Что такое дропшиппинг? Как работает dropshipping, как начать торговать и заработать. Как заняться дропшиппингом.
Одним из способов быстро запустить собственный бизнес в сети, не делая при этом рискованных вложений, считается дропшиппинг. По сути, явление простое — оно означает прямые поставки товаров. При таком способе работы торговая площадка (продавец) выступает только посредником, она связывает покупателя с производителем или поставщиком товара. Схема примерно такая:
- продавец «находит» покупателя
- покупатель делает заказ
- продавец передает данные заказа поставщику
- поставщик отправляет товар
- покупатель забирает товар
- продавец получает свой процент (свою наценку)
По сути, продавец (торговая площадка) вообще может не иметь товара на руках, а поставщик может находится в любой точке мира. Все зависит от типа товара.
Все, что нужно для того, что бы начать — торговая площадка, на которую будут приходить покупатели и делать заказы.
На сегодня, лучшей площадкой для торговли по системе дропшиппинг является интернет-магазин.
Но перед тем, как начинать готовить площадку для продаж, давайте погрузимся в тему. Веб-агентство «Красный хамелеон» предлагает свой взгляд на подготовку и запуск дропшиппинг-продаж: где и как искать товары и каким образом продавать их в интернете.
Что такое дропшиппинг
Дропшиппинг (от английского «drop shipping» – прямая поставка) – это вид предпринимательства, при котором посредник (дропшиппер) занимается реализацией товаров поставщика либо непосредственного производителя.
В схеме участвуют три стороны: покупатель, посредник, поставщик.
Для каждой суть прямых поставок выглядит по-своему:
Покупатель не видит разницы между приобретением в классическом интернет-магазине, где товар высылается со склада продавца. Потребитель оформляет заказ на сайте или другой торговой площадке дропшиппера, оплачивает там же, а получает посылку от непосредственного поставщика.
Для посредника суть в том, что он подыскивает покупателей товара, принадлежащего третьей компании, с которой у него предварительно заключен договор. Он передает заказ поставщику, со склад которого и происходит отправка потребителю. Заработок дропшиппера – маржа. То есть разница в цене позиции у поставщика и на собственной площадке.
Для поставщика дропшиппинг – это своеобразный аутсорс. Производитель или крупный оптовик отдают посреднику привлечение клиентуры и связь с потребителем. Он не тратит время и деньги на маркетинг, рекламу, поисковое продвижение, общение с пользователями. В свою очередь поставщик производит, хранит продукцию, а также отправляет ее по заказам от дропшиппера.
Только для посредника дропшиппинг рассматривается как разновидность предпринимательства. Именно на него возлагаются основные задачи по организации бизнеса:
- подбор площадки или создание сайта интернет-магазина для привлечения клиентов и продажи товаров;
- поиск поставщика, оформление с ним отношений;
- общение с покупателями;
- прием рекламаций по доставке и качеству товаров (не всегда этот вопрос регулируется поставщиком).
Как работает дропшиппинг
Типичный пример реализации схемы выглядит так:
- Поиск поставщиков: оптовые компании, крупные дистрибьюторы и магазины с интересными предложениями для оптовиков и дропшипперов, непосредственные производители товаров.
- Разработка сайта, раскрутка группы/групп в соцсетях, создание аккаунтов на популярных торговых площадках (OLX, Kidstaff, Prom).
- Привлечение покупателей: здесь способы и методы практически не ограничены – от классического поискового продвижения до рекламы.
- Обработка лидов, передача заказов и оплата товаров поставщику для отправки покупателям.
Но важно помнить, как работает дропшиппинг: посредник только передает заказы. Ему не нужно покупать и хранить крупные партии продукции и нести риски, связанные с ее порчей или пропажей. Значит запуск продающего ресурса не потребует больших вложений и долгой сложной организации. Именно эти нюансы делают схему крайне популярной.
По данным retailers.ua, дропшиппинг выбирают до 90% мелких интернет-магазинов в Украине.
Однако, как и другие схемы ведения онлайн или оффлайн бизнеса, рассматриваемый способ не идеален. Он имеет не только достоинства, но и недостатки. Их стоит обязательно взвесить, перед тем как заняться дропшиппингом.
Плюсы
Простой старт. Не требуется больших вложений.
Полностью онлайн. Не нужен склад и штат сотрудников. Дропшиппер не привязан к конкретному месту.
Минимум рисков. Нет рисков, связанных с закупкой и хранением товаров. Максимальные потери – вложенные деньги на разработку интернет-магазина и время на его раскрутку.
Свой бренд. Посредник может раскручивать собственный бренд проекта, продавая «чужие» товары. Владелец площадки не обязан сообщать покупателям о сотрудничестве с поставщиком. Таким образом, продвигая свое имя и повышая его узнаваемость, лояльность к магазину, можно значительно повысить продажи и прибыль.
Неограниченный ассортимент и легкий рост. Есть возможность работы с несколькими поставщиками, в том числе, расположенными за границей, например, в Китае. Дропшиппер может быстро и просто увеличить каталог товарных позиций за счет добавления других товаров поставщика или поиска новых контрагентов.
Минимум хлопот. Заботы по упаковке, оформлению и доставке товаров ложатся на поставщика.
Минусы
Слабая осведомленность о поставщиках и товарах. При работе с минимальными затратами не проводится проверка производства или продавца по дропшиппингу, особенно если речь о зарубежных компаниях. Такая услуга стоит довольно дорого и требует времени. То же о товарах, вряд ли посредник покупает весь ассортимент производителя, который предлагает в своем интернет-магазине. Это значит, что информация о качестве, свойствах и возможностях продукции, представленной в каталоге, основана на сведениях от поставщика. Однако, именно дропшиппер, предоставляя эти данные на сайте, берет на себя ответственность об их достоверности перед потребителем.
Отсутствие контроля многих процессов. Посредник может столкнуться с изменением цены по поставщиком, несвоевременной отправкой, задержкой доставки, плохой упаковкой товаров. Стоит ли напоминать, что покупатель будет предъявлять претензии именно площадке, на которой он совершил покупку?
Сложно удержать клиента. Даже если клиент приобрел товар в интернет-магазине, работающем по дропшиппингу, не факт, что он это сделает еще раз. После покупки он вероятнее всего увидит объявления с аналогичным товаром. Да, коварные системы контекстной рекламы очень тщательно фиксируют все, чем интересуется пользователь. Какова гарантия, что при этом реклама будет не от непосредственного поставщика с ценами без процента посредника? Кстати, а еще недобросовестный контрагент может в посылке сообщать потребителю свои координаты (наименование, адрес собственного интернет-магазина или площадки) и делать выгодные предложения. Так клиентов удержать вряд ли получится.
Много поставщиков – много проблем. Чем больше ассортимент, тем, как правило, больше контрагентов, с которыми работает дропшиппер. А значит, сложнее отслеживать наличие позиций на складах, актуальность цен.
Затраты, растянутые во времени. Значительный плюс дропшиппинга в том, что не нужен большой стартовый капитал, существенно снижается тем, что деньги все-таки нужны. Во-первых, на создание интернет-магазина (если воспользоваться готовым решением, можно круто сэкономить). Многие предприниматели, выбравшие изначально альтернативные площадки для продаж, со временем понимают необходимость собственного онлайн-магазина. А при более-менее солидном ассортименте это просто маст-хэв. Во-вторых, средства нужны на раскрутку бренда, продвижение сайта и товаров в сети, контекстную и таргетированную рекламу. Это немало. Но, как правило, все эти затраты растянуты во времени. Здесь срабатывает аксиома о ценности денег сейчас и в будущем. В перспективе расставаться с суммой легче, чем сразу вложить ее в бизнес.
Значительные сроки доставки при работе с иностранными компаниями. Если потребитель не знает, где находится поставщик, вряд ли он согласится ждать месяц-другой посылку от интернет-магазина в Украине.
Немало минусов. И часто предприниматель узнает об их существовании уже после того, как начал торговать по этой схеме. Конечно, они не катастрофичны и вполне преодолеваемы переговорами с поставщиками, налаживанием взаимодействий, автоматизацией процессов.
В общем, как и в любом деле, не стоит отказываться от цели. Главное, мобилизоваться и научиться прогнозировать и преодолевать трудности. В конце концов по дропшиппингу работают весьма успешные интернет-магазины Украины: «Миллион подарков», DreamShoes Ukraine. Модель используют и такие крупные игроки рынка, как «Розетка».
Несмотря на все минусы, работа с прямыми поставками – неплохой вариант для старта онлайн-бизнеса, особенно для тех, кто разбирается в интернет-маркетинге.
Дропшиппинг: как начать работать
Чтобы начать продажи потребуется:
Найти поставщиков.
Организовать торговую площадку в интернете.
Где найти поставщика
Один из главных вопросов начинающих дропшипперов – как найти поставщика для интернет-магазина. И здесь нужно обратить внимания на два аспекта – количественный и качественный:
- Как и где искать производителей и продавцов, которые в принципе готовы работать по схеме прямых поставок.
- Как определить, с кем из потенциальных контрагентов стоит работать.
То есть, чтобы просто найти поставщика, нужно потратить некоторое время. Искать следует среди интернет-магазинов, предлагающих оптовые поставки. Как правило, на их сайтах содержится информация о работе по дропшиппингу.
Огромное количество китайских поставщиков размещают свою продукцию на alibaba.com. Можно поискать на eBay, Amazon или AliExpress
В общем, в вопросе поиска компаний для потенциального сотрудничества можно использовать даже банальный запрос в поисковике. Но как выбрать подходящую, чтобы действительно заработать на дропшиппинге в Украине, а не потратить время и деньги впустую?
Для этого можно ориентироваться на следующие рекомендации:
Повышенные платежи. Внимательно ознакомьтесь с условиями работы по дропшиппингу поставщиков. У некоторых, кроме стоимости товаров, предусмотрены дополнительные выплаты посредника.
Выбирайте производителя или крупного поставщика. Ряд компаний, предлагающих дропшипперам свои товары сами выступают посредниками более солидных предприятий. Такая ситуация еще больше усложнит схему поставки и уменьшит доход.
Брендирование и информация. Обязательно нужно убедиться, что поставщик в посылках размещает данные об интернет-магазине, в котором товар был заказан. Это касается брендирования упаковки, а также вложенной документации, раздаточного материала.
Скорость взаимодействия и получения информации. Возможность быстро связаться и получить оперативные данные о товарах, остатках на складе и перспективе появления позиции в каталоге – важная составляющая успешной работы посредника.
Широкий выбор способов доставки покупок. Чем больше почтовых служб работает с поставщиком, тем меньше препятствий для заказа товара на сайте посредника у потенциальных покупателей.
С какой площадки продавать
Пока будущий посредник определяется с поставщиками, можно задуматься о технической стороне вопроса. Как конкретно продавать товары в сети. Для этого существует три варианта:
- Создать собственный интернет-магазин.
- Заниматься продажами через группы и паблики социальных сетей.
- Работать на специализированных платформах для продаж и досках объявлений.
Предлагаем рассмотреть плюсы и минусы каждого из упомянутых вариантов.
Плюсы | Минусы |
---|---|
Можно выбрать движок.![]() |
Затраты на разработку или покупку готового решения (второй вариант существенно дешевле). |
Широкие возможности по настройке CMS и интеграции с системами учета и сторонними сервисами. | Нужно разбираться в технической части: настраивать сервер, подключить SSL-сертификат, реагировать на вероятные ошибки и проблемы. |
Большое количество функциональных модулей для создания полноценного интернет-магазина. | Необходимо владеть базовыми знаниями и навыками работы с соответствующей CMS (для некоторых движков это существенная проблема). |
Уникальный дизайн, ориентированный на конкретный тип товара. | Часто нужный функционал интернет-магазина требует дополнительных затрат (покупки или заказа модулей). |
Плюсы | Минусы |
---|---|
В группу можно собрать только лояльную аудиторию.![]() |
Ограниченный функционал торговой площадки. |
Много пользователей, которые не выходят за предел соцсети. | Малый охват аудитории (если человек не зарегистрирован в соцсети, вряд ли он сделает это для единичной покупки товара). |
Есть возможность заказа таргетированной рекламы на записи в сообществе или на публичной странице для привлечения потенциальных клиентов. | Нет органического трафика (товары и категории не ранжируются в поисковой выдаче). |
Специально разработанные инструменты для электронной коммерции. | Наличия паблика или группы в социальной сети недостаточно для раскрутки собственного бренда. |
Значительный набор функций для электронной коммерции можно получить бесплатно. |
При росте ассортимента все равно придет необходимость создавать собственный интернет-магазин.![]() |
Слабые возможности интеграции с CRM и прочими сервисами. |
Плюсы | Минусы |
---|---|
Часть нужного функционала можно получить бесплатно. | Для серьезной работы бесплатного функционала будет недостаточно. |
Хорошая поисковая оптимизация ресурсов. | Слабая интеграция со сторонними сервисами. |
Использование авторитета площадки (Prom, «Розетка»). | Ограниченный функционал. |
Площадки сами себя рекламируют. |
Сложно заработать авторитет (на некоторых площадках).![]() |
Возможность использования премиум-функций для увеличения продаж (например, поднятие или выделение объявления). | Не подходят в качестве основной витрины для крупного магазина (ограниченность по количеству объявлений, объему каталогов, вложенности категорий). |
Что же выбрать? Наше видение таково:
- для желающих попробовать подойдет небольшой сайт — каталог товаров с базовыми функциями;
- для тех, кто уже начинает бизнес – заказывайте собственный интернет-магазин на отдельном домене.
Свой магазин не имеет ограничений. Его всегда можно расширить, усовершенствовать, добавить функциональности, удобства, обеспечить узнаваемость. Качественный сайт с уникальным дизайном поможет продвигать бренд и будет способствовать продажам.
При этом его наличие вовсе не исключает активности на всех трех флангах. Параллельно можно выставлять товары на досках объявлений, открыть страничку бренда на prom. ua, завести паблики в социальных сетях. Комплексный подход только повысит шансы удачного старта бизнеса в сети.
Заказать разработку интернет-магазина
Веб-агентство «Красный хамелеон» предлагает два варианта создания сайта под интернет-магазин:
- Купить готовое решение
- Заказать разработку нового ресурса, ориентированного на продажу товаров по дропшиппингу.
Первый вариант дешевле и быстрее. Но он подразумевает шаблонное решение с базовым функционалом. Второй – это новый уникальный сайт, в котором наши разработчики предусмотрят и реализуют все необходимые дропшипперу функции и аспекты:
- оповещение о заказе и отправка заказа поставщику;
- интеграция с 1С и другие способы импорта-экспорта товаров;
- подключение CRM для оптимизации продаж и аналитики;
- уникальный дизайн, ориентированный на нишу бизнеса и тип товаров;
- неограниченный каталог;
- удобный вывод товара;
- простое оформление заказа.
Вы получите продуманный, идеально выполненный и протестированный сайт, готовый к запуску, поисковому продвижению и старту продаж.
Не откладывайте возможность заработать, заказывайте интернет-магазин для дропшиппинга уже сейчас.
Чтобы бесплатно получить оценку стоимости разработки сайта, заполните форму заказа и мы свяжемся с вами.
Что Это и Как Работает (Полный Гайд)
Дропшиппинг идеально подходит тем, кто хочет быстро запустить интернет-магазин без крупных вложений. Создали для вас детальный гайд по дропшиппингу, который поможет вам начать продавать по этой схеме.
Содержание статьи
- Достоинства дропшиппинга
- Недостатки дропшиппинга
- Как работает дропшиппинг: пошаговая инструкция
- Вывод
Дропшиппинг — это схема продаж, в которой интернет-магазин выступает посредником между покупателем и поставщиком. Магазин находит клиентов и принимает от них заказы, после чего передает информацию поставщику, который отправляет товары покупателям напрямую. Дропшипперу не нужно покупать товар, арендовать склад и контролировать доставку. Его задача — продвигать товары и искать клиентов, зарабатывая на наценке к оптовой стоимости товара. Всем остальным занимается поставщик.
- Минимальный стартовый капитал. Не нужно закупать товар, арендовать склад и офис, а это основные расходы обычных интернет-магазинов. Но торговать без инвестиций не получится, ведь нужно создать площадку для продаж и оплачивать рекламные кампании.
- Низкий риск. Дропшиппер в любой момент может прекратить торговлю, сменить нишу или заняться чем-нибудь другим. У него нет непроданных товаров на складе и больших вложений, которые можно потерять.
- Больше возможностей. Дропшиппинг позволяет одновременно иметь несколько магазинов с разными типами товаров.
Можно сделать магазин с большим ассортиментом, просто собрав прайсы всех поставщиков в нише. Также в дропшиппинге присутствует эффект длинного хвоста — возможность зарабатывать на множестве мелких продаж благодаря широкому ассортименту.
- Концентрация на продвижении. Сняв с себя обязанности по организации доставки, у вас освободится больше времени на маркетинг. Вы сможете активно заниматься продвижением товаров, что поможет увеличить ваш доход.
- Слабый контроль за процессами. Дропшиппер не имеет возможности проконтролировать качество товара и время доставки. Например, вы не сможете проверить товар на наличие недостатков перед отправкой. Эти моменты зависят от того, насколько ответственный поставщик, поэтому важно сотрудничать с надежными компаниями.
- Риск попасть на недобросовестного поставщика. Поставщик из вашего партнера может превратиться в конкурента. У него остаются контакты ваших клиентов, поэтому он может добавить их в свою email рассылку, чтобы предлагать товары напрямую.
У поставщика есть преимущество в виде более низких цены, потому что он может продавать товары с меньшей наценкой.
- Ответственность за чужие ошибки. Дропшиппер не контролирует часть процессов, связанных с доставкой товаров, но он несет ответственность перед покупателем. Именно интернет-магазину, а не поставщикам придется решать конфликтные ситуации с клиентами. При этом не важно возникла эта проблема из-за ваших действий или нет.
Как работает дропшиппинг: пошаговая инструкция
Работа по модели дропшиппинга — это отличная возможность начать свой путь в e-commerce. Передача части процессов поставщику существенно упрощает управление своим интернет-магазином. Впрочем, для запуска бизнеса будущему дропшипперу все равно нужно сделать несколько важных шагов.
Выбор ниши
По схеме дропшиппинга можно продавать почти любые товары, поэтому выбор ниши во многом зависит от ваших личных предпочтений. Подумайте о том, какие товары вам интересны. Возможно, у вас есть какое-то хобби или вы просто хорошо разбираетесь, например, в косметике. Эти знания помогут вам не только выбрать нишу, но и успешно работать. Товары не продают себя самостоятельно — эффективность продаж зависит от экспертности продавца. Вам нужно понимать в чем преимущество отдельных позиций в ассортименте, кому они подходят, как их применять и т.д. Детальнее о том, как выбрать нишу для интернет-магазина читайте в нашей статье.
Если же у вас нет личных предпочтений, то выберите нишу с популярными товарами. Наличие трендовых товаров в нише облегчит поиск клиентов. Найти такую нишу нелегко и обычно в ней повышенная конкуренция. Вам придется потратить немало времени на исследование рынка, чтобы найти трендовые товары. Идеально, если вы найдете нишу, товары в которой еще не стали популярны, но в ближайшее время попадут в тренды.
Используйте все возможности онлайн бизнеса. Создайте интернет-магазин на платформе Хорошоп. Бесплатный тестовый период всех функций 7 дней.
Оставить заявку
Поиск поставщика и заключение договора
Дропшиппинг основан на надежности поставщиков, поэтому к их поиску нужно отнестись крайне ответственно. Главными критериями оценки кандидатов на роль поставщика должны быть: качество товаров, условия сотрудничества и честность. Сразу оценить устраивает ли вас поставщик сложно, поэтому с ним нужно пообщаться и изучить отзывы о нем. Также обращайте внимание на эксклюзивность предлагаемой вам продукции. Если эти товары продаются в десятках других магазинов, то в таких условиях вам будет сложно продавать, ведь конкуренция окажется слишком серьезной.
Ищите поставщиков в Google, специализированных каталогах и соцсетях. Поставщиками по схеме дропшиппинга могут быть оптовые магазины, дистрибьюторы, импортеры или производители. Попытайтесь выйти на производителей напрямую и узнать интересно ли им подобное сотрудничество. Если да, то вы сможете получить более выгодные условия для дропшиппинга и стать одним из официальных дистрибьюторов продукции. Читайте в нашей статье о том, как найти поставщика для интернет-магазина.
Когда вы определитесь с поставщиком, заключите договор о сотрудничестве. Опишите в документе кто какие обязанности на себя берет, чтобы в случае конфликтных ситуаций руководствоваться этими положениями. Договор также пригодится для официального оформления вашей деятельности.
Создание площадки для продаж
Для распространения товаров поставщика, вам нужна собственная площадка с каталогом товаров, где покупатели смогут оформлять заказ. Большинство крупных маркетплейсов не сотрудничают с дропшипперами, поэтому для продажи остаются только соцсети и собственный сайт. Дропшипперы часто создают магазин в Instagram, потому что это быстро и легко. Но для полноценных продаж эта платформа не совсем пригодна. В нем отсутствуют базовые функции интернет-магазина, например корзина и онлайн-оплата. Также для магазинов в соцсетях всегда есть риск, что страницу заблокируют и все ваши старания окажутся напрасными.
Чтобы обеспечить комфорт покупателей и иметь пространство для развития бизнеса — лучше открыть свой интернет-магазин с отдельным сайтом. Загрузите на сайт прайс-лист от поставщика с описанием и фото товаров. Покупатели получат удобный, информативный каталог товаров и смогут самостоятельно оформлять заказ. Товары со своего сайта можно продвигать через различные каналы продаж, в том числе соцсети. Это значительно расширит потенциал интернет магазина и позволит охватить большую аудиторию клиентов.
Некоторые поставщики хотят знать, где вы планируете продавать их товары еще перед заключением сделки. Они могут попросить вас показать сайт, страницу в соцсетях или любую другую площадку. В таком случае вам придется создавать свою площадку для продаж еще перед поиском поставщика сразу после выбора ниши.
Регистрация бизнеса
Для официального ведения деятельности вам нужно оформить свой бизнес. Для этого вы должны зарегистрироваться, как физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, и платить налоги. В противном случае, ваша деятельность будет нелегальной, что приведет к проблемам с законом. Поэтому лучше оформить свою деятельность до старта продаж. Здесь вам также понадобится агентский договор, который вы заключили с поставщиком еще раньше. В нашей статье мы подробно рассказали как открыть ФОП. Из материала вы узнаете, что нужно для регистрации бизнеса, какие КВЕД следует выбрать для интернет-магазина и много другой полезной информации.
Продвижение товаров
Главная задача дропшипера – поиск клиентов. Именно в этом будет состоять ваша основная работа после запуска интернет-магазина. Вам придется продвигать свою площадку в поисковой выдаче, настраивать контекстную рекламу, развивать страницы в соцсетях и т.д. Если вы не слишком знакомы с интернет-маркетингом, то изучите информацию из открытых источников. В интернете есть немало советов, которые помогут увеличить трафик вашего интернет-магазина.