Как составить акт несоответствия поставленного товара?
Акт несоответствия поставленного товара — как его составить, если обнаруживается, что заказанный товар пришел не в том количестве или качестве, в котором должен был поступить согласно приходным документам, заявкам, договору или спецификации? Такие случаи нередки в любой сфере деятельности. Разберем этот вопрос подробнее в нашей статье.
В каких случаях необходимо составить акт несоответствия поставленного товара
При приемке товара ответственное лицо обязано проверить его соответствие сопроводительным документам. Встречаются недовес, недостача, пересортица; товар может оказаться не того качества, которое ожидалось, частично или полностью потерять свои свойства.
При выявлении отклонений, согласно ст. 513 ГК РФ, необходимо сразу поставить в известность поставщика. Далее требуется составить акт о несоответствии товара. Покупатель может потребовать возврата денег, замены несоответствующего товара. Для составления акта назначается комиссия.
В каких случаях можно односторонне расторгнуть договор поставки без суда, а в каких необходимо обращаться в суд, узнайте из Готового решения от КонсультантПлюс. Если у вас еще нет доступа к правовой системе, пробный полный доступ можно получить бесплатно.
Как составить акт о несоответствии поставленного товара
Для отражения несоответствия по товару отечественного производства предусмотрена унифицированная форма ТОРГ-2, а по импортным товарам — ТОРГ-3.
Использование унифицированных форм стало необязательным с 01.01.2013 года. Можно применять бланки, разработанные предприятием. Основное условие — наличие в них обязательных реквизитов. Какие реквизиты являются обязательными, установлено ФСБУ 27/2021 «Документы и документооборот в бухгалетрском учете». Новый стандарт применяется с 01.01.2022 года, кроме одной нормы об обязательности хранения документов на территории РФ. Данное положение вступает в силу с 01.01.2024 г. Подробнее об этом мы писали в статье.
Подробно о новом стандарте ФСБУ 27/2021 мы рассказывали в статье «Как работать по новому ФСБУ 27/2021».
Скачать бланк ТОРГ-2 можно бесплатно, кликнув по картинке ниже:
Форма ТОРГ-2 — Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке ТМЦ Скачать
Вам помогут:
- «Унифицированная форма ТОРГ-2 — бланк и образец»;
- «Унифицированная форма ТОРГ-3 — бланк и образец».
О том, какие обязательные реквизиты должен содержать документ, вы можете прочесть в статье «Первичный документ: требования к форме и последствия ее нарушения».
В ТОРГ-2 кроме названия организации укажите структурное подразделение, его адрес — это может быть отдельный склад. В акт заносятся реквизиты договора и товаросопроводительных документов.
Грузоотправитель, производитель и поставщик указываются в отдельных строках. Особое внимание уделяется состоянию тары, мест: упаковке, контейнеру, вагону и др. Об их состоянии следует сделать подробные записи.
Отклонения по количеству (весу) и качеству указываются в соответствующих разделах акта. В форме подробно описывается характер выявленного несоответствия: недовес, недостача, излишки, бой, брак и т. д. В акт вносятся данные только по тому товару, по которому выявлены расхождения.
В заключение комиссия указывает предполагаемую причину отклонения и выносит решение, например о предъявлении претензии поставщику, о чем вносится запись. Акт подписывают члены комиссии и представитель поставщика.
Составить претензию к поставщику вам поможет Готовое решение от КонсультантПлюс. Чтобы все сделать правильно, получите пробный доступ к системе и переходите в Готовое решение. Это бесплатно.
Итоги
При обнаружении несоответствия поставленного товара отечественного происхождения сопроводительным документам необходимо составить акт по форме ТОРГ-2.
Специально созданная комиссия осматривает состояние тары, товара и вносит данные в соответствующие разделы документа. Акт послужит основанием для требования покупателя о замене товара или возврате денег.
Акт несоответствия товара. Как его составить
Особенности приемки и оповещения поставщика
При приемке товарно-материальных ценностей, которые были доставлены от поставщика, сотрудник компании-покупателя, ответственный за проверку товара, обязан оценить его соответствие сопроводительным документам.
В частности, он должен проверить количество полученного товара, его комплектность, качество и иные характеристики, зафиксированные в договоре поставки и/или сопроводительных документах.
Конкретные условия приемки товаров, порядок его осмотра и проверки должны быть закреплены в соглашении сторон сделки. Дополнительно должны быть указаны сотрудники со стороны покупателя и продавца, ответственные за приемку ТМЦ.
Если перечисленные данные не будут определены договором, то покупатель обязан осмотреть товары в срок, закрепленный законодательно или принятый обычаями делового оборота.
Если при приемке будут выявлены отклонения, то покупатель обязан известить продавца о выявленных недостатках.
Законодательно срок извещения представителя поставщика не определен, однако стороны могут зафиксировать его в договоре.
Согласованный период уведомления может быть учтен судом при разбирательствах: на основании этих данных суд определит, надлежащим ли образом был уведомлен поставщик.
Пропуск согласованного срока со стороны покупателя является нарушением порядка приемки товаров. В этом случае покупатель не сможет обосновать претензии по качеству товара со ссылкой на документацию, составленную в ходе такой приемки.
Если срок уведомления продавца о выявленных недостатках товара в договоре не закреплен, то проинформировать его нужно незамедлительно. То есть сообщить нужно сразу же, как только представится возможность. Если дело дойдет до суда, то соблюдение срока оповещения будет оценивать суд.
После направления продавцу сведений о выявленной некомплектности или других недостатках, покупатель обязан составить акт о несоответствии товара.
На основании этого акта он сможет потребовать возврата денег, замены несоответствующих товаров или иной компенсации.
Сервис МойСклад — это все возможности управления торговлей в одном месте: кассовое приложение, товароучетная система, CRM, интеграция с бухгалтерскими программами и многое другое.
Попробовать бесплатно
Составление акта несоответствия
Форма акта о выявленных недостатках товаров утверждается в соглашении о купле-продаже товаров. Как правило, формы документов, связанных с поставкой товаров, составляют одно или несколько приложений к тексту договора. Это может быть самостоятельно разработанная форма или типовой акт ТОРГ-2 (для импортируемых товаров — ТОРГ-3).
Готовые шаблоны документов — на сайте сервиса МойСклад
Независимо от выбранной формы документа, акт должен быть составлен комиссионно. То есть для фиксации нарушений условий поставки должна быть создана специальная комиссия.
Перечень лиц, которые вправе участвовать в приемке и оценке качества поставляемых ТМЦ, определяется в договоре.
В нем необходимо заполнить должности уполномоченных лиц и список документов, которые будут подтверждать полномочия этих лиц.
Иногда заранее невозможно определить, кто именно будет принимать товар. Тогда в договор вносят общее условие, что представитель покупателя, который отвечает за приемку товара, должен действовать на основании доверенности или иных документов.
В состав комиссии, фиксирующей недостатки, включается один или несколько представителей поставщика и/или перевозчика.
В договоре поставки можно зафиксировать порядок вызова сотрудника, компании, отгрузившей товары, чтобы он задокументировал претензии принимающей стороны.
При наличии специальных условий в соглашении стороны могут привлечь независимого эксперта или иных представителей, компетентных в оценке поставляемых товаров.
Содержание акта
Документ, отражающий несоответствие качества поставляемых товаров условиям поставки, должен содержать сведения о поставке ТМЦ, выявленных расхождениях, а также — информацию о приемке.
В шапке документа указывают заголовок акта, его номер, дата и место составления.
Общие сведения о поставке
В первой части документа приводится полный состав комиссии, которая делает приемку. Указываются должность, полное имя и документ, подтверждающий полномочия, по каждому приемщику.
По каждому сотруднику заполняется, чью сторону — покупателя или продавца — он представляет.
Дополнительно в этой части акта заполняются:
- реквизиты договора поставки;
- сведения о наименовании полученных товаров;
- данные о товарной накладной, по которой проходила сделка.
В этой же части записываются общие сведения обо всех участниках сделки: грузоотправителе, производителе, поставщике, страховщике, перевозчике.
Нужно заполнить даты и время всех этапов доставки и приемки товаров:
- прибытие транспорта на место разгрузки;
- вскрытие автофургона;
- доставка ТМЦ на склад покупателя;
- начало и окончание разгрузки и приемки.
Если в процессе приемки или других этапов были остановки — их время начала и окончания также фиксируется в акте.
МойСклад
Все что нужно — в одной системе: продажи, закупки, склад, финансы, клиенты и поставщики
Подробнее
Сведения о расхождениях
Сначала нужно привести сведения из сопроводительных транспортных документов, то есть информацию о том, в каком виде и в какой комплектации груз был отправлен поставщиком:
- сведения об опломбировании груза и состоянии пломб;
- сведения о количестве занятых мест, виде упаковки, наименование товара, единицы измерения и массу брутто по документам.
Дополнительно приводится полный перечень товаров с указанием единиц измерения, сорта, количества, цены и полной стоимости. При необходимости заполняются сведения об условиях хранения, состоянии тары и упаковки.
Далее — приводится таблица с фактическими показателями полученных товаров.
Информация детализируется аналогично сопроводительным документам. Заполняется код, наименование товара, сорт, количество, цена и стоимость. Описывается объем брака и фиксируются отклонения в виде недостачи, излишков или пересорта.
Также необходимо указать метод определения количества товара. Если оценка проводилась путем взвешивания — привести сведения об исправности весоизмерительных приборов.
Заключение и подписи сторон
В заключительной части акта несоответствия приводится заключение комиссии и подробное описание выявленных дефектов — характер недостачи, излишков, ненадлежащего качества, брака или боя. Также заполняется мнение комиссии о причинах выявленных недостатков.
Все заполненные в документе данные визируются подписями всех участников приемки. При наличии экспертного заключения или иных документов, подтверждающих информацию в акте, они прикладываются в виде приложений.
МойСклад — все, что нужно для бизнеса, в одной системе: продажи, закупки, склад, финансы, клиенты и поставщики.
Попробовать бесплатно
Направление акта поставщику
Акт необходимо сформировать в двух экземплярах, один из которых направляется поставщику. При этом срок отправки документов закон не устанавливает, его можно зафиксировать в договоре.
При отсутствии этой информации, акт несоответствия товаров желательно направить незамедлительно, аналогично уведомлению о выявленных недостатках.
Сформированный акт является основанием для предъявления претензий к поставщику или перевозчику. Кроме того, он является первичным документом для отражения недостачи в бухгалтерском учете. Дальнейшие шаги покупателя соответствует типовой схеме документооборота по выставленным претензиям.
Стороны сделки могут договориться о любых способах возмещения ущерба: денежная компенсация, повторная поставка, взаимозачет задолженности и прочих.
Важно все договоренности фиксировать в виде дополнительного соглашения к договору поставки или иным доступным способом.
МойСклад — мультисервис для бизнеса
Объединяйте все бизнес-процессы: производство, складской учет, продажи. Попробуйте, это бесплатно!
Остались вопросы?
Заполните заявку и наш специалист свяжется с вами:
Все, что вам нужно знать
Несоответствующие товары – это поставленные товары, которые не соответствуют спецификациям (количеству и качеству) запрошенных товаров, определенных в договоре купли-продажи.3 min read
Несоответствующие товары – это поставленные товары, которые не соответствуют требованиям. t удовлетворять спецификациям (количеству и качеству) запрашиваемых товаров, определенным в договоре купли-продажи.
Обзор Единого торгового кодекса
В Едином торговом кодексе говорится, что если продавец поставляет несоответствующие товары, покупатель может принять или отказаться принять все товары или принять некоторые из них, отклонив некоторые.
Если покупатель решает отказаться от доставленных товаров, которые не соответствуют спецификациям, указанным в договоре купли-продажи, он должен сделать это в разумные сроки после доставки товаров. Кроме того, покупатель не обязан платить за несоответствующий товар, который он отвергает.
Например, покупатель заказывает у продавца красные кружки, а продавец поставляет вместо них синие кружки. Поставка не полностью соответствует конкретному запросу в соответствии с требованиями UCC из-за разницы в цветах. Таким образом, покупатель волен отказаться от всех кружек, принять их все или отказаться от некоторых, принимая другие.
Платежные требования UCC
Как правило, основная ответственность покупателя заключается в оплате поставленных товаров в соответствии с UCC. В частности, UCC указывает, что по умолчанию поставка запрошенных товаров продавцом и оплата покупателем должны происходить одновременно. Если в договоре не указано иное, когда продавец поставляет запрошенные товары, покупатель должен заплатить, а когда покупатель платит за запрошенные товары, продавец должен поставить.
Что касается способов оплаты, UCC разрешает платежи, осуществляемые с помощью любого обычного платежного средства, за исключением продавца , специально запрашивающего оплату наличными. Некоторые из действительных средств платежа, разрешенных UCC:
- Банковские чеки.
- Кредитные карты.
- Банковский перевод.
UCC Требования к приемке товаров
UCC позволяет покупателям тщательно осматривать товары перед их приемкой и оплатой. Проверка товаров, разрешенная UCC, проводится любым способом, в любом месте и в любое время, которое считается разумным. Это означает, что если покупатель забирает товар у продавца, покупатель должен осмотреть товар там.
В случае, когда продавец передает товар покупателю, покупатель должен, соблюдая требования UCC, осмотреть товар при доставке ему по месту нахождения.
Обратите внимание, что UCC считает покупателя, оплачивающего товары, отличными от покупателя, принимающего товары.
Покупатель обязан оплатить расходы по осмотру товара. Но если товар не соответствует спецификациям, определенным в контракте, покупатель должен правомерно требовать любую сумму денег, потраченную на проверки, у продавца, нарушившего правила.
Исключение
Несмотря на общее правило, разрешающее покупателям осматривать товары перед оплатой, UCC имеет некоторые исключения, требующие от покупателей оплаты до проведения проверок. Одно из основных исключений из этого правила касается товаров, оплачиваемых наложенным платежом (наложенным платежом).
Общее договорное право против UCC
Общее договорное право, которое отличается от UCC (Единого коммерческого кодекса), обычно позволяет стороне выполнять существенные условия договора. Это означает, что даже если сторона не полностью или не совсем точно выполняет условия договора, их существенное исполнение будет считаться достаточным.
UCC, с другой стороны, соглашается ни на что иное, как на полное выполнение условий коммерческого контракта.
Отзыв
Покупатель может принять поставленные товары, а затем отозвать приемку по следующим причинам:
- Первоначально он принял несоответствующий товар, поскольку разумно предполагал, что продавец немедленно исправит (или устранит) несоответствие.
- Они приняли товар до того, как обнаружили несоответствие из-за сложности его обнаружения или потому, что продавец заверил их в соответствии.
Что касается отказа, отзыв ранее принятого товара должен произойти достаточно быстро. В идеале это должно произойти вскоре после того, как покупатель обнаружит причину отзыва и до того, как произойдет какое-либо снижение стоимости товара, кроме причины отзыва. Кроме того, принятие товара является безотзывным, за исключением случаев, когда покупатель должным образом информирует об этом продавца.
Если вам нужна помощь с несоответствующими товарами, вы можете опубликовать свою юридическую потребность на торговой площадке UpCounsel.
Права покупателя в случае несоответствия товара: недавнее движение в Таиланде
Правительство Таиланда недавно запустило план ужесточения прав потребителей в случае несоответствия товара. Для достижения этой цели вносится проект Закона об ответственности за несоответствие товаров.
Количество споров между покупателями и продавцами, касающихся несоответствующих товаров, в основном новых автомобилей, с годами увеличилось. Однако правила, касающиеся договорных средств правовой защиты для несоответствующей продукции в соответствии с Гражданским и торговым кодексом Таиланда, кажутся неэффективными для разрешения этих споров. Чтобы устранить такой недостаток, Управление по защите прав потребителей недавно представило законопроект: Закон об ответственности за несоответствие товаров B.
Что касается сферы применения, то законопроект распространяется конкретно на договор купли-продажи товаров, заключенный потребителем (покупателем) и хозяйствующим субъектом (продавцом). Однако сбивает с толку то, что законопроект определяет «потребителя» как человека, который покупает товары у бизнес-оператора. В соответствии с этим определением потребитель может быть истолкован как лицо, которое покупает объекты в ходе своей коммерческой деятельности. Таким образом, необходимо точное значение термина «потребитель».
Что еще более важно, законопроект устанавливает основные правила, касающиеся ответственности продавца и договорных средств правовой защиты для покупателя. Согласно законопроекту, продавец несет строгую ответственность за любое несоответствие товара. Кроме того, покупатель не лишен права на средства правовой защиты, предусмотренные другими законами, такими как Закон об ответственности за качество продукции.
При рассмотрении вопроса о несоответствии товара в законопроекте указывается несколько критериев, которые можно разделить на качественные и количественные. Например, несоответствующие товары — это объекты, качество которых отличается от того, что было прямо согласовано, или от использования, предусмотренного договором. Кроме того, несоответствием считается поставка товаров меньшего количества, чем оговоренное.
В случае несоответствия товара покупатель имеет три основных права. К ним относятся: (1) право требовать исправления или замены товара; (2) право расторгнуть договор или потребовать снижения покупной цены; и (3) право требовать возмещения убытков и других расходов. Эти средства правовой защиты являются обязательными; таким образом, от них нельзя отказаться ни путем явного, ни подразумеваемого согласия.
Вексель, тем не менее, предоставляет продавцу две безопасные гавани. Во-первых, продавец может быть освобожден от ответственности, если покупатель в момент заключения договора знает о несоответствии предмета.
