Банкротство туроператора: Как вернуть стоимость турпутевки и возместить иные убытки при банкротстве туроператора? | КонсультантПлюс

Содержание

Банкротство туроператора, что делать и как вернуть деньги?

Оформление путевки через туроператора это прекрасная возможность полностью насладиться своим отдыхом, не заботясь об оформлении бумаг и поиске комфортного отеля. При этом туроператор, как и любая другая организация, не застрахован от банкротства.
Рассмотрим, чем может грозить отдыхающему подобный поворот событий и как максимально обезопасить себя от финансовых проблем.

 

Содержание статьи

○ Что делать если туроператор обанкротился и испортил отпуск?

○ Что представляет собой банкротство туроператора?

○ Законодательство и ликвидация туроператора.

○ Действия туроператора.

✔ Сбор документов.
✔ Уведомления о невозможности исполнения обязательств.
✔ Общение с клиентами.

○ Действия туриста.

✔ Сбор документов для страховой.
✔ Обращение в суд.
✔ Составление претензии на имя туроператора.

○ Если  ли  смысл  получать  юридические  консультации  и   привлекать юристов?

○ Советы юриста:

✔ Можно  ли  потребовать  возмещение  морального  вреда,  если туроператор обанкротился, когда гражданин отдыхал за границей?
✔ Страховая отказывается возвращать деньги, уплаченные за путевку, ссылаясь на просрочку оплаты. Законно ли это?

○ Видео.

 

○ Что делать если туроператор обанкротился и испортил отпуск?

Если вы купили путевку заранее, чтобы сэкономить или уже находитесь в месте назначения, важно учитывать, что в любом случае имеется риск банкротства туроператора. В подобной ситуации нужно знать, что у вас есть право вернуть уплаченные деньги.

Вы можете рассчитывать на:

  • Возврат средств за неоказанные услуги туристического агентства, а также третьих лиц, ответственных за исполнение возложенных полномочий.
  • Компенсацию прямого ущерба, возникшего из-за неисполнения туроператором своих обязанностей, куда входят также средства для покрытия издержек, понесенных из-за вынужденного выезда из места отдыха.

Важно учитывать, что любая компенсация возможна только при условии, что на руках имеется подтверждающая документация (договор и квитанции об оплате). 

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Что представляет собой банкротство туроператора?

Банкротство турператора мало отличается от ликвидации иных юридических лиц. Осуществляется на основании признания компании несостоятельной в силу невозможности оплаты по счетам. Ликвидация возможна после вынесения судом соответствующего решения.

Отличительной особенностью банкротства туроператора является большое число кредиторов — физических лиц.

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Законодательство и ликвидация туроператора.

Деятельность турагентств регламентируется Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в РФ» от 24.11.1996 №132-ФЗ.

Законодательство Российской Федерации о туристской деятельности состоит из настоящего Федерального закона, принимаемых в соответствии с ним федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, а также законов и иных нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации.
Законы и иные нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации, регулирующие туристскую деятельность, не могут противоречить настоящему Федеральному закону и принимаемым в соответствии с ним федеральным законам.
(ст. 2 №132-ФЗ).

Процедура ликвидации туристического агентства регламентируется Федеральным законом «О несостоятельности (банкротстве)» от 26.10.2002 №127-ФЗ.

В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации настоящий Федеральный закон устанавливает основания для признания должника несостоятельным (банкротом), регулирует порядок и условия осуществления мер по предупреждению несостоятельности (банкротства), порядок и условия проведения процедур, применяемых в деле о банкротстве, и иные отношения, возникающие при неспособности должника удовлетворить в полном объеме требования кредиторов.
(п.1 ст.1 №127-ФЗ).

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Действия туроператора.

Признание банкротства зачастую является оптимальным выходом из ситуации для туристического агентства, которое больше не может выполнять свои обязанности. Для того, чтобы процедура прошла как можно менее безболезненно, важно учитывать все ее тонкости.

✔ Сбор документов.

Если процесс банкротства запускается самим туроператором, необходимо подготовить заявление в суд о признании агентства банкротом и приложить к нему перечень документации, состоящий из двух блоков.

  1. В первый список входят документы, подтверждающие наличие задолженности и невозможность ее погашения. Также сюда относится документальное подтверждение оснований возникновения подобной ситуации.
  2. Сюда относится:
    • Учредительская документация.
    • Бухгалтерия.
    • Решение собрания учредителей об обращении в суд и избрании представителя.
    • Отчет о проведенной оценке.
    • Перечень кредиторов с указанием адресов.

✔ Уведомления о невозможности исполнения обязательств.

Обязательным пунктом процесса ликвидации турагентства является рассылка соответствующих уведомлений. Они должны быть доставлены всем клиентам, перед которыми у оператора возникли неисполненные обязательства. Желательно отправлять уведомления заказными письмами с уведомлением о вручении. Впоследствии это станет доказательством исполнения своих обязательств.

✔ Общение с клиентами.

Важным этапом процедуры является готовность к диалогу с клиентами. Не стоит отсылать их сразу в суд или к страховщику, тем самым, формируя негативное отношение к себе. Стоит учесть, что чем больше информации готов представить туроператор, тем спокойнее себя чувствует клиент.

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Действия туриста.

Чтобы точно получить уплаченные средства, туристу нужно как можно скорее начать действовать.

✔ Сбор документов для страховой.

В согласии с ст. 17.1 №132-ФЗ, каждый туроператор должен заключить договор страхования либо оформить банковскую гарантию.  Это является стабилизатором финансовых отношений компании и гарантией выполнения ею своих обязательств перед клиентами.

Таким образом, туристу необходимо обратиться к страховщику в течение полугода с момента получения уведомления и представить:

  • Личный паспорт и/или свидетельство о рождении всех туристов, включенных в договор.
  • Копию соглашения о предоставлении туристских услуг.
  • Документы, подтверждающие понесенный ущерб (чеки, квитанции, авиабилеты и пр.).

Подобный порядок освобождает от необходимости инициирования судебного процесса и существенно облегчает возврат потраченных средств.

✔ Обращение в суд.

Если турист не получает ответа на свое обращение, он может инициировать судебный процесс по возврату средств. Для этого нужно подать исковое заявление по месту регистрации туроператора с указанием отсутствия реакции на свое ходатайство о компенсации. К заявлению нужно приложить:

  • Копию договора с туроператором.
  • Документы, подтверждающие наличие издержек.
  • Чек об оплате госпошлины.

Также основанием для обращения в суд будет частичный возврат средств.

✔ Составление претензии на имя туроператора.

Направление претензии – это способ урегулировать конфликт в досудебном порядке. В случае положительного решения о его рассмотрении, вы получите компенсацию, в случае отрицательного ответа или его отсутствия, придется обращаться в суд.

Претензия составляется в свободной форме с указанием:

  • Реквизитов получателя.
  • Сведений о заявителе.
  • Описания претензии (изложение фактов понесения ущерба).
  • Доказательной базы (указать в тексте перечень подтверждающих приложений).
  • Требования (выплата компенсации и указание ее размера).
  • Реквизитов для оплаты.

Обращение желательно направить заказным письмом, чтобы иметь доказательство его подачи.

Срок рассмотрения обращения – 10 дней с момента получения.

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Если ли смысл получать юридические консультации и привлекать юристов?

Необходимость привлечения профессиональной помощи зависит от конкретной ситуации. Провести диалог с туроператором и собрать необходимые документы можно самостоятельно. Трудности возникают при расчете положенной суммы выплаты. В вопросах оплаты тура есть свои тонкости, которые могут быть неизвестны клиенту. Поэтому, чтобы быть уверенным в том, что вы получите всю положенную сумму, стоит привлечь к делу грамотного юриста.

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Советы юриста:

✔ Можно ли потребовать возмещение морального вреда, если туроператор обанкротился, когда гражданин отдыхал за границей?

Судебная практика по возмещению морального ущерба в России неоднозначна. Попробовать точно стоить, приложив к своему заявлению чеки по оплате всех непредвиденных расходов. Но точный исход предсказать нельзя, потому что многое зависит от конкретной ситуации.

✔ Страховая отказывается возвращать деньги, уплаченные за путевку, ссылаясь на просрочку оплаты. Законно ли это?

Подобный отказ неправомерен. В данном случае нужно направить в страховую письменную претензию с требованием оплаты. Если ответа на нее не последует либо страховая откажет в удовлетворении запроса, обращайтесь в суд.

Вернуться к содержанию ↑

 

Видео

В этом видео Вы узнаете, что делать, если туроператор обанкротился.

Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ

Правительство ввело мораторий на банкротство. Что это значит для туристов?

04.04.2022

Правительство с 1 апреля ввело мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям кредиторов. Он будет действовать полгода и распространяется в том числе на туристическую отрасль. Мера в частности означает, что туристы временно не смогут взыскать по исполнительным листам средства со счетов туроператоров.

Как ранее пояснил глава правительства Михаил Мишустин, мораторий коснется как организаций, так и граждан, включая индивидуальных предпринимателей. Мера предоставит должникам возможность справиться с текущими трудностями в течение шести месяцев, наладить свои дела и найти новые источники дохода.

Мораторий на банкротство относится ко всем отраслям, включая туристическую.

И правила его применения едины.

«Если говорит о сфере туризма, это означает, что кредиторы туроператора (те, кому он должен деньги) не могут подавать иски о банкротстве туроператора в случае образования задолженности. Кроме того, по исполнительным листам в течение полугода туристы не смогут взыскать денежные средства со счетов туроператоров», – поясняет руководитель Правовой службы АТОР Надежда Ефремова.

Мораторий на банкротство уже вводился в 2020 г. в период пандемии коронавируса в качестве меры поддержки бизнеса. Из-за закрытия границ между странами не состоялось большое количество туров.

Эта мера тогда позволила туроператорам возвращать средства туристам постепенно, наладив экономику собственной работы. Впоследствии мораторий дважды продлялся. Нельзя исключать, что через полгода и нынешний мораторий будет вновь продлен.

В период пандемии норма показала себя как рабочая.

«Благодаря абзацу про исполнительное производство, некоторые суды не выдавали исполнительные листы, что позволяло туроператорам распределять свою финансовые потоки и самим планировать сроки возврата и взаиморасчетов с туристами и партнерам», – говорит Надежда Ефремова.

При этом и при моратории были ситуации, когда суды исполнительные листы все-таки выдавали. Но тогда складывалась парадоксальная ситуация – деньги по этим листам не списывали со счетов туроператоров, но все равно замораживали до окончания срока действия моратория. Получалось, что туроператоры не могли пользоваться этими деньгами, а  туристы точно так же не могли их получить.

Мораторий, таким образом, делает в значительной мере бессмысленным судебные иски к туроператорам, полагает ряд экспертов: даже по выигранным делам деньги не смогут быть получены минимум полгода. Перспективы же продления моратория (также очень вероятные) еще более обесценивают любые судебные споры с туроператорами.

Анна Бирюкова

Фото: unsplash.com

ВНИМАНИЕ:

Обновляемая таблица с условиями въезда в 100 стран мира находится здесь, а таблица с актуальными ограничениями в 85 регионах России — вот здесь.

Еще больше материалов от АТОР  в нашем канале на Яндекс. Дзен. 

Читать наши новости можно в официальном канале АТОР в Telegram (там не только они), в сообществе АТОР «ВКонтакте» и в официальной группе АТОР в «Одноклассниках».

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в «Академии АТОР». 

Того

банкротство

туроператоры

Tripped Up: Что делать, если ваша туристическая компания обанкротилась

Реклама

ПРОПУСТИТЬ РЕКЛАМУ

Tripped Up

Мечта семьи увидеть редкую камышевку рухнула, когда рухнул Bird Watcher’s Digest. Что происходит, когда туроператор разоряется?

Кредит… Мигель Порлан

Уважаемый Tripped Up,

компания из Огайо, которая издает журнал Bird Watcher’s Digest. Всего мы заплатили почти 4800 долларов. В том году тур был отменен из-за Covid, но нам так не терпелось увидеть редкую камышевку Киртланда, что мы согласились. Незадолго до перенесенной поездки в мае 2022 года компания сообщила нам по электронной почте, что прекращает свою деятельность, и кто-то свяжется с нами по поводу возврата денег. Никто этого не сделал, но своими усилиями я связался с Джеком Харрисом, ответственным за роспуск Pardson. Он сказал мне, что единственный способ получить мои деньги назад будет через мою кредитную карту. Но American Express сказал, что я опоздал. Вы можете помочь? Пейдж, Атланта

Дорогая Пейдж,

Мой почтовый ящик полон сообщений от людей, которые, как и вы, не задумывались о том, останется ли компания, в которой они забронировали поездку, платежеспособной до даты их отъезда.

Большинство этих жалоб, тем не менее, касается потерянных рейсов и круизов, а не упущенного шанса увидеть желтогрудую певчую птицу, настолько редкую, что она размножается почти исключительно в тени молодых сосен Мичигана и Висконсина.

То, что эта милашка-птица имеет против тени более взрослых деревьев, выходит за рамки этой рубрики. Но я могу назвать вам досадную причину, по которой ваши деньги исчезли навсегда, хотя многие другие в подобных ситуациях могут относительно легко вернуть свои деньги.

Речь, по сути, о банкротстве. Но я не использую этот термин здесь, потому что технически он применяется только к делам, поданным в федеральную судебную систему — часто с использованием печально известных глав 7 и 11 устава. Pardson, компания, издававшая журнал о птицах с 1978 года и проводившая его туры, подала иск в судебную систему штата Огайо.

Но для наших целей процессы на федеральном уровне и уровне штатов, как вороны и вороны, больше похожи, чем различны. И в обеих системах есть один довольно простой способ для путешественников вернуть свои деньги, а другой — с гораздо большими шансами — если первый способ не сработает.

Самый простой способ — кредитная карта, но только при определенных условиях. Для начала путешественник должен использовать кредитную карту — дебетовые карты и другие формы оплаты не будут работать. Это связано с тем, что эмитенты кредитных карт должны следовать Закону о справедливом выставлении счетов по кредитам, подписанному президентом Джеральдом Р. Фордом в 1974 году. В соответствии с одним из положений этого закона эмитенты кредитных карт обязаны возмещать держателям карт, которые стали жертвами ошибок при выставлении счетов.

Определения «ошибки выставления счетов» в законе включают более позднюю неспособность компании предоставить товар или услугу. Как банкротство задним числом превращает законную покупку в ошибку выставления счетов? Не знаю, но я не жалуюсь.

Вы использовали кредитную карту Amex с годовой оплатой в размере 500 долларов. Но оказалось, что журнал дал вам плохой совет, когда отменил тур в 2022 году и сказал вам подождать, пока кто-нибудь не свяжется с вами по поводу возврата денег. Если бы вместо этого они порекомендовали вам немедленно связаться с компанией, выпустившей вашу кредитную карту, вы, вероятно, вернули бы свои деньги.

Это правда, несмотря на то, что Закон о справедливом выставлении кредитных счетов технически требует, чтобы вы связались с эмитентом вашей карты в течение 60 дней с момента покупки. В электронном письме пресс-секретарь American Express Джессика Дефилиппо написала: «Как правило, 60-дневный лимит может быть продлен, чтобы предоставить держателям карт до 120 дней с момента покупки или, в случае предварительно забронированного путешествия, с даты, когда поездка должна была состояться».

Последняя часть является ключевой, так как многие люди бронируют билеты заранее. Представители Bank of America и Chase сказали мне, что политика их кредитных карт аналогична.

Это здорово для всех, кроме тебя. Вы упомянули мистера Харриса, получателя от Пардсона, который посоветовал вам попробовать American Express и объяснить им, что вы только что узнали о крахе компании.

Это произошло почти через 11 месяцев после даты вашего приезда, и, как вы знаете, American Express отклонила ваше заявление, вероятно, потому, что оно было слишком длинным. (Г-жа Дефилиппо написала, что «каждый случай оценивается по-своему», но она не может прокомментировать ваш конкретный случай.)

Это оставляет вам второй и более опасный путь к возмещению: подать иск на ликвидированные активы компании, которая теперь контролируется мистером Харрисом и подлежит одобрению судом по гражданским искам округа Вашингтон, штат Огайо.

Марвин Сичерман, многолетний адвокат по делам о банкротстве, который также преподает право в Университете Кейс Вестерн Резерв в Кливленде, стремился развеять любые ожидания. Его ответ после того, как я описал ваше дело:

«Мне нравится говорить кредиторам: «Закройте глаза. Что ты видишь? Ничего? Что ж, это то, что ты собираешься восстановить».

Мистер Харрис отказался от комментариев. Я знал, что судебные документы будут содержать информацию, но изо всех сил пытался получить к ним доступ, пока не получил искусную помощь от Бренды Вульф, секретаря суда округа Вашингтон с 1979 года. (Она ответила на мой холодный звонок с первого звонка. )

Документы показали, что, когда Pardson потерпел неудачу, у него было очень мало активов, кроме фургона и компьютерного оборудования. Когда я отправил документы мистеру Сичерману, он сказал, что эти активы, скорее всего, покроют немногим больше, чем гонорары мистера Харриса. Все, что сверх этого, по его словам, достается работникам или обеспеченным кредиторам, например, банку, который может изъять собственность из ипотечного кредита или автокредита. Для вас, как необеспеченного кредитора, подача иска вряд ли будет стоить времени.

Судебные документы показали, что мистер Харрис добился от судьи одобрения продажи самого журнала новому владельцу. Но тот владелец, который переименовал журнал в BWD, взял на себя ответственность только за невыполненные подписки на сумму около 200 000 долларов для подписчиков, а не какие-либо обязательства по турам.

В марте 2022 года в отчете местного филиала NBC отмечалось, что новое издательство наняло некоторых из старых сотрудников и — к вашему разочарованию — что одной из причин, по которой журнал разорился, была «необходимость возмещения расходов на орнитологические туры из-за пандемии».

«Мы приложили все усилия, чтобы отделить нашу новую компанию от Pardson — вплоть до изменения названия журнала на BWD», — сказал Рич Лур, совладелец нового издания. «Тем не менее, к нам иногда обращались клиенты Pardson, которые не понимали, что мы не имеем ничего общего с предыдущей корпорацией или руководством».

Это приводит нас к уроку, состоящему из двух частей. Часть I: Когда поездка отменяется и вам предоставляется выбор между возвратом денег или принятием кредита, возьмите деньги. Часть II: Когда у вас нет выбора, все равно просите денег, потому что, если компания потерпит неудачу или никогда не проведет тур, вам не повезло.

Вот небольшая хорошая новость для всех: описанный выше сценарий обычно применяется, когда компания распускается, и ее больше никто не видит. У потребителей больше надежды, когда корпорация реорганизуется путем банкротства, поскольку компании могут стремиться не отталкивать лояльных клиентов.

А еще есть урок, который Дженн из Бруклина, еще одна читательница Tripped Up, усвоила ранее в этом году. Путешествие ее семьи из Нью-Йорка на Сицилию было сорвано, когда двухлетняя норвежская авиакомпания Flyr объявила о банкротстве в январе, сорвав планы ее мужа и сыновей лететь крупной авиакомпанией в Осло, а затем воспользоваться выгодным маршрутом Flyr из Осло в Палермо. Когда Flyr разорился, у них не было билетов туда и обратно до Осло и не было простого способа попасть оттуда в Италию. Написав мне, но все еще в течение 60 дней после покупки, Дженн запросила и получила возмещение со своей карты Chase Sapphire Preferred. Но стоимость и неудобства, связанные с созданием новых непрямых рейсов, заставили ее сожалеть о том дне, когда она пыталась сэкономить деньги с непроверенной авиакомпанией.

Когда я предположил мистеру Сичерману, что путешественники могут избегать новых, непроверенных компаний, он сказал мне, что это не так просто. «Типичный потребитель не имеет возможности определить кредитоспособность любой коммерческой организации, с которой он ведет бизнес», — сказал он.

Но благодаря этому закону эпохи Форда вы можете минимизировать свой риск, используя лучшую кредитную карту, которая у вас есть.

Если вам нужен совет по поводу лучшего плана поездки, который потерпел неудачу, отправьте электронное письмо по адресу [email protected] .


Подписаться на New York Times Travel на Instagram , Twitter и 90 019 Фейсбук . И подпишитесь на наш еженедельный информационный бюллетень Travel Dispatch , чтобы получать советы экспертов о том, как путешествовать с умом, и вдохновение для вашего следующего отпуска.

Внесено исправление  

20 июля 2023 г.

В более ранней версии этой статьи неправильно упоминались попытки связаться с Ричем Луром, совладельцем BWD, нового воплощения Bird Watcher’s Digest. Дело не в том, что г-н Лур не ответил на запрос о комментариях. Его ответ по электронной почте был направлен не по адресу. Статья была обновлена, чтобы включить его комментарии.

Как мы обрабатываем исправления

Версия этой статьи напечатана в разделе B, страница 2 нью-йоркского издания под заголовком: Help! Я забронировал тур, но компания потерпела неудачу. Заказать репринты | Сегодняшняя газета | Подписаться

Все, что вам нужно знать о страховании путешествий и банкротствах поставщиков

Новости

Билл Финк — внештатный автор статей о путешествиях для таких агентств, как AARP, BBC Travel, Frommer’s, Lonely Planet, National Geographic, Outside, SF Chronicle и Yahoo Travel. Среди множества писательских наград Билл получил награду Лоуэлла Томаса Голда за журналистские расследования и газетные путешествия, а его рассказы были включены в «Лучшее из путевых заметок Lonely Planet», «Лучшие путевые заметки путешественников» и «Лучшее американское путеводное письмо».

22 июля 2022 г.

Чтение: 7 мин.

Этот пост содержит ссылки на продукты одного или нескольких наших рекламодателей. Мы можем получать компенсацию, когда вы переходите по ссылкам на эти продукты. Условия применяются к предложениям, перечисленным на этой странице. Чтобы ознакомиться с нашей Политикой в ​​отношении рекламы, посетите эту страницу.

В связи с авариями в аэропортах, рекордным количеством отмененных рейсов и множащимся количеством проблем с багажом путешественники сталкиваются с беспрецедентным уровнем сбоев этим летом. Из-за этого страхование путешествий все чаще становится неотъемлемой частью планирования поездки для людей, стремящихся защитить свои инвестиции в отпуск.

Однако это не единственные причины, по которым вам следует подумать о страховании путешествий. Есть новая проблема, о которой вы должны помнить, просматривая планы страхования путешествий и просматривая мелкий шрифт полисов: банкротство.

После того, как две туристические компании, Scandinavian Airlines и Crystal Cruises, недавно объявили о своем банкротстве, некоторые клиенты не только столкнулись с отмененными планами поездок, но и не смогли получить компенсацию из-за того, что компании вступили в защиту от банкротства.

Если вы окажетесь в подобной ситуации, когда авиакомпания, круизная компания или другой туристический оператор прекращают свою деятельность, что вы можете ожидать, когда дело доходит до возмещения ваших инвестиций, если у вас есть туристическая страховка? Вернете ли вы свои деньги или есть определенные сценарии банкротства, при которых вы можете потерять свои инвестиции?

Компания TPG рассмотрела различные ситуации и варианты покрытия, чтобы помочь вам решить, какой план лучше всего подходит для вас.

Чтобы получать больше новостей TPG каждое утро на ваш почтовый ящик, подпишитесь на нашу ежедневную рассылку.

Зачем вам может понадобиться страхование путешествий при банкротстве

Crystal Endeavour. (Фото Джина Слоана/The Points Guy)

Как и любая компания, туристическая группа, такая как авиакомпания, туристическая компания или круизная компания, может обанкротиться. Когда компания получает защиту от банкротства, у клиентов, оплативших поездку, часто не остается иного выбора, кроме как присоединиться к длинной очереди кредиторов, ожидающих возмещения. Поскольку сумма, которую они должны, значительно меньше, чем у других пострадавших сторон, таких как банки, они, вероятно, окажутся в конце списка возмещения, а это означает, что им может потребоваться значительное время, чтобы вернуть свои деньги.

Даже путешественникам, у которых есть туристическая страховка с кредитной картой или стандартный полис туристической страховки, может не повезти, когда дело доходит до покрытия их расходов, поскольку многие компании, выпускающие кредитные карты, в последние годы ввели формулировку, специально исключающую покрытие в случае банкротства поставщика или прекращения операций. Например, текущие исключения для привилегированной карты Chase Sapphire включают примечание о том, что карта не распространяется на вас в случае «финансовой несостоятельности туристического агентства, туроператора или поставщика туристических услуг владельца карты».

Другие карты, такие как Platinum Card® от American Express, не имеют конкретных исключений из-за банкротства поставщика, но обратите внимание, что их полисы страхования путешествий не покрывают срыв рейса в случае забастовки (например, забастовки), которая «началась или была объявлена ​​до бронирования Покрываемой поездки».

Так что же произойдет, если этим летом вы столкнетесь с проблемой банкротства? Вы столкнетесь с большой неопределенностью, если у вас нет политики, которая покрывает банкротство.

Анна Чиу, которая планировала на этой неделе вылететь рейсом SAS из Калифорнии в Германию со своей семьей из шести человек, рассказала TPG, как мучительно ей удавалось вернуть деньги от недавно обанкротившейся авиакомпании.

«Это был очень напряженный период, — говорит Чиу. «Они только что отменили наш рейс за два дня до вылета. Предположительно, мы можем получить возмещение и компенсацию за разницу в новом рейсе с другой авиакомпанией, но мы посмотрим, что из этого получится».

Найти новые рейсы с достаточным количеством сгруппированных мест для размещения семьи с маленькими детьми (как в случае с Чиу) чрезвычайно сложно в то время, когда все, что связано с путешествиями, переполнено и дорого, если не сказать больше. Для тех, кто не может обеспечить замену рейсов, ситуация может вынудить их отменить весь свой отпуск, что приведет к дополнительным потерям за заранее оплаченные мероприятия и проживание.

Здесь могут оказаться невероятно полезными полисы страхования путешествий, покрывающие банкротство. Несмотря на то, что вы все еще можете потерять часть денег из-за перечисленных исключений в отношении покрытия банкротства этой политики, вы, по крайней мере, возместите часть своих инвестиций.

«Как правило, план покрывает финансовый дефолт круизной линии, авиакомпании или туристической компании, с которой вы будете путешествовать; туристические агентства обычно не включаются», — говорится на сайте страховой компании InsureMyTrip.

Связанный: Лучшие кредитные карты, которые предлагают страхование отмены и перерыва в поездке

Как узнать, покрывает ли ваш страховой полис банкротство

Изучите мелкий шрифт ваших договоров страхования. (Фото: peepo/Getty Images)

Учитывая неурегулированный характер всего, что связано с путешествиями прямо сейчас, вполне вероятно, что дополнительные поставщики туристических услуг столкнутся с банкротством или финансовым кризисом. Чтобы быть готовым к таким ситуациям, вы должны рассмотреть полисы страхования путешествий, которые специально покрывают банкротство.

Например, Allianz Global Assistance заявляет, что ее политика «может помочь в некоторых случаях прекращения деятельности предприятий из-за финансовых условий, которые могут включать или не включать банкротство, если оно соответствует определенным условиям», согласно ее веб-сайту.

Конечно, исключения и условия могут применяться даже к полисам с таким покрытием. В случае Allianz Global Assistance эти квалификаторы соответствия требованиям указаны на веб-сайте Allianz:

  • Ваш полис должен быть приобретен в течение 14 дней с даты первой оплаты поездки или депозита.
  • Прекращение деятельности должно произойти более чем через семь дней после даты вступления в силу вашего полиса.
  • Ваш полис не был приобретен непосредственно через туроператора, авиакомпанию или круизную линию, прекращающую свою деятельность, или через аффилированное лицо этой организации.
  • Туроператор, авиакомпания или круизная компания были включены в список поставщиков, на которые распространяется страховое покрытие, на дату вступления в силу вашего полиса.

Seven Corners, еще одна страховая компания, также предлагает покрытие в случае «финансовой неплатежеспособности или дефолта» с поставщиком в рамках своей политики защиты путешествий туда и обратно. Тем не менее, компания отмечает, что пособия будут выплачиваться «только в случае отсутствия альтернативного транспорта», сообщается на веб-сайте Seven Corners. «Если доступен альтернативный транспорт, преимущества будут ограничены платой за изменение, взимаемой за то, чтобы вы могли пересесть на другую авиакомпанию, чтобы добраться до пункта назначения».

Что касается полисов страхования путешествий других компаний, вы можете обнаружить, что вы «подпадаете под действие финансового дефолта, если ваша авиакомпания или другой поставщик туристических услуг полностью приостанавливает работу по финансовым причинам», согласно Squaremouth, онлайн-рынку страхования. «Преимущество финансового дефолта включено в некоторые полисы страхования путешествий для возмещения ваших предоплаченных и невозмещаемых расходов на поездку, если ваш поставщик туристических услуг приостанавливает предоставление услуг из-за финансовых обстоятельств, независимо от того, возбуждено ли дело о банкротстве», — говорится на сайте компании.

Ключом к тому, чтобы узнать, покрывает ли план, который вы рассматриваете, банкротство, является чтение мелким шрифтом, чтобы вы точно знали, каковы области покрытия, сроки и условия для этого конкретного полиса.

Связанный: 3 своевременных совета по поиску и использованию туристической страховки этим летом

Итог

В прошлом году несколько крупных поставщиков туристической индустрии объявили о банкротстве, включая SAS и Crystal Cruises. В условиях продолжающейся нестабильности в туристической отрасли вероятность того, что большему количеству компаний может потребоваться прекратить деятельность из-за финансовых или операционных проблем, выше, чем обычно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *