Что такое компетенции в образовании: Статья на тему: Понятие «компетенция» и ее значение в современном образовании

Таким образом, компетентностный подход предполагает не усвоение учеником отдельных друг от друга знаний и умений, а овладение ими в комплексе. В связи с этим меняется, точнее, по иному определяется система методов обучения. В основе отбора и конструирования методов обучения лежит структура соответствующих компетенций и функции, которые они выполняют в образовании.

Компетенции следует отличать от образовательных компетенций, т.е. от тех, которые моделируют деятельность ученика для его полноценной жизни в будущем.

Образовательная компетенция – требование к образовательной подготовке, выраженное совокупностью взаимосвязанных смысловых ориентаций, знаний, умений, навыков и опыта деятельности ученика по отношению к определенному кругу объектов реальной действительности, необходимых для осуществления личностно и социально значимой продуктивной деятельности.

Компетенции для ученика – это образ его будущего, ориентир для освоения. Но в период обучения у него формируются те или иные составляющие этих «взрослых» компетенций, и чтобы не только готовиться к будущему, но и жить в настоящем, он осваивает эти компетенции с образовательной точки зрения. Образовательные компетенции относятся не ко всем видам деятельности, в которых участвует человек, например, взрослый специалист, а только к тем, которые включены в состав общеобразовательных областей и учебных предметов. Такие компетенции отражают предметно-деятельностную составляющую общего образования и призваны обеспечивать комплексное достижение его целей.

Что такое «ключевые компетенции»?

Сам термин «ключевые компетенции» указывает на то, что они являются «ключом», основанием для других, более конкретных и предметно ориентированных. Предполагается, что ключевые компетенции носят надпрофессиональный и надпредметнъш характер и необходимы в любой области деятельности.

В Оксфордско-Кембриджской образовательной программе «Ключевые компетенции 2000» указывается, что ключевые компетенции используются в повседневной жизни при осуществлении деятельности в области образования, на рабочем месте или при получении профессиональной подготовки.

В европейском проекте «Определение и отбор ключевых компетенций» (DeSeCo) ключевые компетенции определяются как важные «во многих жизненных сферах и служащие залогом жизненного успеха и эффективного функционирования общества».

Стратегия модернизации образования в РФ в основу обновленного содержания общего образования положила «ключевые компетентности»: «Основным результатом деятельности образовательного учреждения должна стать не система знаний, умений и навыков сама по себе, а набор заявленных государством ключевых компетенций в интеллектуальной, общественно-политической, коммуникационной, информационной и прочих сферах».

Таким образом, существенными признаками ключевых компетенций являются:

1. Ключевые компетенции представляют собой различные универсальные ментальные средства, инструменты (способы, методы, приемы) достижения человеком значимых для него целей (результатов).
2. Ключевыми компетенциями в той или иной степени должен овладеть каждый член общества.
3. Ключевые компетенции позволяют человеку достигать результатов в не определенных, проблемных ситуациях. Они позволяют самостоятельно и в сотрудничестве с другими решать проблемы, то есть справляться с ситуациями, для разрешения которых никогда нет полного комплекта наработанных средств.
4. Определение и отбор ключевых компетенций осуществляется основными потребителями образовательных результатов на основе социологических исследований и общественного обсуждения и зависит от того, какие способности и качества человека являются ценными в данное время в данном обществе.
5. В современном западном обществе нормативную основу для отбора ключевых компетенций составляют базовые принципы прав человека, демократические ценности и цели, связанные с устойчивым развитием.
6. Компетенции проявляются и приобретаются человеком в деятельности, имеющей для него ценность.

Во время симпозиума Совета Европы по теме «Ключевые компетенции для Европы» был определен следующий примерный перечень ключевых компетенций.

Изучать:

Искать:

Думать:

О термине «компетенция» в Федеральном законе «Об образовании в Российской Федерации»

В Федеральном законе «Об образовании в Российской Федерации» термин «компетенция» используется 22 раза. Из них 11 раз в значении «совокупности полномочий в определенной сфере деятельности, управления» и 11 раз в значении, которое в федеральном законодательстве не имеет определения. Таким образом при подготовке и принятии Закона двояким образом грубо нарушена юридическая техника:

1. один и тот же термин используется в разных значениях;
2. значение используемого в законе термина не имеет определения.

В части 1 статьи 73 профессиональное обучение определяется как «приобретение лицами различного возраста профессиональной компетенции… получение указанными лицами квалификационных разрядов, классов, категорий по профессии рабочего или должности служащего без изменения уровня образования». Согласно части 1 статьи 74, «профессиональное обучение завершается итоговой аттестацией в форме квалификационного экзамена». Из этого можно сделать вывод, что под «профессиональной компетенцией» понимается абсолютно то же самое, что и под «профессиональной квалификацией».

Кроме того, согласно части 7 статьи 11, посвященной федеральным государственным образовательным стандартам, «формирование требований федеральных государственных образовательных стандартов профессионального образования к результатам освоения основных образовательных программ профессионального образования в части профессиональной компетенции осуществляется на основе соответствующих профессиональных стандартов (при наличии)». Однако в законодательстве Российской Федерации профессиональный стандарт определяются как характеристика квалификации, необходимой работнику для осуществления определенного вида профессиональной деятельности, в том числе выполнения определенной трудовой функции. Ни в одном профессиональном стандарте не содержится требований к «профессиональным компетенциям» — содержатся требования к уровню квалификации.

С этой точки зрения термин «профессиональная компетенция» представляется излишним.

В федеральных государственных образовательных стандартах начального общего, основного общего и среднего общего образования термин «компетенция» встречается всего три раза: «социальные компетенции» при описании личностных результатов освоения программы основного общего образования, «компетенция в области использования ИКТ» при описании результатов освоения программы основного общего образования по предмету «Информатика» и «иноязычная коммуникативная компетенция» по предмету «Иностранный язык». При этом, что понимается под этими терминами, в стандартах не раскрывается.

Таким образом, термин «компетенция» с точки зрения целей образовательного законодательства представляется совершенно излишним, а с юридикотехнической точки зрения – вредным.

Целесообразно изъять его из законодательства об образовании и использовать вместо него термин «способность», имеющий вполне определенное значение – «владение способом делания (деятельности)» и действительно широко используемый при описании требований к результатам освоения образовательных программ в федеральных государственных образовательных стандартах. Там же, где речь идет о приобретении обучающимся профессиональной квалификации, использовать термин «квалификация».

современные ориентиры для образования – статья – Корпорация Российский учебник (издательство Дрофа – Вентана)

В каком мире мы учим?

С каждым годом окружающая нас действительность становится все более нестабильной и непрогнозируемой. Увеличивается объем информации, производимой и потребляемой людьми; технологии устаревают и обновляются; меняется экологическая обстановка и климат; стираются все возможные границы – между странами, территориями, культурами и научными дисциплинами.

При таком темпе изменений совершенно невозможно угадать, к чему готовить детей. Кем они смогут работать через десять лет? Какие их качества будут востребованы? Чему нужно учить, чтобы воспитать успешных людей будущего?

Уже сегодня в мире наблюдается кризис рутинных профессий: люди конкурируют с искусственным интеллектом. Вероятно, нашим сегодняшним ученикам потребуется осваивать в первую очередь те профессии, которые предполагают экспертный подход, создание новых форм и все, что нельзя алгоритмизировать. Идеальный человек будущего – это самостоятельный, адаптивный и обучаемый персонаж, умеющий работать в команде и делать свою работу, не опираясь на шаблон, превращать проблемы в задачи и решать их, преобразовывая реальность и неся ответственность за принимаемые решения.

Если актуальная задача школы сегодня – готовить детей к жизни в постоянно меняющемся мире, то что для этого можно сделать? Вместо конечных знаний предлагать проблемные ситуации со множеством вариантов решений. Вместо оценки как соответствия эталону и инструмента запугивания – предложить оценку-зеркало, которое позволит критически посмотреть на себя и скорректировать некоторые аспекты.

«Учителю необходимо, прежде всего, стать гибким и проактивным».

В современных реалиях идти по заданному шаблону не получится, придется обучаться в течение всей жизни, самостоятельно обновлять свои знания и осваивать новые технологии. Этого не сделать без сильной внутренней мотивации. Кроме того, нельзя быть отрешенным от профессионального сообщества. Ни один гениальный учитель не справится в одиночку со всеми вызовами, которые нам бросает время; требуется коллективный разум, доступ к банку опыта и удачных практик. Поэтому включенность в профессиональное сообщество, готовность учиться у других и транслировать свои успешные практики – базовое требование к педагогу.

Современные технологии преподавания химии. 8–11 классы. Методическое пособие

Методическое пособие предназначено для старшеклассников, а также учителей, методистов, преподавателей и студентов педагогических вузов. Оно позволяет освоить дидактическую многомерную технологию и использовать ее возможности для повышения эффективности образовательного процесса.

Ключевые компетенции как отражение основных целей обучения

В ближайшее время будет опубликован доклад института образования НИУ ВШЭ, посвященный опыту многих стран-лидеров в образовании. Тщательно проанализировав различные сценарии и решения, эксперты будут готовы сформулировать рекомендации по развитию системы российского образования.

 Все государства, чей успешный опыт был проанализирован в рамках подготовки к докладу, провозглашают свой набор актуальных компетенций, которые должен приобрести каждый учащийся. Каждая комбинация компетенций формирует конкретную образовательную модель, успешно работающую в конкретном государстве.

Канада. Заявленная цель – создать систему образования, подходящую для каждого ученика. Следовательно, школа обязана вовлекать в активный учебный процесс все категории учащихся, в том числе слабых, «сложных», детей с ОВЗ и т.д. В процессе обучения дети должны овладеть следующими компетенциями: критическое мышление, креативность, навык взаимодействия с людьми и кооперация, воспитание характера и гражданская грамотность.

Финляндия. Основной целью провозглашается воспитание гармоничного, всесторонне развитого человека. Набор компетенций включает: мышление, умение учиться, культурную компетентность, умение взаимодействовать и выражать себя, забота о себе и управление повседневной жизнью, ИКТ-грамотность, карьерное развитие, предпринимательство, участие в построении успешного будущего.

Китай. В основе китайского фрейма – погруженность в культуру своей страны, ответственное гражданство, инновационное практичное действование, здоровый образ жизни, обучение в течение жизни и забота о себе.

Мы видим, что каждое государство в создании своей идеи национального образование шло своим путем – отсюда невозможность описать все фреймы при помощи одной системы понятий. Остается только догадываться, в какой мере схожи по смыслу «забота о себе» и «воспитание характера», «участие в построении успешного будущего» и «ответственное гражданство».

Проанализировав различные фреймы компетенций передовых стран мира, эксперты пришли к выводу: каждая рамка компетенции создана для решения конкретных задач, которые ставит государство перед национальным образованием. Если поставить перед собой задачу привести все многообразие актуальных компетенций к обобщенной формуле, то мы получим три компетентностных узла:

• мышление;

• взаимодействие с другими людьми и освоение социальных ролей;

• взаимодействие с самим собой, саморефлексия.

А как поднять успеваемость? 40 эффективных методик для учителя

Книга написана в соавторстве. Тодд Уайтекер – профессор образовательной подготовки в Университете штата Индиана, США. Автор ряда бестселлеров для учителей. Аннетт Бре – популярный американский автор, консультант и оратор. В своей книге эти известные эксперты в области образования предлагают уникальную программу повышения преподавательского мастерства: 40 эффективных методик, которые помогут радикально изменить картину успеваемости учеников в лучшую сторону!

 Какая бывает грамотность?

Кажется, видов грамотности существует столько же, сколько прилагательных, которые мы захотим сочетать со словом «грамотность»: финансовая, правовая, экологическая, культурная – и за всеми этими понятиями стоит умение управлять, понимать и быть готовым действовать в той или иной сфере жизни. Грамотность – это не то, чем можно овладеть однажды и на всю жизнь; она нуждается в обновлении, уточнении, адаптации к изменениям, которые происходят в мире.

Наши коллеги-эксперты из НИУ ВШЭ выделяют два ключевых типа грамотности:

1. Грамотность, связанная с использованием инструментов коммуникации, которые опираются на знаковые системы. Это чтение, письмо, умение читать и расшифровывать диаграммы, схемы, работа с данными, а также владение формальными языками программирования – хотя бы на уровне понимания принципа. Часто речь идет о работе в режиме «человек-человек» и «человек-машина».

2. Грамотность, связанная со знаниями и навыками повседневного поведения. Всесторонне грамотный школьник должен знать, что такое кредит, как оплатить штраф, зачем сортировать мусор, как пить таблетки, что есть и чего не пить, чтобы сохранить свое здоровье, и т.д.

Оставайтесь с нами! Зарегистрируйтесь, чтобы узнавать первыми о публикации свежих статей, новостных материалов и об анонсах интересных мероприятий.

Что мешает нам меняться?

Судя по результатам опроса, который был проведен среди российских учителей и родителей экспертами НИУ ВШЭ в феврале 2018 года, изменениям препятствует отсутствие согласия у учителей и родителей относительно основных задач школьного обучения – более того, педагоги не готовы признать за школой некоторые новые функции.

В целом, российские учителя согласны, что школа должна развивать критическое мышление, однако высказывают мнение, что креативность – это не то, что можно воспитать в процессе обучения: либо дано, либо нет, а школа тут бессильна. Правда, и родители высказывают опасения, что в школе уж точно креативности не научиться. Многие учителя видят возможность формирования определенных компетенций только в рамках конкретных предметов: читательская грамотность развивается на уроках литературы, экологическая – на уроках биологии и т.д. А между тем, во всем мире эксперты констатируют, что для успешного решения актуальных задач образования необходимо сквозное проникновение грамотностей в дисциплины.

Такие понятия, как «обучение через исследование» и «проектная деятельность», мы склонны интерпретировать искаженно, видя в них больше наукообразия, чем практического значения и самостоятельности учеников.

Самое главное: в педагогическом сообществе укрепилось мнение, что целый ряд задач, которые мир ставит перед школами, должны решать не учителя, а семьи. Родители и педагоги едины во мнении, что школа должна научить ребенка излагать свои мысли, охотно учиться, отличать правду от вымысла, а относительно других актуальных задач единого мнения нет. Например, по мнению педагогов, навыки эффективной коммуникации, кооперации и совместной деятельности дети якобы должны приобретать в семье, а не на уроках. Мало кто из опрошенных учителей признает, что именно школа должна воспитывать в детях ответственность, умение планировать время, давать им необходимые бытовые знания, уважительно относиться к другим людям.

Обучение химии на основе межпредметной интеграции в 8-9 классах. 8-9 кл. Методическое пособие. Изд.1

Пособие состоит из двух частей и включает два приложения. В первой части раскрыты вопросы теории, необходимые для сознательного и творческого применения предлагаемой методики, вторая содержит рекомендации по использованию межпредметных связей при обучении химии в 8-9 классах общеобразовательных учреждений по федеральным программам и учебникам авторов: Н.Е. Кузнецовой, И.М. Титовой, Н.Н. Гары и А.Ю. Жегина. Адресовано учителям химии, студентам-химикам педагогических вузов; может быть использовано в сфере дополнительного профессионального педагогического пособия.

«Компетентности и компетентностный подход в современном образовании»

Компетентностный подход в современном образовании

Педагог дополнительного образования МАУ ДО ЦДТ «Радуга» Р.Н. Хакимов

Компетентностный подход впервые начал разрабатываться в Англии. Это был подход, который порождался и осмысливался не внутри образования, а был ответом на конкретный заказ профессиональной сферы.

В США в сфере бизнеса в 70-х годах прошлого века стали использоваться понятия «компетенция» и «ключевые компетенции» в связи с проблемой определения качеств успешного профессионала.

Изначально компетенции стали противопоставляться специальным профессиональным знаниям и умениям. То есть начали рассматриваться как самостоятельные универсальные составляющие любой успешной профессиональной деятельности. Естественно, возник вопрос: можно ли научить компетенциям? Таким образом, проблематика компетенций попала в образование и со временем заняла в нем ведущее место.

Сфера образования, начиная с Я.А.Коменского, работала с основными единицами – знаниями, умениями и навыками. Профессиональная сфера работала с другими единицами – компетенциями. В этом смысле профессия дает ответ, какой компетентности должен быть человек или какова сфера его компетенции. Поэтому профессиональная сфера оперирует компетенциями, а образование – знаниями, умениями и навыками. И когда профессиональная сфера может точно на уровне заказа однозначно формулировать свои претензии к образованию, то задача образования заключается в том, как перекомпоновать знания, умения и навыки в определенные компетенции, которые требуются в профессиональной сфере. Совет Европы ввел много компетенций, но каждая страна, исходя из своих приоритетов и своих взаимодействий с профессиональной сферой, выделяет определенные компетенции. В частности, четыре базовых компетенции выдвинула Великобритания.

Что такое компетентность?

Устоявшегося определения для содержания понятия «компетенция» или «ключевая компетенция» до сих пор нет. Не существует и единой, принятой всеми классификации компетенций. Тем не менее большинство авторов связывают компетентность с эффективным выполнением какой-либо деятельности или действия.

В Глоссарии терминов Европейского фонда образования (ЕФО, 1997) компетенция определяется как:

Способность делать что-либо хорошо или эффективно.

Соответствие требованиям, предъявляемым при устройстве на работу.

Способность выполнять особые трудовые функции.

То есть компетентность — это характеристика, даваемая человеку в результате оценки эффективности/результативности его действий, направленных на разрешение определенного круга значимых для данного сообщества задач/проблем. Знания, навыки, способности, мотивы, ценности и убеждения рассматриваются как возможные составляющие компетентности, но сами по себе еще не делают человека компетентным.

В этом определении усматривается два подхода к содержанию понятия «компетенция». Одни исследователи делают акцент на компетенции как интегральном личностном качестве человека (характеристика человека), другие — на описании составляющих его деятельности, ее различных аспектов, которые и позволяют ему успешно справляться с решением проблем.

Хуторской Андрей Викторович, докт. пед. наук, академик Международной педагогической академии, г. Москва дал следующее определение понятия «компетенции»

Компетенция – отчужденное, заранее заданное социальное требование (норма) к образовательной подготовке ученика, необходимой для его эффективной продуктивной деятельности в определенной сфере. Компетентность – владение, обладание учеником соответствующей компетенцией, включающее его личностное отношение к ней и предмету деятельности. Компетентность – уже состоявшееся качество личности (совокупность качеств) ученика и минимальный опыт деятельности в заданной сфере.

Таким образом, компетентностный подход предполагает не усвоение учеником отдельных друг от друга знаний и умений, а овладение ими в комплексе. В связи с этим меняется, точнее, по иному определяется система методов обучения. В основе отбора и конструирования методов обучения лежит структура соответствующих компетенций и функции, которые они выполняют в образовании.

Компетенции следует отличать от образовательных компетенций, т.е. от тех, которые моделируют деятельность ученика для его полноценной жизни в будущем.

Образовательная компетенция – требование к образовательной подготовке, выраженное совокупностью взаимосвязанных смысловых ориентаций, знаний, умений, навыков и опыта деятельности ученика по отношению к определенному кругу объектов реальной действительности, необходимых для осуществления личностно и социально значимой продуктивной деятельности.

Компетенции для ученика – это образ его будущего, ориентир для освоения. Но в период обучения у него формируются те или иные составляющие этих «взрослых» компетенций, и чтобы не только готовиться к будущему, но и жить в настоящем, он осваивает эти компетенции с образовательной точки зрения. Образовательные компетенции относятся не ко всем видам деятельности, в которых участвует человек, например, взрослый специалист, а только к тем, которые включены в состав общеобразовательных областей и учебных предметов. Такие компетенции отражают предметно-деятельностную составляющую общего образования и призваны обеспечивать комплексное достижение его целей.

Что такое «ключевые компетенции»?

Сам термин «ключевые компетенции» указывает на то, что они являются «ключом», основанием для других, более конкретных и предметно ориентированных. Предполагается, что ключевые компетенции носят надпрофессиональный и надпредметный характер и необходимы в любой области деятельности.

В Оксфордско-Кембриджской образовательной программе «Ключевые компетенции 2000» указывается, что ключевые компетенции используются в повседневной жизни при осуществлении деятельности в области образования, на рабочем месте или при получении профессиональной подготовки.

В европейском проекте «Определение и отбор ключевых компетенций» (DeSeCo) ключевые компетенции определяются как важные «во многих жизненных сферах и служащие залогом жизненного успеха и эффективного функционирования общества».

Стратегия модернизации образования в РФ в основу обновленного содержания общего образования положила «ключевые компетентности»: «Основным результатом деятельности образовательного учреждения должна стать не система знаний, умений и навыков сама по себе, а набор заявленных государством ключевых компетенций в интеллектуальной, общественно-политической, коммуникационной, информационной и прочих сферах».

Таким образом, существенными признаками ключевых компетенций являются:

Ключевые компетенции представляют собой различные универсальные ментальные средства, инструменты (способы, методы, приемы) достижения человеком значимых для него целей (результатов).

Ключевыми компетенциями в той или иной степени должен овладеть каждый член общества.

Ключевые компетенции позволяют человеку достигать результатов в не определенных, проблемных ситуациях. Они позволяют самостоятельно и в сотрудничестве с другими решать проблемы, то есть справляться с ситуациями, для разрешения которых никогда нет полного комплекта наработанных средств.

Определение и отбор ключевых компетенций осуществляется основными потребителями образовательных результатов на основе социологических исследований и общественного обсуждения и зависит от того, какие способности и качества человека являются ценными в данное время в данном обществе.

В современном западном обществе нормативную основу для отбора ключевых компетенций составляют базовые принципы прав человека, демократические ценности и цели, связанные с устойчивым развитием.

Компетенции проявляются и приобретаются человеком в деятельности, имеющей для него ценность.

Во время симпозиума Совета Европы по теме «Ключевые компетенции для Европы» был определен следующий примерный перечень ключевых компетенций.

Изучать:

самостоятельно заниматься своим обучением.

организовывать свои собственные приемы изучения;

уметь решать проблемы;

уметь извлекать пользу из опыта;

Искать:

опрашивать окружение;

консультироваться у эксперта;

получать информацию;

уметь работать с документами и классифицировать их.

Думать:

критически относиться к тому или иному аспекту развития наших обществ;

уметь противостоять неуверенности и сложности;

занимать позицию в дискуссиях и выковывать свое собственное мнение;

видеть важность политического и экономического окружения, в котором проходит обучение и работа;

оценивать социальные привычки, связанные со здоровьем, потреблением, а также с окружающей средой;

уметь оценивать произведения искусства и литературы.

Сотрудничать:

уметь разрабатывать и выполнять контракты.

принимать решения — улаживать разногласия и конфликты;

уметь договариваться;

Приниматься за дело:

входить в группу или коллектив и вносить свой вклад;

доказывать солидарность;

нести ответственность;

уметь организовывать свою работу;

уметь пользоваться вычислительными и моделирующими приборами.

Адаптироваться:

показывать стойкость перед трудностями

доказывать гибкость перед лицом быстрых изменений;

уметь находить новые решения.

Для России тенденции европейского образования никогда не были безразличны. При этом не сдает позиции концепция «своего», на других непохожего, пути. Перечень ключевых компетенций основывается на главных целях общего образования, структурном представлении социального опыта и опыта личности, а также основных видах деятельности ученика, позволяющих ему овладевать социальным опытом, получать навыки жизни и практической деятельности в современном обществе.

Сообщение «Ключевые образовательные компетенции»

Доклад на тему: «Ключевые образовательные компетенции»

Свое выступление хотелось бы начать с классификации ключевых образовательных компетенций А.В.Хуторского:

— ценностно-смысловая компетенция (четкое представление учеником, что и как изучает и каким образом он сможет использовать полученные знания…)

— общекультурная компетенция (знание духовно-нравственных основ жизни человека, отдельных народов, культурологические основы семейных, социальных, общественных явлений и традиций)

— учебно-познавательная компетенция (способность учиться всю жизнь как основа непрерывной подготовки в профессиональном плане, а также в личной и общественной жизни)

— информационная компетенция (владение информационными технологиями, понимание их применения, сбор и обработка необходимой информации)

— коммуникативная компетенция (умение общаться, уважение друг друга, способность жить с людьми других культур, языков и религий)

— социально-трудовая компетенция (профессиональное самоопределение)

— компетенция личностного самосовершенствования (способность учиться всю жизнь, …)

Образовательные компетенции обусловлены личностно-деятельностным подходом к образованию, поскольку относятся исключительно к личности ученика и проявляются, а также проверяются только в процессе выполнения им определенным образом составленного комплекса действий. 
Компетенция в переводе с латинского competentia означает круг вопросов, в которых человек хорошо осведомлен, обладает познаниями и опытом. Компетентный в определенной области человек обладает соответствующими знаниями и способностями, позволяющими ему обоснованно судить об этой области и эффективно действовать в ней. 
Для разделения общего и индивидуального будем отличать синонимически используемые часто понятия «компетенция» и «компетентность»: 
Компетенция – включает совокупность взаимосвязанных качеств личности (знаний, умений, навыков, способов деятельности), задаваемых по отношению к определенному кругу предметов и процессов, и необходимых для качественной продуктивной деятельности по отношению к ним. 
Компетентность – владение, обладание человеком соответствующей компетенцией, включающей его личностное отношение к ней и предмету деятельности. 
В дальнейшем, там где это возможно и необходимо, мы будем пытаться разделять данные понятия, имея в виду под компетенцией некоторое отчужденное, наперед заданное требование к образовательной подготовке ученика, а под компетентностью – уже состоявшееся его личностное качество (характеристику). 
Общеобразовательные компетенции относятся не ко всем видам деятельности, в которых участвует человек, а только к тем, которые охватывают основные образовательные области и учебные предметы. Такие компетенции отражают предметно-деятельностную составляющую общего образования и призваны обеспечивать комплексное достижение его целей. 
Формирование компетенций происходит средствами содержания образования. В итоге у ученика развиваются способности и появляются возможности решать в повседневной жизни реальные проблемы – от бытовых, до производственных и социальных. Заметим, что образовательные компетенции включают в себя компоненты функциональной грамотности ученика, но не ограничиваются только ими. 
Введение понятия образовательных компетенций в нормативную и практическую составляющую образования позволяет решать проблему, типичную для российской школы, когда ученики могут хорошо овладеть набором теоретических знаний, но испытывают значительные трудности в деятельности, требующей использования этих знаний для решения конкретных задач или проблемных ситуаций. Образовательная компетенция предполагает усвоение учеником не отдельных друг от друга знаний и умений, а овладение комплексной процедурой, в которой для каждого выделенного направления присутствует соответствующая совокупность образовательных компонентов, имеющих личностно-деятельностный характер. 
В комплексности образовательных компетенций заложена дополнительная возможность представления образовательных стандартов в системном виде, допускающем построение четких измерителей по проверке успешности их освоения учениками. С точки зрения требований к уровню подготовки выпускников образовательные компетенции представляют собой интегральные характеристики качества подготовки учащихся, связанные с их способностью целевого осмысленного применения комплекса знаний, умений и способов деятельности в отношении определенного междисциплинарного круга вопросов. 
Образовательная компетенция – это совокупность смысловых ориентаций, знаний, умений, навыков и опыта деятельности ученика по отношению к определенному кругу объектов реальной действительности, необходимых для осуществления личностно и социально-значимой продуктивной деятельности. 
Определив понятие образовательных компетенций, следует выяснить их иерархию. В соответствии с разделением содержания образования на общее метапредметное (для всех предметов), межпредметное (для цикла предметов или образовательных областей) и предметное (для каждого учебного предмета), мы предлагаем трехуровневую иерархию компетенций: 
1) ключевые компетенции — относятся к общему (метапредметному) содержанию образования; 
2) общепредметные компетенции – относятся к определенному кругу учебных предметов и образовательных областей; 
3) предметные компетенции — частные по отношению к двум предыдущим уровням компетенции, имеющие конкретное описание и возможность формирования в рамках учебных предметов. 
Таким образом, ключевые образовательные компетенции конкретизируются на уровне образовательных областей и учебных предметов для каждой ступени обучения. 
Перечень ключевых образовательных компетенций определяется нами на основе главных целей общего образования, структурного представления социального опыта и опыта личности, а также основных видов деятельности ученика, позволяющих ему овладевать социальным опытом, получать навыки жизни и практической деятельности в современном обществе. 
С данных позиций ключевыми образовательными компетенциями являются следующие: 
1. Ценностно-смысловые компетенции. Это компетенции в сфере мировоззрения, связанные с ценностными ориентирами ученика, его способностью видеть и понимать окружающий мир, ориентироваться в нем, осознавать свою роль и предназначение, уметь выбирать целевые и смысловые установки для своих действий и поступков, принимать решения. Данные компетенции обеспечивают механизм самоопределения ученика в ситуациях учебной и иной деятельности. От них зависит индивидуальная образовательная траектория ученика и программа его жизнедеятельности в целом. 
2. Общекультурные компетенции. Круг вопросов, по отношению к которым ученик должен быть хорошо осведомлен, обладать познаниями и опытом деятельности, это – особенности национальной и общечеловеческой культуры, духовно-нравственные основы жизни человека и человечества, отдельных народов, культурологические основы семейных, социальных, общественных явлений и традиций, роль науки и религии в жизни человека, их влияние на мир, компетенции в бытовой и культурно-досуговой сфере, например, владение эффективными способами организации свободного времени. Сюда же относится опыт освоения учеником научной картины мира, расширяющейся до культурологического и всечеловеческого понимания мира. 
3. Учебно-познавательные компетенции. Это совокупность компетенций ученика в сфере самостоятельной познавательной деятельности, включающей элементы логической, методологической, общеучебной деятельности, соотнесенной с реальными познаваемыми объектами. Сюда входят знания и умения организации целеполагания, планирования, анализа, рефлексии, самооценки учебно-познавательной деятельности. По отношению к изучаемым объектам ученик овладевает креативными навыками продуктивной деятельности: добыванием знаний непосредственно из реальности, владением приемами действий в нестандартных ситуациях, эвристическими методами решения проблем. В рамках данных компетенций определяются требования соответствующей функциональной грамотности: умение отличать факты от домыслов, владение измерительными навыками, использование вероятностных, статистических и иных методов познания. 
4. Информационные компетенции. При помощи реальных объектов (телевизор, магнитофон, телефон, факс, компьютер, принтер, модем, копир) и информационных технологий (аудио- видеозапись, электронная почта, СМИ, Интернет), формируются умения самостоятельно искать, анализировать и отбирать необходимую информацию, организовывать, преобразовывать, сохранять и передавать ее. Данные компетенции обеспечивают навыки деятельности ученика по отношению к информации, содержащейся в учебных предметах и образовательных областях, а также в окружающем мире. 
5. Коммуникативные компетенции. Включают знание необходимых языков, способов взаимодействия с окружающими и удаленными людьми и событиями, навыки работы в группе, владение различными социальными ролями в коллективе. Ученик должен уметь представить себя, написать письмо, анкету, заявление, задать вопрос, вести дискуссию и др. Для освоения данных компетенций в учебном процессе фиксируется необходимое и достаточное количество реальных объектов коммуникации и способов работы с ними для ученика каждой ступени обучения в рамках каждого изучаемого предмета или образовательной области. 
6. Социально-трудовые компетенции означают владение знаниями и опытом в сфере гражданско-общественной деятельности (выполнение роли гражданина, наблюдателя, избирателя, представителя), в социально-трудовой сфере (права потребителя, покупателя, клиента, производителя), в сфере семейных отношений и обязанностей, в вопросах экономики и права, в области профессионального самоопределения. Сюда входят, например, умения анализировать ситуацию на рынке труда, действовать в соответствии с личной и общественной выгодой, владеть этикой трудовых и гражданских взаимоотношений. Ученик овладевает минимально необходимыми для жизни в современном обществе навыками социальной активности и функциональной грамотности. 
7. Компетенции личностного самосовершенствования направлены на освоение способов физического, духовного и интеллектуального саморазвития, эмоциональной саморегуляции и самоподдержки. Реальным объектом в сфере данных компетенций выступает сам ученик. Он овладевает способами деятельности в собственных интересах и возможностях, что выражаются в его непрерывном самопознании, развитии необходимых современному человеку личностных качеств, формировании психологической грамотности, культуры мышления и поведения. К данным компетенциям относятся правила личной гигиены, забота о собственном здоровье, половая грамотность, внутренняя экологическая культура. Сюда же входит комплекс качеств, связанных с основами безопасной жизнедеятельности личности. 
Перечень ключевых компетенций дан нами в самом общем виде и нуждается в детализации как по возрастным ступеням обучения, так и по учебным предметам и образовательным областям. Разработка образовательных стандартов, программ и учебников по отдельным предметам должна учитывать комплексность представляемого в них содержания образования с точки зрения вклада в формирование общих ключевых компетенций. Следует определить необходимое и достаточное число связанных между собой реальных изучаемых объектов, формируемых при этом знаний, умений, навыков и способов деятельности. 
Проектируемое на данной основе образование будет обеспечивать не только разрозненное предметное, но и целостное компетентностное образование. Образовательные компетенции ученика будут играть многофункциональную метапредметную роль, проявляющуюся не только в школе, но и в семье, в кругу друзей, в будущих производственных отношениях.

Статья по теме: Компетенция и компетентность в системе начального профессионального образования

ГОУ НПО Профессиональное училище № 70,

Мастер производственного обучения Агирова Назифа Исмельевна

Компетенция и компетентность в системе начального профессионального образования

Компетенция — способность осуществлять какую-либо деятельность, как привычную, так и новую, на основе органического единства знаний, умений, опыта и отношений, а также это способность применять знания, умения отношения и опыт в знакомых и незнакомых трудовых ситуациях.

Основные составляющие понятия компетенции.

Знания — осваиваются в ходе познавательной деятельности. Следует подчеркнуть, что подход, основанный на компетенциях, ни в коей мере не принижает роль знания. Наоборот, знания необходимы как для осуществления деятельности, так и для дальнейшего обучения, что является неотъемлемым фактом в жизни в обществе, основанном на знаниях в которых предстоит жить.

Умение — предполагает целенаправленное выполнение действия, задания.

Отношение — под ним понимается к объекту и предмету деятельности, отношения между субъектами деятельности, а также отношение работника к самому себе к своему личному и профессиональному развитию и карьере.

Опытом становится то жизненное и профессиональное содержание, которое осмыслено и проработано человеком и стало частью его внутреннего мира. Профессиональным и управленческим опытом работник начинает обладать тогда, когда он анализирует результаты своей деятельности и делает правильные выводы.

Следует обратить особое внимание на необходимость использования термина «компетенция», а не компетентность, поскольку предлагаемый подход основывается именно на компетенциях, понимаемых как совокупность знаний, умений, отношений и опыта, которые эффективно используются как в знакомых, так и новых трудовых ситуациях, а не на компетентности учащегося, понимаемой как адекватное поведение в училище. Различают три основных типа компетенций:
1. Профессиональные 2. Мобильные 3. Ключевые.

Так как рассматривается компетентностный подход в аспекте общеобразовательных дисциплин, более подробно рассматриваются мобильные и ключевые компетенции.

Мобильные — социальные, коммуникативные, методические и иные, которые необходимы для эффективной трудовой деятельности в рамках различных профессий.

Ключевые — необходимые для получения новых знаний и адаптации имеющихся знаний к новым требованиям, к ним относятся:

· грамота и счет;· использование теоретических знаний в практических целях;· умение учиться; · умение осуществлять поиск и интерпретацию информации;

· умение сотрудничать и работать в команде;

· умение решать проблемы;

· ответственность за собственное обучение;

· коммуникативные умения;

· ответственность за качество труда и обучения;

· инициативность, творчество и т.д.

Здесь важно подчеркнуть, что данные компетенции актуально развивать не только в профессиональном курсе, но и общеобразовательном.

Обучение, основанное на компетенциях — под обучением, основанном на компетенциях, понимается «обучения на определении, освоении и демонстрации знаний, умений, типов поведения и отношений, необходимых для конкретной трудовой деятельности Глоссарий ЮНЕСКО, 2004.»

Обучение в рамках модульного подхода, основанного на компетенциях

Обучение в рамках модульного подхода, основанного на компетенциях, принципиально отличается от традиционного.

По оценкам учебных заведений, приступивших к реализации модульных программ, основанных на компетенциях, преимущества данных программ для учебного заведения очевидны. Но как показывает опыт, разработка и реализация компетентностного подхода представляет серьёзные трудности для мастера

Организация учебного процесса и методы обучения.

Как было сказано выше, основная идея предполагаемого подхода заключается в предоставлении обучающемуся максимально широких возможностей обучаться. Такое обучение позволяет оптимально адаптироваться к реальной действительности во всем ее многообразии и целостности и применять на практике ключевые компетенции в многообразии социальных ситуаций. Реализация компетентностного подхода выдвигает серьёзные требования к методике обучения, которая должна из «обучения делать что-то» трансформироваться в «оказание помощи научиться что-то делать». В основе предполагаемой методики лежит обучение посредством деятельности. По моему мнению, использовать такой подход в преподавании общеобразовательных дисциплин просто необходимо, чтобы не было разрыва между теорией и практикой, то есть преподавателям нужно научиться доверять обучающимся и позволять им учиться самим через собственную практику и ошибки. При организации учебного процесса необходимо обеспечивать интеграцию теории и практики. Способность «учиться тому, как учиться»

Означает формирование умений обучаться в рамках многообразных ситуаций и используя различные стили обучения. Другими словами, обучающиеся должны научиться осознавать, как они чему-то научились и как можно интенсифицировать собственное обучение.

Принципы методики обучения

Весь учебный процесс должен быть ориентирован на достижение задач выраженных в форме компетенций, освоение, которых является результатом обучения.

 Формирование так называемой «области доверия» между обучающими и обучаемым

Обучающиеся должны сознательно взять на себя ответственность за собственное обучение, что достигается созданием такой среды обучения, которая формирует эту ответственность. Для этого обучающиеся должны иметь возможность активно взаимодействовать.

Обучающимся должна быть предоставлена возможность учиться поиску, обработке и использованию информации. Необходимо отказаться от практики «трансляции знаний».

 Обучающиеся должны иметь возможность практиковаться в освоенных компетенциях в максимально большом количестве реальных и имитационных контекстов.

Обучающимся должна быть предоставлена возможность развивать компетенцию, которая получила название «учиться тому, как нужно учиться», то есть нести ответственность за собственное обучение.

Индивидуализация обучения: предоставление каждому обучающемуся возможность осваивать компетенции в индивидуальном темпе.

Всё вышесказанное представляет ту методическую, дидактическую, педагогическую и ценностную базу, на которой строится процесс обучения, основанный на компетентностном подходе.

Планируя организацию учебного процесса и методы, следует всегда помнить, что мы запоминаем:

· 20% услышанного;

· 40% увиденного;

· 60% увиденного + услышанного;

· 80% увиденного + услышанного + сделанного нами самими

Эффективная организация учебного процесса должна:

· быть основана на потребностях обучающихся и учитывать их уровень;

· привлекать обучающихся к процессу принятия решений на всех уровнях процесса обучения;

· иметь практическую направленность и ориентироваться на решение проблем;

· быть основана на активных методах обучения и опыте;

· учитывать в процессе обучения задачи, которые ставят перед собой обучающиеся;

· использовать обсуждения и групповые формы работы для создания поддерживающей образовательной среды;· показывать, где могут практически использованы приобретаемые умения и знания;· использовать логику и последовательность заданий, обеспечивающую закрепление полученного нового опыта;· обеспечивать возможность для поведения самооценки, использования полученных умений, а также обратную связь с мастером.

Заключение

В заключение работы следует заметить, что данный подход к обучению относится только к профессиональным областям обучения, общеобразовательные предметы преподаются традиционными методами и остаются в рамках традиционного подхода, хотя, на современном этапе развития образования остро стоит проблема введения компетентностного подхода и обучению общеобразовательным дисциплинам (ФГОС 2008). То есть, анализируя все выше сказанное, можно сделать следующий вывод — между теорией и практикой существует разрыв.

Как показывает опыт, вопрос соотношения теории и практики — это самый острый вопрос, который связан с однозначной ориентацией компетентностного подхода на освоение компетенций, то есть на осуществление трудовой деятельности и на комплексное целостное освоение необходимых компетенций. Создается впечатление, что теоретическому обучению не уделяется достаточного внимания. Такой подход требует ломки стереотипов, а это — самое трудное. Любые инновации вызывают сопротивление, поскольку возникает необходимость устоявшиеся мыслительные и поведенческие стереотипы. Я считаю также, что внедрение такого подхода не должно быть односторонним, в этом процессе должны принимать участие все те, кто состоят в педагогическом сообществе: преподаватели, мастера, учащиеся, родители, социальные партнеры. Только взаимодействие и взаимопонимание приведет к желаемому результату.

По моему мнению, преподаватель общеобразовательных дисциплин может содействовать эффективному обучению уже на этапе проектирования модульного курса, в сотрудничестве с мастером ПО. Ключевыми принципами педагогического планирования являются:

· участие;

· обратная связь;

· реальность;

· внимание.

Литература

Глоссарий ЮНЕСКО 2004

Концепция развития образования в Российской федерации до 2010г

Приоритеты развития образования в Российской Федерации.

 Разработка модульных программ, основанных на компетенциях. Методическое пособие. М., 2005

Формирование ключевых компетентностей учащихся

Приложение 1, Приложение 2 (можно просмотреть, связавшись с автором статьи)

Цели образования 21 века, сформулированные Жаком Делором:

• научиться познавать;
• научиться делать;
• научиться жить вместе;
• научиться жить”
  определил по сути основные глобальные компетентности.

Традиционно цели школьного образования определялись набором знаний, умений и навыков, которыми должен овладеть выпускник. Сегодня такой подход оказывается недостаточным сегодня социуму (профессиональным учебным заведениям, производству, семье) нужны не всезнайки и болтуны, а выпускники готовые к включению в дальнейшую жизнедеятельность, способные практически решать встающие перед ними жизненные и профессиональные проблемы. Сегодня главной задачей является подготовка выпускника такого уровня, чтобы попадая в проблемную ситуацию, он мог найти несколько способов её решения, выбрать рациональный способ, обосновав своё решение.

А это во многом зависит не от полученных ЗУНов, а от неких дополнительных качеств, для обозначения которых и употребляется понятия “компетентности” и “компетентности”, более соответствующие пониманию современных целей образования..

Главная задача современной системы образования – создание условий для качественного обучения. Внедрение компетентностного подхода – это важное условие повышения качества образования.По мнению современных педагогов, само приобретение жизненно важных компетентностей дает человеку возможность ориентироваться в современном обществе, формирует способность личности быстро реагировать на запросы времени.

Компетентностный подход в образовании связан с личностно-ориентированным и действующим подходами к образованию, поскольку касается личности ученика и может быть реализованным и проверенным только в процессе выполнения конкретным учеником определенного комплекса действий..

В связи с этим в современном педагогическом процессе существенно возрастает роль профессионально компетентных педагогов к организуемой ими учебной деятельности учащихся.

Компетенции “закладываются” в образовательный процесс посредством:

• Технологий;
• Содержания образования;
• Стиля жизни ОУ;
• Типа взаимодействия между преподавателями и обучающимися и между обучающимися.

 Итак, что такое “компетенция” и “компетентность”?

Компетенция – 1) круг вопросов, в которых кто-нибудь хорошо осведомлен; 2) круг чьих-то полномочий, прав.

Компетентный – 1) знающий, осведомленный; авторитетный в определенной отрасли; 2) специалист, владеющий компетентностью

Компетенция – это круг вопросов, явлений, в которых человек обладает авторитетностью, познанием , опытом.

Например: образовательная компетенция учащихся, педагогическая компетенция учителя, медицинская компетенция врача и т.д.

Другими словами, компетентность – это способность установить и реализовать связь между “знанием – умением” и ситуацией.

И. Хасан отмечает, что компетенции – это цели (поставленные перед человеком), а компетентности – это результаты.

Компетентный специалист, компетентный человек – это очень выгодная перспектива. Предложена формула компетентности. Каковы ее основные составляющие?

Во-первых, знание, но не просто информация, а та, что быстро изменяется, разновидная, которую необходимо уметь найти, отсеять от ненужной, перевести в опыт собственной деятельности.

Во-вторых, умение использовать эти знания в конкретной ситуации; понимание, каким способом можно получить эти знания.

В-третьих, адекватное оценивание – себя, мира, своего места в мире, конкретных знаний, необходимости или ненужности их для своей деятельности, а также метода иx получения или использования. Эта формула логично может быть выражена в такой способ:

Компетентность = мобильность знаний + гибкость метода + +критичность мышления

Безусловно, человек, который воплощает в себе такие качества, будет довольно компетентным специалистом. Но механизм достижения такого результата остается пока что не разработанным и кажется довольно сложным. Как вариант предлагают модель психолого-педагогического сопровождения развития учеников, направленного именно на формирование иx компетентности.

Компетентность является сложным образованием, интегрированным результатом обучения, выделяют виды или направления компетентностей. Их можно разделить на три группы.

1. Социальные компетентности связаны с окружением, жизнью общества, социальной деятельностью личности (способность к сотрудничеству, умение решать проблемы в различных жизненных ситуациях, навыки взаимопонимания, социальные и общественные ценности и умения, коммуникационные навыки, мобильность в разных социальных условиях).

2. Мотивационные компетентности связаны с внутренней мотивацией, интересами, индивидуальным выбором личности (способность к обучению, изобретательность, навыки адаптироваться и быть мобильным, умение достигать успехов в жизни, интересы и внутренняя мотивация личности, практические способности, умения делать собственный выбор).

3. Функциональные компетентности связаны с умением оперировать научными знаниями и фактическим материалом (техническая и научная компетентность, умение оперировать знаниями в жизни и обучении, использовать источники информации для собственного развития)

Формирование учащихся ключевых компетентностей в учебном процессе называется компетентностным подходом.

Комплекс этих жизненных умений является центральным в системе компетентноcтного подхода, а так же конечным результатом обучения.

Модель охватывает все звенья и виды образования: дошкольную, базовую и полную среднюю, профессиональную и высшую, внешкольную, последипломную и дистанционную с выходом на беспрерывное образование, на способность личности учиться на протяжении всей жизни.

Субъектами деятельности в системе компетентностно ориентированного подхода являются – прежде всего, это ученик, родители и государственные структуры, которые, как прямо, так и косвенно, через государственную политику образования, влияют на становление личности. Это также субъекты педагогического процесса в системе образования – воспитатель, психолог, учитель.

Субъекты деятельности в системе компетентностно ориентированного подхода:

Субъекты педагогического процесса в системе образования –

Основные группы компетентностей в значительной степени связаны между собой. Поэтому каждый субъект системы может влиять на развитие и социальной, и мотивационной, и функциональной компетентностей.

Графическое разделение субъектов было выполнено по признаку приоритетностей влияния: семья и начальное образование мотивируют на обучение и развитие (мотивационная компетентность), школьное и высшее образование создают условия для развития и способствуют обретению знаний (функциональная компетентность), другие субъекты системы оказывают содействие социальному становлению личности (социальная компетентность). Диалектика развития в этом плане может быть обозначена так:

Мотивация  Функциональные умения Социализация Мотивация

Эту схему можно рассматривать как путь от мотивов через приобретение необходимого функционального багажа к социализации; в процессе социализации формируются новые мотивы, цепочка преобразований осуществляется на более высоком уровне. Поэтому основные компетентности обязательно связаны между собой. При этом механизм психолого-педагогического сопровождения развития учеников принципиально не изменяется при условии использования другой классификации и выделения других основных групп компетентностей.

Компетентности классифицируются:

1. Ключевые, включают (работа с числом, коммуникативная, информационные технологии, самообучение, работа в команде, решение проблем, быть человеком).
2. По видам деятельности (трудовая, учебная, коммуникативная, профессиональная, предметная, профильная)
3. По сферам общественной жизни (бытовая, гражданско-общественная, в искусстве, культурно-досуговая, в физкультуре, спорте, в образовании, в медицине, в политике и т.д.).
4. В отраслях общественных знаний (в математике, физике, в гуманитарных науках, в обществознании, в биологии).
5. В отраслях общественного производства.
6. По составляющим психологической сферы (когнитивная, технологическая, мотивационная, этническая, социальная, поведенческая).
7. В областях способностей (

компетенций в сфере образования — Microsoft Education

Использование образовательных компетенций

Великие лидеры определяют, формируют и вдохновляют человеческий опыт. В мире идей мы плывем по течению без лидеров, которые реализовать их. По этой причине эффективное руководство имеет решающее значение для успеха любой организации. С каждым новым учеником, новый партнер, новый родитель, новый сотрудник, у вас есть возможность помочь вашему школьному округу добиться большего успеха.Эта ответственность может быть ошеломляющим, если вы подойдете к нему случайно.

Благодаря подготовке и планированию вы можете сосредоточить свои усилия и принять решения, которые способствуют долгосрочному здоровью и успеху. вашего школьного округа. Если вы администратор, учитель, ученик или родитель, вы можете использовать компетенции в сфере образования для определения профиля работы, оценки компетентности кандидата и планирования личного и профессионального роста.

Определите успех с помощью компетенций

Компетенции описывают функциональные и поведенческие качества, которыми должен обладать человек, чтобы помочь организации. Достигнуть успеха.Каждая роль в организации требует разного акцента или сочетания компетенций. Microsoft работала с Lominger, фирме по развитию лидерских качеств, для развития образовательных компетенций.

Несколько лет назад Ломинджер разработал собственный набор компетенций Microsoft, который помог менеджерам и сотрудникам Microsoft построить успешную организацию. Компетенции предоставили Microsoft общую основу для найма и профессионального разработка, которую можно точно описать, обсудить и реализовать в глобальной компании.

Успех в образовании

Подобно компетенциям Microsoft, компетенции в сфере образования описывают полный спектр характеристик, необходимых для помощи школе. округ достичь своих организационных целей и видения. Они были разработаны в сотрудничестве между Microsoft, Lominger и руководители школ со всего мира.

В основе образовательных компетенций лежат шесть качеств, которые необходимы людям, чтобы помочь школьным округам добиться успеха. в 21 веке.Вот эти качества или факторы успеха:

1. Индивидуальное мастерство: способность достигать результатов, эффективно работая с другими в различных обстоятельствах.
2. Организационные навыки: Способность общаться различными способами в различных организационных условиях.
3. Смелость: способность говорить прямо, честно и уважительно в сложных ситуациях.
4. Результаты: Упор на целенаправленные действия.
5. Стратегические навыки: набор навыков, используемых для достижения конкретных долгосрочных целей.
6. Операционные навыки: Набор навыков, используемых для повседневного управления задачами и отношениями.

Эти шесть факторов успеха образуют организационный принцип Колеса компетенций в области образования, визуального изображения 37 Образовательные компетенции.Факторы успеха составляют внутреннее колесо и определяются соответствующими компетенциями.

Например, фактор успеха Смелость определяется компетенциями: Управленческое мужество, Оценка таланта и Конфликт. разрешающая способность. Эти три компетенции описывают атрибуты, навыки, поведение и знания, которые необходимо развивать людям. и проявлять смелость, жизненно важный фактор индивидуального и организационного успеха.

Принимайте решения о приеме на работу с компетенциями в области образования

Вы можете использовать образовательные компетенции, чтобы определить профиль должности, структурировать процесс собеседования и оценить качества кандидата.Используйте следующий процесс, чтобы разработать и выполнить план найма следующего замечательного сотрудника школьного округа.

1. Создайте профиль успеха, который определяет открытую позицию.

Успешный процесс найма начинается с поставленной цели — четкого описания должностных обязанностей и уникального сочетания компетенций, необходимых для успеха. Профиль успеха выходит за рамки обычного описания должности.

В описании должности супервайзер обычно перечисляет задачи, которые должны выполняться в роли.Однако профиль успеха описывает не только задачи, но и то, как эти задачи будут выполнены, включая личные качества, навыки, поведение, отношения, и знания, необходимые для успеха в этой роли.

Существуют профили успеха, которые описывают должностные обязанности и компетенции для четырех типичных ролей в школе. район. Если вы нанимаете одну из этих четырех ролей, вам может потребоваться настроить раздел должностных обязанностей или настроить сочетание навыков для достижения большего успеха в вашей уникальной школьной среде.

Если вы нанимаете на должность, которой нет в списке, используйте эти профили успеха в качестве моделей для разработки новой роли, в которой перечислены уникальные должностные обязанности и компетенции, необходимые для этой роли.

Четко определенный профиль успеха позволяет сообщать требования к должности потенциальным кандидатам, рекрутерам, и люди, участвующие в процессе найма.

2.Создайте цикл собеседований и сообщите профиль успеха людям, участвующим в процессе найма.

Теперь, когда вы определили уникальное сочетание компетенций, необходимых кандидату для успешной работы на должности, вы можете использовать эти компетенции для структурирования процесса собеседования, также известного как цикл собеседования.

Чтобы создать эффективный цикл собеседования, выполните следующие действия:

1.Определите необходимое сочетание точек зрения.

Цикл собеседования состоит из нескольких человек (обычно 3-7), которые имеют уникальные взгляды, связанные с должностью, для которой кандидат проходит собеседование. Например, если вы нанимаете учителя средней школы, вы можете включить в петле учителя других дисциплин или уровней, ученик, родитель и администратор.

Обычно лучше всего организовать цикл собеседований, чтобы провести собеседование со всеми кандидатами на данную должность.Таким образом, у вас то же самое пул оценщиков, оценивающих каждого кандидата по общим критериям.

2. Назначьте каждому интервьюеру одну или несколько компетенций для оценки кандидата.

Когда вы выполняете эти задания, учитывайте опыт интервьюера и понимание каждой компетенции. Для Например, у вас может быть школьный администратор, а не ученик, который оценивает кандидата на стратегическую гибкость и инновационная компетентность.С другой стороны, студент может быть идеальным человеком, который может рассмотреть вопрос кандидата. Умение слушать.

3. Составьте расписание цикла интервью.

Теперь, когда вы определили людей, участвующих в процессе найма, и назначили каждому из них компетенции для оценки, вы можете запланировать время интервью. Координируйте свои действия с каждым участником цикла, чтобы назначить время, в которое он или она может встретиться. кандидат.

После того, как вы составили график собеседования, вы можете управлять процессом собеседования в течение дня. Вы можете поделиться график с рекрутером или другими людьми в цикле на случай, если вы не сможете контролировать процесс в какой-то точка в течение дня.

3. Проведите собеседование с кандидатами, определите их соответствие профилю успеха и предоставьте обратную связь для успешного завершения процесс найма.

Перед встречей с кандидатом ознакомьтесь с профилем успеха для назначенной вам роли и компетенций.

Понимать должностные обязанности, связанные с ролью.

Убедитесь, что вы понимаете определение и уровни владения (базовый, средний, продвинутый или экспертный) компетенций. вам поручено оценивать.Описание уровня владения языком содержит подробную информацию, которая может помочь вам оценить, насколько хорошо кандидат отображает компетенцию. Перед собеседованием определите, какой уровень владения языком подходит для открытой вакансии. начать.

Каждая компетенция содержит несколько вопросов на собеседовании, которые вы можете задать кандидату во время собеседования. Вы можете задать эти вопросы как написано, или измените их, чтобы тон во время интервью был более разговорным.Ответы на вопросы дают полезные примеры и понимание уровня знаний кандидата, связанного с этой компетенцией.

После собеседования выделите пять или десять минут, чтобы поразмышлять о достоинствах кандидата. Опишите свое общее впечатление кандидата, его или ее квалификации, связанной с должностными обязанностями, и ваших конкретных представлений о том, насколько хорошо они демонстрируют те компетенции, которые вы исследовали.

Каждый интервьюер должен отправить оценку кандидата по электронной почте всем остальным членам цикла сразу после интервью. отражение.Таким образом, все, кто находится в курсе, будут информированы о продвижении кандидата.

В строке темы электронного письма резюмируйте свою оценку, проголосовав «за» или «против» «нанять» или «не нанимать». В теле письма вы можете дать подробную оценку, основанную на ваших наблюдениях за кандидатом.

4. Помните об общей картине.

Когда вы рассматриваете кандидата на работу, думайте в первую очередь о школьном округе, а затем о вакансии.Это может показаться нелогичным. Зачем рассматривать что-либо, кроме требований текущего имеющегося положения? На сегодняшнем рынке труда люди меняют работу каждые два-три года. Если вы ищете качеств кандидата, которые преуспеют в школьном округе, как в отличие от должности, вероятность того, что кандидат сможет развивать свою карьеру в организации. улучшается. Со временем этот кандидат увеличивает ценность организации, развиваясь в ней; максимальное увеличение набора затраты, снижая при этом затраты на износ.

Сосредоточив свое собеседование на вопросах и соображениях, вытекающих из основных компетенций, вы можете оценить кандидат против критериев, которые приводят к успеху, выходящему за рамки какой-либо одной роли. Успешные кандидаты могут использовать свои компетенции расти внутри и вне своей работы в течение определенного периода времени. Компетенции в области образования обеспечивают оценку, критически важную для личного и профессиональное развитие.

Создайте план развития с компетенциями образования

Независимо от того, новичок ли вы на своей работе или являетесь постоянным сотрудником школьного округа, вы можете использовать свои компетенции для создания личного и план профессионального развития.Даже будучи родителем или учеником, вы становитесь более ценными, когда знаете свои возможности. и как их можно использовать для решения проблем и лучшего служения другим.

Образовательные компетенции могут помочь вам определить навыки и модели поведения, которые вы используете или могли бы использовать более эффективно для получения результатов.

1. Оцените свою текущую ситуацию.

Найдите профиль успеха, который определяет вашу роль или функцию в школьном округе, например учитель или администратор.Если такового не существует для вашей роли, поработайте со своим руководителем, чтобы создать его. Опишите свои основные должностные обязанности, основные компетенции для вашей должности и предлагаемый уровень квалификации для каждой компетенции.

Оцените свой текущий уровень квалификации по каждой основной компетенции.

Сравните свой текущий уровень владения с предложенным уровнем владения для каждой компетенции. Разница между ваш фактический уровень владения языком и предлагаемый уровень владения языком называется «разрывом».»Этот анализ пробелов дает вам будет предоставлена ​​информация о том, какие компетенции вы в настоящее время хорошо выражаете, а какие вы могли бы развить в дальнейшем.

2. Определите, как вы хотите расти.

Заинтересованы ли вы в повышении эффективности своей работы на текущей должности Или вы хотите перейти на другую роль? Возможно, вы бы например, продвижение в школьную администрацию или, возможно, переход на другую преподавательскую роль.Как только вы определите некоторые варианты того, как вы хотите направить свою карьеру, сделайте следующий шаг.

Развивайте свою текущую должность. Анализ пробелов, который вы провели на шаге 1, должен предоставить вам информацию о навыках, поведении, и знания, которыми вы уже обладаете и которые хорошо выражаете, и те, которые вы могли бы улучшить, чтобы получить лучшие результаты в вашей текущей роли. Переходите к шагу 3.

Двигаться вверх или в сторону.Если вы решили, что хотите подготовиться к изменению своей роли в школьном округе, Следующий шаг — выполнить анализ пробелов между профилями успеха для вашей текущей роли и той роли, которую вы хотели бы люблю двигаться.

Определите любое совпадение должностных обязанностей и основных компетенций. Чем больше перекрытий существует, тем больше вероятность того, что вы уже работаете в рамках желаемой работы.Если есть похожие компетенции, проверьте, есть ли предлагаемые уровни владения одинаковы.

3. Составьте план развития.

Определите пробелы между вашими текущими компетенциями и предлагаемыми компетенциями. Если вы подумываете о новой роли, вы вероятно, нужно рассмотреть и новые компетенции. Самостоятельно оцените свой текущий уровень владения новыми компетенциями и сравните их с предлагаемыми уровнями владения новыми компетенциями.

Если вы заметите пробелы между текущим и предлагаемым уровнями владения языком, разработайте стратегию, чтобы получить необходимый опыт и навыки. Используйте ресурсы для развития, чтобы составить план, в котором определены развивающие действия, которыми вы можете заниматься для развития своих компетенций и устранения разрыва между текущими и предлагаемыми навыками.

Образовательные компетенции: управление видением и целью

Компетенции в сфере образования: управление видением и целью

Эта компетенция входит в набор полных функциональных и поведенческих качеств, которые при полной реализации могут помочь привести к профессиональному успеху. Просмотреть все компетенции .

Обзор

Передает убедительное и вдохновенное видение или чувство основной цели; делает видение доступным для всех; может вдохновлять и мотивировать целые подразделения или организации.

Чрезмерное умение управлять видением и целью

• Может оставить людей
• Может испытывать недостаток терпения по отношению к тем, кто не понимает или не разделяет его или ее видение и чувство цели
• Может не хватать соответствующей детальной ориентации и внимания к административной рутине
• Может не выполнять повседневные задачи

Основные вопросы

Чтобы повысить свой уровень владения языком, регулярно задавайте себе следующие вопросы:

• Какую передовую программу я могу убедить других поддержать и интегрировать в нашу организацию?
• Сообщают ли другие, что они видят во мне агента изменений?
• Как я могу реструктурировать существующую программу или процедуру, которая не работает?
• С какими критическими вопросами я могу столкнуться при представлении новой миссии или видения, и как я буду готовиться встретить их?
• Что я могу извлечь из своей последней неудачи или ошибки?
• Соответствуют ли мои слова и действия заявленной миссии и видению?

Чтобы не переусердствовать с видением и целью, спросите себя:

• Не слишком ли я нетерпелив и не учитываю чужие комментарии?
• Я не уделяю достаточно внимания деталям или административной рутине?
• Выполняю ли я повседневные задачи?

Вопросы для собеседования

• Управление видением и целью включает в себя предвидение будущих тенденций, создание убедительного видения и передачу этого видения.Опишите ситуацию, которая демонстрирует ваши способности в этой области.
• Люди, которые управляют видением и целью, вдохновляют других, вызывая ожидание и оптимизм. Опишите ситуацию, демонстрирующую ваше мастерство в этой области.
• Управление видением и целью включает в себя определение того, что вдохновляет и мотивирует людей. Расскажи мне о самой сложной ситуации в котором вы продемонстрировали эту компетенцию.

Обучение на рабочем месте

Самостоятельное обучение: эти средства саморазвития помогут вам развить свои навыки.

• Составьте сообщение: создайте заявление о миссии, которое можно четко объяснить аудитории за три минуты или меньше.Делать это просто, убедительно и способно захватить воображение. Уловить суть важного в вашей организации.
• Представьте общий образ мышления: заявления о миссии и видении должны предоставить каждому в организации дорожную карту того, как для достижения общей цели. Представьте, как будет выглядеть изменение, когда оно будет полностью реализовано. Содержание должен указывать, куда вы собираетесь, а не как вы туда доберетесь.
• Управление изменениями: предвидеть проблемы и подготовиться к отладке или исправлению ошибок. Документируйте трудности и учитесь на них как на работе в ходе выполнения.
• Продолжайте разговор: позвольте тому, что вы делаете, отражать то, что вы говорите. Согласуйте свои действия с вашей новой миссией и видение.
• Соответствуйте аудитории: научитесь настраивать тон, темп, стиль и содержание вашего сообщения для своей аудитории.
• Вдохновлять: Мотивируйте, а не угрожайте. Нарисуйте позитивную, оптимистичную и вдохновляющую картину о куда тебе нужно идти.
• Приготовьтесь к сопротивлению: рассмотрите 10 важных вопросов, которые могут возникнуть, и будьте готовы ответить на них. Мысленно репетируем, как отвечать на критику; атакуйте позиции, а не людей.
• Продайте миссию и видение: укажите на особенности и преимущества изменений.Ожидайте возражений.
• Говорите о будущем: подумайте об образованных «а что, если» и подумайте о том, как будущее повлияет на вашу группу.
• Управляйте миссией и видением: даже если вы не участвовали в создании миссии и видения организации, донести сообщение с преданным энтузиазмом.

Обучение на основе заданий по разработке на месте: эти задания с неполным рабочим днем ​​помогут вам создать Ваши навыки).

• Быть агентом изменений; отстаивать значительные изменения и работать над их внедрением.
• Перезапустить существующую программу или проект, который не работает.
• Управляйте, обучайте или тренируйте временную группу неопытных людей.
• Составьте формулировку миссии или предложения по политике и получите отзывы от других.
• Управляйте исследованием или командой проекта по важному вопросу и представляйте результаты ключевым людям.

Дополнительные сведения о вашем плане: эти дополнительные средства помогут сделать этот план развития более эффективным для ты.

• Изучение опыта, отзывов и других людей:
• • Используйте несколько моделей.Выберите образцы для подражания выдающихся сильных сторон (или явных слабостей). Учитесь на характеристиках скорее чем от всего человека.
  • Будьте учениками других. Изучите их поведение и выясните, что эффективно, а что неэффективно. Адаптируйте то, что вы научитесь совершенствоваться.
  • Учитесь у тех, кто у власти. Отстранитесь от своих чувств и проанализируйте, что делают и чего не делают те, кто у власти. хорошо.Выберите имитацию успешного поведения.
  • Учитесь на интервью с другими. Спросите, что, как и почему они делают то, что делают, где они этому научились и как они это делают текущие и относительные.
  • Учитесь, наблюдая за другими. Объективно изучайте, чем они занимаются.
  • Учитесь на удаленных моделях. Прочтите книгу или статью о ком-то и понаблюдайте, что он делает, а что нет. делать хорошо.
  • Получите обратную связь от властей. Сообщите, что вы открыты для конструктивной критики и готовы работать над вопросы, которые они считают важными.
  • Получите отзывы от ваших непосредственных подчиненных. Установите позитивный тон и не отвечайте, если вы не согласны.
• На курсах:
• • Участвуйте в ознакомительных мероприятиях, которые разъясняют стратегии, миссию и цели вашей организации.
  • Возьмите стратегический курс. Расширьте свое мышление, чтобы подготовиться к будущим трудностям и предвидеть их.

Рекомендуемые показания

• Адаир, Джон. Вдохновляющий лидер. Лондон: Kogan Page, 2003.
• Бэкон, Терри Р.и Дэвид Г. Пью. «Поведение при победе: что делают по-другому самые умные и успешные компании». Йорк: AMACOM, 2003.
.
• Блэк, Дж. Стюарт и Хэл Б. Грегерсен. Ведущие стратегические изменения: прорыв мозгового барьера. Сэдл-Ривер, Нью-Гэмпшир: Financial Times / Prentice Hall, 2002.
• Боссиди, Ларри, Рам Чаран и Чарльз Берк (автор).Казнь: дисциплина доведения дела до конца. Новое Йорк: Crown Business Publishing, 2002.
.
• Чаджет, Клайв и Том Шахтман, изображение дизайнера, Нью-Йорк: Addison-Wesley Publishing Компания, 1991
• Коллинз, Джеймс К. и Джерри И. Поррас. Построен на долгие годы. Нью-Йорк: HarperBusiness, 2002.
• Дэвидсон, Хью.Целеустремленное предприятие: как заставить видение и ценности работать Бостон: Баттерворт-Хайнеманн, 2002.
• The Futurist Magazine. Http://www.wfs.org
• Хэмел, Гэри, лидер революции, Бостон: Гарвардская школа бизнеса Пресс, 2000.
• Коттер, Джон П. и Дэн С. Коэн. Сердце перемен: реальные истории о том, как люди меняют свои организации.Бостон: Издательство Гарвардской школы бизнеса, 2002.
• Группа интеграции Price Waterhouse.Change. Лучшая перемена, Берр-Ридж, штат Иллинойс: Издательство Irwin Professional Publishing, 1995.
• Рид, Питер Дж. Исключительное лидерство: создание стратегий перемен, Лондон: Коган Пейдж, 2001.
• Шварц, Питер.Искусство долгого взгляда. Нью-Йорк: Doubleday, 1991.
.
• Теллис, Джерард Дж. И Пит Н. Голдер. Воля и видение. Нью-Йорк: McGraw-Hill Trade, 2001.
• Торнтон, Пол Б. Будь лидером, сделай разницу, Ирвайн, Калифорния: Гриффин Торговая книга в мягкой обложке, 2002.
• Уэлч, Джек и Джон А. Бирн. Прямо из кишечника. Нью-Йорк: Warner Books, 2002.

Следующие шаги

Авторские права © 1992, 1996, 2001-2003 Роберт В.Эйхингер и Майкл М. Ломбардо. ВСЕ ПРАВА ЗАЩИЩЕНЫ. Эта работа получено из Библиотеки компетенций LEADERSHIP ARCHITECT®, разработанной и защищенной авторскими правами Робертом У. Эйхингером и Майклом М. Ломбардо для Lominger Limited, Inc.

Компетенции в образовании: организация — Microsoft Education

Эта компетенция входит в набор полных функциональных и поведенческих качеств, которые при полной реализации могут помочь привести к профессиональному успеху. Просмотреть все компетенции .

Обзор

Может мобилизовать ресурсы (люди, финансирование, материалы, поддержка) для достижения цели; может организовать несколько действий одновременно для достижения цели; эффективно и рационально использует ресурсы; размещает информацию и файлы в удобном манера.

Передержка в организации

• Не может быть терпимым к нормальному хаосу
• Может слишком часто хотеть делать что-то по-своему
• Может быть закрыт для предложений и ввода
• Может потерять свою эффективность, если дела пойдут не так, как планировалось

Основные вопросы

Чтобы повысить свой уровень владения языком, регулярно задавайте себе следующие вопросы:

• Я четко изложил цели и миссию соответствующим людям?
• Работает ли мой генеральный план и все ли задачи выполняются в соответствии с графиком?
• Являются ли мои записи по проекту всеобъемлющими и актуальными?
• Какие задачи я могу делегировать для повышения эффективности и продолжения проекта?
• Какой вклад мне нужно получить от других, чтобы привлечь их сотрудничество и поддержку?
• Какие изменения я должен внести, чтобы привести проекты в соответствие с моим бюджетом?

Чтобы не переусердствовать с организацией, спросите себя:

• Я слишком контролирую, слишком часто требую, чтобы все было по-моему?
• Действительно ли меня не интересуют предложения и мнения других?
• Склонен ли я нервничать, когда дела идут не так, как я планировал?

Вопросы для собеседования

• Вспомните ситуацию или проект, когда вам приходилось привлекать людей и другие ресурсы для достижения цели.Какие ресурсы вам было нужно, и как вы их получили? Что в результате?
• Опишите период времени, когда вам приходилось одновременно выполнять несколько сложных действий или проектов. Как ты остался организованы и постоянно продвигают проекты? С какими проблемами вы столкнулись и как вы справиться с ними? Каковы были ваши результаты?
• Опишите вашу текущую систему ведения файлов и записей.Кто пользователи хранимой вами информации? Поделитесь отзывами, которые вы получили от других пользователей, которые имели доступ к вашим файлам.

Обучение на рабочем месте

Самостоятельное обучение: эти средства саморазвития помогут вам развить свои навыки.

• Установите цели и меры: Установите цели для всего проекта и подзадач; установить меры, чтобы не сбиться с пути.
• Составьте план работы: тщательно спланируйте, прежде чем действовать. Определите свою цель, сроки, ресурсы, поддержку и последовательность событий. Спросите у других их комментарии.
• Сделка за ресурсы: определите, что вы можете предложить в торговле или что можете занять.
• Rally support: поделитесь своими целями с другими и заручитесь поддержкой и вкладом.
• Делегат: Поручайте работу другим и дайте им право выполнять ее. Уделяйте больше внимания самым слабым ссылки.
• Управляйте несколькими задачами: составьте общий план, чтобы держать вас и других в курсе.
• Управляйте эффективно: тщательно составляйте бюджет, готовьтесь к непредвиденным обстоятельствам и регулярно отслеживайте расходы.
• Управляйте спокойно: не расстраивайтесь. Придерживайтесь своего плана.
• Празднуйте: делитесь успехом и распространяйте богатство.
• Найдите в своем окружении кого-нибудь, кто хорошо умеет организовывать: Постройте свою деятельность по образцу его или ее.

Обучение на основе заданий по разработке на месте: эти задания с неполным рабочим днем ​​помогут вам создать Ваши навыки).

• Интегрируйте различные системы, процессы или процедуры в децентрализованных или рассредоточенных подразделениях.
• Запланируйте выездную встречу, конференцию или мероприятие.
• Управляйте, обучайте или тренируйте временную группу неопытных людей.
• Управляйте временной группой людей с низким уровнем компетентности, выполняя задачу, которую они не могут выполнить сами.

Дополнительные сведения о вашем плане: эти дополнительные средства помогут сделать этот план развития более эффективным для ты.

• Учимся лучше учиться:
• • Изучите людей, которые успешно сделали то, что вам нужно. Возьмите у них интервью.Обобщите их ключевые стратегии, тактики и идеи.
• Изучение опыта, отзывов и других людей:
• • Учитесь у тех, кто у власти. Отстранитесь от своих чувств и проанализируйте, что они делают, а что нет. выберите имитировать успешное поведение.
  • Учитесь, наблюдая за другими. Объективно изучайте, чем они занимаются.
  • Получите обратную связь от властей. Сообщите, что вы открыты для конструктивной критики и готовы работать над вопросы, которые они считают важными.
  • Получите отзывы от ваших непосредственных подчиненных. Установите позитивный тон и не отвечайте, если вы не согласна.
  • Получите обратную связь от коллег и коллег. Продвигайте доверие, чтобы получать честные и качественные отзывы.
• На курсах:
• • Пройдите контрольный курс. Просмотрите общие практики эффективного надзора.

Рекомендуемые показания

• Аллен, Дэвид. Как добиться успеха: искусство продуктивности без стресса. Нью-Йорк: Penguin Books, 2003.
• Крамер, Кэтрин Д. Когда быстрее, сложнее, умнее недостаточно: шесть шагов к достижению желаемого в быстром мире. Новое Йорк: McGraw-Hill Trade, 2002.
• Хедрик, Люси Х. Организуйтесь в эпоху цифровых технологий. New American Library Trade, 2002.
• Герман, Стэн (Ред.). Rewiring организации для сетевой экономики: организация, управление, лидерство в информационную эпоху. Сан Франциско: Джосси-Басс / Пфеффер, 2002.
• Хатчингс, Патрисия Дж. Управление хаосом на рабочем месте: решения для работы с информацией, бумагой, временем и стрессом. Новое Йорк: AMACOM, 2002.
.
• Кох, Ричард. Принцип 80/20: секрет достижения большего с меньшими затратами. Нью-Йорк: Валюта / Doubleday, 1998.
• Нельсон, Майк. Защитите свой бизнес от беспорядка: превратите беспорядок в успех. Франклин Лейкс, Нью-Джерси: Career Press, 2002.
• Скёдберг, Кай. Поэтическая логика управления: стили и изменения стиля в искусстве организации. London; Нью-Йорк: Рутледж, 2002.
• Смоллин, Дона. Организация простой и простой: готовое справочное руководство с сотнями решений ваших повседневных проблем, связанных с беспорядком. Пауналь, VT: Storey Books, 2002.
• Уипп, Ричард, Барбара Адам и Ида Сабелис (ред.). Создание времени: время и управление в современных организациях. Оксфорд, Великобритания: Оксфордский университет Пресса, 2002.
• Уинстон, Стефани. Организованный руководитель: классическая программа повышения производительности: новые способы управления временем, людьми и цифровым офисом. Новое Йорк: Warner Business, 2001.

Следующие шаги

Авторские права © 1992, 1996, 2001-2003 Роберт В.Эйхингер и Майкл М. Ломбардо. ВСЕ ПРАВА ЗАЩИЩЕНЫ. Эта работа получено из Библиотеки компетенций LEADERSHIP ARCHITECT®, разработанной и защищенной авторскими правами Робертом У. Эйхингером и Майклом М. Ломбардо для Lominger Limited, Inc.