Трекер это что: Что такое трекер?

Новая профессия трекер – чем отличается от ментора, коуча, бизнес-тренера. Блог ManGO! Games

Профессия сейчас еще только наполняется смыслом, формируется и претерпевает в этом процессе изменения. Она отпочковалась от таких уже известных направлений, как коучинг, консалтинг, менторинг, и взяла себе ряд инструментов из других областей – управление проектами и продуктами.

Уже появляются тренинги для сотрудников, обучающие этой профессии, однако сама профессия еще не стандартизирована, поэтому выходящих из таких тренингов и курсов специалистов не всегда можно назвать полноценными трекерами.

Откуда все началось

Название придумано директором акселератора Фонда развития интернет-инициатив ФРИИ.

Акселератор, бизнес-акселератор – это тоже относительно новое понятие. Переводится как «ускоритель», учреждение, объединение для поддержки стартапов.

На сайте ФРИИ есть страница, посвященная профессии трекера. Там сказано:

ТРЕКЕР — ЧЕЛОВЕК, КОТОРЫЙ ОБЛАДАЕТ МЕТОДОЛОГИЕЙ РОСТА КОМПАНИИ.

Там также есть объяснение, в чем эффективность работы трекера – в количестве изменений, произошедших с компанией в связи с работой этой компании с трекером. Трекер появляется в компании, чтобы изменить бизнес-модель, найти новые сегменты потребителей, запустить первые международные продажи и т.д. 

В ходе запуска новых проектов в компаниях, оказалось, что невозможно просто взять понравившийся проект и перенести его из одной компании в другую. Необходима командная работа и наставник, который бы следил за прогрессом в командах.

Автор профессии и основатель трекерского движения многое сделал и для сбора методологии и описания профессии, однако она уже пошла в рынок, обрастая новыми деталями.

По Википедии, трекер – это тот, кто оказывает организационную поддержку команде проекта, стартапа в ходе акселерации. Названа и основная задача трекера – обеспечение трекинга бизнеса. Как обеспечить продвижение? Устранять помехи, работать над ускорением, пока не удастся выйти на высокую прибыль.

Обычно это достигается путем масштабирования проекта.

По сути, трекер – специалист, работающий над ростом компаний путем определения узких мест и проблем в понимании бизнеса его основателями. Как известно, многое зависит о того, «что в голове» владельцев, поэтому часто владельцам и топам нужна фасилитация, для них нужны тренинги для руководителей, открывающие для них перспективы и навыки работы с ними.

Основные задачи трекера:

• Помочь самостоятельно сформулировать цели.
• Помочь определиться с ценностным предложением.
• Помочь определить точки роста.
• Контролировать бизнес-процессы и выполнение важных вех в развитии стартапа.

Анализ трекера может привести к подготовке стратегии развития или к пивоту, если будет определена несостоятельность бизнес-модели.

В ходе своей работы трекер может:

• Масштабировать деятельность компании.
• Разобраться в существующих гипотезах, помочь выбрать наиболее удачные.
• Поддержать команду в период кризиса, найти и решить проблемы.

Трекер подключается на любом этапе стартапа. На старте – помогает с идеей, в процессе – с возникающими трудностями, на конечном этапе – оказывает помощь в запуске.

Особенности роста в российских компаниях

Специалисты отмечают особенность работы именно российских компаний в том, что основные проблемы роста компании часто заключаются прежде всего в психологической помощи основателю, а не в помощи маркетингу или продажам, хотя запрос обычно формируется таким образом – необходимо поработать с отделом продаж или с маркетингом, чтобы поднять продажи.

Если у самого высокого руководства нет понимания роста, любая командная работа, любое творчество будет ограничено этим непониманием. Получается, специалисту по развитию недостаточно работать только с бизнесом, как это делается в других странах, – нужно работать с предпринимателем, с его страхами, ограничениями и мотивацией. Для этого нужно обладать качествами коуча. Обычно такая работа ведется параллельно с работой над бизнес-процессами в компании. Поэтому трекер должен быть компетентным в бизнес-процессах, но при этом обладать коучинговыми и психологическими инструментами, позволяющими ему получить в результате пользу от своей работы с бизнесом.

Компетенции трекера

Прежде всего ему нужно уметь диагностировать, определять основную проблему бизнеса и ее основателя. Для этого трекеру нужно обладать глубокими бизнес-компетенциями. Он должен обладать основательными знаниями о том, как строятся продукты, причем у него должна быть не только теория, но и собственный опыт, как создавать стартапы, управлять командами, настраивать процессы. Очень желательно, чтобы у трекера был неоднократный опыт такой работы, однако его основная ценность не в этом. Трекер фокусируется на основных процессах, причем касающихся прежде всего маркетинга, продаж и упаковки бизнеса.

Если ментор учит строить какой-то конкретный бизнес, коуч – раскрывать свой потенциал, то трекер – развивать бизнес независимо от типа. Он фокусируется на ключевых процессах, работает с реальной ценностью, управляя через нее ценой, рыночной долей, лояльностью и возвращаемостью клиента. Он не вмешивается в технологию, но анализирует процесс и помогает построить на основе существующей технологии востребованный продукт.

В основе работы трекера три важные составляющие: рефлексия, фокусировка, взгляд со стороны. Он побуждает предпринимателя к рефлексии, на которую обычно не хватает времени. Он направляет внимание предпринимателя на цели, а не на посторонние вещи. Он позволяет посмотреть на бизнес со стороны, поискать нестандартные решения, узнать своего клиента, присмотреться, чем живут конкуренты.

Что касается команды, трекер поощряет командную работу и учит команду действовать самостоятельно, а не делает все за нее. Но если он замечает пробелы в знаниях и навыках, может показать мастер-класс или отправить на обучение, для лидеров организовать деловые игры по менеджменту, для команды – игры, способные сплотить коллектив и диагностировать слабые места, например, «Хьюстон у нас проблемы».

Как работает трекер? Задает много вопросов. Ответы у предпринимателя есть, но трекер, как и коуч или психолог, помогает назвать их. Он задает такие «неудобные» вопросы, которые обычно человек сам себе по ряду причин не задает.

Когда человек отвечает на подобные вопросы, он проделывает важную работу. Ответ, который дали бы извне, не ценился бы так, как выстраданный, рожденный самостоятельно ответ.

Трекер не делает упор на собственную экспертизу, пользуется ею очень осторожно, поскольку в каждом бизнесе – свои особенности и его экспертиза может оказаться нерелевантной, к тому же суть в том, чтобы участники сами научились работать, принимать решения, искать ответы и брать на себя ответственность.

Трекер тем сильнее, чем больше у него опыта сотрудничества с разными бизнесами. Таким образом, новый полноценный трекер «растет» до опытного специалиста не меньше года.

Как стать трекером

Если вы прочли все выше описанное, то сможете дать ответ, почему трекером невозможно стать, посетив всего один тренинг.

Можно получить методологию ведения проекта, отдельные навыки, но опыт, особенно коучинговый и психологический, требует времени.

Такой «сырой» трекер сразу после обучения еще не готов дать правильные советы. Чем отличается настоящий трекер от «неготового»? Настоящий никогда не причинит вреда бизнесу.

Кто может стать трекером

Чаще всего трекерами становятся или хотят стать:

• Люди, имеющие опыт работы на руководящих должностях в крупных компаниях.
• Предприниматели с опытом создания успешного бизнеса.
• Кризис-менеджеры.
• Бизнес-тренеры, психологи.

В России высшие учебные заведения пока не готовят трекеров и менторов, есть только краткосрочные программы и варианты получения опыта: работа в бизнес-инкубаторе, в бизнес-акселераторе, в стартап-студиях, или работа над собственными проектами.

Если у такого специалиста есть успешный опыт трекинга стартапа, он может стать ментором для начинающих трекеров, но такое обучение проходит в частном порядке.

Как работает трекер

Трекер может присоединиться к команде на любом этапе, но обычно вначале команда уверена в себе и не нуждается в поддержке. Обычно представитель стартапа обращается в акселератор с проблемой, например, стартап перестал расти, хотя потенциал кажется достаточным. С руководителями стартапа трекер проводит сессии, в ходе которых участники разбираются с целями – долгосрочными, краткосрочными, стратегическими. Определившись с целями, участники ищут проблемы, которые мешают достижению целей. После этого трекер начинает работу с командой, строить планы, выполнять их, встраивая в план каждой недели по одному полезному новшеству и т.д.

Основные аспекты работы трекера

Работа трекера основана на четырех аспектах:

• Методики. Трекер консультирует по внедрению существующих управленческих методик.
• Фокусировка. Трекер помогает основателю фокусироваться и принимать решения.
• Работа с командой. Трекер настраивает работу команды.
• Экспертиза и нетворкинг. Трекер и команда обмениваются опытом друг с другом и внутри команды.

Трекер добивается полного доверия в работе с предпринимателем и с командой, иначе эффекта не будет. При этом мнение трекера по поводу бизнес-решений не считается единственно верным, хотя он и может его озвучивать.

Инструменты трекера

Стандартные инструменты трекера:

• Трекшн-карты. Таблицы сегментов, каналов и этапов. Для достижения промежуточных целей.
• HADI-циклы. Для проверки гипотез. Реализуется часть гипотезы, или выпускается партия продукта, результат тестируется, корректируется или отбрасывается.
• Юнит-экономика. Методика, позволяющая определить прибыльность бизнеса. Позволяет замечать отклонения от нормы соотношения затрат на разработку, затрат на рекламу и доходов.

Зачем стартапу трекер

Можно искать ответы внутри команды, но стартапам полезен взгляд со стороны, объективное мнение, внешняя помощь по ускорению работы, определение нежизнеспособности стартапа на раннем этапе, что позволит сэкономить ресурсы и перенаправить их на более прибыльное дело.

Бизнес–трекер ️ — почему новому бизнесу нужен трекинг

Обновление от 03 июля, 2023 г.

22 отзыва, в среднем 5 из 5

Бизнес–трекер (от английского глагола track — отслеживать) — это человек, который занимается отслеживанием и сопровождением становления и развития нового бизнеса — стартапа — на самых ранних его этапах.

Миша Ряженка

Founder, Executive Partner

Кто такой бизнес–трекер?

Бизнес–трекер — это эксперт, который помогает компаниям расти через проверку быстрых и дешевых гипотез, фокусировку на цели, поиск узких мест в процессах. Трекер является востребованным специалистом для продуктовых команд, стартапов.

Трекер обладает сильной экспертизой в определенной области (управление, маркетинг, финансы, создание и ведение бизнеса и т.д.), а также большой насмотренностью и широким кругозором.

Часто профессию трекера приравнивают к профессии коуча.

Однако в работе этих специалистов есть принципиальные отличия:

• коуч преимущественно работает с мышлением и мотивацией предпринимателя, сопровождает его в процессе. Трекер зачастую влияет на результат, обладает методологией роста бизнеса, и его работа направлена на продукт или услугу компании.
• коуч не может делиться своим опытом и экспертизой с клиентом (согласно Этическому кодексу коуча). Трекер, если обладает экспертизой в определенной сфере, может давать рекомендации и направлять предпринимателя в решении задач проекта.

Миша Ряженка

Founder, Executive Partner

Зачем нужен трекинг

Основная цель трекинга — рост компании через быстрые и дешевые гипотезы.

Собственник компании не всегда может явно осознать «затыки» в процессах и работе команды. Внешние эксперты, такие как бизнес–трекер, помогают со стороны увидеть зоны роста, оценить жизнеспособность новых проектов, сэкономить время и личный ресурс за счет сфокусированной работы.

Профессии

Продакт–менеджер

Профессия

Долгосрочная программа

Обучение с нуля профессии «Продакт–менеджер» в IT на реальных рыночных кейсах. Передадим вам практический коммерческий опыт и подготовим к трудоустройству.

Скрам–мастер & Agile–коуч

Долгосрочная программа

Профессия

Обучение с нуля профессии «Скрам–мастер & Agile–коуч» по индивидуально разработанной программе с поддержкой при трудоустройстве и еженедельным личным трекингом и менторством

Миша Ряженка

Founder, Executive Partner

Компетенции бизнес-трекера

Компетенции трекера описываются концепцией T-shaped, которую создал Дэвид Гэст в конце прошлого века.

T-shaped специалист — это человек, который является экспертом, как минимум, в одной области, но при этом разбирается во многих других и может свободно поддерживать общение с другими специалистами на базовом уровне. Например, трекер имеет большой опыт в digital–маркетинге, но на базовом уровне разбирается в программировании.

Таким образом, трекер должен обладать определенными компетенциями в бизнес–процессах (маркетинг, продажи, аналитика, упаковка бизнеса и др), а также владеть психологическими инструментами для работы с собственником и его командой. Это позволяет трекеру в работе с клиентами быстрее достигать поставленных целей.

Поэтому трекером не может быть человек, не имеющего какого–либо бизнес–опыта и насмотренности.

Чаще всего трекером становятся:

• эксперты, имеющие опыт работы на руководящих должностях в крупных компаниях
• предприниматели
• бизнес–тренеры, консультанты
• маркетологи

Миша Ряженка

Founder, Executive Partner

Бизнес трекер

Вопрос того, кто такой бизнес трекер, зависит от конкретной функции, которую он выполняет для бизнеса в данный момент. А функций таких много. Вот и получается, что в разные моменты времени бизнес трекер предстает по–разному.

Разберем то, какие задачи решает бизнес трекер и как он помогает новому бизнесу обрести жизнь.

Миша Ряженка

Founder, Executive Partner

Диагностика состояния бизнеса

На начальных этапах важная функция бизнес трекера — определение того, в каком текущем состоянии сейчас находится бизнес, его слабые и сильные места.

Бизнес трекер помогает обнаружить ограничения, не позволяющие прибыли стартапа расти, и точки кратного роста, позволяющие при минимуме сил, времени и денег сделать больше значимого для бизнеса результата.

Вот кто такой бизнес трекер в реализации этой функции — профессиональный диагност для бизнеса, помогающий понять, что работает, а что не работает. И соответственно — над чем есть смысл работать конкретно сейчас, чтобы получать больше результата.

Миша Ряженка

Founder, Executive Partner

Обратная связь по показателям бизнеса

При работе с бизнесом на начальных этапах его жизни, и особенно при его зарождении, количество возможных ошибок, которые можно совершить, значительно повышено.

Можно неправильно посчитать цифры. Можно ориентироваться не на те показатели, которые на самом деле нужны. Можно допустить ошибки в подсчётах.

Это реальность. Такие ошибки совершаются. Вплоть даже до такого: у вас бизнес постепенно умирает, а вам кажется, что вы получаете прибыль. И вся эта иллюзия — просто потому что вы что–то посчитали не так. Такое бывает, например, когда по юнит экономике считают что–то неверно.

Бизнес трекер помогает в этом вопросе. Он, имея значительный опыт за плечами, может отследить любые ошибки и неточности, и подсказать, какие инструменты корректно использовать прямо сейчас.

Основатель компании может быть предвзят в вопросе того, умирает или развивается его бизнес. Это понятно — бизнес это его детище. Бизнес трекер помогает поддерживать объективность, держать связь с реальностью в вопросе анализа ситуации.

Вот кто такой бизнес трекер в вопросе работы с аналитикой и показателями бизнеса — это независимый и опытный специалист, дающий объективную оценку.

Миша Ряженка

Founder, Executive Partner

Налаживание процессов и коммуникации

Для стартапа почти нормой является хаотичность.

И хотя Стив Бланк пишет, что основание стартапа и его развитие должно быть подчинено строгой методике, это не меняет той ситуации, что в большинстве случаев эта строгость уступает свободным и неструктурированным процессам.

Такая свобода бывает полезна, особенно на этапе генерации идеи. Но вот когда у вас уже есть рабочие гипотезы, и пора действовать — хаотичные действия никогда не приводят к желаемому успеху.

Бизнес трекер налаживает процессы в бизнесе. Делает их последовательными, структурированными.

Трекер также помогает с общением. Как с общением внутри команды, так и с общением с потребителями, пользователями, клиентами. И — что особенно важно — бизнес трекер помогает с общением между акселератором и стартапом, который взят под трекинг.

Итак, бизнес трекер это стабилизатор бизнес–процессов и оптимизатор коммуникативных процессов стартапа.

Миша Ряженка

Founder, Executive Partner

Сопровождение идеи до реализации

Бизнес трекер это не тот человек, который поддержит любую фантазию вашей команды. Его прямая функция — отвечать за прибыль. А значит, и за контакт с реальностью.

Если вы застреваете на идее, которая по получаемым данным (метрика, обратная связь, результаты глубинных интервью) кажется нежизнеспособной — трекер укажет вам на это, и предложит искать обходные пути.

И наоборот, если будет видно, что именно сейчас есть смысл предпринимать решительные действия и масштабироваться, а вы «мнётесь» и осторожничаете — трекер укажет вам и на это.

Вот кто такой бизнес трекер в представлении нашей команды LeadStartup — это страж реальности, внимательно следящий за прибылью и убытками, за рисками и возможностями вашего стартапа.

Tracker (объяснение значения) | Аянза

СУЩЕСТВИТЕЛЬНОЕ

Великобритания: /ˈtræk.ər/

США: /ˈtræk.ɚ/

---

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Что означает Трекер ?

Термин «трекер» относится к человеку или программе, которая отслеживает, записывает и сообщает о множестве различных действий. Это может включать в себя отслеживание производственных затрат, рыночной активности, результатов послужного списка и ежедневных целей, установленных для любого предприятия.

Трекеры активности — это полезные инструменты, которые помогают добросовестным трекерам оставаться сосредоточенными для достижения желаемого результата, предоставляя поддающиеся обнаружению доказательства, такие как анализ средней стоимости минуты с ежедневным электронным письмом с вызовом, рассылаемым каждый день, вместе с собственными персонализированными целями активности. Опытный трекер может использовать эти данные для принятия обоснованных решений о том, что нужно улучшить в их бизнес-модели/предприятии, что со временем приблизит их к успеху, если их правильно отслеживать.

ПРИМЕРЫ

Как использовать Трекер В предложении?

1. Мы используем трекер для отслеживания производства , чтобы мы могли гарантировать, что наша продукция соответствует требованиям клиентов.

2. Я использовал трекер GPS , чтобы убедиться, что моя машина не уедет с парковки без меня.

3. Наша команда ежедневно использует электронную почту трекер , чтобы убедиться, что все в курсе своего тайм-менеджмента и точно регистрируют минуты, потраченные на каждую задачу каждый день.

4. Отдел кадров использует трекер посещаемости для сотрудников, которые опаздывают или полностью пропускают рабочие дни.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Что такое Применение Трекера?

Трекер — это устройство или приложение, которое отслеживает местоположение, активность и другие данные объекта. Обычно он собирает такую ​​информацию, как IP-адреса, привычки просмотра веб-страниц и другие показатели использования, чтобы создавать подробные отчеты о том, как пользователи взаимодействуют с веб-сайтами или приложениями. Трекеры обычно используются компаниями для целей маркетинговых исследований, чтобы они могли лучше понять потребности и предпочтения своих клиентов.

Что такое Различные типы трекеров?

Трекеры — это инструменты, которые позволяют пользователям отслеживать определенные действия или данные с течением времени. В зависимости от того, что вы ищете, доступно несколько типов трекеров. Одним из типов являются устройства GPS-слежения, которые используют спутниковую технологию и предоставляют информацию в режиме реального времени о местоположении и перемещении отслеживаемого объекта. Еще один популярный трекер — фитнес-трекеры, которые измеряют показатели, связанные с физической активностью, такие как калории и частота сердечных сокращений, а также другие параметры здоровья. В-третьих, у нас есть финансовые трекеры, где пользователи могут вести учет расходов. Это помогает пользователю лучше понять структуру своих расходов и более эффективно экономить деньги. Наконец, есть программное обеспечение/инструменты для управления проектами, которые предоставляют пользователям различные виды средств отслеживания производительности, обычно таймеры, чтобы пользователи знали, сколько времени они тратят на задачу.

Что можно отследить в Аянза ?

Несмотря на то, что Ayanza — это инструмент для совместной работы и повышения производительности, вы не найдете в Ayanza счетчика времени, потому что мы считаем, что трекеры времени не повышают производительность, а скорее поощряют микроуправление и вызывают стресс. Однако в Ayanza вы можете отслеживать действительно важные вещи. Например, вы можете отслеживать свой прогресс в достижении целей или задач. Вы также можете отслеживать различные статистические данные, такие как вовлеченность сотрудников, здоровье команды или оценки инноваций. Благодаря этим знаниям легко оставаться впереди.

Веб-трекеры: что это такое и как от них защититься

Когда вы совершаете покупку по ссылкам на нашем сайте, мы можем получать партнерскую комиссию. Вот как это работает.

(Изображение предоставлено Shutterstock)

Наверное, неудивительно, что ваши действия в Интернете отслеживаются каждый раз, когда вы выходите в сеть. За каждым поиском, который вы делаете, за каждым веб-сайтом, который вы посещаете, за каждой покупкой, которую вы совершаете, стоит некое — часто невидимое — жадное до данных программное обеспечение, готовое собрать все ваши цифровые следы.

Вот почему использование инструментов безопасности, таких как услуги VPN, становится все более и более распространенным среди случайных пользователей Интернета. И хакеры не единственные, о которых вам следует знать. Мы живем в цифровой экономике, где данные ценнее, чем когда-либо .

Владельцы веб-сайтов, интернет-провайдеры, брокерские компании, рекламные агентства, крупные технологические фирмы и даже органы власти используют веб-трекеры, чтобы следить за всем, что вы делаете в Интернете. Их цель — составить точный профиль вас как пользователя. Иногда они делают это, чтобы сделать ваш цифровой опыт более персонализированным и умным, но в основном это зарабатывание денег. Однако в некоторых случаях веб-отслеживание имеет более зловещие намерения.

Отслеживание в Интернете тревожно растет, и никто не застрахован от этого. Возьмем, к примеру, Google: это, пожалуй, самая популярная поисковая система, которая, как считается, имеет свои собственные трекеры почти для 80% веб-трафика. Кроме того, есть злоумышленники, которые могут взломать эти базы данных с пагубными последствиями.

Но как веб-сайты и сторонние организации выслеживают вас? Что они делают с вашими данными? Насколько опасно веб-отслеживание на самом деле? Читайте дальше, чтобы узнать все, что вам нужно знать о веб-трекерах и способах защиты от них.

Что такое веб-отслеживание?

Веб- или интернет-отслеживание — это сбор и обмен информацией о действиях пользователя в Интернете . Веб-трекеры вставляются в код веб-сайта, который вы посещаете, чтобы отслеживать вашу активность, а затем следовать за вами по всему Интернету.

Эти технологии могут принадлежать владельцам веб-сайтов, маркетинговым компаниям, рекламным агентствам и даже правительствам. Иногда они хранят эти данные для себя или могут продавать их третьим лицам в обмен на другие услуги.

Объем веб-отслеживания различается, поэтому различаются и типы собираемых данных. Однако, как правило, они собирают всю возможную информацию, какую только могут. Некоторыми примерами являются адреса электронной почты, учетные данные для входа в систему, платежные данные, настройки поиска, продолжительность пребывания пользователей на веб-сайтах, точное местоположение, тип используемого устройства, загруженные приложения и т. д.

Существует пять основных типов веб-трекеров:

• Отслеживающие файлы cookie . Это наиболее распространенные веб-трекеры, используемые для сбора вашей информации. Файл cookie — это крошечный фрагмент кода, который сохраняется в вашем браузере при посещении веб-сайта. В то время как некоторые файлы cookie необходимы для настройки вашего цифрового профиля, например, адрес для выставления счетов и способ оплаты на платформах электронной коммерции, другие могут быть более навязчивыми с целью слежения за вашими действиями в Интернете даже после того, как вы покинете веб-сайт.
• Отслеживание IP-адреса : Ваш IP-адрес — это уникальный набор цифр, который определяет ваше физическое местоположение. Многие веб-сайты и организации использовали эти веб-трекеры для отслеживания того, какие устройства подключены к их сетям, а также откуда приходят их посетители. Стоит отметить, что этот тип отслеживания работает только в том случае, если ваш IP виден. Таким образом, если вы беспокоитесь о своей конфиденциальности в сети, простое подключение через безопасный VPN-сервис предотвратит слежку за вами.
• Веб-маяки : Маяки — это однопиксельные прозрачные графические изображения, которые можно прикреплять к посещаемым вами веб-сайтам и электронным письмам, которые вы открываете. Они записывают ваше цифровое поведение и отслеживают все, что вы делаете в Интернете, чтобы провести точную цифровую идентификацию вашей личности. Прикрепленные к электронным письмам, эти крошечные изображения могут облегчить отслеживание IP-адреса. Поскольку они невидимы для пользователей, ваши данные могут быть раскрыты без вашего ведома.
• Отпечаток пальца браузера : Файлы cookie становятся более регулируемыми — в некоторых странах веб-сайты должен разрешать пользователям выбирать, включать их или нет — появляются новые методы отслеживания. Каждый браузер, подключенный к определенному устройству, приносит с собой некоторые уникальные данные, включая модель устройства, разрешение экрана, операционную систему, язык, историю просмотров и так далее. Это определяет собственный отпечаток браузера, который затем можно использовать для отслеживания ваших действий в Интернете каждый раз, когда вы открываете браузер.
• Отпечаток холста : когда-то использовавшиеся для воспроизведения графики и анимации на сайте, теперь они также используются в качестве метода отслеживания. Отпечатки холста — это часть кода в языке кодирования HTML5, используемом для создания веб-сайтов, и в основном это то, как ваш браузер реагирует на графические инструкции. С помощью того же метода, что и отпечаток пальца браузера, шпионы могут узнать ваши уникальные цифровые следы. При использовании вместе с другими методами отслеживания они могут составить довольно точный профиль пользователей.

(Изображение предоставлено Shutterstock)

Все эти методы отслеживания можно использовать в зависимости от ситуации. Прежде всего, есть заметная разница между собственными и сторонними трекерами.

Собственные трекеры реализуются непосредственно посещаемым вами веб-сайтом. И не все из них плохие. Некоторые из них используются для запоминания ваших учетных данных для входа или просто для управления вашими сеансами для более удобной работы. Обычно они отключаются после выхода из системы. Однако злоумышленники могут по-прежнему использовать их для доступа к вашей конфиденциальной информации.

Сторонние трекеры могут быть гораздо более навязчивыми. Как следует из названия, другие стороны могут использовать их для отслеживания ваших действий в Интернете. В основном они используются рекламными агентствами для адаптации рекламы, которую вы видите на всех сайтах, к которым вы обращаетесь. Вы когда-нибудь замечали, что после поиска новой пары обуви или вашего следующего места отдыха вы продолжаете повсюду видеть рекламу, связанную с вашими поисками? Это означает, что сторонние трекеры фиксируют ваши предпочтения.

Другое существенное различие между сеанс и постоянные трекеры . Первые исчезают, как только вы покидаете сайт. Последние продолжают следить за вашими действиями с сайта на сайт, иногда отслеживая вас даже спустя годы после включения в вашем браузере.

Для чего используется веб-отслеживание?

Как упоминалось ранее, веб-трекеры выполняют разные задачи. Ниже мы рассмотрели наиболее распространенные способы использования веб-трекеров.

• Реклама : Целевая реклама является важным источником дохода почти для всех онлайн-компаний. От новостных сайтов и потребительских журналов до социальных сетей и платформ поисковых систем, веб-отслеживание позволяет компаниям адаптировать рекламу, которую вы видите, в соответствии с вашими интересами. Что касается их характера, то они в основном являются сторонними и постоянными трекерами, поскольку им необходимо следовать за вами с сайта на сайт, чтобы быть эффективными.
• Аналитика : Веб-аналитика отслеживает, как пользователи Интернета взаимодействуют с веб-сайтом, чтобы получить ценную информацию о своих посетителях. Затем они используются для лучшей организации платформы, чтобы сделать ее более привлекательной и удобной для просмотра. Этот тип трекера обычно входит в число «основных файлов cookie», которые вы не можете отключить в своих настройках.
• Электронная торговля : форма аналитических трекеров, платформы электронной коммерции используют их с целью продажи вам большего количества продуктов. Эти инструменты записывают ваши учетные данные, предпочтения и покупательские привычки, чтобы оптимизировать сайт и увеличить продажи.

(Изображение предоставлено Shutterstock)

Чем опасно веб-отслеживание?

Если основными целями являются монетизация ваших данных и более индивидуализированные онлайн-платформы, веб-отслеживание может использоваться более инвазивным и тревожным способом. Самое страшное то, что все это происходит таким образом, что не видно большинству людей .

Профилирование трекера означает, что ваши данные, такие как IP-адрес, личная информация и привычки просмотра, используются технологическими гигантами и правительствами для создания вашего уникального цифрового профиля. Эта ценная и конфиденциальная информация может быть затем использована многими, иногда неэтичными способами.

Скандал с Cambridge Analytica, например, показывает, как эти данные могут быть использованы для нацеливания и манипулирования пользователями в политических целях . В этом случае британская консалтинговая фирма собрала данные до 87 миллионов профилей Facebook, чтобы поддержать президентскую кампанию Дональда Трампа в 2016 году, а также референдум по Brexit.

Исследования также показали, что многие правительственные сайты и сайты общественного здравоохранения используют невидимые трекеры для профилирования пользователей. Почти 90% правительственных сайтов ЕС используют эти инструменты. Кроме того, почти все популярные приложения для здоровья собирают данные пользователей как обычную практику.

Во время расследования, проведенного отделом новостей неправительственной организации The Markup, было обнаружено, что рекламные агентства отслеживали пользователей более чем на 100 веб-сайтах, предлагающих услуги для незарегистрированных иммигрантов, жертв домашнего и сексуального насилия, секс-работников и представителей ЛГБТК.

Законно ли веб-отслеживание?

Несмотря на то, что иногда это сложно, веб-отслеживание абсолютно законно, если компании соблюдают все соответствующие требования конфиденциальности данных . Во многих странах в настоящее время действуют специальные законы о защите данных, определяющие, какие данные могут быть собраны, причины для этого, а также как долго эта информация может храниться.

Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR) с поправками, внесенными в 2018 году, требует от операторов веб-сайтов получения согласия посетителя, прежде чем отслеживать его с помощью файлов cookie. В 2021 году Великобритания сохраняет тот же закон о защите данных, несмотря на то, что больше не является членом Европейского Союза. В то время как в США Закон о конфиденциальности потребителей штата Калифорния (CCPA) устанавливает аналогичные требования.

(Изображение предоставлено Shutterstock)

Тот факт, что многие пользователи веб-сайтов могут настраивать свои предпочтения в отношении файлов cookie для отслеживания, является положительным шагом. Хотя на практике большинство людей просто нажимают «разрешить все», даже не задумываясь. То же самое относится и к согласию «положения и условия». Исследования показали, что более 90% пользователей никогда не читают политики обслуживания, прежде чем принять их.

Вдобавок ко всему, несмотря на то, что интернет-пользователи могут воспользоваться некоторыми услугами при выборе принимаемых файлов cookie, существуют некоторые веб-трекеры, невидимые для большинства людей.

Все это показывает, что путь к более честным и регулируемым методам веб-отслеживания все еще нуждается в улучшении.

(Изображение предоставлено Shutterstock/Primakov)

Следуйте этим советам, чтобы защитить свою конфиденциальность от веб-трекеров: 

1. Используйте блокировщики трекеров . Вы можете загрузить инструменты блокировщика трекеров в качестве расширения для своего браузера. Это также работает как блокировщик рекламы, не позволяя сторонним трекерам шпионить за вами. Однако они не блокируют веб-отслеживание, поступающее непосредственно от поставщика вашего браузера.
2. Переключитесь на частную поисковую систему : Как мы видели, популярные поисковые системы, такие как Google, постоянно следят за вами. Вот почему вам следует выбрать более приватный вариант — например, DuckDuckGo — для анонимного просмотра и защиты ваших данных. Некоторые провайдеры VPN, такие как Surfshark с пакетом Surfshark One, даже разработали собственное программное обеспечение.
3. Подключение через VPN : Поскольку ваш IP-адрес является одним из наиболее часто собираемых данных, защита вашего просмотра через службу VPN — ваш лучший способ избежать такого рода веб-отслеживания. Некоторые провайдеры разработали новые функции, предназначенные также для блокировки средств отслеживания рекламы, например, диспетчер угроз ExpressVPN и защита от угроз NordVPN.
4. Изменение настроек браузера : Несмотря на то, что они не на 100% эффективны, большинство популярных браузеров предлагают некоторую базовую защиту от сторонних файлов cookie. Перейдите на вкладку настроек вашего браузера, чтобы включить блокировку. Но помните: некоторые сайты могут игнорировать это.
5. Регулярно очищайте куки-файлы : Чтобы соблюдать цифровую гигиену, вы должны взять за привычку регулярно очищать куки-файлы и историю посещенных страниц. Хотя без каких-либо других контрмер эта практика является просто временным взломом, поскольку каждый раз, когда вы выходите в интернет, эти трекеры будут снова загружаться в ваш браузер.

• Узнайте больше: Узнайте больше о преимуществах использования VPN

Сравните пять лучших VPN на сегодняшний день по цене

ExpressVPN 12 месяцев

6,67 $

/мес.

Посмотреть

+3 месяца бесплатно

+2 МЕСЯЦА БЕСПЛАТНО

Подпишитесь на информационный бюллетень TechRadar Pro, чтобы получать все самые важные новости, мнения, функции и рекомендации, необходимые вашему бизнесу для успеха!

Свяжитесь со мной, чтобы сообщить о новостях и предложениях от других брендов Future.