Товар с алиэкспресс: Топ-30 товаров с AliExpress, которых вы так долго ждали — 10.08.2020

Коротко о том, как найти самый дешевый товар на АлиЭкспресс

Распродажи → Распродажа АлиЭкспресс → Как найти самый дешевый товар на АлиЭкспресс?

Популярность китайского интернет-гиганты AliExpress (входит в группу компаний Alibaba) растёт год от года, а вместе с ней растут и цены на представленные в маркетплейсе товары. Как найти самый дешевый товар на АлиЭкспресс и не переплатить лишнее – рассказано в этой статье. Устраивайся поудобнее!

Как найти самый дешевый товар на АлиЭкспресс?

О том, как найти самый дешевый товар на АлиЭкспресс знают лишь продвинутые пользователи. Тем же, кто редко покупает на Али, будет полезно прочитать инструкцию “Как найти дешевые товары”. На АлиЭкспресс и у нашего кэшбэк-сервиса есть 5 рабочих способов сделать это.

1.

Примени сортировку по цене

Поиск самого дешевого товара на АлиЭкспресс лучше начать сразу после введения в поисковую строку названия самого товара: чтобы сразу демонстрировались дешевые вещи нужно применить сортировку по цене.

Тысячи продавцов площадки предлагают одинаковые варианты китайской продукции по разным ценам, однако сразу покупать первый увиденный вариант не стоит. Лучше убедиться, что доставка действительно бесплатная и что товар действительно самый дешевый.

2.

Посмотри раздел рекомендаций

Раздел рекомендаций в нижней части страницы с товаром – отличный способ как найти дешевый товар на Алиэкспресс. Большинство товаров на Али имеют свои аналоги, и именно они сортируются в разделе рекомендаций.

Если хочется купить определенный продукт дешевле, не стоит жалеть времени на поиски товара у других продавцов. Есть все шансы найти более дешевый вариант.

3.

Узнай, можно ли вернуть за этот товар кэшбэк

Кэшбэк — это возврат нескольких процентов от стоимости товара, который выплачивается покупателю через официальный кэшбэк-сервис. В случае с АлиЭкспресс таким сервисом выступает Backit.

Прежде чем совершать покупку вставь ссылку на товар в наш инструмент “проверка ссылок” и узнай, можем ли мы вернуть тебе кэшбэк за покупку.

Кэшбэк позволяет возвращать небольшие суммы (как правило, до 15%). Работает это следующим образом: пользователь переходит на сайт магазина из кэшбэк-сервиса. Магазин идентифицирует пользователя и понимает, что за предстоящую покупку ему полагается кэшбэк. После получения заказа, кэшбэк направляется в сервис, а сервис выплачивает его пользователю.

Все честно, прозрачно и доступно для всех.

4.

Загляни в раздел «товары с кэшбэком до 90%»

Ты будешь удивлён, но максимальный кэшбэк при покупках на АлиЭкспресс может достигать 90 процентов. Столь высокий процент выплачивается лишь за ограниченное число hotsale-товаров.
На этой странице Backit регулярно собирает товары с максимальным кэшбэком. Загляни в раздел и ты!

Как получить кэшбэк:

► зайти на Backit.me;
► найти интересующий тебя магазин;
► нажать кнопку “активировать” и совершить покупку как обычно.

5.

Воспользуйся инструментом «динамика цены товара» в браузерном расширении (плагине) от Backit.

Способ для продвинутых: установив браузерное расширение от Backit ты сможешь узнать старую цену на товар непосредственно на его странице.

Достаточно нажать иконку плагина, и откроется окно с графиком изменения цены.

Динамика цены товара показывает, что сейчас самое выгодное время для покупки – цена минимальная

Активация кэшбэка прямо на странице магазина с расширением от Backit позволит узнать правдивую цену товара и даст прогноз скидок.

Полезные материалы по теме:

Пришел не тот товар с Алиэкспресс, что делать | Алиэкспресс и всё о нём

Одним весьма неприятным моментом шоппинга на торговой площадке AliExpress выступает получение товара, который совершенно не соответствует тому, что было в описании. Причин тому масса. Да и не обязательно Вы могли получить вещь, которая кардинально отличается от того, что было заказано. К данному неприятному моменту также можно отнести, что Вам прислали товар со следующими неприятными огрехами:

• вещь не соответствует заказанному размеру;
• размерная сетка не соответствует действительности, и предмет правильного размера оказался мал или велик;
• цвет отличается от цвета в заказе;
• товар по каким-либо другим параметрам не отвечает тому, что было представлено на сайте.

Если Вы столкнулись с одним из вышеперечисленных моментов, то не стоит заранее расстраиваться. Решить данный неприятный момент реально. Администрация торговой платформы строго следит за всеми нюансами торговли.

Оглавление:

Почему пришел не тот товар

Причин, по которым Вы получили товар, не соответствующий тому, что было заявлено на сайте, в действительности огромное множество. Среди наиболее распространенных вариантов стоит выделить следующие:

• Продавец банально ошибся. Ежедневно продавцы, реализующие свои товары через эту торговую площадку, отправляют огромное количество товаров. В таком деле человеческий фактор никто не исключал – продавец вполне мог, например,отправить Вам посылку другого клиента, а ему — Вашу, или перепутать какие-либо параметры товара.
• Мошенничество. Здесь уже продавец намеренно кладет в Вашу посылку товар более низкого качества либо внешне не похожий на тот, что был заказан ранее. Алиэкспресс жестко борется с мошенничеством, так что вам будет легче доказать свою правоту.
• Ошибка производителя. Львиная доля магазинов в системе AliExpress – это дропшипперы. Соответственно, они перенаправляют заказ клиента поставщику, и тот уже отправляет товар. То есть вы покупаете товар у какого-либо продавца, у которого нет его на руках; продавец отправляет вашу заявку производителю товара, и уже сам производитель посылает продукт покупателю. Здесь также срабатывает человеческий фактор в виде получения неточной информации от дропшиппера, невнимательности отправителя и других подобных моментов. Процесс работы дропшиппинга
• Товар подменен в пути. Весьма неприятный и довольно распространенный случай мошенничества, напрямую никак не связанный с площадкой Алиэкспресса. Может получиться так, что в стране отправителя либо получателя непорядочный сотрудник почты вскрывает посылку, вынимает товар, а на его место кладет любую другую вещь того же веса. Именно поэтому при получении посылки внимательно проверяйте ее целостность и заявленный вес при отправке и получении.
  В случае, если было замечено, что нарушена целостность упаковки или имеются другие подозрения, рекомендуем вскрывать посылку непосредственно на почте. При этом, снимайте видео распаковки посылки, позвав вышестоящее руководство почтового отделения. Если факт подмены подтвердился, то требуйте составить акт и провести дальнейшее расследование.

Как доказать, что пришел не тот товар

Бесспорно, перед новичками платформы АлиЭкспресс возникает вопрос, а каким образом можно доказать, что был получен не тот товар? Здесь важно усвоить самое главное правило – все полученные с этой торговой площадки посылки следует открывать исключительно на камеру. В процессе съемки Вам необходимо показать продавцу и администрации сайта (в случае необходимости) следующие моменты:

• Посылка ранее ее не вскрывалась. Необходимо заснять нераскрытый пакет со всех сторон и показать крупным планом заклеенный шов, где посылка открывается.
• Трек-номер, чтобы доказать, что это действительно посылка, отправленная этим продавцом, а не Вы подсунули что-то свое или посылку другого продавца с целью мошенничества.
• Тщательный осмотр полученного заказа. Необходимо на видео удостовериться, что товар в рабочем состоянии, не бракован, не сломан, не противоречит описанию на странице продавца.

Распаковку товара рекомендуется снимать на видео

Видео необходимо снимать одним дублем, без какой-либо монтажной обработки и склейки. Если во время распаковки Вы обнаружили, что товар далек от описанного на сайте, продавец положил меньшее количество либо он бракован, то у вас есть неопровержимые доказательства этого. Можно смело открывать спор, а в качестве доказательства приложить отснятый видеоматериал.

В качестве дополнительного (но не главного) материала могут выступать и фотографии.

Что делать, если пришел не тот товар

Решить вопрос получения не соответствующего заявленному на сайте товара вполне реально. Существует два варианта:

1. Пишете сообщение продавцу, у которого приобрели товар, и сообщаете о том, что получили не то, что заказывали. После этого дожидаетесь ответа продавца. Чаще всего они стараются уладить конфликт, путем возвращения денег, отправки нужного товара и т.п. Но бывает, что продавец отказывается идти на компромисс, тогда следует приступить ко второму варианту.
2. Открываете спор, показываете доказательства того, что товар не соответствует заказанному, и возвращаете полную либо частичную стоимость товара.

Какой из вариантов, решает каждый лично. Можно сначала написать продавцу и посмотреть на его реакцию, а можно сразу открывать спор. Далее мы рассмотрим каждый из вариантов пошагово.

Пришел не тот товар: пишем претензию продавцу

Шаг №1. С главной авторизованной страницы переходим в «мои заказы».

Шаг №2. Перед нами открывается список заказов. С него выбираем заказ, по которому у Вас претензия к продавцу. Нажимаем на подсвеченную надпись синим цветом «сообщение продавцу».

Шаг №3. Перед Вами откроется полная информация о заказе, пролистываем вниз и видим надпись «оставить комментарий продавцу».

Сообщение необходимо писать четко по существу. Очень рекомендуется делать это на английском языке (хотя бы через любой онлайн-переводчик). Можно использовать грустные смайлы. Как показывает практика, продавцы на Алиэкспресс очень любят эмодзи и смайлики!

В подтверждении своих слов стоит загрузить фото доказательств. В сообщении допустима загрузка только одного фото небольшого размера (до 5 мб). Поэтому либо фотографируем сразу с меньшим расширением, либо уменьшаем при помощи специальных программ. После написания претензии отправляем сообщение.

Шаг №4. Ждем ответ от продавца. Как правило, он приходит в течение двух рабочих дней. Не забываем о разнице во времени. О том, что получено сообщение, приходит уведомление на электронную почту. Также увидеть его можно на главной странице: возле надписи «сообщения» появится цифра с количеством сообщений.

Если же Вы так и не дождались ответа от продавца либо он не соглашается на предложенное решение возникшей ситуации, то можете смело переходить ко второму варианту – открытию спора.

Пришел не тот товар: открываем спор

Существует несколько варианта решения спорной ситуации:

1. Полная компенсация стоимости товара. Такой вариант используют, когда был получен совершенно не та вещь, которую заказали. К примеру, были заказаны брюки, а пришли шорты.
2. Частичная компенсация. В случае получения вещи, которая внешне отличается от заказанной по цвету, размеру, материалу. В данной ситуации возможно возмещение в пределах 50-60%. В целом, каким образом администрация принимает решение и по сей день загадка, так как были даже случаи 100% компенсации.
3. Полная компенсация средств с возвратом товара. Это вариант весьма нежелательный, так как довольно часто отправка происходит за счет покупателя.

Рекомендуем всегда выбирать первый вариант, а там уже решать по ситуации.

Чтобы открыть спор переходим с главной страницы в «мои заказы». Там нужно выбрать проблемный заказ и нажать «Открыть спор».

Затем выбираем «Только возврат средств», если Вам не подходит какой-либо другой вариант. После чего из выпадающего списка выбираем проблему. В нашем варианте – это «товар не соответствует описанию».

Далее открывается следующий список, из которого выбираем уточнение, по какой причине открыт спор. Если товар абсолютно другой, то нужно выбрать «Не соответствует образцу». Если проблемы с цветом, размером или материалом, то выбираются соответствующие варианты. 

Далее коротко излагаем суть проблемы. Рекомендуем писать сообщение на английском языке. В качестве доказательств добавляем фото и видео распаковки. Относительно фотографий, то можно добавить не более 3 штук, а размер видео не должен превышать 500 Мб.

После этого нажимаем оранжевую кнопку «Отправить» и ждем решение либо продавца, либо администрации торговой сети AliExpress.

Сроки рассмотрения спора составляют в среднем около двух недель, так что остается только ждать решения администрации сайта. Если предоставлены убедительные доказательства неправоты продавца, то беспокоиться не стоит — победа будет на Вашей стороне.

Несколько слов о товарах в группе риска Алиэкспресс

На Алиэскпресс есть группа товаров, которые довольно часто не соответствуют действительности, соответственно, к ним нужно проявлять особенное внимание: выбирать наиболее надежного продавца с хорошими отзывами, следить за ходом доставки, ответственно отнестись к процессу их получения и распаковки. К таким категориям относятся:

• Техника. Смартфоны, планшеты и тому подобные товары.
• Вещи, стоимость которых свыше 100$. Нечестный продавец не упустит возможности положить товар по более низкой цене.
• Оптовое количество штучного товара. Необходимо будет внимательно пересчитать все позиции, так как вполне может чего-то не хватать.

Главное, если Вы столкнулись с мошенничеством — не бойтесь открывать спор и требовать компенсацию за некачественный товар.

Пришел не тот товар с Алиэкспресс, что делать

5 (100%) 5 votes

Что делать, если не пришел товар с АлиЭкспресс

Заказывая на АлиЭкспресс какой-то товар, мы всегда рассчитываем, что получим его в сохранности и в условленный срок. Однако иногда доставка подводит нас, и по истечении указанного срока посылка не приходит. Причиной тому может быть как возникшая проблема с доставкой, так и сам продавец. В такой ситуации покупателю следует знать, какие действия нужно предпринять для того, чтобы в случае неполученного заказа можно было вернуть потраченные деньги и сделать повторный заказ или вовсе отказаться от этой затеи.

Что делать при отсутствии заказа с AliExpress

С учетом сложности доставки (все-таки это международная пересылка), человеческого фактора, праздников и других причин оплаченный на AliExpress товар может не прийти в срок. В результате этого и при отсутствии каких-либо действий покупатель лишается защиты заказа и не сможет вернуть деньги спустя некоторое время. Не стоит сразу же начинать переживать, если срок «Защиты покупателя» подходит к концу, а заказ все еще в пути: в таких ситуациях вы можете без труда продлить защиту и подождать еще немного. А вот если он не пришел совсем, понадобится обращаться к продавцу или даже к администрации торговой площадки. Итак, рассмотрим все по порядку.

Причины долгой доставки заказа

Как уже было сказано ранее, на продолжительность может повлиять один или несколько факторов. В первую очередь вам следует знать, что далеко не всегда в задержках доставки виноват отправитель: он сдает посылку в почтовую службу, а на то, что делают ее сотрудники и другие перевозчики, повлиять уже невозможно. Именно поэтому не стоит обвинять продавца в трудностях с получением заказа, ведь он будет нервничать не меньше вашего. Разберемся, какие могут быть причины того, что заказ не пришел в назначенный срок:

• Задержки службы доставки. Вследствие разных факторов (ошибок, трудностей с транспортировкой, внешних или внутренних чрезвычайных ситуаций) доставка может задержаться в пути или в сортировочном центре.
• Праздники, выходные. У нас и у Китая праздники случаются в разное время, и в эти дни процесс доставки приостанавливается. Если дело касается новогодних праздников, следует помнить, что у Китая свой Новый Год, в период которого даже отправка продавцом может задержаться.
• Дни с огромными скидками. Труднее всего курьерским службам приходится в дни всеобщих распродаж, к которым относится «Черная пятница», «Киберпонедельник», «11.11», «Хэллоуин» и др. Всегда в такие периоды образуется огромное количество заказов, и на их обработку уходит существенно больше времени, чем в обычные периоды.
• Посылка была украдена. Многие активные онлайн-покупатели слышали о том, что недобросовестные сотрудники Почты России регулярно обворовывают покупателей, особенно если в посылках находится что-то интересное и дорогое, например, смартфон. Иногда вместо него туда кладут какой-то мусор, а иногда посылка бесследно пропадает. Мы рекомендуем при покупке важных товаров, которые потенциально могут быть сворованы, пользоваться платной доставкой: она за приемлемые деньги будет гарантировать честную доставку и, как правило, в более короткий период.
• Не доставлено извещение. Несмотря на то, что сейчас Почта России активно рассылает СМС с уведомлением о получении товара в выбранное вами отделение, иногда этого не происходит. К тому же кому-то до сих пор извещения приносит почтальон, и они могут отсутствовать в вашем почтовом ящике по разным причинам: почтальон не доставил, ее кто-то украл.
• Продавец не отправил заказ. Редко встречаются недобросовестные продавцы, не отправляющие заказы и выдающие недействительные трек-номера для отслеживания. Мошенники будут уверять вас в том, что заказ на самом деле идет, но при этом отказываться продлевать срок «Защиты покупателя».

Как видите, сценариев несколько, а значит, необходимо действовать по-разному.

Начинайте выяснение заранее, желательно за 7-10 дней до закрытия «Защиты покупателя». Так у вас будет больше времени на разбирательство в случае серьезной проблемы с доставкой.

Вариант 1: Продление защиты заказа

Так как чаще всего заказ просто не успевает прийти в срок, есть смысл подождать еще немного. Это касается ситуаций, когда вы получили действующий трек-код и видите, что посылка застряла, например, на распределительном/сортировочном центре или находится по пути к вашему почтовому отделению. О том, как продлевать заказ, мы рассказывали в другой статье. Если вы не знаете, что для этого нужно предпринять, предлагаем ознакомиться со вспомогательным материалом по ссылке ниже.

Подробнее: Продление защиты заказа на AliExpress

Когда посылка не вышла за пределы Китая в течение двух недель, вы можете написать продавцу личное сообщение с вопросом о том, почему такое происходит. Вероятно, у нее есть какие-то проблемы с таможней или что-то произошло на складе. Он как отправитель может выяснить причину, передать информацию вам, и вы уже решите, что делать дальше, но, как правило, все ведет к продлению срока защиты.

Вариант 2: Обращение в Почту России

Это действие имеет смысл только когда по срокам вы уже должны были получить посылку, трек-номер показывает, что ее уже можно забирать, но по факту нет никаких оповещений от почты. Честные продавцы самостоятельно продлевают срок «Защиты покупателя», о чем вы будете уведомлены от него или автоматически сайтом AliExpress, а если этого не произошло, продлите его самостоятельно, объяснив причину продавцу. О том, как продлевать заказ, мы рассказали немного выше.

Когда у вас уже есть запас времени и якобы готовая к получению покупка, сходите в то почтовое отделение, куда оформляли заказ, и попросите сотрудника поискать его. Дополнительно вооружитесь паспортом, номером заказа и трек-кодом, по которому выполняли отслеживание. Скорее всего, сотрудник найдет товар на складе и выдаст вам без квитанции. В противном случае выясните, почему электронный статус не совпадает с фактическим и уточните, каким образом вы можете получить посылку в кратчайшие сроки.

Вариант 3: Открытие спора

Не отслеживающийся заказ или тот, что так и не пришел даже после продления «Защиты покупателя», считается не полученным, и за него можно вернуть деньги. В этом случае единственным правильным решением будет открытие спора и объяснение всей ситуации продавцу. Он должен ответить вам в течение 5 дней, иначе спор автоматически закроется в вашу пользу, и принять какое-то решение, с которым вы согласитесь, в течение 7 дней. Если урегулирования конфликта не последовало, к спору подключается администрация.

Когда продавец продляет срок защиты заказа в результате спора у вас будет дополнительная возможность открыть спор после получения заказа, если, например, его качество вас не устроило.

Когда все факты на вашей стороне (трек-код не дает информацию о том, где товар, или показывает другую страну либо же одно и то же его местонахождение на протяжении длительного срока), будет осуществлен полный возврат денег в вашу пользу. При открытии спора не забывайте подкреплять сообщение трек-номером, по которому видно, что посылка не отслеживается, и со скриншотом некорректного отслеживания. Чтобы выйти победителем из спора, когда продавец оказался мошенником или просто недобросовестным, настоятельно советуем ознакомиться с нашим подробным материалом, рассказывающим, как это грамотно осуществить.

Подробнее:
Открытие спора на AliExpress
Как выиграть спор на AliExpress

Просите возмещение деньгами, а не товаром. При оформлении жалобы указывайте ту же сумму, которую потратили на оплату заказа и доставки (если была выбрана платная).

У некоторых покупателей изначально отсутствует трек-код на какой-то заказ. Может показаться, что это ухудшит ваше положение в споре, но на самом деле без него подключившаяся администрация сразу закроет спор в вашу пользу. В том, что покупателю не был выдан трек-номер, виноват исключительно магазин. Конечно, все продавцы это и сами знают, поэтому всячески будут пытаться просить вас закрыть спор под разными предлогами. Никогда не соглашайтесь на это! Отстаивайте свою позицию до конца и получайте компенсацию за неполученный товар.

Срок защиты заказа вышел

Иногда мы не успеваем отследить дату доставки, а когда заходим на сайт АлиЭкспресс, видим, что срок «Защиты покупателя» уже вышел. Можно ли после этого попытаться вернуть деньги? Да, после завершения защиты заказа у пользователя есть еще 15 дней, в течение которых он может открыть спор и предъявить жалобу касательно некачественной покупки или отсутствия доставки. Выбирайте нужный пункт и дожидайтесь результата. Честные продавцы не захотят портить рейтинг и компенсируют вам ущерб.

Когда закончился и 15-дневный срок, вернуть деньги, скорее всего, не получится. Вы можете обратиться в техническую поддержку, но надеяться, что ответ будет положительным, не стоит: обычно АлиЭкспресс отклоняет такие запросы.

Обращаемся в службу технической поддержки AliExpress

Товар пришел после закрытия спора с возмещением денег

Иногда происходит и так, что заказ объявляется гораздо позднее закрытого заказа путем спора, в котором вы получили компенсацию. Теперь вы можете оставить покупку себе, ведь ни продавец, ни AliExpress не узнают, что вы ее забрали. Тем не менее мы просим вас быть честными по отношению к такому же честному продавцу: из-за проблем с доставкой он потерял деньги и товар, поэтому лучше всего, если вы вернете ему деньги, которые были возвращены. Напишите ему личное сообщение и договоритесь об отправке денег удобным для вас обоих способом, например, через PayPal или по-другому. Конечно, если полученный товар оказался низкого качества, разбитый, вряд ли за такое захочется платить, поэтому возвращать деньги не стоит, если только какую-то небольшую часть его стоимости.

Из этой статьи вы узнали, что делать, когда не удается получить оплаченный заказ с AliExpress, и как поступать в той или иной ситуации.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Как заказать товар на Алиэкспресс на русском?

Всем привет друзья. Вы на сайте inetkomp.ru, меня зовут Сергей и прямо сейчас я покажу Вам, как заказать на Алиэкспресс товар на русском языке и оплатить его любым удобным для Вас способом.

Сразу хочу Вас предупредить, что я довольно-таки понятно объясняю, кто читал мои другие обучающие уроки, тот знает. Именно поэтому каждый из вас уже через несколько минут сможет сделать свою первую покупку.

Я не просто покажу, как заказывать на Алиэкспресс различные товары, я именно лично что-нибудь куплю при Вас и покажу, что посылка приехала, и мы вместе с вами её распакуем.

Содержание:

1. Регистрация на Алиэкспресс
2. Добавление почтового адреса
3. Поиск и выбор товара
4. Кэшбэк сервис
5. Заказ и оплата
6. Проверка, отправка и отслеживание
7. Получение посылки и проверка
8. Подтверждение получения

Регистрация на Алиэкспресс

Прежде, чем что-то заказывать на AliExpress нам нужно зарегистрироваться на этом сайте! Открываем русскоязычную версию Алиэкспресс и в правой части сайта жмём ссылку Регистрация.

Здесь заполняем поля своими данными. Вводим адрес почты, главное настоящий, вводим имя и фамилию, английскими буквами, придумываем себе пароль, вводим код с картинки и всё, нажимаем Создать ваш профиль.

Регистрация почти завершена, остаётся перейти в свой почтовый ящик и нажать в письме, которое нам пришло кнопку Confirm My Email Address, то есть подтвердить почту.

Добавление почтового адреса

Хорошо с регистрацией закончили. Теперь давайте добавим свой настоящий адрес почты, чтобы продавцу было понятно куда отправлять посылку.

Наводим мышку на своё имя и в выпадающем списке переходим в Мой AliExpress.

Дальше слева переходим в раздел Адреса доставки.

Вбиваем здесь свой адрес и имя получателя. Все данные нужно вводить на латинице, то есть английскими буквами.

1. Имя получателя. Пишем имя и фамилию человека, который будет получать посылку.
2. Страна/регион. Здесь выбираем страну, в которой проживаем.
3. Улица, дом и квартира. Вводим название своей улицы, номер дома и квартиры. Если есть корпус, то его тоже указываем.
4. Город и область также вводим на латинице и не забываем добавить само слово область.
5. Индекс. Это самое важное поле, введите его правильно. Если не знаете индекс своего ближайшего почтового отделения, то спросите у своих родных или друзей. В крайнем случае можно зайти на сайт своей почты и узнать эту информацию там!
6. Телефон также нужно указать. По нему с нами сможет связаться почтальон, когда посылка приедет к нам в город.

Итак, заполнили все данные, проверили и нажимаем Сохранить.

Если использовать какой-то переводчик на латиницу, то ввод данных становится ещё более простым. Вбиваем любой текст нажимаем Перевести и получаем текст на латинице.

Поиск и выбор товара

Прежде чем заказать на Алиэкспресс какой-либо товар, нам нужно его найти и выбрать. Поэтому давайте сейчас приступать, как к поиску, так и к выбору товаров.

Если честно, то в этом нет ничего сложного! Главное вам нужно понимать, что на Алиэкспресс торгуют разные продавцы и у каждого из них свои товары, свой рейтинг, своя репутация и тому подобное. Давайте я покажу Вам это на практике.

На главной странице в строку поиска вбиваем товар, который хотим найти. Я хочу купить себе дешёвую беспроводную мышку. Что писать в строку поиска? Да так и пишу «беспроводная мышка» и нажимаю Enter.

В результатах поиска мы можем походить, побродить и найти тот товар, который нравится с виду и подходит по цене. Мне нравится вот эта мышка.

Я перехожу на страницу с описанием данного товара и здесь уже делаю вывод что продавец хороший. Товар тоже за свои деньги нормальный. Куча продаж, куча отзывов и довольных клиентов. Я эту мышку покупаю!

Важно! Сначала мы нажимаем Добавить в Мои желания – Мои желания.

Кэшбэк сервис

Если теперь я перейду в раздел Мой AliExpress – Мои желания, то увижу здесь отложенную мышку.

Сейчас не стоит торопиться сразу покупать этот товар. Заказывая товары на Алиэкспресс, я советую сразу привыкать использовать какой-нибудь кэшбэк сервис. Кэшбэк сервис – это такой сайт, который позволяет вернуть часть денег, затраченных на покупку, обратно. Я использую кэшбэк сервис ePN: https://cashback.epn.bz/ru/

Работать с ним легко и просто. Проходим регистрацию введя почту и пароль и после этого, когда подтвердим свой ящик, мы прямо с их сайта переходим на Алиэкспресс. Нажимаем AliExpress и затем Перейти в магазин.

Переходите по ссылочке и регистрируйте в ePN прямо сейчас, чтобы потом не забыть.

Заказ и оплата товара

Теперь, когда мы перешли с сайта ePN на сайт AliExpress, возвращаемся в Мои желания и открываем товар, который хотим купить.

В моём случае ещё нужно выбрать цвет мышки и в целом всё. Нажимам Купить сейчас.

Дальше перепроверяем, чтобы с адресом здесь всё было в порядке, перепроверяем детали заказа и если всё окей, ничего не напутали, то можно оплачивать. Я плачу обычно банковской картой, но здесь есть и другие способы оплаты: WebMoney, Яндекс Деньги, Киви, Сбербанк и так далее.

После ввода данных своей карты, остаётся подтвердить оплату! Нажимаем Готово и Подтвердить и оплатить.

Всё друзья. Мы прошли самый сложный путь: зарегистрировались на Алиэкспресс, добавили свой домашний адрес, нашли товар и оплатили его. Ах, да мы же ещё воспользовались кэшбэк сервисом ePN и там нам должны были вернуть 7% от суммы. Сейчас вернёмся на сайт ePN и в разделе Статистика проверим так ли это.

Да, в самом верху у меня отобразился сегодняшний заказ. Я на Алиэкспресс уже кое-что заказывал, поэтому у меня тут уже скопились кое какие денюшки. Если будете время от времени что-то покупать на Алиэкспресс используя ePN кэшбэк, то у вас тоже примерно вот такая статистика будет.

Проверка, отправка и отслеживание

В принципе, как заказать товар на Алиэкспресс на русском языке Вы теперь знаете. Это я Вам продемонстрировал. Что делать дальше?

После совершения оплаты в течении нескольких часов AliExpress проверит ваш платёж и после этого продавец упакует товар и отправит его по указаному адресу. Когда статус заказа сменится на Заказ отправлен, то мы, во-первых, увидим тут, сколько дней осталось до закрытия заказа, а во-вторых можем перейти по ссылке Подробнее опуститься по странице вниз и найти раздел Отслеживание отправления.

Тут продавец прикрепил трек номер. Спустя 3-4 дня по указанному трек номеру можно будет начинать отслеживать посылку.

Для отслеживания посылок я на данный момент использую сервис https://track24.ru. Здесь просто вбиваем трек номер и через 30 секунд видим на каком этапе сейчас находится посылка.

Спустя несколько недель мне сайт покажет, что посыла уже в моём городе. И тогда я иду её получать!

Получение посылки и проверка

Когда посылка будет у вас уже на руках, не постесняйтесь её распаковать на камеру. Так будет надёжней. Я распаковал посылку и проверил мышку. Она работает и очень мне нравится. Ссылка на мышку есть, если вдруг решите себе тоже такую купить, то знаете, где её искать.

Подтверждение получения

После получения и проверки товара можно подтвердить получение. Возвращаемся на AliExpress и нажимаем Подтвердить получение товара.

Ставим галку и снова Подтвердить.

Готово. Можно оставить отзыв, чтобы продавцу было приятно. Ну, или не приятно, смотря какой отзыв вы напишите.

На этом всё. В целом мы полностью на реальном примере разобрали, как заказывать на Алиэкспресс. Я сделал это на примере мышки, но таким же самым образом можно купить на AliExpress телефон, планшет, одежду и так далее.

Мне остаётся пожелать Вам удачи, и сказать, чтобы вы не медлили и не откладывали на завтра. Попробуйте прямо сейчас заказать на AliExpress какой-нибудь товар. Это может быть чехол для телефона, наушники, защитное стекло, футболка, часы или что-нибудь другое, что вы давно хотели купить в Китае, но всё никак не осмеливались.

Если остались какие-то вопросы, то оставляйте их в комментариях. По возможности отвечу!

Вы были на сайте inetkomp.ru.
До встречи в новых уроках!

Как заказать на Алиэкспресс — Полезные ссылки:

Как найти товар на Алиэкспресс?

Пожалуйста, оцените пост:

4.4 / 5 ( 9 голосов )

Найти нужный товар на Алиэкспресс иногда бывает не так уж просто. Главное, знать, как правильно воспользоваться поисковиком и сортировкой товара на сайте интернет-магазина.

Начнем с перехода на сайт Алиэкспресс. Для поиска нужного товара можно воспользоваться двумя способами:

• Поиском при помощи строки поиска;
• Поиском при помощи панели отбора товара по характеристикам.

Многие пользователи неприятно удивятся, узнав, что поиск товара по фото на Алиэкспресс не предусмотрен, однако, опытные пользователи все же умудряются найти интересующий их товар по картинке. Как это сделать, рассмотрим немного позже.

Поиск товара на Алиэкспресс при помощи строки поиска

Для того чтобы найти искомый товар необходимо в строке поиска на английском языке вбить наименование. К примеру, попробуем найти золотые часы. Для этого вводим слово на английском Gold watch. Обратите внимание, когда вы начинаете вводить первую букву, в строке поиска появляются подсказки, содержащие ваш запрос. Далее, нажимаем «Поиск».

Перед нами открылась страница с результатами поиска (всего их 229638). Конечно же, золотых часов за 16 долларов вы не найдете, а значит, нужно уточнить запрос. Воспользуемся сортировкой товара. Для этого предусмотрено две панели управления:

• Панель сортировки товара по общим показателям и нужным характеристикам;
• Поиск товара по категориям.

Панель сортировки товара по общим показателям находится по центру страницы. Рассмотрим ее более подробно.

В первой строке в графе «Ключевые слова» фигурирует наш запрос. Далее, можно ввести цену и нужное количество, а также указать страну, куда планируется доставка. В следующей строке можно отметить такие критерии отбора, как:

• Бесплатная доставка;
• Высший рейтинг;
• Продажа товаров поштучно;
• Товары, участвующие в распродаже;
• Продавцы в режиме онлайн.

В нашем случае выбираем «Только поштучно». Ну и цену, конечно же, не по возрастанию, а по убыванию. Теперь перед нами совсем другая картина.

Если вы решились приобрести столь дорогой аксессуар на Алиэкспресс, настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с гарантийными обязательствами продавцов на Алиэкспресс, а также прочитать статью «Как проверить продавца на Алиэксрпесс».

В третьей строке доступны следующие сортировки:

• Лучший выбор;
• По количеству заказов;
• Новинки;
• По рейтингу продавца;
• По цене.

Указав нужную вам валюту, вы можете поэкспериментировать и выбрать наиболее удобное для вас отображение товаров – галерея или список.

Сортировка товара по характеристикам

Панель отбора товара по характеристикам находится слева от результатов поиска и называется «Смежные категории».

Здесь указаны все доступные характеристики, по которым можно произвести уточнение. В скобках указано количество товаров с данной характеристикой. В нашем случае отобразились наручные часы, модные часы для женщин и модные часы для мужчин. Выбрав одну из категорий, к примеру, модные часы для женщин, представится возможным осуществить отбор по циферблату, форме корпуса, часовому механизму, стилю, материалу и т. д.

 

Выбор характеристик для уточнения достаточно велик. Для каждого типа товаров он уникален.

Поиск товара по категориям

Поиск товаров по категориям на Алиэкспресс довольно прост. На главной странице сайта с левой стороны выбираем нужную нам категорию.

Попробуем найти те же золотые часы. Выбираем категорию «Бижутерия и часы» → «Наручные часы».

Перед нами откроется экран с теми же результатами поиска, что и при поиске товара при помощи строки поиска. Сортировка и уточнение запроса в данном случае аналогичны предыдущему способу.

Ни для кого не секрет, что Алиэкспресс – просто сокровищница брендов, поэтому читайте статью – Как искать бренды на AliExpress.

Поиск товара по фото на Алиэкспресс

Несмотря на то, что на Алиэкспресс не предусмотрен поиск товара по фото, все же можно попытаться найти ту вещь, которая вам просто понравилась по картинке.

Допустим, вы нашли фотографию. Что нужно сделать? Кликаем по ней правой кнопкой мыши и копируем ссылку на изображение.

Открываем поисковик Google, нажимаем «Картинки» и в строке поиска выбираем «Поиск по картинке» (фотоаппарат). Вставляете вашу ссылку и жмете «Поиск по картинке».

Перед вами откроется огромный список, но нас интересует именно предложения интернет-магазина Алиэкспресс. Поэтому сюда же вбиваем Алиэкспресс.

Первые две ссылки ведут нас на aliexpress.com. К сожалению, данный способ не всегда эффективен. В данном случае нам повезло.

 

Как найти товар на Алиэкспресс. Правильная работа с фильтрами

Интернет-магазины с каждым годом расширяют зону влияния и популярности. Ими пользуются миллионы, и каждый, кто покупает вещи через интернет, хоть раз пробовал покупать на Алиэкспрессе.

Первый опыт покупки может оказаться печальным,  поскольку, вы вряд ли сможете правильно разобраться в ассортименте и подобрать порядочного продавца, не имея предварительно никаких знаний.

Для этого существует мой блог. В этой статье вы узнаете, как найти хороший товар на Алиэкспресс за лучшую цену. Если у вас нет аккаунта на Али, то прочитайте предыдущую статью, о том, как правильно зарегистрироваться. 

Так на данный момент выглядит главная страница сайта.

Для поиска можно пользоваться двумя способами. Первый способ — через поисковую строку. Второй способ — по списку категорий. Так как они отличаются только на начальном шаге, и с поисковой строкой,  и так все понятно, мы рассмотрим второй вариант.

Обратите внимание на меню, расположенное в левой части экрана. Там находятся почти все возможные категории разделов. «Почти все”, потому что есть развернутое меню, где расположены все категории и субкатегории. Как найти развернутое меню посмотрите в статье про Полный список категорий. 

Предположим, что надвигается праздник. К этому празднику вы просто обязаны выглядеть шикарно, а образ будет не полным, если у вас не будет бежевого клатча из натуральной кожи.

Клатч мы можем найти в разделе «Сумки и обувь” в меню, расположенном слева. Наводим курсор, и видим, что рядом раскрывается еще одно меню, в котором отображаются некоторые субкатегории. Там мы находим раздел «Клатчи”.

Нажимаем на него. У нас открывается весь ассортимент на тему клатчи. Нам нужен не просто бежевый кожаный клатч, но еще и у проверенного продавца, с хорошими оценками и отзывами.

На скрине, расположенном ниже, у нас есть две панели фильтров: верхняя и боковая.

В верхней панели мы будем искать по рейтингу магазина и товара. А во второй, мы будем указывать желаемые фильтры для нужного продукта.

Начнем с боковой панели. Сначала найдем приблизительно то, что нам надо, а потом будем искать проверенного продавца, с хорошим ассортиментом.

Сбоку есть все возможные условия отбора: по стилю, по украшениям, по типу и по материалу и то, что нам нужно — по цвету.

Как мы помним мы ищем бежевый клатч из натуральной кожи.

Возвращаемся к подбору материала. В данном случае написано не просто материал, а «Основной материал”, потому что клатч имеет подкладку, которая состоит из другой ткани.

Здесь мы видим основные материалы, однако если вам ни один не подходит, нажимайте на слово «Больше” и их количество станет больше. Чтобы отметить ставим галочку рядом с каждым необходимым нам материалом. Пример на скрине ниже.

Эти действия можно применить и к другим фильтрам, если в основных критериях вам ничего не подходит. Также мы поступим с «цветом».

В боковой панели мы указали «натуральную кожу”, а в позиции «цвет» остановились на «бежевый”. Теперь все, что нам покажут будет основываться только на этих данных.

Несмотря на то, что мы указали только бежевые клатчи, в списке есть и черные. Но вы не расстраивайтесь, потому что если открыть этот продукт, то на его странице должен присутствовать этот цвет. К этому мы еще вернемся позже.

Перейдем к отбору через верхнюю панель. Как я уже говорила она служит для выбора по рейтингу товара и магазина. Давайте разберем ее по частям, и изучим, для чего здесь каждый фильтр.

Выбор по цене

Здесь вы можете внести максимальную и минимальную сумму, которую вы собираетесь потратить. Рядом есть мини статистика, которая, при наведении курсора на определенную область, сама укажет цены. Эта статистика разделена на пять секций, для каждой секции есть свой ценовой диапазон. Она собрана из ценовых предпочтений покупателей.

Блок сортировки

Здесь можно сортировать продукты по:

• Лучший выбор
• По заказам
• Новинки
• Возрастание или убывание цены

Последний вид сортировки один из самых главных в этой теме.

Бесплатная доставка

Здесь вы можете поставить галочку рядом с бесплатной доставкой, и тогда в поиске будет отображаться только то, что с “бесплатной доставкой”

Рейтинг товаров

Поставив галочку рядом с этим блоком, в поиске будут отображаться только товары с оценкой выше 4.0, однако, в этих списках я крайне редко вижу ниже 4,6.

И так, какой же оптимальный вариант для нашего поиска? Самые главные критерии это рейтинг продукта и магазина. Соответственно, мы ставим «4 звезды и более», и указываем сортировку по Заказам. Таким образом, самые первые товары будут самые покупаемые. Это означает, что будет много отзывов и возможно много реальных фото. Прежде чем кинуться покупать, не забудьте прочитать реальные комментарии, оставленные покупателями.

Когда нашли то, что нам нравится, открываем и внимательно изучаем характеристики.

Если вам походят характеристики, указанные продавцом, тогда это то, что нужно. Но для начала, обращаем внимание на оценку продукта. Если она больше 4.8, это очень хороший знак. Но только в том случае если продаж больше 20. Если меньше 20 продаж, тогда очень внимательно читаем отзывы. Если вас они устроили, тогда смело покупайте, а если нет, советую поискать еще.

Более подробно о странице с товаром и о том, как правильно его покупать я рассказываю в следующей статье.  Надеюсь, что эта статья вам помогла понять, как найти товар на Алиэкспресс.

ЗАКАЗ, ОПЛАТА И ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА

Не секрет, что покупки в интернете имеют много плюсов. Главными преимуществами интернет магазинов являются – широкий спектр товаров и, конечно же, цена. Когда необходимую радиодеталь трудно достать в своей местности, либо по причине банального отсутствия оной в ассортименте обычного розничного магазина, в помощь радиолюбителю (и не только) начали открываться интернет-магазины радиотоваров. Именно об одном из них сегодня расскажу наиболее подробно на примере отправки товаров на территорию России. Выбор пал на, набирающий популярность, китайский интернет-магазин АлиЭкспресс. Прошу заметить, что данный магазин продает не только радиодетали (это лишь очень малая часть его товаров), но и обычные вещи. Начиная от автомобильной электроники и заканчивая различными сортами чая или одеждой. Далее советуем открыть сайт Али в новой вкладке браузера. Чтоб было удобнее читать тут инструкцию и переключаясь на магазин пробовать делать что-то самим.

AliExpress можно сравнить с территорией большого овощного рынка, где огромное количество прилавков, больших и маленьких. У каждой лавки свой товар, цены на него, описание, распространение товара и отношение к покупателю. Так на Али присутствует огромное количество продавцов (лавок, магазинов), имеющих свой товар. У каждого продавца имеется рейтинг и отзывы покупателей. При покупке товара следует обращаться к продавцам, имеющим хороший рейтинг – проблем будет меньше, а то и, как обычно, вовсе не будет. Все поставки товара производятся с территории Китая (почти всегда), всем известного завалами своей сомнительной, а чаще удивительной продукции. В среднем доставка товаров в мою область (Ростовскую), занимает около 3-х недель. Товары в самом Китае обычно долго не задерживаются, а вот потом начинается очередь доставки «Почтой России». Но о ней немного позже. А сейчас ознакомьтесь с очень подробной инструкцией о процессе регистрации, покупки и отслеживания своего заказа. Можете добавить эту страницу в закладки, чтоб в любой момент уточнить правильность действий.

Покупки на АлиЭкспресс

После успешного заказа, соответственно и оплаты, идет процесс сбора нашего заказа. Все упаковывается продавцом, перевозится в одно из отделений китайской почты. Ну а там уже и в сортировочные центры, пункты международного обмена и так далее. После экспорта нашей посылки, пребывания в пункте обмена, процесс доставки в свои руки берет «Почта России». Товары отправляют авиа-способом в крупные почтовые центры, далее все перекидывается на поезда и отправляется дальше (ближе к заказчику). В итоге, уже на синей машине с надписью «Почта России», наша посылка, преодолевая последний рубеж почтовых отделений, оказывается в нашем, указанном на посылке, отделении почты, куда следует прийти и забрать ту самую, долгожданную деталь. Весь процесс покупки начинается с регистрации на сайте. Вот так называемый снимок экрана с открытым сайтом:

Пред нами раскрывается, довольно, светлая страничка с кучей рекламы и необходимыми навигационными блоками. Под номерами у нас находятся:

• 1.    Общие категории (в них отображены не все категории товаров на сайте, а более распространенные).
• 2.    Строка поиска, как и у всех интернет-магазинов.
• 3.    Выбор категории поиска (Там, где мы будем искать, дабы убрать лишние предложения).
• 4.    Корзина покупок (Показывает кол-во товаров, выбранных для покупки; отображается даже если Вы не зарегистрированы на сайте).
• 5.     Список желаний (список товаров, которые мы можем добавить для заметки, для сравнений, для ожидания новой акции или скидки).
• 6.    Блок входа/регистрации на сайте.

   Именно блок №6 нам и понадобится в первую очередь. Следует навести курсор мыши на этот блок. Появится такое вот развертывающееся меню:

   Пройдемся подробнее по номерам:

• 7.    Кнопка входа (перебрасывает на отдельную страницу для ввода информации, о ней чуть позже).
• 8.    Кнопка регистрации (она нам понадобится единожды).
• 9.    Переход к персональной страничке покупателя.
• 10.    Наши заказы и все что с ними связано.
• 11.    Сообщения от продавцов, общение с ними.
• 12.    Списки (Желаний, избранных продавцов).
• 13.    Купоны на скидки.
• 14.    Баллы для покупки купонов-скидок.
• 15.    Собственная валюта сайта (переход к созданию аккаунта). 

Регистрация на Али

   Нам понадобится кнопка под номером 7, нажимаем ее и нас перебрасывает на отдельную страничку для ввода регистрационной информации. 

   Пред нами появляется чистая, от всякой рекламы страница, с полями для ввода информации. При регистрации необходимо ввести адрес электронной почты (он же впоследствии и станет нашим логином), имя и фамилию (писать латиницей), пароль (ну тут у каждого своя фантазия и так далее). Также придется ввести капчу – символы с картинки. Есть еще один способ регистрации на сайте – вход с использованием аккаунта социальной сети «Лицокнига», но для этого ее надо иметь, а это очередная регистрация. Хотя обладателям странички этой соцсети, получится немного сократить время регистрации на сайте. После нажатия на кнопку создания профиля (регистрации), на адрес электронной почты (указанный при регистрации), придет письмо об подтверждении регистрации:

   В письме будет отображено приветствие с Вашим именем (при регистрации нового аккаунта, я указал имя – Iosif), некоторая инструкция и ссылка для перехода на окончательный этап регистрации учетной записи. Ссылку необходимо либо скопировать в адресную строку браузера и перейти, либо просто щелкнуть на нее для автоперехода.

   Тут нас перебросит на страничку сайта, с информацией об успешном подтверждении нашего электронного адреса почты. Заново перейдем на сайт, откроем блок №6 и нажмем красно-оранжевую кнопку Войти. Эти действия необходимы для входа на сайт. Пред нами откроется такая вот картина с девушкой и парнем, сидящими на белом ковре. Парень что-то делает на ноутбуке, а его, видимо подруга, приятно улыбается пользователю по ту сторону экрана. 

Ничего странного не заметили? На ноутбуке неудобно пролистывать списки товаров (на тачпаде левой рукой). Может парень левша, но не в этом суть. Я при первой регистрации ожидал увидеть здесь азиатов, а тут явные европеоиды, хотя сайт-то китайский. Наверное, это было сделано для привлечения аудитории из не азиатских стран, мол, смотрите – для вас старались. Все делается для нас 🙂

Выбор товара

   Справа от парочки, находятся две строки для логина (электронного адреса почты) и для пароля (который мы вводили при регистрации). Вводим все наши данные и нажимаем кнопку войти. Кстати, тут также присутствует кнопка (под тем же номером 16) входа через соцсеть «Рукакнига». Дальше нас перебросит (опять) на главную страницу сайта (там, где куча рекламы). Перейдем к разделам категорий, это те которые еще в начале обозначены номером 1. Простым движением наводим на одну из интересующих нас категорий (а она одна), мы видим вот что:

   На значке нарисован чип, но в раскрывшемся меню нет таких категорий как активные компоненты, пассивные компоненты, блоки питания и прочие интересующие нас, вещи. Тут какие-то планшеты, мини-пк, электронные сигареты… Может это кому-то и надо, но в нашем случае этого не достаточно. Ну что же, тогда идем дальше. Кстати, Китай знаменит своим ассортиментом электроники, да и цены здесь шикарные. Например, телефон на андроиде (китайский), купленный у нас в РФ, стоимостью 4000р, будет заметно уступать по параметрам другому китайскому телефону раза в 2 — (по памяти, по дизайну, батарее, процессору). Уже сегодня за 6 т.р. можно купить ВОСМИ-ядерный смартфон с 2 Гб оперативной памяти, 8-ми мегапиксельной камерой и другими новинками. Сейчас даже выходят в массы планшеты с 3D экранами, не требующие назойливых специальных очков; квадрокоптеры различных размеров и многое, многое другое…

   Продолжим дальше идти по категориям. В этом же блоке (№1) есть в самом низу надпись «Все категории», жмем на нее, и нас перебрасывает (снова) на большую страницу, где начинают  разбегаться глаза. На изображении страницы (вверху) отметил два пункта, которые нам понадобятся.

1. Первый — там все, что связано с освещением. Светодиоды, ленты, лампочки-кукурузы (напичканные кучами СИД  и похожие на кукурузу, отсюда и название), стробоскопы и прочие осветительные приборы. Нажав на плюсик, чуть ниже, откроется весь список осветительных приборов.
2. Второй – поинтереснее, тут уже и активные компоненты, пассивные, инструмент, расходные материалы. то, что надо! Выбираем одну из категорий и вперед изучать все далее.

   Перейдем к номерам:

• 1.    Лучший выбор (выбор/сортировка товара лучшего по каким либо параметрам, отзывам, оценке покупателей и так далее).
• 2.    Сортировка товара по кол-ву заказов (один щелчок – с большего к меньшему, второй – наоборот)
• 3.    Также как и со вторым пунктом, только по новизне товара.
• 4.    Сортировка по рейтингу продавца (чем выше рейтинг, тем больше доверие).
• 5.    Сортировка по цене (как в 3 пункте).
• 6.    Отображение цены товара в выбранной валюте.
• 7.    Некоторые товары отправляют партиями по 2 или более штук, эта кнопка позволяет отсеять такие предложения.
• 8.    Изменение вида показа товаров.
• 9.    Поиск по ключевым словам, например: LM3914, цена от и до, кол-во партий и страна, в которую будет доставляться товар.

   Также над единичкой есть кнопка «Бесплатная доставка», буквально. Вам не придется платить за доставку товара – получите распишитесь. Мало того что товары дешевые, да тут еще и привезут бесплатно. Нажав на название или фото с товаром, мы переходим на страницу с товаром:

   Здесь можно рассмотреть товар, купить его сразу (перейти к оплате), добавить в корзину или в список желаний. Также здесь указываются обязательства продавца (срок доставки, обработка заказа после оплаты), расчетная стоимость, количество заказов, оценок товара, ну и сам продавец (справа в прямоугольнике, информация о нем, его рейтинг, сейчас это два бриллианта, % отзывов). Чуть ниже можно будет связаться с ним, отправив сообщение. Далее указано описание продавцом данного товара (каждый продавец по-разному описывает товар, поэтому некоторые детали описания могут быть не учтены одним продавцом, зато другой все подробно распишет, хоть товар один и тот же – не покупать же кота в мешке).

   Ниже описания находятся данные об упаковке и комментарии. Зачастую многие продавцы «забивают» на данные по упаковке и пишут там всякую чепуху. Как видно из комментариев – народ русскоязычный присутствует, что не может не радовать. 

   Допустим вы добавили товар в корзину, после чего всплывет такое окошко, с предложениями вернуться обратно (2) и перейти к корзине (1). Под этими кнопками находятся предложенные товары, которые выбираются исходя из ваших недавних поисков и просмотренных товаров. Рекомендую просматривать данные части сайта, так как иногда там может появиться товар, выбранный нами, но уже с наиболее приятной ценой.

   Также блоки с предложениями показываются под блоками с комментариями на странице товара. Выделенный мною DC-DC преобразователь, в предложениях у продавца, оказался дешевле того, который недавно добавил в список желаний. Вот и выгода. Чтобы получить товар надо указать адрес проживания и почтовый индекс. Для этого переходим по ссылке в блоке №6 «Мой AliExpress», нас перебросит в нашу учетную запись:

   А теперь по пунктам:

• 17.     Ссылка на все наши заказы.
• 18.     Ссылка на все наши отзывы о товарах (редактирование отзывов).
• 19.     Адреса доставки (нам они как раз нужны).
• 20.     Купоны на скидки.
• 21.     Очки для купонов (в чем измеряются непонятно, в попугаях, наверное, зарабатываются путем выкладывания в соцсетях информации о товарах).
• 22.     Смена пароля.
• 23.     Список товаров у которых снизилась цена (в списке желаний).
• 24.     Непрочитанные сообщения от продацов.
• 25.     Товары, ожидающие наших отзывов (таковым считается и простая оценка по 5 бальной шкале товара, общения с продавцом и описание товара). Большинство продавцов просят поставить максимальные оценки, даже пишут об этом в описании товара. 
• 26.     Просмотр всех заказов (в скобках их кол-во).
• 27.     Неподтвержденные нами доставки товаров (и такое бывает, затеряется где-нибудь по пути, но такое бывает очень редко)
• 28.     Товары, ожидающие оплаты (тут все понятно).
• 29.     Товары, ожидающие отправки продавцом (в этот процесс включается и упаковка товара).
• 30.     Фото и ссылка для редактирования профиля.
• 31.     Ваш рейтинг (накапливается при наших положительных отзывах о товаре, также снижается если мы ставим плохие оценки товарам).

Плохой товар

   В разделе операций, справа от «Мой AliExpress», находятся пункты №17-22. На данном скриншоте отображен результат спора с продавцом, о качестве приобретенной продукции, а именно – лазеров. Кратко, один из приобретенных мною лазеров светил очень тускло, поэтому появилась возможность вернуть потраченные деньги, так как товар описанию не соответствует (мощность лазера около 5 мВт, а там было куда меньше). В итоге продавец вернул почти всю стоимость одной лазерной указки. Деньги возвратились на тот же счет (я в тот момент платил через сервис КИВИ) в полном размере возврата ($3). 

   Дело в том, что деньги, оплаченные нами за товар, остаются на сайте, до тех пор, пока мы не подтвердим получение, целостность и соответствие товара. И при каких-либо отклонениях мы вправе требовать некоторой компенсации в виде:

1. Получения некоторой суммы (указывается нами, но продавец может снизить цену, тут уже можно немного торговаться, на то и есть спор.)
2. Возврат товара (придется отсылать товар обратно продавцу, в Китай, оплачивать доставку, не очень хорошие перспективы)
3. Отправка такого же товара (если посылка не пришла, например, бывали и случаи, когда приходила и та и новая посылка, высланные продавцом).

   Или же при неполной комплектации потребовать до-отправки товара. Большинство продавцов из кожи вон вылезут, дабы угодить нам. Ведь от его репутации (продавца) зависит количество заказов, соответственно и прибыль.

   На этой картинке (пункт №18) отзывы, оставленные нами, все по-русски, проблем быть не должно.

Купоны на скидки

   Далее по списку пункт №20. Купоны на скидки. Каждый (почти) продавец дает купоны-скидки на свои товары. Купоны можно забирать себе, они бесплатны, но у них есть пара особенностей. А именно срок действия, когда их можно активировать и соответственно размер скидки. На изображении видно, где указываются данные особенности купонов, количество купонов, активированные, просроченные и так далее. Взять купон можно под кнопками «купить сейчас» и «в корзину» на странице товара. Там же и описывается когда купон можно использовать. Например: Скидка US $2.00 за каждые US $48.00. Также есть купоны от самого сайта:

   Получить их можно только, заработав спец баллы и купив. Баллы начисляются за активность в соцсетях. Например: мы купили батарейки и поделились новостью с друзьями при помощи спец кнопки под фото товара.

   Вот что нас ждет дальше. Список желаний. В данном списке находятся товары, которые может быть в будущем, мы когда ни будь, купим. Я например, использую этот список для отслеживания скидок у товаров которые мне понравились, но не в цене. Либо оставил их для заметки.

   А теперь по пунктам:

• 1.    Список желаний
• 2.    Список продавцов (у которых что-либо покупали или понравился их магазин)
• 3.    Все товары
• 4.    Со скидкой
• 5.    Посмотреть детально или удалить из списка
• 6.    Цены и их сравнения
• 7.    Размер скидки
• 8.    Общение с продавцом (в режиме реального времени, что продавцы делают редко или простое сообщение о товаре)
• 9.    Указать электронный адрес, для оповещения об изменениях цен (не советую ставить, так как цены меняются частенько, и не каждому будет приятно разгребать кучи писем).

Профиль на AliExpress

   И последняя вкладка странички профиля — профиль:

   По пунктам:

• 1.    Загрузить аватар.
• 2.    Здесь мы можем изменить данные, вводимые при регистрации.
• 3.    Смена электронного адреса почты.
• 4.    Смена пароля.
• 5.    Установка секретного вопроса (поможет если забыли пароль).
• 6.    Уровни защиты – пароль,  секретный вопрос, учетная запись на АлиБаба.ком.
• 7.    Что будет приходить от имени сайта на наш почтовый ящик.

   А про центр сообщений и вовсе забыл:

   Тут находятся переписки с продавцами. Можете хоть о погоде спросить, заодно и написав о типах сверл, подходящих для цангового патрона, например. Мини тур по страничкам завершен, вернемся к заказам.

Заказ товара и адрес

   Перейдем по пункту №19 в управление адресами и добавим новый, первый адрес:

   В открывшейся странице, можно редактировать свои адреса доставки, а также добавлять новые. Жмем на ссылку о добавке (обведена).

   В данной странице писать все ЛАТИНИЦЕЙ. Работники на почте как у китайцев, так и у нас поймут все. Может быть, правда, с некоторыми ошибками в правописании фамилии, при выдаче извещения, но это не критично. Пример заполнения на картинке. Улица, писать как — street, район, как – district, а квартира, как — apartment. Кому сложно такое написать – в гугл-переводчик пишем данные, переводим на английский, корявый, но английский. Обязательно пишем мобильный с кодом страны (Россия +7, Украина +38 и так далее), он будет указан в информации на посылке. Кликаем добавить адрес и все, адрес готов. Индекс правильно написали? Тогда идем дальше.

Али Экспресс — корзина

   Переходим в корзину (пункт №4 первое изображение):

   По пунктам:

• 1.    Кол-во товаров для корзины ограничено (100 штук)
• 2.    Тут можно выбрать кампанию доставки (там будет указана в большинстве случаев, сумасшедшая цена)
• 3.    Нужно еще несколько копий товара? Еще есть время изменить кол-во. 
• 4.    Также еще можно и тут получить купон от продавца, тут же на странице можно его и использовать (после нажатия «оформить заказ» естественно).

   Ну вот, почти все готово, вот что мы увидим после нажатия кнопки оформления заказа:

   Тут будет указан наш адрес (при наличии нескольких адресов, между ними можно будет выбрать, на какой отправлять), информация о доставке, кол-во товара еще можно изменить. Также можно оставить комментарий для продавца. Для чего это нужно? Некоторые товары имеют разные расцветки, параметры и так далее, которые не учитываются, при добавлении в корзину и поэтому продавцы в описании просят указывать в комментариях нужные опции. Возьмем, к примеру, светодиодные матрицы. На странице с товарами (результатами поиска) справа от товаров некоторые цены на товары написаны через тире. Это означает, что при переходе на страницу товара можно будет выбрать некоторые опции, влияющие на цену.

Оплата товара на Али

   Пункты №1-2 для ввода купонов со скидками. Пункт №3 переход к оплате товара.

   Сайт Али Экспресс предоставляет довольно хороший выбор способов оплаты заказов.

   Нигде никаких особых счетов открывать не надо, никаких операций по переводу с одной платежной системы в другую не требуется! Описание оплаты расписано на интуитивно понятном языке (на русском). Можно производить оплату не слезая с дивана при помощи тех же банковских карт или же электронных кошельков WebMoney, Qiwi, Яндекс-Деньги. В систему WebMoney труднодоступно вводить средства, поэтому предлагаю создать аккаунт в системе Киви. Терминалы системы довольно распространены и ввод средств не доставит хлопот. Вот регистрация в системе Qiwi Wallet. Я чаще использую систему WebMoney, поэтому расскажу о процессе оплаты с ее помощь подробно:

   Принимает «вебмани» только доллары, если у вас на кошельке нет долларов, они автоматически будут конвертированы по внутреннему курсу валют, в доллары. 

   После нажатия оплаты появится страница с входом в учетную запись вебмани. После успешного ввода данных и капчи, система предложит конвертировать валюту:

   Там же выбирается тип подтверждения платежа. Я использую E-Num, электронное подтверждение через мобильное предложение на смартфоне. При нажатии на кнопку получения кода подтверждения – появляется QR-код и число-вопрос. Программа на нём рассчитывает число-ответ при введении числа-вопроса или сканировании кода камерой смартфона. При правильной расшифровке числа-ответы совпадают и можно приступать к нажатию кнопки «Платеж подтверждаю». 

   Появится информация о сделанном платеже. Для завершения необходимо нажать на кнопку «вернуться к продавцу».

   Запустится авто-таймер перехода на Али Экспресс.

   В конце, после перехода, АлиЭкспресс подтверждает, что платеж прошел успешно. Процедуры оплаты через платежную систему Qiwi, более просты. Требуется ввести свой номер телефона (к которому привязан аккаунт платежной системы) в поле на сайте и нажать кнопку оплатить. Далее пойдут почти схожие операции. Теперь продавец в течении указанного им времени должен отослать товар. А дальше уже дело фирм по доставке. Нажмем на ссылку «Вернуться на страницу заказа».

Отслеживание заказа

   Здесь будет отображена все информация о заказе. Здесь же указываются сроки доставки и трек номер (отслеживание перемещения товара).  После поступления платежа и отправки товара, продавец отправляет трек-номер, с пояснениями, на каком сайте можно отслеживать перемещение.

   Не всегда трек-номер выданный продавцом действителен. Поэтому не стоит поднимать панику, если трек номер не отслеживается. Ведь трек-номер стоит около 1$, а тратить 1$ для отслеживания товара за 0.3$ не резонно. 

   Далее во вкладке «Операции-Все заказы», можно также связаться с продавцом  (пункт №36). 

• 32.     Это кнопка подтверждения получения заказа (ее следует нажимать в тех случаях, когда мы получили посылку, всю, как в описании при покупке и никаких претензий не имеем).
• 33.     Станица информации о товаре (там же находятся трек-номер, обсуждение товара с продавцом, сроки обработки и доставки товара).
• 34.     Копия описания товара на момент покупки.
• 35.     Если нас что-то не устраивает, в описании одно, получили другое или вообще не получили, то эта ссылка для нас.
• 36.     Связь с продавцом.
• 37.     Наличие продавца в сети.

Видео процесса покупки на Али Экспресс

   Спустя два дня, после оплаты заказа, продавец отправил товар. О чем узнал из письма на электронной почте. Остается только ждать прибытия посылки, ее проверки и подтверждения получения. Чтоб стало всё совсем понятно — вот видеоролик.

(будет чуть позже)

   И напоследок, советую все тщательно читать (описания товаров), не спешить с покупкой первой попавшейся вещи, ведь такая же может оказаться у другого продавца с более подробным описанием (и может быль лучшей ценой) для взвешивания всех за и против. Для начала приобретите что-то недорогое, в виде тестовой покупки, по которой и отработаете все этапы оформления получения заказа. А при возникновении других вопросов – добро пожаловать на на форум. На этом все, всем удачных покупок на Али. С вами был BFG5000.

   Форум по AliExpress

   Форум по обсуждению материала АЛИЭКСПРЕСС — ЗАКАЗ, ОПЛАТА И ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗОВ ALIEXPRESS | Получите статус доставки посылки AliExpress

Что такое AliExpress?

Запущенная в 2010 году, AliExpress — это онлайн-сервис или торговая площадка, принадлежащая Alibaba Group, базирующейся в Китае. Платформа торговой площадки позволяет покупателям со всего мира получать доступ к продуктам малого и среднего бизнеса, в основном из Китая, без необходимости посещения физических помещений.

AliExpress начинался как портал купли-продажи B2B, предназначенный для использования веб-сайтами электронной коммерции, использующими бизнес-модель прямой доставки.AliExpress отличается от других торговых площадок, таких как Amazon, тем, что действует только как платформа электронной коммерции и не продает товары напрямую.

Тем не менее, он расширился, предлагая больше услуг, в том числе от потребителей к потребителям, от предприятий к потребителю, платежей и даже услуг облачных вычислений. Следовательно, продавцами на AliExpress могут быть как компании, так и частные лица, что позволяет большему количеству людей получить доступ к платформе для продажи товаров.

AliExpress также доступен на нескольких языках, в том числе на французском, испанском, английском, голландском, итальянском, немецком, польском, турецком, португальском, индонезийском и русском языках, а для стран, не указанных в списке, обычно используется английская версия.

Насколько популярен AliExpress?

Группа торговых площадок AliExpress очень популярна как среди продавцов, так и среди потребителей, поскольку представляет собой экономичный способ выхода предприятий на международный рынок. Экономия, в свою очередь, перекладывается на покупателя, т. Е. На недорогие продукты. В сочетании с возможностью разместить на своей двери все продукты, это доказало свою выигрышную формулу, которая будет только расти во все более цифровом мире.

AliExpress работает с рядом различных партнеров, включая местные и международные почтовые службы и курьеров, чтобы доставлять товары потребителям.Некоторые из основных курьеров, сотрудничающих с AliExpress, включают Singapore Post, Correos, DHL, Posti Finland и многие другие.

И потребители, и продавцы теперь также могут воспользоваться преимуществами нескольких вариантов отслеживания отгрузки товаров, приобретенных через сайт. Ship24 охватывает более 10 000 магазинов и курьеров, что упрощает отслеживание заказов на AliExpress. Чтобы начать отслеживание вашего заказа с AliExpress, просто введите свой код отслеживания на веб-сайте Ship24, чтобы мгновенно получать информацию о местонахождении и статусе вашего заказа в реальном времени независимо от того, каким он может быть!

Где находится AliExpress?

AliExpress расположен в штаб-квартире Alibaba в Ханчжоу в Китае по следующему адресу:
No 969 West Wen Yi Road,
Yuhang District, Hangzhou,
Zhejiang.

Продавцы и покупатели должны принять во внимание, что AliExpress не отправляет товары с этого адреса, так как это всего лишь интернет-магазин. Следовательно, отслеживание не начнется с этого адреса, и все отслеживание посылок AliExpress начнется с начальной почтовой службы или курьера, выбранного отправителем. Если вам нужно отслеживать посылку на AliExpress в режиме реального времени, Ship24 предлагает комплексное отслеживание, включая обновление статуса и местоположения, для всех товаров, приобретенных на AliExpress.

Безопасно ли AliExpress?

Что делает AliExpress настолько безопасным, так это то, что покупатель полностью защищен, когда покупка совершается непосредственно через торговую площадку AliExpress.Однако для отслеживания вашего заказа на AliExpress необходимо выполнить ряд условий.

Например, продавец несет ответственность за предоставление информации о доставке, включая код отслеживания посылки, а также время доставки, предлагаемое AliExpress (которое зависит от доступных вариантов доставки).

Продавец должен отправить эту информацию при совершении покупки, что особенно важно для положительных отношений продавца с покупателем, а также для того, чтобы последний мог отслеживать свою посылку AliExpress.

После того, как покупатель получил свой код отслеживания, он может получить всю необходимую информацию о статусе и местонахождении своей посылки, введя код на Ship24.com.

Как мне вернуть деньги за заказ на AliExpress?

Продавец несет ответственность за наличие политики возврата, и любая политика в отношении возврата должна быть ясной и прозрачной для покупателя. Если товар не доставлен по истечении указанного периода доставки, который составляет 45 дней, может быть размещен запрос на возврат средств, который должен быть удовлетворен продавцом.

Чтобы запросить возврат, покупателю необходимо выполнить следующие действия:

• Сначала свяжитесь со службой поддержки AliExpress, чтобы сообщить о проблеме, связанной с заказом. Уведомление будет автоматически отправлено первоначальному продавцу, который сможет исправить ошибку.
• Затем продавец ответит несколькими способами, например, предложив отправить новый продукт с потенциальным частичным возмещением, однако покупатель не обязан принимать предложение, если он не хочет.
• Если возврат все еще не осуществлен, покупатель может открыть спор, который составит
• Если продавец проигнорирует спор, деньги будут возвращены покупателю AliExpress. Обычно покупатель получает свои деньги обратно в течение 2 недель.

Сколько времени занимает доставка заказа с AliExpress?

Как и все способы доставки, время доставки может варьироваться в зависимости от ряда факторов, включая непредвиденные задержки, местные праздники, сложности с обработкой, неблагоприятные погодные условия и т. Д.Однако из двух услуг, которые предлагает AliExpress, он предлагает следующие ориентировочные сроки доставки для каждой услуги:

• Для стандартной доставки AliExpress доставка обычно занимает от 15 до 45 дней с момента отправки посылки или посылки.
• Для премиальной доставки AliExpress доставка обычно занимает от 7 до 15 дней с момента отправки посылки или посылки.

При заказе товара покупателям рекомендуется помнить, что продавцы обязаны указать примерный срок доставки.Вышеуказанные сроки являются приблизительными, и продавец должен также принять во внимание несколько других соображений, чтобы обеспечить наилучшее возможное расчетное время доставки.

Только для внутренних поставок в Китай товары Alibaba / AliExpress доставляются в течение 2-3 рабочих дней, а иногда и позже в более сельские районы на материке. Некоторые курьеры, например DHL Express, работают быстрее.

Для трансграничной электронной торговли и международной доставки оценки следующие:

• AliExpress Стандартное время доставки: 18-28 дней * бесплатно *
• EMS (Почта Китая) Время доставки: 17-36 дней
• DHL Express Время в пути: 10-21 дней

Факторы, которые могут дополнительно повлиять на время доставки, включают:

Время зависит от курьера и способа доставки.AliExpress имеет партнерские отношения с местными курьерами как в Китае, так и в других странах, и доставка будет быстрее, если доставка будет осуществляться одним из этих партнеров. Кроме того, если покупатель выбрал заказную почту вместо обычной, время доставки также окажется быстрее. Продавец должен знать, какие курьеры используются, и они должны использовать эту информацию, чтобы дать покупателю более точную оценку доставки.

Кроме того, когда посылка отправляется частными курьерами, такими как FedEx, DHL или иным образом, от покупателя все равно может потребоваться оплата таможенных сборов, которые в ожидании оплаты могут еще больше задержать процесс доставки.Продавец должен быть в состоянии сообщить о подлежащих оплате сборах, однако они будут меняться в зависимости от пункта назначения.

Заказы будут приходить быстрее в страны, где государственная почта хорошо работает и где люди уже много заказывают из-за границы. Покупатель также должен учитывать прогноз погоды в стране / регионе, поскольку доставка может занять больше времени из-за метеорологических явлений.

Например, если покупатель заказывает в праздничные дни, например, в период Рождества или китайского Нового года, партнеры и курьеры, работающие с AliExpress, будут загружены больше, чем обычно, и впоследствии все сроки доставки обычно продлеваются.Когда в стране обрабатывается большой объем заказов, меньшим местным почтовым службам потребуется больше времени, чтобы доставить все вовремя, и следует ожидать задержек. Однако актуальную информацию для отслеживания статуса и местоположения заказа можно получить, введя код отслеживания или номер посылки в любое время на веб-сайте Ship24.com.

Как отследить заказ на AliExpress?

Благодаря Ship24 отследить посылку или посылку на AliExpress очень просто. Покупателям нужно будет только ввести свой номер для отслеживания на Ship24.com, и они смогут в режиме реального времени получить доступ к информации о статусе и местонахождении своего заказа.
После совершения покупки покупатель получит от продавца номер для отслеживания, и он сможет использовать его для отслеживания своего заказа на AliExpress с помощью Ship24. Ship24 обслуживает более 10 000 курьеров и магазинов, что означает, что он может эффективно обрабатывать и идентифицировать отдельные коды доставки, устанавливать соединение с соответствующим курьером и мгновенно отправлять обратно информацию о статусе и местоположении на веб-сайт.Чтобы проверить, покупателю просто нужно ввести номер отслеживания в строку поиска на сайте ship24.

Если возникнет ситуация, когда продавец не отправил код отслеживания, покупатель сможет найти информацию об отслеживании AliExpress на веб-сайте AliExpress.

Что означает мой статус отслеживания на AliExpress?

Код отслеживания AliExpress позволяет пользователям отслеживать свою посылку или посылку в режиме реального времени. Однако иногда может возникнуть путаница по поводу статуса их заказа.Ниже приведено подробное руководство о том, что означают терминология заказа и статус отслеживания, чтобы вам больше не нужно было запутаться в том, что происходит с вашим заказом или посылкой, а также что означают определенные статусы отслеживания предметов.

• Заказ получен — когда заказ был получен продавцом, он должен вскоре вернуться к покупателю, чтобы предоставить дополнительную информацию об отправке и отслеживании.
• Ожидает разъяснения — это когда покупатель не предоставил продавцу ссылку на продукт, или количество отсутствует, или конкретный цвет и размеры еще не определены, и поэтому потребуется дальнейшее сообщение для того, чтобы покупка была осуществлена. впереди
• Невыполнение заказа — это когда выбранный товар не может быть доставлен за границу.
• Сумма заказа — это когда продавец обновил покупателю общую сумму (то есть цену продукта плюс стоимость доставки в целом)
• Выполняется заказ — это когда покупатель пытается купить продукт.
• Purchased — это когда товар куплен и ожидает прибытия на склад для отправки.
• Заказ упакован — это когда товар готов к отправке.
• Консолидированный заказ — это когда товар объединен в единую упаковку.
• Счет-фактура заказа — это когда счет-фактура заказа был загружен.
• Отправлено — это когда посылка была отправлена.
• Заказ прибыл — это когда заказ прибыл в конечный пункт назначения.
• Заказ отменен — ​​это когда заказ, размещенный покупателем, был отменен.
• Заказ возвращен — это когда продавец запросил возврат средств по своему заказу.
• Заказ отменен — ​​это когда информация о заказе не отображается, часто из-за отсутствия ответа от покупателя.

Какой у меня номер для отслеживания AliExpress?

Как и многие торговые площадки в Китае, все зарегистрированные поставки будут иметь номер отслеживания, и AliExpress не исключение. Номер отслеживания, также известный как код отслеживания или идентификатор отслеживания, всегда будет уникальным для отдельной посылки.

Независимо от того, заказываете ли вы одну посылку или сотню посылок, каждый заказ будет иметь отдельный код отслеживания для идентификации посылки.

Формат будет аналогичен другим кодам, но числа всегда разные.

Например, номер для отслеживания посылки с AliExpress может быть «TY72726064444700008». Если вы заказали другой товар, даже если он был в то же время и в том же магазине, если заказ не был объединен, он будет иметь отдельный номер, например TY72726064444700009 «.

Если продавец предоставляет один и тот же номер отслеживания для разных заказов, необходимо связаться с продавцом. Кроме того, покупатели могут напрямую обратиться в службу поддержки AliExpress для получения дополнительной онлайн-поддержки.

Примеры номеров отслеживания AliExpress для посылок:

• Зарегистрирован: RY123 ** CH
• Международная экономика посылок (незарегистрированная): UN123 ** CN
• Внутренние отправления: 97.00.123456.2343423 Международный курьер: TT123 ** CH \

Могу ли я отследить свою посылку на AliExpress по номеру заказа?

Когда дело доходит до отслеживания посылки или посылки, покупатели должны учитывать, что номер отслеживания, идентификатор или код и номер заказа будут разными.Только с информацией об отслеживании покупатель может успешно отследить свою посылку. Они должны быть получены от продавца после отправки товара. Затем покупатель может использовать свой номер для отслеживания на веб-сайте Ship24, чтобы отслеживать продвижение своей посылки с момента ее первой отправки вплоть до доставки в желаемое место. Хотя вы можете подключиться к разделу заказов на AliExpress, Ship24.com является идеальной платформой для отслеживания, поскольку она охватывает многих партнеров и местных курьерских служб, используемых продавцами, что означает, что это единственный способ получить доступ к наиболее правильной и актуальной информации. относительно отслеживания вашей посылки.

Когда у вас есть номер отслеживания, вставьте его в строку поиска Ship24.com, а затем позвольте мощной системе отслеживания сделать все остальное, чтобы найти все подробности о вашей посылке или посылке. После этого номер отслеживания также будет автоматически сохранен в вашей истории поиска, что означает, что вы можете легко найти его снова, когда захотите новые обновления отслеживания.
Например, вы будете видеть свой номер отслеживания, который будет выглядеть примерно как «CNAPY83xx1295» или «LZ87124xx90CN» над строкой поиска всякий раз, когда вернетесь на сайт.

Могу ли я отследить свою посылку на AliExpress без номера отслеживания?

Иногда заказ может быть отправлен без информации для отслеживания, чаще всего это происходит, когда номер отслеживания начинается с UN ***. Одна из причин этого заключается в том, что продавец не зарегистрировал посылку. Это означает, что информация об отслеживании посылки может быть недоступна. Если вы не получили номер для отслеживания AliExpress, свяжитесь с продавцом, чтобы узнать причину или получить дополнительную поддержку, в онлайн-службу поддержки AliExpress.

Почему изменился мой номер для отслеживания AliExpress?

Иногда, поскольку посылка обрабатывается разными курьерами в разных странах, номера отслеживания посылок или пакетов AliExpress могут меняться в процессе. Это может затруднить отслеживание посылок и неудобно для покупателя, поскольку им придется заходить на множество различных веб-сайтов курьеров, чтобы получить доступ к информации о своей посылке.

Лучшее решение для этого — использовать их исходный номер для отслеживания на Ship24, который работает с более чем 10 000 различных курьеров и магазинов и сможет определять не только статус и местонахождение посылки, но и новые / измененные номера отслеживания, которые связанные с вашей посылкой.

Отслеживание заказов и посылок Алиэкспресс

С приложением Посылки вы всегда будете знать, где находятся все ваши заказы, купленные на Aliexpress.

После оплаты заказа на торговой площадке Алиэкспресс продавец упаковывает ваш персонал для перевозки и передает его почтовой компании. Какая курьерская компания доставит ваш товар, зависит от метода, выбранного до оплаты. Если доставка бесплатна, то она обычно доставляется небольшой посылкой China Post, Стандартная доставка Aliexpress.

Когда посылка отправляется в почтовую службу, ей присваивается уникальный числовой или буквенно-цифровой номер отслеживания. Чтобы отслеживать посылки Aliexpress, вам необходимо найти номер отслеживания, присвоенный вашей посылке, на странице заказа Aliexpress.

Как отследить посылку с Алиэкспресс?

Введите номер для отслеживания заказа в форму отслеживания выше и нажмите кнопку «Отследить посылку», чтобы узнать самую свежую информацию о транспортировке вашей посылки с Алиэкспресс.

Если вам нужно сохранить несколько номеров для отслеживания и проверять их повторно, загрузите приложение «Посылки» на свой телефон и отслеживайте сразу несколько своих заказов, получая актуальную информацию о каждой посылке.

Обратите внимание, что номер заказа Aliexpress и номер отслеживания — разные числа. Номера заказов на Aliexpress похожи на следующие 5023701320, 700506600, 86087307282773, а номера отслеживания выглядят следующим образом: YT72760621444007800, ZA247945542HK, 460230324276, RY505557973CN.

Помните, что вы не можете отследить посылку с помощью номера заказа Aliexpress, вам нужно найти номер отслеживания вашего заказа на странице заказа Aliexpress.

Как отследить заказ с Алиэкспресс

1. Открыть сайт AliExpress.
2. Перейдите в раздел «Мои заказы», ​​выберите нужный заказ и нажмите ссылку «Подробнее».
3. Детали заказа будут отображены на открывшейся странице. Найдите и скопируйте номер для отслеживания и вставьте его в форму выше.Затем нажмите кнопку «Отследить посылку».
4. Через некоторое время служба посылок отследит вашу посылку и предоставит информацию о статусе и текущем местонахождении вашей посылки.

Aliexpress Законный и безопасный | Руководство по покупкам на AliExpress, чтобы избежать мошенничества

Последнее обновление 3 августа 2021 г.

Покупка товаров в Интернете похожа на минное поле, на котором вы не знаете, кому можно доверять. К счастью, есть множество способов обезопасить себя, делая покупки на AliExpress.Все, что вам нужно, — это подходящие инструменты и некоторые исследования.

Есть общие опасения, с которыми вы сталкиваетесь от онлайн-пользователей:

• Является ли AliExpress законным?
• Как отсеять недобросовестных продавцов , которые стремятся быстро заработать за счет покупателя?
• Что я могу сделать для бесперебойной работы?

В этом руководстве мы рассмотрим эти вопросы и научим, как всегда получать удовольствие от успешных покупок.

Что такое AliExpress?

AliExpress — это торговая онлайн-площадка в Китае. Он ничего не продает напрямую, а скорее связывает покупателей и продавцов и помогает малым предприятиям продавать товары международным клиентам. В сервисе представлены продукты от различных поставщиков со всего мира, хотя большинство розничных продавцов являются китайскими.

Веб-сайт был запущен Alibaba Group в 2010 году в качестве платформы B2C для китайских компаний для продаж на более крупном рынке. Компания также известна своей международной B2B-платформой Alibaba.com и внутренний рынок B2C с такими предложениями, как Taobao и Tmall. Чтобы проиллюстрировать, насколько огромна Alibaba, ее годовой доход в 2019 году составил 56 миллиардов долларов.

Как работает AliExpress?

AliExpress работает точно так же, как и все другие универсальные платформы, на которых вы ищете продукт, и на веб-сайте показаны доступные варианты от нескольких продавцов. Все товары разделены на разные категории, такие как одежда, бытовая электроника, красота и здоровье, спортивные товары, украшения и многое другое.

Сервис доставляется повсюду, кроме материкового Китая, и вы можете оплатить большинство международных способов оплаты (кредитная / дебетовая карта, PayPal, Pioneer, банковские переводы и т. Д.). AliExpress предназначен для обычных потребителей, продает готовую продукцию с относительно короткими сроками доставки и не имеет минимального заказа.

Покупать товары на AliExpress — самое легкое дело:

1. Создайте бесплатную учетную запись.
2. Найдите нужные продукты и выберите их на основе информации о продавце, отзывов и оценок.
3. Добавьте товар в корзину, перейдите к кассе.
4. Заполните необходимую информацию.
5. Получите товар, подтвердите доставку и поставьте оценку продукту и продавцу.

5 причин, почему Aliexpress такой дешевый

Каждый раз, когда вы находите тот же товар на нескольких торговых площадках, высока вероятность того, что AliExpress предлагает этот товар по более низкой цене. Вот почему:

1. Как для AliExpress, так и для продавца выгодно расширять бизнес и продавать больше товаров.
2. Существует дикая конкуренция, поэтому все отчаянно пытаются привлечь внимание покупателей.
3. Большинство продавцов предлагают товары, произведенные и хранящиеся в Китае.
4. Китай имеет сильную бизнес-экосистему, низкие налоги и пошлины, а также конкурентную валютную практику, что позволяет удерживать производственные затраты на низком уровне.
5. На веб-сайте используется модель прямого обращения к потребителю, исключающая посредников.

Безопасно ли AliExpress?

Да, делать покупки на AliExpress безопасно.В противном случае это не был бы один из самых посещаемых в мире интернет-магазинов с миллионами пользователей. Сервис успешно обрабатывает сотни тысяч заказов, ежедневно отправляя им по всему миру.

Все защиты автоматически применяются ко всем пользователям. Фактически, вам как покупателю не нужно делать ничего лишнего. Пока ваша покупка совершается напрямую через AliExpress, вы будете защищены независимо от того, что вы покупаете на платформе.

Сайт использует стандартную модель электронной коммерции.Когда вы покупаете товар на платформе, вы получаете номер для отслеживания, отслеживаете свои товары и имеете возможность получить полный возврат средств, если товары прибывают поврежденными, опаздывают или не прибывают вообще.

Безопасен ли AliExpress с точки зрения кибербезопасности? Интересно, что за сервисом безопасности Alibaba Cloud стоит ее материнская компания Alibaba Group. Он предлагает передовые технологии искусственного интеллекта для идентификации безопасности и анализа рисков другим компаниям. Очевидно, что такие же надежные политики безопасности применяются и к их внутренним службам.

Защита покупателя AliExpress

AliExpress предлагает определенный период, в течение которого покупатель может заявить о своих правах, который называется «Защита покупателя». Пока есть время, продавец или сотрудники AliExpress окажут помощь в случае, если что-то пойдет не так.

Ограничения по времени до некоторой степени ограничивают права клиентов, но это совершенно справедливо. В конце концов, продавец не должен нести ответственность за товар на неопределенный срок. Таймер защиты покупателя запускается после обработки платежа.Вы всегда можете проверить, сколько часов (дней, месяцев) осталось в вашем личном кабинете. Если вы видите, что срок его действия истекает, вы можете продлить срок, чтобы минимизировать возможные проблемы в ближайшем будущем.

Как правило, вы можете рассчитывать на защиту покупателя, если:

• Поставляемые товары не соответствуют никакому описанию, данному вам
• Они повреждены или неисправны
• Они были доставлены с опозданием
• Они вообще не были доставлены

Есть также другие гарантии, Возврат и Возврат, возврат внутри страны и гарантия подлинности.Вы можете проверить их условия и посмотреть, применимы ли они к вашей ситуации.

Разрешение споров

Прежде чем мы перейдем к открытию и разрешению споров, мы хотели бы упомянуть, что они не всегда должны заканчиваться здесь. Большинство вопросов можно легко решить напрямую с продавцом через открытое общение. Обычно продавцы более чем готовы строить благоприятные деловые отношения, не обращаясь к более формальным запросам.

Допустим, ваш заказ не прибыл в течение даты подтверждения (максимум дней) и после того, как продавец подтвердил, что заказ был отправлен.Или он был доставлен в неудовлетворительном состоянии. Если дело дойдет до спора, необходимо предпринять следующие действия:

1. Войдите в систему и нажмите «Мои заказы» на верхней панели инструментов главной страницы.
2. Вы увидите все сделанные вами заказы. Щелкните ссылку Open Dispute.
3. Заполните всплывающее окно (причины, полный или частичный возврат средств и т. Д.) И нажмите «Отправить».
4. Приложите доказательства, если они у вас есть, например, фотографии / видео / записи чата в поддержку вашего заявления.
5. У продавца будет 15 дней, чтобы ответить и предложить решение.
6. А пока вы можете изменить свой запрос на оспаривание и попытаться достичь соглашения.
7. По истечении 15-дневного периода спор автоматически становится претензией, которая передает дело на AliExpress.
8. С этого момента Алиэкспресс будет выступать посредником в этом вопросе и обычно принимает сторону покупателя.

Как сделать покупки на AliExpress и защитить себя от мошенничества

Самое главное при покупках на AliExpress — правильно выбрать поставщика.И самые опасные препятствия для их поиска — мошенники и посредники. Избежать этих мошенников несложно, и мы поделимся некоторыми советами, которые помогут вам.

Читать обзоры

Это первое, на что стоит обратить внимание. Если интересующий вас товар доступен не везде, проверьте отзывы покупателей на странице продавца. Чем больше отзывов, тем лучше, поскольку это означает, что магазин не является одноразовым реселлером.

Покупка чего-либо без отзыва — это как азартная игра.Вы не знаете продавца, качество товара и то, дойдут ли они до покупателя. Так что мы не рекомендуем этого делать.

Вам также следует посмотреть на оценку обратной связи. Этот рейтинг формируется путем суммирования всех набранных ими баллов (5 или 4 звезды = 1 балл, 3 звезды = 0 баллов, 2 или 1 звезда = -1 балл). В этом разделе вы также увидите подробные рейтинги продавцов, историю отзывов и многое другое.

Почему у некоторых продуктов и продавцов Aliexpress плохая репутация?

Чаще всего причина в том, что у людей были нереалистичные ожидания относительно продукта.Когда вы идете в обычный магазин, вы смотрите на товары, которые прошли многократную проверку качества. Но поскольку вы покупаете напрямую у производителя, вам следует иногда копать глубже, чтобы найти настоящие драгоценности.

Если цена слишком низкая — ищите других продавцов

Некоторые продавцы слишком далеко заходят в идее «недорогих» и в конечном итоге искажают информацию о товарах. Например, есть объявления о роскошных часах за 5000 долларов, которые продаются за 100 долларов или около того. Несмотря на то, что есть возможность вернуть товар, вы можете избавить себя от этого разочарования.

Если вы видите сверхдорогие товары по очень низким ценам, вероятно, лучше их оставить. AliExpress — это место, где можно приобрести достойные товары по довольно низким ценам. Но не стоит всегда верить в чудодейственно низкие цены.

Перед покупкой проверьте надежность продавца

Если вы собираетесь купить товар, сначала посмотрите на отзывы продавца, чтобы определить их надежность. Кроме того, обратите внимание на несколько распространенных красных флажков, которые могут указывать на продавца мошенников.

Вот еще кое-что, о чем следует помнить:

• Фотография товара: Она должна быть качественной, последовательной и показывать товар с разных сторон.
• Описание: Не должно быть слишком расплывчатым или чрезмерным (как будто они слишком стараются).
• Ассортимент: Продавцы, имеющие какую-то специализацию, — лучший выбор.
• Где они базируются: Если продавец не сообщает, где он находится или находится в провинции Фуцзянь, вам, вероятно, следует поискать в другом месте.
• Заявления: Это определенно кажется отрывочным, если они заявляют, что предлагают оригинальные Gucci или Apple.
• Время отклика: Обычно вы получите ответ в течение трех дней.

Самым большим признаком надежности продавца является то, отмечен ли он как ведущий бренд. Это прекрасная возможность купить топовый товар напрямую у популярного бренда или у авторизованного реселлера этого бренда без риска получить поддельный товар.

В некоторых случаях вы можете четко видеть, с каким магазином вы имеете дело — официальные, прямые магазины, работающие по франшизе, или что-то совершенно неадекватное.Посмотрите на название, графику, макет и, конечно же, отзывы.

Проверить гарантии продавца

Подлинные продавцы предлагают различные виды гарантий, такие как своевременная доставка, гарантия возврата денег, возврат внутри страны и гарантированная подлинность. Они не обязательно применимы ко всему каталогу продавца, поэтому внимательно проверьте товар, который вы собираетесь купить.

Также стоит прочитать полное описание товара, включая тип товара (оригинальный, неиспользованный, слегка использованный и отремонтированный, копия), возможные варианты оплаты, время доставки и т. Д.

История магазина

Очень важно проверить историю магазина перед совершением покупки. Во-первых, посмотрите, сколько времени магазин зарегистрирован на платформе AliExpress. Затем узнайте, сколько заказов он выполнил, и прочитайте отзывы клиентов. Это даст вам лучшее представление о том, надежен ли магазин.

Свяжитесь с продавцом перед покупкой

Написать продавцу сообщение — это то, что нужно сделать, если описание товара неполное.Свяжитесь с продавцом, чтобы уточнить характеристики продукта, такие как материал, размер, характеристики и стоимость доставки. Вы также можете запросить дополнительные фотографии товара или его этикетки.

Внимательно проверьте свой заказ при его получении

Внимательно проверьте свою упаковку и сообщайте на веб-сайт о неисправных продуктах. Этот пункт особенно полезен для тех, кто пользуется услугой условного депонирования. В своем отчете включите как можно больше деталей, а также изображение продукта. Картинка часто говорит больше тысячи слов.

Безопасно ли использовать кредитную карту на AliExpress?

Да, использовать кредитную карту для покупок на AliExpress безопасно. Ваши банковские реквизиты или любая другая личная информация защищена SSL. В наши дни это то же самое почти на всех веб-сайтах, но особенно на тех, которые требуют оплаты и личной информации.

Кроме того, сегодня большинство банков используют систему 3D Secure для защиты держателей карт от потенциальных мошенников. Перед завершением покупки вы должны подтвердить любую транзакцию с помощью пароля SMS.Это означает, что даже если мошенник каким-то образом получит доступ к вашей учетной записи, он не сможет совершать покупки без вашего ведома сразу.

Безопасно ли делать заказ у определенного продавца на AliExpress? Если вы беспокоитесь о том, что конкретный продавец получит доступ к вашим данным, можете не сомневаться. Продавцам не показываются ваши банковские реквизиты. Вместо этого эти транзакции обрабатываются AliExpress и вашим платежным провайдером. Пока вы доверяете своему банку, вы можете уверенно совершать покупки.

Конечно, некоторые люди хотят приложить дополнительные усилия и сделать все, что в их силах, для обеспечения безопасности. Здесь мы подробно рассказали о безопасности кредитных карт, вариантах онлайн-платежей и общих советах.

Используйте его перед подтверждением

Даже если кажется, что товары прибыли в хорошем состоянии, не спешите оставлять отзыв. Стоит тестировать продукцию в течение нескольких дней, так как дешевые и поддельные товары имеют свойство быстро ломаться. Таким образом, если у вас еще есть достаточно времени до окончания периода защиты клиентов AliExpress, используйте его в своих интересах.

Законный ли AliExpress?

Подавляющее большинство продуктов являются законными, хотя есть некоторые ограничения. Вы можете просто перейти на страницу первого или самого дешевого продавца, которую видите, и ожидать, что товары будут высокого качества. Но если вы знаете, что ищете, у вас есть большой выбор отличных и доступных продуктов.

Это абсолютно не мошенничество, как некоторые ошибочно думают. Крупные китайские бренды, такие как Xiaomi, Huawei и Baseus, представляют свои продукты на веб-сайте, а также тысячи малых предприятий.

Никогда не покупайте фирменные товары на AliExpress

Насколько надежен AliExpress, когда речь идет о брендовых товарах? Скорее всего, брендовые товары будут поддельными и низкого качества. К тому же его могут изъять на таможне, даже не доставив к вам. Лучше покупать у качественных китайских брендов — они есть!

Будьте осторожны с запоминающими устройствами и компонентами памяти

Покупайте только в официальных магазинах или в магазинах с хорошими отзывами. Поддельные кластеры часто не имеют точной емкости (например, 64 ГБ вместо 128) и часто имеют плохие кластеры, что приводит к отсутствию данных.

Также, когда дело касается электроники, проверьте, новый ли элемент. Иногда продавцы пытаются передать информацию о том, что товар используется, мелким шрифтом.

Налоги и таможня

Ваша транзакция будет регулироваться рядом торговых правил, изданных страной, в которой вы проживаете. Страны Северной Америки и ЕС имеют специальные соглашения, но, тем не менее, таможня заставит вас платить НДС и налоги на импорт, которые применяются. Обычно они заставят вас заплатить, когда ваша посылка прибудет.

Вот общие проблемы на таможне, которые могут привести к изъятию предмета:

• Указание более низкой стоимости в таможенной декларации
• Отсутствующая документация
• Запрещенные или ограниченные товары в соответствии с законодательством страны отгрузки
• Неразрешенные товары
• Поддельные товары

Вооружившись всей этой информацией, вы можете приступить к совершению первой покупки. Однако есть кое-что еще, что сделает работу проще, безопаснее и удобнее.Получите расширение для браузера Alitools, которое будет проверять продавца, отзывы и лучшие цены для вас.

Процесс проще, чем когда-либо — установите расширение в несколько кликов, перейдите на AliExpress и сделайте покупку на основе сравнения цен, продавцов и товаров. Вам больше не придется задаваться вопросом: «Безопасно ли покупать на Aliexpress или у этого конкретного продавца?» — об этом уже позаботились. И самое лучшее, что расширение для браузера бесплатное.

FAQ

Ниже приведены некоторые вопросы, которые задают себе многие пользователи.Мы решили собрать их здесь.

Почему AliExpress такой дешевый?

Низкая цена на AliExpress не означает плохое качество. Причина доступной цены заключается в том, что Китай является крупнейшим в мире экспортером самых разнообразных товаров, а AliExpress позволяет производителям продавать свои товары напрямую покупателям без дополнительных сборов или наценок. Однако, как и на всех других платформах, подозрительно низкая цена может быть признаком мошенничества на AliExpress. Вот почему важно использовать такие приложения, как Alitools, для выявления недобросовестного продавца.Такие инструменты отображают фактическую цену продукта на рынке и помогают избежать неправильного выбора при покупке.

Надежны / законны айфоны с Алиэкспресс?

Это не самый популярный бренд телефонов на сайте, но вы определенно можете найти легальные товары. Всегда проверяйте продавца, потому что вы можете легко найти утонувшие или сломанные iPhone, которые были отремонтированы или собраны из нескольких сломанных телефонов.

Можно ли носить серьги с AliExpress?

Да, они так же безопасны, как и любые серьги, которые вы покупаете в обычном розничном магазине.Помните, что AliExpress — это онлайн-торговая площадка с множеством разных поставщиков, поэтому трудно поручиться за качество каждого из них. Но если вы найдете хорошего поставщика, все будет в порядке.

Бесплатная доставка в AliExpress безопасно?

Да, почти все посылки (даже с бесплатной доставкой) будут иметь номер для отслеживания после отправки. Таким образом, вы можете в любой момент проверить, где находится ваша посылка. Кроме того, вам не нужно беспокоиться о том, что это бесплатно — стоимость доставки, вероятно, компенсируется ценой продукта.

Могу ли я купить компьютер на AliExpress? Это законно?

Это похоже на любую торговую площадку, где есть продавцы, предлагающие высококачественные товары, а те, которые их не продают. Тысячи людей, которые покупали компьютеры и оборудование в прошлом, не имели с этим проблем. Вам просто нужно хорошо понимать, где именно вы совершаете покупки.

AliExpress

Alibaba предупреждает о возможных задержках из-за коронавируса

MADRID (Reuters) — AliExpress, глобальная платформа электронной коммерции китайского гиганта онлайн-шоппинга Alibaba, предупредила клиентов во вторник, что из-за вспышки коронавируса могут быть некоторые задержки доставки.

AliExpress — одно из самых загружаемых приложений для покупок в мире, часть растущей тенденции электронной коммерции, когда потребители во всем мире покупают такие товары, как мобильные телефоны, пылесосы и платья, напрямую у производителей, в основном из Китая.

«Некоторые службы доставки и логистики испытывают более длительное время ожидания обработки заказов», — говорится в сообщении в Facebook.

В отличие от Tmall или Taobao от Alibaba, ориентированных на внутренний рынок, AliExpress в первую очередь обслуживает иностранных покупателей.

Alibaba продвигается за пределы Китая через такие подразделения, как AliExpress, чтобы компенсировать замедление экономического роста внутри страны и растущую конкуренцию со стороны подобных JD.com.

Запущенный в 2010 году AliExpress пользуется особой популярностью в России, США, Бразилии, Испании и Франции, продавая такие товары, как джинсы за 12,41 доллара и беспроводные наушники за 6,64 доллара. По данным веб-сайта Alibaba, за год, закончившийся 31 августа 2019 года, у нее было более 79 миллионов активных потребителей в год.

Во вторник клиенты жаловались, что заказы не только долго приходили, но и автоматически возобновлялись, вместо того, чтобы отменять и возвращать деньги.

«Не внушает уверенности, что они обновляют ваш заказ навсегда, и вы не можете его остановить», — сказала Моника Хендри, родом из Польши, а ныне проживающая в Гонконге, которая в январе потратила около 10 долларов на держатель для мобильного телефона. 17 на сайте.

«Единственный ответ, который предлагает AliExpress, — это связаться с продавцом напрямую, если у вас есть какие-либо проблемы, но продавец не отвечает, и вы застряли. У вас нет абсолютно никакого выхода », — сказала она. «Это пустая трата времени».

AliExpress заявил во вторник, что постоянно следит за ситуацией.

«Некоторые поставки могут быть затронуты, но мы прилагаем все усилия, чтобы поддержать наших продавцов в это трудное время, сводя к минимуму любые неудобства для наших клиентов», — говорится в заявлении компании, отправленном по электронной почте.

Alibaba Group предупредила в феврале о падении доходов в своих ключевых подразделениях электронной коммерции, поскольку коронавирус, охвативший Китай, ударил по цепочкам поставок и доставкам.

Продавцы Amazon.com в США готовятся к нехватке товаров из-за простоя заводов в Китае и отмены грузовых рейсов из страны.Более 1 миллиона продавцов Amazon закупают товары у китайских торговцев.

Вспышка унесла жизни более 3000 человек и заразила более 90 000 человек во всем мире, после того как распространилась из Китая на 77 других стран и территорий.

Отчетность Сони Доусетт; Редактирование Ника Макфи и Дэвида Кларка

Все, что вам нужно знать о политике возврата AliExpress

AliExpress — это интернет-магазин в Китае, часть огромной Alibaba Group . Он объединяет продавцов и покупателей по всему миру, предлагая практически все, что вам нужно или нужно — от туалетных щеток до самых современных технологий.

При отгрузке такого количества продуктов может возникнуть множество проблем. Пакеты теряются, или люди получают неправильные или поврежденные товары, поэтому они хотят вернуть свои деньги. Если вы один из таких людей, читайте дальше, чтобы узнать, как вернуть деньги на AliExpress!

Возвращает ли AliExpress деньги?

Да, AliExpress предлагает возврат средств. С огромным ассортиментом товаров, предлагаемых в магазине, и многочисленными предприятиями, работающими на платформе, многие вещи могут пойти не так.В связи с этим AliExpress создала Программу защиты покупателей , чтобы предоставить своим клиентам право на возмещение.

Компания рекомендует клиентам решать вопросы в первую очередь с продавцом. Если вы не можете договориться с продавцом, AliExpress вернет вам деньги в следующих случаях:

• Заказ еще не отправлен, и вы решили его отменить
• Товар не соответствует описанию
• Ваш заказ не пришел вообще или прибыл позже положенного
• Товар, который вы заказали, поддельный

Вы можете открыть спор о возмещении в течение 15 дней с момента доставки или крайнего срока доставки посылки (максимум 60 дней).

Что такое быстрый возврат на AliExpress?

Быстрый возврат средств на AliExpress зарезервирован для участников со статусом Platinum и Diamond. Если вы являетесь участником Platinum, вы можете получить быстрый возврат средств за продукты до 25 долларов США, а если вы являетесь участником Diamond, вам может быть возмещено до 100 долларов США за продукты.

Когда продавец одобрит ваш возврат, вы можете отправить номер для отслеживания посылки на AliExpress, и вы получите свой возврат автоматически. Если вы хотите вернуть какой-либо товар, убедитесь, что он не поврежден, немытен и находится в оригинальной упаковке.

Самостоятельно запросить возврат средств на AliExpress

Когда вы покупаете онлайн, вы никогда не можете быть уверены, что получите. Вы заказываете удобное офисное кресло, а в итоге получаете связку ключей. Многие клиенты AliExpress сообщают, что получили то, что не заказывали.

Если вас обманули, купленный вами товар не соответствует описанию на веб-сайте или вы передумали покупать что-то на Aliexpress, вы можете попросить вернуть деньги по телефону :

.

1. Отмена заказа
2. Заявление о возмещении

Как получить возврат на AliExpress после отмены заказа

При отмене заказа на AliExpress вы можете получить возмещение, если заказ еще не был отправлен. Обычно у вас есть семь дней, чтобы отменить сделанный заказ и потребовать возмещения. Вот как это сделать в:

1. Войдите в свою учетную запись AliExpress
2. Найдите заказ, который хотите отменить, и нажмите на него
3. Хит Отменить заказ
4. Укажите причину отмены и отправьте запрос

Если ваш заказ на AliExpress принят, вы должны вернуть свои деньги в течение 3–20 рабочих дней. Не забывайте, что у вас есть только семь дней после покупки, чтобы отменить заказ и получить полную компенсацию.

Как подать заявку на возврат средств на вашем счете AliExpress

Если вам не удалось решить проблему с продавцом напрямую, вы можете открыть спор через свой аккаунт AliExpress и попросить вернуть деньги. Вот что вам нужно сделать:

1. Войдите в свою учетную запись AliExpress
2. Нажмите Заказы и найдите заказ, за ​​который вы хотите получить возмещение за
3. Хит Открытый спор
4. Заполните информацию о заказе
5. Добавьте изображения / видео / сообщения в подтверждение вашего требования
6. Нажмите Отправить

Продавец также должен предоставить детали и доказательства заказа, и AliExpress решит, получите ли вы возврат или нет.Имейте в виду, что вы можете не получить полный возврат средств за определенные товары, например аксессуары. Если вы хотите убедиться, что вы подаете серьезное заявление о возмещении, рассмотрите возможность использования DoNotPay!

Простой способ запросить возврат средств на AliExpress

Если вы не хотите тратить время на возврат средств на AliExpress, оставьте это DoNotPay! DoNotPay — это робот-юрист, который может запросить возврат средств вместо вас. Вот как это работает:

1. Войдите в DoNotPay в своем браузере
2. Hit Зарядить мгновенно
3. Укажите детали транзакции
4. Подтвердите вашу информацию и завершите запрос

После этого DoNotPay может помочь вам написать письмо о споре в ваш банк и усилить вашу претензию, указав соответствующие коды VISA и Mastercard.DoNotPay сделает запрос в соответствии с Законом о справедливом выставлении счетов за кредит. Вы получите от нас электронное письмо, как только мы обработаем ваш запрос.

Можете ли вы запросить возврат средств по телефону	Да / Нет
Приложение AliExpress	Есть
DoNotPay	Есть
Телефон	№
Письмо	Нет
Веб-сайт	Есть
Личное	Нет
Эл. Почта	№

Что такое время возврата AliExpress?

По данным службы защиты покупателей, вы должны получить свои деньги обратно от продавцов в течение 15 дней. Если продавец не соблюдает сроки, вам следует связаться с AliExpress. Чтобы связаться со службой поддержки AliExpress, перейдите на их страницу справки, прокрутите страницу вниз и нажмите Online Service . Не забудьте сначала войти в свой аккаунт AliExpress!

Каковы возможные проблемы с возвратом средств через AliExpress?

Несмотря на то, что у AliExpress есть приличная политика возврата, она не всегда работает. Многие жалуются на оперативность общения с продавцами и службой поддержки AliExpress, а также на то, что вовремя не вернут деньги .Если вам не нравится иметь дело со службой поддержки AliExpress и вечно ждать возврата денег, используйте DoNotPay, чтобы сделать процесс более эффективным.

DoNotPay может помочь вам решить ваши споры с AliExpress в суде мелких тяжб

Если вы считаете, что AliExpress вас обидел, вы можете передать свои споры в суд мелких тяжб с помощью DoNotPay! DoNotPay — это робот-юрист, который может помочь вам подать иск в суд мелких тяжб. Американская ассоциация юристов удостоила нас награды Луи М.Премия Брауна за юридический доступ в 2020 году. Мы можем помочь вам в процессе подачи иска и помочь вам:

• Собрать все документы
• Заполните анкеты
• Напишите письмо о сильном споре
• Подготовьте сценарий для любого исхода
• Звучит уверенно, когда вы представляете свой чемодан

С DoNotPay у вас будет больше шансов урегулировать споры с AliExpress и выиграть дело!

DoNotPay — ваш новый помощник

DoNotPay может облегчить вашу жизнь — мы можем помочь вам. запросить возмещение за потерянный пакет Amazon или получить возврат платежа PayPal ! Если вам нужна помощь с отменой членства, воспользуйтесь DoNotPay! Мы можем отменить подписку New York Daily News или NBC Sports Gold за вас!

И не только это, мы можем помочь вам с множеством других неприятностей! Откройте DoNotPay в своем веб-браузере и получите помощь с:

Фейков на AliExpress

AliExpress огромен.Китайская платформа электронной коммерции предлагает все: подлинные товары, высококачественные реплики и некачественные подделки.

AliExpress — международная платформа китайской Alibaba Group. На нем размещаются многочисленные сторонние продавцы и производители, которые продают по всему миру и предлагают миллионы товаров. Большинство продавцов — китайцы, и большинство товаров производится и доставляется из Китая или Гонконга.

Хотите защитить Ваш бренд ? Свяжитесь с нами для получения бесплатной демоверсии :

Расписание демонстрации

На AliExpress вы можете найти все, что захотите, и по отличным ценам.Вероятно, это крупнейшая платформа для поиска продуктов для онлайн-бизнеса. И легко найти товары с AliExpress. Чтобы найти товар, все, что вам нужно сделать, это зайти на AliExpress.com и ввести искомый термин в поле поиска.

Начать дропшиппинг с AliExpress просто. Разместите продукт для продажи на своей платформе электронной коммерции. Получив заказ, вы отправляете информацию своему поставщику на AliExpress.

Поставщик (производитель, оптовый торговец, фулфилмент-центр или другой розничный торговец) отправляет товар (-ы) покупателю.Короче говоря, вы принимаете заказы, но не ведете складские запасы и не занимаетесь доставкой.

Эта модель экономит на затратах. Однако это оставляет вам мало контроля над такими элементами поставки, как качество продукции и доставка. Надежные поставщики имеют решающее значение.

Ваша цель — найти выгодные предложения, но не попасться на обман.

Стоит ли покупать на AliExpress?

Если вам интересно, безопасно ли покупать на AliExpress, ответ — да, но вам нужно знать, как это делать правильно.Да, есть продавцы, которых следует избегать, но есть и законные продавцы с хорошими сделками. Что касается вашего бизнеса в сфере электронной коммерции, вы хотите, чтобы продавцы присылали вам продукты в соответствии с обещаниями, чтобы ваш бизнес мог успешно развиваться.

Что такое контрафактные товары?

Поддельные товары — это товары, идентичные другим товарам. Они представляют собой копии или имитации, предназначенные для того, чтобы выглядеть аутентичными и вводить в заблуждение, и они нарушают права интеллектуальной собственности. Часто они несут на себе название и логотип бренда без разрешения.Некоторые из самых подделок в 2020 году включали AirPods, Apple Watch, контроллеры PS4 и многие другие.

Копии товаров или подделки, которые похожи на другой товар, но не идентичны. Даже если они похожи, они не имеют идентичного товарного знака оригинального товара.

На AliExpress вы можете вводить названия брендов с указанием, что вы не ищете настоящую вещь, например «копировать обувь». Некоторые продавцы даже предлагают покупателям возможность связаться с ними и попросить логотипы брендов на похожих товарах.

Запрещено продавать контрафактные товары на AliExpress. Любой, кто их предлагает, нарушает закон и рискует быть исключенным из списка AliExpress. Тем не менее, в каждой товарной категории есть подделки.

Что такое скрытые ссылки AliExpress?

Хотя AliExpress не допускает подделки на платформе, они существуют. Незаконные продавцы скрывают контрафактные товары от брендов, которые ищут покупатели, таких как Nike, Calvin Klein, Gucci, Armani и многих других.

Продавцы

AliExpress часто делятся скрытыми ссылками, предлагая подделки. На страницах со скрытыми ссылками продавцы представляют изображения оригинального продукта вместе с кодом и гиперссылкой. При переходе по ссылке открывается страница на AliExpress.

На этой странице нет изображений оригинального продукта. Вместо этого на странице отображается общий элемент и описание. Общий элемент имеет код, соответствующий исходной странице. На обычном изображении кроссовок может быть код для покупки роскошных брендовых часов.

Код указывает на товар, который покупатель действительно покупает. Как говорится в одной ссылке, «вы увидите другой товар, но получите то, что изображено на картинке». Они также могут давать такие инструкции, как «снимите Aliapp с устройства при оформлении заказа !!»

Скрытые ссылки доступны в течение ограниченного времени, чтобы снизить вероятность обнаружения. Продавцы также делятся ими через группы Facebook с такими названиями, как «Скрытые ссылки AliExpress».

Ссылки остаются действительными только в том случае, если покупатели не упоминают торговые марки в сообщении или отзывах, поэтому они не отображаются в результатах поиска.То же самое и с изображениями. Споры по поводу качества поддельных товаров могут привести к закрытию магазина AliExpress.

Зачем избегать подделок, если они выгодны?

Ответ прост: продажа подделок незаконна. Если вы продаете подделки, вы будете иметь дело с людьми, которые действуют незаконно, возможно, при поддержке криминальных операций. Незаконные продавцы также могут закрыть свои магазины в любое время. Некоторые магазины на AliExpress существуют некоторое время, прежде чем они отключатся, а затем снова появятся из-за проблем, таких как нарушение интеллектуальной собственности.

Продавцы, работающие с подделками и скрытыми ссылками, не имеют звездных рейтингов, как у других поставщиков. Обычно нет возможности получить достоверную информацию об этих продавцах.

Поддельные товары могут показаться хорошей возможностью для бизнеса, но они могут навредить вашему бизнесу. Владельцы интеллектуальной собственности могут не только потребовать, чтобы вы переместили товар, нарушающий авторские права, из вашего магазина, но и могут потребовать закрытия вашего магазина. В некоторых случаях владельцы интеллектуальной собственности могут обратиться в суд.

Социальные сети, такие как Facebook и Instagram, могут заблокировать вашу учетную запись, если обнаружат, что вы нарушаете закон.Если вы инвестируете в свое присутствие в Интернете и рекламируете свой интернет-магазин, а затем его запрещают, вы можете потерять больше, чем выиграть.

Поддельные товары часто бывают низкого качества и могут поставить под угрозу безопасность потребителей. Трудно понять, что находится внутри косметического продукта, но если вы приобретете его по низкой цене у непроверенного продавца, риски очевидны. Не позволяйте низким ценам заставлять вас идти против здравого смысла.

Wiser Market Online Защита бренда

AliExpress и все платформы электронной коммерции Alibaba Group используют платформу IPP группы для защиты и защиты интеллектуальной собственности.

Подробнее в нашем блоге: Как защитить свою интеллектуальную собственность на сайтах электронной коммерции Alibaba Group.

Сложность, масштабы и изощренность фальшивомонетчиков делают практически невозможным защиту вашей интеллектуальной собственности в Интернете без использования технологий.

Если вы спрашиваете себя, как защитить свою интеллектуальную собственность в Интернете, ответом будут передовые технологии и преданная команда Wiser Market.

Наша передовая система мониторинга сканирует несколько цифровых каналов, выявляя нарушения прав интеллектуальной собственности, которые могут повлиять на ваш бренд.

Как агентство по защите бренда в Интернете, наша команда экспертов внедряет уникальные ноу-хау в области электронной коммерции, чтобы гарантировать быстрое и эффективное устранение нарушений на AliExpress, а также на тысячах других онлайн-сайтов и платформ.

Хотите защитить Ваш бренд ? Свяжитесь с нами для получения БЕСПЛАТНОГО обзора :

Получите БЕСПЛАТНУЮ проверку бренда

Прямой импорт с AliExpress | База знаний AliDropship

ПРИМЕЧАНИЕ. Вам необходимо проверить:

• Если валюта вашего сайта по умолчанию , валюта базы данных по умолчанию и валюта на AliExpress совпадают!

Шаг 1. Установите расширение Alidropship Chrome .

Чтобы начать импорт товаров с AliExpress, необходимо установить AliDropship Google Chrome Extension . Расширение позволяет не только импортировать товары напрямую с AliExpress, но и обновлять их, собирать идентификаторы отслеживания и автоматически обрабатывать ваши заказы. Чтобы установить расширение, вы должны открыть по ссылке в браузере Chrome и нажать «Добавить в Chrome». Значок корзины появится на верхней панели браузера справа от вас.

Шаг 2. Авторизуйтесь на добавочном номере.
После установки расширения щелкните значок расширения и авторизуйте свой домен в расширении AliDropship для Google Chrome, нажав «Войти»:

После авторизации вашего доменного имени перейдите на страницу AliDropship => AliExpress => Импортировать продукты и нажмите кнопку Прямой импорт с Алиэкспресс кнопка для импорта товаров напрямую с Алиэкспресс. Вы будете перенаправлены на AliExpress в новой вкладке.

Или вы можете открыть Aliexpress напрямую.На домашней странице Aliexpress вы должны ввести ключевое слово в строке поиска или выбрать категорию, чтобы открыть страницу категории, после чего вам будут доступны настройки расширения.

Шаг 3. Проверьте настройки расширения.

Панель расширения будет доступна вам на странице Категории. В панели (1) название сайта , на который вы будете импортировать товары. Если вы авторизовались на нескольких сайтах, вы можете щелкнуть стрелку вниз, чтобы просмотреть список авторизованных сайтов.Поле Категория (2) позволяет выбрать категорию, в которую будут импортироваться товары. (3) — это кнопка массового импорта , которая показывает количество уже импортированных продуктов на странице (здесь это 0) и общее количество продуктов (60). Значок шестеренки (4) обеспечивает доступ к настройкам расширения.

Щелкните значок шестеренки, чтобы установить фильтры поиска по стране доставки (любая страна / набор стран), предпочтительному способу доставки и типу описания продукта.

На странице категории AliExpress расширение покажет вам время обработки (сколько времени потребуется поставщику для подготовки товара к отправке) в серой полосе внизу изображения продукта и способ доставки, доступный для каждого продукта. на зеленой полосе вверху изображения продукта.

Шаг 4. Импорт продукции.

Существует три способа импорта продуктов с расширением:

1. Массовый импорт всех продуктов на странице

Нажмите кнопку Массовый импорт на панели расширения, если вы хотите импортировать все товары на странице оптом.

При запуске страницы на кнопке отображается количество товаров, импортированных со страницы (т. Е. 60 наименований). Если вы импортировали некоторые выбранные продукты с этой страницы (см. Следующий способ импорта), кнопка покажет, сколько продуктов на странице уже импортировано в ваш магазин (т. Е. 3/60 означает, что вы импортировали 3 элемента из этой страница). При нажатии на кнопку остальные товары на странице будут импортированы в магазин.

2. Импорт выбранных продуктов со страницы категорий

Если вам нужно добавить какие-то конкретные продукты, щелкните оранжевый логотип корзины AliDropship, чтобы импортировать товары один за другим.

Если товар уже был импортирован в ваш магазин, вы увидите галочку рядом со значком корзины. Серый значок будет отображаться в случае, если не найден активный интернет-магазин.

3. Импорт отдельных продуктов с предварительным редактированием
На странице отдельного продукта панель расширения предоставит возможность импортировать продукты и позволит вам редактировать их перед импортом и проверкой оценки продавца Alidropship.

Нажмите кнопки панели «Оценка продавца» Alidropship слева, чтобы увидеть более подробную информацию о продавце.Оценка продавца AliDropship может отличаться от оценки AliExpress, поскольку мы используем более продвинутую формулу: она основана на таких параметрах, как длительность продажи товаров на AliExpress, его отзывы, время доставки, точность описания товаров и т. Д. рекомендуется ввозить продукцию с оценкой выше 90%.

Если вам нужно отредактировать сведения об элементе перед добавлением их в магазин, нажмите кнопку «Изменить» на панели расширения .

В модальном окне можно вносить существенные изменения в продукты.Вы можете редактировать название продукта, его постоянную ссылку и вообще отнести товар к определенной категории.

Чтобы изменить описание продукта, перейдите на вкладку Описание . Установите флажок Удалить текст и / или Удалить изображения, если вы хотите, чтобы ваши продукты импортировались без текста и / или изображений. Установите флажок Удалить детали упаковки, если вы не хотите, чтобы они импортировались. Изображения можно редактировать с помощью Image Editor , мощного встроенного инструмента. Щелкните значок карандаша в правом верхнем углу изображения, чтобы начать его редактирование.Для получения более подробной информации обратитесь к этому руководству.

Чтобы изменить избранные изображения продукта, добавить новые изображения или отредактировать их, перейдите в галерею .

В Ценообразование, вы можете установить новую цену и применить формулу ценообразования (цена продукта будет пересчитана в соответствии с формулой ценообразования, которую вы установили в AliDropship => Настройки => Ценообразование).

На вкладке Атрибуты вы можете редактировать существующие атрибуты. Нажмите Восстановить значения по умолчанию , если вы не хотите, чтобы изменения, внесенные в продукт, сохранялись.

Отредактируйте или удалите характеристики товара на вкладке Характеристики товара .

После внесения всех необходимых изменений в продукт нажмите Опубликовать или Добавить в список импорта , если вы не хотите, чтобы этот продукт был виден вашим клиентам.

Вы можете найти импортированные вами продукты в Dashboard => Products на вашем сайте. Обратите внимание, что только опубликованные продукты могут быть видны клиентам на вашем сайте. Продукты из списка импорта могут быть просмотрены только владельцем сайта.