Юридический адрес компании
Как искать подробнее…
Важно: Юридическое лицо несет последствия неполучения юридически значимых сообщений, поступивших по его адресу место нахождения, указанному в ЕГРЮЛ. В реквизитах компании зачастую указывают Юридический и Фактический (почтовый) адрес компании. Согласно нормативным актам РФ — Фактический адрес, или адрес фактического место положения организации, юридической силы не имеет. Следует обратить внимание на Карточку компании на портале ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС: Организация не должна находиться в специальных реестрах налоговой службы (ФНС), иначе появится красная надпись в карточке под названием компании.
ООО (ОАО, ЗАО и т.д.) должно находиться по адресу регистрации (место нахождения). В противном случае, оно может быть внесено в реестр ФНС “Сведения о юридических лицах, связь с которыми по указанному ими адресу (месту нахождения), внесенному в Единый государственный реестр юридических лиц, отсутствует”. В этом случае компания попадает под определение “неблагонадежная” и имеет повышенное внимание со стороны налоговых органов, а банки на основании письма ЦБ, могут отказать в открытии и ведении банковского счета.
У компании не должен быть адрес массовой регистрации. Сколько компаний еще зарегистрировано по данному адресу, указано в карточке под адресом. Массовые адреса часто используют недобросовестные компании или компании-однодневки. Также адреса массовой регистрации ФНС вносит в специальный реестр “Адреса, указанные при государственной регистрации в качестве места нахождения несколькими юридическими лицами”
Полная информация об Организациях доступна в Премиум доступе.
Желаем Вам плодотворной, комфортной работы на портале, используя поиск
Адресов регистрации Юридических лиц, определении адресов массовой регистрации!
Ваш ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС.РФ.
* Данные ЕГРЮЛ / ЕГРИП являются открытыми и предоставляются на основании п.1 ст.6 Федерального закона от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей»: Содержащиеся в государственных реестрах сведения и документы являются открытыми и общедоступными, за исключением сведений, доступ к которым ограничен, а именно сведения о документах, удостоверяющих личность физического лица.
|
Как узнать юридический и фактический адрес ИП в 2021 году
Как узнать юридический адрес ИП:
- Лично посетить территориальное подразделение налоговой инспекции и составить письменный запрос.
- Направить запрос в ИФНС по почте.
- Запросить в электронном виде через официальный сайт налоговой службы ФНС.
Есть ли юридический адрес у ИП
Официально такого понятия не существует, поэтому сама формулировка вопроса неверна. Она возникает из ошибочного представления, что индивидуальный предприниматель является юридическим лицом. Но ИП относятся к физическим лицам, они регистрируются в ФНС по месту постоянной или временной прописки предпринимателя.
Вопрос, нужен ли юридический адрес для ИП, решается по-разному для конкретных вариантов ведения частного бизнеса. Существуют случаи, когда для удобства его регистрируют. Например, бизнес достаточно крупный, для него требуется арендовать площади, офисные или производственные, имеются наемные сотрудники, приходится вести отношения с организациями-партнерами и следовать особым условиям деловой переписки, приема претензий и т. п.
В этом случае юридический и фактический адрес ИП определяется как место нахождения офиса или производственного помещения предпринимателя.
Индивидуальный предприниматель не обязан иметь офис или помещение, тогда в реквизитах любых документов он указывает адрес фактического места проживания или вправе его не указывать совсем.
Какой адрес использовать для обмена документами
Во всех отчетах в государственные органы, налоговую службу, фонды предприниматели предоставляют данные о своей прописке и используют их для получения и предоставления квитанций, счетов и других документов.
Если ИП открывает магазин, офис, склад, арендует какое-то помещение, меняет месторасположение бизнеса, то регистрировать такие территориальные изменения в налоговой инспекции по закону РФ нет необходимости.
Местоположение офиса или магазина, которое указывают на сайтах, рекламных плакатах, листовках и т. п., фактически не является адресными данными регистрации ИП, предоставлять сведения о собственной прописке предприниматель не обязан, т. к. эта информация относится к конфиденциальным персональным данным. Все же бывает, что магазины и офисы закрываются или переезжают, и тогда вопрос, как узнать адрес ИП для написания претензии, например для возврата товара, встает остро.
Наемным сотрудникам ИП для получения каких-либо сведений для трудовой книжки понадобится эта информация, если трудовые отношения закончились, расположение офиса предпринимателя изменилось и контакты с работодателем потеряны.
Эта информация пригодится и владельцам бизнеса, и рядовым гражданам для разрешения различных ситуаций, в том числе в судебных разбирательствах.
Как найти адрес ИП
Все сведения, касающиеся деятельности ИП, содержатся в ЕГРИП, поэтому следует составить запрос и направить его в ФНС по почте или онлайн или передать лично.
Онлайн
Вот пошаговая инструкция, как узнать место регистрации ИП онлайн на сайте налоговой службы.
Шаг 1. Зайдите на сайт ФНС. В строке поиска укажите один из параметров: ИНН или Ф. И. О. предпринимателя. В строке ниже выберите регион.
Шаг 2. Нажмите на кнопку «Найти». Сведения появятся на экране, и документ в формате PDF станет доступен для скачивания по кнопке «Получить выписку».
Лично
Для формирования официального запроса с выдачей документа, заверенного печатями и подписями, понадобится:
- написать заявление на предоставление выписки, указать ИНН предпринимателя;
- предъявить паспорт заявителя;
- уплатить государственную пошлину и предоставить квитанцию.
Шаблон для заявления на предоставление выписки выглядит так:
Как узнать ИНН организации по названию?
В этой статье мы расскажем вам несколько простых и бесплатных способов о том, как узнать ИНН организации по названию. Воспользовавшись этими способами, вы сможете получить и другую информацию об организации или ИП (ОКПО, ОКТМО, сведения о руководителе, адрес и т. д.).
Бесплатный сервис КонтурФокус
Введите в поисковую строку, приведенную выше, известное вам название организации и место ее нахождения. Например, мы ввели ООО «Триал», Петрозаводск, после чего сервис нашел 7 организаций в Петрозаводске с наименованием Триал, с указанием сведений об их ИНН и юридическом адресе.
Далее вы можете перейти по найденным ссылкам, получив более полную информацию об организации, в том числе сведения об ИНН, ОКПО, юридическом адресе, кодах ОКВЭД. Еще раз повторю, что вся информация предоставляется бесплатно.
Бесплатный сервис Картотека Ру
Узнать ИНН организации по названию с помощью Картотека Ру можно также, введя в поисковую строку наименование и место нахождение лиюо иные известные сведения. Также как и КонтурФокус данный сервис нашел 7 организаций, подходящих под наш запрос.
Перейдя по ссылке мы получим информацию об ИНН, ОКПО, ОГРН, юридическом адресе и т. д.
Единый федеральный реестр юридических лиц
Еще один сервис, который позволит нам бесплатно получить сведения об организации, в том числе ИНН, ОГРН, уставном капитале, руководителе и т. д., — единый федеральный реестр юридических лиц.
Введя указанный поисковый запрос, сервис предоставляет следующую информацию. При этом, в отличие от предыдущих двух сервисов в федеральном реестре найдено только 6 организаций.
Читайте также в других статьях на нашем сайте, как узнать ИНН организации и коды статистики онлайн, как проверить контрагента на благонадежность.
Проверить себя и контрагента можно также с помощью специального сервиса на сайте Налог.ру.
Видео — как узнать коды статистики (ОКПО, ОГРН, ОКТМО и т.д.) онлайн
Кофе-пауза: тест на трезвость
Ответы можно писать в комментариях к статье.
Как узнать ИНН организации: простая инструкция
Знать как можно больше информации о контрагенте – залог безопасного сотрудничества, ведь согласно законодательству РФ ответственность за неблагонадежных партнеров ложится на плечи директора компании, который не проявил достаточной осмотрительности при выборе. В этой статье будем разбираться, как узнать ИНН организации и другие важные сведения о ней, как проверить надежность потенциального партнера.
Где искать информацию об организации?
Самый надежный помощник в сборе информации о контрагенте – это сайт налоговой инспекции (ФНС). Итак, как узнать ИНН организации с помощью сайта ФНС? Зайдите на сайт, на главной странице вы увидите заголовок «Электронные сервисы», в списке есть сервис с названием «Риски бизнеса: проверь себя и контрагента», здесь мы и будем производить проверку.
Как узнать ИНН организации по наименованию?
Перейдите по ссылке в указанный выше сервис. На открывшейся странице вы увидите форму, которая называется «Критерии поиска», в ней две закладки: «Юридическое лицо» и «Индивидуальный предприниматель/КФХ». По умолчанию выбрана закладка «Юридическое лицо». В закладке предлагается два варианта поиска: «ОГРН/ИНН» или «Наименование юридического лица». По умолчанию стоит точка на первом варианте, вам же нужно ее переставить на второй. Далее в строку поиска вы вносите наименование организации, можете поставить галочку в графе «Искать по точному соответствию наименованию», если полностью уверены в информации. Если у вас есть сомнения, лучше галочку не ставить, чтобы выбрать из базы все возможное число вариантов.
Далее нужно указать регион места нахождения организации. Выбирать нужно из выпадающего списка. В этой строке поддерживается функция быстрого поиска, для этого нужно начать вводить номер региона или название прямо в строку, а затем щелкнуть мышкой по нужному варианту. Далее нужно ввести цифры с изображения и нажать кнопочку «Найти».
Результатом поиска станет таблица, из которой вы сможете почерпнуть следующую информацию: название предприятия, адрес (место регистрации) организации, ОГРН, ИНН, КПП, дату присвоения ОГРН и дату внесения записи о ликвидации, если искомое юридическое лицо уже прекратило свою деятельность.
Поиск адреса и названия по ИНН
Этой же таблицей поиска можно воспользоваться, если вы ищете, наоборот, название организации по ИНН. Переставьте точку на «ОГРН/ИНН», введите в строку поиска данные ИНН, затем цифры с картинки и кнопочку «Найти». В результате запроса вы получите таблицу, из которой сможете почерпнуть адрес организации по ИНН, наименование, ОГРН, КПП, дату регистрации и дату ликвидации, если фирма больше не существует. Только если при поиске по названию вам может быть предложено несколько организаций, то при поиске по ИНН только одна.
Если вы ввели некорректный ИНН, то получите сообщение от системы «ОГРН или ИНН»: «Некорректный ИНН ЮЛ». Это значит, что при вводе ИНН вы допустили ошибку или что такой организации не существует и не существовало.
Ищем сведения об ИП или КФХ
Как узнать ИНН организации, если она является не юридическим лицом, а физическим, то есть ИП или КФХ (крестьянско-фермерским хозяйством)? На сайте ФНС снова найдите раздел «Электронные сервисы» и перейдите по ссылке «Риски бизнеса: проверь себя и контрагента». В форме «Критерии поиска» выберете закладку «Индивидуальный предприниматель/КФХ», переставьте точку на поиск по ФИО и региону места жительства, введите данные и цифровой код с изображения. Щелкните по кнопке «Найти». Вы получите таблицу с номером ИНН, ОГРНИП, датой его присвоения и датой внесения записи о ликвидации, если ИП прекратило свое существование. Отличие от данных о юридическом лице в том, что адрес регистрации ИП не указывается.
Как проверить благонадежность контрагента?
На самом деле ИНН организации — номер, благодаря которому можно собрать очень много полезной информации о контрагенте, потенциальном партнере. Как проверить, не рискует ли ваш бизнес?
На сайте ФНС вы можете почерпнуть информацию о том, не входит ли ваш потенциальный партнер в список предприятий, которые обладают задолженностью по уплате налогов или налоговой отчетности свыше года. Для проверки нужно перейти по одноименной ссылке, которая размещена ниже формы поиска, ввести ИНН, который вы только что узнали, цифровой код и нажать кнопку «Поиск».
Здесь же вы можете проверить, не входят ли в состав исполнительных органов вашего контрагента дисквалифицированные лица, узнать, какие сообщения публиковались этим юридическим лицом в издании «Вестник государственной регистрации», есть ли связь с этой организацией по указанному при регистрации юридическому адресу.
Все эти меры помогут вам избежать заключения договоров с фирмами-«однодневками», с несуществующими или неблагонадежными организациями, с неплательщиками налогов и другими нарушителями, которые могут подвергнуть риску ваш бизнес. Вся информация предоставляется совершенно бесплатно и в течение нескольких секунд.
100+ ЛУЧШИХ отелей типа «постель и завтрак» в Висконсине
Наше обязательство по обеспечению безопасности путешествий ~ От Висконсинской ассоциации отелей типа «постель и завтрак»Когда вы отправляетесь в какое-то особенное место, вы хотите остаться в каком-то особенном месте. И теперь, более чем когда-либо, вы хотите знать, что существует обязательство по обеспечению безопасности путешествий.
Мы хотим, чтобы вы были уверены, что наши профессиональные, преданные своему делу хозяева гостиницы всегда будут соблюдать чистоту, безопасность, обслуживание и гостеприимство.
WBBA попросил наших владельцев гостиниц принять обязательство по обеспечению безопасных путешествий. Вы можете узнать больше об этом на нашей странице «Обязательства по безопасному путешествию». .
Представляем потрясающие ощущения от отеля типа «постель и завтрак» Висконсина!
Наши отели типа «постель и завтрак» в Висконсине варьируются от современных городских до рабочих усадеб, от домов у озера до исторических усадеб, от бревенчатых домиков до эко-гостиниц и просторных гостиниц, идеально подходящих для проведения свадеб или деловых поездок.Когда вы отправляетесь в особенное место, вы хотите остаться в особенном месте! B & B Висконсина предлагают подлинные уникальные впечатления. Независимо от того, попадете ли вы в один из наших лучших городов, поселков или деревень Висконсина, или если вы предпочитаете отправиться в безмятежную, спокойную деревенскую жизнь Висконсина, вы найдете теплое гостеприимство и уникальные условия проживания.
Выберите сезон и присоединяйтесь к веселью! Вы просто не можете насытиться Висконсином с его 15 000 озер, 43 000 миль рек и 659 милями нетронутой береговой линии вдоль Великих озер.Здесь вы можете наслаждаться всесезонными приключениями на свежем воздухе, искусством и культурой, покупками, фестивалями, кулинарными приключениями и многим другим. Наши участники Bed and Breakfast расположены рядом с лучшими предложениями штата. Останьтесь и играйте, если вы решите поселиться в отеле типа «постель и завтрак» в Висконсине.
Никто не знает, насколько наш Висконсин особенный, как хозяева гостиницы. У них есть страсть к тому, чтобы действительно знать предложения своей области. Здесь они живут, работают и отдыхают! Кроме того, они гордятся и прилагают все усилия, чтобы помочь вам открыть для себя их города, поделиться советами Innsider и сделать ваш визит чем-то действительно особенным и запоминающимся.Тем не менее, каким-то образом они всегда знают, когда нужно быть внимательными, а когда вы предпочитаете побыть в одиночестве.
Наши трактирщики тоже любят вас кормить! Висконсинские хозяева гостиницы типа «постель и завтрак» — потрясающие домашние повара. Многие используют местные источники для своих авторских рецептов подписи. Точно так же они учитывают диетические ограничения и делают завтрак незабываемой частью вашего опыта. Льготы многочисленны, и большинство удобств бесплатные, такие как Wi-Fi, парковка, закуски и, конечно же, завтрак! Кроме того, все гостиницы лицензированы, проверены и одобрены.Будьте уверены, вы будете проживать в безопасных, чистых, комфортабельных и ухоженных номерах. Безопасность и качество имеют значение, и не все меры по размещению соответствуют этому стандарту. Прежде всего, наши трактирщики знают настоящее гостеприимство Висконсина и подскажут, куда пойти и что делать, чтобы ваше пребывание в Висконсине запомнилось!
Готовы ли
искать уникальный ? Мы будем там, чтобы поприветствовать вас.Глава 3. Жилье — Введение в туризм и гостеприимство в Британской Колумбии
Ребекка Уилсон-Мах
- Объясните вклад сектора гостиничного хозяйства в экономику Канады.
- Определите, как определяется категория отелей, и опишите различные категории отелей в Канаде.
- Объясните значение и структуру независимого владения, договоров франшизы и договоров на управление
- Обобщить текущие тенденции размещения
- Обсудить структуру работы гостиницы
Обзор
По сути, гостеприимство состоит из двух услуг: предоставление ночлега для людей, путешествующих вдали от дома, и возможности для людей, принимающих пищу вне дома.Мы называем секторы услуг по размещению и питанию и напиткам индустрией гостеприимства. В этой главе исследуется сектор размещения, а в главе 4 подробно рассказывается о секторе продуктов питания и напитков.
Рис. 3.1 Вид с балкона отеля Westin Bayshore в центре ВанкувераВ Канаде примерно от 25% до 35% расходов посетителей приходится на проживание, что составляет значительную часть транспортных расходов.
Отели
В 2014 году в Канаде насчитывалось 8090 отелей с общим количеством 440 123 номеров.Прямые расходы на ночевку составили 16,7 миллиарда долларов, а средняя заполняемость за год прогнозировалась на уровне 64%. По всей стране в этом секторе работало 287 000 человек (Гостиничная ассоциация Канады, 2014). Согласно go2HR, «при прогнозируемых темпах ежегодного роста занятости в 1,5% в период с 2011 по 2020 годы будет открыто 18 920 вакансий» (2015a).
Чтобы понять этот большой и важный сектор, мы исследуем историю и важность отелей в Канаде, а также рассмотрим типы отелей, а также различные структуры собственности и операционные соображения.Чтобы завершить главу, мы определим альтернативы размещения и конкретные тенденции, которые влияют на сектор размещения сегодня.
В центре внимания: Гостиничная ассоциация Канады
Ассоциация отелей Канады (HAC) — это национальная торговая организация, защищающая интересы более 8 500 отелей. Основанная более 100 лет назад, ассоциация также предоставляет ресурсы для профессионального развития, скидки у поставщиков и отраслевые исследования, включая мониторинг статистики и обширную базу данных участников.Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт Ассоциации отелей Канады: www.hotelassociation.ca
.История отелей в Канаде
Как мы узнали из главы 2, путешествия по Европе, Северной Америке и Австралии развились с созданием железнодорожных сетей и путешествий на поезде в середине 1800-х годов. История канадских великих отелей — это также история канадских океанских лайнеров и железных дорог. До тех пор, пока использование личных автомобилей не стало широко распространенным в 1920-х и 1930-х годах и не были созданы всепогодные автомагистрали, финансируемые налогоплательщиками, железные дороги были единственным наземным транспортом для дальних поездок, доступным в Канаде.
Обе канадские железнодорожные компании создали свои гостиничные подразделения: Canadian Pacific Hotels и Canadian National Hotels (Canada History, 2013). Первые отели были небольшими и включали Glacier House в Национальном парке Glacier, Британская Колумбия, и Mount Stephen House в Филде, Британская Колумбия. Гостиничный бизнес прочно утвердился, когда обе компании осознали возможности для бизнеса в росте туризма, и вскоре они стали соперниками, построив грандиозные отели в избранных местах, недалеко от железнодорожных остановок.
В центре внимания: отели Canadian Pacific
Под руководством главного инженера Канадской тихоокеанской железной дороги (CPR) и провидца Уильяма Корнелиуса Ван Хорна родилась империя отелей (Canada History, 2013).Ван Хорн был пионером туризма, и, как Томас Кук в Великобритании, он видел потенциал для туризма, который стал возможен благодаря железной дороге. В 1886 году Ван Хорн процитировал знаменитую цитату: «Если мы не сможем экспортировать декорации, мы будем импортировать туристов». В 1999 году к бренду Fairmont присоединились многие исторические объекты CPR. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт Fairmont: www.fairmont.com/about-us/ourhistory/
. Рисунок 3.2 Отель Банф-Спрингс сегодняОтель Банф-Спрингс открылся в 1888 году, вскоре за ним последовали и другие отели, включая Château Frontenac в Квебеке (1893 г.), Royal York в Торонто (1929 г.) и отель Ванкувер (1939 г.).Эти отели работают по сей день и являются ориентирами в своих пунктах назначения, функционируют как жилые помещения и как местные достопримечательности благодаря своему историческому значению и выдающейся архитектуре.
В 1950-х и 1960-х годах рост автомобильного движения привел к росту числа мотелей . Слово « мотель», которое сегодня используется реже, «» происходит от термина «гостиница для автомобилистов», используемого для обозначения гостиницы, которая предоставляет просторную парковку и номера, до которых легко добраться с парковки.Традиционно эти конструкции были спроектированы так, что все комнаты выходили на парковку, и в значительной степени зависели от движения автотранспорта с близлежащих автомагистралей (Diffen, 2015).
Сегодня существует несколько типов отелей, которые можно классифицировать по-разному. Давайте рассмотрим эти классификации более подробно.
Типы отелей
Гостиницы обычно относятся к типу гостиницы или категории . Тип отеля определяется в первую очередь размером и расположением конструкции здания, а затем функцией, целевым рынком, уровнем обслуживания, другими удобствами и отраслевыми стандартами.
Присмотритесь: Hotelier
Журнал Hotelier , доступный в Интернете и в восьми ежегодных печатных изданиях, является ресурсом, на который полагаются многие профессионалы отрасли по всей Канаде. Hotelier с профилями успешных отельеров, информацией о конкретных брендах и объектах недвижимости и проведением мероприятий, включая серию выступлений, является хорошим ресурсом для студентов, желающих получить больше информации об этом секторе в динамическом формате.Читайте пресс-релизы, узнавайте о предстоящих мероприятиях и подпишитесь на веб-сайт Hotelier Magazine: www.hoteliermagazine.com
Классификации
[Пропустить таблицу] | |
Тип классификации | Примеры классификаций |
---|---|
Площадь (количество комнат) |
|
Расположение |
|
Уровень обслуживания |
|
Рынок и функции |
|
Собственность и принадлежность |
|
Удобства |
|
Отраслевые стандарты |
|
Стандарты бренда (e.г., у Starwood Hotels and Resorts девять различных брендов, каждый из которых имеет свой набор стандартов) |
|
Конкурсный набор — это маркетинговый термин, используемый для обозначения группы отелей, в которую входят конкуренты, которых гость отеля может рассматривать в качестве альтернативы. Их можно сгруппировать по любой из классификаций, перечисленных в таблице 3.1, например размер, расположение или предлагаемые удобства. Чтобы претендовать на участие в конкурсе, должно быть не менее трех отелей.
Рисунок 3.3 Свадьба на крыше отеля Pan Pacific в Ванкувере, рядом с конференц-центром ВанкувераБизнес-отели, отели в аэропорту, бюджетные отели, бутик-отели, конференц-отели и отели-казино — вот некоторые примеры дифференцированных концепций отелей и разработанных услуг. для соответствия определенному сегменту рынка. По мере того как компании продолжают вводить новшества и конкурировать за определенные нишевые рынки в рамках каждого набора, мы можем ожидать дальнейшего расширения конкретных концепций.Например, отели, расположенные рядом с конференц-залами или даже внутри них, отлично подходят для встреч и мероприятий, а также для рынка SMERF (социальный, военный, образовательный, религиозный и братский сегмент рынка групповых путешествий).
В центре внимания: BC Hotel Association
Ассоциация отелей BC (BCHA) представляет более 600 членов и 200 ассоциированных членов, что составляет 80 000 номеров и более 60 000 сотрудников. Ассоциация ежегодно проводит серию отраслевых выставок и семинаров, а также издает журнал InnFocus для профессионалов отрасли.Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт BC Hotel Association: www.bchotelassociation.com
.В таблице 3.2 приведены характеристики конкретных типов отелей, которые эволюционировали в соответствии с потребностями определенного сегмента путешественников. Как видите, отели адаптируются и диверсифицируются в зависимости от рынков, которые им нужны и которые необходимо привлечь, чтобы оставаться в бизнесе.
[Пропустить таблицу] | ||
Сегмент рынка | Путешественник Тип | Характеристики |
---|---|---|
Коммерческий | Бизнес |
|
Отдых | Отдых |
|
Встречи и группы | Корпоративные группы, ассоциации, СМЕРФ |
|
Длительное пребывание | Бизнес и отдых |
|
Давайте теперь подробнее рассмотрим три типа отелей, которые появились для удовлетворения конкретных потребностей рынка: бюджетные отели, бутик-отели и курорты.
Бюджетные отели
Термин бюджетный отель сложно определить, однако большинство бюджетных отелей обычно имеют стандартный внешний вид и предлагают базовые услуги с ограниченными возможностями питания и напитков.Бюджетные отели были сначала разработаны в Соединенных Штатах и построены вдоль межгосударственной системы автомагистралей. Первый Holiday Inn открылся в США в 1952 году; первый Quality Motel появился в 1963 году.
В Европе Accor управляет преобладающими бюджетными номерами европейского бренда. У Accor есть четыре гостиничных бренда, дизайн которых был недавно изменен: hotelF1, ibis budget, ibis Styles и ibis. Эти бюджетные бренды предлагают комфорт, современный дизайн и завтрак в отеле; В ibis Styles все включено: одна цена за ночь в номере, завтрак и доступ в Интернет (Accor, 2015).
Бюджетные бренды, принадлежащие Accor, являются примером перехода к стилю бюджетных бутик-отелей. Относительно новая категория отелей, бюджетный бутик, представляет собой простой бутик, который по-прежнему обеспечивает стиль, комфорт и уникальную атмосферу. Starwood вошел в эту категорию с уменьшенной версией W с новым брендом Aloft, который дебютировал в Монреале в 2008 году (Starwood Hotels, 2011).
Бутик-отелей
Рисунок 3.4. Изображение приветственного подарка и записки для возвращающегося гостя в отеле Magnolia Hotel and Spa, размещенное в Интернете гостем. В настоящее время в Канаде нет отраслевых стандартов для определения бутик-отелей, но эти отели обычно имеют некоторые общие черты.К ним относятся менее 100 номеров, оформленных в индивидуальном стиле, а также рестораны и напитки на территории отеля (Boutique Hotel Association, n.d.). Как отражение размера отеля, бутик-отель обычно интимный и имеет легко узнаваемую атмосферу, такую как классическая, роскошная, причудливая или фанковая.
По словам Билла Льюиса, генерального менеджера отеля Magnolia Hotel and Spa в Виктории, «гости ищут бутик-отели из-за их небольшого размера, индивидуального стиля дизайна и… и индивидуального обслуживания.Он считает, что «поддержание такого уровня обслуживания в небольшом отеле позволяет получить очень персонализированный и интимный опыт, который не может быть сопоставлен с отелями больших брендов» (личное общение, 2014 г.).
Курортные отели
Курорт — это отель с полным спектром услуг, который предоставляет доступ или предлагает широкий спектр возможностей для отдыха и удобств. Курорт, как правило, является основным поставщиком впечатлений для гостей и обычно имеет одно фирменное украшение или достопримечательность (Brey, 2009).
Примеры фирменных удобств включают катание на лыжах и в горах, гольф, пляж и океан, побережье, казино и игры, систему «все включено», спа и велнес, пристань для яхт, теннис и аквапарк.Кроме того, курорты также предлагают дополнительные развлечения и атмосферу для отдыха или уединения.
Присмотритесь: лучшие отели и курорты Condé Nast в Канаде 2014
Condé Nast Traveler и издательская семья CN имеют множество хорошо зарекомендовавших себя «лучших» списков, один из которых — Лучшие отели и курорты Канады. В 2014 году трое из 10 лучших были в Британской Колумбии, при этом Wickaninnish Inn и Black Rock Oceanfront Resort заняли первое и второе места.Вы можете прочитать остальную часть списка на странице «Лучшие отели и курорты Канады: 2014»: www.cntraveler.com/gold-list/2014/americas/canada
Теперь, когда мы разобрались с классификацией типов отелей, давайте глубже разберемся в различных структурах собственности в отрасли.
Структура собственности
Сегодня в этом секторе используется несколько моделей владения, включая независимые, контракты на управление, цепочки и франчайзинговые соглашения, долевое владение и полные страты владения.В этом разделе каждый из них объясняется более подробно и приводятся примеры каждого из них.
Независимый
Рис. 3.5 Внешний вид Wedgewood в центре ВанкувераНезависимый отель финансируется одним человеком или небольшой группой и управляется напрямую его владельцами или сторонними операторами. Термин независимый относится к системе управления, свободной от внешнего контроля.
Есть ряд хорошо зарекомендовавших себя отелей под независимыми брендами.Эти гостиничные компании разработали свои собственные стандарты, системы поддержки, политики и процедуры, а также передовой опыт во всех сферах бизнеса. Независимые отели имеют возможность настраивать или корректировать свои системы, чтобы позиционировать свою собственность для достижения успеха, а местоположение, продукт, услуга, опыт, продажи и маркетинг, а также бренд — все это необходимо для этого успеха (Cabañas, 2014). Примером независимого отеля является Wedgewood Hotel and Spa в Ванкувере, основанный Элени Скалбания и в настоящее время совладельцем которого является ее дочь Элпи (Wedgewood, 2015).
Договор управления
Другая бизнес-модель — контракт на управление. Это услуга, предлагаемая управляющей компанией по управлению гостиницей или курортом для ее владельцев. У владельцев есть два основных варианта структуры контракта на управление. Один из них — заключить отдельное соглашение о франшизе для защиты бренда, а затем привлечь независимую стороннюю компанию по управлению отелем для управления отелем. SilverBirch Hotels — это пример компании по управлению отелем, которая управляет независимыми отелями и отелями, работающими под различными крупными франчайзинговыми брендами, такими как Marriott, Hilton и Radisson (SilverBirch Hotels, 2015).
Рис. 3.6. Знаменитый отель Fairmont Empress, приобретенный в 2014 году Нат и Флорой Боза. Несколько иной вариант — это выбор собственниками одной компании, которая предоставит бренд и опыт для управления недвижимостью. Компании Four Seasons Hotels and Resorts и Fairmont Hotels and Resorts предоставляют владельцам такую возможность. В 2014 году легендарный отель Fairmont Empress был куплен Ванкуверским девелопером Натом Босой и его женой Флорой, которые после покупки продолжали сохранять Fairmont в качестве управляющей компании (Meiszner, 2014).
Выбор принадлежности к бренду — одно из наиболее важных решений, которые должны принять владельцы отелей (Crandell, Dickinson, & Kante, 2004). Выбранная принадлежность к бренду в значительной степени будет определять стоимость строительства отеля или преобразования существующей собственности в соответствии с новыми стандартами бренда. Принадлежность также будет определять ряд факторов, касающихся текущей деятельности, включая уровень предлагаемых услуг и удобств, стоимость операции, маркетинговые возможности или ограничения, а также конкурентную позицию на рынке.По этим причинам владельцы обычно рассматривают несколько вариантов брендинга, прежде чем решат действовать независимо или выбрать принадлежность к бренду.
Сети и договоры франчайзинга
Рис. 3.7. Номер в отеле Coast Bastion в НанаймоДругая структура управления и собственности — франчайзинг. Отель по франшизе позволяет частным лицам или инвестиционным компаниям (франчайзи ) построить или купить отель, а затем купить или арендовать торговую марку для ведения бизнеса и стать частью сети отелей, использующей отель франчайзера . бренд, имидж, репутация, процедуры, контроль, маркетинг и системы бронирования (Rushmore, 2005).
Известная франшиза в Британской Колумбии — это Coast Hotels. Получатель франшизы с Coast Hotels становится частью сети отелей, использующих централизованную систему бронирования с доступом к электронным каналам распределения, региональным и национальным маркетинговым программам, централизованным закупкам и стандартам работы бренда (Coast Hotels, 2015). Франчайзи также получает обучение, поддержку и советы от франчайзера и должен соблюдать требования регулярных проверок, аудитов и отчетности.
Выбор структуры франшизы может снизить инвестиционный риск, позволяя франчайзи сотрудничать с уже существующей гостиничной компанией.Комиссионные за франшизу могут быть значительными, и франчайзи должен быть готов соблюдать договорные обязательства с франчайзером (Migdal, n.d .; and Rushmore, 2005). Сборы за франшизу обычно включают первоначальный сбор, уплачиваемый при подаче заявки на франшизу, а затем продолжающиеся сборы, уплачиваемые в течение срока действия соглашения. Эти комиссии иногда представляют собой процент от дохода, но могут быть установлены в виде фиксированной комиссии. Комиссионные за франшизу обычно составляют от 4% до 7% валового дохода от продажи номеров (Crandell et al., 2004).
Долевое владение
В модели с долевым владением девелоперы финансируют строительство отелей путем продажи единиц от одной восьмой до одной четверти акций.Эта модель финансирования была очень популярна в Британской Колумбии с конца 1990-х по 2008 год (Western Investor, 2012). Примеры долевого владения включают горнолыжный курорт Сан-Пикс в Камлупсе и курорт Пентиктон-Лейксайд.
В этой модели владельцы могут разместить свою квартиру в арендуемом пуле. Возврат инвестиций для владельцев основан на сроке
. Рисунок 3.8. Отель Sun Peaks Resorts контракта, который они имеют на свое жилье, размер сборов и заполняемость отеля. Управление долевым владением может занять очень много времени для владельцев отелей или управляющих компаний, поскольку каждая гостиничная единица может иметь до восьми владельцев.Если заполняемость слишком низкая, владелец не сможет оплатить ежемесячные взносы за страту. Для управляющей компании отеля достижение целевых показателей заполняемости необходимо для обеспечения достаточного баланса доходов для покрытия операционных расходов отеля.
Теперь девелоперы ожидают, что долевое владение не будет использоваться для финансирования строительства новых отелей в будущем из-за низкой производительности. Для застройщиков отелей в Британской Колумбии произошло несколько громких крахов, а между 2002 и 2012 годами частичные владельцы отелей испытали обесценивание активов (Western Investor, 2012).Неизвестно, как рынок будет работать в следующие несколько лет.
Подразделения в полной собственности Strata
Рисунок 3.9 The Rosewood Hotel Georgia, отреставрированный исторический отель в центре ВанкувераВ этой модели финансирования девелоперы финансируют строительство нового отеля за счет продажи единиц с полным владением. Продажа квартир в кондоминиуме финансирует развитие отеля. Примеры включают Fairmont Pacific Rim и Rosewood Hotel Georgia.
В центре внимания: Фонд гостеприимства Британской Колумбии
Фонд BC Hospitality Foundation (BCHF) был создан для помощи профессионалам в сфере гостеприимства (проживание, питание и напитки) в трудную минуту.Он расширился и стал поставщиком стипендий для студентов, обучающихся по программам управления гостеприимством и кулинарии. Чтобы собрать средства на эти инициативы, фонд ежегодно проводит мероприятия, в том числе Dish and Dazzle и турниры по гольфу. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт BC Hospitality Foundation: bchospitalityfoundation.com
.Независимо от модели владения, очень важно, чтобы недвижимость предлагала владельцам рентабельность инвестиций. В следующем разделе рассматриваются способы измерения финансовых показателей в секторе.
Финансовые показатели
По словам консультанта по отелям Бетси Макдональд из HVS International Hotel Consultancy, «эмпирическое правило отрасли состоит в том, что гостиничный номер должен зарабатывать 1 доллар за ночь на каждые 1000 долларов, которые нужно построить или купить. Если в отеле стоит 125 000 долларов за [номер], то комнату придется арендовать в среднем за 125 долларов за ночь, и вам потребуется от 60% до 70% заполняемости, чтобы обеспечить безубыточность »(McDonald, 2011).
Для оценки стратегий управления доходами и операционной эффективности используются несколько терминов и формул:
Занятость — это термин, обозначающий процент всех номеров в отеле, занятых в данный момент.
Средняя дневная ставка (ADR) — это расчет, в котором указывается средний доход от гостевой комнаты на одну занятую комнату в заданный период времени. Он определяется путем деления общей выручки от продажи номеров на количество проданных номеров.
Выручка на доступную комнату (RevPAR) — это , расчет, который объединяет загруженность и ADR в одной метрике. Он рассчитывается путем умножения ADR отеля на его заполняемость. Его также можно рассчитать путем деления общей выручки от номеров на общее количество доступных номеров и количество дней в измеряемом периоде.
Затраты на занятую комнату (COPR) — это цифра, в которой указаны все затраты, связанные с подготовкой комнаты для гостя (постельное белье, расходы на уборку, удобства для гостей).
Эти термины и измерения позволяют персоналу и руководству отеля отслеживать успех операции и сравнивать их со средними показателями конкурентов и региональными показателями.
В таблице 3.3 указаны пять крупнейших гостиничных компаний Канады по объему выручки (Ассоциация отелей Канады, 2014). Обратите внимание, что две верхние позиции включают единицы и доходы, полученные за пределами Канады, поскольку это международные компании.
[Пропустить таблицу] | ||
Компания и головной офис | Шт. В 2013 г. | Выручка в 2013 г. (в миллионах долларов) |
---|---|---|
Four Seasons Hotels and Resorts, Торонто (по всему миру) | 92 | 4 300,0 |
Fairmont Raffles Hotels International, Торонто (по всему миру) | 109 | 3, 994.6 |
Starwood Hotels and Resorts Worldwide Inc., Коннектикут | 66 | 884,0 |
Marriott Hotels of Canada, Миссиссога | 79 | 794,7 |
Wyndham Hotel Group, Нью-Джерси | 497 | 791,9 |
Для всех моделей собственности большинство свойств имеют общие эксплуатационные аспекты. Но прежде чем мы подробнее рассмотрим роли в типичном отеле, давайте рассмотрим важную часть сектора размещения в Канаде и Британской Колумбии: кемпинги и дома для отдыха.
Кемпинг и жилые дома на колесах
Рис. 3.10 Группа отдыхающих наслаждается ночным небом из своих палатокЗначительная часть туристического жилья также предоставляется в кемпингах и транспортных средствах для отдыха (RV). Поскольку канадские туристические бренды и Британская Колумбия тесно связаны с природой, и это два варианта, которые погружают путешественников в отдых на природе, неудивительно, что эти два типа размещения являются популярными вариантами.
В 2011 году 14% канадских семей владели автофургонами, и в этом году по стране было продано более 1 миллиона домов на колесах.Экономическая деятельность, связанная с RVing, принесла примерно 14,5 миллиардов долларов. В том году по всей стране 3000 кемпингов, находящихся в независимом владении и управлении, принимали гостей для кемпинга в домах на колесах и в палатках (CNW, 2014).
В центре внимания: кемпинги и автофургоны Коалиция Британской Колумбии
Коалиция Camping and RVing British Columbia Coalition (CRVBCC) представляет руководителей кемпингов и объединяет дополнительные заинтересованные стороны, включая Ассоциацию дилеров транспортных средств для отдыха Британской Колумбии и Общество пресноводного рыболовства.Их цель — повысить популярность кемпинга и автодомов в Британской Колумбии, достигнув этого с помощью веб-сайта, блога и работы со СМИ. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт Camping and RVing British Columbia Coalition: www.campingrvbc.com
Согласно данным Camping and RVing British Columbia Coalition (CRVBCC, 2014), Британская Колумбия является домом для 340 доступных для транспортных средств кемпингов, находящихся под управлением Общества операторов парковых объектов Британской Колумбии, а Destination British Columbia проверяет и утверждает более 500 кемпингов по всей провинции.В семи национальных парках провинции есть еще 14 кемпингов, а филиал BC Recreation Sites and Trails Branch управляет более чем 1200 отдаленными участками, включая кемпинги и другие объекты. Еще 300 частных парков для автофургонов и кемпингов принимают как постоянных жителей, так и гостей, останавливающихся на ночлег.
В центре внимания: Ассоциация гостиниц и кемпингов Британской Колумбии
Ассоциация гостиниц и кемпингов до н.э. (BCLCA) была основана в 1944 году для представления интересов независимо находящихся в собственности кемпингов и домиков.Он обеспечивает защиту интересов и совместный маркетинг, а также продвигает передовой опыт среди участников. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт BC Lodging and Campgrounds Association: www.travel-british-columbia.com
.В 2014 году национальные отраслевые ассоциации начали обращаться к правительству с просьбой о налоговых льготах и маркетинговой помощи, чтобы этот сегмент сектора мог продолжать процветать. Они также подчеркнули необходимость увеличить часы работы и сезоны работы в кемпингах, финансируемых государством, в соответствии с частным сектором и обеспечить непрерывность обслуживания гостей (CNW, 2014).Ближе к дому BCLCA (см. «В центре внимания» выше) продолжает отстаивать справедливые механизмы налогообложения собственности, поддержку в вопросах занятости и другую политику, касающуюся использования земли и воды для своих членов.
Глава 5 предоставляет более подробную информацию о важности рекреационного сектора для Британской Колумбии. А пока давайте продвинемся вперед, более подробно рассмотрев общую организационную структуру многих предприятий по размещению.
Операции
Организационная структура операций и количество ролей и уровней ответственности варьируются в зависимости от типа и размера помещения.Они также определяются собственностью и стандартами и процедурами управляющей компании. В этом разделе мы исследуем организационную структуру и роли, которые обычно присутствуют в отеле с полным спектром услуг, насчитывающем менее 500 номеров. Это также может относиться к небольшим объектам и предприятиям, таким как кемпинги, хотя в этих случаях один и тот же человек может выполнять несколько ролей.
Услуги для гостей
Рисунок 3.11 Вики приветствует гостей у стойки регистрации отеля Delta Burnaby HotelПрежде чем мы обратимся к примерам конкретных операционных ролей, давайте кратко рассмотрим важность обслуживания гостей, что будет полностью рассмотрено в главе 9.
Сектор размещения предоставляет гораздо больше, чем материальные продукты, такие как комнаты для гостей, кровати и питание; обслуживание также имеет решающее значение. Независимо от своей роли в работе, все сотрудники должны вносить свой вклад в обеспечение удовлетворения и удовлетворения потребностей, предпочтений и ожиданий каждого гостя.
В некоторых случаях, например, в роскошном отеле, курортном отеле или отеле, работающем по системе «все включено», гостевые услуги могут охватывать весь отпуск человека. В других случаях услуга может быть менее значительной, например, в бюджетном отеле в аэропорту, где местоположение является ключевым фактором, или в кемпинге, где гости в первую очередь рассчитывают позаботиться о себе.
Во всех случаях операторы и сотрудники должны осознавать и понимать ожидания гостей, а также то, что движет их удовлетворенностью и лояльностью. Когда ключевые факторы удовлетворенности гостей понятны, отель может гарантировать, что стандарты обслуживания, деловая практика и политика помогают сотрудникам удовлетворять эти потребности и что ожидания гостей удовлетворяются или превосходятся.
В центре внимания: 4Hoteliers
4Hoteliers собирает мировые новости для профессионалов в сфере отелей, путешествий и гостеприимства.В нем представлены последние выпуски новостей и статьи, а также бесплатный информационный бюллетень, распространяемый три раза в неделю. Для получения дополнительной информации или подписки посетите веб-сайт 4Hoteliers: www.4hoteliers.com
.Генеральный директор и операционный директор
В большинстве отелей главный управляющий или управляющий отеля выполняет функции руководителя. Руководители подразделений контролируют различные департаменты, включая менеджеров, административный персонал и линейных руководителей. Роль генерального менеджера заключается в обеспечении стратегического руководства и планирования для всех отделов, чтобы доход был максимальным, отношения между сотрудниками были крепкими, а гости остались довольны.
Операционный директор отвечает за надзор за отделением продуктов питания, напитков и номеров. Эта роль также отвечает за руководство руководителями отделов по достижению их целей и за руководство повседневными операциями их соответствующих отделов. Операционный директор также принимает на себя обязанности генерального директора, когда он или она отсутствует на территории.
Бухгалтерский учет
Контроллер отвечает за общую бухгалтерскую и финансовую деятельность, включая счета к получению, кредиторской задолженности, заработную плату, кредит, управление системами, управление денежными средствами, контроль затрат на продукты питания и напитки, получение, закупку, продовольственные магазины, управление доходностью, планирование капитала и бюджетирование.
Инжиниринг и обслуживание
Главный инженер отвечает за эффективную эксплуатацию и техническое обслуживание объекта на повседневной основе, как правило, включая общее техническое обслуживание, отопление, вентиляцию и кондиционирование воздуха, техническое обслуживание кухни, столярные изделия, а также электричество и сантехнику (отели Fairmont и Курорты, 2015). Главный инженер также отвечает за программы профилактического обслуживания и управления ресурсами.
Подразделение продуктов питания и напитков
Рисунок 3.12 Гость завтракает в своем номере в отеле Pan Pacific в ВанкувереДиректор по питанию и напиткам отвечает за организацию питания и мероприятия, доставку еды в номер, а также за отдельные рестораны и бары. Шеф-повар, директор по банкетам и помощники менеджера, отвечающие за каждый ресторан, подчиняются директору по еде и напиткам. Директор помогает с продвижением и продажами, годовым бюджетом на продукты питания и напитки и всеми другими аспектами производства продуктов питания и напитков, чтобы постоянно улучшать обслуживание и максимизировать прибыльность.
Управление персоналом
Отдел кадров предоставляет рекомендации и советы по широкому спектру практик управления, включая набор и отбор, обучение и развитие, отношения с сотрудниками, вознаграждения и признание, управление эффективностью, а также здоровье и безопасность.
Комнатный отдел
Фронт-офис
Подчиняясь директору по комнатам, менеджер фронт-офиса, иногда называемый администратором стойки регистрации, контролирует доступность комнат и повседневные функции фронт-офиса.Агент на стойке регистрации подчиняется менеджеру фронт-офиса и работает в вестибюле или на стойке регистрации, чтобы приветствовать гостей в отеле, обрабатывать прибытие и отъезд, координировать распределение номеров и предварительное прибытие, а также отвечать на запросы гостей.
Домоводство
Подчиняясь директору по комнатам, исполнительная домработница управляет и наблюдает за хозяйственными операциями и персоналом, включая управляющего по хозяйству, начальника, домработников и обслуживающего персонала. Исполнительная домработница отвечает за выполнение операционных процедур и стандартов.Он или она также планирует, координирует и составляет график работы обслуживающего персонала. Аудиты и проверки помещений проводятся регулярно, чтобы гарантировать соответствие стандартам (go2HR, 2015b).
Подчиняясь начальнику уборки, обслуживающий персонал выполняет повседневную задачу по уборке помещений в соответствии со стандартными рабочими процедурами и отвечает на запросы гостей. Подчиняясь начальнику уборки, обслуживающий персонал убирает общественные места, включая коридоры, холл и общественные туалеты, а также доставляет белье и белье в номера.
Бронирование
В крупных отелях с полным спектром услуг обычно есть отдел бронирования, и менеджер по бронированию подчиняется непосредственно менеджеру фронт-офиса. Опыт гостя начинается с первого взаимодействия гостя с объектом, часто во время процесса бронирования. Агенты по бронированию конвертируют звонки в продажи, предлагая гостю не только забронировать номер, но и заказать другие удобства и мероприятия.
Сегодня, когда для гостей доступно онлайн-бронирование и бронирование на веб-сайте, агент по бронированию по-прежнему играет роль, поскольку некоторые гости предпочитают индивидуальную связь с другим человеком.Объем ресурсов для позиции агента по бронированию будет варьироваться в зависимости от целевого рынка и бизнес-стратегии отеля.
Продажи и маркетинг
Директор по продажам и маркетингу отвечает за организацию продаж и маркетинговых мероприятий, направленных на максимальное увеличение доходов отеля. Обычно это достигается за счет увеличения заполняемости и возможностей получения дохода от размещения в отеле помещений, конференц-залов и столовых, мест для отдыха, а также точек питания и напитков.Менеджер по продажам и маркетингу отвечает за координацию маркетинговой и рекламной деятельности и тесно сотрудничает с другими отделами отеля, чтобы клиенты были довольны всеми аспектами их опыта (go2HR, 2015c).
Кейтеринг и конференц-услуги
В более крупных отелях с полным спектром услуг и конференц-залами в отеле будет специальный отдел общественного питания и конференц-услуг. Директор этого отдела обычно подчиняется директору по продажам и маркетингу.Отдел кейтеринга и конференц-услуг координирует все мероприятия, проводимые в отеле или за пределами отеля. Организация мероприятий и услуг по организации питания и конференций варьируется от небольших деловых встреч до громких конференций и свадеб.
Рис. 3.13 Команда кулинаров в Café Pacifica в Пан-Пасифик готовит еду для особого событияТеперь, когда у нас есть представление о строительных блоках типичной работы отеля, давайте посмотрим на некоторые тенденции, влияющие на сектор.
Тенденции и проблемы
Сектор размещения чувствителен к меняющимся местным, региональным и глобальным экономическим, социальным и политическим условиям.Компании должны быть гибкими, чтобы соответствовать потребностям своих различных рынков и меняющимся тенденциям. Эти тенденции по-разному влияют на все типы отелей, регионы и направления. Однако в целом отельеры должны реагировать на эти тенденции в условиях растущей конкуренции в бизнесе, особенно на рынках, где база предложения растет быстрее, чем спрос ( Hotelier , 2014).
Экономика совместного использования: Airbnb
Экономика совместного использования — относительно новая экономическая модель, в которой люди арендуют кровати, автомобили, лодки и другие недоиспользуемые активы напрямую друг у друга, и все это координируется через Интернет ( The Economist , 2013).Airbnb — самый яркий пример этой модели. Он предоставляет платформу для путешественников и управляет всеми аспектами отношений, не требуя оформления каких-либо документов.
На Airbnb хозяин, который сдает помещение в аренду, контролирует цену, описание помещения и впечатления гостя. Хозяин также устанавливает правила проживания и полностью контролирует, кто бронирует место. Кроме того, и хозяева, и гости могут оценивать друг друга и писать отзывы на веб-сайте (Cole, 2014).
Airbnb начал свою деятельность в 2008 году, когда основатели сдали свои надувные матрасы трем посетителям в Сан-Франциско (Fast Company, 2012).Фактически, название Airbnb происходит от «кровать и завтрак с надувным матрасом». Однако Airbnb предназначен не только для любителей покататься на диване или путешественников с ограниченным бюджетом; он включает в себя широкий спектр помещений по всему миру. Когда пользователи создают учетную запись, они устанавливают цену и пишут описания, чтобы рекламировать пространство для гостей (Airbnb, 2015). С 2008 года онлайн-рынок Airbnb стремительно рос: к концу 2014 года насчитывалось более 1 миллиона объектов недвижимости по всему миру и 30 миллионов гостей, которые использовали эту услугу (Melloy, 2015).
Рис. 3.14. Домашняя страница Airbnb на мобильном телефоне пользователяЭто и другие нововведения как никогда ранее изменили ландшафт размещения. Десять -15 лет назад онлайн-турагентства были главным нововведением, изменившим распределение и продажу номеров. Но им по-прежнему приходилось работать с существующими отелями, тогда как Airbnb привлек новых участников в отрасль и, таким образом, увеличил предложение.
Что касается предложения, Airbnb позволяет частным лицам сдавать свое свободное пространство в аренду; Что касается спроса, потребители, использующие Airbnb, получают выгоду от усиления конкуренции и большего выбора.Остается без ответа вопрос, в какой степени Airbnb повлиял на индустрию гостеприимства в целом и как это повлияет на нее в будущем. Исследование, проведенное в 2014 году в Остине, штат Техас, показывает, что отели более низкого уровня и отели, не обслуживающие бизнес-путешественников, более уязвимы к усилению конкуренции со стороны таких фирм, как Airbnb, чем отели без этих характеристик (Zervas, Preserpio и Байерс, 2015).
Дистрибьюторские и онлайн-турагенты
Онлайн-турагенты (OTA) являются ценным маркетинговым и сторонним ресурсом распространения для отелей и играют важную роль в онлайн-распространении (Inversini & Masiero, 2014).В первом квартале 2014 года 13,2% бронирований отелей для индивидуальных туристов и деловых путешественников (TravelClick, 2014) были сделаны через OTA (например, Expedia, Hotels.com, Kayak.com).
OTA предлагают глобальное распространение, так что каждый отель и сеть могут быть доступны для всех одним нажатием кнопки (Then Hospitality, 2014). Небольшие независимые отели, не располагающие глобальными ресурсами по маркетингу и продажам более крупной сети, могут привлекать внимание, продавать номера и укреплять свою репутацию с помощью рейтингов и обзоров в Интернете.OTA также помогают отелям предлагать комбинированные варианты стоимости и упаковки, привлекательные для многих потребителей (например, варианты бронирования и поиска отелей, аренды автомобилей, стоимости авиабилетов, достопримечательностей и туристических пакетов). Индивидуальный поиск, руководство по путешествию и бонусные баллы также доступны при бронировании через OTA. Если у отеля или сети есть исключительный продукт и услуга, OTA делятся оценками гостей, что может увеличить количество бронирований и рефералов.
Крис Андерсон из Центра исследований в сфере гостеприимства Корнельского университета проанализировал 1720 бронирований, сделанных на веб-сайтах шести брендов InterContinental Hotels (2012).Андерсон обнаружил, что каждое бронирование, сделанное на Expedia, привлекало от трех до девяти бронирований на сайте отеля, что позволяет предположить, что комиссия, которую отель платит за OTA, является рентабельной статьей расходов, поскольку она приносит дополнительный доход.
Общее отраслевое руководство для отелей, использующих OTA, состоит в том, чтобы гарантировать, что этот канал распространения является частью более широкой стратегии продаж в сочетании с надежными методами управления взаимоотношениями с клиентами.
В таблице 3.4 представлен обзор некоторых каналов сбыта, доступных отельерам.
[Пропустить таблицу] | |
Канал сбыта | Льготы |
---|---|
Веб-сайт отеля или веб-сайт бренда (например, HotelName.com) |
|
Онлайн-турагент (OTA) |
|
Мобильный |
|
Глобальная система распределения (туристические агентства) |
|
Социальные сети |
|
Подробнее о маркетинге в сфере услуг см. В главе 8.
Онлайн-бронирование и мобильные устройства
В 2014 году 27% онлайн-бронирований в ведущих регионах США были сделаны потребителями с помощью своих мобильных устройств и планшетов (Travel Click, 2014). По мере того, как эта тенденция сохраняется, отельеры адаптируют свою стратегию электронной коммерции, чтобы надлежащим образом реагировать и понимать, что потребители в их гостиничном сегменте нуждаются, хотят и ожидают от мобильного бронирования. По данным Travel Click (2014), количество бронирований на тот же день также растет.Заказы, сделанные с помощью мобильных устройств, могут быть стимулированы предложениями специальных предложений, такими как тарифные планы для мобильных устройств или скидки, предназначенные для непосредственного таргетинга на покупателей в последнюю минуту.
Рис. 3.15 Группа путешественников со своими мобильными телефонами при получении багажа в аэропортуТаблица 3.5 была составлена на основе обзора пресс-релизов (Hotel Analyst, 2014), и в ней представлены некоторые примеры мобильных технологий и индивидуальных приложений, используемых гостиничными компаниями.
[Пропустить таблицу] | ||
Компания | Приложение | Характеристики |
---|---|---|
Best Western | Best Western To Go (запущен в 2009 г., обновлен в 2013 г.) | Новые приложения для Android и Blackberry |
Хилтон | Мобильный сайт | приложений для iPhone и Android для каждой марки |
Хаятт | Мобильный сайт | Единое приложение для всех брендов |
IHG | Мобильный сайт | приложение для iPhone для всех семи брендов, приложение для iPhone на премию Priority Awards |
Марриотт | Мобильный веб-сайт с 10 миллионами посещений в месяц | Скачано одно приложение для Marriott 2.3 миллиона раз |
Старвуд | В 2013 году был запущен расширенный мобильный сайт для девяти брендов | Единое приложение для брендов Starwood через приложение SPG для iPad, iPhone и китайское приложение для Android |
Wyndham | Мобильный сайт | Единое приложение для всех брендов |
Заключение
Гостиничный сектор и, в частности, гостиничный сектор, охватывают множество бизнес-моделей, в которых работают сотни тысяч канадцев.Меньший, но важный сегмент в Британской Колумбии — это кемпинги и жилые дома на колесах.
По мере того, как более широкие социальные тенденции продолжаются и видоизменяются, они будут продолжать влиять на рынок жилья и потребителей. Владельцы и операторы должны быть в курсе этих тенденций, постоянно изменяя свои бизнес-модели и услуги, чтобы оставаться актуальными и конкурентоспособными.
Теперь, когда мы лучше понимаем сектор размещения, давайте рассмотрим вторую половину индустрии гостеприимства: услуги питания и напитков.В главе 4 это рассматривается более подробно.
- Средняя дневная ставка (ADR): средний доход гостевой комнаты на одну занятую комнату в заданный период времени
- BC Hospitality Foundation (BCHF): создан для помощи профессионалам в сфере гостеприимства в трудную минуту; теперь также предоставляет стипендии для студентов, обучающихся по программам гостиничного менеджмента и кулинарии
- BC Hotel Association (BCHA): торговая ассоциация гостиничной индустрии Британской Колумбии, которая ежегодно проводит отраслевые выставки и серию семинаров и издает журнал InnFocus для профессионалов
- BC Lodging and Campgrounds Association (BCLCA): представляет интересы независимо принадлежащих кемпингов и домиков в Британской Колумбии
- Camping and RVing British Columbia Coalition (CRVBCC): представляет менеджеров кемпингов и объединяет дополнительные заинтересованные стороны, включая Ассоциацию дилеров транспортных средств для отдыха Британской Колумбии и Общество пресноводного рыболовства
- Конкурсный набор: маркетинговый термин, используемый для обозначения группы отелей, в которую входят все конкуренты, которых гости отеля могут рассматривать в качестве альтернативы (минимум три).
- Затраты на занятую комнату (CPOR): все расходы, связанные с подготовкой комнаты для гостя (постельное белье, уборка, удобства для гостей)
- Долевое владение: модель финансирования, которую девелоперы используют для финансирования строительства отелей путем продажи единиц от одной восьмой до одной четверти акций
- Франшиза: позволяет частным лицам или инвестиционным компаниям построить или купить отель, а затем купить или арендовать торговую марку, под которой они будут работать; также может включать системы бронирования и маркетинговые инструменты
- Франчайзи: физическое или юридическое лицо, покупающее или арендующее франшизу
- Франчайзер: компания, продающая франшизу
- Гостиничная ассоциация Канады (HAC): национальная торговая организация, выступающая от имени более 8 500 отелей.
- Тип отеля: классификация, определяемая в первую очередь размером и расположением конструкции здания, а затем функцией, целевыми рынками, уровнем обслуживания, другими удобствами и отраслевыми стандартами
- Motel: термин, популярный в прошлом веке, объединяющий слова «моторный отель»; обычно предназначены для обеспечения просторной парковки и легкого доступа к номерам с парковки
- Заполняемость: процент всех номеров в отеле, занятых в данный момент времени
- Доход на доступную комнату (RevPAR): расчет, который объединяет как заполняемость, так и ADR в одной метрике
- Экономика совместного использования: Интернет-экономическая система, в которой потребители делятся своими ресурсами, как правило, с незнакомыми людьми, и обычно в обмен на деньги
- SMERF: сокращение от социального, военного, образовательного, религиозного и братского сегментов рынка групповых путешествий
- На листе бумаги перечислите как можно больше типов жилья (например,г., по размеру), как вы можете себе представить. Назовите хотя бы пять. Приведите примеры каждого.
- При поиске франчайзера необходимо тщательно учитывать стоимость франшизы. Какие еще факторы вы бы приняли во внимание, чтобы определить размер комиссии за франшизу?
- Как недорогие отели и отели, не обслуживающие бизнес-путешественников, должны реагировать на возросшую конкуренцию со стороны таких компаний, как Airbnb, при аренде жилья?
- Отель зарабатывает 3000 долларов на 112 номерах. Какой у него ADR?
- Заполняемость этого же отеля составляет 75%.Каков его RevPAR?
- Сколько независимых кемпингов есть в Канаде?
- Сколько в Британской Колумбии кемпингов, доступных для транспортных средств, есть?
- Airbnb позволяет хозяевам оценивать своих гостей после проживания. Рассмотрим другие варианты размещения и перечислим плюсы и минусы рейтинговых гостей.
- Нарисуйте организационную схему бутик-отеля на 60 номеров, указав весь персонал, необходимый для работы. Поставьте самых влиятельных людей (например, генерального менеджера) наверх и двигайтесь вниз.Как бы вы структурировали этот отель в отличие от более крупного отеля с полным спектром услуг? Что бы вы оставили прежним?
- Прочтите список лучших отелей и курортов Канады за 2014 год от Condé Nast (в разделе «Присмотритесь»). Теперь найдите два других списка «лучших» для Британской Колумбии, Канады или других отелей. Что общего у победителей? Перечислите по крайней мере три вещи. Теперь попробуйте найти хотя бы два отличия.
В 2014 году средства массовой информации были захвачены историей об отеле в Северной Каролине, в котором благотворительность сочеталась с их бизнес-моделью.Компания расширила тенденцию размещения собак в отелях, организовав спасательные операции из ближайшего приюта и разрешив гостям их усыновлять. Гости оценили теплое общение с животными, и в результате было принято несколько собак (Manning, 2014). Отель не только оказал ценную услугу и повысил качество обслуживания гостей, но и эта история была повторена в нескольких средствах массовой информации, создавая рекламу для Отель.
Это пример современной тенденции: размещение домашних животных в отелях.Теперь выберите одну из следующих тенденций и исследуйте ее, чтобы ответить на следующие вопросы:
- Программы компенсации углерода
- Настройка
- Управление репутацией
- Цифровой консьерж
- Тематический сон
- Образ жизни выбора продуктов питания
- Образовательный опыт
- Путешественник-тысячелетие
- Совместное хозяйство
- Экологичный сертификат
- Экстремальные впечатления
- Как вы думаете, почему появилась эта тенденция? На каком рынке оно помогает?
- Найдите пример отеля, который отреагировал на выбранную вами тенденцию, и объясните, как эта тенденция повлияла на бизнес-стратегию или практику отеля или изменила их.
- Есть ли какие-либо тенденции, не перечисленные выше, которые, по вашему мнению, следует добавить? Попробуйте назвать хотя бы два. Почему сегодня эти важные тенденции в сфере размещения?
Список литературы
Accor. (2015). Портфель брендов, эконом-бренды . Получено с www.accor.com/en/brands/brand-portfolio.html
Airbnb. (2015). Как разместить . Получено с www.airbnb.ca/help/getting-started/how-to-host
.Андерсон, К. (2012, ноябрь). Влияние социальных сетей на качество жилья . Получено с www.hotelschool.cornell.edu/research/chr/pubs/reports/abstract-16421.html
.Ассоциация бутик-отелей. (нет данных) Терминология и определения бутик-отелей и объектов недвижимости. Получено с www.blla.org/lifestyle-hotels.htm
Брей, Э. (2009). Определения и классификации курортов: сводный отчет для участников исследования. [PDF] Мемфисский университет: Центр курортного и гостиничного бизнеса.Получено с http://car Caribbeanhotelassociation.com/source/Members/DataCenter/Research-UofMemphis.pdf
.Кабаньяс А. (2014). «Сеть» против «независимых» — взгляд оператора независимых отелей. хоспиталитинет . Получено с www.hospitalitynet.org/news/4064293.html
.История Канады. (2013). Железная дорога. Получено с www.canadahistory.com/sections/eras/nation%20building/Railroad.html
CNW. (2014, 1 мая). Канадская индустрия домов на колесах и кемпингов призывает правительство удовлетворить потребности в критически важной инфраструктуре. Получено с www.newswire.ca/en/story/1347701/canadian-rv-and-camping-industry-urges-government-to-address-critical-infrastructure-needs
Coast Hotels and Resorts. (2015) Менеджмент и франшизы . Получено с www.maclabhotels.com/about_coast/management
.Коул, С. (2014). Fast company Как растет стартап: уроки саммита AirBnB под открытым небом . Получено с www.fastcompany.com/3029758/how-a-startup-grows-up-lessons-from-airbnbs-openair-summit
.Кранделл, К., Дикинсон, К., и Кантер, Г. И. (2004). Заключение договора на управление отелем. В Управление гостиничными активами: принципы и практика. Ист-Лансинг, Мичиган: Университет Денвера и Американский образовательный институт гостиничного и жилищного строительства.
CRVBCC. (2014). О нас: Camping and RVing British Columbia Coalition . Получено с www.campingrvbc.com/about/
.Diffen. (2015). Отель vs мотель. Получено с www.diffen.com/difference/Hotel_vs_Motel
Экономист, В. (2013). Сильверстайн, Б. Рост экономики совместного использования. Получено с www.economist.com/news/leaders/21573104-internet-everything-hire-rise-sharing-economy
.Fairmont Hotels and Resorts. (2015). Должность главного инженера . Получено с www.linkedin.com/company/fairmont-hotels-and-resorts?trk=job_view_topcard_company_name
Быстрая Компания. (2012). Airbnb — Самые инновационные компании 2012 г. . Получено с www.fastcompany.com/3017358/most-innovative-companies-2012/19airbnb
.go2HR.(2015a). Жилые помещения . Получено с www.go2hr.ca/bc-tourism-industry/what-tourism/accommodation
.go2HR. (2015b). Исполнительный профиль экономки . Получено с www.go2hr.ca/career-profiles/executive-housekeeper
.go2HR. (2015c). Директор по продажам и маркетингу гостиничного профиля . Получено с www.go2hr.ca/career-profiles/director-sales-and-marketing-hotel
.Hotel Analyst. (2014). Источник информации для инвестиционного сообщества в гостиничный бизнес .Получено с http://hotelanalyst.co.uk
Гостиничная ассоциация Канады. (2014). Информационный бюллетень по гостиничной индустрии . [PDF] Получено с сайта www.hotelassociation.ca/forms/Hotel%20Industry%20Facts%20Sheet.pdf
Отельер. (12 сентября 2014 г.). Отчет о гостиничном рынке за 2014 год. Получено с www.hoteliermagazine.com/the-2014-hospitality-market-report/
.Инверсини А., Мазиеро Л. (2014). Продажа комнат в Интернете: использование социальных сетей и онлайн-турагентов. Международный журнал современного гостиничного менеджмента, 26 (2), 272-292
Макдональд Б. (2011). Ежемесячный обзор жилья в Канаде . Получено с www.hvs.com/Library/Articles/
.Мэннинг, С. (31 декабря 2014 г.). Этот отель спасает жизни, подбирая гостям щенков-спасателей. Почта Хаффингтона . Получено с www.huffingtonpost.com/2014/12/31/hotel-rescue-dogs_n_6401418.html
.Мейснер П. (2014, 27 июня.) Отель Fairmont Empress в Виктории, приобретенный застройщиком Ванкувера. Global News. Получено с http://globalnews.ca/news/1421407/fairmont-empress-hotel-in-victoria-purchased-by-vancouver-developer/
.Меллой, Дж. (2 февраля 2015 г.). Гости Airbnb втрое пострадали от Priceline, HomeAway. CNBC. Получено с www.cnbc.com/id/102389442
Migdal, N. (нет данных) Соглашения о франчайзинге и соглашения об управлении: какой из них выбрать? Обзор гостиничного бизнеса .Получено с веб-сайта hotelexecutive.com/business_review/2101/test-franchise-agreements-vs-management-agreements-which-one-do-i-choose
.Рашмор, С. (2005). Сколько стоит гостиничная франшиза? Прогноз по жилью в Канаде . Получено с www.hotel-online.com/News/PR2005_4th/Oct05_FranchiseCost.html
.отелей SilverBirch. (2015). О нас . Получено с www.silverbirchhotels.com/about/
.отелей Starwood. (2011, 12 апреля). Starwood достигнет 60-го этапа развития отелей в Канаде .Получено с сайта www.starwoodhotels.com/sheraton/about/news/news_release_detail.html?Id=2011-04-12-SI&language=en_US
.Тогда гостеприимство. (2014, 15 апреля). Преимущества использования онлайн-туристических агентств (OTA) . Получено с www.thenhospitality.com/blog/the-benefits-of-using-online-travel-agencies-otas
.Travel Click. (2014). Деловые люди и туристы продолжают бронировать номера в гостиницах онлайн. . Получено с www.travelclick.com/en/news-events/press-releases/business-and-leisure-travelers-continue-book-more-hotel-reservations-online
.Wedgewood Hotel & Spa.(2014). Роскошный бутик-отель в Ванкувере — Wedgewood Hotel & Spa . Получено с www.wedgewoodhotel.com
Западный инвестор. (2012). Инвесторов сгорели в гостиничных кондоминиумах, дробные доли . Получено с
westerninvestor.com/index.php/news/ab/692-investors-burnt-in-hotel-condos-fractionals
Зервас Г., Пресерпио Д. и Байерс Дж. У. (2015). Рост экономики совместного потребления: оценка влияния Airbnb на гостиничный бизнес . Бостон U.Научный доклад Школы менеджмента № 2013-16. Доступно на SSRN: ssrn.com/abstract=2366898 или dx.doi.org/10.2139/ssrn.2366898
Атрибуты
Рисунок 3.1 Снимок с балкони, сделанный Аланом Вольфом, используется по лицензии CC BY-NC 2.0.
Рисунок 3.2 Отель Banff Springs, созданный Эваном Лисоном, используется по лицензии CC BY-NC-SA 2.0.
Рисунок 3.3 JONETSUpanpac07 от Jonetsu.ca используется по лицензии CC BY 2.0.
Рисунок 3.4 Отель Magnolia (Виктория) 2013 Рауля Пачеко-Вега используется по лицензии CC BY-NC-ND 2.0.
Рис. 3.5 Wedgewood Hotel by Stewart Marshall используется по лицензии CC BY-NC-ND 2.0.
Рисунок 3.6 Empress by 3dpete используется по лицензии CC BY ND 2.0.
Рисунок 3.7 Отель Coast Bastion (Нанаймо) Рауля Пачеко-Вега используется по лицензии CC BY-NC-ND 2.0.
Рис. 3.8 Delta Sun Peaks Hotel от jhopkins используется в соответствии с CC BY 2.0 лицензия.
Рисунок 3.9 Hotel Georgia, Rosewood Отель Vancouver от Rishad Daroowala используется по лицензии CC BY-ND 2.0.
Рисунок 3.10 Night Neighbours от Джеймса Уиллера используется по лицензии CC BY-NC-SA 2.0.
Рисунок 3.11 Vicky Lee в отеле Delta Burnaby от LinkBC используется по лицензии CC BY 2.0.
Рисунок 3.12. Скотт и Тина. Посещение Pan Pacific Vancouver отелем Pan Pacific Hotel используется в соответствии с CC BY 2.0 лицензия.
Рисунок 3.13 Cafe Pacifica Restaurant 2013 Winter Menus от Pan Pacific используется по лицензии CC BY 2.0.
Рисунок 3.14. Airbnb, созданный Густаво да Кунья Пимента, используется по лицензии CC BY-SA 2.0.
Рис. 3.15 Ожидание в пункте выдачи багажа службой hjl используется в соответствии с лицензией CC BY-NC 2.0.
Wine Country Inn — Семейный отель, размещение с домашними животными и бюджетный отель в Джексонвилле, OR
Когда приходит время выходить и играть, Южному Орегону есть что предложить.
Просто выйдя из парадной двери и спустившись вниз по кварталу, вы найдете дорогу к тропам Джексонвилл-Вудлендс и дендрарию. В этой охраняемой зоне площадью 320 акров живописных лесистых склонов, окружающих национальный исторический памятник города Джексонвилл, есть почти 20 миль поддерживаемых пешеходных маршрутов для всех уровней подготовки с вариантами самостоятельных природных троп с брошюрами, предоставленными в начале тропы. Настоящий аборетум, здесь много возможностей познакомиться с местной флорой и фауной.
Интересный способ осмотреть Национальную историческую достопримечательность, которая находится в центре Джексонвилля, — это исторический тур на сегвее Джексонвилля. Эти экскурсии на личном транспорте проведут вас через центр Джексонвилля, где ваш гид поделится с вами богатой историей и архитектурой этого красивого города времен золотой лихорадки, потерянного во времени.
Альтернативой туров на сегвеях для тех, кто предпочитает более традиционный тур, является Jacksonville Trolley Tour. Тележка совершит 45-минутную экскурсию по старинным домам и зданиям, составляющим исторический центр Джексонвилля.Тележка курсирует с пятницы по воскресенье в мае и октябре и ежедневно в течение всего лета с 5 поездками в день для работы с вашим маршрутом путешествия.
Отличная поездка на полдня, чтобы выйти и потренироваться, — это поход на Тейбл-Рок. Поездка по красивой загородной местности приведет вас к началу этих знаменитых вулканических плато. Следы от основания до гребня плато имеют длину около полутора миль с увеличением высоты от 720 до 780 футов. Есть множество мест отдыха с панелями для толкования, чтобы узнать об этих уникальных геологических структурах.BLM предлагает всестороннюю увлекательную программу занятий и образовательные материалы для всех возрастов, которые дополнят приключение.
Наша область предлагает две величественные однодневные поездки.
Crater Lake находится примерно в полутора-двух часах езды к востоку от нашей гостиницы на машине. Это кристально чистое голубое озеро, образованное в кальдере бывшей горы Мазама, является самым глубоким озером в Соединенных Штатах и 7-м по глубине доступным озером в мире. Этот национальный парк — настоящее сокровище. Хотя это одно из самых фотографируемых мест в Соединенных Штатах, эпический вид с края действительно лучше всего испытать лично.
Примерно на одинаковом расстоянии к западу находится немного менее известный, но столь же впечатляющий опыт пещер Орегона. Пещеры Орегона также являются национальным парком и представляют собой обширные пещеры, образованные в мраморных горах Южного Орегона. Это одно из наших любимых приключений в ненастные дни, когда в прогнозе может быть ветер или «жидкое солнце». Пещеры Орегона предлагают экскурсии с гидом — от стандартной образовательной прогулки до полного спелеологического приключения. В пещерах поддерживается постоянная погода круглый год — 44 градуса по Фаренгейту.Обязательно возьмите с собой толстовку даже в летние месяцы.
Информация о скидках в отелях | MUSC
Расположение: 40 Pinckney Street (угол Черч и Pinckney в одном квартале от рынка)
Индивидуальная ставка : Специальная ставка для выпускников MUSC: 15% от стандартной стандартной ставки (с воскресенья по четверг).
Номер телефона: 800-505-8983 или 843-937-8800 или посетите веб-сайт Andrew Pinckney Inn
Групповой тариф (5 или более номеров в сутки): Свяжитесь с Джессикой Боуман для получения скидки для группы
Контактное лицо: Джессика Боуман, директор по продажам, 843-724-4321
Телефон: 843-937-8800 или 800-505-8983
Комментарии: «Andrew Pinckney Inn с видом на знаменитую рыночную площадь, в самом сердце исторического района, представляет собой бутик-отель, сочетающий в себе теплоту и очарование старого мира с изысканными функциями и удобствами.В тщательно отреставрированных номерах и люксах есть такие удобства, как кофеварка, утюг, гладильная доска и фен. Гости отеля Andrew Pinckney Inn могут насладиться свежеиспеченным печеньем при регистрации заезда и дополнительным роскошным континентальным завтраком на террасе на крыше или в атриуме с растениями. Приходите испытать историческую доступность ».
Расположение: 1540 Savannah Highway
Тариф: Скидка 15% с воскресенья по четверг 10% скидка Пт / сб
Контактное лицо: Билл Ричардс, генеральный директор
Номер телефона: 843-571-6100
Комментарии: Остановитесь в этом недавно отремонтированном отеле в Чарльстоне, штат Южная Каролина, в 4,8 км от исторического района, откуда можно легко добраться до межштатных автомагистралей 26 и 526.В каждом просторном, хорошо оборудованном номере есть все удобства, которые сделают ваше пребывание более приятным, включая новые кровати Sealy Pillowtop для идеального сна. Гости отеля могут расслабиться у открытого бассейна и террасы для загара и начать день с бесплатного континентального завтрака.
Расположение: 2177 Northwoods Blvd.
Стоимость: 79,00 $ / ночь за стандартный люкс. Пожалуйста, укажите MUSC при бронировании. Чтобы узнать о льготных тарифах на длительное пребывание, обратитесь к директору по продажам по электронной почте.
Контактное лицо: Г-жа DJ Stimac, Директор по продажам ([email protected])
Телефон: 843-797-3535
Комментарии: Наша универсальная недвижимость предлагает полностью- оборудованные кухни, бесплатные услуги прачечной, бесплатный Wi-Fi и многое другое. От одной ночи до длительного проживания в нашем отеле вы найдете все домашние удобства по доступной цене. Мы также приветствуем домашних животных.
Расположение: 170 Lockwood Blvd — Центр города рядом со стадионом Джо Райли
Цена: Пожалуйста, позвоните, чтобы узнать о специальных тарифах MUSC.
Телефон: Основной: 843-723-3000 Контакты Бронирование: 800-228-9290
Комментарии: Отель Charleston Marriott, расположенный в нескольких минутах ходьбы от MUSC, предлагает недавно отремонтированные номера и люксы, а также услуги трансфера. обслуживание в больнице, высокоскоростной доступ в Интернет, массажер для душа с двумя головками и мини-холодильники. Наслаждайтесь уникальным ужином в ресторане Saffire, где подают инновационные современные блюда на завтрак, обед и ужин, или посетите наш лаундж на крыше Aqua Terrace, где вам предложат фирменные вечерние блюда и прекрасный вид на реку Эшли.Бесплатная парковка, доступ в круглосуточный фитнес-центр и бизнес-центр являются стандартными.
Расположение: 2080 Savannah Hwy
Цена: $ 89 с воскресенья по четверг 10% скидка в пятницу и субботу. Пожалуйста, укажите код тарифа «LMUSC» при бронировании.
Контактное лицо: Отдел бронирования
Телефон: 843-769-9850
Комментарии: В Comfort Suites West отеля Ashley как деловые путешественники, так и туристы могут расслабиться в расслабляющей обстановке.Этот отель класса люкс для некурящих полностью предназначен для некурящих. Отсюда легко добраться до многих местных достопримечательностей и университетов. В стоимость проживания входит бесплатный WIFI, парковка, крытый бассейн с подогревом, фитнес-центр, бизнес-центр и роскошный континентальный завтрак. Отель является активным участником программы Choice Hotels Room to be Green.
Веб-сайт: Comfort Suites
Расположение: 68 Wentworth Street — исторический район между King и Meeting Street
Цена: Пожалуйста, позвоните, чтобы узнать о специальных тарифах MUSC.
Контактное лицо: Мэтью Хортон, координатор мероприятий
Номера телефонов: Основной: 843-534-0300 / Прямой: 843-534-9004
Комментарии: Откройте для себя лучшее из очарования бутика Чарльстона в Renaissance Charleston Исторический район гостиницы. Мы разместим вас в центре оживленного исторического района Чарльстона, всего в нескольких шагах от самых примечательных достопримечательностей города. Благодаря элегантному дизайну бутик и впечатляющему ассортименту первоклассных удобств наши гостиничные номера и люксы предлагают все необходимое для стильного отдыха, а дополнительные льготы нашего отеля создадут основу для омолаживающего пребывания в отеле.Побалуйте себя здесь, в Чарльстоне, с инновационной кухней в Barony Tavern. Оставайтесь в форме в нашем фитнес-центре или открытом бассейне. Мы также являемся одним из самых известных мест проведения небольших встреч в Чарльстоне, а наши адаптируемые помещения — идеальное место для семейных мероприятий. Вы будете в восторге от превосходного расположения нашего отеля в историческом районе, рядом с лучшими магазинами, ресторанами и развлечениями Чарльстона. Если вам нужна роскошная роскошь без границ, запланируйте свое посещение Renaissance Charleston Historic District Hotel.
Адрес: 155 Meeting Street, Charleston, SC 29401
Стоимость: $ 99 с воскресенья по четверг | $ 149 пт-сб
Контактное лицо: Келли Синополи, директор по продажам, 978-944-4964
Комментарии: Ешьте, пейте и наслаждайтесь очаровательными видами, остановившись в нашем отеле Days Inn Charleston-Historic District рядом со знаменитым городским рынком. Этот отель с комфортабельными и удобными удобствами является идеальным выбором как для деловых людей, так и для туристов.
После дня прогулок по городу вернитесь в наш отель и перекусите в нашем ресторане или освежитесь в нашем сезонном открытом бассейне, прежде чем вернуться в свой комфортабельный номер. Наслаждайтесь бесплатным беспроводным доступом в Интернет, микроволновой печью и холодильником. Доступны специальные номера для гостей с домашними животными. Парковка предоставляется за ежедневную плату.
Вы можете просмотреть наш сайт по адресу: Wyndham Hotel Group.
Расположение: 181 Church Street Charleston, SC 29401
Оценить: 145 $.00 низкий сезон — 175 долларов США в высокий сезон (с воскресенья по четверг) в зависимости от наличия — Цены на выходные дни можно узнать по телефону
.Контактное лицо: Хайди Каллахан, директор по продажам
Телефон: 843-577-2644
Комментарии: находится в исторической части города на Рынке. С люксами с одной спальней и представительскими номерами с кроватью размера «king-size». В нескольких минутах ходьбы от всех ночных клубов, магазинов и ресторанов. Свежее горячее печенье Doubletree при регистрации заезда. Посетите веб-сайт по адресу: Charleston DoubleTree.
Расположение: 337 Meeting Street — Даунтаун
Цена: 179,00 $ (с воскресенья по четверг) / преобладающая ставка для (пятница — суббота) Цены зависят от наличия.
Контактное лицо: Кэти Армстронг, менеджер по бронированию
Телефон: 843-723-6900 или 888-448-7829
Комментарии: Прямо в самом сердце исторического центра Чарльстона. Бесплатный полный приготовленный на заказ завтрак. Бесплатные 2 часа коктейлей и закусок.Двухкомнатный люкс с отдельной гостиной от спальни. Место, место, местонахождение. Доступно обслуживание в номерах. Программа частых поездок Hilton Honors Hotel Points & Airline Miles
Посетите веб-сайт Charleston Hotels и введите корпоративный код # 0560016984.
Адрес: Черч-стрит, 166 на Рыночной площади
Индивидуальный тариф: Специальный тариф для выпускников MUSC: 15% от стандартной стандартной ставки (с воскресенья по четверг, групповая ставка (5 и более номеров в сутки): свяжитесь с Джессикой Боуман, чтобы получить скидку на групповую ставку.Посетите наш веб-сайт по адресу FQI Charleston
Контактное лицо: Джессика Боуман, директор по продажам, 843-724-4321
Телефон: 843-722-1900, 843-724-4321 или 866-812-1900
Комментарии: «Достопримечательность неподвластной времени элегантности Чарльстона находится в самом сердце всего, что делает Чарльстон знаменитым. Этот отель с четырьмя бриллиантами предлагает шампанское и дамские пальцы при регистрации, послеобеденный прием с вином и сыром, свежеиспеченное печенье и молоко перед сном, услугу подготовки постели ко сну с выбором подушек из семи вариантов, а также завтрак, который доставляется в ваш номер каждое утро.Все это дополняет наших гостей ».
Расположение: 202 King Street
Цена: Пожалуйста, представьте себя студентом MUSC во время бронирования, чтобы получить 15-процентную скидку на проживание. Скидка не распространяется на другие акции или заранее оговоренные группы. Скидка при наличии.
Позвоните для бронирования:
Телефон: 843-720-2600 или 800-720-2688
Комментариев: Можете ли вы представить себе более романтическую эпоху в Чарльстоне, чем война между Штатами? Почувствуйте дух романтики в гостинице, построенной семьей конфедеративного бегуна блокадников Джона Ругхаймера.Кровати с балдахином, большие гидромассажные ванны и роскошные просторные номера сделают вашу романтическую встречу еще более приятной. Многие номера имеют высокие потолки или камины, а из окон открывается вид на Чарльстон. Бренди и шерри подаются в вестибюле, послеобеденное вино и сыр ежедневно; континентальный завтрак, доставляемый в номер каждое утро, бесплатный беспроводной доступ в Интернет и бесплатные местные телефонные звонки. Полностью некурящий. Стоимость парковки составляет 14 долларов в сутки. Вы можете просмотреть наш веб-сайт в Charming Inns.
Расположение: 678 Citadel Haven Drive — Charleston, SC 29414
Ставки MUSC варьируются от 89 долларов США + налог до 149 долларов США + налог.В зависимости от наличия. Не предназначен для групп.
Контактное лицо: Меган О’Хара Оуэн
Телефон: 843-573-1200 или [email protected]
Комментарии: В стоимость входит завтрак и парковка. Расположен всего в 4 милях от Медицинского университета по адресу 171 Ashley Ave, но удобно расположен в Уэст-Эшли и в Северном Чарльстоне. Люксы доступны для длительного проживания.
Расположение: 2 Vendue Range — Центр города напротив парка Waterfront
Индивидуальная ставка: Специальная ставка для выпускников MUSC: 15% от стандартной стандартной ставки (с воскресенья по четверг).
Групповой тариф (5 или более номеров в сутки): свяжитесь с Джессикой Боуман, чтобы получить скидку на групповой тариф
Контактное лицо: Джессика Боуман, директор по продажам, 843-724-4321
Телефон: 888-853-8439 или 843-853-VIEW для бронирования или посетите наш веб-сайт по адресу Harbourview Charleston
Комментарии: «Приезжайте к нам в излюбленное место Чарльстона в истории. От плюшевых кроватей с балдахином, стульев из ротанга и плетеных сундуков до ковров из морской травы и старинной чарльстонской мебели — HarbourView Inn предоставляет вам комфорт первоклассного отеля с элегантностью прошлых времен. .Этот четырехзвездочный отель расположен на набережной Чарльстона и предлагает послеобеденный фуршет с вином и сыром, свежеиспеченное печенье и молоко вечером, а также фирменный портовый завтрак, который каждое утро доставляют в номера. Сделайте заказ сегодня, чтобы убедиться, что ваше любимое место в истории… HarbourView Inn ».
Расположение: 1943 Savannah Highway
Стоимость: 99 долларов США (с воскресенья по четверг), недоступно по выходным. Цены зависят от наличия свободных мест, некоторые закрытые даты могут применяться
Контактное лицо: Шерил Вутен
Телефон: 843-402-8300
Комментарии: Holiday Inn Express® Charleston — US Hwy 17 & I-526 — один из наиболее удобно расположенных отелей Чарльстона.Мы находимся всего в пяти милях от MUSC и исторического центра города. Мы предлагаем множество удобств, в том числе бесплатный высокоскоростной беспроводной доступ в Интернет, хорошо оборудованный фитнес-центр и бесплатный горячий бар для завтрака Express Start, предлагающий наши фирменные булочки с корицей и кофе в зернах арабики. Посетите веб-сайт Holiday Inn Express Charleston.
Расположение: 250 Johnnie Dodds Blvd. — Маунт Плезант
Тариф: 99.00 $ / ночь + налог
Контакт: Стойка регистрации
Телефон: (прямой) 843-884-6000 или (бесплатный) 800-290-4004
Комментарии: Прямо за мостом от исторического центра Чарльстона и MUSC.158 просторных и хорошо оборудованных номеров и бесплатная парковка. На территории отеля есть ресторан и лаундж, красивый открытый внутренний дворик / бассейн и бесплатный HSIA. Программа Pick-Your-Perk для членов Priority Club (присоединение бесплатно). Банкетный зал площадью 5100 квадратных футов. Удобно добраться до исторического центра города, Патриотс-Пойнт, поля для гольфа, пляжей и парка на набережной Маунт-Плезант-Мемориал. Пожалуйста, посетите Holiday Inn Mount Pleasant.
Расположение: 350 Johnnie Dodds Blvd — Mount Pleasant
Оценить: 99 $.00 будние дни 159 $ выходные
Контакт: Стойка регистрации
Телефон: (прямой) 843-375-2600 или (бесплатный) 800-465-4329
Комментарии: Расположен в нескольких минутах от MUSC. Открытый в ноябре 2009 года, наш отмеченный наградами отель предлагает бесплатный горячий завтрак, бесплатную парковку и Wi-Fi, а также бизнес-центр, фитнес-центр и открытый сезонный бассейн. Удобно добраться до исторического центра города, Патриотс-Пойнт, поля для гольфа, пляжей и парка на набережной Маунт-Плезант-Мемориал.Пожалуйста, посетите Holiday Inn Express Mount Pleasant.
Расположение: 1998 Riviera Drive — Mount Pleasant
Стоимость: 120–140 долларов за сезон, в зависимости от наличия
Контактное лицо: Parke Shields 843-881-6950 или [email protected]. Пожалуйста, направляйте все расширенные запросы в Parke Shields, поскольку цены будут варьироваться в зависимости от продолжительности пребывания.
Телефон: 843-881-6950
Комментарии: Недавно отремонтированные, просторные апартаменты со спальней, отделенной от жилого помещения / кухни.Каждое утро для гостей сервируется бесплатный горячий завтрак, а с понедельника по четверг сервируется ужин с бесплатным пивом и вином. Гостям предоставляется бесплатный Wi-Fi, бесплатная парковка, фитнес-центр, бизнес-центр и открытый бассейн. На территории есть прачечная с монетами, доступная для всех гостей. Посетите веб-сайт: Homewood Suites.
Адрес: 116 Broad Street
Цена: Пожалуйста, представьте себя студентом MUSC во время бронирования, чтобы получить 15-процентную скидку на проживание.Скидка не распространяется на другие акции или заранее оговоренные группы. Скидка при наличии.
Позвоните для бронирования:
Телефон: 843-723-7999 или 800-476-9741
Комментарии: Джон Ратледж, подписавший Конституцию США, построил этот элегантный дом в 1763 году. Джордж Вашингтон побывал здесь в 1791 году. Теперь вы можете посетить и заново пережить историю. Доступны вагончики и апартаменты. Стоимость парковки составляет 14 долларов в день. Каждое утро в номер доставляют континентальный завтрак и газеты.Послеполуденное чаепитие. Вечерняя подготовка постели ко сну. В бальном зале подают вино и херес. Бесплатные местные телефонные звонки. Бесплатный беспроводной интернет. Полностью некурящий. Был назван среди первых 32 «Исторических отелей Америки» Национальным фондом сохранения исторического наследия. Вы можете просмотреть наш веб-сайт в Charming Inns.
Адрес: 198 King Street
Цена: Пожалуйста, представьте себя студентом MUSC во время бронирования, чтобы получить 15-процентную скидку на проживание.Скидка не распространяется на другие акции или заранее оговоренные группы. Скидка при наличии.
Позвоните для бронирования:
Телефон: 843-723-7000 или 800-845-6119
Комментарии: Расположенный в историческом районе отель King’s Courtyard Inn предлагает уют и гостеприимство очаровательной гостиницы, а также профессиональный персонал и услуги небольшого роскошного отеля. Бренди и шерри подаются в вестибюле, послеобеденное вино и сыр ежедневно; Континентальный завтрак и газета доставляются в номер каждое утро.Бесплатный беспроводной доступ в Интернет и бесплатные местные телефонные звонки. Полностью некурящий. Был назван среди первых 32 «Исторических отелей Америки» Национальным фондом сохранения исторического наследия. Стоимость парковки составляет 14 долларов в сутки. Вы можете просмотреть наш веб-сайт в Charming Inns.
Адрес: Эшли Пойнт Драйв, 11 — Чарльстон Риверфронт,
Стоимость: 69,00 долларов (с воскресенья по четверг), 92,00 доллара (с пятницы по субботу)
Контактное лицо: Стойка регистрации
Телефон: 843-556-5200 Факс отеля: 843-571-5499
Комментарии: Спросите студенческий тариф MUSC при бронировании.
Адрес: , 90 Ripley Point Drive,
.Ставка: Скидка 20%
Контактное лицо: Синтия Персин
Телефон: 843-571-7979
Комментарии: Прямо за рекой Эшли, мы всего в нескольких минутах от MUSC. Наши номера — это студии и люксы с одной спальней, с полностью оборудованной кухней, столовой и гостиной. В стоимость входит бесплатный горячий завтрак «шведский стол», открытый бассейн с подогревом, гидромассажная ванна и место для костра на открытом воздухе.Бесплатный регулярный трансфер до MUSC. Цены основаны на наличии и не действуют во время специальных мероприятий. Посетите веб-сайт: Marriott.
Расположение: 1524 Savannah Highway
Тариф: Скидка 15% с воскресенья по четверг Скидка 10% пт / сб
Контактное лицо: Билл Ричардс, генеральный директор
Телефон: 843-556-6959
Комментарии: Отель Sleep Inn® идеально расположен в районе Уэст-Эшли, всего в трех милях от исторического района Чарльстона, недалеко от межштатных автомагистралей 26 и 526.
Гостям этого отеля в Чарльстоне, Южная Каролина, предлагается бесплатный континентальный завтрак с бельгийскими вафлями, горячими и холодными хлопьями, свежими фруктами и разнообразной выпечкой. Дополнительные услуги с полным спектром услуг включают бесплатную парковку, бесплатный высокоскоростной доступ в Интернет, бесплатные местные звонки, бесплатный кофе и бесплатную газету по будням. Гости также могут позаниматься в тренажерном зале и расслабиться в сезонном открытом бассейне. Деловые путешественники по достоинству оценят такие удобства, как голосовая почта и рабочие столы. В бизнес-центре есть компьютер с высокоскоростным доступом в Интернет, а также копировальные и факсимильные услуги.Все хорошо оборудованные номера оснащены холодильником, микроволновой печью, утюгом, гладильной доской, феном, кофеваркой и кабельным телевидением. Доступны номера для гостей с ограниченными физическими возможностями и номера для некурящих. Если вы путешествуете по делам или на отдых, сделайте отель Sleep Inn своим домом вдали от дома в районе Чарльстона. Мы с нетерпением ждем вашего визита.
Расположение: 98 Ripley Point Drive
Ставка: Скидка 20%
Контактное лицо: Синтия Персин
Телефон: 843-571-1711
Комментарии: Прямо за рекой Эшли, мы всего в нескольких минутах от MUSC.Бесплатный полный завтрак «шведский стол», открытый бассейн с подогревом / спа-центр с джакузи и фитнес-центр. Бесплатный регулярный трансфер до MUSC. Цены основаны на наличии и не действуют во время специальных мероприятий.
Посетите веб-сайт по адресу: Marriott
Расположение: 2 Vendue Range — Центр города напротив парка Waterfront
Индивидуальная ставка: Специальная ставка для выпускников MUSC: 15% от стандартной стандартной ставки (с воскресенья по четверг). Групповой тариф (5 или более номеров в сутки): свяжитесь с Джессикой Боуман, чтобы получить скидку на групповой тариф
.Контактное лицо: Джессика Боуман, директор по продажам, 843-724-4321
Телефон: 843-724-4326
Комментарии: Чтобы сделать заказ или посетите наш веб-сайт в отеле Spectator.
Historic Yellow Springs, Chester Springs Studio, Historic Yellow Springs Inn
Мы все очень рады возможности вернуться к большему чувству нормальной жизни в деревне. Теперь, когда многие ограничения были сняты или ослаблены, мы вернемся к нормальной производительности для многих наших мероприятий, классов и мероприятий. Все еще существуют руководящие принципы, выпущенные CDC, и меры предосторожности, о которых следует помнить, когда вы посещаете мероприятия вместе с другими.Многие из наших волонтеров и гостей относятся к категории повышенного риска, и безопасность каждого — наша главная забота. Правительство Пенсильвании объявило, что они будут следовать указаниям о том, что ПОЛНОСТЬЮ вакцинированным людям больше не нужно будет носить маску или физически дистанцироваться, за исключением случаев, когда это требуется местными предприятиями, федеральными законами, законами, правилами и положениями. HYS ценит своих волонтеров и гостей, и мы по-прежнему требуем, чтобы лица носили маски для лица в зданиях HYS и на мероприятиях.В зависимости от вашего мероприятия или деятельности могут существовать вариации, и вам следует поговорить с руководителем группы HYS по этому событию для получения каких-либо конкретных указаний.
Спасибо за понимание и постоянную поддержку!
НАША ПОДДЕРЖКА
Как и многие из вас, месяцы остановки из-за пандемии были для нас очень тяжелыми с точки зрения доходов. Мы зарабатываем почти все наши средства, которые мы переносим в течение года в весенние и летние месяцы.Обычно мы собираем средства с помощью мероприятий, занятий, шоу и других мероприятий. Эти средства помогают нам проводить бесплатные мероприятия, исторические туры и содержать 142 акра собственности, зданий и территорий. НЕТ государственных служащих, которые приходят в HYS, чтобы поддерживать эту прекрасную собственность. На самом деле у нас очень маленький персонал, и в основном это члены команды, работающие неполный рабочий день.
COVID попали в HYS в НАИБОЛЕЕ возможное для нас время. Мы серьезно пострадали от доходов. Сейчас мы испытываем большой дефицит и нуждаемся в вашей помощи. Пожалуйста, зайдите на наш сайт и сделайте пожертвование, чтобы поддержать нас .
Я должен сказать, что мне любопытно, что такое большое количество людей, посещающих HYS, находятся в БОЛЬШОМ заблуждении. Многие думают, что мы общественное место — может быть, потому, что мы исторические? Мы НЕ являемся государственным учреждением, парком штата или финансируемым государством / государством. HYS — это частная некоммерческая организация под обозначением 501c3. Нас финансируют только наши друзья, сторонники и мероприятия. Мы должны найти способы получить средства для поддержания всего, что вам нравится в HYS и на нашей территории. ТАК, ЕСЛИ ВАМ НРАВИТСЯ HYS, ПОМОГИТЕ НАС ПОДДЕРЖАТЬ!
Пожертвовать HYS
Мы очень рады, что у нас есть так много людей, которые получают удовольствие от всего, что предлагает HYS, и ежедневно пользуются ими. НО, мы не сможем добиться всего этого без денег. Было приятно видеть, как так много знакомых и новых лиц продолжают приходить в HYS, чтобы насладиться тропами, прекрасными цветочными садами и всей красотой исторического города Йеллоу-Спрингс.