Постоянный аврал на работе: кто виноват и что делать
Карьера и самореализацияЧеловек среди людей
Скорее всего, вы и сами понимаете, что ради собственного душевного равновесия должны установить границы в общении с навязчивыми людьми, но при этом беспокоитесь о том, как не потерять нормальные рабочие отношения. Как это сделать? В первую очередь это зависит от того, кто именно постоянно требует от вас делать «срочную» работу.
Коллега
Если ваш коллега начинает паниковать, когда подходит срок сдачи проекта, помните: вы не можете повлиять на его реакцию, но зато контролируете самого себя. «Стресс и тревога заразительны, но то же самое можно сказать и о спокойствии», — объясняет клинический психолог Моник Рейнольдс.
«Многие не решаются возразить, когда от них требуют срочно что-то сделать. Такое поведение основано на страхе: «У меня еще 15 дел, но я не могу отказать ему, ведь он может затаить на меня обиду или подумать, я что некомпетентен», — объясняет Рейнольдс.
Если вы узнали в этом описании себя, в следующий раз, когда этот человек обратится к вам со «срочной» просьбой, сделайте небольшую паузу, чтобы ответить осознанно, а не подчиняясь первой инстинктивной реакции.
Если настойчивость коллеги вызывает у вас физические симптомы стресса: выброс адреналина, учащенное сердцебиение или неприятное ощущение в животе — глубоко выдохните и сделайте небольшой перерыв, чтобы успокоиться. Моник Рейнольдс также советует следующее упражнение: «Оглянитесь вокруг, обратите внимание на 5 предметов, затем прислушайтесь и выделите 4 звука, потом — 3 осязательных ощущения, 2 обонятельных и 1 вкусовое». Это упражнение позволяет вернуться в реальность настоящего момента и передать контроль от эмоциональной части мозга к рациональной. После этого вы сможете обдумать, как лучше ответить.
Мы все воспринимаем срочность по-разному. То, что срочно для одного, для другого — просто еще один пункт в списке дел
В спокойном состоянии вы сможете ясно обозначить свои границы.
Речь не о том, что вы «не справитесь» или «недостаточно быстро работаете над проектом», речь о вашем личном рабочем ритме.
«Не бойтесь довести ситуацию до сведения вашего непосредственного начальника, — советует специалист по управлению персоналом Илэйн Варелас. — Это можно сделать тактично, не обвиняя коллегу, который вас торопит, в некомпетентности: “Мне нужна помощь. [Такой-то], кажется, не успевает и требует от меня срочно сделать [работу], но это невозможно за такое время”».
Вы вправе и спросить коллегу, о каких сроках шла речь изначально: «А когда тебе дали этот проект?» Не спешите соглашаться, узнайте подробности — это поможет понять, действительно ли работу надо делать срочно.
«Старайтесь опираться на факты — что именно должно быть сделано и зачем. Мы все воспринимаем срочность по-разному. То, что срочно для одного, для другого — просто еще один пункт в списке дел», — рекомендует карьерный консультант и социальный работник Сумайя Эссак.
Клиент
«Если вам предстоит сообщить неприятные новости кому-то за пределами вашей компании (например, клиенту), для начала лучше напомнить о позитивных сторонах вашего сотрудничества, а затем уже объяснить, какие сложности мешают вам выполнить работу на высшем уровне.
Например: «Мне очень нравится работать с вами, и у нас все отлично получается. Но чтобы я мог делать все максимально качественно, просьба размещать заказы заранее — не за день, а дня за три», — советует Илэйн Варелас.
Таким образом вы даете понять, что проблема не в вас и не в клиенте, а в задержках производственного процесса. Спросите клиента, какие сроки выполнения он считает разумными и насколько его устроят ваши сроки. Ясно дайте понять, что экстренные ситуации действительно случаются, но они не могут стать «новой нормой» и происходить регулярно.
«Важно четко определить нормальный ритм вашего сотрудничества. Экстренная, срочная работа может быть лишь редким исключением», — подчеркивает Варелас.
Начальник
В большинстве случаев мы не можем прямо отказаться выполнять требования начальства. Но если вас постоянно перегружают работой, не бойтесь об этом сказать, ведь хронические переработки грозят истощением. «Начальство не должно ожидать, что вы всегда будете выполнять любые задачи в одни и те же сроки.
У вас должна быть возможность сказать: “На это у меня уйдет столько-то часов”», — поясняет Варелас.
Дайте понять: любая срочная работа означает, что все остальное временно отойдет на второй план. Спросите босса, что он хотел бы получить в первую очередь: «Я готов заняться этим прямо сейчас, но тогда придется задержать [проект]. «При этом желательно показать, что вы понимаете срочность задачи и готовы ее выполнить», — добавляет эксперт.
В лучшем случае ваш босс адекватно воспримет ваши замечания. Если же этого не произойдет, возможно, пора задуматься о смене места работы
Важно добиться, чтобы начальник понимал вашу ситуацию. Для этого вы можете познакомить его со своими текущими приоритетами. «Если вам дают срочное задание, у вас должна быть возможность сказать: “Я сейчас работаю над [задачей], я понимаю, что дело срочное из-за [причин]. Если я сейчас за это возьмусь, [другую работу] придется отложить на завтра — ничего страшного?”», — объясняет Сумайя Эссак.
Если причина постоянно возникающих «авралов» — в необоснованных требованиях со стороны работодателя, ради вашего же психического здоровья и благополучия важно обсудить ситуацию с начальством. «В лучшем случае ваш босс адекватно воспримет ваши замечания и проявит понимание. Если же этого не произойдет, возможно, пора задуматься о смене места работы», — считает эксперт.
Вы сами
Ели вы сами замечаете за собой тенденцию всюду видеть «срочность», возможно, пора пересмотреть свои приоритеты в работе. Моник Рейнольдс советует спросить себя: «Это правда настоящий аврал или я тороплю себя просто потому, что не люблю, когда у меня есть незаконченные дела и мне не хватает стрессоустойчивости, чтобы распределять обязанности?»
Поняли, что верно второе? Тогда подумайте, сколько карьерных возможностей вы теряете из-за подобных ограничивающих убеждений. Те, кто сосредоточен только на том, чтобы поскорее заканчивать все намеченные дела, часто упускают из вида общую картину, более масштабные и значимые цели.
Если же вы постоянно торопите коллег и требуете выполнять задачи в авральном режиме, задумайтесь о том, как ваше поведение влияет на эффективность командной работы. Не забывайте, что ресурсы вашей команды не безграничны. Если вы задействуете 90% этих ресурсов на выполнение «срочной» задачи, вашим коллегами вряд ли удастся эффективно сделать что-то еще.
Текст:Николай ПроценкоИсточник фотографий:Getty Images
Новое на сайте
«Если что и чувствую во время секса, то это боль»
Запретная тема: интимная пластика, инъекции и косметика — все, что нужно знать
Как решиться на серьезные отношения: 3 полезных совета — семейный психолог предлагает рискнуть
Почему нам нужна драма в отношениях: основные причины и советы от психолога
Тест: Насколько хорошо вы разбираетесь в «Оскаре-2023»?
«Муж сказал, что отношениям конец, и спросил, подала ли я на развод. Как перестать надеяться на его возвращение?»
Делать ли из «совы» «жаворонка» и еще 7 интересных вопросов и ответов о науке сна
Кризис 25 лет: что это и как его преодолеть
Аврал на работе — что делать и как все успеть?
Этот термин часто все мы используем, говоря про чрезмерную загруженность на работе.
А между тем мало кто знает, откуда произошло само слово «аврал». Как возникло известное каждому понятие, что такое авральная спешка и как можно все успеть, разберемся просто сейчас.
Что такое аврал?
Словари говорят, что аврал – это морское повелительное «все наверх!», работа на корабле (судне) всеми членами команды, либо экипажем (большей частью команды). Известно о том, что в парусном флоте к подобным спешным работам было принято относить уборку и постановку парусов, корабля на якорь, а также снятие с якоря, спуск и подъем шлюпок. На современных суднах аврал часто объявляют, когда должна произойти постановка (съем) корабля на якорь, либо при производстве погрузо-разгрузочных работ, сдаче и приеме боеприпасов.
Чтобы провести спешные (авральные) работы на кораблях составляют специальное расписание, где распределяется личный состав на специальные работы, выполняемые большей частью команды. Спустя некоторое время термин «аврал» начали использовать в повседневной жизни в разных ситуациях.
Сейчас он означает спешную работу, которую должен выполнить коллектив.
Что такое аврал на работе?
В современном мире рассказывать про аврал на работе стало даже в некоторой степени модным. Так, всего одним словом человек может описать свою полную загруженность на работе. Становится понятно, если кто-то употребил этот термин, его лучше не беспокоить определенное время, поскольку ситуация на рабочем месте действительно непростая и требует времени для разрешения всех важных вопросов и продолжения работы в нормальном режиме.
Как авралы на работе влияют на семью?
Если постоянный аврал на работе, это может негативно отразиться на взаимоотношениях в семье. Во-первых, постоянная загруженность будет физически выматывать, и у работника не останется никаких сил для своих близких. Во-вторых, частые задержки на работе вряд ли оценит вторая половина. Чтобы избежать таких неприятных ситуаций и сберечь семью в непростое время, необходимо:
- Сесть за «круглый стол» всем членам семьи и обговорить сложившуюся ситуацию.
Важно все объяснить и при этом сказать, что аврал в работе в данном случае – временное явление. - По возможности стараться не засиживаться на работе допоздна, даже если есть аврал.
- Стараться хоть немного уделять внимания близким. Для них это очень ценно.
На работе аврал — что делать?
Когда случился производственный аврал, важно не паниковать, а следовать важным правилам:
- Делать столько, сколько получается. Не нужно перегибать палку. На износ можно работать день или два. Однако не гарантия, что за эти дни аврал утихнет. Он может растянуться и на неделю.
- Не паниковать. Здесь важно соблюдать спокойствие. Если же будет присутствовать нервозность, то есть риск потерять трудоспособность.
- Планировать. На планирование дня можно всего потратить 5-10 минут. Это и должно быть первым, что работник сделает придя в свой офис.
- Один день в неделю уделять несрочным делам, которые имеют такую особенность накапливаться.
На работе аврал — как все успеть?
Непростая авральная ситуация знакома многим офисным работникам и не только. Чтобы все успеть, можно воспользоваться такими советами:
- Сложную задачу по возможности упростить. Так одну такую задачу можно разбить на несколько простых. На выполнение каждой следует отвести определенное время.
- Начальника лучше держать в курсе относительно того, как продвигается работа.
- Забыть про интернет и социальные сети. Они как ничто могут затягивать надолго и отвлекать от работы. С друзьями при желании и наличии времени можно пообщаться и вечером.
Статьи по теме:
Лайфхак для девушек Женщины всегда отличались способностью с помощью небольших секретов делать жизнь лучше и приятнее. В этой статье предложены наиболее полезные женские лайфхаки для жизни, а также несколько советов для ухода за грудью. |
Как вести хозяйство? Многим кажется, что вовремя справляться со всеми домашними делами попросту невозможно. Но это не так. Хорошая хозяйка знает пару хитростей, которые пригодятся тем, частенько не вписывается во временные и бюджетные рамки. |
|
Как все успевать с маленьким ребенком? С рождением ребенка жизнь в семье полностью меняется. Молодая мама должна теперь не только хлопотать по хозяйству, но и заботится о малыше, который требует много времени и внимания, а ко всему прочему нельзя забывать и следить за собой. В этой статье мы поговорим о том, как же можно все успевать с маленьким ребенком. | Как заставить себя что-то делать? Не всегда есть настроение и желание заняться чем-то полезным. И то, как бороться с ленью и нежеланием делать то, что нужно, полезно знать каждому, ведь зачастую достаточно просто правильно подойти к организации дел. |
Как справиться с периодом пик на работе?
«У меня слишком много работы», «Я не в себе»… Когда нагрузка увеличивается, а темп ускоряется, легко быстро почувствовать себя перегруженным. Эти периоды пика могут быть трудными для управления и могут иметь влияние как на нашу профессиональную жизнь (стресс, истощение и даже эмоциональное выгорание), так и на личную жизнь (раздражительность, потеря уверенности в себе, социальная изоляция).
Итак, как вы предвидите, управляете и извлекаете уроки из этих периодов пика? Вот 6 советов, как поднять голову над водой и удержать ее там!
1. Не ныряйте на дно!
Итак, ваш менеджер объявил о напряженном периоде, быстро приближающихся сроках и о том, что результаты должны быть выполнены в кратчайшие сроки. Не погружайтесь, не подумав, так как вы можете в конечном итоге тратить время и растрачивать себя , застряв на неважных вещах. Дайте себе время подумать и задать себе важных вопросов
:- Каковы цели этого нового проекта (для компании, клиента, ваших коллег)?
- Вы уверены, что у вас есть вся необходимая информация?
- Что особенно ожидается от вас?
- Каков ваш необходимый уровень участия?
- Можете ли вы сотрудничать с кем-либо еще из вашей команды?
- Что будет оцениваться в этот период?
- Что вы получите от этого: больше ответственности, возможность управлять командой, получить опыт и больше внимания в компании?
2.
Организуйте и планируйте заранееКак только у вас появятся цели, пора браться за проект.
- Создайте список дел : Перечислите каждую задачу как можно более подробно. Не стесняйтесь разбивать его на микрозадачи — это даст вам чувство выполненного долга, а также не позволит вам ничего забыть.
- Расставьте приоритеты для каждого действия : Для этого используйте в качестве примера матрицу Эйзенхауэра. Используя четыре квадранта «Делать», «Решать», «Делегировать» и «Удалить», поместите самое срочное и самое важное в верхние поля; это покажет вам, с какими из них нужно разобраться в первую очередь, и не даст вам потерять из виду цель.
- Для каждого действия установите крайний срок. : Определите количество часов, которое займет каждая задача, а затем подумайте о том, чтобы разбить день на блоки по полдня или даже по четверть дня. Купить оставайтесь реалистом! Не планируйте два часа на задачу, которая, как вы прекрасно знаете, потребует больше времени.
- Поместите все в график обратного планирования : с одного взгляда вы сможете увидеть продвижение проекта день за днем и определить любые возможные задержки. Обратное планирование — хороший инструмент для общения с вашей командой или вашим менеджером. Если вы руководите командой, четко определите дату окончания спешки, чтобы ваша команда не потеряла мотивацию. Чтобы поделиться с ними этим расписанием и улучшить организацию, используйте платформы управления работой, такие как Trello, Monday или Asana.
3. Примите несовершенство
Как только вы разберетесь со своим расписанием, вы поймете, что определенные действия могут не выполняться идеально в заданные сроки. Но попытка сделать все идеально может быть источником дополнительного стресса . Поговорите со своим менеджером или командой, чтобы определить, какие задачи можно отложить на потом и какой уровень качества ожидается для каждой из них.
Работы продолжают добавляться? Если это не срочно, заявите о себе и откажитесь. Научитесь говорить «Нет!» Это слово может быть трудно произнести, но оно позволит вам установите ограничения и защитите себя от переутомления . Для этого сначала представьте, что если вы скажете «да», это добавит вам рабочей нагрузки. Затем укажите причины отказа. Вы также увидите, что отказ позволит вам заявить о себе и показать другим, что вы полностью контролируете свой проект .
4. Делегат
В период пик мы обычно надеваем шоры и просто отдаем все силы работе. Но не забывайте, что вы являетесь частью организации, а также команды! Не стесняйтесь поговорить со своим руководителем и коллегами — они могут помочь вам как определить приоритеты, так и предложить новые идеи.
- Вы менеджер? Период пик дает возможность возложить на своих коллег больше ответственности и привлечь их к участию в «военных усилиях». Делегируйте действия на основе навыков каждого человека. Определите наиболее важные задачи и оставьте их себе, делегируя второстепенные задачи своей команде, пытаясь вовлечь членов команды в проект.
- У вас есть начальник? Отлично! Период пик — это шанс проверить ваше общение с ними. Держите их в курсе прогресса и любых проблем, и дайте им знать, когда все становится слишком сложно. Они также готовы помочь и направить вас.
- Что происходит дома? Тяжелая рабочая нагрузка в офисе может повлиять на вашу личную и эмоциональную жизнь (стресс, усталость, раздражительность и т. д.), Но даже после долгого рабочего дня иногда начинается другая работа: работа по дому. руководитель проекта. Есть покупка продуктов, работа по дому и стирка, и все это может быть дополнительный источник стресса . Многозадачность между работой, семьей и общественной жизнью называется «умственной нагрузкой». Так что постарайтесь делегировать как можно больше задач людям, с которыми вы живете. Поговорите с ними о вашей текущей ситуации на работе — это также поможет вам расслабиться и рационализировать свой стресс .
5. Найдите свой баланс
Долгие дни, поздние ночи, работа в обеденный перерыв… Ваша личная жизнь может быстро ощутить влияние этого периода пик, поэтому вот несколько советов, которые помогут вам выжить:
- Сохраняйте физическую активность . Преимущества физических упражнений в период стресса многочисленны. Во-первых, это положительно влияет на вашу психику, позволяя вам думать о чем-то другом и контролировать свое тело (и, таким образом, повышать вашу уверенность). А еще есть физические преимущества благодаря знаменитым эндорфинам, которые высвобождаются через 30 минут физической активности. Эти «гормоны счастья» уменьшают негативные эмоции, а также стресс и борются с усталостью. Нет времени на это в вашем графике? Идите домой пешком, поднимайтесь по лестнице вместо лифта, часто вставайте и делайте несколько шагов.
- Расслабьтесь в течение дня . Вы когда-нибудь пробовали медитировать? Эта все более популярная практика снижает стресс, тревогу и риск депрессии.
- Старайтесь придерживаться сбалансированной диеты . Заманчиво выпить кофе и энергетические напитки в период пик, но они также могут усугубить стресс. Постарайтесь ограничить жирную и сладкую пищу, которая требует больше энергии для переваривания и может вызывать сонливость, особенно после обеда.
- Продолжайте делать перерывы , особенно во время обеда. Они могут помочь уменьшить стресс и расслабиться, и, таким образом, быть более продуктивными. Кроме того, это момент общения, который играет важную роль в построении команды. И вы в конечном итоге гуляете и подышать воздухом!
- Спи! Согласно опросу OpinionWay, проведенному в 2016 году, 80% работников чувствовали усталость в течение рабочего дня, но только 26% спали на рабочем месте. Тем не менее, дневной сон в офисе имеет множество преимуществ: он помогает избежать сонливости и неэффективной работы. НАСА уже давно рекомендует их! Исследование, проведенное агентством в 1995 году, показало, что короткий сон (ровно 26 минут) может повысить продуктивность на 34% и концентрацию внимания на 54%. Так что преимуществ для работника столько же, сколько и для работодателя. Не убежден? Знайте, что сон делает вас счастливым! По данным исследователей из Хартфордширского университета, в Великобритании люди, которые вздремнули, были счастливее (66%), чем те, кто этого не сделал (60%). Вот вам и «подгузник»!
6. Извлеките уроки из этого периода
Итак, вам удалось удержаться на плаву? Потратьте немного времени, чтобы извлечь уроки из этого периода, задав себе следующие вопросы:
- Каковы были причины этого? Это было из-за задержек? Плохая организация команды?
- Что вы можете сделать, чтобы это больше не повторилось? Или хотя бы предвидеть?
- Что вы узнали о себе? Ваши возможности? Ваши пределы? Как вы могли бы быть более эффективными? Или зря время потратил?
- Что вы узнали о своей компании? О том, как работает ваша команда? Кто-нибудь действительно выделялся?
После того, как все сказано и сделано, вы можете отпраздновать окончание этого трудного периода со своей командой, друзьями и семьей. А потом поблагодарить их за поддержку!
Перевод Kalin Linsberg
Фотография WTTJ
Подпишитесь на Welcome to the Jungle на Facebook и подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать наши статьи каждую неделю
пик определения работы | Словарь определений английского языка
спешить 1 ]
vb
1 торопить или заставлять спешить; поспешить
2 совершить внезапное нападение на (крепость, позицию, человека и т. д.)
3 при вступлении часто следуют: at, in или in действовать или приближаться безрассудным образом
4 ♦ торопиться действовать с опрометчивой поспешностью
5 intr приходить, течь, набухать и т. д., быстро или внезапно сильно завышая
7 tr (США и Канада)
8 intr ( американский футбол) бег вперед с мячом
n
9 акт или состояние спешки
10 внезапный порыв к кому-то или чему-то
золотая лихорадка
11 внезапный прилив ощущений, особенно. Произведен препаратом
12 Внезапный спрос
прил преноминальный
13, требующая скорости или срочности
.0004 (C14 ruschen, от старофранцузского ruser обращать в бегство, от латинского recusare отказываться, отвергать)
♦ рашер н
Английский словарь Коллинза — определение английского языка и тезаурус  
Смотрите также:
спешка, час пик, световая гонка, трясина
Collaborative Dictionary Определение английского языка