Качества коллеги по работе: 5 главных качеств идеального сотрудника.

Содержание

5 главных качеств идеального сотрудника.

Портрет идеального сотрудника каждый работодатель представляет по-разному, так как набор его качеств ориентирован на потребности конкретной компании и отвечает определенным требованиям. Но есть компетенции, которые хотят видеть в своем подчиненном большинство руководителей. Причем их немало. Какие же качества идеального сотрудника сегодня в приоритете?

«Идеальный сотрудник сегодня воспринимает себя как хранилище компетенций, которые он должен сам отслеживать, развивать и улучшать»

Продуктивность работы команды во многом зависит от того, какими качествами обладают ее участники. Чем меньше слабых «звеньев», тем качественнее работа всей команды, и, как следствие, выше прибыль и эффективность компании в целом, устойчивее ее репутация на рынке. Чтобы обеспечить хорошую работу команды, очень важно, чтобы как можно больше сотрудников обладало компетенциями, необходимыми компании. Тогда ее «рабочий механизм» будет работать без сбоев, а задачи – выполняться в соответствии с целями и миссиями организации.

Рассмотрим компетенции идеального сотрудника, которые больше всего ценятся современными руководителями.

1. Трудолюбие

Какими бы знаниями, профессионализмом или навыками ни обладал хороший сотрудник, именно трудолюбие влияет на качество выполняемых им обязанностей. В последнее время на рынке труда отмечается интересная тенденция: очень непросто найти трудолюбивых подчиненных. Такой человек точно видит поставленные цели, уважает свой труд, стремится достичь высоких результатов. Профессиональная деятельность для него расценивается как важная часть жизни и способ самовыражения.

Владимир Тарасов не раз говорил о ценном качестве, которое должно рассматриваться как приоритетное при наборе персонала. Это умение делать работу по-настоящему хорошо, а также уважать свой и чужой труд. Причем делать работу «хорошо» означает «не уметь делать плохо». Например, умение водить машину плавно и легко, ориентируясь в городе и не мешая участникам движения. Или чисто убрать помещение, не беспокоя тех, кто в нем находится. Умение выполнять простые, на первый взгляд, вещи – очень ценное качество. Таких людей мало, поэтому работник с подобными компетенциями – на вес золота для компании.

2. Ответственность

Не каждый сотрудник берет ответственность за свои решения – ему проще переложить ее на коллегу или руководителя. Именно по этой причине работник тратит время на поход к вышестоящему лицу, который даст ему ответ на сложившуюся ситуацию (хотя он, вероятнее всего, известен работнику). Это не значит, что подчиненный должен решать все самостоятельно, но он может предложить несколько вариантов решения проблемы для одобрения руководством. Именно для одобрения, но не решения. Безынициативное исполнение своих обязанностей никак не сопоставляется с качествами хорошего сотрудника.

Сотрудник рекламной компании присылает на одобрение руководству дизайн буклета и просит посмотреть, что-то добавить. Руководитель, просмотрев буклет, говорит, что добавлять ничего не надо. Позже выясняется, что в оформлении допущены ошибки: неверно написан адрес компании. Весь тираж придется переделать. Что скажет сотрудник? - «Я присылал вам буклет, и вы его одобрили». Понравится ли такой ответ руководству? Вряд ли. Уход от ответственности – не лучшее качество хорошего сотрудника.

3. Умение работать в команде

Все рабочие процессы тесно взаимосвязаны даже в самой маленькой компании. Такие качества хорошего сотрудника, как осознание корпоративных целей, доброжелательность к коллегам, взаимопомощь - высоко ценятся сегодня. Умение быть звеном команды, понимать ее предназначение, активно и добросовестно трудиться в одной «цепи» – именно те компетенции, которые хочет видеть руководство в своих сотрудниках.

Мешает работе коллектива конфликтный сотрудник, который спорит, обвиняет, создает раздоры, не умеет находить общий язык с сотрудниками. И очень часто производительность всего отдела падает именно из-за того, что «Маша постоянно конфликтует с Сашей». Умение работать в команде, «обходить» конфликты, создавать благоприятную, дружескую атмосферу – важные компетенции сотрудника.

«Не факт, что вы плохо влияете на атмосферу в коллективе, но факт, что вы имеете имидж человека, который влияет именно так» (В. Тарасов). Идеальный вариант, когда команда сформирована из дружных, бесконфликтных людей, умеющих находить компромисс в сложных ситуациях.

4. Стремление к личностному росту, развитию профессиональных качеств

Для плодотворной работы в организации, без сомнения, специалисту необходимо обладать высоким профессионализмом. Но эта планка постоянно растет, и сотрудник должен быть готов к регулярному обучению. Причем, независимо от возраста. Если человек стремится к самосовершенствованию, самообучению, развитию, он полезен компании и будет расти вместе с ней.

Например, в компании «Роснефть» внедрена система подготовки кадров, охватывающая все категории персонала и направления бизнеса. Программы помогают развиваться сотрудникам и более качественно выполнять свои обязанности. Система обучения включает переподготовку кадров, повышение квалификации, управленческие программы. На базе организации внедрены курсы дистанционного обучения, направленные на развитие кадрового резерва и подготовку руководителей. Поэтому для компании «Роснефть» приоритетной компетенцией сотрудника является его стремление к росту и развитию.

5. Лояльность

Рассматривая портрет идеального подчиненного, нельзя не вспомнить о лояльности. Приверженность целям компании очень высоко ценится руководством. Способность человека разделять правила компании, следовать ее принципам и идеям – основополагающие компетенции. Такие сотрудники глубоко понимают ценности организации и воспринимают ее как надежного и долгосрочного работодателя.

С целью повысить лояльность сотрудников компания «Лукойл» разработала политику управления кадрами: прозрачную, четкую и обязательную. Программой была предусмотрена

Портрет идеального сотрудника или 12 личных качеств для образцового резюме

  • Главная
  • Поиск работы
  • Компании
  • Новости
РУС
  • РУС
  • ENG
Войти
  • Работодатель
  • Соискатель
  • Главная
  • Поиск работы
  • Компании
  • Новости
  • ENGРУС

Работодатель  Соискатель

Вакансии дня

logo Менеджер систем внутреннего контроля (по интеграторскому бизнесу) logo
Директор департамента инвестиционного развития logo Кредитный инспектор (CIB, кредитование ключевых клиентов (промышленность, сельское хозяйство)) logo Старший специалист Центра администрирования кредитных операций


#трейдер зарплата #какая зарплата у бухгалтера #экономист зарплата

какие указать личностные или профессиональные качества для работы бухгалтером и примеры этого

Одной из гарантий успеха любой деятельности является профессионализм ею занимающегося человека, поэтому так важно смотреть на деловые качества работника. Они позволяют понять, на что он способен, что можно ему поручить.

Их анализ желательно производить при устройстве на работу, важно помнить и про личные качества, от которых часто зависит поведение с коллегами и руководством. Список тех и других варьируется для разных профессий. Они могут изменяться, если это необходимо для продвижения по карьерной лестнице.

Определение

Деловые качества для резюме: пример написания

Деловые качества — это возможность человека осуществлять функции при наличии у него определённого уровня знаний, образования, опыта работы и характеристик личности. Без их выявления и оценки работника затруднительно поручить ему выполнение обязанностей и рассчитывать на их качественное выполнение.

Существует разный подход к определению деловых и профессиональных качеств. Некоторые склонны считать, что профессиональные качества работника наименее важны . Наиболее популярна позиция, согласно которой профессиональные более подробно раскрывают характеристику свойств специалиста. Деловые являются универсальными качествами для разных видов работы.

Описание личных качеств

Личные качества при устройстве на работу играют не менее важную роль, чем деловые. Личные свойства раскрывают особенности специалиста как человека, показывают, как он взаимодействует с другими людьми.

Часть из них закладывается с детства, формируется в семье, другая часть развивается в обществе, в школьном, студенческом коллективе.

Некоторые личные характеристики можно обнаружить только в ходе трудовой деятельности, положительные качества можно и нужно развивать для достижения профессиональных целей. Профессиональные и личные качества важны для работы. Они отражаются в резюме кандидата на должность, часто деловые вытекают из личных.

При одинаковых профессиональных характеристиках работодатель изучает список личных свойств. Соискателю надо стремиться показать в резюме сильные стороны своего характера и личности, чтобы руководитель сделал объективный выбор.

Характеристика

Примерный перечень личных качеств работника :

  • честность;
  • коммуникабельность;
  • ответственность и добросовестность;
  • трудолюбие;
  • вежливость и тактичность;
  • целеустремленность;
  • гибкость и умение принимать чужую точку зрения;
  • самокритичность, умение видеть свои ошибки и признавать их;
  • стрессоустойчивость.

Данный список показывает положительные свойства, существуют и отрицательные стороны личности, которые легко выявить через противоположности положительных свойств. Идеального работника найти сложно, у каждого имеются те и другие характеристики в разных пропорциях.

Деловые качества для резюме: пример написания

Описание деловых качеств

Деловые качества для приема на работу можно классифицировать по разным основаниям, среди которых мотивация, круг выполняемых должностных обязанностей, направленность на коллег, руководство или контрагентов, время приобретения качеств.

Одной из распространенных и обширных классификаций является деление на положительные и отрицательные. Они будут рассмотрены отдельно, так как в разной ситуации одно и то же свойство может быть хорошим, а в другом случае оказаться плохим. Также некоторые рабочие характеристики важны для начальника, а другие для рядового специалиста.

Положительные

Среди них можно выделить те, которые характеризуют отношение к трудовым обязанностям:

  • дисциплинированность;
  • усидчивость;
  • самостоятельность в принятии отдельных решений;
  • самообучаемость;
  • аккуратность в работе с документами;
  • умение планировать и распределять свое время;
  • дальновидность;
  • креативность;
  • умение четко формулировать свои мысли;
  • способность быстро принимать решения.

Те, которые показывают характер отношений с окружающими:

  • умение находить общий язык с клиентами;
  • знание делового этикета;
  • умение говорить на публику;
  • умение организовывать мероприятия;
  • умение работать в команде;
  • способность убеждать;
  • профессиональная честность;
  • уравновешенность, стремление к золотой середине.

Перечень не является исчерпывающим, а содержит базовый набор, который при желании можно дополнить некоторыми личными качествами работника.

Отрицательные

Однозначно негативные качества:

  • жадность;
  • неуживчивость;
  • обидчивость;
  • завистливость;
  • самоуверенность и наглость;
  • заносчивость;
  • болтливость и склонность к распусканию сплетен;
  • агрессивность;
  • проявление лени;
  • мстительность.

Некоторые свойства можно назвать отрицательными при определенных обстоятельствах:

  • гиперактивность;
  • скромность;
  • прямолинейность;
  • эмоциональность.

Отражение в резюме

При приеме на работу деловые и личные свойства учитываются в первую очередь. Не зная человека, выбрать подходящего кандидата работодатель может только по резюме или собеседованию.

Иногда возникает проблема, какие качества работника для резюме подходят больше всего. Соискатель допускает ошибку, если перечисляет их в большом количестве, не выбирая главные, относящиеся к данной должности. Для руководителя это сигнал, что он не умеет вычленять нужную информацию.

Формулировки в резюме должны быть четкими, лаконичными, логическими, не противоречащими остальной информации. Желательно, чтобы они отражали сильные стороны личности, чтобы из текста можно было отследить связь между деловыми качествами и профессиональными достижениями.

Иногда претенденты на должность указывают в резюме не только свои лучшие стороны, но и худшие. Это может иметь двоякий смысл: свидетельствовать о честности человека и показывать его недальновидность. Желательно отметить свои недостатки на собеседовании, где про это спросят. Важно подчеркнуть желание исправлять свои недостатки.

Деловые качества для резюме: пример написания

Качества для разных профессий

Каждая сфера деятельности предполагает наличие тех или иных деловых качеств, которые необходимо указывать в требованиях к вакансии, они важны при приеме на работу:

личные, для резюме, при приеме на работу

Одной из гарантий успеха любой деятельности является профессионализм ею занимающегося человека, поэтому так важно смотреть на деловые качества работника. Они позволяют понять, на что он способен, что можно ему поручить. Их анализ желательно производить при устройстве на работу, важно помнить и про личные качества, от которых часто зависит поведение с коллегами и руководством. Список тех и других варьируется для разных профессий. Они могут изменяться, если это необходимо для продвижения по карьерной лестнице.

Карьерист

Деловые качества крайне важны при приеме на работу

Определение

Деловые качества — это возможность человека осуществлять функции при наличии у него определённого уровня знаний, образования, опыта работы и характеристик личности. Без их выявления и оценки работника затруднительно поручить ему выполнение обязанностей и рассчитывать на их качественное выполнение.

Существует разный подход к определению деловых и профессиональных качеств. Некоторые склонны считать, что профессиональные качества работника наименее важны . Наиболее популярна позиция, согласно которой профессиональные более подробно раскрывают характеристику свойств специалиста. Деловые являются универсальными качествами для разных видов работы.

Описание личных качеств

Личные качества при устройстве на работу играют не менее важную роль, чем деловые. Личные свойства раскрывают особенности специалиста как человека, показывают, как он взаимодействует с другими людьми. Часть из них закладывается с детства, формируется в семье, другая часть развивается в обществе, в школьном, студенческом коллективе. Некоторые личные характеристики можно обнаружить только в ходе трудовой деятельности, положительные качества можно и нужно развивать для достижения профессиональных целей.

Профессиональные и личные качества важны для работы. Они отражаются в резюме кандидата на должность, часто деловые вытекают из личных.

При одинаковых профессиональных характеристиках работодатель изучает список личных свойств. Соискателю надо стремиться показать в резюме сильные стороны своего характера и личности, чтобы руководитель сделал объективный выбор.

Характеристика

Примерный перечень личных качеств работника :

  • честность;
  • коммуникабельность;
  • ответственность и добросовестность;
  • трудолюбие;
  • вежливость и тактичность;
  • целеустремленность;
  • гибкость и умение принимать чужую точку зрения;
  • самокритичность, умение видеть свои ошибки и признавать их;
  • стрессоустойчивость.

Данный список показывает положительные свойства, существуют и отрицательные стороны личности, которые легко выявить через противоположности положительных свойств. Идеального работника найти сложно, у каждого имеются те и другие характеристики в разных пропорциях.

Личные качества

Топ-20 самых популярных личных качеств в резюме

Описание деловых качеств

Деловые качества для приема на работу можно классифицировать по разным основаниям, среди которых мотивация, круг выполняемых должностных обязанностей, направленность на коллег, руководство или контрагентов, время приобретения качеств.

Одной из распространенных и обширных классификаций является деление на положительные и отрицательные. Они будут рассмотрены отдельно, так как в разной ситуации одно и то же свойство может быть хорошим, а в другом случае оказаться плохим.

Также некоторые рабочие характеристики важны для начальника, а другие для рядового специалиста.

Положительные

Среди них можно выделить те, которые характеризуют отношение к трудовым обязанностям:

  • дисциплинированность;
  • усидчивость;
  • самостоятельность в принятии отдельных решений;
  • самообучаемость;
  • аккуратность в работе с документами;
  • умение планировать и распределять свое время;
  • дальновидность;
  • креативность;
  • умение четко формулировать свои мысли;
  • способность быстро принимать решения.

Те, которые показывают характер отношений с окружающими:

  • умение находить общий язык с клиентами;
  • знание делового этикета;
  • умение говорить на публику;
  • умение организовывать мероприятия;
  • умение работать в команде;
  • способность убеждать;
  • профессиональная честность;
  • уравновешенность, стремление к золотой середине.

Перечень не является исчерпывающим, а содержит базовый набор, который при желании можно дополнить некоторыми личными качествами работника.

Отрицательные

Однозначно негативные качества :

  • жадность;
  • неуживчивость;
  • обидчивость;
  • завистливость;
  • самоуверенность и наглость;
  • заносчивость;
  • болтливость и склонность к распусканию сплетен;
  • агрессивность;
  • проявление лени;
  • мстительность.

Некоторые свойства можно назвать отрицательными при определенных обстоятельствах:

  • гиперактивность;
  • скромность;
  • прямолинейность;
  • эмоциональность.

Отражение в резюме

При приеме на работу деловые и личные свойства учитываются в первую очередь. Не зная человека, выбрать подходящего кандидата работодатель может только по резюме или собеседованию. Иногда возникает проблема, какие качества работника для резюме подходят больше всего. Соискатель допускает ошибку, если перечисляет их в большом количестве, не выбирая главные, относящиеся к данной должности. Для руководителя это сигнал, что он не умеет вычленять нужную информацию.

Формулировки в резюме должны быть четкими, лаконичными, логическими, не противоречащими остальной информации. Желательно, чтобы они отражали сильные стороны личности, чтобы из текста можно было отследить связь между деловыми качествами и профессиональными достижениями.

Иногда претенденты на должность указывают в резюме не только свои лучшие стороны, но и худшие. Это может иметь двоякий смысл: свидетельствовать о честности человека и показывать его недальновидность. Желательно отметить свои недостатки на собеседовании, где про это спросят. Важно подчеркнуть желание исправлять свои недостатки.

Пример резюме

Пример правильного начала резюме

Качества для разных профессий

Каждая сфера деятельности предполагает наличие тех или иных деловых качеств, которые необходимо указывать в требованиях к вакансии, они важны при приеме на работу.

  • для руководителей важными являются целеустремлённость, ответственность;
  • бухгалтер должен обладать скрупулёзностью и усидчивостью;
  • секретарю не обойтись без аккуратности и терпеливости;
  • менеджер по продажам должен иметь развитые коммуникативные навыки, обладать гибкостью.

Качества сотрудника которые работодатель ценит

В начале сентября проведен опрос 1,5 тыс. соискателей и 300 HR-менеджеров, с целью узнать, какие качества нужны сотрудникам компаний для наиболее продуктивного продвижения по карьерной лестнице. Респондентов попросили оценить 15 самых распространенных трудовых качеств по 10-бальной шкале. Практически все опрошенные согласились с тем, что главными ключами к успеху является ответственность (в среднем 8,4 балла), целеустремленность (7,5 балла) и общительность (7,3 балла) – об этом заявили и кандидаты, и представители рекрутеров.

Что же касается остальных качеств, то в них были выявлены существенные разногласия.

В частности, менеджеры по подбору персонала говорят про большую важность для карьерного роста лояльности к начальству (7,1 балла), в то время как для соискателей этот показатель является второстепенным (4,2 балла). Кроме преданности к руководству, наниматели любят стрессоустойчивых (7,7 баллов) и эмоционально стабильных (7,7 баллов) кандидатов, хотя сами соискатели не выделяют эти качества как важные. Карьерист.ру постарался выяснить, почему стороны трудовых отношений не сошлись во мнении в таком простом вопросе.

Лояльность, как способ сэкономить

Как считают многие эксперты, лояльность, стрессоустойчивость и способность к обучению – качества, которые позволяют работодателю экономить. По словам Георгия Самойловича, руководителя одного из отделов рекрутинговой компании «Юнити», сотрудники, обладающие такими качествами, всегда руководствуются интересами работодателя, не требуют доплат, без проблем перерабатывают и гораздо реже уходят на больничные. Согласна с этим и Екатерина Суслова, HR-директор компании OBI, ведь лояльные сотрудники готовы взвалить на себя гораздо больше обязанностей, чем от них требуют, мотивируя себя не прибавкой к зарплате или лишним выходным, а общим благом. Такой сотрудник способен руководствоваться не только гласными правилами и уставом, но и неформальными установками.

podbor-personala-800x440podbor-personala-800x440

Работодатели ценят самоотдачу в работе

Это выражается в полной самоотдаче работе, когда сотрудник не покидает рабочее место до выполнения поставленной задачи и приходит на помощь коллегам, даже если не успел выполнить свои дела. Более того, такие работники не склонны к частой смене мест работы, даже если им предлагают более высокое жалование. В итоге сотрудники становятся опорой работодателя, на которую можно положиться в экстренных ситуациях – когда нагрянула неожиданная проверка, резко вырос объем работы или же появились временные проблемы с финансированием. В конце концов, это положительно отражается на их карьерных успехах, ведь руководство ценит таких сотрудников.

Как говорит Мария Макарушкина, партнер консалтинговой компании «Экопси консалтинг», большинство менеджеров высшего звена приходят к успеху, прежде всего, благодаря двум составляющим – лояльности и стрессоустойчивости. Это не зависит от сферы, в которой они задействованы, образования, практики, амбиций или других субъективных факторов. Работодатели привыкли доверять тем сотрудникам (при условии постоянного контакта), которые поддерживают их инициативы и помогают с их реализацией, терпят задержки заработной платы и вносят свои предложения. Если они проходят такое своеобразное испытание, то намного чаще получают повышение хотя бы до начальника отдела или направления.

По словам Сергея Байтерякова, эксперта консалтинговой компании «Molga Consulting», стрессоустойчивость получает среди руководства всегда высокие оценки именно за то, что сохраняет работоспособность сотрудника независимо от ситуации, обеспечивая позитив и продуктивность, даже когда становится слишком сложно. Особенно высоко это все ценится в совокупности со способностью обучаться.

Под грифом «секретно»

Эксперты утверждают, что российские компании никогда не открывают данные о том, что может способствовать карьерному росту в конкретной организации. Рядовые сотрудники редко когда бывают осведомлены о карьерных возможностях в своей компании или даже отделе. Именно поэтому менеджмент и все остальные работники понимают понятие «карьерного роста» по-разному.

98ybv-egsj498ybv-egsj4

Что необходимо для карьерного роста?

Рядовой работник уверен, что идеальными для правильного карьериста будут общительность, целеустремленность и визуальная привлекательность. По мнению большинства трудящихся, лояльность и стрессоустойчивость не могут ускорить карьерный взлет, и с ними трудно поспорить. Для всех трудящихся очевидно, что если исключить продвижение «по протекции», то повышение может быть получено лишь за достижение какого-либо высокого результата, а не за черты характера, которые помогли его достичь. Однако, со своей стороны, рекрутеры прекрасно понимают, что именно лояльность и стрессоустойчивость обеспечивает результативность, поэтому-то они их так высоко и ценят.

Интересно, что в качестве еще одного важного качества, соискатели называют интуицию.

Как говорит Байтеряков, интуиция помогает поступать правильно при отсутствии для того полноценной информации, но ее нельзя воспринимать в качестве трудового инструмента, и уж тем более в качестве ключа для карьерного роста. Дело в том, что современный бизнес не приемлет погрешностей и поэтому принятие каких-либо решений всегда основывается на конкретной и точной информации или хотя бы здравом смысле. Даже HR-менеджеры, которым приходится исходить из субъективной информации, уже давно руководствуются при найме сотрудников массовыми методиками, избегая применения интуиции.

А вот внешность – совсем другой вопрос, хотя он играет роль лишь в тех отраслях, где работнику приходится сталкиваться с клиентами. Кто бы что ни говорил, но красивый продавец, при других равных, продаст гораздо больше конфет, чем некрасивый. По словам Байтерякова, привлекательные люди гораздо проще проходят собеседования, поскольку они могут расположить к себе интервьюера. Их часто наделяют качествами, которыми они не обладают. Положительное восприятие внешности всегда влияет не только на качества, ценности и убеждения собеседника, но и обеспечивает переоценку поступков привлекательного человека в положительную сторону.

Но с этим работодатели согласны далеко не всегда. Например, по мнению Сусловой из OBI, их сотрудники, в первую очередь, должны обеспечить клиентам приятное и комфортное общение. Для этого важны позитивный настрой и открытость, которые в OBI никак не связывают с характеристиками внешности.

Стаж превыше всего

При всем этом, эксперты сходятся во мнении, что личные качества, насколько бы они ни были ценны для конкретного работодателя, не будут влиять на скорость его карьерного продвижения. Многие уверены – черты характера и качества сотрудника могут стать лишь инструментом в борьбе за повышение, но способствовать ему, лишь благодаря одному их наличию – едва ли.

98ybv-egsj498ybv-egsj4

Проводимые многими консалтинговыми компаниями исследования показывают практически полное отсутствие взаимосвязи между качествами сотрудника и занимаемой им должностью. Куда чаще карьерный рост в российских компаниях обусловлен возрастом сотрудника, опытом и его стажем у конкретного работодателя.

Причем возраст, как ни странно, может отыгрывать центральную роль.

Так, по словам Байтерякова, возраст может приводить даже к абсурдным ситуациям. В практике эксперта встречались случаи, когда выбор руководства, в части достойных для повышения, падал на двух сотрудников – молодого и возрастного. И несмотря на более высокий образовательный уровень молодого, а также наличие у него более развитых личных качеств, руководитель повысил возрастного…

В любом случае логику начальства слишком сложно уловить и понять – с этим никто не поспорит. Так что, воспитывая в себе ценные трудовые качества, помните, что для достижения успеха мало только их наличия – важна способность их реализации на практике. Только такой удачный симбиоз способен привести к успеху и обеспечить достойный карьерный рост.

Статья основана на материалах superjob.ru, vedomosti.ru.

Разместить резюме Добавить вакансию

Составляем характеристику

Характеристика – официальный документ, выдаваемый организацией сотруднику в различных ситуациях. И хотя законодательство в сфере труда и трудовых отношений не требует обязательного представления работником характеристики, многие организации не пренебрегают этим документом, если работник представляет характеристику, например при приеме на работу, а в некоторых случаях организации могут обратиться с официальным запросом на прежнее место работы о представлении характеристики на работника. Составляет характеристику, как правило, руководитель структурного подразделения, в котором работает (работал) работник. Составляя характеристику, руководитель подразделения должен продемонстрировать индивидуальный поход, показать, что он хорошо знает работника, объективно оценивает его деловые и личные качества. Именно потому, что характеристика должна быть объективной, в каких-то случаях она может содержать не очень лестные оценки качеств работника. Главное при этом сохранять сдержанность, корректность, не допускать обидных для работника выражений и несправедливых оценок.

Как правило, в характеристике приводится оценка работника как специалиста, оценка его профессиональной деятельности работника, деловых и личных качеств.

В тексте характеристики можно условно выделить несколько частей:

  1. заголовочная часть;

  2. анкетные данные о работнике;

  3. данные о трудовой деятельности работника;

  4. оценка деловых и личных качеств работника;

  5. заключительная часть.

1. В первой – заголовочной – части указывают название документа (ХАРАКТЕРИСТИКА), должность, занимаемую работником (включая название организации), фамилию, имя, отчество работника (полностью).

2. Во второй части – анкетных данных – указывают фамилию, инициалы работника (имя и отчество полностью уже можно не повторять), год рождения, образование (при этом указывается, какие учебные заведения, где и когда окончил работник), специальность (профессию), ученую степень и звание (если они имеются). Как правило, эта часть характеристики оформляется как первый абзац текста.

3. В третьей части – данных о трудовой деятельности работника – содержится характеристика трудовой деятельности работника. Обычно в этой части указывается, с какого года и в какой должности начал свою трудовую деятельность работник в данной организации (допускается указывать, в каких организациях и на каких должностях работник работал до поступления в данную организацию), указывается, на какие должности и в какие подразделения переводился работник, то есть дается краткая информация о его карьерном росте. В этой же части содержится характеристика результатов трудовой деятельности работника: перечисляются наиболее значимые результаты его работы (какими работами руководил или в каких работах принимал участие, какие работы выполнил самостоятельно). Здесь же могут даваться сведения о повышении квалификации, получении дополнительного образования, второй профессии, переквалификации и др.

4. В четвертой части дается оценка деловых (профессиональных) и личных качеств работника. Показатели, по которым проводится такая оценка, могут быть самыми разнообразными. Особое значение в характеристике имеет оценка профессиональной компетентности работника, его деловых качеств, работоспособности, психологических и этических качеств.

Оценивая профессиональную компетентность работника, следует обратить внимание на наличие у него опыта, уровень его профессиональных знаний, знание законодательных и иных нормативных правовых документов, эрудицию, наличие интереса к зарубежному опыту, способность к самообразованию, знание собственных прав и обязанностей и др.

Деловые качества работника проявляются в его способности устанавливать и поддерживать деловые отношения с коллегами, руководством, сотрудниками других компаний; в способности осуществлять руководящие функции или вести аналитическую работу, заниматься планированием работы, осуществлять контроль за выполнением работ и др.

Работоспособность работника оценивается по тому, насколько активен он при выполнении порученных обязанностей, по умению организовывать трудовой процесс и выполнять работу качественно и в установленные сроки, по поведению в сложных ситуациях, по способности брать на себя ответственность за результаты работы, по эффективности принимаемых решений или результатов работы.

Личные качества работника проявляются в его взаимоотношениях с коллегами (доброжелательность, коммуникабельность), в уровне общей культуры работника, его психологических качествах.

Оценивая качества работника, очень важно правильно расставить акценты, по возможности точно определить уровень знаний и навыков работника. Естественно, что в одном случае уровень знаний, опыта, навыков можно оценить как «очень хороший» или «высокий» (например, имеет большой опыт, имеет высокий уровень знаний, обладает глубокими знаниями), в другом случае как «достаточный» (например, имеет достаточный опыт, имеет достаточные знания), в третьем случае как «не очень достаточный», «небольшой» (например, недостаточно хорошо знаком с вопросами…, имеет недостаточно глубокие знания…), в четвертом случае как «отсутствие знаний, опыта, навыков и т.д. (например, не имеет опыта в области…, не обладает навыками… и др.).

В этой же четвертой части характеристики дается информация о формах поощрения работника, имеющихся у него наградах или взысканиях (например, по итогам работы в 2005 г. награжден ценным подарком).

5. В заключительной части характеристики указывается цель составления характеристики (характеристика составлена для представления в…).

Текст характеристики излагается от 3-го лица настоящего или прошедшего времени (окончил, работал, выполняет, имеет). Оформляется характеристика на стандартных листах бумаги формата А4, подписывается, как правило, несколькими лицами, например руководителем (или заместителем) организации и руководителем службы персонала (или руководителем подразделения, в котором работает работник). Характеристика может подписываться и одним лицом – руководителем организации, в этом случае необходимо, чтобы на экземпляре характеристики, остающемся в организации, были визы руководителя подразделения, в котором работает сотрудник, и руководителя службы персонала. Подписи удостоверяются печатью организации. Дата выдачи характеристики проставляется внизу, под подписями слева. Характеристика составляется в двух экземплярах: один для передачи (отправки) по назначению, второй (копия) остается в организации.

Образец характеристики.

ХАРАКТЕРИСТИКА

на старшего аудитора отдела аудита ООО «Практика»

Соколова Михаила Васильевича

Соколов М.В. 1976 года рождения, образование высшее, в 1998 г. окончил финансовый факультет Московской финансово-юридической академии по специальности «бухгалтерский учет и аудит». С 1998 по 2000 гг. Соколов М.В. проходил службу в рядах Вооруженных Сил Российской Федерации.

Соколов М.В. работает в ООО «Практика» с января 2002 г. Сначала он занимал должность аудитора отдела аудита, а с 2004 г. работает в должности старшего аудитора того же отдела. До поступления в ООО «Практика» Соколов М.В. в течение двух лет работал в ЗАО «Знак качества» в должности помощника аудитора. За время работы в ООО «Практика» Соколов М.В. в составе группы специалистов участвовал в аудиторских проверках ряда компаний. В настоящее время он является руководителем группы, оказывающей консалтинго-аудиторские услуги компании ЗАО «Роста».

В 2005 г. Соколов М.В. окончил с отличием курсы повышения квалификации Российской академии госслужбы при Президенте Российской Федерации.

Соколов М.В. придерживается норм поведения, принятых в компании. В общении с коллегами дружелюбен и приветлив, с партнерами и клиентами фирмы – обходителен и вежлив, в затруднительных ситуациях всегда нацелен на нахождение компромиссных решений, к решению задач подходит творчески. Внимателен к людям, тактичен. Имеет навыки делового общения. Трудолюбив, обладает высокой работоспособностью. Обладает деловыми качествами: добросовестным отношением к работе, стремлением к повышению квалификации и профессиональному росту, аналитическим мышлением. Претензий и замечаний к работе сотрудника не было.

Характеристика составлена для представления по месту требования.

Начальник Производственного отдела Сидоров Б.Г.

25.05.2015г.

Использованный источник: http://www.profiz.ru/sr/9_2006/Character/

Характеристика с места работы, образец и пример составления

Характеристика является важным документом, в котором указывается персональная информация о сотруднике, с описанием его личных и профессиональных качеств. Составляется документ в зависимости от требований и органов, куда он будет подаваться. Предварительно, по составленной информации, можно сделать вывод о компетенции и личных качествах человека, о его характерологических особенностях.

Смотрите далее: как написать характеристику.

В суд с последнего места работы

Возникают различные ситуации, когда людям необходимо участвовать в судебных процессах. В этих случаях требуется предоставить характеристику с последнего места работы. Многое определяет вид процесса — уголовный или гражданский. Для каждого существуют свои нюансы описания сотрудника с акцентированием определенных качеств.

Гражданский судебный процесс будет рассматривать выполнение трудовых обязанностей, перспективного карьерного продвижения, стабильность трудоустройства. При усыновлении истцу или ответчику желательно предоставить документ, в котором описаны положительные качества и финансовая обеспеченность.

Структура характеристики в суд представлена такими разделами:

  • дата и место составления;
  • ФИО, должность, дата рождения;
  • стад работы с последнего места работы;
  • семейное положение и состав семьи;
  • образование, курсы, навыки;
  • реквизиты и наименование компании;
  • описание вида деятельности, которым занимается сотрудник;
  • служба в армии;
  • достижения, поощрения, награды.

Характеристика заверяется руководителем или начальником отдела кадров. Важные формулировки — платежеспособность и уровень заработной платы, уровень профессионализма, деловой потенциал, отношения с коллегами и ответственность.

По месту требования

В зависимости от разновидностей и целей составления различают документ внешнего и внутреннего типа. Внешний составляется по месту требования — в банк, военкомат, государственные органы и структуры, в полицию и т.д. При составлении руководствуются общепринятыми правилами составления деловых документов. Описывается личность, трудовые достижения, стрессоустойчивость, конфликтность, поведение в коллективе, отношение к коллегам, компетентность.

Общее описание должно создать образ личности и помочь сформировать правильное мнение.

Пример:

Характеристика

Ф.И.О работает в (название фирмы) с 01.02.2018г. по сегодняшний день на должности менеджера-консультанта.

За время работы ________ зарекомендовал(а) себя как ответственный, целеустремленный, трудолюбивый сотрудник. Придерживается норм корпоративной этики.

В коллективе имеет хорошую репутацию, отношения с коллегами дружелюбные, открытые, всегда отзывчивый. Клиенты ценят его за высокую культуру общения и профессиональный подход в работе.

С поставленными задачами и проблемами справляется креативно, быстро и качественно. Имеет прекрасную коммуникацию. При поставленных сложных целях всегда справляется с ними и предоставляет полезные советы.

Работает над повышением квалификационных знаний и профессионального уровня, занимается саморазвитием и обучением. Всегда приходит на помощь другим, за что его ценят в коллективе.

Самостоятельный в работе, выполняет сложные разнообразные виды заданий от руководства.

Для предоставления по месту требования.

Дата __________ Подпись ____________

Производственная на рабочего

Данный вид документа характеризует способности сотрудника и его навыки. Часто предоставляется на новое место работы, чтобы работодатель имел возможность узнать о претенденте на должность.

Составляется и подписывается руководителем фирмы. Обязательно необходимо указать выговоры, предупреждения, взыскания, которые были следствием серьезных нарушений.

Требования и структура производственной характеристики:

  • порядковый номер документа и дата составления;
  • хронология трудоустройства и становления на рабочем месте;
  • наличие поощрений, нарушений, взысканий;
  • подпись руководителя и печать фирмы.

Характеристика должна объективно описывать человека с точки зрения его квалификации и отношения к работе.

Пример:

Специалист по учету товарно-материальных ценностей Иванченко В.П. в компании работает два года. Имеет ряд положительных профессиональных качеств: ответственная, добросовестно относится к обязанностям, соблюдает и придерживается корпоративной инструкции и законодательных нормативов. Вовремя составляет отчеты, грамотно ведет документацию.

Участвует в корпоративной жизни коллектива, имеет хорошую репутацию, ценится в коллективе за открытое отношение и трудолюбие.

Менеджера

Характеристика

Выдана Петровой Нине Васильевне, 23 октября, 1983 г.р., работающей в должности менеджера.

Петрова Нина Васильевна, работает в ТЦ «Город», расположенном по адресу: г. Москва, шоссе Энтузиастов, д.12, к.2.

Нина Васильевна поступила на работу в качестве продавца-консультанта, но проявив ответственность и клиентоориентированность, была переведена в статус менеджера по продажам.

За все время работы Нина Васильевна проявила себя как ответственный, исполнительный и дисциплинированный сотрудник, стремящийся к повышению своего уровня знаний и качественному выполнению порученной работы.

Нина Васильевна придает большое значение охране труда и выполнению техники безопасности, соблюдает внутренние правила, действующие в фирме, и распорядок рабочего дня.

За все время работы Нина Васильевна проявил себя как добросовестный работник, быстро выполняющий свои должностные обязанности, и способный в короткие сроки справиться с большим объемом работы. Вежливо и тактично общается со всеми коллегами и клиентами компании. Трудолюбивая, честная, пунктуальная, умеет работать в команде. Не создает конфликтные ситуации в коллективе, пытается решить возникшие в коллективе конфликтные ситуации со стороны. Очень ответственно работает с документацией.

За время работы выговоры и взыскания за какие-либо нарушения ни разу не получала.

 

Управляющий отделом продаж                                                                                   Семенова И.Р.

Образец на работника – водителя

Причины составления

Выдается в 2 случаях:

  • по личному требованию работника;
  • в ответ на запросы внешнего и внутреннего типа.

Внешняя характеристика – составляется по требованию самого водителя или других пользователей: банк, суд, адвокатская фирма. Внутренняя предоставляется на требование актов, выданных органами руководства компании. В случае перевода в другой отдел или должность.

Структура текста

Составляется в произвольной форме без стандартной формы. Исключение – запросы в государственные органы, когда выдается конкретный бланк.

Условно ее разделяют на 5 частей:

  1. Заголовок.
  2. Анкетные данные.
  3. Трудовая деятельность.
  4. Основная часть – личные качества.
  5. Заключение.

Пример:

Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»

г. Самара, ул. Строителей, 2А

 01 марта 2018 года

ХАРАКТЕРИСТИКА

Выдана водителю категории «В» и «С» Макаренко Владиславу Николаевичу,

(водительская категория, ФИО сотрудника)

1980 года рождения, образование средне-специальное.

2001 году окончил Самарский колледж по специальности «Автомеханик».

В 2010 году принят на работу в ООО «Гарант» водителем.

На протяжении этих лет аварий и нарушений не было. Ответственно выполняет поставленные задания. Всегда заботится о технической исправности транспортного средства. По неоднократным просьбам выполнял функции механика.

Вежливый и тактичный по отношению к другим. Коллеги уважают и ценят его. Трудовую дисциплину не нарушал.

В 2017 году награжден грамотой и денежным вознаграждением за честный труд и добросовестное отношение.

Характеристика выдана для предъявления по месту требования.

Директор _______

Подпись _______ расшифровка

Главного бухгалтера и бухгалтера-кассира

В характеристике необходимо указывать: соблюдает ли сотрудник законодательные нормативные акты, как ведет учет каждого участка, как выполняет начисление заработной платы и налогов, придерживается ли кассовой дисциплины, ведет ли платежно-расчетные операции разных видов, составляет и сдает отчетность, владеет программным обеспечением, ведет аудит.

К тому же важно указывать такие качества как: усидчивость, внимательность, аккуратность, ответственность, терпеливость, точность.

Юриста или юрисконсульта

На крупных предприятиях существует юридический отдел, который занимается составлением договоров, проверкой соответствия документов законодательству, судебными делами. Специалист должен быть не просто компетентный в своей деятельности, но и хорошо владеть навыками профессионала.

В документе важно указать: какими судебными делами занимался сотрудник, уровень подготовленности в решении законных и правовых вопросов, обязанности и проверка различных договорных актов.

Необходимо указывать личные качества, которые важны для бесконфликтной работы в коллективе.

Пример:

Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»

г. Самара, ул. Строителей,2А

01 марта 2019 года

ХАРАКТЕРИСТИКА

Дана штатному юристу Макаренко Владиславу Николаевичу 1980 года рождения. Образование – высшее юридическое.

В 2007 году был принят на должность юриста.

В обязанности входит:

  • составление и анализ договоров;
  • составление внутренних документов;
  • представление интересов организации;
  • участие в судебных процессах.

За период работы зарекомендовал себя только с положительной стороны. Обладает такими качествами: грамотный, трудолюбивый, ответственный. Знает действующее законодательство, отлично ориентируется в изменениях и дополнениях.

Трудовую дисциплину не нарушает. Пользуется уважением среди коллег, отзывчивый, коммуникабельный.

Характеристика дана для предъявления по месту требования.

Директор ___________ (Ф.И.О.)

Учителя (преподавателя)

Написать данный тип документа может директор школы или завуч. Составляется в основном при прохождении переаттестации, для награждения, участия в конкурсах, трудоустройстве или по личному требованию.

Кроме стандартных разделов в характеристике учителя указывается: сколько выпусков у него было, какую методическую тему исследует, какая программа используется в системе обучения, обладание новыми технологиями в образовательном процессе, работа с учениками и родителями.

Для подтверждения профессионального уровня можно указать достижения учеников на различных олимпиадах.

Образец:

Характеристика

на Макаренко Владислава Николаевича учителя физики

высшей квалификационной категории

Самарская среднеобразовательная школа № 1

Макаренко В.Н. работает в данном учреждении с 2010 года. За этот период проявил себя как инициативный и ответственный сотрудник.

Макаренко В.Н. в совершенстве использует новые методические и технологические подходы в процессе обучения. Успешно использует их на практике, чем значительно повышает уровень успеваемости и заинтересованности учеников.

Характеризуется как грамотный, квалифицированный педагог, который знает особенности и проблемы обучения в данном предмете. Личностная направленность образования позволяет мотивировать детей и хорошо усваивать знания.

Особое внимание уделяет внеклассной работе, чтобы повысить коммуникативную активность учащихся. Для этого проводит мероприятия, соревнования, развивающие турниры.

В классном руководстве ориентируется на сплоченность класса с учетом индивидуальных особенностей каждого ученика. Создает различные ситуации, чтобы дети могли правильно реагировать и рассуждать в таких случаях в реальной жизни. Родители высоко оценивают его работу с учениками.

Активно участвует в методических конференциях, сборах, семинарах, повышает квалификацию во время прохождения курсов.

Характеристика дана для предъявления в __________

Директор ______ (Ф.И.О.)

(подпись)

Врача (медицинского работника)

Как улучшить рабочие отношения с коллегами

How to Improve Working Relationships with Colleagues

Если вы новичок в компании или хотите поощрять командную работу, вам нужно обращать внимание на своих коллег, и улучшит ваши рабочие отношения . Эти люди являются частью вашей повседневной жизни, и вы, вероятно, видите их больше, чем свою семью, поэтому важно попытаться создать хорошую рабочую среду, чтобы вы могли работать в гармонии и быть более продуктивными. В этой статье oneHOWTO мы дадим вам несколько советов по , как улучшить рабочие отношения с коллегами и максимально использовать свою трудовую жизнь.

Уважать других

Чтобы улучшить рабочие отношения с коллегами, вам нужно уважительно относиться к работе и к каждой личности других людей. Не становитесь «королевой сплетен» и не говорите плохо о коллегах по работе. Если вы это сделаете, скорее всего, вы останетесь один, потому что люди увидят, что вы из себя представляете. Лучше всего быть профессионалом, то есть идти на работу, уважать своих коллег, и если вы с кем-то не ладите, не нужно никому ничего говорить: в первую очередь будьте вежливы.

Если у вас есть спор или недоразумение с кем-то на работе, пригласите его на кофе и постарайтесь уладить его вдали от других ваших коллег. Вам не нужно устраивать сцену и не забывайте, что , разговаривая, мы приходим к пониманию людей . Выслушайте их точку зрения, объясните свою и постарайтесь договориться о продолжении своей работы. Проблемы будут всегда, и секрет в том, чтобы о них поговорить.

How to Improve Working Relationships with Colleagues - Respect others

Будь честным

Еще одна стратегия налаживания хороших рабочих отношений - это быть честным с самим собой .Если есть проблема или ошибка, к которой вы имели какое-то отношение, лучше признать свою неправоту, признать ошибку и извиниться. Честность и скромность - лучшие качества в работе, потому что каждый человек - человек и может ошибаться. Так что не перекладывайте вину, если вы облажались, нет ничего более человечного, чем признать это и признать свою неправоту. Такое ответственное и искреннее отношение заставит вашего начальника и начальство ценить вас как профессионала.

Доверяй себе

Также важно, чтобы для того, чтобы чувствовать себя хорошо на работе, вы работали над своей самооценкой .Чувство неуверенности в себе или недостаток уверенности в своей работе только отдалит вас от коллег, и вы не создадите команду. Если вы только начали работать в новой компании, это чувство может быть сильнее, потому что вы еще новичок и не знаете людей. Не заставляйте это делать, но и не изолируйте себя. Двигайтесь медленно, учитесь всему, что можете, и особенно доверьтесь своим профессиональным качествам и навыкам . В этой статье oneHOWTO мы объясняем, как повысить самооценку.

Не смешивайте личную жизнь с карьерой

Еще один совет от oneHOWTO: не смешивайте личную жизнь и работу . Это нормально - веселиться с коллегами и вместе пить кофе каждый день, но избегайте решения личных вопросов в рабочее время. Если вы хорошо ладите с некоторыми из ваших сверстников, лучше всего наладить дружеские отношения за пределами офиса . Но будьте умны и не путайте хорошие рабочие отношения с друзьями, потому что вас могут ввести в заблуждение.

Мы не говорим, что вы должны быть закрыты для дружбы. Напротив, если вы подружитесь с кем-то, лучше всего выстроить отношения с этим человеком, но всегда в нерабочее время. Совмещение работы с личной жизнью может быть серьезной ошибкой.

How to Improve Working Relationships with Colleagues - Don

Будьте доступными

Еще один способ улучшить рабочие отношения с коллегами - быть доступным человеком , к которому люди могут обратиться за помощью. То есть, если на работе есть кто-то новенький, и ему нужна небольшая помощь, чтобы научиться тому, что нужно делать, оказать ему всю необходимую помощь, быть добрым с ним и уделять ему особое внимание, особенно в первые несколько недель, пока они не привыкнут к своему новая работа.Важно делиться своими знаниями с коллегами, чтобы улучшить компанию и стать более продуктивными. Будьте доступными и приветливыми для оптимальных рабочих отношений.

Будь позитивным

Но все, что мы обсуждали выше, не будет полезным, если у вас нет позитивного отношения к работе. Это необходимо для самых лучших и приятных рабочих отношений. Люди, которые недовольны своей компанией, несут в себе негатив, который быстро заражает других; так что работать в хорошей среде, иметь хорошую энергию каждый день и позитивное отношение развивать свою работу наилучшим образом.

How to Improve Working Relationships with Colleagues - Be positive

Важность командной работы

Давно прошли те времена, когда сотрудник приходил в офис один и уходил, не отвечая перед кем-либо, кроме своего начальника. Рабочий мир принимает эту предпосылку, но проблема в том, что многих сотрудников не научили это делать.

  • Для создания отличной команды на работе важно, чтобы каждый из ее членов четко понимал, в чем состоит основная цель и цель, ради которой мы сейчас работаем вместе.Таким образом, всем будет легче работать вместе , так как это будет способствовать хорошему общению, а также более высокой эффективности.
  • Работа в команде должна учитывать способности участников, чтобы каждый из участников вносил определенный вклад для достижения поставленной цели . Убедитесь, что вы усиливаете каждый из лучших активов члена команды.
  • Чтобы добиться успешной совместной работы, нельзя просто отказаться от правил и положений , которые составляют группу.Таким образом, все участники будут читать из одного листа гимнов, например, в отношении пунктуальности, выполнения целей и т. Д.
  • Стимул является важной частью совместной работы, и его нельзя игнорировать. Важно признавать заслуги участников каждый раз, когда достигается цель, чтобы все они чувствовали себя готовыми к продолжению сотрудничества.
  • Связь - еще одна важная основа совместной работы, которую нельзя пропустить. Все, что касается проекта, должно быть четко доведено до всех, и члены команды должны чувствовать возможность передавать свои идеи, нововведения и даже жалобы.
  • Наконец, мы должны стараться быть максимально цели при работе в команде. Хотя личные чувства действительны, они не могут проникать в рабочую среду, поскольку могут вызвать проблемы среди других участников проекта.

Примечания для менеджеров

Если вы начальник или руководитель команды, гарантирует, что у рабочих, находящихся в ваших руках, будет хорошая рабочая среда. Поэтому важно учитывать эти советы, чтобы сотрудники были довольны работой:

  • Признайте достоинства своих сотрудников или вашей команды.Люди, которые стремятся обвинить других и никогда не говорят им, что они делают хорошую работу, в конечном итоге вызывают у работника чувство дискомфорта и неприятия. Важно, чтобы вы их ценили и чтобы они хорошо себя чувствовали в компании.
  • Не обсуждайте это публично . Если один из ваших сотрудников совершил ошибку или вам нужно за что-то привлечь их внимание, никогда не делайте этого в присутствии их коллег, иначе они могут почувствовать себя униженными и неуважительными. Встретьтесь с ними в отдельной комнате и обсудите проблему. Крики и запугивание никуда не ведут .
  • Станьте посредником , особенно если вы управляете командой. Если вы видите, что между членами команды есть проблема, лучше всего собрать их вместе и стать чем-то вроде посредника. Предоставление инструментов для разрешения конфликта имеет важное значение для установления хороших рабочих отношений.
  • Поощрять рабочие отношения с помощью организации мероприятий часто (еженедельно, ежемесячно и т. Д.)). Например, встреча после работы, деловой обед или дополнительное занятие, такое как смехотерапия. Это хороший способ собрать людей в другой среде, отличной от полностью профессиональной, и дать команде почувствовать себя непринужденно в компании.

Если вы хотите прочитать статьи, похожие на Как улучшить рабочие отношения с коллегами , мы рекомендуем вам посетить нашу категорию «Работа».

.

Общение с коллегами по работе

Автор: Эмма Джонс - Обновлено: 10 августа 2011 г. | * Обсудить

Работая сверхурочно, вы часто проводите больше времени со своими коллегами по работе, чем с друзьями и семьей. Поэтому важно, чтобы вы хорошо ладили с ними. Кроме того, наличие друзей на работе может помочь вам, если вы оказались в сложной ситуации, и они также могут стать хорошими контактами, если они присоединятся к другой компании. Выбор того, с кем вы будете общаться, где и как часто, может повлиять на то, конструктивные это отношения или деструктивные.

Заводить друзей на работе
Когда вы работаете с людьми пять дней в неделю, может быть полезно подружиться с ними на социальном уровне. Это не только сделает ваш рабочий день более приятным, но также может оказаться полезным наличие поддерживающей сети на работе. Независимо от того, нужен ли вам кто-то, чтобы поддержать вас на встрече, прикрыть или сделать вам одолжение, они с большей вероятностью сделают это, если знают вас лучше.
Выбор с кем пообщаться
Как и в школе, выбранные вами друзья отражаются на вас.К сожалению, если вы выберете ленивого коллегу или пьяного, люди будут приписывать вам эти качества. Нет ничего плохого в том, чтобы поболтать или выпить с кем-нибудь, с кем вы работаете, но подумайте, стоит ли становиться с ними навсегда.
Избегайте сплетен
Когда группа коллег собирается вместе, неизбежно возникновение сплетен. Странный комментарий не навредит, но не вмешивайтесь. Сплетни - это форма запугивания, и вы не хотите, чтобы из-за них вы плохо выглядели.Если группа коллег сплетничает, отойдите подальше или скажите им, что вам неудобно говорить о людях, которых нет рядом, чтобы защитить себя.
Behaving Yourself
Это нормально пойти в паб, чтобы выпить или два с вашими коллегами. Это весело и отличный способ расслабиться и сблизиться с другими. Однако помните, что это люди, с которыми вы работаете, и любое плохое поведение вскоре вернется к вашему боссу. Вы можете быть в свободное от работы время, но то, чем вы занимаетесь, по-прежнему является отражением вашей личности и может не сослужить вам хорошую службу в офисе.

Общение с коллегами - это интересный способ расслабиться, сблизиться и найти друзей в офисе. Поскольку вы проводите так много времени на работе, может быть полезно пообщаться с коллегами, и они могут помочь вам, когда вам это нужно. Подумайте о том, с кем вы становитесь связанным, и постарайтесь не вовлекаться в сплетни. Когда вы гуляете с коллегами по работе, следите за своим поведением, так как все, что вы делаете, скоро достигнет вашего начальника.

Осмотрительность на рабочем месте
Часто мы заводим таких хороших друзей на работе, что чувствуем, что можем поделиться с ними большей личной информацией.Но что можно обсуждать на рабочем месте? Узнайте больше в нашей статье «Что такое слишком много информации на рабочем месте?»

Вам также может понравиться ...

Поделитесь своей историей, присоединитесь к обсуждению или обратитесь за советом ..

Заголовок:

MissMsMrsMrDrRev'dProf.Other

(не показан)

Подтвердить:

.

25 способов, которыми учителя могут больше общаться со своими коллегами

Растущая критика американской системы образования заключается в том, что учителя проводят слишком много времени вдали от своих коллег (недавний опрос показал, что учителя проводят всего 3% своего учебного дня, сотрудничая с других учителей), поощряя конкуренцию, а не сотрудничество, и затрудняя учителям совместную работу над решением образовательных и институциональных проблем. Однако все не должно быть таким, поскольку есть много способов, с помощью которых учителя могут связаться со своими коллегами и наладить контакт с ними, а также создать атмосферу сотрудничества в своих школах.Мы пришли сюда лишь с некоторыми из них, но не стесняйтесь делиться своим собственным опытом и идеями, которые могут помочь другим преподавателям установить связь и, в конечном итоге, улучшить качество обучения, которое они могут предложить студентам.

  • Попадите на ту же страницу.

    Одно из самых больших препятствий на пути к общению с другими учителями - убедиться, что вы все на одной волне. Каждый должен знать, чего от него ждут, и стать ценной частью команды.После этого будет намного проще налаживать отношения и определять, что делать дальше, чтобы улучшить качество образования, которое получают дети.

  • Обучайте и учитесь друг у друга.

    У всех нас есть уникальные навыки и знания, поэтому стоит поделиться ими с другими. Если вы технический специалист, покажите другим учителям, как начать вести блог или использовать Twitter. Выбрали ультрасовременный новый класс? Поделитесь тем, что вы узнали.

  • Совместно разрабатывайте планы уроков.

    Два ума лучше, чем один, верно? Совместная работа над планом урока может стать отличным способом познакомиться со своими коллегами и улучшить уроки для ваших учеников.

  • Поделитесь, что работает.

    Если вы видите потрясающие результаты от учеников в вашем классе, нет причин не делиться своими приемами и уроками с другими учителями.Вы также можете использовать их опыт в том, что работает для них, улучшая в процессе опыт ваших учеников.

  • Начать блог.

    Поделитесь своим опытом и пригласите других учителей поделиться своим опытом в совместном блоге. Это отличный способ поговорить, когда у вас нет времени на работе, и им можно поделиться с другими учителями за пределами вашей школы.

  • Создайте свою собственную социальную сеть.

    Если у вас нет времени болтать в школе, почему бы не создать онлайн-форум для учителей, чтобы они могли общаться? Такие сайты, как Ning, позволяют вам создать собственную социальную сеть, которую вы и ваши коллеги могли бы использовать, чтобы общаться, публиковать вопросы и делиться ресурсами.

  • Беритесь за большие проекты.

    Проект, который слишком велик, чтобы выполнить его самостоятельно, - прекрасная возможность поработать вместе с другими учителями в вашей школе.От раскрашивания фрески до занятий после уроков - вы добьетесь большего, работая в команде.

  • Получите обратную связь.

    Может быть трудно услышать критику вашего преподавания или уроков, но в конечном итоге для вас и других учителей может быть очень полезно получить обратную связь. Некоторые школы планируют наблюдения или записывают на видео учителей, но даже неформальная обратная связь может быть полезной.

  • Создайте личное учебное сообщество.

    Один из наиболее распространенных способов, которыми учителя в наши дни борются с чувством изолированности от своих сверстников, - это создание личной учебной сети или сообщества. Он может состоять из учителей вашей школы или со всего мира. Независимо от того, кого вы решите включить, проводите время, общаясь, общаясь и работая над образовательными проектами и идеями.

  • Расписание еженедельных посиделок.

    Проблема для многих учителей заключается в том, что у них просто не хватает времени для совместной работы.Решите эту проблему, установив еженедельное время для встреч, чтобы все учителя данного класса или школы могли разговаривать, проводить мозговой штурм и работать вместе.

  • Работайте вместе, чтобы решать проблемы.

    Нет причин, по которым вам нужно решать проблему в школе или в классе в одиночку. Обращайтесь за советом к другим учителям, а по более серьезным вопросам работайте вместе, чтобы найти надежные решения. Ничто так не способствует единству, как совместная работа над чем-то.

  • Станьте учителем-лидером.

    Иногда лидерство появляется случайно, но иногда это то, к чему вам нужно стремиться. Если вы хотите играть более активную роль в налаживании связи с учителями в своей школе, хороший способ сделать это - стать лидером. Помощь другим, наставничество и изменение к лучшему - все это приносит глубокое удовлетворение и, несомненно, поможет вам почувствовать себя более связанным.

  • Держите дверь открытой.

    Закрытые двери на самом деле не вызывают чувства открытости, поэтому держите их открытыми, когда работаете над планом уроков или даже просто обедаете. Это может побудить других прийти поговорить с вами.

  • Примите командный менталитет.

    Во многих школах не обязательно поощрять учителей к совместной работе, вместо этого они помещают каждого в свои классы. Но это не значит, что так должно быть.Вы можете начать формировать в своей школе чувство большей командной работы, поощряя сотрудничество, разговаривая с другими учителями и проводя собрания. Помните, вы все работаете вместе, чтобы дать ученикам хорошее образование, и никто не может сделать это в одиночку.

  • Найдите время для болтовни.

    Возможно, вы не относитесь к праздной болтовне с большим уважением, но эта светская беседа является фундаментальной частью установления отношений с вашими коллегами на работе.Если вы заняты в течение дня, постарайтесь прийти в школу на несколько минут раньше, чтобы найти время, чтобы поздороваться с другими, с которыми вы работаете.

  • Просить помощи.

    Один из самых простых способов связаться с коллегами - попросить их о помощи. Совет по проблемному ученику или план урока не только помогут вам, но и укрепят связи с другими учителями в вашей школе.

  • Не пропускайте кафетерий.

    Может возникнуть соблазн пропустить столовую и просто сесть за стол, чтобы пообедать, когда у вас напряженный день обучения, планирования и выставления оценок. Тем не менее, время приема пищи - идеальное место, чтобы выразить сочувствие своим коллегам. Постарайтесь посещать кафетерий или учительскую хотя бы несколько раз в неделю во время еды.

  • Объедините классы.

    Если возможно, попробуйте объединить ваш класс с другим учителем для определенного урока.Это даст детям возможность поработать с более чем одним учителем, а вам - возможность познакомиться со своими коллегами. Смена классных комнат на классы также может быть отличным способом совместной работы, если у вас нет места для слияния.

  • Попробуйте совместное обучение.

    Один учитель хорошо, а двое лучше! Используйте свободное время, чтобы помочь другому учителю поработать со своим классом. Сделайте компромисс, чтобы вы оба получили опыт в практике.Вам придется вместе работать над учебной программой и учебной программой, что даст вам возможность познакомиться со своими коллегами как лично, так и профессионально.

  • Занимайтесь вместе.

    Повышение уровня образования - один из способов стать лучшим учителем, но это также может быть отличным способом наладить отношения с коллегами. Поощряйте других записываться на занятия, вебинары и конференции и посещать их вместе.

  • Найдите наставника.

    Один из лучших способов установить прочные связи в школе - найти наставника или, если вы опытный учитель, подопечного. Таким образом, учителя могут поделиться советами, дать рекомендации и помочь убедиться, что все учителя, молодые и старые, чувствуют себя в школе как дома.

  • Избавьтесь от негатива.

    Преподавание может быть сложной профессией, из-за которой иногда можно легко впасть в негативные привычки, но такое отношение не способствует совместной работе или внесению реальных изменений.Вместо того, чтобы унижать других учителей, родителей и учеников, сохраняйте позитивный настрой и сосредотачивайтесь на хорошем.

  • Не ждите, пока другие сделают первый шаг.

    Если вы ждете, пока другие начнут искать вас, возможно, вы будете ждать долго, особенно если в вашей школе нет атмосферы сотрудничества. Если вы хотите общаться с коллегами, будьте готовы сделать первый шаг.

  • Будьте открыты для новых идей.

    Часто мы быстро закрываем глаза на других, когда их идеи выходят за рамки нашей зоны комфорта, но для совместной работы с коллегами важно сохранять непредвзятость. Позвольте каждому сказать свое слово и не бойтесь пробовать новые инновационные методы.

  • Обратиться к большему образовательному сообществу

    Ваши коллеги могут быть больше, чем просто учителями в вашей школе.Если вы хотите получить более широкое представление, обратитесь к тем, кто работает в других школах или в администрации. Никогда не помешает узнать больше людей и изучить методы, которые они используют в своих школах.

  • .

    5 стратегий по работе с трудными коллегами

    Трудно поместить трудных коллег в одну коробку, подходящую для всех. В конце концов, они бывают разных форм и размеров. Без них нет рабочего места.

    А как насчет пассивно-агрессивного, который питается издевательствами над другими? Как насчет всезнайки корпоративного скалолаза, которая ходит по всем людям на своих 5-дюймовых шпильках? Или двуличный предатель, который любит предавать тайны?

    Трудные коллеги создают стрессовую среду и неприятные условия труда.Опрос Американской психологической ассоциации (APA) показал, что 65% американцев назвали работу главным источником стресса. Только 37% опрошенных американцев заявили, что отлично или очень хорошо справляются со стрессом. Фактически, проблемы, связанные с работой, значительно опережали другие основные причины стресса, такие как проблемы со здоровьем или семейные обязанности.

    Не все стрессы на работе можно списать на трудных коллег, но наше рабочее место - идеальная питательная среда для людей, которые нажимают на наши кнопки.Сплетни, которые обычно не действуют нам на нервы, становятся токсичными, когда мы вынуждены работать с ними ежедневно.

    К сожалению, для предпринимателей, владельцев бизнеса и руководителей трудные сотрудники не всегда являются плохими сотрудниками. Они могут быть высококвалифицированными или очень талантливыми. Они могут повысить чистую прибыль вашей компании, но они также могут создать стресс для других членов вашей команды, что снижает общую производительность.

    То, как ваша команда общается с трудными коллегами, сильно повлияет на их карьеру и их благополучие.Вот 5 стратегий, чтобы справиться с трудными коллегами:

    1. Держите друзей ближе, а врагов еще ближе

    Сложный коллега может не быть вашим врагом, но чем больше вы знаете о нем, тем лучше вы его понимаете.

    Я признаю, что как агент ФБР есть люди, считавшие меня трудным коллегой. Я (иногда) сожалею о том, что оставил жертвы в отделении, но я также знаю, что у меня были причины занять свою позицию. Я не оправдываю свое поведение; Я говорю об этом, чтобы подчеркнуть важность попытки понять трудного коллегу.

    Буддийская практика предполагает, что если кто-то заставляет вас страдать, то это потому, что он тоже страдает.

    Если бы кто-нибудь нашел время, чтобы спросить меня о моем поведении, я бы указал, что я слишком успешен. Таким образом, я так старался превзойти себя, что временами у меня не было времени на мелочность обычной вежливости! Стресс, который я испытывал при проведении тайных операций и разработке источников человеческого интеллекта (гуминта), настиг меня; Несколько месяцев я сильно заболел.

    СОВЕТ : Найдите время, чтобы понять, что ваш антагонист на рабочем месте - несовершенный человек, как и вы. Необязательно, чтобы они нравились вам, но если вы поймете, почему они действуют как придурки, вы сможете не дать себе подлить масла в огонь.

    2. Знайте, что нажимает на ваши кнопки

    Никто не избежит детства без нескольких синяков и царапин. У всех нас есть горячие точки, связанные с нашим воспитанием, семейной жизнью и отношениями. Гнев или разочарование могут возникнуть тогда, когда мы меньше всего этого ожидаем.Мы скорее реагируем на ситуацию или на человека, чем выбираем ответ.

    Мы обязаны раскрывать наши пуговицы. Гораздо проще обвинить непростого коллегу или глупого руководителя, чем признать, что у нас есть свои недостатки.

    Вместо этого посмотрите, почему вы негативно реагируете на определенных людей или ситуации. Психическая стойкость - это управление своими эмоциями, мыслями и поведением таким образом, чтобы настроить вас на успех. Вам нужно быть достаточно смелым, чтобы смотреть на себя честно и сострадательно.Это может означать, что вы вернетесь к детским страданиям и откроете для себя те модели мышления, которые сейчас саботируют вас.

    СОВЕТ : Не будьте слабаком. Разберитесь, что это за кнопки и кто или что их нажимает. Вместо того, чтобы рассматривать трудных коллег как обузду, они могут стать вашим билетом к резкому профессиональному росту.

    3. Сохраните борьбу за то, что важно.

    Проанализируйте человека и ситуацию, чтобы исключить «ложные срабатывания», которые создают ненужный стресс в вашем окружении.Если вы не можете этого сделать, вы окажетесь во власти офисных хулиганов, потому что они будут знать, как манипулировать вами. Нажав одну из кнопок, вы можете выглядеть чрезмерно чувствительным, слабым или легковерным.

    СОВЕТ : реагируйте, а не реагируйте, когда кто-то нажимает на ваши кнопки. Коленный рефлекс - никогда не лучший выбор.

    4. Не сдерживайте гнев

    Гнев вспыхивает, когда мы чувствуем, что трудный коллега несправедливо обошелся с нами или другим сотрудником. Есть несколько причин, по которым гнев не является хорошей реакцией:

    • Неприятная эмоция
    • Вредно для здоровья
    • Затуманивает ваше суждение
    • Делает вид непрофессионально

    Избегайте гнева на рабочем месте.Если вы вовлечены в постоянный конфликт на работе, вы рискуете оказаться неспособным справиться с ситуацией, как опытный профессионал. Что еще хуже, вас тоже могут назвать трудным коллегой.

    СОВЕТ : Не вспыхивайте в разгар противостояния. Вместо этого позвольте себе наблюдать за происходящим, не увлекаясь этим (в этом вам может помочь медитация). Если вы чувствуете, что не можете контролировать свой гнев, попробуйте тянуть время. Вот несколько предложений:

    «Можно мне еще немного времени, чтобы обдумать это? Я вернусь к вам с ответом.

    «Это не в повестке дня. Мы можем поговорить об этом позже? »

    «У меня срок. Могу я вернуться к вам по этому поводу? "

    Итог: выходите из ситуации как можно быстрее, чтобы вы могли решить, является ли это холмом, на котором вы хотите умереть. Если нет, подождите, пока ваши эмоции будут под контролем, а затем выберите свой ответ, а не реагируйте негативно.

    5. Конфликт лиц

    Избегание конфликтов - тоже не всегда хорошая идея. Воздержание от разногласий и конфликтов также создает стресс.

    Если вы столкнулись с трудным коллегой, найдите время, чтобы поразмыслить над ситуацией. Подумайте, каким будет для вас идеальный результат. Чего бы вы хотели добиться от разговора с коллегой?

    Обсудите ситуацию с другими сотрудниками, чтобы оценить их оценку. Они могли бы дать конструктивные советы и замечания.

    Не критикуйте, не обвиняйте и не судите. Укажите, о чем вы оба согласны в начале разговора.

    СОВЕТ : Поначалу между вами и трудным коллегой все может не измениться, но попробовать стоит. В корпоративной среде, известной своей тактикой и играми, развивайте репутацию человека прямого, личного и искреннего. Вы будете выделяться!

    Эта статья впервые появилась на LaRaeQuy.com.

    .

    Отправить ответ

    avatar
      Подписаться  
    Уведомление о