Что такое коучинг простыми словами
Просмотров: 38.56k 5 комментариевАВТОР:
Дмитрий СтадникДавайте сразу определимся каким должен быть ответ на вопрос что…
- Инфобизнес
- Консалтинг
Что такое коучинг простыми словами – 5 важных фактов
Давайте сразу определимся каким должен быть ответ на вопрос что такое коучинг простыми словами. Правильный ответ – это не просто консультация. Когда я выбирал для себя обучение коучингу, то тоже так считал, и думал что знаю на что это, в действительности, похоже.
Но на практике все получилось немного сложнее, чем я ожидал. Вернее даже не сложнее, а совершенно по-другому. Теперь я точно знаю, что такое коучинг, чем он отличается от консультации, наставничества, консалтинга и тренинга.
Поэтому здесь мы с вами разберемся во всех современных инструментах, которые служат одной цели, но больше фактов приведем именно для коучинга. Так что вопросов у вас по данной тематике больше не будет. И я постараюсь все сделать как можно более человеческим языком. Потому что…
Возможно вы уже сами выбрали школу коучинга и решаете для себя быть или не быть? Тогда эта статья поможет вам определиться: для вас это занятие или нет. Ну и в конце статьи как обычно секретные секреты.
- Что же это такое коучинг и что значит слово коуч?
- Коучинг не то, чем он кажется
- Факт №1: Коучинг это не обучение других людей
- Факт №2: Позиция коуча – не позиция ментора
- Факт №3: Коучинг это не консалтинг
- Факт №4: Коучинг действительно работает
- Факт №5: Главная проблема всех коучей
- Что делать, если вы решили стать коучем?
В качестве преамбулы дадим несколько стандартных определений и терминов, чтобы вы смогли получить больше пользы от чтения.
Что же это такое коучинг и что значит слово коуч?
В общем и целом коучинг – это некий процесс, в ходе которого людям или группе людей помогают действовать более эффективно для достижения своих целей. При этом люди должны использовать именно те навыки и способности, которые у них получаются лучше всего и наиболее продуктивно.
На практике коучинг – это определенный период времени, за который и раскрываются все эти навыки и способности у человека. Как правило профессиональные коучи – это те люди, которые проводят коучинги и называют такие промежутки времени коуч сессиями.
Главное, что я уже знаю на данном этапе своего обучения в коуч-школе, это то, что коучинг это не сам процесс достижения результатов, нужных для человека или коллектива. Это именно выявление внутреннего потенциала человека.
Yourselfbranding
Кстати, пока я писал эти строки, вспомнил, что уже завтра у меня очередной модуль обучения. О том, как именно проходит процесс обучения в хорошем варианте, вы прочтете чуть ниже.
Еще одна важная деталь. Методология коучинга нацелена на достижение результата, а не решение проблематики. Зачастую люди в коуч сессии приходят именно со своими проблемами, а не с четко сформулированной целью. И задача хорошего коуча выявить цель и те результаты, к которым стремится другой человек. Кстати, тех людей, которые приходят с определенным запросом, называют коучИ (ударение на последнем слоге).
Но в русскоязычном пространстве “коучируемых” людей так не принято называть, потому что это больше похоже на множественное число от коуч). Поэтому давайте договоримся что таких людей я буду называть клиентами.
Так вот, самое главное, что нужно добиться коучу во время сессии – это удержание ответственности именно на клиенте.
Но что означает само слово коуч? Походит оно от английского слова couch и означает ничто иное как тележка, фургон или вагон, в котором перемещается человек из пункта А в пункт Б. И если задуматься, то в действительности коуч – это некая платформа, которая перемещает человека во времени и пространстве, но управляет этой платформой сам человек.
Коучинг не то, чем он кажется
Когда я сам пытался найти разницу между коучингом и другими видами услуг в бизнес консультировании самыми простыми словами, то сталкивался с такой мыслью, что и сами коучи не знают разницы между тем же коучингом и тренингом. Начитавшись статей таких “специалистов”, я выбрал для своей первой сертификации именно коучинг.
Но это оказалось совершенно не тем, что я ожидал. Я поначалу подумывал дать задний ход и только привычка доводить все дела до конца, даже если на горизонте виднеется не самый лучший результат, уберегла меня от такого решения.
А все потому, что многие “гуру” думают, что коучинг – это когда тренер работает с клиентом один на один, а тренинг, это когда клиентов много, и коуч работает сразу с группой людей. Это крайне неверная трактовка и смешение понятий. По-хорошему стоило бы написать отдельный материал для того, чтобы разобраться что же такое тренинг. Но сегодня только про коучинг.
Так вот, друзья. Коучинг бывает как индивидуальный, так и групповой.
И если вы выбрали себе коуча для решения своих задач, то просто спросите его, в чем отличие между тренингом и групповым коучингом. Если вы получите четкий ответ, который я опишу чуть ниже, то поздравляю: вы выбрали хорошего специалиста.
Теперь еще немного заблуждений. Бытует мнение, что коучинг можно условно разделить на 2 подвида: фристайл и процессный.
Фристайл, свободный стиль – это такой вид коучинга, при котором клиент заранее покупает у коуча несколько часов сессий под самые разные задачи и план действий по решению этих задач создается в ходе работы.
Следовательно, процессный – это когда у клиента есть видение своего будущего и своих целей, а коуч, на основе полученных данных, выстраивает пошаговый план реализации таких перспектив с помощью алгоритмов и процессов.
Если вы хотите найти себе хорошего специалиста или же стать таковым, то оба этих утверждения должны стать для вас табу. Ни один, уважающий себя и своего клиента, специалист не будет работать в свободном стиле, так как есть определенные правила проведения сессии.
Также ни один коуч не будет выстраивать для клиента какие либо дальнейшие действия.
Потому что коучинг – это когда клиент все делает сам. А главная задача коуча – не выходить ни на шаг из позиции коуча во время прохождения сессии. Теперь понимаете в чем суть? Клиент через свое осознание проблемы делает сам то, что ему нужно.
Коуч вместо клиента ничего не делает, потому что у него совершенно другая задача. Чтобы немного приблизиться к пониманию кто такой коуч, посмотрите сериал “Миллиарды”. Там очень наглядно показана работа такого специалиста в компании, которая зарабатывает на перепродаже активов.
Факт №1: Коучинг это не обучение других людей
Если вы уже смотрели хотя бы одну серию сериала “Миллиарды”, то должны были обратить свое внимание на то, что клиент коуча делает все сам: находит проблему, выстраивает цель и составляет план действий.
Поэтому коучинг – это никак не обучение других людей. Предполагается что люди, которые проходят сессию, достаточно компетентны в том чтобы решить все поставленные задачи, а также имеют для этого все ресурсы.
Самое важное то, что в коучинге нужно именно продуктивное изменение мышления, а не получение каких либо новых знаний. При этом особую важность занимает правильная постановка цели.
Может показаться, что коучинг очень сильно ориентирован на проблематику ситуации, но, все-таки, главная фокусировка именно на достижении результата. При этом, хороший специалист должен подтолкнуть клиента к глубокой проработке текущей ситуации. Но не с позиции решения проблем, которые есть сейчас, а с позиции нахождения ресурсов для постановки и достижения целей.
Еще раз повторюсь, что задача коучинга – не обучение, а развитие новых навыков стратегического мышления и действий в будущем. Проблемы и конфликты, которые были в прошлом, коучингом не решаются.
Yourselfbranding
Коуч сессия – это о том, что ждет клиента в будущем, а не о том, что было в его прошлом. Если же вы хотите, чтобы коуч научил вас чему-то новому – тогда вам нужен другой специалист.
Я искренне удивляюсь, почему в интернете кишит стая коучей, но никто из них не может объяснить простому человеку чем они могут быть ему полезны. В ответ обычно получаем кучу “матерных” слов типа: фасилитация, трансформация, медитация, медиация и так далее.
Даже я не обошелся без терминологии и упомянул о “позиции” коуча.
Факт №2: Позиция коуча не позиция ментора
Это действительно то, о чем молчат многие специалисты, а зря. Потому что, по моему мнению, без понимания этого факта невозможно объяснить по-человечески что такое коучинг.
Так вот, друзья мои. Есть такое понятие, как позиция коуча. Любое отклонение от этой позиции, а уж тем более вживание в роль ментора (наставника) – грубая ошибка со стороны специалиста. Коуч не обучает и не дает советы. Следовательно, он не может быть ментором.
Вот несколько ошибок, которые ведут к потере позиции коуча:
- Неспособность сделать коучинг стратегическим.
Коуч должен обращать внимание не только и не столько на текущие цели и результаты, сколько нацеливать клиента на стратегические результаты.
Коуч должен обращать внимание не только и не столько на текущие цели и результаты, сколько нацеливать клиента на стратегические результаты.- Коуч слишком много говорит. На протяжении коуч-сессии 80% времени говорит клиент, 20% – коуч. Да-да, здесь работает то самое правило Парето.
- Неспособность донести до клиента пользу стресса и напряжения. Как только напряжение у клиента обнаружено, его нужно разрешить, направив на полезные действия.
- Неспособность уловить то, что на самом деле говорит клиент. Нужно наблюдать не только за словами, но и за интонацией и жестами, которые иногда даже лучше, чем слова, проясняют ситуацию.
- Восприятие проблемы клиента как своей. Если у клиента такая ситуация, которая знакома коучу, то, скорее всего, это приведет к выпадению из роли коуча и к выдаче советов.
- Давать советы. Исходя из своей ситуации коуч может давать советы, но это грубая ошибка. Так как не всегда то, что уже сделал один человек, может сделать другой.
Именно строгое соблюдение позиции коуча – залог проведения успешной коуч сессии, которая может помочь клиенту развить новые навыки и построить успешную стратегию для достижения нужных результатов.
Все чаще и чаще коучинг стали применять именно в развитии профессиональных навыков. При этом настолько часто, что у некоторых людей выработался стереотип, что коучинг это почти то же, что и консалтинг.
Факт №3: Коучинг это не консалтинг
В широком понимании – консалтинг это что-то, что связанно исключительно с бизнесом. Но следует помнить о том, что консалтинг – это обычные консультации, переименованные на западный манер с целью переупаковки и маркетинговой выгоды.
Поскольку коучинг все чаще и чаще связан именно с бизнес процессами, то грань между ним и консалтингом считается стертой. Но это не совсем так.
Yourselfbranding
Тема консалтинга – тема для более глубокой проработки и заслуживает отдельной статьи.
Для более четкого понимания разницы между консалтингом и коучингом внесем некоторые пояснения. Существует три вида консалтинга:
- Методологический. Когда клиенту дают методику, и он ее внедряет самостоятельно
- Совместный. Когда клиент внедряет методику под чутким руководством специалиста.
- Под ключ. Когда специалист внедряет методику для клиента самостоятельно.
Чтобы понять, что коучинг – это совершенно другое, можно провести сравнение коуча с тренером по бегу:
- Может ли спортсмен самостоятельно внедрить методику бега на дальние или короткие дистанции. Очевидно что может, но тренер всегда должен быть рядом и направлять все усилия спортсмена на те элементы бега, которые получаются не так, как хотелось бы.
- Можно ли успешно внедрить заранее запланированную методологию для спортсмена бегуна? Очевидно что да, но задача тренера – разобраться в текущей ситуации своего подопечного, подобрать наилучший вариант тренировки именно для этого конкретного человека и, таким образом, раскрыть его потенциал.
- Может ли тренер пробежать на Олимпиаде вместо своего подопечного? Очевидно что нет.
Это классический пример для понимания коучинга – коуч выступает в виде спортивного тренера. В моем понимании такое сравнение не совсем корректно, но, для прояснения в чем разница между консалтингом и традиционным коучингом, вполне приемлемо.
Самое главное, что консультирование людей следует отнести к виду деятельности, в котором так или иначе идет обучение. А мы с Вами уже договорились, что коучинг – это не то, чем он кажется.
Кроме того, коучинг, в отличии от консалтинга, предполагает наблюдение и сопровождение клиента до результата, чтобы убедиться в действительности ли клиент осуществил все запланированные шаги и добился результата.
Факт №4: Коучинг действительно работает
Доводилось читать, что коучинг совершенно не работает, и поэтому единственным шансом зарабатывать хоть какие-то деньги на этом виде деятельности является…. Обучение других коуч-специалистов.
Здесь предполагается, что вся эта песочница – ничто иное как обычный МЛМ или сетевой бизнес. А другие “продвинутые гуру” нарекают организации, которые занимаются выдачей сертификатов для коучей, не иначе как финансовыми пирамидами.
Если это было бы правдой, то единственной целью этих организаций была бы критическая масса таких коучей, которые обучали бы других коучей. Но сертификаты, после прохождения обучения, получают далеко не все. И это вам следует учитывать, в том случае, если вы вдруг решились пройти дорогостоящее обучение.
Но вернемся к эффективности коучинга. Давайте вспомним о том, что весь процесс коуч-сессии построен на позиции коуча, единственной задачей которого является применение поведенческих моделей на практике. Коуч, если он действительно хороший специалист, выступает в роли некоего облачного диска, на котором хранятся все эти модели. И обязанность коуча – просто провести клиента по всем этапам той или иной модели, в зависимости от изначального запроса клиента.
Тогда в чем главный смысл? В чем секрет всего этого явления, если коуч просто наблюдает, а клиент все делает сам? Я сейчас попробую это объяснить самым простым языком).
Весь секрет – это полное осознание клиента проблематики и желания добиться результатов в будущем. Помните, как у врачей-психологов? Там та же история: они говорят, что только осознание проблемы клиентом – верная дорога к излечению.
Кстати, именно поэтому коучинг никак не связан с терапией. С некоторыми проблемами (например алкоголизм, наркомания) коучинг не работает. Потому что уровень осознанности таких людей перекрывает физиологическая зависимость.
Коуч, с помощью своих инструментов, должен добиться такого уровня осознанности у другого человека, чтобы он не только сам увидел все возможные пути решения поставленных задач на будущее, но и нашел скрытые ресурсы для достижения этих результатов. А еще, самое главное, чтобы претворил их в жизнь.
При этом, коуч должен дать понять клиенту, что ответственность полностью лежит исключительно на клиенте, а не на том, что были применены какие-то не те инструменты в планировании, методологии или еще в чем-то.
Полная ответственность клиента – залог успешного внедрения результатов коуч-сессии.
Вот каких результатов может добиться коуч от своего клиента:
- Более осознанные поступки
- Безотлагательное применение намеченных шагов
- Новый импульс для новых действий
- Определение более приоритетных целей
- Нетерпение к ситуациям, которые ведут “вниз”
И еще к вопросу об эффективности коучинга. Сами подумайте: если бы это не работало, то стали бы крупные корпорации в тех же США вливать в это миллиардные бюджеты? Очевидно, что нет.
Ладно, скажете вы, помогать людям и получать за это хорошие деньги – это круто. Но поскольку все так хорошо, то где же ложка дегтя к этой бочке меда?
Факт №5: Главная проблема всех коучей
И вот она: большинство коучей категорически не умеют зарабатывать деньги! Причем как “сертифицированные”, так и “самоучки” по книжкам. И когда я пишу эти строки, я вполне серьезен.
Есть у меня одна знакомая, которая прошла обучение в достаточно серьезной школе, получила более-менее вменяемый сертификат, но вот то, что она делает дальше – для меня загадка.
Какие-то непонятные прямые трансляции в Facebook на тему успешного успеха или как достичь недостижимого. Какая-то непонятная по тематике группа “Записки практикующего коуча”, по сто лайков от друзей и тех, кто просто пришел посмотреть на красивую и эффектную девушку.
За этим фоном, составленным из фоток путешествий, мероприятий для предпринимателей и прочей атрибутики успеха, я отчетливо вижу коммерческую несостоятельность.
Тут дело скорее в неумении монетизировать себя с точки зрения маркетинговой упаковки. Таких коучей в том же Facebook очень много. Все они говорят на одни и те же обобщенные темы без конкретики, но очереди из клиентов почему то не видно.
Так вот, если вы именно такой коуч, то знайте, что вам не хватает упаковки ваших навыков в простой и понятный результат для клиента. Иметь инструментарий для решения проблем – не означает хорошо продавать.
Поэтому, если хотите лично мое мнение, то блок маркетинга это первое, что должен пройти на обучении будущий коуч.
А начать можно с простого. Например с бесплатного мини курса по привлечению первых клиентов на консультации и в коучинг. Вот ссылка.Важно также понимать, что данная проблема касается как тех, кто устроился на работу в крупную корпорацию или среднюю фирму, так и тех, кто работает на свободных хлебах фрилансерами. И в том, и в том случае вам нужно прокачать навык презентации ваших результатов, которые вы можете обещать клиенту.
Уделите несколько минут для ознакомления с материалами по ссылке. Они вам точно помогут в монетизации ваших знаний. Даже если вы только начинаете свой путь как коуч.
Когда я начинал свое обучение коучингу, то четко понимал, где и как я буду эти знания применять и на чем именно зарабатывать. Если бы я составлял программы для сертификаций, то уже на первом этапе там обязательно была бы тема монетизации.
Что делать, если вы решили стать коучем?
Сразу говорю, что в данном пункте не буду никого рекламировать. Единственная задача этого раздела – это дать понимание того, с чем придется лично вам столкнуться, если вы все-таки решились пополнить армию коучей.
Для начала, вам нужно определиться со школой. Их, на самом деле, немного. Поищите в поисковиках те школы, которые дают признанные зарубежом сертификаты. Да, обучение в таких школах будет вам стоить больших финансовых вложений, нежели в локальных или же частных, но будьте уверены – затраты окупятся, если вы будете прислушиваться ко всем советам из этой статьи.
Далее, смотрим чтобы в программе обучения было как можно больше модулей и как можно больше моделей для изучения. Это очень важно для того, чтобы у вас не осталось пробелов в обучении данной специализации на ранних этапах.
Самое важное – это выбор основного ведущего. Каждый набранный поток учеников ведет основной ведущий. Обязательно посмотрите как он проводит свое обучение.
Yourselfbranding
Для этого нужно просто ознакомиться с несколькими видео в сети. Если у вас основной ведущий не вызывает отторжения – смело принимайте решение в его пользу.
Учитывайте, что обучение идет около полугода.
И ваш привычный уклад жизни однозначно изменится. Во-первых потому, что раз в месяц у вас не будет выходных, так как на них идет основная практика в виде модулей. Во-вторых, вам еще предстоят встречи со своими будущими коллегами для отработки навыков. И некоторые такие встречи должны быть строго зафиксированы документально – так что все серьезно и просто прийти и послушать не получится.
И последнее: будьте готовы к тому, что вам придется делать много новых и некомфортных для вас вещей. Но если вы решитесь и пройдете обучение до конца, то вы будете совершенно другим человеком, нацеленным на другой образ и уровень жизни.
Кстати, коучи и будущие коучи, а где вы ищите или будете искать людей для своих консультаций? Вот эта ссылка вам поможет в получении потока клиентов на ваши коуч сессии.
Пожалуй, если я буду развивать эту тему, то это уже не будет о том, что такое коучинг простыми словами. Поэтому, на сегодня у меня все. Поделитесь данной статьей со своими друзьями.
А вдруг она поможет им принять решение: быть или не быть?
До связи! Ваш Дмитрий Стадник.
Click to rate this post!
[Total: 12 Average: 4.9]4.4 9 votes
Рейтинг статьи
Теги :Инфобизнес, Консалтинг, Коучинг, Маркетинг
Click to rate this post!
[Total: 12 Average: 4.9]Коучинг — что это такое простыми словами
Обновлено 24 июля 2021 Просмотров: 81 797 Автор: Дмитрий ПетровЗдравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Ответить на вопрос, что такое коучинг, совсем не сложно, ведь он объединил все известные техники, принципы и подходы, направленные на всестороннее развитие личности.
При этом он не повторяет ни одну из существующих методик, а предлагает принципиально новый подход к максимально полному раскрытию потенциала конкретного человека.
Одно из лучших определений коучинга дано педагогом-теоретиком Гарвардского университета Тимоти Гелвеем:
коучинг не учит, а помогает учиться.
Эта технология позволяет правильно расставить приоритеты в жизни, определить достойные цели и достичь их.
История возникновения коучинга
Термин коучинг (coaching) пришёл из английского языка, где он соответствовал процессу подготовки студента к сессии (в буквальном переводе означает «тренировка», а коучер — соответственно, тренер).
На сленге Оксвордского университета коучем (coach) именовали человека, помогавшего готовиться к экзаменам. Важно, что не обучающего, а только помогающего готовиться к сдаче.
Сам английский термин coach образован от названия венгерского коча – конной коляски. Значит можно сказать про коучинг, что это такое средство, которое помогает человеку быстрее двигаться в пути к намеченной цели.
Позже термин коуч пополнил спортивный лексикон, а сегодня им обозначают специалистов, работа которых связана с наставничеством, консультированием и инструктированием.
Как профессия коучинг сформировался в 90-х годах ХХ века, после чего он стал охватывать все сферы человеческой деятельности.
Профессиональное обучение по этой методе проходит в виде тренингов и консультаций, основанных на:
- гуманистическом подходе в психотерапии;
- работах Дэниела Гоулмена об эмоциональном интеллекте;
- сократовских методах ведения диалога;
- методических наработках ведущих спортивных тренеров.
Обязательно следует обратить внимание на прямую связь достигаемых коучингом результатов с физическим и психическим здоровьем человека, поэтому рекомендации опытных тренеров обязательно учитываются опытными коучами.
Что это такое простыми словами
Максимально полно суть этого направления в формировании лидера определил Тимоти Гелвеем
– это достижение максимальной эффективности человека путём полного раскрытия его внутреннего потенциала.
Именно формирование мышления, направленного на использование заложенных в человеке способностей, можно считать основной целью коучинга. Это отличает его от наставничества, менторства и других методик.
Ниже приведены очень простые и понятные определения коучинга, каждое из которых раскрывает его суть, но с разных точек зрения:
- это беседа, направленная на самореализацию человека, содержание которой определяет обучаемый, а ход – коуч;
- это создание в ходе непринуждённой беседы обстановки, облегчающей продвижение человека к поставленной цели;
- это процесс создания условий для максимально полного раскрытия личностных качеств клиента.
Очень хорошо сформулировано это понятие в книге «Эффективный coaching» Майлза Дауни:
«Коучинг — это искусство содействовать повышению результативности, обучению и развитию другого человека».
Обратите внимание на то, что профессионал никогда не предлагает готовых решений или методик, даже если они ему известны. Именно пробуждение в обучаемом человеке его внутренних способностей и дарований можно считать основной задачей, для решения которых приглашают коучей (использовать могут методы из психологии, например, популярный гештальт-подход).
Эффективность профессиональной деятельности коуча определяется его способностью направить беседу в нужное русло путём формулирования вопросов, подталкивающих обучаемого к принятию решений. Клиент должен сам сформулировать цель и сам найти оптимальный путь её достижения, а иначе цель тренинга не достигнута.
Основные типы коучинга
Методика активации внутреннего потенциала настолько эффективна, что применяется во всех областях человеческой деятельности. Сегодня основными направлениями являются:
- лайф-коучинг – улучшающий жизнь клиента во всех проявлениях. Он особенно эффективен с людьми, занимающими активную жизненную позицию, но по каким-то причинам не находящим решения в сложной ситуации. Это не возможность переложить ответственность за выбор решения на коуча, а получение исключительно методической помощи;
- административный коучинг – направлен исключительно на руководителей крупных компаний, которые принимают ответственные решения. Особенность работы руководителя в том, что на управляемом предприятии он не имеет права быть некомпетентным в любом вопросе. Проблемы он должен решать с незаинтересованным специалистом в условиях строгой конфиденциальности;
- бизнес-коучинг – является разновидностью административного, но охватывает специалистов, подотчётных высшему руководству. Как правило, обучаемые имеют широкие полномочия по реализации принятых решений, но только после одобрения и проверки руководителем.
Особенность работы руководителя в том, что на управляемом предприятии он не имеет права быть некомпетентным в любом вопросе. Проблемы он должен решать с незаинтересованным специалистом в условиях строгой конфиденциальности;Эти виды охватывают все основные направления работы современных коучей. Существует и множество других направлений, но именно в бизнесе эффективность работы с коучем приносит осязаемый результат, часто выражающийся огромными суммами прибыли.
Очень интересен спортивный коучинг. Здесь достижения наставника могут быть намного скромнее, чем у обучаемого. При этом он помогает правильно поставить цель и определяет методы её достижения.
Физические данные в спорте значат многое, но опыт наставника позволяет существенно сократить путь к достижению рекордных результатов.
В бизнесе всё точно так же.
Эффективность работы коуча
Всё чаще собственник предприятия или его руководитель выбирает для повышения эффективности работы коучинг потому, что такое решение позволяет максимально полно использовать потенциал его ведущих специалистов.
Индивидуальные или групповые занятия с руководителями высшего звена призваны не столько решать текущие задачи, сколько намечать новые цели и разрабатывать стратегию их достижения. Эффективность проведённых тренингов и сессий определяется просто и ясно: результат достигнут или нет.
Важным является осознание того факта, что ответственность за процесс ведения коучинга лежит на коуче, но за полученный результат полную ответственность несёт именно клиент.
Если клиент занимает максимально активную позицию в постановке целей и поиске решений, то результат будет достигнут. Чтобы оказать максимально возможную помощь заказчику в процессе работы коуч должен обладать определёнными качествами, основными из которых являются:
- коммуникабельность и терпимость, без чего невозможно объективно оценить собеседника и принять его проблему;
- хорошее понимание процессов, происходящих на конкретном предприятии и в данной отрасли в целом;
- психологической совместимостью с обучаемым, без чего эффективного сотрудничества не получится.
Заказчик должен быть уверен, выбирая коучинг, что это мероприятие принесёт прибыль. Обучаемый должен быть морально, физически и психологически готов работать над повышением своего потенциала.
Если ответной реакции со стороны обучаемого не будет, то тренинг не сработает:
Задача коуча помочь раскрыть скрытые возможности человека, но захотеть это сделать он должен сам. Вкладывать большие деньги в проведение коуч-сессии можно только в том случае, если руководитель осознал суть требующей решения проблемы или необходимость в определении новых целей.
Коучинг — это не работа над ошибками, а создание оптимальных условий для активизации всех заложенных в человека природой возможностей.
В процессе работы создаётся доброжелательная обстановка для беседы, в которой ученик:
- САМ формулирует задачу;
- САМ ищет оптимальное решение;
- САМ определяет этапы реализации.
Итого
Хороший коучинг — это что-то такое, чего нельзя достичь в одиночку. Такой метод совместного поиска решений самых трудных задач не только эффективен, но и важен для формирования твёрдой уверенности в своих силах у руководителя.
Практически решение всплывает само, но при очень тонком взаимодействии с коучем. При этом прошедший тренинг специалист имеет право заявить об авторстве найденного решения проблемы, что тоже очень важно.
Независимо от полученного результата, коуч-сессия укрепляет уверенность человека в собственной уникальности и талантливости.
Как правило, коучей нанимают для тех, кто уже доказал свою способность эффективно решать сложные технические, технологические или организационные задачи, но нуждается в лёгком толчке для более полного раскрытия своих возможностей. Чем выше ранг обучаемого, тем больше он нуждается в непредвзятой оценке своих достижений и помощи в поиске путей дальнейшего личностного роста.
Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.
ru
Что такое коучинг?
Если бы мы посмотрели на слова, которые мы чаще всего используем на этом веб-сайте, термин «коучинг», естественно, был бы первым. В чисто коучинговой манере интересно остановиться на мгновение и спросить о значении слов, которые мы используем. Итак, мы хотели ответить на вопрос: что такое коучинг?
Происхождение коучинга
Происхождение коучинга
Слово тренер впервые было использовано для описания «большого вида экипажа». Свое название он получил от города Коч в Венгрии, где в 16 веке были спроектированы повозки, повозки, кареты и колесные повозки. Позже он также применялся к железнодорожным вагонам.
Таким образом, это слово означало путешествие из одного места в другое. В начале 19 века Оксфордский университет начал использовать его как сленговое обозначение «инструктор/преподаватель», «наставник, который ведет студента через экзамен». Около 1860 года оно использовалось в спорте для обозначения тренера команды или спортсмена, что в настоящее время является наиболее распространенным определением.
Из спортивных достижений…
Перенесемся в 1970-е. Внутренняя игра в теннис представил идею о том, что личность играет огромную роль в спортивных результатах. В этой книге профессиональный теннисист из Гарвардского английского университета по имени Тимоти Голви пишет, что правильный подход к улучшению результатов заключается не в том, чтобы сосредоточиться на технике и практике, а в том, чтобы понять, что «каждая игра состоит из двух частей: внешняя игра и внутренняя игра»:
- внешняя игра противостоит сопернику в матче, на котором сосредоточились все спортивные тренеры.
- Внутренняя игра является внутренним: конкурирующая неуверенность в себе, отсутствие уверенности или сосредоточенности, тревога и т. д.
- «Я 2» — это тело , интуитивное и физическое «я».
«Я 1» инструктирует, «Я 2» действует. Внутренняя игра заключается в том, чтобы отпустить «Я 1» (перестать быть таким самокритичным), чтобы позволить «Я 2» взять под контроль (бессознательное).
… К эффективности бизнеса
В то время подход Тимоти Голви был революционным. Он быстро распространился на деловой мир, где организации начали проводить мастер-классы, тренинги и семинары по лидерству и личной эффективности.
К 80-м годам коучинг для достижения результатов становился все более популярным. Джон Уитмор, тренировавшийся с Тимоти Голви, работал над методологией, вдохновленной книгой «Внутренняя игра в теннис». Родилась модель GROW и его книга Коучинг для повышения эффективности: рост человеческого потенциала и цели был бестселлером. С тех пор GROW стала одной из самых популярных и используемых моделей в компаниях.
Позитивная психология также была разработана в 90-е годы в результате успеха самопомощи, личностного роста и благополучия. Психологи и исследователи начали изучать то, что делает людей счастливыми, а не то, что делает их нездоровыми. С тех пор появилось много новых концепций и моделей, применимых как в психологии, так и в коучинге, таких как устойчивость, самосознание или эмоциональный интеллект.
Как профессиональные организации определяют коучинг
Определений коучинга может быть столько же, сколько коучей, поэтому на этот вопрос определенно не так просто ответить. Для начала давайте посмотрим, что говорят три основные профессиональные организации.
Международная федерация коучинга (ICF)
Для ICF коучинг:
«Партнерство с клиентами в побуждающем к размышлению и творческом процессе, который вдохновляет их на максимальное раскрытие своего личного и профессионального потенциала. Процесс коучинга часто открывает ранее неиспользованные источники воображения, продуктивности и лидерства».
Европейский совет по наставничеству и коучингу (EMCC)
Достаточно интересно, что EMCC не различает коучинг и наставничество, а определяет их под одной единицей:
«Это профессионально управляемый процесс, который вдохновляет клиентов на максимальную их личностный и профессиональный потенциал.
Это структурированный, целенаправленный и преобразующий процесс, помогающий клиентам увидеть и протестировать альтернативные пути повышения компетентности, принятия решений и улучшения качества жизни. Коуч, наставник и клиент работают вместе в партнерских отношениях на строго конфиденциальных условиях. В этих отношениях клиенты являются экспертами по содержанию и уровню принятия решений; тренер и наставник является экспертом в профессиональном руководстве процессом».
Ассоциация коучинга (AC)
AC предлагает другое определение персонального коучинга, коучинга руководителей, командного и группового коучинга и т. д. Вот как они определяют персональный коучинг:
«Совместное решение, ориентированное на ориентированный на результат и систематический процесс, в котором коуч способствует повышению эффективности работы, жизненного опыта, самостоятельного обучения и личностного роста подопечного».
Как мы определяем коучинг
Наше собственное определение коучинга основано на подходах ICF и EMCC.
Мы видим много общего между их двумя определениями, и это то, на чем мы строим наше определение.
Для нас коучинг — это совместный процесс, поддерживаемый коучем, который создает безопасное пространство для исследования; и во главе с клиентом, который делится тем, что важно для него, чтобы создать позитивные, устойчивые изменения.
Нам нравится описывать коучинг метафорой совместной поездки на автомобиле . Клиент за рулем, а тренер на пассажирском сиденье. Клиент сам решает, когда начать поездку и пункт назначения. Как второй пилот, тренер просто держит карту и предлагает клиенту исследовать разные дороги и делать остановки по пути, чтобы насладиться поездкой. Клиент сам решает, хочет он этого или нет. Они выбирают скорость и дороги так же, как они выбирают то, что происходит во время их коуч-сессии.
Работа над собственным определением
Для коучей важно иметь свое собственное определение коучинга, изложенное своими словами, а не повторять определение ICF/EMCC/AC, которое будет казаться неаутентичным и совершенно роботизированным.
Чтобы определить, как бы вы описали коучинг, подумайте, что он значит для вас как для практикующего специалиста, так и для клиента:
- На что похож процесс коучинга?
- Какова роль тренера? Роль клиента?
- Каково влияние коучинга?
- Что клиент может получить от коучинга? Как тренер помогает им достичь этого?
Сначала запишите несколько идей, а затем составьте утверждение, которое вы сможете использовать всякий раз, когда вас спросят: «Но что такое коучинг?»
БУДЬТЕ НА СВЯЗИ
Если вы хотите получать новости от нас обо всем, что касается коучинга, и не пропускать новые статьи, подпишитесь ниже 👇
РЕФЕРЕНЦИИ
Ассоциация тренеров. Коучинг Определено . URL: https://www.associationforcoaching.com/page/CoachingDefined
EMCC. Глоссарий . URL: https://www.emccglobal.org/accreditation/glossary/
Этимологический словарь. Тренер .
URL: https://etymology.en-academic.com/9735/coach
Gallwey, T. (1974). Внутренняя игра в теннис .
Международная федерация коучинга. О . URL: https://coachingfederation.org/about
ФОТОГРАФИЯ
Фото Фелипе Коррейя на Unsplash
Что такое коучинг на рабочем месте и почему это важно?
Коучинг повышает производительность.
Может быть полезен всем, не только спортсменам.
Как сказал Билл Гейтс:
Тренер нужен каждому. Неважно, баскетболист ты, теннисист, гимнаст или игрок в бридж. Нам всем нужны люди, которые будут давать нам обратную связь. Вот так мы совершенствуемся.
Так же, как и спортсмены, лидеры вынуждены работать каждый день. И, как и в случае со спортсменами, коучинг — лучший способ убедиться, что лидеры могут выступать на высоком уровне.
Коучинг на рабочем месте — это развивающаяся отрасль, в поддержку которой появляется все больше литературы. В этом посте мы расскажем о коучинге на рабочем месте, о том, как он работает и как вы можете использовать его для развития своей организации.
Прежде чем продолжить, мы подумали, что вы можете бесплатно загрузить три наших упражнения по позитивной психологии. Эти научно обоснованные упражнения исследуют фундаментальные аспекты позитивной психологии, включая сильные стороны, ценности и сострадание к себе, и дадут вам инструменты для улучшения благополучия ваших клиентов, студентов или сотрудников.
Эта статья содержит:
- Коучинг на рабочем месте: определение
- Важность коучинга на рабочем месте
- Краткий обзор типов и стилей
- 3 доказанных преимущества коучинга на рабочем месте
- Коучинг против консультирования в работе
- Определение потребностей в коучинге на вашем рабочем месте
- Создание коучинговой культуры: методы и стратегии
- Проблемы и способы их преодоления
- 2 Примеры из жизни
- 4 Эффективные методы, инструменты и действия
- Этические соображения
- Взгляд на возможности обучения
- Сообщение на вынос
- Каталожные номера
Коучинг на рабочем месте: определение
Коучинг на рабочем месте — это отношения профессиональной помощи, ориентированные на цели подопечного (Passmore & Lai, 2019).
Он основан на взаимных действиях двух сторон.
Информация передается двумя путями: коуч отвечает на информацию о потребностях подопечного, в то время как коуч получает помощь в форме активного слушания, вдумчивых вопросов или конкретных указаний от коуча.
Коучинг на рабочем месте раскрывает потенциал подопечного. Коучинг — это фасилитативный подход, при котором тренер обеспечивает возможность самостоятельного обучения и развития в будущем (Passmore & Lai, 2019). Таким образом, коучинг соответствует пословице:
Дайте человеку рыбу, и он будет сыт один день. Научи человека ловить рыбу, и он будет сыт всю жизнь.
Коучинг на рабочем месте может проводиться внутри компании, когда менеджеры и руководители привлекают сотрудников либо к формальным, «сидячим» коучинговым занятиям, либо к неформальным, коучинговым занятиям «на бегу». Когда коучинг происходит внутри компании, он становится стилем руководства. Это также может происходить извне, когда для работы с лидерами привлекается внешний коуч.
Когда коучинг происходит извне, это называется вмешательством (Grant, 2017).
Важность коучинга на рабочем месте
Коучинг позволяет лидерам справляться с неизвестным.
Рабочее место представляет собой динамичную среду, характеризующуюся текучестью кадров и неустойчивыми рыночными силами. Прелесть коучинга в том, что лидерам не нужно знать все, чтобы быть эффективными; вместо этого им нужно знать, как расширить возможности окружающих.
Коучинг можно противопоставить командно-контрольному стилю руководства (Grant, 2017). Командно-административный лидер очень директивен, принимает решения без консультаций, вознаграждает за работу и наказывает за неудачи (Уитли, 19 лет).97).
Командование и контроль могут быть эффективными в некоторых ситуациях; например, когда поставленная задача четко определена или организация достаточно мала, чтобы можно было осуществлять микроуправление. Другой подход необходим, когда задачи неоднозначны, а команды слишком велики, чтобы их можно было контролировать.
Коучинг позволяет лидеру выявить сильные стороны и знания людей, которыми он руководит. Это позволяет лидерам сосредоточиться на общей картине, предотвращает микроуправление и дает сотрудникам возможность доказать свою компетентность. 9.
- Коучинг руководителей — это отношения помощи между консультантом и клиентом, обладающим управленческими полномочиями и ответственностью в организации (Kilburg, 1996). Коучинг руководителей происходит по многим причинам, включая интеграцию в новую роль, проблемы с производительностью или консультации по стратегии. Его часто выполняет внешний тренер.
- Командный коучинг — это коучинг всей команды, который помогает членам команды координировать усилия и более эффективно использовать свои ресурсы (Traylor, Stahr, & Salas, 2020). Командный коучинг часто происходит внутри компании, когда лидер команды использует коучинговый стиль руководства.
Эрминия Ибарра и Энн Скулар объясняют различные стили коучинга в своей статье 2019 года «Лидер как коуч».
Они освещают четыре разных стиля коучинга:
- Директивный коучинг сродни наставничеству, когда менеджер с многолетним опытом указывает более молодому сотруднику, что делать. Этот стиль легко дается многим менеджерам.
- Коучинг Laissez-faire предполагает предоставление сотрудникам возможности выполнять свою работу. Этот стиль уместен, когда члены команды очень эффективны.
- Недирективный коучинг черпает мудрость, понимание и творческие способности других посредством слушания, вопросов и воздержания от суждений. Большинству менеджеров это не дается легко.
- Ситуационный коучинг включает баланс между директивным и недирективным коучингом. Авторы рекомендуют менеджерам сначала практиковать недирективный коучинг, а затем чередовать стили лидерского коучинга в зависимости от контекста.
3 Доказанные преимущества коучинга на рабочем месте
Исследования подтвердили важность и преимущества коучинга на рабочем месте.
Ниже приведены три примера проведенных исследований.
1. Эффективность лидерства
В исследовании, посвященном измерению эффективности лидеров, Thach (2002) обнаружил, что руководители, прошедшие шестимесячный курс коучинга, повысили свою эффективность на 55 %, когда их коллеги оценили в опросе с обратной связью 360 градусов.
Коучинг в этом исследовании состоял из серии индивидуальных коуч-сессий, проводимых внешним коучем. Этот тип коучинга может внести вклад в корпоративную культуру коучинга, что положительно влияет на всю организацию.
2. Эффективность команды
Команды лежат в основе того, как организации добиваются поставленных целей. Обзор литературы, посвященный как внутреннему, так и внешнему командному коучингу, показал, что коучинг положительно влияет на эффективность и продуктивность команды (Traylor et al., 2020).
Было обнаружено, что коучинг более эффективен для команд, испытывающих трудности с общением, размышлениями и самоисправлением.
Было обнаружено, что коучинг повышает производительность за счет опосредующих факторов, таких как психологическая безопасность (Traylor et al., 2020).
3. Повышение самоэффективности сотрудников
Самоэффективность — это уверенность человека в том, что он выполнит поставленную задачу. Это когнитивная оценка собственной способности человека действовать. Это убеждение влияет как на уровень стресса, так и на фактическую производительность.
В эксперименте по сравнению контрольной группы с экспериментальной группой менеджеров, прошедших обучение, менеджеры, прошедшие обучение, сообщили о значительно более высоком уровне самоэффективности (Leonard-Cross, 2010).
Руководители, прошедшие обучение, также сообщили, что стали лучше осознавать свои сильные и слабые стороны после взаимодействия (Leonard-Cross, 2010). Получив более точное представление о себе, эти менеджеры почувствовали себя более подготовленными к принятию вызовов.
Коучинг и консультирование в работе
Чтобы провести различие между коучингом и консультированием, важно рассмотреть корень этих подходов.
Коучинг обычно проводится для укрепления существующего набора навыков. В вышеупомянутых исследованиях коучинг был предоставлен руководителям, которые уже работали на высоком уровне. Короче говоря, коучинг обычно проводится, чтобы помочь людям преуспеть в том, что они уже делают хорошо.
Консультирование, с другой стороны, является лечебным. Это может быть рекомендовано сотруднику, который только что получил неутешительный отзыв о работе. Здесь консультирование будет включать в себя более фундаментальную работу, выслушивание сотрудника, выяснение проблемы, а затем решение ситуации с использованием набора задач, аналогичного коучингу.
Хотя для каждого требуются одинаковые навыки, очень важно, как называется работа. Лучшие работники вряд ли будут заниматься консультированием на рабочем месте, но могут заниматься коучингом, который приобрел престижную репутацию (Grant, 2017).
Определение потребностей в коучинге на вашем рабочем месте
Если вы заинтересованы в привлечении коуча, существует несколько способов определить потребности в коучинге на вашем рабочем месте.
Во-первых, вы можете привлечь консультанта, имеющего опыт сбора информации в организациях посредством опросов, оценок и интервью.
Нет лучшего способа определить потребности, чем поговорить с людьми, работающими в вашей организации. Нет необходимости привлекать консультанта, если культура вашей организации позволяет сотрудникам давать честные отзывы. В этом случае вы можете выбрать выборку своих сотрудников для интервью, спросив их о навыках и ресурсах, которые, по их мнению, им необходимы для эффективного выполнения своей работы.
Если вы чувствуете, что сотрудники не дают честных отзывов, или вы застряли, возможно, пришло время нанять консультанта.
Формирование коучинговой культуры: методы и стратегии
Чтобы создать коучинговую культуру, важно сначала научить менеджеров тому, как самим быть коучами. Многие коучи и консультанты учат менеджеров, с которыми они работают, использовать такие навыки коучинга, как активное слушание, постановка правильных коучинговых вопросов и постановка практических целей.
Обучение менеджеров навыкам коучинга помогает максимизировать ценность каждого разговора. Большая часть коучинга на рабочем месте проводится в неформальной обстановке, в беседах в коридоре или после встречи (Grant, 2017).
Культура коучинга создается менеджерами, прошедшими подготовку в качестве коучей, которые могут извлечь выгоду из краткого обмена мнениями, чтобы обеспечить своевременный и актуальный коучинг.
Еще один способ создать культуру коучинга — использовать коучинг как стимул для тех, кто находится на вершине. Предоставление коучинга сотрудникам высшего уровня может быть способом укрепить лидерство и предложить желаемое вознаграждение за тяжелую работу.
Проблемы и способы их преодоления
Коучинг как стиль руководства чужд многим руководителям и сотрудникам.
Чтобы преодолеть сопротивление, организациям необходимо свести к минимуму беспокойство и неуверенность, связанные с этим новым подходом (Grant, 2017).
При работе с сопротивлением обратите внимание на два фактора: самочувствие сотрудников и адекватность коучинга.
Благополучие на работе — это сочетание удовлетворенности жизнью, баланса между работой и личной жизнью и положительных эмоций во время работы. Это тонкий баланс, которого можно достичь только тогда, когда у человека достаточно ресурсов для выполнения своей работы (Grant, 2017). Внедрение коучинга в организации, где работники уже истощены, может вызвать сопротивление. Коучинг должен быть простым в применении и простым в использовании.
Затем подумайте, насколько вмешательство соответствует существующей культуре. Коучинг должен быть глубоко персонализированным (Grant, 2017). Персонализация – важный аспект работы консультанта. Хорошие коучи создают интервенции, основанные на потребностях своих клиентов, а не предлагают шаблонные интервенции, одинаковые для каждого клиента.
2 Примеры из реальной жизни
Два практических примера того, как коучинг на рабочем месте изменил ситуацию.
Атул Гаванде и медицинский коучинг
Доктор Атул Гаванде нанял тренера, чтобы наблюдать за ним в операционной, после того как он заметил застой в своем росте как хирурга.
После возобновления собственного роста с помощью коучинга он создал программу коучинга для врачей в штате Уттар-Прадеш, Индия.
Тренеры помогли врачам выполнить этапы родовспоможения и в результате смогли спасти множество жизней. Для получения полной информации ознакомьтесь с этим TED Talk.
Саба Имру Матье и коучинг на рабочем месте
Саба Имру Матье — коуч, чья работа заключается в создании культуры коучинга на рабочих местах ее клиентов.
Она сосредоточена на трех основных потребностях:
- Автономия
- Компетентность
- Родство
Ее теория состоит в том, что когда эти три потребности будут удовлетворены, люди будут работать так, чтобы это было одновременно удовлетворительным для них и продуктивным для их работодателя.
Посмотрите этот TED Talk, чтобы узнать больше о подходе Сабы.
4 Эффективные методы, инструменты и мероприятия
Хорошие коучи имеют в своем арсенале несколько инструментов, помогающих своим клиентам. Ниже приведены общие методы и конкретные коучинговые инструменты, с помощью которых можно начать успешную коучинговую интервенцию.
1. Сократовские вопросы
Сократические вопросы — это тип сфокусированных, открытых вопросов, побуждающих к размышлению. Это формирует основу тренерского мастерства.
Люди редко считают умение задавать вопросы, но чем лучше вы научитесь задавать правильные вопросы, тем большего успеха вы добьетесь как коуч.
2. Активное слушание
Коучинг в первую очередь заключается в том, чтобы спрашивать, а не рассказывать. Чтобы быть отличным тренером, нужно уметь слушать. Активное слушание — это способ узнать, что нужно вашим сотрудникам и клиентам для достижения успеха. Это также ключ к построению и поддержанию отношений.
3. Мотивационное интервьюирование
Мотивационное интервьюирование — это способ проведения бесед, которые помогают другим выявить внутреннюю мотивацию к изменениям. Если вы тренируете группу лидеров, которые изо всех сил пытаются поднять свою работу на новый уровень, мотивационное интервью может быть для вас подходящим инструментом.
4. Требование и предоставление обратной связи
Предоставление и получение обратной связи являются жизненно важными элементами коучинговой культуры. Умение давать конструктивную обратную связь и эффективно ее получать поможет вам и тем, кто вас окружает, работать вместе более эффективно.
Этические соображения
Этика — это рассмотрение того, что правильно и что неправильно.
Существует множество организаций, которые курируют коучей, например, Международная федерация коучей и Международная ассоциация коучей; однако членство в этих организациях является добровольным, а это означает, что коучам не обязательно быть членами, чтобы называть себя коучами.
Эти организации разработали разные этические кодексы. Далее следует несколько этических соображений, которым должны следовать все коучи (Международная федерация коучинга, n.d.; Международная ассоциация коучинга, n.d.).
- Компетентность
Это связано с навыками тренера, берущего на себя обязательство. Есть ли у коуча соответствующий опыт, который он может использовать, чтобы помочь клиенту? Имеют ли они право разработать план или предложить вмешательство, которое может удовлетворить потребности клиента? - Fit
Коучи не должны выбирать своих клиентов, основываясь исключительно на престиже или деньгах, а должны учитывать, могут ли они установить эффективные отношения помощи с клиентом. - Границы
Тренеры должны помнить о границах во время занятий, как личных, так и профессиональных. Это особенно очевидно, когда дело доходит до грани между коучингом и терапией. Коучи должны пройти подготовку в области психического здоровья, чтобы распознавать, когда проблемы клиента связаны с клиническими проблемами, и иметь возможность обратиться к терапевту при возникновении таких ситуаций. - Конфиденциальность
Работая в организациях, тренеры должны очень четко понимать, какая информация будет передана кому. Четкое общение в этой области жизненно важно для создания доверительных отношений с клиентом.
Взгляд на возможности обучения
Возможности обучения для тренеров многочисленны. Многие из этих возможностей доступны онлайн и могут быть доступны в любое время.
Международная федерация коучей (ICF) — одна из крупнейших организаций по сертификации коучей в мире. Он известен как сертификацией коучей с высоким качеством обучения, так и помощью коучам в поиске качественного обучения.
Для последнего ICF разработала базу данных рекомендуемых программ обучения.
Общество психологов-консультантов — это подразделение Американской психологической организации, которое обслуживает коучей и консультантов с психологическим образованием. Это поддерживающее сообщество для тренеров на всех этапах их карьеры. Организация предоставляет множество возможностей для онлайн-обучения, в том числе различные серии вебинаров и конференций.
Центр творческого лидерства предлагает программу обучения беседам, которая помогает тем, кто уже занимает руководящие должности, научиться вести беседы, описанные в этом посте.
Идеальным курсом для лидеров является мастер-класс по коучингу эмоционального интеллекта©, который предлагает наш собственный доктор Хьюго Альбертс. Этот курс поможет вам улучшить свои навыки коучинга за счет развития навыков эмоционального интеллекта. Понимая эмоции окружающих вас людей, вы сможете лучше тренировать их и максимально использовать их сильные стороны.
Команды лежат в основе того, как организации добиваются результатов. Мастер-класс по коучингу по позитивным отношениям© поможет вам повысить эффективность команд и поможет вам понять нюансы построения отношений. Различные аспекты этого курса помогут вам создать сплоченные и слаженные команды.
Выносное сообщение
Чтобы заложить основу для позитивных изменений корпоративной культуры, вашей организации необходим инструктаж на рабочем месте.
Коучинг имеет много преимуществ и может улучшить дух компании, оживить энергию на рабочем месте, уменьшить трения и даже увеличить продажи.
Коучинг — это способ общения с вашими клиентами или сотрудниками, в ходе которого вы можете максимизировать их потенциал и дать им возможность найти решения проблем.
Популярность коучинга возросла, поскольку бизнес стал более непредсказуемым. Лидеров нанимают за их способность побуждать сотрудников к творчеству и инновациям, а не за их опыт в конкретной области.
Если вы коуч, ищущий возможность карьерного роста, или руководитель, ищущий инструмент для улучшения своего бизнеса, вам может подойти коучинг на рабочем месте.
Надеемся, вам понравилась эта статья. Не забудьте бесплатно скачать три наших упражнения по позитивной психологии.
- Грант, AM (2017). Третье поколение коучинга на рабочем месте: создание культуры качественных разговоров. Коучинг: международный журнал теории, исследований и практики , 10 (1), 37–53.
- Ибарра, Х., и Скулар, А. (2019). Лидер как тренер. Harvard Business Review. Получено 29 декабря 2020 г. с https://hbr.org/2019/11/the-leader-as-coach .
- Международная ассоциация коучинга (без даты). Этические принципы . Получено 6 января 2021 г. с https://certifiedcoach.org/about/ethics/ .
- Международная федерация коучинга (без даты). Этический кодекс . Получено с https://coachfederation.org/code-of-ethics
- Килбург, Р.
