«Когда снижается конкуренция, ломаются все рыночные механизмы» – Коммерсантъ FM
В российской экономике снизилась конкуренция. Такое мнение, по данным Аналитического центра при правительстве, сложилось у бизнесменов. Председатель комитета по экономике московского отделения бизнес-объединения «Опора России» Алексей Каневский ответил на вопросы ведущей «Коммерсантъ FM» Оксаны Барыкиной.
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ
Согласно исследованию, 53% предпринимателей считают конкуренцию в экономике умеренной. Однако в прошлом году такую оценку давали 70% респондентов. При этом выросло число тех, кто считает конкуренцию в России слабой или вообще отсутствующей. В 2014-м об этом заявляли 5% бизнесменов, в этом — уже 21%.
— Вы с результатами опроса согласны? Действительно снизилась конкуренция?
— Если говорить в целом, то да. Но есть небольшая разница по отраслям, конечно.
— В каких сферах она сильнее чувствуется?
— Например, в сфере обслуживания малого бизнеса конкуренция снизилась, потому что очень многие компании закрываются.
Тем не менее, компании, которые связаны с промышленностью, средние и крупные, наоборот, наращивают какие-то объемы. Конкуренции у них как не было, так и нет. Но они конкурировали раньше с западными компаниями. А западных компаний в связи с понятными причинами на рынке тоже нет. И у них конкуренция тоже уменьшается.
— Какие последствия? В экономике к чему это может принести?
— Последствия очевидны. Когда снижается конкуренция, ломаются все рыночные механизмы. Страна переходит к государственному регулированию, протекционистским мерам, защитным и так далее. В отсутствии конкуренции резко падает качество услуг и продуктов, которые производят оставшиеся компании. И, безусловно, возрастают цены. Потому что рынок сдерживает цены, как мы все понимаем. А в условиях почти монополии можно делать все, что они пожелают.
Поэтому в конечном итоге во всех случаях страдает конечный потребитель.— Это началось еще летом прошлого года, премиум-сегмент, например, если говорить про магазины самые популярные?
— Вы абсолютно правы, это началось задолго до прошлого Нового года. Тем не менее, это импульсно усилилось, когда в конце прошлого года прекратилось финансирование, я имею в виду кредитование, малого и среднего предпринимательства. Оно и сейчас продолжается, кредит невозможно получить, и, как следствие, многие компании задушены главным образом этим обстоятельством. В том числе и производящие, конечно, есть импортные составляющие. Ассортимент падает и так далее, цены растут, эта ситуация уже набила оскомину, если иметь в виду продуктовый ритейл.
— Вы сказали про кредиты — опрос показал, что бизнесмены все реже хотят расширять свое дело. Я так понимаю, что проблема не в том, что не хотят, а в том, что не могут?
— И то, и другое. Сначала пробовали продолжить, и это естественное условие выживание бизнеса — кредитование, расширение, развитие. Когда не получилось, зловеще не получилось, возникли иные обстоятельства, ведь мы с вами всегда обсуждали, что на самых известных крупных площадках декларируется, что надо снимать разное бремя с малого и среднего предпринимательства. На практике сейчас, к сожалению, происходит прямо противоположное, еще и люди стали в условиях отсутствия вообще денег и дешевых денег очень сильно считать экономику своего бизнеса. С учетом возросшего налогового пресса, это просто не имеет смысла, и они закрываются.
— Ваш прогноз: что будет дальше?
— Прогноз мой, исходя из того, что я сказал, мог бы быть очевидным, но, честно говоря, сейчас наступило так называемое «время Ч», как говорят в армии. Дальше государство должно принять решение: либо это дело будет такое, как есть, и оно максимально быстро сойдет на нет, с другой стороны, еще несколько дней назад опять всякие наши чины утверждают, что доля малого предпринимательства должна за пять лет увеличиться в два раза. Сейчас она 20%, а должна быть хотя бы 40%. Это вообще нужно сделать, и для этого нам нужна действительно серьезная политическая воля. Больше имитировать помощь бизнесу не получится. Сейчас просто в геометрической прогрессии нарастают негативные тенденции. Если государство сделает то, что оно утверждает, то мы можем вылезти.
3. Рыночная конкуренция: содержание, механизм действия
Статическая модель конкуренции. В теории рыночной экономики одно из центральных мест отводится конкуренции. Именно с ее действием связывается эффективность рынка как способа координации экономической деятельности. Поэтому вполне допустимо утверждать, что
При этом сфера конкурентного взаимодействия включает как минимум три формы соперничества: 1) между покупателями и продавцами; 2) между покупателями; 3) между продавцами. Именно в таком ключе следует воспринимать конкуренцию как механизм регулирования рынка. Хотя при анализе рыночных структур ее рассматривают более узко, ограничиваясь анализом соперничества между продавцами.
Конкуренция — это механизм соперничества продавцов за платежеспособный спрос.
Специфичность микроэкономического подхода к конкуренции состоит в том, что она анализируется как статическое явление. Суть статической трактовки заключается в том, что конкуренция рассматривается как состояние рынка, которое задается его структурными параметрами и одновременно предписывает тип конкурентного поведения продавцов. Статичность предполагает соблюдение трех условий: 1) неизменности состояния среды, то есть рыночных условий; 2) неизменности субъекта конкуренции и 3) неизменности взаимосвязи между конкурентной средой и субъектами конкуренции. Это означает, что под конкуренцией понимается специфический способ соперничества (тип конкуренции) продавцов, который при постоянстве рыночных условий (структурных параметров) воспроизводится в неизменном виде (не изменяется во времени).
Рассматриваемая в указанном ключе (как статическое состояние рыночной структуры) конкуренция обладает рядом специфических особенностей:
— во-первых, она считается задаваемой извне — структурными параметрами рынка, которые определяют ее тип;
— во-вторых, она выступает нормативным, то есть предписывающим императивом, который предопределяет однотипность поведения всех продавцов, действующих на данном отраслевом рынке;
— в-третьих, она выступает в качестве способа оптимизации поведения продавцов, с одной стороны, задавая им критерии эффективности, а с другой — сигнализируя о наилучших вариантах выбора.
Из этого вытекает, что при данных рыночных условиях существует единственная «выигрышная» стратегия поведения и у продавцов нет иного выбора, как только следовать ей.
Любое отклонение от предписываемой стратегии неминуемо приведет к поражению в конкурентной борьбе.Понимание механизма действия статической конкуренции основывается на двух предпосылках. Внутренней предрасположенности рынка к установлению равновесия, а также неизменности рыночных параметров и заданности поведенческих характеристик для участников конкуренции. Механизм действия статической конкуренции состоит в регулировании размера и численности фирм, действующих на рынке. Конкуренция предстает перед нами не как борьба фирм между собой, а как борьба каждой отдельной фирмы с рыночными условиями. Рассматривая проблему конкуренции сквозь призму конкурентных преимуществ, можно заключить, что с точки зрения статической конкуренции конкурентное преимущество фирмы — лучше соответствовать требованиям рынка, который является универсальным критерием оценки конкурентоспособности фирм и осуществляет их отбор.
Если говорить о функциональном предназначении конкуренции, то оно двояко. С точки зрения фирмы оно заключается в способности конкуренции передавать рыночные сигналы. Для рынка это предназначение состоит в содействии установлению рыночного равновесия, в чем собственно и заключается экономическая роль конкуренции. В этом смысле конкурентный механизм — это фактически механизм установления рыночного равновесия.
На самом деле роль конкуренции в рыночной экономике шире. Благоприятствуя росту субъектов, которые эффективно используют ресурсы, и, вымывая неэффективные звенья, конкуренция выступает механизмом регулирования экономики, определяющим направленность ее развития. Задавая критерии эффективности, конкуренция служит методом экономического контроля и в этом качестве стимулирует более рациональное использование ресурсов. Ограничивая рыночную власть отдельных агентов рынка, она создает благоприятные условия для инновационной деятельности. Вознаграждая эффективно действующие субъекты, конкуренция порождает стимулы к непрерывному совершенствованию форм и способов деятельности, становясь «вечным двигателем» развития экономики.
Выполнение указанной роли выступает в качестве оценки качественных параметров конкуренции. Поэтому эффективность конкуренции трактуется, как ее способность поддерживать равновесие рынков и экономики, при котором обеспечивается оптимальное размещение ресурсов (аллокативная эффективность) и наилучшее их использование (производственная эффективность). Работа конкурентного механизма в этом отношении будет тем эффективней, чем менее будут защищены фирмы от воздействия рыночных сил или, что фактически то же самое, чем меньшей рыночной властью обладают фирмы.
Таким образом, интенсивность конкурентного соперничества является параметром оценки качества конкуренции. Чем интенсивнее конкурентное соперничество, тем эффективней работает конкуренция.
Если говорить о конкуренции как о принципе организации и функционирования рыночной экономики, то понимание свободы конкуренции связывается с реализацией традиционного для микроэкономической теории постулата о рыночном механизме как наилучшем способе координации хозяйственной деятельности. В этом случае экономическая свобода понимается как возможность самостоятельного выбора хозяйствующими агентами целей и способов их реализации, где единственным регулятором такого выбора является действие стихийных рыночных сил. Это позволяет сделать заключение, что свободная конкуренция — это принцип устройства экономики, при котором рыночный механизм является единственным способом регулирования поведения хозяйствующих субъектов, а любое вмешательство в его действие приводит к снижению эффективности конкуренции. В этом смысле конкуренция есть принцип поддержания такого «спонтанного порядка», который обеспечивает воспроизводство самой конкуренции.
Типы конкуренции. Выделяют два типа конкуренции: совершенную и несовершенную.
Совершенная конкуренция — конкурентное соперничество между лишенными рыночной власти фирмами, которое протекает исключительно под воздействием рыночных сил и определяющим параметром которого является цена.
Определяющий признак совершенной конкуренции — это главенство в ней ценового параметра, который является результатом взаимодействия рыночного спроса и предложения. Совершенная конкуренция — это ценовая конкуренция. Совершенство ценовой конкуренции понимается двояко. С одной стороны, оно заключается в том, что конкурентное соперничество и его результат складываются исключительно под влиянием обезличенного рыночного механизма. Поэтому часто совершенную конкуренцию называют чистой, то есть лишенной какого-либо влияния со стороны фирмы. Следовательно, совершенная конкуренция будет иметь место там, где решения принимаются рыночными агентами независимо, без учета намерений и возможных реакций соперников. С другой стороны, совершенство ценовой конкуренции увязывается с ее способностью обеспечивать оптимальное распределение производственных ресурсов в экономике.
Несовершенная конкуренция — способ соперничества, при котором обладающие рыночной властью фирмы конкурируют за объем продаж.
Отличительной особенностью этого типа конкуренции является использование фирмами в конкурентной борьбе неценовых факторов (экономической мощи фирмы, качественных параметров продукта, применения разных конкурентных стратегий). Обладая рыночной властью, фирмы оказываются в некоторой степени защищенными от конкурентного воздействия. Сфера действия конкурентных сил сужается, интенсивность конкурентного соперничества понижается, что приводит к снижению эффективности конкуренции и позволяет говорить о несовершенстве последней. Главный признак несовершенства этого типа конкуренции — ее неспособности обеспечить оптимальное функционирование рынка, так как при наличии у фирм рыночной власти рыночное равновесие устанавливается при параметрах, которые не обеспечивают рационального распределения и эффективного использования ресурсов. Наряду с этим несовершенство конкуренции связывается со способностью фирм оказывать влияние на действие рыночного механизма и, соответственно, на параметры рыночного равновесия.
Содержательная сторона несовершенной конкуренции состоит в том, что в ней конкурентное соперничество представлено в виде постоянно модифицирующегося процесса противодействия господству на рынке отдельных фирм. А ее отличительной особенностью является использование в конкурентном соперничестве преимущественно неценовых способов борьбы. Наиболее типичные сферы распространения несовершенной конкуренции — это: а) рынок монополистической конкуренции и б) олигополистический рынок.
Пошаговое руководство по анализу конкурентного рынка
Я помню, как Blockbuster обанкротилась в 2010 году. Когда мне было 12 лет, эта новость означала, что я перестал ходить по проходам с семьей в поисках идеального фильма на выходные. Но для Netflix это означало, что их анализ конкурентного рынка окупился.
Анализ конкурентов заключается в том, чтобы понять, кто вы как организация по отношению к конкурентам. Это ключ к обучению, росту и опережению, особенно в нестабильной отрасли, которая должна развиваться и внедрять инновации с помощью новых технологий.
Как бы я ни скучал по 3-дневному прокату видеокассет и DVD, видеоразвлечения значительно улучшились благодаря инновациям и конкурентному давлению. Ваша отрасль также не застрахована от изменений, поэтому так важно двигаться вперед.
Zapier — лидер в области автоматизации без кода, который интегрируется с более чем 5000 приложений от таких партнеров, как Google, Salesforce и Microsoft. Создавайте безопасные автоматизированные системы для важных бизнес-процессов в стеке технологий вашей организации. Узнать больше.
Что такое конкурентный анализ?
Анализ конкурентного рынка — это процесс определения ваших конкурентов, изучения их стратегий и определения того, что они делают хорошо (и не очень).
Из этого процесса вы можете многое узнать о сильных и слабых сторонах вашей компании, а также о том, как оставаться сильным конкурентом в своей отрасли.
Важность конкурентного анализа в маркетинге
Глубокое изучение стратегий ваших конкурентов позволит выявить их предложения продуктов, миссии, целевые рынки, маркетинговые стратегии и многое другое. Вы можете даже выявить новых конкурентов, о существовании которых вы не знали.
Определите и заполните важные пробелы в вашем бизнесе
Великие учатся у великих. Да, вы пытаетесь превзойти своих конкурентов, но это не значит, что вы не можете у них учиться, особенно если они уже несколько раз были в этом квартале. Наблюдение за тем, что работает у ваших конкурентов, укажет на пробелы в ваших собственных стратегиях (а также на пробелы в их стратегиях) и, в идеале, вдохновит вас на то, как заполнить эти пробелы.
Следите за тенденциями и продвигайтесь вперед
Анализ конкурентного рынка заключается не только в изучении конкретных конкурентов. Он также может выявить направление, в котором движется целая отрасль. Например, Blockbuster не двигался вместе с индустрией, и мы все знаем, чем это закончилось. Конкурентный анализ может помочь вам избежать той же участи.
Как провести анализ конкурентного рынка за 6 шагов
Анализ конкурентного рынка — это не просто вопрос наличия уникального торгового преимущества. Вот как изучить конкуренцию и выяснить, где вы стоите, и как выделиться.
1. Перечислите своих конкурентов
Начните с создания исчерпывающего списка всех, кто работает в вашей отрасли. Вы можете отсеять менее значимых конкурентов позже, а пока запишите всех, кто предлагает аналогичные продукты или услуги.
Если у вас небольшой местный бизнес, ваши конкуренты находятся поблизости — вы, вероятно, много о них знаете, но, по крайней мере, вы знаете, что они существуют. Но для чего-то вроде магазина электронной коммерции или онлайн-сервиса важно выяснить, кто ваши конкуренты.
Начните с базового исследования ключевых слов. Погуглите категорию вашего продукта несколькими способами, например, с такими словами, как «цена», «дешево» или «распродажа», чтобы усилить коммерческий характер вашего запроса.
Это поможет вам определить конкурентов и пролить свет на то, насколько насыщена ваша отрасль.
Затем разделите выявленные вами компании на прямых и косвенных конкурентов.
Прямые конкуренты поставляют аналогичные продукты или услуги на целевой рынок, аналогичный вашему. Например, Gucci и Prada предлагают одежду и аксессуары высокого класса потребителям, следящим за модой, с высоким располагаемым доходом.
Косвенные конкуренты предоставляют различных продуктов или услуг (хотя и относятся к той же категории, что и ваша) на целевой рынок, похожий на ваш. Например, косвенными конкурентами можно считать тренажерные залы и компании, производящие оборудование для домашних тренировок.
Как следует из названия, прямые конкуренты, как правило, представляют более прямой риск для вашего бизнеса. Тем не менее, косвенные конкуренты по-прежнему могут привлекать клиентов и отвлекать вас от бизнеса. Вам нужно определить и проанализировать оба, чтобы по-настоящему понять свою конкурентную среду.
2. Определите их целевые рынки
Иногда целевой рынок конкурента ясен, особенно если это нишевый бренд. Возьмем Dick’s Sporting Goods — совершенно очевидно, что они ориентированы на людей, которые занимаются спортом (или хотят им заниматься).
Для других компаний это не так очевидно. Чтобы определить целевые рынки ваших конкурентов, попробуйте следующее:
Изучите их миссию: Иногда в миссии компании прямо указывается, для кого предназначены ее продукты и/или услуги. И даже если это не явно, это почти наверняка даст подсказку. Перейдите на страницу «О нас» на их веб-сайте и впитайте все, что сможете.
Проанализируйте их голос и тон: Стойкий или дерзкий? Набиты жаргоном или написаны для новичков? Тон ваших конкурентов и формулировка имеют цель — выйти на их целевой рынок. Читайте сообщения в блогах компаний, подписывайтесь на их информационные бюллетени и смотрите рекламные видеоконтент, при этом уделяя пристальное внимание тому, с кем они, кажется, разговаривают.
Обратите внимание на их активность в социальных сетях: Наблюдайте, кто комментирует их контент и как они реагируют на эти комментарии. влиятельные лица , с которыми они сотрудничают, также могут пролить свет на аудиторию, которую они хотят привлечь.
3. Распакуйте их 4 P’s
Анализ конкурентного рынка требует от вас анализа четырех P маркетинга ваших конкурентов : продукт, цена, место и реклама.
Продукт
Лучший способ узнать об опыте работы с клиентами ваших конкурентов — стать их клиентом. Вы получите невероятное представление о том, что работает для них, и, что более важно, где есть место, чтобы предложить что-то лучшее.
Когда это возможно, попробуйте продукты ваших конкурентов. Получите бесплатную пробную версию или даже купите или подпишитесь на реальную сделку, если позволяет ваш бюджет. При использовании их продуктов попробуйте связаться с их службой поддержки для получения дополнительной информации.
Цена
Ценообразование может быть одним из наиболее деликатных аспектов маркетинга. По этой причине вам необходимо понимать и отслеживать, что ваши конкуренты делают со своими ценами. Вот несколько вопросов, которые нужно задать себе о каждом конкуренте:
Какова их модель ценообразования? Подписка, разовая покупка или сочетание того и другого?
Похоже, они используют скимминг или ценообразование проникновения?
Совпадает ли их модель ценообразования с остальной частью отрасли?
Существует множество полезных инструментов, а также специализированные инструменты для конкретных отраслей, например, мониторинг цен на гостиничные номера.
Как только вы поймете ценовые стратегии ваших конкурентов, вот ваши варианты:
Снизьте цены: Если ценообразование является единственным отличием в вашей отрасли (это означает, что продукты, места и стратегии продвижения довольно одинаковы), вы можете подумать о снижении цен, чтобы захватить большую долю рынка. Но будьте осторожны с тем, как это повлияет на восприятие клиентами вашего качества, а также с риском конкуренции по снижению цен, которая поднимет все цены до неприемлемого уровня.
Поднимите цены: Если ваш бизнес уже лидирует на рынке, предлагая что-то уникальное или более качественное, чем у конкурентов, вы можете подумать о повышении цен. Помните об эластичности цены вашего продукта, прежде чем следовать этой стратегии, так как небольшое повышение цены может привести к потере клиентов в определенных отраслях.
Сравняйтесь с ценами конкурентов: Гораздо сложнее продавать товары по той же цене, что и у конкурентов. Эта стратегия работает, если ваш бизнес уже давно присутствует на рынке и может сделать уникальное или нишевое предложение. В этом случае клиент примет решение о покупке, основываясь на личных предпочтениях, а не на цене.
Если вы чувствуете, что ни одна из вышеперечисленных стратегий вам не подходит, вы можете изучить нетрадиционные структуры ценообразования, такие как пакетирование.
Место
Где продают ваши конкуренты? Все онлайн или у них есть обычные магазины?
Каждая отрасль здесь имеет свои тенденции — обувные бренды, например, обычно имеют несколько торговых точек, так как большинство людей хотят примерить пару обуви, прежде чем покупать ее. Мебельные магазины, с другой стороны, не всегда полагаются на обычные магазины. Они могут предоставить изображения, видео и сведения о продукте (например, размеры и материалы), чтобы дать клиентам «достаточно хорошее» представление о том, что они получают.
Продвижение
Продвижение включает в себя больше, чем просто рекламу, но поскольку реклама настолько измерима и общедоступна, за ней легче всего следить. Чтобы не тратить впустую рекламный бюджет , проанализируйте стратегии своих конкурентов.
Вот что вам нужно:
Цена за клик: Если цена за клик слишком высока, возможно, вы вообще не захотите использовать платную рекламу в качестве канала продвижения. Лучше узнать это у конкурентов, чем на собственном опыте.
Ключевые слова: Изучите уровень конкуренции по каждому ключевому слову в рекламных кампаниях ваших конкурентов. Это поможет вам найти самые эффективные ключевые слова с низкой конкуренцией (а это означает более низкую цену за клик). Вы также сможете увидеть, какие ключевые слова не работают, и избежать их.
Длительная реклама: Если ваш конкурент проводит одну и ту же кампанию в течение длительного времени, это определенно работает для них. Вы можете попытаться создать нечто подобное, чтобы повторить их успех.
Если большинство конкурентов полагаются на рекламу в социальных сетях, а не на телевидение или в печатных изданиях, вам, вероятно, следует последовать их примеру. Точно так же, если они вкладывают весь свой бюджет в рекламу того, насколько хрустящими являются их сэндвичи с курицей, это, вероятно, потому, что потребителям сэндвичей с курицей действительно нравится их хрустящая курица. Посмотрите, как ваши конкуренты распределяют свой рекламный бюджет, и используйте эту информацию для разработки собственной стратегии.
4. Познакомьтесь с их SEO-стратегией
SEO — это зверь, и нет надежного способа полностью проанализировать стратегию ваших конкурентов. Но есть несколько способов, по крайней мере, выяснить, что работает для них.
Используйте инструмент исследования ключевых слов , чтобы узнать, по каким темам ранжируются ваши конкуренты. Полагаются ли они исключительно на отраслевые запросы, или они разветвляются на другие второстепенные темы? Какие страницы приносят больше всего трафика?
Выяснив, на какие ключевые слова ориентируются ваши конкуренты (и по которым ранжируются), вы получите представление о том, что работает для них, и обнаружите новые ключевые слова, которыми вы могли пренебречь. Более того, вы также можете найти ключевые слова, на которые они не нацелены, и определить клиентов, которых недостаточно обслуживают. Вы также можете использовать это как шанс дифференцировать свое сообщение, чтобы вам было ранжирование по более целевым ключевым словам .
На приведенном ниже снимке экрана Ahrefs показаны наиболее посещаемые страницы из блога Slack. Конкурирующая коммуникационная платформа может использовать эти данные, чтобы узнать, что работает для Slack, и повторить их успех. Однако, чтобы действительно добиться успеха, вам нужно превзойти конкурентов, привнеся что-то новое.
Ahrefs также позволяет вам видеть обратные ссылки ваших конкурентов. Выясните, какие веб-сайты уже ссылаются на ваших конкурентов, а затем вы можете попробовать также получите обратную ссылку с этих сайтов.
Совет от профессионала: когда вы будете проводить это исследование, кликните на некоторые высокорейтинговые страницы ваших конкурентов, чтобы увидеть, что именно привлекает пользователей (и Google). Данные имеют решающее значение, но ничто не может заменить человеческий глаз.
5. Обратите внимание на их самый популярный контент
Если вы сможете выяснить, какие типы контента — посты в блогах, видео, подкасты, руководства и т. д. — наиболее популярны среди аудитории ваших конкурентов, это может помочь информировать вашу собственную стратегия контента .
Цель состоит в том, чтобы определить, какие типы контента получают наибольший трафик или вовлеченность. Вы можете использовать инструмент маркетинговой аналитики, чтобы проанализировать обе эти вещи:
Все ли самые эффективные фрагменты контента имеют тенденцию быть одним конкретным носителем (видео, инфографика, письменный контент или что-то еще)?
Все ли заголовки наиболее популярных статей содержат числа или другие специальные символы (например, скобки или дефисы)?
Контент, которым чаще всего делятся, посвящен одной и той же теме?
Допустим, вы ведете блог о путешествиях и обнаруживаете, что статья вашего конкурента под названием «Как сэкономить на путешествии» очень популярна среди их аудитории. Теперь у вас есть возможность создавать контент на похожую тему, но делать его еще лучше. Может быть, «Полное руководство по путешествиям с ограниченным бюджетом» или даже реальная история о том, как «21-летний Майк накопил 10 тысяч долларов на свое эпическое приключение».
Вы также должны следить за всеми своими конкурентами, чтобы узнать больше об их стратегия социальных сетей , в том числе какие платформы работают лучше всего для них.
Социальные сети дают возможность заявить о себе как о своем бренде, так и о его индивидуальности. Возьмем, к примеру, Венди. Бренд публично поджаривает своих конкурентов в Твиттере, и Интернету это нравится.
Не каждый бренд может (или должен) быть таким же прямолинейным и дерзким, как Wendy, но проявление индивидуальности может окупиться.
6. Провести окончательный SWOT-анализ
A SWOT-анализ — отличный способ определить возможности для извлечения выгоды и угрозы, к которым нужно подготовиться, прежде чем они нанесут удар. Вкратце:
Давайте внесем ясность — это не прольет свет на конкретную стратегию, которой вы должны следовать, чтобы победить своих конкурентов. Что может сделать с , так это предоставить высокоуровневый взгляд на вашу внутреннюю и внешнюю среду, упрощая построение вашей конкурентной стратегии.
Продвигая свой бренд, вы думаете о том, как рассказать о своих сильных сторонах. Проведение SWOT-анализа заставляет вас также внимательно изучить свой бренд. Вы можете работать над тем, чтобы быть «лучшими» во всем, но неизбежно будут вещи, которые другие бренды делают лучше.
Загрузите наш шаблон SWOT-анализа и следуйте приведенному ниже примеру, чтобы узнать как можно больше о своем бренде и конкурентной среде.
Пример конкурентного анализа
Предположим, вы генеральный директор автомобильной компании и проводите конкурентный анализ. После глубокого изучения ваших конкурентов и отрасли в целом, организации ваших заметок и SWOT-анализа в папках, помеченных конкурентами, вы замечаете огромный толчок в сторону электромобилей.
На самом деле, по вашим оценкам, ваш ближайший конкурент (который ориентируется на тот же рынок, что и вы) теперь выделяет более половины своего рекламного бюджета на новейшую модель электромобиля. Но у вас есть только один вариант электромобиля, и вы выделяете на него только 15% своего рекламного бюджета. Вы разумно предполагаете, что у вас проблемы.
Дополнительные исследования подтверждают, что ваш рынок очень заинтересован в переходе на электричество. Вы решаете перераспределить свой бюджет на исследования, производство и продвижение электромобилей. Проходит пять лет, и вы понимаете, что остались бы в пыли, если бы не смогли проанализировать конкуренцию или проигнорировали предупреждающие знаки.
Анализ конкурентного рынка может предотвратить бесполезную трату ресурсов, открыть новые возможности и помочь вам оставаться на шаг впереди конкурентов. Выполните эти шесть шагов, чтобы лучше понять сильные и слабые стороны вашей компании, а затем определите, что вам нужно улучшить и как инвестировать свои ресурсы, чтобы оставаться сильным конкурентом в своей отрасли.
Внутренние операции как конкурентное преимущество
Иногда конкурентное преимущество компании связано с ее бесперебойной внутренней деятельностью. Может быть сложно выяснить, что происходит внутри другой компании, но вы можете быть уверены, что оптимизируете свои собственные процессы. Вот несколько советов для начала:
5 вещей, которые вы должны автоматизировать сегодня
9 способов использовать автоматизацию на рабочем месте
Как писать рабочая внутренняя документация
Эта статья была первоначально опубликована Дайана Форд в мае 2021 года. Последнее обновление было в сентябре 2022 года.
Выделитесь среди конкурентов в области маркетинга — NEXEA
Соревнование между двумя или более участниками называется соревнованием. Конкуренция в бизнесе и маркетинге относится к ситуации, в которой одна компания пытается превзойти другую. Компании конкурируют друг с другом, чтобы увеличить продажи, увеличить доходы и завоевать долю рынка.
Цена, качество, дизайн, продажи, местоположение, маркетинг и другие факторы являются факторами их конкуренции. То, как компания продает свои продукты или услуги, может помочь ей выделиться среди конкурентов, демонстрируя более высокую общую стоимость. Многие компании тратят значительные средства на маркетинг, чтобы обеспечить конкурентоспособность своих продуктов и услуг.
Что означает термин «
Конкуренция » в области маркетинга?Маркетинговый конкурс — это битва между предприятиями, которые продают аналогичные товары и услуги для достижения цели увеличения доходов, прибыли и доли рынка. Маркетинговая битва побуждает компании использовать четыре компонента маркетингового комплекса, широко известные как четыре «П», для увеличения объема продаж.
Четыре компонента: продукт , место , продвижение и цена . Понимание и понимание ваших бизнес-конкурентов имеет важное значение для разработки успешного маркетингового плана. Если вы не знаете сильных и слабых сторон вашего конкурента, вполне вероятно, что на сцену выйдет другая компания и предоставит конкурентное преимущество, например, снижение цен или дополнительные функции. Выявление конкурентов и информирование об их продуктах и услугах имеет решающее значение для выживания компании в конкурентной борьбе.
Пять типов конкурентов
Перед запуском маркетингового плана вам необходимо определить своих конкурентов. Существует пять типов конкурентов: прямые, косвенные, потенциальные, будущие и замещающие.
youtube.com/embed/0JbBrApMw6Y?feature=oembed» frameborder=»0″ allow=»accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture» allowfullscreen=»»> Прямая конкуренция VS Косвенная конкуренцияПрямые конкуренты
Прямые конкуренты — это предприятия, которые напрямую конкурируют за ваших потребителей и долю рынка. Например, если вы продаете еду в своем жилом районе, вашими прямыми конкурентами являются другие торговцы едой в том же жилом районе. В результате прямые конкуренты — это первое, что приходит на ум большинству новых предпринимателей, когда они думают о своих маркетинговая конкуренция в продаже аналогичных товаров или услуг.
Косвенные конкуренты
Косвенные конкуренты — это предприятия, конкурирующие в одной отрасли, но предлагающие различные продукты и услуги. Наиболее ярким примером является различие между шеф-поваром отеля мирового класса и местным торговцем едой. Они предлагают сопоставимые услуги, но их целевые рынки совершенно разные.
Прямой и косвенный конкурентПотенциальные конкуренты
Потенциальные конкуренты — это те, кто делает то же, что и вы, и ориентируется на тех же клиентов, но не продает в вашем рыночном регионе и вряд ли будет делать это в будущем. Если они решат присоединиться к вашей отрасли в будущем, они могут стать вашими конкурентами, но либо им не хватает хорошей инфраструктуры, либо они решили проигнорировать ваш регион. Например, потенциальным соперником может быть разносчик еды из другого города.
Будущие конкуренты
Будущие конкуренты аналогичны потенциальным конкурентам тем, что они более подготовлены и с большей вероятностью выйдут на ваш рынок. Это может быть крупная национальная корпорация, которая еще не вышла на ваш местный рынок. Считайте, что они представляют потенциальную и прямую конкуренцию.
Конкуренты на замену
Конкуренты на замену — это те, кто предлагает решение, которое решает те же проблемы, что и ваша, но другим способом. Если проблемы, которые вы решаете с вашей фирмой, могут быть решены более чем одним методом, у вас может быть альтернативный конкурс. Например, 99speedmart является заменой традиционных продуктовых магазинов, которые ежедневно обеспечивают жителей продуктами питания.
Типы маркетинговых стратегий
Маркетинговые кампании — отличный способ установить связь с вашей аудиторией, клиентами и потенциальными клиентами. Креативный маркетинговый план жизненно важен для привлечения новой аудитории и удержания текущих активных участников, пользующихся вашими продуктами или услугами. Маркетинговые кампании наряду с интерактивными конкурсами создают прекрасную возможность для потребителей взаимодействовать с вашим продуктом.
Ниже приведены типы маркетинговых стратегий:
Специальные праздничные мероприятия
Starbucks Malaysia «Рождественская кампания»Специальные фестивальные празднования проводятся в ответ на определенные события, происходящие в течение года, такие как праздники или особые торжества. Специальные фестивали, такие как Рождество и День святого Валентина, дают возможность проводить специальные конкурсы для привлечения внимания общественности и распространения основной ценности бизнеса среди потенциальных целевых аудиторий.
Опросы в социальных сетях
Adidas Опросы в социальных сетяхВы можете создавать опросы на своих страницах в социальных сетях, чтобы предлагать своим потребителям различные варианты выбора. Это прекрасный способ завоевать расположение ваших клиентов, представляя простые вопросы с несколькими вариантами ответов в обмен на подарок. Эта форма конкурса может сочетаться с опцией «подарки», когда участники могут выбирать из списка наград, что делает его полезным инструментом исследования рынка. Благодаря этому подходу вы можете понять спрос на рынке и укрепить взаимодействие со своим клиентом.
Специальные розыгрыши
Кампания Watson GiveawayСпециальные розыгрыши являются популярным маркетинговым ходом. Вы можете предлагать своим потребителям товары ограниченного выпуска для специальных мероприятий. Это способ повысить вовлеченность и, возможно, покупки в будущем. Важно разработать и поддерживать простое и важное требование для получения ваших специальных подарков. В то же время вы можете использовать цифровые инструменты, такие как электронная почта, Facebook, Instagram и Tik Tok, для продвижения вашего специального мероприятия с подарками.
Викторина или конкурсы-викторины
Викторина ShopeeВикторины или конкурсы-викторины — это интересная маркетинговая стратегия для взаимодействия с вашим клиентом. Вы можете провести онлайн-конкурс викторин, связанный с информацией о вашем продукте, на платформах социальных сетей. У ваших клиентов есть шанс присоединиться к конкурсу и выиграть понравившиеся товары. Вы также можете использовать этот вид конкурса, чтобы узнать больше о понимании вашими клиентами конкретных тем, связанных с брендом.
Кампания хэштегов
Популярные хэштеги Adidas «Невозможное — это ничто»Кампания с хэштегами — это новейшая маркетинговая стратегия, направленная на привлечение потребителей к вашим продуктам или услугам. Креативный слоган с хэштегом может привести к тому, что ваш бренд станет трендовым и вирусным в социальных сетях. Например, «Impossible is Nothing» от компании Adidas — удачный рекламный слоган в маркетинговой конкуренции.
Кампании с хэштегами побуждают аудиторию применять хэштеги брендов при загрузке собственных изображений с элементами бренда на платформах социальных сетей, и они особенно эффективны для продвижения пользовательского контента. Кампании с хэштегами могут классифицировать пользовательский контент, связанный с продуктами бренда, и рекомендовать его заинтересованным пользователям.
Членство
Эксклюзивные предложения для участников NikeСистема членства — это хороший маркетинговый подход, позволяющий установить прочное взаимодействие с вашими потребителями. Участники имеют право получать особые преимущества в виде привилегий, услуг и доступа в рамках своего членства. Отличная система поощрения членства, которая может помочь вам привлечь новую потенциальную аудиторию, удержать существующих участников и перезвонить бывшим потребителям.
Отличная система членства — это хороший шанс создать хорошее сетевое сообщество. Участники присоединяются к вашей организации, чтобы испытать чувство сопричастности и встретиться с людьми с такими же интересами, а также обсудить свой опыт работы с вашим продуктом.
Кроме того, членские вознаграждения являются привлекательной маркетинговой стратегией, позволяющей выделиться на фоне конкурентной маркетинговой конкуренции. Ваши участники могут чувствовать, что их ценят и ценят, если вы предоставляете систему вознаграждения подарками. Это прекрасная возможность выразить благодарность за их приверженность и лояльность. Мало того, это отличный способ продвигать имидж вашего бренда на рынке с помощью продвижения членства.
Преимущества маркетинговой конкуренции
Успешная маркетинговая конкуренция может повысить узнаваемость бренда, продвигать ваши продукты и услуги, проводить исследования рынка и добавлять новых потенциальных клиентов в вашу воронку продаж. Маркетинговая конкуренция — это типичная маркетинговая стратегия, используемая предприятиями для привлечения новых клиентов и усиления взаимодействия со старыми клиентами.
Они также могут помочь в продвижении товаров и услуг компании. Маркетинговая конкуренция — отличный способ рекламировать вашу компанию, расширять контакты с клиентами и собирать данные для исследования рынка.
Повышение узнаваемости бренда
Хорошая стратегия брендинга — прекрасный способ повысить узнаваемость бренда и установить тесные отношения с вашими потребителями. Он предоставляет людям интересный и интерактивный способ взаимодействия с вашими продуктами. Конкурсы могут помочь вам привлечь много пользовательского контента и креативного подхода к рекламе на платформах социальных сетей. Это жизненно важно для продвижения бренда на рынке, когда ваши целевые потребители также являются вашими рекламными партнерами.
Анализ рынка аудитории
Конкурсный маркетинг — отличный способ получить дополнительные сведения о вашей потребительской базе. Они позволяют получить большое количество полезных данных об аудитории в больших масштабах. Вы можете собирать личную информацию потребителей, такую как адреса электронной почты и контактную информацию, в рамках ваших маркетинговых кампаний.
В то же время вы можете использовать различные цифровые технологии в качестве инструмента для изучения рыночных тенденций и взаимодействия с вашей целевой аудиторией, чтобы лучше понять спрос и предпочтения.
Снижение затрат на маркетинг
Стратегии интернет-маркетинга имеют большую потенциальную ценность по сравнению с другими маркетинговыми подходами. Стоимость использования плана цифрового маркетинга может сэкономить множество скрытых маркетинговых расходов, таких как плата за транспорт и аренду помещения. Как правило, вы можете повысить узнаваемость и ценность своего бренда, заплатив скромную цену, чтобы получить широкое признание бренда высокого качества. За счет разового вознаграждения или праздничных онлайн-раздач вы можете получить хороший отклик на рынке от своих потребителей, не тратя больших средств на проведение физического мероприятия.
Создайте свою фан-базу
Сообщество фанатов в социальных сетях является ключевым элементом для победы в маркетинговом соревновании. Новые медиа-платформы стали основным полем битвы различных компаний за развитие своей потенциальной целевой аудитории.
Создание привлекательной кампании в социальных сетях, к которой легко присоединиться, может привести к значительному увеличению числа подписчиков, лайков и вовлеченности в социальных сетях. Кроме того, инструмент анализа социальных сетей может помочь вам собрать важные данные о клиентах, чтобы помочь вам расширить свою базу поклонников на платформах социальных сетей в будущем.
Повышение вовлеченности аудитории
Маркетинговые кампании — отличный способ повысить интерес аудитории к вашей продукции. Цель маркетинговых тактик, таких как кампании с хэштегами и членство, состоит в том, чтобы сохранить и улучшить отношения между вашим бизнесом и вашими клиентами.
Кампания с умными хэштегами может побудить людей создавать много пользовательского контента, что может повысить вовлеченность потребителей и помочь вашей компании стать вирусной в социальных сетях.