Идеальный работник это: Идеальный сотрудник — Блог Platrum

Идеальный сотрудник — Блог Platrum

Содержание

• Качества идеального сотрудника
• Советы как стать идеальным сотрудником
• Литература для профессионального роста

В статье мы собрали ожидания руководителей от подчиненных и советы для сотрудников о том, как стать частью команды и вырасти по карьерной лестнице.

Расскажем, кто такой идеальный сотрудник, с которым комфортно коммуницировать и эффективно выстраивать рабочий процесс.

Качества идеального сотрудника

1. Соблюдать договоренности. Введите в компании правила, по которым работают все участники команды. Это помогает работать эффективно. Все договоренности фиксируйте в письменном виде, что поможет разрешить спорные ситуации.

2. Быть проактивным. Мотивируйте сотрудников искать возможности решить задачу или проблему, а не искать причины не сделать задачи.

3. Работать самостоятельно без надзора. Когда задача поставлена и взята в работу, подразумевается, что сотрудник ведет над ней эффективную работу.

4. Задавать вопросы, если что-то не получается. Сотрудник должен понимать, к кому обращаться в случае возникновения вопросов. Не допускайте ситуации, когда сотрудник не знает, к кому обратиться, и в итоге тратит на решение проблемы недопустимо много времени.

5. Грамотно формулировать вопросы. На хорошо сформулированный вопрос можно ответить одним предложением.

6. Не бояться задать вопрос руководителю. Не приступайте к работе над задачей, если не уверены, как ее делать. Для этого нужно смело обращаться к своему руководителю.

7. Проверять свою работу и понимать, как она влияет на других сотрудников, клиентов, деньги, репутацию и компанию в целом.

8. Спокойно относиться к критике и пожеланиям от других людей. Это часть рабочего процесса и помогает сотруднику становится лучше и успешнее. А также работать над собой.

Советы как стать идеальным сотрудником

1. Быть небезразличным. Когда сотрудник видит проблему, связанную с продуктом или с процессом, он должен рассказать об этом. Предлагайте доработки и исправления, доводите предложения до поставленных задач. При этом предложения должны быть реальными и выполнимыми.

2. Серьезно подходить к саморазвитию. Сотрудника, который читает книги, учится новому и применяет изученные принципы в работе, ждет успешная карьера в компании.

3. Не усложнять. Делайте максимально возможное за минимальное время. Предлагайте идеи по упрощению работы.

4. Быть командным игроком. Ставьте интересы компании выше личной выгоды, помогайте расти другим членам команды, помогайте коллегам в решении поставленных задач.

5. Договариваться о критериях хорошего результата при постановке и делегировании задач. Критерии должны быть понятны и измеримы. А также договаривайтесь о сроках выполнения. Следите за своими задачами в планировщике.

6. Быть готовым к выполнению различных ролей в команде. Это позволяет решать непрофильные задачи, не привлекая подрядчиков.

7. Заботиться о клиенте. Думать о том, как ему будет удобнее, понятнее и проще.

8. Думать своей головой. Если вы несогласны с решением руководителя, идите к руководителю выше. Руководитель тоже может ошибаться.

9. Не спешите приступать к задаче или запускать новый процесс, пока не оценили его пользу для себя и для компании в целом.

10. Не принимайте отказ, если до конца не понимаете причину и не соглашаетесь с ней.

11. Всегда отстаивайте интересы компании. Руководитель — это человек, который помогает сотруднику достигать результата.

Этими принципами идеальный сотрудник отличается от просто наёмного работника, который делает то, что ему скажут.

Литература для профессионального роста

Рекомендуем к прочтению книги, которые помогут профессионально вырасти:

• Стивен Кови. «7 навыков высокоэффективных людей»

Книга поможет стать эффективным. Изложенные идеи помогут построить свою жизнь на принципах эффективности, жить в ладу с самим собой и лучше понимать других людей.

• Тони Шей. «Доставляя счастье»

История американской компании, рассказанная ее основателем. Про известный интернет-магазин обуви, с мощной корпоративной культурой и высоким качеством обслуживания клиентов. 

• Андре Кукла. «Ментальные ловушки»

Большинство людей живёт по инерции, решая часть задач на автопилоте. Наше поведение обусловлено привычками. Книга о том, как более осознанно подходить к своей деятельности, анализировать своё поведение и лучше себя ощущать.

• Максим Батырев. «45 татуировок менеджера»

Каждая глава книги — история о том, как и почему надо вести дела, если хочешь добиться успеха.

• Эндрю Хант и Дэвид Томас. «Программист-прагматик. Путь от подмастерья к мастеру»

Книга для разработчиков или тех, чья деятельность связана с околотехническим направлением. 

Карл Сьюэлл и Пол Браун. «Клиенты на всю жизнь»

Полюбить своих клиентов — основная идея книги. В ней рассказывается про построение качественного клиентского сервиса. Книга прививает сотруднику уважение к клиенту и бесконечную заботу о нём. Если клиент это почувствует, то вряд ли он уйдёт к конкурентам. 

Джон Кехо. «Подсознание может все»

О силе восприятия. Любое событие можно воспринимать как положительное и отрицательное. Это зависит от того, как мы сами к нему относимся. Книга научит ставить правильные цели и достигать их. 

Адизес Ицхак. «Идеальный руководитель»

Почему им нельзя стать и что из этого следует. Книга расскажет о принципах управления. В ней много примеров и идей, которые помогут вам лучше понять себя и своего руководителя.

Максим Ильяхов и Людмила Сарычева. «Пиши, сокращай»

Книга научит писать интересно, убедительно и без лишней воды. Прочитайте ее, если вы пишете тексты или общаетесь с клиентами по электронной почте.

Идеальный работник – кто он? — 2 февраля 2015

Все новости

Песков рассказал, что обсуждал Путин на закрытом заседании Совбеза: новости СВО за 6 марта

В Березниках планируют построить глэмпинг-парк и две гостиницы

Сезон бесплатных катаний на коньках в Перми заканчивается. Когда еще можно сходить на каток?

Угрожал убийством: 70-летнего пермяка приговорили к 8 годам колонии за сексуальное насилие над девушкой

Группа компаний «ПЗСП» объявила о старте продаж нового проекта — «Дом Учителя» на улице Героев Хасана, 87

В Чернушке на видео сняли драку подростков. Глава СК РФ Бастрыкин поручил доложить о ходе проверки

У 31-летнего министра строительства Прикамья появился 32-летний заместитель

В Перми хотят построить водно-оздоровительный комплекс и гостиницу в Камской долине

Пермские школьники и студенты познакомились с работой «Уралхима»

Команда УЗПМ стала первой в благотворительном забеге «Олимпийская лыжня — 2023»

В Перми на берегу Камы нашли тело человека. СК проводит проверку

В Перми сдвинули сроки строительства новой сцены Оперного театра. О том, что это может произойти, уже говорил губернатор

Особенная Маша: история малышки, у которой ни на что не хватает сил, — всему виной редкий генетический диагноз

МВД прокомментировало жалобу пермячки на инспектора ДПС, который не помог ее отцу-инвалиду

Журналисты Прикамья отправили рекордное число работ на премию краевого парламента

В Перми завершилось первенство края по плаванию «Веселый дельфин»

«Скоро будем маркировать вдох и выдох». Бизнес сосчитал новые расходы на маркировку и прослезился

В Перми ищут 21-летнего парня, пропавшего пять дней назад по пути с работы

Ледоход близко. Что делать, если человек провалился под лед? А если тонешь сам?

Прокурор потребовал приговорить экс-депутата, устроившего дебош в пермском баре, к реальному сроку

«Сиди и не рыпайся»: жильцы многоэтажки выгнали рабочих с пандусом, лишив прогулок девушку на коляске

Министр культуры Прикамья: Пермская художественная галерея начнет переезд в новое здание в октябре

В Прикамье нашлась 17-летняя девушка, пропавшая в середине февраля

Ветер до 18 м/с и осадки каждый день: прогноз погоды в Перми и Пермском крае на неделю

10 вопросов по литературе, на которые ответит любой школьник. А вам по силам?

Как дожить до 90 лет: врач рассказал, какие анализы сдать и что проверить тем, кому исполнилось 45

Жилой комплекс «Медовый» стал серебряным призером премии «Топ ЖК-2023»

Дают ли компенсации семьям погибших участников ЧВК «Вагнер» и сколько можно получить? Разбираемся на историях из Прикамья

В России ужесточают поправки в закон о дискредитации армии: говорить можно меньше, наказывать будут жестче

Телеведущий Владимир Соловьев попал под обстрел в ДНР: новости о спецоперации на Украине за 5 марта

У пермского робота-продавца Дуняши появилась собственная линейка конфет

«Пытался ползти к прохожим»: парень после ссоры с друзьями потерял руки и ноги, но нашел себя и помогает другим

После жалоб переселенцев из аварийного дома в Перми проверят состояние маневренного фонда

Кравцов читает рассказ об Отечестве, дети смотрят выступление Путина: разбираем новые «Разговоры о важном»

«Каждая клетка кричала: «Надо выпить!»»: успешная когда-то руководитель и мать двоих детей описала свое превращение в одинокую пьяницу

«Королева подиума» из России пришла на Неделю моды в Париже без макияжа — смотрим смелые фото 37-летней иконы

Врач пермского СПИД-центра рассказала, как уберечься от заражения ВИЧ, когда незащищенный секс уже был

«Видели сложенный пополам телевизор? А я видел»: сотрудник пункта выдачи заказов — о тоннах брака на маркетплейсе

«Севок — слишком дорого»: как вырастить лук из семян и почему луковицы высаживают в холодную землю

Все новости

Многие работодатели жалуются, что не могут найти идеального сотрудника для своей компании, который бы соответствовал всем предъявленным требованиям. Что же в действительности скрывается под фразой «идеальный кандидат», и какими качествами нужно обладать, чтобы пройти собеседование – в материале проекта «Работа».

Если проанализировать большинство вакансий, то можно заметить, что работодатели хотят найти коммуникабельного, стрессоустойчивого специалиста, способного работать в режиме нон-стоп в течение ненормированного рабочего дня за среднюю зарплату и при этом всегда улыбаться. Однако даже если такой кандидат существует, у компании всегда найдутся другие причины для недовольства.

«На самом деле, все эти общие качества, вроде коммуникабельности и активной жизненной позиции, никогда не помогут найти работника, который бы идеально подходил на ту или иную должность, – говорит руководитель отдела продаж Сергей Борисов. – Не существует универсального идеального работника, потому что в каждом конкретном случае перед специалистом ставятся различные задачи. И если для одной должности нужен человек, умеющий налаживать деловые контакты и убеждать, то для другой больше подойдет застенчивый, но трудолюбивый сотрудник, который не имеет амбиций и будет выполнять из года в год одну и ту же монотонную работу».

Исходя из этого, можно сделать вывод, что идеального сотрудника не существует, и в каждом конкретном случае необходимо ориентироваться именно на задачи, которые должен будет выполнять специалист.

«Найти подходящего работника не так уж и сложно, если не стремиться найти безупречного, – говорит Сергей Борисов. – Для меня ключевыми критериями являются интерес к компании, понимание своего дела и желание совершенствовать свои навыки. Все остальное не первостепенно. Если сотруднику интересна его работа, и он хочет добиться лучших результатов, то стрессоустойчивость и упорство придут сами собой. Если же работник рекомендует себя как активного, целеустремленного, но при этом ему не интересен ваш бизнес, то через некоторое время от целеустремленности не останется и следа».

Специалисты по подбору персонала отмечают, что идеальный для компании кандидат прежде всего должен уметь ответить на несколько вопросов: почему он выбрал именно эту компанию и что он может для нее сделать. Все остальные критерии при этом становятся лишь дополнением, но не преимуществом.

«Как показывает практика, если кандидат на собеседовании не может ответить, почему он решил работать именно у нас, то надолго он не задерживается, – говорит менеджер по подбору персонала Анастасия Комарова. – Некоторые кандидаты не могут даже рассказать, чем занимается компания, в которой они хотят работать. Разумеется, что такое отношение к потенциальной работе просто не допустимо, и соискатель получит отказ. К каждой должности предъявляются определенные требования, касающиеся образования и опыта работы – эти критерии рассматриваются на этапе резюме. При личной встрече соискатель должен грамотно изложить свои знания о той отрасли, в которой он хочет работать, рассказать, какими навыками и опытом он обладает и что готов сделать для компании. Исходя из ответов, можно делать вывод о том, является ли кандидат «идеальным» на ту или иную должность».

Именно четкое представление о деятельности компании, ее целях и клиентской аудитории приближают кандидата к «идеальному» образу. Руководители отмечают, что понимание специфики деятельности компании зачастую намного важнее, чем высшее образование и банальная коммуникабельность.

«Чтобы показывать отличные результаты в работе, очень мало иметь диплом и быть коммуникабельным, – говорит руководитель отдела рекламы Александр Макеев. – В первую очередь, сотрудник должен понимать, что важно для наших клиентов, а это зависит от того, насколько человек в принципе знает о данной отрасли и ситуации в конкретном регионе. У меня были случаи, когда менеджеры без высшего образования и довольно закрытые на первый взгляд показывали гораздо более высокие результаты, чем общительные специалисты, которые пытались выполнить план любой ценой, не понимая потребностей клиента».

Несмотря на наличие образования, опыта работы и определенных личностных качеств, многие соискатели сталкиваются с постоянными отказами работодателей. Это означает, что кандидат не соответствует тому «идеальному» образу, который хочет увидеть в своем потенциальном сотруднике компания. Однако, соблюдая несколько простых правил, каждый специалист сможет произвести на работодателя должное впечатление и получить желаемую работу.

«В первую очередь я обращаю внимание, насколько хорошо разбирается кандидат в ситуации на рынке, – говорит Александр Макеев. – Если речь идет о рекламе, то хороший специалист должен ориентироваться и в потребностях клиента, а значит интересоваться и положением дел своей целевой аудитории. Если говорить о каком-то товаре, то важно интересоваться и делами конкурентов, чтобы уметь обозначить наиболее выгодные стороны. В целом, о какой бы отрасли ни шла речь, будь то производство, учет или технологии, специалист должен быть в курсе всех последних событий, относящихся к его делу. Сегодня рынок меняется очень быстро, и то, что еще вчера было новинкой, завтра станет устаревшим».

Поэтому прежде чем отправляться на собеседование, необходимо тщательно изучить деятельность компании, ее положение и цели. Показав свою заинтересованность и подкованность в знаниях, кандидат в разы увеличивает свои шансы на успешное трудоустройство.

Второе, о чем необходимо помнить, – это мотивация. Заинтересованность в вакансии должна быть обоснована с точки зрения профессионального интереса и развития.

«Если интересы специалиста совпадают с возможностями компании, то это может стать началом идеального сотрудничества, – говорит Анастасия Комарова. – Искреннюю заинтересованность на собеседовании видно сразу. Кандидат отвечает не банальными фразами, а поддерживает живой разговор, задает много вопросов. Если в потенциальном работнике видно желание работать именно в этой компании, и он обладает необходимыми для этого компетенциями, то можно закрыть глаза на некоторые личностные качества, несоответствующие требованиям, указанным в вакансии».

Третье не менее важное правило – внимательность к описанию вакансии. Кандидат должен быть готов решать все те задачи, которые ставит компания. А для этого необходимо в достаточной степени владеть нужными знаниями и компетенциями.

«Необходимо тщательно оценить свои возможности с заявленными требованиями, – говорит Сергей Борисов. – Рассчитывать на то, что опыт придет в процессе работы, глупо, если вы претендуете на серьезную должность. Как правило, компания ждет новых решений от сотрудников, а не разъясняет им избитые правила. Оценка своих качеств важна и на любой другой должности. Если работник претендует на монотонную работу, требующую постоянной сосредоточенности, и при этом знает, что он импульсивен и не может долгое время сидеть на одном месте, то нет смысла тратить время ни свое, ни компании».

Резюмируем: идеальный сотрудник – это некий собирательный образ, который складывается из набора профессиональных и личностных качеств. Однако для каждой компании такой идеальный образ будет различным, в зависимости от ее целей и требований. Соискателю важно помнить, что, прежде всего, необходимо быть профессионалом в своей области, знать о последних изменениях на рынке и стремиться к развитию. При таком подходе шансы стать безупречным кандидатом для компании резко возрастают.

Фото: Фото с сайта Moneyandwork. ru

Ольга Левинская

ВакансииРаботодатели

• ЛАЙК0
• СМЕХ0
• УДИВЛЕНИЕ0
• ГНЕВ0
• ПЕЧАЛЬ0

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

КОММЕНТАРИИ418

Читать все комментарии

Гость

Войти

Новости СМИ2

Новости СМИ2

Как мужчины выдают себя за «идеальных работников»

Перейти к содержимому

Резюме

На многих предприятиях на сотрудников оказывается давление, чтобы они соответствовали стандартам образа «идеального работника», где им не мешают семейные обязательства, не позволяющие им заниматься чем-либо помимо работы. Но как насчет мужчин и женщин, которые ценят баланс между работой и личной жизнью и прилагают усилия для его достижения? В этом исследовании рассматриваются работники, которые отклоняются от идеального образа работника. В ходе интервью с консультантами, работающими в глобальной консалтинговой фирме, автор обнаруживает, что те, кто раскрывает перед начальством свое желание достичь баланса между работой и личной жизнью, подвергаются наказанию, а те, кто скрывает свои усилия по достижению баланса между работой и личной жизнью (например, только для местных клиентов или работая из дома) такие штрафы не налагаются. Эта закономерность обусловлена ​​полом: женщины чаще, чем мужчины, раскрывают усилия по достижению баланса между работой и личной жизнью и, следовательно, сталкиваются с более серьезными наказаниями.

Исследование

В то время как ученые и практики уже давно обратили внимание на негативные последствия конфликта между работой и семьей для работающих матерей, в последнее время внимание было обращено на понимание его воздействия на работающих отцов.

Результаты Национального исследования изменения рабочей силы 2008 года показывают, что количество конфликтов между работой и семьей, о которых сообщают отцы в парах с двумя работниками, увеличилось с 35% в 1977 году до 60% в 2008 году.

Как же мужчины справляются с конфликтами между работой и семьей? И отличается ли это от того, как с этим справляются женщины? В статье рассматриваются эти вопросы путем изучения того, как люди справляются с давлением на рабочем месте, чтобы принять образ «идеального работника».

Чтобы изучить, как люди ориентируются в своей идеальной рабочей идентичности, автор провела интервью со 115 мужчинами и женщинами в глобальной консалтинговой фирме в США, расспросив их об их истории работы, рабочих задачах, рабочем времени и будущих целях. В то время как многие из консультантов приняли образ идеального работника, работая сверхурочно, автор обнаружил, что многие опрошенные отклонились от этого образа, работая меньше. Те, кто сбился с пути, использовали одну из двух стратегий: «прохождение» или «раскрытие».

«Прохождение» было выполнено теми, кто изменил структуру своей работы, чтобы добиться большей гибкости в своих графиках. Например, консультанты работали с местными или некоммерческими клиентами, которым требовалось меньше времени и усилий, чем корпоративным клиентам. Другие работали над внутренними проектами и, таким образом, избегали частых поездок или работали из дома, что помогло сократить время в пути. Эти методы позволили консультантам избежать раскрытия своего желания отклониться от образа идеального работника, а также позволили им «сойти» за то, что они приняли его.

«Разоблачение» практиковалось теми, кто обращался за помощью к своему руководству или в отдел кадров с просьбой о реструктуризации своего рабочего графика. Эти просьбы были как неформальными, например, просьба работать только с местными клиентами и избегать поездок, так и формальными, например, просьба взять отпуск по уходу за ребенком. Поскольку те, кто раскрылся, сделали видимым свое желание отклониться от образа идеального рабочего, они были наказаны. Опросите респондентов, которые «раскрыли» информацию о том, что их отказались от повышения по службе после того, как они обратились с просьбой.

Было обнаружено, что и мужчины, и женщины отклоняются от образа идеального работника, находя время для семьи и отдыха.

Тем не менее, больше женщин-участников интервью занимались практиками «раскрытия», в то время как больше участников-мужчин занимались «прохождением». Эти мужчины, в свою очередь, получили более высокие оценки эффективности.

Скрывая свое отклонение от образа идеального работника, «проходные» мужчины не испытывали негативных последствий в оценках производительности, которые испытывали «разоблачающие» женщины.

Последствия

Исследование показало, что все больше женщин раскрывали свое отклонение от образа идеального работника, обращаясь с официальными просьбами о корректировке графика. Вероятно, это связано с тем, что матери, в частности, являются бенефициарами политики обеспечения работы/семейного размещения и, следовательно, более склонны пользоваться ею. Однако разработка политики отпусков специально для работающих матерей может иметь неприятные последствия, если те, кто воспользуется этой политикой, впоследствии столкнутся с карьерными штрафами. Менеджеры и персонал отдела кадров могут решить эту проблему двумя способами.

• Во-первых, они могут способствовать развитию культуры на рабочем месте, которая избегает переутомления и ценит баланс между работой и личной жизнью для всех сотрудников.
• Во-вторых, они могут гарантировать, что официальные приспособления к рабочему графику продвигаются и доступны для всех сотрудников, независимо от пола и родительского статуса. Это одновременно продемонстрировало бы уважение к тем работникам, у которых есть требования вне работы, не связанные с детьми, и сняло бы клеймо политики как предназначенной исключительно для работающих матерей.

См. дополнительные обзоры исследований

Заголовок

Embracing, Passing, Revealing, and the Ideal Worker Image: How People Navigate Expected and Experienced Professional Identities

Authors

Erin Reid

Institutions

McMaster University

Source

Organization Science

Published

April 20 , 2015

Ссылка

https://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/orsc.2015.0975

Краткий обзор подготовлен

Ким де Лаат

Информационный бюллетень

Последние твиты

Твиты @GenderEconomy

Ссылка для загрузки страницы

Идеальный работник — это работа все время

Возможно, вы входите в число тех, кто обнаружил, что во время пандемии работает дольше, чем раньше. Фактически, те, кто работает дома в США, увеличили свой рабочий день на 40%, примерно на 3 часа в день. Это отражение кульминации протестантской этики «идеального работника», который делает свою работу центром своей жизни и доступен каждую минуту бодрствования.

Share

Вот определение, данное Эриком Ридом и Лакшми Рамаджаран,

Чтобы быть идеальными работниками, люди должны снова и снова делать выбор в пользу своей работы, а не других частей своей жизни: своей роли родителей ( фактические или ожидаемые), их личные потребности и даже их здоровье. Об этой реальности трудно говорить, не говоря уже о том, чтобы бросить вызов, потому что, несмотря на хорошо задокументированные личные и физические затраты на этот выбор, подавляющее число людей считают, что для достижения успеха требуется, чтобы они и окружающие их люди соответствовали этому идеалу.

Позиция Рейда и Рамаджарана состоит в том, чтобы помочь людям смягчить изматывающее давление работы в «жадных до времени» организациях, где менеджеры «регулярно перегружают своих подчиненных, связываются с ними в нерабочее время и в последнюю минуту запрашивают дополнительные услуги». работа’. Они считают само собой разумеющимся, что предприятия будут предъявлять эти требования, а рабочие будут пытаться удовлетворить эти требования. Авторы определили три стратегии, которые люди используют для удовлетворения таких требований, которые можно считать профилями:

Обратите внимание, что последняя стратегия, в которой вы показываете, что у вас есть жизнь и что вы не бросите все ради того, чтобы выполнить требования менеджера в последнюю минуту, напрямую приводит к возможности нанести ущерб вашей карьере.

Конечно, архетип идеального работника особенно проблематичен для работающих матерей, поскольку женщины берут на себя больше ухода за детьми и работы по дому, чем их партнеры. И было показано, что гибкий график работы наносит ущерб тем, кто его берет, кого характеризуют как «отказывающегося от участия», но на самом деле «выталкивают».

Хизер Уильямс предполагает, что мы можем быть в поворотном моменте:

Если когда-то и было время, чтобы положить конец старомодному представлению об идеальном работнике, то сейчас. После пандемии давайте воссоздадим идеалы рабочего места так, чтобы они отражали жизнь людей сегодня, а не полвека назад. Если вы сосредоточены на вовлечении сотрудников, это путь вперед. (Если нет, то вы должны быть: недавнее исследование показало, что невовлеченные сотрудники обходятся работодателям в 34% их годовой зарплаты.)

Далее она утверждает, что «удаленная работа» (кто-нибудь еще так говорит?) может стать институционализированной. Тем не менее, есть много C-suite, ворчащего о том, чтобы вернуть рядовых в офис, несмотря на то, что рабочие хотят. И от старых привычек будет трудно избавиться.

Несмотря на оптимизм Уильямса, мы должны принять нашу судьбу как идеальных работников, потому что мы приняли работу как основу нашей идентичности. Но самый коварный аспект газлайтинга, присущий гигантскому трюку идеального работника, заключается в том, что мы придерживаемся одного из его основных принципов: мы должны любить свою работу.

В Долой любовь Кэти Уикс рассказывает о задействованном гипнозе и приступает к нему:

Нам необходимо индивидуально перекалибровать себя на тот факт, что «жизнь и работа неразрывно связаны. Они не разделены; они едины». Сферы жизни, которые когда-то представлялись разделенными на бессердечный мир и любящую гавань, в этот перевернутый период все больше и больше смешиваются с интригующими, а иногда и тревожными результатами. В то время как в конце 1990-х Арли Хохшильд наблюдала тенденцию к эмоциональному переворачиванию наших обязательств перед работой и семьей, так что многие находили работу более домашней, а семью более похожей на работу, совсем недавно Мелисса Грегг в своей книге

Work’s Intimacy пишет о более интимных отношения, которые многие работники должны работать, и романтические рассказы, используемые для описания их любви к ней и счастья с ней.

[…]

Сегодня управленческий дискурс кажется одержимым любовью и счастьем. Популярные консультанты по менеджменту и карьере говорят нам, что любовь и счастье на работе хороши как для работодателей, так и для сотрудников, и единственное, что нужно работнику для того, чтобы выполнить эту аффективную перенастройку и эмоциональную дисциплину — и работники, бесконечно повторяют они, — единственные. кто может это сделать — это «энтузиазм с широко открытыми глазами» (Кьерульф 2014, 172). Делай то, что любишь, проповедуют они; научитесь любить свою работу за десять простых шагов. Верните любовь к своей работе. Научитесь любить даже работу, которую ненавидите. Будущее работы счастливо. Часто цитируемая цитата одного из вдохновителей этой тенденции, Стива Джобса, раскрывает многие ключевые темы этой литературы:0105

Ваша работа займет большую часть вашей жизни, и единственный способ быть по-настоящему удовлетворенным — это делать то, что вы считаете отличной работой. И единственный способ сделать большую работу — любить то, что ты делаешь. Если вы еще не нашли его, продолжайте искать. Не соглашайтесь. Как и во всех сердечных делах, вы узнаете, когда найдете его. И, как любые хорошие отношения, с годами они становятся все лучше и лучше. Так что ищите, пока не найдете. Не соглашайтесь. (2005)

[…]

Старое клише «женщины живут для любви, а мужчины для работы», против которого боролась Суламифь Файрстоун в своем шедевре «Диалектика секса» (1970, 113), теперь должно быть приведено в более неожиданное обновление: мы все должны любить свою работу. Таким образом, при гетеропатриархальном капитализме идеология романтической любви, порожденная отдельными сферами, идеализированная и феминизированная модель любви, используется не только для того, чтобы продолжать возлагать домашнюю работу на женщин, но и для того, чтобы вовлечь всех наемных работников в более тесная связь с наемным трудом.

Точно так же, как протестантская трудовая этика может быть истолкована как идеология, пропагандируемая буржуазией и внедряемая в рабочий класс, нынешний дискурс любви и счастья на работе, несомненно, находит наибольший резонанс в профессиональном и управленческом классах. Но точно так же, как трудовая этика в США сегодня широко распространена в культуре, а также среди работодателей, государственных чиновников и политиков, как непререкаемая ценность, мандат любить свою работу и быть довольным ею, возможно, становится все более доминирующим по мере того, как культурный сценарий и нормативный идеал. Невероятность его заявлений о том, что работники могут получать значимое удовольствие от своей работы, его кажущаяся неуместность с реальными условиями большей части занятости не помешали идеалам любви и счастья в работе и через нее установить более широкий культурный стандарт, один из это затрагивает растущую полосу рабочих. Чтобы быть конкурентоспособными на этом рынке труда и удержаться, не говоря уже о продвижении внутри, на любой работе, которую мы могли бы получить, нам нужно будет каким-то образом и в какой-то степени адаптироваться к правилам ощущения на рабочем месте и аффективным ожиданиям, которые все чаще навязываются вверх и вниз по трудовой иерархии. Означает ли это, что работник должен будет использовать преобразующие эффекты глубокого действия, чтобы удовлетворить ожидания работодателя в отношении счастливых работников, или только демонстрировать одобрение посредством поверхностного действия, зависит от положения работника в наемной рабочей силе.

Здесь мы видим поверхностную и глубокую игру Уик, перекликающуюся со стратегиями Рида и Рамаджарана по преодолению потребности в использовании, чтобы действовать как идеальные работники. Но Уикс выходит далеко за рамки простых стратегий преодоления трудностей и занимается экономическим и идеологическим исследованием текущего духа времени на работе и нашей связи с ним. Принимая страх перед лишенной любви личной жизни и вплетая его в ткань работы, Уикс утверждает, что это равносильно форме пропаганды, побуждающей нас работать больше [выделено мной]:

На каком-то уровне требование любить свою работу и быть довольным ею имеет очень простое и прямое объяснение: необходимость работать больше. Любовь и счастье, объясняют эти гуру менеджмента, являются бесконечными резервуарами энергии, концентрации и мотивации. Как сделать себя счастливыми и полюбить свою работу? Вот типичный ответ: «Добавьте новые обязанности, участвуйте больше, приобретайте дополнительные навыки, повышайте квалификацию и улучшайте свою игру» (Hannon 2015, 22, 152–153). Счастье на работе, «настроение, позволяющее максимизировать производительность и реализовать свой потенциал», как часто повторяют, «тесно связано с продуктивностью» (Прайс-Джонс, 2010, 4, 10). Другими словами, работодатели могут быть уверены, что «счастье полезно для бизнеса» (Кьерульф, 2014, 117). В таком виде совет соответствует модели простой пропаганды: сознательно распространяемые идеи, предназначенные для того, чтобы вызвать целесообразную реакцию.

Доля рабочих фьючерсов

А что, если мы нарушим эту моральную условность? Что, если мы прямо посмотрим на ложную эквивалентность работы и любви и отвергнем ее? По словам Уикса, нас будут считать, по меньшей мере, выходящими за рамки нормы, а в худшем — избегать как нарушителей [курсив мой]:

Паника, стыд или чувство маргинализации или исключения из неспособность любить и быть счастливым на работе, которую сегодня можно выявить, является одновременно свидетельством культурного авторитета романтической любви и следствием натурализации этого нового этоса труда, так что любое несоблюдение этого требования приписывается индивидуальному дефекту. Скептик, который отказывается культивировать правильное отношение к работе, скорее всего, будет считаться не убийцей, а просто безрадостным. Как грустно было бы не наслаждаться этими хорошими чувствами, поэтому нам предлагается подумать, как одиноко не разделить эти значимые отношения. Более того, в обществе, в котором большинство людей называют себя средним классом, неспособность любить и быть счастливым в своей работе рискует отметить человека как незваного гостя, человека, не имеющего права на более широкие культурные преимущества принадлежности к этому воображаемому классовому статусу. Если любовь, независимо от ее объекта, является общеизвестно сложной мишенью для критики, то любовь на работе оказывается особенно неуловимой, поскольку она оборачивает и без того лелеемую ценность в мантию другой неоспоримой структуры убеждений, а именно, трудовой этики прославляет труд. как насущная потребность, этический долг и самоцель. Таким образом, дискурс любви и счастья на работе вдвойне защищен от критики.

Мистификация работы сегодня как чего-то, что нужно любить, выходит из-под контроля просто потому, что работа не может любить вас в ответ. Это не сбрасывает со счетов самоуважение, которое мы получаем благодаря творчеству, мотивацию к тому, чтобы нас уважали те, кого мы уважаем, или гордость за выполнение сложных задач. Но, как указывает Лорен Берлант, обещание счастья на работе от любви к работе — и тем самым становления идеальным работником — является жестоким оптимизмом, поскольку «объект желания препятствует достижению цели, которая изначально привела вас к нему».

Обращение к этой точке зрения лежит в основе концепции минимально жизнеспособной работы. Мы не должны начинать с того, чтобы подчиниться необоснованным требованиям жадных до времени корпораций, которые будут использовать даже рычаги пандемии, чтобы выкроить дополнительные три часа в день у своих работников. Мы должны держаться подальше от гуру менеджмента, рассуждающих о том, как влюбиться в работу, как об институционализированном механизме преодоления экономической модели, которая просто не заботится о нас.