Интернет опросники: Лучшие опросники интернета! — Кинотеатр "Художественный" кино, афиша, киноафиша, анонс, рейтинг, новость, кинотеатр, кинотеатры Москвы, кинофильм, прокат, лучший, Россия, Москва, кинотеатр Художественный

Содержание

Опросы в Excel, размещенные в Интернете

Примечание: В настоящее время мы обновляем эту функцию и развертываем изменения, поэтому у вас могут быть другие возможности, чем описано ниже. Узнайте больше о предстоящих улучшениях функциональности в области «Создание формы» с помощью Microsoft Forms.

Опросы позволяют другим людям заполнять ваш список, например список участников или анкету, где вы можете увидеть все это в одном месте в Интернете. Вот как можно создать опрос в OneDrive и OneDrive для работы или учебы:

В OneDrive для работы или учебы

Чтобы при начать создание опроса, выполните указанные здесь действия.

Войдите в Microsoft 365 с помощью рабочей или учебной учетной записи.
Нажмите кнопку«Создать» и выберите Формы для Excel, чтобы приступить к созданию опроса.
Введите имя опроса и нажмите кнопку «Создать».
Нажмите кнопку «Добавить вопрос», чтобы добавить новый вопрос в опрос. Доступны такие типы вопросов, как Выбор, Текст, Оценка и Дата.

Примечание: Опрос автоматически сохраняются при его создании.
Для вопросов типа «Выбор» введите текстовое содержание вопроса и каждого из вариантов выбора.

Хотите добавить варианты? Щелкните Добавить вариант, чтобы добавить ответы, отличные от двух стандартных вариантов. Нажмите кнопку «Добавить другое», чтобы добавить параметр выбора, который отображает текст «Другие». Чтобы удалить вариант, нажмите кнопку корзины рядом с ним. Вы также можете сделать ответ обязательным или разрешить несколько вариантов выбора с помощью параметров под вопросом. Чтобы Microsoft Forms в случайном порядке порядок параметров, которые отображаются для пользователей опроса, нажмите кнопку с многолипкой кнопкой(…)и выберите «Параметры в случайном порядке».

Совет: Нажмите кнопку с многоточием (…) и щелкните Подзаголовок, чтобы добавить для вопроса подзаголовок.

Для некоторых вопросов будут автоматически выводиться предложения.

Щелкните предлагаемый вариант, чтобы добавить его. В приведенном ниже примере выбраны Понедельник, Среда и Пятница.
Нажмите кнопку «Добавить вопрос», чтобы добавить другие вопросы в опрос. Изменить порядок вопросов можно с помощью стрелок Вверх и Вниз справа от них. Если вы хотите, чтобы на опросе отображалось большее текстовое поле, выберите параметр «Длинный ответ».

Совет: Чтобы скопировать вопрос, выберите его и нажмите кнопку «Копировать вопрос в правом верхнем углу.
Для текстовых вопросов также можно установить ограничение, если в качестве ответа должны использоваться числа. Нажмите кнопку с многоточием (…) и щелкните Ограничения
. Установить для чисел ограничения можно с помощью параметров Больше, Меньше, Между и множества других.
Нажмите кнопку «Просмотр» в верхней части окна конструктора, чтобы посмотреть, как ваш опрос будет выглядеть на компьютере. Если вы хотите проверить свой опрос, введите ответы на вопросы в режиме предварительного просмотра и нажмите кнопку «Отправить».
Щелкните «Мобильный», чтобы посмотреть, как ваш опрос будет выглядеть на мобильном устройстве.

По завершению предварительного просмотра опроса нажмите кнопку «Назад».

В OneDrive

Важно: В ближайшее время будет отменена программа опроса Excel. Хотя существующие опросы, созданные в OneDrive с помощью > Excel, будут работать, но при создании опросов используйте Microsoft Forms.

В верхней части экрана нажмите Создать, а затем выберите пункт Опрос Excel.

Появится форма, на основе которой можно создать опрос.

Советы для создания опроса Excel

Вы можете добавить опрос в существующую книгу. Открыв книгу в Excel в Интернете, перейдите на главная и в группе «Таблицы» щелкните «Опрос > «Новый опрос». В книгу добавится лист опроса.
Заполните поля Введите название и Введите описание. Если вам не нужны название и описание, удалите замещающий текст.
Перетащите вопросы вверх или вниз, чтобы изменить их порядок в форме.
Если вы хотите просмотреть файл в том виде, в котором его увидят получатели, нажмите Сохранить и просмотреть. Чтобы продолжить редактирование, нажмите Изменить опрос. Закончив, нажмите Предоставить доступ к опросу.

Если нажать кнопку «Закрыть»,вернуться к редактированию и просмотру формы можно на домашней > вExcel в Интернете.
Выбрав команду Опубликовать опрос, вы запустите процесс создания ссылки на форму. Нажмите Создать, чтобы создать ссылку. Скопируйте ссылку и вставьте в письмо, сообщение или запись блога. Перейдя по ней, любой пользователь сможет заполнить вашу форму, но если вы не предоставили разрешение, он не увидит книгу с общими результатами.

Создание эффективной формы для опроса

Добавляя вопросы в форму, помните, что каждый из них соответствует столбцу на листе Excel.

Продумайте, как использовать результаты опроса, собранные на листе. Например, если вы предоставите пользователям список готовых ответов и они не будут вводить свои варианты, это позволит вам сортировать и фильтровать ответы.

Для этого перейдите на вкладку Главная > Опрос > Редактировать опрос и щелкните вопрос, который необходимо изменить. Укажите тип Выбор для параметра Тип отклика и разместите каждый вариант ответа в отдельной строке в поле

Варианты выбора.

Вы также можете использовать другие типы ответов.

Типы Дата или Время позволяют сортировать результаты в хронологическом порядке.
Для ответов типа Число можно использовать вычисление при помощи математических функций, чтобы получить итоговые и средние значения.
Можно также использовать ответы типа Да/Нет, чтобы быстро узнать отношение респондентов к определенному вопросу.

Примечание: По мере того как вы добавляете вопросы в форму опроса, в электронной таблице создаются столбцы. Изменения, внесенные вами в форму опроса, отражаются в электронной таблице, кроме случаев, когда вы удалили вопрос или изменили порядок вопросов в форме. В этих ситуациях вам придется обновить таблицу вручную: удалите столбцы, которые соответствуют удаленным вопросам, или измените порядок столбцов с помощью вырезания и вставки.

См. также

Проверка результатов формы или опроса

Платные опросы как способ заработка в Интернет

Платные или оплачиваемые опросы — тема, давно волновавшая меня.

С одной стороны, многие люди говорили, что платные опросы могут принести хороший заработок в Интернет, с другой — не верилось, что отвечая на вопросы анкет, можно получать сотни долларов, тем более в России. Лично мой опыт сводился к тестированию российских сайтов платных опросов в Интернете, однако со времени регистрации (более месяца назад) мне не пришло ни одно уведомление об опросе. В одной компании платных опросов обещали позвонить, чтобы проверить мои данные, но тоже не связались. Понятно, что к теме оплачиваемых опросов в Интернет я стал относиться более, чем настороженно.

Мой собеседник сегодня — владелец сайта Oproc.ru, посвященного теме оплачиваемых опросов в Интернете. Возможно ли все-таки заработать на платных опросах или
все это выдумки? Ответы — в интервью ниже.

Представьтесь, пожалуйста, как вас зовут и как вы начали зарабатывать на платных опросах?

Здравствуйте, меня зовут Андрей. О заработке на оплачиваемых Интернет опросах я узнал примерно 2,5 года назад. Этот вид заработка показался мне тогда намного реальнее и «прозрачней» в отличие от всевозможных других. Искал работу в Интернете и попал на один сайт, на котором предлагалось приобрести электронную книгу (полное руководство по работе с оплачиваемыми опросами) – решил попробовать. С помощью подробных инструкций в книге удалось зарегистрироваться в опросных компаниях с умом и по всем правилам. И действительно, через месяц-другой начал зарабатывать на этом неплохие деньги. Но стоит сказать, что это такая же работа, как и другие, в которой нужно прикладывать максимум усилий, чтобы зарабатывать деньги. Ведь деньги так просто не достаются. Когда я убедился в ценности и правдивости этого электронного руководства и информации в нем, я решил сотрудничать с автором этой книги. Создал свой сайт, на котором можно заказать данную книгу. С тех пор, книга неоднократно обновлялась и обновляется по сей день, информация в ней находится в актуальном состоянии.

Какие сайты платных опросов вы можете порекомендовать? Хотя бы для примера один-два ресурса?

Да. GlobalTestMarket — для составления общего впечатления о работе с опросами этого достаточно (особенно, учитывая, что этот сайт поддерживает русский язык). Но только не в ссылках на сайты опросников вся ценность, а в информации как максимально эффективно (в плане количества платных опросов и, соответственно, уровня дохода) с этими самыми опросниками работать. А вот ее уже по частям поделить нельзя.

Сколько реально заработать на платных опросах? И гарантированно ли получение такого дохода каждому, кто решит заняться платными опросами?

Новичку, я думаю, возможно зарабатывать 350-400$ в месяц в первые полгода работы, при соблюдении всех правил и условий регистрации в опросных компаниях. Так как именно от этого зависит количество приходящих опросов. Все добиваются разных результатов в этом виде заработка. В основном это зависит от отношения к данной работе (все относятся к ней по-разному) и личных качеств конкретного человека.

Есть ли возможность зарабатывать на платных опросах в Рунете, на русскоязычных сайтах платных опросов? И есть ли вообще такие сайты?

Я работаю в основном с американскими компаниями. Среди них присутствуют и интернациональные компании. Что касается русскоязычных компаний платных опросов, они есть. Но, во-первых, их довольно мало, во-вторых, количество приходящих от них оплачиваемых опросов очень мало по сравнению с американскими компаниями, в-третьих, оплата за опрос в несколько раз ниже по сравнению с англоязычными компаниями.

Я разговаривал с одним человеком – он занимался платными опросами на российских сайтах, но быстро охладел к данной теме (почему, он не сказал). В связи с этим вопрос – не является ли заработок на платных опросах преувеличенным? Сложно поверить, что на этом можно стабильно получать 400-700 долларов? Можно ли как-то подтвердить эти цифры?

Так и есть, ведь российские компании платных опросов не могут сравниться с американскими (к сожалению) в плане количества отправляемых опросов и оплаты за них. Американские компании платят намного больше и присылают опросы гораздо чаще. Для того чтобы зарабатывать на опросах 400-700 долларов, нужен опыт работы с ними. А если вы новичок в этом деле, то сколько времени нужно, чтобы разобраться в этом виде заработка? Поэтому некоторые считают, что это лохотрон, рассчитывали на легкие деньги, сами понимаете.

Что необходимо сделать, чтобы зарабатывать больше на платных опросах?

Идеальный и самый удачный вариант — это зарегистрироваться в американских опросных компаниях в качестве гражданина этих стран, то есть в качестве американца.

Расскажите про ваш проект Oproc.ru? Когда он открылся, с какой целью, как развивается проект и что новенького появится на нем в будущем?

Свой проект я запустил в конце 2006 года. Создал его с целью ознакомления людей с этим видом заработка. Кроме общего описания работы с опросами, на моем сайте можно заказать электронную книгу, в которой описаны все подводные камни этой работы, перечислены советы, которые еще на этапе регистрации в опросных системах позволят увеличить вашу прибыль, и дан перечень 100 самых надежных и проверенных сайтов, с которыми можно выгодно работать. Информация в книге поддерживается в актуальном состоянии. При возникновении каких-либо вопросов в процессе работы можно обращаться по e-mail или по ICQ. Только благодаря действительно ценной информации, которую я предоставляю, мой проект успешно существует уже более 1,5 лет.

Спасибо за ответы.

Другие интервью по теме:

Онлайн-опросы в email рассылке — Блог eSputnik

Анна Шелефонтюк

21 мартa 2019

Получение обратной связи от подписчика — классный способ для маркетолога скорректировать свою стратегию. А также проанализировать, удовлетворяет ли компания потребности своей целевой аудитории.

Лучший способ получить обратную связь в емейл маркетинге — создать форму опроса прямо в рассылке и отправить ее на базу своих клиентов. Онлайн-опросы дают возможность не бродить как ежик в тумане, а четко выяснить для себя, чего хочет подписчик и как он настроен по отношению к тому, что вы делаете.

Зачем использовать опросы в письме?

Проводя интерактивные email-рассылки, каждая компания преследует свои цели. Обычно, опросы в письме используются для:

определения качества обслуживания;

получения обратной связи от клиентов;

анализа потенциальной аудитории перед выводом нового продукта на рынок;

уточнения пользовательских интересов;

проведения соцопроса для создания статистики;

чтобы оценить полезность отправляемых писем;

Как правильно попросить подписчика ответить на вопросы

С причинами, почему маркетологам стоит использовать опросы в email-рассылке все более-менее понятно. Но как же быть с тем, что подписчики попросту не хотят тратить время, отвечая на десятки вопросов в письмах от десятка компаний? Ниже мы собрали несколько идей, как умело попросить подписчика ответить на вопросы и получить желаемые ответы.

Last post

1. Будьте вежливыми

Не секрет, что люди любят вежливое отношение к себе. А значит, проявляя вежливость и учтивость к ним и к их времени, можно рассчитывать на качественный отклик. Такой подход взяли за основу маркетологи Kate Spade Saturday. В своем письме они используют формальное обращение “Can we ask you something?” и слова-магниты по типу “быстрый”, “поторопитесь” и “скидка 25%”. Все это, вместе с уместными милыми эмодзи срабатывает в пользу отправителя и повышает шансы на то, что подписчик уделит внимание опросу.

2. Будьте хорошим слушателем

В своих емейлах Shopify используют экспресс-опрос чтобы узнать у продавцов их мнение о том, что необходимо улучшить в сервисе. При этом, Shopify выступают в письме в роли “слушателя”, который готов внимательно выслушать подписчика, его просьбы и предложения. Усиливает этот эффект розыгрыш ценного приза среди участников опроса – ваучера на 800$ от Apple.

3. Создавайте ощущение избранности

Хороший пример писем с опросами подает Slack, в первой же строчке сообщения заявляя получателю, что тот был выбран в особенную группу пользователей. А кто не любит чувствовать себя особенным и избранным? Все любят.

4. Создавайте письмо с опросом по принципу “win-win”

Среди всех способов мотивации пользователей этот считается самым действенным, так как приносит больше всего ответов на опросы. Каждый хочет получать бонус или плюшку за потраченное время и приложенные усилия. Необходимо лишь определиться, что именно дарить в качестве бонуса:

Разыгрывайте большой приз;

Дарите подарочные карты;

Обещайте скидки на покупки;

Обещайте бесплатные услуги или товары;

5. Используйте прием “от обратного”

Если ваша аудитория обладает хорошим чувством юмора и готова к неординарным подходам, рекомендуем взять за пример письмо от City Farmers. “Не будь курицей” — обращаются они к своему подписчику, обыгрывая в этой фразе одновременно и популярную американскую шутку и мотивацию к действиям. А то, что имя компании — “Городские Фермеры” — перекликается с фразой, делает письмо остроумным и запоминающимся.

6. Переходите прямо к цели

Опросы — не всегда веселое занятие для пользователя, и все об этом знают. Почему бы на старте не предугадать настроение аудитории и не сказать, что именно этот опрос не скучный и не такой как другие? Подписчики наверняка захотят проверить этот факт и перейдут по ссылке.

7. Краткость — сестра таланта

Зачем выдумывать длинные и сложные опросы, если все, что вы хотите узнать от пользователя можно уместить в один вопрос? Handy подает хороший пример грамотной рассылки: в письме предлагается проголосовать за самое нелюбимое занятие в уходе за домом и предлагается четыре варианта ответа на выбор.

8. Предупредите, сколько времени займет опрос

Люди будут благодарны за то, что вы предупредите их о количестве времени, которое потребуется им для прохождения опроса. В этих цифрах необходимо быть предельно честными с подписчиками: если ответы на вопросы займут 7 минут, не указывайте меньшую цифру. Это лишь разозлит пользователя и он бросит прохождение опроса на полпути.

9. Добавляйте визуальные элементы

Не все авторассылки с опросом содержат фото или хотя бы картинку, дополняющую письмо по смыслу. Рекомендуем исправлять эту оплошность и добавлять в email-рассылку картинки, которые будут еще больше подталкивать пользователя к опросу. Хороший пример использования таких картинок подает Purina. Текст “Мы навострили уши и слушаем” вместе с таким фото овчарки дает классный эффект. Срочно на вооружение.

10. Экономьте время своего подписчика

Если у вас есть всего лишь один вопрос к своим подписчикам, почему бы не сэкономить их время и не задать этот вопрос прямо в письме?

При нажатии на цифры пользователь будет попадать в соответствующую группу или можно настроить ему автоматическую цепочку, например, благодарность за положительный отзыв.

Создать форму опроса

Начать

11. Говорите об общих выгодах

Отправляя емейлы с онлайн-опросом, напоминайте своим подписчикам о том, что ответы на вопросы помогут компании еще лучше понять их. А компании, в свою очередь, помогут пользователю решить какой-то запрос. Diamond Candles, например, в своем письме поднимает извечную тему о важных датах и предлагает пользователям заполнить в анкете даты всех важных событий. В качестве бонуса за эту информацию компания обещает напоминать о каждом из этих событий. Стратегия “ты мне — я тебе” работает.

12. Попросите подписчика быть честным с вами

Честность города берет. Если вы попросту попросите человека быть честным в своих суждениям, велика вероятность, что он поделятся с вами своим мнением: будь оно положительным или отрицательным.

Как сделать опрос в письме эффективным?

Не собирайте ненужную информацию. Спрашивайте только о том, что вы сможете потом эффективно использовать. Если полученные данные вы использовать не будете — не затевайте опросы вовсе.
Используйте google формы, интегрированные через Zapier с вашим аккаунтом в eSputnik, сервис Surveymonkey или другие инструменты для опроса.
Создавайте свой опрос прямо в письме. Но помните о том, что интерактивные элементы могут некорректно отображаться некоторыми почтовыми клиентами. Поэтому давайте альтернативную ссылку на форму.
Автоматизируйте процесс получения результатов рассылки. Собирайте ответы с помощью специальных посадочных страниц, связанных с вашим аккаунтом в eSputnik. Таким образом ответы попадут прямиком в систему, и с ними будет легко работать далее.

Как провести опрос в интернете?

Довольно часто владельцы больших предприятий нуждаются в проведении определенных опросов, касающихся условий работы, коллектива, зарплаты, методов максимизации продуктивности труда и т.д.

Отношение потребителя к той или иной продукции является одним из главных предметов интереса маркетолога, рассчитывающего на успех рекламного продвижения вверенного ему товара. В большинстве случаев, мнение потребителей исследуется благодаря специальным опросам целевой группы, составленным статистами на основе выборки и определения границ целевой аудитории среди потребителей. Конечно же, система опросов уже давно не является новой практикой в арсенале любого успешного маркетолога.

Но проблема в том, что возиться с бланками для анкет и раздавать их каждому рабочему или клиенту совсем неудобно. К счастью, сегодня появилась уникальная технология вебинаров, которая устраняет все проблемы. Новшеством можно считать то, что проведение на сегодня таких опросов стало возможно через сеть.

Что же это такое проведение интернет опросов?

Данная система позволяет создавать всевозможные тестирования, либо же опросы в онлайн режиме, то есть все, что ранее вызывало у Вас море неприятностей, отошло на задний план.

С помощью проведения интернет опросов Вы сможете узнать, чего не хватает Вашим подчиненным, как можно улучшить условия работы или же насколько всех удовлетворяет их заработная плата.

Достаточно перейти на страничку респондента в социальной сети, и сразу станет понятно, подпадает ли данный человек под описание представителя целевой группы. Кроме того, опросы через интернет еще и экономят средства компании, в виду того, что пропадает необходимость нанимать дополнительный персонал, который будет выступать в роли корреспондентов.

Кроме того, Вам больше не придется сидеть и подсчитывать результаты опроса, как Вам приходилось делать это раньше. Сейчас все автоматизировано и компьютеризировано, следовательно, вся кропотливая работа уже будет сделана за Вас. Поэтому не стоит ограничивать себя стандартными способами мониторинга, когда сегодня все организовано намного проще.

Опросы через интернет не только существенно сокращают временные затраты маркетолога, но и позволяют более детально рассмотреть кандидатов, являющихся участниками опроса, и точно определить подпадают ли те под определение целевой группы или же нет.

18 сервисов для проведения опросов — Plerdy

В работе интернет-маркетолога иногда приходится проводить опросы.

Они позволяют узнать мнение аудитории, протестировать определенные рекламные гипотезы и много другое. С их помощью можно даже выстроить канал коммуникации со своими клиентами.

Уникальные опросы хороши, но вот их внедрение требует дополнительных затрат, оплаты работы копирайтера, дизайнера, программиста. Проще воспользоваться готовыми решениями, которые предлагают множество платных и бесплатных сервисов.

Давайте познакомимся с 17-ю сервисами, которые упрощают работу специалистов:

Широкие возможности бесплатной версии, русскоязычный интерфейс. В тестовый период вы можете создавать неограниченное количество вопросов и ответов. Брендирование формы, добавление графики. Настройка логики опроса по ответам пользователей. Сам опрос открывает доступ к 20 типам вопросов. Есть возможность упорядоченного сбора статистики, проверки корректности работы респондентов. Путь получения ответов – сайт, социальные сети, рассылка. Основной минус – ценовая политика, которая не отвечает действующим возможностям персонализации анкет.

Есть бесплатная версия, в рамках действия которой можно создавать неограниченное количество опросов с 10 вопросами в анкете. Максимальное количество респондентов – 100 человек. Интеграция с сервисами проводится по API.

Бесплатная версия позволяет создать всего 5 анкет, но с неограниченным количеством вопросов в каждой. Около 100 готовых шаблонов вопросов, русскоязычный интерфейс. Есть возможность разместить опрос на сайте, в письме, соцсетях. Персонализация – 70+ дизайнов, возможность смены кнопок, видео и фото.

Бесплатный сервис с русскоязычным интерфейсом для анкетирования и опросов от Google. Число анкет и вопросов неограниченно. Пути распространения стандартные – сайт, рассылка, социальные сети. Файлы с результатами сохраняются на Диске или сводятся в таблицы данных.

Сервис с бесплатным периодом тестирования. Позволяет управлять сложными тестовыми цепочками, создавать неограниченное количество вопросов и ответов, добавлять в анкеты графику, создавать уникальное оформление опросника.

Бесплатная версия – это 25 вопросов, с помощью которых можно узнать любую информацию, от того, в какой сфере работают респонденты до наличия у них дома определенных видов техники. Покупка подписки открывает двери в мир неограниченного количества вопросов, опросов и респондентов.

Русскоязычная платформа, которая позволяет создавать брендированные опросы с 14 вопросами на выбор. Анкеты адаптивные, легко редактируемые под ответы и предпочтения пользователей. Есть возможность сбора отчетности и проведения аналитики. Минус – отсутствие интеграции опросника с сайтом.

Многофункциональная платформа, которая позволяет создавать не только опросы, но и тесты, кроссворды. Сервис бесплатный и русскоязычный. Выбрать можно из 10 типов вопросов. Всегда есть возможность добавить универсальный ответ “Другое”. Есть возможность создавать графические формы с фото и видео, ограничивать прохождение по IP-адресу. Статистика собирается в виде графиков и таблиц. Главный минус – отсутствие возможностей для брендирования.

Сервис предоставляет пробный период 14 дней. В тестовый период доступно неограниченное количество анкет без ограничений по числу вопросов. Ограничения по респондентам – 1000 человек. Путь сбора ответов – сайт, рассылка, ссылка, фреймер. Присутствует доступ к редактированию вопросов и аналитике.

Удобный сервис со скромным русскоязычным интерфейсом. Есть бесплатный период, в рамках которого можно использовать готовую логику построения опроса. Но сервис не полностью переведен на русский язык и отталкивает своим юзабилити. Никакой помощи при упорядоченном сборе статистики по ответам не предоставляется.

Еще один современный и красивый конструктор с пробным периодом и русскоязычным интерфейсом. Предлагает 24 типа вопросов, 16 из которых доступны для тестирования в демоверсии. Вопросы и саму форму опроса можно настраивать по индивидуальным параметрам. Можно добавлять графику и проверять корректность отображения опросника на различных устройствах.

Оперативно работает поддержка, но платформа тяжеловесная и занимает при использовании очень много оперативной памяти. Еще один минус – тарифная сетка при очень скромных возможностях анкетирования в тестовый период. Пока создатели не пересмотрят цены, использовать такой конструктор логично только крупным компаниям, которые не ограничиваются единичными исследованиями.

Сервис, который позволяет проводить больше 10 видов опросов и А/В тестирование. Есть бесплатная версия, русскоязычный интерфейс. Место внедрения – сайты, социальные сети, почтовая рассылка. При использовании базового тарифа можно задать до 10 вопросов, получив при этом до 100 ответов.

Бесплатная аналогия сервису Google Forms, но с большим количеством недостатков. Конструктор бесплатный, с русскоязычным интерфейсом и оперативной поддержкой. Опросы по своей базе можно осуществлять в неограниченном количестве. Использование возможностей “Яндекс. Аудитории” оплачивается отдельно. Графические возможности довольно скромны. Только один способ распространения – через ссылку. Кроме этого, нужно привыкнуть к тому, что каждый опрос будет проходить модерацию на соответствие требованиям системы. Яндекс. Взгляд хорош понятными принципами работы. Но в остальном все еще требует серьезной доработки. Google Forms значительно лучше.

Англоязычный сервис, который предлагает широкие возможности анкетирования даже в тестовый период. Бесплатная версия предусматривает неограниченное количество опросов, 15 видов вопросов, общение со 150 респондентами. Покупка лицензии открывает значительно больше возможностей. Среди них работа с СРМ-системой, настройка рассылки, мультимедийная персонализация предлагаемых ответов, снятие ограничений на число ответов, анкет, респондентов.

Очередной англоязычный опросник, который предлагает большие возможности настройки в бесплатной версии. Без ограничений по респондентам, вопросам, опросам с первого дня использования. Можно выбрать темы оформления. Платная версия преимущественно расширяет возможности брендинга, позволяет быстро собирать отчеты и проводить аналитику.

Полностью платный англоязычный сервис. Базовый тариф предлагает очень ограниченные возможности анкетирования, поэтому сразу лучше брать “Стандарт”. Таким образом, вы сможете проводить неограниченное число исследований на протяжении года, привлекать 500 респондентов, синхронизироваться с различными инструментами благодаря СРМ-системе, пользоваться подсказками круглосуточной поддержки.

Цена далеко не самая приятная, пробный период отсутствует, но это компенсируется продуманным юзабилити и более широкими возможностями сбора данных. Можно сравнивать данные степени прохождения опросов, числа лайков и шеров.

Бесплатной версии этого русскоязычного опросника нет, есть тестовый период 7 дней. Фишка – комплексные исследовательские программы для бизнеса. Здесь есть много плюшек для больших платных анкетирований. Возможности опросника достаточно скромны (7 вопросов), но зато есть все для комплексных исследований. Удобным кажется и то, что всегда можно создать мультиаккаунт с главным и несколькими субаккаунтами.

18. Плагины опросов для WordPress

Если потребности в проведении больших опросов нет, можно внедрять опросы с одним вопросом с помощью плагинов на Вордпрессе. Функционал в этом случае ограничен, но для решения локальных задач может вполне сойти и так.

К примеру, Responsive Poll позволяет задать один вопрос, получив неограниченное число ответов. Аналогичная ситуация с WP Polls. Но, кроме неограниченного числа ответов на вопрос, можно еще и голосовать столько раз, сколько душе угодно.

Послесловие

Опросы позволяют узнать мнение аудитории, это самый простой и прямой путь к пониманию желаний последней. Выбор платформы с готовым функционалом зависит от целей бизнеса и финансовых возможностей компании. Можно воспользоваться услугами “Яндекс.Аудитории” и быстро узнать мнение по вопросу/ряду вопросов от 1000 пользователей. Но и стоить это будет соответственно. Есть отличные бесплатные сервисы, но с ограничениями по количеству респондентов, вопросов, создаваемых анкет.

Оценивая каждый инструмент, представленный в этом обзоре, стоит сказать, что лучше Google Forms для новичков не найти. Сервис предлагает достаточно широкий функционал, неограниченное число анкет и вопросов. Данные по ответам сводятся в таблицы. Возможности персонализации и брендинга скромные. Но на актуальности сервиса это особо не сказывается.

Хорош и SurveyMonkey, все достоинства использования которого открываются по мере покупки лицензии. У него даже бесплатная версия подходит для А/В тестирования.

Если цель компании – мощные, комплексные исследования, то можно пробовать Examinare, Client Heartbeat. Сервисы, которые предлагают возможности мультиаккаунтов и создания детальной отчетности. Хотите задать всего один вопрос своей аудитории? Это можно сделать с помощью одного из плагинов для WordPress!

Эффективные опросы в бизнесе | Новости партнеров на РБК+ Татарстан

Онлайн-опросы позволяют управлять атмосферой в коллективе при переводе бизнеса на удаленную работу и решать множество других корпоративных задач.

Эффективность сбора обратной связи зависит от качества анкет и метода проведения опроса. Личные и телефонные интервью уходят в прошлое: они отнимают много времени и ресурсов, к тому же полученные данные сложнее анализировать.

Сегодня бизнес все чаще использует онлайн-опросы. Они, например, позволяют быстро собирать обратную связь от сотрудников в компаниях с филиалами в разных городах, что актуально сейчас, когда все больше предприятий готовит своих сотрудников к переходу на удаленную работу.

Современный сервис онлайн-опросов — это облачный конструктор с целым набором элементов: типами вопросов, логикой их отображения и механизмами сбора данных. Для работы с таким сервисом не нужна подготовка — любой пользователь может самостоятельно «собрать» анкету, запустить ее и выгрузить полученные ответы из своего личного кабинета в удобном формате. Сервис полностью автоматизирует сбор обратной связи и обработку результатов.

О том, как крупнейшие компании пользуются этим инструментом, можно увидеть на примере сотрудничества бизнеса с сервисом опросов «Анкетолог».

Что думают сотрудники

Опросы, в частности, используются для анализа эффективности сотрудников.

Специалисты сервиса приводят пример работы с компанией «Ростелеком» — ведущим российским провайдером цифровых услуг с большой сетью филиалов.

Заказчик поставил задачу создать систему оценки работы менеджеров их коллегами. Специалисты «Анкетолога» разработали для компании опросники для ежемесячной и ежеквартальной оценки. Они включали такие критерии, как качество работы, компетентность и клиентоориентированность.

Теперь сотрудники «Ростелекома» регулярно получают по e-mail индивидуальные ссылки на опрос и оценивают коллег, с которыми они взаимодействуют. По итогам опроса рассчитываются средние показатели по компании, по филиалам и подразделениям. Результаты «общественной оценки» входят в систему KPI компании.

Полученные данные дают возможность планировать рост компании и расширение состава сотрудников. Показатель удовлетворенности также отражает, насколько велика разница между ожиданиями и потребностями персонала и существующими условиями работы. Такие исследования дают возможность скорректировать, например, систему материальной и нематериальной мотивации.

Эффективность внутрикорпоративных онлайн-опросов во многом зависит от того, насколько соблюдается ряд принципов. Главный из них — полная анонимность. Второй — регулярность исследований: их нужно проводить не реже одного раза в квартал. В-третьих, для опросов нужно использовать идентичные анкеты — это дает возможность корректно сравнивать результаты.

Кроме того, аналитики компании «Анкетолог» уверены, что исследование должно охватывать не менее 50% сотрудников компании и включать представителей всех отделов. Если же в компании работают менее ста человек, то опрашивать рекомендуется всех. Результаты можно анализировать по компании в целом или по каждому отделу или структурному подразделению.

Чего хотят клиенты

Компания РЖД с помощью сервиса «Анкетолог» организовала систему оценки удовлетворенности пассажиров качеством обслуживания, начиная от покупки и стоимости билета и заканчивая состоянием вагона и постельного белья. Анкету предлагают пользователям в e-mail рассылке, на сайте компании и в бумажных материалах со ссылками на сайт и QR-кодами.Ежедневно ее заполняют около 3 тыс. пассажиров. Так перевозчик отслеживает уровень обслуживания отдельно в каждом поезде компании и собирает большой объем отзывов о проблемах и недостатках. Кроме того, при помощи онлайн-опросов РЖД в режиме реального времени получает реакции пассажиров на любые изменения, например на новый тип вагона или применение ароматизации.

Онлайн-опросы применяются и в интернет-коммерции. Магазин французской одежды La Redoute использует сервис онлайн-анкетирования для собственной системы оценки лояльности клиентов. Компания каждый месяц замеряет лояльность и к своему бренду, и к брендам конкурентов для мониторинга собственного положения на рынке.

Для опроса клиентов важно использовать различные каналы сбора данных: например, одновременно рассылать ссылку на онлайн-анкету по электронной почте, СМС и встроить виджет с анкетой на свой сайт. Если же клиент не может определиться с содержанием анкеты самостоятельно, специалисты компании «Анкетолог» помогут сформулировать задачи для опроса и качественно обработать информацию.

Онлайн–опросы можно использовать не только для получения обратной связи от сотрудников и клиентов. Они подходят и для внешних маркетинговых исследований: оценки дизайна упаковки, эффективности рекламной кампании, юзабилити мобильного приложения, уровня известности бренда, изучения поведения клиента и ценовых исследований.

Важно, что при обращении в сервис не придется тратить отдельные ресурсы для поиска целевой аудитории: высока вероятность, что она найдется в онлайн-панели, которая включает более 120 тыс. респондентов из России и стран СНГ, готовых участвовать в вашем исследовании.

Безопасность данных

Для некоторых компаний может быть проблемой использование облачного сервиса в связи с требованиями безопасности, которые не предполагают хранения данных на сторонних серверах.

Специально для таких клиентов сервис «Анкетолог» существует в двух версиях — облачной и автономной. Первая предполагает хранение всех данных на облачных серверах компании, которые находятся в России, в этом случае модераторы сервиса имеют к ним доступ. При работе с автономной, то есть «коробочной» версией данные хранятся на собственном сервере компании-заказчика, для установки сервиса на ее сервер используется отдельное ПО.

опросы онлайн — программное обеспечение опросов

Как наиболее эффективно составить вопросы?

Во время формулирования вопроса самое важное состоит в том, чтобы знать, какую информацию хотят получить. Многие интервьюеры находят очень полезными писать сначала какого рода информацию они хотят получить перед тем, как формулировать вопросы.

В общем, вопрос должен формулироваться самым простым и ясным образом. Речь идет о составлении вопросов лаконичных и которые бы все понимали одинаково.

Например, вопрос “Если бы общие выборы были сегодня, за кого бы Вы проголосовали?” лучше, чем “ кого бы Вы выбрали?” потому, что последний вариант может быть интерпретирован по-разному (кто Вам нравится больше, например). Таким же образом “Предполагая, что гипотетически всеобщие выборы были бы сегодня, кому бы Вы отдали свой голос?” — это слишком пространный и запутанный вопрос.

Будьте осторожны с использованием слов, которые могли бы оказать влияние на ответ респондента. Например, «Скажите, как изменилась Ваша жизнь за последние два года?» лучше, чем: «Скажите, пожалуйста, улучшилась ли за последние два года Ваша жизнь?»

И, наконец , будьте последовательны, если Вы задаете вопрос о марке «Renault», Вам также следует задать вопрос о марке «Citroen» в той же форме.

Помните:

Выражайтесь четко и ясно языком, который был бы понятен любому человеку
Избегайте задавать личные вопросы
Будьте кратки
Следуйте логическому порядку

Какие виды вопросов следует использовать?

В категории закрытых вопросов есть несколько типов, а именно: Дихотомические вопросы . Это те, которые имеют только два возможных ответа: «Да» или «Нет» и позволяют четко определить мнение респондента по конкретной теме. Вопросы с множественным выбором . Предоставляют более двух вариантов ответа респонденту. Позволяют идентифицировать предпочтения, уровни потребления, использования и активности. Например: Какую марку прохладительных напитков Вы потребляете? 1) Coca-Cola 2) Pepsi 3) Fanta 4) Sprite Вопросы ранговой шкалы . Это те, в которых респондент выражает свое суждение о ценности, они служат для определения тенденции. Например: Как Вы можете охарактеризовать качество продукта X? 1) Превосходное 2) Очень хорошее 3) Хорошее 4) Удовлетворительное 5) Плохое Вопросы-фильтры . Вопросы-фильтры — это те, которые осуществляются заблаговременно в другом вопросе с целью устранить тех, кто не показателен в этом вопросе. Например, если Вы проводите опрос о рабочем климате между Вашими сотрудниками, возможно, что Вам будет интересно ввести серию специфических вопросов для каждого отдела, для этого мы разместим следующий вопрос-фильтр: В каком отделе Вы работаете? И в зависимости от того, как ответил респондент на этот вопрос, следующий будет относиться именно к тому отделу, в котором он работает.
Открытые вопросы (те, в которых респондент выражает свободно свое мнение) — хороши для того, чтобы выявить нюансы, но сложны для анализа.

Интернет-анкета | Лучшая оценка

Каковы подходы?

Подходы (на этом сайте) относятся к интегрированному пакету опций (методов или процессов). Например, «рандомизированные контролируемые испытания» (РКИ) используют комбинацию вариантов случайной выборки, контрольной группы и стандартизованных индикаторов и мер.

Благодарственный запрос

Подход, основанный на сильных сторонах, разработанный для поддержки непрерывного обучения и адаптации путем выявления и исследования необычных примеров передовой практики и способов увеличения их частоты.