобождаются только к 8-9 вечера, когда сил и ресурса на креатив остается совсем мало. Именно так предприниматели выгорают и тормозят развитие бизнеса.
Выходов здесь только два. Первый — нанять помощника или даже генерального директора, который сможет частично разгрузить собственника. Второй путь — периодически абстрагироваться от ежедневной рутины и выделять время на брейнштормы, на которых можно взглянуть на рынок свежим взглядом, найти новые зоны и подходы для развития.
Абстрагироваться от рутины помогает концепция helicopter view — вы учитесь смотреть на свой бизнес «с высоты птичьего полета» и за счет этого видите более широкую картину.
Расскажу, как это сработало на нашем примере. Когда у нас только появилась идея выездного массажа в офис, мы сразу же решили, что ее нужно как можно быстрее обсудить.
В тот же вечер мы с Сергеем устроили брейншторм на двоих. Мы рассуждали, в чем плюсы и минусы нового направления, есть ли у нас для него ресурсы, какие сильные моменты Lay Back можем использовать для запуска, а какие слабые стороны нам нужно подтянуть.
Отдельно мы рассмотрели вопрос формата. Массаж в офис на постоянной основе — это больше история крупных компаний с большими бюджетами, а мы хотели охватить как можно более широкий рынок. Так у нас появилась идея выездного массажа на мероприятия — более универсального формата, который доступен и для малого бизнеса.
Статьи
Как открыть студию дизайна: опыт «Логомашины»
Выбор ниши
2. Быстро тестируйте гипотезы
После генерации новой идеи наступает следующий этап — внедрение в практику. И вот здесь у большинства компаний часто начинаются сложности. Даже самые прорывные решения могут откладываться в долгий ящик.
Типичная ситуация для малого бизнеса: собственник и сотрудники обсудили какую-то классную концепцию, всем все понравилось, а дальше процесс затормозился. Причин может быть множество:
трудности с коммуникацией и постановкой задач,
страх перед переменами,
непонимание объемов затрачиваемых ресурсов.
Часто предприниматели откладывают внедрение чего-то нового, так как им кажется, что это обязательно потребует больших затрат (новых сотрудников, оборудования и др).
Проблема в том, что в современном мире скорость действительно является важным конкурентным преимуществом. Можно потратить месяцы на внедрение решения, а соперники сделают это за несколько недель и успеют первыми занять новую нишу.
Вот почему важно не бояться тестировать новые гипотезы и быстро запускать их в работу. Все препятствия при желании преодолимы.
📌 Совет
Трудности с коммуникацией и менеджментом легко решить, если поставить себе и команде конкретные задачи и дедлайны. Можно подготовить Road Map (дорожную карту развития), на которой будет отображен план выхода на новый рынок и конечные сроки.
А если вы беспокоитесь о ресурсах, то подумайте, как можно протестировать новое направление без больших затрат. Очень вероятно, что и тестирование, и запуск получится сделать на тех ресурсах, которые у вас уже есть.
💼 Пример
Мы решили протестировать гипотезу сразу же после брейншторма. Все, что нам для этого понадобилось — создать на сайте страницу «Массаж на мероприятие». Тогда мы и сами не подозревали, насколько хорошо подобрали SEO-ключи: до сих пор по этому запросу в Яндексе и Google первым выходит именно сайт Lay Back. Поэтому нам не пришлось тратить деньги на рекламу: клиенты находили нас сами через поисковик или через «сарафанное радио». За счет этого мы быстро запустили новое направление на полную мощность.
Откройте свой бизнес
Вы можете открыть бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды
Подать заявку онлайн
Статьи
Индустрия красоты: подборка бизнес-советов
Бизнес-процессы
3.
Вдохновляйтесь и внедряйте best practices других компанийПосле внедрения любую идею нужно постоянно развивать — иначе со временем конкуренты могут догнать и перегнать вас. Здесь малому бизнесу полезно опираться на опыт больших компаний.
Часто предпринимателям кажется, что ноу-хау гигантов — это что-то очень сложное, технологичное и слишком дорогое для применения в малом бизнесе. Хотя на самом деле секрет успеха корпораций часто связан с грамотным мышлением, эффективным менеджментом и правильной постановкой приоритетов.
Например, многих восхищает клиентоориентированность Amazon. Нет сомнений, что в этом есть вклад технологий и больших ресурсов, но ключевой момент — в мышлении и отношении к каждому клиенту. Amazon — сторонники human2human-подхода, в котором главным элементом торговой цепочки является не продукция или потребитель, а человек с его предпочтениями и индивидуальными особенностями.
Многие знают историю, как Джефф Безос на каждом заседании совета директоров ставит пустой стул, который символизирует клиента — самого важного человека в комнате. Все решения в Amazon принимаются на основе того, будет ли от них лучше конечному потребителю. В сети можно найти множество случаев, как работники колл-центра Amazon по 10-12 часов разговаривали с одним клиентом, помогали вернуть забытые вещи или сами возвращали ему деньги за плохое качество услуг.
По нашим наблюдениям, сегодня границы между b2c и b2b в какой-то степени стираются. Корпоративным клиентам точно так же важны мобильность, гибкость и умение исполнителя подстроиться под конкретную задачу. Эти качества можно развивать и без ресурсов и технологий крупных компаний.
В Lay Back нам порой приходится решать крайне нестандартные задачи, но именно это и приносит нам качественно другое отношение со стороны заказчиков.
💼 Пример
Как-то раз нас позвали на массаж в ночной клуб на afterparty IT-конференции Huffson Group. Наши массажисты работали без специального оборудования, прямо за барными стойками. Такого опыта у нас еще не было, поэтому в какой-то момент мы даже начали переживать за качество массажа. Но наши ребята отлично справились, получили хорошие отзывы и чаевые. Несколько клиентов с конференции чуть позже захотели заказать массаж к себе в офис.
Открытость к развитию, ко всему новому и к проработке слабых сторон — это то, что, на наш взгляд, и помогает находить новые рынки, аудиторию и направления. Мы считаем, что такие подходы универсальны: их может применить практически любая компания в сфере услуг. Главное — пробовать, тестировать и не бояться ошибаться.
Основные выводы
Один из способов сделать компанию более устойчивой к кризису — диверсифицировать направления работы и найти новые рынки и/или аудиторию.
Чтобы бизнес развивался, предпринимателям важно уметь разгружать себя от операционки и периодически смотреть на свою компанию со стороны.
В современном мире скорость — это реальное конкурентное преимущество. Если проиграть по скорости внедрения соперникам, они успеют первыми занять вашу нишу. Вот почему важно не бояться тестировать новые гипотезы и быстро запускать их в работу.
Чаще всего для тестирования новой гипотезы не нужно больших расходов — вы можете обойтись теми ресурсами, которые у вас уже есть.
Любую идею нужно постоянно развивать. Здесь полезно смотреть и на конкурентов, и на большие компании. Очень часто секрет успеха корпораций базируется на грамотном мышлении, эффективном менеджменте и правильной постановке приоритетов.
Помните, что сейчас границы между b2b и b2c постепенно стираются. Корпоративным клиентам точно так же важны human2human-подход, гибкость и умение исполнителя подстроиться под конкретную задачу. Именно эти качества дадут вам конкурентное преимущество.
Откройте свой бизнес
Вы можете открыть бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды
Подать заявку онлайн
Статьи
Кейс: как заработать почти миллион с первого запуска онлайн-продукта
Первые шаги
Статьи
Образование: подборка бизнес-советов по запуску и развитию обучающих продуктов
Стратегия
Статьи
Бизнес-книги, которые мотивируют и вдохновляют
Самомотивация
Статьи
Как начать бизнес без специальных знаний и умений: история Ирины Вантей
Выбор ниши
Все, что вам нужно знать
Вирус принес гораздо больше стресса и беспокойства. В результате многие люди обращались к массажистам в поисках расслабления и душевного спокойствия.
Независимо от того, являетесь ли вы новым массажистом или опытным, который до сих пор работал на других, самое время начать свой собственный массажный бизнес .
Но вы терапевт и не обязательно много знаете о том, как начать бизнес по массажной терапии. Если вам кажется, что я только что прочитал ваши мысли и на самом деле думаю о как начать массажный бизнес , вы попали в нужное место!
Мы ответим на все ваши вопросы, касающиеся открытия собственного массажного бизнеса, в этом блоге , чтобы ваши отличные массажные навыки достигли нужных людей, а ваш бизнес достиг желаемых высот! 🙂
Не теряя времени, приступим!
Вот 10 простых шагов для открытия массажного салона:
- Определите свою нишу
- Анализ рынка и ваших конкурентов
- Создание бизнес -плана
- Выберите правильное место
- Выберите свое имя и эстетику
- Защитите юридический фронт
- Получите правильные инструменты
- Создайте свою клиентуру
1. Определите свою нишу
Первый шаг в открытии вашего массажного бизнеса – это понимание вашей ниши.
Вы можете подумать, что обслуживание огромного количества клиентов поможет вам вести успешный массажный бизнес. Но на самом деле все наоборот.
Удовлетворить потребности различных типов клиентов в сфере массажной терапии может быть непросто. Поэтому хорошей идеей будет обратиться к более конкретной аудитории и предоставить им все, что им нужно и чего они ожидают!
Кроме того, ваша ниша зависит от ваших сильных сторон. Выбор правильного вида массажных услуг зависит не только от таких факторов, как ваш целевой рынок или выбранное местоположение, но и от того, что вы можете предложить с точки зрения навыков, которыми вы обладаете, чтобы дополнить эту услугу.
Проанализируйте свои навыки, сертификаты и сильные стороны, принимая решение о своей нише.
Вот несколько практических советов, которые помогут вам определить свою нишу:
- Выберите свою демографическую группу. Учитывая тот факт, что массажный бизнес обслуживает широкий круг аудиторий, понимание вашей целевой аудитории в соответствии с предлагаемыми вами услугами может быть полезным. Поймите, подходят ли ваши услуги больше для корпоративных сотрудников, пожилых людей или спортсменов, и сделайте соответствующий выбор.
- Узнайте, где спрос на ваши услуги . Например, проведя исследование, вы можете обнаружить, что после пандемии существует огромный спрос на клиники физиотерапевтического массажа. В таком случае ваш целевой рынок и бизнес-модель могут измениться соответствующим образом.
- Провести исследование рынка . Узнайте, что сейчас хорошо продается, и узнайте, как вы можете уникально повысить ценность существующего рынка. Это позволит вам выделиться среди конкурентов и успешно начать свой массажный бизнес.
- Изучите своих конкурентов . Узнайте, что предлагают ваши конкуренты, сколько они платят, размер их клиентской базы и т. д. Это поможет вам разработать собственную бизнес-стратегию. Если есть часть аудитории, которую упускают ваши конкуренты, вы можете использовать ее в своих интересах!
2. Анализ рынка и ваших конкурентов
После того, как вы овладели своим целевым рынком, вам необходимо тщательно его проанализировать, чтобы предлагать ценные услуги. Получите представление о том, что именно нужно людям и чего они хотят на текущем рынке. Независимо от того, пользуются ли спросом индивидуальные массажи, парные массажи и т. д.
Ваш план по созданию массажного бизнеса обязательно сработает, если и только если вы эффективно удовлетворите спрос. Или, как мы кратко обсуждали в предыдущем разделе, вы можете определить пробелы на целевом рынке вашей отрасли и специально их удовлетворить. Например, если массажные центры в вашем районе в основном обслуживают клиентов-мужчин, вы можете лучше ориентироваться на женщин и завоевать их расположение!
Анализ конкурентов также необходим, чтобы убедиться, что вы не недооцениваете и не переоцениваете свою ценность на рынке . Узнайте о ценах конкурентов и платежеспособности ваших целевых клиентов и соответственно установите свои цены. Предложение услуг по очень низкой цене может вызвать вопросы, а предложение по очень высокой цене может привести к тому, что ваши места для встреч останутся пустыми.
Вы можете посетить своих конкурентов или просто просмотреть меню их услуг в Интернете, чтобы узнать их цены (а также услуги, которые они предлагают!). Не забудьте проверить их обзоры и рейтинги в Интернете, чтобы понять их сильные и слабые стороны и то, что люди думают о них.
Когда у вас будет четкое представление о вашем рынке и конкурентах, вы сможете разрабатывать лучшие стратегии для проникновения на ваш рынок и обращения к своим клиентам!
3. Создать бизнес-план
Вы можете подумать, что это ненужный шаг и пропустить его. Но это может стоить вам многого в долгосрочной перспективе!
Бизнес-план массажа — это документ, в котором подробно описывается, как бизнес определяет свои цели и как он планирует их достичь. Вы можете задокументировать свое видение своего бизнеса с помощью бизнес-плана.
Более того, формальный бизнес-план на самом деле помогает вам не сбиться с пути к достижению целей в долгосрочной перспективе. Вы, конечно, можете обновлять свой план снова и снова, но первоначальный план ставит все на свои места и дает вам представление о том, чего вы хотите достичь!
Если вам нужен кредит, чтобы начать свой бизнес по массажной терапии, ваш бизнес-план также поможет банку понять, сможете ли вы успешно его погасить.
В широком смысле, идеальный бизнес -план должен включать в себя следующие головы:
- Резюме исполнительной власти
- Информация о компании
- Анализ рынка
- Маркетинговые планы
- Финалы
9005 4. Select.
Когда дело доходит до выбора места для вашего бизнеса, вы должны понимать, что оно должно обслуживать вашу целевую аудиторию. Было бы бессмысленно начинать бизнес в сфере спа/лечебной терапии в сфере досуга в районе, в основном сосредоточенном на более непринужденном образе жизни, потому что на ваши услуги нет спроса . Вам нужно будет составить профиль вашего местоположения для вашего идеального целевого рынка и выбрать тот, который лучше всего подходит для типа предлагаемых вами услуг.
Таким образом, решение о том, где вы собираетесь обосноваться, является важным решением, которое вам необходимо принять как потенциальному владельцу массажного бизнеса. Вы можете либо начать бизнес по массажной терапии из дома, запустить мобильный массажный бизнес или просто открыть собственный кабинет массажной терапии.
A) Массажный салон на дому
Преимущество организации массажного бизнеса на дому заключается в том, что вы экономите на покупке или аренде помещения и ремонте его в соответствии с вашими требованиями . Создать центр массажной терапии дома намного проще и требует гораздо меньше усилий.
Однако недостатки домашнего бизнеса заключаются в том, что в долгосрочной перспективе ваши клиенты могут не захотеть приобретать услуги в домашнем учреждении . Трудно эстетически оформить ваше домашнее пространство так, чтобы оно напоминало профессиональную массажную клинику, что могут предпочесть ваши клиенты.
Кроме того, вам необходимо убедиться, что между вашим личным и профессиональным пространством дома есть граница, чтобы обеспечить конфиденциальность и комфорт клиентов, а также вашей семьи.
B) Массаж в отдельном помещении
Клиенты предпочтут получать ваши услуги в специальной клинике массажной терапии, а не в домашней студии. Хотя предлагаемая услуга может быть одинаковой, окружающая среда влияет на психологию клиента. Массажная терапия придает вашему бизнесу утонченный вид, что автоматически отражается в положительном отклике вашей целевой аудитории.
Наличие отдельного помещения поможет вам создать бренд, если вы планируете перейти на франчайзинговую модель и расширить свой бизнес в будущем. Назначенное учреждение изначально оборудовано для оказания экстренной помощи, тогда как в домашней клинике это может быть не всегда.
Однако, если вы скептически относитесь к инвестированию в помещение сразу же, вы всегда можете подумать о том, чтобы начать с дома и продолжить инвестировать в отдельный объект, как только вы получите устойчивый поток доходов.
C) Мобильная массажная терапия
Еще один возможный вариант, который вы могли бы рассмотреть, — предлагать услуги мобильной терапии исключительно или в качестве дополнения к вашей модели на дому или в клинике для тех, кто не может посетить ваше учреждение. Предлагая услуги мобильной терапии , вы получаете уникальное преимущество перед конкурентами, поскольку не многие массажные клиники могут предложить эти привилегии .
Все дело в том, чтобы делать то, что работает для вас и вашей целевой аудитории. Не стесняйтесь экспериментировать с этими тенденциями, поскольку именно эти испытания в конечном итоге сделают ваш бизнес успешным.
5. Выберите свое имя и эстетику
Что в названии! Что ж, для предприятий массажной терапии это может быть все .
Это может показаться тривиальной вещью для этого блога, но серьезность того, что может быть достигнуто с помощью броского имени и слогана, весьма значительна.
Больше, чем просто сообщение людям о том, кто вы есть, Уникальное имя мгновенно создает бренд . И ценность бренда играет огромную роль в формировании вашего бизнеса, особенно через несколько лет.
Вот несколько советов, которые вы можете использовать, чтобы выбрать идеальное название для вашего массажного салона:
- Выберите имя, которое звучит эстетично. Выбор «простого в написании» и эстетичного названия для вашего бизнеса может иметь большое значение для сохранения этого имиджа по мере вашего роста.
- Выберите имя, отражающее суть вашей компании. Релевантность имеет ключевое значение. Воздержитесь от названий, которые не имеют абсолютно никакого смысла для компании массажиста.
- Убедитесь, что вы можете зарегистрировать торговую марку , чтобы она помогла вам создать прочный бренд. Для этого необходим тщательный поиск в Интернете, чтобы убедиться, что выбранное вами имя еще не было зарегистрировано как товарный знак.
- Используйте инструменты, такие как Google AdWords, чтобы проверить, сколько поисковых запросов получает ваше имя или есть ли какие-либо другие подобные альтернативы, которые могут подорвать вас за счет увеличения трафика. Это поможет вам прийти к наилучшему выбору названия компании.
После того, как вы определились с названием, вы можете захотеть окончательно определить, как будет выглядеть ваше массажное помещение. Вы хотите предложить опыт через свои услуги, и этот опыт должен быть последовательным.
Ваш логотип, интерьер и все остальное должно отражать ваш бренд и обеспечивать такую же эстетику. Выбирайте интерьер и цвета, которые хорошо сочетаются с атмосферой, не слишком скучные и не слишком яркие. Помните, что большинство людей ищут расслабления в массаже, поэтому убедитесь, что цвета вашего интерьера, освещение и пространство помогут им достичь именно этого!
6. Управляйте своими финансами
У вас есть необходимые навыки. Но этого недостаточно для успешного бизнеса! Вам нужны деньги!
Независимо от того, хотите ли вы начать с собственного капитала (сбережения, активы и т. д.) или вам нужны средства для открытия центра массажной терапии, правильное планирование имеет решающее значение. Что бы вы ни выбрали, убедитесь, что у вас нет долгов, прежде чем начать.
Ознакомьтесь с основами работы с деньгами, расходами и ведением документации , чтобы обеспечить хорошее финансовое состояние вашего бизнеса. Установите примерный бюджет с учетом вашего опыта или обратитесь за помощью к финансовому консультанту. Установите свои ключевые показатели эффективности или KPI, чтобы отслеживать успех вашего бизнеса по массажной терапии.
И пока мы этим занимаемся, не забудьте открыть отдельный банковский счет и получить кредитную карту . Выделенный банковский счет поможет вам провести границу между вашими личными и деловыми финансовыми отчетами и личной защитой в худшем случае.
Кроме того, вам необходимо зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов, прежде чем вы сможете начать свой бизнес по массажной терапии. Для этого вам сначала нужно будет получить свой идентификационный номер работодателя (EIN) 9.0006 . Получив это, вы можете зарегистрироваться для уплаты налогов в соответствии с правилами вашего штата.
7. Окончательно определите цену
Правильное ценообразование на услуги массажа может решить вашу проблему. Не существует единой правильной цены на услуги массажа, она очень специфична для вашего уникального бизнеса и целевой аудитории.
Следующие шаги помогут вам определить цену вашей услуги:
- Рассчитайте свои расходы: Составьте исчерпывающий список всех ваших деловых расходов. К ним относятся ваши текущие расходы, затраты на инвентарь, текущие расходы и т. Д. Чтобы успешно вести свой массажный бизнес, вам нужно зарабатывать больше, чем вы тратите, и получать прибыль.
- Взгляните на рынок: Ваш целевой рынок и местоположение играют важную роль в определении цены для вашего бизнеса. Расположение вашего массажного центра во многом определяет вашу стоимость, а также платежеспособность ваших клиентов. Кроме того, спрос на вашем целевом рынке также будет играть огромную роль в том, как вы должны оценивать свои массажи.
- Проведение опросов цен: Лучше всего спросить свою аудиторию, чего они хотят. Проводите опросы цен в вашем районе (онлайн или лично), чтобы узнать, с кем вы имеете дело, сколько они готовы платить и чего они ожидают от определенной цены.
- Рассмотрим нематериальные затраты: Расходы, такие как альтернативные издержки ведения вашего массажного бизнеса, затраты на рабочую силу, общее количество времени и усилий, которые вы вкладываете, и т. д. имеют определенную ценность и должны быть учитываются в цене ваших услуг.
- Рассчитайте справедливую норму прибыли: Учитывайте свои личные расходы, разные расходы и т. д. и присваивайте им стоимость за месяц. Еще одним параметром может быть готовность вашего целевого рынка платить. Это позволяет вам назначать справедливое значение наценки, чтобы оно не было чрезмерным для вашей целевой аудитории.
Себестоимость плюс ваша норма прибыли будут ценой, по которой вы предлагаете свои услуги. Вы можете выбрать конкурентоспособную цену, премиальную цену или пакетную цену. Все, что подходит вам лучше всего!
8. Обеспечьте юридический статус
Вам необходимо получить необходимые бизнес-лицензии и разрешения, прежде чем открывать бизнес по массажной терапии . Невыполнение этого требования может привести к ненужным неприятностям и даже к закрытию вашего бизнеса.
Крайне важно, чтобы вы начали так, как вы хотите, и создали массажный бизнес, который является законным и полностью лицензированным юридическим лицом. Это не только защищает вас с юридической точки зрения, но и повышает профессионализм вашего бизнеса. Это также может помочь обеспечить наиболее благоприятную оценку бизнеса в будущем, если вы рассмотрите возможность продажи или заимствования средств для дальнейшего инвестирования в предприятие.
Помимо того, что вы являетесь сертифицированным массажистом, вот некоторые другие лицензии и разрешения, которые вам понадобятся, прежде чем вы начнете свой бизнес:
- Требования к лицензированию бизнеса на уровне штата и на местном уровне: Массажная терапия регулируется в большинстве штатов, и, как правило, для этого требуются дипломы или сертификаты. Вы можете узнать свои государственные рекомендации для того же здесь. Кроме того, вам могут потребоваться определенные местные лицензии и разрешения. Вы можете обратиться в офис клерка своего города, города или округа или получить любую помощь.
- Соглашение об информированном согласии: В такой отрасли, как ваша, рекомендуется быть полностью прозрачным и предоставлять своим клиентам соглашения об информированном согласии. Это также поможет вам снизить юридическую ответственность.
- Страхование ответственности: Как владелец бизнеса массажной терапии, вы будете нести ответственность за покрытие любых обязательств ваших клиентов. Поскольку ваша работа требует, чтобы вы работали в тесном контакте с клиентами, вы должны быть хорошо подготовлены к событию в случае, если клиент потребует возмещения ущерба и попытается подать на вас в суд.
- Право на медицинскую страховку: Если ваши услуги массажа в основном носят терапевтический характер, клиенты могут захотеть покрыть их через свои планы медицинского страхования. Проверьте, покрывается ли страховкой массаж и подайте заявку.
9. Приобретите правильные инструменты
Чтобы эффективно вести массажный бизнес, вам необходимо иметь правильный набор инструментов.
Вам понадобятся два вида инструментов:
A) Физические инструменты
Вот инструменты, которые вам необходимо купить, чтобы начать свой бизнес по массажной терапии:
- Массажный стол
- 8 90
- Подушки, постельное белье и полотенца в количестве, достаточном для смены между клиентами
- Массажные масла, лосьоны и кремы
- Музыка и свечи для создания атмосферы
- Место для хранения ваших принадлежностей
- Место для стирки белья и полотенец
Убедитесь, что вы используете высококачественные и безопасные продукты, которые хорошо вписываются в ваш бюджет.
B) Правильное программное обеспечение
Помимо физических инструментов, вам необходимо программное обеспечение для управления вашими административными задачами, такими как управление клиентскими базами данных, CRM, планирование, платежи и т. д. Чтобы вы могли лучше сосредоточиться на своих сообщениях вместо того, чтобы зацикливаться на звонках по записи на прием, проблемах с оплатой, управлении базой данных и т. д., инвестируйте в хорошие программное обеспечение для планирования массажной терапии как Appointy .
10. Создайте свою клиентуру
Теперь, когда все остальное сделано, вам нужно заняться бизнесом. Для этого вам нужны клиенты! Но как они узнают об этом новом массажисте в их районе?
Вот как вы можете начать:
A) Сарафанное радио
Говорите с людьми. Ваши друзья и семья являются вашими главными евангелистами в любое время. Попросите своих близких знакомых распространить слово о вашем бизнесе — отличный способ сделать ваш бизнес известным . Хотя это может не отражаться напрямую на лидах с вашего целевого рынка, это позволяет людям узнать, что вы существуете.
B) Заявите о себе
Интернет – лучший и самый совершенный маркетинговый инструмент, который есть в вашем распоряжении. Используйте его на полную мощность. Зарегистрируйтесь в онлайн-справочниках, таких как Google My Business, Yelp, Bing и т. д. . Убедитесь, что люди могут нажать на вашу компанию и получить доступ к вашим контактным данным. Вы даже можете добавить ссылку для бронирования или кнопку «Забронировать сейчас», чтобы напрямую получать встречи с этих каналов.
Исследуйте онлайн-инструменты для поиска спа-салонов и попытайтесь открыть там свой бизнес. Мотивом этих шагов является использование алгоритма Интернета, чтобы убедиться, что вы видны, когда кто-то ищет вашу услугу.
C) Создайте свое присутствие в социальных сетях
Простота доступа, предоставляемая социальными сетями, делает их эффективным способом обмена информацией. Создавайте страницы в социальных сетях для своего бизнеса на различных платформах.
Ваши страницы в социальных сетях станут еще одним источником, через который ваши клиенты смогут связаться с вами для получения информации. Создайте страницу Facebook и Instagram для своего бизнеса и убедитесь, что вы предоставили всю информацию, необходимую для того, чтобы ваша целевая аудитория могла связаться с вами после просмотра вашей страницы . Начните публиковать сообщения регулярно и добавляйте соответствующие хэштеги, чтобы привлечь потенциальных клиентов.
Вы также можете добавить кнопки записи на прием на свои страницы в Facebook и Instagram, чтобы привлечь оттуда больше клиентов!
D) Используйте купоны и скидки
Купоны и скидки — отличный способ увеличить посещаемость вашего бизнеса. Если ваши цены привлекательны, то это, естественно, привлечет больше клиентов. Вы также можете связаться с местными закусочными или другими малыми предприятиями, чтобы сотрудничать с вами , т. е. в обмен на то, что вы распространяете их купоны среди ваших клиентов, они будут делать то же самое для вас.
Однако это шаг, который вам необходимо предпринять в зависимости от ваших параметров затрат и выгод. Если вы чувствуете, что первоначальная скидка может еще больше затруднить выход на уровень безубыточности, вы можете ввести скидки на более позднем этапе . Вы также можете изучить возможность выдачи праздничных купонов/скидок в будущем.
Более подробные советы по маркетингу можно найти в нашем блоге: 8 простых, но эффективных маркетинговых идей по массажной терапии для развития вашего бизнеса.
Заключение
Решение начать бизнес никогда не бывает легким, но оно может быть полезным, если оно сделано правильно. Этот блог дает вам общее представление о том, как начать свой массажный бизнес, но никоим образом не ограничивает.
Открытие собственного бизнеса может потребовать принятия решений из учебника, но в значительной степени это динамичный процесс. Используйте этот блог в качестве отправной точки и придумайте свои собственные уникальные способы развития и продвижения своего бизнеса, и вскоре вы станете успешным владельцем бизнеса по массажной терапии! 🙂
О Appointy
Мы в Appointy помогаем владельцам бизнеса развивать и вести свой бизнес с помощью нашего программного обеспечения для онлайн-планирования. Этот блог был частью нашей категории «Управление своим бизнесом», где мы даем экспертные советы и ресурсы или просто рассказываем о проблемах, с которыми малый и средний бизнес сталкиваются каждый день.
Если у вас есть какие-либо мысли об этом блоге или вы хотели бы поговорить о ваших деловых трудностях и достижениях, сообщите нам об этом в комментариях ниже.
Мы любим поболтать!
Попробуйте записаться на прием
Как открыть бизнес по массажной терапии за 9 шагов
Существует множество различных условий, в которых процветают массажисты, включая кабинеты хиропрактики и спа-салоны. Если у вас предпринимательское мышление, идея собственного массажного бизнеса может показаться вам привлекательной. Также существует множество различных видов лечебного массажа. Если вы заинтересованы в открытии малого бизнеса у себя дома, в аренде офисного помещения или в поездках к клиентам, есть несколько важных шагов, которые вы можете предпринять, чтобы сделать свой бизнес успешным.
Выяснение типа бизнеса по массажной терапии, которым вы хотите заниматься, может стать отличным началом для открытия вашего нового бизнеса. Подумайте о своих целях, демографических характеристиках вашей целевой аудитории и причинах, по которым они захотят воспользоваться вашими услугами. Многие люди обращаются к массажной терапии для снятия стресса или по медицинским показаниям. Помните об этой информации, когда начнете планировать стратегию открытия собственного массажного бизнеса.
Мы упрощаем открытие бизнеса. Узнайте о наших услугах по созданию бизнеса своими руками здесь.
1. Проведите исследование
Есть много важных тем для изучения, если вы думаете об открытии собственного бизнеса массажной терапии. Вы не хотите пропустить этот шаг и в конечном итоге узнать о том, что вам нужно или нужно было сделать, когда уже слишком поздно.
Обучение и сертификация
Если вы еще не завершили обязательный курс обучения в аккредитованной школе, вам необходимо изучить курс обучения массажной терапии. Как правило, вам необходимо пройти обучение в школе массажа, а затем вы можете работать над сертификацией.
В большинстве штатов действуют правила сертификации и лицензирования массажистов. Вы должны соответствовать требованиям, чтобы работать сертифицированным массажистом. Сертификация может быть проведена Национальным сертификационным советом по терапевтическому массажу и работе с телом.
Индустрия массажа
Если вы еще не работаете в индустрии массажа, было бы неплохо провести исследование рынка. Ознакомьтесь со своими конкурентами, узнайте, сколько владельцы массажного бизнеса берут за свои услуги, и узнайте, насколько прибыльным является массажный бизнес в вашем районе.
Информация о ваших конкурентах может помочь вам провести мозговой штурм, как вы собираетесь выделить свой бизнес. Обычно массажисты берут от 60 до 100 долларов за сеанс. Стратегия ценообразования может повлиять на ваш денежный поток, поэтому тщательно продумайте, как ваши потенциальные клиенты могут отреагировать на ваши цены. Получение постоянных клиентов и рефералов очень важно, поэтому вы должны убедиться, что ваши клиенты довольны платой за ваши услуги. Вам также необходимо убедиться, что ваш бизнес может оставаться на плаву. Многие массажисты зарабатывают 40-50 000 долларов в год. Как владелец бизнеса, вы должны помнить о расходах, когда думаете о том, насколько прибыльным может быть бизнес.
2. Выберите название компании
Выбор названия для вашего массажного салона может быть интересным. Не торопитесь и составьте список имен, которые, по вашему мнению, будут привлекательными для вашей целевой аудитории. Далее вы захотите проверить, какие имена доступны.
Чтобы узнать, доступны ли названия компаний из вашего списка, проверьте записи о компаниях в вашем штате. Кроме того, проверьте базу данных товарных знаков, чтобы убедиться, что вы не выбрали название компании, которое уже является товарным знаком. Название вашей компании будет частью вашего бренда, поэтому убедитесь, что оно уникально.
3. Создайте бизнес-план
Есть несколько веских причин для создания надежного бизнес-плана, прежде чем вы начнете предпринимать шаги по открытию собственного бизнеса массажной терапии. Одна из причин создать бизнес-план – это то, что он поможет вам определить свои цели и способы их достижения. Между начальными затратами и затратами на обучение/сертификацию могут пройти месяцы или годы, прежде чем ваш бизнес окупится. Когда вы рассчитываете выйти на уровень безубыточности и как вы планируете финансировать свой бизнес? Если вы планируете получить кредит для малого бизнеса, у вас есть еще одна причина для создания бизнес-плана. Банк или другое финансовое учреждение, в котором вы ищете бизнес-кредит, скорее всего, потребует от вас предоставить бизнес-план, чтобы они могли видеть, как вы планируете сделать свой бизнес успешным.
Что вы должны включить в свой бизнес-план? В бизнес-планах обычно рассматриваются несколько пунктов, в том числе:
- Стратегия ценообразования
- Маркетинговая стратегия
- Исследование рынка
- Оценка начальных затрат
- Смета текущих расходов
Не забудьте включить ежедневные расходы на массажную терапию в смету начальных и текущих расходов. Общие расходы включают:
- Лосьоны и массажные масла
- Массажные столы
- Простыни и полотенца
- Халаты
Тип бизнеса, которым вы решили заниматься, также может существенно повлиять на ваши расходы. Например, владельцы массажного бизнеса, которые решили арендовать офисные помещения для своей практики, должны будут включить арендную плату и коммунальные услуги в свои сметы расходов. Владельцы массажного бизнеса, которые выбирают домашний или мобильный бизнес, могут взять на себя другие расходы, но избежать затрат на аренду помещения. Создание и запуск вашего массажного бизнеса может стоить от 10 до 20 000 долларов.
Страхование — это еще одна статья расходов, которую следует учитывать при составлении бизнес-плана. Независимо от того, арендуете ли вы помещение или предоставляете услуги массажа в чьем-то доме, вы должны убедиться, что у вас есть страховка, если клиент получит травму или понесет убытки. Присмотритесь к полису страхования гражданской ответственности, чтобы получить лучшие цены для своего бизнеса. Кроме того, обратите внимание на страхование компенсации работникам для ваших сотрудников. Если сотрудник получает производственную травму, компенсационное страхование вашего работника может покрыть его финансовые потери.
В бизнес-план также следует включить тип бизнес-структуры, которую вы будете использовать для своего массажного бизнеса. Выбранная вами структура бизнеса может иметь последствия для налогообложения и ответственности.
4. Выберите бизнес-структуру
Существует несколько различных типов бизнес-структур, которые вы можете выбрать для своей практики массажа. Наиболее распространенными бизнес-структурами являются индивидуальное предприятие, компания с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация.
Как выбрать подходящий тип бизнес-структуры? Понимание различий между наиболее распространенными типами бизнес-структур может помочь вам принять это важное решение.
Компании и корпорации с ограниченной ответственностью отличаются от индивидуальных предпринимателей тем, что касается защиты активов. Компании с ограниченной ответственностью и корпорации считаются отдельными юридическими лицами, поэтому владельцы этих типов юридических лиц имеют защиту личной ответственности. Это означает, что их личное имущество, такое как дома и автомобили, защищено, если кто-то подаст в суд на бизнес. Индивидуальные предприниматели не имеют ограниченной ответственности. Если вы ведете свой бизнес в качестве индивидуального предпринимателя, вы можете потерять свои личные активы из-за судебного процесса.
Вам может быть интересно, почему вы хотите единоличное владение вместо одной из бизнес-структур, обеспечивающих защиту ответственности. Индивидуальное предпринимательство — самый простой и дешевый вид бизнеса. Чтобы создать ООО или корпорацию, вам необходимо подать документы министру штата (или другому соответствующему органу). Вы также должны внести регистрационный сбор, который варьируется от штата к штату. Вам не нужно проходить этот процесс формирования, если вы решите вести свой бизнес в качестве индивидуального предпринимателя.
Имейте в виду, что тип вашей бизнес-структуры влияет на порядок налогообложения. Для корпораций владельцы должны подать налоговую декларацию для самой организации и индивидуальную налоговую декларацию. Владельцы ООО имеют сквозное налогообложение, а индивидуальные предприниматели также сообщают о доходах и убытках своего бизнеса в своих индивидуальных налоговых декларациях.
5. Выберите домашний, мобильный или стационарный бизнес
Многие новые владельцы бизнеса рассматривают различные способы предоставления своих продуктов и услуг населению. В велнес-индустрии предприниматели также отходят от традиционного обычного бизнеса. Аренда офисного помещения может быть отличным вариантом для вас и клиентов, которых вы ожидаете привлечь. С другой стороны, вы можете предпочесть сэкономить на расходах на аренду офисного помещения.
Один из вариантов — работать из собственного дома. Другой вариант — запустить мобильный массажный бизнес. Если вы заинтересованы в ведении мобильного массажного бизнеса, имейте в виду, что вам нужно портативное оборудование. Например, вам нужно убедиться, что массажный стол, который вы используете, легко складывается и транспортируется в дома клиентов. Вам также может понадобиться фургон, если у вас еще нет машины, достаточно большой для вашего массажного стола, масел и кремов, а также звуковой системы.
Хотя вы избежите расходов на аренду и коммунальные услуги офисных помещений, если у вас есть домашний или мобильный бизнес, вы можете понести другие расходы. Для домашнего бизнеса вам, возможно, придется внести изменения в свое жилое пространство. Для мобильного бизнеса у вас будут расходы, связанные с поездками.
6. Получите бизнес-лицензию
Чтобы убедиться, что вы можете законно вести свой бизнес в пределах вашего округа или города, вам необходимо убедиться, что у вас есть соответствующие лицензии и разрешения. Местные органы власти обычно занимаются выдачей бизнес-лицензий на уровне округа или города. Если вы не получите соответствующих лицензий и разрешений на ведение своего бизнеса, вас могут оштрафовать или закрыть.
7. Получите корпоративный банковский счет
Хранение средств предприятия и личных средств при ведении малого бизнеса дает несколько преимуществ. Одной из веских причин держать средства отдельно является то, что это делает бухгалтерский учет более управляемым. Еще одна причина хранить средства отдельно — сохранить любую защиту ответственности, которая у вас есть. Хотя ООО и корпоративные структуры обеспечивают защиту ответственности, у кредитора есть способы получить доступ к личным активам при определенных обстоятельствах. Это называется прорвать корпоративную завесу. Разделение деловых и личных учетных записей может помочь защитить ваши личные активы.
Также рассмотрите возможность получения кредитной или дебетовой карты, которую вы используете только для деловых покупок. Вам будет проще отслеживать свои деловые расходы, если у вас есть карта, которую вы используете только для деловых расходов.
8. Составьте надежный маркетинговый план
Сарафанное радио — отличный способ привлечь потенциальных клиентов, но не стоит полагаться только на него. Было бы лучше, если бы вы разработали надежный маркетинговый план, чтобы продвигать свои услуги массажа как можно большему количеству людей.
Интернет предоставляет множество возможностей для ваших маркетинговых усилий. Одна из первых вещей, которую вы захотите сделать, это создать веб-сайт. Если вам неудобно создавать веб-сайт самостоятельно, вы можете использовать один из многих веб-сайтов, которые предоставляют полезные инструменты, или нанять помощника.
Обязательно настройте свои учетные записи в социальных сетях и зарегистрируйтесь в них как можно скорее. Вы можете использовать платформы социальных сетей для предоставления информации о ваших методах и услугах массажа. Вы также можете использовать учетные записи социальных сетей для взаимодействия с клиентами и информирования их о любых специальных предложениях или скидках, которые вы проводите.
Вы также можете использовать вывески, листовки и визитные карточки как часть своего маркетингового плана. Если у вас есть обычный офис, вы можете раздавать листовки и открытки местным предприятиям. Если вы открываете бизнес по мобильному массажу, вы можете разместить название и логотип своей компании на боковой стороне своего фургона.