Как открыть магазин в авито: Как открыть магазин на Авито | Пошаговая инструкция по созданию, регистрации и оформлению компании

рабочие методы в 2023 году — Маркетинг на vc.ru

А также – лайфхаки продавцов.

6573 просмотров

Avito – это мегапопулярный сервис, с громадной аудиторией и своей спецификой. Что работает для раскрутки товара, например, на Ozon, точно не сработает на Avito. Мы подготовили руководство, которое поможет раскрутить любой товар на Avito с учётом особенностей этой площадки. Поехали!

Чем продвижение товара на Avito отличается от продвижения на других площадках?

Главное отличие Avito от других площадок заключается в модели. Если брать маркетплейсы, то в них продвижение товаров может идти при помощи контекстной или таргетированной рекламы: в этом случае рекламодатель оплачивает клики (переходы) или показы. В случае с Avito рекламодатель оплачивает просто факт размещения объявления на площадке. Это и есть главное отличие этого сервиса от других площадок.

В целом, продвижение товара на Avito больше всего схоже с раскруткой товара на маркетплейсах.

Принцип аналогичен: полная, подробная и красивая карточка товара позволяет получить максимальное количество переходов из результатов поиска. Так что именно оптимизация карточки товара будет главным способом его бесплатной раскрутки.

Значительная часть пользователей Avito особо не заморачивается с карточками своего товара и описанием, а просто использует платное продвижение как лекарство от всех бед. Да, оно работает – вы получите просмотры и звонки. Но это ещё не гарантия стабильных продаж. Кроме того, если товаров много, то придется платить постоянно. А это ещё одна статья расходов.

Органические методы продвижения на Avito

Сперва посмотрим, как раскрутить товар органическими методами, а затем разберем платные инструменты сервиса.

Категория

Очень влияет на просмотры загружаемого объявления. Почему – узнаете чуть ниже. В 2023 году на Avito доступно 11 категорий:

• Транспорт.
• Недвижимость.
  
• Работа.
  
• Услуги.
  
• Личные вещи.
  
• Для дома и дачи.
  
• Запчасти и аксессуары.
  
• Электроника.
  
• Хобби и отдых.
  
• Животные.
  
• Готовый бизнес и оборудование.
  

В каждой категории доступны ещё несколько подкатегорий, которые позволяют точно определить тематику товара. Например, вот подкатегории для категории «Недвижимость»:

Если вы затрудняетесь выбрать корректную категорию для вашего товара, попробуйте найти похожий через поиск. Посмотрите, в какой категории его выставляют другие продавцы. Особенно обращайте внимание на магазины.

Кроме того, можно просто отталкиваться от суммарного количества выставляемых товаров. В какой категории их больше, в такой и нужно публиковать объявление.

Лучше изначально выбрать правильную категорию для выставляемого товара, в противном случае поменять её удастся только через поддержку Avito. А это не быстро.

Объявление, размещенное в некорректной категории, может стать невидимым для других пользователей, так как огромная часть пользователей Avito ищут товар не через поиск, а сразу в интересующей их категории. Это еще одна причина изначально выбирать корректную категорию.

Кросспостинг

Чтобы раскрутить товар и продать его, необходимы просмотры. И чем больше будет просмотров у вашего объявления, тем быстрее удастся продать товар. Поэтому ваша задача — разместить ссылку на объявление на всех площадках, которые вы можете использовать.

У вас есть личный блог или популярные аккаунты в социальных сетях? Отлично! Используйте их, чтобы получить дополнительный трафик на объявление. Если речь идёт о социальных сетях, то можно рассчитывать на трафик не только с прямых переходов, но и на трафик с репостов вашей записи.

Изображения

Изображение товара – это один из самых важных инструментов раскрутки товара на Avito. Люди всегда выбирают глазами и это правило особенно актуально для дистанционной торговли, когда человек не может осмотреть и пощупать товар руками, как в случае с обычным магазином.

Типичная ошибка – на миниатюре не видно товар целиком, а видна только его часть

Фотографии товара не обязательно должны быть студийными, но они должны быть безупречными с технической точки зрения. Никаких смазов, засветов, низкого разрешения.

Улучшить конверсию объявления помогут следующие советы:

• Снимайте товар со всех возможных ракурсов.
• Убедитесь, что в кадре достаточно света.
  
• Ни в коем случае не фотографируйте товар при плохом освещении.
  
• Кадрируйте снимок таким образом, чтобы изображение товара помещалось целиком и не было обрезано.
  
• Новый товар должен иметь оригинальную упаковку.
  
• Товар б/у должен быть очищен от пыли и грязи.
  

На фотографии не должно быть ватермарков, подписей, других посторонних элементов.

Стоимость

Цена товара не должна быть чрезмерно завышена или занижена. Avito учитывает жалобы пользователей на товар. Удивительно, но нередко они жалуются на ценник. Так что объявление с нереалистичной стоимостью может быть заблокировано.

Кроме того, товары, имеющие слишком низкую стоимость, могут автоматически пессимизироваться алгоритмами. В таком случае они будут показываться на странице результатов поиска на последних местах. Это значит, что просмотров такие объявления точно не получат.

Нет какого-то универсального правила, позволяющего установить оптимальную цену для всех категорий товаров. У каждой категории — свои тонкости ценообразования.

Категории со стабильным спросом и мало-динамичными характеристиками (например, товары типа метиза или садового инвентаря) приобретаются по минимальной стоимости.

Не стоит задирать цены на одинаковый товар с неизменяемыми свойствами и параметрами

Другое дело – высокомаржинальные, индивидуальные товары (например, автомобили, электроника, специальное оборудование). Стоимость товаров в этой категории невероятно часто меняется, поэтому в ценник таких товаров разумно заложить некий процент на тот случай, если покупатель захочет поторговаться (до 10%). Кроме того, с учетом острейшей неопределенности, которая сложилась в России к июлю 2022 года, можно смело закладывать в стоимость товара ещё 10-20% сверху.

Если вы совсем затрудняетесь определить корректную цену для товара – проанализируйте объявления конкурентов.

Также можно посчитать среднюю стоимость определенного товара по Avito. Для этого: запишите цены из всех объявлений и суммируйте их друг с другом, после чего разделите полученное значение на количество объявлений, попавших в вашу выборку.

Заголовок карточки товара

Должен отражать продукт, который вы продвигаете. Например, вы продаёте кофеварку.

Плохой заголовок: “кофеварка новая”.

Хороший заголовок: “кофеварка капельная Tefal HELIORA CM3211832”.

Хороший заголовок должен включать в себя название товара, производителя и модель. Так его будет проще всего найти, если человек ищет конкретную модель техники.

Известно, что пользователи Avito отдают предпочтение тем товарам, в карточках которых указаны точные названия, бренды и марки.

В остальном проявить креативность не удастся, так как Avito ограничивает длину заголовка и выстраивает его по шаблону для большинства категорий. Так что назвать товар «самый лучший айфон 13 с подарками» не получится. При этом важно держать в уме, что длина заголовка объявления не может превышать 50 знаков.

Ещё два правила по заголовку:

• Прилагательные и оценочные прилагательные в заголовке использовать нельзя.
• Написание названия товара / производителя / марки с ошибками может привести к тому, что объявление будет скрыто из результатов поиска.
  

Такой заголовок будет кликабельнее, чем просто “ноутбук”

Описание

Основная часть карточки объявления – описание. И это один из главных инструментов продвижения товара на Avito. Чтобы продать товар быстрее, воспользуйтесь сервисом «Подбор слов» от Яндекса. Укажите название товара и посмотрите, какие слова и словосочетания чаще всего ищут с этим названием.

Ключевые фразы для товара “игрушка бенди”

Вы можете использовать любые ключи с частотностью выше 100 показов в месяц для популярных товаров и с частотностью более 15-20 для нишевых товаров. Полученные фразы нужно равномерно распределить по описанию объявления.

Вот ещё несколько советов, как раскрутить товар на Avito при помощи описания:

• Форматируйте текст таким образом, чтобы он оставался читаемым и визуально привлекательным. Для этого используйте стандартные элементы структурирования: подразделы, маркированные и нумерованные списки, абзацы.
• Первое предложение должно описывать продаваемый товар. Когда мы открываем объявление, то в верху описания ожидаем увидеть детали о конкретном товаре, а не о магазине, как это делают многие продавцы:
  

Мы даже не видим описания автомобиля. Вместо него нам рассказывают про компанию.

• В первой части описания укажите главные параметры товара: название, производителя, модель . У каждого товара есть ключевые характеристики, такие как цвет, размер, комплектность. Обязательно распишите их максимально подробно. В этом же разделе можно добавить причину продажи. Указать период, в течение которого использовался товар. Можно рассказать о наличии документов на товар.
• 
  

Антипример – как не надо создавать описания. Ни названия, ни совместимости.

• Только в конце (но не в начале) вы можете сделать небольшой блок с описанием магазина. Или, например, добавить условия доставки, способы оплаты, политику возврата или послепродажного обслуживания.

В описании объявления нельзя использовать: обсценную лексику, ссылки, нереалистичные оценки товара и сравнительные прилагательные, сторонние обороты, не имеющие отношения к описанию товара.

• В середине описания полезно сделать блок преимуществ товара. А после него – можно дать основные сценарии использования.

После создания текста объявления обязательно проверьте пунктуационные, орфографические ошибки, согласованность предложений и отдельных слов друг с другом. Описание с ошибками читать неприятно, оно может оттолкнуть часть аудитории.

Способы связи

Многие продавцы намеренно ограничивают каналы связи, например, оставляют только возможность коммуникации по телефону (или только через сообщения). Но чтобы быстрее продать товар, это вы должны подстраиваться под покупателя, а не наоборот. Важно: не стоит никак ограничивать способы связи с вами. Оставьте возможность коммуницировать и по телефону, и в сообщениях. Это действительно очень важно.

Покупатель сам будет выбирать наиболее удобный для него способ коммуникации

Платные способы продвижения

Платное продвижение на Avito постоянно меняется – появляются новые услуги, улучшаются текущие. Например, ещё недавно пользователь самостоятельно выбирал места размещения при заказе платного размещения. Теперь же Avito выбирает наиболее эффективные места на сайте и автоматически отправляет туда ваше объявление (премиум-блок, лента, сайдбар). Пользователь теперь выбирает не сами места размещения, а то, насколько должно вырасти количество просмотров. Платформа контролирует и время показа рекламы.

Улучшение видимости объявления

Эта услуга позволяет поднять видимость объявления и получить в два / пять / 10 / 15 / 20 раз больше просмотров.

• Повышение видимости объявления в два или пять раз подойдёт для категорий товаров с небольшой конкуренцией, если объявления других пользователей в них появляются не часто. Пример низкоконкурентной категории – гидрокостюмы.
• Повышение видимости объявления в 15 или 20 раз подойдёт для высококонкурентных категорий, если объявления в них появляются очень часто. Пример высококонкурентной категории – недвижимость.
  

Поднять видимость объявления можно на один день или на одну неделю.

Выделение объявлений

Вы наверняка видели объявления с синим ценником:

Синий ценник можно увидеть, если открывать объявление с десктопа

…или объявления с желтым заголовком:

Такой заголовок можно увидеть, если открывать объявление с Android-смартфона или через мобильный браузер.

Такой цветной ценник (или заголовок) – это услуга выделения объявления.

Цена сильно влияет на кликабельность объявления, но когда она визуально одинаковая у десятков разных объявлений, то глазу становится не за что зацепиться.

Синяя или жёлтая цена эффективнее привлекает внимание и заметно повышает CTR объявления.
Выделить цену объявления можно на одну неделю. Но провернуть такой «трюк» на Avito можно не только с ценником. При просмотре Avito с компьютера вы наверняка замечали большие объявления:

Так называемое XL-объявление (от англ. Extra Large) на Авито

В отличие от стандартного варианта, XL имеет сразу три миниатюры, кнопки и контакты – прямо на странице результатов поиска.

На Avito, как и на других площадках, работает простой закон: чем крупнее объявление или креатив, тем выше будет его кликабельность.

XL-объявление, по сравнению со стандартным, гораздо больше по размеру, соответственно оно соберет больше просмотров.

Как продавцы раскручивают товар на Avito

Во многом раскрутка объявления на Авито зависит от специфики товара. Для одних лучше использовать платное продвижение, другие продаются органически:

Мы начинали на Avito как все, но первое время выставляли товар от физического лица. Каких-то особенных способов раскрутки я не назову. Конечно, это платное продвижение, но используем мы его далеко не на всех объявлениях, а только на тех товарах, которые важно реализовать быстро, или на сложных товарах. Всё остальное продаётся «органическим» образом.

Антон, Саратов

Предприниматель

Немаловажную роль играют и отзывы о товаре:

У нас немаленький магазин handmade-аксессуаров. Мы изначально заходили на Avito как магазин. Столкнулись с некоторыми сложностями (в основном, с выгрузкой большого количество товаров и фильтрами), но всё это удалось решить. Сейчас у нас сформировалась постоянная аудитория, и для раскрутки товара специально ничего не делаем. Клиентов очень много, отзывов более 300. Что бы я посоветовал: всегда ставьте себя на место покупателя, если он «на негативе», то максимально старайтесь войти в его положение и решить проблему. Ваша задача заключается в том, чтобы оставить положительные эмоции и вести себя таким образом, чтобы вас запомнили с хорошей стороны.

Чем больше отзывов у магазина на Avito, тем лучше его видимость. Сложнее всего было раскручивать новые товары, когда у нас совсем не было отзывов.

Константин, Волжский
Владелец магазина handmade

Продавцы также отмечают и другие «лайфхаки» для быстрой продажи товара на Авито.

Мы продаём детские игрушки. Avito – это главный канал реализации сейчас. Замечала, что основная часть продаж у нас связана с быстрой коммуникацией. Пример: пользователь интересуется куклой Хлоей и чем быстрее вы ему ответите, тем больше шансов, что продажа осуществится в ближайшие пару часов. Так что не нужно медлить с ответом. Задали вам вопрос – сразу и отвечайте. И желательно, чтобы ответ был максимально полным и полезным для покупателя. Очень хорошо, когда удаётся ещё на этапе коммуникации решить проблему потенциального клиента. Тогда в 95% он купит товар в день обращения к нам.

Екатерина, Москва

Владелец магазина детских игрушек

Не советуют продавцы и экономить на платном продвижении, просто надо знать, как эффективнее его использовать.

Мы продаём сувениры. Мой совет, как раскрутить товар на Avito, – экспериментировать с платными услугами. Порой выделение объявления не даёт вообще ничего, но стоит заказать услугу «В два раза больше просмотров», как даже сложный товар продается в течение недели.

Еще из секретов – время публикация объявления. В нашей нише наилучшее время публикации – между 10 и 13 часами дня. Мы пробовали выкладывать объявления в обед, поздно вечером. Но наибольшее количество просмотров удается собрать именно в указанный интервал времени. Учтите, что это далеко не универсальная рекомендация: в вашей категории самое эффективное время публикации может значительно отличаться. Опять же — экспериментируйте.

Маргарита, Волгоград

Владелец магазина сувениров

Заключение: 6 приёмов, как раскрутить товар на Avito быстро и эффективно

Вот несколько советов, которые помогут раскрутить товар на Avito быстрее:

• Тщательно выбирайте главную фотографию, которая отображается в качестве миниатюры на странице результатов поиска. Она должна быть безупречной с точки зрения качества, визуального посыла, информативности.
• Отслеживайте сезонность. «Зимние» товары наиболее быстро уходят в холодное время года, летние — в жару. Если долго не можете продать, возможно, ещё не сезон.
  
• Обязательно закладывайте процент для любителей поторговаться. Торгуются на Avito практически всегда и, чтобы не потерять в цене, лучше заранее заложить 5-10% сверху.
  
• Тщательно выбирайте город продажи. Если вы живете в небольшом городе, а рядом с вами – более крупный, указывайте его. Так вы значительно увеличите охват объявления, ведь его будут видеть пользователи не только из основного города, но и из соседних небольших населённых пунктов.
  
• Работайте над коммуникацией. Чем быстрее вы ответите на звонок или сообщение, тем лучше. Многие покупатели не привыкли ждать и пишут сразу 10-20 продавцам. Победит (вернее, продаст) тот продавец, кто ответит быстрее Продавцы, которые заставляют покупателя ждать ответа по 2-3 дня, обычно реализуют товар годами.
  
• В личном разговоре будьте тактичны и приветливы. Ни в коем случае нельзя использовать ругательства или бранные слова. В переписке также будьте вежливы, не допускайте орфографических ошибок.
  

Подписывайся на мой телеграм канал, там ты найдешь не только полезные инсайты, но и фишки, о которых не знают твои конкуренты.

Переходи в канал сейчас, и в честь нашего знакомства — получи бесплатную консультацию от моей команды по твоему бизнесу на Авито.

что предлагает малому бизнесу ведущая онлайн-платформа

Сегодня на «Авито» все чаще заходит платежеспособная аудитория, которая хочет именно что-то купить, а не просто поглазеть. Поэтому предприниматели все активнее используют этот канал продаж. Сотрудничество с партнерами по доставке, включая таких крупных как Почта России, СДЭК, DPD, Boxberry и др. , охватывают самые отдаленные населенные пункты. Без сомнения, все это делает собственный магазин на «Авито» привлекательным бизнесом даже для начинающих.

Процедура регистрации в сервисе довольно проста, рассказал заместитель гендиректора «Авито» Иван Гуз в ходе выступления в прямом эфире официального сообщества Корпорации МСП «ВКонтакте».

Для начала надо скачать мобильное приложение или войти через браузер. После простой регистрации предприниматель (самозанятый) может пройти процедуру авторизации через «Госуслуги» или ИНН компании. Такая идентификация – не обязательное условие пользования сайтом, но повышает доверие пользователей, охваты товаров, лояльность аудитории.

Подтверждение ИНН переводит доставку в режим работы с юрлицами – деньги будут поступать не на карту, а на расчетный счет. Также можно пополнять кошелек с расчетного счета, получать закрывающие документы и учитывать деньги, которые потратили на «Авито», как расходы компании на предпринимательскую деятельность.

Алгоритмы ранжирования объявлений учитывают много параметров, включая рейтинг продавца, регион, релевантность запросов, инструменты продвижения. Отвечая на вопрос о том, почему некоторые карточки товаров собирают много просмотров, но не продаж, в «Авито» посоветовали не злоупотреблять в объявлениях кликбейтом, корректно указывать цену и приводить точное описание.

Для бизнеса, кроме органического охвата, в зависимости от выбранного тарифа доступны различные инструменты продвижения. Предприниматели в личном кабинете могут увеличить показы в определенных регионах, настроить ретаргетинг по тем, кто добавил товары в «избранное», также доступна расширенная статистика, в том числе по конверсии.

Еще один инструмент продвижения товаров через «Авито» — «Брендспейс». Он позволяет расширить описание магазина и преимуществ бренда.

Один из важных вопросов — безопасность совершения сделок. Это важно как покупателям, так и продавцам. Один из главных инструментов здесь — «Авито Доставка». Она гарантирует не только безопасность самой купли/продажи, но и также сохранность товаров на всем пути от продавца к покупателю (и обратно в случае необходимости).

Для повышения удобства пользователей планируется развитие механизмов способов оплаты. Помимо возможностей использования банковских карт, прорабатывается внедрение Системы быстрых платежей. У владельцев интернет-платформы также есть задумка сделать доступной оплату по факту получения товара. При этом, как подчеркнул Иван Гуз, у «Авито» нет планов по развитию собственной сети складов или становиться маркетплейсом.

Пакет

testlib — github.com/pafomin-at-avito/mattermost-server/testlib — Пакеты Go

testlib предоставляет вспомогательные методы для запуска модульных тестов в контейнерном хранилище тестов.

• func SetupTestResources() (строка, ошибка)
• введите FakeClusterInterface
• • func (c *FakeClusterInterface) ConfigChanged(previousConfig *model. Config, newConfig *model.Config, sendToOtherServer bool) *model.AppError
  • func (c *FakeClusterInterface) GetClusterId() строка
  • func (c *FakeClusterInterface) GetClusterInfos() []*model.ClusterInfo
  • func (c *FakeClusterInterface) GetClusterStats() ([]*model.ClusterStats, *model.AppError)
  • func (c *FakeClusterInterface) GetLogs(page, perPage int) ([]string, *model.AppError)
  • func (c *FakeClusterInterface) GetMyClusterInfo() *model.ClusterInfo
  • func (c *FakeClusterInterface) GetPluginStatuses() (model.PluginStatuses, *model.AppError)
  • func (c *FakeClusterInterface) IsLeader() bool
  • func (c *FakeClusterInterface) NotifyMsg(buf []byte)
  • func (c *FakeClusterInterface) RegisterClusterMessageHandler (строка события, crm einterfaces.ClusterMessageHandler)
  • func (c *FakeClusterInterface) SendClearRoleCacheMessage()
  • func (c *FakeClusterInterface) SendClusterMessage(кластер *model. ClusterMessage)
  • func (c *FakeClusterInterface) StartInterNodeCommunication()
  • func (c *FakeClusterInterface) StopInterNodeCommunication()
• введите HelperOptions
• введите MainHelper
• • функция NewMainHelper() *MainHelper
  • func NewMainHelperWithOptions(options *HelperOptions) *MainHelper
• • func (h *MainHelper) Close() ошибка
  • func (h *MainHelper) GetClusterInterface() *FakeClusterInterface
  • func (h *MainHelper) GetSqlSettings() *model.SqlSettings
  • func (h *MainHelper) GetSqlSupplier() *sqlstore.SqlSupplier
  • func (h *MainHelper) GetStore() store.Store
  • func (h *MainHelper) Main(m *testing.M)
• тип TestStore
• • func (s *TestStore) Close()

Этот раздел пуст.

Этот раздел пуст.

 func SetupTestResources() (строка, ошибка) 

 type FakeClusterInterface struct {
// содержит отфильтрованные или неэкспортированные поля
} 

 func (c *FakeClusterInterface) ConfigChanged(previousConfig *model.Config, newConfig *model.Config, sendToOtherServer bool) *model.AppError 

 func (c *FakeClusterInterface) GetClusterId() string 

 func (c *FakeClusterInterface) GetClusterInfos() []*model.ClusterInfo 

 func (c *FakeClusterInterface) GetClusterStats() ([]*model.ClusterStats, *model .AppError) 

 func (c *FakeClusterInterface) GetLogs(page, perPage int) ([]string, *model.AppError) 

 func (c *FakeClusterInterface) GetMyClusterInfo() *model.ClusterInfo() *model.ClusterInfo 

 func (c *FakeClusterInterface ) GetPluginStatuses() (model.PluginStatuses, *model.AppError) 

 func (c *FakeClusterInterface) IsLeader() bool 

 func (c *FakeClusterInterface) NotifyMsg(buf []byte) 

 func (c *FakeClusterInterface) RegisterClusterMessageHandler(строка события, crm einterfaces. ClusterMessageHandler) 

 функция (с *FakeClusterInterface) SendClearRoleCacheMessage() 

 func (c *FakeClusterInterface) SendClusterMessage(cluster *model.ClusterMessage) 

 func (c *FakeClusterInterface) StartInterNodeCommunication() 

 func (c *FakeClusterInterface) StopInterNodeCommunication() 

 введите HelperOptions struct {
Логическое значение EnableStore
Логическое значение EnableResources
} 

введите MainHelper ¶

 тип MainHelper struct {
Настройки *model.SqlSettings
Магазин магазин.Магазин
SqlSupplier *sqlstore.SqlSupplier
Кластерный интерфейс *FakeClusterInterface
// содержит отфильтрованные или неэкспортированные поля
} 

функция NewMainHelper ¶

 функция NewMainHelper() *MainHelper 

функция NewMainHelperWithOptions ¶

 функция NewMainHelperWithOptions(options *HelperOptions) *MainHelper 

func (*MainHelper) Закрыть ¶

 func (h *MainHelper) Ошибка Close() 

func (*MainHelper) GetClusterInterface ¶

 функция (h *MainHelper) GetClusterInterface() *FakeClusterInterface 

func (*MainHelper) GetSqlSettings ¶

 функция (h *MainHelper) GetSqlSettings() *model. SqlSettings 

func (*MainHelper) GetSqlSupplier ¶

 функция (h *MainHelper) GetSqlSupplier() *sqlstore.SqlSupplier 

func (*MainHelper) GetStore ¶

 func (h *MainHelper) GetStore() store.Store 

func (*MainHelper) Главная ¶

 func (h *MainHelper) Main(m *testing.M) 

 type TestStore struct {
магазин.Магазин
} 

 func (s *TestStore) Close() 

Хотите получить Avito au Maroc ? 10 часов после обеда

Bienvenue sur CasaTech! Si tu as reçu cette информационный бюллетень, pense à t’abonner et à jeter un coup d’œil aux autres article qui pourraient t’interresser. 😉

En 2011, la plateforme Avito a été lancée au Maroc. 10 ans après, веб-сайт pu clairement dominer le marché des petites annonces, et a eu une histoire riche à travers plusieurs changements d’actionnaires internationaux.

Неанмуан, Avito, чтобы добраться до плато в термах де круассан. C’est le sujet que je vous offer d’analyser aujourd’hui sous les angles suivants:

1/ L’émergence des sites de ads (petites annonces) dans le monde

2/ История объявлений в Марокко и господство на Авито

3/ Два других тарифа на Avito: Стагнация трафика и трудности с монетизацией 900 03

4/ Двойное совпадение d’ Avito для специалистов и FaceBook

5/ Quel avenir pour Avito? Quelques leviers potentiels pour débloquer la croissance

Les petites annonces ont toujours coexisté avec la presse, comme une source de de revenu majeure. Elles ont atteint un pic en 2000 avec 20 миллиардов долларов США за уникальность Etats-Unis et ont depuis connu une baisse Constante à Причина демократизации Интернета и появление небольших сайтов объявлений.

Un site de petites annonces ou Classifieds est le format le plus simplifié d’une marketplace permettant de mettre en ratio des annonceurs et des client potentiels. Il couvre unique la party Discovery et agrégation de l’offre. L’ансамбль взаимодействий между другими людьми comme la Prize de contact avec le fournisseur ou le paiement se passent hors plateforme.

Источник: Deal Rooms

Au niveau mondial, le premier site d’annonces, Craigslist, vu le jour en 1996 à San Francisco et n’a commencé à couvrir les Etats-Unis et le Canada qu’en 2000.

Услуги D’autres similaires ont vu le jour partout dans le monde. Après plusieurs années de Consolidation, le secteur a vu l’émergence de 2 acteurs mondiaux OLX et Adevinta, qui ont une valeur boursière combinée de +60 Milliards de $.

De par la nature de market, c’est un secteur typeique de «победитель получает все». La proposition de valeur d’une plateforme de petites annonces est d’assurer une liquidité maximale. Les acheteurs veulent plus de vendeurs et les vendeurs veulent plus d’acheteurs. Par consequent, la valeur de la plateforme augmente avec le nombre d’utilisateurs qui l’utilisent. Une fois qu’il y une Masse Critique de vendeurs et d’acheteurs sur la plateforme, il est très difficile de reproduire la liquidité de la plateforme par un nouvel entrant dans le Marché. Aucun vendeur n’a intérêt à poster son annonce dans une nouvelle plateforme encore vide et ainsi de suite.

Cette доминирующая позиция в торговле, которая является наиболее важной для получения прибыли. À Titre d’Example, Craigslist aux Etats-Unis réalise plus d’un миллиард долларов de revenus chaque année et foctionne avec seulement 50 сотрудников. Цела представляет 20 миллионов долларов дохода по номиналу работодателя. Le BonCoin во Франции в общей сложности 393,2 миллиона евро в доходе в 2020 году с маржей EBITDA de 48%.

Au Maroc, главный сайт веб-объявлений, Marocannonces.ma, выходивший в 2000 году от предпринимателя Marocain, Tajdine Filali. D’Autres plateformes marocaines sont apparues comme SoukAffaires en 2010, ainsi qu’une centaine de sites Amateurs n’ayant jamais atteint une taille significative.

Период перегиба в объявлениях 2011/2012 гг. lorsqu’Avito (lancé par des Suédois) et Bikhir (du groupe norvégien Schibsted) на lancé leurs activités au Maroc.

Источник: Скриншот веб-сайта Avito в 2012 г. Avito.ma является первым веб-сайтом Marocain à lancer une campagne de pub télé.

En 2014, Bikhir et Avito, объединивший деятельность в Марокко, через совместное предприятие, не имеющее дома mère de Bikhir, Schibsted Medias, с контролем на уровне 51%.

Cette консолидация в том, что касается массивов инвестиций в маркетинге, с разрешением на Avito devenir le premier site d’annonces visités и 29ème site le plus visité au Maroc avec un temps moyen par Visite de 10 минут.

В конце 2020 года, Avito и ete racheté par le malaisien Frontier Digital Ventures (FDV) на 15 миллионов долларов. Cette cession est une perfecte nouvelle pour Avito, car il a rejoin un groupe dédié aux pays émergents et pour qui Avito est un actif strategique (contrairement à Adevinta, pour qui le Marché Marocain n’était pas Prioritaire et Avito représentait moins de 0,6 % консолидированной выручки).

Источник: страница 65 финансового отчета FDV за 2020 год

Lorsqu’on, сравните накопленные данные по Avito за 2012 и 2020 годы, а также за 2020 год, Adevinta aurait subi une perte d’au moins 80 миллионов дирхамов. C’est un chiffre à prendre avec des pincettes parce qu’il y a 2 effets, qui ne sont pas pris en compte: 

Malgré sa position доминирующее, Avito n’a pas pu développer davantage le trafic des visiteurs du site. В 2013 году сайт посетило 3,2 миллиона уникальных посетителей. В 2017 году число посетителей увеличилось до 6 миллионов, а в 2021 году осталось меньше.

Durant cette même période, имя пользователя Интернета в Марокко и расширение. Il est passé de 16,3 миллионов в 2013 году до 27,62 миллионов d’internautes в январе 2021 года, sans qu’Avito прибудет к капитану этого нового поколения d’internautes marocains.

En termes de taux de pénétration, Avito couvre 22% des utilisateurs marocains, alors que la norme de succès des sites de petits d’annonces est plutôt entre 60% et 70%, ce qui laisse à Avito un potentiel de croissance Important.

Источник: Статьи в прессе и на веб-сайте Avito

Cette stagnation peut s’expliquer par la réduction des investissements en marketing, pour atteindre plus quickement la profitabilité.

Une autre raison potielle est la non-priorization d’Avito de la langue dans sa plateforme. Арабская версия веб-сайта сына плохо переведена. L’option de change de langue est cachée en bas du site web. Même en utilisant un smartphone avec la langue arabe par défaut, la version mobile du site web continue d’utiliser la langue française.

Selon l’observatoire de la langue française, 35% марокканских жителей, использующих французский язык в повседневной жизни. En décidant de se concentrer sur le français, Avito laisse de côté ⅔ des marocains. Alors qu’en faisant une simple recherche sur le main concurrent d’Avito au Maroc, Facebook Marketplace, на découvre que la plupart des annonces sont en langue arabe.

Скриншоты приложения Facebook Marketplace 

Дополнительный доступ к Avito для монетизации. В 2019 г. на Авито можно получить 50 дирхамов, что эквивалентно 1,6 дирхамам на человека. L’écart entre le revenu par резидент d’Avito au Maroc et d’autres платит или Adevinta opère est Important, même en нейтрализует l’effet du PIB par резидент де chaque pays.

Источник: Rapport de AIM Group 

Au lancement d’Avito, первоначальный репозиторий бизнес-модели в соответствии с принципом публичности и возможностью оплаты за предоставление плюс де видимость à une annonce.

Avito ajouté d’autres offres, comme les Boutiques Professionalnelles, qui sont des comptes premium reservés aux professionalnels, leur permettant de mettre en vente leurs article sur un espace dédie, référence sur les moteurs de recherche. Le forfait basique составляет 500 дирхамов по номиналу. Avito обслуживает 1 500 бутиков, плюс 600 агентов недвижимости.

Источник: Avito Boutiques

Pour diversifier ses revenus davantage, Avito размещает запрос на вертикальные решения для 2-х разделов: l’immobilier et l’automobile neufs.

Вертикальные решения Ces с постоянным предложением и лучшим опытом работы с поставщиками, а также с генерацией потенциальных клиентов и инсайтов плюс адаптация. Для клиентов, Avito предлагает своим посетителям воспользоваться коммерческим предложением. En contrepartie, les partenaires paient pour chaque lead généré.

Источник: Avito Auto Neuf

Avito, который был зарегистрирован на портале специалистов по вертикалям, а также на Facebook, который находится на Marketplace в 2017 году. тиненте залить новый актер является специалистом по категории, на которую он ссылается, а также на то, что является основным ответом на вопросы и варианты использования, специфические для этой категории, через концепцию «лучшего опыта клиента». Генералист

Специализированные жанры платформ прибывают в , получая суффиксацию стоимости в соответствии с назначением системы транзакций и UX плюс адаптацию в категории . C’est une tenance mondiale et qu’on retrouve également au Maroc: 

Parmi les categories les plus Importantes avec une forte intensité concurrentielle, on trouve notamment l’immobilier et l’automobile.

• Недвижимость

Недвижимость, Avito fait face à un concurrent de taille comme Mubawab, detenu par EMPG, qui a levé +150 миллионов долларов en Avril 2 020. Implantée depuis 2012 в Марокко, Мубаваб est spécialisé dans l’immobilier, реализовав 2 миллиона посещений по принципу mois et a fait плюс 20 миллионов DHs de chiffre d’affaires en 2019.

En Janvier 2020, le groupe a lancé Mubawab Сделка для сопровождения промоутеров в коммерциализации сквозных проектов по недвижимости и гарантии хорошего опыта приобретения для будущих покупателей. Cette diversification permet à Mubawab de capter un% de la transaction, au вместо abonnement mensuel fixe payé par le Promotionur.

• Автомобиль

Автомобиль, рынок и магазины Wandaloo, Moteur.ma и Avito.ma. Cependant, un nouvel arrrivant, Kifal Auto, créée en 2018, a pénétré le Marché avec un positionnement différencié en améliorant l’expérience achat/vente de voitures d’occasion en et en se positionnant comme un посредник конфиденциальности . Kifal permet aux acheteurs d’éviter les mauvaises сюрпризы en assurant l’inspection de chaque voiture avec 200 баллов de contrôle ainsi qu’une garantie de 6 mois.

Предложение от продавцов для обмена опытом между призами в рамках всего цикла: профессиональные фотографии, редактирование объявлений, распространение через платформы plusieurs и Avito, а также управление потоком телефонных заявлений для закрытия сделки. C’est un modele qui a déjà fait ses preuves ailleurs avec un fort potentiel de croissance.

Источник: OLX Investor Presentation

Проходит в фокусе в одной категории, Kifal Auto обладает высокой стоимостью и комиссией в процентах и ​​не проходит без фиксированных остановок, все остальные конкуренты против классических гаражей.

Au-delà des spécialistes, Facebook Marketplace, lancée en 2017, представляющий опасность для хвоста на Avito, главный управляющий для ансамбля классных объявлений в мире.

Facebook использует капитал для доступа к некоторым приложениям и донату на Marketplace и обеспечивает доступ к мобильным приложениям (5 меню по умолчанию в приложении). Les annonces sur Marketplace не публикует посты с идентификаторами пользователей, а также обмены для транзакций peuvent s’appuyer de manière native sur Facebook Messenger или Whatsapp. Cela renforce la confiance, élément clé pour toute transaction.

Au Canada, Facebook Marketplace и déjà dépassé ле лидера местных объявлений en nombre d’annonces postées. Au Maroc , Facebook, чтобы избежать важного положения, notamment en immobilier, sans compter les annonces organiques qui se développent dans les groupes et qui ne passent pas par marketplace.

Источник : Утилизация собственника недвижимости по Ayoub — Chiffres sous-estimés à Причина де-ла-Лимит-де-де-ла-де-де-де-лома de données imposée par Facebook

Pour débloquer son potentiel de croissance, Avito pourrait envisager/accelerer quatre chantiers:

A. Ускоритель перехода к транзакциям

B. Улучшение опыта клиента

C. Предложение стоимости профессиональных бутиков плюс привлекательность 9016 8

D. Упрощение цены

Avito a déjà entamé ле chantier дю проход а.е. транзакцию авек ла мис ан место де ла приз де команд сюр ле сайт ainsi qu’un service de livraison.

Источник: Frontier Digital Ventures, владелец Avito

Pour mettre en place ce service, Avito avait 2 choix : 

• Couvrir l’ensemble des catégories et l’ensemble des villes avec une expérience client limitée 

• Ou bien couv rir une seule catégorie donnée (например, Téléphone ou Télévision) et une liste de ville données, tout en offrant une expérience acheteur et vendeur de qualité

Avito, чтобы выбрать вариант премьеры, который можно найти на месте, клиент, который оптимизирует парк, с дополнительными трениями:

Единый подход к другим видам продукции: 

1. Концентратор для одной категории товаров, дебютировавших (например, телефония, производство товаров и товаров) с географической границей détermine (Напр. Axe: Casablanca — Fès pour mieux maîtriser la logistique au début)

2. Предлагающий функцию чата для оплаты призов и согласования различных условий между acheteur et le revendeur (воспроизведение офлайн-марокаина) без дополнительной платы в центре аппелляций д’Ави до

3. Предложение по системе fois le payement électronique et le payiement à la livraison со скидкой 5% для поощрения предварительной оплаты (банковская карта или Cash Plus. .). Подвеска для транзакции, l’argent est conservé chez Avito. Подвеска Cela garantit la sécurité et la confiance que les vendeurs et les acheteurs attent que la livraison ait lieu. Une expérience de paiement bien optimisee un impactimable Sur la réduction du Cash on Delivery (пример: Glovo au Maroc реализует 50% GMV через банковскую карту).

Переход через транзакцию является ключом для смены траектории d’Avito. Le MVP devrait être sur le perimètre: категории и зоны desservies и un peu moins l’expérience client.

Ярмарка UX, относящаяся к сайту объявлений, является сильной стороной бесконечности вариантов использования и типов пользователей. Néanmoins, en tant qu’utilisateur hebdomadaire d’Avito, plusieurs отличает меня manquent et nuisent à la qualité de mon expérience client:

• Sauvegarder la recherche / notifier des resultats : Je recherche souvent la même selected, pourtant je dois à chaque fois faire 10 кликов для применения различных фильтров.
  La recherche peut être sauvegardée et автоматизируется для уведомления ле клиента через l’application de nouveaux résultats. Cela permet d’engager toujours l’utilisateur et de l’aider à trouver ce qu’il cherche.

Пример — Le BonCoinПример — Le BonCoin

• Contacter directement l’acheteur sur Whatsapp: Le Maroc tourne sur Whatsapp. Вместо того, чтобы сделать предложение в чате по почте или через телефонный апелляционный номер, Avito направить предложение в Whatsapp, чтобы связаться с сотрудником, а также сообщением, предварительно настроенным «Bonjour, j’ai vu votre annonce «Chemises Lacoste plusieurs couleurs à 450 Dh» je suis intéressé». Ceci pourrait réduire la friction de gestion de flux pour les acheteurs et les revendeurs

Предложение по упрощению

Les Boutiques d’Avito, предназначенные для профессионалов, с объявлениями, срок действия которых истекает максимум в течение 3 месяцев. Этот выбор наиболее уместен для агентств недвижимости или отдельных бутиков, больше всего для бутиков электронной коммерции.

Avito, разработчик плагинов (Shopify, Prestashop и т. д.), который постоянно работает с ежедневным каталогом, доступным для электронной коммерции бутиков на базе Avito без каких-либо усилий вручную. C’est une façon pour Avito de renforcer son inventaire d’offres avec des annonces de qualité, tout en offrant une Distribution Supplémentaire aux eCommerces. La Mise en place d’une API является également une option pour permettre à des partenaires comme Kifal Auto ou autres, de pousser les annonces Automaticiqued.

Avito отдыхает по формуле freemium : бесплатные объявления о бесплатных объявлениях, больше плательщику за разрешение на доступ к информации. Существует 3 категории ценообразования в функции номинальных значений от x9 до x15 и срока действия повышения, а также всего 10 возможных вариантов.

Источник: Мобильное приложение d’Avito

Un vendeur veut maximiser les Chanes de vente de son article (le nombre de vues n’est qu’un moyen). Avito devrait lui предлагает формулу плюс релевантную функцию категории статьи и локализации, максимально увеличивая шансы на совершение транзакции.