Как открыть торговую точку с нуля: Как открыть и оформить свой розничный магазин с нуля

Содержание

выгодно ли, чем можно торговать

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

 

1.Общие положения

 

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее - «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь»

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

 

2.Обязанности Сторон

 

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс - [email protected]

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

 

3.Ответственность Сторон

 

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

 

4.Иные положения

 

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

 

Дата публикации: 01.12.2016г.

 

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

 

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

 

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

 

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

 

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

 

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

 

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: [email protected]

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Как открыть торговую точку с нуля на рынке и в торговом центре

Малый бизнес можно начать с небольшого розничного магазина. В этом случае риск банкротства минимален, и данный стартовый вариант будет самым оптимальным.

А эта статься поможет ответить на вопросы, как открыть торговую точку с нуля, где ее открыть, как правильно выбрать ассортимент продаваемых товаров, организовать ценовую политику и грамотно вести учет.

Особенности

Для начала определяется сумма стартового капитала и осуществляется выбор реализуемой продукции. Производится поиск поставщиков, условия которых выгодны и удобны для открывающего делопроизводство. На первом этапе рекомендован выбор смежных групп товаров.

При открытии розничной торговой точки в местах общественного посещения — на рынке или в торговом центре, потребуется регистрация индивидуального предпринимателя.

При том важен оптимальный выбор системы, по которой будет производиться выплата налога государству. Наиболее распространенная система налогообложения — УСН.

Подборка места, где будет располагаться торговая точка, осуществляется очень тщательно. Магазины конкурентов не должны располагаться в непосредственной близости от открываемой торговой точки.

Определившись с месторасположением, можно договориться о стоимости и условиях аренды. Заключая арендный договор, стоит обратить внимание на возможность досрочного его расторжения.

Приобретение торгового оборудования для создания внешнего вида и дизайна магазина повлияет в значительной степени на лояльность и доверие потенциальных клиентов.

Наем продавца обязателен для наличия времени у бизнесмена заниматься другими организационными вопросами. Приветливость продавца и его хороший ориентир в ассортименте повлияют на успешность розничной торговли и ее прибыльность.

Ценовая политика

Стоимость предлагаемого товара должна быть продумана в зависимости от возможностей целевой аудитории – будет это бюджетная продукция, рассчитанная на большую часть населения, или элитная.

В начале делопроизводства можно организовать выставку минимальной наценки для привлечения потенциальных покупателей и создания клиентской базы. Первое время гарантирован только возврат потраченных средств. Но значительной прибыли не будет, установив и большую наценку, из-за нерегулярности продаж.

Предпочтителен выбор промежуточного варианта установки цены. Для установки оптимальной наценки на реализуемую продукцию следует сделать анализ цен наиболее часто устанавливаемых в регионе продаж, необходимо изучение ценовой политики конкурентов и корректировка цен открытой торговой точки с нуля.

Автоматизация розничных продаж

На начальном этапе делопроизводства важно оперативное получение достоверных данных о его активном состоянии. Для этого желательно автоматизировать данный бизнес, подобрав функциональную программу учета.

Приобретение дорогих программных продуктов не оправдано для небольшой компании из-за связанных с ними расходов на покупку и обслуживание.

Онлайн системы учета не требуют установки, так в основном являются интернет-приложениями, не требующими скачивания и обновления. Их возможности:

  • Организация продаж в нескольких точках;
  • Использование интерфейса продавца, чтобы зарегистрировать продажу;
  • Формирование отчетов по сменам и за выбранный период;
  • Создание и печать документов;
  • Автоматическое и ручное назначение скидок;
  • Проведение наличных и безналичных продаж;
  • И другое.

Такие программы предоставляют данные о прибыльности, рентабельности торговой точки, себестоимости и объеме проданных товаров, динамике торговли, остатках и движению реализуемой продукции, о состоянии безналичных и наличных средствах, приходе и расходе по определенным статьям.

Главное преимущество — использование сканера штрих-кодов и принтера для распечатки чеков и этикеток, что упростит регистрацию осуществимых продаж и учет делопроизводства. Новичкам возможно использование системы бесплатно и без временного ограничения.

Оценка ожиданий

До того, как открыть торговую точку с нуля, следует представлять уровень желаемого дохода.

Без определенных затрат не обойтись: арендная плата, стоимость первой партии продаваемой продукции, затраты на обустройство арендуемого помещения и рекламу, заработная плата наемным рабочим, регистрация предприятия.

Подсчитав затраты при открытии и оценив возможный доход, можно рассчитать примерный срок окупаемости данного предпринимательства. Должна быть сформулирована стратегия развития и определена достигаемая цель. Для расчета достижимости цели можно прибегнуть к математической формуле КИПРО.

Юридические аспекты:

  • Выбор организационно-правовой формы;
  • Сбор и подготовка документов для регистрации юридического лица или ИП;
  • Регистрация в налоговом, статистическом органах, Пенсионном фонде и др.;
  • Получение лицензий на продажу розничных товаров;
  • Оформление арендуемой площади;
  • Получение разрешений от пожарной инспекции, санэпидстанции и т.д.;
  • Приобретение и регистрация кассы;
  • Оформление банковского расчетного счета.

По ходу оформления вышеизложенных документов производится подбор наемных сотрудников.

Правила торговли

При открытии торговой точки бизнесмену следует знать определенные правила торговли.

Приняв решение о начале такого предпринимательства, следует выйти на администрацию торгового сегмента и навести справки относительно аренды площади под торговое помещение. У каждого рынка есть свои варианты.

Зарегистрировав свое предприятие, производится набор наемных продавцов. При не раскрученной торговой точке выплата заработной платы своим сотрудником будет очень затруднена.

Посмотрите этот полезный совет в видео:

Поэтому на начальном этапе будет достаточно одного расторопного помощника, с которым можно будет работать над увеличением товарооборота, расширяя ассортимент реализуемой продукции и выполняя маркетинговые ходы.

Как открыть мобильную торговую точку с нуля

Бизнес-идея автолавки: почему мобильная торговля продуктами питания принесет прибыль?

Нестационарная мобильная торговля отличается низким ценовым «порогом входа». Вы можете реагировать на спрос, менять перечень товаров и рынки сбыта. Вести деятельность просто, операционные расходы низки и при удачном сценарии развития событий прибыль многократно их превышает.

Расходы на создание автолавки и ее возможная прибыльность

При работе в крупном городе — таком, как Нижний Новогород — можно получать от автолавки прибыль до 50 000 ₽ ежемесячно. Окупаются вложения в среднем за один год. Увеличить доходность автолавки можно, установив там оборудование для кофе, прохладительных напитков, предлагая горячую выпечку (разогревая ее в установленной микроволновой печи).

Расходы на создание бизнеса в Нижнем Новгороде:

Статья расходов Сумма, ₽
Регистрация ИП и транспортного средства 5 000
Покупка и оснащение автолавки 700 000
Первичная закупка продукции 50 000
Рекламное оформление автолавки 5 000
Итого 870 000

Ежемесячные расходы:

Статья расходов Сумма, ₽
Закупка товаров 30 000
Услуги бухгалтера на аутсорсе 5 000
Аренда склада под товарный запас 10 000
Расходы на автомобиль (ОСАГО, топливо) 20 000
Налоги, рекламные и прочие расходы 10 000
Итого 75 000

Рассмотрите идею покупки франшизы

Франшиза «UPPETIT» – быстрое питание

950 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 25 мес.

Франшиза «Добрый Жар» – магазин товаров для самогоноварения

1 750 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 5 мес.

Франшиза «Настоящая пекарня» – сеть пекарен

2 225 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 11 мес.

Франшиза «MAURO PRATO» – ателье-бутик эксклюзивной мужской одежды

50 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 11 мес.

Франшиза «Sheffield – Premium» – студия-магазин по продаже мужского делового гардероба

700 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 5 мес.

Франшиза «БЛОКПОСТ» – cеть экипировочных центров

6 000 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 24 мес.

Франшиза «Florida. Flowers workshop» – сеть цветочной мастерской

370 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 6 мес.

Франшиза «Кофебулка» – кофейня - кондитерская

4 993 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 14 мес.

Франшиза «BOUTIQUE AROMA DÉCOR» – сеть бутиков интерьерной парфюмерии

1 390 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость По запросу

«24 градуса» – франшиза алкогольной продукции

950 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 8 мес.

Регистрация бизнеса и особенности работы

Оптимальный вариант — регистрация ИП на упрощенном налогообложении (патенте, УСН/ЕНВД). Код ОКВЭД — 47.11, торговля пищевыми продуктами в розницу. При выездной торговле не нужен кассовый аппарат, но необходимы следующие документы:

  • Свидетельство о регистрации ИП
  • Разрешение на розничную торговлю пищевыми продуктами от Роспотребнадзора (инстанцию нужно уведомить о создании автолавки)
  • Разрешение на выездную продажу продуктов от местной администрации (отдела торговли и предпринимательства)
  • Сертификат СЭС, подтверждающий продовольственную безопасность деятельности (на основе документов от производителя автолавки)
  • Санитарная книжка с вовремя пройденным медосмотром для продавца (самого предпринимателя) — ее оформляют в СЭС
  • Договор об оказании услуг с аутсорс-бухгалтером

Автолавку нужно зарегистрировать в ГИБДД и оформить ОСАГО. Также автомобиль должен регулярно проходить техосмотр.

Покупка и обустройство автолавки

Автолавки, как правило, создают на базе автомобилей ГАЗель или подобного им легкого коммерческого транспорта. Он обойдется примерно в 600 000 ₽ за подготовленное к работе ТС. В автомобиле нужно установить:

  • Холодильное оборудование
  • Генератор
  • Осветительные приборы
  • Витрину, стеллажи и полки

Ассортимент продукции, поставщики и персонал

Для охвата широкой аудитории ассортимент автолавки должен быть универсальным:

  • Мука, крупы, консервы
  • Хлеб, выпечка
  • Овощи и фрукты
  • Сладости
  • Кисломолочные продукты
  • Прохладительные напитки

Продавать пиво и другой алкоголь с автолавок запрещено.

Покупать товары можно на оптовых базах и в крупных гипермаркетах. Для работы достаточно одного человека — предпринимателя, а учет может вести аутсорс-бухгалтер (для ИП услуга стоит около 5 000 ₽ в месяц).

Сбыт: места продажи, привлечение клиентов, рыночная стратегия

Ключевой фактор прибыльности — грамотная разработка маршрута. Стоит отдавать предпочтение районам с низким охватом, точками розничной торговли, местам скопления людей (парки, парковки у бизнес-центров). Можно останавливаться выезжать в деревни и дачные/коттеджные поселки.

Особенности работы

Автолавку нужно оформить, чтобы повысить ее заметность и привлечь покупателей.

Примеры оформления:

Образец оформления фургонаОбразец оформления фургонаОбразец оформления фургонаОбразец оформления фургона

Сопоставление расходов на создание автолавки «с нуля» с покупкой действующего бизнеса

Для мобильного бизнеса важно расширять линейку оказываемых услуг и постоянно искать новые ниши, сравнивая прибыльность и затраты разных видов торговли. Сопоставим расходы на открытие автолавки с покупкой другой передвижной точки — кофейни.

Расходы на создание автолавки — 870 000 ₽ Покупка мобильной кофейни в Нижнем Новгороде — 700 000 ₽
Возможная среднемесячная прибыль — 50 000 ₽ Ежемесячная прибыль — 67 000 ₽
Окупаемость — 12 месяцев Окупаемость — 10 месяцев
Нужно покупать и оборудовать автолавку, привлекать клиентов, оформлять разрешения В автомобиле установлено газовое и электрическое оборудование, кофемашина, есть база постоянных клиентов

Приобретение готовой и оборудованной мобильной лавки, даже с учетом ее адаптации под розничную торговлю, обходится дешевле. Действующий бизнес быстрее окупается, а начало работы связано с меньшими хлопотами.

Как открыть торговую точку на рынке

Здесь мы рассмотрим подробную инструкцию о том, как открыть торговую точку для торговли на рынке, что нужно для этого.

Нередко данный вид предпринимательства становится первым шагом на пути открытия своего крупного бизнеса. При этом при всей кажущейся простоте подобного действия, наличие такой торговой точки с первых же дней требует пристального внимания к ассортименту имеющегося товара, умению привлечь потребителя и просто решению массы организационных вопросов.

Как открыть торговую точку на рынке

Представляем вам краткую инструкцию на данную тему.

Итак, рассмотрим последовательно информацию о том, как открыть торговую точке на рынке:

  1. В случае если вы решили открыть собственную торговую точку, то первое, что необходимо вам сделать, это зарегистрироваться в качестве юридического лица или предпринимателя, занимающегося индивидуальной деятельностью. Так же, на первом этапе, следует определиться с вариантом налоговой отчетности, например, остановиться на упрощенной системе налогообложения.
  2. Далее следует провести хотя бы минимальные маркетинговые исследования для вашей торговой точки, другими словами решить, какую группу товаров вы собираетесь реализовывать. Кстати, чтобы минимизировать риски, рекомендуется продавать несколько видов продукции, являющихся как бы смежными. В частности, гель для душа и мыло уместно смотрятся рядом с мочалками, а покрышки для велосипедных шин – рядом с наборами инструментов.
  3. Постарайтесь отыскать поставщиков с наиболее благоприятными для вашей торговой точки условиями сотрудничества. Это может быть предложение оплаты в рассрочку или приобретение продукции по оптовым ценам. Особенно важно свести затраты к минимуму в самом начале вашей предпринимательской деятельности.
  4. Внимательно отнеситесь к выбору места торговой точки. Конечно же, полностью избежать конкуренции вам не удастся, но, по крайней мере, постарайтесь, чтобы рядом с вами было как можно меньше точек с такой же продукцией как у вас.
  5. Ну и в заключении, считаем своим долгом напомнить, что очень многое зависит от продавца. Хорошо если у вашего помощника уже имеется определенный опыт подобной работы, а также имеется полностью оформленная санитарная книжка. В целом же, на поднайме продавца экономит не стоит, так как если за прилавком торговой точки будете постоянно находиться только вы, то времени на решение текущих вопросов и развитие бизнеса у вас практически не останется.

Полезные ссылки

Торговая точка в жилом доме

Зачем открывать торговую точку в жилом доме

Причин для этого может быть несколько:

  • Отсутствуют подходящие коммерческие здания
  • Удачное расположение выбранного дома в зоне высокой проходимости
  • Наличие в собственности предпринимателя подходящей недвижимости
  • Выгоднее переоборудовать жилое помещение под магазин, чем построить коммерческое здание с нуля

Выгодно использовать помещение в жилом доме для открытия магазина в том случае, когда по близости нет других точек продаж и подходящих зданий для аренды торговой площади. Целесообразность такого предприятия зависит, прежде всего, от вида продаваемой продукции. Так, например, в густонаселенном спальном районе выгодно будет открыть продуктовый магазин, если по соседству таковые отсутствуют.

Очень часто можно встретить торговые точки на первых этажах жилых домов в центре крупных городов. В таких районах всегда существовала проблема с недвижимостью, так как пространства для новых построек очень мало. Именно поэтому приходится для открытия магазина использовать переоборудованные жилые помещения. Кроме того, дома, которые расположены вдоль центральных улиц и проспектов, являются очень привлекательными с коммерческой точки зрения. В них выгодно открывать продуктовые магазины, цветочные лавки и другие торговые точки.

Какой магазин открывать в жилом доме

На этот вопрос каждый предприниматель должен ответить для себя сам, причем, до того, как начнет поиск подходящего дома. От вида продаваемой продукции зависит помещение, которое для этого подойдет. Если отталкиваться от прибыли, то торговая точка должна соответствовать целевой аудитории, на которую будет рассчитан товар. Если в спальном районе выгодно открыть продуктовый магазин, то рядом с вузом или другим учебным заведением будет пользоваться повышенной популярностью канцелярская лавка или точка печати документов.

Поскольку магазин находится в жилом доме, очень важно, чтобы его деятельность не мешала всем жильцам. Для этого он должен работать только в определенное время, не нарушая утвержденный законом режим. Соответственно, все разгрузочные работы следует проводить с 7:00 до 23:00. Выходит, в ночное время можно только продавать, но не принимать товар или вывозить мусор. Кроме того, помещение должно быть оборудовано индивидуальным входом или подъездом, чтобы не ограничивать передвижение проживающих в доме людей.

Каждый магазин, который функционирует в помещении жилого дома, должен соответствовать определенным требованиям. Их обязательно нужно придерживаться, чтобы избежать жалоб жильцов, денежных штрафов и затяжных судебных разбирательств.


Общие требования к торговым точкам в жилых домах

Торговая точка может быть оборудована только на первом этаже или на втором, если помещение снизу является нежилым. При этом она должна иметь отдельный вход. Каждый магазин нуждается в регулярной разгрузке товаров. Следует учесть, что такие работы можно производить в дневное время с торца дома, не имеющего окон в той части. В противном случае нужно будет оборудовать специальный подъезд. Для торговой площади менее 150 кв. метров этого делать не нужно.

Если помещение расположено на первом этаже многоквартирного дома, то предпринимателю необходимо предварительно собрать подписи всех жильцов, подтверждающие их согласие на открытие торговой точки. Данный пункт не прописан в жилищном кодексе, но позволит владельцу разрешить многие спорные ситуации в случае последующих жалоб соседей. Рекомендуется заранее заручиться поддержкой проживающих рядом людей.

Если помещение расположено на первом этаже многоквартирного дома, то предпринимателю необходимо предварительно собрать подписи всех жильцов, подтверждающие их согласие на открытие торговой точки

Каждый магазин должен быть оборудован водопроводом, канализацией и приточно-вытяжной вентиляцией. При этом монтаж всех средств коммуникации необходимо производить отдельно от общей системы. Также не следует экономить на внутренней и внешней отделке помещения. Она должна выполняться из влагостойких и пожаробезопасных материалов. Предварительно следует выполнить монтаж электропроводки согласно строительных требований. Это позволит избежать проблем во время получения разрешения от пожарной инспекции.

Не нужно забывать и об обустройстве прилегающей территории. Подъезд и подходы к магазину следует облагородить асфальтным или бетонным покрытием. Рядом с крупной торговой точкой обязательно должны быть установлены мусорные контейнеры. А вот парковку для автотранспорта следует планировать вдали от придомовой территории.


Инструкция по открытию торговой точки в жилом доме

Первое, с чем столкнется предприниматель во время открытия магазина в доме, — необходимость переоформить помещение из жилого в нежилое. Это потребует финансовых затрат на подготовку соответствующих документов и перепланировку внутренней площади. Нужно быть готовым к тому, что данная процедура может занять несколько месяцев.

Чтобы получить разрешение на открытие магазина, помещение внутри и снаружи должно соответствовать признакам коммерческого согласно законодательства Российской Федерации. Для этого, как уже упоминалось выше, необходимо оборудовать его отдельным входом, коммуникациями и прочим. Также важно позаботиться о наличии проезда ко входу, ведь регулярно будут приезжать поставщики и мусоровозы.

Если помещение соответствует строительным нормам и требованиям пожарной безопасности, то можно приступать к его официальному оформлению. Для этого торговую точку следует зарегистрировать в налоговой службе, выбрав для себя наиболее выгодную систему налогообложения. Сделать это можно самостоятельно, однако, рекомендуется предварительно проконсультироваться со специалистом.


Основные трудности при открытии магазина в жилом доме

Открывая магазин в жилом многоквартирном доме, нужно быть готовым к серьезным финансовым вложениям. Они связаны не только с оформлением разрешительных документов. Много средств потребуется на перевод помещения из жилого в нежилое с последующей перепланировкой и переоборудованием площади под коммерческую.

Также возрастут расходы на содержание такой недвижимости. Это касается, в первую очередь, коммунальных платежей. За коммерческую площадь платить придется больше, увеличится расход электроэнергии и воды, да еще и тарифы возрастают.

Помимо денежных затрат, побеспокоить владельца магазина на первом этаже дома могут его жильцы, недовольные уровнем шума, неприятными запахами или другими, не всегда объективными факторами.

Таким образом, открытие торговой точки в жилом доме является довольно сложной, но если все получится, то весьма прибыльной затеей. Чтобы воплотить ее в жизнь, необходимо изучить правовую базу и получить соответствующие финансовые возможности. Но главное: торговые точки в жилых домах открываются ежегодно — значит, это вполне реально!

Как открыть свой собственный бизнес с минимальным бюджетом? Лучшие идеи для вашего бизнеса

Мы продолжаем рассказывать, как открыть собственное дело на собственном примере. Начало читайте здесь.

"Мне не нужны дополнительные деньги", "я вполне достаточно зарабатываю". Если это так, то данная статья не для Вас. Уважая Ваше время, сразу хочу сказать, если Вы готовы продолжать работать наемным работником и отдавать основную часть Ваших сил с одной целью – сделать работодателя богаче, то не читайте эту статью.

К открытию первой торговой точки мы подошли со скрупулезностью въедливого буквоеда. Проведя много времени в спорах о формате, внешнем виде, наполнении магазина и приходя к общему  знаменателю, с дотошностью морского офицера фиксировали каждый шаг и затрату. Стратегический ориентир на развитие собственной и франчайзинговой розницы обязывал к взвешенному подходу и систематизации ведения бизнеса. Определившись и единогласно приняв миссию компании "создание возможностей для воспитания гармоничной, счастливой личности" поставили себе целью открытие торговой точки с бюджетом 5000 у.е.

Читайте также:

Нужен стартовый капитал для открытия бизнеса? Credit 365 - заявки на срочный денежный займ

Понимая, что основным фактором успеха является месторасположение торговой точки, первым делом составили список наиболее привлекательных с точки зрения потокообразования торговых центров. Вариант расположения в зоне street retail на старте решили не рассматривать, т.к. преимущества торговых центров налицо. Тем более основная целевая аудитория – средний класс потребителей в  крупных городах уже переориентировался на совершение покупок в торговых центрах. Украинский потребитель оценил привлекательность торговых площадок, предлагающих удовлетворение максимума потребностей клиентов. Помимо классического шоппинга посетитель может подкрепить силы в фастфуде,  получить дозу адреналина на аттракционах, покататься на ставшем стандартным признаком качественного торгового центра ледовом катке, дать возможность порезвиться и наиграться детворе в развлекательных зонах для малышей, посетить кинотеатр, и в конце дня, "затарившись" продуктами в супермаркете, с чувством выполненного долга двигаться в сторону дома. Правилом "хорошего тона" при строительстве ТРЦ стало наличие удобной и емкой парковки для автомобилей посетителей. Данный фактор до 20% увеличивает поток посетителей..

Применив систему оценки привлекательности торгового центра для клиентов – обозначили для себя 5 наиболее интересных и перспективных ТРЦ, в которые были отправлены заявки на аренду площадей. Характерная особенность: придерживающиеся определенного концепта ТРЦ выдвигают требования об обязательном заполнении анкеты арендатора по принятому образцу. Это говорит о том, что администрация ТРЦ исходит из соображений логичного наполнения торгового центра по направлениям деятельности , что приводит к удобству для посетителей и синергетическому эффекту привлекательности торговой площадки. Основные вопросы анкет для заполнения сводятся к стандартному содержимому: субъект предпринимательской деятельности, формат торговой точки, интересующая площадь,  товарный ассортимент, требуемая мощность электроэнергии, пример дизайна действующих торговых точек.

Ключевым минусом в аренде в действующих ТРЦ является высокий уровень арендных ставок, озвучиваемых на старте переговоров (особенно если торговый центр пользуется популярностью посетителей). При заявке на небольшую площадь это проявляется в большей степени. Для получения удобоваримой цены на аренду нужно очень постараться в технике переговоров. Не будем утверждать, что во всех ТРЦ нас ждут с распростертыми объятьями, но идея и миссия торговой сети "Маленький Сократ" смягчает принциальность позиции арендодателей. Наличие в пуле арендаторов магазина, специализирующегося на продукции для развития детей, является хорошим показателем для торгового центра. Причина проста, большая часть покупателей подобного магазина это молодые люди среднего возраста и достатка, которые делают основную часть выручки в магазинах, рассчитанных на уровень покупателей "средний", "средний +".

Итак, свершилось: договорились о аренде 7 кв.м. под островной формат торговой точки. Место среднее (по трафику посетителей и количеству целевой аудитории),  расположено в непосредственной близости от крупного сетевого оператора магазина игрушек. Подобное соседство не пугает, скорее служит синергии привлечения большего потока целевой аудитории. Арендная плата составила эквивалент 52 у.е. за 1 кв.м. с учетом коммунальных услуг и маркетингового взноса. На момент заключения договора аренды был внесен гарантийный платеж в размере двух месячных арендных  плат, что оказалось не самым плохим вариантом, т.к. ряд торговых центров выдвигает условие оплаты гарантийного платежа в размере 3 месячных арендных плат. Также администрация выдвинула требование о согласовании дизайн макета торгового оборудования и вывески. На период строительных каникул (1 месяц) по договору аренды мы были обязаны оплачивать только коммунальные услуги.

С торговым оборудованием все решилось достаточно быстро – в список компаний, участвующих в тендере на производство оборудования включили 2 крупные известные на рынке компании, 3 компании среднего уровня, и 2 частных лица, специализирующихся на изготовлении торгового оборудования. Критерии оценки выдвинули стандартные – скорость, цена, качество. Менеджеры крупных компаний достаточно откровенно демонстрировали уровень загруженности и отсутствия заинтересованности в небольшом объеме работ, что, как минимум, натолкнуло на  приятный вывод – кризисом здесь не пахнет. Смету от лидеров рынка мы получили в последнюю очередь – через 4 дня после составления заявки. Результат тендера – подписанный договор с частным предпринимателем, который предложил цену  на 9000 грн. меньше от предложения именитой компании (в целом это нормально, учитывая количество дополнительных затрат бизнеса на офис, персонал), и сроком выполнения заказа – 10 дней. Авансовый платеж составил 60% от общей стоимости заказа.

Пользуясь тайм-аутом, обеспеченным сроком изготовления оборудования, мы приступили к получению разрешительной документации – разрешение на размещение торговой точки, разрешение на начало работ СЭС и  МЧС, что в конечном итоге свелось к сбору стандартного набора документов для каждой организации, и, при отсутствии нареканий к документам, в течение 3 недель разрешения были получены.

Отдельного внимания заслуживает процесс набора персонала. Изначально для себя видели на должности продавцов консультантов наших торговых точек женщин педагогов, которым могут доверять молодые и неопытные родители. Однако в процессе собеседования столкнулись с ситуацией , когда молодежь до 25 лет более легко и гибко принимает новые принципы работы с клиентом, инструменты для обучения малышей, чем пришедшие на собеседование представители среднего и старшего возраста. Проведя более 30 собеседований,  вывели следующую статистику – большинство соискателей ищут стабильность. Деньги - приоритет №2, комфортные условия работы важны для каждого второго кандидата. Когда предлагали заведомо квалифицированным продавцам вариант формирования заработной платы исходя из чистого процента от реализации, что подразумевало более высокий уровень заработной платы на 500-800 грн. по сравнению с стандартной системой мотивации  (ставка+%),  все соискатели выбрали вариант ставки+%.

В течение месяца были решены все вопросы касающиеся открытия: установлено торговое оборудование, получены документы, заказан и получен товар, принят и обучен персонал.

Нужны наличные? Альфа-Банк - заявки на кредитную карту

По факту открытия подвели предварительные итоги по затратам:

• гарантийный платеж по аренде,
• торговое оборудование,
• вывеска и оформление торговой точки,
• программа открытия – промоутеры, шарики, листовки,
• закупка товара+ доставка, разрешительные документы,
• хозтовары и канцелярия для ведения учета.

В итоге обошлись в сумму – 39 840 грн. Как и планировали – уложились в 5 000 у.е.

Уже в первую неделю работы ощутили нехватку товара. Для достижения планового уровня затрат на открытие первую закупку товара делали поединично, без дублирования товара, что не замедлило дать о себе знать. Как определились позднее – оптимальный уровень товарного запаса для подобного формата магазина практически вдвое превышает уровень нашей стартовой закупки.

Операционная прибыль (валовый доход минус операционные затраты) за первый месяц составила 1400 грн. Этот уровень прибыльности был гораздо ниже планируемого.

Последующие три месяца были посвящены поиску слабых участков бизнеса и повышению эффективности  процессов. Были  пересмотрены договоренности  с поставщиками по условиям сотрудничества и размеру скидки (с учетом стратегии развития бизнеса), изменено место расположения и формат магазина, проведены опросы посетителей о заинтересованности в группах товаров и, как следствие, изменена товарная матрица ассортимента, оптимизированы стандарты обслуживания клиентов, с учетом фактически отработанного периода и накопленного опыта общения с клиентами, отработаны  маркетинговые мероприятия, направленные на привлечение покупателей.  Проведенная работа дала результаты. По итогу работы за год данный магазин показал среднемесячную рентабельность около 10%. За 11 мес. работы магазин вернул все инвестиции на открытие. На этот момент сеть "Маленький Сократ" уже насчитывала 3 магазина. Накопленный опыт и анализ ошибок позволил уменьшить риски открытия и ведения бизнеса. На сегодняшний день количество магазинов сети уже 10 и это только начало.

Возвращаясь к изначальной цели – формирование бизнес проекта магазина развивающих игрушек с минимальными затратами, составляющими  сумму около 5000 у.е. мы на собственном опыте получили подтверждение реальности этой возможности, и это нашло своих последователей во многих городах Украины.

Продолжение читайте завтра, 27 февраля 2013 года

Хотите первыми получать важную и полезную информацию о ДЕНЬГАХ и БИЗНЕСЕ? Подписывайтесь на наши аккаунты в мессенджерах и соцсетях: Telegram, Twitter, YouTube, Facebook, Instagram.

описание и виды торговли, бизнес-план пошагово

Открывать торговую точку с нуля непросто. Но есть магазины, которые не требуют особых вложений и гарантированно окупают себя. Один из таких вариантов — секонд-хенд, он хорошо подойдет для начинающего бизнесмена. Главное — написать грамотный план и продумать стратегию продвижения на рынок, поскольку в этой сфере большая конкуренция. Также следует уделить внимание тому, чтобы предлагаемый покупателю товар был полностью безопасен для здоровья.

Что нужно для открытия магазина секонд-хенд

Торговая точка б/у одежды — отличный вариант для начинающего бизнесмена

Начинающие бизнесмены часто интересуются, как открыть секонд-хенд с нуля. Чтобы не потерпеть неудачу, необходимо разработать следующую стратегию действий:

  • написать подробный бизнес-план;
  • выбрать место и помещение для торговой точки;
  • оформить помещение в соответствии с требованиями к современным магазинам;
  • нанять на работу продавцов-администраторов.

После этого можно открываться. Сначала покупателей будет не много, но при правильной стратегии продвижения их количество должно возрасти.

Обратите внимание! Магазины б/у одежды сегодня пользуются большой популярностью у различных категорий покупателей.

Основные виды товара

Ассортимент магазина сортируется по:

  • стране, поставляющей товар;
  • качеству;
  • составу.

Качественные вещи поставляют Германия и Англия. Основная особенность товаров из этих стран — добротность и здоровый консерватизм в выборе фасона. Итальянские вещи, напротив, часто бывают ультрамодными. Канадская продукция отличается несоответствием российскому размерному ряду: это одежда на крупных людей с короткими рукавами.

Обратите внимание! Товар должен проходить сортировку перед тем, как поступать на прилавок.

По составу

Одежда, упакованная отдельно по видам, позволяет выполнить сортировку с учетом таких уникальных позиций, как школьная и спортивная форма, одежда для мотоспорта, охоты и рыбалки. Основное преимущество этого типа — возможность закрыть дефицитные позиции продукции.

По качеству

По качеству товар делится на несколько групп:

  • Евросток — это одежда с сохранившимися ярлыками и этикетками.
  • Cream — продукция хорошего качества, но без лейблов.
  • Экстра — почти новые товары, взятые у населения, но с незначительными дефектами.
  • 1 категория — самая дешевая одежда, у которой могут быть значительные недостатки.
Формируя цены на продукцию, необходимо учитывать качество товара

По стране-поставщику

При сортировке по стране-поставщику следует учитывать, что размерный ряд других государств часто не соответствует российскому. Один из лучших вариантов для продажи — товары из Австралии. Они отличаются интересной расцветкой, оригинальным дизайном и широким размерным диапазоном. В Германии и Англии тоже делают универсальную продукцию, на любой вкус и размер.

В связи с распространением коронавируса некоторые покупатели стали неприязненно относиться к любой продукции из Китая. Это совершенно необоснованно, так как инфекция не передается через одежду, но этот фактор необходимо учитывать при выборе страны-поставщика.

По сборке

По сборке сортировка бывает в зависимости от типа товара (футболки, куртки, рубашки) или микс (смешанная). В последнем случае в одной упаковке может находиться женская, мужская и детская одежда, а также аксессуары.

Обратите внимание! Микс — лучший вариант: в смешанных упаковках можно найти самые новые и качественные модели.

Виды торговли секонд-хендом

Торговать одеждой б\у можно, используя разные способы ценообразования. Самый популярный метод оценки одежды — в зависимости от веса.

Торговля весовым товаром

У торговли весовым товаром много преимуществ:

  • не нужно устанавливать цену на каждый отдельно взятый товар;
  • у покупателя создается ощущение, что одежда дешево стоит;
  • такой подход стимулирует владельца магазина к приобретению только качественных вещей на продажу.

В связи с этим данный вид торговли хорошо подходит для начинающих бизнесменов.

Расценочным товаром

Этот метод неудобен тем, что нужно устанавливать отдельную цену на каждое изделие. Однако такой подход позволяет использовать гибкую систему скидок в зависимости от качества изделия,

Смешанным товаром

Можно применять сразу два метода ценообразования — с расценками и на вес. В этом случае главное, чтобы весь товар — и весовой, и расценочный имел одинаково хорошее качество. При такой торговле следует продумать две системы скидок.

Бизнес-план по открытию секонд-хенда с пошаговой инструкцией

Чтобы запустить бизнес, необходимо:

  1. Оформить помещение и подготовить магазин к работе.
  2. Закупить кассовое оборудование.
  3. Заключить договор с поставщиками.
  4. Продумать ценовую политику и ассортимент в зависимости от целевой аудитории.

Также следует заключить трудовые договора с персоналом.

Оформление помещения

Начать необходимо с дизайнерского проекта. При оформлении интерьера следует уделить внимание освещению. Оно должно быть ярким и максимально близким к естественному, чтобы одежда хорошо смотрелась и на вешалках, и на покупателях. Оформлять стены и потолок следует в нейтральных тонах, чтобы клиент не отвлекался от выбора товара. Назвать магазин нужно так, чтобы он сразу привлек внимание.

Для оформления магазина лучше пригласить профессионального дизайнера

Просторное помещение может располагаться на первом или цокольном этаже в жилом доме. Магазин следует разделить на две зоны — собственно торговый зал и подсобное помещение. В торговом зале необходимо установить примерочные кабины.

Выбор поставщиков

При заключении договора с поставщиками необходимо заранее продумать и предусмотреть все возможные риски. Договор следует оформлять у нотариуса, с вручением по одному подписанному экземпляру каждой стороне.

Обратите внимание! Для начала лучше работать с одним надежным поставщиком, потом сеть партнеров можно расширить.

Ассортимент

Можно сделать универсальный магазин или торговую точку, которая специализируется на одежде какой-то одной категории. Возможные варианты:

  • детская одежда;
  • для беременных;
  • больших размеров;
  • спортивная и школьная форма;
  • костюмы и аксессуары для спорта.

Ассортимент необходимо периодически расширять, чтобы люди могли все время найти в магазине что-то новое.

Внимание! В секонд-хенд ходят не только люди с низким уровнем достатка, но и обеспеченные люди, поэтому ассортимент должен отличаться разнообразием.

Персонал

Для начала достаточно найти двух продавцов со сменным графиком работы и двух кассиров. Также понадобится охранник-администратор и бухгалтер. В штате более 5 человек для маленького магазина нет необходимости.

Для небольшой торговой точки достаточно двух продавцов-консультантов

Реклама

Много тратить на рекламу не стоит. Для выгодного и быстрого продвижения нужно активно использовать пространство интернета и социальные сети. Это поможет снизить затраты на маркетинговую кампанию.

Сезонность и целевая аудитория

Если торговая точка открывается в курортном южном городе, следует сделать ставку на сезонность и продавать летние вещи. Однако начинать лучше с универсального магазина, в котором можно найти одежду на любой вкус. Перед тем, как открыть с нуля секонд-хенд, необходимо выполнить сегментацию целевой аудитории. Можно выделить следующие группы клиентов, одевающихся в секондхенд:

  • молодежь;
  • многодетные родители;
  • пожилые люди.

Для привлечения этих групп необходимо установить гибкую ценовую политику.

Финансовый план

При разработке финансового плана необходимо учитывать следующие расходы:

  • страховка товара от возможных убытков;
  • выплата зарплаты персоналу;
  • расходы на рекламу и маркетинг.

Также следует предусмотреть расходы на оформление документов, необходимых для открытия магазина. Перед тем как начать торговлю секонд-хендом, необходимо оформить частное предпринимательство.

Антикризисные стратегии

Самая эффективная антикризисная стратегия — привлечение клиента гибкой ценовой политикой. В настоящее время, когда большинство российских регионов живет в условиях самоизоляции, возможно, стоит сделать ставку на интернет-магазин, открытый как филиал обычной торговой точки.

Главная антикризисная стратегия — формирование гибкой системы цен и предоставление разумных скидок

Обратите внимание! При грамотном подходе к бизнесу торговая точка окупит себя уже через полгода.

Владельцу магазина необходимо следить за последними тенденциями моды для того, чтобы можно было предугадать возникновение спроса на ту или иную одежду. Рекомендуется как можно чаще обновлять ассортимент и размерный ряд. Магазины секонд-хенд пользуются большой популярностью у молодежи, поэтому стоит делать ставку на эту целевую аудиторию.

Последнее обновление - 8 июля 2020 в 13:35

Как настроить POS-систему: пошаговое руководство по установке и запуску программного обеспечения для точек продаж

Как продавец, ваша кассовая система (POS), возможно, является самым важным инструментом, который у вас есть. Ваша POS-система делает возможным увеличение продаж, позволяя с легкостью завершить процесс оформления заказа.

Во многих случаях программное обеспечение POS также служит платформой управления розничной торговлей, на которой можно управлять всем вашим бизнесом. Правильное решение не просто увеличивает продажи, оно отслеживает ваши запасы, генерирует ценную аналитику розничной торговли и помогает вам заботиться о своих клиентах.

Для этого невероятно важно не только найти правильное POS-решение, но и настроить его для достижения успеха.

В этом посте подробно рассказывается, как именно это можно сделать.

Прежде всего, найдите подходящего поставщика решений для розничной торговли

Считайте это «нулевым этапом» процесса настройки торговой точки. Прежде чем переходить к конкретным шагам или техническим деталям, убедитесь, что у вас есть надежная система управления POS / розничной торговлей.Проведите исследование и взвесьте свои варианты, чтобы убедиться, что решение подходит для вашего бизнеса. Правильное программное обеспечение и оборудование для розничной продажи значительно упростят процесс установки.

Мы не будем вдаваться в подробности процесса покупки POS-терминалов, но если вам нужен исчерпывающий ресурс, ознакомьтесь с нашим Руководством для покупателя POS-терминалов, в котором рассказывается, как:

Наконечник продавца


Если вам нужна новая POS-система для вашего бизнеса, обратитесь к одному из специалистов Vend по розничной торговле.Мы обсудим ваши потребности и цели и поможем понять, подходит ли Vend.

Выучить больше

У вас уже есть POS-система, которая вам нравится? Большой! Взгляните на процесс установки ниже.

Определите магазин, который вы хотите иметь

Действия, которые необходимо предпринять, чтобы настроить и запустить POS-систему, зависят от настроек и процессов вашего магазина. Задайте себе следующие вопросы:

  • Какие устройства вам понадобятся для обзвона продаж? (е.г., компьютеры, планшеты и т. д.)
  • Сколько регистров вам нужно?
  • Какие виды платежей вы принимаете?

Ответ на вышеуказанный вопрос поможет вам подготовить необходимые материалы и оборудование, которые упростят жизнь вам и людям, которые будут настраивать вашу POS-систему.

И это подводит нас к следующему пункту ...

Решите, кто будет настраивать ваш POS

Существует несколько способов настройки вашей торговой точки.Рассмотрим следующее:

Сделай сам

Если у вас простая настройка магазина (например, все, что вам нужно, это iPad), вы, вероятно, сможете заставить свою POS-систему работать самостоятельно. Простые рабочие процессы розничной торговли обычно включают запуск или установку программного обеспечения POS (что занимает несколько щелчков мышью) и ввод данных о вашей компании.

Маршрут «сделай сам» рекомендуется для розничных продавцов с одним магазином, у которых короткие и простые рабочие процессы.

Обратитесь за помощью к поставщику POS-терминалов

Если ваши розничные операции немного сложнее или у вас несколько магазинов с большими каталогами продуктов, рекомендуется обратиться за помощью к поставщику POS-терминалов. Большинство поставщиков решений предлагают услуги по запуску, чтобы розничные продавцы начали работать намного быстрее.

Эти услуги могут включать в себя:

  • Обучение вашей команды
  • Загрузка продуктов
  • Перенос данных вашего магазина
  • Настройка параметров
  • Интеграция решения с другими приложениями

Многие из этих вещей выполняются удаленно, и ваш POS-провайдер выступает в качестве очень активного помощника кто проведет вас через этот процесс.

Попросите специалиста по продажам настроить все за вас

Если вам нужен кто-то, кто настроит вас и вашу команду, вы можете нанять специалиста по розничной торговле, который зайдет в ваш магазин и установит ваше оборудование и программное обеспечение. Думайте об этом варианте как о Cadillac of POS-системе: это практический опыт, когда специалисты сделают всю тяжелую работу и обучат вас и вашу команду тому, как использовать систему

.

Этот вариант идеально подходит для крупных предприятий розничной торговли или тех, у кого сложные рабочие процессы, особые технологические потребности или большие команды.

Независимо от того, какой вариант вы выберете, всегда полезно иметь общие знания о процессе настройки торговой точки. Вот почему в следующем разделе мы рассмотрим различные шаги, которые розничные продавцы должны предпринять, чтобы настроить и запустить POS-систему.

Запустите программу и войдите в систему

Первое, что вам нужно сделать, это запустить программу. При использовании веб-программного обеспечения POS, такого как Vend, установка не требуется, если вы используете компьютер с доступом в Интернет.Просто запустите браузер и перейдите по URL-адресу вашего магазина. Если вы используете iPad, вы скачаете и установите приложение на свое устройство.

Оттуда вам нужно будет войти в систему и настроить свою учетную запись. Этот шаг обычно включает в себя ввод данных о вашей компании, таких как название вашего магазина, где вы находитесь, сколько у вас торговых точек и т. Д.

В большинстве программ POS есть подсказки или пошаговые инструкции, которые помогут вам в процессе установки. Подготовьте необходимую информацию и следуйте инструкциям.

Введите или загрузите свои продукты

После того, как вы запустите приложение и создадите учетную запись, вам нужно будет настроить свой инвентарь. Если у вас есть только несколько предметов для продажи, вы можете ввести их вручную в систему. Если у вас большой каталог, выберите массовую загрузку информации о своем инвентаре. Большинство современных POS-решений позволяют сделать это с помощью списка продуктов в формате CSV, который содержит следующие поля:

  • Название продукта
  • Артикул
  • Цена поставки
  • Розничная цена
  • Подробная информация о варианте (если продукт имеет разные размеры или цвета)
  • Описание продукта
  • Категория продукта
  • Торговое название
  • Название поставщика
  • Количество
  • Точка заказа

Настройка учетных записей пользователей

Теперь поговорим о разных пользователях вашей POS-системы.Решение для точки продаж обычно позволяет вам создавать учетные записи или профили для членов вашей команды, которые будут работать с системой. В их числе:

В зависимости от вашего решения у вас также может быть возможность установить уровни разрешений пользователей, которые позволяют или ограничивают доступ пользователей к определенным функциям или информации. Например, если администраторы могут иметь полный контроль над программным обеспечением, кассиры будут иметь доступ только к экрану продажи.

Просмотрите различные роли в вашем бизнесе и соответствующим образом настройте пользователей.

Настройте оборудование

А теперь поговорим об оборудовании. Необходимое вам оборудование различается в зависимости от настроек вашего магазина. Некоторым предприятиям розничной торговли требуется несколько устройств, включая платежные терминалы, денежные ящики, сканеры штрих-кода и принтеры чеков. Для других достаточно иметь iPad.

Точные шаги по настройке вашего розничного оборудования зависят от конкретного устройства, поэтому проконсультируйтесь со своим поставщиком, чтобы выбрать правильный путь.

В целом установка оборудования, такого как платежные терминалы, включает:

  • Включение устройства
  • Подключение к сети Wi-Fi
  • Сопряжение с POS-системой

Настройка платежей Красивый улыбающийся бариста дает POS-терминал клиенту с кредитной картой в кафе.Малый бизнес, профессиональные люди, концепция оплаты и обслуживания, место для копирования

После того, как ваше платежное оборудование подключено к вашей POS-системе, вам необходимо настроить параметры программного обеспечения, чтобы оно распознавало вашу платежную систему. Опять же, особенности будут варьироваться в зависимости от поставщика платежных услуг, поэтому проконсультируйтесь с поставщиком ваших торговых точек или торговых точек, чтобы выяснить, какие шаги следует предпринять.

Если ваша POS-система интегрируется с вашим платежным процессором, этот процесс должен быть довольно простым и обычно включает в себя вход в настройки вашей POS-системы и добавление правильных типов платежей.

Подключите свой POS-терминал к другим бизнес-приложениям

Один из лучших способов получить максимальную отдачу от вашей POS-системы - это интегрировать ее с приложениями, которые вы уже используете. Ваш розничный бизнес будет работать лучше, если все приложения, которые вы используете, будут «общаться» друг с другом. Это одна из причин, почему выбор открытой и независимой розничной платформы так хорошо работает.

В зависимости от вашего розничного программного обеспечения POS вы можете интегрировать его со своим:

  • Платформа электронной торговли
  • Программное обеспечение для бухгалтерского учета
  • Решение для автоматизации маркетинга
  • Программа лояльности
  • ERP
  • Приложение для управления персоналом

Обратитесь к своему провайдеру, чтобы узнать о различных приложениях, которые можно подключить к системе, и о том, как это сделать .

Собираем все вместе

Ответ на вопрос о том, как настроить POS-систему, зависит от продавца. Шаги и время, необходимые для настройки и запуска вашей системы, будут зависеть от размера вашего бизнеса, сложности ваших операций и вашей технической подкованности.

В любом случае лучший способ выяснить, как это сделать для вашего бизнеса, - это оценить ваши требования и поработать с вашим поставщиком POS-терминалов, чтобы определить правильный курс действий.

Удачи!

Нужна помощь в поиске подходящей POS-системы?


Если вам нужна новая POS-система для вашего бизнеса, обратитесь к одному из специалистов Vend по розничной торговле. Мы обсудим ваши потребности и цели и поможем понять, подходит ли Vend.

Выучить больше

О Франческе Никасио

Франческа Никасио (Francesca Nicasio) - эксперт по розничным продажам и стратег по содержанию. Она пишет о тенденциях, советах и ​​других интересных вещах, которые позволяют розничным продавцам увеличивать продажи, лучше обслуживать клиентов и в целом быть более привлекательными.Она также является автором Retail Survival of the Fittest, бесплатной электронной книги, которая поможет розничным торговцам подготовить свои магазины к будущему. Свяжитесь с ней в LinkedIn, Twitter или Google+.

Как создать собственную POS-систему: полное руководство для вашего бизнеса

Ча-цзин! Похоже на волшебство. Ты бы отдал все, чтобы слышать это днем ​​и ночью.

Управление небольшим розничным магазином или пятизвездочным рестораном влечет за собой выполнение множества маркетинговых, управленческих и административных задач.Система точек продаж (POS) не только помогает вам выполнять повседневные операции, но и помогает вам двигаться в будущее.

POS-системы

стали обычным явлением в розничной, оптовой торговле, индустрии гостеприимства и не только. Согласно прогнозам, в ближайшие годы мировой рынок POS-терминалов вырастет в три раза. Когда-то дорогие и подходящие только для крупных предприятий, сегодня POS-решения бывают любой формы и вкуса. В этой статье мы расскажем вам, как создать собственную POS-систему для вашего бизнеса.

Что следует знать перед созданием системы торговых точек

Что такое POS-система

Это немного больше, чем просто умный кассовый аппарат. Система точек продаж - это набор программного и аппаратного обеспечения, предназначенного для продавцов, позволяющих отслеживать продажи, обрабатывать возвраты и подсчитывать ежедневную выручку. И он делает гораздо больше - от управления запасами, финансов и складирования. Он оптимизирует онлайн-продажи за счет интеграции с электронной коммерцией. Что наиболее важно, это дает ценную бизнес-информацию.

За последнее десятилетие разработка POS-систем превратилась из громоздких локальных корпоративных решений в легкие облачные системы и мобильные приложения. Они также выходят далеко за рамки розничного бизнеса. Так что догадка о том, что вам следует создать систему точек продаж, может быть полностью оправдана.

Где обычно используются торговые точки

Наши клиенты часто спрашивают, можем ли мы сделать POS-систему вне розницы. Это совершенно законно, поскольку современные POS-решения представляют собой полный спектр.

  • POS-системы ресторана принимают платежи и оптимизируют операции.Они также отслеживают ваши данные о продажах и налогах. Сотни функций сделают ваш ресторанный бизнес более эффективным.
  • Bar POS software , как и системы, разработанные для ресторанов, должны иметь функции скорости для быстрого ввода заказа и быстрой оплаты. Счастье ваших клиентов зависит от вашей оперативности.
  • Розничные POS-системы , также известные как POP-системы, специально разработаны для розничной торговли. Они отличаются от требований ресторана или бара.
  • POS-решения для малого бизнеса бывают разных размеров и форм. Большинство технологий малого бизнеса основаны на приложениях, мобильных устройствах, облаках и SaaS. Их используют небольшие магазины, рестораны и кафе.
  • Программное обеспечение POS для салонов и спа требует определенного набора отраслевых функций, таких как онлайн-календарь встреч, напоминания и т. Д.

Как работает POS

Если вы хотите создать собственную POS-систему, возможно, вы знаете, что ответ будет в высшей степени специфичным для бизнеса.Вот лишь пример основного взаимодействия: клиент проверяет кассу. Кассир подбирает товары, сканируя их штрих-кодом. Затем она выбирает способ оплаты, завершает продажу и распечатывает или отправляет квитанцию ​​по электронной почте.

То, что происходит за кадром, - совсем другая история. Как только товар сканируется, он вычитается из инвентаря и включается в такие отчеты, как продажи по позициям / отделам / тендерам. Сообщается также обо всех покупателях, привязанных к заказу или о скидках.Наконец, данные о продажах попадают в отчеты X и Z, сводку смены, отчет о транзакциях и вашу аналитическую панель.

Раньше, когда данные волшебным образом не выходили за пределы кассы, продавцам приходилось тратить дни на выяснение успешной бизнес-стратегии. Теперь у них есть все необходимое одним нажатием кнопки. В этом волшебство POS!

Ключевые преимущества POS-систем… вы можете упустить

Создание собственной точки продажи - серьезное финансовое решение - не для всех.Возможно, вам будет лучше инвестировать в готовое решение или использовать кучу более дешевых потребительских приложений для различных нужд. Однако вот что вы получите, разработав индивидуальную POS-систему.

Ценные бизнес-идеи

Хотите, чтобы ваши операции были в 360-градусном обзоре? В то время как владельцы устаревшего программного обеспечения для точек продаж связывают островки данных, вы принимаете обоснованные решения. Отчетность и аналитика имеют решающее значение для роста бизнеса. Много отчетов, отлично. Правильные, лучше.Настройте свою POS-систему, чтобы вы могли получить исчерпывающее представление о ключевых областях: эффективность продаж, производительность сотрудников и управление запасами.

Оптимизированный рабочий процесс

Превратите вашу собственную кассовую систему в концентратор для интеграции и автоматизации ваших ключевых процессов. Более быстрая ротация клиентов в ресторане, более легкое оформление заказа в розницу, доступ к данным в реальном времени для клиентов и сотрудников, более удобное управление бэк-офисом с интеграцией модулей учета.

Точная информация означает, что больше не будет предположений, потерянных данных или дорогостоящих человеческих ошибок.Отсутствие избыточного или недостаточного запаса и своевременных поставок: система отслеживает запасы и автоматически отправляет заказы поставщикам в случае их дефицита.

Излишне говорить, что удовлетворенность клиентов является ключевым показателем успеха при создании системы точек продаж.

Повышенная лояльность

Лучшие из нас ненамного лучше остальных. Помните об этом при создании системы продаж. Как пройти эту лишнюю милю? С помощью базы данных клиентов, CRM или программы лояльности клиентов внутри вашей POS-системы вы можете предлагать скидки, членство, персонализированные услуги и многое другое - и все это как часть стратегии лояльности клиентов.Лучше зная своих клиентов и стараясь удовлетворить их потребности, вы не ошибетесь. Сторонние интеграции упрощают маркетинг.

Удовлетворенность сотрудников

Это аксиома: когда ваши сотрудники счастливы, бизнес процветает. Но управление сотрудниками само по себе является проблемой. Кому-то нужны выходные, кто-то не может работать в ночную смену, а кто-то звонит по болезни. Как вы разрабатываете POS-систему, чтобы это организовать? Создавая профили сотрудников с учетными данными, доступом к системе, поощрениям и программам вознаграждения.

Конкурентное преимущество

Программное обеспечение

Custom POS позволяет вам поднять свои ноу-хау на ступеньку выше, как вы это делали всегда, но еще умнее. Улучшение денежного потока, удержание сотрудников, лояльность клиентов - все это части ROI. И цена бездействия столь же высока. Так же, как и цена бездействия. Так что подумайте о тех, кто решит не создавать свою собственную систему продаж, и обо всех преимуществах, которые они упустят.

Технология POS-систем

Когда вы твердо решите создать собственную POS-систему, давайте поговорим о технологиях.

С точки зрения технической реализации, POS-системы подпадают под эти четыре категории:

  • локально
  • облачный
  • мобильный
  • киосков самообслуживания

Локальные POS-системы

Традиционно все POS-системы были локальными. Вы по-прежнему увидите множество громоздких настольных компьютеров в розничной торговле или большие сенсорные мониторы в ресторанах.

До появления облачных технологий все программное обеспечение и данные размещались на локальном сервере в помещении предприятия.

Было хорошо иметь все в одном месте в случае плохой связи, но неудобно, если вы хотели просматривать отчеты, вносить изменения или управлять серверной частью удаленно. Другими недостатками были высокие первоначальные затраты, дополнительная оплата за обновление системы, а также последующая поддержка и обслуживание.

Облачные POS-решения

В отличие от устаревших POS-решений, облачные POS-решения используют внешний сервер для хранения данных и являются более безопасными и надежными. Большинство современных POS-систем основаны на облаке.Эти системы идеально подходят для малых предприятий с несколькими офисами.

  • Доступно. Вся обширная функциональность предоставляется по подписке без внесения большой суммы аванса за готовое локальное решение.
  • Доступно откуда угодно. Удаленный доступ с любого устройства, подключенного к Интернету.
  • Хорошее соотношение цены и качества. Новые функции и обновления доступны подписчикам бесплатно.
  • Модерн. Легко интегрируется с другим стандартным программным обеспечением.
  • Лучшая поддержка. Круглосуточная поддержка от облачных и SaaS-компаний.

Одним из недостатков 100% облачной системы является отсутствие автономного режима. Если ваше интернет-соединение нестабильно, вам может потребоваться гибридное программное обеспечение.

Мобильные POS-системы (mPOS)

Мобильные POS-системы также являются облачными. Разница в том, что они «готовы к работе с мобильными устройствами», то есть включают в себя любое портативное устройство - iPod, планшет, смартфон - чтобы помочь розничным торговцам и ресторанам повысить свое присутствие на площадке.Розничные торговцы используют mPOS для перебора очередей, персонал ресторана - для заказов за столиками и платежей. Они также удобны для распродаж (рынки, фестивали) и фургонов с едой.

Прелесть mPOS-систем заключается в их высокой мобильности и высоконадежном аппаратном обеспечении .

Киоски самообслуживания

Вы могли использовать один из них при заказе билетов в кино, выборе еды из онлайн-меню в ресторане самообслуживания или в кассе самообслуживания в универмаге.МСП получают выгоду как от cost , так и от эффективности , сокращая персонал и сокращая время ожидания.

Самые популярные поставщики ПО и оборудования для POS-терминалов

Принятие решения о том, как создать собственное ПО для POS-терминалов, невозможно без предварительного изучения рынка. Вот пять ведущих POS-систем.

Тост POS

Toast POS Разработчики платформы решили создать программное обеспечение POS для рестораторов из США. Это помогает снизить эксплуатационные расходы, повысить эффективность работы персонала и улучшить качество обслуживания клиентов.Программное обеспечение включает приложение для Android. Если вы хотите создать POS-систему, такую ​​как Toast, проверьте функции ниже.

Характеристики
Управление клиентами Персонализированная веб-страница Настраиваемые награды за лояльность
Отчеты о ассортименте, чтобы узнать о самых популярных товарах Различные варианты настройки в зависимости от типа ресторана Отслеживание эффективности сотрудников с помощью отчетов об исключениях продаж
Показатели продаж Программы лояльности Цифровые подарочные карты
Мониторинг в реальном времени через удаленный доступ Киоск для электронных заказов в ресторанах Доступ к бонусным баллам
Обновления программного обеспечения ресторана Расчет заработной платы и управление командой

Продажа

Vend - это решение для розничной торговли iPad.Это помогает в управлении запасами, продажами и клиентами. Благодаря настраиваемому интерфейсу и двум методам ввода данных, платформа обслуживает как онлайн-продавцов, так и офлайн-продавцов за счет интеграции с WooCommerce и каналами социальных сетей. Создайте POS-систему для розничной торговли с указанными ниже функциями.

Характеристики
POS через Интернет или iPad Возврат, возмещение и бонус магазина Мобильный и бесконтактный платеж
Управление клиентами Работа в автономном режиме Централизованные данные
Управление запасами Быстрое обучение персонала Управление заказами
Торговая отчетность Пользовательские квитанции Интернет-магазин
Возможность электронной коммерции Скидки и примечания Оптимизирован для мобильных устройств
Обработка платежей Кассовый менеджмент Штрих-коды и этикетки

TouchBistro

Создатели TouchBistro решили разработать программное обеспечение POS для ресторанов всех видов.Он обеспечивает обслуживание общественного питания через облачное решение iOS. Разработанный экспертами в предметной области, он помогает управлять несколькими процессами, например время - принимайте заказы, планируйте рассадку и меняйте залы для мероприятий. Особенности, которые следует учитывать при построении ресторанной pos-системы.

Характеристики
Бронирование TouchBistro Отчетность и аналитика Управление персоналом и планирование
Обработка мобильных платежей Управление взаимоотношениями с клиентами Дисплей, обращенный к потребителю
Заказ столика Управление меню Кухонная витрина
Управление запасами в ресторане Интеграция онлайн-заказа План этажа и управление столом
Легкое разделение банкнот Киоск самостоятельного заказа Цифровая доска меню
Управление персоналом и планирование Настройка меню Поддержка 24/7/365
Бухгалтерский учет

Cybersys POS

Малые предприятия по всему спектру услуг пользуются преимуществами многофункциональной POS-системы Cybersys.Если вы ищете массовое решение, это ваша система, оснащенная всем необходимым программным и аппаратным обеспечением для розничной торговли, ресторанов, баров и многого другого.

Характеристики
Управление запасами Быстрый прием сотрудников на работу Купоны и акции
Пользовательские виды Печать этикеток со штрих-кодом Layaways
Несколько местоположений Варианты оплаты API
Электронный маркетинг Внутренние сообщения Подарочные карты
Простой импорт и экспорт Интеграция с электронной коммерцией Виртуальная экранная клавиатура
Обмен валюты Счета сотрудников Разделенные выплаты
Комиссия Управление доставкой Варианты товара
Уровневые цены Отчеты Заказы на покупку
Несколько языков Серийные номера Передаточный запас
Часы рабочего времени Аккаунты магазина Пользовательские квитанции
Дисплей, обращенный к покупателю Программы лояльности клиентов Кроссплатформенная мобильная совместимость
Квитанции по электронной почте Кассовый менеджмент Пользовательские поля

Miva Merchant

За более чем 20 лет на рынке это решение для электронной коммерции пользуется большим доверием среди лучших.Его успех вывел Miva Merchant на вершину обзоров G2. Он предлагает лучшие цены, несколько настраиваемых параметров автоматизации и помощь в продажах. Сделайте POS-систему, подобную Miva Merchant, с этой функциональностью.

Характеристики
Инвентарный учет Отслеживание заказов Аналитика
Отчетность Пользовательские вкладки Цены в реальном времени
Расчет живого налога Автоматические электронные письма Управление подпиской
Отслеживание доходов Автоматизированный рабочий процесс Офлайн-поддержка
Оптимизация операций с ручным управлением Рыночные группы пользователей Привлечение покупателей посредством мерчендайзинга
B2B готов

Особенности POS-системы

Касса

Сенсорное меню по умолчанию на кассе должно обеспечивать бесперебойное взаимодействие.Так же, как функции и макет решают, насколько быстро это может быть выполнено. Удобство использования сенсорного экрана является ключевым моментом, поскольку вы хотите, чтобы сотрудники учились быстро, не допускали ошибок и обеспечивали быструю оплату. Рассмотрим также мобильные регистры. Или, возможно, фронтальный экран для ваших клиентов.

Варианты оплаты

Помимо простых и быстрых транзакций, POS должен управлять различными способами оплаты: наличными, интегрированными карточными платежами, подарочными картами, чеками, купонами, EBT, NFC и мобильными платежами.Клиенты могут захотеть частично оплатить подарочной картой или разделить платеж между наличными и кредитом. Поэтому желательны раздельные и множественные формы оплаты для каждой транзакции. Отлично, если ваша система может управлять авансовыми платежами, просрочками, открытыми чеками и скидками. Помните, что политика возврата должна быть простой и иметь варианты: предложить возврат наличными или в кредит, кредит магазина или обмен на другой продукт. Система точек продаж в ресторане должна включать чаевые и возможность получения чаевых.

Управление запасами

Модуль управления запасами обеспечивает видимость и учет товаров на складе в режиме реального времени.Он показывает складские запасы по лотам, историю транзакций SKU о «входящих», «исходящих» и «внутренних» движениях любого SKU, а также входящие и исходящие запасы. Хорошая система может быть настроена для отслеживания, корректировки или переупорядочивания различных видов товаров для каждой единицы и в большом количестве, настройки налоговых ставок для отдельных продуктов или торговых точек, создания индивидуальных вариантов ценообразования на основе различных критериев, отправки предупреждений о нехватке запасов и автоматического -заказывать предложения, создавать отчеты о продажах товаров и многое другое. Расширенные инструменты управления запасами, которые помогут вам управлять своим складом и цепочкой поставок.

Управление персоналом

Модуль управления сотрудниками помогает управлять численностью персонала, часами сотрудников и эффективностью продаж. Создайте учетные записи пользователей, назначьте роли, которые управляют функциями и информацией, к которой могут получить доступ ваши сотрудники, и пароли, которые позволят вам отслеживать часы работы ваших сотрудников и их производительность. Отслеживайте продуктивность сотрудников с помощью различных KPI, таких как средняя цена на клиента и транзакции в час.

Управление клиентами и функции лояльности

Знаете ли вы, кто ваши самые ценные клиенты? Приложения для управления клиентами собирают данные об истории покупок ваших клиентов.Информация о поведении покупателей позволяет создать эффективную программу лояльности клиентов. Разделите их на категории (VIP, обычные, новые) и разработайте справедливую систему скидок. Выпускайте подарочные карты для привлечения новых клиентов. Напишите им о выгодных сделках и организуйте специальные мероприятия. Создание более глубоких и эмоциональных отношений с постоянными покупателями - ключ к успеху.

Отчеты, аналитика, бухгалтерия

Использование данных имеет решающее значение для успеха. Аналитика позволяет собирать и использовать важные данные.Делайте снимки производительности вашего магазина в реальном времени (доступны в облачной POS-системе) или используйте сезонные тенденции и прогнозы, чтобы принимать более разумные решения на основе данных с помощью отчетов. Отчеты об инвентаризации способствуют своевременному и достаточному пополнению запасов. Отчеты X и Z дают представление об основных драйверах прибыли и помогают проводить рекламные акции и распродажи в магазинах. Отчеты о клиентах позволяют применять более индивидуальный подход и повышать лояльность. Отчеты сотрудников обеспечивают прозрачность и справедливую рабочую среду.

Возможность создавать настраиваемые отчеты - это бонус, так что вы можете иметь любой уровень детализации.Интеграция модуля учета - еще один бонус, поскольку вам не нужно вручную передавать данные между ними.

Управление местоположением

Несколько магазинов могут потребовать более сложного управления запасами, продажами, кассами, сотрудниками и другими бизнес-аспектами. Как вы управляете перемещением запасов? Может ли ваше программное обеспечение POS разделять уровни запасов одного и того же товара в разных местах? Вы также можете использовать аналитику на основе местоположения.

Оборудование и Интернет

Важно убедиться, что ваше оборудование и программное обеспечение совместимы друг с другом.Для облачных POS-систем малого бизнеса требуется планшет iPad или Android для кассовых операций и обычный ПК, телефон или планшет для операций бэк-офиса. Если вы используете другое оборудование - сканер штрих-кода, денежный ящик, принтер чеков, кухонный принтер, дисплей, обращенный к покупателю, - оно тоже должно быть совместимо. Убедитесь, что ваше интернет-соединение всегда надежно. В противном случае вам может понадобиться гибридное программное обеспечение.

Следует ли мне покупать, сдавать в аренду или создавать программное обеспечение для торговых точек?

Проблема покупки, аренды или разработки POS-системы не имеет универсального решения.Но по сути это сводится к нескольким факторам, которые вы должны учитывать.

Покупка
Аренда
дом
Бюджет установлен Бюджет ограничен Бюджет дополнительный
Отсутствие технической подготовки Гибкость без привязки к технике Вы ​​знаете, как сделать это лучше
Время критично Безопасность имеет решающее значение Технологии меняют правила игры
У вас уже есть отличное устаревшее решение 24/7 важна техподдержка Ваш путь роста уникален
Технологии не дают конкурентного преимущества Немедленная прибыль перевешивает долгосрочную ценность Долгосрочная стоимость перевешивает немедленную прибыль

Как успешно построить POS-систему

Как сделать POS-систему, отвечающую потребностям вашего бизнеса? Помните, что POS-решение состоит из правильного сочетания аппаратного и программного обеспечения.

Выберите подходящее POS-оборудование

Почему POS-оборудование имеет значение? Проще говоря, он разработан для работы с определенным программным обеспечением. Вы не можете просто купить чековый принтер, подключить его к своей POS-системе и ожидать, что он заработает.

Когда компании-разработчики программного обеспечения для POS-терминалов разрабатывают программное обеспечение, они проектируют его для работы с конкретными аппаратными компонентами и протоколами связи. По этой причине компании-разработчики программного обеспечения предлагают комплекты оборудования, в которых есть все необходимое оборудование, необходимое для максимально эффективного использования программного обеспечения.Но даже устройства с открытым исходным кодом должны быть совместимы с системными требованиями.

Также необходимо решить, какие устройства будут стационарными или переносными, и заказать нужный номер.

Аппаратные компоненты POS

Количество и вид аппаратных компонентов зависит от бизнеса:

  • Планшеты и корпуса для iPad или Android
  • Сенсорный экран или монитор для работы в качестве POS-терминала и дисплея
  • Сканеры штрих-кода
  • Чековые принтеры
  • Ящики для электронных денег
  • Принтеры этикеток
  • Терминал для кредитных карт
  • Весы для взвешивания

Если вы хотите построить свою собственную систему POS для ресторана , рассмотрите также:

  • Кухонные витрины
  • Мобильные устройства для заказа

Розничные POS-системы могут получить выгоду от:

  • Дисплеи, ориентированные на клиента
  • Маршрутизаторы

В каких случаях необходима разработка собственного ПО для POS-терминалов

Покупка или аренда готового решения может показаться прибыльным на первый взгляд, но в долгосрочной перспективе создание собственной системы точек продаж окажется наиболее надежным и экономичным.Вот почему:

  • Вы владеете кодом продукта и можете использовать его в качестве SaaS-решения.
  • Риски утечки данных сведены к минимуму (третьи лица не владеют вашими конфиденциальными данными)
  • Вы сами решаете, когда и как выращивать

Это не означает отказ от первых двух вариантов. Напротив, если вы потратите время на исследование и выборку, то лучше с такими дорогостоящими инвестициями, как POS-система.

Модернизация устаревших POS-систем

Иногда перефразировать старое, но вкусное оправдано.В конце концов, устаревшая система представляет неоспоримую ценность для бизнеса. Унаследованное приложение определяется как «информационная система, которая может быть основана на устаревших технологиях, но имеет решающее значение для повседневных операций». Необходимость в перепроектировании устаревших POS-систем возникает по ряду причин:

  • Возраст и хрупкость
  • отсутствие поддержки
  • растущие потребности бизнеса

Невозможность поддерживать, поддерживать, улучшать или интегрировать с новыми системами может происходить из-за плохой архитектуры, устаревших технологий, плохого дизайна или просто потому, что система за эти годы превратилась в монстра.

Компании слишком часто лишают его приоритета. Но скрытые затраты на использование устаревших систем намного выше. В их числе:

  • Техническое обслуживание и поддержка. Затраты на обслуживание могут превысить первоначальный бюджет разработки всего через 5 лет после выпуска продукта.
  • Интеграция и соответствие. Несоблюдение отраслевых правил потенциально может привести к миллионным штрафам.
  • Безопасность. По оценкам IBM, средняя стоимость утечки данных составляет 4 миллиона долларов.
  • Упущенные возможности для бизнеса. Отсутствие инноваций может повлиять на долгосрочную прибыльность и конкурентоспособность вашего бизнеса.
  • Организационная гибкость и эффективность. Средняя эффективность некоторых процессов может увеличиться до 50% за счет автоматизации и модернизации.

Ознакомьтесь с нашим портфолио: решение Magento B2B для электронной коммерции для поставщика электроники

Заключение

Решение перемонтировать систему, ее части или построить новую с нуля принимается на основе экономической эффективности, бизнес-целей и других соображений.

Иногда добавление решения MPOS к существующей системе может иметь решающее значение для вашего бизнеса. Хотите создать программное обеспечение POS? Мы здесь, чтобы помочь.

Вам понравилось чтение? Было ли это полезно? Ваше мнение помогает нам создавать лучший контент. Используйте реакции, чтобы оценить статью. Или оставьте нам сообщение в комментариях. Мы здесь, чтобы повысить вашу техническую смекалку.

3.4 / 5.0 рейтинг (58 голосов)

Как настроить кассовую систему

  • POS-системы можно легко интегрировать с различными другими услугами.
  • Характеристики POS-систем зависят от отрасли, например от ресторанов или магазинов.
  • Существуют как облачные, так и гибридные POS-системы, которые имеют разные процессы настройки.

POS-системы не просто упрощают платежи между предприятиями и их потребителями. Они отслеживают инвентарь, сообщают о заказах еды на кухню ресторана, читают купоны, отслеживают привычки покупателей и многое другое. POS-системы имеют решающее значение для всех предприятий, продающих товары, и их можно легко интегрировать с другими системами.

Хотя требования к установке различаются в зависимости от системы, многие новые POS-системы основаны на планшетах и ​​их проще установить, чем их устаревшие аналоги. Инструкции по установке обычно доступны на веб-сайтах поставщиков, поэтому вы можете определить, можете ли вы настроить систему самостоятельно или вам потребуется помощь. Многие компании предлагают видеоуроки или пошаговые инструкции, чтобы помочь вам в этом процессе. Некоторые предоставляют удаленную помощь, а другие могут порекомендовать местных партнеров по установке, которые могут настроить для вас POS-систему, хотя эти услуги требуют дополнительных затрат.

Более продвинутые POS-системы могут иметь сложные требования к настройке, и компания может взимать плату за настройку и установку заранее, чтобы предварительно настроить вашу систему перед ее отправкой, чтобы она была подключена и работала, как только вы ее получите. В качестве альтернативы компания может предлагать удаленную или локальную помощь в настройке, перенос данных и услуги обучения, и вы платите установленную плату или почасовую оплату за эти услуги.

Независимо от того, выберете ли вы простую POS-систему, которую вы можете настроить самостоятельно, или более продвинутую, которую устанавливает для вас компания, дайте себе достаточно времени для настройки системы, прежде чем вы планируете ее использовать.В дополнение к настройке оборудования вам необходимо потратить некоторое время на настройку программного обеспечения, добавление инвентаря или создание меню, а также обучение ваших сотрудников работе с системой.

Примечание редактора: Ищете информацию о POS-системах? Воспользуйтесь анкетой ниже, и наши партнеры-поставщики свяжутся с вами и предоставят необходимую информацию:

Проблемы совместимости

Первый шаг, прежде чем вы даже выберете POS-систему, - это определить, есть ли какие-либо части у вас уже есть и вы хотите использовать, и есть ли какие-либо услуги, которые вы хотите использовать с системой.Если это так, вам необходимо проверить совместимость, прежде чем выбирать POS-систему, чтобы не было неприятных сюрпризов и расходов. Вот несколько пунктов, которые необходимо проверить перед выбором системы:

  • Убедитесь, что POS-система интегрирована с процессором вашей кредитной карты и устройством для чтения карт или терминалом.
  • Если у вас уже есть планшеты, которые вы собираетесь использовать со своей новой POS-системой, убедитесь, что она их поддерживает. Посмотрите на платформу (Apple, Android, Windows) и модель планшета (например, iPad Pro 9.7 или Samsung Galaxy S4).
  • Убедитесь, что операционная система (например, iOS 10 или Android 8.0 Oreo) на планшете обновлена ​​и совместима с приложением POS.
  • Если у вас уже есть другие части оборудования POS, которые вы хотите использовать с вашей системой, например принтер чеков или денежный ящик, обратитесь в компанию, производящую программное обеспечение POS, чтобы убедиться, что они совместимы.
  • Если вы планируете интегрировать POS-систему с бизнес-программами, которые у вас уже есть или вы хотите использовать, например, с вашим бухгалтерским программным обеспечением или службой расчета заработной платы, убедитесь, что интеграции или плагины доступны, и узнайте, есть ли дополнительные расходы на их использование.Многие POS-системы имеют магазины приложений или торговые площадки с интеграцией, которая упрощает подключение стороннего программного обеспечения к системе. Некоторые приложения бесплатны; другие идут с ежемесячной платой, а некоторые - за установку или установку. Вот ссылки на интеграции, предлагаемые несколькими популярными POS-системами: Clover, Lightspeed, Square, TouchBistro и Vend.
  • Если вы в настоящее время используете POS-систему, экспортируйте свои данные в таблицы CSV или Excel до истечения срока действия вашей учетной записи, чтобы вы могли импортировать их в новую систему, а не создавать все с нуля.

Совет: Прежде чем вкладывать средства в POS-систему, сначала необходимо определить совместимость с любым существующим оборудованием, которым вы владеете и которое, возможно, захотите использовать.

Как различные отрасли используют POS-системы

В зависимости от типа компании, которой вы управляете, например, гостиничного бизнеса или ресторана, вам может потребоваться настроить другой тип POS-системы или различные функции.

«Основное использование точки продаж - это прием платежей», - сказал Кристофер Карилло, соучредитель Allied Payments.«Различия в системах заключаются в том, как бизнес использует другие функции POS. Одна из наиболее распространенных функций - это управление продажами. Знание того, что продается и когда, может помочь предприятиям продолжать предлагать клиентам то, что они хотят».

Еще одно распространенное применение для универмагов, баров и винных магазинов - управление запасами, добавил Карилло. Продавцы могут вводить количество товаров на складе и отслеживать проданные товары. Таким образом, они будут знать, если запас продуктов или ингредиентов упадет.

Другие функции, которые следует учитывать, сказал Карилло, - это те, которые принимают или учитывают купоны (обычно используются в продуктовых магазинах) и отслеживают покупательские привычки для программ лояльности и рекламных акций.

«Для продуктового магазина вы увидите добавленную шкалу, которая обычно также включает… два сканера - один горизонтальный и один вертикальный», - добавил Джефф Холл, старший консультант Wesbey Associates LLC. «Реализации ресторана лишены сканера и, как правило, клавиатуры, а дисплей функционирует как клавиатура через сенсорный экран.В сфере гостеприимства регистр тоже теряет сканер, но добавляет мышь. Для традиционной розничной торговли вы получаете регистр, сканер, кассовый ящик и терминал для платежных карт ».

Захари Вайнер, владелец и генеральный директор Restaurant Accounting, рекомендует ресторанам использовать POS-системы с системами заказов на кухню для лучшая точность.

«Когда заказчик заменяет заказ на прилавке, он автоматически передает запрос на кухню, чтобы персонал подготовил», - пояснил он.«Эта улучшенная система более точна и менее подвержена человеческим ошибкам, что помогает повысить удовлетворенность клиентов и повысить моральный дух сотрудников».

При таком разнообразном использовании и функциях критически важно защитить как оборудование, так и программное обеспечение, связанное с POS-системами, чтобы не подвергать риску данные потребителей.

«Из-за многократного использования POS-устройства в розничной торговле, ресторанах и гостиничном бизнесе мы должны быть обеспокоены безопасностью этого устройства, поскольку оно может иметь доступ в Интернет, а также доступ к корпоративным сетям, веб-сайтам и приложениям, "сказал Холл.«Эти POS-решения подвержены риску заражения вирусами и вредоносными программами, если они не защищены должным образом».

Холл добавил, что владельцам бизнеса следует быть осторожными в том, как они защищают терминалы платежных карт от скимминговых устройств. Он рекомендует регулярно проверять терминалы, чтобы убедиться, что не установлены скиммеры.

Основные выводы: POS-системы используются по-разному. Помимо приема платежей, они могут управлять продажами и запасами, а также отслеживать покупательские привычки клиентов для программ лояльности.

Настройка POS-оборудования

Планшетные POS-системы обычно являются облачными и требуют надежного доступа в Интернет. Другие представляют собой гибридные системы, которые используют локальный сервер, но сохраняют ваши данные в облаке, что позволяет вам получить доступ к функциям бэк-офиса, таким как создание отчетов в Интернете, с любого устройства с браузером. [Заинтересованы в POS-системах ? Ознакомьтесь с нашими лучшими решениями.]

Облачные системы проще всего настроить. После подключения планшета к Интернету настройка простой POS-системы планшета выглядит примерно так:

  • Загрузите приложение из App Store или Google Play.
  • Откройте приложение, введите данные своей учетной записи или создайте учетную запись.
  • Подключите кардридер к разъему для наушников или порту Lightning, либо подключитесь через Bluetooth.
  • Подключите принтер чеков либо к роутеру с помощью кабеля, либо к планшету через Bluetooth.
  • Подключите принтер к денежному ящику.
  • Подключите сканер штрих-кода к планшету через Bluetooth.

В некоторых системах может потребоваться использование определенного маршрутизатора. Например, для POS-систем, предназначенных для iPad, вам необходимо использовать маршрутизатор AirPort Express или AirPort Extreme.Если система является гибридной, которая использует облако для хранения данных и задач бэк-офиса, но работает на локальном сервере, вам также необходимо подключить компьютер к системе. [Взгляните на Clover, наш лучший выбор для оборудования POS].

Настройка программного обеспечения POS

Помимо оборудования, вам необходимо настроить программное обеспечение. После входа в свою учетную запись вы можете перейти в меню «Настройки» и настроить параметры учетной записи по своему вкусу. Вот некоторые вещи, которые вы можете сделать:

  • Настройте квитанции, указав название вашей компании, логотип, адрес и другую информацию, например правила возврата.
  • Установите ставки налога с продаж.
  • Решите, требовать или пропускать подписи для транзакций.
  • Настройте параметры чаевых, если они подходят для вашего бизнеса.
  • Добавляйте сотрудников и назначайте роли или управляйте разрешениями.
  • Подключитесь к сторонним интеграциям.

Затем вы можете добавить или импортировать информацию о товарах, которые вы продаете, в свои POS-системы. Если у вас есть розничный магазин, вам нужно создать каталог продуктов и добавить свой инвентарь.Если у вас есть ресторан, вам нужно создать меню и план этажа, а также добавить свой инвентарь. Вы также можете добавить контактную информацию своих клиентов и поставщиков.

Если вы переключаете систему и хотите перенести данные, или если у вас есть много элементов, которые нужно добавить в систему, поищите загружаемый шаблон электронной таблицы, в который вы можете скопировать и вставить данные о продукте и загрузить в новую систему.

Самми Карамела участвовал в написании этой статьи.

Бесплатное программное обеспечение с открытым исходным кодом для точек продаж

Чтобы зарабатывать деньги, нужно тратить деньги. Но вы можете потратить немного меньше, используя эти бесплатные инструменты для точек продаж.

Одна из наиболее важных функций вашего розничного бизнеса - это надежная система точек продаж (POS) для приема и обработки платежей, регистрации продаж, управления запасами и т. Д.

Предполагая, что вам нужно платить за свою POS-систему, вам буквально нужно тратить деньги, чтобы зарабатывать деньги.

Или ты?

Обычно есть бесплатные варианты почти для каждого типа программного обеспечения, необходимого для ведения бизнеса, от бесплатного программного обеспечения для бухгалтерского учета до бесплатного программного обеспечения для управления проектами.

Но бесплатное ПО POS немного сложнее. Почему? Во-первых, в отличие от другого программного обеспечения, которое просто запускается на вашем мобильном устройстве или компьютере, для программного обеспечения POS обычно требуется собственное сопутствующее оборудование, такое как денежные ящики, сканеры и планшеты с сенсорным экраном. И даже самый щедрый поставщик программного обеспечения не раздает это бесплатно.

Во-вторых, электронные транзакции стоят денег, и ни один поставщик программного обеспечения не собирается покрывать ваши комиссионные за обработку тысяч транзакций.

С учетом сказанного, есть некоторые POS-системы, которые мы рассмотрим в этой статье, которые вы можете получить бесплатно. Это означает, что вы можете использовать программное обеспечение бесплатно без какой-либо предоплаты или абонентской платы. Некоторые из них даже работают с вашими существующими мобильными устройствами, поэтому вам, возможно, не придется платить за дополнительное оборудование. Однако имейте в виду, что даже с этим «бесплатным» программным обеспечением POS вам все равно придется платить комиссию за обработку транзакции, и есть другие предостережения, которые мы также рассмотрим.

Посмотреть все бесплатные инструменты для кассовых терминалов

В этой статье рассматриваются семь высоко оцененных бесплатных программ для POS-терминалов с открытым исходным кодом. См. Полный список бесплатных POS-инструментов в каталоге программного обеспечения Capterra.

КАТАЛОГ ПОСЕЩЕНИЙ

Бесплатное ПО для точек продаж

Ниже вы найдете пять вариантов бесплатного программного обеспечения POS и две системы с открытым исходным кодом для хорошей оценки. Мы объясним каждый продукт и, если возможно, его стоимость обновления. Каждый из этих инструментов (расположенных в алфавитном порядке) имеет минимальный пользовательский рейтинг 4.5 из 5 и не менее 20 отзывов пользователей о Capterra за последние два года (см. Полную методологию выбора здесь).

  • Бесплатный план: Apple Pay можно бесплатно использовать на устройствах Apple. Apple Pay даже предлагает бесплатные наклейки и набор вывесок, которые вы можете разместить в своем магазине, чтобы ваши клиенты знали, что вы принимаете Apple Pay.
  • Платные планы: Apple Pay не предлагает платных планов.

Если вы уже ведете свой бизнес с несколькими устройствами Apple, имеет смысл рассмотреть возможность включения Apple Pay.Apple Pay использует связь ближнего поля (NFC) для безопасного перевода средств с мобильных устройств клиентов на ваши устройства Apple. Конечно, это представляет собой серьезное ограничение для использования Apple Pay в качестве основного POS-терминала: вы можете принимать платежи только от клиентов с устройствами iOS, а также от тех, у кого есть учетная запись Apple Pay. По этой причине вам, вероятно, понадобится дополнительный POS-терминал и терминалы для использования вместе с Apple Pay.

Кроме того, в отличие от некоторых других поставщиков торговых точек, Apple Pay не является поставщиком торговых счетов, поэтому вам необходимо настроить один из них отдельно и оплатить соответствующие комиссии за транзакцию (хотя важно отметить, что Apple Pay не взимает дополнительные комиссии за транзакцию).



Завершение платежа в Apple Pay ( Источник )


  • Бесплатный план: Google Pay можно использовать бесплатно
  • Платные планы: В Google Pay нет платных планов или функций

Подобно Apple Pay, но для учетных записей Google, Google Pay позволяет предприятиям принимать платежи от клиентов без каких-либо комиссий. Как и Apple Pay, Google Pay не является поставщиком учетных записей для продавцов, поэтому вам нужно будет создать их отдельно (и оплатить соответствующие сборы), если у вас их еще нет.Хорошей новостью является то, что каждый, у кого есть адрес Gmail, имеет учетную запись Google, и любой, у кого есть учетная запись Google, может платить с помощью Google Pay. Если вы хотите принимать оплату наличными, чеками или кредитной картой вне Google Pay, вам понадобится дополнительный POS.



Обзор магазина в Google Pay ( Источник )


  • Бесплатный план: PayPal В этом бесплатном плане нет платы за установку или подписку, а также нет ежемесячных минимумов для обрабатываемых транзакций.Вы даже можете получить бесплатный чип и считыватель карт при регистрации новой учетной записи.
  • Платные планы: PayPal Здесь нет платных обновлений, но они продают оборудование с кардридерами по цене от 25 до 100 долларов.

PayPal Вот решение PayPal для розничных торговых точек с некоторыми привлекательными функциями для малого бизнеса, включая комиссию за транзакцию от 2,7% плюс 30 центов за транзакцию и доступное оборудование. PayPal Here также включает в себя встроенного поставщика торговых счетов, поэтому они взимают комиссию за транзакции и работают как с устройствами Apple, так и с Android.



Создание списка продуктов в PayPal Здесь ( Источник )


  • Бесплатный план: Бесплатная версия Square for Retail предлагает ограниченные POS-точки, модуль управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), управление запасами и функции отчетности для одного пользователя.
  • Платные планы: Пользователи могут перейти на Square for Retail Plus, который добавляет несколько пользователей и множество дополнительных функций за 60 долларов в месяц.

Если вы ищете бесплатную торговую точку со встроенным поставщиком аккаунтов, не ищите дальше. В результате Square for Retail Free взимает комиссию в размере 2,6% плюс 10 центов за транзакцию .

Помните, что вы будете платить аналогичные сборы, даже если воспользуетесь одним из «бесплатных» вариантов выше. С этими вариантами вы просто будете платить отдельному поставщику услуг. Если вы решите перейти на Square for Retail Plus, комиссия снизится до 2,5% плюс 10 центов за транзакцию.Square for Retail Free работает на устройствах iOS и оборудовании Square Register, стоимость которого начинается от 799 долларов США или 39 долларов США в месяц.

Если вы предпочитаете использовать устройства Android, приложение Square Point of Sale также является бесплатным. Вот сравнительная таблица для Square Point of Sale, Square for Retail Free и Square for Retail Plus.



Управление запасами в Square for Retail ( Источник )


  • Бесплатный план: Stripe Terminal не взимает плату за установку или подписку.
  • Платные планы: Stripe Terminal продает предварительно сертифицированные считыватели карт с облачным управлением парком. BBPOS Chipper 2X BT стоит 59 долларов, а Verifone P400 - 299 долларов.

Stripe была запущена в Ирландии как компания по обработке платежей в 2010 году, но только в 2019 году компания сделала свою POS-систему Terminal доступной для пользователей из США. Подобно Square for Retail, Stripe Terminal - это POS-система со встроенным поставщиком торговых счетов, которая не взимает плату за установку или подписку.Комиссия за обработку в Stripe Terminal составляет 2,7% плюс 5 центов за транзакцию .



Панель Payments в Stripe ( Источник )

Программное обеспечение для торговых точек с открытым исходным кодом

Эти два инструмента с открытым исходным кодом были выбраны на основе релевантности результатов поиска Google и также перечислены в алфавитном порядке (см. Полную методологию ниже). Имейте в виду, что, хотя эти параметры можно загрузить совершенно бесплатно, вы несете ответственность за внедрение и поддержку программного обеспечения.

Название говорит само за себя. OSPOS - это система точек продаж с открытым исходным кодом. Веб-инструмент может похвастаться обширным списком функций, от создания и сканирования штрих-кодов до программ лояльности и управления подарочными картами. OSPOS поддерживается сообществом GitHub. Как и некоторые из вышеперечисленных вариантов, пользователи несут ответственность за настройку своего собственного поставщика учетных записей, а OSPOS принимает пожертвования от пользователей, которые хотят поддержать проект.


Модуль продаж в OSPOS ( Источник )


uniCenta может похвастаться набором функций, который может конкурировать с любой платной торговой точкой малого бизнеса, включая управление запасами, отчетность, функцию CRM и даже функции управления сотрудниками.uniCenta также может работать на любом типе оборудования - ПК, машине под управлением Linux, Mac или мобильном устройстве.

Настройка

uniCenta невероятно гибкая, что позволяет размещать ее локально или размещать в облаке для управления несколькими местоположениями из одной системы. Программное обеспечение на 100% бесплатное, но вы можете перейти на услугу подписки, начиная с 83 долларов в год, если вы влюбитесь в нее. Подписчики получают более ранний доступ к новым функциям, расширенной поддержке и некоторым эксклюзивным надстройкам.


Основной интерфейс в UniCenta POS ( Source )

Прочтите наше руководство для покупателей ПО для кассовых терминалов, чтобы понять преимущества и общие особенности этих инструментов.

Как выбрать подходящий бесплатный POS-инструмент или инструмент с открытым исходным кодом для вашего бизнеса

Если при выборе программного обеспечения принять во внимание следующие соображения, то выбор программного обеспечения POS-терминала будет немного проще:

  • У вас несколько торговых точек? Бесплатное решение может работать для небольшого предприятия с одним офисом, но если у вас несколько офисов, вам, вероятно, придется перейти на платный вариант или заплатить кому-то за разработку вашей системы с открытым исходным кодом.
  • Вам удобно работать? Решение с открытым исходным кодом требует определенного уровня ноу-хау, когда дело касается обслуживания вашей системы.Если вам неудобно работать с компьютерами или у вас нет времени на настройку и обслуживание программного обеспечения POS, вам лучше выбрать вариант SaaS (программное обеспечение как услуга).
  • У вас уже есть поставщик торгового счета? Некоторые из вышеперечисленных опций, например Square и Stripe, поставляются с поставщиком торгового счета. Другие, такие как Apple Pay, Google Pay и варианты с открытым исходным кодом, этого не делают. В таких случаях вам потребуется создать собственный аккаунт продавца.Любому, кто ведет бизнес, нужен торговый счет для приема платежей по дебетовым и кредитным картам от клиентов, поэтому, если у вас еще нет такой настройки, выбор POS-решения с одним встроенным может сэкономить вам время (хотя вы должны использовать поставщика своего торгового счета).
  • Вы также хотите продавать через Интернет? Многие POS-системы имеют интеграцию с электронной коммерцией, чтобы помочь вам оптимизировать операции физического и интернет-магазина. Если вы продаете через Интернет, даже если составляете лишь небольшой процент от общих продаж, все равно может быть очень полезно иметь интегрированную систему для хранения всех ваших финансовых отчетов.

Часто задаваемые вопросы при выборе бесплатного POS-инструмента или инструмента с открытым исходным кодом

У вас, вероятно, возникнет много вопросов при выборе бесплатного программного обеспечения POS или ПО с открытым исходным кодом, и важно получить ответы от поставщиков программного обеспечения и / или их торговых представителей. Вот несколько ключевых вопросов, которые стоит задать:

  • Обладает ли эта POS-система необходимыми функциями? Это может показаться очевидным вопросом, но последнее, что вам нужно, - это потратить много времени на выбор новой бесплатной POS-системы или POS-системы с открытым исходным кодом только для того, чтобы обнаружить, что она не включает в себя нужную вам функцию, будь то управление сотрудниками, отслеживание запасов или даже просто совместимость с вашим оборудованием.
  • Какое оборудование вам понадобится? В отличие, например, от CRM или бухгалтерского программного обеспечения, которое может работать практически на любом устройстве, подключенном к Интернету, для многих POS-систем требуется дополнительное оборудование, такое как считыватели чипов, сканеры штрих-кода и денежные ящики. Некоторые системы могут работать с вашими существующими мобильными устройствами, но важно заранее четко понимать, что вам нужно.
  • Какие дополнительные комиссии? POS-системы могут иметь много дополнительных сборов, от необходимого оборудования до обработки платежей и технической поддержки, даже за бесплатную систему.Убедитесь, что вы заранее спросите своего поставщика, что входит в общую стоимость, чтобы не было никаких сюрпризов в будущем.
  • Работал ли этот поставщик с другими клиентами в вашей отрасли? Существуют специализированные POS-системы для ресторанов, консигнационных магазинов и даже ювелирных магазинов. Спросите своего поставщика заранее, работали ли они с предприятиями вашей отрасли раньше. Если нет, возможно, вам лучше обратиться к поставщику, специализирующемуся на вашей отрасли.

Как мы оцениваем

Эта статья была обновлена ​​в марте 2021 года.Товаров, рассматриваемых в этой статье, должно было быть:

  • Предложите бесплатную автономную версию программного обеспечения (а не пробную версию программного обеспечения, в которой вы должны приобрести продукт по прошествии ограниченного времени).
  • Соответствуйте нашему определению рынка POS: программное обеспечение для точек продаж помогает предприятиям управлять как торговыми операциями, так и операционными процессами, включая процессы платежей, управление запасами, управление клиентами, отчетность о продажах и управление сотрудниками.

Программное обеспечение, соответствующее определению рынка, также должно было иметь как минимум 20 представленных пользователями обзоров, опубликованных в период с 1 марта 2019 г. по 1 марта 2021 г., и иметь общий пользовательский рейтинг выше среднего по сравнению с другими продуктами в этой категории.

Варианты с открытым исходным кодом были выбраны путем поиска «точки продаж с открытым исходным кодом» через поиск в Google в режиме инкогнито в марте 2021 года. Продукты, которые появлялись на первой странице результатов поиска и соответствовали нашему определению рынка для программного обеспечения POS, были включены в алфавитном порядке.

Что такое кассовая система и как она работает?

Торговая точка - это место, где вы звоните клиентам. Когда клиенты совершают покупки в Интернете, подходят к вашему прилавку или выбирают товар на вашем стенде или киоске, они находятся в точке продажи.

Ваша кассовая система - это аппаратное и программное обеспечение, которое позволяет вашему бизнесу осуществлять эти продажи.

Как работает POS-система в малом бизнесе?

POS-система позволяет вашему бизнесу принимать платежи от клиентов и отслеживать продажи.Это звучит достаточно просто, но настройка может работать по-разному, в зависимости от того, продаете ли вы в Интернете, имеете физическую витрину или и то, и другое.

Торговая точка, используемая для обозначения кассового аппарата в магазине. Сегодня современные POS-системы полностью цифровые, а это значит, что вы можете проверить клиента, где бы вы ни находились. Все, что вам нужно, - это POS-приложение и устройство с выходом в Интернет, например планшет или телефон.

Так что же делает POS-система? Обычно это работает так:

1.Клиент решает купить ваш товар или услугу. Если у вас есть физический магазин, они могут попросить продавца позвонить им. Этот сотрудник может использовать сканер штрих-кода, чтобы узнать цену товара. Некоторые POS-системы, такие как Square Point of Sale, также позволяют визуально сканировать товары с помощью камеры на вашем устройстве. Для интернет-магазинов этот шаг происходит, когда покупатель завершает добавление товаров в свою корзину и нажимает кнопку оформления заказа.

2. Ваша POS-система рассчитывает цену товара , включая налог с продаж, а затем обновляет инвентаризацию, чтобы показать, что товар продан.

3. Ваш клиент платит. Чтобы завершить покупку, ваш клиент должен будет использовать свою кредитную карту, карту Tap, дебетовую карту, баллы лояльности, подарочную карту или наличные, чтобы произвести платеж. В зависимости от выбранного типа платежа банк вашего клиента должен авторизовать транзакцию.

4. Сделка по торговой точке завершена. Это момент, когда вы официально совершаете продажу. Платеж проходит, создается цифровая или распечатанная квитанция, и вы отправляете или передаете покупателю купленные им товары.

Какие типы оборудования и программного обеспечения обычно включают в себя POS-системы?

Каждая система POS использует программное обеспечение POS, но не всем компаниям требуется оборудование POS.

Если у вас есть интернет-магазин, то все ваши продажи происходят на вашем веб-сайте, поэтому вам не нужно POS-оборудование для приема платежей. Но если у вас есть кафе, вам может понадобиться регистр и устройство для чтения кредитных карт. Если вы управляете грузовиком с едой, телефон или планшет могут быть всем, что вам нужно для обработки заказов.

Вот краткое изложение распространенных типов оборудования и программного обеспечения POS, которое поможет вам определить общую стоимость вашей POS-системы.Помните, что то, что вам нужно, зависит от вашего бизнеса.

Общие типы POS-оборудования

  • Регистр : Регистр помогает рассчитать и обработать транзакцию клиента.
  • Подключенное устройство, например iPad или другой планшет : портативное устройство может быть хорошей альтернативой монитору. Таблетки можно поставить на подставку, чтобы ваша команда могла входить и выходить.
  • Устройство чтения кредитных карт : Устройство чтения карт позволяет вашим клиентам безопасно расплачиваться кредитной картой в магазине, будь то бесконтактная оплата, например Apple Pay, чип-карта или карта с магнитной полосой.
  • Денежный ящик : даже если вы принимаете бесконтактные платежи, вам все равно может понадобиться безопасное место для хранения денег. Программное обеспечение POS, подключенное к денежному ящику, может минимизировать мошенничество, точно отслеживая, когда ящик открывается.
  • Чековый принтер : бумажный чек показывает покупателям, когда и что они купили, и сколько они заплатили.
  • Сканер штрих-кода : Сканер штрих-кода считывает информацию о продукте, чтобы вы могли позвонить по нему.Это также может быть быстрым способом перепроверить цену, уровень запасов и другие детали.

Общие функции ПО POS

Некоторые POS-решения, например Square, включают перечисленные ниже функции. Другие системы могут потребовать от вас использования стороннего программного обеспечения для получения необходимых функций. Узнайте больше о сравнении Square с другими POS-системами.

Обработка платежей

Обработка платежей - одна из основных функций POS-системы. Каждый раз, когда клиент покупает товар, ваша POS-система обрабатывает транзакцию.

POS-система может принимать различные типы платежей:

  • Денежные средства
  • Безопасные онлайн-платежи через ваш сайт электронной коммерции
  • Кредитные карты с магнитной полосой , которые вы считываете
  • Чип-карты , которые представляют собой кредитные карты со встроенным чипом
  • Бесконтактные платежи , которые могут включать бесконтактную карту, которую клиенты используют, или мобильный кошелек (например,g., Google Pay или Apple Pay)
  • Транзакция без предъявления карты , которая происходит, когда ваш клиент и его кредитная карта на самом деле не находятся перед вами, поэтому вам нужно вручную ввести информацию об их кредитной карте. Это также происходит, когда покупатель вводит свои платежные реквизиты при оформлении заказа онлайн.

Управление запасами

Программное обеспечение для управления запасами позволяет вам следить за всеми вашими продуктами. Некоторое программное обеспечение для автоматизированной инвентаризации может подключаться к вашим данным о продажах и сообщать вам, когда товар заканчивается.

POS отчеты

Отчеты

POS позволяют быстро узнать, сколько вы продаете и зарабатываете. С четкими отчетами вы можете продавать больше и принимать более обоснованные бизнес-решения.

Управление персоналом

Программное обеспечение для управления командой позволяет узнать, когда ваши сотрудники работают и как они работают. Ваша команда также может использовать его для входа и выхода, а некоторые типы программного обеспечения могут предоставлять разрешения, чтобы сотрудники могли получить доступ к определенным задачам.

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Инструмент CRM, связанный с программным обеспечением POS, позволяет вам видеть, что купили ваши клиенты и когда они это купили.Эти знания помогут вам персонализировать ваши коммуникации, маркетинг и обслуживание клиентов.

Квитанции

Квитанции

упрощают процесс возврата средств, поскольку к приобретенному товару связан цифровой или бумажный след. Они также могут сделать ваш бизнес более изысканным.

Опора опрокидывания

Для ресторанов и специалистов сферы обслуживания чаевые могут быть значительной частью выплаты. POS-решения, которые позволяют клиентам добавлять цифровые чаевые во время оформления заказа, повышают вероятность того, что они их оставят.


Теперь, когда вы лучше понимаете POS-системы, вы готовы подобрать подходящую для своего бизнеса, независимо от того, что и где вы продаете.

10 лучших кассиров с открытым исходным кодом и программного обеспечения для торговых точек 2021

Программное обеспечение для кассира или программное обеспечение для точек продаж (POS), два разных названия одного и того же программного обеспечения, которое помогает владельцам магазинов отслеживать свои продажи.

POS-системы все чаще используются, особенно для любого малого бизнеса, розничной торговли или услуг, которые используются для отслеживания и обработки многочисленных покупок.

В наши дни переход на POS-систему стал насущной необходимостью. С помощью POS вы можете позволить компаниям расширять свою функциональность и улучшать обслуживание клиентов, регистрировать, отслеживать и получать доступ к данным в реальном времени быстро, эффективно и безопасно.

Как найти лучшую POS-систему для вашего бизнеса?

Различные POS-системы означают больше времени, чтобы выбрать выгодное ПО для POS-терминалов для вашего бизнеса.

Вот некоторые моменты, которые помогут вам выбрать вашу POS-систему:

  • Перечислите необходимые функции
  • Укажите отрасль, размер вашего бизнеса, ваш бюджет
  • Укажите необходимое оборудование
  • Спросите дополнительную плату, даже за бесплатную систему
  • Внимательно изучите систему, прежде чем работать с ней
  • Попробуйте спросить людей из того же бизнеса о системе, которую они использовали

10 лучших программных решений для кассовых аппаратов с открытым исходным кодом


1- UniCenta
UniCenta

UniCenta - это POS-система с открытым исходным кодом, которая может похвастаться набором функций, который может конкурировать с любым платным POS-терминалом для малого бизнеса, включая управление запасами, отчетность, функцию CRM и даже функции управления сотрудниками.

Решение представляет собой веб-программное обеспечение, работающее на любом типе оборудования - ПК, компьютере под управлением Linux, Mac или мобильном устройстве.

Мощное POS-решение UniCenta с настраиваемыми функциями ERP для розничной торговли, ресторанов, клиник, лабораторий и больниц.

Основные функции UniCenta

  • Управление запасами
  • Управление запасами
  • Программа лояльности
  • Управление розничной торговлей
  • Отслеживание управления магазином
  • REST-API для разработчиков
  • Сканирование штрих-кодов / билетов
  • Multi-Location
  • Ресторан POS
  • Управление скидками

Вы можете просмотреть это руководство, если хотите использовать UniCenta

2- Pangea Open POS
Pangea Open POS

Pangea Open POS - один из самых известных POS с открытым исходным кодом в наши дни, который поддерживает отчеты и имеет пользовательский интерфейс, простой в использовании с графическими маркерами.

Pangea работает на любом типе оборудования - ПК, Windows, Mac или мобильном устройстве.

Pangea Open POS - это программное обеспечение, предназначенное для работы с сенсорными экранами, с тремя версиями для ресторанов, управления розничной торговлей и спа. Pangea Open POS Restaurant - идеальное программное обеспечение POS для кафе, баров или бистро. Pangea POS Spa предназначен для спа-салонов, салонов красоты и парикмахеров.

Pangea key Функции

  • Управление розничной торговлей
  • Отслеживание продаж
  • Облачный хостинг
  • Веб-интерфейс
  • Несколько учетных записей
  • Управление запасами и запасами
  • Планировщик отчетов
  • Уведомление о запасах
  • Индивидуальный пользовательский интерфейс
  • Несколько этажи и комнаты
3- WallacePOS
WallacePOS

WallacePOS - это современная POS-система с открытым исходным кодом и система управления бизнесом.Он использует возможности современной сети для предоставления простых в использовании и расширяемых решений, подходящих для малого и среднего бизнеса.

Программа совместима с принтерами чеков ESCP (стандартный код Epson для принтеров), кассовыми аппаратами и стандартными USB-сканерами штрих-кода. Он работает в Windows, Linux и macOS. Он также поддерживает iOS и Android.

Он предлагает настраиваемое облачное POS-решение, которое позволяет пользователям управлять розничными операциями для малых и средних предприятий и розничных магазинов.

Основные характеристики WallacePOS

  • Настраиваемый, быстрый и простой в использовании
  • Создан на основе проверенных технологий и стандартов с открытым исходным кодом.
  • Надежно и надежно
  • Управление клиентами, запасами и запасами
  • Ваш бизнес с высоты птичьего полета в любом месте с доступом в Интернет
  • Облачный хостинг
  • Вся статистика в одном месте
  • Никаких установок программного обеспечения
  • Индивидуальный дизайн квитанции
  • Управление магазином и розничной торговлей
4- Floreant POS
Floreant POS

Floreant POS - это бесплатная POS-система с открытым исходным кодом, которая обслуживает предприятия без блокировки, без скрытых затрат или ограничений на использование программного обеспечения.

Установка системы проста, поскольку она имеет встроенную базу данных, работает в Windows и macOS.

Floreant POS - идеальное решение для ресторанов быстрого питания, обслуживания столиков, пиццы, доставки на дом, бара и легких магазинов.

Ключевые особенности Floreant

  • Управление доставкой
  • Онлайн-заказы
  • Управление таблицами
  • Работает в автономном режиме
  • Без установщика
  • Работает на Linux и Raspberry Pi
  • Отчетность / аналитика
  • Управление налогами
  • Модульный
  • Обновите и добавьте плагины (профессиональная версия)
5- SambaPOS
SambaPOS

SambaPOS - это программное обеспечение POS для ресторанов, которое имеет множество функций, предоставляемых при сборе данных, которые можно использовать для принятия важных бизнес-решений.

Он работает в Windows и поддерживает несколько языков.

SambaPOS, решение для ресторанов, баров, кафе, еда на вынос, быстрое обслуживание, фастфуд и доставка; с функциями настройки и отчетности.

Основные характеристики SambaPOS

  • Программа лояльности
  • Управление розничной торговлей и доставкой
  • Простой, удобный дизайн
  • Отслеживание продаж
  • Управление магазинами и подарочными картами
  • Полная настройка
  • Интегрированные платежные решения
  • Расширенные отчеты
  • Планы этажей и организация столов
  • Биллинговые операции

6- Loyverse

Loyverse предоставляет простые и мощные программные инструменты POS для управления малым и средним розничным бизнесом.Эта POS управляет запасами, визуализирует аналитику продаж, привлекает, удерживает, привлекает ваших клиентов и увеличивает их средние расходы.

Loyverse POS - бесплатное мобильное POS-приложение, которое работает на Android и iOS от Apple. Loyverse поддерживает многие POS-устройства, такие как готовые к работе устройства Bluetooth, такие как принтеры, сканеры штрих-кода, портативные / мобильные принтеры, настольные подставки, терминалы Android, POS-принтеры и многие денежные ящики.

Это передовое решение подходит для магазинов, баров, кафе, уличной еды, продуктовой розницы, магазинов велосипедов, кафе, центров здоровья и красоты.

Loyverse key Функции

  • Управление розничной торговлей и магазинами
  • Управление запасами
  • Аналитика продаж
  • Управление персоналом
  • CRM и лояльность клиентов
  • Управление несколькими магазинами
  • Интеграция
  • Работа в автономном режиме
  • Сканирование штрих-кода
  • Облачный хостинг
  • Права доступа пользователей

7- Chromis POS

Chromis POS

Chromis POS - это бесплатное программное обеспечение POS с открытым исходным кодом с кухонным дисплеем для заказов.

Он работает с несколькими устройствами, такими как USB-принтеры для штрих-кодов. И вы можете установить его для Windows, Mac OSx и Linux.

Chromis POS используется для магазинов, которые используют переменные цены на свою продукцию, как рыбные магазины.

Основные характеристики Chromis POS

  • Отчетность / аналитика
  • Программа лояльности
  • Поддерживает широкий спектр оборудования
  • Разрешение экрана от 1024x768
  • Встроенный язык сценариев, позволяющий настраивать пользователя
  • Поддержка штрих-кода, включая переменную цену или вес (стандарт GS1)
  • Поддерживает USB-принтеры
  • Удаленная печать на кухне
  • Использовать безопасность
  • База данных клиентов
8- MinPOS
MinPOS

MinPOS - бесплатное программное обеспечение для точек продаж с множеством функций.Вы можете получать бесплатные обновления навсегда.

MinPOS работает на любом типе оборудования - ПК, Windows-машине, Mac или мобильном устройстве, которое поддерживает многоязычность.

MinPOS хорошо работает с розничной торговлей, рынком, рестораном, гостиницей, мотелем, караоке, гвоздем и бильярдом.

Ключевые особенности MinPOS

  • Управление розничной торговлей
  • Управление рестораном
  • Отель - Управление мотелем
  • Продукт - Управление запасами
  • Управление клиентами
  • Управление поставщиками
  • Регистрация - выезд для сотрудника
  • Штрих-код - Получение наличных - Принтер чеков - MSR - Дисплей клиента - Двойной экран - Масштаб
  • Заказ кухонного экрана
  • Веб-модуль для КПК, смартфона, мобильного телефона

9- POS с открытым исходным кодом (OSPOS)

OpenSourcePOS

OpenSourcePOS - это веб- приложение для торговых точек, которое включает в себя большинство необходимых модулей для бесперебойной работы вашего бизнеса.

Проект соответствует современным стандартам, а требования безопасности обеспечивают более быстрое взаимодействие с пользователем.

Может запускаться в любой операционной системе, включая Windows / Linux / Mac.

POS с открытым исходным кодом имеет функции, которые могут помочь в розничной торговле, но он не подходит для ресторанов или предприятий гостиничного бизнеса.

Ключевые особенности OSPOS

  • Веб-интерфейс
  • Настраиваемый
  • Отчетность по продажам, расходам и запасам
  • Управление запасами
  • База данных поставщиков и клиентов
  • Система вознаграждений и программы лояльности
  • Расчет цен и выставление счетов
  • Штрих-код Создание и печать
  • Ресторанные столы и заказы на доставку
  • Многоязычный
10- Lemon POS [Linux]
Lemon POS

Lemon POS - это программное обеспечение для торговых точек с открытым исходным кодом, поддерживающее несколько POS-терминалов в одной локальной установке, который предоставляет современную тематическую систему и простой в использовании интерфейс, панель поиска, инструмент проверки цен, инструмент администрирования для управления вашим магазином и распечатанные отчеты.

Целевая операционная система - Linux или любая другая Unix, ваша информация защищена от вирусных атак и снижает стоимость лицензий.

Lemon - это программное обеспечение для торговых точек с открытым исходным кодом для микро-, малых и средних предприятий, которое поддерживает тепловые / параллельные принтеры и считыватели штрих-кодов с логикой данных.

Lemon POS key Характеристики

  • Группа или пакеты продуктов
  • Специальные заказы [продукты на заказ]
  • Поддержка принтеров CUPS, красивые билеты
  • Роли пользователей
  • Печатные отчеты
  • Экран блокировки
  • Приостановить / возобновить продажи
  • Конвертация валюты для поддержки нескольких валют
  • Поддерживает считыватели штрих-кода Datalogic
  • Управление продуктами

Заключение

По мере того, как наша статья подходит к концу, мы исследуем лучшие PoS-решения с открытым исходным кодом, которые подходят для многих предприятий.

Программное обеспечение POS обеспечивает простой интерфейс для более быстрого выставления счетов во время оформления заказа в торговых точках. Он поддерживает многоканальную торговлю, персонализированную рекламу, программы лояльности и потребительскую аналитику для повышения качества обслуживания.


Что такое программное обеспечение для торговых точек? Контрольный список для выбора POS (2021)

Программное обеспечение для точек продаж (POS)

постоянно развивается. Одни неуклюжие кассовые аппараты не могут угнаться за ними. Обычные розничные торговцы внедряют более компактные системы, которые работают на мобильных устройствах, в пользу сложных систем, которые стоят тысячи долларов.

Но не только розничные магазины заинтересованы в POS-системах - владельцы интернет-магазинов, которые продают товары на ремесленных ярмарках, выставках и фермерских рынках, также нуждаются в недорогих и простых в использовании решениях для точек продаж.

Итак, что именно представляет собой программное обеспечение для точек продаж , как узнать, нужно ли оно вам, и как выбрать подходящий инструмент для своего бизнеса?

Что такое программное обеспечение для торговых точек?

Программное обеспечение для торговых точек - это то, что обычные розничные торговцы используют для проведения продаж лично.Иногда это кассовый аппарат, компьютер или даже планшет, где кассиры вводят продукты, подсчитывают стоимость и проводят финансовые операции. Большая часть программного обеспечения POS также взаимодействует с уровнями запасов, чтобы все было сбалансировано.

Многие крупные магазины имеют чрезвычайно сложные и дорогие POS-решения, некоторые из которых были созданы специально для их нужд. Независимые розничные продавцы переходят от этих традиционных POS-систем к облачным решениям для точек продаж.

Типы ПО POS

Существует два основных типа программного обеспечения POS: локальное и облачное.Локальное программное обеспечение POS требует, чтобы вы были на месте, чтобы использовать его. Терминалы являются наиболее распространенными POS-терминалами. Облачное программное обеспечение POS предлагает большую гибкость, так как вы можете использовать любое подключенное совместимое устройство для доступа к панели управления. Облачное программное обеспечение POS становится все более популярным - рынок оценивается примерно в 1,29 миллиарда долларов на 2019 год с ожидаемыми темпами роста более чем 21,38% до 2026 года.

Облачный POS-терминал позволяет вам вести продажи и проверять свой бизнес, даже если вы не в магазине.Вы получаете доступ к нему прямо из Интернета, и он часто совместим с большинством POS-оборудования (денежные ящики, принтеры и т. Д.) И другими инструментами в вашем техническом стеке. Это замечательно, если у вас небольшой бизнес, который занимается продажей в магазине и в Интернете, а также время от времени проводит личные мероприятия.

Когда вы используете облачный POS и связываете его со своим магазином Shopify, ваш инвентарь автоматически корректируется, помогая вам смягчить дорогостоящие проблемы, такие как дефицит. Облачные POS-системы также обычно дешевле и удобнее, чем локальные решения с привязкой.

Существуют и другие типы программного обеспечения POS, которые относятся к одной или обеим из вышеуказанных категорий:

  • Мобильная касса (mPOS): Мобильная касса может перемещаться внутри или за пределами магазина. Владельцы магазинов могут принимать транзакции из центральной точки покупки, такой как традиционная касса или кассовый аппарат, или там, где им это нужно. Чтобы принимать транзакции на ходу, розничные продавцы часто используют для обработки транзакций такое оборудование, как планшеты или смартфоны. Подходит для: Всплывающие магазины; повышение коэффициента конверсии в магазине
  • Планшеты : POS-терминал планшета может быть как мобильным, так и пристыкованным к станции.Эти POS-системы работают на планшетах Android или iPad, выступая либо в качестве основного POS-терминала, либо в качестве дополнения к вашей центральной POS-станции. Это тоже mPOS. Подходит для: Продажа продуктов с большим количеством деталей, функций и / или вариантов использования; сбор большого количества данных о клиентах в момент покупки; варианты самообслуживания; всплывающие магазины и праздничные распродажи
  • Desktop : POS-системы, которые работают на настольном компьютере, обычно представляют собой локальные решения, пристыкованные к кассе.Они громоздкие, но зачастую более мощные и надежные, в зависимости от выбранного вами оборудования.
    Главный POS-терминал в стационарном магазине; предприятия, которые хотят добавить mPOS в дополнение к своим настольным компьютерам.
    Киоски самообслуживания: киоски самообслуживания распространены на предприятиях пищевой промышленности, особенно для ресторанов быстрого обслуживания и быстрой повседневной еды. Этот тип POS может привести к увеличению среднего размера чека на 15–30%. Они также работают в розничной торговле. Подходит для: Предприятия пищевой промышленности; сокращение очередей и времени ожидания; клиенты, разбирающиеся в цифровых технологиях
  • POS-приложения : в зависимости от POS-терминала можно выбрать из нескольких приложений для торговых точек.POS-приложения работают с вашим оборудованием и другими совместимыми устройствами, чтобы вы могли получать доступ к своим данным и управлять бизнес-операциями. Подходит для: Компаниям, которым нужна гибкость и настраиваемость без больших технических ресурсов или бюджета
  • POS с открытым исходным кодом: Программное обеспечение с открытым исходным кодом позволяет компаниям использовать свой исходный код для создания индивидуальных решений на своей платформе. Вы можете создать свою POS-систему с открытым исходным кодом внутри компании или с привлечением внешних сотрудников. Подходит для: Предприятия с большим объемом технических ресурсов; уникальные потребности POS
  • Многоканальный POS : Многоканальный POS может интегрироваться с различными коммерческими каналами, что становится все более важной возможностью. Эти каналы включают ваш собственный веб-сайт, сторонние онлайн-площадки, ваш магазин, всплывающие магазины, распродажи на мероприятиях, оптовые продажи, социальные сети и многое другое. Подходит для: продавцов электронной коммерции, которые продают или планируют продавать лично; многоканальные интернет-бренды
  • Розничная торговля POS : Розничная торговая точка имеет функции, адаптированные для обычного бизнеса по продаже продуктов.Эти функции могут включать управление запасами, прогнозирование и многоканальные продажи. Подходит для: Всплывающие магазины; постоянные магазины в традиционной розничной среде
  • Ресторан POS : POS-системы для ресторанов разработаны с учетом потребностей предприятий пищевой промышленности. Конкретные функции могут включать планирование меню и расчет стоимости, отслеживание уровня ингредиентов, настройку блюд и заказ самообслуживания. Подходит для: Продукты питания (фаст-фуд, повседневная, быстрая доставка, сидячая работа и т. Д.))

Компоненты POS-системы

Существуют и другие компоненты оборудования, которые могут дополнить вашу настройку POS:

  • Сканер штрих-кода: Помимо сканирования штрих-кодов, вы также можете использовать некоторые сканеры для добавления скидочных кодов. Существуют одномерные сканеры штрих-кода, которые используют традиционный штрих-код, и двухмерные сканеры штрих-кода, которые могут считывать QR-коды.
  • Денежный ящик: Если вы не обрабатываете только безналичные платежи, вам нужно будет где-то положить наличные, которые клиенты используют для оплаты ваших продуктов.Денежный ящик - это безопасное место для хранения счетов.
  • Устройство чтения кредитных и дебетовых карт: Это оборудование может считывать дебетовые и кредитные карты. Есть несколько способов прочитать карту, включая смахивание, касание и чип EMV. Это необходимо для обработки платежей, чтобы вы могли получать средства из банка клиента.
  • Принтер чеков: Это не всегда важно, особенно если вы используете Shopify POS, потому что вы можете отправлять квитанции по электронной почте, но принтер может подключаться к вашей POS и выдавать чеки на месте.
  • Принтер этикеток: В некоторых случаях вам необходимо распечатать этикетку, например, при отправке из магазина. С принтером этикеток как частью вашей настройки POS вы можете сделать это на месте.
  • Весы: Если вы продаете товары на вес, вам понадобятся весы, чтобы можно было определять, сколько взимать с покупателей. Некоторые весы подключаются напрямую к вашей торговой точке для удобной проверки.

Что делает система POS?

Современные POS-системы предлагают гораздо больше функциональных возможностей, чем простое администрирование транзакций.Они могут выполнять другие бизнес-функции, а также принимать важные бизнес-решения, в том числе:

  • Управление запасами во всех филиалах, как онлайн, так и офлайн
  • Предоставление показателей продаж и отчетности
  • Эффективное управление данными клиентов
  • Улучшение продаж в магазине
  • Адаптация к потребностям бизнеса с настройками

Управление запасами во всех точках, как онлайн, так и офлайн

Независимо от того, есть ли у вас инвентарь на витрине, во всплывающем магазине или на складе, ведение точного подсчета по всем направлениям - сложная (а иногда и утомительная) задача.Запасы - одна из самых больших ваших расходов как розничного продавца, и вам нужен простой способ управлять ими. Это означает наличие нужных продуктов в нужном месте в нужное время и POS-терминал, который поможет вам достичь этой цели.

Современная POS-система должна помочь розничным продавцам управлять запасами в любом месте, где вы храните свои продукты. Этот уровень управления запасами не только упрощает отслеживание, но и ускоряет выполнение заказов, когда вы знаете, сколько товара находится в заданном месте в любое время.

С помощью POS-терминала вы можете легко отслеживать количество запасов во всех ваших магазинах, в то же время делая клиентов довольными, избегая их дефицита и автоматически прекращая продажу продуктов, когда запасы заканчиваются.Точный подсчет запасов упрощает выполнение заказов от поставщиков, поэтому у вас всегда есть запасы, где бы ваши продукты ни продавались лучше всего.

Полная видимость вашего инвентаря во всех местах также упрощает перемещение запасов из одного места в другое (например, со склада на витрину), когда у вас заканчивается товар. И еще проще создавать заказы на покупку и точно прогнозировать спрос.

Предоставление показателей продаж и отчетности

POS полезен не только для обработки транзакций.Вы также можете использовать важную информацию из своего кассового решения для принятия решений, основанных на данных, в отношении всего вашего бизнеса.

Современные POS-системы позволяют безболезненно просматривать аналитику по каждому каналу вашего розничного бизнеса, как по отдельности, так и в рамках вашего бизнеса в целом. Возможность разбивать и фильтровать данные о продажах таким образом часто может пролить свет на то, что работает, а что нет.

Итак, когда вы оцениваете POS-систему, убедитесь, что вы можете легко отслеживать следующее:

  • Данные по продажам в магазинах и через Интернет
  • Продажи в разбивке по времени (количество продаж по дням, неделям, месяцам и т. Д.)
  • Продажи на сотрудника
  • Продажи на канал (во всех магазинах и для каждого местоположения)
  • Деятельность персонала в разбивке по сотрудникам
  • Отчеты о товарах (чтобы узнать, что продается, а что еще лежит на полках)
  • Количество заказов (по этапам выполнения)

Простой, интуитивно понятный доступ к таким данным может помочь вам принимать более обоснованные решения и понимать общее состояние вашего бизнеса.

Эффективное управление данными клиентов

POS также должен помочь вам легко собирать, отслеживать и управлять информацией о клиентах.Доступ к этим сведениям поможет вам лучше понять своих идеальных клиентов и определить самых лояльных покупателей.

При оценке вашего короткого списка претендентов на кассовые терминалы убедитесь, что ваш лучший выбор помогает вам управлять следующим:

  • Профили клиентов . Собирайте контактные данные, чтобы создавать подробные профили ваших клиентов, которые помогут вам больше узнать о них и их покупательских привычках.
  • История заказов клиентов . Быстрый доступ к истории заказов клиента может помочь вам эффективно осуществлять перекрестные продажи и дополнительные продажи, предлагая на месте индивидуальные рекомендации по продуктам, основанные на прошлых покупках.
  • Программы лояльности клиентов . POS должен предоставлять вам доступ к вашей программе лояльности по всем каналам продаж, независимо от того, покупает ли кто-то онлайн, в магазине или где-либо еще.

Улучшение продаж в магазине

Традиционный покупательский опыт изменился, и розничные торговцы должны удовлетворять постоянно меняющиеся потребности покупателей, чтобы конкурировать. Но POS-система может помочь вам идти в ногу с меняющейся отраслью.

Правильные функции POS-терминала могут помочь вам привлечь внимание опытных покупателей и увеличить продажи.Например, используйте свой POS-терминал, чтобы оставаться на связи с покупателями и держать ваши продукты в центре внимания после того, как они покинут ваш магазин. Продавцы могут отправить клиентам по электронной почте список товаров, которые они интересовали, но не купили в магазине, поэтому, когда они будут готовы, покупатель может купить эти товары с помощью такой функции, как Shopify POS Email cart.

Предоставление различных вариантов доставки - еще один способ удовлетворить растущие потребности ваших клиентов. Вы можете использовать функцию POS, чтобы отправить покупку по любому адресу, наиболее удобному для покупателя, будь то дом, офис или другое место, что может дать вам конкурентное преимущество.

POS-терминал, предлагающий гибкие альтернативы доставки, может минимизировать потребность в возврате и обмене и поддерживать высокие продажи. Вот почему следующие варианты получения, покупки и доставки быстро становятся ставкой на стол:

  • Купить онлайн, забрать в магазине . Самовывоз в магазине позволяет покупателям делать покупки в Интернете и забирать свой заказ в обычном магазине розничного продавца или в стороннем отделении. Тысячи магазинов сокращают возврат и продают больше, позволяя покупателям проверять размер, цвет и форму своих покупок перед тем, как выйти из магазина, при этом предлагая высоко ценимую гибкость.
  • Доставка на дом . После того, как покупатели купят товары в магазине, особенно тяжелые или крупные, например мебель, им не обязательно тащить их с собой домой. В качестве дополнительного удобства предлагаем доставку на дом. Или, если товар недоступен в магазине, но находится в другом месте, покупатели могут купить товар в магазине, а товар доставят домой.
  • Возврат / обмен в магазине товаров, приобретенных через Интернет . Обеспечение беспроблемного возврата для клиентов может фактически повысить их лояльность.Например, если клиент хочет вернуть товар, который он приобрел в Интернете, он может захотеть сделать возврат немедленно, а не отправлять товар обратно по обычной почте. Упростите им посещение вашего магазина, чтобы получить возврат.

Это создает возможность для дружелюбной, хорошо выполненной реакции персонала, чтобы потенциально продать им дополнительные продукты и, по крайней мере, построить более заинтересованные отношения с клиентами.

Мы открыли розничный магазин, чтобы клиенты могли заходить в магазин, видеть свои продукты и развивать доверительные и долгосрочные отношения.Shopify дает покупателям возможность покупать в Интернете и забирать свои товары в нашем магазине в Нью-Йорке.

Налата Налата

Адаптация к потребностям бизнеса с настройками

Аппаратное и программное обеспечение POS-терминала должно дополнять, а не противоречить вашему бизнесу и бренду. В идеале ваше оборудование и программное обеспечение должны быть элегантными, интуитивно понятными и гармоничными.

В конце концов, внимание покупателей должны привлекать ваш бренд и продукты, а не ваша POS-система.

При оценке POS также проверьте наличие надежного магазина приложений.Используя приложения, вы можете настроить свою POS-систему в соответствии с особенностями вашего бизнеса. Интеграция приложений также может помочь соединить ваш POS-терминал с другими удобными инструментами, которые помогут вам вести свой бизнес (например, программным обеспечением для автоматизации маркетинга, платформами бухгалтерского учета и инструментами выставления счетов).

Если вы знаете, что вам понадобится помощь с настройкой или персонализацией, проверьте наличие надежной партнерской сети. Имея большой выбор партнеров, вам будет проще нанять эксперта, который настроит вашу кассовую точку, обслужит ее или поможет настроить ее в соответствии с вашими потребностями.

Как выбрать POS?

Вот краткий список функций Keystone, на которые следует обратить внимание при покупке POS-системы:

  • Полная видимость вашего инвентаря во всех местах, обновляемая в режиме реального времени
  • Надежные возможности аналитики и отчетности
  • Быстрый доступ к профилям клиентов, истории заказов и программам лояльности
  • Гибкие варианты оплаты, покупки и доставки
  • Гибкий возврат, обмен и кредиты магазина (например,г., купить онлайн, вернуть в магазине)
  • Настраивается с помощью надежного магазина приложений в соответствии с индивидуальными потребностями вашего бизнеса
  • Легко интегрируется с технологическим стеком вашего бизнеса (например, электронный маркетинг, бухгалтерский учет и т. Д.).

Попробуйте Shopify POS

Принимайте платежи в магазине с мобильного кошелька покупателя, кредитной или дебетовой карты одним нажатием. Собирайте их информацию для будущего таргетинга и управляйте уровнями запасов как в офлайн, так и в онлайн-магазинах. Начните бесплатную пробную версию прямо сейчас.

Начать бесплатную пробную версию

Знаки, что пора сменить POS

Возможно, вы какое-то время использовали свою текущую POS-систему - она ​​достаточно хороша, но вы подозреваете, что есть что-то получше. Есть несколько верных признаков, что пора присмотреться к новому варианту:

  • Управление запасами сложно и не синхронизируется автоматически
  • Отсутствие способов оплаты
  • Нет опции mPOS
  • Покупатели не могут использовать подарочные карты в Интернете в магазинах и наоборот
  • Вопросы управления персоналом
  • Для настройки требуется много технических ресурсов

Управление запасами затруднено, и автоматическая синхронизация невозможна.

Продавцы, которые не сосредотачивают свои усилия на многоканальных продажах, упускают серьезные возможности для получения дохода.Поведение клиентов изменилось и будет продолжать это делать.

Последовательный, согласованный опыт по всем каналам продаж - это то, чего ожидают клиенты. Покупатели не хотят оправдываться по поводу того, что товаров нет в наличии - они хотят беспрепятственно совершать покупки, независимо от того, где они покупают ваши товары.

Независимо от того, где вы продаете, важно, чтобы ваша касса автоматически синхронизировала инвентарь по всем каналам. Не каждая POS-система согласовывает онлайн-заказы, запасы в магазине и складские запасы, и это может создать головную боль как для вашего персонала, так и для ваших клиентов.

Выверка запасов вручную во всех местах, где вы продаете и храните свои продукты, утомительна и подвержена человеческой ошибке. Когда ваш инвентарь синхронизируется автоматически, вы точно знаете, сколько у вас запасов и где они находятся в любой момент времени. Также легко понять, насколько хорошо продается каждый продукт, и создать заказы на покупку на основе результатов и обновленных уровней запасов.

Имея эту информацию под рукой, вы можете предотвратить дефицит, легко перемещать запасы из одного места в другое и получать полную картину всех ваших продаж из одного места.POS-терминал, являющийся частью единой торговой платформы, обеспечивает такую ​​видимость.

Именно поэтому модный бренд Assembly New York перешел на Shopify POS.

«Зачем [управлять] двумя вещами, если у вас может быть только одно?» - говорит Але Тарвер, менеджер магазина Assembly. «Если вы продаете онлайн и используете POS из двух разных систем, почему вы дважды проверяете свои запасы? Придется все настраивать вручную, а это займет много времени ».

Отсутствие способов оплаты

Больше клиентов, чем когда-либо, используют свои смартфоны для оплаты при оформлении заказа - будь то через такие службы, как Apple Pay и Google Pay, или данные кредитной карты, хранящиеся в цифровом кошельке.

Согласно недавнему отчету, к 2022 году только 17% глобальных платежей будут осуществляться с использованием наличных средств. Прогнозируется, что использование цифровых кошельков вырастет до 28% за тот же период и достигнет 1,5 миллиарда пользователей. И вдобавок подумайте о влиянии пандемии COVID-19 - она ​​усилила потребность в бесконтактных платежах.

Платежи с помощью цифрового кошелька

, бесспорно, удобны для покупателей и розничных продавцов - функция «нажми и работай» позволяет клиентам оставлять свой физический кошелек дома, а скорость позволяет держать очереди под контролем.

Когда в торговой точке нет возможности принимать платежи с помощью цифрового кошелька, вы потенциально можете оставить деньги на столе. В то время как почти все POS-системы могут принимать и обрабатывать платежи наличными и кредитной картой, не все принимают ближнюю связь (NFC) или «кассовые» платежи (Apple Pay, Google Pay, кассовые дебетовые / кредитные карты и т. Д.)

Ритейлерам также сложно самостоятельно предлагать покупателям эти удобные способы оплаты. Работа с банками или поставщиками платежных услуг означает, что вам придется подписывать длительные контракты, платить непомерные сборы за установку и выяснять непонятные ставки платежей.

Вместо того, чтобы пытаться распутать эти сложные варианты, поищите POS-терминал с низкой скоростью транзакций и предсказуемой комиссией. Торговая точка должна быть прозрачной в отношении комиссий и автоматически вычитать их из каждой продажи, чтобы исключить единовременные выплаты, чтобы вы точно знали, сколько вам заплатят.

Нет опции mPOS

Ожидается, что в 2019 году более 29 миллионов человек будут использовать мобильные POS-платежи в США, на общую сумму более 87 миллиардов долларов в транзакциях.Statista прогнозирует, что это число будет расти на 29,6% ежегодно и к 2023 году приблизится к 246 миллиардам долларов.

Однако не все POS-системы совместимы с мобильными устройствами, что может затруднить или даже сделать невозможным прием мобильных платежей или обработку транзакций где-либо, кроме вашей кассы.

Возможность перемещать точку покупки - это простая модификация, которая может революционизировать процесс покупок для ваших клиентов. Вот несколько вещей, которые может делать мобильный POS:

Уменьшите трение при оформлении заказа и снизьте давление на сотрудников

Одним из самых больших преимуществ оборудования для мобильных POS-терминалов, такого как Shopify Retail Kit, является то, что оно помогает перегружать точки покупки.Мобильный POS-терминал позволяет вам обрабатывать транзакции на месте из любой точки вашего магазина, что также улучшает качество обслуживания клиентов.

Никто не любит ждать в утомительных очередях у кассы. Согласно недавнему опросу Forrester, 32% покупателей бросили бы длинную очередь и отправились в другое место, чтобы быстрее оформить заказ.

mPOS также поддерживает ваших сотрудников. Персонал лучше подготовлен, чтобы помогать клиентам, отвечать на вопросы и использовать свое мобильное устройство (работающее на вашей POS-системе) для проверки наличия запасов, не убегая, чтобы «посмотреть в спину».«Трудно обеспечить высокий уровень обслуживания, когда сотрудники привязаны к кассе.

Легкий переход от запроса к продаже

При использовании стационарной торговой точки клиенты взаимодействуют с одним сотрудником в торговом зале, когда у них возникает вопрос, а с другим - при совершении покупки. Единая точка контакта создает лучшее взаимопонимание между продавцами и покупателями, повышая удобство работы, повышая доверие и потенциально приводя к увеличению продаж.

Повысьте гибкость в отношении того, когда (и где) вы продаете

Розничным торговцам часто необходимо выйти в сообщество, чтобы продавать за пределами своей витрины - покупателям нравится взаимодействовать с брендами за пределами обычных магазинов, от всплывающих и всплывающих магазинов до грузовиков с едой и общественных рынков. .Чтобы воспользоваться преимуществами такого рода событий и активаций, вам понадобится гибкий POS-терминал, который позволит вам продавать без проблем из любого места.

Соберите адреса электронной почты клиентов и избавьтесь от бумажных документов

У обычных розничных продавцов не так много обычных возможностей для сбора информации о клиентах, как у интернет-магазинов, но мобильная POS-система может помочь в этом. Например, клиенты могут выбрать получение квитанции по электронной почте вместо бумажной. Ваши сотрудники могут вводить эту информацию в персонализированный профиль клиента через мобильный POS-терминал, предоставляя вам доступ к их адресу электронной почты и возможность оставаться на связи после того, как они покинут ваш магазин.(Это также сэкономит вам деньги и несколько деревьев.)

50% посетителей магазина составляют новые покупатели, впервые знакомящиеся с нашим брендом. Поскольку мы фиксируем контактные данные в точках продаж, мы можем использовать электронный маркетинг и ретаргетинг, чтобы продолжать обслуживать клиентов в Интернете.

Мишель Кордейро Грант, ЖИВОЙ

Клиенты не могут использовать подарочные карты в Интернете в магазинах и наоборот

По оценкам, в 2018 году индустрия подарочных карт оценивалась в 160 миллиардов долларов, и три четверти объема погашения подарочных карт по-прежнему приходится на физические карты, по сравнению с 25% для цифровых подарочных карт (или карт eGift).

Не все POS-системы позволяют покупателям использовать карты eGift в магазине или использовать физические карты в Интернете, что расстраивает клиентов. Но правильный POS может предложить гибкость, позволяющую клиентам оплачивать покупки подарочными картами в любом месте, где они делают покупки.

Вопросы управления персоналом

Управление персоналом может быть самой трудоемкой задачей продавца. Ваш список дел включает в себя все: от создания расписаний и мониторинга производительности до обеспечения того, чтобы у вас было нужное количество сотрудников, работающих в нужное время.

К счастью, оптимально подобранная POS-система может помочь розничным торговцам автоматизировать (или даже исключить) многие задачи по управлению сотрудниками из своего списка. Используя свою POS-систему, вы можете держать всех подотчетными, создавая логины для сотрудников и отслеживая продажи для каждого сотрудника, отслеживая все заказы и деятельность кассового аппарата.

Используя отдельные логины для сотрудников, вы также можете легко (и справедливо) вознаграждать сотрудников, которые превосходят ожидания. Розничные продавцы могут видеть, кто приносит больше всего продаж, а кто отстает в выполнении своей ежемесячной квоты.Обладая легкодоступной информацией, продавцы могут легко вознаградить или похвалить звездных сотрудников. Розничные продавцы также могут оказать помощь тем, у кого проблемы с продажами или обслуживанием клиентов.

Кроме того, вы можете просмотреть данные своего кассового терминала, чтобы составить график работы сотрудников. Основываясь на количестве транзакций за определенный период, вы можете определить тенденции, такие как часы пиковой нагрузки и повторяющиеся перерывы, а затем составить соответствующий график.

Комплексный POS-терминал также будет иметь функции plug-and-play, которые помогут вам максимально эффективно использовать вашу систему.Например, с помощью приложений Shopify POS, таких как ClockedIn, вы можете открывать табели учета рабочего времени и заставлять сотрудников входить и выходить из их смен.

Для настройки требуется много технических ресурсов

С Shopify POS вы можете настроить платформу и испытать себя - кодирование не требуется. Существуют сотни приложений, которые легко подключаются, чтобы помочь вам создать технологический стек, необходимый для ведения вашего бизнеса. Основное преимущество - это возможность добавлять (и убирать) функциональность по желанию.

Nimble - это название игры прямо сейчас.Розничным торговцам необходимо иметь возможность быстро адаптироваться к сегодняшней экономике, включая настройку POS-терминалов для новых рабочих процессов, каналов продаж, способов оплаты и т. Д.

Мишель Кордейро Грант из LIVELY объясняет, что настраиваемая платформа Shopify позволила компании создать сервис онлайн-бронирования, называемый «подходящим sesh», где женщины могут заполнить свои личные данные и назначить время, чтобы прийти на примерку бюстгальтера. Тридцать процентов их продаж сейчас приходится на людей, которые заказывали фитинги через Интернет.

Стоит ли переключаться?

Это важные вопросы, которые вам следует задать перед переключением вашей POS-системы.

  • Синхронизирует ли мой POS инвентарь автоматически по онлайн- и офлайн-каналам?
  • Принимает ли мой POS платежи с помощью цифрового кошелька?
  • Является ли мой провайдер прозрачным в отношении сборов?
  • У меня низкие ставки транзакций?
  • Совместима ли мой POS с мобильными устройствами?
  • Могут ли мои клиенты использовать подарочные онлайн-карты в магазине и наоборот?
  • Допускает ли мой POS вход для нескольких сотрудников и соответственно отслеживает / стимулирует продажи?

Если вы ответили «нет» на многие из этих вопросов, возможно, пришло время изменить POS-системы.

Важность правильного выбора POS

У многих розничных продавцов с отдельными магазинами до сих пор нет POS-системы. И независимо от того, только вы начинаете работу или переходите с другого инструмента, очень важно сделать правильный выбор , чтобы вы нашли систему, которая будет расти вместе с вашим бизнесом.

Настройка вашей первой торговой точки (POS) или переход на новую может показаться сложной задачей. С почти бесконечным набором опций, спецификаций и обзоров для сравнения поиск POS-терминалов для использования может быть таким же сложным, как покупка автомобиля или дома.

Конечно, для поиска подходящего программного обеспечения POS требуется много предварительных исследований, но окупаемость ваших вложений того стоит, если вы найдете подходящее. Домашнее задание требует гораздо больше усилий, чем обычная покупка, но вы получите больше, если выберете правильную технологию. Хорошая посадка может улучшить или испортить впечатление ваших клиентов.

Ваш POS должен максимально упростить продажи, возврат / обмен, управление запасами и многоканальную розницу. Синхронизированная унифицированная коммерция имеет большое значение для увеличения вашей прибыли и предоставления вашим клиентам беспроблемного опыта покупок по всем каналам продаж, как онлайн, так и лично.

Какое программное обеспечение для кассовых терминалов лучше всего подходит для малого бизнеса?

Не все POS-системы одинаковы. Хотя мы предвзяты - мы упорно работаем над тем, чтобы сделать совершенно новый Shopify POS лучшим решением для наших продавцов, - у каждого розничного бизнеса есть свои потребности, и каждый владелец бизнеса должен выбрать POS, который наилучшим образом соответствует этим потребностям. То же самое и для POS-системы малого бизнеса.

В частности, для розничных продавцов малого бизнеса Shopify POS Pro - лучшая POS-система. Он имеет возможности управления запасами и аналитики, которые были обновлены с плана Shopify.Кроме того, он предлагает неограниченное количество сотрудников и реестров, функции многоканальных продаж, а также роли и разрешения сотрудников.

Как купить POS

Самая важная часть поиска подходящего POS-терминала - это проявить должную осмотрительность, а это сложно, когда вы ведете бизнес. Опрос Quickbooks, проведенный в 2018 году, показал, что почти треть предпринимателей работают 50 часов в неделю, а еще 11,8% работают 60 часов в неделю.

Проблемно переключать инструменты, которые являются неотъемлемой частью вашего бизнеса, но, обладая правильной информацией, вы будете готовы осуществить переход и пожинать плоды.

Спросите у своей сети

Отличное место для начала - спросить людей, которых вы уже знаете и которым доверяете. Это могло быть как внутренне, так и внешне. Возможно, у вас есть опытный сотрудник, который может порекомендовать вас - он уже знает все тонкости вашего бизнеса. Или спросите кого-нибудь за пределами вашей компании, имеющего большой опыт работы с POS-системами. Они могут указать вам правильное направление, чтобы помочь вам начать поиск.

Проверить сайты отзывов

Чтобы понять, как другие компании используют тот или иной POS-терминал, прочтите несколько сайтов с обзорами.Вы можете сравнить конкурирующие POS-системы и лучше понять преимущества и ограничения каждой из розничных продавцов, которые имеют непосредственный опыт.

Вот несколько отличных веб-сайтов для проверки бизнес-технологий и инструментов:

Прочитать соответствующие тематические исследования

Для получения более подробной информации о том, как конкретная POS-система может помочь вам добиться успеха, попробуйте изучить несколько тематических исследований. В этих подробных статьях рассказывается об отдельных историях успеха в бизнесе, в том числе рассказывается о том, как POS-терминалы способствовали улучшению бизнес-результатов.

Мы выбрали несколько тематических исследований Shopify POS, чтобы проверить:

Получить демо

Демонстрация может дать вам представление о том, будет ли POS соответствовать уникальным потребностям вашего бизнеса. Он предлагает обзор конкретной торговой точки и знакомит вас с ее функциями верхнего уровня.

Планирование демонстрации также позволяет вам пройти тест-драйв POS-системы и получить ответы на любые вопросы на месте.

Чтобы попробовать Shopify POS, свяжитесь с нашими экспертами.

Проверить минимальные суммы контракта

Обратите внимание на минимальные условия контракта, поскольку для некоторых программ POS требуется, чтобы продавцы согласились использовать свой инструмент в течение X времени.Это ограничивает по ряду причин и может заблокировать вас в инструменте, который не подходит для вашего бизнеса. Вместо этого отдайте предпочтение программному обеспечению POS, которое поставляется без контрактов, например Shopify POS.

Увидеть в реальном мире

В качестве последнего шага в поиске подходящего POS-терминала отправляйтесь за покупками. Посетите некоторых розничных продавцов и посмотрите, как работает система POS в дикой природе. Пообщайтесь с владельцами бизнеса, чтобы из первых рук узнать о лучших функциях и особенностях POS-системы.

Развивайте свой малый бизнес с Shopify POS

Shopify POS был создан, чтобы помочь малым предприятиям розничной торговли процветать в современной розничной среде.Получите все функции, необходимые для работы вашего онлайн-магазина и обычного магазина, на одной простой в использовании платформе.

Получите больше, чем просто кассу

Shopify POS имеет расширенные функции инвентаризации и общую аналитику, которые необходимы вам для управления своим бизнесом. Все из одного бэк-офиса.

Запросить информацию .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *