Демократический стиль управления: чем характеризуется демократический метод руководства

чем характеризуется демократический метод руководства

Авторитаризм в компании может загубить мотивацию, инициативу и старательность сотрудников. Поэтому при руководстве творческими людьми и опытными специалистами эффективнее использовать демократичный стиль управления. Он подразумевает уважение, осведомленность подчиненных о состоянии компании и высокую степень самостоятельности. 

Демократический стиль руководства: что это такое?

Демократичный метод — золотая середина между авторитаризмом и либерализмом. Основное отличие в том, что руководитель находится с работниками в одной команде, ведет их к общим целям. 

Демократический стиль управления в менеджменте — это модель взаимодействия начальника с подчиненными, которая основана на справедливости, высоком уровне доверия, уверенности в профессионализме сотрудников при достаточно широких рамках свободы. Сотрудники могут самостоятельно принимать решения на местах. Руководитель ценит индивидуальность подчиненных. Для него личность каждого из них также важна, как и успех организации в целом. Потому что он считает, что только сильная, мотивированная и сплоченная команда приведет компанию к успеху. Сущность демократического стиля управления заключается в тесной коалиции всех членов команды, в том числе самого руководителя. 

Демократический стиль руководства предполагает распределение обязанностей и прав при принятии решений и используемых для их воплощения средств. Такую свободу для самореализации получает каждый сотрудник, но в рамках собственных полномочий. Это приводит к увеличению самостоятельности, ответственности и мотивации каждого из них. 

Но демократичный стиль руководства — это не конвейер, где каждый выполняет только одну узкоспециализированную функцию. Наоборот, здесь все коллеги находятся в контакте друг с другом, поэтому они знают общую картину, цель, для которой они выполняют свои задачи.

 

Например, дизайнер готовит картинки для соцсетей и понимает, какая цель у поста, куда будут вести ссылки и как это скажется на имидже компании.

Большое внимание руководитель демократического стиля руководства уделяет мотивации сотрудников. В ход идут премии, коэффициенты, устная похвала, в то время как штрафы используются крайне редко. Поэтому в случае неудач начальник ищет не виноватых, а причину. Например, недостаток финансирования, контроля, знаний, инструментов, времени.

Кроме похвалы и материальных поощрений при демократическом методе управления мотивация сотрудников повышается за счет увеличения ответственности и самостоятельности. Когда руководитель назначает подчиненного ответственным за задачу, он старается выложиться на максимум, особенно если знает, что может подвести коллектив. При этом исполнитель чувствует поддержку, ведь руководитель и остальная команда всегда придет на помощь при необходимости.

Такое делегирование обязанностей приводит к децентрализации полномочий. 

Чем характеризуется демократический стиль управления

Можно выделить отличительные черты демократичного лидерства:

• большое внимание уделяется системе мотивации сотрудников;

• инициативность и самовыражение подчиненных приветствуются;

• в коллективе ценится сплоченность, хороший микроклимат, командная работа, доверительные отношения;

• подчиненные, как правило, глубоко уважают руководителя-демократа, потому что он показывает пример трудолюбия, профессиональных знаний и коммуникативных способностей;

• сотрудники хорошо осведомлены об особенностях всего проекта, даже если они заняты только на одной его части. Для этого проводятся общие собрания, презентации;

• в организации создаются хорошие условия для труда и отдыха персонала;

• решения принимаются не единолично руководителем, а в тесном контакте с подчиненными. Управленец выслушивает разные предложения, мнения и советы. 

Демократический стиль руководства характеризуется высоким уровнем самодисциплины на местах. Чтобы добиться такого результата, начальнику нужно решать конфликты, выносить из них опыт, а также постепенно делегировать на подчиненных полномочия. 

Важная характеристика демократического стиля управления — сильная власть лидера, которая не ослабевает от его доброжелательности и внимания к мнению персонала. Наиболее важные решения руководитель все еще принимает самостоятельно. Особенно это важно при появлении экстренных задач. 

Есть два вида демократического стиля управления персоналом:

1. Консультативный. Принятие решений остается за лидером, но он консультируется с подчиненными, доверяет их мнению. 

2. Партисипативный. Руководитель в большей степени ориентируется на предложения сотрудников, поэтому он максимально информирует их, привлекает к планированию и контролю за реализацией поставленных целей.

Недостатки и преимущества демократического стиля

Демократичный метод управления становится все более популярным среди управленцев. Они выбирают его за неоспоримые плюсы: 

• обмен опытом и знаниями между членами команды; 

• снижение количества ошибок, потому что при возникновении вопроса сотрудник всегда может посоветоваться с коллегами или обратиться за помощью к начальнику; 

• высокая мотивация и самостоятельность работников; 

• применяется убеждение, а не принуждение, просьбы — вместо приказов; 

• команда часто находит творческие и нестандартные решений, так как креатив поддерживается и обсуждается коллегиально; 

• корпоративный дух, доверительные отношения и положительные взаимоотношения в команде.  

Но демократичный стиль управления — это не универсальное решение для всех руководителей и компаний. Иногда он категорически не подходит из-за своих минусов:

• на обсуждение рабочих вопросов с коллективом уходит достаточно много времени; 

• если роль лидера недостаточно крепка, то сотрудники могут стать неорганизованными, они перестанут чувствовать контроль со стороны руководства; 

• успех команды сильно зависит от компетенций сотрудников, если в команде много новичков, лучше начать с наставнического стиля управления

• из-за обилия мнений иногда становится сложно принять верное решение; 

• сотрудники, чьи идеи коллектив часто отвергает, могут перестать чувствовать себя частью команды, потерять мотивацию и даже уволиться;

• в экстренной ситуации требуется принимать более авторитарные решения, так как времени на коллективные обсуждения может не быть.  

Пример демократического стиля управления и где он используется?

Демократичное лидерство — широко распространенный метод управления. Он применяется не только в бизнесе, но и в политике. Среди известных руководителей-демократов Джордж Вашингтон, Джефф Безос, Илон Маск.

Один из вдохновляющих примеров демократического стиля руководства — концерн BMW. Изначально он занимался изготовлением авиационных двигателей, но после войны и запрета для Германии на производство военной техники, компания потерпела крах. И только демократический подход к руководству компанией помог спасти ситуацию. Сотрудники коллегиально нашли выход и решили конструировать мотоциклы и автомобили. Если руководитель не был бы открыт к идеям и предложениям своих подчиненных, возможно, мир не увидел бы тех автомобилей BMW, что мы знаем сейчас.

Конечно, не для всех компаний подходит демократичное отношение руководителя к подчиненным. Например, там, где используется неквалифицированная рабочая сила, ставятся простые и ограниченные задачи, намного эффективнее инструктирующий или даже авторитарный стиль руководства. 

Cтили руководства и сценарии их применения

Не знаете, как управлять командой в разных ситуациях? Собрали для вас памятку по использованию стилей руководства.

Лучше всего показал себя метод в сложившихся компаниях с сотрудниками творческих профессий, а также с теми, кто занят интеллектуальным трудом. При демократическом стиле руководитель доверяет своим подчиненным решение многих задач в рамках их полномочий, поэтому сотрудники должны иметь достаточно высокий уровень квалификации и опыта. 

В статье мы рассказали про сущность демократического стиля управления и про черты, характерные для этой модели. Чтобы добиться высокого качества выполнения задач и интенсивного развития всей компании, выбирайте тип лидерства исходя из потребностей и навыков коллектива.  

Вернуться к списку

Поделиться

Подписаться на рассылку

Подпишитесь, чтобы раз в неделю получать статьи о финансах, продажах и управлении проектами.

Предыдущая статья Директивное руководство

Следующая статья Визионерский стиль управления

Типы управления сотрудниками

• Стили управления
• Авторитарный стиль управления
• Демократический стиль управления
• Либеральный стиль управления

Грамотный руководитель соберет хорошую команду и приведет компанию к успеху при любом стиле руководства

Стили управления

Существует 3 базовых способа управления: авторитарный, демократический и либеральный. Хотите определить тип руководства в компании? Проясните несколько моментов.

• Кто принимает решения

Руководитель может решать вопросы единолично, не ориентируясь на мнения и интересы других членов команды. Либо работать с учетом мнений всех участников или значимых в данном вопросе сотрудников. А иногда вся власть отдается сотрудникам «на местах».

• Как руководитель воздействует на сотрудников

Ваш директор отдает распоряжения приказным тоном и не терпит возражений? Это авторитаризм в действии. 

Начальство поручает работу, но выслушивает и принимает во внимание ваши предложения и замечания? Вам посчастливилось работать с демократичным управленцем. 

Вас просят или уговаривают – бывает и такое! – выполнить задание? Значит, вы встретились с либеральным стилем управления.

• Может ли работник взять инициативу в свои руки

От руководителя напрямую зависит инициативность работника. При авторитарном начальнике не имеет смысла проявлять самостоятельность. Все равно сотрудник ничего не решает. При демократическом стиле инициатива допустима, а при либеральном – обязательна. 

• Кто берет на себя ответственность за последствия

Ответственность при авторитаризме лежит исключительно на руководстве, ведь оно единолично принимает все решения. При демократическом подходе отвечает тот, чья должность предполагает ответственность конкретно за этот вопрос. А в либеральной системе управления ответственность часто несет весь коллектив.

От чего зависят управленческие особенности? В равной мере играют роль как объективные, так и субъективные факторы. 

К первым относятся предыдущий тип руководства, социальные и психологические особенности коллектива, нюансы поставленных в компании целей и задач.

Вторые полностью связаны с личностью руководителя: возрастом, образованием, характером.

Авторитарный стиль управления

Авторитарный стиль – это способ управления коллективом, при котором самым главным является руководитель. Дистанция между начальником и работниками очень большая. 

Сотрудники выполняют свою работу, не принимая значительного участия в решении стратегически важных вопросов. Коллектив не всегда в курсе тех или иных решений, особенно если они напрямую его не касаются. 

Начальник – сильная личность, которая знает, как будет лучше для дела, умеет планировать и прогнозировать, принимает точные решения, берет ответственность за происходящее. Он посвящает работе много времени, сил и энергии. Часто не церемонится с работниками, ставит задачи,  отдает приказы и принимает работу. 

С партнерами по бизнесу такой человек тоже ведет себя жестко, не идет на уступки без необходимости. Это может быть на руку компании.

Когда необходим авторитарный руководитель? 

На начальном этапе организации бизнеса, когда коллектив полностью не сформировался, каждый сотрудник не занял свое место, рабочие процессы еще не доведены до автоматизма. 

Порой это длительный процесс: человек может уйти с занимаемой должности или перейти по сетке на другую. Необходимо «залатать дыры», быстро принять решение и устранить проблему. 

Вначале финансовые риски важнее всего, чаще возникают проблемы с поставщиками, конкурентами, партнерами по бизнесу. Поэтому «сильная рука» может быть полезной. 

Быть авторитарным не значит общаться с сотрудниками сквозь зубы. Это значит уметь руководить всеми процессами самостоятельно.

Большую роль при авторитарном способе управления играет денежная мотивация. При достойной оплате и уважительном отношении сотрудники даже в строгих рамках могут работать длительное время и показывать хорошие результаты.

Но часто грань между авторитаризмом и произволом бывает очень тонкой.

Хотите понять разницу между авторитарным способом управления и самодурством? Задайте себе следующие вопросы.

Как построена система кнута и пряника? «Какие вопросы к “карательной системе”? – спросите вы. – Тут все понятно: опоздания, пропущенные сроки или некачественная работа должны пресекаться».  

Но не все так просто: в каких случаях руководитель наказывает? Не слишком ли широк этот список? Проявляет ли компания гибкость в чрезвычайных ситуациях? 

Причины могут быть разные. «Опоздал» и «заболел ребенок» – две большие разницы. Особенно, если это единичный инцидент.

Работает ли единая система наказаний для всех сотрудников или применяется избирательно? Какие средства наказания используются? Внушительный штраф или устный выговор – это не одно и то же.

Поощрения по инициативе начальства при авторитарной власти не приняты. Часто успех такой руководитель воспринимает как должное, а неудачи – как что-то из ряда вон выходящее. Но это при негативном сценарии. В норме поощрения и штрафы должны быть в балансе.

Воодушевляют и повышают производительность похвала и денежное поощрение: премии за переработку и достижение результатов, работу в вечернее время, идеи, которые идут в реализацию и т. д. 

Здесь нужно задать себе те же вопросы, что и с карательными мерами. Что представляет из себя бонусная система: денежное вознаграждение, лишний выходной, благодарность, повышение рейтинга в списке сотрудников? 

Нет ли градации сотрудников в зависимости от должности и степени приближенности к руководителю: может быть, премии получают только свои? 

Как начальник принимает решения? Кто отвечает за результаты? Если решения принимаются наобум, а в случае неблагоприятного исхода страдают «подневольные люди», это не авторитаризм, а произвол.

Если авторитарный руководитель будет адекватным и справедливым, он добьется уважения сотрудников и приведет компанию к успеху.

Авторитарный руководитель при грамотном подходе сможет найти общий язык с сотрудниками. Источник: piqsels.com

Как создают систему KPI для руководителей

Мой первый директор была авторитарным начальником. Ей идеально подходило слово «солидный». Имея солидный возраст и опыт руководства, она балансировала на грани авторитаризма и самодурства. 

Плюсы: принимала точные и быстрые решения. Прекрасно знала, как распределить обязанности. Проговаривала все правила ясно, кратко и только один раз. Благодаря этому все выполняли работу четко и вовремя. 

Минусы: слишком агрессивный стиль общения. Она могла повысить голос, прилюдно отчитать, нагрубить без видимой на то причины. Про таких говорят «человек настроения». 

Однажды я столкнулась с ней в коридоре, где состоялся потрясающий диалог:

Д: МарьИванна – начальник детского лагеря – на тебя жалуется!

Я: За что?

Д: Буду я еще тебе говорить!

Такая агрессивная манера общаться мало кому понравится. Но отдельные сотрудники умеют не принимать чужую агрессию на свой счет и не зацикливаться на неприятных разговорах. 

Плюсы авторитаризма:

• хорошо налаженные рабочие процессы, когда каждый сотрудник находиться на своем месте и выполняет работу по четким рекомендациям;
• возможность быстро достичь результатов;
• быстрое решение проблем.

«Сильная рука» способна быстро и четко организовать рабочий процесс и привести компанию к хорошему результату с минимальными затратами. Но есть и минусы, которые могут этому помешать:

• незаинтересованность сотрудников. При авторитарном типе управления плохо развита профессиональная вертикаль. Условия карьерного роста очень жесткие, многие не могут к ним приспособиться.
  

Если нет шансов получить повышение, зачем стараться больше? Отсутствие поощрений также негативно влияет на производительность сотрудников; 

• возможность «путешествовать» по горизонтали, то есть занимать аналогичные по роли, но разные по функционалу и характеру деятельности должности тоже сведена к минимуму.
  

Руководитель занят решением производственных задач, ему некогда присматриваться к сотрудникам, искать им более подходящие внутри компании должности; 

• также на руководителя ложится слишком большая нагрузка – необходимость все контролировать и нести единоличную ответственность.  

Успешный бизнес зависит от надежных партнеров. Облегчите себе работу – доверьте часть обязанностей нам. Вы можете открыть расчетный счет в Совкомбанке на выгодных условиях.

Есть прекрасная возможность открыть расчетный счет в Совкомбанке с выгодными предложениями для предпринимателей! Подайте заявку, чтобы узнать индивидуальные условия, которые банк подберет для вас.

Демократический стиль управления

Предполагает разумный баланс между сильным руководителем и инициативными сотрудниками, которые обладают правом голоса в организационных вопросах и при принятии решений.

В демократическом варианте по сравнению с авторитарным больше личностного подхода к сотруднику. Работник – не просто «пчелка» или «винтик», который добросовестно выполняет отведенную работу, а профессионал, способный внести свою лепту в решение многих проблем. 

Руководитель придерживается принципа «одна голова хорошо, а две лучше», но окончательное решение все равно остается за ним.  

Начальник не отдает приказы, а предлагает взаимовыгодное сотрудничество. Если при авторитаризме сотрудники чаще выполняют работу хорошо, чтобы соответствовать поставленным ранее требованиям и избежать штрафов и иных санкций, то при демократии стимулом становятся дополнительные поощрения.

Кошмар начинающего секретаря, или В чем разница между распоряжением и приказом

Ценностью при таком подходе являются интересы не только  бизнеса, но и отдельно взятого работника. Формула простая: сотрудник, довольный делом, отношениями в коллективе, зарплатой, будет делать работу с удовольствием. Любовь к делу, инициативность, трудолюбие – главные факторы успешного бизнеса.

Хорошие отношения в коллективе – одна из целей руководителя. Это позволяет сотрудникам работать в психологически комфортной атмосфере и отдавать делу больше сил. Сплоченность коллектива способствует более эффективной работе и быстрому достижению целей.

Демократический стиль управления применяется часто в тех случаях, когда сотрудники более квалифицированы в каких-либо вопросах, чем руководство, и могут привнести в дело что-то новое.

Демократический руководитель приветствует инициативу сотрудников и прислушивается к их мнению. Источник: piqsels.com

Несколько принципов демократического стиля руководства:

• каждый сотрудник несет ответственность за свою работу;
• руководитель получает обратную связь от коллектива;
• характер работы, поставленные цели и задачи зависят от компетенции и личностных особенностей работника;
• сотрудники в компании связаны друг с другом: каждый выполняет свою работу, но все вместе работают над общим проектом;
• подчиненный может беспрепятственно обратиться к руководству за помощью в решении проблем или высказать свое мнение;
• решение принимает начальник с учетом коллективного мнения.

Плюсы демократического стиля:

• личная заинтересованность команды в достижении результата;
• хорошие отношения в коллективе: взаимовыручка и поддержка приводят к быстрому решению мелких вопросов и повышению эффективности рабочего процесса;
• сотрудники обладают большой ответственностью, самостоятельностью и организованностью.

Минусы:

• такой тип руководства дает результаты только с психологически зрелыми сотрудниками, способными оценить плюсы работы с демократически настроенным руководством;
• руководитель должен аргументировать решения, выслушивать возражения или недовольство. Иногда приходится принимать непопулярные решения, идти вразрез с интересами членов коллектива, так как это необходимо;
• решения принимаются не так быстро, как хотелось бы. Это может привести к затягиванию сроков.

С демократическим типом руководства я снова столкнулась в школе, казалось бы, нетипичным для этого месте.

Директор Мария Сергеевна – приятная женщина средних лет – всегда выслушивала учителей и пыталась помочь с проблемой. 

Холодный кабинет? Выделим средства для утепления. И средства действительно выделялись. Проблемы с родителями? Давайте все обсудим за общим столом. 

В спорных ситуациях между учителями и родителями директор мягко, но уверенно поддерживала сотрудников. Это приводило к тому, что конфликт не накалялся, а наоборот,  разрешался «малой кровью».

Один поступок меня особенно впечатлил. Секретарь Анна Ивановна была мамой ребенка с расстройством аутического спектра. Когда мальчик пошел в первый класс, директор сформировала малокомплектную группу и наняла для ребенка тьютора-сопровождающего за счет школы.

А потом Анна Ивановна вышла из второго декретного отпуска раньше на полтора года, потому что «очень нравится работать и попросил хороший человек».

Через несколько лет Мария Сергеевна ушла в новую школу, а вместе с ней и Анна Ивановна. 

На первых порах, когда было особенно сложно, секретарь делала любую работу: приводила в порядок документацию, занималась поставками мяса в школьную столовую, помогала организовать ремонт. И швец, и жнец, и на дуде игрец. Сейчас Анна Ивановна завуч. С Марьей Сергеевной они плечом к плечу много лет.

Денежная мотивация играет огромную роль в демократическом подходе. Не хватает финансов на квалифицированных сотрудников? Возьмите кредит в Совкомбанке.

Если ваш бизнес нуждается в дополнительном финансировании, возьмите кредит. Совкомбанк предлагает «Легкий кредит», «Программы с господдержкой», «Банковские гарантии», «Кредитная линия» и «Овердрафт». Выберите удобный вариант и оставьте заявку на сайте.

Либеральный стиль управления

Самый свободный тип руководства: характеризуется минимальной ролью руководителя в рабочем процессе.

Начальник ставит перед сотрудниками цель, создает условия работы, но оставляет право выбирать пути решения проблемы. Сотрудники самостоятельно составляют план, распределяют обязанности, контролируют рабочий процесс.

Руководитель остается в роли консультанта, судьи, эксперта, который оценивает результат работы. Он занимается стратегическим планированием и направляет активность команды в нужное русло.

При либеральном подходе инициатива принадлежит сотрудникам. Источник: piqsels. com

Хотите организовать эффективный рабочий процесс с либеральным типом руководства? Внимательно присмотритесь к сотрудникам.

Они должны:

• быть профессионалами своего дела. Поскольку каждый сотрудник – сам хозяин своей «вотчины», работу он должен выполнять на 5+. Нет начальства, которое будет «стоять над душой» и отправит «брак» на доработку;
• быть ответственными и не пропускать сроки;
• тесно взаимодействовать друг с другом, уметь обращаться со смежными вопросами к коллегам, уметь слышать мнение «равных по чину» людей;
• быть инициативными и креативными. 

На этом мы с вами прощаемся: увольнение за несоответствие занимаемой должности

Плюсы либерального руководства:

• сотрудник «уходит с головой в работу», выкладывается по максимуму. Во многом он реализует свои идеи, чувствует себя не просто «винтиком», а значимым участником процесса. Часто сотрудники думают о нововведениях и способах улучшения дела даже в нерабочее время;
• мотивирующим фактором являются не столько деньги, сколько удовольствие, полученное от работы, творческая и профессиональная реализации;
• команда работает как автономный механизм, руководителю нет необходимости ее контролировать, а значит, появляется больше времени для решения стратегически важных задач.

Минусы:

• необходима дружная команда настоящих профессионалов. Человеческий фактор в данном случае играет важнейшую роль. Недобросовестные и непрофессиональные сотрудники могут долгое время саботировать рабочий процесс, а руководитель обнаружит это не сразу. Последствия для компании будут серьезными;
• начальнику тяжело внедрить непопулярные идеи и поставить сотрудников перед фактом. Подчиненные привыкли к свободе, осознают свою роль в общем процессе, поэтому на все соглашаться не будут;
• чем больше компания, тем сложнее применить либеральный тип управления, так как излишняя свобода и отсутствие четких требований могут привести к краху. Придется назначать руководителей на местах.

Самым ярким представителем либерального типа управления для меня стал мой руководитель на последнем месте работы. 

Он организовал творческий проект, целью которого было создать сайт с широчайшей базой сказок народов мира на русском и английском языках, а после ставить аудиоспектакли по этим сказкам.  

Коллектив подбирался исключительно по знакомству, с улицы никого не брали. Фактически команда набиралась вслепую, по рекомендациям друзей и знакомых. Но все вышло удачно: каждый сотрудник был профессионалом.

Очень смешно наблюдать, как в большой команде дизайнеров, программистов, редакторов и еще кучи людей все приходятся друг другу родственниками, друзьями. Минимум – знакомы через семь рукопожатий.

Все изначально работали за очень скромную зарплату, а многие вообще бесплатно, за проценты от будущей прибыли. 

Руководитель появлялся на еженедельных совещаниях и рассказывал как продвигается проект, на какой стадии мы находимся и что планируем в будущем. В основном это касалось юридических вопросов и IT-аспектов: всем, что связано с созданием сайта и приложения. 

Каждый из нас ставил задачи и формировал отчетность самостоятельно. Все идеи оглашались на совещаниях, совместно обсуждались, решения принимались коллективно. Руководитель мог сказать веское «нет», если мы не укладывались в бюджет или выходили за рамки закона. 

Разгорались жаркие споры, которые перетекали в многодневные обсуждения в общем чате. Руководитель был доволен и говорил, что это только на пользу проекту.

Начальник всегда прислушивался к мнению сотрудников. Например, после того, как я захотела участвовать в написании сценариев, мне позволили работать совместно с режиссером.

Творческая и дружеская атмосфера, креативный подход в решении вопросов, возможность реализовывать идеи  привели к тому, что каждый «горел» работой.

Из минусов: из-за отсутствия четкой организации мы на первых этапах делали одну и ту же задачу по несколько раз. Каждый имел свое мнение по поводу того или иного вопроса, начиналась работа, всплывали дополнительные нюансы – курс менялся.

Было очень интересно наблюдать, как реализуется масштабный проект, требующий огромных денег, с минимальными вложениями, только за счет инициативы коллектива.

Какой способ управления выбрать?

Демократический стиль может стать идеальным компромиссом при выборе способа управления компанией . Он предоставляет сотруднику достаточную инициативу и в то же время ставит определенные рамки, которые не стесняют, а наоборот, помогают в выполнении задач. Сотрудники к демократичному и справедливому руководителю относятся с уважением и симпатией.

Каждый способ руководства имеет свои плюсы и минусы. Взаимодействие руководителя с подчиненными зависит от характера дела, масштаба компании, личностных качеств как самого руководителя, так и сотрудников.

Как практиковать демократический стиль лидерства

Содержание

1. Характеристики демократического лидерства
2. Преимущества демократического лидерства
3. Возможные проблемы с демократическим лидерством
4. Часто задаваемые вопросы о демократическом лидерстве Стили

Реклама

Демократическое лидерство — это тип лидерства, при котором все члены команды участвуют в принятии важных решений. Во многом так же, как действует демократия, демократический стиль руководства требует участия всех, независимо от их ответственности или обязанностей. Демократический лидер хочет, чтобы другие высказали свое мнение . Идея заключается в том, что коллективное вовлечение группы позволяет сделать наилучший выбор, учитывая все точки зрения.

При демократическом стиле лидеры стремятся «дать народу власть». Также известное как совместное руководство или совместное лидерство , члены группы поощряются к сотрудничеству и помощи в процессе принятия решений . Отвергая традиционные организационные структуры «сверху-вниз», лидеры делают выбор в пользу предоставления возможностей, позволяющих каждому направлять компанию в правильном направлении.

По мере того, как команды практикуют демократическое лидерство, они будут лучше понимать вклад в достижение целей организации . Каждый берет на себя ответственность, то есть все заинтересованы в результате. Таким образом, демократические лидеры помогают каждому члену команды расти.

В этой статье вы узнаете, что такое демократический стиль руководства, какие преимущества он дает и когда он может быть не самым эффективным.

Характеристики демократического лидерства

Демократический лидер похож на модератора в том, что он поднимает проблемы, проблемы или потенциальные решения и способствует коллективному обсуждению этих тем. Они поощряют открытое общение и создают безопасную среду, в которой члены команды могут свободно выражать свои мысли и чувства. Кроме того, они укрепляют чувство командного духа, подтверждая точки зрения других, опираясь на идеи членов группы и уважительно разрешая конфликты и разногласия, когда это необходимо. При этом они подают пример, а также формируют ожидания от командной культуры.

Другие характеристики демократического стиля лидерства включают:

• Действия любознательность: Демократическое лидерство означает задавать наводящие вопросы, которые оценивают мысли, чувства и опасения членов команды.
• Приветствует новые идеи: Демократические лидеры призывают людей высказывать свое мнение и творческие решения. Их не волнует, исходит ли идея не от них — им просто нужны лучшие идеи.
• Справедливо и беспристрастно ведет за собой: Они предоставляют честные и равные возможности для людей, чтобы дать понимание и точку зрения.
• Является ли ориентированным на людей : Демократическое лидерство — это тип лидерства, который стремится установить связь с людьми. Лидеры хотят понимать окружающих, в том числе то, что побуждает их к успеху.
• Свободно хвалит: Демократические лидеры хотят хвалить сотрудников за их креативность, аналитическое мышление и честность. Если есть похвала, они делают это первыми.
• Облегчает беседу: Руководители не относятся к собраниям как к обычным собраниям, на которых один человек выступает, а все остальные слушают. Вместо этого они относятся к встречам как к групповым обсуждениям, в которых может принять участие каждый.
• Хорошо работает с группами: Демократическое лидерство часто предполагает разделение людей на небольшие группы, чтобы они могли вместе работать над проектами, проблемами и другой работой. Лидеры должны хорошо работать с группами любого размера.
• Принимает различия: Лидеры, использующие демократический стиль руководства, никогда не стыдят людей за то, что они разделяют другую точку зрения.
• Активно слушает: Демократические лидеры практикуют активное слушание , повторяя то, что человек говорит, или задавая уточняющие вопросы. Их цель — понять.
• Избегает авторитарного правления: Лидеры этого стиля держатся подальше от авторитарного лидерства или железного кулака. Они отвергают такой авторитет при каждой возможности.
• Поддерживает мир: Когда возникает конфликт на рабочем месте , демократический лидер работает со всеми вовлеченными сторонами, чтобы найти решение, с которым согласны все стороны. Они отдают приоритет поддержанию мира и гармонии в своих командах.

Преимущества демократического лидерства

1. Дает всем право голоса и справедливое признание

Люди не любят оставаться в стороне от процесса принятия решений. Под демократическим руководством каждый имеет право голоса. Дополнительным преимуществом этого является обеспечение учета различных точек зрения. С разными точками зрения в игре люди чувствуют себя более ответственными и готовыми брать на себя ответственность.

Он также воздает должное людям, когда они этого заслуживают. Как однажды сказал президент Дуайт Д. Эйзенхауэр: «Лидерство состоит не в чем, а в том, чтобы брать на себя ответственность за все, что идет не так, и отдавать должное своим подчиненным за все, что идет хорошо». Эйзенхауэр знал ценность привлечения многих людей для помощи в решении проблем, и он быстро отдавал должное другим, зная об их вкладе. Хотя он, возможно, и принимал окончательное решение большую часть времени, он всегда признавал роль, которую другие играли в принятии этих решений.

2. Больше вовлеченности сотрудников

Сотрудники любят участвовать, но слишком часто чувствуют, что их игнорируют. Вовлеченность может стать серьезной проблемой во многих компаниях. По данным Gallup, только 35 процентов работников считают, что они заняты на рабочем месте. Демократическое лидерство может изменить эту тенденцию и привлечь больше людей.

Демократическое лидерство — это тип лидерства, при котором помогает каждому почувствовать себя частью чего-то . Они чувствуют, что их вклад имеет значение, даже на самом маленьком уровне. Если вы постоянно спрашиваете мнение, советы и мнения членов вашей команды, уровень их вовлеченности будет неуклонно расти.

3. Повышение удовлетворенности работой

Выражение признательности, даже небольшой жест, может творить чудеса с удовлетворенностью работой сотрудника. Демонстрация того, что вы заботитесь о них и хотите, чтобы они участвовали в принятии решений, поможет сотрудникам почувствовать, что их ценят, и повысит их общую удовлетворенность своей работой. Демократическое руководство способствует этим усилиям.

В статье для Harvard Business Review профессора колледжа Бэбсон описывают важность создания культуры признательности . «В конце концов, — пишут они, — создание культуры признательности сводится в основном к множеству небольших практик здравого смысла: не принимать своих людей как должное. Не забывайте благодарить лично и искренне. Дайте понять, что вы заинтересованы в росте ваших сотрудников и в их индивидуальности ». Это также можно рассматривать как описание демократического стиля руководства.

4. Быстрее разрешает конфликты

Демократический лидер позаботится о том, чтобы каждый чувствовал себя желанным гостем в команде. Тем не менее, время от времени будут возникать конфликты. При демократическом руководстве вы можете не только быстрее разрешать конфликты, но и сталкиваться с ними реже. Сама природа демократического лидерства делает это возможным, поскольку вы поощряете других высказывать свое мнение и делиться своими мыслями.

Как советует Центр творческого лидерства, одними из наиболее важных шагов к разрешению конфликтов на рабочем месте являются правильное видение ситуации и поиск согласия всех участников . Благодаря демократическому стилю руководства вы собираете всех за стол переговоров и приходите к решению, приемлемому для всех членов команды. Не запрашивая мнения всех сторон, вы рискуете, что конфликт выйдет из-под контроля и оставит других недовольными.

5. Больше инноваций

Еще один аспект демократического лидерства, который оказывается полезным для бизнеса, заключается в том, что оно позволяет делиться большим количеством идей. Из этого разнообразия точек зрения и опыта возникают новых решений, которые в противном случае, скорее всего, не увидят свет. Как однажды сказал Уолтер Липпманн: «Когда все думают одинаково, никто не думает».

И снова демократическое лидерство оказывается эффективным, потому что демократические лидеры создают среду, в которой люди могут выражать свое мнение. Они могут делать это, не опасаясь выглядеть глупо. Эти среды также допускают отказ без насмешек и последствий , эффективно устраняя страх неудачи . И как только этот страх исчезнет, ​​могут появиться новые инновации. Брене Браун выразила эту мысль в интервью Опре Уинфри, заявив, : «Нет инноваций и творчества без неудач. Период.»

Резюме

• Демократическое лидерство признает успехи других.
• Когда только 35 процентов работников чувствуют себя вовлеченными, это повышает их уровень вовлеченности.
• Вовлечение всех в процесс принятия решений повышает удовлетворенность работой.
• Демократическое лидерство принимает разные точки зрения и помогает быстро разрешать конфликты.
• Устраняет страх неудачи, необходимый шаг для поощрения инноваций.

Возможные проблемы с демократическим лидерством

Как и в случае со всеми стилями лидерства , вам необходимо взвесить все за и против демократического лидерства. Хотя приведенные выше пункты демонстрируют явные преимущества, они также создают потенциальные проблемы. Ниже приведены некоторые из них, о которых вы должны знать.

• Порождает проблему «никто не лидирует, если все лидируют».
• Теряет время, когда нужно принять быстрое и простое решение.
• Приводит к дебатам и конфликтам, если сотрудники не приходят к соглашению путем аргументированного обсуждения.
• Разочаровывает членов команды, которые считают, что лучшее решение не принято, несмотря на мнение большинства.
• Вызывает чувство стыда у людей, которые постоянно замыкаются в себе, когда высказывают свои мысли, идеи и чувства.
• Позиционирует рабочую среду как место, где сотрудники решают, хотят ли они реализовать видение лидера.
• Приводит к неправильным решениям, если члены группы недостаточно информированы, осведомлены или не имеют достаточной квалификации, чтобы сделать правильный выбор.

В целом демократический стиль руководства эффективен. Тем не менее, рассматривает сроки принятия решений, , кто участвует в процессе принятия решений, и могут ли эти люди достичь консенсуса в разумные сроки. В противном случае использование такого типа лидерства может принести больше вреда, чем пользы.

Часто задаваемые вопросы о демократическом лидерстве

Почему лидеры должны практиковать демократическое лидерство?

Демократическое руководство гарантирует, что каждый имеет право голоса при принятии важных решений . Это, в свою очередь, приводит к большему количеству инноваций, повышению удовлетворенности работой и большей вовлеченности сотрудников. Это также дает сотрудникам больше чувства собственности, а учит их быть более независимыми .

Кто такой демократический лидер и как стать лучше?

Демократический лидер заставляет всех членов команды чувствовать себя желанными, ценя их мнение и позволяя им участвовать в процессе решения проблем. Чтобы стать лучшим демократическим лидером, разработайте планы, требующие участия других . Работайте с членами вашей команды, чтобы понять их цели и желания. Создавайте места и время, где люди могут свободно выражать свое мнение.

Когда демократическое руководство наиболее эффективно?

Демократическое лидерство полезно в ситуациях, когда вы нужно несколько точек зрения для принятия правильных решений. Когда вам нужно несколько мнений, которые вы можете использовать для проверки новых идей, этот стиль лидерства превосходен. Это также отлично подходит для творческих процессов или для ощупывания новых изменений , особенно когда вы хотите, чтобы люди чувствовали себя включенными и вовлеченными.

Когда не следует использовать демократический стиль руководства?

Бывают моменты, когда нужно быстро принять решение. Это тот случай, когда демократическое лидерство может оказаться не лучшим выбором. Это также верно для ситуаций, когда наличие большого количества поваров на кухне может навредить конечному результату. Кроме того, когда проблема может быть лучше решать небольшим числом ключевых заинтересованных сторон, обладающих уникальными знаниями о необходимых вам результатах, возможно, лучше подойдут другие стили.

Каковы некоторые примеры демократического лидерства?

Вот три уникальных лидера, которые служат прекрасными примерами демократического лидерства:

Авраам Линкольн

Президент Линкольн вступил в должность, понимая, что его решения в течение следующих четырех лет определят судьбу Соединенных Штатов. Не принимая эту ответственность легкомысленно, он создал кабинет людей, которые были оснащены, чтобы помочь ему сделать лучший выбор. Он поднял многие из его бывших политических противников заняли руководящие посты, потому что он верил, что они смогут сохранить Союз. Во время своего президентства он в значительной степени полагался на этих людей, которые помогали ему сделать наилучший выбор.

Geraldine Laybourne

Детская телевизионная сеть Nickelodeon никогда бы не добилась такого успеха, как сегодня, если бы не ее бывший президент Джеральдин Laybourne. Вместо того, чтобы править железной рукой, Лейборн поощряла творческий подход своей команды и доверяла их навыкам принятия решений. В интервью своей альма-матер, Пенсильванскому университету, Лейборн объясняет, что было « множество мозговых штурмов со всей компанией» и «разговоров о том, что работает, а что нет». Одним из примеров ее навыков демократического лидерства было то, что она позволила продюсеру Ванессе Коффи решать, какие шоу будет развивать сеть. Первыми выборами Коффи были Ох уж эти детки , Шоу Рена и Стимпи и Дуг , которые стали тремя самыми успешными мультфильмами всех времен.

Индра Нуйи

Бывший генеральный директор PepsiCo Индра Нуйи практикует множество стилей руководства. При использовании навыков демократического лидерства она действует как отличный слушатель, давая членам своей команды возможность обсудить свои отзывы, мысли, идеи и опасения . Это помогает создать командную культуру, в которой люди чувствуют, что их лидер считает их ценным активом. Однако это не означает, что сотрудники определяют будущее компании. Нуйи знает, как важно быть сильным дальновидным лидером, и некоторые вещи просто не обсуждаются. В то время как она поощряет участие, члены команды знают , что она принимает окончательное решение .

Повысьте свои лидерские навыки с помощью других стилей лидерства

Демократический стиль лидерства отлично подходит для многих ситуаций, но это не значит, что он всегда полезен. У каждого человека есть доминирующий стиль руководства, но вы можете дополнить свой другим. Это поможет вам стать лучшим и более эффективным лидером.

Не придерживайтесь одного способа руководства своей командой. У каждого человека, который обслуживает бизнес, разные потребности, и вам нужно менять свой подход в зависимости от ситуации. Например, модель ситуационного лидерства Херси-Бланшара показывает, что лидеры наиболее эффективны, когда они ведут таким образом, чтобы удовлетворить индивидуальные потребности каждого члена группы.

Чтобы узнать больше о ситуационном лидерстве, прочитайте следующую статью:

Что такое ситуационное лидерство и как его применять?

Компания Leaders Media установила руководящие принципы поиска поставщиков и опирается на соответствующие и заслуживающие доверия источники данных, фактов, экспертных оценок и анализа, на которые мы ссылаемся. Вы можете узнать больше о нашей миссии, этике и том, как мы цитируем источники, в нашей редакционной политике.

• «Демократический стиль руководства: характеристики, плюсы и минусы». Университет Вилланова. https://www.villanovau.com/resources/leadership/democratic-leadership-style/.
• Gallup, Inc. «Как повысить вовлеченность сотрудников на рабочем месте». Gallup , https://www.gallup.com/workplace/285674/improve-employee-engagement-workplace.aspx.
• Гибсон, Керри. «Маленькие вещи, которые заставляют сотрудников чувствовать, что их ценят». Harvard Business Review , 23 января 2020 г., https://hbr.org/2020/01/the-little-things-that-make-employees-feel-appreciated.
• 15.05.2013, Опубл. «Искренняя жизнь: Опра разговаривает с Брене Браун». Опра.Ком , 15 мая 2013 г., https://www.oprah.com/spirit/brene-brown-interviewed-by-oprah-daring-greatly.
• Staff, LE (2022, 9 августа). 6 советов по преодолению конфликта . CCL. https://www.ccl.org/articles/leading-efficiently-articles/calm-conflict-in-the-workplace/.
• «Путешествие пионера кабельного телевидения». The Pennsylvania Gazette , 1 мая 2004 г., https://thepenngazette.com/a-cable-pioneers-journey/.

Что такое демократическое лидерство? Простое исчерпывающее руководство

блог / Лидерство

6 апреля 2023 г. | 6 минут чтения

Поделиться ссылкой

Если вы стремитесь стать лидером, создающим команду, в которой сотрудники проявляют новаторский подход и энтузиазм, добиваясь при этом эффективных результатов, демократический стиль руководства может быть правильным подходом. Это оказывает положительное влияние на эффективность вашей организации и мотивирует вашу команду на достижение успеха. Итак, если вы заинтересованы в том, чтобы стать демократическим лидером и трансформировать свои бизнес-операции, изучение того, что такое демократическое лидерство и как оно улучшает динамику команды и способствует успеху вашей организации, является первым шагом.

Что такое демократическое лидерство?

Демократическое лидерство, также называемое партиципативным лидерством, представляет собой стиль управления, при котором решения принимаются совместно членами команды. Основанный на идее о том, что вклад каждого ценен, а целое, представленное командой, важнее любого человека, этот стиль лидерства является эффективным подходом к организации. Сегодня демократическое лидерство обеспечивает высокую производительность, креативность, командную вовлеченность и совместную рабочую среду. Кроме того, он поощряет открытое общение и дает сотрудникам возможность ставить цели, анализировать свою работу и мотивировать их на успех.

Использование демократического лидерства

Вот некоторые важные области, в которых демократическое лидерство очень полезно:

Поощрение участия

Демократическое лидерство позволяет членам команды участвовать в принятии решений и позволяет им выражать свое мнение и идеи. Следовательно, это можно сделать с помощью регулярных собраний команды, опросов или других форм обратной связи.

Способствует обсуждению

Демократические лидеры способствуют открытым и честным обсуждениям между членами команды, чтобы гарантировать, что все голоса будут услышаны. Более того, они создают здоровую атмосферу, в которой члены команды могут обсуждать и оспаривать идеи друг друга.

Расширение возможностей членов команды

Позволяет членам команды брать на себя ответственность за свою работу и принимать решения. Теперь, когда дело доходит до предоставления сотрудникам независимости в принятии решений, которые соответствуют целям и задачам команды, демократическое лидерство очень полезно.

Открытое общение

Позволяет сотрудникам открыто и прозрачно общаться с членами команды о процессе принятия решений и их обосновании. Кроме того, это помогает укрепить доверие и взаимопонимание между членами команды.

Адаптируется к изменениям

Такой тип лидерства гарантирует, что лидер готов адаптироваться к изменениям и корректировать процесс принятия решений по мере необходимости.

Характеристики демократического лидерства

«Демократический» — это особая форма лидерства, при которой лидеры поощряют сотрудничество, прозрачность и доверие между членами команды. Теперь давайте посмотрим на характеристики демократического лидерства:

Инклюзивность

Демократические лидеры активно ищут вклад и участие всех членов группы или организации. Кроме того, они создают возможности для всех, чтобы выразить свое мнение и идеи и оценить различные точки зрения.

Расширение прав и возможностей

Демократические лидеры уполномочивают других брать на себя руководящие роли и обязанности. Кроме того, они позволяют людям принимать решения, идти на риск и учиться на своих ошибках.

Прозрачность

Демократические лидеры открыты и честны в своих действиях и процессах принятия решений. Кроме того, они информируют членов группы и предоставляют возможности для отзывов и предложений.

Адаптивность

Демократические лидеры гибки и реагируют на изменения. Кроме того, они будут корректировать свои планы и стратегии на основе новой информации и отзывов.

Поощрение

Демократические лидеры создают благоприятную среду. Они обеспечивают положительную обратную связь и признание членов группы и помогают им развивать свои навыки и способности.

Долгосрочное видение

Демократические лидеры имеют четкое представление о том, чего они хотят достичь, и стремятся построить устойчивое будущее. Они привержены созданию лучшего будущего для всех членов группы и работают над достижением этой цели с течением времени.

Типы демократического лидерства

Пять типов демократического лидерства включают трансформационное, основанное на участии, дальновидное, подлинное и адаптивное. Давайте разберемся с каждым типом подробно.

1. Трансформационное

Этот тип демократического лидерства направлен на то, чтобы вдохновлять и мотивировать последователей работать над достижением общего видения или цели. Трансформационные лидеры поощряют творчество и инновации, а также укрепляют чувство уверенности в своих силах среди членов своей команды.

2. Участие

Участвующие лидеры вовлекают членов своей команды в процесс принятия решений и активно ищут их мнение и отзывы. Этот тип лидерства эффективно способствует сотрудничеству, сотрудничеству и взаимодействию между членами команды.

3. дальновидный

дальновидные лидеры имеют четкое видение будущего и могут вдохновлять и мотивировать членов своей команды работать над достижением этого видения. На самом деле, у них сильное чувство цели, и они могут убедительно донести свое видение.

4. Аутентичный

Настоящие лидеры прозрачны, честны и этичны. Они подают пример и моделируют ценности, которые, по их мнению, должны принять члены их команды. Они обладают самосознанием и могут согласовывать свои действия со своими ценностями.

5. Адаптивный

Адаптивный лидер гибок и способен адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам. Более того, они могут корректировать свой стиль руководства по мере необходимости, чтобы наилучшим образом удовлетворить потребности членов своей команды и организации. Они хорошо справляются с изменениями и неопределенностью.

Имея четкое представление о том, что такое демократический стиль руководства и как его можно использовать, давайте кратко рассмотрим преимущества и недостатки, связанные с этим видом лидерства.

Преимущества

• Демократическое лидерство поощряет инклюзивность, позволяя членам команды иметь право голоса при принятии решений
• Это способствует чувству сопричастности и вовлеченности членов команды и может привести к более творческим и эффективным решениям
• Демократические лидеры способствуют доверию и культуре подотчетности, что может привести к повышению эффективности и производительности
• Они открыты для новых идей и отзывов, что позволяет им адаптироваться и менять курс при необходимости
• Демократические лидеры учитывают точки зрения и идеи всех членов группы, что может привести к более всестороннему и эффективному принятию решений 

Недостатки

• Поскольку демократические лидеры полагаются на вклад и мнения членов своей команды, иногда они могут не предпринимать решительных действий
• Руководителям-демократам может быть трудно эффективно управлять и делегировать задачи членам команды, что приводит к неэффективности и путанице
• Им может быть трудно предпринять быстрые и решительные действия, поскольку им, вероятно, придется консультироваться и собирать информацию от других, прежде чем планировать
• Демократические лидеры имеют ограниченный контроль над результатами проекта или решения

Примеры демократического лидерства

Давайте разберемся, что такое демократическое лидерство, на нескольких примерах лидеров, успешно принявших этот стиль лидерства.

Ларри Пейдж

Ларри Пейдж, соучредитель Google, известен тем, что верит в «безумные идеи» своих сотрудников, поскольку он согласен с тем, что безумные идеи могут изменить мир. И это делает Ларри демократическим лидером.

Тим Кук

Генеральный директор Apple известен тем, что окружает себя людьми, которые не согласны с ним и бросают ему вызов.

Мухтар Кент

Мухтар Кент, генеральный директор Coca-Cola, известен тем, что распределяет полномочия между различными комитетами и региональными группами.

Улучшите свои лидерские навыки с помощью Emeritus

Теперь, когда вы углубились в вопрос о том, что такое демократическое лидерство и его преимущества в современном корпоративном мире, пришло время подумать о потенциальных областях специализации. Теперь ознакомьтесь с широким спектром курсов лидерства Emeritus с известными мировыми университетами, чтобы найти лучшие варианты, которые соответствуют вашим целям и интересам.