Тинькофф кредит ип: Ваш браузер устарел | Тинькофф Банк

Содержание

Народный рейтинг Банки.ру - отзывы о кредитовании бизнеса банка Тинькофф Банка, мнения пользователей и клиентов банка | Банки.ру

Приветствую всех! 

Итак, хочу поделиться с свами историей о своём взаимодействии с этим лучшим банком. А началось оно в далёком 2013 году, когда я чисто случайно стал держателем их кредитной карты, как физ. лицо. Тогда я был очень молод и не опытен в отношении банковских продуктов и только начал свою трудовую деятельность, поэтому изначально, мне крайне показалось не выгодно.

Но через несколько лет судьба столкнула меня с этим банком лицом к лицу, я стал его сотрудником))) и вот тут начинается ключевой момент. Будучи сотрудником, я изучил многие ньюансы, как тиньковских продуктов, так и банковской системы в целом, поэтому мне может быть проще, чем остальным. Хотя тут скажу, что любой человек, задавшись целью, может во всём разобраться, а супер команда ребят в чате/на телефоне с радостью вам помогут это сделать)))

В итоге, жизнь развела меня с работодателем Тинькофф Банк и не очень красиво,  тем не менее я их клиент пожизненно.

Более того, я открыл своё дело и стал ещё и клиентом бизнеса)) 

Почему спросите вы? Да потому, что очень удобно, когда я дистанционно могу решить любые вопросы с банком, не отрываясь от своих дел, другие банки постоянно зовут к себе в отделение, чтобы что-то выяснить. Доходило до того, что я параллельно работая с моими клиентами, получал первоклассную консультацию и помощь в решении, возникающего вопроса (чуть ниже приведу пример ещё). 

А по поводу цен их услуг, я могу сказать, что, да, какие-то услуги у них дорогие, но сервис, который они предоставляют того стоит. Разве вы, приходя в Азбуку вкуса, сравниваете их с ценами на рынке??? Неприятные моменты могут быть везде и от этого не застрахован никто. учитывая, что практически всё в Тинькофф дистанционно и автоматизировано, их система ещё очень не плохо справляется обеспечивая всё это, машины не могут не ломаться.

Поэтому я считаю, что тут выбор каждого просто, либо не удобно и дёшево, либо "с ветерком", но подороже. А кстати, если углубленно изучать тарифные линейки всех банков (а я это делал когда выбирал РКО), то и в Тинькофф очень конкурентоспособные ценники на услуги.

  

В общем мой вердикт таков, что в Тинькофф более чем соответствует цена качеству, нужно просто прикладывать голову к пользованию любыми банковскими услугами (во всех банках).

P.S.  На днях произошёл случай, который в очередной раз вызвал улыбку и позитив) 

Вынужденно воспользовался овердрафтом на расчётном счёте и почти сразу же его погасил, но произошли ещё списания, которых я не ожидал. В итоге долг не закрылся, а я даже будучи "шарящим" человеком не понимал почему(хоть у меня и были догадки, которые в итоге подтвердились)))

Я обратился сначала в чат с этим вопросом, ребята начали разбираться, а я параллельно работал у себя в магазине и занимался своими делами. Все сотрудники очень развёрнуто и вовлеченно участвовали в этом разбирательстве, не смотря на то, что я где-то через чур дотошно "докапывался". Терпение у всех просто железное! Так держать ребята.

P.P.S Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу Владу, которая в итоге максимально глубоко разобралась в том, что я спрашиваю, максимально доходчиво объяснила и мы с ней разобрались, как можно сделать овердрафт ещё лучше))

Целую! Люблю!

кредит для ИП.

Условия кредитования малого бизнеса с нуля в банке Тинькофф — tvoedelo.online
  • Главная
  • Банки
  • Подобрать кредит для ИП от Тинькофф Банка: условия предоставления, разновидности займов
  • бесплатное открытие счета
  • бесплатная бухгалтерия
  • бесплатная корпоративная карта
  • бесплатный интернет и мобильный банк
  • счет по одному документу
  • поддержка 24/7
  • поддержка в чате
  • бесплатное внесение наличных
  • интеграция с онлайн бухгалтерией
  • получение счета онлайн
  • выезд менеджера

0 руб

Подключение

490 руб

Обслуживание

  • бесплатное открытие счета
  • бесплатная бухгалтерия
  • бесплатная корпоративная карта
  • бесплатный интернет и мобильный банк
  • счет по одному документу
  • поддержка 24/7
  • поддержка в чате
  • бесплатное внесение наличных
  • интеграция с онлайн бухгалтерией
  • получение счета онлайн
  • выезд менеджера

0 руб

Подключение

1990 руб

Обслуживание

  • бесплатное открытие счета
  • бесплатная бухгалтерия
  • бесплатная корпоративная карта
  • бесплатный интернет и мобильный банк
  • счет по одному документу
  • поддержка 24/7
  • поддержка в чате
  • бесплатное внесение наличных
  • интеграция с онлайн бухгалтерией
  • получение счета онлайн
  • выезд менеджера

0 руб

Подключение

4990 руб

Обслуживание

  • Год основания - 2006
  • Лидер на рынке финансовых технологий
  • Полностью онлайн
  • Открытие счета бесплатно
  • Бесплатная бухгалтерия для ИП на УСН
  • Возврат до 6% на остаток по счету

АО «Тинькофф Банк»

Дальше действовать будем мы

Заказать звонок

Заполните форму ниже и мы свяжемся с вами!

Отправляем заявку. ..

Заявка отправлена!

Какая-то ошибка...

Открыть счёт онлайн

Заполните форму ниже и Ваша заявка уйдёт сразу в банк, а мы перезвоним вам позже и предложим дополнительные бонусы от сервиса Твое Дело Онлайн и наших партнёров.

В банках такого не предложат. Это бесплатно. 😉

Отправляем заявку...

Заявка отправлена!

Какая-то ошибка...

Покупка в 1 клик

Заполните форму ниже и мы свяжемся с вами!

Отправляем заявку...

Заявка отправлена!

Какая-то ошибка...

Оформление заказа

Заполните форму ниже и мы свяжемся с вами!

Отправляем заявку...

Заявка отправлена!

Какая-то ошибка...

Оформить

Заполните форму ниже и мы свяжемся с вами!

Отправляем заявку...

Заявка отправлена!

Какая-то ошибка...

Чтобы узнать, какой тариф создан именно для Вас пройдите простой опрос, в конце - полезный подарок для роста Вашего бизнеса от Твое Дело Онлайн!

Открытие счёта для ИП в Тинькофф | БИЗНЕС

Сегодня открыть счёт для ИП можно во многих банках. Такие услуги предоставляет и Тинькофф. Здесь открыть счёт можно максимально быстро, просто и выгодно.

Счёт открывается бесплатно в онлайн режиме. Вам не придется тратить свое время на поездки в офис. Открытие счёта займет всего несколько минут. Для удобства своих клиентов банк отказался от отделений, все услуги теперь предоставляются в онлайн режиме.

Банк предлагает своим клиентам выгодные условия обслуживания, на остаток своих средств на счёте начисляется до 3%. Обслуживание предоставляется на выгодных условиях. Управление счётом осуществляется при помощи интернета. После одобрения заявки представитель банка бесплатно доставит вам документы в переделах Москвы. Вы можете сразу же начинать пользоваться своим счётом.

Оформление счёта для ИП в Тинькофф имеет целый ряд преимуществ. Счёт открывается очень быстро и просто, вам не нужно ехать в офис. Документы доставляются клиенту представителем банка в удобное время. На счета Тинькофф переводы производятся круглосуточно, на другие счета с 01:00 до 21:00 по Москве.

Если вам не хватает собственных средств на карте, банк готов выдать вам кредит или подключить услугу овердрафта. Каждому клиенту представляется персональный менеджер, который сможет проконсультировать вас по любому вопросу. Консультации даются как по телефону, так и в чате.

Банк предлагает клиентам несколько тарифов на обслуживание карты. Вы можете выбрать наиболее подходящий из них. При этом вы можете открыть любое количество счетов в рублях и в валюте совершенно бесплатно. Банк предлагает простой, продвинутый и профессиональный тариф.

Простой тариф отлично подходит для начинающих предпринимателей. Продвинутый предназначен для малого бизнеса. Профессиональный тариф рекомендуется для бизнеса с большими оборотами. Также для большего комфорта вы можете подключить услугу премиального обслуживания. В этом случае банк готов адаптироваться под вас, клиентам предлагаются индивидуальные условия. Выплаты заработной платы и переводы физическим лицам являются бесплатными.
Клиентам предоставляются выгодные кредиты для пополнения оборотных средств. При открытии счёта ИП станут доступны все возможности расчетно-кассового обслуживания для физических лиц.

Акционерное Общество "Тинькофф Банк" ОГРН 1027739642281 123060, город Москва, 1-Й Волоколамский проезд, 10-1.

Отзывы об открытии расчетного счета (РКО) для ИП и компаний в Тинькофф Банке

Alex Оценка: 1

Мы попросили увеличить лимит, банк запросил документы на проверку. Всё что требовали передали. В итоге нас принуждают вывести остатки денежных средств за вычетом 15% на счёт в другом банке без объяснения причин.

РКО

Мы попросили увеличить лимит, банк запросил документы на проверку, всё что требовали передали, итогом проверки: нас принуждают вывести остатки денежных средств за вычетом 15 процентов на другой свой счёт в другом банке без объяснения причин. Редиски.

Ответ банка

3 декабря 2018, 16:36

Кредит в банке Тинькофф: выгодные преимущества

Как получить кредит, не выходя из дома?

Большинство людей думает, что онлайн-сервисы позволят им получить средства, не покидая дома. На самом же деле, покинуть стены родной квартиры придется, но только в том случае, если вы получите подтверждение на свою заявку. 

Схема получения кредита в таком случае выглядит следующим образом:

• Вы добросовестно заполняете все поля онлайн-заявки, включая номер телефона и прочие контактные данные.

• В течение часа-двух, а иногда и суток, в зависимости от качества обслуживания в банке, вам перезвонит менеджер и сообщит о принятом решении.

• В случае положительного ответа вы договоритесь с менеджером банка о встрече и заполнении кредитного договора. Как правило, проходят такие процедуры в банке, намного реже можно пригласить менеджера в кафе рядом с вашим домом.

• Последний этап, без сомнения, самый приятный – получение денег.

Приятные стороны онлайн-заявки

С первого взгляда может показаться, что принципиально такой метод получения экспресс-кредита мало чем отличается от традиционного хода событий. Тем не менее, ряд преимуществ все же присутствует.

Во-первых, отправляясь в отделение банка, вы твердо знаете, что вам не откажут. Кроме того, вам известна сумма, которую банк готов отдать на поверку. Чтобы банком была заявка предварительно одобрена, рекомендуется предоставлять только достоверную информацию.

Во-вторых, вам не придется ожидать час-полтора, пока банковские сотрудники проверяют предоставленные вами данные. В ряде случаев достаточно подписать договор, чтобы деньги поступили на счет. 

В-третьих, сидя за компьютером, вы можете посчитать на калькуляторах не только процентную ставку, но и сумму ежемесячных платежей по кредиту.

Для экспресс-кредитов, имеющих повышенную процентную ставку по сравнению с прочими потребительскими кредитами, подача заявки онлайн особо актуальна. 

Такое решение позволяет самостоятельно и без потери времени выбрать лучший вариант. Те или иные варианты кредитования вы можете подобрать на официальном сайте банка Тинькофф.

Акционерное Общество «Тинькофф Банк».

ОГРН 1027739642281

123060, город Москва, 1-Й Волоколамский проезд, 10-1.

Фото с сайта unsplash.com

Более 60% желающих взять кредит получили отказ от банков :: Финансы :: РБК

«Предупреждения регулятора о рисках перегрева на рынке потребительского кредитования достигли не только ушей, но и сознания банкиров», — замечает старший кредитный эксперт Moody’s Ольга Ульянова. Участники рынка действительно ужесточили требования к заемщикам — как из-за новаций ЦБ, так и из-за собственных опасений, считает она.

Рост закредитованности населения привел к снижению качества входящего клиентского потока, объясняет динамику отказов младший директор по банковским рейтингам «Эксперт РА» Ксения Балясова. По ее словам, банки стараются переориентироваться на группу более проверенных клиентов, но прирост количества таких заемщиков снижается.

Читайте на РБК Pro

Гендиректор ОКБ Артур Александрович связывает поведение банков с их переходом к продажам кредитных продуктов онлайн: доля заявок в интернете росла с начала 2018 года, но к середине 2019-го появились признаки снижения качества кредитных портфелей. «Банки очень активно привлекают заявки среднего и низкого кредитного качества в высокорисковых каналах продаж, одновременно резко ужесточая требования к кредитному качеству во втором полугодии», — отмечает эксперт.

Уровень одобрения кредитных заявок будет снижаться и дальше, а вслед за ним и темп роста новых выдач, считает старший аналитик рейтингового агентства НКР Егор Лопатин. Но рост доли отказов и повышение требований к заемщикам имеют место не во всех банках, говорит директор рейтингов финансовых институтов Национального рейтингового агентства (НРА) Юрий Ногин. По его словам, ужесточение политики больше свойственно для монолайнеров, которые специализируются на рознице. О том, что в их банках уровень одобрения значительно не изменился, РБК сообщили представители ВТБ, «Открытия», РНКБ и Русфинанс Банка («дочка» Росбанка).

Банки стали жестче и без ЦБ

Многие игроки постепенно закручивают гайки для новых клиентов и концентрируются на работе с существующей клиентской базой, признает вице-президент банка «Ренессанс Кредит» Григорий Шабашкевич. Однако он связывает это с ухудшением платежного поведения заемщиков, а не с мерами ЦБ.

ПДН не повлиял на уровень одобрения, отметил директор департамента розничных рисков Промсвязьбанка Евгений Иванов. С ним согласен первый зампред правления Совкомбанка Сергей Хотимский: «На снижение одобрения повлияло само постепенное увеличение кредитной нагрузки потенциальных заемщиков».

Банки продолжат ужесточать условия отбора заемщиков на фоне снижения кредитных ставок в течение всего 2020 года, считает Ульянова из Moody’s. «В конечном итоге года через два, полагаем, осознание насыщения рынка потребительским кредитом придет ко всем игрокам и темпы роста этого сегмента будут более или менее сопоставимы с темпами роста номинальных доходов домохозяйств», — заключает она.

В 2019 году объемы выдачи банковских кредитов населению росли примерно на 20%, весной рост доходил до 23,8% в годовом выражении. Однако к концу года темпы стали снижаться (до 18,6%). Особенно сильно увеличивалась выдача необеспеченных кредитов (максимум на 1 мая — плюс 25,2%). Согласно прогнозу регулятора, в 2020 году рост потребкредитования замедлится до 10% в годовом выражении, а ипотечное кредитование будет расти на 20%.

По данным Росстата, реальные доходы россиян за первые три квартала выросли на 0,8%. Самый сильный рост был зафиксирован в третьем квартале — на 3,3%.

«Эксперт РА» подтвердил рейтинг Тинькофф Банка на уровне ruA

Резюме

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности Тинькофф Банка на уровне ruA со стабильным прогнозом.

Рейтинг банка обусловлен умеренно высокими рыночными позициями, приемлемым для розничного банка качеством активов, адекватными позициями по капиталу и ликвидности, высокими уровнями корпоративного управления и рентабельности. Положительное влияние на уровень рейтинга оказывает умеренно высокая социальная значимость банка, обусловленная широкими масштабами его бизнеса и структурой привлеченных средств.

АО «Тинькофф Банк» - крупный банк (на 01.07.20 занимает 17-е место по величине активов и 8-е место по объему розничного кредитного портфеля в рэнкингах «Эксперт РА»), специализирующийся на беззалоговом кредитовании физических лиц посредством кредитных карт. Кредитная организация представляет собой онлайн-банк, полностью ориентированный на дистанционное обслуживание клиентов и не имеющий сети структурных подразделений. Банк развивается в рамках текущей бизнес-модели с 2006 года, когда был приобретен Олегом Тиньковым (на текущий момент ему принадлежит 40,15% капитала, или 87,03% голосующих акций, ещё 59,85% акций обращаются на Лондонской фондовой бирже).

Обоснование рейтинга

Умеренно высокая оценка рыночных позиций отражает лидирующие позиции банка в сегменте кредитных карт (на 01.07.20 банк занимает 2-е место в РФ с долей рынка в 13,5%) и ориентацию на оказание высокотехнологичных услуг. Агентство отмечает относительно узкую специализацию на беззалоговом кредитовании физических лиц (индекс Херфиндаля-Хиршмана по направлениям деятельности составил 0,45 на 01. 07.20). Вместе с тем, позитивно оценивается постепенная диверсификация бизнеса и появление обеспеченных ссуд в портфеле за счет развития новых продуктов (на 01.07.20 доля ссуд под залог недвижимости и автокредиты составили 17%), а также постоянное развитие транзакционного бизнеса, в том числе запуск брокерского обслуживания клиентов (1-е место по числу зарегистрированных клиентов, по данным ММВБ на конец июля 2020 года). Существенного кредитования связанных сторон не отмечается (отношение кредитных рисков, приходящихся, на связанные с банком лица, к капиталу составило около 5% на 01.07.20).

Адекватная позиция по капиталу при сильной операционной эффективности. Нормативы достаточности капитала банка находятся на комфортном уровне (Н1.0=12,4%, Н1.2=12,1% на 01.07.20). Текущий буфер абсорбции убытков позволяет выдерживать обесценение около 12% активов и внебалансовых обязательств под риском, при этом ввиду розничной специализации для банка характерна низкая концентрация на объектах крупного кредитного риска (крупные кредитные риски к нетто-активам составили менее 7% на 01. 07.20), большинство которых приходится на контрагентов с рейтингами на уровне ruAA- и выше по шкале «Эксперт РА». Банк работает в высокомаржинальных сегментах (по МСФО NIM=20% за 1пг2020 в годовом выражении), что при контролируемой стоимости риска (по МСФО COR=13,5% за 1пг2020 в годовом выражении) обеспечивает очень высокий уровень рентабельности (по МСФО ROE=31% за 1пг2020 в годовом выражении, по РСБУ ROE=40% период с 01.07.19 по 01.07.20). Для банка характерна относительно высокая доля операционных расходов в средних активах (7% по РСБУ за период с 01.07.19 по 01.07.20 года с переводом в годовое выражение), однако данные расходы более чем в 2 раза покрываются операционными доходами (CIR=37% по РСБУ за период с 01.07.19 по 01.07.20).

Приемлемое качество активов. Основу активов банка составляет портфель ссуд ФЛ, на который приходится 53% валовых активов на 01.07.20. С начала пандемии COVID-19 банк существенно снизил уровень одобрений и средний чек по кредитам, что привело к снижению объема кредитного портфеля ФЛ за 2кв2020 на 2%, тогда как на протяжении 2019 года портфель вырос более чем на 60%, а за 1кв2020 – на 4%. Уровень проблемных кредитов находится на приемлемом уровне, однако доля просроченной задолженности с начала года стала постепенно расти (по РСБУ доля просроченной задолженности выросла с 7,3% до 9,1%, доля stage 3 по МСФО - с 11% до 12,5% за 1пг2020) по мере вызревания кредитов на фоне снижения объема новых выдач. С июня 2020 года уровень одобрений начал постепенно расти, тем не менее, агентство не ожидает существенного роста кредитного портфеля до конца года. По мнению агентства, качество кредитов может быть подвержено дальнейшему давлению с учетом сохраняющихся рисков в российской экономике и развития эпидемиологической ситуации. Корпоративные кредиты (около 2% валовых активов), практически полностью представлены задолженностью связанной группы компаний. Также банк имеет портфель ценных бумаг (30% валовых активов), представленный долговыми бумагами высоконадежных эмитентов (доля эмитентов с рейтингами на уровне ruAA- и выше по шкале «Эксперт РА» в портфеле составила свыше 90%).

Адекватная ликвидная позиция. Банк имеет значительный запас балансовой ликвидности (отношение ликвидных активов (Лат) к привлеченным средствам составило 50% на 01.07.20), представленной преимущественно вложениями в высоконадёжные облигации, которые также могут быть использованы для привлечения дополнительной ликвидности за счет сделок РЕПО. При этом агентство отмечает, что за период с 01.07.19 по 01.07.20 банк существенно нарастил запас ликвидных активов по мере постепенного снижения темпов роста портфеля на фоне притока клиентских средств в пассивах (43% по средствам ФЛ и ИП, 86% по средствам ЮЛ). Ресурсная база банка сформирована преимущественно за счет средств ФЛ, включая ИП (77% привлеченных средств на 01.07.20, 10-е место по объему привлеченных средств ФЛ и ИП в рэнкинге «Эксперт РА»), при этом стоимость фондирования находится на достаточно низком для розничного банка уровне (средняя стоимость привлечённых средств ФЛ и ИП составила 3,5% за 2кв2020). Подобная структура привлечённых средств обуславливает низкую зависимость ресурсной базы от средств крупнейших кредиторов (доля 10 крупнейших кредиторов составила 2,7% на 01. 07.20).

Уровень корпоративного управления и развития внутренней инфраструктуры банка оценивается как высокий. Большинство топ-менеджеров работают в банке с 2007 года и участвовали в развитии банка с момента внедрения текущей бизнес-модели. В феврале 2020 года к Олегу Тинькову были предъявлены налоговые претензии со стороны Минюста США, слушания по данному делу идут в Лондоне, на текущий момент Олег Тиньков отпущен под залог. Также в апреле 2020 года Олег Тиньков покинул пост Председателя Совета директоров, его место занял Станислав Близнюк. Тем не менее данные факты не оказали существенного влияния на операционную деятельность банка, несмотря на возможные репутационные риски. Высокая результативность реализации стратегии позволила банку на протяжении последних лет стать одним из лидеров рынка кредитных карт и демонстрировать высокую рентабельность при адекватном уровне кредитного риска. Согласно планам по развитию банка на среднесрочную перспективу ожидается дальнейшее укрепление позиций в ключевых сегментах бизнеса, а также развитие банка как экосистемы, что предполагает предоставление клиентам широкого перечня своих собственных услуг и продуктов партнеров. Бизнес-модель банка предусматривает использование новаторских подходов к диджитализации своих услуг, что является значимым конкурентным преимуществом и позволяет банку самостоятельно разрабатывать все программные продукты.

Прогноз по рейтингу

По рейтингу установлен стабильный прогноз, что предполагает высокую вероятность сохранения рейтинга на текущем уровне в среднесрочной перспективе.

Раскрытие в регулятивных целях

Кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» был впервые опубликован 10.02.2009. Предыдущий рейтинговый пресс-релиз по данному объекту рейтинга был опубликован 03.09.2019.

Кредитный рейтинг присвоен по российской национальной шкале и является долгосрочным. Пересмотр кредитного рейтинга и прогноза по нему ожидается не позднее года с даты выпуска настоящего пресс-релиза.

При присвоении кредитного рейтинга применялась методология присвоения рейтингов кредитоспособности банкам https://raexpert.ru/ratings/methods/current (вступила в силу 30. 07.2020).

Присвоенный рейтинг и прогноз по нему отражают всю существенную информацию в отношении объекта рейтинга, имеющуюся у АО «Эксперт РА», достоверность и качество которой, по мнению АО «Эксперт РА», являются надлежащими. Ключевыми источниками информации, использованными в рамках рейтингового анализа, являлись данные Банка России, АО «Тинькофф Банк», а также данные АО «Эксперт РА». Информация, используемая АО «Эксперт РА» в рамках рейтингового анализа, являлась достаточной для применения методологии.

Кредитный рейтинг был присвоен в рамках заключенного договора, АО «Тинькофф Банк» принимало участие в присвоении рейтинга.

Число участников рейтингового комитета было достаточным для обеспечения кворума. Ведущий рейтинговый аналитик представил членам рейтингового комитета факторы, влияющие на рейтинг, члены комитета выразили свои мнения и предложения. Председатель рейтингового комитета предоставил возможность каждому члену рейтингового комитета высказать свое мнение до начала процедуры голосования.

АО «Эксперт РА» в течение последних 12 месяцев не оказывало АО «Тинькофф Банк» дополнительных услуг.

Against The Tide: встраивание вовлеченности в банковское дело

Мы являемся банком-эквайером. Мы - поставщик платежных услуг. Мы являемся платежным шлюзом, и у нас есть собственный агрегатор, поэтому мы можем предложить весь пакет, разработанный собственными силами.

Полная стенограмма:

Бен: [00:01:54] Нери, большое спасибо, что пришли на подкаст «Структурные сдвиги». Это будет довольно обширная дискуссия, но я подумал, что хорошей отправной точкой для вас может быть то, что вы расскажете нам, почему вы были так рады присоединиться к Тинькофф банку.Как вы только что узнали из вступления, в течение долгого времени вы занимались исследованием капитала банка, поэтому хорошо знакомы с рынком и различными игроками. Что вас особенно взволновало в Тинькофф банке?

Нери: [00:02:20] Привет, Бен. Большое спасибо за то, что пригласили меня на этот подкаст. Приятно быть здесь. Я семь лет проработал в Morgan Stanley, изучая акции. Так или иначе, я всегда прикрывал Россию. Хотя я не русский, я провел там большую часть своей жизни.Я думаю об этом как о своем втором доме и потратил много времени на его изучение, знакомство с культурой, компаниями и так далее. Когда я начал освещать финансовые вопросы, я начал освещать финансовые вопросы Ближнего Востока, а затем Центральной и Восточной Европы, а затем, наконец, я вернулся к освещению России.

По сути, как только я начал освещать Россию, я понял, что российский банковский сектор, а точнее Тинькофф, намного опережает все, что мы видели в Европе или даже в других частях развивающихся рынков.Тинькофф выделялся как один из тех финансовых игроков, которые занимались чем-то совершенно другим.

Я имел обыкновение писать много исследований о Тинькофф и пытаться вникнуть в их бизнес-модель и. Тогда это совпало с тем, что я стал искать чем-нибудь еще заняться, потому что семь лет проводил исследования рынка ценных бумаг, и в то же время Тинькофф искал кого-то, кто помог бы им рассказать историю и пообщаться с инвесторами. Я ухватился за возможность, потому что, с одной стороны, это была отличная история, и я знал, что могу увлечься питчем; и с другой стороны, потому что это была компания, которая действительно отличалась от своей культуры, от своих продуктов, от всего, что они делали.Я воспринял это как очень хорошую возможность узнать что-то новое и поработать с командой, которая была чрезвычайно высоко оценена рынком и которая построила бизнес с нуля, который теперь, вероятно, является одним из самых ценных финансовых технологий в мире.

Выход на российский финансовый рынок

Бен: [00:03:52] Здесь есть над чем разобраться. Давайте немного обсудим историю Тинькофф о российском рынке и о том, почему, по вашему мнению, он опережает остальную Европу.Насколько я понимаю, Тинькофф был первым сервисом внеофисного банкинга в России. Как это началось?

Neri: [00:04:10] Компания была основана в 2006 году, возможно, еще до появления слова «FinTech». Идея была создана нашим основателем Олегом Тиньковым, по сути, воссоздать мини-столицу, раннюю столицу в России.

Он посмотрел на США и увидел, что в США есть две или три кредитных карты на душу населения. Вы посмотрите в России, у вас вроде 0,1, 0,2. Никто раньше не делал ничего подобного внеофисному банкингу, а Олег делает большие ставки, поэтому он сказал: «Давай попробуем и сделаем это.”

Вначале это был вкладыш для модели кредитной карты, в котором использовалось то, что сейчас кажется очень устаревшим, но уже было очень эффективным и очень популярным в США, а именно прямая почтовая рассылка. Совершенно другая компания по сравнению с тем, чем она является сейчас, но она научила нас многому в том, как вести бизнес. Я уверен, что мы коснемся этого позже; как аналитически относиться к принятию решений и сосредоточиться на чистой прибыли и получении прибыли.

Бен: [00:05:08] В какой момент компания превратилась из простого кредитора без собственного баланса, если хотите, в полноценный депозитный банк или цифровой банк?

Нери: [00:05:19] Это было довольно рано, потому что, как я уже сказал, компания была основана в 2006 году; со стороны активов у него были кредитные карты, а со стороны пассивов - оптовое финансирование.Оказывается, оптовое финансирование - не лучший источник финансирования во время глобального финансового кризиса, особенно если вы находитесь в такой стране, как Россия, которая в то время была очень восприимчивой к потрясениям.

Примерно в то же время было принято решение попытаться диверсифицировать пассивную часть баланса - чтобы попытаться перейти на депозиты и повернуть счета, что также совпало по времени с возможностью начать перемещение каналов привлечения с прямая почтовая рассылка в Интернете. Как только мы взломали возможность получать депозиты онлайн, которые, очевидно, в то время были довольно дорогими депозитами, мы начали создавать франшизу пассивов - депозиты на текущих счетах.В активе у вас были кредитные карты, которые затем создавали основополагающие блоки для роста всей экосистемы.

Бен: [00:06:09] Насколько сложно было стать депозитным игроком? Потому что вы должны пройти KYC лично, верно? Если вы хотите привлечь клиента, вам нужно было проводить личные встречи. Насколько сложно это было сделать с точки зрения внеофисного или цифрового банка?

Neri: [00:06:24] Это было то, что мы должны были понять с самого начала, потому что даже когда мы занимались прямой почтовой рассылкой кредитной карты, нам все равно приходилось встречаться с клиент.

Для слушателей, которые не знакомы с Россией, это не похоже на Европу или Великобританию, где вы можете скачать приложение Revolut, а затем сделать все приложение, получить карточку и вперед. В России центральный банк по-прежнему требует, чтобы каждый новый финансовый продукт, особенно банковские счета, сертифицировался лично. Так что нужны личные встречи. Большинство банков отправят вас в отделение. Мы хотели работать вне филиалов, поэтому создали так называемую «умную» курьерскую сеть представителей, которая встретит вас в любой точке России в течение 24 часов.В больших городах у нас почти 30 минут; чтобы доставить продукт, сфотографироваться, получить свою подпись, все, что нужно сделать для процесса KYC, а затем вы можете начать использовать свой продукт.

Это было то, что мы начали использовать с самого начала, что мы продолжали использовать после того, как начали переходить в онлайн. Я думаю, что тот факт, что у вас была прямая почтовая рассылка и офлайн-исполнение, которое нужно было очень, очень оптимизировать, с самого начала привило культуру: давайте попробуем оптимизировать каждый отдельный процесс, который у нас есть, анализ воронки, какая конверсия находится на каждом этапе воронки, где есть смысл ее оптимизировать.Это было то, что было заложено в культуре компании очень рано и помогло нам со временем расширить набор продуктов с тем же уровнем анализа и успеха, и в конечном итоге.

Бен: [00:07:49] Какова внутренняя конкурентная среда, особенно с созданной вами умной корейской сетью? У вас, вероятно, есть какие-то довольно устойчивые конкурентные преимущества или барьеры для входа, по крайней мере.

Нери: [00:08:03] Россия в какой-то мере представляет собой обнесенный стеной сад.Может быть, не так много, как в некоторых азиатских странах, которые мы видим, но это определенно одна из немногих стран, где Facebook не является основной социальной сетью, где Uber не является самым большим такси, где Google не является самым большим поисковиком. У вас много местных технологических компаний, и они сами очень усложнили задачу, потому что они очень хорошие конкуренты, для крупных иностранных компаний, скажем так, для создания своего рода псевдомонопольных позиций.

С этой точки зрения это немного обнесенный стеной сад, но он также очень строго регулируется.Это не игровое поле, где очень легко что-либо делать. По-прежнему существуют правила, которые вы должны соблюдать, и правила могут быть довольно строгими, особенно в сфере финансовых услуг. Я думаю, что в России отличает то, что, особенно по сравнению с западным миром, банки очень развиты. У вас действительно есть банки, которые очень рано осознали (не все банки, но некоторые определенно), что если вы просто собираетесь быть традиционным банком с вашей традиционной банковской структурой, вашим традиционным банковским служащим, вы, вероятно, долго не протянет.

Мы и Сбербанк, а также некоторые другие, они очень рано поняли, что им нужно создавать технологическую компанию. Мы были такими с самого начала. Если вы прогуляетесь по офису Тинькофф, вы не сможете отличить его от офиса Google или офиса Яндекса по среднестатистическому сотруднику, который там находится.

Что касается курьеров и оффлайн KYC, это, конечно же, входной барьер. Это то, что, с одной стороны, представляет собой большой производственный подвиг, который нам удалось создать (потому что, опять же, у нас есть более 5000 умных курьеров, которые бегают по России в любой день, выполняя более 70 000-80 000 доставок в день). , что, очевидно, требует больших усилий и больших вложений.С другой стороны, это очень сложно воссоздать. Новым игрокам, которые хотят выйти на российский рынок, придется придумать какой-то оффлайн KYC, который их удерживает.

Бен: [00:10:07] И, как и все, вы это использовали. Насколько я понимаю, у вас тоже самая большая служба доставки «последней мили» в России.

Нери: [00:10:12] Один из. Я имею в виду, что сейчас, очевидно, игроки электронной коммерции начинают создавать свою собственную логистическую сеть, поэтому я точно не знаю, у кого самая большая доставка на последней миле.Но довольно долгое время мы определенно были такими.

Бен: [00:10:25] Я хотел кое-что исправить. Вы правильно сказали, что Россия - это своего рода огороженный сад, но в то же время вы сказали, что банки очень рано осознали необходимость быть очень прогрессивными, инвестировать в технологии, делать свои услуги цифровыми. Как вы примирите эти две вещи? Откуда взялось давление, заставившее банки быть такими авантюрными?

Нери: Я думаю, что отчасти дело в том, что банковский сектор в России намного моложе.У вас нет тех старых устаревших систем и устаревших банков, которые были у вас в Западной Европе, которые существуют уже 40-50 лет. Российский рынок в 90-е годы несколько раз перезагружался, как и банковский сектор. Определенно, у многих банков была возможность совершить скачок и иметь лучшую отправную точку по сравнению с множеством европейских и западных банков.

Тогда, думаю, я бы на самом деле приписал это нескольким людям, которые были в некоторой степени провидцами с этой точки зрения.Опять подходит Олег и говорит, что мы будем первым внеофисным банком в России. Я думаю, что со стороны Сбербанка их генеральный директор Герман Графф очень рано понял, что у них есть огромная возможность создать что-то очень продвинутое, очень цифровое, очень технологичное, и они пошли.

Бизнес-модель Тинькофф и стратегии взаимодействия с клиентами

Бен: [00:11:34] За свою короткую историю компания столкнулась или пережила как минимум три кризиса. Как вы думаете, насколько кризисы, через которые вы прошли, сделали бизнес намного сильнее?

Нери: [00:11:42] Три кризиса - это кризис 08/09, как мы упоминали ранее; кризис 2014/15 года, который был специфическим для России, совпал с падением цен на нефть вдвое, он совпал со всеми геополитическими проблемами вокруг России и введением санкций, а затем, по сути, привел к полномасштабному банковскому кризису и девальвации рубля.Все звезды сошлись во мнении, что стало очень жестоким кризисом для банковского сектора. Затем, совсем недавно, очевидно, кризис COVID, который, возможно, из трех, был менее жестоким с точки зрения банковского сектора и с точки зрения воздействия, которое он оказал на компанию.

Очень рано мы поняли, что нам нужна бизнес-модель, которая позволила бы нам ускоряться и выходить из строя очень быстро, потому что нам нужно было выдерживать потрясения. Каждый раз, когда наступал новый кризис, у нас уже был некоторый опыт нажатия на тормоза, чтобы убедиться, что мы можем сжечь люки и дождаться окончания шторма.

Очевидно, каждый кризис учит вас чему-то немного новому. С одной стороны, если вы посмотрите на 2014/15, на рынке был большой кризис ликвидности, так что вы научитесь обращаться с ликвидностью. В 2020 году с COVID вы узнаете больше о том, что, возможно, будет связано с вашими моделями кредитного риска, потому что это не та переменная, которую вы прогнозировали раньше. Каждый раз узнаешь что-то новенькое. Но я думаю, что менталитет способности ускоряться и быстро ломаться - это то, чему вы научитесь в первом кризисе, а затем вы сможете перенять со временем.

Со временем наш бизнес также стал намного более диверсифицированным, появилось намного больше источников дохода и намного больше клиентов, и все наши яйца оказались не в одной корзине. Это, очевидно, повышает устойчивость бизнеса.

Бен: [00:13:32] Давайте подробнее рассмотрим бизнес-модель. Вы уже упоминали об этом, говоря о том, в какой степени компания использует призму электронной коммерции, когда думает о привлечении клиентов, управлении воронкой продаж и т. Д., Что, на мой взгляд, уже довольно интересно в контексте банковского дела. организация.Но одна вещь, о которой люди, возможно, не догадываются, - вы упомянули, что компания довольно диверсифицирована. Например, у вас есть туристическое агентство в составе группы. Что послужило основанием для открытия туристического агентства?

Neri: [00:14:05] Я снова думаю, что, может быть, стоит сделать небольшой шаг назад и понять, что мы начали с кредитных карт, затем из-за этого мы узнали, как ссужать, и, допустим, мы добавили другой кредит продукты. Что касается пассивов, у нас появлялось все больше и больше розничных клиентов, приходящих через депозиты и текущие счета, и у этих клиентов были другие финансовые потребности, помимо кредитных карт.Помимо кредитных продуктов, мы разработали розничную брокерскую платформу. Мы построили бизнес малого и среднего бизнеса, эквайринговый бизнес и страховой бизнес.

Но идея состоит в том, что если мы действительно хотим взаимодействовать с клиентом, укрепить лояльность, получить все данные, которые нам нужны, чтобы предложить им индивидуальный подход, нам нужно найти услуги, которые будут для них полезны и их можно использовать очень часто. Одна из гипотез заключалась в том, что туристическое агентство, в котором мы могли бы предложить клиентам очень приятный опыт в приложении и предлагать значительные вознаграждения, будет чем-то, что понравится нашей клиентской базе и будет стимулировать взаимодействие.

Оказывается, сейчас около четверти всех командировочных расходов наших клиентов - а мы можем видеть, на что они тратят деньги - происходит через Тинькофф Трэвел через мобильное приложение. Очевидно, что это была правильная гипотеза, и это заставило нас задуматься о других предприятиях и других нефинансовых услугах, которые мы могли бы интегрировать для стимулирования такого рода взаимодействия. Таким образом мы могли заставить людей тратить больше времени и, в конечном итоге, свои деньги на наше приложение Тинькофф, увеличивая количество точек соприкосновения с ними.

Бен: [00:15:34] Взаимодействие с пользователем. Я просто приведу статистику. Это ваша последняя презентация для инвесторов, в которой вы сказали, что у вас 2,4 миллиона пользователей в день и 7,6 миллиона пользователей в месяц. Обычно 25% вашей клиентской базы используют приложение ежедневно. Это невероятная статистика для финансовой организации. Считаете ли вы, что большинство организаций, оказывающих финансовые услуги, упускают из виду этот момент, связанный с вовлечением? Потому что без взаимодействия очень сложно перепродавать и перекрестные продажи.Считаете ли вы, что вы в первую очередь думаете о вовлечении?

Нери: [00:16:08] Да, я могу дать вам еще несколько обновленных номеров. У нас, я думаю, около 3,2 миллиона Доу и чуть более 9 миллионов миль. То, что мы называем «фактором липкости», то есть делением индекса Доу на мили, составляет около 33%. Вы должны понимать, что в нашей экосистеме есть несколько неактивных клиентов. У них может быть кредитная карта или кредитный продукт, которые не совсем подходят для клиентов, которые очень активно взаимодействуют с приложением.

Если вы возьмете, например, держателей дебетовых карт, то есть людей, которые будут приходить в основном за приложением за вознаграждениями, за лайфстайл-банкингом, для этого клиента коэффициент липкости уже приближается к 50%. Это означает, что они используют приложение в среднем через день.

Полностью согласен с вашей точкой зрения. Это была и наша гипотеза: если ваше банковское приложение может предоставлять только возможность проверять ваш баланс и платежи, отправлять кому-то деньги, маловероятно, что вы сможете построить очень прочные долгосрочные отношения.И это коммерческий продукт. Вы можете сделать его немного более плавным, но, в конце концов, это не то, что будет отличать вас от конкурентов. То, как вы дифференцируете себя, и, опять же, то, как мы отчасти дифференцировались, заключается в предоставлении опыта, который намного шире, но он по-прежнему тесно связан с каждым отдельным продуктом, который у нас есть. Чем больше у вас продуктов, тем больше наград вы получите, тем больший доступ к определенным продуктам, акциям и услугам вы получите.Это большое отличие для нас, и то, что многие поставщики финансовых услуг не только не поняли, но даже если бы они это поняли, они, вероятно, изо всех сил пытались воссоздать это, потому что это, очевидно, довольно технологически продвинутое вещь которую нужно сделать.

Бен: [00:17:44] Вы думаете, что именно по этой причине мы не видели больше суперприложений в Европе, а это сложно реализовать? Или вы думаете, что людям больше нравится то же стратегическое видение?

Neri: [00:17:55] Думаю, именно поэтому вы не видели, чтобы они приходили из банков.Не думаю, что многие банки способны на это. Причина, по которой мы, вероятно, не видели, чтобы они исходили от технологических компаний, может быть немного более специфичной для рынков или культуры. Я думаю, что первое серьезное препятствие - это то, что если вы хотите создать суперприложение, вам нужен большой масштаб; а если вы думаете о Европе, у вас разные языки, разные страны, возможно, даже разные правила. На самом деле нет смысла иметь суперприложение для небольшой страны в Центральной или Восточной Европе.Он не подходит для такой модели. Это одно.

Другое дело, что, возможно, в европейских и западных странах люди не хотят хранить все свои данные и весь свой опыт в одной корзине. Возможно, со временем они уже выросли с этой идеей, что нормально иметь одну платформу для социальных сетей, одну платформу для поиска, одну платформу для электронной коммерции; в то время как на других развивающихся рынках у вас были компании, которые смогли совершить скачок и сгруппировать множество этих предприятий в одно, тем самым предлагая опыт суперприложения.

Очевидно, что некоторые игроки пытаются это сделать. Revolut, вероятно, наиболее близок к этому.

Бен: [00:19:07] И это Square в США, верно?

Нери: [00:19:10] Это площадь в США, верно, но жюри все еще отсутствует. Я думаю, что это будет немного сложнее сделать в Европе и в западном мире, чем на развивающихся рынках.

Бен: [00:19:14] Насколько важно содержание для привлечения клиентов и углубления взаимодействия и снижения количества журналов? Я не совсем уверен в статистике, но они также довольно впечатляющие с точки зрения того, сколько людей ежедневно читают ваш контент, сколько времени люди тратят на чтение этого контента.

Neri: [00:19:29] Контент - огромная часть того, что мы делаем. Возможно, это то, о чем мы не говорим так много, как следовало бы. У нас есть бизнес под названием Tinkoff Journal, который является одним из крупнейших независимых журналов по личным финансам в России, который мы предлагаем совершенно бесплатно. Рекламы нет. Это чисто образовательный и интересный контент, в котором рассказывается, как создать компанию, как максимизировать свое вознаграждение, как правильно сэкономить, как открыть брокерский счет - что бы это ни было, что может помочь людям стать немного более образованными в финансовом отношении.И у этой платформы есть около 10 миллионов читателей в месяц.

Очевидно, что эта платформа поддерживает многие функции, которые мы предлагаем в приложении. Опять же, когда вы заходите в приложение, речь идет не только о проверке баланса или отправке денег кому-то; это, возможно, проверка, есть ли какие-нибудь интересные предложения, которые могут быть для вас сделаны, и проверка того, есть ли какой-либо контент, который может быть вам интересен.

В основном мы продвигаем это в приложении, рассказывая истории.Раскадровка, аналогичная той, что у вас была бы в Instagram или Snapchat, с той разницей, что это не контент, создаваемый пользователями, а контент, который мы производим в основном, опять же, через Tinkoff Journal, и который мы адаптируем к клиентам и можем таргетировать на основе все алгоритмы, которые у нас есть.

Мы действительно замечаем, что более трети наших клиентов используют истории каждый месяц, когда они заходят в приложение. Они просто пролистают, может быть, найдут что-нибудь интересное. Это также отличный способ для перекрестных продаж товаров.Вы покажете им раскадровку о том, как правильно сохранять, а затем в конце вы сможете сказать: нажмите здесь, и вы сможете открыть брокерский счет, или вы откроете счет для микросохранений. Это отличный способ привлечь клиентов и побудить их делать с вами больше, чем если бы это было обычное приложение.

Бизнес-стратегия и путь клиента Тинькофф

Бен: [00:21:09] Вы рассказали нам о ряде продуктов, выпущенных Тинькофф.Вы отметили, что это началось с банковского дела, а затем перешло в другие области. Но какова стратегия? Какой процесс вы проходите, когда думаете о том, какой продукт запустить в следующий раз?

Neri: [00:21:28] Для нас это очень важно для покупателя. Мы ставим себя на ноги клиента и пытаемся понять, чего он может захотеть и что он может попробовать, если мы предоставим ему такую ​​возможность. Например, в сфере лайфстайл-банкинга вы упомянули путешествия.Затем мы подумали, какие еще высокочастотные сервисы мы можем объединить в одном месте, чтобы упростить жизнь нашим клиентам? Итак, мы перешли к бронированию ресторанов, где мы начали объединять множество ресторанов и множество возможностей забронировать ресторан из одного места. Кино было одним из самых популярных, и оно возвращается после COVID. Это был один из самых популярных агрегаторов услуг, благодаря которому мы смогли упростить клиентский путь в одно место, где они могли найти кинотеатр, забронировать билет и выбрать место где угодно.

Для нас важен путь клиента и понимание того, где им имеет смысл совершить транзакцию с нами.

В то же время у нас есть довольно строгие принципы того, сколько мы хотим тратить. Мы не хотим заниматься бизнесом, в котором будем сжигать десятки миллионов долларов в год, не прогнозируя какую-то прибыль. Таким образом, единственная причина, по которой мы ведем бизнес на уровне безубыточности или даже с небольшими потерями, заключается в том, что он действительно увеличивает вовлеченность или привлекает миллионы клиентов.У нас есть несколько таких продуктов в экосистеме, но кроме них, каждый продукт, который мы запустили, для нас должен иметь значение на отдельной основе. Это означает, что большую часть времени необходимо какое-то генерирование чистой прибыли.

Бен: [00:22:58] Иногда трудно представить себя цифровым банком, потому что сейчас это больше похоже на услугу, связанную с образом жизни, верно? Строгий упор на юнит-экономику обычно не ассоциируется с банком.Кроме того, весь этот подход к тому, как вы думаете о привлечении клиентов и их монетизации, снова отличает вас от большинства цифровых банков. Считаете ли вы себя по-прежнему цифровым банком, или вы думаете, что вашу модель сложно определить как цифровой банк?

Neri: [00:23:26] Я думаю, что по сути у нас все еще есть цифровой банк, но этот цифровой банк является частью более крупного и - к сожалению, я не смог найти не модного слова. чтобы описать это, но это часть более крупной экосистемы, где банк предоставляет множество преимуществ и много хорошего опыта для клиентов, но это только часть того, почему люди выбирают Тинькофф.

Опять же, возможность предлагать контент, возможность предлагать нефинансовые услуги еще больше усиливают этот банковский опыт. Мы вышли за рамки этого, но по сути мы все еще считаем, что финансовые услуги - наша основная область знаний, хотя мы, возможно, сможем монетизировать наших клиентов. Мы - экосистема, но это не обязательно означает, что мы хотим вникать во все и вся и тратить любые деньги, чтобы достичь этого. Мы хотим выбрать наши сражения и выбрать те битвы, в которых мы в конечном итоге сможем монетизировать клиента.

Бен: [00:24:17] Как стратег, думаете ли вы, что уникальная часть вашей бизнес-модели, магия, если хотите, заключается в том, что вы в основном являетесь смесью полуавтономных единицы, которые все умываются? Все они должны иметь положительную единичную экономику, но на уровне группы все они вносят свой вклад в успех всей группы, обмениваясь данными и распределяя затраты на ИТ. Это то, как вы думаете об этом, в этом и есть волшебство; это сочетание того, что подразделения, расположенные рядом с клиентом, должны быстро перемещаться, которые обладают большой автономией, а затем объединять их всех в синергетическую групповую структуру?

Neri: [00:24:59] Я думаю, что это огромное конкурентное преимущество, которое у нас есть, и это то, что отличает нас от многих других банков и даже от российских компаний, которые могут быть чрезвычайно иерархичными и бюрократическими.Мы всегда строили свой бизнес на очень горизонтальном уровне, очень плоской организации и возлагаем большую ответственность на людей, которые могут быть очень близки к покупателю и к продукту.

Как вы правильно заметили, каждое из наших бизнес-направлений - это, можно сказать, собственный мини-стартап. У него есть собственная управленческая команда, собственный руководитель бизнес-направления, свои технологи, свои маркетологи, собственный пользовательский интерфейс, пользовательский интерфейс, эксперты и так далее.Эти люди могут подпитывать то, что они создают, поэтому их мотивация создавать что-то выдающееся явно выше. И они очень близки к покупателю, поэтому могут создать продукт, который решает проблему или удовлетворяет какую-то потребность.

Это дополняется некоторыми платформами, которые работают во всех этих компаниях, без которых, очевидно, мы не смогли бы создать экосистему. Это будет просто группа отдельных предприятий, которые будут работать автономно.Маркетинговые платформы, платформы приобретения, платформы обслуживания - все это платформы, которые работают в рамках организации горизонтально и в основном гарантируют, что мы все гребем в одном направлении.

Тогда, конечно, некоторые направления бизнеса будут более тесно сотрудничать с другими. Например, наш бизнес по кредитованию в точках продаж очень тесно связан с нашим бизнесом по выпуску кредитных карт, потому что мы поняли, что один является отличным каналом приобретения для других направлений бизнеса. Внутри этих предприятий будут некоторые отношения, которые будут более прочными и которые необходимо развивать, но в основе этих платформ, которые просто следят за тем, чтобы все двигались в одном направлении, является большим дифференцирующим фактором между созданием экосистемы и конгломерата. различных товаров и услуг, доступных только через приложение.

Бен: [00:26:51] С точки зрения искусственного интеллекта и машинного обучения, например, вы обмениваетесь данными между всеми этими разными полуавтономными единицами, чтобы обучать общие модели риска, мошенничества, понимать контекст людей и иметь возможность дать им соответствующие советы и предложения? Предположительно на уровне группы вы собираете данные для создания эффектов сети передачи данных, верно?

Neri: [00:27:16] Очевидно, это регулируется законодательством и регулируется тем, что мы можем делать с данными.Любые данные, которые хранятся в определенной организации, могут совместно использоваться в этой организации. То, как мы думали об искусственном интеллекте и как мы стремимся развивать наши знания об искусственном интеллекте, - это создать то, что мы называем центром искусственного интеллекта, который, по сути, является хранилищем всех знаний об искусственном интеллекте, которые мы можем иметь в банке; начиная от исследований и разработок и заканчивая оптимизацией бэк-офиса и выяснением того, какой должна быть правильная структура для этого.

Этот центр искусственного интеллекта в конечном итоге становится поставщиком информации и решений для любого другого бизнеса.Любой другой бизнес может прийти в этот центр ИИ и сказать: «Я хотел бы подумать об этом, где ИИ может нам в этом помочь?» Это центральное место, где хранятся все эти знания.

Как часть этого центра, одна из их целей - попытаться привить всем культуру использования ИИ. Идея, которую мы хотим развить, заключается в том, что для того, чтобы ИИ действительно успешно использовался в организации, это то, в чем должны разбираться не только инженеры-программисты, но и люди, работающие над продуктом. Чтобы обойтись без использования, маркетинговая и финансовая команда - все должны иметь возможность использовать ИИ в какой-то момент, а не только люди, обладающие высокой квалификацией для этого.

Один из лучших способов, которые я слышал об этом, - это: он должен быть таким же простым, как Excel, и таким же мощным, как суперкомпьютер . То, что доступно каждому. Очевидно, что для этого требуется много образования и много продвигать эту культуру и следить за тем, чтобы она укоренилась повсюду в организации.

Бен: [00:28:49] Как это работает с этими общими службами? Вы сказали, что это работает немного как бизнес-единицы или их клиенты.Но должны ли подразделения платить за эту услугу? Как это включается в единичную экономику всех этих единиц?

Нери: [00:29:04] Не обязательно. Дело не в том, что все расходы, происходящие в банке или группе, связаны с отдельным бизнес-направлением. У нас есть некоторые расходы на головной офис и некоторые корпоративные расходы, которые хранятся отдельно, и затем они могут быть распределены в какой-то момент в связи с определенными решениями, но это одна из тех вещей, которые, я думаю, мы не обязательно относим к отдельному бизнесу. линий.

Бен: [00:29:30] Думаю, разница в том, что вы считаете себя технологической компанией. Думаю, именно по этой причине вы строите все свои собственные системы. Это верно?

Нери: [00:29:37] Да, в значительной степени. Очень мало случаев, когда мы используем партнерские продукты или партнерские решения, потому что хотим контролировать всю цепочку создания стоимости. Исторически мы конкурировали за услуги и продукты, и единственный способ, которым вы действительно можете полностью контролировать это, - это разработка всего внутри компании, потому что тогда вы будете точно знать, что такое пользовательский опыт, и можете предсказать заранее где может быть икота.

Одним из прекрасных примеров этого является наш эквайринговый бизнес, где мы являемся банком-эквайером, мы являемся поставщиком платежных услуг, мы являемся платежным шлюзом и у нас есть собственный агрегатор, поэтому мы можем предложить весь пакет, разработанный в -жилой дом. Когда покупателю или продавцу необходимо выбрать эквайера, мы всегда можем гарантировать, что это будет самый плавный процесс интеграции с продавцом, и что, если что-то произойдет, мы будем первыми, кто исправьте это, потому что мы можем точно увидеть, что могло произойти, потому что у нас есть полный контроль над всей цепочкой событий.

Это всего лишь один пример эквайринга, но он применим практически ко всему остальному, что мы сделали. Мы старались делать все как можно больше собственными силами, потому что это позволяет нам конкурировать в том, что мы хотим конкурировать, а именно в обслуживании.

Бен: [00:30:46] Как вы думаете, почему это не помогло другим банкам? Так много банков исторически создавали свои системы и другие системы как нечто вроде устаревшего беспорядка, потому что они добавили надстройки к этим системам, и их стало трудно обновлять, а их обслуживание было дорогостоящим.Насколько вы уверены, что с Тинькофф этого не случится? Как вы думаете, можете ли вы начать использовать технологию Patsy по мере того, как вы продолжите расширять экосистему и продвигаться все дальше и дальше за пределы банковского дела?

Neri: [00:31:14] Я думаю, что в основном мы будем стараться как можно больше развивать собственными силами. Я думаю, что причина, по которой мы можем это сделать, а многие другие банки не могут сделать этого, заключается в том, что мы можем получить таланты. Мы создали культуру; культура управления персоналом и культура ИТ, которые соперничают с культурой технологических компаний и банков.Мы соревнуемся с талантами, а не с банками. Но с Яндексами, mail.ru, Озонами и так далее.

Если у вас будут лучшие таланты, вы сможете создавать лучшие продукты и лучшие технологии. Если вы упустите эту возможность и позволите своей культуре развиться во что-то действительно устаревшее, вам будет очень трудно избавиться от этого имиджа и привлечь таланты, которые позволят вам создавать эти продукты. Вам неизбежно придется полагаться на третьи стороны, чтобы попытаться наверстать упущенное, но тогда это приводит ко всевозможным другим проблемам интеграции с третьими сторонами, которых мы стараемся избегать.

Брендинг: банк против технологической компании

Бен: [00:32:16] Вы подняли два интересных момента, на которые я хочу быстро остановиться. Первый - это то, как вы видите восприятие, этот брендинг Тинькофф. В какой степени, по вашему мнению, вас рассматривают как банк, а не как технологическую компанию, и чем это отличается в зависимости от заинтересованных сторон? Потенциальные сотрудники могут рассматривать ее как технологическую компанию, но было бы справедливо сказать, что рыночные инвесторы по-прежнему считают вас банком.Как вы думаете, насколько сложно управлять множеством аспектов бренда?

Neri: [00:32:47] Это было то, что, особенно когда я работал с инвесторами, потратил много времени, чтобы попытаться рассказать людям и объяснить людям, почему мы больше, чем традиционные банк. Я думаю, что с точки зрения сотрудников, мы должны действовать. Мы привлекаем некоторые из лучших талантов. Мы входим в тройку лидеров в России по количеству талантов в сфере ИТ, и мы постоянно получаем вознаграждение за нашу ИТ-культуру и ИТ-программы.

У нас есть всевозможные образовательные программы, по которым мы стараемся поступать в лучшие университеты России, спонсируем программы и стараемся на раннем этапе подбирать людей и развивать их в компании.

Это больше, чем просто пустые слова или слова на бумаге, потому что у нас есть послужной список людей, которые начинали в компании очень молодыми, а теперь руководят целыми бизнес-направлениями, потому что они проработали в компании 7, 8 лет. , и они продвинулись в своей карьере.

С точки зрения инвестора - да, конечно.У нас есть большая часть наших доходов, которая по-прежнему поступает от финансовых услуг, и в основном от кредитных услуг. Существует мнение, что кредитный бизнес в такой стране, как Россия, - это бизнес с высоким уровнем риска, который не обязательно заслуживает высоких мультипликаторов. Но я думаю, что мы наконец избавляемся от этой идеи, отчасти потому, что то, что мы показали, вы упомянули в самом начале, что мы пережили три кризиса и ни разу не понесли убытков, несмотря на то, что у нас есть книга для потребителей, бумага выглядит так, как будто это может быть рискованно.Опять же, мы показываем рынку время прихода и время ожидания, когда мы знаем, как давать ссуды на протяжении различных циклов.

Сейчас у нас есть ряд некредитных предприятий, которые, как вы можете утверждать, более финтех-компании с точки зрения того, что люди естественным образом ассоциируют с FinTech. Эти предприятия приносят почти 40% нашей выручки в виде чистой прибыли.

Опять же, немного отойдя от этого, будучи чисто финансовым игроком, я думаю, что если бы мы были чисто финансовым игроком или чисто банком, вы не смогли бы увидеть те темпы роста, которые мы наблюдаем сейчас. и те дешевые затраты на приобретение, которые мы наблюдаем сейчас, особенно в таких вещах, как дебетовые карты и инвестиции Тинькофф.

Это требует времени, но, надеюсь, мы движемся в правильном направлении с точки зрения убеждения не только наших сотрудников в том, что мы технологическая компания, но и более широкой базы заинтересованных сторон.

Бен: [00:34:54] Прибыльность тоже не такая, как у банка, верно? Просто взглянув на финансовый отчет за 2020 год, вы увидите, что рентабельность собственного капитала превышает 40%, что трудно найти в примерах банков, которые получают рентабельность капитала в 40%.

Нери: [00:35:11] Ага.Я думаю, что суть в том, что есть разные способы заниматься банковским делом. Если вы занимаетесь банковским делом очень технологичным образом с определенными принципами, то он будет мало чем похож на традиционный банкинг, к которому мы привыкли.

Культура без иерархии и бюрократии

Бен: [00:35:24] Второй момент, который я хочу затронуть из того, что вы сказали, касалось культуры. Я просматривал вашу презентацию для инвесторов, и вы говорите об отсутствии иерархии и бюрократии.Я помню, как Дмитрий, когда мы недавно проводили Виртуальный салон 4X4, много говорил о том, насколько компания предприимчива и как он использует этот предпринимательский дух в своей группе. Мой вопрос в том, как вы поддерживаете это, когда становитесь все больше и больше? Как вы думаете, дело в бизнес-модели и организационной модели? Как вы гарантируете, что предпринимательский дух и однообразие организации не исчезнут со временем?

Нери: [00:36:08] Это интересный вопрос, особенно по мере того, как вы расширяете бизнес, и вам нужно создать какие-то структуры, какие-то системы сдержек и противовесов, и все больше и больше подобных решений.

Все началось с нашего основателя, серийного предпринимателя. Особенно, когда компания начиналась, и в первые, скажем, лет десять или около того, он был очень вовлечен в бизнес. Он привил каждому такую ​​предпринимательскую культуру, в которой вы с самого начала возлагаете ответственность и ожидаете высоких результатов, и все очень стараются, потому что каждый видит бизнес как свой собственный.

Интересный вопрос. Ключевым моментом является попытка сохранить организацию в максимально возможной степени и попытаться делегировать как можно больше ответственности вниз по цепочке.Пока что нам это удается, и, надеюсь, мы сможем продолжать делать это еще долгое время.

Бен: [00:36:55] Это затрудняет наем людей по сторонам? Например, достаточно ли сложно нанять банкиров и привлечь их в Тинькофф и заставить их культурно адаптироваться к тому, как работает Тинькофф?

Нери: [00:37:09] Могу сказать, что я единственный банкир, который присоединился горизонтально, может быть, один из двух или трех банкиров, которые присоединились горизонтально к Тинькоффу. Мы всегда предпочитаем нанимать молодых и расти внутри организации.Если бы мы нанимали сторонних сотрудников, то обычно в последнюю очередь мы обращали бы внимание на банки.

Бен: [00:37:28] Достаточно честно. Я также говорю, и это та же диаграмма из презентации для инвесторов, вы говорите о культуре «тестируй и учись». В пространстве FinTech всегда было напряжение между технологиями и плавниками - степень, до которой вы можете вести себя как техническая компания, более быстрые циклы итераций; и, с другой стороны, соответствовать нормам и быть регулируемой организацией. Как согласовать тестирование и изучение культуры с необходимостью одновременно быть серьезным регулируемым субъектом?

Neri: [00:38:01] Регламент устанавливает границы того, где вы, конечно же, собираетесь тестировать и учиться.Вы не пойдете дальше того, о чем вам говорят правила, вы не сможете. Но испытание и обучение можно применить ко многим различным частям бизнеса, от конкретного направления бизнеса, где вы, возможно, захотите проверить эластичность вашей процентной ставки по конкретной ссуде, до процентной ставки, которую вы взимаете, вплоть до : мы должны запустить бизнес-направление, давайте проведем несколько тестов, есть ли на это спрос и сколько денег нам нужно, чтобы начать тратить, и давайте попробуем с NPV, а затем увеличим его.

Для нас тестирование и обучение - это, опять же, гораздо больше о культуре и гораздо больше о том, чтобы рассказывать людям: послушайте, если у вас нет идеи, вот бюджет, попробуйте. У вас есть определенные рамки, от которых вы не можете отклониться, и одна из них - регулирование, другая, скорее всего, будет NPV, и тот факт, что вам нужно оценить эту идею в рамках NPV, и вперед.

Это очень хорошо согласуется с предыдущим вопросом, который вы мне задали, как вы поддерживаете этот предпринимательский дух? Я думаю, что дать каждому возможность попробовать что-то, если у них есть идея, по определению, хотел бы предпринять предприниматель.Он действительно привлекает таких людей, и именно так вы сохраняете эту культуру с течением времени.

Ценностное предложение, отличное от других цифровых банков

Бен: [00:39:19] Мы говорили о том, чем вы отличаетесь от традиционного банка. Список довольно длинный, поэтому я не буду его повторять. Но вы также можете выделить себя или провести большое различие между вашей моделью и моделью обычного банка-претендента или обычного цифрового банка. Не могли бы вы подробнее рассказать об этом и о том, чем вы считаете себя отличным от других цифровых банков?

Neri: [00:39:41] Наш подход всегда был таков: давайте привлечем клиентов; Не только ради привлечения клиентов, давайте приведем клиентов с определенной целью и определенным путем, чтобы затем потенциально монетизировать этих клиентов с течением времени.Часто это означает, что нам нужно привлечь клиентов, а затем построить с ними очень глубокие отношения. Нам нужно стать их основным банком.

Если вы посмотрите на средние остатки на счетах, которые у нас есть для держателей дебетовых карт, есть несколько случаев, когда вы не найдете в британском банке-претенденте, потому что, как только мы приведем этого клиента, мы очень много работаем, чтобы убедиться, что мы их главный финансовый партнер. Затем мы разрабатываем ряд других продуктов, которые могут продлить ваши отношения с этим клиентом.Если вы, как и многие финтех-специалисты, ловкача одного уловки, то вы построили очень поверхностные отношения. Может быть, второй, третий, четвертый, и тогда в какой-то момент вам придется выяснить, как заработать на этом клиенте и оправдать свой бизнес. Мы перевернули его с ног на голову.

Другое дело, что для нас никогда не было выбора между ростом и прибылью. Мы всегда женились на этих двоих, отчасти в силу необходимости, потому что в России, когда мы начинали, венчурного капитала было немного.Сейчас их, вероятно, даже меньше, чем было тогда, и у нас был предприниматель, ориентированный на чистую прибыль.

Нам всегда приходилось искать способ расти и одновременно зарабатывать деньги. Давайте назовем это Святым Граалем, поскольку мы делаем это, был подход NPV, когда любой доллар, который мы пытаемся потратить на приобретение или развитие определенного направления бизнеса, мы пытались сделать так, чтобы мы думали, что это будет продолжаться. для получения определенной нормы прибыли с течением времени. И та норма прибыли, которую мы используем внутри компании, составляет не менее 30%.

Мы построили модели, мы построили модели прогнозирования, мы построили модели принятия решений, модели оценки, которые позволяют нам строить своего рода прогноз того, как клиент будет вести себя с нами в течение длительного периода времени; и убедиться, что мы можем оптимизировать предложение, продукт, канал, чтобы в какой-то момент тот доллар, который мы потратили в самом начале, действительно приносил что-то нашим акционерам в будущем.

Со временем мы усовершенствовали эту философию и до сих пор применяем ее практически ко всему, что мы делаем.Я думаю, что это одна из основных причин, почему мы смогли расти и зарабатывать деньги одновременно.

Бен: [00:42:04] Я думаю, что еще кое-что, что я хотел бы добавить, заключается в том, что, в отличие от многих цифровых банков, вы никогда не боялись заниматься кредитованием или ссужать свой баланс. Я согласен с вами, я согласен с тем, что многие цифровые банки не уделяют должного внимания экономике единиц. Они много тратят на привлечение клиентов, даже не зная, как они собираются генерировать достаточную пожизненную ценность, чтобы это имело смысл.

Другое дело, что тогда они часто не работают, не так ли? Кажется, что если вы собираетесь заниматься банковским бизнесом, кредитование действительно лежит в основе. Ты бы согласился с этим? И как вы думаете, это также способствует сильной продолжительности жизни и экономии единицы продукции с течением времени?

Нери: [00:42:46] Совершенно верно. У нас есть банковская лицензия с первого дня, которая позволяет нам вкладывать, брать и кредитовать. Послушайте, я думаю, что на рынке была фаза, когда кредитование было почти как ругательное слово, и все, казалось, были в порядке с лицензиями на электронные деньги и с привлечением сотен тысяч или миллионов клиентов с помощью дешевой, если не бесплатной, дебетовой карточный продукт; только для того, чтобы в какой-то момент понять, что этот продукт нельзя монетизировать.

Другое дело, что многие люди сосредоточены на безубыточности. Но бизнес не предназначен для безубыточности, бизнес должен возвращать больше, чем его стоимость капитала. Единственный способ сделать это - хорошо, есть некоторые некредитные продукты, где вы можете это сделать, и у нас есть несколько из них, - но один из наиболее успешных - определенно кредитование. Вы берете депозиты и ссужаете их. Если все сделать правильно, это может быть бизнес с невероятно высоким LTV, который сможет противостоять потрясениям.

Я думаю, что многие инвесторы и многие люди на рынке были в некотором роде травмированы некоторыми бедными кредиторами и тем, как плохо они поступали в некоторых экономических циклах, что теперь все просто нарисовано одной кистью как что-то что я не хочу трогать.Но я думаю, что ситуация начала меняться. Отчасти потому, что в нашем случае мы смогли показать, что вы можете преодолеть кризис в кризис; и отчасти потому, что многие из тех финтех-компаний, которые раньше гордились тем, что имеют лицензию на электронные деньги и не имеют никаких кредитных продуктов, все они получают банковские лицензии и начинают давать ссуды. Есть осознание того, что это бизнес, которым должны заниматься финтех, и что его можно вести очень технологично и таким образом, чтобы увеличивать LTV.

Я читал об этом банке в Бразилии под названием C6, который является одним из немногих, который начал, по крайней мере, насколько я понимаю, сразу с кредитного продукта, потому что они поняли, что кредитование - лучший способ увеличить пожизненную ценность вашего клиента.

Бен: [00:44:47] Просто чтобы поговорить о COVID, просто вспомните об этом еще раз, вы говорили об этом в начале как о третьем кризисе, с которым столкнулся Тинькофф. Но в некотором смысле, как вы думаете, это может быть Philips для бизнеса в том смысле, что он ускоряет основные тенденции и, следовательно, вероятно, делает ваше ценностное предложение даже более убедительным, чем это было до кризиса? В какой степени вы думаете, что это так, и в какой степени это подтверждается данными, ростом числа клиентов и т. Д. Тем, что вы видите?

Нери: [00:45:14] Сначала это был шок, и нам пришлось задействовать некоторые рычаги, которые мы знали, чтобы убедиться, что бизнес будет стабильным и выдержит шок, который никто не мог предсказать, насколько глубоким и как долго он продлится.

Мы, очевидно, выиграли от того факта, что в России этот шок был недолгим, относительно неглубоким и V-образным. Это не вызвало такого сильного потрясения ни для экономики, ни для банковского сектора. Но очевидно, что в течение тех нескольких месяцев, когда у вас была изоляция, все было сосредоточено на том, кто мог продолжать заниматься банковским делом в увлекательной форме и по-прежнему открывать банковские счета при личной встрече и по-прежнему предлагать продукты, которые были актуальны для нашей клиентской базы.

Те компании, которые могли адаптироваться к ситуации и адаптировать свои продукты и свои услуги к ситуации, поэтому мы начали реализовывать ряд инициатив, чтобы убедиться, что наше предложение действительно соответствует тому, что клиенты хотят удовлетворить или достичь.В случае с МСП мы действительно расширили нашу способность помогать предприятиям создавать свои веб-сайты, устанавливать онлайн-платежи. Мы могли бы предоставить им наши центры обработки вызовов, потому что, очевидно, многие компании не имели возможности общаться с клиентами. Чтобы убедиться, что у нас есть гибкость и время для выхода на рынок, чтобы действительно предложить эти новые решения и сделать наше предложение актуальным, это было замечено нашими клиентами. Они поняли: эти ребята могут мне помочь, когда мне понадобится помощь.

С момента появления COVID мы наблюдаем экспоненциальный рост ряда наших продуктов, а именно наших постоянных счетов и инвестиций в Тинькофф, которые, как и многие другие розничные брокеры по всему миру, отлично провели время за последний год или около того. Я думаю, что мы действительно смогли продемонстрировать свои навыки, когда дело касалось способности адаптироваться к окружающей среде.

Конечно, с точки зрения оцифровки дела пошли быстрее. Мы не думаем, что это обязательно был сейсмический сдвиг, поэтому не каждый человек, который раньше ходил в филиал, теперь использует только приложение.Но некоторые когорты населения, которые, возможно, сейчас были в затруднительном положении, были вынуждены обнаружить, что на самом деле вам не нужно идти в филиал. Совершенно нормально иметь банк, который может делать все с вашего мобильного телефона. Это не был сейсмический сдвиг, но он ускорил некоторые из тенденций, на которые мы всегда делали ставку.

Взлетно-посадочная полоса для роста на внутреннем и внешнем рынке

Бен: [00:47:35] Как вы думаете, сколько взлетно-посадочной полосы есть для роста на внутреннем рынке? По крайней мере, якобы их много, не так ли? Тебе около 13.5 миллионов клиентов, в России 144 миллиона человек. Но, по-видимому, ваши услуги очень привлекательны для определенной демографической группы. Как вы думаете, сможете ли вы поддерживать темпы роста, которые наблюдали за последние несколько лет, на неопределенный срок?

Нери: [00:47:59] Это то, что мы довольно подробно обсуждали в течение дня нашей стратегии. У нас много клиентов, как вы правильно заметили, всего у нас чуть более 13 миллионов клиентов, около 9 миллионов из которых являются активными. Мы по-прежнему видим не только большие возможности для увеличения количества клиентов, потому что в России все еще проживает более 100 миллионов экономически активного населения, но мы по-прежнему видим огромный потенциал для расширения бизнеса с каждым клиентом.

Цели, о которых мы говорили, заключаются в том, чтобы у нас было 9 миллионов активных клиентов к концу 2020 года, мы думаем, что к концу 2023 года мы сможем вырасти до 16,5 миллионов. И, что очень важно, мы можем увеличить количество продуктов на одного клиента с 1,3 продвигаемых продукта на одного клиента, которые у нас были в конце 2020 года, по крайней мере 1,7 через несколько лет.

С другой стороны, с точки зрения пулов доходов, которые мы атакуем в России, наши чистые доходы в 2020 году составили около 1,4 миллиарда долларов.По основным направлениям бизнеса, в которых мы работаем в настоящее время, мы видим, что общий доход превышает 50 миллиардов долларов. По-прежнему почти в 40 раз больше нашей текущей выручки. Это все еще огромный потенциал. И это только с теми предприятиями, которые у нас есть в настоящее время. Есть ряд других предприятий, которые могут быть смежными с тем, что мы делаем сейчас, и мы упомянули в день стратегии BNPL, лизинг или некоторые другие виды страхования, которые могут продвинуть этот управляемый рынок еще дальше.

Очевидно, мы сильно выросли, но во многих отношениях мы все еще царапаем поверхность.Опять же, один из способов взглянуть на это состоит в том, что у нас только 2% рынка всего розничного кредитования в России.

Бен: [00:49:37] Это причина того, что вы не вышли за границу? В начале этого подкаста вы говорили о том, что воссоздать Тинькофф в другой европейской стране будет очень сложно из-за эффекта масштаба и других факторов. Если вы не можете создать Тинькофф в Европе, почему бы не взять Тинькофф в Европу?

Neri: [00:50:02] Исторически мы не особо много искали за пределами России, потому что было так много дел.За период действия стратегии с 2016 по 2020 год мы запустили восемь бизнес-направлений. Руководство было полностью сосредоточено на масштабировании этих предприятий, чтобы убедиться, что экономика единицы имеет смысл, и есть предприятия, в которых мы хотели бы работать. В то же время мы генерировали 40, 50, 60, а иногда даже 70% рентабельности инвестиций, что казалось, что действительно нет необходимости искать дополнительные способы размещения капитала.

Россия по-прежнему остается нашим основным направлением деятельности. Это место, где мы умеем вести бизнес.Мы знаем и уверены, что можем подорвать, и собираемся приносить прибыль в обозримом будущем. Раньше мы искали за пределами России, опять же, отчасти потому, что мы были очень сосредоточены на России, но отчасти потому, что некоторые из рынков, на которые мы смотрели в основном на развивающихся рынках, были не совсем готовы или не были готовы. вполне подходит для бизнес-модели Тинькофф.

Совсем недавно мы снова заговорили о международной экспансии. Это все еще немного преждевременно, и до некоторой степени мы все еще пытаемся понять, какова правильная структура с точки зрения оценки потенциальных возможностей.Но похоже, что есть районы или регионы, где могла бы работать бизнес-модель, подобная Тинькоффу. Я, наверное, оставлю это как тизер. Это не то, что мы включили в нашу стратегию 2023 года, но это может быть небольшой вишенкой на вершине той стратегии, которую мы обнаружили несколько недель назад.

Бен: [00:51:40] Прелесть бизнес-модели в том, что вы можете создать небольшое подразделение или бизнес-направление за пределами России, которое снова получит выгоду от всех сетевых эффектов группы, которые вы, вероятно, могли бы снова применим очень консервативный или очень строгий порог юнит-экономики.В любом случае, вы бы не стали рисковать, верно?

Neri: [00:52:05] Да, в той мере, в какой мы можем попытаться воссоздать бизнес-модель Тинькофф, это означает, что мы будем использовать подход «тестируй и учись», с монетизируемым продуктом, который может помочь нам достичь положительный результат и сделают бизнес самодостаточным. Опять же, мы не собираемся куда-то идти и, возможно, тратить сотни миллионов долларов в течение многих лет, а затем в какой-то момент пытаться их монетизировать.Я думаю, что в той мере, в какой мы решим уехать за пределы России, будет очень похоже на Тинькова.

Бен: [00:52:39] Вы недавно инвестировали венчурный капитал. Как вы думаете, можете ли вы заняться другими венчурными инвестициями? Это еще один способ выхода на международный уровень?

Neri: [00:52:49] Я не думаю, что это обязательно базовый вариант. Это был конкретный случай, и именно двое топ-менеджеров группы «Тинькофф» решили поехать и открыть свой бизнес в Европе.Очевидно, мы их очень хорошо знали, мы их высоко ценим, и они создают что-то очень красивое в Европе. Я не знаю, сколько еще менеджеров готовы уйти из Тинькофф, чтобы уйти и где-нибудь создать стартап. Не думаю, что их так много.

Я не думаю, что венчурный капитал обязательно будет тем способом, которым мы решаем уехать за границу, если мы решим уехать за границу. Но для нас это был очень полезный опыт, потому что, очевидно, мы говорили с этими ребятами, и они рассказывали нам о том, что видят, о проблемах, с которыми сталкиваются.Они в основном тестируют ДНК Тинькофф и культуру Тинькофф за пределами России, и, похоже, это работает - что дает нам некоторую уверенность в том, что если мы в какой-то момент решим уехать за пределы России в качестве Тинькофф, то, вероятно, у нас будет все, что нужно.

M&A

Ben: [00:53:43] Последний вопрос, который я хотел вам задать, касался слияний и поглощений. Сбербанк много занимается слияниями и поглощениями, а вы очень мало - слияниями и поглощениями. Как вы думаете, это может измениться, или вы думаете, что построение всего самостоятельно органично настолько неотъемлемо для бизнес-модели и ДНК компании, что это не изменится?

Neri: [00:54:03] В прошлом мы немного занимались слиянием и поглощением, и вы правы в том, что большую часть времени мы пытались разрабатывать все собственными силами.Совсем недавно мы сказали, что считаем, что в России есть потенциал для некоторых приобретений, но ничего трансформирующего, и только те предприятия, которые могут в значительной степени дополнить существующий продукт, который у нас есть, и, возможно, в которых это очень конкурентная среда. где ваше время выхода на рынок могло бы быть немного слишком долгим, если бы вы делали это собственными силами, и если есть хорошая культура, которая соответствует хорошей культуре, возможно, действительно имеет смысл принести ее прямо сейчас. Или, может быть, что-то, что может ускорить рост ваших клиентов, хотя это может не быть главным приоритетом, потому что мы в любом случае привлекаем тонну клиентов.

Я думаю, что есть место для некоторых дополнительных приобретений, в основном в некредитном бизнесе, но мы увидим. Мы приостановили выплату дивидендов на этот год, чтобы убедиться, что у нас достаточно сухого порошка, чтобы, возможно, участвовать в некоторых из этих сделок. Но опять же, формально ничего не решено, скажем так.

Бен: [00:55:07] Очень необычно, что у вас есть чрезвычайно быстрорастущая технологическая компания, которая платит дивиденды, верно? Даже само по себе это аномалия. Мы всегда заканчиваем или почти всегда заканчиваем подкаст, запрашивая бесплатные рекомендации.Могли бы вы порекомендовать любимую книгу, если не возражаете?

Любимая книга, влиятельный человек, бренд и средство повышения продуктивности

Neri: [00:55:23] Не знаю, насколько креативно это будет звучать, но эта книга мне особенно понравилась. Это был Shoe Dog от Фила Найта, основателя Nike. Я думаю, что, во-первых, это невероятно хорошо написанная книга, но вместе с тем это отличная книга, которая рассказывает о том, каково это, когда у вас есть этот зуд и эта идея, которую вы просто не можете выбросить из головы.Я думаю, что все мы в нашем пространстве, будь то предприниматели, менеджеры или сотрудники, мы все ищем ту единственную идею, которая вдохновляет всех нас и которую мы изо всех сил стараемся реализовать. Я думаю, что это была отличная книга, которая вдохновила людей на поиски этой идеи.

Бен: [00:56:04] Любимый влиятельный человек?

Neri: [00:56:06] Я не знаю, считается ли это влиятельным лицом, опять же, я стараюсь использовать социальные сети в основном для того, чтобы просто поддерживать связь с семьей и друзьями, а не следить за людьми, которых я не знаю » не знаю.Но есть один парень, который сумасшедший, когда дело доходит до мотивации, и в основном это касается тренировок и физической активности. Его зовут Дэвид Гоггинс, он бывший морской котик, бегун на ультрамарафонских дистанциях, просто экстремальный парень. Когда вы чувствуете себя немного немотивированным, хорошо смотреть его видео, потому что я гарантирую, что к тому времени, когда вы закончите смотреть его видео, вы либо будете тренироваться как маньяк, либо вернетесь к своему столу и закончите то, что вы действительно не мог закончить раньше. Это просто отличная мотивация,

Бен: [00:56:45] Великолепно.Взломать производительность?

Нери: [00:56:48] Я думал об этом, и есть кое-какие мелочи, такие как поддержание чистоты в почтовом ящике, которые, очевидно, помогают. Но я думаю, что лучше всего мне помогло то, что это, с одной стороны, средство повышения производительности, а с другой - то, что помогает мне поддерживать баланс между работой и личной жизнью. Это просто для того, чтобы убедиться, что в моем уме или в моем календаре у меня есть определенное количество раз, когда я хочу сделать определенное дело. Я скажу, что буду работать до этого времени, поэтому, зная, что у меня есть такой мысленный крайний срок, когда мне нужно выполнить работу к этому сроку, я действительно продуктивен, потому что я знаю, что после этого крайнего срока я хочу сделать что-то другое.

Это не значит, что в это время он утихнет, и я, вероятно, больше не коснусь этого, но, по крайней мере, наличие границ в вашей голове на самом деле заставляет вас очень много работать в эти часы. Это немного противоречит интуиции, но для меня это очень хорошо сработало.

Бен: [00:57:40] Считаете ли вы, что это стало более необходимым, потому что вы работаете из дома?

Нери: [00:57:44] Ага. Это была одна из трудностей, потому что до этого срока вам в значительной степени навязывали уход из офиса.Теперь ваш офис находится в вашей спальне или в вашей гостиной, поэтому вы должны быть немного более дисциплинированными в отношении того факта, что: хорошо, я не собираюсь работать после 20:00, или, по крайней мере, я собираетесь сделать перерыв после 20:00 и постарайтесь отойти от своего стола и не приближаться к нему в течение определенного периода времени. Это было немного сложнее.

Бен: [00:58:11] Наконец, любимый бренд.

Neri: [00:58:14] Я думаю, что, сказав вам Shoe Dog в качестве книги, я думаю, что Nike, вероятно, отвечает этим требованиям.Из Shoe Dog , а затем Дэвида Гоггинса, вы, наверное, поняли, что я довольно спортивный человек, поэтому я думаю, что Nike действительно соответствует многим из тех ценностей, с которыми я себя ассоциировал.

Бен: [00:58:31] Как насчет Nike как бизнес-модели, которую нужно подражать?

Neri: [00:58:34] На самом деле я не совсем знаком с этим, но я думаю, что эмоциональная связь, которую они смогли установить со своей клиентской базой; мы много спорим о лояльности внутри компании. Как добиться лояльности клиентов к вам? Я думаю, что нет более сильной лояльности, чем лояльность, которую вы можете создать, если разделяете одни и те же ценности со своими клиентами.

Бен: [00:58:58] Нери, большое спасибо за то, что вы пришли на подкаст и рассказали нам все о Тинькофф Банке, о котором, как вы сказали, сложно описать и поместить в раздел, но, безусловно, это увлекательная компания, предоставляющая финансовые услуги. Большое спасибо за то, что поделились с нами историей.

Нери: [00:59:12] С удовольствием. Если кто-то хочет связаться, вы знаете, где нас найти, это www.tinkoffgroup.com.

Бен: [00:59:18] Большое вам спасибо.

Центральный банк России рассматривает возможность цифровой ипотеки на блокчейне - Ledger Insights

Центральный банк России может вскоре поддержать запуск цифровой ипотеки в блокчейн-сети Masterchain, сообщило вчера агентство РИА.

«В принципе, электронная ипотека в распределенном реестре является основой для дальнейшего запуска цифровой ипотеки. Предложение было передано напрямую правительству и Росреестру - это доработка процесса, чтобы можно было реализовать полный цикл цифровых ипотечных операций на Masterchain », - сказала Ольга Скоробогатова, заместитель председателя Банка России на онлайн-встрече.

Федеральная служба государственной регистрации (Росреестр) ведет реестры недвижимого имущества в стране.

Masterchain ранее использовался Райффайзен Банком для выдачи цифровой ипотеки.

Запущенный в 2017 году, Masterchain был разработан Банком России совместно со Сбербанком, Альфа-Банком, ФК Открытие, Тинькофф Банком и Группой QIWI. Платформа управляется Российской ассоциацией FinTech и сертифицирована Федеральной службой безопасности России (ФСБ).Это разновидность Ethereum, но использует российскую криптографию, а не стандарты США.

В прошлом году Coindesk сообщила, что Сбербанк недоволен медленным продвижением проекта. У банка самая большая доля на российском рынке ипотечного кредитования.

Платформа Masterchain в настоящее время используется для децентрализованной депозитарной системы для учета счетов-фактур, распределенного реестра цифровых банковских гарантий, цифровых аккредитивов и процесса «Знай своего клиента» (KYC).

Тем временем компания Figure Technologies разработала блокчейн Provenance, платформу секьюритизации кредитов, изначально ориентированную на ипотеку. Он запустил кредитные линии для собственного капитала и продукты для рефинансирования ипотеки, поддерживаемые блокчейном.

Natwest Bank работает с Coadjute над оптимизацией ипотечного процесса.

В другом месте Земельный департамент Дубая работает с Mashreq Bank над ипотечной платформой на основе блокчейна.


АИЖК и Тинькофф Банк создают электронную площадку для ипотечного кредитования

Агентство ипотечного жилищного кредитования («АИЖК») и Тинькофф Банк подписали соглашение о создании совместного предприятия для предоставления ипотечного кредитования на специальной электронной платформе.Соглашение подписали генеральный директор АИЖК Александр Плутник и председатель совета директоров Тинькофф Банка Олег Тиньков.

Платформа была разработана для онлайн-привлечения ипотечных клиентов с использованием технологической платформы Тинькофф Банка. Он будет поддерживать автоматическое одобрение ипотечных кредитов на основе стандартов АИЖК, оформлять кредитную документацию и выдавать ипотечные кредиты, обеспечивать онлайн-регистрацию сделок с недвижимостью в Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии и может быть интегрирован с системами других российских ипотечных кредиторов.

Эта онлайн-платформа для ипотечного кредитования также позволит заемщикам обслуживать ипотечные кредиты, включая ежемесячные платежи. Клиенты смогут запрашивать банковские выписки и другие ипотечные документы, включая контакты по страхованию, а также получать консультации по ипотечному обслуживанию.

В рамках этой совместной работы АИЖК сосредоточится на создании ипотечных продуктов, андеррайтинге, онлайн-регистрации сделок с недвижимостью и выдаче кредитов банком агентства. Тинькофф Банк, в свою очередь, будет отвечать за настройку платформы, продвижение услуги и обеспечение круглосуточной поддержки клиентов.

« Все больше россиян хотят использовать ипотечные кредиты для покупки жилья. Нам необходимо внедрить современное решение, чтобы сделать этот процесс максимально удобным и простым в использовании. Тинькофф Банк - лидер финансовых технологий с большим опытом разработки инновационных онлайн-сервисов. Вместе мы построим платформу для вывода ипотечного кредитования в России на совершенно новый уровень », - прокомментировал Александр Плутник.

« Мы рады объединить опыт АИЖК в области электронных транзакций и опыт Тинькофф Банка в привлечении клиентов, чтобы использовать эту синергию и вывести на российский рынок нового многообещающего игрока в сфере ипотечного кредитования.Для Тинькофф Банка это огромный шаг вперед. Если в прошлом «Тинькофф Ипотека» служила платформой для партнерства с банками для повышения качества обслуживания клиентов, теперь мы сможем изменить ситуацию ко всему процессу выдачи ипотеки, », - сказал Олег Тиньков.

Тинькофф применяет передовой подход к кредитному скорингу

Тинькофф, один из крупнейших и наиболее инновационных цифровых банков Европы, начал использовать инструменты прогнозной аналитики на базе искусственного интеллекта, основанные на комбинированных данных из нескольких источников, включая операторов связи, крупнейшее кредитное бюро России и сам Тинькофф.

Это стало возможным благодаря платформе oneFactor, которая использует решение аппаратного модуля безопасности (HSM) в сочетании с алгоритмами машинного обучения (ML) и обрабатывает зашифрованную информацию по периметру владельца данных, обеспечивая безопасность и конфиденциальность данных клиента. Такая архитектура программного обеспечения и способ использования аналитики больших данных уникальны, что делает это приложение первым в своем роде в России и во всем мире.

Помимо обеспечения большей безопасности, технологическое решение, встроенное в платформу oneFactor, обеспечивает повышение качества объединенных данных на 20-40% по сравнению с использованием отдельных наборов данных.Использование этой платформы для кредитного скоринга помогает снизить уровень неработающих кредитов (NPL), потенциально позволяя банкам получать дополнительную прибыль.

Платформа машинного обучения позволяет конфиденциально объединять и обрабатывать данные от нескольких владельцев данных и запускать службы искусственного интеллекта на основе этих объединенных данных. Он обучает и использует алгоритмы машинного обучения, полагаясь только на зашифрованные данные. Таким образом, платформа позволяет безопасно и конфиденциально объединять данные, полученные из разных отраслей, и использовать их в сервисах прогнозной аналитики AI.

Аппаратная невозможность компрометации исходных данных - важная особенность данной технологии, что было подтверждено независимым аудитом, проведенным компаниями, подключившими свои данные к платформе oneFactor. Кроме того, конечные пользователи сервисов платформы не имеют доступа к базовым данным, что обеспечивает большую безопасность. Пользователи получают результаты алгоритма машинного обучения после того, как платформа выполняет вычисления полностью автономно. Обработанная информация недоступна третьим лицам, в том числе сотрудникам.

Тинькофф инициировал разработку этой уникальной технологии и участвовал в качестве владельца набора данных вместе с другими участниками проекта. Пилотная реализация этого проекта была проведена в конце 2019 - начале 2020 года Тинькофф и oneFactor, разработчиком платформы безопасной монетизации данных для банков и телекоммуникаций.

Тинькофф также стал первым коммерческим пользователем сервисов искусственного интеллекта, запущенных платформой машинного обучения. Это позволило банку значительно повысить точность и эффективность своих бизнес-процессов, включая кредитный скоринг, автоматизацию андеррайтинга и предотвращение мошенничества с помощью платформы oneFactor.

Эта уникальная технология не ограничивает количество или характер данных, которые могут быть подключены к платформе oneFactor. Он позволяет запускать службы искусственного интеллекта всего за несколько дней - как для владельцев данных, использующих платформу, так и для ее коммерческих клиентов, таких как банки, страховые компании, розничные продавцы и сайты электронной коммерции.

Евгений Исупов, руководитель отдела монетизации данных Тинькофф Банк , прокомментировал:

«Первоначальной целью проекта было научиться эффективно работать с клиентами с тонкой кредитной историей, что мы и сделали.В ходе этого проекта стало ясно, что для обеспечения доверия между разными сторонами необходима платформа, реализующая безопасные многосторонние вычисления. Эта технология также может быть перенесена на другие типы банковских данных, распределенных между сторонами. Например, такие данные могут включать операции со счетами и транзакции. Эта технология позволяет точно рассчитать то, о чем договорились все стороны, без раскрытия основных данных. Платформа также позволяет банку потенциально получать дополнительную прибыль от синергии, созданной с использованием данных от разных владельцев, и обеспечивает конфиденциальность данных клиентов.”

Роман Постников, генеральный директор и соучредитель oneFactor, прокомментировал:

«Я рад, что мы смогли удовлетворить потребность в обеспечении безопасности и конфиденциальности данных клиентов для производственных процессов с использованием технологий машинного обучения, которые сейчас используются многими компаниями - от банков до розничных продавцов - но не всегда, сохраняя при этом конфиденциальность и безопасность в виду. Я уверен, что это подтолкнет всех участников рынка к инвестициям в защиту данных и станет драйвером роста всего рынка искусственного интеллекта.”

Расчет кредита

Тинькофф Онлайн калькулятор. Кредитный калькулятор Тинькофф Банк

Кому доступен кредитный дизайн?

Получить кредит в Тинькофф Банке может гражданин России в возрасте от 18 до 70 лет, имеющий постоянную или временную регистрацию в стране. Обязательно иметь документ, удостоверяющий личность заявителя.

Какие кредиты предоставляет банк?

Тинькофф Банк предоставляет нецелевые кредиты наличными, как неналоговые, так и под залог - под залог автомобиля или квартиры.

Как оформить кредит?

Для получения кредита клиенту необходимо заполнить анкету на сайте Тинькофф Банка. Для его заполнения нужен паспорт РФ. Согласно рассмотрению заявления, Банк отвечает в день его подачи. Менеджер банка согласовывает параметры получения денег.

Можно ли оформить несколько займов одновременно?

Нет, клиент не может получить более одного кредита наличными одновременно.Но клиент может одновременно получить ссуду наличными и кредитную карту, поскольку рассмотрение этих заявок происходит индивидуально.

Когда я могу подать повторный кредит?

Повторные заявки на получение нового кредита наличными можно оставить не ранее, чем через 24 часа после:

  • о полном погашении предыдущего кредита и установлении статуса счета «Банк закрыт»;
  • отмен.

Как получить деньги после заключения договора?

Сумма кредита переводится на дебетовую карту Тинькофф Банка после заключения договора.

Получить карту можно по бесплатной доставке сотрудником банка. Срок доставки - 1-2 рабочих дня. Кредитная карта с кредитными средствами может быть рассчитана или снята с нее.

Как узнать размер и период ежемесячных платежей?

При оформлении кредита клиент получает график погашения. Он содержит информацию о ежемесячных платежах. Каждый месяц, за несколько дней до платежа, банк будет напоминать клиенту о дате и сумме платежа. За СМС-информирование Банк не взимает комиссию.

Как погасить ссуду?

  • переводом денег с любой банковской карты;
  • наличными в отделениях, на почте, в денежных переводах и терминалах;
  • путем перечисления со счета в другом банке.

Могу ли я погасить кредит досрочно?

Да. Клиент может погасить кредит досрочно, как полностью, так и частично. Оформить досрочное погашение можно, позвонив в банк или на сайте Тинькофф.

Может ли вместо меня выплатить ссуду другое лицо?

Да, возможно. Для этого этому человеку нужен номер договора или номер дебетовой карты клиента.

Получу ли я бонусы, если верну кредит без последующей оплаты?

Да. Если во время действия Кредитного договора Клиента не было просроченных платежей, Тинькофф Банк переводит свой кредит на процентную ставку, зафиксированную в договоре. Сумму разницы возвращает клиент.

Доходный Тинькофф позволяет рассчитывать ссуду до момента ее оформления в банке.Онлайн-программа работает на основе основных математических алгоритмов, обеспечивающих правильность и высокую скорость всех подсчетов. Функционал калькулятора максимально упрощен для удобства использования. При этом клиенты банка могут самостоятельно выбирать необходимые проценты, сроки и сумму кредита.

Все расчеты производятся на основании введенной информации. Чтобы попасть в Тинькофф Банк через калькулятор, важно указать желаемые значения и выбрать выгодные варианты из таблицы ниже.Процедура расчета осуществляется в полностью автоматическом режиме и не требует дополнительных действий. После выбора условий кредитования клиент может приступить к оформлению кредита.

Калькулятор потребительского кредита в Тинькофф для физических лиц

Популярный Тинькофф Банк предлагает кредит наличными через калькулятор с возможностью самостоятельного выбора процентных ставок. На сайте расчет можно производить практически с любыми указанными данными. При этом пользователю будет предложено несколько вариантов выбора во время расчетных действий.

Этапы расчета потребительской ссуды:

  1. Ознакомление с информацией на официальном сайте компании.
  2. Отметьте обязательные параметры кредита в калькуляторе.
  3. Расчет на основном сайте.
  4. Сравнение требований с информацией из таблицы.
  5. Получение возможности взять кредит на выгодных условиях.

Всем физическим лицам предоставляются дополнительные бонусы при использовании онлайн-калькулятора.При самостоятельном выборе кредитных программ общие процентные ставки или сроки кредита могут быть снижены. Подробно ознакомиться с политикой бонусов в 2017 году можно на официальном сайте компании.

Расчетная программа по досрочному погашению кредита

Встроенный кредитный калькулятор на карте позволяет детально сравнить его и выбрать условия для дальнейшего кредита. Пользователи могут выбрать кредит индивидуально. Если необходимо оформить кредит на короткий срок, вы можете вручную выбрать оптимальное соотношение суммы кредита и процентной ставки.Процедура расчета кредита может быть завершена путем выдачи денежных средств.

Дополнительные возможности для онлайн-калькулятора:

  • Быстрый расчет кредита
  • Выбор кредита под проценты
  • Переплата по кредиту
  • Расчет полной стоимости
  • Выбор типа платежей

В 2019 году клиентам Банк Тинькофф предлагает различные заемные средства. У каждого своя минимальная и максимальная сумма, различаются процентные ставки. Чтобы найти для себя лучший кредит от Тинькофф Кэш Банк в своем регионе, воспользуйтесь поисковой системой Select.RU.

Ознакомьтесь с соответствующими предложениями потребительских кредитов, чтобы подать заявку.

С помощью Кредитного калькулятора Тинькофф на нашем сайте вы легко сможете рассчитать размер ежемесячных платежей по кредиту «Наличными» в вашем регионе.

Условия кредита

Среди различных программ Тинькофф популярны у заемщиков Cash Credit. Он оформляется в рублях, и свои средства вы можете потратить по своему усмотрению. Выплаты распределяются по месяцам равными долями.

Кредит в Тинькофф Банке не требует подтверждения дохода, а также посещения офиса. Денежные средства указаны вам по номеру указанной карты, если она уже есть в вашем распоряжении, или карта доставит вам курьером вместе с бумагами, которые вам необходимо подписать.

Если вы решили взять кредит в Тинькофф банке, вы можете оформить заявку без комиссии. Ваша апелляция будет рассмотрена сотрудниками организации в тот же день. После того, как вы запросите наличные, онлайн-заявка будет рассмотрена в тот же день.В случае одобрения заявки, ответ придет в СМС на номер телефона, указанный в анкете, а кредитные инструменты придут к вам на карту или банковский счет. Деньги могут быть выданы в тот же день. После рассмотрения заявки вы можете согласовать с менеджером время прибытия курьера, который доставит копии договора для подписания, и адрес, по которому вам будет удобно его встретить.

С помощью специальной программы (используйте на сайте Select.ru и сама страница банка Тинькофф Калькулятор) Рассчитываем сроки по программе. Кредит выдается на срок от 1 дня до 15 лет 2 месяцев. в сумме до 15 000 000.

Для того, чтобы подробно ознакомиться, как предоставить Тинькофф Банк Cash Credit Bank (условия, Калькулятор процентов рассчитывает Калькулятор процентов в соответствии с заданными параметрами) и какую сумму вернуть, воспользуйтесь системой расчета на нашем сайте. Установите размер и удобный для вас срок возврата долга.Программа покажет процентную ставку, размер переплаты в рублях, график платежей. Используя кредитный калькулятор Тинькофф, рассчитать кредит можно также на сайте самого банка.

Закрыть кредит досрочно можно одним платежом или частями. При досрочном погашении кредита Тинькофф Банк дает возможность пересчета процентных ставок и возврата разницы заемщику. Чтобы узнать, есть ли у вас отклонение ставки, вы можете обратиться к менеджеру в случае одобрения кредита. Кредитный калькулятор Тинькофф показывает, в течение каких месяцев будет возвращена сумма переплаты с учетом процентов и основной суммы долга.Если вы выплачиваете долг в течение периода, когда выплачивается процентная ставка, он пересчитает ее, и вы сможете сэкономить.

Кредитные карты

Тинькофф Банка привлекают клиентов простотой и удобством дизайна. Кроме того, держателям доступен калькулятор кредитных карт Тинькофф, который позволяет рассчитать размер ежемесячного взноса.

Расчет оплаты по кредитной карте Тинькофф

Минимальный размер взноса по кредитным картам Тинькофф индивидуален для каждого заемщика, он устанавливается исходя из лимита, уровень дохода варьируется от 6 до 8%.

Оперативный точный ответ о размере ежемесячной платы можно получить, позвонив в службу круглосуточной поддержки клиентов Банка 8 800 333 777 3 .

Рассчитать можно одним способом:

Самостоятельный расчет

С использованием простой формулы: уровень, установленный тарифом, умножается на сумму долга и начисленные проценты. Метод не учитывает ежемесячное снижение процентов из-за уменьшения суммы основного долга.В его основе лежит правило, согласно которому комиссия, как и сумма кредита, не меняется все время.

С помощью кредитного калькулятора

Сумма взноса может быть рассчитана с помощью кредитного калькулятора, доступного в Интернете. Для этого необходимо выполнить ряд шагов:

  1. введите общую сумму долга в соответствующее поле калькулятора;
  2. добавить срок возврата - так как срок кредитной карты 36 месяцев, можно ввести желаемый срок возврата долга;
  3. укажите значение процентной ставки;
  4. выберите команду «Рассчитать».

Информация, содержащая размер минимального платежа, с расшифровкой: общая переплата, размер процентов, погашение долга.

Оплата платежа на примере Тинькофф Platinum

Для расчета платежа по карте (при долге 25 тр., Ставке 30%, минимальной плате 8% долга) необходимо рассчитать:

  • Проценты в месяц: 25000 * 30% / 12 = 625 руб. ;
  • Размер суммы заявки: 8% от 25000 + 625 = 2625 руб. .

Этот метод дает приблизительный результат. Более точный размер рассрочки можно получить с помощью кредитного калькулятора. По его расчетам, минимальная ежемесячная абонентская плата составит 2437 рублей рублей.

Как работает льготный период

Беспроцентный период по картам ТКС Банка продолжается 55 дней. Ее можно разделить на расчетную (время покупки) и платежную часть (погашение долга). Днем активации кредита будет ежемесячная дата выписки из банка.Например, если дата его получения 10 - это номер каждого месяца, продолжительность декабрьского льготного периода: с 10 по 2 февраля. У клиента есть 31 день для покупок и 24 дня на погашение долга. Чтобы воспользоваться

Рассчитать параметры кредита для потенциального заемщика Тинькофф Банка поможет кредитный калькулятор. Банк не имеет собственных офисов и специализируется на кредитовании онлайн, поэтому после расчета кредита карта будет доставлена ​​на дом.

Как рассчитать кредитный платеж с помощью калькулятора?

Онлайн-калькулятор позволяет удобно и быстро рассчитать параметры кредита, что упрощает выбор кредитного продукта банка.Для расчета будущего кредита необходимо по следующим причинам:

  1. Зная размер регулярного платежа, можно понять, насколько обременительным для клиентского бюджета будет кредитование.
  2. Это явно оценит размер переплаты.
  3. Есть возможность без обращения к специалистам Банка сравнить предлагаемые параметры кредита.

Кредитный калькулятор Кредитный калькулятор Тинькофф предназначен для расчета потребительского кредита на официальном сайте банка.С его помощью вы можете сделать следующее:

  1. Рассчитать приблизительную сумму, которая может быть одобрена.
  2. Определите размер будущих ежемесячных платежей.

Чтобы воспользоваться услугой, необходимо ввести данные в специальные окна:

  • размер заработной платы;
  • расходы по кредитам.

После их получения калькулятор в информационной строке отобразит рекомендуемую сумму кредита и срок кредита. Если сумма окажется больше, чем нужно клиенту, ее можно уменьшить, сдвинув стрелку в левой строке на нужное значение.Таким же образом корректируется срок предполагаемого использования заемных средств. Ежемесячный платеж будет варьироваться в зависимости от размера и срока давности. Интерес не отображается. Их можно рассчитать самостоятельно, исходя из полученной информации.

Более подробный расчет банковских продуктов Тинькофф можно получить на сайтах его партнеров. Помимо ежемесячной оплаты, рассчитываются такие программы:

  • общая сумма выплат;
  • переплата;
  • соотношение процентных платежей и основного долга;
  • графиков платежей.

При использовании кредита также полезно использовать программу расчета. Это позволит рассчитать предстоящие ежемесячные платежи. Чаще всего встречается кредитная карта Credit Card Platinum, так как она очень популярна на рынке кредитования.

Для получения расчета платежей по карте необходимо ввести в программу следующие параметры:

  1. Размер процентной ставки.
  2. Процент обязательного ежемесячного платежа.
  3. Использование карты.
  4. Дата активации.
  5. Сколько денег покупатель планирует потратить.
  6. Размер комиссии.

Срок использования карты рассчитывается исходя из минимального процента оплаты. Например, если банк требует вернуть 5% израсходованных средств, срок составит 20 месяцев.

Российский миллиардер Олег Тиньков получил залог в размере 20 миллионов фунтов стерлингов в Великобритании, ожидая обвинения в налоговом мошенничестве в США

Русский бизнесмен-миллиардер, 52 года, вносит залог в размере 20 млн фунтов стерлингов в британский суд, чтобы избежать заключения в тюрьму, пока он борется с экстрадицией в США за налоговое мошенничество

  • 52-летний Олег Тиньков явился в Вестминстерский мировой суд в четверг
  • США прокуратура выдала ордер на предварительный арест, и он заплатил 20 миллионов фунтов стерлингов за залог
  • Ему предъявлено обвинение в подаче ложной налоговой декларации и занижении доходов за 2013 год

Автор Лара Кей Для Mailonline

Опубликовано: | Обновлено:

Российский миллиардер заплатил британскому суду залог в размере 20 миллионов фунтов стерлингов, чтобы он мог избежать тюрьмы, борясь с экстрадицией в США по обвинению в налоговом мошенничестве.

52-летний Олег Тиньков явился в Вестминстерский магистратский суд в четверг после того, как прокуратура США выдала ордер на условный арест.

Американские чиновники обвинили его в подаче фальшивой налоговой декларации и занижении своих доходов за 2013 год, обвинения он отрицает.

Тиньков, который раньше финансировал велокоманду Тинькофф Саксо, борется с экстрадицией в США.

Магистраты установили залог в размере 20 миллионов фунтов стерлингов и ввели строгий комендантский час перед его следующей явкой в ​​суд.

52-летний Олег Тиньков явился в Вестминстерский магистратский суд в четверг после того, как прокуратура США выдала ордер на арест

Тиньков изображен со своей женой-эстонкой Риной в июле 2017 года

Ему придется носить электронный ярлык и оставаться в своей Голландии Припаркуйте квартиру на западе Лондона с 19:00 до 7:00 каждый день, сообщает The Sunday Express.

Он сдал свой паспорт и должен оставаться в Большом Лондоне.

Тиньков имеет широкий спектр предприятий. В 2006 году он открыл онлайн-банк в своей родной России, в котором сейчас восемь миллионов клиентов.

Тиньков, который раньше финансировал велосипедную команду Tinkoff Saxo, борется за экстрадицию в США

С тех пор он открыл собственную сеть роскошных отелей La Datcha с помещениями во Франции, Италии и России.

В 2014 году Forbes поместил его на 1210-е место в рейтинге самых богатых людей мира с чистым капиталом в 1 фунт стерлингов.9 млрд.

Основатель бренда бытовой техники Technoshock и фабрики замороженных продуктов Дарья. Среди его менее известных проектов - звукозаписывающий лейбл и музыкальный магазин.

Тиньков увлечен велоспортом и создал свою команду в 2013 году после того, как много лет спонсировал других.

В 2015 году он сказал, что санкции США в отношении россиян, связанных с президентом Владимиром Путиным, обходятся ему в 250 миллионов долларов в день.

Но позже он отрицал, что он олигарх, и утверждал, что встречался с Путиным только один раз.

Он женат на эстонке по имени Рина, две его дочери Роман и Паша получили образование в Англии.

Его головная компания TCS Group Holding PLC, зарегистрированная на Лондонской фондовой бирже, сообщила Express в заявлении: «Г-н Тиньков уверен, что этот вопрос будет решен как можно скорее.

«Это частное дело, которое« не затрагивает ни одну из операционных компаний Группы Тинькофф ».

На фото: Тиньков был освобожден под залог магистратами в Вестминстере

Поделитесь или прокомментируйте эту статью:

TCS Group Holdings (LSE: TCS) | RNS

TCS Group Holding PLC сообщает о стабильной прибыли в 1 квартале 2020 года; объявляет о 2-м промежуточных дивидендах за 2020 год

  • Чистая маржа выросла на 40% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года до 25 рублей.3 млрд руб. В 1кв20 (1кв19: 18,1 млрд руб.)
  • Чистая прибыль 9,0 млрд руб. В 1кв20
  • 1,0 млн новых кредитных счетов, добавленных в 1кв20
  • Рентабельность собственного капитала 37,5%

ЛИМАССОЛ, КИПР - 13 мая 2020 г. TCS Group Holding PLC (LI: TCS, MOEX: TCSG) («Тинькофф», «Мы», «Группа», «Компания»), ведущий российский поставщик финансовых и финансовых услуг в Интернете. lifestyle Services через свою экосистему Тинькофф сегодня объявляет промежуточные сокращенные консолидированные результаты по МСФО за три месяца, закончившихся 31 марта 2020 года.

Оливер Хьюз, генеральный директор Тинькофф Групп, прокомментировал:

«Первый квартал 2020 года был для нас успешным, несмотря на беспрецедентные проблемы, с которыми столкнулись клиенты и потребители Тинькофф в России в результате пандемии COVID-19. Наша чистая прибыль выросла на 26% до 9,0 млрд рублей благодаря прибыли до налогообложения в размере 3,4 млрд рублей от выбытия долговых ценных бумаг, и несмотря на влияние корректировки наших моделей резервирования по МСФО (IFRS) 9 в свете COVID- на 5,9 млрд рублей до налогообложения. 19 вспышка.

Важно отметить, что за первые три месяца года мы открыли 1,0 млн новых текущих счетов в Тинькофф Блэк - это рекорд для нас, и этот уверенный рост продолжился в течение текущего кризиса. Дальнейший рост Тинькофф Блэк получил за счет миграции клиентов Рокетбанка в Тинькофф. В результате более 50 000 клиентов переехали в Тинькофф, и это будет продолжаться по мере свертывания деятельности Рокетбанка.

Как внеофисный онлайн-провайдер банковских, инвестиционных, страховых и других услуг, связанных с образом жизни, мы можем продолжать предлагать клиентам лучшее в своем классе обслуживание, не отвлекаясь от текущих проблем, связанных с COVID, при личной встрече. .Мы также используем нашу способность к инновациям и быстрой адаптации, и мы видим возможности в текущей сложной ситуации. Мы расширили предложения по кэшбэку для Тинькофф Блэк и сделали их более адаптированными к текущим потребностям онлайн-покупок. Тинькофф Банк запустил акцию «Выживание на карантине», которая позволяет клиентам получать скидки на популярные цифровые сервисы и подписки, такие как просмотр фильмов, домашний фитнес, аудиокниги и онлайн-курсы.

Как ответственный кредитор, приверженный долгосрочным отношениям со своими клиентами, Группа запустила ряд гибких программ реструктуризации погашения для клиентов, на которых негативно повлиял текущий кризис (эти программы дополняют и работают параллельно с Правительством поддержанные варианты).

Тинькофф Инвестиции набирает обороты. Мы запустили новый процесс привлечения новых клиентов через мобильное приложение без необходимости личной встречи; мы переработали и улучшили наш веб-терминал; мы запустили шесть новых валют, которыми можно торговать по межбанковскому курсу; и мы организовали серию онлайн-мероприятий и вебинаров для клиентов Тинькофф Инвестментс. Все эти и многие другие усилия привели к открытию более 600000 брокерских счетов с начала года (достигнув 2.0 млн) и рекордный приток в апреле (23 млрд руб.). Средний остаток на счете в Тинькофф Инвестиции вырос на 12% с начала года. В настоящее время нашу социальную сеть для инвесторов Pulse используют более 250 000 клиентов. Я рад сообщить, что Тинькофф Инвестментс занимает первое место на Московской бирже по количеству активных клиентов пятый месяц подряд в апреле.

Мы также уделяем пристальное внимание потребностям клиентов нашего МСБ-банкинга, так как «Тинькофф Бизнес» остается для нас очень важным направлением бизнеса.Чтобы помочь этим клиентам, «Тинькофф Бизнес» запустил сервис, который позволяет самозанятым клиентам регистрироваться в налоговых органах и дает им удобный способ управления налоговыми декларациями. Мы помогаем малому офлайновому бизнесу перейти в онлайн, а также снизили плату за обслуживание продавцов для онлайн-эквайринга.

Тинькофф Мобайл теперь позволяет клиентам открывать виртуальные SIM-карты. Мы также внедрили услугу, которая позволяет клиентам откладывать оплату мобильных услуг на срок до двух недель без штрафных санкций, отказываться от платы за роуминг для клиентов, которые не могут вернуться в Россию из-за блокировки, и использовать неограниченное количество данных для приложений удаленной работы, включая Zoom, Skype и Slack.

Мы заняли консервативную позицию в отношении кредитования с начала марта. Мы очень жестко управляем портфелем и кредитными лимитами и перевели ресурсы в наши облачные команды предварительного сбора и сбора. Посмотрим, как дальше будет развиваться ситуация, и при необходимости внесем коррективы.

Продолжая внедрять инновации и гибко реагируя на текущие обстоятельства, мы, как всегда, по-прежнему сосредоточены на прибыльности. Наше ROE было 37.5% в первом квартале этого года, что является одним из самых высоких показателей рентабельности собственного капитала в мире, даже несмотря на то, что мы создали значительные разумные резервы.

Деловая среда остается нестабильной. Мы понимаем, что в этой неопределенной среде необходимо внимательно относиться к доходности капитала. У нас нет планов изменять нашу дивидендную политику по выплате до 30% квартальной чистой прибыли, но мы будем уделять приоритетное внимание потребностям бизнеса в капитале, а не дивидендам, если этого потребует ситуация ''.

ФИНАНСОВЫЕ И ОПЕРАЦИОННЫЕ ОБЗОР

37,5%

млрд руб.

1 квартал 2020 г.

1 квартал 2019 г.

Изменение

Приобретено кредитных счетов (9 млн шт.) 99790

1,1

-9%

Чистая маржа

25,3

18,1

+ 40%

+ 40%

9,6

13,3

-28%

Прибыль до налогообложения

11.6

9,3

+ 26%

Чистая прибыль

9,0

7,2

64,4%

-26,9 п.

Чистая процентная маржа

19.9%

21,5%

-1,6 п.п.

Стоимость риска

15,9%

7,5%

+8,4 п.п.

млрд руб.

31 марта 2020 г.

31 декабря 2019 г.

Изменение

579,5

+ 4,7%

Чистые ссуды и авансы клиентам

335,8

329,2

Отношение капитала

9992 9992% НОК

9,4%

9,1%

+0.3 п.

Денежные средства и казначейский портфель

209,6

193,0

+ 8,6%

9097

5,5%

Счета клиентов

419.6

411,6

+ 1,9%

Совокупный капитал

96,6

96,1

19,2%

19,1%

+0,1 п.

Норма капитала

19,2%

19,1%

+0,1 п.п.

CBR N1.0 (коэффициент достаточности капитала)

12,8%

12,1%

+0,7 п.п.

В 1 квартале 2020 года выручка Группы выросла на 38% до 47 рублей.1 млрд руб. (1 квартал 2019 г .: 34,0 млрд руб.). Валовой процентный доход увеличился на 37% г / г до 31,5 млрд руб. (1 квартал 2019 г .: 22,9 млрд руб.) Благодаря продолжающемуся росту баланса, клиентской базы и ассортимента кредитных продуктов.

Валовая процентная доходность незначительно выросла до 32,2% в 1К20 благодаря нашей стабильной структуре активов. Процентная доходность портфеля ценных бумаг Группы снизилась до 6,0% (1 квартал 2019 г .: 7,1%), в основном из-за снижения процентных ставок.

В 1 квартале 2020 года процентные расходы выросли на 26% г / г до 5 руб.6 млрд руб. (1 квартал 2019 г .: 4,5 млрд руб.) За счет значительного роста клиентской базы и остатков на счетах. В то же время стоимость заимствований снизилась до 4,8% в 1К20 в связи с постепенным снижением ставок по депозитам.

В 1К'20 чистая маржа выросла на 40% г / г до 25,3 млрд руб. (1К'19: 18,1 млрд руб.), В основном за счет значительного роста чистой ссуды.

Стоимость риска выросла до 15,9% в 1К20 (1К'19: 7,5%), из которых 6,0пп были связаны с корректировками, внесенными в наши модели создания резервов по МСФО (IFRS) 9 в свете ожидаемого макроэкономического ухудшения из-за снижения в ценах на нефть и вспышке COVID-19.Без этих корректировок наша стоимость риска составила бы 9,9%, что является небольшим ухудшением по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Таким образом, наша чистая процентная маржа с поправкой на риск снизилась до 7,6% в 1К20 (1К'19: 15,8%).

Наши некредитные бизнес-направления продолжают демонстрировать высокие показатели благодаря росту клиентской базы и в настоящее время составляют 34% выручки Группы. Комиссионные доходы выросли на 33% г / г до 8,9 млрд руб. В 1К20 (1К'19: 6,7 млрд руб.), Что составляет 19% от общей выручки, в то время как Тинькофф Страхование более чем удвоило выручку г / г до 4 руб.8 млрд руб. (1 квартал 2019 г .: 2,3 млрд руб.), Что составляет 10% от общей выручки.

По состоянию на конец 1 квартала 2020 года у Группы было:

  • более 8,1 млн клиентов на текущих счетах с общим остатком 225,2 млрд руб. По всем счетам
  • более 545 тыс. Клиентов МСБ с общим остатком на текущих счетах на 50,9 млрд руб.
  • 1 436 тыс. брокерских клиентов открылись на Московской бирже через Тинькофф Инвестментс.
  • У приложения Тинькофф было более 20 млн установок, MAU - 5,6 млн, DAU - 1.8 млн
  • Доля рынка кредитных карт Тинькофф Банка на 1 апреля 2020 года составила 13,3%, что подтверждает его позицию второго по величине эмитента кредитных карт в России

Операционные расходы в 1 квартале 2020 года увеличились всего на 7% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. до 11,6 млрд руб. (1 квартал 2019 г .: 10,8 млрд руб.) в основном за счет небольшого снижения затрат на привлечение клиентов. Несмотря на это, отношение затрат к прибыли снизилось до 32,5% в 1 квартале 2020 года (1 квартал 2019 года: 42,3%).

Группа сообщила о стабильной квартальной чистой прибыли в размере 9 рублей.0 млрд руб. В 1К20 (1К'19: 7,2 млрд руб.). В результате рентабельность собственного капитала в 1К20 составила 37,5% (1К'19: 64,4%).

В 1 квартале 2020 года Группа продолжала поддерживать хороший баланс, при этом общие активы выросли на 4,7% с конца 2019 года до 606,7 млрд рублей (31 декабря 2019 года: 579,5 млрд рублей).

Валовой ссудный портфель Группы вырос на 4,2% в 1 квартале до 399,9 млрд руб. (31 декабря 2019 г .: 383,9 млрд руб.), В то время как чистый ссудный портфель вырос на 2,0% до 335,8 млрд руб. (31 декабря 2019 г. : 329,2 млрд руб.).

Показатель NPL Группы вырос до 9.4% (31 декабря 2019 г .: 9,1%) в основном из-за эффекта знаменателя, так как рост кредитного портфеля замедлился в 1 квартале 2020 г., в то время как покрытие наших резервов на возможные потери по ссудам увеличилось до 1,7x.

Средства клиентов Группы увеличились на 1,9% до 419,6 млрд руб. (31 декабря 2019 г .: 411,6 млрд руб.).

Совокупный капитал Тинькофф вырос лишь на 0,5% в 1К20 до 96,6 млрд руб. (31 декабря 2019 г .: 96,1 млрд руб.) Из-за выплаты дивидендов за 4К'19 и отрицательной переоценки наших ценных бумаг портфолио.По состоянию на 1 апреля 2020 года нормативный коэффициент N1.0 Группы увеличился до 12,8%, а коэффициент N1.2 снизился до 11,2%. N1.1 составил комфортные 8,7%.

УКАЗАНИЯ НА 2020 ГОД ОТКАЗ

Из-за текущей неопределенной операционной среды, вызванной пандемией COVID-19, Группа отзывает свое ранее выпущенное руководство на 2020 год и не будет выпускать новое руководство на 2020 год до тех пор, пока рыночная конъюнктура стабилизируется.

Вместо официальных указаний ниже Группа предоставляет некоторые иллюстративные показатели эффективности на оставшуюся часть 2020 года.Хотя бизнес-среда в России остается нестабильной и может быстро измениться:

  • Мы ожидаем, что наш общий кредитный портфель будет в «стабильном состоянии» в 2020 году, при этом на чистый кредитный портфель негативно повлияет рост резервов
  • Мы ожидаем затрат риска останется повышенным в 2020 году, учитывая необходимость предварительной загрузки резервов и ожидаемого переноса кредитов на этапы 2 и 3
  • Мы ожидаем, что стоимость заимствований Группы в 2020 году снизится по сравнению с аналогичным периодом прошлого года
  • Мы уверены, что Группа останется прибыльной и может поддерживать адекватные коэффициенты капитала в 2020 году

Второе объявление о промежуточных дивидендах за 2020 год

В соответствии с дивидендной политикой Группы и с учетом нашей уверенности в том, что Группа останется прибыльной и сможет поддерживать адекватные коэффициенты капитала в течение года, Совет директоров Группы утвердил вторые промежуточные валовые дивиденды за 2020 год в размере 0 долларов США.14 на акцию / на GDR (каждая GDR представляет одну акцию класса A) с общей суммой, направленной на выплату дивидендов по отношению к 1 кварталу, в размере около 28 млн долларов США. В соответствии с правилами Лондонской фондовой биржи, ориентировочно, дивиденды будут выплачены 1 июня 2020 года тем акционерам, которые зарегистрированы на дату регистрации 29 мая. Датой экс-дивидендов будет 28 мая 2020 года. В соответствии с условиями депозита ГДР держатели ГДР Группы должны получить свои дивиденды примерно через 3-5 рабочих дней после даты выплаты.

1 квартал 2020 И ПОСЛЕ ОТЧЕТНЫЙ ПЕРИОД ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ РАБОТЫ

Превосходное и инновационное предложение в сочетании с целенаправленной маркетинговой деятельностью обеспечивает место Тинькофф как ведущего финтех-бренда

  • В феврале Тинькофф объявил о планах инвестировать в a новый венчурный проект по созданию финтех-компании, предоставляющей ряд услуг розничным клиентам в Европе (за исключением стран СНГ). Стартап будет предлагать некредитные финансовые продукты.Запуск проекта запланирован на 2020 год, а основным посевным инвестором станет Тинькофф. Тинькофф будет иметь контрольный пакет акций в новом предприятии. Первоначальные обязательства Тинькофф составляют до 25 миллионов евро, которые будут внесены траншами по мере развития предприятия
  • В феврале Тинькофф подписал соглашение о титульном партнерстве с Российской футбольной премьер-лигой (РФПЛ) на период 2019/2020, 2020/21 и Футбольные сезоны 2021/22

Устойчивость и инвестиции в лояльность клиентов в условиях глобальной пандемии COVID-19

  • Первоочередной задачей Тинькофф было обеспечение здоровья и безопасности своих сотрудников при обеспечении непрерывности бизнеса для всех своих клиентов.В подтверждение этой быстрой и своевременной реакции у Тинькофф было всего 19 подтвержденных случаев COVID-19 среди 27000 сотрудников. Ко второй неделе марта более 95% офисных сотрудников успешно перешли на работу на дому. В офисе осталось всего около 200 ответственных сотрудников, а его умные курьеры продолжают доставлять товары по всей России. Тинькофф решил вознаградить целеустремленность и целеустремленность других передовых сотрудников, увеличив их вознаграждение на 15-20% в этот непростой период.
  • Тинькофф активно помогает проблемным заемщикам, предлагая как государственные, так и собственные программы реструктуризации. В период с 20 марта по 12 мая Тинькофф реструктурировал 2,2 тыс. Кредитов в соответствии с Федеральным законом 106, 24,6 тыс. Кредитов в соответствии с собственными программами реструктуризации и предоставил временные льготы на 1 месяц 115,2 тыс. Кредитов.
  • Домашний колл-центр Тинькофф (HCC) развернул свою облачную платформу HCC, чтобы помочь Правительству Москвы и Народному социальному фронту (организации по защите прав потребителей) принимать звонки от людей, страдающих COVID-19 и связанных с ним проблем.
  • Тинькофф Бизнес запустил сервис, позволяющий самозанятым зарегистрироваться в налоговых органах и легко управлять своими доходами и налогами. Мы также помогаем офлайновому малому бизнесу переместиться в облако и снизили комиссию за онлайн-эквайринг для покупок нескольких основных продуктов и услуг. Мы запустили кредиты под 0% на выплату заработной платы в партнерстве с Российским банком поддержки малого и среднего бизнеса.
  • В Тинькофф Мобайл реализованы функции, позволяющие клиентам открывать счета с помощью виртуальных SIM-карт, бесплатно откладывать оплату мобильных услуг на срок до двух недель, отменять определенные платы за роуминг для клиентов, не имеющих возможности вернуться в Россию, записывать и хранить голос звонков и использования неограниченного количества данных для приложений удаленной работы, таких как Zoom, Skype и Slack
  • Тинькофф представил предложение возврата денег под названием «Выживание в карантине», которое дает клиентам скидки до 75% на онлайн-услуги, продукты и подписки особенно востребованы во время изоляции (онлайн-кинотеатр, домашний фитнес, книги, языковые курсы и т. д.)
  • Тинькофф Блэк расширил предложения по кэшбэку и повысил их востребованность для покупателей. Теперь у клиентов есть больший контроль над предложениями возврата денег, которые они могут выбрать через мобильное приложение.
  • Тинькофф Блэк будет переводить клиентов Рокетбанка в Тинькофф, сохраняя при этом их баллы лояльности. Более 50 тысяч клиентов перешли в Тинькофф, поскольку Рокетбанк сворачивает свою деятельность.
  • Тинькофф договорился с ключевыми платежными сервисами Mastercard, Visa и Mir отложить истечение срока действия банковских карт после марта / апреля 2020 года и внедрил систему возврата денег за товары, приобретенные с использованием QR-кодов Системы быстрых платежей.

В центре внимания совершенствование корпоративного управления

  • В рамках дорожной карты корпоративного управления Тинькофф в апреле были внесены изменения в два из трех органов управления Тинькофф: Правление Тинькофф Банка и Совет директоров Тинькофф Банка. Станислав Близнюк (старший вице-президент по развитию бизнеса) вышел из состава Правления Тинькофф Банка и будет заменен, с одобрения Центрального банка России, Вячеславом Цыгановым (ИТ-директор).
  • Олег Тиньков (Основатель) ушел с поста Председателя Совета директоров Тинькофф Банка, чтобы полностью сосредоточиться на своем здоровье, и его заменил Станислав Близнюк.

Ориентация на привлечение лучших специалистов для усиления Группы

  • В феврале 2020 года Станислав Близнюк (ранее - главный операционный директор) был переведен на должность старшего вице-президента, руководителя отдела развития бизнеса
  • В январе 2020 года Павел Христолюбов присоединился к Тинькофф Групп в качестве руководителя компании. новый COO

ИНФОРМАЦИЯ О ЗВОНОК КОНФЕРЕНЦИИ

В 16:00 группа аналитиков Tinkoff проведет конференцию в Великобритании : 00 по московскому времени, 09:00 по восточноевропейскому летнему времени), в среду, 13 мая 2020 г.

Пресс-релиз, презентация и финансовая отчетность будут доступны на сайте Тинькофф по адресу https://www.tinkoff.ru/eng/ir/financials/quarterly-earnings/

Для участия в конференц-звонке воспользуйтесь следующие данные для доступа:

ID конференции

494319

Российская Федерация

Бесплатный звонок +7 (495)

70000 800

2796 5011

Соединенное Королевство

Бесплатно

+44 (0) 330 336 9401

0800 279 4827

США

бесплатно

США

бесплатно

+1929-477-0338 9 0004

800-289-0462

Прямая веб-трансляция презентации будет доступна по адресу: https: // webcasts.eqs.com/tcsgroup20200513

Зарегистрируйтесь примерно за 10 минут до начала разговора.

Для справок:

Тинькофф

Артем Лебедев
Отдел по связям с общественностью

+ 7 495 648-10-00 (доб. 2202)

Александр 9000 Леонов +9 -10-00 (доб. 35738)

пр @ Тинькофф.ru

Тинькофф

Лариса Чернышева
ИК-отдел

+ 7 495 648-10-00 (доб. 2312)

Нери Толлардо

+44 7741 078383

[email protected]

О Тинькофф Групп

TCS Group Holding PLC - инновационный поставщик розничных финансовых услуг через Интернет. В его состав входят Тинькофф Банк, оператор мобильной виртуальной сети Тинькофф Мобайл, Тинькофф Страхование, управляющая компания Тинькофф Капитал, Тинькофф Софтверный Центр, сеть центров разработки в крупных городах России и Тинькофф Образование.В настоящее время Группа развивает экосистему Тинькофф, предлагающую финансовые услуги и услуги лайфстайл.

Группа была основана в 2006 году российским предпринимателем Олегом Тиньковым и с октября 2013 года котируется на Лондонской фондовой бирже.

Основным бизнесом Группы является Тинькофф Банк, полностью онлайн-банк, обслуживающий около 10 миллионов клиентов. и составляет ядро ​​экосистемы Тинькофф.

Тинькофф Банк - второй по величине игрок на российском рынке кредитных карт с долей 13.4%. Чистая прибыль TCS Group Holding PLC по МСФО за 1 квартал 2020 года составила 9,0 млрд рублей. Рентабельность собственного капитала составила 37,5%.

Не имея филиалов, Группа обслуживает всех своих клиентов удаленно через онлайн-каналы и облачный колл-центр. В центре работает более 10 000 сотрудников, что делает его одним из крупнейших в Европе. Чтобы обеспечить бесперебойную поставку продуктов Группы, у Группы есть национальная сеть, состоящая из более чем 2500 представителей.

В 2018 году Global Finance назвал Тинькофф Банк лучшим в мире потребительским цифровым банком, а в 2019, 2018, 2016 и 2015 годах - лучшим потребительским цифровым банком в России.В 2017 и 2013 годах Банкир признал Тинькофф Банк Банком года в России. Мобильное приложение банка неоднократно получало признание местных и мировых независимых экспертов как лучшее в своем роде (в 2013, 2014, 2015, 2016 годах - Deloitte, а в 2018 - Global Finance).

Заявления прогнозного характера

Некоторая информация в этом объявлении может содержать прогнозы или другие прогнозные заявления относительно будущих событий или будущих финансовых показателей Группы и Тинькофф Банка.Вы можете идентифицировать прогнозные заявления по таким терминам, как «ожидать», «верить», «ожидать», «оценивать», «намереваться», «будет», «мог бы», «может» или «мог бы», отрицательными из таких термины или другие подобные выражения. Группа и Тинькофф Банк предупреждают вас, что эти заявления являются только прогнозами и что фактические события или результаты могут существенно отличаться. Группа и Тинькофф Банк не намерены обновлять эту отчетность для отражения событий и обстоятельств, произошедших после даты, указанной в настоящем документе, или для отражения наступления непредвиденных событий.Многие факторы могут привести к тому, что фактические результаты будут существенно отличаться от тех, которые содержатся в прогнозах или прогнозных заявлениях Группы и Тинькофф Банка, включая, среди прочего, общие экономические условия, конкурентную среду, риски, связанные с деятельностью в России, быстрые технологические и изменение рынка в отраслях, в которых работает Группа, а также многие другие риски, конкретно связанные с Группой, Тинькофф Банком и их соответствующими операциями.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *