Не могу зайти во «ВКонтакте»: причины и решения
Если при попытке зайти на личную страницу ВК вы видите сообщение об ошибке, самое главное — определить источник проблемы. Он может быть связан как с работой самого сервиса, так и с состоянием браузера или приложения, через которое вы пытаетесь авторизоваться.
Причины отсутствия доступа ко «ВКонтакте»
в 99% случаев вы не можете зайти в ВК из-за одной из следующих причин:
- Проблем с подключением к Интернету.
- Блокировки доступа к соцсети через настройки подключения, фаервол, родительский контроль или другие инструменты.
- Системного сбоя или заражения устройства вирусом.
- Неправильного ввода данных учётной записи VK.
- Взлома аккаунта.
- Фишинговых атак.
Кроме того, сервис может быть недоступен из-за проблем на его стороне. Чаще всего речь идёт о непродолжительных сбоях в работе серверов, на которых хранятся данные ВК. О наличии критических проблем и массовой недоступности «ВКонтакте» обычно становится известно из новостей и постов в других соцсетях.
Не открывается сайт «ВКонтакте»: что делать
Самое простое решение
Если другие сайты загружаются, а при открытии «ВКонтакте» появляется сообщение об ошибке, попробуйте обновить страницу сайта. Возможно, в работе сервиса был сбой, после чего в браузере сохранилась информация о неполадке.
Самый быстрый способ обновить страницу, не обращаясь в кэш, — нажать сочетание клавиш Ctrl+F5. Эта комбинация работает во всех популярных браузерах: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Яндекс.Браузер.
Если принудительное обновление страницы не помогает, попробуйте очистить кэш. Например, в Google Chrome это делается так:
- Нажмите сочетание клавиш Ctrl+H, чтобы открыть раздел «История» или перейдите в него через главное меню браузера.
- Кликните по ссылке «Очистить историю».
- Выберите временной диапазон, отметьте удаление изображений и других файлов из кэша, нажмите «Удалить данные».
Если ошибка была связана с неправильными записями во временной памяти, то после ее очистки сайт «ВКонтакте» снова станет доступным. В других браузерах очистка кэша выполняется аналогичным образом.
Сервис заблокирован
Есть множество способов запретить пользователям открывать различные веб-страницы. Блокировка может быть установлена администрацией ресурса, интернет-провайдерами (типичный пример — запрет доступа к ВК для жителей Украины), админитраторами сети и конкретного устройства. Подробнее о методах блокировки на уровне домашней сети и отдельного компьютера вы можете прочитать в статье Как заблокировать сайт. Здесь же мы рассмотрим способы разблокировки соцсети «ВКонтакте».
Расширения браузера
Блокировать отдельные сайты могут браузерные расширения — например, Block Site, доступный в интернет-магазине Google Chrome. Чтобы снять запрет на посещение ВК, созданный с его помощью, достаточно отключить или удалить это расширение.
Как это сделать:
Откройте меню Chrome. Выделите пункт «Дополнительные инструменты» и перейдите в раздел «Расширения».
Проверьте список расширений. Отключите или удалите все плагины, которые могут блокировать сайты. Если предназначение расширения вам неизвестно, поищите о нём информацию. Иногда для этого достаточно нажать на кнопку «Подробнее».
Аналогичные расширения есть и для других браузеров. Называться они могут по-разному, так что придётся проверять все подозрительные варианты.
Запись в файл hosts
Откройте папку %Windir%\System32\drivers\etc.
Найдите файл hosts (он представляет собой текстовый файл без расширения) и запустите с помощью «Блокнота» или заменяющих его программ. Убедитесь, что в тексте нет записи, блокирующей доступ к сайту «ВКонтакте». Если такая запись есть, удалите ее.
DNS-серверы подключения
На Windows 10 откройте «Параметры» и перейдите в раздел «Сеть и интернет». Выберите вкладку «Состояние» и нажмите на ссылку «Настройка параметров адаптера».
Другой способ, работающий в том числе на старых версиях Windows, — открыть «Панель управления», выбрать «Центр управления сетями и общим доступом», кликнуть по ссылке «Изменение параметров адаптера».
Найдите текущее подключение к интернету. Кликните по нему правой кнопкой и откройте «Свойства». Выделите в списке компонентов «IP версии 4» и нажмите «Свойства». Выберите режим «Получить адрес DNS-сервера автоматически» и проверьте, появился ли доступ ко «ВКонтакте». Если с автоматическим получением адресов сайт открывается, значит проблема заключалась в тех серверах, которые были прописаны здесь раньше.
Правила брандмауэра Windows
Запустите командную строку и проверьте IP-адрес сайта «ВКонтакте» с помощью запроса «ping vk.com».
Откройте список исходящих правил и поищите параметры, которые могли бы относиться к блокировке ВК. Для проверки открывайте правило двойным кликом и смотрите IP-адреса на вкладке «Область».
Если обнаружите правило с блокировкой IP-адресов «ВКонтакте», выделите его и удалите.
Блокировка сайта на роутере
Блокировка сайта может быть настроена на уровне роутера. Чтобы снять её (на примере D-Link DIR-615):
- Зайдите в интерфейс роутера по адресу 192.168.0.1 (может быть другой, посмотрите наклейку на корпусе устройства). Логин и пароль по умолчанию «admin».
- Перейдите в расширенные параметры.
- Кликните по ссылке «URL-фильтр».
- Перейдите на вкладку «URL-адреса».
- Выделите и удалите запись с блокировкой сайта «ВКонтакте», если она есть.
Интерфейс админ-панели вашего роутера, возможно, выглядит иначе — они отличаются в зависимости от марки, модели и версии прошивки устройства. Вам нужно искать раздел, который отвечает за блокировку страниц по URL или IP. Чаще всего он называется «Чёрный список».
В интерфейсе некоторых роутеров может быть раздел «Родительский контроль». Через него тоже может быть установлено ограничение на посещение отдельных сайтов. Если вы видите такие настройки в веб-интерфейсе вашего роутера, обязательно проверьте их на предмет блокировки «ВКонтакте».
Родительский контроль в системе и приложениях
Не все, но многие комплексные антивирусы имеют функцию родительского контроля, через которую пользователи с административными правами могут ограничивать своим домочадцам или коллегам доступ к веб-ресурсам. Если на компьютере есть антивирусное ПО со встроенным родительским контролем, проверьте его настройки. Например, в Kaspersky Internet Security нужно выполнить следующие действия:
- Откройте интерфейс антивируса и перейдите в раздел «Родительский контроль».
- Выберите вкладку «Интернет».
- Снимите галочку «Контролировать досуп к сайтам».
Конечно, вы сможете это сделать, только если имеете административный доступ к системе и пароль для изменения настроек приложения.
Встроенный родительский контроль есть и в Windows. Он называется «Семейная безопасность» и позволяет настроить правила поведения для отдельных пользователей. Единственный способ преодолеть такое ограничение — войти в систему под другим профилем, за которым не установлен родительский контроль.
На мобильных устройствах тоже есть способы установки родительского контроля. Обычно ограничения настраиваются через сторонний софт — например, Kaspersky Safe Kids или Screen Time. Через эти программы можно запретить посещение определённых сайтов или запуск отдельных приложений. Для снятия ограничений требуется доступ к настройкам родительского контроля.
Статические маршруты
Статические маршруты используют для того, чтобы указать компьютеру жестко заданный сетевой путь до конкретного сайта. Однако в них можно случайно или специально прописать неверный маршрут, и тогда сайт открываться не будет.
Чтобы не искать в статических маршрутах запись, которая отвечает за блокировку ВК, удалите их все. На доступ к Интернету это не повлияет.
Чтобы удалить все статические маршруты, запустите командную строку с правами администратора и выполните инструкцию route -f.
Если статические маршруты не назначены, то вы не увидите никаких изменений.
Локальные политики безопасности
Откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Администрирование». Запустите приложение «Локальная политика безопасности».
Выберите вкладку «Политики IP-безопасности». Посмотрите параметры в левой части окна. Если там есть правило, касающееся блокировки ВК, удалите его.
Если вы ничего не настраивали, то этот раздел должен быть пустым.
Вирусное заражение
Проблемы с доступом могут быть также связаны с действием вирусов, которые появились на устройстве. Они блокируют доступ к сайту, требуя пройти валидацию — например, отправить SMS на платный номер или перевести деньги на указанный счёт. Это мошенничество. Помните, что «ВКонтакте» не требует платить за доступ к странице!
Если вы столкнулись с вымогательством, проверьте устройство на вирусы. Поддержка «ВКонтакте» рекомендует использовать антивирусный сканер Cezurity
Как им пользоваться:
- Установите и запустите программу.
- Выберите режим проверки — быстрая или полная.
- После завершения сканирования посмотрите результаты и удалите потенциально вредоносные объекты.
Блокировать загрузку «ВКонтакте» может и установленный на ПК антивирус, если он определяет соцсеть как фишинговый сайт. Такое возможно только в одном случае — если вместо ВК на самом деле открывается поддельная страница. Цель фишинга — украсть данные для доступа в ваш аккаунт.
Если антивирус при открытии сайта ВК выдаёт предупреждение и блокирует доступ, то проверьте, на ту ли страницу вы заходите. Обратите внимание на следующие моменты:
- Доменное имя похоже на vk.com, но написано с отличиями — например, vvk.com.
- На сайте не используется протокол HTTPS для защиты трафика.
- В интерфейсе есть грамматические и орфографические ошибки.
- Дизайн отличается от официального — например, используется устаревшая версия.
- Нет ссылки на правила сайта, указаны странные контактные данные.
Ни в коем случае не вводите на подозрительной странице свой логин и пароль. В противном случае вы рискуете потерять контроль над своим аккаунтом.
Проблемы с приложением «ВКонтакте»
Если приложение не заходит в ВК, то первым делом проверьте, установлено ли последнее обновление.
- Запустите Play Маркет.
- Вызовите боковое меню, нажав на кнопку с тремя горизонтальными линиями возле поисковой строки.
- Перейдите в раздел «Мои приложения и игры».
- На вкладке «Обновления» посмотрите список доступных апдейтов. Если среди них есть «ВКонтакте», нажмите «Обновить».
Если обновление не помогает, то следующий шаг — очистка кэша приложения. Это устранит ошибки, сохранённые в памяти.
Как очистить кэш ВК:
- Откройте «Настройки» системы.
- Перейдите в раздел «Приложения».
- Найдите и откройте свойства «ВКонтакте».
- Нажмите «Хранилище».
- Выберите очистку кэша.
Если после очистки кэша ошибка сохраняется, переустановите приложение.
- В свойствах приложения нажмите «Удалить».
- Зайдите в Play Маркет.
- Найдите официальный клиент «ВКонтакте».
- Нажмите «Установить».
- Подтвердите восстановление старых данных.
После переустановки приложения проблемы с доступом к соцсети должны исчезнуть. С ошибками на iOS можно разобраться аналогичными методами.
Не получается зайти на свою страницу во «ВКонтакте»
Если сайт или приложение «ВКонтакте» работает, но у вас не получается зайти на личную страницу, то причину следует искать в учётных данных. Распространённая ситуация — ввод неверного логина или пароля, хотя вам кажется, что вы все делаете правильно.
Прежде чем восстанавливать доступ, проверьте правильность ввода регистрационных данных:
- Попробуйте в поле «Логин» вместо телефона указать e-mail и наоборот.
- Убедитесь, что вы пытаетесь зайти в тот аккаунт, который нужен, и не перепутали учётные данные (случается, что пользователи ВК заводят несколько аккаунтов и забывают про это). Хотя на один номер телефона во «ВКонтакте» можно зарегистрировать только одну страницу. Если вы создали новый аккаунт с тем же номером, то он будет автоматически отвязан от старого профиля, так что восстановить к нему доступ не получится.
- Убедитесь, что на клавиатуре выключен режим Caps Lock. Он делает все буквы заглавными. Включить и отключить Caps Lock можно нажатием одноимённой клавиши.
- Проверьте языковую раскладку клавиатуры. Нажмите на значок выбора языка и вручную отметьте ту раскладку для ввода логина и пароля, которую вы использовали при регистрации.
- Наберите пароль в любом текстовом редакторе, чтобы видеть все символы. Это поможет оценить правильность ввода. Затем скопируйте его в строку пароля на сайте. При выделении для копирования следите за тем, чтобы к символам не добавился пробел.
- Если при наборе логина и пароля вы видите, что некоторые буквы и символы не пропечатываются, например, из-за залипания клавиш, воспользуйтесь экранной клавиатурой. Чтобы запустить её на Windows 10, нажмите сочетание клавиш Win+U и выберите пункт «Включить экранную клавиатуру». Приложение также доступно в меню «Пуск» в разделе «Специальные возможности».
Если обнаружить ошибку при вводе логина или пароля не удаётся, то придётся восстанавливать доступ. Для запуска этой процедуры кликните по ссылке «Забыли пароль или не можете войти?». Затем:
- Укажите номер телефона, на который зарегистрирована страница, или e-mail.
- Поставьте галочку «Я не робот», чтобы пройти проверку.
- Напишите фамилию, которая была указана на личной странице.
- Мастер восстановления доступа уточнит, правильную ли страницу он нашёл. Если это ваш аккаунт, нажмите «Да, это нужная страница».
- Письмо со ссылкой на восстановление доступа будет отправлено на почту, привязанную к аккаунту VK. Откройте его и кликните по ссылке.
- Укажите e-mail, привязанный к странице. Дважды напишите новый пароль и нажмите «Отправить».
После сохранения изменений используйте для входа тот пароль, который вы указали во время процедуры восстановления доступа.
Если к аккаунту не привязана электронная почта, то порядок восстановления пароля будет отличаться. Первые 4 шага остаются прежними: вам нужно указать номер телефона, пройти капчу, вписать фамилию и ответить, правильный ли аккаунт нашёл мастер восстановления. После нажатия на кнопку «Да, это нужная страница» порядок меняется:
- Появится вопрос, есть ли устройства, на которых выполнен вход на эту страницу. Если вы нажмёте «Да, есть», то код для восстановления доступа будет отправлен в личные сообщения вашей страницы. Это удобно, если вы забыли пароль, но остались авторизованными, например, в приложении на телефоне. Если проверить личные сообщения невозможно, нажмите «Нет».
- Мастер восстановления предложит отправить код на номер телефона, на который зарегистрирована страница. Нажмите «Получить код».
- Введите в строку код подтверждения, полученный в SMS. Если сообщение не пришло, запросите его повторную отправку.
- После ввода кода подтверждения откроется страница изменения учётных данных. Укажите новый пароль и сохраните изменения.
Непростая ситуация для восстановления доступа — если вы не помните номер телефона или не можете им воспользоваться (например, потеряли симку). В таком случае придётся подтверждать личность, чтобы вернуть контроль над страницей. Это не получится сделать, если на странице нет фотографий, позволяющих вас идентифицировать.
- На первой странице восстановления доступа кликните по ссылке «Нажмите сюда» в строке «Если вы не помните данных или не имеете доступа к телефону».
- Укажите ссылку на страницу, доступ к которой хотите восстановить. Можно попросить друзей скопировать её или найти себя через поиск «ВКонтакте». Второй способ срабатывает не всегда — например, мне не удалось найти свой аккаунт.
- Напишите номер телефона, которым вы пользуетесь. Он не должен быть привязанным к другим страницам ВК. Нажмите «Далее» для продолжения.
- Сделайте фотографию на фоне заявки на восстановление доступа и загрузите снимки.
После отправки фотографий модераторы «ВКонтакте» проверят вашу личность. Обработка запроса может занять несколько дней, точные сроки соцсеть не указывает. При подтверждении права на доступ к странице будет привязан номер телефона, указанный вами в качестве доступного, после чего вы сможете без проблем задать пароль. В официальном приложении «ВКонтакте» на Android и iOS восстановление доступа выполняется аналогичным образом.
Если аккаунт был взломан, то вернуть контроль над ним также поможет процедура восстановления. Изменив пароль, вы избавитесь от несанкционированного использования вашей страницы злоумышленниками.
Если же страницу заблокировали администраторы сервиса, то при попытке зайти на неё вы увидите сообщение о причине и сроке блокировки. Вернуть доступ к аккаунту раньше указанной даты не получится. После истечения срока блокировка будет снята автоматически.
Почему не загружается ВК и браузер не заходит во Вконтакте
Обновлено 24 июля 2021 Просмотров: 54813 Автор: Дмитрий Петров- Почему контакт не работает?
- Почему не заходит на сайт ВКонтакте?
Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Практически каждый житель отечественных стран в возрасте от 14 до 45 лет имеет свой аккаунт в социальной сети «ВКонтакте» и если не постоянно, то периодически заходит на него.
Но часто случаются различные сбои и нарушения, из-за которых вход в социальную сеть Вконтакте становится невозможным или же возникают определенные проблемы с загрузкой страниц и их содержимого.
Почему это происходит и какие существуют способы решения проблем? Почему не грузится контакт и как решить эту проблему? Социалка почему не работает и нет доступа к этому сайту? Обо всем этом далее в статье.
Почему контакт не работает?
Частым вопросом, который интересует множество пользователей, является следующий: почему не работает контакт? Это возможно из-за нескольких причин:
Одна из самых распространенных причин, из-за которой невозможно зайти на свою страницу «ВКонтакте», это сбой в системном файле hosts. В данном файле содержится информация касательно доменных имен сайтов и соответствующих им ip-адресов веб-серверов (где сайты физически размещаются). Однако часто бывает так, что в этом файле содержится информация касательно перехода на сайт «ВКонтакте» по IP адресу 127.0.0.1.
Другими словами, файл hosts перенаправляет запрос не в Интернет, а на компьютер пользователя. Данную проблему легко устранить: достаточно лишь перейти по адресу C:\WINDOWS\System32\Drivers\etc и найти файл, который называется hosts. Он открывается текстовым редактором (по умолчанию блокнотом — читайте об этом подробно в приведенной по ссылке чуть выше статье). Находите строчку с vk.com и удаляете ее целиком (вместе с 127.0.0.1).
- При ответе на вопрос о том, почему не открывается сайт вконтакте, следует помнить и про вирусы и другие вредоносные файлы, которые блокируют доступ к этому сайту. Для решения проблемы достаточно просканировать компьютер на наличие вирусов какой-либо антивирусной программой — Avast, Dr.Web, Kaspersky и т.д., после чего перезагрузить компьютер и повторно зайти на свою страницу в ВК.
- Опять не заходит? Еще одна из самых банальных причин — это неполадки в аппаратной части (попросту нет доступа в интернет). Именно поэтому, прежде чем проверять компьютер на наличие вирусов или свободный доступ в сеть, необходимо удостовериться в том, что подключен сетевой кабель, исправно работает маршрутизатор и другие аппаратные компоненты.
- Почему еще может не работать вк? Вполне возможна такая ситуация, что ваш интернет-провайдер блокирует доступ к определенной категории сайтов, среди которых может оказаться и «ВКонтакте». Для решения проблемы можно использовать сайты или программы-анонимайзеры, которые позволяют менять ваш статический ip-адрес на динамический и обеспечивают доступ через другие сетевые адреса, зарегистрированные в других странах или областях. Один из наиболее удобных анонимайзеров — это программа HideIpPlatinum.
- Все еще не загружается контакт? Если вопрос касается не самой страницы, а её содержимого, то проблема может заключаться в проведении технических работ или сбоях в работе самого сайта vk.com. Но в последнее время такие сбои стали редкостью, да и администрация сайта, как правило, заранее предупреждает пользователей про возможные неполадки в работе.
- Еще одна проблема, которая может возникнуть у пользователей — это блокировка доступа к сайту «Вконтакте» провайдером или же руководством сайта, посредством определения ip-адреса пользователя. Данная проблема решается входом в Контакт через анонимайзер.
В результате попадаете на стандартную страницу ВК, на которой вам предлагается выполнить вход и продолжить использование.
Анонимайзеры в большинстве своем бесплатные, поэтому ничто не мешает вам добавить понравившиеся сервисы в «Избранное» и использовать их в дальнейшем.
Почему не заходит на сайт ВКонтакте?
Вы сели за компьютер, ввели свой логин и пароль и… Вход не удался! После многочисленных попыток входа становится понятно, что на сайт зайти невозможно. Почему? Есть несколько причин, из-за которых возможны такие последствия:
- Утеря пароля или других данных для входа. Возможно, вы просто неправильно набираете пароль (не в той раскладке) или запомнили его неправильно. В таком случае достаточно проверить раскладку на клавиатуре, язык и режим ввода символов. Если все было сделано правильно, но все равно войти не удается, то можно попробовать восстановить пароль к своей странице Вконтакте через e-mail или мобильный телефон, привязанные к вашей ВК-странице при регистрации.
- Еще одним ответом на данный вопрос может быть блокировка вашего аккаунта в ВК администраторами сайта. Возможно, ваша страница содержала запрещенные материалы или же с него велась рассылка спама — как следствие, произошла блокировка страницы. Если вы считаете, что аккаунт заблокирован неправомерно, то можно обратиться к администраторам для решения вопроса в разделе «Техподдержка».
- Возможно, что вы стали жертвой взлома или вредоносной программы. Это наиболее распространенная причина того, почему не заходит в вк. Если видите сообщения о том, что нужно отправить СМС на какой-либо номер или же перечислить деньги на электронный кошелек, то можете быть уверены, что ваша страница взломана или заблокирована вирусом. Решение проблемы достаточно простое: установка антивируса и сканирование компьютера, как вариант — смена своего пароля на новый, более надежный.
- Еще одна причина, почему вк не открывается, заключается в неправильной работе браузера или запрет на доступ к сайту через используемый обозреватель. Для решения проблемы нужно посмотреть настройки браузера (а конкретно в разделе «Блокируемое содержимое», в его настройках). Если в настройках содержится сайт «ВКонтакте», то необходимо удалить его из списка и можно попробовать повторно зайти на него.
Это наиболее распространенные причины того, почему не грузит контакт. Надеюсь, что вы нашли нужную информацию и определили причину существующих проблем.
Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru
Эта статья относится к рубрикам:
В контакт не заходит; что делать и почему
Если внимательно прочитаете эту статью, то Вы 99% войдете в контакт и будете общаться со своими друзьями. С каждым днем в интернете участились случаи, когда пользователи не могут открыть сайт в контакте.ru не смотря на то, что остальные сайты работают стабильно и всегда открываются. Почему это происходит и как возобновить работу сайта? Ответ на этот вопрос очевиден : Ваш компьютер был заражен вирусом «троян», который заблокировал доступ на сайт Вконтакте.ru.
Внимание! Сегодня 27 июля 2014 года сайт ВКонтакте недоступен вследствие аварии в одном из дата-центров ВКонтакте в Санкт-Петербурге, вызванной беспрецедентной жарой.
При регистрации в контакте.ru Отправлять СМС не надо! Это очередной развод вируса Вас на деньги. При таком случаи закройте окно регистрации и примите меры по удалению вируса.
Сразу хочу сказать, что на блоге есть статья, в которой рассказываю о способах, которых нет в этой статье. Сначала прочитайте эту, если у вас не получиться зайти Вконтакт, тогда читайте «Не могу войти в одноклассники, что делать?».
Перед всеми действиями или рекомендациями называйте как хотите, вам надо проверить ваш компьютер на вирусы. Для этого воспользуйтесь бесплатной программой от Касперского Kaspersky Virus Removal. Если не помогла программы выше, то скачайте вот эту, она создана как раз для вас. Скачать тут.
Если Вам очень срочно нужно попасть в контакт, тогда в адресную строку вводим «93.186.225.211» — адрес контакта. Часто такой способ помогает зайти в контакт.
Что делать если не заходит в контакт?
Как удалить вирус в контатке.ru Вы можете прочитать ниже.
Находим файл hosts:
На Widows Windows XP, Windows 2003, Windows Vista и Windows 7:
C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts – тут находится файл hosts
На Windows NT, 2000:
WINNT\system32\drivers\etc\hosts – тут находится файл hosts
Открытие файла hosts для пользователей Windows 7:
В Windows 7 простой пользователь не может редактировать данный файл. Что бы открыть файл hosts с возможностью его редактирования Вам необходимо следующее:
- Зайти C:\windows.
- Найти файл notepad (блокнот).
- Открыть Блокнот (имя файла notepad) от имени Администратора.
Нажимаем на блокнот (notepad) правой кнопкой мыши и выбираем запуск от имени Администратора. Когда откроется блокнот, жмем «Файл» — «Открыть файл». Переходим в папку C:\windows\system32\drivers\etc и нажимаем на файл hosts (двойным щелчком левой мыши) или в строке файл дописываем вручную hosts.
Не открывается HOSTS
Если при открытие hosts появится окно «Выбор программы», то Вам нужно выбрать в списке программу Блокнот и нажать кнопку «OК».
Выбор программы в Windows XP , ниже для примера приведен скриншот.
Выбор программы в Windows Vista и Windows 7 , ниже для примера приведен скриншот.
Можно открыть hosts также, правой кнопкой мыши на файл hosts и выбрать «Открыть с помощью» и выбрать Блокнот.
Удаляем не нужные строки в hosts (остатки вируса)
Файл hosts должен иметь примерно такое содержание:
# © Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 1993—1999
# Это образец файла HOSTS, используемый Microsoft TCP/IP для Windows.
# Этот файл содержит сопоставления IP-адресов именам узлов.
# Каждый элемент должен располагаться в отдельной строке. IP-адрес должен
# находиться в первом столбце, за ним должно следовать соответствующее имя.
# IP-адрес и имя узла должны разделяться хотя бы одним пробелом.
# Кроме того, в некоторых строках могут быть вставлены комментарии
# (такие, как эта строка), они должны следовать за именем узла и отделяться
# от него символом ‘#’.
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # исходный сервер
# 38.25.63.10 x.acme.com # узел клиента x
127.0.0.1 localhost
# — этот символ значит, что данная строка не читается системой, нам обращать на это внимание не нужно. Обращать внимание нужно на строки, где нет этого символа. В данном примере у нас есть строка только 127.0.0.1 localhost. Если в файле есть строки vkontakte.ru, durov.ru или odnoklassniki.ru, то смело удаляем их, этим Вы не причините ни какого вреда для своей системы.
При проверке лишних строк будьте внимательны, проверьте весь документ до конца. Вы должны понять , что должно остаться только 127.0.0.1 localhost . После удаления не нужных строк сохраняем файл блокнота в туже папку где он был C:\windows\system32\drivers\etc. Нажимаем на закрыть блокнот и подтверждаем свои намерения сохранить файл «OK».
Файл hosts не должен иметь расширение hosts.txt, он должен быть просто hosts. Также возможно, что Вы не можете открыть файл hosts из-за вируса, который блокирует это действие. Чтобы обойти вирус нужно перегрузить систему, во время перезагрузки нажимать кнопку F8. На экране появится выбор загрузки. Выбираем стрелками «Безопасный режим».
Если не получается зайти в безопасный режим, то читайте статью «Как зайти в безопасный режим».
Когда загрузится система, переходим C:\windows\system32\drivers\etc, открываем hosts и убираем лишние строки , смотрим инструкцию Выше. Иногда удаление всего файла hosts также может помочь, но это очень редко. Делаем перезагрузку компьютера. Заходим на сайт в контакте.ru. Если зайти не получается, то копаем проблему дальше.
Не работает в контатке.ru даже после удаления hosts
Будем искать файлы vkontakte.exe и svc.exe:
Пуск -> Поиск -> Файлы и папки -> ставим галочку Мой компьютер.
Файл для поиска указываем vkontakte.exe и удаляем его. Потом так же ищем файл svc.exe и удаляем его. Перегружаем компьютер.
После того как перезагрузили, пробуем зайти на сайты открыть странички, смотрим работоспособность сайта на своем компьютере. Если все удачно пользуемся 2 минуты и делаем перезагрузку.
Что делать если не заходит в контакт? Что делать если все равно не работает выше сказанное?
1. Напоминаю надо проверить бесплатным антивирусом Ваш компьютер, вот ссылка для скачивания http://www.freedrweb.com/cureit/. Данный антивирус без установки и не требует лицензии.
2. Возможны надо почистить кэш. Пуск -> Выполнить -> вводим cmd -> Откроется окно (черного цвета), нужно набрать ipconfig /flushdns, нажимаем Enter и делаем перезагрузку.
Также можно использоваться программу CCleaner. Программа бесплатная, требует установки на компьютер. Ссылка на программу CCleaner http://www.piriform.com/ccleaner.
3. Когда вы открываете hosts, то есть вероятность, что открываете не тот файл. Если сказать точнее, то hosts, который Вы открываете на самом деле часть вируса, а настоящий просто скрыт. Чтобы удалить ненужные строки, сначала необходимо активировать показ скрытых фалов. Переходим Пуск -> Панель управления -> Оформление -> Параметры папок -> Показ скрытых файлов и папок -> активируйте «Показывать скрытые файлы», находится в самом низу. Переходим сюда C:\windows\system32\drivers\etc\hosts смотрим, если есть два файла hosts, то открываем их, файл, который содержит лишние строки, удаляем его. Или удаляем оба файла hosts и перезагружаем систему.
Для пользователей Windows 7 нельзя будет удалить hotst, для этого вам надо:
- Открыть Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Запустить Командная строка от имени Администратора (правая клавиша мыши «Запустить от имени Администратора»).
- В окне, которое у Вас появится, пишем: net user Администратор /active:yes.
- Потом выйдите из вашего пользователя, появится новая учетная запись с именем Администратор. Переходим сюда C:\windows\system32\drivers\etc\hosts и удаляем ненужный нам файл hosts.
- Чтобы отключить учетную запись Администратор введите net user Администратор /active: no.
4. Если Вы думаете, что Вас действительно заблокировал провайдер, то Вы можете проверить легко у себя дома. Для этого Вам понадобится сайт анонимайзер. Вы легко можете найти такой сайт через любой поисковик, набрав «анонимайзер». Вводите свой сайт и пользуйтесь. Есть также минус в этом действий: создатель сайта анонимайзера может быть плохим человеком и хочет украсть Ваши пароли.
5. Попробуйте другой браузер. может Ваш браузер был также заражен вирусом или не удалился из кэшаа браузера. Просто установите другой браузер: Mozilla Firefox, Opera или Ghrome.
Как только зашли в контакт.ru измените пароль! Это нужно сделать в целях вашей безопасности.
Полезным будет сделать чистку вашего реестра, для этого прочитайте статью на моем блоге: «Программа для удаления временных файлов и очистки реестра».
Если в комментариях будут вопросы на которые есть ответы в статье, то они будут удаляться (страница стала длинная). Читайте внимательно статью! На сегодня все. До скорой встречи!
В этом видео можете посмотреть, почему не заходит в контакт:
Не могу зайти в ВКонтакте на свою страницу: что делать?
Вы не можете зайти в ВКонтакт (ВК)? Не знаете в чём проблема и как её решить? Тогда давайте рассмотрим основные трудности и способы их разрешения. Такая проблема может появиться на любой стадии авторизации в ВКонтакте. Чаще всего она проявляется после того, как вводится пароль. Как результат – всплывает сообщение, что пользователь неверно ввёл логин или пароль. Это может быть из-за того, что вы действительно забыли свой логин или пароль либо со взломом страницы. Не менее популярный вариант – сбой в самой социальной сети. И какие бы вы данные не пытались ввести, ВКонтакте не позволит зайти на сайт. Так что, если страница постоянно обновляется, не нажимаются те или иные кнопки – это сбой самой системы. Далее мы подробнее расскажем обо всех возмождных вариантах и что можно сделать.
Основные причины проблем с входом во ВКонтакте
Если у пользователя нет возможности зайти на свою страницу в соцсети, причин этому явлению может быть несколько:
- Взлом страницы, в результате чего пароль или логин были изменены злоумышленниками;
- Пользователь забыл свой логин или пароль, либо то и другое;
- Системный сбой самого сайта ВКонтакте;
- Сервис заблокировал посетителя за грубые нарушения правил пользования социальной сетью.
Естественно, могут быть и другие причины. Но выше перечисленные варианты наиболее распространенные.
Конечно же, варианты устранения причин, которые вызвали проблему, зависят от проблемы. Рассмотрим основные способы избавиться от проблемы:
Восстановление логина (имя пользователя)
Такая проблема считается наиболее распространённой. Решить её можно самостоятельно без обращения в Службу Поддержку социальной сети. Здесь необходимо выполнить несколько шагов. Для начала попробовать зайти в Контакт с устройства, с которого вы постоянно осуществляли авторизацию. Если с оборудования доступ есть, тогда проблема не в социальной сети, а в вашей учётной записи.
Также, можно изменить пароль аккаунта. Но тут есть один нюанс – для ввода нового пароля необходимо помнить старый. Так что, подобный способ неуместен. Хотя он поможет в ситуации, когда вы забыли логин. Если вы находитесь на своей странице, перейдите в раздел «Настройки». Тут перед вами появится страница с информацией об аккаунте. Нужная нам информация располагается во вкладке «Общее». Прокрутив, открывшуюся перед вами страницу вниз, вы увидите поля «Электронная почта», «Номер телефона». Здесь есть ваши контактные данные, хотя некоторые буквы, цифры закрыты звёздочкой. Всё же первые и последние символы могут дать подсказку или напомнить контакты, указанные при регистрации.
Помните, чтобы зайти на веб-ресурс необходимо вбить либо номер телефона, либо адрес электронной почты. В случае если вы не смогли вспомнить логин, тогда стоит перейти к восстановлению пароля.
Восстановление пароля
Для того чтобы восстановить пароль, который был забыт, потерян существует отдельный сервис. Давайте рассмотрим, как ним пользоваться.
Итак, внизу основного окна есть ссылка «Забыли пароль и не можете войти?». Следует нажать на неё. Всплывёт дополнительное окно. В нём следует ввести указанный при регистрации номер телефона. После ввода нажимаем кнопку «Продолжить». Откроется страница, где нужно вбить код восстановления, который придётся на номер телефона в качестве СМС.
Ввести его следует максимально быстро, так как он имеет определённый срок действия. Нажимаем кнопку «Продолжить». Если код был указан правильно, откроется новая форма для введения нового пароля, если нет, будет новая попытка. Необходимо сохранить новый пароль на сайте и войти.
Намного сложнее будут обстоять дела, если вы не помните, к какому номеру привязана страница либо она вообще не привязана к нему. В этой ситуации, после нажатия запроса на восстановление пароля, на странице, которая обновилась, следует нажать на ссылку «Моя страница не привязана к номеру телефона». В результате, должна открыться страница, где нужно ввести информацию, которую вы применяли для того чтобы зайти в социальную сеть. После указания электронного адреса нажимаем «Далее».
Вам необходимо ввести всплывающий код, дабы подтвердить, что вы реальный человек. На следующей страницы сайта ВКонтакте укажите фамилию, которая была указана в вашем аккаунте. После этого жмём «Далее». В итоге появится страница, а на ней вопрос или это ваш аккаунт, доступ к которому вы желаете восстановить. Если нажать «Да», на указанный электронный адрес придёт ссылка для восстановления пароля. Перейдите по ссылке, которую вам прислали и введите новый пароль. После этого, следует заново авторизоваться, указав электронный адрес и новый пароль.
Восстановление при недостатке данных
Если у вас практически нет данных, вы не используете свой номер телефона, к которому привязан аккаунт, то вам будет очень трудно восстановить доступ. Но стоит попробовать.
Осуществив переход на страницу, где всплывает форма авторизации. Нажимаем «Забыли пароль». После таких действий открывается окно, где нужно ввести информацию для восстановления. Внизу страницы стоит перейти по ссылке, которая предназначена для использование в том случае, когда пользователь утратил доступ к устройству.
Находим строку поиска людей, она находится в верхней части сайта. Вводим ваше имя и фамилию. Скопируйте ссылку на ваш аккаунт в соответствующее поле. Ссылку стоит вводить полностью. Нажимаем «Далее».
В открывшимся окне пропишите всю известную вам об аккаунте информацию. Далее отправьте заявку в Службу Поддержки. Она рассматривается реальными людьми, поэтому стоит убедить их, что вы реальный владелец той или иной страницы. После того, как вы нажали «Подать заявку», стоит указать электронный адрес для связи с вами. В кратчайшие сроки придёт ответ от администрации сайта на электронный адрес.
Вредоносный контент
Очень частыми виновниками ограничения доступа к сайту становятся вредоносные программы, вирусы. В этой ситуации, даже если логин и пароль были введены, верно, ничего происходить не будет. Либо откроется страница похожая на сайт ВКонтакте, где будет указано что мы обязаны отправить СМС на номер XXXX. С вас спишутся деньги и после этого доступ восстановится. Чаще всего – это признак вируса в браузере. Для того чтобы от него избавиться стоит запустить сканирование компьютера с помощью специальной антивирусной программы.
Бывают ситуации, когда в тех или иных ситуациях даже мощные антивирусники не способны найти угрозу. В результате нужно переустановить браузер. И если дело в нём, тогда вход ВКонтакт должен быть нормальным.
— Дополнительные меры
Есть ситуации, когда проблемы нестандартные. Поэтому произведите такие действия:
1. Отключите и заново подключите компьютер к сети;
2. Включите функцию, благодаря которой будут отображаться скрытые файлы. После этого, откройте С:Windowssystem32driversetc, найдите документ «Hosts», откройте его, сотрите все строки в Блокноте, где есть упоминание социальной сети и сохраните файл.
Если не помогает, то открываем Пуск-> Выполнить-> пишем cmd и нажимаем Enter -> в появившемся окне пишем route delete vkontakte.ru и route delete vk.ru и route delete vk.com. Это удалит записи в таблице маршрутизации вашего компьютера к трем вариантам имени сайта Вконтакте и адрес запросится с сервера.
Если вы не можете зайти ВКонтакт с устройства, с которого ранее не выходили в соцсеть, скорее всего, сайт заблокирован на нём. И обойти подобную блокировку невозможно, так как она осуществляется с компьютера администратора.
Если эта статья вам помогла, напишите в комментариях об этом пожалуйста. Также если есть проблемы и что-то не получилось, пишите, постараюсь помочь.
Не заходит в вк с компа. Не заходит в контакт с компьютера, причины и решение. Причины отсутствия доступа к социальной сети
Многие пользователи хотя бы раз задавались вопросом «Почему я не могу зайти в ВК?». Действительно, такая проблема возникает довольно часто. И причин может быть сразу несколько. В данной статье мы рассмотрим основные из них, а также разберем наиболее эффективные способы решения.
Проблемы на сайте VK
Периодически даже такой гигант как ВКонтакте испытывает проблемы с работоспособностью серверов. В такие моменты пользователь, пытающийся войти в социальную сеть, получает на экране сообщение об ошибке. Кроме того, при нажатии кнопки входа страница может самопроизвольно обновляться или кнопка может и вовсе не срабатывать, приняв вид обычной картинки. Если интернет-соединение исправно, и все другие причины неполадок исключены, юзеру остается лишь ждать, когда техническая служба социальной сети наладит работу сайта.
Вирус
Довольно часто причиной ограничения доступа в социальную сеть становятся вредоносные программы или попросту вирусы, которые смогли проникнуть в память устройства. В этом случае при указании достоверных логина и пароля, авторизации не происходит, страница зависает или беспричинно обновляется.
Для того чтобы решить проблему, рекомендуется воспользоваться надежной антивирусной программой, которая должна быть запущена в режиме интеллектуального, полного или глубокого сканирования. После того, как антивирус обнаружит все угрозы, он предложит путь решения для каждой из них: лечение или тотальное удаление.
Что делать, если не работает (не открывается) сайт ВКонтакте (контакт)? Решить эту проблему можно несколькими способами. Выбор наиболее подходящего из них зависит от причины возникновения проблемы с входом в эту социальную сеть.
Самой распространенной причиной невозможности входа в Контакт является попадание в компьютер вируса и сбой настроек, вызывающих проблему входа на данный сайт. Однако, прежде всего, следует проверить свое Интернет-соединение и узнать загружаются ли остальные веб-сайты.
Почему не работает Контакт — вероятные причины
Любой пользователь социальной сети, рано или поздно может столкнуться с тем, что моя страница контакта не открывается. Причин для этого, может быть много, некоторые могут решаться быстро, в других случаях потребуется некоторое время и более опытные знания компьютера.
Кроме случайных технических проблем, могут быть также преднамеренные действия посторонних программ или скриптов, запущенные на случайно открытых сайта интернета. Такие программы вносят системные изменения в важные области компьютера, отвечающие за связь страниц сети с системой.
Давайте попробуем поэтапно разобраться, почему не работает контакт:
1 . Проблемы с подключением к интернету
- Если Ваш компьютер не может зайти на сайт вконтакте, следует проверить состояние интернет-подключения и убедиться, что сеть доступна, открыв любые другие сайты . Определив, что подключение установлено, а используемый трафик обеспечивает загрузку интернет-страниц, а моя страница сайта ВКонтакте не работает — будем рассматривать следующие вероятные причины.
- Бывает также, что проблемы связанны с самим роутером. Для отброса этой вероятности необходимо выключить свой роутер более чем на 3 мин. — произойдёт сброс временных параметров модема и смена ip-адреса (очень часто провайдеры раздают динамический ip-адрес — в зависимости от момента подключения). Также рекомендуется перезагрузить компьютер.
2 . Проблема в самом браузере
Очень распространены случаи, когда страница контакта (вк) не отрывается из-за сбоя работы браузера.
- Из простых случаев может быть сохранение нарушенной формы копии шаблона сайта (кэша) и при дальнейшем открытии из временных файлов загружается искажённые детали страницы. Решить эту проблему можно одновременным нажатием кнопок «Ctrl+F5 «, после этого произойдёт полное обновление кэша страницы.
- Также можно открыть мою страницу Контакта в другом браузере (если другого браузера на компьютере нет, то можете скачать по ссылка на странице )
- В частых случаев помогает чистка компьютера от мусора специальными программами, при этом очищаются временные файлы и удаляются фрагменты предыдущей деятельности программ операционной системы. Одной из самых популярных программ для чистки является CCleaner — ссылка на скачивание и краткая инструкция в статье .
3 . Проверка антивирусом
Еще одним способом решения проблемы с не работающим Контактом — является проверка компьютера на предмет наличия вредоносных вирусов. Следует сделать полную проверку системы, разрешив при этом удаление найденных антивирусной программой зараженных файлов.
- Кроме стандартного антивируса рекомендуем произвести проверку специальной лечащей утилитой и Эти утилиты работают именно в этом направлении и на сегодняшний день имеют большую базу вирусов, занимающихся внесением вредоносных изменений в системные файлы, предназначенные для соединения компьютера с сайтами. Их установка имеет временный характер, загружается в распакованном виде на случай проверки . В то время как стандартные антивирусы, могут ничего обнаружить.
- Если антивирус на вашем компьютере не установлен, обязательно установите его. Можете воспользоваться бесплатными версиями Касперского, Panda, AVAST, Avira, AVG либо бесплатным антивирусом Майкрософт, ссылки для скачивания на странице .
4 . Перенаправление на другой IP адрес
- Часто встречающие случаи проблем с популярными социальными сетями — это преднамеренные вредоносные изменения IP-адреса сайта и перенаправления на другой. Выяснить это можно набрав, к примеру, в браузере вместо vk.com адрес www.vk.com или введя его IP-адрес (узнать IP-адрес можно в Интернете например на 2ip — см. на картинке ниже). Может быть, фишинг-программа поставила ловушку лишь на один определенный метод ввода названия веб-сайта.
- Полученный адрес ввести в адресную строку браузера и нажать ввод
- Если в результате страница Вконтакте откроется , то значит вирус внёс изменения в системные файлы компьютера и vk.com перенаправляется на другой ip-адрес .
- В случае когда, всё равно не открывается сайт вконтакте, существующее перенаправление, к сожалению, так тоже точно не выяснишь, так как вирусные изменения могут перенаправлять все переходы, так как каждый день создатели таких вирусных схем, улучшают свои умения. Нужно разбираться дальше.
Такие изменения могут перенаправить на страницы двойники сайта социальной сети, внешне не отличимые от оригинала и пользователь может сразу и не определить это, проследовать предложенным инструкциям восстановления страницы (это самое вероятное) или просто заново ввести свои данные (логин и пароль). В результате, можно лишится денег на счёте телефона или собственного аккаунта, а может и всё вместе. В настоящий момент, к сожалению, защиты от таких мошеннических действий полной защиты не предоставляет даже антивирусник .
5 .ВКонтакте не открывается по причине внесённых изменением в файл Hosts
Если Вы не можете войти на определенную страницу в интернете и в особенности в социальную сеть, запрет на вход содержится скорее всего в расположенном на вашем компьютере файле hosts. Найти данный файл, чтобы проверить связаны ли именно с ним проблемы не работающего Вконтакте, можно, перейдя по адресу: C:\Windows \System32\drivers\etc в ОС (для windows xp, 7, 8, 10).
- Откройте вышеупомянутый файл через Блокнот (в нашем случае по умолчанию установлен блокнот Notepad):
- Появившаяся информация позволит вам определить, почему не открывается Контакт или другие сайты:
Здесь приведена стандартная страница, в которой не содержится запрета доступа к каким-либо сайтам. Если же ниже Вы увидите адрес сайта, на который вам не удается попасть либо IP этого сайта, это означает, что ваша проблема связана с файлом hosts, в котором присутствует список соответствий IP-адресов, а также доменных имен. Если будет вписана некорректная пара адрес IP — домен vk.com , то появится проблема с входом на сайт В Контакте. Набрав адрес, Вы попадаете не на данный сайт, а на другой – пустой либо поддельный.
Пример:
- Избавиться от вышеупомянутой проблемы можно, удалив в данном файле все ненужные упоминания, как показано на примере внесённых изменений. В идеале данный файл выглядеть должен, как на приведенной нами картинке (в предыдущей).
- Ситуация с данным файлом может быть и сложней если вирус создал фальшивый файл hosts и прописал путь системы к нему. В данном случае попытки просмотра и чистки файла по указанному адресу ни к чему не приведут, так как он не активный. Для решения данного случая читайте подробней в статье .
- Если Вы после сделанных изменений не можете сохранить этот файл, то читайте в статье .
6 . Автоматическое восстановление системы и записей файлов
Если же Вы опасаетесь вносить в системные файлы какие-либо изменения, Вы можете попробовать сделать восстановление системы до того момента, когда Вы имели возможность без проблем заходить на нужный вам сайт. Для этого Вы должны войти меню «Пуск » -> «Панель управления » и выбрать «Восстановление »:
- Далее следует выбрать опцию восстановления компьютера без удаления с него файлов.
- Выполнив все вышеописанные действия, Вы скорее всего, избавитесь от проблемы с не работающим Контактом.
7 . DNS подключение интернет соединения
Установите DNS интернет подключения по умолчанию, после чего проверьте в техподдержке, совпадают ли установленные DNS с теми, которые используются вашим провайдером. При внедрении в DNS вируса компьютер перестает выходить в определенные места и в результате не работает сайт (вк). После его восстановления проблема исчезает.
8 . Переустановка операционной системы
Если ни одна из вышеперечисленных манипуляций так и не помогла вам решить проблему входа в Контакт, попробуйте переустановить свою операционную систему. Вы можете это сделать это из версии, «вшитой» в ваш ПК, из Интернета либо с диска. Но учтите, что данный метод является кардинальным, поэтому его следует использовать в самую последнюю очередь.
Блокировка администрацией на работе или учёбе
Не удивляйтесь, если социальная сеть не открывается с вашего рабочего или учебного компьютера. Зайти в социальную сеть, скорее всего, нельзя из-за того, что вход был перекрыт системным администратором, обмануть которого можно только если воспользоваться сайтами анонимайзерами (в статье ). Не позволять сотрудникам отвлекаться во время работы – задача системного администратора, за которую ему платят деньги.
Аккаунт был заблокирован администраторами сайта
Другие причины, почему не открывается моя страница В Контакте:
- Страница заблокирована с целью предотвращения ее взлома и для продолжения использования сервиса нужно следовать всем предложенным инструкциям и решить таким образом возникшую проблему. Для восстановления доступа к своей странице необходимо нажать «Восстановить пароль» и затем следовать предложенным инструкциям. Не волнуйтесь, если Вы забыли свой секретный вопрос, в сети ВКонтакте он не нужен.
- На сервере соцсети возникли проблемы, например, ведутся технические работы, такие случаи так бывают и пользователи думают, что это у них проблемы.
- Если вам не удается войти в социальную сеть, попробуйте сделать это через чужой компьютер. Войдя в аккаунт, смените пароль.
- Все появившееся проблемы решайте только самостоятельно или обратившись в
Сколько людей сталкивается с тем, что у них «не заходит в контакт». То пишет ошибку, то в любимом браузере никак не хочет заходить.
Практически всегда проблема находится именно у Вас. Давайте попробуем разобраться, в каждом отдельном случае…
Что же делать, если в контакт не заходит?
Вам предлагают отправить смс…
Если пишут, что только в этом случае Вы сможете зайти на сайт «в контакте», ни в коем случае не ведитесь на это и ничего не отправляйте! Не поддавайтесь на обман, иначе Вы потеряете свои деньги, да и в контакт не зайдете. Такое предложение с смс точно означает, что Вы подцепили вирус. Не переживайте, все очень просто исправить. Следуйте инструкции.
- Открывайте диск C, затем папку «WINDOWS», там находите «system32», потом «drivers», там «etc» и наконец то, что нам нужно — «hosts».
- Теперь смотрите на этот файл «hosts». Если файл не открывается, то нажимаете на него правой кнопкой мыши и выбираете «открыть с помощью». Находите «блокнот», и с помощью него открываете.
- Не важно, какие значки мы там видим, важно найти и удалить там строчки с надписями «vkontakte.ru» или «durov.ru». А затем не забываем сохранить изменения в файле.
- Если файл «hosts» у Вас все же не открылся, все равно не расстраивайтесь. Бывает, что вирус блокирует его открытие. Мы и с этим справимся. Нажмите «пуск» и выберете там опцию «перезагрузить компьютер». Когда комп грузится, жмите F8. Из всех появившихся надписей жмем на «безопасный режим». Когда компьютер загрузился, проделайте первые три пункта нашей инструкции. Затем снова перезагружаем компьютер.
Бывает и так, что люди лишь удаляют файл «hosts», перезагружают компьютер, и после этого в контакт уже нормально заходит.
Что делать, если не заходит в контакт после исправления или удаления «hosts»…
Наверняка, это какие-то другие вирусы. Попробуем справиться с ними. Заходим в «пуск», там нажимаем на поиск, выбираем «файлы и папки», затем «мой компьютер». Найти нам нужно «vkontakte.exe» и «svc.exe», поэтому в графу поиска вводим по очереди эти названия, а затем просто удаляем эти файлы, когда наш компьютер их находит. Не забываем перезагрузить компьютер.
А вообще хорошо бы проверять компьютер на вирусы, если у Вас есть антивирусная программа.Если нет, то обязательно установите. Ведь Ваш компьютер постоянно нуждается в защите не только для того, чтобы без проблем заходить в контакт.
Почему не заходит в контакт — выбираем браузер
Как ни странно, но часто бывает, что через оперу в контакт никак не заходит. То ник просит другой ввести, то ошибку какую-то выдает. Почему не заходит в контакт через мозилу тоже бывает непонятно пользователям. Дело может быть в настройках. Посмотрите, запрашивает ли браузер разрешение на открытие того или иного сайта. Можете скачать браузер гугл хром. Если дело именно в этом, то с него точно зайдете в контакт.
Пишет, что сервер не найдет и не заходит в контакт
Причина может быть в удаленном сервере, то есть не у Вас. Это могут быть технические работы. которые проводятся на сайте. Тогда у всех Ваших знакомых в это время тоже возникнут проблемы со входом в контакт. Стоит подождать некоторое время, часик или два.
Другая причина — у Вас просто нет соединения с интернетом. Проверьте все внимательно.
Почему у меня не заходит в контакт — на всякий случай проверьте следующие моменты:
- Есть ли у Вас соединение с интернетом. Зайдите на любой другой сайт и посмотрите, грузится ли он.
- Если Вы не дома, узнайте, разрешен ли доступ к сайту «в контакте» в этой организации. Часто в школах, институтах, на работе доступ к социальным сетям запрещен.
- Возможно, Вас все-таки заблокировали администраторы сайта за рассылаемый спам, частую смену имени или что-то еще, хотя это бывает крайне редко. Но если уж это и случилось, подождите денек-другой, потом попробуйте зайти снова.
Мы разобрали самые распространенные варианты того, почему может не заходить в контакт. Очень надеемся, что Вам помогут данные сведения. Удачи!
Довольно часто люди задаются вопросом, почему не заходит в контакт, причины могут быть различными. В данной статье будут описаны самые распространенные причины, по которым сайт ВКонтакте не открывается. А также будут описаны методы решения данной проблемы.
Для начала хотелось бы разъяснить один интересный вопрос, который мог у вас возникнуть:
Почему собственно говоря речь идет именно о контакте, ведь сайтов миллионы, почему именно он?!
Все очень просто, потому что данный сайт очень популярен. На самом деле, на месте “ВКонтакте” может оказаться абсолютно любой сайт.
Почему не могу зайти в контакт
Как уже было сказано выше, причины могут быть различными. Ниже описаны пять наиболее популярных причин недоступности “ВКонтакте”.
1) Сайт лежит. Никто от подобного не застрахован, ВКонтакте в том числе, даже Яндекс как то падал, и лежал несколько часов:) ! Поскольку проблема эта технического характера, и от вас она никак не зависит, вам остается лишь ждать пока сервер поднимут. Справедливости ради надо заметить, что подобное происходит довольно редко.
2) Доступ к сайту был заблокирован местным системным администратором. Это актуально в том случае, если вы находитесь на работе, либо в учебном учреждении. Естественно руководство заинтересовано в том, чтобы вы занимались делом, а не общались в социальных сетях. Если блокировка сайта была произведена обычным способом (например при помощи файла hosts), то подобную защиту вы можете обойти. Но если вы попадетесь, то весьма вероятно у вас возникнут проблемы, тут все зависит от степени строгости вашего начальства.
3) Ваш аккаунт ВКонтакте был заблокирован. Речь идет о настоящей блокировке администрацией сайта. Если вы считаете, что ваш аккаунт был заблокирован по ошибке, то остается лишь писать письма в саппорт, и надеяться на чудо.
4) Ваш аккаунт взломали, и изменили пароль. Попытайтесь восстановить пароль, если вам это удастся, сразу же смените его на более надежный.
5) Вы стали жертвой вируса. Это является наиболее распространенной причиной.
Если вас просят отправить СМС, то это сто процентов деятельность вредоносной программы. Не в коем случае не отправляйте никаких СМС, у вас со счета просто снимут деньги, а проблема так и останется нерешенной.
Злоумышленники, которые распространяют подобного рода вредоносное ПО, как правило преследуют две цели, это:
- Кража таких данных, как: логин – пароль.
- Снятие денег у вас со счета.
Что делать если не заходит в контакт
Здесь будет описано решение проблемы, которая была указана в пятом пункте, то есть которая связана с деятельностью вредоносного ПО.
Осторожно, фишинговая страница! Как правило именно так действуют мошенники, они подсовывают вам фишинговую страницу, которая по своему интерфейсу как две капли воды похожа на оригинальную. Однако, если вы проявите бдительность, и посмотрите в адресную строку браузера, то вы заметите, что это не тот сайт, за который он себя выдает.
Всегда смотрите что отображается в адресной строке браузера, выработайте в себе такую привычку! Если это настоящий контакт, вы увидите примерно следующее (см. скриншот).
Вы наверное уже в курсе, что сайт ВКонтакте “переехал” в зону com, и теперь он доступен по новому адресу. Вместо длинного “vkontakte”, теперь достаточно лишь набрать vk. Сделать опечатку при наборе адреса сайта теперь будет практически невозможно. Старые ссылки по прежнему работают, просто они будут перенаправлять вас на новый адрес. Это сообщение контакта вы сами можете почитать, оно находится на официальном сайте.
Если не заходит в контакт, делаем следующее
1) Первым делом надо найти и уничтожить вредоносное ПО. Для этого воспользуйтесь хорошей антивирусной системой, просканируйте компьютер полностью. Вспомните какие программы вы в последнее время устанавливали, вполне возможно, что одна из них является вредоносным ПО.
2) Скорее всего ваш файл hosts был изменен “вирусом”, вам надо привести его в порядок. Про файл hosts на данном сайте была написана целая статья, поэтому не буду повторяться, а просто дам на нее ссылку. Статья называется: « , из нее вы узнаете где находится файл hosts, как его отредактировать, и как сохранить сделанные изменения.
Если вы ранее не делали никаких изменений в данном файле, тог там должна быть всего одна запись “127.0.0.1 localhost”, остальное можно смело удалять. Правда здесь есть два важных момента:
а) Если перед строкой стоит символ решетка (#), то такая строка считается комментарием, и не учитывается. То есть строки, которые начинаются с решетки, удалять не нужно.
б) Некоторые программы вносят свои изменения в файл hosts, например это делает во время своей работы Денвер (Denwer).
3) Если проделанные выше действия не дали результата, попробуйте сбросить кэш DNS. Для этого нажмите «Win + R», введите “cmd”, и нажмите Ok. Откроется командная строка, введите “ipconfig /flushdns”, и нажмите Enter.
Заключение
Мошенники ежедневно оттачивают свое мастерство, и все время придумывают что то новенькое, поэтому может так получится, что советы, которые были даны в этой статье, не принесут желаемого результата. На самом деле, это абсолютно нормальная ситуация, возьмем к примеру антивирус, всем известно по какому принципу он пополняется новыми базами. Сначала появляется новый вирус, и только потом появляется средство борьбы против него. То есть мошенники всегда на один шаг впереди, так уж устроен наш мир.
Но если вы будете проявлять бдительность, риск снижается к минимуму, от вас по сути требуются элементарные вещи, это:
- Наличие антивирусной системы, с актуальными базами (плюс фаервол).
- Не переходите по сомнительным ссылкам.
- Не бродите по “сомнительным ” сайтам.
- Не устанавливайте сомнительные программы.
- Научитесь распознавать фишинговые сайты.
- Золотое правило: не вводите где попало свой номер телефона, и тем более не отправляйте непонятно куда СМС!
Казалось бы, очень банальные правила, осталось только научится им следовать!
P.S. Если вам есть что сказать (например у вас есть свой удачный опыт с проблемой входа в контакт), то поделитесь с нами этим, напишите об этом в комментариях.
Никак не получается войти на сайт ВК, Одноклассники, FaceBook? При попытке скачать антивирус или открыть почту также облом? Поздравляю, вы подловили вирус 🙂 Мошенники в сети уже всех задолбали, и придумывают всё новые способы залезть к нам в кошелёк. Вот добрались до социальных сетей.
В худшем случае на мониторе маячит надпись «отправьте СМС и будет вам счастье». Во-первых, ни в коем случае не верьте! Никакие СМС вас не спасут из этой ситуации, мошенники только посмеются над вашей наивностью. Во-вторых, не спешите переустанавливать Windows, есть методы .
Итак, доступ к вашим любимым сайтам заблокирован. Оказывается, мошенники придумали вирус, который перенаправляет вас на свои сайты, и вы не можете зайти в социальные сети. Эти сайты могут быть похожи на ВК, ОК и FB, и когда вы вводите туда свой логин и пароль, они просто воруются.
Принцип работы вируса
У сайтов есть имена, например vk.com, mail.ru, yandex.ru, и каждому из них соответствует IP-адрес из цифр. В операционной системе Windows XP/7-10 есть специальный файл «.hosts», в который вирус вписывает названия сайтов, которые хочет заблокировать, и присваивает им IP-адреса своих мини-сайтов фальшивок. И когда вы вводите в адресной строке браузера «vk.com» или «ok.ru» браузер переходит именно на тот сайт, который вирус прописал в файле «.hosts».
Теперь, когда мы знаем как это всё происходит, определим пути выхода из ситуации. Чтобы проверить, точно ли проблема в этом, просто введите в адресной строке браузера вместо имени сайта его IP-адрес:
Если сайт открылся по айпи, но не открывается по имени, значит проблема наша. Не забываем, что в Украине vk.com и ok.ru запрещены в принципе.
Восстановление доступа
У вас есть несколько вариантов:
- Восстанавливаем систему
- Вручную редактируем или заменяем файл «hosts» – при минимальных навыках работы с компьютером, это самый простой путь
- Правим реестр – дополнительная мера, если выше перечисленное не помогает
- С помощью бесплатной программы AVZ
- Используем специальный скрипт – если ничего не помогло
- Антивирусом Malwarebytes’ Anti-Malware или DrWEB CureIt! сканируем компьютер на вирусы (на это требуется много времени)
Ремонтируем файл hosts вручную
Может быть такое, что отредактированный файл не сохраняется, появляется ошибка «Отказано в доступе». Может помочь такой трюк: нужно «вырезать» файл и вставить в любую другую папку, отредактировать его там и скопировать обратно на место. Если всё это кажется сложным, то файл «.hosts» можно просто удалить! Он ни на что не влияет!
Если файл правильный, т.е. как на картинке выше, а соцсети никак не грузятся, то нажимаем «Пуск ->Выполнить» и вводим
route –f
Перезагружаемся и проверяем.
Поменялось расположение файла hosts
Вирус мог поменять расположение файла «hosts» по умолчанию, чтобы исправить:
Лечение системы с помощью AVZ
Скачайте программу и проделайте следующее:
Посмотрите видео как восстановить файл «.hosts»
Используем специальный скрипт
Если все вышеперечисленные способы не помогли, пробуем этот способ:
- Скачиваем программу uVS , распаковуем архив, отключаем свой антивирус, если он есть, и запускаем файл start.exe (не путать с startf.exe)
- Выбираем «Запустить под текущим пользователем»
- Копируем правой кнопкой мыши в буфер обмена следующий текст:
;uVS v3.75 script
;Target OS: NTv6.1delnfr
deltmp
delnfr
regt 12
regt 14
regt 20
regt 13
regt 11
regt 17
restart
- Идём в меню «Скрипт -> Выполнить скрипт находящийся в буфере обмена…»
Скрипт удаляет содержимое временных папок, ссылки на отсутствующие файлы и восстанавливает исходные параметры Winlogon. Компьютер перезагрузится, смотрим что с сайтами.
Но если вирус сидит в памяти и , то он снова изменит файл. Если это происходит, то нужно полное сканирование на вирусы
Лечим компьютер с помощью бесплатного антивируса Malwarebytes’ Anti-Malware
- Скачиваем программу Malwarebytes’ Anti-Malware , распаковываем и устанавливаем
- При запуске соглашаемся с пробным периодом использования программы
- Сканируем компьютер в режиме «Быстрое сканирование» , но лучше сразу полное, и перезагружаемся
- Если не помогло, то делаем «Полное сканирование» , правда долго
Если вы по-прежнему не можете зайти на свою страницу в контакте, можно Kaspersky Virus Removal Tool, а лучше DrWEB CureIt!
ВАЖНО: В сети предлагается скачать, и иногда даже за деньги, супер-антивирусы специально для решения проблемы с доступом в соцсети. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ их скачивать и тем более запускать. Скорее всего там будет тот же вирус, но нацеленный уже на сайты других мошенников. А в худшем случае, вы окажетесь жертвой более изощрённых схем.
Что делать, чтобы проблема не повторилась
- Не посещайте подозрительные сайты
- Установите себе , или хотя бы
- После устранения проблемы обязательно проведите полную проверку с помощью DrWEB CureIt!
- Не забывайте следить за ежедневными обновлениями баз антивируса и ставьте апдейты операционной системы
- Не пользуйтесь уязвимым браузером Internet Explorer, используйте или Google Chrome
- Не вводите свои логин, имейл и пароль в ответ на подозрительные письма
- Используйте
И будьте бдительны!
Что если ничего не помогло? Вирусов нет!
Изучите мою свежую статью . Если всё работает как часы, но не работают только Вконтакте, Одноклассники, Facebook, то скорее всего ваш начальник просто заблокировал доступ на эти сайты, чтобы вы не отвлекались от работы 🙂 Для доступа к вожделенным ресурсам попробуйте или анонимайзеры (помогает при бане).
Анонимайзеры — это специальные сайты-переходники, которые предоставляют доступ к заблокированным ресурсам через себя. Но они тоже могут блокироваться, поэтому поищите в интернете тот, который вам подойдёт. На крайний случай, бывает и правда блокируют ваш аккаунт в контакте, свяжитесь с администрацией сайта.
Почему не заходит в ВКонтакте? — Решение!
23 августа, 2015
Автор: Maksim
Часто приходится сталкиваться с обстоятельствами, когда пользователи не могут зайти в ВКонтакте. Происходит это по самым разнообразным причинам, начиная от забытого пароля и заканчивая банальным отсутствием интернета.
Все бы ничего, но зачастую данную ошибку вызывают злоумышленники с целью своей наживы, и это довольно глобальная проблема, ведь данной социальной сетью каждый день пользуются миллионы человек.
В прошлой статье мы рассмотрели как удалить страницу вконтакте, в этой же обсудим все причины почему не заходит в ВК и методы их решения.
Что необходимо проверить если не заходит в ВК
1. В первую очередь, если у вас недоступен vk.com, следует попытаться зайти на какой-либо другой сайт, чтобы удостовериться, что интернет вообще работает.
2. Если интернет все-таки работает, но ВКонтакте так и не открывается, попробуйте зайти на него, например, с телефона или другого браузера. Если зайти удалось, значит причина кроется именно в браузере, это могут быть, как различные вредоносные расширения, так и вирусы. К этому пункту мы вернемся в разделе про вирусы — читайте его ниже.
3. Часто доступ к vk.com запрещают в учебных учреждениях (школа, университет) или на работе. Чтобы попасть на него, можно воспользоваться специальными бесплатными сервисами — анонимайзерами, вот некоторые из них: http://pingway.ru/, http://instaway.ru/.
4. Очень редко, но и такое бывает — сайт вк может «лежать» — не загружаться и соответственно на него невозможно попасть. Чтобы узнать так ли это, можно посмотреть официальный твиттер компании по адресу https://twitter.com/vkontakte. Если там нет информации про сбой в работе, значит проблема кроется не в этом — читайте далее.
Причины почему не заходит в ВК и их решение
1. Сайт ВКонтакте недоступен из-за вируса
Это одна из самых распространенных причин недоступности сайта вк, так как, его очень любят злоумышленники. Первое, что следует сделать, это проверить компьютер на заражение, для этого, например вы можете скачать dr.web cureit и проверить им систему. Если вирусы будут найдены, программа незамедлительно от них избавится.
Выкладывать полный список вирусов, которые затрагивают ВК бесполезно, т.к. их огромное множество, и каждый новый из них имеет свое собственное название. Поэтому нужно всегда на компьютере иметь антивирус с последними установленными вирусными базами для защиты от таких неприятностей.
Проблема в файле HOSTS
Если после удаления вирусов сайт все еще не работает, то скорее всего он изменил файл HOSTS, который располагается по адресу c:\windows\system32\drivers\etc.
Пройдите по этому адресу и откройте этот файл в каком-либо текстовом редакторе, можно в «Блокноте». Чтобы сделать это, запустите нужный текстовый редактор, в нашем случае блокнот и просто перетащите в его окно файл HOSTS. Также, это можно сделать кликнув мышкой по файлу (правой кнопкой), и выбрать пункт «Открыть с помощью», система предложит список программ из которого необходимо выбрать какой-нибудь текстовый редактор.
Открыв файл, убедитесь, что в нем лишних строчек, кроме «127.0.0.1 localhost» (без кавычек), если такие присутствуют, например «131.179.113.143 vk.com», то незамедлительно удалите их и сохраните файл.
Кликните для увеличения
Если система выдает при сохранении ошибку, и не дает сохранить файл, то нужно изменить настройки доступа самого файла.
Откройте «Свойства» этого файла, для этого, кликните по нему мышкой (правой кнопкой) и перейдите по соответствующему пункту в открывшемся контекстном меню. На первой же вкладке «Общие» снимите галочку с пункта «Только чтение» в разделе «Атрибуты». Далее перейдите на вкладку «Безопасность» по кнопке «Изменить» (смотрите картинку).
Кликните для увеличения
Кликните для увеличения
Далее, выберите нужную группу пользователей, ту под которой вы сидите и поставьте галочку напротив пункта «Полный доступ» в колонке «Разрешить» (смотрите картинку). После этого примените настройки, теперь файл HOSTS можно отредактировать и сохранить.
Кликните для увеличения
После всех проделанных действий — сайт ВКонтакте должен начать работать.
Проблема во вредоносных расширениях браузеров
Если с файлом HOSTS все в порядке, но в ВК так и не получается зайти или вас перекидывает на другой сайт, а, например, с телефона все работает нормально, то скорее всего причина кроется в вредоносных расширениях. Откройте раздел расширений своего браузера и проверьте нет ли там дополнений, которые вы не устанавливали, также не лишним будет почистить кэш и куки. Во всех подробностях, как это сделать для различных браузеров я описал в статье — как удалить sweet page.
2. При входе в Вконтакте требуют отправить смс
Никогда и ни при никаких условиях не отправляйте никакие смс — это обман. В первую очередь ознакомьтесь с содержимым адресной строки браузера, там должен быть адрес — vk.com и никакой другой. Если вы видите там, что-то другое, например, vkonlakte.ru — то это абсолютно другой мошеннический сайт.
Пример того, как может выглядеть такой сайт
Если при вводе адреса vk.com вас перебрасывает на другую страницу или до сих пор красуется сообщение с просьбой отправить смс, то, как ни странно, это может быть вызвано вирусом (читайте первый пункт). Именно такие вирусы и изменяют файл HOSTS, чтобы перенаправить вас на сайт, который довольно похож на ВКонтакте и на котором требуется отправить платное смс.
3. Не подходит логин и пароль в ВК
Первым делом проверьте правильно ли вы их вводите, правильная ли выбрана при этом раскладка клавиатуры и не нажат ли «Caps Lock». Если все вводится верно, но зайти, как и прежде не получается, то вероятнее всего вас взломали и чтобы войти на сайт потребуется восстановить к нему доступ.
Зайдите на vk.com и перейдите по ссылке «Забыли пароль?», которая находится в левой колонке. Если вы до этого привязали свою страницу к номеру телефона, то введите его. На этот номер прилетит смс с кодом, который необходимо будет заполнить в специально поле на сайте, после чего вы сможете поменять свой пароль.
Куда вводить данные
Если же ваша страница не привязана к телефону, введите ваш логин или e-mail, на адрес почты придет сообщение с информацией, как изменить пароль.
Как обезопасить себя от проблем с доступностью ВК и его взлома
- Всегда пользуйтесь антивирусами с автоматическим обновлением вирусных баз. Найти их вы можете в разделе антивирусы нашего сайта.
- Всегда смотрите в адресную строку браузера, на том ли сайте вы сейчас находитесь? Злоумышленники практически всегда делают их точные копии, определить это можно только по адресной строке в браузере.
- Не используйте легкие и обычные пароли, придумайте что-нибудь посложнее, чем год и месяц вашего рождения 🙂
- Никогда и никому не отсылайте свой логин и пароль, даже если человек уверяет вас, что он является администратором.
- Не стоит загружать и устанавливать программы с подозрительных сайтов, там могут содержаться различные вирусы и трояны.
- Не нажимайте подряд на все ссылки, которые вам приходят, там так же могут содержаться вирусы и трояны.
В заключение
Если придерживаться минимальных правил поведения в сети, можно обезопасить себя от огромного множества проблем: как от обычного взлома, так и от недоступности различных сайтов, а в нашем случае социальной сети ВКонтакте. Надеюсь вам была полезна данная статья, заходите почаще!
Почему я не могу зайти в контакт. Почему не заходит в контакт
Здравствуйте уважаемые пользователи. Если вы читаете эту статью, значит мой сайт нормально функционирует, и открывается без проблем. Чего нельзя сказать про ВК, ведь иногда нет возможности зайти на него, не открываются фотографии и сообщения. Что делать в таком случае?
Если не открывается сайт вконтакте , то следует воспользоваться следующими рекомендациями.
https://vk.comИ получаем сообщение об ошибке.
Здесь может быть два варианта — либо не работает интернет, либо наблюдается техническая проблема на стороне контакта.
Чтобы определить причину, просто попробуйте открыть любой другой сайт. Если получается, значит ждем, пока техническая поддержка ВК устранит неполадки.
Если нет, то здесь следует проверить и реанимировать ваше интернет соединение.
Вирусы и проблемы с файлом hosts
В который раз я напоминаю вам — не стоит посещать сомнительные сайты, скачивать и запускать подозрительные файлы. Крайне высока вероятность того, что на ваш компьютер попадет вирус (см. ). И вы начнете наблюдать перебои в его работе. Это может сказаться и на том, что перестанут открываться и функционировать сайты в сети. В том числе и сайт вконтакте.
Если беда уже случилась, сделать следует вот что. Во-первых, проверьте системный файл hosts . Вы найдете его вот здесь:
%system-disk%:\Windows\System32\drivers\etc
Открывайте с помощью блокнота, и смотрите, чтобы не было посторонних записей. Ниже я приведу вам стандартный вариант файла hosts. Вы можете просто скопировать его.
# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows. # # This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each # entry should be kept on an individual line. The IP address should # be placed in the first column followed by the corresponding host name. # The IP address and the host name should be separated by at least one # space. # # Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual # lines or following the machine name denoted by a «#» symbol. # # For example: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server # 38.25.63.10 x.acme.com # x client host # localhost name resolution is handle within DNS itself. # 127.0.0.1 localhost # ::1 localhost
В том случае, если эти манипуляции не помогли открыть сайт социальной сети, следует провести полную проверку ПК на наличие угроз.
Всю необходимую информацию, касательно сканирования, редактирования файла hosts, вы найдете в руководстве — .
Программы блокируют доступ
Вам стоит проверить, не установлены ли программы или приложения, которые могут блокировать доступ к сайту ВК. Это может быть антивирусная утилита — в таком случае, просто добавьте соответствующее исключение в ее настройки.
Или приложение, через которое вы заходите в социальную сеть, блокирует ее работу через браузер. Можно просто удалить ее, или попробовать поиграть с настройками.
Не открываются сообщения и фотографии вконтакте
Последнее, о чем я хотел бы поговорить.
Случается такая неприятность, когда вы пытаетесь открыть переписку.
Тоже самое, когда вы пытаетесь открыть фотографию (см. ). Довольно неприятно.
Но есть и хорошая новость. Вам ничего не нужно делать. Разве что подождать пару минут. Таким ошибки появляются крайне редко, и очень быстро исправляются. На моей памяти, самое долгое ожидание было порядка 15 минут.
И все. После этого, все функции снова начинают нормально работать.
Заключение
Таким образом, все проблемы с доступностью сайта Вконтакте, можно разделить на две большие группы — проблемы безопасности, и технические неполадки. Первая категория — полностью ваша ответственность. Следите за тем, чтобы на вашем компьютере была установлена антивирусная утилита. Не посещайте подозрительные ресурсы, а уж тем более, не скачивайте с них файлы.
Вопросы?
Вконтакте
«Вконтакт» — огромная сеть пользователей по России и миру. В ней ежедневно «пропадает» значительная часть населения, проводя не один час в поисках интересной информации, общения, просто отдыха. Но , если однажды нужная ссылка не открывается?
Почему молчит Вконтакт
Среди наиболее распространенных причин можно выделить следующие:
Неправильно введенный адрес или неверная ссылка-обманка. Это происходит, когда пользователь неправильно ввел название сайта в адресную строку. Браузер не поймет такой запрос и выдаст либо ошибку, либо, если связан с каким-либо поисковиком, результаты поиска и среди них верный адрес. Бывает и так, что у пользователя ссылка сохранена и доступна о одному щелчку мыши, а сайт не открывается. В таком случае следует проверить не переписали ли ссылку вредоносные программы. Иначе пользователь может попасть на фальшивую страницу с названием вроде «vknotakte.ru» вовремя не заметив ошибку.
Когда страница не открывается вообще, а браузер регулярно выдает ошибку, может быть и другая причина. Здесь уже потребуются некоторые знания «внутренностей» операционной системы и прямые руки. Следует зайти в папку Windows — > System 32 -> drivers -> etc и найти файл hosts. Далее нужно открыть его либо в блокноте, либо в любом текстовом редакторе от WorPad до Word`а и убрать все надписи кроме 127.0.0.1 localhost. После этого сохранить изменения и перезагрузить систему.
Если не помогли первые два варианта, остается только одно – найти утилиту Cure IT и проверить компьютеры на вирусы.
«Вконтакт» или как не стать жертвой мошенников
Помимо вышеописанного, вы вряд ли зайдете в социальную сеть или свой аккаунт, если были неосторожны в общении с подозрительными личностями или совершали некоторые из нижеописанных действий:
Некоторые пользователи отправляют вам личное сообщение, где предлагают зайти на ту или иную страничку. Если ранее вы не встречали этого человека, адрес явно вызывает подозрение – не делайте этого, а самого спамера отправьте в «Черный список».
Бывает и так, что желание скачать музыку или видео с «Вконтакте» возобладает над здравым смыслом, и пользователь вместе (или вместо) с нужной утилитой скачает вирус. Это очень распространенный случай, поэтому не рекомендуется качать с малоизвестных источников.
Вам также могут по случаю «подсунуть» страничку якобы напоминающую ту, что ведет в социальную сеть. Происходит это вместе с фразой; «Вот,
Появилось свободное время, и вы по обыкновению решили залипнуть во Вконтакте. Зашли, пытаетесь авторизоваться: в доступе отказано – не работает ВК. Или другая ситуация: прошли авторизацию, но всё настолько медленно работает, что со стороны кажется, что не работает вовсе. Почему ВК не загружается и что с этим делать – расскажем далее.
Привыкнув к постоянному присутствию социальной сети в своей жизни, её отсутствие или проблемы в работе ощущаются особенно остро. Украинских пользователей это недавно коснулось: власти запретили операторам мобильной связи и провайдерам обеспечивать доступ к Вконтакте (в России такая же проблема с Telegram). Блокировка обходится с помощью VPN, поэтому было бы желание.
В остальных случаях причина, почему не работает ВК, кроется в одном из ниже описанных пунктов.
Виды ошибок
Различают следующие виды ошибок:
- Проблема с серверами Вконтакте: ничего не загружается или грузит плохо, авторизацию пройти невозможно.
- Стартовая страница ВК при авторизации запрашивает информацию из платного смс – вы стали обладателем вируса-вымогателя. Где одна смска, там и 10, а баланс мобильного не резиновый.
- Зловредные приложения заполнили файл hosts, отсюда и невозможность войти в аккаунт.
- Кэш браузера переполнен. Иногда просмотрщик сам реагирует на изменения и выдаёт кучу загогулин и текст «Clean cash and restart your browser».
- Антивирусное ПО заблокировало сайт социальной сети.
- Проблемы на стороне провайдера.
ВК не работает сейчас 2019
Социальная сеть ВКонтакте – такой же Интернет-ресурс, как и другие сайты. Особенность в огромном наплыве посетителей, создающих бешеную нагрузку на сервера, обеспечивающие бесперебойную работу. Ладно бы каждый мирно листал себе ленту, но мы ведь загружаем фотки, смотрим видео, шлём сообщения и выполняем множество действий, загружая сервера по полной.
В феврале 2019 года Интернет пестрил новостными сообщениями о том, что сервера Вконтакте лежат: многие пользователи получают отказ в доступе к приложению и полной версии сайта. Устранение неполадок требует времени: как правило, специалисты ВК справляются в тот же день, но всё зависит от ситуации.
Решение: Забейте в поиск запрос «вконтакте не работает сейчас 2019» и почитайте новости – там обязательно напишут, если сервера легли. Запаситесь терпением – команда соцсети постарается в кратчайшие сроки наладить работу – это, в первую очередь, в их интересах.
Почему не грузит ВК
Открыли браузер и первым делом полезли в соцсеть, а сайт не открывается. Обновили страницу несколько раз, перезапустили Хром или Оперу (в чём там сидите) – результата нет.
Решение: Внимательно посмотрите на дату и вспомните, не пора ли платить за Интернет. Ещё не время? Наберите номер техподдержки провайдера и уточните, нет ли проблем с соединением. Возможно, вы не единственный абонент с подобной проблемой и есть проблемы с оборудованием компании (обрыв на линии, отказ системы, мало ли).
Не работает ВК приложение
Приложение Вконтакте стоит на телефонах большинства пользователей – удобный способ всегда оставаться на связи. Разработчики периодически выпускают улучшенные версии, внедряя новые возможности и добавляя новые ограничения. Устаревшая версия становится причиной проблем в работе социальной сети.
Решение: Если возникают проблемы с приложением, обновите его до актуальной версии или снесите и установите заново. Всплывающие подсказки на экранах смартфонов уведомляют о возможности обновления ВК, но узнать о доступной версии можно в Play Market или App Store. Скачать его можно там же.
Не работает ВК на компьютере
Влияние вирусов и работа антивирусного ПО на смартфонах не слишком ощущается – на компьютере дела обстоят иначе. Без работающей программы антивируса далеко не уедешь: вредоносные программы и файлы атакуют и заражают систему, крадут персональные данные и вымогают деньги в обмен на доступ к сайтам. Такой вирус-вымогатель периодически всплывает при работе с ВК, требуя отправки сообщения на короткий номер. Запомните: отправка смс при входе не нужна , разве что забыли пароль (логин) и пытаетесь восстановить страницу.
Решение: лучших выходом из ситуации будет переустановить систему и сменить антивирус, пропустивший угрозу.
Антивирусник работает слишком хорошо, поэтому сайты социальных сетей, использующие куки, оказываются в зоне воздействия защитных экранов – программа делает их недоступными, считая опасными.
Решение:
- Проверьте предположение, отключив экраны и запустив сайт.
- Если проблема исчезла – вновь активируйте антивирус (нельзя оставлять ПК без защиты).
- Перейдите в Настройки и добавьте сайт ВК в список исключений. Так антивирус продолжит работу, но ограничения на соцсеть не распространятся.
- Внимательно следите, какие ссылки открываете, какие приложения для ВКонтакте устанавливаете – они могут угрожать безопасности компьютера, а, поскольку антивирус на сайте действовать не будет – возникает угроза заражения вирусами.
Что делать, если ВК не работает
Переходите на главную страницу Вконтакте и видите сообщение о блокировке сайта или требование отправить сообщение на один из предложенных номеров? Вчера всё было в порядке, а сегодня ВКонтакте не работает? Файл hosts, расположенный в информации системы, вероятно, подвергся изменениям и нуждается в проверке.
Решение:
- Перейдите в Мой компьютер и откройте Локальный диск С. Дальше следуйте путём Windows\System32\drivers\etc. В папке будет несколько файлов, найдите hosts.
- Прошли путь до нужной папки, но файла не обнаружили. Он может быть скрыт. Отображение скрытых файлов для операционных систем Windows XP, Windows 7, 8 раскрыто ниже.
- Выберите файл и откройте с помощью программы Блокнот.
- Если букв и знаков содержится много, сотрите всё, исключая строку 127.0.0.1 localhost.
- Сохраните внесённые изменения.
- Осуществите перезагрузку компьютера или ноутбука.
- Зайдите в аккаунт для проверки.
- После авторизации измените пароль (придумайте посложнее и запишите, чтобы не забыть).
Что делать, если ВК не загружается, а интернет работает
Остаётся последняя причина возможных проблем с ВК – накопившиеся в браузере временные файлы, замедляющие его работу и ограничивающие вход на сайты.
Решение: очистите кэш используемого вами браузера. В настройках есть пункт «Удалить временные файлы» или что-то подобное – для каждого браузера разное. Выберите его, процесс может занимать около минуты. Перезагрузите браузер и попробуйте авторизоваться снова.
Если пару часов назад вы полистывали новостную ленту, слушали музычку и смотрели видео, а сейчас Вконтакте не работает – не обязательно сразу пробовать все предложенные варианты вплоть до переустановки Windows в отчаянных попытках получить доступ к социальной сети. Подождите немного: если проблема на стороне ВК, скоро она решится. Если спустя пару часов вк не грузится – обратитесь к провайдеру, и только после этого приступайте к манипуляциям с компьютером. Очистки кэша это не касается – процедура полезная в любое время.
Довольно часто люди задаются вопросом, почему не заходит в контакт, причины могут быть различными. В данной статье будут описаны самые распространенные причины, по которым сайт ВКонтакте не открывается. А также будут описаны методы решения данной проблемы.
Для начала хотелось бы разъяснить один интересный вопрос, который мог у вас возникнуть:
Почему собственно говоря речь идет именно о контакте, ведь сайтов миллионы, почему именно он?!
Все очень просто, потому что данный сайт очень популярен. На самом деле, на месте “ВКонтакте” может оказаться абсолютно любой сайт.
Почему не могу зайти в контакт
Как уже было сказано выше, причины могут быть различными. Ниже описаны пять наиболее популярных причин недоступности “ВКонтакте”.
1) Сайт лежит. Никто от подобного не застрахован, ВКонтакте в том числе, даже Яндекс как то падал, и лежал несколько часов:) ! Поскольку проблема эта технического характера, и от вас она никак не зависит, вам остается лишь ждать пока сервер поднимут. Справедливости ради надо заметить, что подобное происходит довольно редко.
2) Доступ к сайту был заблокирован местным системным администратором. Это актуально в том случае, если вы находитесь на работе, либо в учебном учреждении. Естественно руководство заинтересовано в том, чтобы вы занимались делом, а не общались в социальных сетях. Если блокировка сайта была произведена обычным способом (например при помощи файла hosts), то подобную защиту вы можете обойти. Но если вы попадетесь, то весьма вероятно у вас возникнут проблемы, тут все зависит от степени строгости вашего начальства.
3) Ваш аккаунт ВКонтакте был заблокирован. Речь идет о настоящей блокировке администрацией сайта. Если вы считаете, что ваш аккаунт был заблокирован по ошибке, то остается лишь писать письма в саппорт, и надеяться на чудо.
4) Ваш аккаунт взломали, и изменили пароль. Попытайтесь восстановить пароль, если вам это удастся, сразу же смените его на более надежный.
5) Вы стали жертвой вируса. Это является наиболее распространенной причиной.
Если вас просят отправить СМС, то это сто процентов деятельность вредоносной программы. Не в коем случае не отправляйте никаких СМС, у вас со счета просто снимут деньги, а проблема так и останется нерешенной.
Злоумышленники, которые распространяют подобного рода вредоносное ПО, как правило преследуют две цели, это:
- Кража таких данных, как: логин – пароль.
- Снятие денег у вас со счета.
Что делать если не заходит в контакт
Здесь будет описано решение проблемы, которая была указана в пятом пункте, то есть которая связана с деятельностью вредоносного ПО.
Осторожно, фишинговая страница! Как правило именно так действуют мошенники, они подсовывают вам фишинговую страницу, которая по своему интерфейсу как две капли воды похожа на оригинальную. Однако, если вы проявите бдительность, и посмотрите в адресную строку браузера, то вы заметите, что это не тот сайт, за который он себя выдает.
Всегда смотрите что отображается в адресной строке браузера, выработайте в себе такую привычку! Если это настоящий контакт, вы увидите примерно следующее (см. скриншот).
Вы наверное уже в курсе, что сайт ВКонтакте “переехал” в зону com, и теперь он доступен по новому адресу. Вместо длинного “vkontakte”, теперь достаточно лишь набрать vk. Сделать опечатку при наборе адреса сайта теперь будет практически невозможно. Старые ссылки по прежнему работают, просто они будут перенаправлять вас на новый адрес. Это сообщение контакта вы сами можете почитать, оно находится на официальном сайте.
Если не заходит в контакт, делаем следующее
1) Первым делом надо найти и уничтожить вредоносное ПО. Для этого воспользуйтесь хорошей антивирусной системой, просканируйте компьютер полностью. Вспомните какие программы вы в последнее время устанавливали, вполне возможно, что одна из них является вредоносным ПО.
2) Скорее всего ваш файл hosts был изменен “вирусом”, вам надо привести его в порядок. Про файл hosts на данном сайте была написана целая статья, поэтому не буду повторяться, а просто дам на нее ссылку. Статья называется: « , из нее вы узнаете где находится файл hosts, как его отредактировать, и как сохранить сделанные изменения.
Если вы ранее не делали никаких изменений в данном файле, тог там должна быть всего одна запись “127.0.0.1 localhost”, остальное можно смело удалять. Правда здесь есть два важных момента:
а) Если перед строкой стоит символ решетка (#), то такая строка считается комментарием, и не учитывается. То есть строки, которые начинаются с решетки, удалять не нужно.
б) Некоторые программы вносят свои изменения в файл hosts, например это делает во время своей работы Денвер (Denwer).
3) Если проделанные выше действия не дали результата, попробуйте сбросить кэш DNS. Для этого нажмите «Win + R», введите “cmd”, и нажмите Ok. Откроется командная строка, введите “ipconfig /flushdns”, и нажмите Enter.
Заключение
Мошенники ежедневно оттачивают свое мастерство, и все время придумывают что то новенькое, поэтому может так получится, что советы, которые были даны в этой статье, не принесут желаемого результата. На самом деле, это абсолютно нормальная ситуация, возьмем к примеру антивирус, всем известно по какому принципу он пополняется новыми базами. Сначала появляется новый вирус, и только потом появляется средство борьбы против него. То есть мошенники всегда на один шаг впереди, так уж устроен наш мир.
Но если вы будете проявлять бдительность, риск снижается к минимуму, от вас по сути требуются элементарные вещи, это:
- Наличие антивирусной системы, с актуальными базами (плюс фаервол).
- Не переходите по сомнительным ссылкам.
- Не бродите по “сомнительным ” сайтам.
- Не устанавливайте сомнительные программы.
- Научитесь распознавать фишинговые сайты.
- Золотое правило: не вводите где попало свой номер телефона, и тем более не отправляйте непонятно куда СМС!
Казалось бы, очень банальные правила, осталось только научится им следовать!
P.S. Если вам есть что сказать (например у вас есть свой удачный опыт с проблемой входа в контакт), то поделитесь с нами этим, напишите об этом в комментариях.
«ВКонтакте» (VK.com) — крупнейшая в Рунете социальная сеть. На сайт Вконтакте каждого дня заходят миллионы пользователей со всего мира. Однако, случается так что на сайт невозможно зайти из-за той или иной ошибки. Итак, как все-таки нам зайти на сайт, если увидели ошибку?
Время от времени в ВКонтакте проводятся технические работы и именно в это время сайт может не работать вообще или же работать очень плохо. Обычно технические работы проводятся в ночь с недели на понедельник и если сейчас такое время, то возможно именно из-за технических работ вы не можете открыть сайт. Даже если вам нужно срочно попасть на свою страницу, то у вас это вряд ли получиться, так что наберитесь терпения и немного подождите.
Конечно, существуют и иные причины, которые не позволят войти на сайт, а именно одной из таких причин является то, что какой-то вирус или же зловредная программа изменила файл hosts . Проверим нет ли там ничего лишнего.
Итак, как это сделать? Для того чтобы открыть данный файл для начала нужно зайти на системный диск С:\ в папку Windows .
В данной папке находим файл hosts и пробуем его открыть, однако это не так и просто.
Если же файл hosts в этой папке обнаружить не удалось, то существует значительная вероятность, что вирус скрыл его. Тогда его нужно сделать видимым. Так как включить скрытые файлы если файла hosts не увидели?
Для начала открываем «Мой компьютер» . Затем в зависимости от версии операционной системы Windows следует проделать следующие действия:
Если у вас Windows 7 :
1. Нажимаем «Упорядочить» .
2. В открывшемся меню выбираем «Параметры папок и поиска» .
3. Появится окно, в нем выбираем закладку «Вид» .
4. Находим пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски» .
5. Нажимаем ОК .
Если у вас Windows 8 :
1. Вверху окна выбираем вкладку «Вид» .
2. Находим кнопку с надписью «Показать или скрыть» , нажимаем на нее и выбери там «Скрытые элементы» .
Теперь файл hosts должно быть видно, если он был скрыт.
Для открытия файла hosts кликаем на нем «Правая кнопка мыши» и из появившегося диалогового окна выбираем «Открыть с помощью» .
Из огромного количества программ, которые появились выбираем «Блокнот» . Благодаря ему мы сможем провести редактирования файла hosts .
Когда мы открыли файл hosts в Блокноте, нам необходимо стереть все его содержимое (выделяем все мышкой или просто нажимаем Ctrl-A, затем Delete) . Вот так должен выглядеть твой файл hosts:
Или же можно оставить только такую строчку, если она там есть: 127.0.0.1 localhost
Все остальные строчки, особенно те в которых есть хоть малейшее упоминание об ВКонтакте (vkontakte.ru, vk.com)
Успешно сохраняем файл hosts .
На всякий случай заходим в настройки своего браузера и чистим кэш и куки . Возможно что они мешают, и поэтому невозможно войти ВКонтакте.
Как очистить кэш? Во всех браузерах этот процесс делается по-разному, но суть все же одна и та же. Скорее всего, ваш браузер — это Chrome.
Internet Explorer : Сервис — Свойства обозревателя — Общие — История просмотра — Удалить — Временные файлы интернета — Удалить файлы.
Firefox : Инструменты (или нажми кнопку Firefox) — Настройки — Дополнительно — Сеть — Кэш — Очистить сейчас.
Google Chrome : Инструменты (Ctrl+Shift+Del) — Очистить данные просмотров — Выбери кэш — Очистить данные просмотров.
Перегружаем компьютер .
На этом всё, надеюсь, эта статья помогла разобраться вам в процессе устранения ошибки.
Как связаться с тем, кто не отвечает на телефонные звонки и никто не знает, где они?
Это отличный вопрос, и может быть сложно понять, как вы можете реагировать на ситуацию. Когда кто-то не отвечает на звонок, обычно это происходит потому, что он не хочет ни с кем разговаривать. Это может быть сложно, потому что обычно мы хотим быть с друзьями на каждом этапе пути, когда они сталкиваются с проблемой. Однако они могут просто захотеть побыть в одиночестве, перевести дух и понять проблему, с которой они сталкиваются, прежде чем прийти к вам. Иногда обращение может быть тем, что побуждает друга действовать и искать помощь, однако иногда это может привести к конфликту между вами и другом.
Для людей нормально закрывать глаза на всех, когда они находятся в плохой ситуации, и естественно для людей, которые заботятся о них, протянуть руку и посмотреть, могут ли они помочь этому человеку. Однако, если им не нужна помощь прямо сейчас, не думайте, что она им не понадобится позже. Если они не ответят, перезвоните позже или подождите, пока они вам не позвонят.Вы сделали первый шаг к тому, чтобы убедиться, что они в порядке, теперь это их решение ответить на звонок. В то время, когда они не поднимают трубку, это может вызывать стресс, они не знают, где они находятся, или все ли с ними в порядке, и это время, когда вы можете положиться на людей вокруг вас или даже на нас здесь, в ConnecTeen. Иногда стресс может быть непосильным, и можно попросить о помощи. Если вы считаете, что ваш друг пострадал, или в экстренных случаях, позвоните в полицию, не относящуюся к экстренной помощи, или в службу экстренной помощи, в зависимости от ситуации. Вы можете попросить их проверить друга и посмотреть, все ли с ним в порядке, и это успокоит вас.
Однако, если ваш друг говорит вам оставить их в покое и, возможно, сказать им, что, когда они будут готовы, вы на расстоянии одного телефонного звонка. Если вы скажете другу, что вы рядом, это поможет ему понять, что он не одинок. Важно уважать их решение, если они в конечном итоге не придут к вам за помощью или не попросят помощи у кого-то другого. И помните, если вам грустно или вы злитесь, постарайтесь успокоиться, занимаясь заботой о себе, делая то, что вам нравится.
Если вам когда-нибудь захочется поговорить с нами, вы можете связаться с нами через http://calgaryconnecteen.com/ или написать по телефону 587-333-2724 в часы работы нашей службы поддержки (они указаны на веб-сайте). И мы доступны 24/7 для звонка по телефону 403-264-TEEN (8336).
7 простых способов оставаться на связи со своими контактами
От поиска работы до встречи со следующим деловым партнером или новым клиентом — вы знаете, что существует бесчисленное множество способов, которыми ваша сеть может помочь вам, когда вам это нужно.
Проблема в том, что протянуть руку помощи, особенно неожиданно, может быть неудобно и неактуально.Вы хотите установить регулярное общение, чтобы любые запросы были лишь частью разговора.
Так как же вы протянуть руку, не чувствуя себя поверхностным во всем? «Ключ в том, что если вы стремитесь внести реальную пользу в своей работе, люди будут с нетерпением ждать вашего ответа», — говорит Дженни Пауэрс, основательница женской профессиональной сетевой группы Running With Heels. «Вскоре они тоже обратятся к вам, и это не будет похоже на улицу с односторонним движением». Некоторые идеи:
1.Сделайте это привычкой.
Если поддержание связи с людьми является приоритетом, выделите для этого 15 минут в день. Хорошая новость заключается в том, что, когда это станет регулярной частью вашей жизни, вы автоматически начнете искать причины для общения с людьми. Люди тоже начнут отвечать. Обращение к вам кажется менее утомительным, когда есть «Приятно слышать от вас!» электронные письма в вашем почтовом ящике каждое утро.
2. Социальные сети — ваш друг.
Twitter, LinkedIn и т. Д. Практически созданы для сдержанных разговоров.Прокрутите список контактов, и когда увидите сообщение, которое заставляет вас улыбнуться, отвечайте. В любом случае вы, вероятно, проводите много времени в социальных сетях. Вы также можете извлечь из этого что-нибудь полезное.
3. Получите жизнь.
У походов на мероприятия много плюсов. Во-первых, вы можете встретить знакомых и восстановить взаимопонимание. Но помимо этого, Пауэрс отмечает, что вы всегда можете использовать мероприятие для нетворкинга, чтобы пригласить людей, которых вы хотели бы видеть. Если вы собираетесь на конференцию в другом городе, свяжитесь с людьми, которые там живут, и сообщите, что вы будете рядом.Вы можете закончить дополнительными кофейными финиками, которые так же полезны, как и мероприятие, которое вы посещаете.
4. Знай день рождения каждого.
В эпоху Facebook люди могут получать сотни сообщений о днях рождения. Но они по-прежнему важны, и выход за рамки Facebook заставляет вас выделиться. «Всем нравится, когда звонит телефон в день рождения или когда они получают электронное письмо на день рождения», — говорит Лорен Бергер, генеральный директор и основатель совета по трудоустройству InternQueen.com. «Это отличный способ оставаться на связи и просто отправить им электронное письмо.«Это особенно верно для людей, с которыми вы вряд ли будете дружить на Facebook (например, бывшие начальники).
5. Подпишитесь на оповещения Google.
Google отправит вам электронное письмо, когда в новостях появятся определенные слова. «Я отслеживаю всех своих предыдущих начальников и координаторов стажировок в Google Alerts», — говорит Бергер. «Если они получают повышение или их компания упоминается в новостях, я отправляю им быстрое поздравительное письмо». LinkedIn также может держать вас в курсе о продвижении по службе или смене работы. Это всегда веские причины обратиться.
6. Будьте полезны.
Все заняты, поэтому сосредоточьтесь на том, что нужно другому человеку. Представления? Идеи? Новости отрасли? «На самом деле все, что говорит:« Я думаю о тебе и хочу помочь », — это хороший способ поддерживать с кем-то связь», — говорит Пауэрс. Конечно, человек мог прочитать статью или исследование, которое вы пересылаете, но никто не может прочитать все, и, поскольку письмо удалить легко, важна именно мысль. «Как только вы докажете, что заслуживаете доверия, являетесь активом и действуете со щедростью духа, люди изо всех сил стараются помочь вам и ответят взаимностью, когда смогут.”
7. Взгляните на картину в целом.
«Я всегда предлагаю позволить своей интуиции подсказывать вам, как часто следует связываться с людьми, основываясь на реакции, которую вы получаете вначале», — говорит Пауэрс. «Не сдавайтесь, если вы не получите ответа при первом обращении. Люди заняты, и большинство из нас завалено электронными письмами, поэтому не стесняйтесь отвечать на них. Если после этого вы не получите ответа, двигайтесь дальше ». Есть много людей, с которыми нужно поддерживать связь, и если какие-то контакты сейчас не складываются, ничего страшного.Жизнь и карьера долги. Тот, кто сейчас слишком занят, может вернуться назад в будущем.
Как вести себя с людьми, которые не будут отвечать
Вы когда-нибудь чувствовали себя так, как будто кричите в черную дыру, когда отправляете электронное письмо или оставляете кому-то голосовое сообщение? Вы отправляете свой запрос вселенной — а затем садитесь за свой стол, скрестив пальцы, в надежде на своевременный ответ.
Благодаря моей работе в мире PR, я видел все, что касается сообщений без ответа.Я вёл переписку с клиентами генерального директора (то есть с постоянно занятыми), руководителями и юридическими отделами клиентов моих клиентов (то есть с теми, кто думает, что я не важен), и со СМИ (то есть с теми, кто этого не делает). хочу иметь дело с пиарщиками). По ходу дела я многое узнал о том, как получать ответы, когда они вам нужны.
Независимо от причины задержки, вот несколько советов, которые помогут обратить внимание занятых (и да, надоедливых) медленных респондентов.
Установите связь
Прежде всего, когда вы общаетесь с другим человеком, вы должны дать ему или ей причину, чтобы захотеть помочь вам.
Начните с исключения ошибок, которые мгновенно отключают приемник. Неправильное написание его или ее имени — хороший пример: я знаю, что это просто, но я не могу сказать вам, сколько писем я получаю для Эшли или Эшли — и когда я это делаю, я сразу же чувствую себя раздраженным и с меньшей вероятностью отвечу быстро. Кроме того, постарайтесь не звучать как коммерческая подача (например, «Я хочу поговорить с вами о…») — никто не хочет иметь с этим дело.
Вместо этого привлеките внимание вашего собеседника, сделав все, что для него или нее имеет отношение.Я люблю выражать все возможное словом «вы» — например, вместо того, чтобы говорить: «Мне нужно, чтобы вы посмотрели на эти формы», скажите: «Вашему клиенту необходимо одобрение этих форм». Это простой, но эффективный прием.
Вы также можете обратиться к людям, играя с их индивидуальностью или «горячими кнопками». Например, кто-то, у кого есть немного эго, вероятно, лучше всего отреагирует на признание того, насколько он или она важен (например, «Я понимаю важность вашего времени, поэтому я предлагаю нам позвонить на 10-минутный звонок, чтобы обсудить тематическое исследование.»).
Упростите быстрый ответ
Даже если ваш собеседник хочет помочь, у кого-то из занятых не будет времени пролистать запутанное электронное письмо или прослушать длинную бессвязную голосовую почту. Поэтому убедитесь, что вы упорядочили свое сообщение и облегчили ему или ей возможность быстро ответить, используя следующую тактику.
Имейте информативную тему сообщения
Используйте строку темы, чтобы сразу указать на вашу потребность и помочь получателю определить приоритетность вашего запроса.Начиная с чего-то вроде «Для проверки», «Требуется обратная связь» или «Пожалуйста, ответьте до вторника» — это быстрый способ с самого начала прояснить ваши ожидания.
Переходите прямо к делу
Не тратьте много времени в своем сообщении на нерелевантную информацию или тонкости. Будьте вежливы, сказав: «Надеюсь, сегодня утром вы хорошо относитесь к вам», а затем погрузитесь во вступление и объясните причину, по которой собеседник остался доволен. Не усложняйте и это (например, «Ваш клиент X и я работаем вместе над Y, и я был проинформирован, что вы лучший контакт для Z»).
Сроки выполнения заданий
Чтобы ваша электронная или голосовая почта не попала в стопку сообщений «всякий раз, когда я доберусь до нее», задавайте конкретные вопросы или предлагайте действия, а также укажите сроки, когда вы предпочитаете ответ. В отношении определенных проектов и клиентов я добился успеха, заявив: «Пожалуйста, поделитесь своим мнением до пятницы. В то время я буду обновлять и отправлять этот документ остальной команде для проверки ». Это хороший способ намекнуть: «Если вы не успеваете вовремя, значит, вы теряете свое слово в этом вопросе.”
Предоставить рекомендацию
Если вы ищете ответ на вопрос или решение проблемы, всегда предлагайте несколько различных вариантов и свою рекомендацию. Таким образом, человек, с которым вы связываетесь, должен меньше обдумывать это и может быстро ответить: «Да, ваша рекомендация в порядке» или «Пойдем, выберем вариант №1».
Разумное сопровождение
Итак, вы упростили ответ получателя, а вы все еще не получаете ответа.Что теперь? Пришло время для последующих действий. На этом этапе может быть сложно найти баланс между полезностью и раздражением, но это возможно, если следовать правильной линии общения.
После вашего первоначального письма назначьте время для быстрого ответа, который имеет смысл в соответствии с вашим крайним сроком. Это электронное письмо должно включать ваше исходное электронное письмо с коротким предложением вверху, напоминающим вашему контактному лицу об исходном запросе и сроках. Кроме того, не забудьте снова прикрепить все необходимые материалы.
Второе электронное письмо, и вы все еще не получаете ответа? Время для телефонного звонка.(Подождите не менее 24 часов после отправки повторного электронного письма, если вам что-то не нужно раньше.) Если вы звоните человеку по телефону или оставляете голосовое сообщение, будьте краткими. Напомните ему или ей об исходном письме, о том, кто вы и что вам нужно.
Независимо от того, как вы последуете, всегда уходите, оставив следующий шаг в ваших руках: «Я пойду снова завтра» или «Если я не получу от вас ответа к концу дня, я» Буду учтены отзывы остальной команды и отправлены клиенту.
И не забывайте отслеживать все попытки связаться с этим человеком — ссылки на них могут помочь указать на вашу срочность и могут оказаться полезными, если вы вынуждены предоставить резервную копию, чтобы помочь вам.
Вытяните большие пушки
Кстати, если вы пытались связаться с кем-то несколько раз, но безрезультатно, попробуйте скопировать другие стороны по вашим запросам. Ответьте на свое исходное электронное письмо (еще раз), добавьте «Просто хотел проверить в электронном письме ниже». У тебя был шанс…? » и копируйте своего начальника, клиента или кого-то еще, кто, по вашему мнению, подстегнет его или ее.Это не мое любимое занятие, и вы можете немного рассердить получателя, но в крайнем случае обязательно получите ответ.
Ваш последний вариант — найти другого контакта, который может ответить на ваш вопрос или подтолкнуть первоначального получателя к ответу. Это может быть внутренний контакт с тем, с кем у вас хорошие отношения, или с кем-то более влиятельным. Предостережение: обращаясь к вам в этой ситуации, никогда не вините первоначального контакта. Вместо этого просто сформулируйте его так: «Мне нужно сдвинуть это с мертвой точки как можно скорее — вы можете мне помочь?»
Кто знал, что электронная или голосовая почта может быть настолько сложной? Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, переписка с другими почти всегда необходима, и, к сожалению, всегда будут существовать медленные попытки.Но с этими советами вы сможете своевременно (или, по крайней мере, в какой-то момент) получать нужные вам ответы. А теперь иди и получи ответы!
Если вы не можете совершать или принимать звонки на своем iPhone
Возможно, вы не сможете совершать или принимать звонки на своем iPhone, если у вас включены определенные настройки, если ваше программное обеспечение не обновлено или если есть проблемы с вашей сетью.
Если вы не можете совершать или принимать звонки на своем iPhone
Обратитесь к оператору связи
При обращении к оператору связи убедитесь, что:
- Ваша учетная запись настроена для использования вашего iPhone.
- Нет локальных перебоев в обслуживании.
- В вашем аккаунте нет блокировки, связанной с выставлением счетов.
- У ваших звонков нет ошибок в системе оператора.
Проверьте настройки iPhone
- Включение и выключение режима полета. Зайдите в «Настройки» и включите режим полета, подождите пять секунд, затем выключите его.
- Установите флажок «Не беспокоить». Перейдите в «Настройки»> «Фокус»> «Не беспокоить» и убедитесь, что он выключен.
- Проверьте наличие заблокированных телефонных номеров. Выберите «Настройки»> «Телефон»> «Заблокированные контакты».
- Посмотрите, включена ли переадресация вызовов. Зайдите в «Настройки»> «Телефон»> «Переадресация звонков» и убедитесь, что он выключен.
- Проверьте, не включена ли функция «Без звука для неизвестных абонентов». Если этот параметр включен, вызывающий должен быть указан в ваших контактах или недавних. Или они должны были предоставить свой номер в почте или отправить вам сообщение с использованием этого номера, чтобы их звонок прошел. Добавьте их номер в Контакты, чтобы телефон зазвонил.Звонки из некоторых сторонних приложений могут не проходить.
Проверьте настройки сети
- Сбросьте настройки сети. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Перенос» или «Сброс iPhone»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети». Это удалит все текущие сохраненные настройки, включая пароли Wi-Fi, предпочтительные сети и настройки VPN.
- Попробуйте позвонить или принять вызовы в другом месте.
Обратиться в службу поддержки Apple
Если вы по-прежнему не можете совершать или принимать звонки, обратитесь в службу поддержки Apple, а затем выполните следующие действия, чтобы выполнить свой запрос.
Дата публикации:
Как связаться с неотзывчивыми клиентами, которые не отвечают на телефонные звонки
Сколько часов вы тратите, играя в телефонные разговоры с клиентами? Очень неприятно звонить одному и тому же человеку снова и снова, особенно когда все, что вам нужно, — это быстрый ответ на простой вопрос.Возможно, вам нужно обновить их страховую информацию или подтвердить встречу с парикмахером. Вы знаете, что этот обмен должен занимать только моменты — если не секунды — их дня. Итак, что дает? И как на самом деле заставить клиентов отвечать на звонки?
Сообщите им, чего ожидать, прежде чем звонить в
Когда звонит неизвестный номер, люди не отвечают. Это может быть телемаркетер, рекрутер, их врач — почти все. Не зная, чего ожидать, невозможно подготовиться.Будет ли это быстрый звонок? Вам нужен календарь перед вами? Можешь поставить на динамик? Это чувствительно ко времени? Если вы на встрече, вам следует выйти, чтобы ответить на звонок?
Текст: «Джейк с совхоза! Я хотел бы очень быстро поговорить по телефону, чтобы рассмотреть ваше страховое возмещение. Сейчас хорошее время? » гораздо доступнее, чем звонок с неизвестного номера. Если вы сначала напишете клиенту, вы можете установить ожидания. Вы также можете позволить своему клиенту выбрать время, которое лучше всего подходит для него, что позволит ему подготовиться соответствующим образом.
Не доставляйте им неудобства
Некоторые люди вообще боятся отвечать на телефонные звонки. Телефонные звонки могут напугать. Для интровертов или людей с высоким уровнем тревожности отправка сообщения кажется более безопасной, чем разговор с незнакомцем по телефону. Логистика того, как профессионально отвечать на телефонные звонки или даже правильно повесить трубку, может вызвать сильное беспокойство.
С помощью текстовых сообщений они могут просто контролировать вводимые слова, а не сосредотачиваться на тоне своего голоса или вести неловкую светскую беседу.Вместо того чтобы беспокоиться о том, что их прервут и выкинут из колеи, они могут найти время, чтобы вдумчиво ответить.
Упростите и ускорьте связь
Люди часто слишком заняты, чтобы отвечать на звонки. Ваша работа — получить ответ от клиентов, но, конечно же, не их работа — отвечать вам. Пока ты целый день играешь в телефонные бирки, они на работе, заботятся о своих семьях и занимаются хобби. Прерывание повседневной жизни надоедливым телефонным звонком не приведет к благоприятным отношениям с занятыми людьми.
С другой стороны, отправка текстового сообщения, на которое они могут быстро ответить по собственному расписанию, демонстрирует высокую степень уважения к времени ваших клиентов. В результате ваши клиенты, скорее всего, ответят вам одолжением, уважая ваше время и, следовательно, отвечая на ваши запросы.
Не заставляйте
Молодое поколение просто не зовет людей. Спросите миллениалов или представителей поколения Z, предпочитают ли они слушать голосовую почту или читать текст. Скорее всего, они предпочтут прочитать текст.Когда их спросили, предпочитают ли они только текстовые сообщения или звонки по своим телефонным номерам, 75 процентов миллениалов предпочли текстовые сообщения разговору. Если вы хотите привлечь внимание ценной целевой аудитории с огромной покупательной способностью, вам необходимо привлечь ее к предпочтительному каналу. Если ваши клиенты предпочитают общаться с помощью текстовых сообщений, почему вы им звоните?
Перестаньте играть в телефонные метки и отправлять электронные письма в бездну. Вместо этого отправьте текст, чтобы увеличить количество откликов. Текстовые сообщения — единственное средство, которое действительно может повысить открываемость электронной почты и повысить скорость возврата звонков.
Вы можете написать клиенту: «Могу я вам сейчас позвонить?» или: «Найдите эти документы в своей электронной почте. Мне просто нужна твоя подпись! » Поскольку у текстов показатель открытий 98% (в отличие от 20% писем), вы сможете донести свое сообщение более эффективно. Клиенты прочитают ваш текст и поймут, что нужно срочно предпринять следующее действие, которое вы хотите. Вот как заставить потенциального клиента перезвонить вам. Если вы сделаете так, чтобы вам было легко ответить быстро, они с большей вероятностью ответят.
В конечном счете, текстовые сообщения более удобны для большинства людей.Это быстрее, устанавливает ожидания и позволяет людям реагировать в удобное для них время. Если вы уважаете коммуникативные предпочтения своих клиентов, они будут уважать вас достаточно, чтобы уделять вам больше времени.
Хотите попробовать отправлять сообщения своим клиентам вместо того, чтобы играть в телефонные разговоры? Ознакомьтесь с нашими тарифными планами на отправку текстовых сообщений и воспользуйтесь бесплатной пробной версией сегодня.
Отслеживание контактов | NC COVID-19
Часто задаваемые вопросы
Отслеживание контактов — это простой конфиденциальный процесс, который помогает замедлить распространение COVID-19, обращаясь к людям, которые могли подвергнуться воздействию вируса.
Если ваш тест на COVID-19 окажется положительным, с вами свяжутся сотрудники службы розыска контактов Северной Каролины посредством текстового сообщения, электронной почты или телефонного звонка. Работа сотрудников по отслеживанию контактов состоит в том, чтобы узнать, где вы могли подвергнуться заражению вирусом и был ли заражен кто-либо из окружающих. Член команды уведомит ваших близких об их воздействии и окажет им поддержку, чтобы они оставались здоровыми. Это процесс отслеживания контактов.
Ваше имя и личная информация не передаются никому из ваших контактов.Вся предоставленная вами информация является конфиденциальной и не передается другим лицам, занимающимся отслеживанием контактов.
Чего следует ожидатьЕсли у вас положительный результат теста на COVID-19 или вы войдете в контакт с кем-то, у кого положительный результат теста на COVID-19, вы получите электронное письмо, текстовое сообщение или телефонный звонок от сотрудников по отслеживанию контактов, которые предоставят информацию и поддержку, необходимые для изоляции или поместите в карантин и обеспечьте себе, своим близким и близким людям здоровье и безопасность.
Просмотрите этот информационный бюллетень, доступный на английском и испанском языках, для получения дополнительной информации о том, что делать, если у вас положительный результат на COVID-19 или вы контактировали с кем-то, у кого был положительный результат на COVID-19.
Любая информация, которую вы передаете во время телефонного звонка сотрудникам по отслеживанию контактов или через портал отслеживания контактов, является частной медицинской записью и строго конфиденциальна.
Контактный трассировщик будет:
- НИКОГДА не спрашивайте свой номер социального страхования
- НИКОГДА не запрашивайте личную финансовую информацию
- НИКОГДА не запрашивайте информацию о кредитной карте
- НИКОГДА не отправляйте вам ссылку без надлежащей процедуры аутентификации
Вы можете помочь замедлить распространение COVID-19.Если вы получите электронное письмо от [email protected], текст с номера 45394 или увидите, что ваш местный отдел здравоохранения или NC Outreach (1-844-628-7223) появятся на вашем телефоне, ответьте, чтобы помочь защитите свое сообщество и людей, которые вам небезразличны. |
Hope4NC объединяет людей с поддержкой психического здоровья и устойчивости, которая помогает вырабатывать навыки преодоления трудностей и повышать устойчивость во время кризисов.Hope4NC доступен 24 часа в сутки, семь дней в неделю, с доступом к 711 / TTY и переводчикам.
Немедленная помощь
Если у вас есть вопросы по отслеживанию контактов и вы хотите с кем-нибудь поговорить немедленно, позвоните в местный отдел здравоохранения или NC Outreach по телефону 1-844-628-7223.
Часто задаваемые вопросы
Недоступных или проблемных ссылок? Что вы можете сделать
- Вы впервые выходите на рынок труда?
- Ваши рекомендации о работе не из Канады?
- Ваши рекомендации ушли в отставку или переехали? Компания, в которой вы работали, обанкротилась?
- Вы ищете новую работу, но не хотите, чтобы об этом знал ваш нынешний работодатель?
- Вас когда-нибудь увольняли или уходили с работы на плохих условиях?
Если вы ответите утвердительно на один или несколько пунктов этого списка, вы можете подумать, что у вас нет хороших ссылок.
Хотя решения о приеме на работу основываются не только на рекомендациях, они помогают работодателям увидеть, как вы впишетесь в их место работы. Следуйте этим советам, чтобы максимально использовать свои рекомендации и сообщить работодателям, что вы справитесь со своей работой.
Почему работодатели запрашивают рекомендации
Работодатели хотят узнать, являетесь ли вы надежным и эффективным сотрудником, способным справиться с работой. Вот почему они хотят поговорить с вашими рекомендациями — людьми, которые знают вас и вашу работу.
Работодатели обычно спрашивают ваши рекомендации после собеседования с вами.Они хотят проверить, что вы сказали о себе. Они также хотят узнать, подходите ли вы для этой работы и их места работы.
Из-за потенциальных юридических проблем некоторые работодатели не предоставляют подробную информацию о бывших сотрудниках. Вместо этого они только подтвердят даты, когда вы на них работали. Несмотря на это, многие работодатели по-прежнему считают проверку рекомендаций жизненно важным шагом в процессе приема на работу.
Работодатели используют отзывы по-разному:
- Некоторые не будут брать у вас интервью, пока не проверит ваши рекомендации.
- Некоторые не принимают рекомендации из-за пределов провинции или страны.
- Некоторые нанимают новых сотрудников на испытательный срок, потому что не доверяют рекомендациям. Им может показаться, что хорошие отзывы преувеличены.
- Некоторые могут нанять вас без справок о работе, если вы:
- Хорошие результаты при приеме на работу
- Могу объяснить вашу ситуацию
- Может предоставить вариант, например ссылку на персонажа или добровольца
Поскольку вы не знаете, как работодатель будет обращаться с рекомендациями, лучше подготовиться.
Как обойти отсутствующие или проблемные ссылки
- Оттачивайте свои навыки планирования карьеры и поиска работы. Если ваши навыки, опыт и отношение соответствуют требованиям работодателей, они могут меньше полагаться на ваши рекомендации.
- Подумайте о других контактах или документах. Например:
- Управляйте своими ссылками:
- Предлагайте рекомендации только по запросу.
- Не указывайте ссылки в приложении. Вместо этого приложите резюме с заявлением: «Ссылки доступны по запросу.”
- Всегда спрашивайте у ссылок разрешение каждый раз, когда вы используете их имена. Сообщите им, когда работодатель может с ними связаться. Спросите у своих рекомендаций, какие контактные данные (домашний телефон, мобильный телефон или электронная почта) вы должны предоставить работодателю.
- Обучите свои рекомендации. Поделитесь актуальной информацией о вакансии, на которую вы претендуете. Это поможет им подготовиться к вопросам, которые, скорее всего, задаст работодатель. Вы хотите, чтобы то, что о вас говорят, помогло вам получить работу.
- Предоставьте письменные рекомендательные письма.Если ваша рекомендация не может поговорить с вашим потенциальным работодателем, возможно, вместо этого они напишут вам письмо. Эти письма часто можно использовать для будущих собеседований, поэтому обязательно сохраните копии.
Если у вас рекомендации из-за пределов Канады
Работодатели не часто обращаются по телефону за пределами страны.
Вместо этого предложите контакт по электронной почте или предоставьте хороший перевод письменной справки. Вы также можете показать работодателям портфолио с примерами своей работы.Узнайте, как составить портфолио вакансий.
Попросите других людей, с которыми вы имеете дело сейчас, дать вам ссылку на персонажа. Сюда могут входить учителя, сотрудники иммиграционных агентств или руководители, в которых вы участвуете волонтером, поклоняетесь или собираетесь. Даже если вы не работали на них, они могут рассказать о ваших качествах, связанных с работой. Например, работодатели ценят честных, надежных и готовых учиться работников.
Когда ваши рекомендации вышли на пенсию или переехали
Позвоните в компанию, где раньше работали ваши рекомендации, и спросите, есть ли у них новые контактные данные.Некоторые компании не предоставляют номера домашних телефонов. Но вы можете попросить их позвонить и попросить вашего рекомендателя связаться с вами.
Вы также можете попробовать найти свою ссылку в социальных сетях.
Если ваша рекомендация вышла на пенсию, и вы знаете, как связаться с этим человеком дома, сделайте это. Не забудьте спросить, какие контактные данные вы можете сообщить.
Если вы не хотите, чтобы ваш нынешний работодатель знал, что вы ищете работу
Большинство потенциальных работодателей понимают эту ситуацию.Они знают, что вы хотите сохранить в секрете свои поиски работы. Но они могут настоять на разговоре с вашим нынешним работодателем, когда предложат вам работу или внесут вас в короткий список. В этом случае попросите их сообщить вам, прежде чем они позвонят. Таким образом, вы можете поговорить со своим нынешним работодателем до того, как ему позвонит потенциальный работодатель.
Когда вы уволились с работы или вас уволили
Если у вас хорошие отношения с другими бывшими работодателями, спросите их.
Если вам необходимо указать ссылку с работы, на которой вы были уволены или оставлены на плохих условиях, попробуйте следующие советы:
- Подумайте, почему вы потеряли работу.Будьте готовы принять свою долю в ситуации и принять свои ошибки. Свяжитесь со своим бывшим работодателем и узнайте, сможете ли вы согласиться с тем, что произошло. Объясните, что вы знаете причины, по которым вас уволили. Обсудите шаги, которые вы предприняли, чтобы измениться. Попросите их сказать, что они считают вашими сильными сторонами и в каких областях вам нужно улучшить. Спросите, могут ли они на основании этого выступления дать вам ссылку
- Если этот подход вам не подходит, подумайте о других людях на этом рабочем месте. Вы ушли в хороших отношениях с менеджером, руководителем, коллегой, заказчиком или клиентом? Не могли бы вы спросить их вместо этого?
- Если потенциальные работодатели говорят, что должны обращаться по этому адресу, будьте честны.Подумайте, как описать случившееся без вины.