Глава 51. ПРАВА ОТПРАВИТЕЛЕЙ И АДРЕСАТОВ \ КонсультантПлюс
Глава 51. ПРАВА ОТПРАВИТЕЛЕЙ И АДРЕСАТОВ
755. До выдачи почтового отправления адресату отправитель имеет право:
а) потребовать сданное им почтовое отправление обратно;
б) распорядиться выдать отправление другому лицу и по другому адресу или доставить его тому же адресату, но по другому адресу;
в) продлить срок хранения почтового отправления на предприятии связи места назначения до двух месяцев со дня его поступления;
г) поручить взыскать с получателя наложенный платеж за ценное почтовое отправление, которое ранее было отправлено без наложенного платежа;
д) увеличить первоначально назначенную сумму наложенного платежа, но не более суммы объявленной ценности почтового отправления.
756. Отправитель международного почтового отправления имеет право сделать распоряжение через любое предприятие связи о возвращении или изменении адреса посланного им отправления.
Предприятия связи, не являющиеся местом приема международного почтового отправления, направляют распоряжение отправителя в предприятие места подачи почтового отправления (почтамт, узел связи).
При сдаче международной посылки отправитель имеет право распорядиться как поступить в случае невыдачи адресату посылки, о чем делается отметка на оборотной стороне сопроводительного адреса.
757. Если отправитель желает получить обратно регистрируемое почтовое отправление, еще не отправленное по назначению, он должен возвратить предприятию связи подлинную квитанцию или предъявить список ф. 103 (103-А), в котором делается отметка о возвращении отправления. В этих случаях отправителю возвращается взятая с него плата кроме внесенной марками и платы за предоставленные дополнительные услуги.
Партионные переводы возвращаются перечислением на расчетные счета учреждений-отправителей, плата за эти переводы не возвращается. Не возвращается также плата за посылки, ценные письма и бандероли, оплаченные денежными документами.
Простые письма и бандероли, принятые на предприятии связи, до момента отправки по назначению могут быть возвращены отправителям по их письменным заявлениям. Распоряжение о возвращении дается начальником предприятия связи (его заместителем), а на крупных предприятиях — начальником цеха (участка), которые должны убедиться в принадлежности письма (бандероли) данному заявителю.
758. Адресату предоставлено право сделать распоряжение:
а) о хранении на предприятии связи почтовых отправлений, поступающих на его имя, в течение двух месяцев со дня их поступления;
б) о досылке или доставке по другому адресу поступающих на его имя почтовых отправлений;
в) о доставке на дом почтовых отправлений, поступающих на его имя «До востребования», если доставка их на дом производится (ст. 90);
г) о перечислении денег, поступающих на его имя по денежным переводам, на его счет в Сбербанк;
д) о выдаче в его отсутствие поступающих на его имя почтовых отправлений другим лицам.
Граждане, а также предприятия, учреждения и организации, в адрес которых поступили почтовые отправления, имеют право не вскрывая почтовых отправлений, отказаться от их получения. Об этом они должны сделать отметку на почтовом отправлении или на извещении. Если адресат отказывается сделать такую отметку, ее делает работник связи.
759. Свое распоряжение отправитель или адресат в пределах предоставленных ему прав должен оформить заявлением (доверенностью), в котором указывается: вид почтового отправления, его номер, время и место подачи, наименование и подробные адреса получателя и отправителя. В соответствующих случаях — сумма перевода, сумма оценки, сумма наложенного платежа.
Вместе с заявлением предъявляется или посылается почтой квитанция (в случае партионной отправки список ф. 103 (103-А) или заверенная копия (ксерокопия)) на сданное почтовое отправление, а при отправке заявления телеграфом заверяется факт предъявления документов.
Предъявляемые при личной подаче заявления документы возвращаются, на обороте их предварительно делается отметка о содержании заявления и времени его приема. Отметка заверяется подписью работника связи и оттиском календарного штемпеля.
760. При подаче заявления отправитель или адресат предъявляет работнику предприятия связи документ, удостоверяющий личность. При приеме заявления об изменении адреса или суммы наложенного платежа, о досыле или возвращении отправлений проверяется документ, удостоверяющий личность заявителя, выписываются на заявление сведения о предъявленном документе.
Подпись на заявлении, направляемом клиентом почтой или телеграфом, должна быть засвидетельствована в установленном законном порядке.
В том случае, когда отправитель увеличивает сумму наложенного платежа или поручает взыскать наложенный платеж за ценное почтовое отправление, которое ранее было отправлено без наложенного платежа, он вносит за это установленную плату.
761. Заявления отправителей об изменении адреса или суммы наложенного платежа, о досылке или возвращении отправления, а также распоряжения адресатов о досылке или доставке по другому адресу, поступивших на их имя почтовых отправлений, о доставке на дом почтовых отправлений, адресованных им «До востребования», о перечислении денег по их почтовым или телеграфным переводам на счета в Сбербанке оплачиваются марками, которые наклеиваются на заявление и гасятся оттиском календарного штемпеля.
762. По заявлениям о досылке и возвращении внутренних почтовых отправлений, об изменении адреса, о снятии или изменении суммы наложенного платежа и т.п. предприятие, принявшее заявление, направляет предприятию связи места назначения распоряжение, заверенное оттиском календарного штемпеля.
На распоряжениях об изменении адреса и наименования получателя перевода проставляется оттиск контрольно-гербовой печати, а при передаче распоряжения по телеграфу в тексте телеграммы указывается номерное обозначение предприятия связи по контрольно-гербовой печати и (при необходимости) шифр.
763. По желанию клиента распоряжение посылается по почте или по телеграфу.
За пересылку распоряжения, а также за уведомление (по желанию заявителя) о выполнении распоряжения взимается плата в зависимости от способа пересылки распоряжения или уведомления.
На заявлениях делаются отметки о том, когда и куда направлено распоряжение и способе его пересылки. Заявления остаются на принявших их предприятиях связи.
О почтовых отправлениях, адресованных на «Полевую почту», заявления направляются в службу фельдъегерско-почтовой связи (103160, Москва, К-160).
764. Принятые заявления об изменении адреса, о досылке, возвращении почтовых отправлений или доставке на дом отправлений, адресованных «До востребования», о вручении заказных отправлений соседям по квартире (дому) или с просьбой опускать эти отправления в почтовые абонентские ящики записываются на предприятиях связи в Алфавитную тетрадь и под расписку передаются на рабочие места для исполнения.
Заявления на специальных почтовых карточках хранятся в картотеке, подобранными в алфавитном порядке, по фамилиям заявителей.
Руководители предприятий связи, начальники цехов (участков) обязаны обеспечивать систематический контроль за исполнением заявлений.
765. Заявления адресатов, перечисленные в ст. 758 п. п. «б», «в», «г» и «д» настоящих Правил, выполняются предприятиями связи только в течение трех месяцев со дня их подачи.
766. О возвращении, досылке и об изменении адреса международных заказных писем (бандеролей) и мелких пакетов, посланных за границу, заявления с приложением копии реестра ф. 11 (накладной ф. 16) с первой отходящей почтой отправляются на почтамт (в узел связи, ОПП) своего областного (краевого) центра или столицы государства, республики. Последние по получении заявлений отсылают их в то место международного почтового обмена, куда были направлены эти почтовые отправления с сообщением о том, когда и при каких документах они отправлены.
Заявления о возвращении, досылке и об изменении адреса международных писем с объявленной ценностью и посылок направляются непосредственно в соответствующие места международного почтового обмена с сообщением о времени и порядке отправки почтовых отправлений.
О неправильном начислении пошлины или о снижении суммы пошлины заявление получателем почтового отправления должно направляться в ту таможню, которая досматривала посылку (мелкий пакет).
Мошенничество с наложенным платежом
1 Декабря 2019 12:18
// Мошенничество
Покупая товар с наложенным платежом, многие считают, что защищены от мошенничества. Но для начала нужно понять, что из себя представляет наложенный платеж.
Наложенный платеж — это сумма, которую должен заплатить покупатель за товар при получении в почтовом отделении. Полученные деньги почта отправляет продавцу. За это взимается комиссия, причем с покупателя. Выходит, что покупатель оплачивает товар + комиссию за перевод денег.
Многие выбирают этот способ, потому что оплата товара происходит не по предоплате, а в момент получения товара. Схема расчета с продавцом кажется надежной. Но почтовые работники разрешают вскрывать посылку после ее оплаты. Этим и пользуются мошенники.
Например, вы заказали телефон с доставкой наложенным платежом, продавец отправил его. В назначенный день вы пришли на почту, оплатили стоимость телефона + комиссию, открыли коробку, а там лежит блокнот. Деньги за вскрытую посылку почта не возвращает. В таком случае нужно будет писать заявление в полицию о мошенничестве. Но искать мошенника будут долго, скорее всего даже не найдут.
Как обезопасить себя при покупке товара наложенным платежом?
Помните! Вскрыть посылку до оплаты наложенного платежа можно в двух случаях:
- Имеются дефекты в упаковке, следы вскрытия
- Посылка отправлена с описью вложения
- Не подписывайте извещение до вскрытия посылки.
- Осмотрите посылку. Не должно быть следов вскрытия и дефектов.
- Попросите взвесить посылку. Не должно быть расхождений в заявленном и фактическом весе. Сделайте видеосъемку взвешивания.
- Попросите вскрыть посылку и сверить ее содержимое с описью вложения. Сделайте видеосъемку вскрытия.
- Оплатите наложенный платеж + комиссию, если с товаром все в порядке.
Если продавец предлагает вам доставку наложенным платежом, просите его отправлять товар с объявленной ценностью и описью вложения. Эта услуга на почте стоит недорого (лучше доплатить 100 р., чем лишиться 10 000 р. ). Причем в описи вложения должны быть указаны детальные характеристики товара (модель, цвет, вес и др.). Ведь продавец может написать в описи вложения просто «телефон 1 шт.» и прислать Nokia 3310 вместо IPhone 8.
Продавец может попросить вас сделать частичную предоплату. Ведь он тоже рискует. Он оплатит отправку товара, а вы можете передумать и не забрать его. Товар вернется покупателю, но для его получения продавцу придется оплатить комиссию. Таким образом, продавец оплачивает почтовые расходы дважды: при отправке и обратном возврате.
Проверяйте посылку перед подписанием извещения
Придя на почту, не торопитесь подписывать извещение. Ваша подпись будет означать, что у вас нет претензий к весу и упаковке посылки. Обратите внимание на заявленный вес посылки. Попросите почтового работника взвесить, а затем вскрыть посылку. При вас он сверит ее содержимое с описью вложения. Советую делать видеосъемку процесса взвешивания и вскрытия. Если посылка не соответствует вашим ожиданиям, вы вправе отказаться от ее получения. Работник почты составит акт по форме в-51, в котором укажет об этом. Не верьте продавцу, который будет вам угрожать судом. Вам ничего за это не будет. По истечению определенного срока почта отправит посылку обратно продавцу.
В погоне за большими скидками не идите на поводу у мошенников, покупайте товары в надежных интернет-магазинах.
Резюме: при покупке товара наложенным платежом, просите продавца отправлять товар с объявленной ценностью и описью вложения. Придя на почту:
ИЛИ
Откажитесь от получения посылки и попросите работника почты составит акт по форме в-51, если посылка не соответствует вашим ожиданиям
Автор статьи: Элина Максютова
Теги
наложенный платеж почта
Категории
- Возмещение ущерба1
- Жилищные вопросы3
- Коммунальные услуги2
- Мошенничество2
- Споры с застройщиками1
- Юридическая консультация4
Облако тегов
аварийный дом возврат товара ЕСПЧ жалоба задержка сдачи дома кредитные каникулы мошенничество с картами наложенный платеж неустойка падение снега почта проверка счетчиков прописка соседи этапы юридической консультации
Как работает наложенный платеж? Руководство по ХПК
Блог | 04 января 2022 г.
Время чтения: 5 мин
Одним из наиболее популярных способов оплаты, используемых сегодня в розничной торговле, является оплата наличными при доставке, которая позволяет покупателям платить наличными и забирать свои заказы в помещении продавца. Этот метод существует уже давно и доказал свою эффективность для розничных продавцов при сборе платежей от покупателей, которые хотят сэкономить деньги. COD закрепился в Китае и в настоящее время особенно распространен в Индии и Бангладеш, где многие клиенты не могут позволить себе использовать банковские карты или кредитные карты. С тех пор он распространился и остается вариантом для потребителей во всем мире. Читайте дальше, чтобы узнать больше о значении оплаты наложенным платежом, о том, как она работает и почему она может быть рискованной.
Значение наложенного платежа
Наложенный платеж — это услуга, предлагаемая многими компаниями, при которой покупателю не нужно платить за товар, пока он не будет доставлен. Это означает, что как только груз прибудет, вы должны заплатить за него, прежде чем забрать его. Продавец отправляет на вашу электронную почту счет с ориентировочной стоимостью, который необходимо оплатить до того, как вы получите свою покупку. Затем продавец подтвердит, что он получил ваши средства, и отправит вам подтверждение получения по электронной почте.
Наложенный платеж включает онлайн-заказы, что позволяет клиентам приобретать товары, не дожидаясь электронных переводов или чеков. В результате клиентам не нужно беспокоиться о дополнительных сборах или скрытых платежах при заказе через Интернет с оплатой при доставке. Кроме того, этот метод позволяет покупателям приобретать товары без какой-либо рассрочки или первоначального взноса, что позволит покупателям завладеть приобретенными товарами в удобное для них время.
Как работает наложенный платеж?
Оплата наложенным платежом может быть интегрирована в любую бизнес-модель в качестве способа оплаты, позволяющего покупателю оплачивать товары после доставки. Продавец берет на себя ответственность за риск неуплаты и не получает предоплату, что позволяет ему работать без банковского счета.
Оплата наложенным платежом может осуществляться двумя способами: для полного возмещения уплаченной суммы розничные продавцы могут вернуть деньги покупателю при получении заказа; в качестве альтернативы они могут взимать небольшую комиссию для покрытия комиссий по кредитным картам и дополнительных расходов. Оплата наложенным платежом может осуществляться курьером, через интернет-магазины или в розничных магазинах, что позволяет вам заказывать товары и получать их у порога без предварительной оплаты. Кроме того, это снижает вероятность мошенничества, так как вы будете платить за товар сразу после его доставки.
Почему наложенный платеж не работает?
Наложенный платеж популярен, потому что он удобен для покупателей и продавцов. Но у этой системы есть недостатки для обеих сторон. Покупатель должен будет заплатить авансом и подождать, пока он не получит свой заказ, прежде чем узнать, нужен ли ему возврат или возврат. Продавцы также должны сначала отправить свой продукт и заплатить за него, прежде чем получить оплату, что оставляет их без денег, если покупатель отменяет или не оплачивает свой заказ.
Распространенное заблуждение о наложенном платеже состоит в том, что это похоже на оплату наличными. Но для оплаты наличными при доставке требуется кредитная карта для этого типа транзакции. Деньги переводятся в магазин только тогда, когда клиент подтверждает, что он получил свой заказ и доволен. Оплата наличными при доставке обычно больше, чем они заплатили бы, если бы купили его онлайн. Это связано с тем, что продавцы должны платить дополнительные сборы при доставке товаров на большие расстояния, что делает этот вариант менее выгодным, чем использование курьерских служб или покупка онлайн с помощью карты или банковского перевода.
Кроме того, банк обычно взимает комиссию, а это означает, что вам придется заплатить за покупку больше, чем вы изначально предполагали. Кроме того, если на вашем счете недостаточно денег, вы не сможете приобрести товар с наложенным платежом, поскольку у вас не будет достаточно средств.
Наконец, возможность оплаты наложенным платежом после оплаты также может привести к повышенному отказу от заказа. Клиенты могут быть более нерешительными в размещении заказов, если они ждут, пока они будут доставлены. В результате покупатели часто забывают платить или отказываются платить за товар, в результате чего ритейлеры остаются без денег и с избытком долгов. Что еще хуже, если покупатель вообще отказывается платить, розничному продавцу трудно подать против него какие-либо судебные иски, потому что транзакция полностью безналичная, и у него нет доказательств завершения продажи.
Альтернативы использованию наложенным платежом
Оплата наложенным платежом — это способ оплаты, который по-прежнему популярен во многих странах, но имеет ряд недостатков как для покупателя, так и для продавца. Одним из наиболее заметных недостатков является то, что товар можно вернуть и вернуть деньги. Кроме того, оплата наложенным платежом или наложенным платежом может вызвать стресс при ведении бизнеса. Может быть проблематично найти ближайший банк или почтовое отделение, чтобы обменять наличные деньги на чек.
Некоторые компании предлагают альтернативные варианты, такие как оплата через PayPal, чтобы избежать этих недостатков. Плата картой также была введена, чтобы упростить покупку товаров в Интернете, предоставляя клиентам больше гибкости при оплате. Эта функция также полезна для продавцов, поскольку позволяет им избежать хлопот по сбору платежей от покупателей. Некоторые из наиболее популярных методов включают банковский перевод, кредитную карту, чеки, электронный перевод средств, денежные переводы и многое другое.
По мере развития технологий появляются новые способы совершать более удобные покупки. Тем не менее, остается один вариант — использование наложенного платежа в качестве формы оплаты. Оплата наложенным платежом по-прежнему является стандартным вариантом на развивающихся рынках, где клиенты могут не иметь доступа к кредитным картам. В прошлом большинство ритейлеров неохотно предлагали наложенный платеж в качестве способа оплаты из-за высокого уровня мошенничества и отсутствия доверия со стороны покупателей. Тем не менее, важно учитывать неотъемлемые риски, как указано выше. Также важно отметить, что многие сайты теперь предлагают оплату наложенным платежом с использованием технологии обнаружения мошеннических транзакций до их совершения.
Суть?
По мере роста электронной коммерции требуются лучшие варианты со встроенными функциями безопасности и автоматическими платежами для покупателей и продавцов. Хотя оплата наложенным платежом остается вариантом, при оценке доступности этого метода необходимо учитывать неотъемлемые риски.
- AR Automation
- AR Manager
- Business Payments Network
- CFO
- Платежные услуги
- Платежи
Оплата наложенным платежом (COD): Определение, что нужно знать малому бизнесу0001
Вы для нас на первом месте.
Каждый раз.
Мы считаем, что каждый должен иметь возможность уверенно принимать финансовые решения. И хотя на нашем сайте представлены не все компании или финансовые продукты, доступные на рынке, мы гордимся тем, что рекомендации, которые мы предлагаем, информация, которую мы предоставляем, и инструменты, которые мы создаем, являются объективными, независимыми, простыми и бесплатными.
Так как же мы делаем деньги? Наши партнеры компенсируют нам. Это может повлиять на то, какие продукты мы рассматриваем и о чем пишем (и где эти продукты появляются на сайте), но это никоим образом не влияет на наши рекомендации или советы, которые основаны на тысячах часов исследований. Наши партнеры не могут платить нам за предоставление положительных отзывов о своих продуктах или услугах. Вот список наших партнеров.
Такие предприятия, как магазины одежды, химчистки и службы доставки еды, могут воспользоваться этим методом сбора платежей.
By
Roberta Pescow
Roberta Pescow
Roberta Pescow — независимый писатель, специализирующийся на вопросах здоровья, дома улучшение, питание, личные финансы и образ жизни. Ее статьи были размещен на более чем 200 веб-сайтах по всей стране.
Подробнее
Опубликовано
Под редакцией Клэр Цоси
Клэр Тсоси
Назначенный редактор | Кредитные карты, программное обеспечение для бизнеса, платежи
Клэр Цоси — ответственный редактор NerdWallet. В сферу ее компетенции входят исследования и стратегия. Она редактировала статьи по различным темам, включая программное обеспечение для бизнеса, Medicare и благоустройство дома. Ранее она более пяти лет работала специалистом по кредитным картам в NerdWallet. Ее работы были отмечены Forbes, USA Today и Associated Press. Она выступала на CardCon (2017, 2018) и FinCon (2019).).
Многие или все продукты, представленные здесь, получены от наших партнеров, которые выплачивают нам компенсацию. Это влияет на то, о каких продуктах мы пишем, где и как продукт появляется на странице. Однако это не влияет на наши оценки. Наши мнения являются нашими собственными. Вот список наших партнеров и вот как мы зарабатываем деньги.
Содержание
- Как работает наложенный платеж?
- Какие виды бизнеса получают выгоду от наложенного платежа?
- Преимущества наложенного платежа
- Недостатки наложенного платежа
Содержание
- Как работает наложенный платеж?
- Какие виды бизнеса получают выгоду от наложенного платежа?
- Преимущества наложенного платежа
- Минусы наложенного платежа
Оплата наложенным платежом или наложенным платежом — это способ оплаты, который позволяет покупателям подождать, пока они не получат заказанные товары, прежде чем платить за них. Также (и более точно) известный как «получение при доставке», этот метод не обязательно требует наличных денег для оплаты. Также обычно принимаются чеки, кредитные карты, дебетовые карты и другие способы оплаты, в зависимости от конкретных условий бизнеса.
Предложение оплаты наложенным платежом сопряжено со значительным риском для продавцов, но также дает явные преимущества. Вот что вам нужно знать о наложенном платеже, чтобы решить, подходит ли этот способ оплаты вашему бизнесу.
Как работает наложенный платеж?
Процесс наложенного платежа начинается, как и любая другая продажа, с того, что покупатель создает заказ онлайн, по телефону или лично и указывает свое имя, адрес доставки и контактную информацию. Однако, в отличие от обычных методов покупки, покупатели с наложенным платежом не платят за свои товары во время заказа, и оплата не должна производиться до тех пор, пока этот заказ не будет доставлен, хотя иногда стоимость доставки или депозит могут быть оплачены сразу после заказа.
Какие виды бизнеса получают выгоду от наложенного платежа?
Вот несколько примеров предприятий, в которых наложенный платеж работает:
Магазины одежды. Amazon, например, позволяет клиентам с подпиской Prime заказывать и примерять одежду, прежде чем платить за понравившуюся и возвращать остальные. StitchFix, служба подписки на одежду, также предлагает форму наложенного платежа; однако покупатели должны заплатить сбор за стиль в размере 20 долларов, который может применяться к любым предметам, которые они решат приобрести из своих коробок.
Доставка еды. Плата за пиццу и другую еду по прибытии к двери была успешной бизнес-моделью на протяжении многих десятилетий.
Химчистка и пошив одежды. Клиенты обычно не платят за эти услуги, пока не получат свои товары.
Общая электронная коммерция. Некоторые интернет-магазины предлагают товары для дома и кухни, электронику, украшения, одежду и пищевые добавки наложенным платежом.
Преимущества COD
Повышение удовлетворенности и лояльности клиентов
Наложенный платеж снижает риск для клиентов, которые предпочитают попробовать продукты сами, прежде чем вкладывать свои с трудом заработанные деньги, особенно если покупка включает в себя что-то, что нужно примерить в нескольких размерах и цвета. Предложение наложенного платежа также может быть особенно полезным для новых предприятий, которые еще не создали надежную узнаваемость бренда или репутацию, поскольку клиенты могут получить представление о вашем продукте без предварительных затрат. Поскольку многие крупные известные компании не допускают наложенный платеж, представление этой опции может увеличить шансы на то, что довольные клиенты останутся лояльными к вашему бизнесу.
Может увеличить скорость выполнения заказов.
Если в вашем бизнесе часто возникают проблемы с оставленными корзинами и незавершенными заказами, то вариант оплаты наложенным платежом может быть тем, что необходимо для мотивации клиентов к успешному выполнению заказов. Поскольку им не нужно тратить деньги заранее, они с большей вероятностью пройдут весь процесс оформления заказа.
Может сократить платежные циклы
Когда вместо традиционных 30- или 60-дневных условий выставления счетов предлагается наложенный платеж, результатом обычно являются более короткие сроки поставки и меньшее количество дней, оставшихся незавершенными. Этот показатель называется DSO. Это может увеличить денежный поток для бизнеса.
Недостатки наложенного платежа
Возможные проблемы с денежными потоками и отказы в оплате
Когда в процессе заказа в качестве альтернативы оплате предлагается наложенный платеж, продавцы должны ждать оплаты. Это может привести к проблемам с денежными потоками для бизнеса.
Доставка наложенным платежом также переносит большую часть рисков, связанных с продажами, с покупателя на продавца, и нет никакой гарантии, что продавец когда-либо получит деньги. Кроме того, с наложенным платежом клиенты могут по любой причине передумать и отказаться от доставки, что приводит к упущенной выгоде и дополнительным расходам на доставку товаров обратно к вам.
Увеличение объемов бухгалтерской работы
При наложенном платеже водителю часто приходится собирать физические платежи, безопасно хранить их и возвращать в вашу компанию для обработки.