Вакансия Оператор дистанционного колл-центра (удалённо) в Самаре, работа в компании Тинькофф, полный рабочий день, опубликована 28.04.2023 19:15:03
Работа в Самаре / Вакансии / Продажи / Оператор дистанционного колл-центра (удалённо)
от
35 000 ₽/месяц
Отклик без резюме
Удаленная работа
Опыт не нужен
Самара
Опыт работы не требуется, полная занятость, удалённая работа
Тинькофф
7.4
Клиент SuperJob с 2008 годаБолее 5000 сотрудников
Тинькофф — это технологический лидер российского банкинга. Мы решаем амбициозные задачи: развиваем мобильный банк, создали облачный…
Тинькофф — первый российский онлайн-банк и надежная финансовая экосистема для миллионов клиентов. В нашей команде тысячи профессионалов, которые помогают людям получать максимальную выгоду от продуктов Тинькофф, развивать бизнес и инвестировать в фондовый рынок.
Мы предлагаем
- Средняя оплата оказания услуг на старте – 35 000 ₽ gross при выполнении функционала от 40 часов в неделю. Вознаграждение полностью сдельное и может быть больше: чем продуктивнее выполняете функционал, тем выше доход.
- Минимальную выработку — 30 часов в неделю. Вы сможете оказывать услуги в любое время суток, основной поток заявок поступает в интервале с 7 до 22 по местному времени.
- Удалённый формат: для выполнения функционала из дома потребуется компьютер/ноутбук, наушники с микрофоном, стабильный интернет.
- Заключение договора присоединения на оказание услуг, по такому договору учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальный фонд и налоговую. Также вы можете оформиться по статусу самозанятый в Тинькофф.
- Ваше постоянное развитие за наш счет с программами обучения Тинькофф Апгрейд и крутыми наставниками.
- Специальные тарифы по картам Тинькофф банка, скидки на спорт, досуг, здоровье и многое другое от партнеров компании.
Что нужно делать
- Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании. Например, по сумме минимального платежа, размеру беспроцентного периода или расположению точек пополнения.
- Выполнять дистанционные банковские операции по запросам клиентов, такие, как активация карты, совершение переводов, открытие или закрытие вкладов.
- Рассказывать клиентам о наших преимуществах.
Что мы ценим
- Уверенное знание ПК.
- Понимание принципов качественного клиентского сервиса.
- Умение общаться грамотно и вежливо.
- Рассматриваем амбициозных кандидатов без опыта: обучаем на старте и не бросаем наедине с новыми задачами.
- Опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком будет преимуществом, но не основополагающим фактором.
удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # работа на дому # удаленка # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор call-центра # колл-центр # консультант # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # работа в Тинькофф # ночная работа # работа в ночь # сменный график
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
Компания принимает отклики только от тех соискателей, которые заполнили анкету на ее сайте.
Работа в Самаре / Вакансии / Продажи / Оператор дистанционного колл-центра (удалённо)
Единая биометрическая система|Гражданам
Зарегистрируйтесь в Единой биометрической системе
и пользуйтесь преимуществами современного
безопасного способа идентификации личности
Банковское
обслуживание
Открывайте счета, вклады или получайте кредиты дистанционно
Электронная
подпись
По биометрии можно получить сертификат ключа проверки электронной подписи, не посещая удостоверяющий центр
Телеком
Заключайте договор на услуги связи и оформляйте eSIM
Дистанционные
экзамены
Подтверждайте личность по биометрии, чтобы сдавать экзамены и зачеты дистанционно
Доступ на объекты
Входите в офис без пропуска, проходите на спортивные мероприятия, просто взглянув в камеру
Каталог услуг
Биометрия вместо пароля
Минцифры
Дополнительная защита по биометрии
Минцифры
Интернет банк
ВТБ
Почта банк
Накопительный счет «Про запас»
Промсвязьбанк
Потребительский кредит
Промсвязьбанк
Электронная подпись ФЛ
Тензор
Интернет банк
Россельхозбанк
Интернет банк
Челябинвестбанк
Интернет банк
ЧЕЛИНДБАНК
Интернет банк
Кредит Урал Банк
Интернет банк
Абсолют Банк
Интернет банк
УБРиР
Интернет банк
Углеметбанк
Интернет банк
Урал ФД
Интернет банк
Форштадт
Интернет банк
Банк «ВБРР»
Интернет банк
Инбанк
Интернет банк
НИКО-БАНК
Интернет банк
СургутнефтегазбанкИнтернет банк
Уральский Промышленный Банк
Интернет банк
Банк Финсервис
Интернет банк
МЕТКОМБАНК
Интернет банк
НОВИКОМБАНК
Интернет банк
Екатеринбург
Интернет банк
ПСКБ БАНК
Интернет-банк
Банк Акцепт
Интернет-банк
Уралсиб
Интернет-банк
Банк «Санкт-Петербург»
Интернет-банк
Левобережный
Смотреть все
Преимущества биометрии
Безопасность ваших данных
Единая биометрическая система имеет точность распознавания выше 99,99%. А благодаря дополнительной связке с логином и паролем от Госуслуг, взломать систему становится практически невозможным
Лицо и голос – ваши документы
С помощью биометрии можно получить услуги, которые обычно оказываются только при предъявлении паспорта
Надежные партнеры
Компании, которые оказывают услуги с помощью Единой биометрической системы, — проверены и отвечают всем требованиям безопасности
Бесконтактные возможности
Биометрия позволяет получать услуги удалённо, что снижает риск заболевания и препятствует распространению вирусных заболеваний
Где и когда — решаете вы
С биометрией у вас есть доступ к нужным услугам из любой точки мира в удобное для вас время
Две биометрии: стандартная и подтвержденная
Раньше зарегистрировать биометрию можно было только очно в отделении банка. Теперь вы можете зарегистрировать ее самостоятельно через мобильное приложение
Стандартная биометрия
- Регистрируется самостоятельно через смартфон или планшет
- Сделает привычные операции более удобными и безопасными
- С её помощью можно дистанционно оформить карту болельщика, оплатить проезд в метро, безопасно авторизоваться на Госуслугах, бесконтактно пройти в офис или на стадион, удалённо заключить договор на оказание услуг связи и др. Список услуг постоянно расширяется
Подтвержденная биометрия
- Регистрируется очно в центрах обслуживания
- Используется при получении услуг, для которых требуется подтверждение личности по паспорту, таких как: финансовые услуги. оформление усиленной квалифицированной электронной подписи
- Предоставляет доступ ко всем услугам, доступным со стандартной биометрией
- Перечень услуг с применением подтверждённой биометрии постоянно расширяется
Как зарегистрировать биометрию
Стандартную
Подтверждённую
Требования к пользователям
- 18+
- Гражданство РФ
Для регистрации потребуются
Смартфон с NFC-чипом
Загранпаспорт нового образца
-
Подтвержденная учетная запись на Госуслугах
Не получилось считать данные с загранпаспорта?
Этапы регистрации
1
Скачайте мобильное приложение «Госуслуги Биометрия»
Приложение доступно на платформах Android и iOS.
2
Авторизуйтесь с использованием вашего логина и пароля от Госуслуг
Как создать и подтвердить учетную запись на Госуслугах
3
Внесите данные загранпаспорта
Следуйте инструкциям в приложении
Видеоинструкция
как правильно считать данные с загранпаспорта
4
Зарегистрируйте биометрию
Сфотографируйтесь и произнесите три числовые последовательности, следуя инструкциям в приложении
5
Получайте услуги удобно и безопасно
При успешной регистрации вы сможете воспользоваться услугами, доступными по стандартной биометрии
Отсканируйте QR-код, чтобы скачать приложение «Госуслуги Биометрия»
Для регистрации потребуется
- Паспорт
- СНИЛС
Зарегистрировать подтверждённую биометрию может любой человек старше 18 лет. Гражданство РФ — не обязательно
1
Обратитесь в отделение банка
Выберите отделение банка из списка и приходите туда в удобное для вас время.
Быть клиентом этого банка не обязательно
Операционист подтвердит вашу учётную запись на Госуслугах, сделает фотографию и запись голоса
Выбрать отделение банка
Выберите банк
2
Дождитесь смены статуса
Активация учетной записи может занять до 5 дней. Информация о смене статуса будет доступна в приложении и в личном кабинете ebs.ru
В личный кабинет
3
Получайте услуги удобно и безопасно
Вы сможете воспользоваться всеми услугами, доступными с использованием Единой биометрической системы
Смотреть услуги
Попробуйте
деморежим
Чтобы узнать, как происходит биометрическая идентификация, не обязательно обращаться к реальным услугам. Пройдите её в деморежиме
Перейти в деморежим
Новости
Все новости18/04/2023
Более 100 компаний приняли участие в вебинаре ЦБТ
Узнать больше
13/04/2023
Чего ждать в 2023 году от биометрических технологий?
Узнать больше
15/03/2023
Карту болельщика можно оформить удалённо по биометрии
Узнать больше
30/12/2022
В России образован координационный совет по развитию биометрических технологий
Узнать больше
30/12/2022
Поздравление с Новым годом
Узнать больше
29/12/2022
Регламентирован порядок использования Единой биометрической системы
Узнать больше
19/12/2022
Оператором Единой биометрической системы стал ЦБТ
Узнать больше
17/11/2022
Возможности применения биометрии обсудили на форуме Finopolis
Узнать больше
30/12/2021
В России появилась государственная Единая биометрическая система
Узнать больше
17/08/2021
Биопрокторинг: студенты успешно протестировали новый сервис «Ростелекома» для дистанционной сдачи экзаменов
Узнать больше
1/06/2021
Tele2 первой связала eSIM с Единой биометрической системой
Узнать больше
2/04/2021
«Ростелеком» протестирует криптографический модуль для работы с биометрией в приложениях банков
Узнать больше
16/02/2021
«Ростелеком» создаст реестр компаний, подключенных к Единой биометрической системе
Узнать больше
4/02/2021
C помощью Единой биометрической системы можно дистанционно получить электронную подпись в УЦ «Тензор»
Узнать больше
1/02/2021
Биометрическая система Россельхозбанка, созданная совместно с «Ростелекомом», признана лучшим ИТ-проектом 2020 года в финансовой отрасли
Узнать больше
27/01/2021
ВТБ и «Ростелеком» обеспечат проход на «ВТБ Арену» по биометрии
Узнать больше
28/12/2020
«Ростелеком» подводит итоги 2020 года для Единой биометрической системы
Узнать больше
23/12/2020
ПСБ запустил удаленную биометрическую идентификацию через мобильное приложение
Узнать больше
29/10/2020
СКБ-банк запустил удаленное открытие счета с помощью идентификации в Единой биометрической системе для пользователей iOS
Узнать больше
13/07/2020
Еще безопаснее и удобнее — «Ростелеком» доработал приложение «Биометрия»
Узнать больше
8/07/2020
«Ростелеком» начал пилотный проект по проходу по биометрии в здание «Башни министерств»
Узнать больше
2/07/2020
Биометрия против пандемии: приглашаем на онлайн-конференцию #btechday
Узнать больше
22/06/2020
СКБ-банк запустил удаленное открытие счета с помощью идентификации в Единой биометрической системе
Узнать больше
7/05/2020
«Ростелеком» и «Почта Банк»: сдать биометрию можно в почтовых отделениях нового формата
Узнать больше
20/04/2020
Ак Барс Банк начал оказывать дистанционные финансовые услуги по биометрии лица
Узнать больше
16/04/2020
Регистрация биометрии в ближайшем удобном банке
Узнать больше
2/04/2020
Для тех, кто дома — новый продукт «Промсвязьбанка»
Узнать больше
26/03/2020
Регистрация биометрии в банках в условиях пандемии
Узнать больше
11/02/2020
«Ростелеком» и банк «Русский стандарт»: в сети кофеен CoffeeBean запущена оплата по биометрии
Узнать больше
5/02/2020
Компания «РТ Лабс» завершила подключение РСХБ к Единой биометрической системе
Узнать больше
10/01/2020
«Ростелеком» обновил мобильное приложение «Биометрия»
Узнать больше
24/12/2019
«Почта Банк» внедрил удаленную идентификацию через мобильное приложение «Биометрия»
Узнать больше
5/11/2019
Граждане могут быть спокойны: слово «да» не открывает доступ к финансовым услугам по биометрии
Узнать больше
28/10/2019
Не смогли зарегистрировать биометрию? Расскажите об этом на портале!
Узнать больше
17/10/2019
Биометрия в повседневной жизни: участники Finopolis купили «по лицу» более 60 литров кофе
Узнать больше
10/10/2019
«Ростелеком» и Банк Русский Стандарт провели первый биометрический платеж
Узнать больше
1/10/2019
«Ростелеком» представил Единую биометрическую систему на дне открытых дверей Банка России в более 70 регионах страны
Узнать больше
23/09/2019
Попасть на Finopolis 2019 можно будет с помощью биометрии
Узнать больше
18/09/2019
Единая биометрическая система будет информировать граждан об операциях с биометрией
Узнать больше
13/09/2019
В почтовых отделениях можно будет сдать биометрические данные
Узнать больше
11/09/2019
Зарегистрировать биометрию возможно в 10000 банковских отделений по всей стране
Узнать больше
3/09/2019
«Ростелеком» завершил подключение ПСБ к Единой биометрической системе
Узнать больше
15/07/2019
«Ростелеком» обновил портал Единой биометрической системы
Узнать больше
17/05/2019
В СЗФО биометрические данные можно сдать в 35 банках
Узнать больше
8/04/2019
Хоум Кредит увеличил число точек POS-кредитования с биометрией
Узнать больше
3/04/2019
«Ростелеком» и Почта Банк познакомили красноярцев с ЕБС
Узнать больше
13/03/2019
«Ростелеком» и Почта Банк познакомили волгоградцев с ЕБС
Узнать больше
18/01/2019
426 флагманских отделений «Почта Банка» собирают биометрию
Узнать больше
14/01/2019
Открытие начал собирать биометрию
Узнать больше
11/01/2019
Сбербанк организовал сбор биометрических данных в 20% своих отделений
Узнать больше
10/01/2019
Банк «Аверс» начинает регистрацию клиентов в ЕБС
Узнать больше
28/12/2018
Альфа-Банк запустил сбор биометрии клиентов по всей стране
Узнать больше
20/11/2018
Совкомбанк идентифицирует клиентов удалённо через «ЧатБанк»
Узнать больше
15/11/2018
«Русский Стандарт» регистрирует клиентов в ЕБС
Узнать больше
8/11/2018
Единая биометрическая система выиграла премию CNews AWARDS
Узнать больше
1/11/2018
Тинькофф Банк регистрирует граждан в ЕБС по всей России
Узнать больше
22/10/2018
«Промсвязьбанк» начал регистрировать граждан в ЕБС
Узнать больше
22/10/2018
Банк «Хлынов» начал регистрировать граждан в ЕБС
Узнать больше
18/10/2018
«Ростелеком» представил приложение для удаленной идентификации в ЕБС
Узнать больше
18/10/2018
Альфа-Банк презентовал цифровую доставку платежных карт на базе ЕБС
Узнать больше
18/10/2018
«Совкомбанк» подключился к Единой биометрической системе
Узнать больше
11/10/2018
МТС Банк подключился к Единой биометрической системе
Узнать больше
10/10/2018
“Камский коммерческий банк” подключился к Единой биометрической системе
Узнать больше
9/10/2018
ЦБ опубликовал карту банковских отделений для записи биометрии
Узнать больше
2/07/2018
В России запущена Единая биометрическая система
Узнать больше
7/06/2018
«Ростелеком» и Почта Банк показали удаленную идентификацию граждан
Узнать больше
29/05/2018
Лицо гражданина может стать его уникальным билетом в музей
Узнать больше
2/03/2018
«Ростелеком» назначен оператором Единой биометрической системы
Узнать больше
18/02/2018
«Ростелеком» представил первую рабочую версию ЕБС
Узнать больше
8/06/2017
«Ростелеком» станет оператором Национальной биометрической платформы
Узнать больше
Все новости
Частые вопросы
Общие вопросы
Безопасность
Мобильное приложение
Тинькофф Мобайл выбирает CPM и BroadForward в качестве контроллера Diameter Signaling Controller (DSC) следующего поколения Тинькофф
Москва, 5 марта th , 2019
CPM, ведущий московский системный интегратор, специализирующийся на базовых мобильных приложениях и инфраструктуре, установил в Тинькофф Мобайл контроллер BroadForward Next Generation Diameter Signaling Controller (DSC), обеспечивающий маршрутизацию Diameter. (DRA), Diameter Edge Agent (DEA) и интерфейсные службы HSS.
BroadForward DSC представляет собой программное решение для многопротокольной маршрутизации и взаимодействия, поддерживающее Diameter, SS7, SIP, ENUM, RADIUS и HTTP. BroadForward DSC широко используется ведущими мировыми операторами мобильной связи, MVNO и провайдерами IPX. Решение DSC позволяет пользователям независимо управлять сценариями конвергентной сигнализации в сетях 2G/3G, 4G/LTE, фиксированных/Wi-Fi и, в конечном счете, 5G.
Иван Бояринов, технический директор Тинькофф Мобайл, комментирует: «Тинькофф Мобайл уделяет большое внимание качеству обслуживания и удовлетворенности клиентов. Выбрав CPM и решение BroadForward DSC, мы повысили гибкость маршрутизации и взаимодействия с роуминговыми партнерами в нашей сети. Благодаря внедрению DSC наши клиенты, например, могут без перебоев пользоваться LTE-роумингом в 240 странах».
Николай Кондратьев, технический директор CPM Ltd., добавил: «Мы получили признание за наш опыт в области телекоммуникаций и опыт работы с продуктами BroadForward. Мы гордимся тем, что Тинькофф Мобайл выбрал нас для предоставления DSC BroadForward Next Generation, поддерживая их гибкую модель обслуживания и стремление к расширению в регионах России и за рубежом».
Тако Шоут, генеральный директор BroadForward, сказал: «Мы очень рады работать с CPM над этим проектом. Операторы все чаще выбирают гибкие и гибкие программные решения для своих опорных сетей. BroadForward DSC был разработан с нуля, чтобы помочь операторам, таким как Тинькофф Мобайл, управлять и контролировать сигнализацию в технологиях и системах доступа».
О Тинькофф Мобайл
Запущенный в 2017 году оператор мобильной виртуальной сети (MVNO) Тинькофф Мобайл входит в Группу Тинькофф вместе с Тинькофф Банком. Сегодня бренд Тинькофф Мобайл доступен в 47 регионах России.
Тинькофф Мобайл работает по полной модели MVNO на базе сети и инфраструктуры радиодоступа Tele2 — имеет свой сетевой код, выделенный диапазон номеров, SIM-карты и бизнес-приложения. Данная модель обеспечивает максимальную гибкость при разработке сервисных процессов и тарифных планов для абонентов. Виртуальный мобильный оператор обеспечивает покрытие на всей территории России и полностью интегрирован с Тинькофф Банком.
Тинькофф Мобайл предлагает гибкую и удобную мобильную связь, которая позволяет клиентам адаптировать тарифный план к своим потребностям, а не выбирать из фиксированного набора существующих тарифов. Также Тинькофф Мобайл предлагает такие популярные опции, как выпуск бесплатной виртуальной карты Тинькофф Банка для абонентов, а также управление счетом через мобильное приложение, привлекательный международный роуминг, возможность использования одной SIM-карты на разных устройствах, переходы на более крупные пакеты услуг. в любое время с доплатой и бесплатной доставкой сим-карт. Сайт: https://www.tinkoff.ru/mobile-operator/
О CPM
CPM Ltd.- системный интегратор, поставщик ИТ/телекоммуникационных решений и профессиональных услуг в этой области. Компания работает на рынке России и СНГ с 1996 года и сотрудничает с крупными производителями телекоммуникационного оборудования и ИТ-решений.
Для получения дополнительной информации или запросов, пожалуйста, обращайтесь
Алиса Непочатых
Менеджер по маркетингу
[email protected]
T: +7(926) 692 7050
www.cpm.ru
Тинькофф остается самым популярным игроком в карты России
30 апреля 2018
Запущенный всего 11 лет назад серийным предпринимателем Олегом Тиньковым прямой банк номер один в России уже может претендовать на звание крупнейшего в мире полностью онлайн-банка по клиентской базе.
Обычно считается, что он превосходит все возможности кредитных карт, но теперь повторяет этот трюк с успешным рядом дебетовых карт.
Список растущих инноваций Тинькофф впечатляет:
- Первая организация в России, внедрившая биометрическое распознавание лиц для идентификации и верификации клиентов в 2016 году;
- Первым в России внедрил технологию голосовой аутентификации в режиме реального времени в 2014 году;
- В Тинькофф работают около 4600 операторов, крупнейший в России облачный Домашний колл-центр на базе проприетарного программного обеспечения;
- 20% всех входящих электронных сообщений автоматически обрабатываются ботами, и
- Тинькофф одним из первых запустил сервисы Apple Pay, Android и Samsung Pay в 2016 году.
Тинькофф переходит на онлайн-рынок финансовых услуг: Tinkoff.ru предлагает полный спектр розничных финансовых услуг как под собственной торговой маркой, так и через партнеров на мобильных устройствах и компьютерах.
Случайно, когда CI готовился к печати, я поговорил с Оливером Хьюзом, президентом и генеральным директором Тинькофф, всего через несколько минут после разговора с председателем правления и основателем Metro Bank Верноном Хиллом, когда Metro Bank опубликовал отчет о доходах за первый квартал.
В биографии основателя Тинькофф есть оттенки прошлого Хилла, успеха и харизмы. В то время как Хилл заработал свое первое состояние на фаст-фуде, будучи совладельцем группы Burger Kings, Тинькофф в свое время владел сетью ресторанов, заводов по производству замороженных продуктов и пивоваренных фирм, прежде чем сконцентрироваться на финансовых услугах.
На этом сходство заканчивается, поскольку в то время как Хилл и его банки в Великобритании и США, Metro и Republic соответственно, сосредоточены на магазине, Тинькофф не имеет филиалов и приобрел и обслуживает всех своих семи миллионов с лишним и растущих клиентов через онлайн-каналы. и его колл-центр.
Доля Тинькофф на рынке кредитных карт почти удвоилась за последние пять лет и составила более 11,5%, уступая только Сбербанку с более чем 3,5 млн клиентов. Но количество клиентов, пользующихся дебетовыми картами, быстро растет, так как Тинькофф закончил 2017 год с более чем тремя миллионами клиентов.
Хьюз сообщил мне, что Тинькофф ежемесячно привлекает 120 000 новых клиентов по дебетовым картам; он говорит, что не за горами тот день, когда количество клиентов с текущими счетами превысит количество клиентов по кредитным картам.
Хилл, которого я знаю и которым восхищаюсь со времен его работы в Commerce Bank в США, любит спрашивать банковских журналистов, сколько банков, работающих только в Интернете, действительно добились успеха в своем бизнесе с устойчивой прибыльностью. Тинькофф может похвастаться таким успехом: чистая прибыль Тинькофф в 2017 финансовом году составила 19 млрд руб. (300 млн долл.).
Хьюз говорит, что Тинькофф находится на пути к тому, чтобы сообщить о чистой прибыли за 2018 финансовый год в размере не менее 24 млрд рублей, и достигнет своей цели по увеличению чистой прибыли в течение следующих двух лет на 20-40% в год.