Как найти поставщиков: Как найти надежного поставщика товаров для интернет-магазина

Найти компании поставщиков, производителей оборудования

Главным вопросом для начинающих предпринимателей является то, где найти компании для поставки продукции.

Существует два варианта:

• Сотрудничество с производителем;
• Поставки через посредников.

Работа напрямую с производителем продукции имеет ряд преимуществ.  Она уменьшает риск связаться с недобросовестными партнерами, так как вы имеете доступ к контактам поставщика и всегда сможете обсудить условия взаимодействия. Еще, практически все производители дают твердую гарантию на свой товар, чтобы не потерять репутацию и клиентов. Немаловажным преимуществом является более низкая стоимость услуг, так как при сделке отсутствуют третьи лица. Контраргументом в данной ситуации является то, что большие компании неохотно сотрудничают с начинающими предпринимателями. Кроме того, они устанавливают предельный минимум  для оптовых партий, который может быть неприемлемым для владельца малого или среднего бизнеса.

Выйти на поставки через дистрибьюторов намного легче и быстрее. Интернет содержит массу информации о продажах через посредников. Для того чтобы избежать риска, и не попасться на удочку мошенников, нужно пользоваться только официальными сайтами, которые дают гарантию надежного сотрудничества. Цены на товары в данном варианте будут выше, так как посредник берет определенный процент за оказание услуг.

Где найти производителей, которые будут максимально отвечать предъявленным требованиям

Альтернативой служит посещение отраслевых выставок, где различные организации и фирмы демонстрируют свои товары и оборудование. Крупнейшая из них проводится в ЦВК «Экспоцентр» в Москве. Здесь вы можете ознакомиться с предложениями ведущих компаний России, стран СНГ и дальнего зарубежья в интересующей вас отрасли, наладить деловые контакты, изучить ценовую политику. Выставочные стенды оборудованы местами для переговоров, где есть возможность с максимальным комфортом обсудить все деловые вопросы и заключить контракт.

Изучение демонстрируемой на стендах продукции поможет максимально оценить ее качество, составить собственное представление о дизайне, использовании технологий и о других важных аспектах. Конструкторы и технологи, которые всегда присутствуют при показе, ответят на все интересующие вопросы и дадут квалифицированную консультацию по использованию предоставляемых их компанией товаров, оборудования или услуг.

На отраслевой выставке целевой посетитель имеет возможность приобрести понравившийся товар прямо со стенда. При этом экономится время и средства, которые не тратятся на доставку. Если оборудование не выпускается серийно, не приходится ждать несколько месяцев, необходимых для его изготовления. Следует отметить, что много заказчиков желает купить продукт прямо со стенда, потому стоит заключить договор с продавцом заранее.

Найти производителей и поставщиков на отраслевых выставках

Крупные выставочные центры, такие как «Экспоцентр», предоставляют площадки для большого количества компаний, предлагающих товары или оборудование в отдельной отрасли. Это обеспечивает определенную конкуренцию. Производители, которые желают продать продукцию, делают потенциальным покупателям существенные скидки. К примеру, есть реальная возможность договориться на выставке о продаже товара по цене, которая предлагается только постоянным оптовым клиентам.

Выставки в «Экспоцентре» продвигают новые компании, еще не получившие большую известность. Потому, прежде чем сделать выбор, стоит тщательно изучить все экспонаты. Существует большая вероятность, что вы сможете заключить договор на покупку продукции высокого качества по приемлемой цене. Малоизвестные бренды, таким образом, завоевывают рынок и приобретают постоянных заказчиков.

При изучении стендов производителей, покупатель делает анализ предлагаемого ассортимента и цен. Это позволяет не только заключить выгодную сделку, но и отследить изменения на рынке спроса и сбыта, спрогнозировать дальнейший ход событий в данном сегменте бизнеса. Такая информация позволяет предпринимателю принимать важные решения в вопросах расширения компании, выборе ассортимента продукции, использовании новых технологий, выводе бизнеса на высший уровень.

Практические исследования показывают, что посещение выставок дает возможность за короткое время провести проверку возможностей на рынке, получить максимум информации о производителях, найти поставщиков и заключить выгодное партнерство.

Найти новинки оборудования на выставках

Большое количество выставочных площадей предоставляется для демонстрации продукции промышленности. В «Экспоцентре» проводятся мероприятия как для российских предприятий, так и международные специализированные выставки. Большие павильоны позволяют демонстрировать крупногабаритное оборудование и технику.

Одной из первых задач промышленных выставок является налаживание контактов между компаниями-производителями и поставщиками оборудования и сырья. Организаторы выставок устраивают семинары, круглые столы, форумы и другие мероприятия, на которых проходит обсуждение развития определенной сферы промышленности, использование инноваций, внедрение новейших технологий, выставляются для показа конструкции, устройства, приборы.

Открытая выставочная площадь «Экспоцентра» составляет 60 тысяч кв. м, закрытая – 105 тысяч кв. м. Такая огромная территория предоставляет возможность для проведения крупных промышленных выставок, таких как «Электро», «Химия», «Агропродмаш», «Металлообработка», «Нефтегаз» и другие.

Изучение новейших технологий для развития бизнеса

Мир бизнеса постоянно развивается и меняется. Чтобы не быть сброшенным на обочину и всегда держать руку на пульсе, необходимо изучать все инновации в поле вашей деятельности.

Найти новинки в сфере технологий, оборудования, производства и сбыта вы можете на отраслевых выставках, проводимых в ЦВК «Экспоцентр». Центр занимается выставочной деятельностью более чем пол столетия и проводит крупнейшие разноплановые мероприятия на самом высоком уровне, на них съезжаются специалисты, руководители и эксперты со всех стран мира. Многолетний опыт проведения различных экспозиций дает возможность компании собирать тысячи посетителей.

Выставки, семинары, форумы, уникальные по своему содержанию, для многих становятся незабываемым событием. «Экспоцентр» занимается продвижением новых подающих большие надежды компаний, которые находят благодаря таким мероприятиям массу возможностей для развития.

Выгоды, которые клиенты получают на выставках

• Возможность сделать полный анализ рынка за короткий период времени;
• Получить максимум сведений в области ценовой политики и каналах поставки продукции и оборудования;
• Ознакомиться с новейшими достижениями и разработками;
• Прослушать квалифицированные тренинги;
• Получить исчерпывающие консультации по интересующим вопросам;
• Приобрести выгодных поставщиков или заказчиков;
• Расширить партнерские возможности.

«Экспоцентр» ежегодно приглашает специалистов, желающих расширить круг своих возможностей и открытых к новому сотрудничеству.

---

Ещё интересные ссылки на статьи

Найти поставщика: параметры выбора
Где найти поставщика и маркетинговое исследование рынка?
Как найти поставщика: несколько советов?

---

Посещайте и участвуйте в интересных мероприятиях и выставках в удобный для Вас месяц!

Читайте интересную подборку статей и полезной информации.

Как искать поставщиков в Wechat, китайские поставщики в Wechat

Что такое WeChat

WeChat это мессенджер и мобильное приложение для общения, которое было разработано китайской компанией Tencent. Он позволяет пользователям обмениваться текстовыми и голосовыми сообщениями и видео, а также использовать функции социальной сети: добавление друзей и публикация фотографий. Он также предлагает множество дополнительных функций, таких как онлайн-оплата, заказ еды и многое другое. И даже позволяет найти поставщиков WeChat. Это один из самых популярных мессенджеров в Китае и других странах Азии.

Как зарегистрироваться в WeChat

Чтобы понять, как искать поставщиков в WeChat, нужна регистрация. Она довольно простая и занимает несколько минут. Для этого достаточно номера телефона или адреса электронной почты.

Чтобы зарегистрироваться в WeChat, следуйте этим шагам:

1. Скачайте и установите приложение на свое устройство;
2. Откройте и нажмите на кнопку «Регистрация»;
3. Выберите способ регистрации: использование номера телефона или адреса электронной почты;
4. Введите свой номер телефона или адрес электронной почты, а также код подтверждения, который будет отправлен вам;
5. Введите свое имя и нажмите кнопку «Регистрация»;
6. Добавьте свою фотографию профиля и завершите регистрацию.

После регистрации вы можете начать использовать приложение для общения с друзьями и контактами и понять, как найти поставщиков в Wechat.

Каких поставщиков можно найти в Wechat?

WeChat является многофункциональным приложением, которое позволяет людям общаться между собой, передавать файлы и информацию, а также осуществлять онлайн-платежи. Мессенджер есть не только у обычных людей, но и у компаний, магазинов, фабрик. В WeChat вы найдете множество китайских поставщиков различных услуг и товаров, что включает:

• Электронные магазины, которые продают товары онлайн: обувь, одежда, электроника, товары для детей и многое другое
• Рестораны и кафе, чтобы заказать доставку еды
• Салоны красоты, парикмахерские, СПА
• Туристические агентства
• Автомобильные дилеры
• Финансовые услуги

Вы также можете искать поставщиков по ключевым словам или сканировать QR-коды их официальных страниц в WeChat. Это облегчает поиск и покупку товаров и услуг в Китае и других странах, где популярно использование этого приложения.

Как пользоваться поиском

Чтобы понять, как искать поставщиков в WeChat используйте следующие способы:

1. Поисковая функция. Вы можете ввести ключевое слово, связанное с товаром или услугой, которую вы ищете, и найти соответствующих поставщиков. Вы также можете искать поставщиков, используя функцию “Магазины” в меню, где вы увидите магазины или поставщиков по различным категориям товаров и услуг.
2. Поиск через группы или сообщества. Вы можете найти группы, связанные с вашим продуктом или услугой, и посмотреть поставщиков, которые там представлены.
3. Просмотр каталогов. Можно найти каталоги с поставщиками и связаться с ними через мессенджер.

Имейте в виду, что многие поставщики WeChat плохо знают английский язык и пользуются встроенным переводчиком, поэтому изъясняйтесь проще и, желательно, коротко. Важно помнить, что некоторые производители могут требовать авторизацию или открытия счета перед началом сотрудничества.

Поиск по ID

Вы можете найти контакт на WeChat по идентификатору (ID), используя функцию «Добавить контакт». На главной странице приложения нажмите на иконку «+» в правом верхнем углу, затем выберите «Добавить контакт». В появившемся окне введите ID контакта и нажмите кнопку «Поиск». Если этот ID существует и он открыт для поиска, то вы увидите профиль этого контакта и сможете добавить его в свою записную книгу. Если ID контакта существует, но он закрыт для поиска, то вы не сможете найти его.

Если вы не знаете идентификатор потенциального поставщика, вы можете найти его на сайте компании в разделе “Контакты”. В этом случае просто скопируйте номер и вставьте его в поисковую строку мессенджера. Сделайте запрос и дождитесь ответа.

Бесплатная консультация по поставкам из Китая

Получите ответы на ваши вопросы, оставив контакты

Где еще искать поставщиков?

Если вы поняли, как найти поставщиков в Wechat, но не смогли сделать это, то есть ещё несколько вариантов:

• Обратитесь за помощью к другим людям, например, к коллегам, друзьям или консультантам, которые могут иметь контакты с поставщиками в вашем направлении.
• Используйте социальные сети, такие как LinkedIn или Facebook, для поиска поставщиков.
• Используйте трейд-шоу или выставки для связи с поставщиками и нахождения новых контактов.
• Воспользуйтесь онлайн-маркетплейсами, например: Алибаба, Taobao, 1668  и другие. Принцип поиска на них примерно такой же.

Поставки напрямую из Поднебесной – это отличное решение, чтобы начать бизнес. Однако, если с поиском поставщика возникли проблемы или вы не хотите тратить время на изучение работы механизма поиска и ведение диалога, вы можете воспользоваться услугами посредника.

Компания Asia Caravan найдет необходимого партнера в Китае под ваш запрос, договорится о выгодных условиях работы и ценах. Если необходимо, мы научим вас или ваших сотрудников правильно пользоваться поиском на маркетплейсах, в том числе как искать поставщиков в WeChat, правильно настраивать фильтры и многое другое. Таким образом, вы сами сможете искать поставщиков, а мы уже проведем анализ, у кого лучше покупать.

Чтобы быстро установить партнерство с контрагентами из Китая и наладить поставки, свяжитесь с нами, и мы проконсультируем вас по любому вопросу.

Как найти поставщиков и производителей для вашего онлайн-бизнеса

Поставщики — ваши деловые партнеры. Правильный может настроить вас на успех. Неправильный выбор может поставить под угрозу ваш бизнес еще до того, как он будет запущен.

На этом этапе вашего пути к электронной коммерции вы находитесь на правильном пути к запуску бизнеса и зарабатыванию денег в Интернете. Вы определились с нишей. Вы выбрали товар.

Не позволяйте поиску поставщиков разрушить вашу мечту. Следуйте этому руководству, чтобы связаться с отличными поставщиками, которые дадут вашему бизнесу все шансы на успех.

В этом руководстве мы покажем вам:

• Как правильно выбрать поставщика для вашего бизнеса
• Как работает частная торговая марка
• Как связаться с поставщиками (включая примеры сценариев)
• Как избежать мошенничества и мошенничества со стороны поставщиков
• Как связаться с поставщиками высокого качества

Как найти поставщика

Шаг 1.

Узнайте, какой поставщик нужен вашему бизнесу

• Во-первых, решите, будет ли ваш бизнес заниматься оптовой торговлей, производством, прямой поставкой или частной торговой маркой. Наиболее распространенными являются оптовые продажи, когда вы покупаете оптом по низкой цене и продаете по более высокой цене, или дропшиппинг, когда ваш поставщик отправляет заказы непосредственно покупателю. Все бизнес-модели имеют свои преимущества, но вы должны решить, какая из них лучше всего подходит для вашего бизнеса, прежде чем искать поставщика, в котором нуждается ваш бизнес.

Шаг 2: Начните искать поставщиков онлайн

• Лучшим местом для поиска поставщиков будут такие платформы, как SaleHoo Directory, Alibaba, AliExpress и другие каталоги.
• Если вы хотите искать поставщиков по одному с помощью поисковых систем, некоторые ключевые слова, которые вы, возможно, захотите найти, это «[нишевый] поставщик в [местоположение]» или «[нишевый] оптовый/прямой поставщик с быстрой доставкой в ​​[местоположение].
  ].’

Шаг 3. Свяжитесь с поставщиком

• Когда вы найдете поставщика, с которым хотите работать, самое время связаться с ним. Во-первых, вы не хотите показаться новичком в электронной коммерции (даже если это так). Подумайте о том, что ищут поставщики, и используйте прямое общение, чтобы задать вопросы о них или запросить расценки.

Шаг 4. Подготовьте список вопросов для выбранного поставщика

• Если вы не знаете, что спросить у своего поставщика, примерами могут быть время выполнения заказа, условия оплаты, минимальный объем заказа (MOQ), цена за единицу в зависимости от того, сколько куплено, и даже запрос образцов продукции. Помните, вы должны быть как можно более конкретными, чтобы не делать слишком много движений туда и обратно, что может утомить отношения.

Шаг 5: Начните заказывать у выбранного поставщика

• Следующим шагом в работе с выбранным поставщиком является заказ у него образцов продукции. Это важная часть контроля качества, так как она может серьезно повлиять на процент возмещения и количество жалоб клиентов, которые вы получаете, что может значительно замедлить рост вашего бизнеса.

Шаг 6. Наладьте отношения с поставщиками

• Выбор поставщика для работы — важная часть процесса, но на этом путешествие не заканчивается. Если вы хотите работать с ними в долгосрочной перспективе, заключать выгодные сделки и даже просить их об услуге в будущем, вам необходимо построить с ними долгосрочные отношения. Это означает регулярное общение, немедленное решение проблем и своевременную оплату счетов.

Выбор поставщика, соответствующего вашей бизнес-модели

Тип поставщика, с которым вы работаете, будет зависеть от того, как настроен ваш бизнес электронной коммерции. Хотя некоторые поставщики будут предоставлять несколько услуг (например, оптовые и прямые поставки), вы не можете предполагать, что каждый поставщик будет совместим с вашей бизнес-моделью.

Прямая поставка

Что такое дропшиппинг?

Бизнес-модель прямой поставки — это модель, в которой продавец (вы) не хранит товары на складе, а вместо этого передает заказы клиентов и детали доставки поставщику, который затем отправляет товары непосредственно покупателю.

Как работает дропшиппинг

1. Вы размещаете свои товары для продажи на предпочитаемой вами платформе электронной коммерции.
2. Когда вы совершаете продажу, вы уведомляете своего поставщика.
3. Вы платите поставщику оптовую цену за продукт (которая составляет часть цены, по которой вы его только что продали). Вы, вероятно, также заплатите небольшую плату за прямую доставку своим поставщикам.
4. Затем поставщик упаковывает заказ в соответствии с вашими инструкциями и отправляет посылку вашему клиенту.
5. Вы не имеете никакого контакта с посылкой, вы просто выступаете посредником между поставщиком и покупателем. Однако вы несете ответственность за общение с клиентом.

Для кого подходит дропшиппинг?

Dropshipping — это удобная бизнес-модель для всех, кто заинтересован в открытии интернет-магазина, но она особенно подходит для людей, которые плохо знакомы с электронной коммерцией. Это потому, что вам не нужно место для хранения запасов, и вам не нужно вкладывать деньги в покупку оптовых товаров, которые могут не продаваться. Вы просто размещаете свои продукты в Интернете и ждете, когда начнутся продажи.

Это означает, что для продавцов меньше рисков и расходов. Однако, с другой стороны, ваша прибыль будет ниже, потому что вы, вероятно, будете платить самые высокие затраты на единицу товара среди всех поставщиков. Это потому, что вы не получите скидки за оптовую покупку. Удобство обходится дорого.

Что искать в поставщике прямой поставки

Существуют разные виды дропшипперов: некоторые из них являются «настоящими» дропшипперами, которые просто обработают и отправят один товар, если и когда вы совершите продажу. Это наиболее удобная схема для нового бизнеса прямой поставки.

Другие поставщики требуют от вас предварительной покупки товаров. Предварительная покупка не означает, что вам нужно получать и хранить товары самостоятельно — все это по-прежнему будет делать дропшиппер. Это просто означает, что следующий инвентарь на X долларов, за который вы заплатили, будет автоматически отправлен, когда клиент закажет его.

Когда вы связываетесь с поставщиком, убедитесь, что он предлагает вариант прямой поставки, который лучше всего подходит для вас.

Где искать дропшипперов

• Справочник SaleHoo

  SaleHoo предоставляет легкий доступ к более чем 8000 надежных поставщиков, и вы можете просто отфильтровать тех, кто предлагает услуги прямой поставки. Кроме того, мы лично проверяем каждого поставщика на нашем сайте, чтобы убедиться, что каждый продукт является подлинным и законным.

• Алибаба/Алиэкспресс

  Alibaba и AliExpress — простые платформы для работы, если вы новичок. Самое замечательное в Alibaba/AliExpress то, что они бесплатны и имеют хорошую систему рейтинга поставщиков. Однако, в отличие от SaleHoo, они не дадут вам информацию о том, что горячо и популярно, и вам придется иметь дело с коммуникационными барьерами, переменными затратами на доставку и потенциально мошенническими заказами.

• Другие каталоги

  Существуют и другие онлайн-каталоги, такие как Dropship Direct, Inventory Source, Doba и т. д., где вы можете найти поставщиков прямой поставки. Полный список каталогов с их плюсами и минусами можно найти в этом руководстве: Лучшие места для поиска оптовых поставщиков прямой доставки.

Оптовая торговля

Что такое оптовик?

Оптовый торговец — это компания, которая закупает товары непосредственно у производителя и перепродает их другим предприятиям (вам) по несколько более высокой цене.

Как это работает

1. Оптовый торговец покупает товары у производителей и выставляет их на продажу. У них обычно есть покупательная способность, чтобы покупать оптовые товары по самым низким ценам.
2. Вы покупаете товар у одного из этих оптовых поставщиков.
3. Как правило, чем больше акций вы покупаете, тем ниже будет цена за единицу товара.
4. Вы платите за товары авансом и получаете их на свой адрес.
5. Вы размещаете товары на предпочитаемой вами платформе электронной коммерции и начинаете продавать.

Для кого это?

Приобретение товаров у оптовых поставщиков — распространенная модель розничного бизнеса. Вариант лучше всего подходит для тех, у кого есть деньги, чтобы инвестировать авансом, чтобы купить оптовые товары. Вам также понадобится место для хранения ваших запасов. Это хороший вариант для продавцов, у которых есть некоторый опыт и высокая степень уверенности в том, что их товар будет продаваться. Покупка продуктов оптом означает, что вы часто можете договориться о более низкой цене, а это означает, что ваша прибыль будет выше.

Где искать оптовиков

Производитель

Что такое производитель?

Производитель — это компания, которая производит продукт с нуля и продает его оптовым или розничным торговцам.

Как это работает

1. Производитель производит продукт или ряд продуктов. Они могут быть изготовлены по желанию оптовиков и розничных продавцов (вас) или самостоятельно.
2. Как розничный продавец, вы можете получать товары напрямую от производителя по низкой цене.
3. Обычно существует минимальный объем заказа (MOQ), что означает, что вы должны покупать оптом.
4. Затем вы размещаете товары для продажи на выбранной вами платформе электронной коммерции со значительной прибылью.

Для кого это?

Поставки напрямую от производителей, как правило, предназначены для продавцов, которые имеют значительный опыт или хотят сделать серьезные инвестиции в свой бизнес. Поскольку производители в значительной степени полагаются на экономию за счет масштаба, чтобы держать свои производственные затраты на приемлемом уровне, они не будут продавать вам всего несколько единиц. Скорее всего, вам придется покупать оптом. Мы говорим о сотнях, если не тысячах предметов одновременно. Это означает, что финансовые вложения значительны, и вам также нужно найти место для хранения всех этих запасов. С другой стороны, вы получите товары по минимально возможной цене и получите больше прибыли с каждой продажи.

Где искать производителей

• Локально

  Приобретение продукции у местных производителей означает, что вы можете легко посетить фабрику и осмотреть товар, прежде чем совершить заказ. Однако маловероятно, что в вашем регионе есть производители широкого ассортимента товаров, поэтому ваши возможности могут быть ограничены.

• За границей

  Многие производители продукции базируются в Китае. Ознакомьтесь с нашим руководством по поиску надежных производителей в Китае.

• Интернет-магазины

  Вы можете найти производителей для определенных продуктов, которые вы хотите продать, просматривая популярные онлайн-рынки, включая Alibaba, Aliexpress, eTradeAsia, LightInTheBox и TradeIndia.

Частная маркировка

Что такое частная маркировка?

Частная торговая марка — это соглашение, при котором продукт производится и поставляется одной компанией и предлагается для продажи под брендом другой компании (или отдельного продавца).

Как это работает

1. Розничный торговец (вы) договаривается с производителем о выпуске товара под вашим брендом.
2. Вы должны заплатить дополнительные сборы за изготовление нестандартного продукта. Вам также необходимо будет купить оптом (MOQ).
3. Производитель отправляет вам все товары, поэтому вам понадобится место для хранения запасов.
4. Вы перечисляете товары для продажи на платформе электронной коммерции.

Для кого это?

Частная торговая марка — хороший вариант для продавцов, которые хотят создать свой собственный бренд и иметь отличие от тех, кто продает непатентованные продукты. Начало работы обходится дороже, чем другие бизнес-модели, но долгосрочные выгоды могут быть значительными. Наличие продукта под частной торговой маркой способствует более эффективному брендингу и маркетингу и дает вам право собственности на продукт. Как правило, вы можете продавать продукты под собственной торговой маркой намного дороже, чем обычные продукты. Недостатком является то, что вам нужно вкладывать деньги в создание бренда, платить производителю за производство продукта и покупать оптом.

Где найти поставщиков частных торговых марок

Сравнение различных типов поставщиков

	Стоимость за единицу	Объем заказа	Маржа прибыли	Доставка	Общее удобство
Прямая поставка	Высокий	Низкий	Низкий-умеренный	Поставщик занимается доставкой	Высокий
Оптовая торговля	Умеренный	Умеренный	Средний-Высокий	Продавец занимается доставкой	Умеренный
Производитель	Низкий	Высокий	Высокий	Продавец занимается доставкой	Низкий
Частная торговая марка	Высокий	Высокий	Высокий	Продавец занимается доставкой	Низкий

Как связаться с поставщиками

После того, как вы определились со своей бизнес-моделью и типом поставщика, с которым вы хотите работать, вам необходимо установить контакт.

Не существует свода правил о том, как связаться с поставщиками, но есть советы и приемы, которые помогут вам наладить профессиональное партнерство.

Основной способ добиться этого — не показаться новичком в электронной коммерции (даже если вы им являетесь).

Чтобы сделать это, вам нужно проецировать уверенность и опыт, используя четкую и лаконичную коммуникацию.

Вы также должны знать, что ищут поставщики.

Всегда полезно взять телефон и позвонить поставщикам, а не просто использовать электронную почту. Определить законность и надежность может быть проще, когда вы разговариваете с реальным человеком.

СОВЕТ: Мы рекомендуем вам связаться как минимум с пятью поставщиками, чтобы убедиться, что вы получаете наилучшее предложение и отличного делового партнера. Это может занять много времени, но вы многому научитесь, и ваш бизнес станет лучше.

Что ищут поставщики

Важно понимать, что деловые отношения должны быть взаимовыгодными. В то время как вы хотите, чтобы поставщик был надежным и заслуживающим доверия, поставщик хочет, чтобы вы были честным и профессиональным. Вот три качества, которые вы должны проецировать в своем общении с поставщиками.

Менталитет серьезного покупателя

Вы должны выглядеть серьезно. Это означает, что вы должны были провести исследование поставщика. Вы должны знать, предоставляют ли они услуги прямой поставки или частной торговой марки (если это то, что вы ищете). Поставщики хотят знать, что вы серьезно относитесь к электронной коммерции, у вас есть бизнес, готовый к работе, и вы полны решимости выполнить свой запрос.

Четкая и лаконичная коммуникация

Вам следует избегать расплывчатых и чрезмерных вопросов. Знайте, чего вы хотите, и будьте по существу. Составьте список вопросов, которые необходимо уточнить у поставщика. Все остальное можно либо изучить, либо ответить в последующих письмах. Это также помогает, если вы вежливы.

Постоянные клиенты

Поставщики в идеале хотят работать с кем-то, кто работает в долгосрочной перспективе, поскольку это обеспечивает им более предсказуемый доход. Вы можете добиться этого, предоставив ссылки на свой интернет-магазин или кратко упомянув планы, которые у вас есть для вашего бизнеса. Даже если вы новичок в электронной коммерции, излучая уверенность, вы, скорее всего, будете выглядеть как продавец, который занимается этим в долгосрочной перспективе.

БОНУС: Дополнительные советы по установлению контактов с поставщиками см. в этом руководстве.

Вопросы, которые лучше всего задать поставщикам

Итак, вы нашли как минимум пять поставщиков, с которыми можно связаться, и знаете, что они ищут в потенциальном покупателе. Теперь, что вы спросите их?

Как указано выше, вы хотите свести количество вопросов к минимуму. Задавая слишком много вопросов заранее, вы будете выглядеть неопытным.

Типы вопросов, которые следует задавать поставщикам

Если вы получили положительный ответ на свое первоначальное электронное письмо, у вас хорошее начало. Но есть много информации, которую вам нужно получить от поставщика, прежде чем вы решите вести с ним бизнес.

Вам нужно задать вопросы о:

• История компании (и запрос рекомендаций)
• Интересующие вас товары (наличие, гарантия/гарантия)
• Какие услуги они предоставляют (дропшиппинг, производство, частная торговая марка)
• Размещение заказа (цена, скидки, MOQ)
• Доставка (стоимость, время, номера для отслеживания)
• Оплата (сроки и способ)
• Услуги поддержки (политика возврата и возмещения)

БОНУС: 35 вопросов поставщикам электронной коммерции

Как запросить предложение

Запросить цену у поставщика не так просто, как узнать цену у местного механика. Процесс немного отличается для каждой из бизнес-моделей, описанных выше. Вам нужно не только узнать цену вашего продукта, но и минимальный объем заказа (MOQ), возможные скидки на оптовые закупки, скрытые сборы и условия оплаты.

Пример сценария для поставщиков

Вот сценарий, который вы можете использовать при первом обращении к поставщику. Это ясно, лаконично и по делу. Для получения дополнительных сценариев электронной почты и профессиональных советов по общению с поставщиками нажмите здесь.

Кому [имя поставщика], Меня зовут [ваше имя], и я [ваша должность] в [вашем бизнесе], базирующемся в [вашей стране]. Я продаю [товары, которые вы хотите хранить] онлайн и ищу нового поставщика. Не могли бы вы предоставить цены, наличие и MOQ для следующих позиций: [Элемент 1, включая фотографии, если таковые имеются] [Пункт 2, включая фотографии, если таковые имеются] [Пункт 3, включая фотографии, если таковые имеются] Если бы вы могли отправить больше информации, а также каталог вашей продукции, это было бы очень признательно. Спасибо, [Ваше имя] [Ваш бизнес]

СОВЕТ: Отправляете много писем, но не получаете много ответов? Вы, вероятно, слишком расплывчаты в своих электронных письмах, заставляя поставщиков предполагать, что вы несерьезны. Ознакомьтесь с этим руководством о том, как составить краткое, но профессиональное электронное письмо с запросом.

Как избежать мошенничества с поставщиками

Ведение бизнеса с поставщиками, с которыми вы, возможно, никогда не встретитесь, связано с некоторыми рисками. Хотя большинство поставщиков являются законными предприятиями, всегда есть те, кто может использовать ничего не подозревающих клиентов. К сожалению, мошенничество или мошенничество в электронной коммерции очень распространены, но есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы защитить себя.

Предупреждающие знаки

Имейте в виду следующие предупреждающие признаки потенциального мошенничества и мошеннических компаний, когда вы имеете дело с поставщиками. Хотя это не может быть явным препятствием для сделки, они требуют более тщательного расследования поставщика.

• Нет номера телефона

  Если поставщик не указывает номер телефона на своем веб-сайте, я не буду иметь с ним дело. Это большой красный флаг.

• Не принимает кредитные карты или чеки

  Если им нужны банковские переводы, просто скажите «нет». Хотя некоторые законные поставщики принимают только электронные переводы, их немного и они очень рискованны. Их лучше избегать.

• Нет адреса на сайте

  Все настоящие поставщики укажут свой адрес, и точка. Если нет адреса, не связывайтесь с ними.

• Нет в списке Better Business Bureau (только для американских компаний)

  Если они базируются в Соединенных Штатах и ​​их нет в списке на веб-сайте Better Business Bureau (BBB), то это может быть чем-то вроде красного флага. Это не всегда означает, что поставщик мошенник. Это просто еще одно доказательство для рассмотрения.

• Продажа населению по «оптовым» ценам

  Некоторые розничные продавцы рекламируют свои цены как «оптовые», но на самом деле это просто розничные цены. Они используют слово «оптовая продажа» как простой коммерческий трюк, чтобы люди чувствовали, что получают выгодную сделку.

И пока мы здесь, давайте посмотрим на некоторые вещи, которые НЕ обязательно являются предупреждающим знаком:

• Взимание ежемесячной платы

  Хотя это не является обычным явлением, есть некоторые законные поставщики, которые взимают с вас ежемесячную плату за администрирование или управление. Просто потому, что вы видите ежемесячную плату, это не обязательно означает, что поставщик является мошенником, особенно если все остальные доказательства говорят о том, что они законны. Взгляните на другие признаки и посмотрите, все ли сходится.

• Веб-сайт с плохим дизайном

  Если веб-сайт поставщика выглядит ужасно (как будто он из 90-х), вы можете подумать, что это хороший признак того, что поставщик не является законным, но на самом деле это не так. Многие замечательные поставщики действительно ужасны в маркетинге и веб-дизайне. Часто это происходит потому, что им не нужен отличный веб-сайт для ведения бизнеса: у них есть налаженные отношения и другие маркетинговые каналы. Так что, если вы думаете отказаться от поставщика, потому что его веб-сайт является капсулой времени для 90s — подумайте еще раз.

Как определить, является ли поставщик законным

Теперь, когда вы знаете, на что обращать внимание, вот несколько практических шагов, которые нужно предпринять, чтобы проверить, является ли поставщик законным или мошенником.

• Введите название их компании, а затем введите «грабеж» или «мошенничество» в Google

  Многие люди публикуют сообщения в Интернете, когда их обманывает компания. Чтобы найти эти сообщения, просто введите имя вашего поставщика, а затем «грабеж», «мошенничество» или «мошенничество» и посмотрите, что появится.

• Связаться с поставщиком

  Звонок поставщику — один из самых быстрых и надежных способов определить его законность. Если они не отвечают в рабочее время, или вы получаете автоматическое сообщение, которое звучит неправильно, или вы получаете кого-то, кто просто кажется подозрительным, действуйте с осторожностью.

• Подтвердить их адрес

  Зайдите в Google Street View и найдите их адрес. Это свободная парковка? Видите ли вы их логотип или название компании на здании? Если нет, спросите их об этом. У них может быть законная причина, но это может быть тревожным сигналом.

• Получение поставщиков из каталога поставщиков

  Используйте каталог надежных поставщиков, например SaleHoo, для поиска поставщиков. SaleHoo проверил и проверил более 8000 поставщиков по всему миру. Работая с одним из этих поставщиков, вы избавляетесь от догадок и значительно снижаете риск действовать в одиночку.

Построение прочных отношений с поставщиками

Выбор поставщика для работы — важная веха, но на этом работа не заканчивается. Это начало постоянных деловых отношений, которые могут создать или разрушить ваш интернет-магазин. Вот несколько советов, как поддерживать здоровые отношения с вашим поставщиком.

• Общайтесь регулярно

  Поддерживайте постоянный контакт с вашим поставщиком (не менее 2-4 раз в неделю). Даже если официально связаться с ними не о чем, дайте им знать, какие продукты хорошо продаются, как идут дела. Пусть они знают, что их ценят и ценят. Будьте вежливы и дружелюбны, как в любых других отношениях.

• Решайте проблемы немедленно

  Всякий раз, когда что-то пойдет не так (а они будут), обязательно сообщите об этом своему поставщику как можно скорее. Лучше решать проблемы заранее, чем позволять разочарованию накапливаться с течением времени.

• Оплачивайте счета вовремя

  Вам нравится, когда ваши клиенты платят быстро, а вашим поставщикам нравится, когда вы платите им вовремя. Своевременная оплата счетов — это не только хороший бизнес, но и знак уважения и признательности поставщику.

БОНУС: Как оценить и выбрать поставщика

Заключение

Поиск поставщика может оказаться непростой задачей для начинающих онлайн-продавцов, но это руководство поможет максимально упростить этот процесс.

Качественный поставщик может служить вашему бизнесу долгие годы и поможет вам создать успешный интернет-магазин.

 

 

Куда идти дальше:

Дропшиппинг 101: Электронная торговля без инвентаря

До сих пор это был долгий путь, но, наконец, пришло время поговорить о поставщиках. Теперь, когда вы построили свой бизнес и поняли свое место на рынке, вы можете работать над налаживанием отношений с поставщиками, чтобы продавать настоящие продукты.

В этой главе я расскажу вам, как найти поставщиков и связаться с ними. Я также расскажу о некоторых распространенных ловушках, с которыми часто сталкиваются начинающие дропшипперы при поиске поставщиков для работы.

Начните продавать онлайн прямо сейчас с Shopify

Начните бесплатный пробный период

Поиск поставщиков

Поиск подходящих поставщиков требует некоторой осторожности, поэтому очень важно использовать правильные стратегии. Приложив немного усилий, вы сможете отделить хорошее от плохого и найти надежных оптовиков для ведения бизнеса.

Некоторые из этих стратегий более эффективны, чем другие, поэтому я начну с той, которая лучше всего сработала для меня, а затем пойду дальше по списку.

Связаться с производителем продукта

Это, безусловно, самый простой и эффективный метод поиска оптовиков. Как только вы узнаете, какие продукты вы хотите продавать, узнайте, кто производит эти продукты, и свяжитесь с ними. Спросите у них список оптовых дистрибьюторов. Это дает вам официальный список от самого производителя, поэтому вы знаете, что будете работать с законными предприятиями.

Эта стратегия работает быстро и занимает всего несколько вызовов. Позвонив разным производителям в вашей нише, вы можете обнаружить, что одни и те же оптовики появляются снова и снова. Это позволяет вам узнать, кто является ведущим оптовым продавцом, и вам практически не нужно делать никакой работы, чтобы это выяснить.

Используйте Oberlo

Если вы хотите иметь возможность легко находить разных поставщиков и даже переключаться между ними, обратите внимание на Oberlo. Oberlo легко интегрируется с Shopify и упрощает управление поставщиками.

У вас будет доступ к огромному каталогу товаров от тысяч поставщиков.

Кроме того, вы получите доступ к нескольким другим удобным функциям. Вы можете импортировать товары напрямую от поставщиков, автоматически выполнять заказы, автоматизировать свои цены и многое другое. Вот полный список функций Oberlo.

Использовать каталоги поставщиков

Ранее я упоминал каталоги поставщиков в связи с комиссией. Ни один поставщик не будет взимать ежемесячную плату, но каталог поставщиков может.

Каталоги поставщиков содержат список оптовиков во всех нишах. Каталоги имеют два основных преимущества: безопасность и удобство. Каталоги безопасны, потому что они часто проверяют оптовиков, прежде чем перечислять их, и они удобны, потому что вы можете искать оптовиков по нише или типу продукта. Это может сэкономить вам много времени при поиске поставщиков.

Каталоги поставщиков ни в коем случае не нужны. Они облегчают вашу работу, если у вас есть деньги, чтобы их потратить, но вы можете найти всех законных оптовиков, которые вам нужны, даже не касаясь каталога. В общем, каталоги хороши для некоторых дропшипперов, но не для всех.

Если вы хотите сэкономить время и не возражаете заплатить за вход, вот некоторые из самых надежных и известных каталогов. Я не одобряю и не рекламирую ни один из них. Я просто хочу, чтобы вы знали, какие у вас есть варианты.

Мировые бренды — это один из старейших и наиболее надежных каталогов поставщиков. Компания Worldwide Brands, созданная в 1999 году, имеет огромную базу данных тысяч сертифицированных оптовиков. Все эти оптовики относятся к высшему уровню, то есть они не являются посредниками (то есть розничными торговцами, которые выдают себя за оптовиков). Если этого недостаточно, вы также можете просмотреть более 10 миллионов продуктов.

Стоимость пожизненного членства составляет 299 долларов, что очень много по сравнению со многими другими каталогами. Если вы планируете в значительной степени полагаться на каталог и вам нужен один из лучших, определенно стоит обратить внимание на Worldwide Brands.

Центр оптовой торговли – Центр оптовой торговли совершенно бесплатен. Сначала это может показаться предупреждающим знаком, и это правда, что у этого каталога есть некоторые проблемы. Несмотря на то, что Wholesale Central взимает с поставщиков плату за листинг, не каждый листинг является подлинным.

Во-первых, большинство «оптовиков», по-видимому, являются розничными торговцами, продающими по «оптовым» ценам. Wholesale Central также утверждает, что проверяет своих заявителей, но они не уточняют, как выглядит этот процесс, поэтому вполне возможно, что некоторые нелегитимные поставщики ускользают. Итог — не стесняйтесь просматривать его, но будьте осторожны и проведите много исследований, прежде чем обращаться к нему.

Как распознать поддельных оптовиков

Теперь, когда вы знаете, как найти поставщиков, я покажу вам, как определить поддельные поставщиков прямой поставки. Правильно — есть подделки. Некоторые розничные магазины выдают себя за оптовых поставщиков, чтобы продавать больше, но делают сумасшедшие наценки. Вы хотите работать с настоящими оптовиками, которые покупают напрямую у производителя и могут предложить вам гораздо более выгодные цены.

Если вы пойдете искать оптовиков, может быть трудно сказать, какие из них являются подделками. На самом деле, это может быть почти невозможно. Это потому, что поддельные часто кажутся более достоверными. К сожалению, законные оптовики, как правило, менее разбираются в маркетинге, поэтому их часто бывает труднее найти. Поддельные поставщики, с другой стороны, часто преуспевают в маркетинге, поэтому они часто появляются при поиске.

Есть несколько контрольных признаков, которые выдают фальшивых оптовиков с прямой поставкой:

Они продают товары широкой публике. Многие розничные торговцы, выдающие себя за оптовиков, продают товары населению, часто рекламируя «оптовые цены», чтобы покупатели думали, что они получают выгодную сделку. Что они на самом деле делают, так это продают товары по завышенным ценам, а затем наклеивают на них оптовую этикетку. Это явный признак того, что вы имеете дело не с законным оптовым продавцом. Если вы видите, что оптовик публично указывает свои цены, это также признак того, что они поддельные.

Настоящий оптовик никогда не будет продавать населению. Кроме того, чтобы заключить сделку с оптовым продавцом, вам нужно будет подать заявку и получить одобрение. Оптовики не будут работать с кем попало. Вы должны доказать, что владеете своим бизнесом и что это законный бизнес.

Они взимают постоянную плату. Это еще один способ для фальшивых поставщиков выжать больше денег из ничего не подозревающих жертв. Они будут взимать ежемесячную плату только за ведение бизнеса с ними. Ни один настоящий оптовик никогда бы так не поступил.

Однако вы можете встретить некоторые каталоги оптовиков, которые могут взимать плату. Эти каталоги на самом деле являются хорошим методом поиска поставщиков, поэтому я кратко расскажу о них. Просто имейте в виду, что поставщик не будет запрашивать базовую плату любого рода.

Не хотят подписывать никаких договоров. Это огромный красный флаг. Вам всегда нужно будет подписать контракт, чтобы заключить юридически обязывающее деловое соглашение, прежде чем совершать какие-либо покупки. Поставщик, который отказывается подписывать контракт (или говорит, что в этом нет необходимости), — фейк.

Как найти законных оптовиков

Так как же найти законных оптовиков для работы? К счастью, это не обязательно должна быть игра в угадайку. Настоящих оптовиков можно определить по нескольким простым критериям:

Они требуют от вас подачи заявки. В то время как у поддельных оптовиков не будет процесса подачи заявок, у законных оптовиков он будет. Вы должны быть юридически зарегистрированы, и поставщик должен будет одобрить вас. Все это произойдет еще до того, как вы увидите какие-либо цены.

У них есть минимальный размер заказа. Обычно поставщики устанавливают минимальный размер заказа, особенно для вашего первого заказа. Это связано с тем, что поставщики хотят работать только с серьезными предприятиями, поэтому установка минимального размера заказа помогает отфильтровать людей, которые просто делают покупки в витринах.

Иногда это может быть проблематично для дропшипперов. Рассмотрим следующий сценарий. У поставщика есть минимальный заказ на 500 долларов, но размер вашего среднего заказа составляет всего 75 долларов. В этом случае кажется, что вам придется заплатить 500 долларов только за то, чтобы открыть учетную запись прямой поставки. Что вы делаете? Мой совет — превратить дополнительную сумму в кредит, который будет применяться к будущим заказам. Таким образом, вы соблюдаете минимальный размер заказа, но вам не нужно заказывать дополнительный продукт.

У них есть опытный персонал и специальная группа поддержки. Это действительно отличительная черта первоклассного поставщика. Вы должны иметь возможность позвонить представителю, который знает вашу нишу и может подробно ответить на любые ваши вопросы. Если представители компании не кажутся знающими, возможно, они были наняты без какого-либо опыта или обучения.

Кроме того, обратите внимание на специальную группу поддержки. Если вы работаете с оптовым продавцом, вам должен быть назначен один конкретный сотрудник службы поддержки клиентов, который будет заботиться о ваших потребностях. Это облегчит решение проблемы. Необходимость звонить и отправлять электронные письма нескольким членам команды только приводит к путанице и усугубляет проблемы. Вот почему так выгодно иметь единую точку контакта.

Их технология самая современная. Помните, я сказал, что законные оптовики, как правило, плохо разбираются в маркетинге? К сожалению, они также имеют тенденцию быть плохими с технологией в целом. Это не мешает сделке, но, безусловно, помогает, когда у вашего поставщика отполированный веб-сайт и интерфейс. Возможность использовать такие функции, как инвентаризация в режиме реального времени, история заказов с возможностью поиска и простые в использовании онлайн-каталоги, невероятно полезна и экономит вам много времени.

У них есть плата за предварительный заказ. Хотя ни один розничный продавец не будет взимать ежемесячную плату, многие берут небольшую плату за предварительный заказ. Обычно они варьируются от 1 до 5 долларов за заказ или, возможно, больше, в зависимости от размера заказа. Эти сборы покрывают расходы на упаковку и доставку, поскольку индивидуальные заказы облагаются гораздо более высокими сборами, чем оптовые заказы.

Они не переусердствуют, чтобы убедить вас работать с ними. Эту тактику часто можно увидеть у посредников-оптовиков. Поскольку эти предприятия являются просто розничными торговцами, они будут использовать тактику продаж, чтобы попытаться получить ваши деньги. Они будут рассказывать о своих преимуществах и предоставлять много информации, которая действительно бесполезна.

Настоящие оптовики не будут из кожи вон лезть, чтобы работать с вами. Они потребуют от вас , чтобы подать заявку, и у них будут строгие требования. Если «оптовик» швыряет вам рекламные предложения за рекламными предложениями, бегите куда подальше.

Что искать в поставщике

Тот факт, что определенный поставщик является законным, не означает, что он является лучшим вариантом для вас. Выбор подходящих поставщиков может быть длительным процессом, но это того стоит, когда вы найдете поставщика, который отвечает всем вашим требованиям. Для этого вам нужно знать, как определить хороший поставщик.

Если вы новичок в поиске поставщиков, вы можете даже не знать, с чего начать анализ качества одного поставщика по сравнению с другим. Не бойтесь, потому что у меня есть несколько советов для вас. Поиск этих вещей может быть неочевидным, но они могут сэкономить вам безумное количество времени и денег.

Заказы принимаются по электронной почте. Необходимость делать заказ по телефону вместо отправки по электронной почте может показаться незначительной проблемой, из-за которой не стоит поднимать шум. Но подумайте о будущем, когда вы будете получать сотни заказов каждый день. Вы хотите, чтобы вам приходилось выполнять все эти заказы (или нанимать кого-то, кто сделает это за вас)? Даже размещение заказов через веб-сайт поставщика может занять много времени.

Возможность отправлять заказы по электронной почте будет настоящим благословением, когда каждый час вас заваливают новыми заказами. К счастью, многие оптовики принимают заказы по электронной почте, но есть и такие, кто использует другие системы.

Их расположение идеально подходит для доставки. Если вы находитесь в США, подумайте, где лучше всего разместить поставщика. Если у поставщика есть только один центр доставки, то лучше всего, чтобы он находился в центре страны. Это позволяет пакетам добраться до 90% США в течение 2-4 рабочих дней. Если поставщик находится на побережье или, возможно, далеко на юге, некоторые заказы могут попасть в руки клиентов через неделю.

Централизованный поставщик обеспечит вам стабильные результаты доставки, и в среднем людям потребуется всего несколько дней, чтобы получить свои товары. Международные перевозки — это, конечно, совершенно другая игра, но для внутренних перевозок идеально подходит центральное расположение.

Их процессы эффективны. Очевидно, вы не хотите работать с поставщиками, которые постоянно портят заказы или допускают ошибки. Но как вы можете знать это, не работая с ними? К сожалению, вы действительно не можете.

Что вы можете сделать, так это разместить несколько тестовых заказов. Это не станет окончательным доказательством качества поставщика, но даст вам полезную информацию. Вы можете увидеть, как выглядит процесс заказа с вашей стороны, сколько времени занимает доставка и как товары доставляются. Например, если поставщик не отправляет информацию об отслеживании в течение нескольких дней, это может быть тревожным сигналом. Весь процесс должен быть гладким и плавным, от заказа до доставки.

Подготовка к контакту с поставщиками

После того, как вы составили список поставщиков, с которыми хотели бы связаться, вам нужно будет позаботиться еще о нескольких вещах, прежде чем вы действительно свяжетесь с ними. Взаимодействовать с поставщиками проще всего, если у вас есть необходимая правовая репутация и вы точно знаете, что вы ищете в поставщике.

Be Incorporated

Это обязательно. Как я уже говорил ранее, большинству оптовиков потребуется доказательство того, что ваш бизнес действительно является законным, а это означает регистрацию. На самом деле, большинство оптовиков будут показывать свои цены только утвержденным предприятиям, поэтому, если вы не зарегистрированы, вы, вероятно, даже не увидите оптовые цены.

Знай, чего ты хочешь

Что ты хочешь от своего поставщика? Какие продукты вы хотите предложить? Это те вопросы, на которые вы должны ответить, прежде чем говорить с поставщиком. По сути, вы должны иметь в виду все подробности, прежде чем вступать в контакт. (Приведенный выше раздел о том, что искать, также должен помочь вам в этом.)

Оптовики существуют для ведения бизнеса, и они каждый день получают тонны спама от людей, которые тратят свое время впустую. Вы не хотите быть одним из тех людей. Вам нужно показать им, что вы настроены серьезно, и во многом это доказательство зависит от того, как вы преподносите себя. Если вы сразу перейдете к делу и не зададите миллион вопросов, поставщик поймет, что вы настроены серьезно.

Поэтому очень важно знать, что вы ищете, еще до того, как вы возьмете трубку телефона или наберете электронное письмо. Старайтесь занимать как можно меньше их времени (но не бойтесь задавать законные вопросы).

Спросите, есть ли у них дропшиппинг

Не все оптовики предлагают дропшиппинг, так что это, вероятно, вопрос №1, который вы захотите задать. Возможно, вы уже знаете, но все же вежливо спросить (и это приведет вас и представителя к одной и той же странице). Вы не хотите полчаса болтать по телефону с поставщиком о продуктах и ​​ценах только для того, чтобы узнать, что они не осуществляют прямую поставку.

Если конкретный поставщик не занимается прямой поставкой, но вы определенно хотите работать с ним, сообщите ему об этом и посмотрите, сможете ли вы договориться о сделке. Это скорее исключение, чем правило, но не редкость.

Телефон — ваш друг

В наши дни первым побуждением среднего предпринимателя является написать быстрое электронное письмо и отправить его. Электронная почта стала для многих средством коммуникации. Кроме того, боязнь разговоров по телефону очень распространена даже среди предпринимателей. Легко понять, почему. Страшно сделать свой первый звонок (или даже первые десять звонков) поставщикам, с которыми вы никогда раньше не разговаривали.

Источник изображения

Но как только вы впервые берете трубку и начинаете говорить, становится намного меньше страшно. Это не так плохо, как кажется, и даже если общение не является вашей сильной стороной, не волнуйтесь; поставщики привыкли к этому, и они готовы помочь вам.

Один эффективный телефонный звонок может сделать работу пятидесяти электронных писем, поэтому вы будете мчаться вперед, а не ждать ответа в почтовом ящике днями. Просто позвоните вместо того, чтобы писать по электронной почте, и это сэкономит вам месяцы потерянного времени.

Все еще боишься? Вот совет — запишите свои вопросы, прежде чем звонить. Таким образом, у вас будет структура вашего разговора. Хотите верьте, хотите нет, но эта маленькая техника может изменить все.

Оплата поставщиков

Итак, вы нашли отличного поставщика, поговорили по телефону, заключили сделку и готовы объединить усилия. Вы должны знать, как поставщики будут принимать платежи, чтобы не было заминок, когда придет время платить.

Кредитная карта. В главе 6 я рекомендовал получить кредитную карту исключительно для использования в бизнесе, и это одна из главных причин для этого. Почти каждый оптовик примет оплату кредитной картой, и это самый удобный способ оплаты.

Приятно то, что у вас будет мало личных расходов, потому что вы будете платить поставщику за заказы, которые клиенты уже разместили. Это упрощает получение множества наград и/или миль для часто летающих пассажиров.

Кредитные карты также быстрые и безопасные. Многие поставщики будут иметь ваш номер CC в файле и просто взимать плату при размещении заказа, что делает процесс простым и безболезненным.

PayPal. Несмотря на то, что не все поставщики принимают PayPal, многие принимают его, поскольку он стал настолько повсеместным. Это также чрезвычайно удобный способ оплаты, но при работе с PayPal всегда взимается комиссия, поэтому это не всегда лучший выбор. Вообще говоря, кредитная карта лучше, но есть ситуации, в которых PayPal может выиграть. Вам придется изучить оба варианта и посмотреть, какой из них подходит именно вам.

Если вы сомневаетесь, воспользуйтесь кредитной картой. Вы можете получить множество вознаграждений и обойти огромные комиссии, взимаемые PayPal.

Условия нетто. Это более традиционный метод оплаты поставщикам, но он все еще широко используется сегодня. По соглашению о чистых условиях после покупки продуктов у вас есть определенное количество дней для оплаты, обычно чеком или банковским переводом. Например, если вы находитесь на условиях «Net 30», у вас есть 30 дней после размещения заказа для оплаты.

Вы, наверное, задаетесь вопросом, почему поставщики используют этот способ оплаты, если они не получают деньги вперед. Не мог ли кто-нибудь сбежать с товаром? Поставщики решают эту проблему, требуя кредитных справок. Если выбранный вами поставщик использует чистые условия, вам необходимо предоставить соответствующую документацию при подаче заявки на учетную запись.

Работа с поставщиками

Вам может быть интересно узнать, каковы ваши обязанности при работе с поставщиком, или, может быть, вы хотите узнать, как выглядят отношения между розничным продавцом и поставщиком. Хотя это варьируется от поставщика к поставщику, есть некоторые общие практические правила, которые следует учитывать, когда вы готовитесь начать работу с поставщиком.

Будьте своевременны с отправкой заказов. Это жизненно важно не только для вашего поставщика, но и для ваших клиентов. Вам нужно быстро доставлять заказы ваших клиентов из точки А (ваш сайт) в точку Б (поставщик). В зависимости от того, сколько продаж вы получаете, это может означать ежедневную обработку заказов или, если вы продаете как сумасшедший, передачу работы виртуальному помощнику.

Познакомьтесь со своим контактным лицом/представителем. Как я кратко упоминал ранее в этой главе, хороший поставщик назначит вам специального представителя. Вы захотите наладить хорошие отношения с этим человеком, так как он или она будет оказывать помощь и решать всевозможные проблемы с заказами. Если у вас возникли проблемы с вашим контактом, не стесняйтесь поговорить об этом с вышестоящим. Ваш представитель является важной частью цепочки поставок, и плохой представитель может означать, что заказы будут идти не так, как надо. Ой!

Обработка неудачных заказов

Прямая поставка не идеальна, и есть много проблемных областей, о которых вам следует знать. Одна из таких проблем: неудачные заказы. Поставщики обязательно испортят заказ здесь и там, особенно если вы имеете дело с более крупным поставщиком, который получает большой объем заказов.

Иногда это означает, что поставщик отправляет покупателю не тот товар. В худшем случае? Они вообще никогда не отправляют товар. Эта идея может вызвать мурашки по коже дропшиппинг-продавца, поэтому лучше быть к этому готовым.

Существует трехэтапный процесс, который вы можете использовать для исправления ошибок в заказе:

1. Извинитесь перед клиентом. Первый шаг — признать ошибку и извиниться за нее. Не обвиняйте своего поставщика. Это делает вас похожим на бедного продавца, который не может признать свои ошибки. И помните, клиент никогда не должен знать, что у вас есть поставщик! Так что сразу извинись.
2. Помиритесь с ними. После того, как вы извинитесь, вам нужно как-то исправить ошибку. Конкретный способ, которым вы это сделаете, будет зависеть от того, насколько большой была ошибка. Иногда вам просто нужно отправить покупателю правильный продукт. В других случаях вы можете захотеть возместить стоимость доставки или включить небольшую халяву, например небольшую сумму кредита в магазине. В любом случае, вы должны сделать это правильно с вашим клиентом.
3. Сообщить поставщику об ошибке. Даже если вы должны исправить ошибку, ваш поставщик должен заплатить за это. Как правило, поставщик покрывает расходы на доставку, чтобы вернуть не тот товар или даже отправить новый. Обычно они не будут платить за какие-либо бесплатные услуги или обновления, которые вы предоставляете клиенту.

Итак, что произойдет, если ваш поставщик испортит несколько заказов в течение короткого промежутка времени? В девяти случаях из десяти это означает, что у вас плохой поставщик. К сожалению, вы мало что можете сделать, имея дело с некачественным поставщиком. Начните искать другого поставщика с лучшей репутацией. И если вы уйдете от поставщика, обязательно сообщите ему почему!

Начните продавать онлайн прямо сейчас с Shopify

Начните бесплатный пробный период

После того, как вы нашли поставщика

После того, как вы нашли поставщика, найдите время, чтобы посмотреть, как он работает. Через несколько месяцев вы почувствуете, насколько они эффективны. Не бойтесь разорвать его и искать другого поставщика, если дела идут не так хорошо.

В главе 11 я немного подробнее расскажу о поставщиках и расскажу о работе с несколькими поставщиками для удовлетворения всех ваших потребностей в прямой доставке. Я рекомендую начать с одного, но как только вы освоитесь, иметь дело с несколькими не составит большого труда.