Горячая линия ВТБ 24, служба поддержки ВТБ 24, бесплатная горячая линия 8-800
По горячей линии ВТБ 24 можно узнать информацию о балансе карты или счета, адресах офисов и банкоматов, решении по заявке, ипотеке, кредите. Горячая линия работает круглосуточно.
Номера горячей линии ВТБ 24
Горячая линия для юридических лиц
Горячая линия по кредитным продуктам
Стоимость звонка
Альтернативные каналы связи
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
В каких случаях поддержка не поможет?
Время ожидания ответа и компетентность операторов
Отзывы о горячей линии
Структура меню горячей линии ВТБ 24
Номера горячей линии ВТБ 24
- Номер горячей линии — 8-800-100-24-24
- Для жителей Москвы — +7 (495) 777-24-24
Горячая линия для юридических лиц
Предприниматели, юридические лица могут в любое время проконсультироваться в центре обслуживания бизнеса. Звонить следует по отдельному номеру 8(800)7072424. На данной горячей линии работает голосовое меню (навигационное). Чтобы получить консультацию от специалиста, нужно сообщить ему ИНН-номер предприятия, который следует подготовить заранее еще до обращения по вышеназванному номеру телефона. Только так можно рассчитывать, что клиент получит помощь от специалиста службы.
Горячая линия по кредитным продуктам
Вопросы по кредитам можно задавать по телефону поддержки 88001002424 (голосовое меню, пункт 3). Также для звонков доступен московский номер 7(495)7772424.
Стоимость звонка
Звонки на номер банка, который начинается 8(800)…, доступны клиентам из любых российских регионов абсолютно бесплатно. При этом если решено звонить на номер 7(495)… (Москва), то за звонок придется платить согласно тарифам оператора связи, услугами которого пользуется клиент банка ВТБ 24.
Альтернативные каналы связи
- Письменные обращения клиенты могут отправлять на e-mail [email protected].
- Факсы принимаются по ном. 7(495)6634700.
- ВТБ Страхование – консультации по тел. 7(800)1004440.
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
Служба поддержки оказывает всестороннюю помощь в решении самых разных вопросов. В частности можно проконсультироваться по валютному контролю, кредитным продуктам, расчетно-кассовому обслуживанию, ипотеке, кредитным продуктам, обработке реестров РЖД. Физические лица и предприниматели получают информационную поддержку по обслуживанию.
В каких случаях поддержка не поможет?
Сотрудники службы оказывают только информационную поддержку клиентов. Они не принимают решения по кредитованию, депозитам, реструктуризации долгов и другим подобным вопросам. Клиенты могут только получить консультацию в том случае, если появились проблемы, связанные с услугами банка. Специалисты скажут, в каком случае лучше всего обратиться в банковский офис.
Время ожидания ответа и компетентность операторов
При звонке на горячий номер соединение с оператором происходит не сразу. Вначале клиент должен перейти по навигационному меню в тот раздел, к которому относится его вопрос. Такой подход позволяет попасть на того специалиста, который является квалифицированным в сфере, которой коснулась проблема клиента. Именно поэтому каждый клиент, который решил связаться с оператором, должен запастись терпением и перейти, воспользовавшись голосовыми подсказками, в необходимый раздел.
Отзывы о горячей линии
Горячая линия работает быстро и слаженно. Многие клиенты оценивают ее только положительно, хотя встречаются и нейтральные отзывы. Квалифицированные операторы стараются всячески помогать клиентам, отвечая на любые их вопросы. Таким образом, многие люди испытывают настоящий комфорт, сотрудничая с банком ВТБ 24.
Структура меню горячей линии ВТБ 24
- 1. Вопрос по карте
- 1. Баланс карты, минимальный платёж, сумма для погашения
- 2. Блокировка карты
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 4. Получить пин-код к новой карте
- 5. Узнать решение по заявке
- 0. Другой вопрос
- 2. Ипотека
- 1. Досрочное погашение кредита
- 2. Оформить ипотечный кредит
- 3. Связаться по внутреннему номеру ипотечного менеджера
- 0. Другой вопрос
- 3. Кредиты
- 1. Досрочное погашение кредита
- 2. Узнать решение по заявке
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 0. Другой вопрос
- 4. Счета, вклады, интернет банк
- 1. Восстановление логина и пароля ВТБ 24 онлайн
- 0. Другой вопрос
- 5. Адреса офисов и банкоматов
Главная страница
Главная страницаКомплексное процессинговое обслуживание
Мультикарта предоставляет широкий выбор удобных и современных сервисов и разрабатывает индивидуальные решения
Подробнее
Подключение интернет-эквайринга
Платёжная конверсия до 99,8%
Минимальная комиссия при приёме оплат
Подробнее
Сервисное обслуживание банкоматов
Под управлением Мультикарты находятся более 20 000 банкоматов в разных регионах России и странах СНГ
Подробнее
Сервис POS-терминалов
Мультикарта обслуживает сеть из более 350 тысяч POS — терминальных устройств различных типов и поставщиков
Подробнее
Новости
22 июня 2023
Бизнес-форум «Мультикарта. Технологии роста 2023» пройдет с 3 по 6 октября в Сочи
«Мультикарта», крупнейшая процессинговая ИТ-компания в России, в восьмой раз проведет ежегодный бизнес-форум «Технологии роста 2023». Мероприятие пройдет с 3 по 6 октября в городе Сочи, отель «Pullman Сочи Center».
17 апреля 2023
Компания «МультиКарта» провела специальную оценку условий труда
ООО «МультиКарта» уделяет повышенное внимание обеспечению безопасных условий труда, развитию предупредительных мер, а также формированию надежной среды для защиты жизни и здоровья работников
Наши решения
Комплекс процессинговых услуг банкамПодключение финтех-сервисовПодключение интернет-эквайрингаСервисное обслуживание терминальных сетейСервисное обслуживание банкоматных сетейПочему
мультикарта
01
С 1994 года оказываем процессинговые услуги и выступаем пионером внедрения самых инновационных технологий
02
Обеспечиваем высокую надежность и отказоустойчивость системы.
03
Обслуживаем эквайринговое оборудование от Камчатки до Калининграда и гибко подходим к требуемому заказчиком SLA
мультикарта
в цифрах
650 +
профессионалов в команде
50 +
банков из 7 стран
7 млрд +
транзакций в год
650 +
профессионалов в команде
50 +
банков из 7 стран
7 млрд +
транзакций в год
25 тыс +
банкоматов
415 тыс +
POS-терминалов
100 млн +
выпущенных карт
Внимание! — Мошенничество
Банк ВТБ (Казахстан) предупреждает об участившихся случаях мошенничества с использованием систем денежных переводов и информирует о наиболее распространенных способах мошенничества:
Оплата товаров/услуг неизвестным лицам
Жертвами мошенников чаще всего становятся люди, которые хотят купить автомобиль, электронику и другую технику по привлекательным низким ценам и на очень выгодных условиях. Мошенники публикуют объявления о продаже товара на различных сайтах в Интернете, после чего начинают общение по электронной почте с потенциальным покупателем, просят перевести деньги в качестве предоплаты (предоплаты) посредством систем денежных переводов.
При этом мошенники, создавая видимость «чистоты сделки», просят покупателя не называть им контрольный номер перевода до момента получения товара, однако требуют выслать ему сканированную копию квитанции, скрыв контрольный номер платежа. передача в нем. Таким образом, мошенники получают информацию о реквизитах перевода, а затем по фальшивым документам получают деньги.
В связи с этим рекомендуем Вам:
- Не отправляйте денежные переводы неизвестным лицам и не производите оплату товаров и услуг до их получения;
- Не сообщайте контрольный номер перевода или любую другую информацию о переводе кому-либо, кроме получателя, личность которого вы указали;
- Не отправляйте деньги с использованием вымышленного имени получателя;
- Дискредитировать и тщательно проверять объявления о продаже автомобилей, электронной и бытовой техники или об оказании услуг по ценам значительно ниже рыночных или на крайне невыгодных для продавца условиях;
- Поищите информацию о подобных продажах и покупках в Интернете: возможно, кто-то уже стал жертвой мошенников после совершения подобных действий.
Авария
Вам звонит неизвестный и сообщает о несчастном случае, произошедшем с вашим родственником или другом. В связи с этим этот человек просит вас перевести деньги для вашего родственника или друга. Как правило, для перевода мошенники указывают свой номер мобильного телефона или другой неизвестный вам номер и сообщают, что вы можете отправить перевод через ближайшие платежные терминалы.
Рекомендуем в случае получения данной информации связаться напрямую с вашими родственниками или друзьями и проверить полученную информацию. Если связь не удалась, попросите звонящего вам указать место происшествия и запишите его номер телефона. Факт ДТП Вы можете уточнить, позвонив на горячую линию органов внутренних дел.
СМС или звонок с просьбой отправить денежный перевод
Звонок или SMS-сообщение – одна из самых распространенных схем мошенничества, когда абонентам мобильных операторов звонит неизвестный (или отправляется SMS-сообщение) и представляется сотрудником известной компании, спрашивает абоненту совершить ряд действий для пополнения счета мошенника путем перевода денег через систему денежных переводов.
В таких случаях рекомендуем не доверять мошенникам и не выполнять никаких указаний неизвестных лиц, а также рекомендуем проверять информацию самостоятельно, позвонив на официальный номер компании, от имени которой неизвестное лицо обратилось в вы (телефон компании можно узнать на сайте этой компании).
Если вы перечислили деньги аферистам, вам необходимо обратиться в органы внутренних дел с претензией.
ВТБ24 объявляет о продаже акций ВТБ Северо-Запад
главные новости
Авиасалон МАКС-2023 перенесен на 2024 год
Власти Финляндии рассказали о новых ограничениях для россиян
S7 Group воссоединит авиакомпании «Сибирь» и «Глобус»
В российском регионе ввели режим ЧС
15.11.2007, 18:04
Промышленность
ОРЕАНДА-НОВОСТИ. 15 ноября 2007 г. ВТБ24 (ЗАО), розничное подразделение Группы ВТБ, объявило оферту по обмену/приобретению акций ОАО Банк ВТБ Северо-Запад. Данная сделка является важным этапом процесса интеграции ВТБ Северо-Запад в группу ВТБ, одобренного Наблюдательным советом ВТБ 16 октября 2007 года.
Мы делаем данное предложение на ранее согласованных условиях, чтобы не ущемлять миноритарных акционеров. в процессе интеграции ВТБ Северо-Запад. Мы будем очень рады приветствовать этих акционеров в качестве акционеров банка ВТБ или выплатить денежные средства, если они того пожелают. сказал Андрей Костин, председатель правления и главный исполнительный директор ВТБ.
По условиям оферты ВТБ Северо-Запад акции ВТБ Северо-Запад могут быть обменены на акции Банка ВТБ по курсу 1:361 в период с 15 ноября по 14 декабря 2007 года. В качестве альтернативы акционеры ВТБ Северо-Запад могут продать свои акции в указанный выше период по 41,72 рубля за акцию. Акционеры также могут разделить свои пакеты акций ВТБ Северо-Запад, при этом часть акций будет обменена на акции банка ВТБ, а другая часть будет продана.
Процедура обмена/продажи акций проста. Соответствующие договоры могут быть оформлены более чем в 50 специально отведенных для этого офисах ВТБ Северо-Запад. Эти офисы выбраны как наиболее удобные для миноритарных акционеров Банка. В течение последних пяти дней периода действия предложения некоторые офисы продлевают часы работы до 22:00. Договоренности могут быть оформлены за одно посещение по оформлению правильной документации. Физическим лицам необходимо будет подтвердить свою личность паспортом, а юридическим лицам – предъявить учредительные документы и подтверждение доверенности уполномоченных лиц. При обмене/передаче акций в соответствии с условиями предложения плата регистраторам не взимается. Акционеры могут воспользоваться специальной справочной службой и бесплатной горячей линией: 8 (800) 200-7899.
Подробности о предложении и адреса офисов, осуществляющих исполнение договоров, можно узнать на сайте ВТБ Северо-Запад: www.vtb-sz.ru, в офисах Банка или через справочную службу.
:
30. 06.2023 00:32:43
, 24.06.2023 15:45:09
Поделитесь в социальных сетях: : Instagram | ВК | Фейсбук | TwitterОцените эту статью:
Последние новости раздела
Россия будет добывать металл в Латинской Америке
29.06.2023 20:27
Российский фондовый рынок (MOEX): котировки акций девелоперских предприятий 29.06.2023, 16:29 мск
2 9.06.2023 16:30
Российский фондовый рынок (MOEX): Курсы акций предприятий химической промышленности 29.06.2023, 14:59 МСК
29.06.2023 15:00
Российский фондовый рынок (MOEX): Курсы акций металлургических и горнодобывающих предприятий 29.06 .2023, 12:30 мск
29.06.2023 12:30
Российский фондовый рынок (МосБиржа): котировки акций девелоперских предприятий 28.06.2023, 16:30 МСК
28.06.2023 16:30
Российский фондовый рынок (МОБ): котировки акций химической предприятия 28.06.2023, 14:59 мск
28.06. 2023 15:00
Российский фондовый рынок (MOEX): котировки акций металлургических и горнодобывающих предприятий 28.06.2023, 12:30 мск
28.06.2023 12:30
Российский фондовый рынок (MOEX): котировки акций девелоперских предприятий 27.06.2023, 16:29
27.06.2023 16:30
Российский фондовый рынок (MOEX): цены акций химических предприятий ): Цены акций металлургических и горнодобывающих предприятий 27.06.2023, 12:30 мск
27.06.2023 12:30
В Беларуси может начаться сборка самолетов «Ладога» и «Байкал»
26.06.2023 18:47
90 002 Российский фондовый рынок (MOEX ): Цены акций девелоперских предприятий 26.06.2023, 16:30 мск26.06.2023 16:30
Российский фондовый рынок (MOEX): цены акций химических предприятий 26.06.2023, 14:59 мск
26.06.2023 15:00
Российский фондовый рынок (MOEX): цены акций из металлургические и горнодобывающие предприятия 26.06.2023, 12:29 мск
26.06.2023 12:30
Российский фондовый рынок (MOEX): цены акций девелоперских предприятий 23. 06.2023, 16:29 мск
23.06.202 3 16:30
Российский фондовый рынок (MOEX): котировки акций химических предприятий 23.06.2023, 15:00 мск
23.06.2023 15:00
Российский фондовый рынок (MOEX): цены акций металлургических и горнодобывающих предприятий 23.06.2023, 12:30 мск было предложено запретить цветные пластиковые бутылки
23.06.2023 07:23
Российский фондовый рынок (MOEX): цены акций девелоперских предприятий 22.06.2023, 16:30 мск
22.06.2023 16:30
Российский фондовый рынок ( Московская биржа): Цены акций химических предприятий 22.06.2023, 14:59МСК
22.06.2023 15:00
Россиян обеспечат отечественными грудными и ягодичными имплантами
22.06.2023 13:33
Российский фондовый рынок (MOEX): котировки акций металлургических и горнодобывающих предприятий 22.06. 2023, 12 :29 MSK
22.06.2023 12:30
Российский фондовый рынок (MOEX): Цены акций девелоперских предприятий 21.06.2023, 16:30 MSK
21.