Удаленная работа как начать: кем работать, если ничего не умеешь

Удалённая работа. Как начать работать из дома и не сойти с ума / Хабр

Всё большее количество компаний переводят своих сотрудников на работу из дома. Этот тренд ускорился пандемией коронавируса. Меньше контактов – меньше вероятности заболеть. Работу, при этом, выполнять, всё равно, нужно. Не затрагивая технических сложностей перевода сотрудников на удалённую работу (пусть об этом голова болит у работодателя), хочу остановиться на теме проблемы работы из дома и возникающего стресса.

Начиная со школы, мы чётко для себя научились разграничивать личное пространство, дом, где можно заниматься своими делами и местом учёбы/работы, со своими требования к внешнему виду и правилами поведения. После стольких лет научения приходится резко менять свои привычки, что приводит к стрессу, неудовлетворённости в работе, личной жизни. Возникают неизбежные конфликты, ссоры, что только подстёгивает недовольство собой, замыкая проблемный круг.

Кто я такой, чтобы давать советы? У меня большой опыт удалённой работы. За больше, чем 10 лет я испробовал различные лайфхаки «из интернета» и книг по тайм-менеджменту. Любое изменение в стиле работы, поведению, требует усилий. Внедрение нерабочей же практики вызывает внутренний протест и стойкое нежелание что-то менять в будущем. Я хочу поделиться своим опытом и знаниями, которые помогут избегнуть стресса и плавно переключиться на удалённую работу.

Как же начать работать из дома и не сойти с ума?

Подготовка

1. Рабочее пространство. Постарайтесь найти место, откуда домашние не будут периодически вас просить пересесть. Обеденный стол, где собирается вся семья, крайне неудачный вариант.
   

   
   
   • Будут ли встречи проходить в формате видеоконференций? Заранее установите камеру так, чтобы собеседники видели только вас. Сделайте пару скриншотов с камеры и внимательно рассмотрите пространство за вами. Осталось ли там что-то, что может дискредитировать вас в глазах коллег? Может, наоборот, вы хотите чем-то похвастаться? Грамоты, сертификаты – только не переусердствуйте! Подумайте, может ли кто-то в самый ответственный момент появиться за вашей спиной в неприглядном виде? Помните закон Мёрфи: «
     Всё, что может пойти не так, пойдет не так»;
     
   • Уберите всё, что не касается работы. Вы здесь только работаете!
     Вспомните, что вам нужно было в офисе – ручки, записные книжки, наушники. В самый ответственный момент не придётся искать, прерывая себя;
   • Подготовьте гарнитуру с микрофоном. Хуже не придумаешь, когда домашние будут слышать все ваши разговоры и комментировать их;
   
   

2. Время работы. Каков ваш график был в офисе? Проговорите ещё раз с руководителем о времени начала и окончания работы. Таким образом, вы сразу выясните ожидания своего начальника и избежите неприятных сюрпризов;

   
   

3. Разговор с домашними. Это трудный, но важный шаг, который необходимо пройти. Объясните, что в ваше обычное время работы, вы будете не доступны для личных дел, просьб или походов в магазин. Расскажите, что вы будете игнорировать просьбы не потому, что стали эгоистом, а находитесь на работе. Зачастую, потребуется не один разговор, чтобы домашние приняли новые правила.
   

   
   

Рабочее время

1. Не ломайте свои привычки! Встаёте в рабочие будни в 6? Продолжайте. Смена ритмов негативно сказывается на организме и вызывает стресс. Иллюзия дополнительного времени, которое появляется из-за близости кровати и рабочего места, к сожалению, остаётся лишь иллюзией. Стресс лишь увеличит время, которое вы обычно тратили на знакомые действия по работе, вызывая досаду и неудовольствие собой;

   
   

2. Включение в рабочий процесс. В среднем, для полного переключения к новой задаче требуется около 20 минут. Отличное время для прогулки! Не бросайтесь сразу за своё рабочее место, потратьте это время с умом. Сила привычки в нас настолько велика, что организм будет ждать поездки на работу. Помогите ему в этом! У вас есть 20 минут, чтобы прогуляться и переключить свои мысли с домашних дел на рабочие. Попробуйте использовать счётчик шагов. Если раньше рекомендованные 10тыс шагов давались с трудом, то сейчас можно поставить себе цель их достигнуть;

   
   

3. Скажите домашним о начале рабочего дня. Да, уже вы рассказали им, что работаете из дома. Да, все согласились. Да, всё поняли. Не лишним будет напомнить, что с этого момента вы на работе;

   
   

4. Одежда. Даже если не предполагается участие в видеоконференциях, оставьте домашнюю одежду для того времени, когда вы закончите работать. Обманите свой мозг, не дайте ему почувствовать, что вы дома и можете расслабиться.

   
   

5. Подготовьте список дел на неделю/день. Отбросьте застарелые стереотипы, что русские могут работать только в авральном режиме. Без планирования мы не отправили бы человека в космос. Оглянитесь вокруг себя. Вы найдёте в своём окружении людей организованных и целеустремлённых. Стремитесь к лучшим примерам!
   

   Одно из частых возражений на планирование является быстрая изменчивость мира. Но для того и существуют планы, чтобы реагировать на внешнее непостоянство. Процесс чистки зубов не нуждается в планировании, потому что он предсказуем и интуитивно понятен.
   Список дел на день или неделю должен быть обязательно материальным – будь то планировщик задач, ежедневник или лист бумаги и быть всегда перед глазами. Вычёркивайте выполненные задачи, смотрите, что необходимо выполнить следом, дополняйте его, если необходимо.
   Когда составлять план? Всё зависит от характера вашей работы и личных предпочтений. Попробуйте как с утра, так и с подведением итогов дня, вечером;
   
   

6. Виртуальные рабочие столы. Большой соблазн остаётся смотреть что-то, не относящееся к рабочим вопросам. Попробуйте использовать виртуальные рабочие столы – один для работы, один для всего остального. Таким образом, вы уберёте отвлекающие приложения и сайты. Станет меньше соблазна делать что-то иное;

   
   

7. Завершение рабочего дня. Настало время закончить дела на сегодня и вернуться домой. Сходите снова на прогулку, попробуйте побить утренний результат по шагам. Вернувшись, обязательно скажите домашним, что на сегодня работать вы закончили.

   
   

В дополнение

Жизнь вносит свои коррективы в разработанный график, в желание делать всё правильно или по-новому. На каждый момент жизни не разработаешь план, не дашь совета. Попробуйте лишь задать себе один вопрос: «Как бы я поступил, будучи в офисе, на виду у своих коллег?».

Что значит удаленная работа и как начать работать на дому

Автор: Your Mentor. Дата публикации: 30 ноября 2018.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

Погоня компаний за сокращением своих расходов на сотрудников породила такое явление, как удаленная работа или работа на дому. Не стоит путать это с фрилансом. Ответ на вопрос «Что такое удаленная работа» состоит в том, что удаленный работник имеет постоянную работу в компании, но находится не в офисе, а дома или в другом, выбранном для работы месте. Работать удаленно заинтересованы обе стороны, т.к. каждый получает свои выгоды. Немного мировой статистики:

• 80% работодателей планируют увеличить гибкость рабочего дня сотрудников. Исследования FlexJobs показали, что 90% американских рабочих говорят, что хотели бы иметь гибкий рабочий график. Имеются и такие цифры, что два из трех американцев выбрали бы меньшую зарплату, если имели гибкие часы работы.
• Если восточноевропейский рынок удаленной работы в основном представлен обслуживанием клиентов, торговыми представителями, страховыми агентами и частично веб-дизайнерами, то в западных странах эти времена почти прошли. Такие компании, как IBM, Dell, AT&T и множество других, уже давно предлагают работу на дому. Кроме популярных профессий в области программирования, дизайна, маркетинга, торговли и архитектуры, можно найти работу врача, писателя и даже инструктора по танцам.
• Данные исследования Gallup Research в 2015 году показали, что 37% американцев работают удаленно, по сравнению с 9% в 1995 году. С развитием компьютерных технологий все больше компаний начинают понимать преимущества удаленной работы, что дает возможность соискателям найти подходящую должность.

Преимущества удаленной работы для работодателя

Попробуем найти ответ на вопрос «почему компания позволяет работать своим сотрудникам там, где нет строгого контроля со стороны начальства?».

1. Удаленные сотрудники более производительны и удовлетворены своим рабочим местом. На них меньше оказывают влияние посторонние факторы. Сотрудники часто отрабатывают большее количество часов дома, в отличие от офиса, когда рабочий день заканчивается в установленное время.
2. Работодатель тратит дополнительно 30% от прибыли на оборудование инфраструктуры одного работника, для его продуктивности в офисе. Это компьютер, телефон, стол, отопление, электричество, арендуемая площадь и многое другое. В результате компания должна приобрести меньше офисного пространства и оборудования для сотрудника, чтобы выполнить ту же часть работы.
3. Компания может набирать более талантливых сотрудников, т.к. работнику нет необходимости менять место жительства.
4. Работник, удовлетворенный своим рабочим местом, будет дольше сотрудничать с компанией, тем самым сокращая текучесть кадров.

Преимущества удаленной работы для сотрудников    

Главным преимуществом для работника является отсутствие затрат и времени, чтобы добраться до рабочего места. Это время он тратит более продуктивно. Перечислим другие положительные моменты удаленной работы.

• С географической точки зрения, работник, находящийся в провинциальном городе и не имеющий возможности найти подходящую работу своей профессии, может устроиться в компанию, главный офис которой находится в столице или за границей. Если этот пункт рассмотреть более глобально, то мы видим, что работник может иметь удовлетворяющую его работу, проживая в своем родном городе. Тем самым экономически развивая свой регион, что приводит к более равномерному распределению богатства в стране.
• Возможность проводить больше времени с семьей. Возить и забирать детей из школы, заботиться о родителях и др.
• Больше свобод в личной жизни. Удаленный работник получает меньше стресса от работы и коллектива, чем его коллеги, сидя в офисе. Его рабочий день, более сбалансированный между работой и личной жизнью.
• Свобода выбора. Работая удаленно, можно эффективнее развивать свои профессиональные навыки через различные курсы повышения квалификации или получая новое высшее образование.

Поиск удаленной работы

Поиск удаленной работы некоторым образом отличается от традиционного поиска работы в офисе. Для начала нужно понимать, что значит удаленная работа на самом деле. Удаленная работа является лишь одним из способов описания профессиональной деятельности, которая не выполняется в офисе. Другие термины, которые часто связаны с этим процессом – это телеработа (использование телекоммуникационных систем), виртуальная работа, работа на дому или из дома. Это важно знать, т.к. работодатели используют различные термины для описания подобных вакансий.

Эмоциональные горки – этим термином можно описать любой поиск работы. При поиске удаленной должности может показаться, что это сложнее, чем традиционный поиск, потому что люди неуверены в том, где найти эти должности, или как все это работает. На самом деле, удаленных рабочих мест намного больше, чем можно себе представить.

Удаленная работа не всегда подразумевает привычный рабочий график с 9.00 да 18.00. Довольно часто фрилансеры трудятся по гибкому графику, т.к. их компания или клиенты находятся в других часовых поясах. Случается, что им нужно проводить переговоры по skype или телефону с 8.00 до 9.00, а потом снова с 19.00 до 20.00, при этом основной график работы у них с 11.00 до 16.00. Так что нужно иметь в виду, что удаленная работа предполагает гибкий график работы и свободное время нужно чем-то заполнять.

Если вы заинтересованы в работе удаленно, то должны знать, где можно найти такие предложения. Можно заняться поиском на крупных и популярных интернет-ресурсах предложений о работе, как Rabota, Avito, Superjob, но найти что-то подходящее там, будет затруднительно. Есть специализированные доски объявлений, посвященные удаленной работе и фрилансу, которые могут быть более полезными. Сайты удаленной работы: Weblancer.net, Fl.ru, Kadrof.ru, а также международные площадки – FlexJobs и Remote.co. Эти сайты помогут сэкономить время для поиска нужной вакансии.

Характерные черты удаленного работника

Прежде чем подавать резюме в компанию для работы удаленно, нужно понимать, какими качествами должен обладать соискатель. Сотрудники отдела кадров ценят следующие качества удаленных работников:

• коммуникабельность;
• умение концентрироваться и наблюдательность;
• нести ответственность за свои действия;
• умение правильно распределять рабочее время (Тайм-менеджмент);
• быть изобретательным.

Рассмотрим эти качества более подробно, чтобы выяснить, чем они отличаются, когда вы работаете удаленно или в офисе.

1. Может показаться, что работа на дому не требует умения общаться с другими людьми. На самом деле, соискатели удаленной работы должны показать навыки активного общения. В офисной работе намного проще находиться в пассивной роли, общаясь с коллегами, т.к. вы находитесь в непосредственной близости к ним. В удаленной работе такой взаимосвязи нет и удобнее нанимать людей, которые активно проявляют инициативу к общению для решения рабочих вопросов.
2. Умение концентрироваться и наблюдательность. Назовем это «Фокус», т.е. умение фокусироваться. Фокусами-убийцами могут для вас стать шумные соседи по комнате, просмотр телевизора членами семьи и даже грязная посуда. Вы должны избегать отвлекающих факторов и сокращать время на перерывы в удаленной работе, в противном случае это будет мешать вам оставаться продуктивным. Для фокуса вы должны находить тихое пространство в виде своей спальни, личного кабинета или заднего двора дома. Будьте готовы, что менеджеры по набору персонала захотят знать, как вы настроите свой удаленный офис, чтобы сфокусироваться.
3. Дистанционные соискатели должны быть подотчетными и прозрачными в своих решениях, которые они принимают, а также уметь отвечать за свои неудачи. Всегда будьте честными перед своим руководителем и коллегами. Такой подход позволяет эффективно реагировать на решение проблем, возникающих по ходу рабочего процесса.
4. Тайм-менеджмент является еще одним очень важным качеством удаленного работника. По причине, что менеджер не может прямо контролировать удаленного работника, на собеседовании часто спрашивают, как соискатель на данную работу, будет управлять своим временем в неконтролируемой среде. Управление временем имеет решающее значение для любого удаленного работника, который хочет построить доверительные отношения с потенциальным начальством и гарантировать, что он сможет укладываться в сроки, будет доступен в рабочее время и не требует дополнительных мер воздействия для выполнения поставленных задач.
5. Умение выходить из затруднительных ситуаций также является преимуществом удаленного работника. Способность починить оборудование во время переговоров, решить проблему с используемой программой, найти нужный ответ, не прибегая к помощи кого-то, все это ценится в таких сотрудниках.

Инструменты для работы удаленно

Опыт работы с использованием средств связи, программного обеспечения для совместной работы, а также платформ хранения данных поможет удаленным соискателям получить конкурентное преимущество в процессе подачи своего заявления на собеседование на удаленную работу.

Для начала стоит обзавестись быстрым компьютером с микрофоном и видеокамерой, а также доступом к быстрому интернету. Это позволит во время видеоконференции, открывая программы, не замедлять рабочий процесс.

Умение пользоваться различными средствами видеоконференции имеет решающее значение для получения работы удаленного работника. Требуется быть знакомым с электронной почтой и средствами быстрого обмена сообщениями (Messenger, Viber, WhatsApp и др.). Вы должны уметь настраивать видеоконференцсвязь в Skype, Microsoft Teams и Google Talk. Эти инструменты позволяют быстро связаться со своей командой или задать интересующий вопрос опытному сотруднику. Также эти инструменты позволяют менеджерам быть в курсе происходящего внутри проекта или участвовать в вашем общении с клиентами.

Еще два инструмента, которым следует обучиться – Salesforce и Basecamp. Salesforce – это программное обеспечение (CRM), которое помогает команде взаимодействовать с клиентами. Знание, как использовать Salesforce, лишний раз докажет, что вы прекрасно ориентируетесь в лучших практиках взаимодействия с клиентами и управления отношениями на расстоянии. Basecamp – это инструмент, который помогает управлять состоянием проектов, назначать и отслеживать задачи, загружать файлы и другое.

Для упрощения доступа к документам используются такие инструменты, как: Google Drive, Dropbox или Microsoft OneDrive. Они позволяют сотрудникам безопасно хранить и получать доступ к файлам везде, где есть подключение к интернету. Знание этих инструментов передачи файлов лишний раз докажет на собеседовании, что вы готовы к удаленной работе.

Чтобы обучиться использовать перечисленные программы и инструменты, вы можете подписаться на использование бесплатной версии. Имея навыки работы с ними, вы обязательно добьетесь успеха в получении удаленной должности.

Мошенничество в удаленной работе

С повышением количества рабочих мест на дому, повышается и количество мошеннических схем. Немного остановимся на популярных аферах в предложениях о работе удаленно:

• если объявление с неполным описанием, но неоднократно говорит о гибком характере работы. Реальные объявления о работе включают в себя множество деталей и необходимых навыков;
• если объявление звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой. Предложения о легкой работе и высокой з/п;
• если заработная плата выше рыночной.

Некоторые советы, как избежать таких схем:

• в первую очередь доверять своим инстинктам;
• введите название компании в строке поиска и проверьте на предмет добросовестности;
• подозрительно относитесь к электронной почте с адресами Gmail и Hotmail. У крупных работодателей всегда фирменные адреса;
• прекращайте все дальнейшие переговоры о работе, если у вас просят аванс или любую плату за устройство;
• не предоставляйте авансом никакую важную информацию как: копии документов, номера кредитных карточек и др.;

Реальные компании всегда имеют в своем распоряжении агентов по найму сотрудников, проводят с ними интервью онлайн или в офисе компании и не просят предоставлять никакой конфиденциальной информации.

Перечень профессий для удаленной работы

Прежде чем подаваться на удаленную работу, полезно иметь представление о виде работ, которые можно сделать удаленно. Это поможет вам определиться, имеете ли вы те навыки, которые подходят для той или иной профессии. Большой популярностью пользуются позиции в сфере аналитики, исследований и ввода данных. Но рассмотрим и другие виды работ.

Часто можно найти предложения в сфере маркетинга, связанного с рекламной деятельностью, направлением продаж и сервиса в интернете. Профессия графического дизайна состоит из разработки логотипов, макетов и создании других маркетинговых материалов. Сфера обслуживания клиентов и развитие бизнеса довольно популярное направление в удаленной работе. Для такой работы требуются навыки межличностного общения. Разработка программного обеспечения также выполняется удаленно.

Имеется еще ряд менее популярных специальностей для работы дома, но со временем их количество будет только расти. В будущем можно будет увидеть объявления по удаленной работе нейрохирургов или биологов.

Сопроводительное письмо на удаленную работу

Прежде чем начинать писать сопроводительное письмо следует представить, что потенциальный работодатель ищет в работнике на удаленную позицию.

В сопроводительном письме для работы удаленно, основная идея должна быть в том, что вы самостоятельный работник и не требуете к себе контроля со стороны начальника. Возможно, что на прежней работе вы справлялись с нагрузкой в отсутствие своего начальника. Может, вы заблаговременно завершали свои задания или проекты с ограниченными ресурсами. Старайтесь это все указывать в своем письме. 

Не забудьте упомянуть о своей коммуникабельности. Может, у вас была хорошая обратная связь со своим менеджером или вы разрешили конфликтную ситуацию между своими коллегами.

Стоит упомянуть такую способность, как внимание к деталям. Это качество в удаленной работе считается одним из ключевых. Приведите пример, когда ваше внимание к деталям помогло вашей компании добиться результата или избежать осложнений.

Опишите, с какими программами вы умеете хорошо обращаться. Так как удаленная работа – это работа в основном технологическая, вы должны будете использовать больше инструментов, чем в офисной работе. Поэтому опишите вашу квалификацию в использовании данных программ и инструментов.

Сопроводительное письмо – это место, где можно описать больше подробных примеров, чем в резюме. Старайтесь заинтересовать вашего будущего работодателя, почему он должен выбрать именно вас.

Подготовка к собеседованию на удаленную работу

Готовясь к собеседованию на удаленную работу, вы должны понять, что оно будет в некоторой степени отличаться от интервью на офисную службу. Дело в нюансах, которые уже обсуждались выше. Рассмотрим, какие вопросы часто встречаются на собеседованиях и как на них правильно реагировать.

1. Вы должны понимать, как гибкость работы и удаленная работа играют вместе. Если вам задают традиционный вопрос, почему вы хотите работать удаленно, то не следует говорить, что вы хотите проводить больше времени с детьми или ненавидите ходить на работу и хотите работать в одиночку, вдали от офисных драм. Хорошим ответом может быть такой, что работая дома, вы будете намного продуктивнее и полностью удовлетворены рабочим местом. А в свободное от работы время вы будете больше видеться с любимыми или заниматься любимым делом, и что вы восхищаетесь компанией, которая предлагает гибкие варианты работы. И что вы сделаете все, что в ваших силах, чтобы такие компании развивались.
2. Следующий распространенный вопрос, по поводу вашей мотивированности и как вы избегаете отвлекающих моментов в работе. Будьте готовы к примерам, когда в вашем рабочем пространстве находятся шумные люди (соседи, дети и др.) и какие будут ваши действия для того, чтобы оставаться сосредоточенным. Подумайте о том, как вы создадите у себя дома спокойное пространство. Может, с вами рядом находится спокойное кафе с хорошим wifi, чтобы изредка работать оттуда. Можете упомянуть, что перед важной конференцией, вы можете организовать выездную поездку для вашей семьи, чтобы вы оставались одни и не отвлекались.
3. Часто можно услышать вопрос по поводу ваших способностей быстро находить ответы и какими методами вы пользуетесь. Это очень важно, т.к. работая дома, у вас нет возможности задать вопрос рядом сидящему опытному коллеге. Очень полезный ответ в таком случае, что вы сначала «прогуглите» свой вопрос, а уже потом свяжитесь с вашими коллегами или менеджером через электронную почту или видеоконференцию.

Это часто встречающиеся вопросы, которые могут быть заданы в ходе собеседования. Старайтесь вспомнить свой опыт, который может пригодиться при ответе на них. Имея сильные ответы, вы однозначно будете выглядеть выигрышнее своих конкурентов.

Вопросы, которые стоит задавать на собеседовании на удаленную работу

Одними хорошими ответами на поставленные вопросы собеседование не заканчивается. Для успешного его прохождения следует подготовить ряд вопросов, которые покажут вашу заинтересованность компанией, помогут выяснить вашу роль в удаленной позиции и другое.

• Поскольку связь очень важна в удаленной работе, вы должны спросить о том, как их команда общается и какие инструменты они используют. Какими программами они пользуются для управления проектами, для совместной работы с документами и т.д. Задавая подобные вопросы, вы не только узнаете, какими инструментами они пользуются, но и покажете потенциальному работодателю, что вы заинтересованы в общении.
• Задайте вопрос о культуре компании. Какие мероприятия они проводят, чтобы сплотить команду и сделать работу более приятной.
• Можете задать вопрос о коворкинг-местах и кафе, где сотрудники компании иногда проводят свое рабочее время. Коворкинг – это специальное место, где собираются люди разных специальностей для работы, т.е. коллективный офис. Такой вопрос дает понять вашему работодателю, что вы хотите эффективно использовать свой гибкий график и оставаться на связи с вашей работой.
• Вопрос о том, как компания отслеживает производительность своих удаленных работников, покажет, что вы ориентированы на результат и хотите эффективно управлять своим рабочим временем.
• Старайтесь вопрос о зарплате оставить на конец интервью, т.к. агенты по найму хотят, чтобы будущие работники интересовались больше миссией компании, а потом заработком.
• К вопросу о заработной плате можете спросить и о дополнительных выгодах, которые применяются в компании . Это, может быть, оплата за телефон и интернет, различные финансовые вознаграждения, новое офисное оборудование и др.

Задавая подобные вопросы, вы лишний раз покажете, что имеете представление в тонкостях удаленной позиции. Таким образом, вы можете не только продемонстрировать свои знания удаленной работы, но и определиться, насколько вам подходит компания. 

Заключение

Когда две стороны получают значительные преимущества от одного процесса, то их связь становится долгосрочной. Можно с уверенностью сказать, что мы становимся свидетелями формирования нового рабочего процесса. Все больше компаний будут освобождать площади офисов, и переводить свой персонал на работу дома, выбор специальностей для удаленной работы будет только расширяться.

Не стоит забывать, что с развитием отрасли и увеличением количества предложений работы дома, развиваются и мошеннические схемы. Требуется быть внимательным при выборе компании.

Что еще интересного почитать

самые полезные статьи об эффективной работе из дома / Блог компании Хабр / Хабр

В ближайшие недели большинству из нас придется работать удалённо. Организовать работу команды в новых условиях и создать рабочую атмосферу у себя дома — только на первый взгляд кажется легкой задачей. Но когда подступаешься к ней, возникает столько нюансов, что могут опуститься руки. Чтобы этого не произошло, мы будем собирать материалы, которые помогут подготовиться вам и вашим коллегам. Спокойствие и терпение, у нас все получится!

Как эффективно работать из дома самому

1. Восемь советов о том, как настроить работу из дома. Автор работает удалённо много лет и читал много чужих текстов об этом. Всё это не сделало его идеалом, но лайфхаки ему заметно помогают, а значит могут помочь и вам.

Личный опыт →

---

2. Статьи о дистанционной работе часто рисуют картину с коктейлями на пляже, путешествиями по миру и другими наслаждениями, вызывая зависть в социальных сетях. Эта статья не такая.

О тревоге и изоляции →

---

3. Как работать вне офиса и не сойти с ума? Анализируя недостатки удалённой работы, можно продумать рабочий день, чтобы смягчить или вовсе нивелировать эти недостатки.

Идеальный рабочий день →

---

4. Каково быть удалёнщиком в аутсорс-компании? Тимлид Android-команды Surf работает из дома с 2017 года и делится своими лайфхаками.

Плюсы и минусы →

---

5. Ребята из HTML Academy дружно покинули офис, сидят по домам, и делятся советами для начинающих удалёнщиков.

15 правил →

Как наладить работу удалённой команды

1. Как в CarPrice осознанно ввели удаленную работу и почему результаты компании улучшились в два раза.

Новые привычки и риски →

---

2. Эмоциональный пост от девушки, которая уже четыре года работает удалённо менеджером в сфере IT.

Правда жизни →

---

3. ИТ-компания делится опытом по организации удалённой работы. Коротко и по делу.

Удалёнка здоровой компании →

---

4. С начала 2018 года все сотрудники Ratio работают удалённо — от Таллина до Комсомольска-на-Амуре. И больших трудностей с управлением у них нет.

7 мифов об удалёнке →

---

5. В компании «Флант» все работают удалённо: в разных городах и даже странах. Лаг в часовых поясах может достигать 8 часов.

Самые частые проблемы →

---

6. «Максилект» рассказывает о тонкостях найма удалённых специалистов — что именно спрашивать у кандидатов, которые пришли на собеседование.

Почему джунам сложнее →

Полезные ресурсы и инструменты

1. Как настроить свои девайсы для удалённой работы, подкастинга, видео и стриминга.

Крутой пост на Хабре →

---

2. Корпоративный Университет Сбербанка России открыл доступ к курсу «Управление дистанционными командами и сотрудниками».

Коротко и ёмко →

---

3. Сервисы, которые стали бесплатными на время карантина: курсы, радио, книги, кино и сериалы.

Редакционная подборка →

---

4. НаУдаленку.ru — каталог материалов для перевода команд на удалённую работу.

1 чеклист и 9 статей →

Удалённая работа на Хабр Карьере

На Хабр Карьере сотни вакансий для удалённой работы. Бэкенд, фронтенд, тестирование, администрирование, дизайн, маркетинг — на любой вкус.

400+ вакансий →

Материал обновляется.

кем можно устроиться быстро и без опыта

Некоторые профессии и до эпидемии очень часто предполагали дистанционный формат работы. Можно разделить их на два вида:

1. Профессии, для которых требуется профессиональная подготовка;
2. Профессии с так называемым легким входом (не требующие специальной профессиональной подготовки).

К первым относятся прежде всего ИТ-специалисты, графические, UX-, 3D-дизайнеры, HTML-верстальщики и почти все специалисты сферы диджитал-маркетинга: например, SMM-менеджеры, email-маркетологи, SEO-специалисты, контент-менеджеры, трафик-менеджеры, таргетологи.

Будьте реалистичны: сейчас многие онлайн-курсы предлагают обучить этим специальностям с нуля за очень короткие сроки, но максимум, что вы получите быстро, — общее представление и азы. Это полноценные профессии, которые требуют знаний и опыта, навыки оттачиваются годами. Поэтому, если вы задумались о переходе в какую-то из них, готовьтесь к долгому процессу. Даже копирайтинг, который со стороны часто кажется доступным любому желающему, не так прост, как большинство себе представляет.

Если вы ищете работу прямо сейчас, присмотритесь к профессиям с «легким входом». Чтобы работать по ним, достаточно стандартного для любого современного грамотного человека набора знаний и навыков, специальная квалификация не нужна. Некоторые из этих профессий могут требовать небольшого обучения на начальном этапе, но это процесс недолгий и на него не надо тратить свои средства — работодатели сами учат новичков всему необходимому. Иногда нужно владеть специальными компьютерными программами, но при желании их можно освоить и самостоятельно. В большинстве же случаев достаточно быть уверенным пользователем обычных компьютерных офисных программ.

Менеджер по работе с клиентами, оператор call-центра, специалист контакт-центра, оператор на телефон, диспетчер — как только ни называют такие вакансии. Но показательно не название, а содержание функционала. Такие вакансии, как правило, бывают пяти типов.

Это работа на телефоне. Работодатель предоставляет вам доступ к базе потенциальных клиентов, а вы обзваниваете их и предлагаете купить продукцию или услуги компании, результат звонка записываете в специальную CRM-систему, к которой вам дают доступ. Ничего выдумывать не надо — вас снабдят готовыми скриптами (сценариями) для разговора. И звонить придется не с личного телефона — серьезные работодатели организуют доступ к своей виртуальной АТС-системе. Это такая специальная компьютерная программа — с ее помощью вы и будете делать звонки.

Возможны варианты: например, база для обзвона может быть холодной или теплой. Работать с холодной базой психологически труднее: это люди, которые не ждали вашего звонка и в большинстве случаев не обрадуются попытке им что-то продать, иногда могут отреагировать очень резко. Теплая база — это база клиентов, которые уже заинтересовались продукцией компании (возможно, зашли на ее сайт и оставили заявку на звонок) или интересовались ею раньше.

В любом случае отнеситесь критически к обещаниям высокого заработка: если у вас нет опыта в продажах, то поначалу зарплата не будет высокой. У менеджеров по продажам маленькие оклады, остальное — проценты с продаж, а хорошие продажи приходят с опытом и в любом случае сильно зависят от покупательского спроса.

Что понадобится. Готовность много разговаривать, вежливость и уравновешенность (важно спокойно воспринимать негативную реакцию на звонки), отсутствие проблем с дикцией и техническая возможность для разговоров (компьютер, наушники с микрофоном, интернет и тихая домашняя обстановка). Обычно нужно пройти у работодателя предварительное обучение, чтобы разбираться в продукции и освоить базовые методики продаж.

Пример вакансии

Это тоже работа на телефоне и в специальной программе (CRM-системе), но немного другая по сути. Здесь нужно принимать входящие звонки, а исходящие делать только тем, кто оставил заявки в интернет-магазине. Надо проговаривать условия заказа, проверять наличие товаров на складе (конечно, удаленно, по специальной программе), договариваться о времени доставки, уточнять адрес, передавать заказ в курьерскую службу. Иногда придется принимать звонки взвинченных клиентов, недовольных задержкой доставки или товаром.

Работа диспетчера различных сервисных служб строится по такому же принципу.

Пример вакансии

Похожая работа, но обычно с более широким спектром обязанностей бывает в компаниях, которые работают с корпоративными клиентами (продают что-то другим компаниям). Там нужно работать с заказами от юридических лиц, оформлять по ним документацию во внутренней системе (договоры, бланки заказов, отчетность), созваниваться с клиентами, контролировать процесс исполнения заказа, взаимодействовать по этим вопросам с отделами, которые выполняют заказ.

Пример вакансии

Что требуется. Всё то же самое, что для работы менеджером по продажам, плюс иногда — опыт работы с документацией.

Некоторые вакансии (чаще всего небольших интернет-магазинов) предполагают работу как менеджера по продажам (то есть звонки с предложением сделать покупку), так и прием входящих звонков, обработку заказов, связь со складом для оформления документации и даже контроль за платежами, разнесение их в 1С.

Что требуется. Всё то же самое, что для работы менеджером по продажам, плюс иногда — опыт работы с документацией, умение работать в программе 1С.

Пример вакансии

Таких сотрудников обычно набирают маркетинговые центры. Нужно прозванивать базу клиентов этих маркетинговых центров — различных сервисных компаний — и опрашивать про удовлетворенность качеством их услуг. Другой вариант — маркетинговые опросы с прозвоном случайной базы. Вам на компьютер устанавливается специальная программа, которая выдает случайным образом телефоны и вопросы анкеты. Ответы респондентов нужно вносить в онлайн-систему.

Что требуется. Всё то же самое, что для работы менеджером по продажам.

Пример вакансии

Еще один пример

Справочные службы и горячие линии работают обычно как поддержка различных государственных и муниципальных услуг, некоммерческих организаций. А службы поддержки сопровождают пользователей различных телекоммуникационных сервисов — например, провайдеров связи, операторов онлайн-услуг и даже онлайн-игр.

В справочных службах нужно отвечать на входящие звонки или сообщения в чате с, как правило, типичными вопросами. А в службах поддержки надо дистанционно помогать решать сервисные проблемы и консультировать, как пользоваться сервисом.

Что требуется. Кроме всего того же, что нужно для работы менеджером по продажам, придется пройти обучение — вы должны отлично ориентироваться в информации, по которой будете отвечать на вопросы и помогать пользователям.

Пример вакансии

Еще один пример

Такие вакансии предполагают обработку информации — текстовой, цифровой или иной — и ее систематизацию.

Подобные вакансии встречаются как под очень широким понятием «оператора ПК», так и под более детальными — например, контролера описания товаров, модератора. Суть задач бывает разной. К примеру, проверять по образцу правильность описания карточек товаров интернет-магазина и вносить исправления, если что-то не так. Или искать ошибки в какой-то другой документации, собирать и классифицировать разрозненные данные, вносить данные из разных документов в единую систему, форматировать сканированные тексты.

Что требуется. Компьютер, снабженный стандартным пакетом офисных программ, выход в интернет. Для этой работы, как правило, достаточно обыкновенной цифровой грамотности, умения работать со стандартными программами. Но иногда надо знать или освоить специальное программное обеспечение.

Пример вакансии

Еще один пример

Вообще-то, транскрибирование аудиосообщений, то есть переработка аудиозаписей в тексты, — один из типичных видов подработки, часто такие разовые заказы размещают на биржах фрилансеров. На hh.ru тоже встречаются большие разовые заказы в качестве временной (проектной) работы. Например, если надо перевести в текстовый формат записи нескольких онлайн-лекций. Но некоторым компаниям и предпринимателям исполнители для этой функции нужны на постоянной основе, потому что имеется регулярная потребность в переработке аудиозаписей в тексты.

Что нужно. Компьютер, выход в интернет, навык быстрой печати, высокая грамотность.

Пример вакансии

Обратите внимание: вы можете просмотреть все имеющиеся вакансии для удаленной работы, если, войдя на главную страницу hh.ru, нажмете на подборку «Работа из дома».

Если вы хотите поискать конкретные варианты (например, по названию вакансии, по каким-то ключевым словам в ее описании, с использованием разных фильтров (размер зарплаты, профобласть и так далее), то:

• войдите в расширенный поиск;
• используйте нужные вам фильтры и поисковые запросы;
• выберите в фильтре «График работы» удаленную работу.

Если вы пользуетесь мобильным приложением hh.ru, в параметрах поиска в разделе «График работы» тоже выберите удаленную работу.

И переключите регион поиска с вашего города на вариант «вся Россия» — при удаленной работе не так важно, где компания базируется.

Еще один вариант: подпишитесь на наш телеграм-канал с вакансиями на удаленке @hh_vacancy_udalenka

Кстати, в поисковой выдаче вы теперь часто видите вакансии с пометками «Отклик без резюме». Это любые вакансии, в которых работодатели указали контактную информацию для связи с ними напрямую (по email или по телефону). Есть смысл воспользоваться таким способом связи, если, например, это простая массовая вакансия, для которой резюме не так уж обязательно. Или вам просто хотелось бы что-то уточнить, прежде чем откликаться.

Успешного поиска!

50 приложений для эффективной организации удалённой работы

Сейчас миллионы людей приспосабливаются к работе на дому из-за вынужденной самоизоляции, связанной с COVID-19. Они должны работать в совершенно новых для себя условиях, поэтому перестроиться и максимизировать свою производительность за пределами офиса может быть очень непросто.

Но есть ряд программных продуктов, которые могут решить проблему. В этом посте мы рассмотрим 50 инструментов и приложений, которые помогут значительно оптимизировать рабочий процесс, и гарантировать, что вы сможете выполнять задачи в своём домашнем офисе (или за кухонным столом, или в кровати… где угодно).

Взгляните на этот список — там обязательно найдётся несколько полезных инструментов и приложений, которых вам, возможно, не хватает.

Управление проектами/Таск трекинг

1. Trello

Trello — это инструмент, который отображает ваши проекты и задачи на специальных досках. Это позволяет всегда быть в курсе того, кто и над чем работает, каков текущий статус выполнения задач и многое другое. Trello поможет оптимизировать работу как с линейными списками задач, так и с крупными проектами и большими командами.

2. Asana

Asana помогает вам создавать, назначать и управлять задачами. Она позволяет поместить каждую задачу в собственный контекст и в контекст проекта, с которым она связана. Благодаря этому вы можете письменно обсуждать задачу с членом команды не теряя контекста. Это помогает поддерживать конструктивную беседу. Вы также можете загружать или экспортировать файлы с компьютера, Google Диска, Dropbox и других облачных хранилищ.

3. Assembla

Assembla — это система управления проектами для удалённых команд и фрилансеров. Она позволяет централизованно, в рамках единой платформы, управлять командами, кодом, интеграцией, отчётами и процессами обеспечения безопасности.

4. Basecamp

Basecamp — один из лучших инструментов для организации работы удалённых команд. Он используется для управления проектами, планирования, проведения встреч, для контроля ответственности, документирования и полного мониторинга процессов на базе единой платформы.

5. Podio

Podio — отличный вариант для организации задач и выполнения работы. Он обеспечивает прозрачность и контроль индивидуальной ответственности, необходимые для эффективной командной работы, и позволяет людям организовывать и отслеживать задачи в одной простой в использовании панели управления.

6. Taskworld

Taskworld позволяет управлять вашими проектами без лишних заморочек, отслеживает задачи и облегчает совместную работу в нескольких проектах.

7. SmartSheet

SmartSheet можно использовать для отслеживания и управления различными видами работ для больших и малых групп, от стартапов до корпораций.

8. Monday

Monday предлагает новый способ управления вашими проектами и рабочим процессом. Он помогает командам планировать задачи вместе и выполнять проекты точно в срок. Завести свою команду на эту платформу так же просто, как отправить электронное письмо. Ваши сотрудники сразу же привыкнут к инструменту, как только начнут использовать его.

9. Wrike

Wrike — идеальный инструмент управления проектами для больших команд. В нём реализованы такие функции, как диаграммы Ганта, распределение рабочей нагрузки для оптимизации ресурсов, настраиваемые панели мониторинга, структурирование по папкам, проектам и автоматическое назначение задачи в зависимости от ее статуса.

10. MeisterTask

MeisterTask — это интерактивный инструмент управления задачами для команд. Вы можете использовать MeisterTask для организации и управления проектами в красиво оформленной, настраиваемой среде, которая адаптируется к индивидуальным потребностям команды. Доски проектов в стиле Kanban позволяют командам создавать оптимизировать и автоматизировать рабочие процессы, выполняя больше работы вместе.

11. nTaskmanager

От создания чеклистов до управления проектами, совместной работы с проектными командами, планирования совещаний, обмена файлами и многого другого — nTask позволяет вам делать всё из коробки.

12. Jira

Jira создана для того, чтобы каждый член вашей команды разработчиков программного обеспечения мог планировать, отслеживать рабочий процесс и выпускать качественные релизы.

Рабочий и технический процесс

13. Workfront

Разрабатываете ли вы новые продукты, пытаетесь ли внедрить новые технологии или создаёте глобальные маркетинговые кампании, Workfront предоставляет единую централизованную платформу приложений для обмена идеями, создания контента, управления процессами и выполнения работы на высшем уровне.

14. Airtable

Команды используют Airtable, чтобы организовать свою работу и двигаться к поставленным целям. Это универсальная платформа для совместной работы, которая сочетает в себе гибкость интерфейса электронных таблиц с множеством таких функций, как вложения файлов, стеки карт Kanban, формы, календари и отчёты.

15. Paymo

Paymo — это платформа для управления рабочим процессом, которая объединяет управление задачами, планирование, тайм-трекинг и выставление счетов для своевременной доставки обновлений и программных продуктов.

16. Scoro

Scoro предоставляет все инструменты, необходимые вашей команде для полноценного управления вашим бизнесом и работой: управление проектами, планирование и отслеживание рабочего процесса, доски и списки задач, база данных контактов и CRM, подготовка и выставление счетов, расширенные отчёты, информационные панели в реальном времени и многое другое.

17. Kissflow

Kissflow обеспечивает полное управление процессами, всё в одной интеллектуальной и легко интегрируемой платформе, где любой член команды может создать автоматизированный процесс и доску проектов, управлять потоком задач и сотрудничать по рабочим вопросам с коллегами.

Командное взаимодействие и корпоративные мессенджеры

18. Slack

Slack — это инструмент для обмена мгновенными сообщениями, дистанционного общения команд и удалённых работников. Он имеет отличный функционал для управления проектами, назначения команд, планирования релизов и запусков, просмотра информации о сотрудниках и продажах.

19. Aircall

Aircall — облачная АТС, позволяет командам поддерживать гибкость и оставаться на связи — даже когда все находятся на расстоянии.

20. Dropbox

Dropbox — это облачная платформа для хранения и обмена файлами, где вы можете хранить файлы, документы, изображения и видео и делиться ими с другими. Идеально подходит для сотрудничества с удалёнными командами и сотрудниками.

21. Skype

Skype является наиболее часто используемым профессиональным средством коммуникации и обмена мгновенными сообщениями. Малые и крупные компании используют Skype для эффективного общения со своими сотрудниками — как в офисе, так и удалённо — посредством видеочата, обмена мгновенными сообщениями, голосовых вызовов и многого другого.

22. Workplace By Facebook

Workplace от компании Facebook даёт вашей организации возможность подключить всех сотрудников к одной сети и использовать такие инструменты, как группы, мгновенные сообщения и новостная лента.

23. Pukkateam

Это решение для больших команд, разбросанных по всему зданию, или удалённых команд, работающих из дома в разных городах. PukkaTeam поддерживает коммуникацию, воссоздает атмосферу офиса и помогает удалённым работникам чувствовать себя частью офисного сообщества.

24. Zoom

Zoom в основном используют для видеоконференций и прочих форматов группового общения онлайн. Это идеальная альтернатива Google Hangouts на случай, когда вам нужно большее количество людей, которые должны одновременно участвовать в беседе.

25. Float

Float — это инструмент планирования и управления ресурсами, который используют многие компании для назначения и распределения задач между сотрудниками удалённых команд, а также для отслеживания рабочего процесса и хода выполнения проектов.

26. Zenkit

ZenKit — это «инструмент коллективной работы, который растёт вместе с вами» и включает функции для постановки задач, совместной работы и многого другого.

27. FunRetro

Вы можете сотрудничать со своей удалённой командой и двигаться в правильном направлении, используя этот простой, интуитивно понятный и полезный инструмент.

28. Glip

Glip — это бесплатное приложение для совместной работы, которое включает в себя функцию обмена сообщениями, групповой видеочат и управление задачами для улучшения командной работы.

29. Join.me

Join.me — это бесплатный инструмент для совместного использования экрана, веб-конференций и онлайн-собраний для организации быстрых встреч с удалёнными сотрудниками и командами.

30. Jell

Jell — это профессиональная социальная сетевая платформа для удалённых команд.

Продуктивность и аналитика

31. Evernote

Evernote — отличное решение для создания заметок при работе с распределённой командой. Вы можете организовывать все свои заметки и автоматически синхронизировать их на всех своих устройствах.

32. Noisli

Noisli генерирует фоновые звуки, которые помогают маскировать раздражающие шумы, чтобы держать ваш ум свежим, улучшить концентрацию внимания и повысить производительность труда.

33. Focus Booster

Используя Focus Booster, вы можете лучше разобраться, как вы используете своё время, и в результате максимизировать свою производительность.

34. I Done This

Этот инструмент ведёт учёт ежедневных достижений и хода выполнения задач для всех членов вашей команды и рассылает утренние информационные сообщения с отчетами об эффективности на email каждого сотрудника.

35. Todoist

Todoist позволяет создавать проекты, добавлять заметки и загружать файлы, устанавливать напоминания, флажки и отслеживать производительность на специальных графиках.

36. Mindmeister

MindMeister — это онлайн-инструмент для составления майндмэпов, что позволяет представить идеи визуально, а затем развивать и обмениваться ими.

37. Brain.fm

Музыка для улучшения концентрации, для медитации и сна. Точно так же, как визуальный дизайн офиса или спальни должен улучшать их функциональность, музыка, которую вы слушаете, должна также способствовать достижению ваших целей.

38. Weekdone

Weekdone даёт вам понимание того, что происходит в вашей команде, помогая вам отслеживать и сообщать о результатах работы. Можно отслеживать еженедельный прогресс, оставлять отзывы и таким образом вместе двигаться к цели.

Тайм менеджмент

39. RescueTime

RescueTime работает на вашем компьютере, телефоне и планшете в фоновом режиме, чтобы показать вам, как именно вы проводите своё время (вручную ничего вводить не требуется).

40. Worldtimebuddy

Worldtimebuddy — это инструмент для удалённой работы с конвертером времени для распределённых команд. Его дизайн позволяет людям сопоставлять несколько часовых поясов, планировать конференц-звонки и веб-встречи для бизнеса.

41. Toggl

Toggl — это простой инструмент для отслеживания времени. Разбейте свои часы по проектам, клиентам и задачам, чтобы узнать, что приносит вам деньги, а что тормозит ваш прогресс.

42. Accelo

Функция автоматического учёта времени в Accelo без труда фиксирует время, потраченное на выполнение задач.

43. Doodle

Doodle помогает вам сосредоточиться на реальной работе, быстро и просто решая трудоёмкие задачи, такие как планирование и организация встреч.

44. Calendly

Calendly — это мощный, но в то же время простой инструмент автоматического планирования, который снижает необходимость общаться для этого с другими, позволяя работать более организованно и эффективно.

Другие полезные инструменты

45. PivotalTracker

PivotalTracker позволяет предприятиям работать с удалёнными клиентами и сотрудниками. Он имеет уникальную функцию автоматического планирования, которая делает процесс планирования проще и эффективнее.

46. GitHub

GitHub — это инструмент для разработчиков, который также можно рассматривать как инструмент повышения производительности для удалённых сотрудников и команд.

47. Workfrom

Хотя это не совсем по теме, Workfrom помогает вам найти места для работы, в том числе платные и бесплатные общественные места, такие как библиотеки, кофейни и кафе.

48. Confluence

Confluence — это платформа для удалённых команд, которая обеспечивает совместную работу и прозрачность внутри всех групп.

49. 1Password

1Password запоминает все ваши пароли, чтобы обеспечить безопасность ваших учетных записей.

50. Passpack

Passpack предоставляет все инструменты, которые нужны командам и отдельным сотрудникам для безопасной организации совместной работы и хранения паролей с надежным шифрованием и административным контролем.

Теперь в ваших руках 50 инструментов, которые помогут оптимизировать рабочий процесс в режиме хоум-офис. Надеюсь, среди них нашлась пара-тройка инструментов, которые вы заберёте себе.

А какие инструменты для эффективной работы используете вы? Поделись в комментариях.

«Как эффективно работать из дома, если нет опыта удаленной работы?» – Яндекс.Кью

Удаленная работа — это совсем не страшно, хотя есть несколько особенностей в организации своего рабочего дня. Если вы в целом самоорганизованны, то практически не почувствуете разницы между офисом и удаленкой. Разве что появятся плюсы в виде комфортной обстановки и отсутствия необходимости тратить время на дорогу.

Если у вас много вопросов по переходу в онлайн, то приходите в пятницу, 20 марта в 12:00, на онлайн-вебинар, в ходе которого две крупные IT-компании — Skyeng и CROC, большая часть сотрудников которых работают дистанционно, — поделятся своим практическим опытом. Вы узнаете, как работать удаленно и управлять таким образом сотрудниками. Вебинар бесплатный, необходима только предварительная регистрация.

Вот несколько базовых принципов удаленной работы:

1. Ничего личного

Удаленный сотрудник не занимается личными делами во время работы. Он объясняет своей семье, что не может отвлекаться даже на пять минут. Работать и одновременно следить за детьми — практически невозможно. Это первое, что обязательно надо решить.

1. Выделенное рабочее место

Если вы живете не один, то в идеале работать из отдельной комнаты, где никто не будет вас дергать. Если такой возможности нет, организуйте хотя бы рабочий стол с компьютером/ноутбуком, за которым не будут рисовать дети и вы не будете обедать и т.д.

1. Четкое рабочее время

Причем оно должно быть едино по компании (минимум шесть часов пересечения). Удаленка не значит, что каждый работает когда захочет — это не фриланс. В графике обязательно учтите время на обед, а также несколько коротких перерывов (минут по 10–15).

1. Планирование дня

При дистанционной работе как никогда важно обдуманно планировать и контролировать свое время. Для этого можно завести таск-трекер (например, todoist), который будет отслеживать, сколько времени потрачено на выполнение той или иной работы, а также онлайн-календарь.

1. Видеозвонок — основной способ решения всех рабочих вопросов

Не переписка в чатах, а именно видеозвонок. Это эквивалент любому рабочему совещанию или планерке. В чате вы можете максимум договориться об удобном времени созвона, но нельзя там решать важные вопросы, так как это очень снижает эффективность. Звонки можно проводить не сразу после возникновения проблемы, а занести их в календарь — как и обычную встречу офлайн. И обязательно прямо в чате письменно фиксируйте все договоренности после видеозвонка.

1. Окончание дня

Несмотря на то что все работают удаленно и у всех есть круглосуточный доступ к ноутбукам/компьютерам, в конце рабочего дня вы закрываете все рабочие чаты до следующего утра. Время после работы — ваше личное, оно остается таким и при удаленном режиме.

Мой опыт эффективной удалённой работы / Хабр

Мой друг, у которого уже много лет опыта удалённой работы, давно подначивал меня поехать на пару зимних месяцев в Таиланд поработать удалённо, а я в свою очередь каждый раз находил одну из сотен надуманных причин, и отказывался:

• это дорого, я потрачу все деньги;
• я там упаду с мопеда, меня укусит крокодил-змея-комар, я заболею и умру;
• я там не смогу работать, всё будет отвлекать;
• меня уволят из-за того, что будут думать, что я ничего не делаю;
• меня не отпустит менеджмент.

Список можно продолжать бесконечно. Прекрасно это понимая, я составил противоположный список с позитивными утверждениями и принял железное решение: я поеду, даже если мне придётся сменить работу и продать машину.

После этого, я тут же пошёл пообщался со своим менеджментом насчёт перехода на постоянную удалённую работу и к моему удивлению меня отпустили для начала поработать из дома в Киеве. А затем — насовсем.

Так я стал удалённым сотрудником, работающим с января по апрель из Таиланда.

Если вы думаете, что удалённая работа это вот так — смею вас разочаровать. Так не будет.
Как минимум нужно будет включить компьютер.

I. Подготовка

На протяжении периода адаптации к удалёнке, я интуитивно делал шаги, которые, как сейчас я понимаю могли бы быть описаны в какой-то статье все разом 🙂

Рабочее место

Первым делом я обсудил это с семьей. Так как из семьи у меня только жена, то это было не сложно.

Мы договорились о том, что я работаю из дома. Определили рабочее место. Договорились, что моё рабочее место всегда должно быть свободно в рабочее время. Сам я в рабочие часы неприкасаем до тех пор, пока я сам не решу сделать перерыв. Рабочий день имеет границы, перерывы и обед.

Всё стало ещё проще, когда и жена перешла на удалёнку: сидят два человека в комнате и целый день не общаются между собой.

Техника

Так как удалённая работа автоматически возлагает на вас часть обязанностей системного администратора из офиса, то приходится немного подготовиться и тут.

Нужно проверить домашний интернет и убедиться, что он стабилен, не пропадает днём и позволяет выполнять все рабочие обязанности.

С компьютером мне можно сказать повезло: ноутбук выдала компания ещё в самом начале и разрешила его оставить, так бы мне просто пришлось его выкупить (как я впоследствии сделал при увольнении).

Кроме того, был куплен внешний монитор и внешний жёсткий диск, для того чтобы не быть привязанным к квартире. Я могу за 1 минуту развернуться и начать работать откуда угодно.

Внешний жёсткий диск нужен для того, чтобы на него регулярно сливать полный бекап с ноутбука и его желательно хранить отдельно от ноутбука, особенно в путешествиях. Ещё лучше в сейфе.
Таким образом кража или утеря ноутбука выбьет вас из работы максимум на время поиска и покупки нового ноутбука + заливки бекапа с диска.

Перед первым крупным путешествием в Таиланд деньги на резервный ноутбук были заложены в бюджет и отложены отдельно.

Внешний монитор нужен для консоли. Если вы обходитесь в офисе без него — не понадобится он и на удалёнке. Я без него могу работать, но недостаточно эффективно за счёт переключения окон туда-сюда.

Моё рабочее место дома. На фото весь комплект в сборе. Задний монитор не используется в работе — он от стационарного компьютера. Под ним лежит внешний жёсткий диск Transcend StoreJet 25MC 1TB. Слева монитор Asus MB169B+ отвратительного качества исполнения и изображения — идеально для консоли. Слева какой-то китайский чайник с Дань Хунем внутри.

Основная задача подготовки сделать так, чтобы ваша удалённая работа была максимально комфортной и непрерывной.

А также продумать возможные риски и постараться их покрыть.

Ведь команде, с которой вы работаете, конечно, будет обидно за вас, если у вас украдут ноутбук во время работы из какого-то Зимбабве, но работу делать всё равно придётся. Минимизация времени простоя в ваших же интересах.

II. Коммуникации

Самая сложная часть для человека не знакомого ранее с удалённой работой это построение правильных схем взаимодействия с командой.

Скрамоаджайл

В этом плане мне опять повезло: у меня тогда была шикарная команда (и ещё лучше сейчас), налаженный процесс с ежедневными дейли, рейфайнментами и планингами, так что договорились мы легко.

Очень важный момент: никогда не пропускать важные командные митинги.

Команде, конечно, интересно, что вы поехали на обед в 18:00 и немного не успели вернуться, но статус разработки от этого понятнее не станет. Я стараюсь присутствие на митингах держать на уровне 99%.

Общение: sync vs async

Довольно неплохо вопрос синхронного и асинхронного общения описан тут: Асинхронное общение — вот настоящая причина, почему удалённая работа более эффективна.

Для тех, кто не хочет читать всю статью, кратко передам суть, и что я использую из статьи (там есть перегибы как по мне).

Все задачи условно можно поделить на требующие внешнего взаимодействия и не требующие.
Те, которые требуют я стараюсь в начале спринта продумать и запланировать нужные встречи, созвоны и т.д. Чтобы не оказалось в последний день спринта, что задача требует участия людей, которые в данный момент заняты или вообще спят.

Со всеми операционными вопросами план примерно такой же: то, что можно решить заранее, решается заранее, то, что резко возникает посреди работы тут же оценивается и принимается решение на лету: «спросить и делать», или «сделать, а потом спросить». Очень часто при письменной постановке вопроса начинаешь понимать, что тебе ответят и вопрос снимается сам-собой. Так что я больше за второй вариант.

Доступность

Удалённая работа и работа в другие часы должна оговариваться отдельно.

Я перед путешествиями всегда согласовываю с командой часы, в которые я буду доступен и стараюсь поддерживать среднее время на ответ на вопросы в эти часы в разумных пределах.
Ваша команда должна понимать, что несмотря на то, что вы где-то там, вы всё равно с ними и в любой момент готовы помочь или подсказать.

Околорабочая синхронизация

Несмотря на то, что я договорился на полную удалёнку на той первой удалённой работе, я всё равно по своей воле приезжал 2-4 раза в месяц в офис как минимум на полдня. Я выбрал дни с рефайнментом и ретро.

Так команда не будет забывать, как вы выглядите, вы будете в курсе того, что происходит в компании, вы сможете решить вопросы, требующие личного присутствия в такие дни.

Сейчас у меня такая интересная работа, что до отъезда в Таиланд я ходил в офис в среднем 3 раза в неделю.

Обратная связь

В нашей компании были приняты ежегодные performance review, но мне этого оказалось недостаточно, и я каждые 3 месяца интересовался у менеджера и у команды всем ли они довольны в моей работе, на какие моменты мне стоит обратить внимание, что идёт хорошо, а что не очень.

Очень часто люди не готовы прямо вам высказать претензии боясь вас ими обидеть либо по каким-то иным своим причинам. Спрашивая, вы имеете возможность заранее узнать о неоптимальных вещах ещё до того, как они станут проблемой или не дай бог причиной увольнения.
Не бойтесь критики. Она делает вас лучше.

III. Дисциплина

Очень важно понимать, что, перейдя на удалённую работу не получится работать 3 часа в неделю и получать за это как обычно. Точнее получится, но очень недолго. С вероятностью 99% на удалёнке общаться придётся меньше, а работать больше.

График

Я выбрал удобный для себя график работы в Киеве и в Таиланде, договорился о нём с командой и стараюсь его придерживаться.

Логирование времени

Я не использую сложный софт для учёта времени, проведённого за работой, я просто логирую время в задачи в Джиру и регулярно просматриваю свои отчёты. Это даёт мне чувство выполненного долга, если мне вдруг начинает казаться, что я мало работаю, а также позволяет не сбиться с рабочего графика.

Я могу позволить себе проплевать в потолок половину вторника, но тогда мне придётся больше работать в среду или вообще сесть в субботу.

В дисциплине на удалённой работе самое главное это предельная честность перед самим собой.

А также понимание того, что ощущение о том, как ты работаешь, не всегда соответствуют тому, как ты работаешь на самом деле. Не верь внутреннему голосу — он врёт.

IV. Физическое и психологическое здоровье

Когда ты долго сидишь дома — ты дичаешь (с) жена

Друзья

Перейдя на удалёнку, я стал больше общаться со своими друзьями и больше выходить из дома, потому что, когда ты целый день сидишь один в четырёх стенах после окончания рабочего дня тебе часто хочется просто говорить.

Прогулки

Примерно с мая по октябрь, в Киеве, я выходил на набережную каждый день и активно проходил минимум 7000 шагов, для того чтобы мышцы не забывали для чего они предназначены.

Тем более, когда такая красота вокруг

Спортзал

Не надо тягать тяжести или пробегать 100 километров на дорожке. Достаточно попросить тренера подобрать поддерживающие тренировки и ходить 2 раза в неделю для того, чтобы поддерживать тело в минимальной форме.

V. Путешествия во время работы и поиск правильного жилья для работы за пределами родного города

Очень крутой бонус в удалённой работе в том, что можно посмотреть мир не прекращая работать.
Про этот пункт решил написать отдельно. Потому что обычный отельный номер тут скорее всего не подойдёт.

Стол и стул

Даже если я еду куда-то всего на неделю (так я объездил половину западной Украины в прошлом году), я всё равно выбираю жилье, в котором будет стол и стул. Потому что работать на диване или в кресле можно, но чревато.

Минимально допустимая конфигурация рабочего места на Пхукете. Позже была расширена вторым столом. Белка следит чтобы я фигни не писал

Качественный интернет

По этой причине не подходят многие отели. Сколько я ездил, в отелях очень редко бывает интернет, которого бы мне было достаточно для работы. Как правило он либо плохой, либо очень плохой.

Поэтому, когда я еду в Таиланд на длительный срок я выбираю жилье с выделенным интернетом.

Район проживания

У меня то, что я вижу в окно напрямую влияет на то, как я буду чувствовать себя на протяжении дня. Поэтому я предпочитаю переплатить, но, чтобы в окно было приятно смотреть.

Вид из окна на Самуи. Некоторых людей отвлекает. Меня наоборот вдохновляет работать продуктивнее.

VI. Животные

По нашей кошке мы скучаем каждый раз, когда уезжаем больше чем на неделю.

Кошка

Брать с собой в Таиланд мы её боимся (она достаточно пугливая). Поэтому каждый год зимой у нас проблема: нам нужно найти человека, который будет жить или хотя бы каждый день приходить в нашу квартиру и общаться с котом (она очень общительная).

Фото кота и мыши прилагаю, как полагается

VII. Заключение

Нет ничего невозможного, было бы желание.

Если вы желаете перейти на удалёнку, но сомневаетесь, надеюсь эта статья вам поможет составить план и приступить к его реализации.

Не стесняйтесь спрашивать, я легко мог забыть описать какой-то важный момент.

Disclaimer

Я прекрасно осознаю, что есть мнение, что удалённая работа это не для всех.

И хоть я с ним и не согласен (я считаю, что каждый человек при должном желании способен работать удалённо), я всё равно напомню, что всё описанное выше это мой личный опыт, смешанный с художественным вымыслом для более приятного прочтения, и не претендую на истину в последней инстанции. То, что получилось у меня может не получиться с первого раза у кого-то другого, а монитор Asus может вообще кому-то понравиться 🙂

Как начать работать удаленно, от 7 удаленных сотрудников, которые это сделали

Удаленная работа — очень востребованный способ работы. Учитывая, что удаленная работа является наиболее быстрорастущим методом поездок на работу, а 80% респондентов сообщили, что работа на дому на полную ставку является их наиболее востребованной формой гибкости в работе, неудивительно, что так много сотрудников ищут удаленную работу.

Если вы хотите приступить к удаленной работе, мы объяснили шесть способов начать удаленную работу с советами семи удаленных сотрудников, которые поделились своими знаниями.

Одна из функций Remote.co — отличный раздел вопросов и ответов, в котором представлены ответы 36 удаленных сотрудников. Эти работники различаются по типу работы и опыту. Мы просмотрели их ответы на вопрос: «Как и почему вы начали работать удаленно?» чтобы получить представление о том, как начать работать удаленно.

Вот что они сказали о том, как начать работать удаленно:

Начать фриланс.

Фриланс может стать отличным способом облегчить или сразу же приступить к удаленной работе.Стиль жизни фрилансера подразумевает поиск краткосрочных или долгосрочных проектов и работу, которая обычно выполняется из дома. Если ваша работа может быть переведена на внештатный бизнес, подумайте о том, чтобы отказаться от работы с 9 до 5 в пользу большей гибкости. Вот история пары удаленных сотрудников, которые перешли на фриланс:

«Я работал в корпоративной среде. … Пока я зарабатывал большие деньги, мне не хватало жизни вне работы. После увольнения с работы я взял отпуск на повторную калибровку.Именно тогда я узнал о фрилансе. Я был заинтригован возможностью работать на себя в качестве писателя, поэтому я провел небольшое исследование, а затем сделал решительный шаг ». —Тарин Барнс, писатель-фрилансер

«Я начал работать удаленно, когда бросил свою работу менеджером по развитию в лондонском агентстве, и решил работать внештатным сотрудником в качестве разработчика PHP, а затем разработчика iOS. Это потребовало работы из дома (изначально), и после нескольких проектов «на месте» я решил, что предпочитаю свободу удаленной работы.”- Бен Додсон, директор

Иметь нишевый навык.

Демонстрация своей ценности компании — важная часть получения любой работы. А если у вас есть нишевый навык, это может сделать вас еще более ценным. Программист Кристина Беляк обнаружила, что компании из далеких стран готовы работать с ней удаленно, чтобы воспользоваться ее набором навыков:

«У меня необычный / особенный набор навыков; Компании не могли найти людей поблизости, когда им нужен был кто-то вроде меня .Знала менеджера проекта с предыдущей должности, и когда она услышала, что я сменил должность (она была продавцом в моей старой компании), она сразу же позвонила мне, чтобы узнать, интересуюсь ли я удаленной работой ».

Спросите вашу текущую работу о гибкости.

Если вы попросите вашу текущую работу проявить гибкость, это отличный способ начать удаленную работу. Предложение пробного запуска или нескольких часов в неделю может помочь скрытному работодателю увидеть, что удаленная работа — это продуктивный способ работы, а не повод для уклонения от работы.Келли Нили, менеджер ИТ-программы, поступила именно так, когда стала родителем-одиночкой:

«Когда я впервые рассталась с мужем, я договорилась со своим менеджером, чтобы у меня было время уйти в середине дня, чтобы забрать детей из школы, а затем я могла войти в систему из дома и закончить работу. Эта схема сработала так хорошо, что я смогла придерживаться этого расписания на протяжении всех школьных лет. Как только я смог продемонстрировать продуктивность, работая из дома, каждый последующий менеджер поддержал меня. .”

Начни с малого.

Иногда начало с малого может привести к большему. Приняв участие в удаленной работе или разовом проекте, вы можете заработать дополнительные деньги и окунуться в мир удаленной работы. Как выяснила Шеннон О’Доннелл, попытка удаленной работы превратилась из способа заработка в образ жизни:

«Изначально я начала работать удаленно, чтобы достичь своей цели стать актрисой в Лос-Анджелесе. … Удаленная работа дала мне средства и независимость от местоположения, чтобы забрать и переехать в Лос-Анджелес, а также посещать прослушивания, когда я там был.… В то время я не рассматривал удаленную работу как карьерный шаг, а скорее как возможность использовать онлайн-работу, чтобы обеспечить себе образ жизни, который мне нравился. С годами мой туристический веб-сайт также стал частью моей работы и частью моего дохода. Моя работа и жизнь соединились с годами на . Это странное сочетание работы, путешествий и жизни, но я бы не стал менять его для всего мира ».

Работа в дороге.

Иногда желание путешествовать может подтолкнуть рабочих сделать решительный шаг и начать работать удаленно.Главное — найти удаленную работу, которая будет соответствовать вашему кочевому образу жизни и может быть выполнена из тех мест, которые вы планируете посетить. В случае цифровых кочевников Майка и Энн Ховард их путешествиям помогал веб-сайт:

«Проработав более десяти лет с 9 до 9 в Нью-Йорке, мы решили, что мир слишком велик, а время нашего отпуска слишком короткое. Итак, мы, , бросили нашу традиционную работу и отправились в 500-дневный медовый месяц по всему миру. На полпути наш туристический сайт HoneyTrek.com приобрел преданных последователей и достаточное признание ( Conde Nast Traveler , Daily Mail , LA Times и т. д.), что мы смогли продолжить путешествие (сегодня день 1703 в пути) и управляли им как бизнес с дороги ».

Будьте открыты для сетей где угодно.

Соединения можно устанавливать где угодно, а возможность удаленной работы может появиться из неожиданного места. Будьте открыты для общения и обсуждайте свои навыки и интересы с самыми разными людьми.Возьмем, к примеру, рассказ Рэндла Браунинга:

«Я начал учиться программировать онлайн через Skillcrush, действительно заинтересовался Аддой, генеральным директором, а несколько месяцев спустя был нанят , чтобы придать блогу форму и взять на себя информационный бюллетень. После этого я быстро набрал больше часов и занялся созданием команды контент-маркетинга ».

Фото: bigstockphoto.com

---

Рэйчел Джей | 29 октября 2018 г. | Категории: Работать удаленно

---

.

Что такое удаленная работа? Руководство по удаленной работе + удаленная работа 2020 г.

Что такое удаленная работа и как она работает?

Что означает удаленная работа?

Удаленная работа — это любая работа, которую человек может выполнять вне офиса компании. Удаленная работа распространяется как на сотрудников, так и на независимые таланты, работающие на проектной основе. Это также известно как удаленная работа, гибкий график работы и удаленная работа.

Будущее за удаленной работой?

Удаленная работа — это не будущее — это сейчас.До того, как COVID-19 заставлял людей работать из дома, на большинстве предприятий (63%) сотрудники уже работали удаленно, а руководители более молодого поколения считали удаленный доступ нормальным способом работы.

Но совсем недавно компании сопротивлялись удаленной работе. Менеджеры беспокоились, что если сотрудников не будет в офисе, их производительность упадет, а корпоративная культура рухнет. Менеджеры также сомневались в независимом таланте, часто ставя под сомнение их надежность и качество работы.(См .: Разоблачение распространенных мифов о создании удаленных команд).

Итак, как удаленная работа перестала сопротивляться и стала обычным делом?

• Быстро развивающиеся технологии. Компании получают доступ к навыкам быстрее, работая с независимыми специалистами.
• Лучшие инструменты для совместной работы . Работать с кем-то по всей стране почти так же легко, как если бы он находился в коридоре.
• Люди хотят большей гибкости .Все больше сотрудников работают в компаниях, которые предоставляют возможности для удаленной работы, и ищут их. ‍
• Легкость поиска работы в Интернете. 64% профессионалов, ведущих свою отрасль, предпочитают работать независимо

Как начать удаленную работу в Интернете

Вот три главных совета, которые помогут вам начать работу. По мере того, как команда погружается в удаленную работу, оставайтесь открытыми для их отзывов и соответствующим образом настраивайте свои процессы. Имейте в виду, что то, что вы делаете сейчас, скорее всего, изменится, так как вам нужно будет скорректировать, сколько усилий нужно, чтобы все были вовлечены, информированы и не отставали по мере роста компании.

• Создать политику удаленной работы . Чтобы создать политику, которая продолжит поддерживать команды в будущем, подумайте, к кому применяется политика удаленной работы. При разработке стратегии учитывайте исключения и рекомендации, которые могут быть предоставлены для конкретных ситуаций. Например, в случае закрытия офиса вам нужно покупать новое оборудование?

• Установите протокол связи . Без личного общения легко ошибиться, особенно при работе с людьми в разных часовых поясах.Чтобы избежать недопонимания и помочь командам продолжать сотрудничество, важно общаться чаще, чем в обычной офисной среде. Установите график общения, например ежедневные выступления и еженедельные 1: 1. Также установите правила, например, когда возникает проблема, члены команды должны решать ее в видеочате или по телефону, а не по электронной почте.
  

Лучшие практики управления удаленной командой

Управление командой, разбросанной по нескольким точкам, требует сочетания правильных технических и профессиональных навыков.Но в эти тревожные времена члены команды могут чувствовать себя более изолированными, напряженными и напуганными. В дополнение к советам, приведенным ниже, вы можете предложить дополнительную поддержку, чрезмерно общаясь, проявляя терпение, обращая внимание на небольшие отвлекающие факторы, такие как лай собаки, и тратя время на разговоры на темы, не связанные с работой.

1. Используйте правильную технику . Выбирайте надежные и безопасные инструменты, чтобы держать всех в курсе, как если бы они работали рядом друг с другом. Это могут быть инструменты синхронной и асинхронной связи, совместное использование файлов, интерактивные доски, платформы управления проектами и центральный узел для документации и деталей, связанных с проектом.
2. Ускорение адаптации . Создайте четко определенную систему, в которой новые члены команды могут быть в курсе последних событий и работать продуктивно как можно скорее. В Upwork группа обработки данных дает новым людям руководство, которое включает ключевую информацию, связанную с работой, инструкции по процессу и контактную информацию для ключевых членов команды, чтобы новые люди могли быстро получать ответы на вопросы и оставаться продуктивными.
3. Приемные связи . По возможности используйте видео для встреч, чтобы люди могли видеть лица и язык тела друг друга.Запланируйте нерабочие виртуальные встречи, где люди могут расслабиться и узнать друг о друге. В Upwork команды творчески подходят к виртуальным мероприятиям, таким как счастливые часы, встречи с собаками и занятия йогой. Чтобы выглядеть экспертом в области видеоконференцсвязи, ознакомьтесь с этими 10 советами по видеоконференцсвязи при удаленной работе.
4. Общайтесь часто . Когда люди находятся в разных местах, легко почувствовать себя не в курсе. Регулярно сообщайте всем о ходе выполнения проекта и напоминайте им, что их работа имеет значение.Обязательно внимательно следите за каналами коммуникации в команде, чтобы избежать недопонимания и немедленно решить потенциальные проблемы. ‍ ‍
5. Определите четкие ожидания . Перед началом работы убедитесь, что все знают свои результаты и сроки, а затем часто подкрепляйте ожидания. Эта ясность также помогает членам команды нести ответственность друг перед другом.

Проблемы удаленной работы для компаний

1. Управление различными аудиториями .Вы можете управлять командой, состоящей из разных типов участников, работающих удаленно, включая сотрудников, работающих полный и неполный рабочий день, людей, работающих в одном городе или в разных часовых поясах, и независимых профессионалов. Измените свой стиль руководства, чтобы каждая аудитория получала внимание и ресурсы, необходимые для мотивации и поддержки.
2. Слишком много транзакций . Когда вы не видите человека, с которым общаетесь, легко забыть о сочувствии и сразу перейти к делу, но со временем это может повлиять на то, насколько хорошо команды общаются и сотрудничают.«InVision намеренно напоминает своим сотрудникам о необходимости подключаться к удаленным специалистам. Легко начать с сообщения: «Привет, мне нужно ____». Но вы бы не подошли к кому-то в офисе и просто начали бы просить результат. Вы бы сначала сказали что-то вроде «доброго утра», — говорит Марк Фрейн, директор по персоналу InVision. «Эти ритуалы важны при личном общении. Не менее важно продолжать практиковать эти ритуалы с удаленными работниками, чтобы эмоциональность не сломалась.»
3. Совмещение нескольких часовых поясов . Выберите время встречи, которое позволит всем принять участие. Спросите каждого человека об их доступном времени для встреч, чтобы не сокращать их рабочие часы и уважать их личное время. Тем не менее, устанавливайте у сотрудников ожидания относительно их доступности и скорости реагирования (т. Е. Отвечать на электронные письма, полученные вечером, до следующего рабочего утра). ‍ ‍
4. Преодоление культурных различий . Избегайте недопонимания, изучая язык тела и культурные привычки вашей разнообразной команды.Например, некоторые люди могут сказать, что согласны с вами, хотя на самом деле нет, потому что они считают грубым не соглашаться с менеджером или клиентом. Если у вас есть ощущение, что некоторые люди не все поняли полностью, отправьте встречу по электронной почте с кратким изложением обсуждения и рекомендаций.
5. Поддержание корпоративной культуры. «Одна из вещей, которую я всегда считал сложной и захватывающей по мере нашего роста, — это создание и сохранение нашей культуры. Тем более, что у людей меньше личного общения, — говорит Меган Доддс, генеральный менеджер WeWork по Среднему Западу.«Когда у нас есть эти личные моменты, я думаю о том, какие проблемы у нас есть вместе и чем мы можем поделиться. Я также думаю о том, как мы создаем и действительно чувствуем культуру, которую мы хотим, чтобы наши команды чувствовали во всем мире ».
   

Организационные преимущества удаленной работы

Вы можете столкнуться с небольшими сбоями, когда команда объявит

.

9 советов и инструментов для управления удаленной жизнью

Вы один из миллионов сотрудников, которые недавно с головой погрузились в удаленную работу из дома? Добро пожаловать в команду.

Есть несколько категорий, в которые вы можете попасть при первом запуске. Некоторые люди обнаруживают, что они полностью созданы для удаленной работы. У некоторых есть много вещей, к которым нужно привыкнуть. А есть еще одна категория людей, которым нравится работать удаленно, — полная анархия и хаос.

Но есть и хорошие новости: даже если вы находитесь в последней группе, есть множество советов, инструментов и ресурсов, которые помогут вам как можно быстрее разобраться в происходящем.

В этой статье мы рассмотрим несколько советов и рекомендаций о том, как слаженно работать с командой, обеспечивая при этом продуктивность и комфорт самому себе. Вы также получите краткую информацию о некоторых из лучших инструментов для совместной работы для удаленных команд и сотрудников.

Готовы работать продуктивно? Давай сделаем это.

Откройте для себя тысячи продуктов, которые вы можете начать продавать в Интернете. Никаких обязательств, кредитная карта не требуется.

Получите Оберло сейчас. Это бесплатно.

5 ключей к успеху при удаленной работе

Независимо от того, новичок ли вы в удаленной работе из дома или у вас есть некоторый опыт, всегда есть возможности для совершенствования.Вот пять вещей, которые вы должны решить, чтобы убедиться, что вы настроили себя и свою команду на максимальную отдачу и минимум безумия.

1. Излишне общайтесь, пока не найдете свой поток.

Когда вы впервые погрузитесь в удаленную работу из дома, вам нужно будет прояснить множество вещей, особенно если есть несколько человек, которым необходимо найти групповой поток в дополнение к поиску своего личного потока.

И, конечно же, появятся новые потребности, которых вы никогда раньше не ожидали.

Вы не уверены, кто отправит электронное письмо с отчетом о встрече? Спросите свою команду. Возникли проблемы с установкой нового программного обеспечения для управления проектами? Получить помощь. Боитесь, что перерыв в виртуальных занятиях ваших детей прервет эти большие 14:00. встреча? Сообщите своему боссу и вместе попытайтесь найти решение.

Я лично могу гарантировать, что у вас возникнет больше проблем, чем вы можете предсказать. Но если вы будете действовать максимально проактивно, вы будете в гораздо лучшем положении, чтобы справляться с делами быстро и гарантировать, что все идет гладко.

2. Используйте «playbooks», чтобы все были на одной странице.

По мере того, как вы начинаете использовать новые инструменты и создавать новые способы работы, документируйте их в виде «сборников». Записывайте все в удобном для всех в команде месте. Это может быть ваша модная платформа для управления проектами или что-то бесплатное и простое, например, документ или электронная таблица Google Диска.

Когда в ваших сценариях все предельно ясно, вы и ваша команда можете действовать проактивно, а не реагировать.Это означает максимальную эффективность вместо того, чтобы постоянно проходить одни и те же безумные шаги, прося и ожидая решения проблем.

Создайте столько сценариев, сколько вам нужно, и задокументируйте как можно больше, в том числе:

• Человек или роль, которые обрабатывают определенные типы задач, проектов и вопросов
• Пошаговые инструкции по выполнению, доставке задач и проектов и составлению отчетов
• Что делать при возникновении определенных проблем (задокументировать каждую проблему по мере ее выявления и решения внутри компании)
• Протокол для решения неотложных проблем, например технических проблем

Необязательно быть очень строгим в отношении внедрения всего в систему T, но четкое и подробное описание всего поможет тем, кто в этом нуждается.

3. Сосредоточьтесь на достижении целей.

Каждый должен будет найти свой собственный путь, когда он научится управлять удаленной работой из дома. Это означает, что каждый, естественно, будет по-разному выполнять свои задачи и сколько времени тратит на выполнение определенных задач.

Если вы управляете командой (или даже просто управляете собой), сосредоточьтесь на конечных целях, а не столько на пути, который нужно пройти для достижения этих целей.

Это оставляет свободу действий, когда дело доходит до определения того, что лучше всего работает для каждого человека.Поначалу может показаться, что дела идут медленнее, но у всех будут разные методы и привычки. Позволить людям самому выбирать свой путь — это, в конечном счете, лучший способ повысить эффективность и продуктивность в долгосрочной перспективе.

Конечно, вы захотите убедиться, что люди следуют инструкциям, когда они у вас есть, но оставьте немного места для маневра, чтобы приспособиться к разным личностям.

В большинстве компаний часть дня становится «охладителем воды» или временем, проводимым за общением вне работы.На самом деле, кулер для воды — это священное место, где коллеги могут поболтать, посмеяться и быстро отдохнуть от повседневных дел.

Если общение с коллегами — это то, что вам действительно нравится (а не просто то, что вы вынуждены терпеть), постарайтесь по-прежнему проводить с ними время для тимбилдинга. Например, один из моих виртуальных клиентов на самом деле создал канал Slack под названием «Watercooler», где мы все болтаем, обмениваемся статьями и мемами и другими вещами, которые определенно не являются частью нашей должностной инструкции.

Это помогает нам поддерживать чувство товарищества и гарантирует, что мы можем отвлечься от работы время от времени, когда нам нужно какое-то социальное взаимодействие.

Вы можете даже подумать о виртуальном счастливом часе, когда все приносят напитки и общаются с помощью инструмента для видеоконференций, такого как Zoom или Skype. Конечно, используйте здесь свое суждение. Не каждое рабочее место подходит для миксера для выпивки.

Источник

5. Обратите внимание на свое рабочее место.

Ваше рабочее место может одновременно быть одним из недостатков и преимуществ удаленной работы. Это может быть потрясающе, когда ваша поездка на работу из 20 минут на машине или поезде превращается в 20-секундную прогулку от кровати до стола.

Но если вы никогда раньше не работали из дома, у вас может не быть всего необходимого оборудования, чтобы чувствовать себя комфортно. Возможно, вам придется работать за кухонным столом, вместо того, чтобы иметь личный кабинет. Возможно, вам придется использовать барный стул вместо того классного вращающегося стула, который предоставила ваша компания.

Даже если он не идеален, есть способы улучшить рабочее пространство, чтобы повысить комфорт и продуктивность. По крайней мере, убедитесь, что вы ставите во главу угла физический комфорт.

Вот несколько советов:

• Проблемы со спиной? Попробуйте подложить подушку под задницу, используя ее в качестве поясничной опоры для поясницы, или поставьте импровизированный стол стоя, чтобы не сидеть весь день.
• Проблемы с шеей? Если у вас болит шея при взгляде вниз, попробуйте поставить ноутбук на несколько книг или купить дешевую подставку.
• Уберите лишнее. Уберите свой рабочий стол или стол, чтобы ничто не отвлекало сразу. Вы удивитесь, насколько это может помочь.

4 лучших инструмента для удаленных сотрудников

Если вы работаете в компании, скорее всего, они уже заложили основу для инструментов, которые вы и ваша команда будете использовать. В некоторых случаях эти инструменты являются просто продолжением того, что вы использовали в офисе.

Но если вы отвечаете за управление командой или просто хотите быть более эффективными с людьми или клиентами, с которыми вы регулярно имеете дело, ознакомьтесь с этими замечательными инструментами, которые действительно могут изменить вашу повседневную жизнь. -повседневная жизнь.

1. Средства видеоконференцсвязи

Если бы у вас были регулярные личные встречи, было бы сложно бросить холодную индейку. Вот почему так много людей используют инструменты видеоконференцсвязи. Они являются одними из лучших инструментов совместной работы для удаленных команд, помогая поддерживать это чувство сотрудничества и совместной работы даже из дома.

Plus, большинство инструментов видеоконференцсвязи включают удобные функции, такие как совместное использование экрана, что позволяет вам легко показывать другим, что находится на вашем экране, для просмотра презентаций или списков дел.Другие функции включают запись видео для отправки после звонков, а также интеграцию с вашим календарем. У некоторых инструментов, таких как Zoom, даже есть виртуальный фон, если ваше домашнее рабочее пространство не совсем идеальное.

Другие популярные инструменты видеоконференцсвязи:

2. Инструменты чата

В лучших практиках удаленной работы следует избегать ненужных звонков. Вот почему чат в реальном времени — один из лучших инструментов для совместной работы для удаленных команд — вы все равно можете решать проблемы по мере их возникновения, но не отвлекая друг друга от концентрации или графика.

Инструменты чата

также помогают убедиться, что пятиминутный вопрос не превратился в 20-минутный звонок, с которым вы, вероятно, уже сталкивались раньше.

Вот несколько популярных и проверенных инструментов чата:

Совет

Pro: хотя эти инструменты могут быть настоящим благословением, остерегайтесь момента, когда они могут стать проклятием. Некоторые люди — волшебные единороги, которых никогда не отвлекают люди, которые пытаются поговорить с ними весь день, пока они находятся в зоне. Большинство людей не понимают этого.

Проверьте, есть ли в выбранном вами инструменте функция «Не беспокоить», которая не позволяет вашей команде дразнить вас весь день. Они увидят, что вы недоступны, и вы сможете получать эти сообщения и возвращаться к ним, когда это сработает для вас.

Выигрывают все.

3. Инструменты управления проектами

Если удаленная работа из дома означает, что вам нужно изменить способ управления задачами и проектами, абсолютно необходимо убедиться, что все остается организованным и каждый несет ответственность за свою долю.В противном случае вы практически просите забыть о важных делах.

Вот как спасают положение инструменты управления проектами. Они позволяют разбивать большие проекты на мельчайшие строительные блоки и назначать их членам команды с указанием сроков выполнения и всех необходимых им примечаний.

Источник

Хотя существуют некоторые хардкорные инструменты управления проектами (например, инструменты, предназначенные для международных корпораций), они не всегда необходимы для выполнения работы.

Вот несколько «стартовых» инструментов управления проектами, которые стоит изучить:

4. Отслеживание времени

В то время как в наших предыдущих статьях были показаны некоторые из лучших инструментов совместной работы для удаленных команд, счетчики времени действительно предназначены для вашей выгоды (или того, чем вы можете поделиться с другими для их же пользы!).

Эти инструменты могут быть огромным подспорьем для продуктивной работы, особенно когда вы все еще учитесь совмещать миллионы других вещей в своей личной жизни, помимо навигации по работе.Вы можете начать с малого с простого таймера или использовать более подробный инструмент, который может регистрировать время для разных проектов или отслеживать результаты всей команды.

Один из моих любимых простых советов для удаленной работы — установить таймер с 30-минутным шагом и делать перерывы между ними на пять или 10 минут. Разбивая долгий день на более мелкие, более удобоваримые куски, я могу оставаться сфокусированным лазером на текущей задаче, вместо того, чтобы пытаться погрузить пальцы ног в слишком много вещей одновременно. (Или войдите в Facebook, чтобы бездумно прокручивать мою ленту.)

Вот несколько инструментов учета рабочего времени для отдельных лиц и групп:

Чтобы научиться работать удаленно, нужно терпение

Как вы, наверное, уже догадались, удаленная работа из дома — это совсем другое дело, чем то, к чему большинство из нас привыкло. Если вы чувствуете себя подавленным, разочарованным или измотанным, пытаясь найти свой собственный ритм, просто помните, что ваш опыт совершенно нормален.

Самый важный элемент формулы — время — вам просто нужно продолжать попытки, пока не найдете руководящие принципы, процессы и инструменты, которые лучше всего подходят для вас и вашей команды.

И если вы чувствуете, что работаете не так продуктивно или эффективно, как вы думали, то это тоже нормально! Нелегко попасть в мир удаленной работы, особенно если у вас есть большой список личных вещей, о которых нужно позаботиться вдобавок ко всему.

Когда вы будете записывать свои ежедневные дела, не забудьте добавить в свой список «порежу себя немного». Удачи!

Откройте для себя тысячи продуктов, которые вы можете начать продавать в Интернете. Никаких обязательств, кредитная карта не требуется.

Получите Оберло сейчас. Это бесплатно.

Хотите узнать больше?

Аманда Гайд

Аманда Гайд (Amanda Gaid) — специалист по цифровому маркетингу и копирайтер, которая помогает брендам создавать отличный контент, который стимулирует взаимодействие и улучшает бизнес. Как опытный цифровой кочевник, ее надежный ноутбук — ее лучший друг.

.

Как начать успешную карьеру в удаленной работе

Удаленная работа — мечта многих разработчиков. Работайте с гибким графиком, в месте, где вы чувствуете себя наиболее комфортно и продуктивно, без стресса на дорогах и многих других преимуществ, которые дает этот стиль работы.

Вот несколько очень прямых советов, которые могут помочь вам получить работу для удаленной работы:

• Портфолио : Это значительно облегчает выбор кандидата. Я часто говорю, что дело не в вашей работе, а в вас.С его помощью Компания может увидеть свой стиль, немного узнать о проектах, которые сработали, и это хорошо. Github очень помогает, открытый код высоко ценится рядом компаний.
• Ведение блога: Обмен знаниями с сообществом значительно повышает ценность вашего личного маркетинга. Вы можете познакомиться и таким образом показать, что он доминирует над определенным предметом, при этом шансы нарисовать работу больше.
• События: Посещение мероприятий — отличный способ расширить вашу сеть.В них вы знаете много влиятельных людей, которые могут в любой момент предложить вам работу.
• Удаленные рабочие места : Всегда помните о множестве сайтов, ориентированных, в основном, на удаленную работу. Каждый день у вас есть несколько возможностей подать заявку, особенно за границей. Вот несколько ссылок: WeWorkRemotely, RemoteOk, Remotive.

Три кита удаленной работы для достижения успеха

Дисциплина, общение и приверженность. Начни заниматься прямо сейчас.Факт удаленности не означает, что вам придется работать, когда вы хотите, и делать то, что вы хотите.

Есть задачи и сроки выполнения. С этими навыками у вас все будет хорошо.

Вообще, для удаленной работы обязательно иметь резюме, желательно в .pdf. Всегда говорите одинаково и на английском, и сразу же практикуйте свой английский. Снаружи культура удаленности намного шире, чем здесь, в Бразилии.

Покажите свою поддержку

Clapps покажите, насколько вы оценили мою историю!

Связанные

Теги

Подпишитесь, чтобы получать ежедневные обзоры главных технических новостей!

.