Банк испортил кредитную историю что делать – Как исправить свою кредитную историю при ошибке банка? — Кинотеатр "Художественный" кино, афиша, киноафиша, анонс, рейтинг, новость, кинотеатр, кинотеатры Москвы, кинофильм, прокат, лучший, Россия, Москва, кинотеатр Художественный

Содержание

Банки портят кредитные истории граждан – что делать?

Краткое содержание:

Перед тем как принять решение по заявке на кредит, банковская организация запрашивает кредитную историю своего клиента в бюро кредитных историй. Из полученной информации банк узнает, имеются ли у гражданина действующие кредиты, как он производил выплаты по предыдущим займам и т.д.

Что такое кредитная история?

Кредитная история – это дело, которое заводится на заемщика. В нем содержится информация относительно всех его кредитов за все время. Сотрудники банка, изучив кредитную историю и выяснив, как исправно заемщик вносил выплаты по предыдущим кредитам, принимают решение – одобрить его заявку или отказать в выдаче кредита.

Если банк решает отказать заемщику, информация об этом также вносится в его кредитную историю. Новая информация вносится в историю постоянно: как только заемщик допускает просрочку выплаты по кредиту, информация об этом незамедлительно появляется в истории.

Как банк может испортить кредитную историю?

История, как правило, портится по вине заемщика, но случаются и исключения. В соответствии со статьей 5 Федерального закона № 218-ФЗ от 30.12.2004 года «О кредитных историях» банк, в котором был выдан кредит, обязан направлять в бюро кредитных историй отчеты о внесении заемщиком платежей по кредиту.

Иногда сотрудники банковских организаций недостаточно ответственно подходят к этой процедуре и забывают внести информацию о погашении задолженностей по кредиту или своевременном внесении денежных средств. В других случаях информация не доходит до БКИ из-за сбоя в базе данных.

Если часть информации не дошла до бюро кредитных историй, гражданину может быть отказано в получении нового кредита, поскольку в истории будет указано, что он до сих пор не погасил старый.

Таким образом, история добросовестного заемщика может быть испорчена, если банк по какой-либо причине в течение нескольких месяцев не будет передавать необходимую информацию в бюро кредитных историй.

Что делать, если история испорчена по вине банка?

Заемщик может значительно увеличить шансы на получение нового кредита и избежать неожиданных неприятностей, если заранее проверит свою историю. Сделать это лучше всего обратившись непосредственно в бюро кредитных историй. Информация предоставляется в течение трех дней с момента обращения. Также данную информацию своим клиентам могут предоставить некоторые банки.

Если в кредитной истории обнаружены неверные сведения, либо отсутствие важной информации, необходимо обратиться в банк с заявлением об исправлении отправленных в бюро данных. К заявлению заемщику необходимо приложить копии документов, подтверждающих свою добросовестность. Банк в течение десяти дней будет обязан провести проверку и подать в бюро кредитных историй исправленные сведения.

Если ошибки были допущены по вине сотрудников бюро кредитных историй, то они должны быть исправлены в течение тридцати дней с подачи заявления. Обращаться в данном случае потребуется непосредственно в БКИ, а к заявлению также потребуется приложить копии подтверждающих свою добросовестность документов. В случае если ошибки не будут исправлены в указанные сроки – следует обращаться в суд.

www.9111.ru

Ассоциация по защите прав заемщиков

1. Просрочки

Все начинается с нарушения графика платежей. Несвоевременное внесение ежемесячного вноса в 80% случаев портит имидж добросовестного заемщика.

Срок задержки	Особенности
До 5-7 дней	Из-за такой просрочки не стоит волноваться. Во-первых, банки не отправляют данные на столь коротком сроке. Во-вторых, оперативно погасив задолженность и оплатив штрафы, вы легко поправите свою ситуацию без ущерба для КИ.
До 30 дней	КИ при таких нарушениях считается удовлетворительной, но еще не критичной. Повышается риск отказа, но еще остается шанс кредитования на невыгодных условиях (маленький лимит и высокая ставка). Банк может потребовать обеспечение в виде залога или поручительства.
От 30 дней	С такими просрочками шансы получить новую ссуду — минимальные. Если какая-то кредитная компания и одобрит займ, то только под максимальный процент. Чтобы оправдаться в глазах кредиторов, понадобится 1-2 года при условии, что все последующие кредиты будут погашены своевременно.

Многие банки готовы «закрыть глаза» на разовые огрехи и одобрить небольшой кредит под максимальный процент. Но если клиент систематически допускает просрочки, доступ к новым банковским продуктам для него закрыт.

Где можно взять кредит под самый низкий процент ⇒

Как может быть испорчена кредитная история

В статье мы рассмотрим не только самые очевидные, но и весьма неожиданные факторы, которые влияют на качество кредитной истории пользователя. Отметим сразу, что речь пойдет не о тех заемщиках, которые систематически нарушают условия договора.

Мы говорим о среднестатистическом пользователе займов и кредитов, который пытается понять, что делать, если испорчена кредитная история. Оказывается, что даже ответственный гражданин может обнаружить, что данные, хранящиеся о нем в бюро кредитных историй – далеки от идеала. Так в чем же может быть дело и от чего портится мнение о кредитной благонадежности человека?

Просрочки.

В бюро кредитных историй фиксируются любые просрочки пользователя: и те, которые набегают после завершения кредитного срока (если займ не погашен вовремя), и те, которые отмечаются при выплате долговых обязательств частями (ежемесячно или раз в две недели).

Так, если клиент взял большую сумму – график выплат расписан на несколько лет. Если в течение этого срока он задержал два платежа на тридцать дней, его история будет лучше, чем у заемщика, который в тех же условиях задерживал выплаты десять раз по пять дней.

Кредитная карта в некотором смысле – лакмусовая бумажка для проверки платежеспособности. Если баланс на ней достигает нуля, и задерживается на этой отметке в течение длительного времени, клиент считается не слишком благонадежным.

Если человек выступает чьим-либо поручителем при оформлении кредита, это негативно сказывается на его собственной КИ: статус поручителя делает клиента в глазах банка менее платежеспособным, поскольку он уже несет долговые обязательства наряду с тем, за кого поручился.

Многие считают, что досрочное погашение – признак ответственности и дисциплинированности. С точки зрения самого заемщика – это действительно так. А вот для банков и МФО такой ответственный клиент далеко не самый желанный.

Когда человек погашает свои долговые обязательства раньше времени, кредитор или займодавец теряет деньги, которые мог бы получить с процентами за полный срок использования средств. «Неудовольствие» банка отражается минусом в кредитном досье.

Бывают и такие случаи, когда информация от банка к БКИ приходит с задержкой (по закону банк должен подать информацию в течение 10 дней), и в таком случае клиенту может быть записана несуществующая просрочка.

2. Судебные разбирательства

Временная неспособность по своим долгам — еще не самое страшное. Гораздо хуже, если задолженность уже находится на стадии судебного взыскания через службу судебных приставов. С таким прошлым кредитная история считается безвозвратно испорченной, и кредит в банке получить невозможно.

ТОП лучших МФО для тех, кому отказали банки ⇒

То же самое касается и заемщиков, признавших себя банкротами. Если в обозримом будущем вы еще планируете брать кредиты, постарайтесь избежать этих процедур, например, попросите банк о реструктуризации долга или сделайте рефинансирование кредита.

Кредитная история испорчена – что делать и где взять взаймы

Если кредитор отказал в предоставлении средств, ссылаясь на отрицательную кредитную историю, не стоит паниковать. Остается несколько способов довольно оперативно получить необходимые деньги.

Оформить кредитную карту. В этом случае банки, как правило, требуют от клиента минимум информации и не запрашивают справку о доходах.
Обратиться в МФО за займом. Некоторые сервисы акцентируют внимание пользователя на том, что принимают заявки о лиц с плохой кредитной историей.
Занять деньги у частного лица. В сети довольно много сайтов, выполняющих роль посредника: одни пользователи готовы одолжить средства, другие – занять. Выбирая этот способ получения денег в долг, важно принять все меры предосторожности: написать расписку и заверить ее у нотариуса в присутствии сторон.
Взять кредит, оставив залог. Например, популярный вариант – ломбарды. Здесь важно ознакомиться с условиями и изучить договор, обратить внимание на проценты и срок действия займа.

Отметим, что возможность получить необходимые средства нисколько не улучшает кредитную историю, если задолженность не будет погашена в срок.

3. Навязчивость

Большое количество отклоненных заявок в разные банки снижает кредитный рейтинг заемщика. Рассматривая заявку, кредитная организация в любом случае обратит внимание на частоту запросов и причины отказов. Собираясь оформить кредит, ограничьтесь 3-4 организациями.

В какие банки можно подать онлайн-заявку на кредит ⇒

Если вам уже отказали 2 банка, значит есть весомая причина. Не нужно в отчаянии отправлять новые заявки в другие компании — это еще больше усугубит ситуацию. Подайте запрос в БКИ и проанализируйте все пункты своего досье, возможно не все данные отображены корректно.

Где бесплатно проверить свою кредитную историю ⇒

Что делать если кредитная история испорчена: советы профессионалов

Если кредитная история испорчена, очень важно заняться ее «реабилитацией», а не пускать все на самотек. Просрочки и задолженности по кредитам и займом могут не только помешать оформить новый кредит, но также обернуться потерей денег при уплате крупных штрафов и даже судебными разбирательствами.

Мы расскажем, как восстановить свою кредитную историю и избежать долговой ямы.

Найти корень проблемы. Для этого нужно:
- Узнать, в каком БКИ хранится ваше досье, обратившись на сайт Банка России;
- Запросить свою историю в бюро.
- Изучить досье на предмет корректности данных.
- Пройти процедуру исправления КИ.

Вести диалог с кредитором/займодавцем. Если вы задерживаете выплату в результате независящих от вас обстоятельств (расформирование отдела и потеря работы, госпитализация и т.д.), следует предоставить документальные подтверждения в банки или МФО и согласовать условия реструктуризации выплат. Таким образом вы сможете выплачивать деньги по удобному графику и реабилитировать собственный статус в качестве заемщика.
Ответственно подходить к условиям текущего кредита или займа. Важно правильно распорядиться своими средствами и вовремя вносить периодические платежи (или единый платеж в конце срока). Успешное погашение долговых обязательств улучшает кредитную историю.

Некоторые МФО предлагают услуги по улучшению плохой кредитной истории: пользователь может оформить минимальный заем и погасить его вовремя по условиям договора. Несколько таких манипуляций – и досье в БИК выглядит значительно лучше.

Что делать, если банк испортил кредитную историю?

Оплата «зависает в воздухе», начисляется неустойка за просрочку, портится кредитная репутация. Новая администрация, например агентство по страхованию вкладов, требует от заемщика повторного платежа, и доказать ничего нельзя. Кроме плановой оплаты клиент вынужден выплачивать набежавшие за это время штрафы и пени.

Кто выдаст большую сумму без отказа под выгодный процент ⇒

Иллюстрация из интернета

Только на первый взгляд кажется, что плохая кредитная история — это удел злостных неплательщиков. Сейчас с аналогичной проблемой сталкиваются и добропорядочные граждане, у которых никогда не было просрочек по займам, да и вообще никаких проблем с финансами.

Оказывается, банки сами невольно портят кредитную историю добросовестным клиентам. Лайф рассказал, как это происходит и, что делать пострадавшим в случае, если обнаружится, что они вдруг задолжали по кредиту, который давно погасили, или неожиданно попали в категорию проблемных заемщиков?

Так получилось…

По словам руководителя департамента по развитию клиентской базы БКС «Премьер» Ольги Певной, банки портят кредитную историю не специально. Однако действительно случаются ошибки.

«Это может произойти из-за сбоя в автоматизированной системе кредитной организации. В этом случае может оказаться, что банк из-за технического сбоя передал в БКИ информацию, что у ряда заёмщиков есть просрочка, тогда как на самом деле все они исправно вносят платежи.

Заемщик не придал значению

Также, по её словам, это может быть связано с высокой конкуренцией на кредитном рынке. Сейчас банки активно делают клиентам предодобренные предложения: например, звонят и сообщают, что человеку уже одобрен кредит на такую-то сумму и для его получения достаточно прийти с документами в отделение.

Чтобы сделать такое предложение, банку необходимо обратиться в БКИ, но для этого требуется согласие заёмщика. Однако его можно получить по-разному. Некоторые банки вписывают этот пункт в договор о комплексном банковском обслуживании, который заключается, если клиент открывает счёт, оформляет дебетовую карту.

Кроме того, заполняя заявку на кредит дистанционно на сайте банка, клиенты ставят галочку, давая согласие на запрос в бюро кредитных историй. Другими словами, люди часто дают согласие банку на запросы в БКИ, не придавая этому значения.

«Суть в том, что частые запросы по конкретному человеку в БКИ автоматически ухудшают его кредитный рейтинг. А если запросов из банков в БКИ много, а заёмщик при этом ещё и получает отказы, это серьёзно ухудшает его кредитную историю», — пояснила эксперт.

Аналитик «Иволги капитал» Илья Григорьев полагает, что финансовые организации могут испортить кредитную историю на этапе юридических процедур при оформлении кредитных продуктов. Например, нежелание кредитополучателя оформлять страховку может стать причиной последующего отказа.

Что делать, если клиент стал заложником ситуации?

При оформлении любого первого кредита в любом банке клиенту присваивается бессрочный код субъекта. Если заёмщик знает свой код, он может проверить свою кредитную историю через Центральный каталог кредитных историй на сайте Центробанка, рассказал Андрей Андреев.

Если вы видите, что ваша кредитная история испорчена необоснованно, нужно обратиться с претензией в банк, допустивший оплошность, в БКИ и написать жалобу в Центробанк.

«Банк, испортивший кредитную историю по ошибке, может легко её исправить, дав соответствующее распоряжение БКИ. Как правило, банки после жалобы заёмщика стараются исправить свою ошибку, им нет никакого смысла пускаться в долгие разбирательства.

6. Сутяжничество

Факт обращения с исковым заявлением на банк надолго закрывает для вас доступ к кредитным продуктам. Финансовые организации не сотрудничают с такими гражданами, опасаясь за собственную репутацию. Россияне все чаще стали судиться с банками с целью получить материальные компенсации за ранее выплаченные штрафы и комиссии. Данные о судебных тяжбах сразу попадают в кредитную историю.

В каких банках можно взять кредит без проверок кредитного рейтинга ⇒

7. Поручительство

Не соглашайтесь быть поручителем, если сами планируете взять кредит. Поручительство — обязанность выплачивать долг, если основной заемщик не справляется. Поручаясь за другого человека, вы рискуете не только потерять свои деньги, но и испортить кредитную репутацию.

Банки, выдающие деньги без справок и поручителей ⇒

В кредитном договоре устанавливается солидарная ответственность для заемщика и поручителя. При отказе от погашения банк вправе предъявить требования о взыскании поручителю, а не заемщику, потому что посчитает его более платежеспособным.

10. Ошибки кредитора

В редких случаях кредитная история портится не из-за проблем клиента, а по вине банка, если его сотрудники допустили ошибку при передаче данных, отправили отчет с задержкой или вовсе не передали информацию в БКИ.

Не исключена вероятность кражи личных данных, при которой клиент становится жертвой мошенников, оформивших кредит на его имя.

impotencemeds.info

Испорчена кредитная история по вине банка

ДД! Был кредит в КБ Аксонбанк в г. Череповце. После отзыва лицензии и закрытия офисов поздно узнали реквизиты для оплаты, получилась небольшая просрочка. Позже переводили деньги через Сбербанк, а они ещё шли по 3 дня, то есть снова получились просрочки. Это произошло не по умыслу, а из-за отсутствия информации о том, как и куда платить кредит в Аксонбанк. Сам банк никак не оповестил о новых реквизитах и никто не предупреждал о задержке перевода через СБ. Кредитная история испортилась Можно ли как-то восстановить доверие, например, через суд? Какой иск и к кому подавать? Какой указать адрес ответчика и что попросить? На гор линии посоветовали через суд, а что конкретно))) не сказали)))

Анна (Вологда)

Здравствуйте Анна! Исправление кредитной истории, в случае наличия в ней недостоверной информации, выполняется по следующему алгоритму.

Вам необходимо получить информацию о том, в каких бюро (БКИ) хранится именно испорченная кредитная история, по вашему мнению, по вине банка.
В каждое из этих БКИ направляется заявление на исправление ошибки. Бланки и правила их подачи представлены на официальных сайтах бюро. Отдельно отметим, что отправка производится только ценным письмом. То есть с описью содержимого и уведомлением о вручении.
В течение 30 суток БКИ самостоятельно производит проверку, обращаясь в банк, который передал недостоверные данные, либо к органу, замещающему его руководство.

После проверки вы получаете ответ. Если действительно выявлена ошибка, то с информацией о ее исправлении. В случае подтверждения всех имеющихся данных в бюро, как достоверных, ответ поступает негативный.

Важно отметить – эта процедура является обязательной перед подачей иска в суд. Естественно, обращаться в органы правосудия требуется только в том случае, если от БКИ получен негативный ответ об исправлении испорченной кредитной истории по вине банка. Для корректной подготовки к судебному процессу советуем обращаться к юристу по месту вашего проживания. Только в такой вариации есть возможность детально ознакомиться с ситуацией и документами, а также корректно составить и подать иск в суд. Дистанционно выполнить это практически невозможно.

Отдельно стоит понимать, что может являться виной банка в ухудшении кредитной истории человека. Наиболее распространенный вариант – досрочное погашение долга и отсутствие факта передачи информации об этом в БКИ. Если брать во внимание задержки обработки перевода денег через стороннюю кредитную организацию, то такие моменты не исправляются.

Причина – моментом погашения считается дата списания средств, а не их отправки. Заемщик является ответственным лицом за своевременную оплату долга. То есть сам должен предусматривать такие проблемы, и переводить деньги заблаговременно. Незнание данного нюанса – не освобождает от ответственности. Идентичный подход и в случае с отзывом лицензии. Сам заемщик обязан уточнять актуальные реквизиты и применять их для оплаты долга.

Хотя, попробовать исправить кредитную историю даже по данным пунктам через суд, предварительно запросив изменение данных через БКИ, вы все равно можете. Подача иска – ваше неотъемлемое право, как гражданина Российской Федерации. Никто вам запретить это сделать не может. Правда, стоит сразу готовиться к тому, что вероятность положительного итога невысокая.

bancrf.ru

Что делать если кредитная история испорчена: как «реабилитировать» заемщика

Наличие просрочек или непогашенных долговых обязательств в момент подачи заявки на кредит, как правило, становится поводом для отказа. Но всегда остается выход: ряд компаний и частных лиц выдает деньги даже тем заемщикам, которые оценены как «неблагонадежные». Это отличный способ исправить предыдущие ошибки, улучшить историю и получить больше кредитных возможностей в дальнейшем. Разберемся со всеми тонкостями и ответим на вопросы: как портится кредитная история, где взять деньги, если за спиной штрафы и просрочки, как улучшить положение и выбраться из «безнадежных долгов» по кредитам.

Как может быть испорчена кредитная история

В статье мы рассмотрим не только самые очевидные, но и весьма неожиданные факторы, которые влияют на качество кредитной истории пользователя. Отметим сразу, что речь пойдет не о тех заемщиках, которые систематически нарушают условия договора. Мы говорим о среднестатистическом пользователе займов и кредитов, который пытается понять, что делать, если испорчена кредитная история. Оказывается, что даже ответственный гражданин может обнаружить, что данные, хранящиеся о нем в бюро кредитных историй – далеки от идеала. Так в чем же может быть дело и от чего портится мнение о кредитной благонадежности человека?

Основные негативные факторы таковы:

Просрочки.

Отметим, что «критическим» показателем просрочки считается 90 дней. Заемщик, не погасивший задолженность в этот срок, считается безнадежным – и это огромный минус в кредитную историю. Банки предпочитают не обслуживать таких клиентов.

Баланс на кредитной карте.

Кредитная карта в некотором смысле – лакмусовая бумажка для проверки платежеспособности. Если баланс на ней достигает нуля, и задерживается на этой отметке в течение длительного времени, клиент считается не слишком благонадежным.

Пользователям кредитных карт рекомендуется сохранять на балансе не менее 20-30% от предоставляемой по условиям кредита суммы.

Большое количество кредитов.

Если у клиента несколько кредитов, которые действуют одновременно, а не успешно погашены в прошлом, банки относятся к заемщику с недоверием. Такой подход сигнализирует о безответственности: если человек легко и часто берет взаймы, он, скорее всего, недостаточно дисциплинирован в финансовых вопросах. Кроме того, наличие нескольких одолженных в банках и МФО сумм может указывать на то, что человек находится в долговой яме, и берет деньги, чтобы закрыть кредиты, подходящие к завершению.

Несколько заявок на кредит или займы, отправленных одновременно/в короткий промежуток времени.

В БКИ фиксируются данные не только о выданных, погашенных и просроченных займах, но и о заявках, отправленных человеком. Так, когда клиент обращается в банк с просьбой о кредите, учреждение посылает запрос в бюро, чтобы получить кредитную историю гражданина. Каждый такой запрос фиксируется в досье. Чем больше таких отметок наблюдается в кредитной истории, тем ниже доверие финансовых учреждений к заемщику.

Поручительский статус.

Досрочное погашение займов.

Многие считают, что досрочное погашение – признак ответственности и дисциплинированности. С точки зрения самого заемщика – это действительно так. А вот для банков и МФО такой ответственный клиент далеко не самый желанный. Когда человек погашает свои долговые обязательства раньше времени, кредитор или займодавец теряет деньги, которые мог бы получить с процентами за полный срок использования средств. «Неудовольствие» банка отражается минусом в кредитном досье.

Ошибки в кредитной истории.

Иногда случается так, что заемщик уверен в том, что кредит погашен. Но остается неуплаченной какая-то мелкая комиссия. В связи с этим кредитные обязательства не закрываются, и процент продолжает капать. Бывают и такие случаи, когда информация от банка к БКИ приходит с задержкой (по закону банк должен подать информацию в течение 10 дней), и в таком случае клиенту может быть записана несуществующая просрочка. Потому важно время от времени проверять свою КИ, отправляя запрос в бюро, и решать спорные ситуации, пока сумма ошибочного долга не испортила вашу историю

Кредитная история испорчена – что делать и где взять взаймы

Оформить кредитную карту. В этом случае банки, как правило, требуют от клиента минимум информации и не запрашивают справку о доходах.
Обратиться в МФО за займом. Некоторые сервисы акцентируют внимание пользователя на том, что принимают заявки о лиц с плохой кредитной историей.
Занять деньги у частного лица. В сети довольно много сайтов, выполняющих роль посредника: одни пользователи готовы одолжить средства, другие – занять. Выбирая этот способ получения денег в долг, важно принять все меры предосторожности: написать расписку и заверить ее у нотариуса в присутствии сторон.
Взять кредит, оставив залог. Например, популярный вариант – ломбарды. Здесь важно ознакомиться с условиями и изучить договор, обратить внимание на проценты и срок действия займа.

Что делать если кредитная история испорчена: советы профессионалов

Мы расскажем, как восстановить свою кредитную историю и избежать долговой ямы.

Найти корень проблемы. Для этого нужно:
- Узнать, в каком БКИ хранится ваше досье, обратившись на сайт Банка России;
- Запросить свою историю в бюро.
- Изучить досье на предмет корректности данных.
- Пройти процедуру исправления КИ.

Если в инциденте, повлиявшем на ваш кредитный статус, виноват банк, то именно это учреждение обязано предоставить новые сведения, согласно с которыми бюро исправит историю.

Вести диалог с кредитором/займодавцем. Если вы задерживаете выплату в результате независящих от вас обстоятельств (расформирование отдела и потеря работы, госпитализация и т.д.), следует предоставить документальные подтверждения в банки или МФО и согласовать условия реструктуризации выплат. Таким образом вы сможете выплачивать деньги по удобному графику и реабилитировать собственный статус в качестве заемщика.
Ответственно подходить к условиям текущего кредита или займа. Важно правильно распорядиться своими средствами и вовремя вносить периодические платежи (или единый платеж в конце срока). Успешное погашение долговых обязательств улучшает кредитную историю.

Тем не менее, профессионалы не советуют брать кредиты на погашение кредитов, это только усугубит ситуацию. Лучше уточнить возможности клиента в ходе работы с кредитором/займодавцем. Например, многие микрофинансовые сервисы позволяют продлить срок использования заемных средств, что не сказывается на истории. Лучше оплатить несколько дополнительных дней, чем брать дополнительные средства на погашение в другой организации. Как мы и говорили ранее, частая подача заявок портит досье в БКИ.

Вывод

Проблемы с кредитной историей могут возникнуть у любого, даже самого ответственного заемщика по причине ошибок банков или других факторов. Но это не приговор. Даже с испорченным досье можно получить деньги взаймы, а свою репутацию – исправить. Главное – не затягивать и не пытаться погасить задолженности за счет новых взятых в долг средств, чтобы не усугублять ситуацию.

investbag.com

Банк испортил кредитную историю — что делать

Несмотря на опыт и ответственность работников кредитного сектора, человеческий факторы или сбои в работе программ никто не отменял. Вот почему граждане часто обращаются с жалобами, что банк испортил кредитную историю. Заемщики получаю отказы, проверяют КИ и обнаруживают ошибку. Что делать в таком случае? Куда обращаться, если виновник неправильной записи в КИ — банк? Поговорим об этом подробнее.

Общие положения

Заемщик вправе оспорить сведения в БКИ путем подачи заявления в «свое» бюро, которое в срок до месяца проверяет информацию в КИ и делает запрос в банковскую организацию. Если информация заемщика, оформленная в заявлении, подтверждается, сведения в отчете обновляются. В иной ситуации данные в БКИ остаются без изменений.

Иногда бюро игнорируют требования заявителя и не рассматривают претензию в течение 30 дней. В таких обстоятельствах решение нужно обжаловать через суд. Если тот определяет необоснованность решения, сотрудники бюро привлекаются к ответственности по КоАП. Если в судебном процессе удастся доказать, что это банк испортил кредитную историю, отвечать будут уже работники финансовой организации.

В случае срыва сделки и потери денег из-за порчи КИ можно потребовать компенсацию. В судебной практике известны такие случаи, но под рукой должны быть веские доказательства и адвокат.

Когда порча КИ может произойти по вине банка

Человеческий фактор присутствует везде, в том числе в банковской сфере. В финансовой организации имеются люди, отвечающие за передачу сведений в БКИ. Они могут ошибиться, и тогда заемщику будут отказывать в предоставлении интересующей суммы.

Ситуации, когда банк может испортить кредитную историю:

Работник кредитной организации допустил ошибку при передаче сведений в бюро. К примеру, он указал наличие просрочки или передал данные о непогашенном займе.
У человека оказался «двойник» по ФИО. В таком случае информация о заемщиках путается в БКИ.
Технический сбой. Из-за нарушения работы программы деньги несвоевременно попали на счет банка, и образовалась просрочка. Сотрудник финансовой организации не обратил внимание на технический сбой и передал сведения о нарушении обязательств заемщиком в БКИ.

Причина порчи КИ не имеет значения. Если в отчете замечены ошибки, нужно действовать.

Читайте также — Ошибка в кредитной истории — что делать, и как исправить

Что делать, если виновник порчи кредитной истории — банк

Если заемщик уверен, что причина проблем кроется в финансовой организации, требуется сделать такие шаги.

Обращение в банк:

Оформление заявления в банк с просьбой исправить некорректные сведения.
Прикладывание к претензии бумаг, подтверждающих своевременное выполнение обязательств.
Ожидание решения. Работники кредитной организации проводят проверку в течение 10 суток, после чего корректируют данные.

Обращение в БКИ:

оформление заявления и его передача в БКИ, где хранится испорченная КИ;
добавление документов, подтверждающих своевременные выплаты и т. д;
ожидание решения (в течение месяца).

Если ошибки допущены по причине банка или БКИ, они будут исправлены. Если бюро или банковская организация отказываются идти навстречу, придется обращаться в суд.

Чтобы своевременно замечать ошибки, нужно время от времени проверять кредитную историю. Это можно сделать бесплатно через Эквифакс, банки ру и другие сервисы.

Кредитный рейтинг FREE

netudeneg.ru

10 важных причин, от которых портится кредитная история заемщика

Верный признак испорченной кредитной истории — отказ в выдаче займа в банке или МФО. Плохая репутация подтверждает низкую платежеспособность и слабую финансовую дисциплину клиента. Чтобы избежать рисков невозврата, банки предпочитают отказаться от сотрудничества с таким заемщиком. Микрофинансовые организации в последнее время также ужесточают требования, и плохое досье может стать преградой для получения займа.

Какие факторы влияют на КИ, и как сохранить хорошую репутацию? Поговорим об этом в статье.

В каких банках можно взять кредит даже с испорченной КИ ⇒