Готовы открыть интернет-магазин? Что следует учитывать перед запуском сайта электронной коммерции
Со всеми новостями о людях, зарабатывающих кучу денег в Интернете, многие начинающие предприниматели взволнованы перспективой открытия магазина электронной коммерции. Тем не менее, многие люди не продумывают все, что им нужно учитывать до , они даже начинают процесс создания сайта электронной коммерции.
1. Какие товары вы собираетесь продавать?
Одним из наиболее важных решений является определение того, какие товары вы будете продавать в своем интернет-магазине. Лучше всего начать с малого — с нескольких избранных продуктов, которые основаны на определенной нише, например, товары для грудного вскармливания, снаряжение для подводного плавания, походные товары, гаджеты для путешествий, продукты из конопли и т. д. Начните с нескольких продуктов в этой нише — вы всегда можете добавлять больше товаров в свой магазин по мере роста. Проверьте своих конкурентов и посмотрите, с кем вы соперничаете.
Обязательно выберите нишу, которая вас лично интересует. Если вас не интересует то, что вы продаете, вы быстро потеряете свою страсть.
Кроме того, ищите уникальных товаров, которые нельзя купить в Target, Walmart или других крупных брендовых магазинах — вы никогда не сможете конкурировать с ними по цене или рекламе.
Например, когда у меня был сайт электронной коммерции, я искал товары, изобретенные мамой или родителями, которых не было в магазинах массового спроса. Кроме того, эти типы производителей продуктов, как правило, более склонны работать с вами на условиях и прямой доставке (о чем мы немного поговорим). Вы также можете искать инновационные продукты для продажи на таких источниках краудфандинга, как Indiegogo или Kickstarter.
Когда вы определяете, какие нишевые продукты вы собираетесь продавать, посмотрите, существуют ли отраслевые ассоциации, торговые веб-сайты или журналы. Если да, присоединяйтесь, следите и подписывайтесь. Кроме того, если в вашей продуктовой нише проводятся торговые выставки, посетите их, чтобы узнать о новых продуктах, напрямую поговорить с представителями производителя и узнать больше об отрасли в целом. Часто на выставках вы сможете договориться о более выгодных ценах или условиях прямой доставки, особенно если производитель запускает новый продукт и ищет новых дистрибьюторов.
2. Лицензия на перепродажу, коммерческие предприятия и страхование
Перед тем, как начать любое дело , проконсультируйтесь с адвокатом, бухгалтером и страховым агентом и узнайте, какие юридические стратегии ведения бизнеса вам необходимо предпринять, чтобы защитить себя. Вам необходимо открыть ООО? Нужна ли вам страховка ответственности за качество продукции (вероятно, нужна, если вы продаете любой продукт )? Требует ли ваш штат регистрации названия вашей компании и получения бизнес-лицензии?
Вам также потребуется лицензия на перепродажу, чтобы получить оптовую скидку от производителей. Без лицензии на перепродажу вы будете платить полную цену за продукты — и у вас не будет места для получения прибыли. И какой в этом смысл?
3. Прямая поставка и инвентаризация продуктов
Далее вам нужно будет решить, хотите ли вы работать с компаниями/производителями прямой доставки, которые будут доставлять товары непосредственно вашим клиентам после того, как вы получите заказы, или вы предпочитаете приобретать товары по адресу оптовые цены напрямую от производителей, складирование продукции, а затем отправка продукции/заказов непосредственно вашим клиентам. У каждого из этих вариантов есть свои плюсы и минусы — и много раз вам понадобится комбинация некоторых грузоотправителей и некоторых предметов, которые вы будете хранить в инвентаре. Вам понадобится место в вашем доме или арендованное помещение для хранения запасов вашей продукции.
Если вы отправляете товары по прямой доставке, по возможности работайте напрямую с производителями. Имейте в виду, что они обычно взимают с вас плату за прямую доставку, а также стоимость доставки, поэтому все эти расходы следует отслеживать в электронной таблице, чтобы определить вашу прибыль для каждого товара.
Если вы хотите работать с компаниями прямой доставки, поймите, что эти компании-посредники тоже должны зарабатывать деньги, поэтому цена каждого продукта будет увеличена. Вот несколько хороших ресурсов и информации о том, что искать в компаниях прямой доставки:
- Крупные компании прямой доставки
- Удивительные места для поиска продуктов для прямой доставки
Для тех продуктов, которые вы храните и отправляете непосредственно из вашего местоположения, вам необходимо приобрести транспортировочные коробки, упаковочную ленту, транспортировочные этикетки, весы, настроить учетные записи в USPS, а также FedEx или UPS. Опять же, вы должны отслеживать все эти сборы и расходы, чтобы видеть, сколько денег вы зарабатываете на каждом проданном вами товаре.
4. Правила возврата
Установление надежной политики возврата является обязательным для любого интернет-магазина. Четкое разъяснение политики возврата не только полезно для вашей команды, но и необходимо для завоевания доверия ваших клиентов. Например, если клиент возвращает заказ, вы также возмещаете его стоимость доставки? Получают ли они полный возврат средств или вы взимаете плату за «пополнение запасов»?
Также подумайте, сможете ли вы перепродать этот товар после его возврата. Например, многие производители отправляют запечатанные коробки, поэтому перепродажа этих товаров затруднена, потому что часто покупатель повреждает коробку с продуктом, открывая и срывая печать. Возможно, вам придется продать эти возвращенные товары как «открытую коробку» со скидкой. (Подумайте о том, как Best Buy продает свои продукты в открытой упаковке.)
Часть политики возврата также зависит от типов продуктов, которые вы продаете. Например, по соображениям здоровья и гигиены, если вы продаете продукты для грудного вскармливания, а кто-то возвращает молокоотсос, вы по закону не можете перепродать этот молокоотсос. Таким образом, если вы принимаете возврат на молокоотсосы, вы будете в убытке для этой продажи. Аналогичные проблемы возникают с интимной одеждой, купальниками, косметикой и многими другими товарами. При написании политики возврата учтите, что вам может понадобиться указать различных политик для конкретных товаров, которые вы продаете.
5. Обработка кредитных карт
Одной из затрат на ведение бизнеса в Интернете является стоимость обработки кредитных карт. К счастью, за последние 20 лет собирать деньги в Интернете стало проще, чем когда-либо. PayPal, Apple Pay, Amazon Pay, Stripe, Square и другие методы электронной коммерции, такие как WooCommerce (надстройка WordPress) и Shopify, позволяют практически без проблем добавить кнопку «Добавить в корзину» и обработку кредитной карты на веб-сайте вашего интернет-магазина.
Опять же, вы хотите добавить стоимость комиссий за транзакции по кредитным картам в свою электронную таблицу для каждого продукта в качестве стоимости каждого товара, который вы продаете. Большинство компаний, занимающихся обработкой кредитных карт, взимают комиссию за транзакцию, а затем процент в зависимости от стоимости проданных товаров. Найдите лучший тариф и инструмент для обработки корзины покупок / кредитной карты, который проще всего интегрировать с вашим веб-сайтом.
6. Сбор налогов с продаж
Сбор налогов с продаж с ваших клиентов электронной коммерции всегда был запутанной и серой областью — и, вероятно, очень скоро это станет намного сложнее. Проконсультируйтесь со своим бухгалтером, чтобы определить наилучшую стратегию вы должны использовать в своем бизнесе электронной коммерции.
В большинстве случаев вам нужно взимать налоги с продаж только с клиентов в том штате, где у вас есть физическое местонахождение/«связь» (например, домашний офис или склад). , утверждая, что онлайн-бизнесы имеют значительное преимущество, поскольку в большинстве случаев они не взимают с клиентов налоги с продаж, что делает для потребителей более привлекательными делать покупки в Интернете, а не в обычном магазине. Из-за этого города и штаты теряют миллионы (а часто и миллиарды) долларов в виде налоговых поступлений.
Как Закон о справедливости на Мейн-стрит, так и Закон о справедливости на рынке позволяют штатам требовать от удаленных продавцов без физического присутствия взимать налог с продаж, если они присоединяются к Соглашению об упрощенном налоге с продаж и использования (SST). Кроме того, если вы используете службу выполнения со складами по всей территории Соединенных Штатов, вы, возможно, активировали «связь» (то есть физическое местоположение) в этих штатах. Это особенно верно, если у вас есть магазин Amazon или Amazon делает ваше исполнение.
Правительство и Верховный суд изучают эти очень сложные вопросы, и интернет-магазины должны будут уделить пристальное внимание и начать планирование — в конечном итоге вам, вероятно, придется платить налоги с продаж любому городу/штату, в котором у вас есть клиенты. Это означает, что вам, возможно, придется взимать налоги с продаж со своих клиентов, а затем передавать эти налоговые средства городу, округу и штату этих клиентов. Если такие законы будут приняты, уплата налогов с продаж быстро усложнится, поэтому начните проводить исследования и готовиться прямо сейчас.
7. Прибыльность
Вы должны заранее определить прибыль, которую вы получите от продажи вашего продукта. Создайте электронную таблицу и отслеживайте следующие расходы для каждого продукта (как минимум):
- Оптовая цена
- Плата за прямую поставку
- Стоимость доставки (если вы предлагаете бесплатную доставку)
- Расходные материалы для доставки
- Плата за обработку кредитной карты
- Стоимость времени, необходимого для упаковки и отправки заказов
- Плата за веб-сайт
Например, вы собираетесь предлагать бесплатную доставку? Если это так, то эти расходы на доставку (включая стоимость доставки расходных материалов, таких как транспортные коробки, упаковочная лента, этикетки, а также время, необходимое для комплектации и упаковки заказов) необходимо добавить к стоимости каждого продукта. Если кто-то заказывает у вас более одного продукта, это влияет на размер транспортной коробки, вес коробки и стоимость доставки. Тем не менее, очень важно, чтобы вы хорошо представляли, какой размер прибыли вы получаете от каждого предмета, который продаете.
8. Создание сайта
К счастью для вас, существует МНОЖЕСТВО отличных вариантов для создания веб-сайта электронной коммерции. WordPress — отличный вариант, потому что сайт, который вы создаете, — ВАШ! WooCommerce или BigCommerce — отличные надстройки WordPress, которые добавляют функциональность электронной коммерции на сайт WordPress. Shopify, Wix, Squarespace и большинство других проприетарных платформ имеют функции электронной коммерции. Недостатком этих типов сайтов является то, что вы зависите от этих платформ — или у вас нет сайта.
Создание магазина Amazon или eBay также является отличным способом войти в мир магазинов электронной коммерции, но имейте в виду, что эти сайты взимают высокие комиссии.
Начало работы
Как видите, есть много факторов, которые необходимо учитывать , прежде чем вы начнете продавать товары через Интернет – и это только начало ваших забот. Но если вы можете выполнить вышеперечисленные шаги, продумать свою линейку продуктов, определить стратегию реализации, определить, как вы будете продвигать свой магазин, и использовать стратегии SEO, чтобы ваш сайт был найден, люди МОГУТ зарабатывать деньги, продавая товары в Интернете.
Запуск интернет-магазина без инвентаря
Вам не всегда нужно иметь продукты под рукой, чтобы начать бизнес. Из этого руководства вы узнаете, как открыть интернет-магазин без инвентаря.
Если у вас есть предпринимательский дух, вы можете задаться вопросом, как создать интернет-магазин без инвентаря. Хотите верьте, хотите нет, но вам не нужен инвентарь, чтобы начать онлайн-бизнес, даже если вы продаете товары. Запуск интернет-магазина без инвентаря может показаться невозможным. В конце концов, предприятия электронной коммерции должны иметь инвентарь для доставки клиентам, верно? Не обязательно.
Чтобы продавать товары в Интернете без инвентаря, вы должны знать, как продавать товары в Интернете и создавать интернет-магазин. Тем не менее, продажа продуктов в Интернете с помощью инвентаря оставляет вас более ограниченными в ваших возможностях.
Вам не нужен склад, инвентарь или логистика для доставки продукции вашим клиентам. Продажа товаров через Интернет без инвентаря высвобождает ваше время, позволяя вам сосредоточиться на развитии бизнеса, а не беспокоиться о доставке и доставке. Если вы хотите начать продавать товары, но не хотите их хранить или отправлять, продолжайте читать! Вот все, что вам нужно знать о создании интернет-магазина без инвентаря.
1. Дропшиппинг
Дропшиппинг — это когда производитель создает и отправляет продукты от вашего имени непосредственно покупателю. Партнеры по дропшиппингу также могут быть дистрибьюторами, поэтому они не ограничиваются только производителями. Примером дропшиппинга может быть покупка головоломки на вашем сайте. При дропшиппинге заказы, сделанные через ваш интернет-магазин, возвращаются производителю головоломок, который отправляет заказ вашему клиенту.
Дропшиппинг имеет много преимуществ для владельцев малого бизнеса, в том числе тот факт, что он может сэкономить ваше время и предотвратить ненужный стресс. Поскольку вам не нужен инвентарь, вам не нужно беспокоиться о доставке продуктов. Конечно, у дропшиппинга есть и недостатки. Дропшиппинг довольно ограничен, и вы не сможете использовать собственную упаковку или создавать фирменные продукты со своим логотипом. В большинстве случаев ваш партнер по прямой доставке будет отправлять продукты в своей фирменной упаковке, что ограничивает ваш творческий потенциал и узнаваемость бренда. Дропшиппинг также может быть дорогим, потому что он требует от поставщика услуг выполнения основной части работы за вас.
Тем не менее, дропшиппинг может быть отличным вариантом для владельцев малого бизнеса, которые хотят запустить свой бизнес и хотят как можно скорее начать продажи. Любой продукт электронной коммерции может быть доставлен по прямой доставке, что позволяет вам продавать практически все на своем веб-сайте.
2. Партнерский магазин
Открытие партнерского магазина означает, что вам не нужно беспокоиться о поиске товаров для продажи в Интернете. Вместо этого вы сотрудничаете с другими продавцами, которые платят вам комиссию за продажу товаров на вашем сайте электронной коммерции. Примерами партнерских магазинов могут быть любые товары, включая книги, товары для животных и любые другие физические предметы. Каждый раз, когда вы продаете продукт, вы получаете комиссию, а заказ поступает непосредственно к продавцу, поэтому вам не нужно беспокоиться о запасах или доставке.
Партнерские магазины упрощают запуск вашего бизнеса после того, как вы найдете партнера. Вместо того, чтобы сосредоточить всю свою энергию на управлении запасами и доставкой, вы можете сосредоточиться на маркетинге продуктов, чтобы увеличить продажи, что в конечном итоге увеличит вашу прибыль. К сожалению, партнеры видят лишь небольшой процент от продаж, поэтому вам нужно будет продавать много, чтобы получить разумную прибыль.
Партнерские интернет-магазины идеально подходят для людей, которые разбираются в продажах и маркетинге и могут быстро продать много товаров. Этот маршрут часто отлично подходит для тех, у кого много подписчиков в социальных сетях, которые могут сотрудничать с брендами для продвижения своей продукции.
3. Печать по требованию
Интернет-магазины печати по требованию позволяют вам продавать товары, которые можно распечатать без необходимости иметь их в своем инвентаре. Когда кто-то заказывает ваши продукты для печати по требованию, он обращается непосредственно в типографию, которая позаботится о печати и доставке. В магазинах печати по запросу вы ограничены в том, что вы можете продать. Тем не менее, вы можете продавать любую печатную продукцию, такую как принты на холсте, футболки, кружки, одеяла, пазлы и блокноты, если вы можете найти качественного партнера, который предлагает все эти продукты.
Вы также можете открыть магазин электронной коммерции с печатью по запросу, не находя партнера по печати, купив собственный принтер и печатая товары только при поступлении заказа. рубашки, кружки и другие товары.
Предприятия, занимающиеся печатью по запросу, отлично подходят для тех, кто преуспевает в графическом дизайне, позволяя вам размещать свое искусство на печатной продукции и продавать ее в Интернете.
4. Цифровые продукты и услуги
Не все предприятия электронной коммерции продают физические товары. Вместо этого вы можете продавать цифровые продукты и услуги прямо на своем веб-сайте, и для этого вам не нужен инвентарь, потому что все цифровое. Цифровые продукты и услуги, которые вы можете продавать, зависят от вашего целевого рынка, но могут включать:
- Образовательные курсы
- Цифровые изображения и репродукции
- Электронные книги
- Членство
- Онлайн-услуги, такие как репетиторство
Конечно, если вы планируете пойти по этому пути, вам потребуются цифровые продукты и услуги, которые будут покупать люди, поэтому вам, вероятно, придется выбрать нишу.
5. Fulfillment by Amazon
Fulfillment by Amazon (FBA) — это программа, которая позволяет компаниям всех видов управлять магазином электронной коммерции без управления собственными запасами. Вместо этого вы будете отправлять товары напрямую в центры выполнения Amazon, где они будут управлять, выбирать и упаковывать продукты для отправки клиентам. Использование программы Amazon FBA дает вам доступ к миллионам их клиентов, позволяя вам получать продукты, доставлять их на склад и начинать продавать через Интернет. Конечно, если вы планируете использовать программу FBA, неплохо было бы инвестировать в изучение платформы и различных способов продвижения своих продуктов в Интернете, чтобы увеличить продажи.
Программа Amazon FBA сэкономит вам время, но стоит денег. Amazon взимает плату за хранение ваших продуктов и выполнение заказов.
6. Сторонняя логистическая компания (3PL)
Использование сторонней логистической компании похоже на прямую поставку, поскольку они могут выполнять все, от управления запасами до выполнения. Вам по-прежнему нужны запасы, но вам не нужно держать их под рукой или на собственном складе. Использование услуги 3PL позволяет вам быть гибким в отношении типов продуктов, которые вы можете продавать, но вам все равно придется искать собственные товары. Кроме того, услуга может быть дорогой, потому что они занимаются всем, кроме поиска для вас. Хотя вы можете продавать любые продукты с компанией 3PL, вы можете рассчитывать на фиксированную плату за хранение продуктов на их складах и дополнительные расходы на выполнение.
Компании 3PL лучше всего подходят для предприятий с большой клиентской базой, поэтому, если вы только начинаете, рассмотрите возможность прямой поставки.
Часто задаваемые вопросы: запуск интернет-магазина без инвентаря
Каковы плюсы и минусы отсутствия инвентаря?
Отсутствие инвентаря упрощает управление вашим бизнесом из дома, потому что вам понадобится только офис, чтобы управлять всем, от маркетинга до обслуживания клиентов. Кроме того, некоторые методы могут позаботиться об обслуживании клиентов за вас, эффективно снижая ваши накладные расходы. Вот некоторые плюсы и минусы отсутствия инвентаря:
Плюсы:
- Ограниченные накладные расходы : Отсутствие запасов позволяет сократить накладные расходы, поскольку вам не нужно беспокоиться о хранении, сборе, упаковке или доставке продуктов. Однако вам все равно придется платить за эти услуги.
- Экономия времени : Отсутствие инвентаря экономит время владельцев малого бизнеса. В большинстве случаев вам нужно будет сосредоточиться на поиске продуктов и их маркетинге, чтобы увеличить продажи.
- Упрощенная доставка : Без запасов вы отдаете доставку на аутсорсинг, что упрощает управление вашими заказами, потому что за вас это сделает другая компания.
Минусы
- Ограниченная возможность настройки : Если вы не управляете собственным инвентарем, у вас ограниченные возможности настройки, поэтому вы не сможете использовать свой собственный бренд на продуктах или упаковке.
- Отсутствие контроля : При использовании большинства методов продажи товаров без запасов у вас не будет контроля над управлением запасами или доставкой, что может повлиять на ваших клиентов.
- Низкая норма прибыли : Вы должны платить за все эти услуги, что означает, что ваша прибыль будет ниже. Тем не менее, вы все равно сэкономите деньги, потому что вам не придется беспокоиться о собственном складе.
Как открыть интернет-магазин?
Открытие интернет-магазина требует времени и исследований. Есть много вещей, которые вы должны сделать, чтобы подготовить свой интернет-магазин, в том числе:
- Исследование продуктов для продажи : Поиск продуктов может занять много времени, но поиск продуктов, которые будут продаваться вашей целевой аудитории, того стоит.
- Выберите платформу электронной коммерции : Существует множество типов платформ электронной коммерции, которые позволяют вам создать свой веб-сайт и начать продавать товары как можно скорее.
- Создайте свой веб-сайт : Вы можете использовать конструкторы веб-сайтов с помощью перетаскивания или нанять веб-дизайнера, чтобы начать создание своего веб-сайта, включая страницы продуктов.
- Перечислите свои продукты : Ваши продукты являются наиболее важной частью вашего бизнеса, поэтому вы должны перечислять свои продукты с описательным текстом и использовать изображения, чтобы помочь клиентам узнать больше о том, что вы продаете.
- Рекламируйте свою продукцию : Инвестиции в маркетинг обеспечат увеличение посещаемости вашего веб-сайта, что повысит шансы на продажу.
- Протестируйте свой веб-сайт : Продолжайте тестировать свой веб-сайт с помощью A/B-тестирования, чтобы найти правильный рекламный текст и элементы дизайна для повышения конверсии.
Узнайте больше о том, как открыть интернет-магазин.
Что следует учитывать при запуске интернет-магазина без инвентаря?
При запуске интернет-магазина без инвентаря вам не нужно беспокоиться об управлении складом и доставке. Однако есть и другие вещи, которые вы должны учитывать, в том числе:
- Брендинг : Вы согласны продавать товары без вашего логотипа или бренда? Поскольку у вас нет контроля над упаковкой или доставкой, ваша упаковка не будет иметь никакой торговой марки. Вместо этого это может быть стандартная коробка или логотип вашего партнера.
- Исследования : Всегда ищите услуги, которые помогут вам увеличить прибыль.
Вам также потребуется найти продукты, что может означать работу с несколькими производителями, предлагающими прямую поставку. Эффективное ценообразование ваших продуктов может означать рассмотрение различных сборов, которые вы должны платить за продажу без инвентаря.
- Возврат : Некоторые методы продажи товаров в Интернете без инвентаря позволяют обрабатывать процесс возврата, если клиенты не удовлетворены покупками. Однако процесс возврата и возмещения зависит от вашего партнера, поэтому всегда лучше узнать о различных процессах и о том, как они могут повлиять на вашу прибыль.
Запустите интернет-магазин без инвентаря с Mailchimp
Готовы открыть интернет-магазин без инвентаря? Mailchimp позволяет вам легко создавать элегантные веб-сайты электронной коммерции, разрабатывать страницы продуктов и начинать продавать продукты на одной простой в использовании платформе автоматизации. Как только вы нашли правильный метод онлайн-продаж без инвентаря, вы можете перечислить свои продукты и начать маркетинг по электронной почте или использовать профессиональные целевые страницы с цифровой рекламой.