Статистика в контакте как посмотреть: Как посмотреть статистику страницы в ВК

Содержание

Что такое охват Вк + 2 способа проверки (вручную и сервис)

Если Вы продвигаете свой бренд в соцсетях, то Ваша цель – провзаимодействовать с максимальным объемом аудитории, охватить ее своим сообщением. Количественно оценить степень взаимодействия можно с помощью показателя “охват”.

Охват – это показатель, измеряющий количество уникальных пользователей соцсети, которые увидели Вашу публикацию.

Охват пользователя не подразумевает ознакомление с контентом. Пользователь считается охваченным, как только на экране его девайса появился пост.

Виды охвата

Еще раз, что такое охват в соцсети вконтакте? Это не просмотры. Он считается в уникальных пользователях, а просмотры в неуникальных. Просмотры засчитываются при каждом появлении записи на экране девайса пользователя, а в охват – только один раз.

То есть, если, например, у поста 1 000 показов, а охват 750, значит публикацию посмотрели 750 аккаунтов хотя бы один раз, и она была повторно просмотрена 250 раз. А теперь перейдем к видам по разным типам аудитории:

1. Охват подписчиков. Уникальные пользователи, которые подписаны на сообщество ВК и увидели публикацию.

2. Виральный охват. Уникальные юзеры, не подписанные на сообщество/аккаунт ВК, но публикацию увидели. Например, в ленте из-за алгоритмов выдачи рекомендаций контента ВК или в ленте аккаунта другого пользователя, сделавшего репост Вашего контента.

3. Рекламный охват. Количество уникальных пользователей ВК, увидевших Ваш пост в результате продвижения, может включать как подписчиков Вашего сообщества, так и тех, кто не подписан на него.

4. Полный охват. Общее количество уникальных юзеров, охваченных Вашим контентом (включает в себя охват подписчиков, виральный и рекламный охваты).

как узнать охват вк

Чтобы работать с охватом, нужно его знать. Есть два способа посмотреть охваты Вконтакте, и сейчас мы поговорим о каждом подробнее.

Способ 1. Встроенная статистика в ВК

В статистика в вк Вы сможете отследить эффективность работы над страницей, в том числе она предоставляет подробную информацию об охватах:

– Охват сообщества

Самый быстрый (и бесплатный) способ посмотреть охват аудитории в группе – зайти в раздел “Статистика” в боковой панели. Для этого Ваш аккаунт должен иметь роль админа/аналитика сообщества.

Во вкладе “Охват” расположены различные дашборды с динамикой по уникальным пользователям ВК, которые увидели контент Вашего сообщества на стене или в ленте.

Интересно. Автоматизировать работу ВК поможет чат-бот. Он сам ответит на все вопросы клиентов и поможет с выбором нужного продукта, а вам останется только считать полученную прибыль . Кликайте и тестируйте -> bot-vk

Вы можете выбрать период и тип охвата (только для данных по дням). По неделям и месяцам дашборд выдает динамику только по полному охвату сообщества, без разбивки на типы. Также в этой вкладке приведена разбивка по возрасту, полу, географии и по типам девайсов. Подробнее Вы можете прочитать в нашей статье.

По теме:
Статистика Вконтакте: как посмотреть + 20 советов от практика

При желании статистику можно экспортировать в виде xlxs файла, нажав “выгрузить статистику”, и работать с цифрами самостоятельно.

– Охват отдельной публикации

Если нужно посмотреть охват постов вк по отдельности, воспользуйтесь кнопкой в виде галочки в правом верхнем углу поста и выберите пункт “Статистика записи” в выпадающем меню.

После откроется поп-ап страница, где Вы увидите охват поста за все время с момента его публикации в ленте. Если пост не промотировался, то данные по рекламному охвату не отображаются.

Для удобства и скорости можно выгрузить охват поста в xlxs за выбранный период, нажав в разделе “Статистика” кнопку “Выгрузить” далее “Статистику записей”.

Также можно перейти во вкладку “Записи” в разделе статистика. Представленная там информация отображается за весь период с момента публикации записи в вк. Такая выдача позволяет получить 2 цифры: полный охват и охват сообщества.

– Охват личной страницы

Его возможно посмотреть, если на страницу подписано хотя бы 50 человек. Чтобы посмотреть охват личной страницы, под аватаркой рядом с кнопкой “Редактировать” нажмите “Статистика страницы”.

В разделе есть статистика по охвату аккаунта в разрезе соц-дема юзеров, посещавших Ваш аккаунт, и временных периодов. Все подробности также в статье, уже указанной выше.

– Охват пабликов для рекламы

Узнать данные по охвату можно в рекламном кабинете ВК при настройке кампании. Если Вы настраиваете размещение контента в стороннем паблике, при выборе сообщества Вам будет доступна статистика по сообществам, подключенным к бирже рекламы. Есть возможность посмотреть средний охват поста и совокупный охват всех записей сообщества за день.

Лайфхак. Пополнять бюджет для рекламы рекомендую через сервис Getuniq. С ним прохождение модерации в разы быстрее и неплохой бонус.

Способ 2. С помощью сервиса

Помимо самой соц.сети, охват возможно посмотреть с помощью специальных сервисов. Мы советуем проверенный – LiveDune, он позволяет просматривать детальную статистику по сообществам ВК, в которых Вы являетесь администратором или аналитиком.

– Охват сообщества

После подключения аккаунта к сервису можно проанализировать полный охват пользователей ВК и охват подписчиков сообщества в разрезе временных периодов. Для этого нужно перейти во вкладку “Охват” и задать правее период, за который Вам нужна статистика.

Доступны агрегированные показатели охвата за период, динамика охвата по дням и по месяцам.

Ниже охват отображается в виде диаграммы с разделением по типам.

– Охват постов

Если необходима информация по охвату постов, нужно перейти во вкладку “Посты” в верхнем меню. Будет доступна таблица с фильтрами (тип поста – фото/видео, период). Можно отобрать интересующие показатели для вывода в таблицу (убрать лишние).

В соответствии с фильтром отобразится таблица, где Вы увидите охват конкретного поста.

Секрет. Первые лайки на посты можно подкрутить, чтобы создать эффект приманки. Так и другие пользователи начнут Вас лайкать, к тому же это пойдет на пользу алгоритмам ВК. Сделать можно за копейки или почти бесплатно через специальный сервис, кликайте -> Bosslike

Если у Вас есть опубликованные видео или Вы публикуете Истории от имени сообщества, то LiveDune также позволяет узнать охват по этим типам контента в отдельности.

– Охват пабликов для рекламы

К сожалению, информацию по охватам не Ваших пабликов LiveDune не собирает (если, конечно, у группы не общедоступная статистика). По сообществам конкурентов можно посмотреть только общедоступную информацию (просмотры, подписчики, вовлечение).

Кстати. По промокоду “INSCALE” Вы получите скидку 30% +7 дней бесплатного доступа к инструменту.

Коротко о главном

Охват дает Вам подробное представление, сколько пользователей увидели и познакомились с Вашим контентом. Если Вы ведете личную страницу, группу Вконтакте или запускаете рекламные кампании, то охват – далеко не единственное, за чем нужно следить. Поэтому переходите в статью, там рассказали обо всех важных показателях статистики Вконтакте.

Секрет. Если у вас одинаковый контент в соц.сетях, то сервис onemorepost избавит Вас от двойной работы. Всего в 2 клика он импортирует сторис и публикации из Инстаграм в группу в Вк (по промокоду INSCALE + 7 дней в подарок). Кликайте -> onemorepost.

По теме:
Биржа рекламы ВКонтакте: ТОП-8 сервисов + 10 главных функций
Конкурс ВКонтакте: 20 идей + 10 сервисов + 9 советов
Накрутка подписчиков в группу Вконтакте: сервисы + лайфхаки
Оформление группы Вконтакте: 60 ТОПовых примеров
Продвижение Вконтакте: руководство к действию

Статистика ВК: как посмотреть и для чего нужна

Социальные сети прочно вошли в обиход современного пользователя Глобальной сети. Ежедневно миллионы людей заходят на свои странички, просматривают новости друзей, публикуют сообщения и фотографии. Если вы активно размещаете интересные обновления и планомерно увеличиваете количество подписчиков, то со временем учётную запись можно будет монетизировать.

Содержание:

  1. Как посмотреть статистику в ВК
  2. Анализ страницы ВК
  3. Статистика сообществ ВК
  4. Обзор лучших сервисов для анализа статистики ВК
  5. Заключение

Но даже если свой аккаунт вы используете только в личных целях, иногда бывает интересно посмотреть на его статистику. Количество посещений, прочтений ваших записей и общую заинтересованность аудитории. Это может быть просто интересной информацией для рядового пользователя и очень важным инструментом продвижения в руках маркетолога.

Как посмотреть статистику в ВК

Этот раздел недоступен для недавно активированных аккаунтов, не успевших обзавестись контактами. Доступ к нему активируется после набора 100 подписчиков. В общем смысле подписчик в ВК — это человек, который подал запрос на добавление в ряды ваших друзей. И не важно, приняли вы этот запрос или оставили без ответа.

После того, как вы обзаведётесь достаточной аудиторией, откроется раздел посещаемости аккаунта. Он закрыт для всех, за исключением владельца страницы.

Перейти в раздел статистики можно, нажав на диаграмму под основной фотографией профиля.

Как посмотреть статистику страницы ВК — Анализ страницы ВК

После перехода во вкладку со статистикой, вы можете проверить активность ваших подписчиков. Количество просмотров опубликованных записей, охват, демографию и другие параметры.

Анализ профиля ВК — Охват

Первый же график, который вы видите перед глазами, после перехода в раздел, показывает количество людей, которые смотрели ваши записи в последнее время. Статистику можно масштабировать по дням и месяцам. Прокручивая скролл,  вы будете расширять или сужать охватываемый временной период. Кроме того, во вкладке “по дням” можно построить 2 диаграммы: “полный охват” и “охват подписчиков”.

Ниже можно найти подробную информацию о распределении посетителей по полу, возрасту и географическому расположению.

Посещаемость

Статистика ВК посещаемости отображает количество уникальных посетителей. То есть один и тот же человек не учитывается этим графиком более одного раза, независимо от количества посещений.

Как и в предыдущей вкладке, здесь показывается статистика по полу, возрасту и региону проживания вашей аудитории. Здесь есть график подписок/отписок, на котором наглядно видна динамика развития аккаунта.

Активность

Ещё один полезный параметр, включающий все эффективные действия, которые совершили ваши посетители. Он содержит лайки, комментарии и репосты. Чем больше действий совершают люди на вашей страничке, тем более эффективным он будет выглядеть в глазах потенциальных рекламодателей.

Статистика сообществ ВК

Все эти графики представляют куда большую ценность для сообществ ВК, а не отдельных пользователей. Именно исходя из таких параметров оценивается стоимость размещения через биржу рекламы. Активное сообщество может приносить приличные деньги своему владельцу.

Соответственно, через биржу рекламы вы сможете проверить статистику любой группы, которая туда добавлена. В свободный доступ попадают все данные, в том числе и информация о 150 последних постах на стене, которая становится доступной при достижении 5000 участников.

Обзор лучших сервисов для анализа статистики ВК

Существует целый ряд полезных инструментов, способных собирать статистику с любых страниц. Они необходимы при планировании стратегии рекламных интеграций. Бывает крайне неудобно копаться в дебрях рекламной биржи ВК. Ведь она не предусматривает полноценного поиска и работы с различными фильтрами. В свете чего, куда удобнее воспользоваться сторонними инструментами и обговорить условия сотрудничества напрямую с администраторами сообществ.

Allsocial

Наиболее популярный инструмент, способный собрать всю необходимую статистику. Позволяет просматривать информацию даже с заблокированных страниц. А многочисленные фильтры и настройки, имеющиеся в распоряжении сервиса Аллсоциал, помогут подобрать наиболее подходящие под ваши нужды сообщества.

Socialstats

Сервис, специализирующийся на глубокой аналитике ядра аудитории. Анализу подвергаются наиболее активные распространители контента через репосты и комментарии. Не обходятся стороной и альбомы с видео и фотографиями. Столь глубокий анализ аудитории позволяет Socialstats расширять аудиторию по look-alike принципу. На собранную ЦА вы сможете уверенно таргетироваться в дальнейшем.

Вирусоанализатор

Поставляет чрезвычайно важную статистику при активной раскрутке и проведении конкурсов. Вирусоанализатор отслеживает число повторных действий, собранных пользователями, разместившими репосты вашей записи.

Дезертир

Простой и удобный инструмент. Дезертир собирает статистику по новым подпискам и отпискам. Из его отчётов можно собрать базу активной аудитории, готовой совершать полезные действия.

Биржа рекламы

Сервис, позволяющий покупать и продавать размещения в популярных социальных сетях. В отличие от встроенных инструментов того же ВК, биржа рекламы включает достаточно инструментов для качественной выборки сообществ.

Antidogs

Как и следует из названия, этот сервис собирает статистику по “мёртвым душам”. Изображением собачки отмечаются удалённые страницы. Бессмысленно размещаться в группах, половина подписчиков которых в принципе не способны на полезные действия. Более того, высокие показатели “мёртвых душ” означают заброшенность сообщества или полное отсутствие какой-либо модерации.

Анализатор

Этот сервис — аналог Allsocial, только с куда более скудным функционалом. Собирает статистику он только по открытым группам. То есть тем, информацию о которых вы можете посмотреть в открытом доступе, просто перейдя в них.

Тренды Вконтакте

Приложение, отслеживающее популярные хэштеги. Обрабатывает статистику за последние 15 минут. Сами по себе тренды обновляются один раз в минуту.

Popsters

Этот анализатор позволяет собрать статистику по вашим конкурентам. Отследить реакцию аудитории на похожие посты. Делает выдачу, как по похожим сообществам, так и по самым популярным в выбранной категории.

Сравнение аудитории групп

Это приложение анализирует выбранную пару сообществ и выявляет пересечения по пользователям. Если вы планируете разместить рекламу в нескольких тематически схожих группах, лучше проверить, не попадёт ли интеграция два раза в одну и ту же аудиторию.

Как посмотреть статистику в ВК с телефона

Мобильные приложения, которые устанавливаются на ваше устройство и отслеживают активность на вашей странице в ВКонтакте, являются весьма сомнительным вариантом. Но в самой социальной сети вы можете установить приложение «Гости». В нём отслеживается часть ваших посетителей. Существуют и более сложные, но точные способы проверить последних посетителей вашей странички, но о них и о том, как посмотреть подписчиков в ВК с телефона, уже было рассказано здесь.

Заключение

Статистика — мощный инструмент в руках опытного маркетолога. Чем больше информации об аудитории вы соберёте, тем лучше сможете под неё подстроиться. Соответственно, потенциальный отклик на рекламные интеграции будет на порядок выше. Получив все необходимые исходные данные, вам остаётся лишь правильно их интерпретировать. Выбрать соответствующие креативы и нужное время размещения. Зная, как посмотреть просмотры в ВК, можно успешно продвигать и монетизировать собственные аккаунты.

Собирайте статистику по пользователям, отреагировавшим на ваши публикации. Составив представление о том, сколько пользователей в ВК интерсуются ваши контетом, вы сможете продумать свои дальнейшие действия. Формируйте на их основе look-alike ЦА и успешно монетизируйте. В этом и заключается работа маркетолога в общем её виде.

Статистика страницы Вконтакте. Получить доступ к статистике легко!

Для тех, кто еще не знает, что в социальной сети Вконтакте появилась возможность просмотра статистики личной странички решил предоставить данный материал и поделиться простым способом, с применением которого статистика страницы Вконтакте будет для Вас доступна и Вы сможете мониторить данные личной странички, а также наблюдать за активностью Ваших подписчиков.

Конечно это не нововведение, но все же прошло всего три месяца с тех пор, как пользователи социальной сети начали замечать эту новую функцию. Сейчас каждый 3 пользователь знает о такой возможности, поэтому решил расписать данный пост и просветить часть непросвещенных пользователей:)

Как посмотреть статистику страницы Вконтакте?

Для того, чтобы посмотреть статистику страницы Вконтакте, необходимо иметь всего 100 подписчиков и именно подписчиков, а не Ваших друзей, но были случаи, что у некоторых пользователей после достижения данного числа подписчиков статистика странички не отображалась, возможно есть некий интервал от 100 до 150 подписчиков или же необходимо небольшое время, чтобы алгоритм Вконтакте сработал именно для Вашей страницы, но в любом случае надо, чтобы у Вас было 100 или больше фанатов, так сказать:)

После того, как Вы достигните числа в 100 подписчиков, на Вашей страничке слева появится вот такая кнопка:

По нажатии на которую появится общая статистика странички и Вы сможете использовать ее в личных целях.

Если у Вас не было никогда личной группы или группы, в которой Вы были администратором с возможностью просмотра статистики, то вот Вам тема для изучения. А в целом, статистика странички Вконтакте ничем не отличается от статистики группы, все те же элементы.

Еще одним интересным моментом является то, что эта статистика ведется с 1 ноября 2011 года, но мы были не в курсе о том, что за нами шпионят:)

Как быстро накрутить 100 подписчиков Вконтакте?

Не сказать, чтобы быстро, но за 2-3 дня можно накрутить подписчиков Вконтакте при помощи программы Viking Botovod Lite, о которой я писал в своем посте бесплатные программы для раскрутки групп Вконтакте. Достаточно выполнить ряд простых действий:

  • скачать программу и запустить на своем компьютере;
  • настроить учетную запись, т.е. ввести логин и пароль личной странички ВК;
  • поставить галочку напротив пункта “Включить обмен друзьями”;
  • поставить галочку напротив пункта “поддерживать аккаунт в онлайне”;
  • Нажать на кнопку “ок” и ожидать некоторое время, спустя 2-3 минуты после запуска к Вам начнут добавляться в друзья.
  • Переходите к списку своих друзей;
  • Выбираете пункт “новые друзья”, который расположен справа;
  • Убираете из друзей вновь добавленных.

Как видно, особых знаний не требуется, чтобы произвести подобную махинацию:) 2-3 дня и у Вас 100 подписчиков, после чего появляется возможность просмотра статистики странички Вконтакте.

А именно для тех, кто дочитал до конца данный пост и самых любопытных, предоставляю ссылку, по которой можно уже сейчас посмотреть статистику посещаемости Вашей личной странички Вконтакте: http://vk.com/stats?mid=id, заместо id укажите свой id Вконтакте. Чужую статистику посмотреть не сможете, поэтому можете не стараться.

Если у кого появятся дополнительные вопросы по поводу данной темы, пишите в комментариях, постараюсь ответить.

Для всех читателей, которым интересны методы бесплатного продвижения сайтов, можете воспользоваться наработанной стратегией, которую я опубликовал здесь.

Как посмотреть статистику страницы ВК

Вам было интересно, как ведут себя ваши друзья или подписчики на вашей странице? Хотели бы узнать, сколько они ставят лайков вашим записям, какие разделы просматривают? Тогда вам поможет cтатистика, а мы расскажем, как ее найти и на какие графики обратить особое внимание.

Статистику своей страницы ВКонтакте могут посмотреть только пользователи, у которых имеется больше 100 подписчиков. Если в вашем распоряжении имеется меньшее количество подписчиков, к сожалению, статистика будет вам недоступна. Но не расстраивайтесь, сегодня сотню подписчиков можно получить всего за 5 минут на специализированных сайтах.

Итак, если у вас есть больше 100 подписчиков, открываете свою страницу в соцсети, опускаетесь немножко ниже раздела Аудиозаписи (на стене) и вы увидите небольшую ссылку Статистика страницы ВК. Нажимаем. Перед нами открывается раздел статистики с тремя подразделами:

загрузка...

  • Посещаемость — здесь можно увидеть по дням сколько людей заходило к вам, также здесь есть графики пола, региона и возраста ваших посетителей;
  • Охват — эта вкладка содержит только информацию о количестве людей, просмотревших вашу страницу;
  • Активность — все лайки, комментарии, репосты содержатся именно тут.

Каждая вкладка по-своему интересна, но наиболее важная информация содержится, конечно же, в разделе Посещаемость. Здесь есть масса графиков и диаграмм, с помощью которых можно судить о росте или упадке посетителей. Также стоит обратить внимание на Активность, которая покажет насколько записи вашей стены интересны подписчикам.

Также доступна функция Выгрузки статистики в формат .csv или .xls, который позволит удобно работать со статистикой. К тому же, статистику можно продемонстрировать рекламодателям или инвесторам, чтобы показать высокую посещаемость страницы. Доступ к статистике раздавать нельзя, но можно сделать удобные, содержательные скриншоты.

Вот так всё просто.

Как посмотреть статистику страницы вк и группы

Как и где посмотреть статистику страницы вк, чужую статистику, в новом дизайне. Как посмотреть статистику группы вконтакте? Так же разберем всю статистику, посещаемость, охват, уникальные и не уникальные посетители, что все это значит?

Всем привет!
Сегодня я вам покажу как пользоваться ей В контакте.
Многих интересует вопрос.
Можно ли посмотреть статистику страницы вк?
Ну, если с сообществом все понятно, то со статой в своем аккаунте тоже можно посмотреть на все 100%
Это очень важный инструмент для понимания, что происходит на вашей или чужой странице, паблике вк.
Давайте уже приступим, первым делом начнем с аккаунта.

Содержание статьи

Для того чтобы вы смогли просматривать показатели своего акка, у вас должно быть не менее 100-а подписчиков, заметьте именно подписчиков, а не друзей.
Как посмотреть показатели страницы вконтакте если нет 100 подписчиков?
Если у вас пока нет такого числа подписчиков, вы не сможете видеть стату лички вконтакте.

1. Заходите на свою страницу В контакте.
2. С левой стороны внизу под аватаркой ищите надпись «статистика страницы.»

 

Как посмотреть статистику страницы в новом вк?
Для этого вам нужно вернуть старый дизайн вконтакте делает это за 5 секунд).
Как посмотреть статистику чужой страницы вк?
К сожалению никак, пока такой функции вконтакте не предусмотрено.

Для сообщества.
С правой стороны под авой вк нажимаете 3 точки.
Выбираете стату.

Что можно посмотреть здесь?
Две самые важные вещи в этом графике это посещаемость и охват.


В посещаемости нам показывают.

Число уникальных посетителей и просмотры.
Уникальные посетители — это посетители, которые посетили вашу страницу в первый раз.
Просмотры — это соответственно количество записей, которое они просмотрели, чем больше это число к уникам, тем лучше.

Охват, в стате показывается полный охват и охват подписчиков.
Полный охват — это сколько всего людей посетили ваш аккаунт вк за 24 часа, а охват подписчиков, соответственно считаются только ваши подписчики.
Можем также посмотреть в какой стране у нас больше всего друзей и в каких городах, а так же заходят к нам на страницу  чаще с компьютера или мобильников.

Кроме этого вы можете видеть активность.
В этой графе отображается количество лайков поставленных к вашим постам или фотографиям вашими друзьями или подписчиками.

В графе записи отображаются ваши посты или фотографии, число лайков и репостов, которое собрали они.

Честно сказать, мне не нравиться статистика страницы.
Почему?
Самое интересное для меня в ней — это то, откуда люди попали на мою страницу, такое можно увидеть только в стате групп.
Там более полный функционал.
О ней ниже.

Как посмотреть статистику группы вк

как посмотреть статистику группы вк?
Это очень просто. Заходите в свое сообщество, прямо под аватаркой группы находите надпись «статисти ка страницы» или «стата группы» нажимаете на эту надпись и заходите к себе в стату.

Да, возможно многих интересует как посмотреть статистику чужой группы вк.
Это интересно по двум причинам, во первых, если вы хотите рекламироваться в этом паблике.
Во вторых, если это сообщество  конкурент.
Согласитесь, всегда интересно чем живет конкурент, какая у него посещаемость в сообществе и откуда переходы?
Для того чтобы узнать ее копируйте вот эту запись.
http://vk.com/stats?gid=......
Первая часть записи останется неизменной т.е. http://vk.com/stats?gid= а дальше нужно вписать id страницы или группы  т.е. дальше будут цифры.
Пример.
http://vk.com/stats?gid=102030
Дальше вбиваете в поисковике и высветиться статистика чужой группы вк.
Единственно ограничение, если ее админы закрыли, то вы не смотрите ее посмотреть.
Перейдем непосредственно к ней.
Итак, вы открыли ее.
В принципе она схожа со статой аккаунта, но в ней есть наиболее интересная вещь, которая отсутствует в аккаунте — это откуда к вам переходят и где вашу группу находят.
Вот такая вещь.

Какие показатели наиболее важные, я специально выделил для вас.
Итак.
Внешние сайты.
Вообще чаще всего, если в группе вк тут чем выше процент, тем хуже. Обычно этот показатель говорит о ее накрутке.

Другие, 2 показателя, которые я подчеркнул, наоборот, чем выше тем лучше.
Поисковые системы — это переходы из яндекса и гугла.
Высокий процент этого показателя говорит о том, что ее хорошо раскрутили в поисковых системах.

Результаты поиска  - это те люди которые находят ее через поиск Вконтакте.

Высокий процент этих показателей свидетельствует о том, что группа не накручена.
Более того, в нее вложены хорошие деньги, и она сейчас естественно развивается, можно сказать сама раскручивается.

Напоследок, посмотрите видео, где наглядно все показывается.

На этом на сегодня у меня все.
Если есть вопросы, пишите, буду рад помочь.
Всем пока!

 

Статистика Вконтакте, статистика группы, страницы. Мастер-класс.

Статистика группы Вконтакте нужна двум категориям людей: владельцам групп и рекламодателям. Владельцы должны понимать, что происходит с группой или сообществами конкурентов, а рекламодатели должны быть уверены, что размещают рекламу на качественных площадках. (хотя если вы размещаете рекламу бесплатно, то не важно)

Зачем уметь смотреть статистику? Ну хотя бы потому, что количество людей в группе ни о чем не говорит. Есть группы с сотнями тысяч подписчиков, но на деле оказывается, что это всё боты (ненастоящие анкеты, управляемые программой). Также ни о чем не говорит и посещаемость страницы, т.к. владелец группы может накрутить этот показатель, чтобы дороже продать рекламу.

Дальше я расскажу на какие показатели статистики стоит обращать внимание и как можно накрутить статистику группы Вконтакте.

Статистика группы

Зайти в раздел статистики очень просто: выберете в меню группы пункт «Статистика сообщества»:

Самые важные разделы статистики:

Уникальные посетители и просмотры

1. Самый главный график в статистике — это «Уникальные посетители и просмотры«. Он  показывает посещаемость вашего сообщества.

  • Посетители — это сколько конкретных людей зашли в вашу группу
  • Просмотры — это суммарное количество просмотров (заходов в группу, просмотры фотографий и видео), которые сделали все посетители. Т.е. чем больше страниц просмотрел пользователь, тем больше будет просмотров по статистике, а посещаемость при этом не вырастет.

 

Большие показатели на этом графике — это хорошо, но в конце статьи я покажу как можно их накрутить.

Посещаемость группы может быть завышена из-за того, что люди заходят Вконтакт с разных устройств, а каждое устройство в таком случае считается уникальным посетителем.

При подсчете посетителей считаются любые посетители группы, даже если они не зарегистрированы Вконтакте, а просто зашли на страницу через браузер. Благодаря этому легко можно накрутить эти показатели, т.к. не нужны аккаунты социальной сети (об этом в конце)

Поэтому мы переходим к следующему графику.

 

Охват

Второй важный график — это «Охват«. Он показывает сколько пользователей Вконтакте увидели сообщения вашей группы, паблика или страницы.

  • Полный охват — показывает сколько всего людей увидели сообщения
  • Охват подписчиков — сколько подписчиков увидели сообщения

Тут очень важное отличие от предыдущего графика. Здесь учитываются именно пользователи социальной сети и этот параметр сложней накрутить (но можно)

Кстати, количество участников группы или сообщества без охвата ни о чем не говорит. На группу может быть подписано миллион людей, при этом охват быть 10 человек/день. Это показатель того, что группа наполнена ботами или взломанными анкетами.

Источники переходов

3. Третий важный график «Источники переходов«.

С помощью него можно понять за счет чего складывается посещаемость группы, страницы, сообщества. Тут всё понятно.

Следует насторожиться, когда большой процент браузерных закладок. Обычно это свидетельствует, что идет накрутка участников или посещаемости. Почему так происходит? Когда человек (или боты) выполняют задание зайти в группу, они обычно заходят в нее по прямой ссылке, а это считается браузерной закладкой.

Например, на представленном выше скриншоте завышен этот показатель. Я как раз накручивал подписчиков в подопытную группу.

Активность

График активности показывает действия пользователей в группе. На него можно ориентироваться, когда пытаетесь понять, живая ли группа. Хотя все эти параметры можно накрутить. Тем не менее, если у группы большая посещаемость, а активность нулевая — это подозрительно.

Остальные графики

4. Остальные графики показывают структуру сообщества: география, пол, возраст, и т.п.

Тоже важная информация. Особенно если вы собираетесь разместить в группе рекламу за деньги. Вы должны точно представлять себе вашу целевую аудиторию, попросить у администратора доступ к статистике и проверить состав группы.

Как посмотреть структуру подписчиков группы без доступа к статистике

Допустим вам нужно узнать состав какого-то сообщества или подписчиков страницы. Если нет доступа к статистике, то наглядно структуру мы уже не сможем посмотреть. Но можем воспользоваться такой хитростью:

Зайдем в группу, нажмем на блок «Подписчики», появится окно с подписчиками, где нужно выбрать «Поиск по подписчикам»:

 

Дальше используя настройки поиска мы можем узнать количество людей в группе отвечающих заданным параметрам. Например, сколько людей из определенного города состоят в данной группе:

Как накрутить посещаемость и просмотры

Зачем кому-то накручивать посещаемость группы? Например, чтобы показать рекламодателю, что группа очень популярная и стоит того, чтобы разместить в ней рекламу за деньги.

Просмотры вы можете накрутить даже вручную просто обновляя без перерыва страницу. Уникальных посетителей можно накрутить если использовать прокси (специальный компьютер, через который идет подключение и подставляется его адрес).

Есть много специальных программ для этого дела, которые автоматизируют работу (автоматически переключают прокси, заходят на страницу и обновляют ее нужное количество раз). Ниже скриншот подобной программы (название программы в заголовке окна, вы можете найти эту программу в Яндексе):

Как я писал выше, при подсчете посетителей и просмотров считаются все посетители страницы, даже если они не зарегистрированы Вконтакте. Поэтому подойдет и любой дешевый трафик. Бот-трафик (т.е. переходы делают не люди) стоит от 1коп за переход.

Когда стоит насторожится?

Если мы собирается дать в рекламу в сообществе, стоит быть внимательным если:

  • В источниках переходов много браузерных закладок
  • В группе много людей, а охват и активность очень низкие
  • Большая посещаемость и маленький охват
  • Большая посещаемость, но нулевая активность (мало лайков, «поделиться» и комментариев)

 

 

30 статистических данных центра обработки вызовов и 10 показателей для отслеживания в 2021 году

Отслеживание статистики и показателей центра обработки вызовов является ключом к повышению вашей производительности, прибыльности и удовлетворенности клиентов.

В этой статье мы предоставим вам массу статистики обслуживания клиентов о контакт-центрах и о том, как они изменятся в 2021 году.

Мы также рассмотрим все метрики, которые вам необходимо отслеживать, чтобы гарантировать, что управление вашим центром обработки вызовов работает плавно. Мы покажем вам, как каждый ключевой показатель эффективности может повлиять на качество обслуживания и что вам нужно делать, чтобы оставаться продуктивным.

Вот что содержит эта статья

Давайте приступим.

————————————————–

Зачем нужно отслеживать статистику

Отслеживание статистики центра обработки вызовов - хороший способ не отставать от меняющихся тенденций в отрасли.

Вы можете определить, чего хотят ваши клиенты, и соответствующим образом структурировать свои услуги. Это помогает не отставать от меняющихся потребностей клиентов и поддерживать положительный опыт обслуживания клиентов.

Статистика колл-центра также дает вам представление о том, чего вы можете ожидать в будущем.

Вы сможете определять меняющиеся тенденции и адаптировать свои рабочие процессы к будущему, чтобы не отставать от них. Это гарантирует, что вы всегда будете на шаг впереди своих конкурентов.

30 Важная статистика call-центра

Эта статистика обслуживания клиентов показывает, как предприятия адаптируются к современным потребностям. Они также дают вам хорошее представление о том, что ждет контакт-центры в будущем.

————————————————–

A) Статистика клиентов центра обработки вызовов

Знание того, чего хотят ваши клиенты, помогает вам немедленно удовлетворить их потребности.Если вы хотите, чтобы у них был положительный опыт, вам придется напрямую реагировать на их потребности и проблемы.

Вот несколько статистических данных колл-центров из отчета Microsoft State of Global Customer Service Report о том, чего ожидают ваши клиенты.

  1. 58% клиентов говорят, что обслуживание клиентов является очень важным фактором, влияющим на их выбор бренда.
  2. 61% потребителей говорят, что они перестали вести бизнес из-за плохого обслуживания.
  3. 59% клиентов говорят, что у них более высокие ожидания в отношении поддержки клиентов, чем год назад.
  4. 70% потребителей во всем мире положительно относятся к брендам, которые обращаются к ним с упреждающими уведомлениями службы поддержки.
  5. 59% клиентов предпочитают бренды, которые отвечают на запросы и жалобы службы поддержки в социальных сетях, чем бренды, которые этого не делают.
  6. Двое из трех потребителей считают, что омниканальное обслуживание клиентов становится лучше.
  7. 39% клиентов считают, что процесс взаимодействия с организациями по обслуживанию клиентов и получение ответов на их вопросы становится проще.26% говорят, что стало сложнее.
  8. 33% потребителей говорят, что наиболее важным аспектом хорошего обслуживания клиентов является решение их проблемы за одно взаимодействие - независимо от того, сколько времени это займет. 31% считают, что компетентный представитель службы поддержки клиентов является наиболее важным аспектом.
  9. По мнению 36% опрошенных, самый неприятный аспект плохого обслуживания клиентов - это агент, которому не хватает знаний или способностей для решения проблемы клиента. 31% говорят, что им приходится повторять или предоставлять свои данные несколько раз.
  10. 90% клиентов считают, что организации должны предоставлять клиентам возможность предоставлять обратную связь.
  11. Около 17% всех клиентов говорят, что у них никогда не будет возможности оставить отзыв. 37% из них говорят, что они дают обратную связь только время от времени.
  12. 51% всех клиентов считают, что большинство брендов не реагируют на отзывы клиентов.

Что означают эти статистические данные?

Эта статистика обслуживания клиентов показывает, что клиенты повысили стандарты обслуживания.Они больше не хотят довольствоваться посредственным качеством обслуживания клиентов.

Колл-центры должны предоставлять первоклассные услуги, чтобы выжить в 2019 году. Если вы заставите клиентов почувствовать, что вы цените их время, это может творить чудеса для вашего успеха сегодня.

————————————————–

B) Статистика о том, как предприятия улучшают свои центры обработки вызовов

Современные центры обработки вызовов не те, что были 20 лет назад. Современные клиенты предпочитают взаимодействовать с агентами по обслуживанию клиентов по многоканальным каналам клиентов, таким как социальные сети, чат и электронная почта, а не звонкам.

Deloitte каждые несколько лет проводит глобальный опрос колл-центров; Вот несколько выводов из их последнего отчета:

  1. 71% компаний отметили ожидания клиентов как фактор роста в 2015 году. В 2017 году эта сумма выросла до 88%.
  2. Рост бизнеса резко упал с 2015 года. Только 43% организаций назвали его драйвером роста в 2017 году. 78% всех предприятий назвали его драйвером роста в 2015 году.
  3. Только 57% организаций Компании упомянули улучшение обслуживания как фактор роста в 2015 году, но в 2017 году этот показатель вырос до 73%.
  4. Похоже, что компании больше заинтересованы в улучшении своих текущих предложений, чем в расширении своих услуг. Только 36% центров обработки вызовов хотели расширить свои услуги в 2017 году по сравнению с 59% в 2015 году.
  5. На вопрос, что из затрат, доходов или удовлетворенности клиентов будет наиболее важным через два года, 46% предприятий ответили, что удовлетворенность клиентов будет быть наиболее важным, в то время как только 3% предприятий ответили, что доход будет наиболее важным.
  6. 80% всех опрошенных предприятий отметили, что обратная связь с клиентами является «основой их ДНК» или «основным вкладом в бизнес-решения.«Когда в 2013 году задали тот же вопрос, только 45% компаний придерживались этой точки зрения.
  7. Компании в значительной степени полагаются на опросы клиентов (77%) и мониторинг звонков (64%) для записи отзывов клиентов. Однако за последние несколько лет наблюдается беспрецедентный рост количества слушателей в социальных сетях (45%), и, как полагают, он опережает другие формы обратной связи.
  8. 66% центров обработки вызовов телемаркетинга считают, что клиенты будут уделять первоочередное внимание точности предоставляемых данных, в то время как 62% считают, что клиенты будут рассматривать простоту взаимодействия как высший приоритет при работе с агентами.

Что означают эти статистические данные?

Центр обработки вызовов сместился с доходов и производительности агентов на удовлетворение потребностей клиентов. Компании теперь полагаются на отзывы клиентов, чтобы улучшить свою работу и ценить мнения клиентов.

В связи с изменением технологических тенденций голосовое взаимодействие сейчас находится в упадке. Другие каналы, такие как социальные сети, чат и электронная почта, будут продолжать увеличивать свое использование, открывая путь для стратегии омниканального обслуживания клиентов.

————————————————–

C) Статистика о будущем колл-центров

Программное обеспечение колл-центров меняет наш подход к взаимодействию с клиентами. В современном облачном контакт-центре есть программное обеспечение, такое как распознавание речи и чат, для оптимизации взаимодействия с клиентами.

Вот некоторые статистические данные о том, чего ожидать в будущем.

  1. Удовлетворенность клиентов останется важнейшим показателем. 73% организаций считают, что обслуживание клиентов должно быть включено в оценочную карту «качества».
  2. 64% организаций отрасли считают, что у клиентов должен быть доступ к действующему агенту.
  3. Организации считают, что искусственный интеллект должен дополнять человеческих агентов, а не заменять их.
  4. Расширение возможностей цифрового взаимодействия является одним из главных приоритетов для компаний в обозримом будущем.
  5. Ограниченное количество организаций сосредотачиваются на создании группы обслуживания клиентов уровня C для улучшения взаимодействия с клиентами.
  6. Ожидается, что голосовое взаимодействие упадет с 64% до 47%.Ожидается, что количество взаимодействий в чате и обмене сообщениями возрастет до 16%, а 31% организаций считают, что примерно 8% взаимодействий с клиентами будет осуществляться через видеочат.
  7. Социальные сети станут основным каналом поддержки клиентов в отрасли, что приведет к революции в многоканальном обращении с клиентами.
  8. 33% всех опрошенных руководителей считают, что искусственный интеллект (ИИ) и роботизация процессов (RPA) вырастут до уровня, который оправдает стратегические инвестиции к 2019 году.
  9. 66% компаний, работающих с колл-центрами, с нетерпением ждут инвестиций в Advanced Analytics, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами.
  10. 62% организаций считают, что самой большой проблемой при будущих инвестициях будет интеграция с текущим программным обеспечением call-центров.

Что означают эти статистические данные?

Эта статистика предсказывает, что в ближайшем будущем индустрия центров обработки вызовов выйдет за рамки входящих и исходящих звонков. К концу 2019 года более половины всех взаимодействий с клиентами будет осуществляться через неголосовые каналы.

Удовлетворение потребностей клиентов по-прежнему будет ключевым направлением работы call-центров, и агенты будут использовать ИИ, чтобы лучше помогать клиентам. Социальные сети и аналитика также будут играть важную роль в будущем, помогая потребителям быстро решать проблемы.

———————————————–

Зачем нужно измерять метрики центра обработки вызовов

Показатели эффективности помогают понять, что происходит в центре обработки входящих вызовов. Вам необходимо знать, сколько из ваших звонков приносит прибыль и сколько из этих входящих взаимодействий являются успешными.

Супервизор центра входящего звонка должен найти лучшее решение для центра обработки вызовов, чтобы сократить затраты, улучшить удержание клиентов и привлечь больше потенциальных клиентов.Вам нужно будет измерить продуктивность ваших представителей службы поддержки, чтобы убедиться, что вы оправдываете ожидания.

Рассматривайте каждую из этих метрик как KPI (ключевые показатели эффективности) и используйте их, чтобы оценить, насколько успешным является управление вашим центром обработки вызовов:

—————————————————–

Лучшие показатели колл-центра для отслеживания

————————————————–

1) Средняя частота прерывания вызова

Вы хотите обеспечить отличную поддержку клиентов, но как это возможно когда ваши клиенты отключаются до того, как доберутся до агента?

Прерывание вызова обычно происходит, когда клиенты слишком долго находятся на удержании.Увеличивая время ожидания клиента, вы заставляете его чувствовать себя недооцененным.

Прекращение звонка заставляет клиента терять веру в вашу организацию и стоит вашим представителям сервисной службы возможность помочь им. Это отрицательно скажется на показателях удержания клиентов.

————————————————–

2) Процент заблокированных вызовов

Заблокированный вызов происходит, когда вызывающий абонент встречает тональный сигнал «занято». Больше заблокированных входящих звонков означает меньше возможностей для ваших представителей службы поддержки.

Но почему это происходит?

Обычно это происходит из-за того, что у вас недостаточно агентов одновременно. Кроме того, ваши агенты могут тратить слишком много времени на каждый звонок.

Для борьбы с этим рассмотрите возможность увеличения количества представителей службы в смену. Вы также можете установить правила для времени разговора, чтобы ваши агенты работали эффективно. Это поможет уменьшить количество клиентов, которым отказывают, и повысить уровень удержания клиентов.

————————————————–

3) Среднее время в очереди

Среднее время в очереди означает время ожидания вашего клиента, прежде чем он достигнет агента.Этот показатель напрямую связан с вашим клиентским опытом и уровнем удержания клиентов. Длительное время ожидания обычно приводит к отрицательному впечатлению клиентов.

Подумайте о том, чтобы посоветовать своей команде по телефону улучшить управление своим временем, чтобы сократить время ожидания клиентов.

В качестве альтернативы рассмотрите возможность инвестирования в систему обратного вызова, чтобы вашим клиентам не приходилось тратить время в очереди.

————————————————–

4) Уровень обслуживания

Уровень обслуживания центра обработки входящих вызовов - это процент входящих вызовов, отвеченных в течение определенного периода времени.Эти ключевые показатели эффективности используются, чтобы определить, быстро ли реагируют представители службы поддержки клиентов.

Большинство контакт-центров устанавливают этот целевой уровень обслуживания как коэффициент. Например, уровень обслуживания 80/30 означает, что ваши агенты пытаются ответить на 80% всех входящих вызовов в течение 30 секунд.

————————————————–

5) Средняя скорость ответа (ASA)

Это один из лучших показателей эффективности, которые вы можете использовать для анализа ваших внешних агентов call-центра. производительность.Чем быстрее вы ответите своим клиентам, тем лучше будет их клиентский опыт.

Чем короче ваш ASA, тем выше ваш уровень обслуживания. Если ваша средняя скорость ответа высока, вашим представителям службы необходимо повысить эффективность при переходе от звонка к звонку. Как только ваши агенты улучшат соблюдение графика, эту проблему можно будет легко решить.

————————————————–

6) Среднее время обработки (AHT)

Среднее время обработки - один из наиболее важных показателей для измерения производительности центра обработки вызовов.Это среднее время разговора, которое агент тратит на каждый звонок клиента.

Время обработки агента обычно сравнивается с предварительно установленным диапазоном времени обработки. Если агент постоянно выходит за пределы этого диапазона при обработке вызова, он может испытывать трудности с ответом на запросы клиентов.

С другой стороны, если агент постоянно выходит за пределы диапазона времени разговора, он может спешить по вызову. Обе ситуации заслуживают внимания, чтобы не допустить падения показателя удержания клиентов.

————————————————–

7) Среднее время работы после звонка

Операторам колл-центра оставят работу после звонка, такую ​​как написание заметок о звонках, обновление данных в CRM или отправив электронное письмо звонящему.

Менеджеры должны установить определенное время для агентов, чтобы они работали над соответствующими документами после звонка. Однако, если ваши агенты тратят на это слишком много времени, они могут зря тратить время на звонки.

Здесь поможет инструмент учета времени, такой как Time Doctor. Ваши сотрудники могут легко регистрировать время, которое они тратят на работу после звонка, чтобы убедиться, что они не превышают правила. Все, что им нужно сделать, это запустить таймер, когда они начинают работу, и приостановить ее, когда они закончили.

Поскольку Time Doctor показывает точность до секунды, у вас будет точный отчет о том, сколько времени каждый агент тратит на работу после вызова.

————————————————–

8) Разрешение первого звонка (FCR)

FCR - один из наиболее важных ключевых показателей эффективности вашего центра обработки вызовов. FCR измеряет, были ли проблемы клиентов решены при первом обращении или им приходилось перезванивать повторно.

Этот показатель также измеряет, были ли входящие вызовы переведены или переданы супервизору для разрешения. Поддержание высоких ставок FCR имеет решающее значение для обеспечения более высокого уровня удовлетворенности клиентов и снижения затрат.

———————————————––

9) Уровень занятости

Уровень занятости означает, как долго ваши агенты участвуют в служебной деятельности.Если агент задействован в рабочей деятельности 7 часов в 8-часовой рабочий день, то его занятость составляет 7/8.

Низкая заполняемость указывает на рост непроизводительной работы. Контроль за соблюдением графика операторами может помочь поддерживать эффективные рабочие процессы.

Вы можете использовать отчеты Time Doctor, чтобы следить за тем, где ваши сотрудники проводят свое время:

1. Отчет о расписании

Что он показывает:

Общее количество часов, отработанных вашими агентами в день за определенный период времени.

Как использовать:

Это хороший способ проверить, тратят ли ваши сотрудники рекомендованное количество часов ежедневно, еженедельно или ежемесячно.

2. Отчет об использовании времени

Что показывает:

Разбивка всех задач, над которыми ваши агенты работали за определенный период. Вы можете видеть, над какими задачами работали и сколько времени на них было потрачено.

Как использовать:

С помощью этого отчета вы можете легко определить, сколько времени каждый сотрудник тратит на разные задачи, например, на работу после звонка.

3. Временной график Ежедневный отчет

Что показывает:

Он дает вам хронологическую разбивку времени, потраченного вашими сотрудниками. Вы можете определить последовательность задач, которые они выполняли в течение дня.

Как его использовать:

Вы можете использовать этот отчет, чтобы проверить, следуют ли ваши сотрудники правильной последовательности задач. Например, если они регулярно обновляют данные CRM после каждого звонка.

4.Отчет об использовании веб-сайтов и приложений

Что он показывает:

В этом отчете приводится разбивка по каждому сайту и приложению, к которым сотрудник обращался в рабочее время. Он также регистрирует, сколько времени они провели на каждом сайте или в приложении.

Как использовать:

Используйте этот отчет, чтобы проверить, тратят ли ваши сотрудники свое время только на рабочие сайты и приложения. Это позволяет легко определить, посещает ли сотрудник непродуктивные сайты, такие как социальные сети, в рабочее время.

5. Отчет о неэффективном использовании рабочего времени

Что показывает:

В этом отчете выделены все отвлекающие сайты и приложения, а также сотрудники, к которым имелся доступ в рабочее время. Хотя TimeDoctor автоматически классифицирует сайты социальных сетей как «отвлекающие», вы можете настроить этот список сайтов в черном списке.

Каждый раз, когда сотрудник обращается к одному из этих сайтов, сайт и время, которое они на нем потратили, будут отображаться в этом отчете.

Как использовать:

Использование удерживает сотрудников от доступа к непродуктивным объектам в рабочее время.

————————————————–

10) Удовлетворенность клиентов

Цель измерения всех более ранних показателей эффективности состоит в том, чтобы предоставить вашим клиентам лучшее обслуживание клиентов. Вот почему удовлетворенность клиентов - это главный ключевой показатель эффективности для измерения производительности call-центра.

Удовлетворенность клиентов может быть измерена с помощью опросов после звонка, которые включают Net Promoter Score (NPS) и Customer Effort Score (CES).

Заключение

Служба поддержки клиентов меняется, а вместе с ней меняется и индустрия центров обработки вызовов.

Чтобы выжить в 2021 году, вашей компании необходимо предоставлять клиентам отличное обслуживание на различных платформах. Отслеживание упомянутых нами показателей - хороший способ убедиться, что ваша компания удовлетворяет желания и потребности клиентов.

Использование таких инструментов, как Time Doctor, может помочь вам контролировать своих агентов и гарантировать, что они эффективно решают проблемы клиентов и остаются продуктивными в течение дня. Почему бы не подписаться на бесплатную пробную версию и не испытать ее на себе?

Получите больше подобных вещей
В вашем почтовом ящике

Подпишитесь на наш список рассылки и получайте интересные материалы об удаленной работе и продуктивности на свой почтовый ящик

мы уважаем вашу конфиденциальность и серьезно относимся к ее защите.

Грег Диньео
Грег Диньо пишет для TimeDoctor.com, программного обеспечения для мониторинга времени и производительности, разработанного для отслеживания рабочего времени и производительности удаленных команд. Если вы хотите видеть, где вы и ваша команда проводите время во время работы, попробуйте Time Doctor БЕСПЛАТНО в течение 14 дней.

Как просмотреть статистику YouTube

17 нояб.2020 г. • Проверенные решения

Узнайте, как просматривать статистику YouTube, и вы сможете быстрее развивать свой канал.Обращая внимание на свою статистику, которая доступна бесплатно каждому YouTube в разделе Analytics в Creator Studio , вы сможете увидеть, насколько успешны ваши отдельные видео, и повторить этот успех.

Информация, доступная для каждого видео, включает, сколько новых подписчиков оно привлекло и сколько у него времени просмотра (что важно, если вы хотите когда-нибудь монетизировать). Посмотрев, какие видео хорошо работают в этих областях, вы можете определить, что вы делаете правильно, и повторить этот успех в будущих видео.

Делаем видео на YouTube лучше с Filmora9, чтобы получать больше просмотров

Как одна из лучших программ для редактирования видео на YouTube, Filmora9 предоставляет множество шаблонов и эффектов с интуитивно понятным интерфейсом, что экономит много времени. После редактирования вы можете загрузить видео на YouTube прямо при экспорте. Загрузите бесплатную пробную версию ниже и начните снимать видео на YouTube с Filmora9.

Как просмотреть статистику YouTube

Чтобы просмотреть YouTube Analytics, войдите в свою учетную запись YouTube и перейдите в свою Творческую студию.Оттуда перейдите на вкладку «Аналитика» в меню в левой части экрана.

Чтобы проверить, какое из ваших видео работает лучше всего, щелкните Время просмотра под Отчеты о времени просмотра . Вверху страницы будет график общего времени просмотра, а если вы прокрутите вниз, вы увидите список ваших видео, упорядоченных по времени просмотра. Самые эффективные из них будут вверху, и, чтобы увидеть больше статистики, относящейся к этим высокопроизводительным видео, просто нажмите на их заголовки.После этого вы сможете перемещаться по разным разделам в своей аналитике и просматривать отчеты, относящиеся к конкретному видео, на которое вы нажали.

Два основных типа аналитических отчетов - это отчеты о времени просмотра и отчеты о взаимодействии.

1. Интерпретация отчетов о времени просмотра на YouTube

Чтобы найти отчеты о времени просмотра , вам просто нужно войти в свою учетную запись Google, перейти в Creator studio , щелкнуть вкладку аналитики, а затем щелкнуть по времени просмотра .Вы можете видеть время просмотра каждого видео на своем канале, что является важной информацией, поскольку время просмотра является наиболее важным фактором, когда речь идет о рейтинге вашего видео в результатах поиска.

Отчет о времени просмотра включает в себя общее время, в течение которого ваше видео или их выборка действительно просматривается. Чтобы быть уверенным, что вы публикуете только качественные видео, вам нужно убедиться, что ваши зрители постоянно придерживаются ваших видео и смотрят их все до конца или, по крайней мере, до середины пути.Время просмотра представляет собой один из наиболее значимых показателей для обеспечения того, чтобы вы привлекали свою аудиторию.

YouTube Analytics теперь может отображать время просмотра каждого созданного вами видео. Просмотр показателей того, как долго люди на самом деле смотрят каждое созданное вами видео, может показать вам, что вы делали правильно в прошлом и что вам нужно делать больше, чтобы продолжать увеличивать время просмотра.

Помимо времени просмотра, вы можете видеть среднюю продолжительность просмотра ваших видео отдельными зрителями.Средний процент просмотров вашего видео покажет области, в которых у вас могут возникнуть проблемы с видеоконтентом. Например, если во время вашего вступления слишком много зрителей щелкают по сторонам, вероятно, в этом клипе есть что-то, что нужно изменить.

В отчетах по времени просмотра для отдельных видео вы сможете увидеть данные о том, откуда ваши просмотры и какие демографические группы смотрят больше всего. Там, где смотрят ваши зрители (настольные или мобильные), также есть интересные данные, которые доступны в этом разделе.

Щелкните здесь, чтобы получить дополнительные советы по увеличению числа просмотров.

2. Интерпретация отчетов о взаимодействии с YouTube

Отчеты о взаимодействии связаны с действиями зрителей, т. Е. Подпиской на ваш канал, лайком к вашим видео или оставлением комментариев. Вы можете найти отчеты о взаимодействии в Creator Studio в Analytics .

Отчеты

о взаимодействии можно разбить на несколько различных отчетов, которые могут помочь определить общую эффективность любого видео YouTube.Основные отчеты о взаимодействии, которые могут вас заинтересовать, включают:

1. Подписчики: Вы можете найти подробные данные о своих подписчиках, например, демографические данные, включая возрастные группы и пол. Узнав больше о своих подписчиках, вы сможете адаптировать свой контент. Например, если вы узнали, что вашими зрителями в США являются в основном молодые женщины до 24 лет, вы можете изучить то, что в настоящее время популярно среди молодых женщин до 24 лет в США.

Хотите видеть количество подписчиков в режиме реального времени?

2.Понравилось и не понравилось: Принятие и антипатия не является мощным показателем, когда речь идет о рейтинге в поисковых системах, но они предоставляют создателям полезную информацию. Если вам не нравится видео, вам следует выяснить, почему. Если вам нравится видео, это может указывать на то, что вам следует сосредоточиться на создании аналогичного контента.

3. Плейлисты: Зритель, смотрящий видео из плейлиста, с гораздо большей вероятностью будет продолжать смотреть больше видео из этого плейлиста, что делает плейлисты отличным средством для роста вашего канала.Отчеты в этом разделе помогут вам определить, какой из ваших плейлистов наиболее эффективен, что может дать вам представление о том, какие типы видео или видеотем больше всего нравятся вашим зрителям.

4. Комментарии: Чтение комментариев - отличный способ понять, что думают ваши зрители, но это еще не все, для чего они подходят. Если зрители вернутся к видео, чтобы продолжить разговор с вами или другими зрителями, это увеличит ваши просмотры и время просмотра. Если видео особенно хорошо вызывает обсуждение, вам следует выяснить, почему (т.е. ваш вопрос о подписании) и продолжайте делать это.

5. Совместное использование: Обнаружение того, где делятся вашим видео, может иметь важное значение для выяснения того, на каких платформах вы должны работать помимо YouTube. Если вашим видео часто делятся и просматривают в Twitter, вам следует подумать о создании учетной записи Twitter для своего канала.

6. Карты: Отслеживание производительности ваших карт поможет вам оптимизировать их для направления трафика между вашими видео. Протестировав разные отметки времени для карточек, вы найдете идеальные места для их размещения.Пробуя различные сообщения в своих карточках, вы научитесь составлять «призывы к действию», которые мобилизуют ваших зрителей.

Конечные заставки: Конечные заставки необходимы для удержания зрителей на вашем канале. Отчет о CTR ваших конечных заставок важен для того, чтобы помочь вам понять, какие виды ссылок работают и какой стиль конечных заставок наиболее эффективен для вас. Люди чаще нажимают на кнопку, когда вы говорите с ними через конечную заставку или когда это статическая карточка?

7.Отчеты о 360-градусной тепловой карте: Отчет о тепловой карте работает специально с панорамными видео, если вы хотите привлечь аудиторию с помощью этого типа контента. Просмотр статистики видео YouTube для тепловых карт 360 ° поможет показать области вашего видео, которые наиболее интересны зрителям.

Как просматривать статистику YouTube других народов

Если вы хотите проверить статистику конкурирующих каналов YouTube (включая каналы с наибольшим количеством подписчиков на YouTube) или каналов, которые вам нравятся, попробуйте использовать Social Blade.Social Blade - один из самых надежных источников данных YouTube, и иногда бывает проще проверить свою базовую статистику там, чем в Creator Studio, из-за их простой структуры. Для начала все, что вам нужно сделать, это ввести название любого канала YouTube в строку поиска. Вы сможете просматривать отчеты о ежедневных просмотрах, росте каналов и даже ориентировочном доходе от рекламы (подробнее о том, как просмотреть доход от рекламы на канале).

Теперь, когда вы знаете, как просматривать статистику YouTube, что вы будете с ними делать?

Шенун Кокс

Шенун Кокс - писатель и любитель всего видео.

Подписаться @Shanoon Cox

Статистика

SQL Server и как выполнить обновление статистики в SQL

В этой статье описывается статистика SQL Server и различные методы выполнения статистики обновления SQL Server.

Введение

Статистика SQL Server необходима оптимизатору запросов для подготовки оптимизированного и экономичного плана выполнения.Эти статистические данные обеспечивают распределение значений столбцов оптимизатору запросов и помогают SQL Server оценить количество строк (также известное как количество элементов). Оптимизатор запросов следует регулярно обновлять. Неправильная статистика может привести к тому, что оптимизатор запросов выберет дорогостоящие операции, такие как сканирование индекса вместо поиска по индексу, и может вызвать проблемы с высокой загрузкой процессора, памяти и ввода-вывода в SQL Server. Мы также можем столкнуться с блокировками, взаимоблокировками, которые в конечном итоге вызывают проблемы с базовыми запросами и ресурсами.

Параметры для просмотра статистики SQL Server

Мы можем просматривать статистику SQL Server для существующего объекта, используя как SSMS, так и метод T-SQL.

SSMS для просмотра статистики SQL Server

Подключитесь к экземпляру SQL Server в SSMS и разверните конкретную базу данных. Разверните объект (например, HumanResources.Employee), и мы сможем просмотреть всю доступную статистику на вкладке STATISTICS .

Мы также можем получить подробную информацию о любой конкретной статистике. Щелкните статистику правой кнопкой мыши и перейдите в свойства.

Он открывает свойства статистики и показывает столбцы статистики и дату последнего обновления для конкретной статистики.

Щелкните Подробности, и он покажет распределение значений и частоту появления каждого отдельного значения (гистограмма) для указанного объекта.

T-SQL для просмотра статистики SQL Server

Мы можем использовать DMV sys.dm_db_stats_properties для просмотра свойств статистики для указанного объекта в текущей базе данных.

Выполните следующий запрос, чтобы проверить статистику HumanResources.Таблица сотрудников.

SELECT sp.stats_id,

name,

filter_definition,

last_updated,

строк,

rows_sampled,

шагов,

uniltered_rows

sys.dm_db_stats_properties (stat.object_id, stat.stats_id) AS sp

ГДЕ stat.object_id = OBJECT_ID ('HumanResources.Employee');

  • Stats_ID: Это уникальный идентификатор объекта статистики.
  • Имя : это имя статистики
  • Last_updated: Это дата и время последнего обновления статистики.
  • Строк: Показывает общее количество строк на момент последнего обновления статистики.
  • Rows_sampled: Дает общее количество строк выборки для статистики
  • Unfiltered_rows: На скриншоте вы можете увидеть одинаковое значение rows_sampled и unfiltered_rows, потому что мы не использовали какой-либо фильтр в статистике.
  • Modification_counter: Очень важно посмотреть столбец.Получаем общее количество модификаций с момента последнего обновления статистики

Различные методы для выполнения обновления статистики сервера SQL

SQL Server предоставляет различные методы на уровне базы данных для обновления статистики SQL Server.

Щелкните правой кнопкой мыши базу данных и перейдите в свойства. В свойствах базы данных мы можем просмотреть параметры статистики на вкладке Автоматически.

Автоматическое создание статистики

SQL Server автоматически создает статистику по отдельным столбцам для предиката запроса, чтобы улучшить оценку количества элементов и подготовить экономичный план выполнения.

  • Имя автоматического создания статистики начинается с _WA

    Используйте следующий запрос для определения статистики, автоматически созданной SQL Server.

    SELECT sp.stats_id,

    name,

    filter_definition,

    last_updated,

    строк,

    rows_sampled,

    шагов,

    uniltered_rows

    модификация FR3.stats AS stat

    CROSS APPLY sys.dm_db_stats_properties (stat.object_id, stat.stats_id) AS sp

    WHERE stat.object_id = OBJECT_ID ('HumanResources.Employee')

    и назовите как '_WA%';

  • Автоматически созданная статистика SQL Server представляет собой статистику в один столбец

  • SQL Server создает автоматическую статистику для столбцов, не имеющих гистограммы для существующего объекта статистики.

Автоматическое создание инкрементной статистики

Начиная с SQL Server 2014, у нас появилась новая опция Автоматическое создание добавочной статистики. SQL Server требует сканирования всей таблицы для получения статистики обновления SQL Server, что вызывает проблемы для больших таблиц. Это также справедливо и для таблицы с секционированием. Мы можем использовать эту функцию для обновления только раздела, который нам требуется обновить. По умолчанию автоматическое создание инкрементальных отключено для отдельных баз данных. Вы можете ознакомиться с разделом Введение в добавочную статистику SQL Server для секционированных таблиц, чтобы получить дополнительные сведения о дополнительной статистике.

Автоматическое обновление статистики

Мы регулярно выполняем операции DML, такие как вставка, обновление, удаление, и такие операции изменяют распределение данных или значение гистограммы.Из-за этих операций статистика может быть устаревшей, что может вызвать проблемы с эффективностью оптимизатора запросов. По умолчанию в базе данных SQL Server есть параметр Автообновление статистики true.

С помощью этой опции автоматического обновления статистики оптимизатор запросов обновляет статистику обновления SQL Server, когда статистика устарела. SQL Server использует следующий метод для автоматического обновления статистики.

SQL Server 2014 или более ранней версии

Количество строк на момент создания статистики

Автоматическое обновление статистики

<= 500

Статистика обновления каждые 500 модификаций

> 500

Обновлять статистику каждые 500 + 20 процентов модификаций

Для больших таблиц нам необходимо обновить 20% строки для автоматического обновления статистики.Например, таблица с 1 миллионом строк требует обновления 20 000 строк. Оптимизатор запросов может не подходить для создания эффективного плана выполнения. Начиная с SQL Server 2016, он использует порог обновления динамической статистики и автоматически настраивается в соответствии с количеством строк в таблице.

Порог = √ ((1000) * Количество элементов текущей таблицы)

Например, для таблицы с одним миллионом строк мы можем использовать формулу для расчета количества обновлений, после которого SQL Server автоматически обновит статистику.

Порог = √ (1000 * 1000000) = 31622

SQL Server обновляет статистику после прибл. 31622 модификации в объекте.

  • Примечание: уровень совместимости базы данных должен быть 130 или выше, чтобы использовать эти вычисления динамической пороговой статистики.

Автоматическое обновление статистики асинхронно

SQL Server использует синхронный режим для обновления статистики. Если оптимизатор запросов обнаруживает устаревшую статистику, он сначала обновляет статистику SQL Server, а затем готовит план выполнения в соответствии с недавно обновленной статистикой.

Если мы включим автоматическое обновление статистики в асинхронном режиме, SQL Server не будет ждать обновления статистики. Вместо этого он выполняет запрос с существующей статистикой и параллельно инициирует запросы обновления статистики. Следующий выполненный запрос использует обновленную статистику. Поскольку SQL Server не ожидает обновленной статистики, мы также называем это статистикой асинхронного режима.

Обновление статистики вручную

В предыдущем разделе мы узнали, что SQL Server автоматически обновляет устаревшую статистику.Мы также можем вручную обновить статистику для улучшения плана выполнения запросов и производительности при необходимости. Мы можем использовать хранимую процедуру UPDATE STATISTICS или Sp_Update для обновления статистики SQL Server.

Давайте воспользуемся командой UPDATE STATISTICS и ее различными параметрами для обновления статистики SQL Server.

Пример 1. СТАТИСТИКА ОБНОВЛЕНИЯ SQL Server для всей статистики в объекте

Выполните следующий запрос, чтобы обновить статистику SQL Server по HumanResources.Таблица сотрудников.

Обновить СТАТИСТИКУ HumanResources.Employee

На следующем снимке экрана мы можем убедиться, что вся статистика обновляется одновременно.

Пример 2: СТАТИСТИКА ОБНОВЛЕНИЯ SQL Server для конкретной статистики

Допустим, мы хотим обновить статистику SQL Server для статистики IX_Employee_OrganizationNode. Выполните следующий код.

Обновить СТАТИСТИКУ HumanResources.Employee IX_Employee_OrganizationNode

Он обновляет только конкретную статистику. На следующем снимке экрана мы можем это проверить.

Пример 3: СТАТИСТИКА ОБНОВЛЕНИЯ SQL Server с ПОЛНЫМ сканированием

Мы используем ПОЛНОЕ СКАНИРОВАНИЕ в СТАТИСТИКЕ ОБНОВЛЕНИЯ для сканирования всех строк таблицы. В предыдущих примерах мы не указывали параметр FULL SCAN.Таким образом, SQL Server автоматически решает, требуется ли ПОЛНАЯ ПРОВЕРКА.

Следующий запрос выполняет полное сканирование и обновляет статистику конкретной статистики в указанном объекте.

Обновить СТАТИСТИКУ HumanResources.Employee IX_Employee_OrganizationNode WITH FULLSCAN

Мы также можем использовать предложение WITH SAMPLE 100 PERCENT вместо WITH FULLSCAN, и оба возвращают тот же результат.

Обновить СТАТИСТИКУ HumanResources.Employee IX_Employee_OrganizationNode С ВЫБОРКОЙ 100 ПРОЦЕНТОВ

Пример 4: ОБНОВЛЕНИЕ СТАТИСТИКИ с ОБРАЗОМ

Мы можем использовать WITH SAMPLE CLAUSE, чтобы указать процент или количество строк для оптимизатора запросов для обновления статистики.

Следующий запрос указывает 10-процентную выборку для обновления статистики.

Обновить СТАТИСТИКУ HumanResources.Employee IX_Employee_OrganizationNode С ОБРАЗОМ 10 ПРОЦЕНТОВ

В следующем запросе указывается образец 1000 строк для обновления статистики.

Обновить СТАТИСТИКУ HumanResources.Employee IX_Employee_OrganizationNode С ОБРАЗОМ 1000 СТРОК

  • Примечание:

    • Мы не должны указывать 0 PERCENT или 0 Rows для обновления статистики, потому что он просто обновляет объект статистики, но не содержит данных статистики.
    • Мы не можем использовать ПОЛНОЕ СКАНИРОВАНИЕ и ОБРАЗЕЦ вместе
    • Мы должны использовать SAMPLE только при определенных требованиях.Мы можем взять меньший размер выборки, и оптимизатор запросов может не подобрать подходящий план.
    • Мы не должны отключать автоматическое обновление статистики, даже если мы регулярно обновляем статистику SQL Server. Автоматическое обновление статистики позволяет SQL Server автоматически обновлять статистику в соответствии с предварительно определенным порогом.
    • Обновление статистики с помощью ПОЛНОЙ ПРОВЕРКИ может занять больше времени для объекта с обширным набором данных. Мы должны планировать это и делать это в нерабочее время

Обычно мы выполняем обслуживание базы данных, такое как перестроение индекса или реорганизация индекса.SQL Server автоматически обновляет статистику после перестроения индекса. Однако это эквивалентно обновлению статистики с ПОЛНОЙ ПРОВЕРКОЙ; он не обновляет статистику столбца. Мы также должны обновить статистику столбца после перестроения индекса. Мы можем использовать следующие запросы, чтобы выполнить задачу для всей статистики по указанному объекту.

Обновить СТАТИСТИКУ HumanResources.Employee WITH FULLSCAN, COLUMNS

SQL Server не обновляет статистику при реорганизации индекса.Мы должны обновлять статистику вручную, если это необходимо или нужно полагаться на автоматически обновляемую статистику.

Обновление всей статистики с помощью процедуры sp_updatestats

Мы можем обновить использование sp_updatestats для обновления всей статистики в базе данных. Он просматривает статистику каждого объекта и выполняет необходимые обновления. Для больших баз данных это может занять ненужное больше времени и системных ресурсов, поскольку выполняется проверка каждой статистики объекта.

Если обновление не требуется, мы получаем следующее сообщение.

Обновлены 0 индексов / статистик, 1 не требует обновления.

Если он обновит статистику, мы получим следующее сообщение.

1 индекс (а) / статистика (и) обновлены.

Обновите СТАТИСТИКУ с помощью плана обслуживания SQL Server

Мы можем настроить план обслуживания SQL Server для регулярного обновления статистики. Подключитесь к экземпляру SQL Server в SSMS.Щелкните правой кнопкой мыши планы обслуживания и перейдите к мастеру планов обслуживания.

Выберите задачу обслуживания Обновить статистику из списка задач.

Нажмите «Далее», и вы сможете определить задачу «Обновить статистику».

На этой странице мы можем выбрать базу данных (конкретную базу данных или все базы данных), объекты (определенные или все объекты). Мы также можем указать обновлять статистику по всем, столбцам или индексам.

Далее мы можем выбрать тип сканирования: полное сканирование или выборка по. В Sample by нам также нужно указать процент выборки или строки выборки.

Заключение

В этой статье мы изучили концепцию статистики SQL Server и различные варианты обновления этой статистики как автоматическими, так и ручными методами. Мы должны регулярно отслеживать статистику и обновлять ее в соответствии с требованиями. Вы также можете просмотреть статистику SQL Server в группах доступности AlwaysOn, чтобы узнать поведение статистики SQL Server в базах данных группы AG.

Раджендра имеет более 8 лет опыта в администрировании баз данных и увлечен оптимизацией производительности баз данных, мониторингом, технологиями высокой доступности и аварийного восстановления, изучением новых вещей, новыми функциями.

Работая старшим консультантом по администрированию баз данных для крупных клиентов и получив сертификат MCSA SQL 2012, он любит делиться знаниями в различных блогах.
С ним можно связаться по адресу [email protected]

Посмотреть все сообщения от Rajendra Gupta

Последние сообщения от Rajendra Gupta (посмотреть все)

Контактная информация для резюме Советы (номер телефона и другое)

Мы собираемся обсудить, как правильно написать резюме и добавить свою контактную информацию, но сначала:

У вас есть идеальное резюме.

Раздел «Образование» непревзойден, в разделе «Опыт работы» перечислены достижения, которые заставят их как можно скорее позвонить вам на собеседование, а ваши навыки - ну, они убивают.

Но ничего из этого не имеет значения -

- если у вас нет правильного формата контактной информации вашего резюме и включения правильной информации.

Но нужен ли мой адрес в моем резюме? Стоит ли размещать LinkedIn в резюме? А как насчет моей даты рождения?

Личная информация в вашем резюме кажется такой простой по сравнению с другими частями, и в этом заключается проблема.Многие люди упускают из виду именно , какие контактные данные следует включать, а - как включать их.

Не волнуйтесь. Наше руководство расскажет, что включить в контактный раздел резюме, как отформатировать адрес резюме и какие личные данные следует избегать.

Этот адрес резюме и руководство по контактной информации покажут вам:

  • Как написать адрес в резюме и правильно его отформатировать.
  • Советы и примеры форматирования контактной информации вашего резюме.
  • Следует ли включать личные данные, такие как социальные сети и веб-сайты.

Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме. Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Образец резюме с контактной информацией - Посмотрите другие шаблоны и создайте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. В моем резюме теперь одна страница , а не три . То же самое.

Создайте свое резюме прямо сейчас

Прежде чем мы начнем, какова контактная информация?

Контактная информация - это данные, которые вы предоставляете, которые позволяют рекрутерам связываться с вами. Для всех профессионалов, включая ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона.Большинство из вас также захотят добавить хотя бы адрес и профиль LinkedIn.

1

Какая контактная информация должна быть в резюме?

Элементы контактной информации резюме

Элемент

Необходимо?

Пояснение

Имя

Да

Имя, затем фамилия (отчество необязательно).

Заголовок

Необязательно

Краткое название или торговая марка, например крылатая фраза.

Почтовый адрес

Проблемный

Многие работодатели по-прежнему отправляют предложения и отказы по почте. Кроме того, на некоторых вакансиях могут быть предпочтительны местные кандидаты.

Номер телефона

Да

Личный сотовый телефон предпочтительнее домашнего телефона.

Адрес электронной почты

Да

Сегодняшние предпочтительные средства связи.

LinkedIn URL

Рекомендуемый

Предпочтительная сетевая платформа для профессионалов.

Социальные сети

Необязательно

Особенно, если это связано с работой, например Behance для дизайнеров или Github, если вы внесли свой вклад в ИТ.

Блог / веб-сайт

Необязательно

У вас есть соответствующий веб-сайт, портфолио или блог? Добавьте его URL-адрес в раздел личной информации, чтобы продемонстрировать это!

Теперь это вкратце контактная информация, но читайте дальше, поскольку мы объясним, как должен быть оформлен каждый раздел информации резюме.

Pro Tip : Вы можете перечислить объяснение каждой контактной информации перед каждым элементом ( ТЕЛЕФОН : 555-555-1234, EMAIL : jon @ gmail.com), но сэкономьте место и пропустите их. В любом случае их легко идентифицировать. Или, если вы хотите проявить творческий подход, используйте вместо этого значки.

Это лишь один из многих важных разделов резюме. Для получения дополнительной информации прочтите: Что добавить в резюме, чтобы сделать его идеальным

2

Ваше имя и профессиональное звание

Точно так же, как и общие контактные данные, добавьте свое имя в резюме кажется простым и ненужным обсуждать.

Однако есть несколько моментов, о которых следует помнить:

Go full legal . Используйте свое полное имя и фамилию и пишите их так, как написано в вашем удостоверении личности или паспорте.

Согласованность . Убедитесь, что вы следуете тому же соглашению об именах во всей другой переписке с компанией.

Профессиональные сокращения

Вы заработали их, поэтому перечислите их! Не стесняйтесь перечислять любые аббревиатуры для сертификации, образования или профессиональных аббревиатур, также называемых пост-именными буквами , после вашего имени и запятой:

Однако эти условные обозначения различаются в зависимости от страны, поэтому проверьте дважды.

Отчество в резюме?

Если вы укажете свое отчество или инициалы отчества в резюме, это нормально. Просто запомните пункт, упомянутый выше, и придерживайтесь этого формата именования в своем сопроводительном письме.

Никнеймы в резюме?

Избегайте ников . Пока вы не выйдете из неопределенности процесса приема на работу, придерживайтесь своего полного и официального имени в документах. Во время собеседования или после того, как вы будете приняты на работу, не стесняйтесь сообщать своим новым коллегам, что , вы Роберт, но они могут называть вас Бобом .(Или О капитан! Мой капитан! )

Должность профессионала в резюме?

Во многих современных резюме есть место, где вы можете указать профессиональную должность прямо под своим именем. Вы можете использовать это, чтобы кратко описать свой профессиональный бренд, вроде заголовка в LinkedIn. Некоторые называют это подзаголовком резюме или заголовком , поскольку он идет под вашим именем (в данном случае заголовком является ваше имя).

Вот как могут выглядеть подзаголовки в заголовке резюме:


Когда дело доходит до подготовки резюме, ваша контактная информация - это лишь верхушка айсберга.Для получения полного руководства прочтите: Как создать идеальное резюме для работы своей мечты

3

Ваш адрес в резюме

Добавление адреса резюме является традиционным включением, но здесь перед тем как это сделать, следует подумать:

Должен ли я указать свой адрес в резюме?

В наши дни адрес в резюме не всегда необходим.Хотя работодатель может отправить предложение или письмо с отказом по обычной почте, он, скорее всего, решит отправить вам письмо по электронной почте.

Тем не менее, некоторые работодатели могут захотеть нанять только местных кандидатов, возможно, из-за местных налоговых льгот или из соображений жизнеспособности.

Добавление адреса в резюме может потребоваться для этих должностей, но оно также может исключить вас из пула кандидатов, если вы не в пределах их параметров.

Некоторые также обращают внимание на то, где вы живете, потому что они хотят знать, сколько времени вам понадобится на дорогу, и не рискуете ли вы опоздать.

С другой стороны, для тех работодателей, которым нужны только местные кандидаты, исключение вашего адреса в резюме может дать вам шанс. Вас могут вызвать на собеседование, чтобы они увидели, нравитесь ли вы им, и тогда ваше расстояние для них будет иметь гораздо меньшее значение.

Город и штат могут не много рассказывать работодателю, но, к сожалению, почтовый индекс или почтовый адрес использовались в дискриминационных целях.

В наши дни получить данные (социально-экономические, этнические, политические и т. Д.) Довольно просто.) на основании этой информации.

Безопасно ли указывать адрес в резюме?

Каждый раз, когда вы раскрываете личную информацию, особенно свой адрес, существует риск. Однако, как правило, это безопасно, поскольку законы, запрещающие использование вашего адреса в плохих целях, намного перевешивают небольшой риск его раскрытия. Просто избегайте спама в рекламе Craigslist и придерживайтесь лучших досок объявлений.

Если вы не уверены и готовы принять незначительный риск того, что ваш работодатель может использовать ваш адрес нечестиво (т.д., кража личных данных), пройдите по традиционному маршруту и ​​добавьте свой адрес.

Домашний или почтовый адрес при резюме?

Большинство людей получают почту дома, то есть их домашний адрес, почтовый адрес и почтовый адрес - это одно и то же.

Однако, если вы получаете почту в другом месте, например на почтовый ящик, убедитесь, что вы указали , этот адрес . Избегайте шанса, что вы пропустите их письмо с предложением!

Да, и если вы чувствуете, что ваш домашний адрес может быть задержан против вас (по причинам, которые мы упоминали ранее), подумайте об открытии собственного почтового ящика!

Кроме того, если у вас есть город, который можно сокращать, например, Нью-Йорк, Нью-Йорк (NY, NY), лучше всего указать полное название города.Город может быть ключевым словом резюме, но оставьте сокращенное название штата до его двухбуквенной формы.

На уличных адресах - убедитесь, что вы также умеете писать их для разных стран, если это необходимо.

Переезд в резюме

Если вы переезжаете в город, где находится потенциальный работодатель, пропустите почтовый адрес.

Однако не забудьте упомянуть в сопроводительном письме, что вы переезжаете, чтобы не возникло вопросов о том, почему вся ваша история работы не связана с компанией.

Совет для профессионалов : Некоторые люди спрашивают: незаконно ли использовать почтовый адрес другого человека в резюме? Пока у вас есть разрешение, это законно. Однако убедитесь, что у вас есть легкий доступ, и регулярно проверяйте его - не пропустите этот важный ответ!

Ваше сопроводительное письмо тоже должно быть правильно оформлено, но оно не будет содержать всех тех же деталей. Прочтите это для получения дополнительной информации: Как адресовать сопроводительное письмо

4

Адрес электронной почты и номер телефона

Ваш адрес электронной почты и номер телефона являются двумя наиболее важными способами связи, которые следует указать в CV или резюме.Убедитесь, что вы их правильно поняли.

Адрес электронной почты в резюме

Профессиональный адрес электронной почты для резюме является ключевым - не используйте непрофессиональный адрес средней школы в качестве адреса электронной почты резюме:

правильно неверно
[email protected] [email protected]

Также не используйте текущий рабочий адрес! Это выглядит нелояльным, непрофессиональным, и вы все равно скоро потеряете к нему доступ, если будете менять работу.

Наконец, используйте надежного и уважаемого поставщика электронной почты, который работает в настоящее время, например Gmail.

Номер телефона в резюме

Лучше всего указать свой номер мобильного телефона (если у вас еще есть стационарный телефон).

Как правильно написать номер телефона, зависит от страны. Просто помните, что если вы ищете работу в другой стране, укажите в своем номере телефона телефонный код своей страны:

+1 (718) 555-1212

Как и в случае с другой личной информацией в резюме, быть последовательными во всех документах.

Другие способы связи

Некоторые соискатели могут захотеть рассмотреть возможность добавления другого метода связи, особенно если они пересекают дорогие международные границы. Возможно, добавьте дескриптор Skype или URL-адрес Google Hangouts , в зависимости от ваших обстоятельств.

Совет для профессионалов : Какой бы номер телефона вы ни выбрали, убедитесь, что голосовая почта готова для работодателя - ваше смешное сообщение, записанное с вашей второй половинкой, о том, что у вас нет полового акта, может быть не идеальным во время поиска работы!

Стиль раздела контактов вашего резюме в основном зависит от выбора шрифта и размера.Подробнее читайте здесь: Лучший шрифт для резюме: какой размер и шрифт использовать?

Хотя это не совсем методов связи , дескрипторы профилей социальных сетей и URL-адреса являются обычным выбором того, что включить в резюме.

LinkedIn в резюме - это не только обычное дело - мы настоятельно рекомендуем его. Согласно нашему статистическому отчету по персоналу, 87% рекрутеров используют его для поиска кандидатов. Как квинтэссенция карьерной и сетевой платформы, вы должны быть уверены, что у вас есть оптимизированный профиль LinkedIn.

Как разместить LinkedIn в резюме и резюме? Просто добавьте свой адрес LinkedIn в резюме и обязательно сделайте его гиперссылкой. Это позволит работодателю легко щелкнуть и просмотреть ваш профиль.

Аккаунты в социальных сетях, такие как Facebook или Twitter, также стали обычным явлением в наши дни. Хотя обычно они не имеют отношения к делу, рекрутер или менеджер по персоналу, вероятно, все равно вас найдут. Итак, очистите свое присутствие в Интернете!

Вдобавок к этому, резюме со ссылками на социальные сети имеет превосходное качество, делая вас немного более современными и технически подкованными.

Если вы общественный деятель, лучше всего добавить в резюме социальные сети. Кроме того, рассмотрите возможность добавления, например, страницы Facebook (для вашего бренда) вместо личного профиля.

Совет от профессионала : Как разместить социальные сети в резюме? Убедитесь, что вы правильно размещаете гиперссылки на свои социальные профили или социальные ссылки (@johnsmith), особенно в цифровых версиях вашего резюме, таких как PDF.

Если у вас есть соответствующий блог / веб-сайт или онлайн-портфолио, подумайте о добавлении его URL в раздел резюме с контактной информацией, чтобы продемонстрировать это!

Например:

Behance - Полезно для творческих людей и дизайнеров, чтобы продемонстрировать свой художественный талант.

Github - для участников и кодеров, чтобы выделять и делиться фрагментами и программами.

Muck Rack - Журналисты и блоггеры могут поделиться всем портфолио со всеми опубликованными ими статьями.

Кроме того, вы можете добавить ссылку на свой личный блог или веб-сайт, чтобы они могли узнать о вас больше.

Совет для профессионалов : Как и в случае со ссылками на социальные сети, обязательно удалите или скройте нежелательный контент со своих веб-сайтов и онлайн-портфолио!

У вас нет профессионального веб-сайта, но вам интересно или вы готовы его создать? Проверьте это: Как создать личный веб-сайт, который поможет вам найти работу

7

Какую информацию НЕ следует включать в раздел контактов

В составлении резюме нужно включить право информации, но также и об исключении неправильных элементов.Некоторые вещи не следует включать в резюме.

Контактные данные в резюме или резюме ничем не отличаются.

Вот некоторые детали контактного раздела, которых следует избегать в резюме:

Неверный адрес

Мы уже говорили об этом, но было бы упущением, если бы я не упомянул об этом в эта секция. Не указывайте свой домашний или почтовый адрес в резюме, если вы получаете почту в другом месте, например на абонентский ящик.

Номер пейджера или факса

Вам действительно нужно объяснение?

Телефон текущего места работы

Хотя вы можете проводить большую часть времени бодрствования за своим столом, избегайте этого. Даже если ваша текущая работа предполагает, что вы активно ищете другую работу, это может доставить неудобства вашему потенциальному работодателю - придерживайтесь номера мобильного телефона.

Фотография

Во многих странах, особенно в континентальной Европе, обычно помещают фотографию (снимок в голову) рядом с контактной информацией вашего резюме.Однако в большинстве англоязычных стран, особенно в США, Великобритании, Канаде, Австралии и Новой Зеландии, не добавляйте фото, если вы не подаете актерское или модельное резюме.

Дата рождения

Дата рождения в резюме обычно плохая идея, поскольку добавление даты рождения может привести к эйджизму. В то же время есть определенные вакансии, на которых вам нужно подтвердить свой возраст (например, бармены).

Второй адрес или номер

Почти никогда не бывает причин указывать второй почтовый адрес, номер телефона или адрес электронной почты.Добавление любого из них может запутать и вас, и менеджера по персоналу.

Просто помните, что эти правила не высечены на камне. Подобно ссылкам в резюме, рассмотрите свой собственный сценарий и внесите соответствующие изменения.

Совет для профессионалов : Ваша личная информация и адрес могут находиться в верхней части заголовков резюме, сразу под именем. Однако его также можно было отключить, например, в верхней части боковой панели.

Это много запретов для вашего контактного раздела.Для тех, кто имеет отношение к общему резюме, прочтите это: Резюме, что можно и чего нельзя: 50+ советов и советов по созданию отличных резюме

Ключевые выводы

Раздел вашей контактной информации это самая незначительная часть вашего резюме, но в то же время самая важная.

Вот краткое описание того, как написать адрес в резюме:

  • Ваше имя должно быть простым и отображаться точно так же, как вы это делаете в сопроводительном письме.Если вы решили использовать заголовок, сделайте его кратким, но описательным.
  • Ваш адрес электронной почты должен быть простым и профессиональным. Если возможно, ваш номер должен быть сотовым телефоном.
  • Ваш адрес в резюме должен быть отформатирован правильно. Укажите свой почтовый адрес; не сообщайте свой домашний адрес, если вы получаете почту в другом месте.
  • Включайте только релевантные ссылки онлайн-профиля на ваши учетные записи социальных сетей . В наши дни обычно рекомендуется использовать URL-адрес LinkedIn .
  • Если у вас есть соответствующий веб-сайт или онлайн-портфолио , включите ссылку, чтобы найти его.
  • Не указывайте в разделах адреса, например, дату рождения, и убедитесь, что вы понимаете, находитесь ли вы в соответствующем месте и отрасли, чтобы добавить фотографию профиля резюме.

Удачи в написании резюме!

У вас есть вопросы о том, как включить контактную информацию в резюме? Не уверены, следует ли включать адрес в резюме или какая личная информация должна быть в резюме? Напишите нам в комментариях ниже, и мы ответим на ваш вопрос.Спасибо за прочтение!

Как найти работу в статистике - советы для студентов и недавних выпускников

Введение

Аспирант по статистике недавно попросил меня совета, как найти работу в нашей отрасли. Я счастлив поделиться своим советом по этому поводу, и я надеюсь, что мои советы помогут вам найти подходящую работу и построить приятную карьеру. Мои взгляды были бы наиболее полезны для студентов и недавних выпускников из-за моего похожего, но уникального опыта; Я закончил только 1.5 лет назад, получив степень магистра статистики в Университете Торонто, я вызвалась добровольцем в качестве консультанта по вопросам карьеры в Университете Саймона Фрейзера во время получения степени бакалавра. Мой совет будет отражать мой опыт в поиске работы в Торонто, но вы, вероятно, сможете найти параллели в вашем собственном городе.

Большая часть этого поста посвящена мягким навыкам, необходимым для поиска любой работы; В последнем разделе я подробно рассмотрю советы для статистиков. Хотя мягкие навыки носят общий характер и не относятся только к статистикам, многие работодатели, опытные статистики и профессора сказали мне, что студенты и недавние выпускники выиграют от сосредоточения на мягких навыках.Поэтому я сначала их обсуждаю, а советы по статистике оставляю до конца.

Выбор города для учебы

Для большинства хороших статистических работ, с которыми я сталкивался, требуется как минимум степень магистра. (Тем не менее, многие работодатели в Data Science рады нанять любого, у кого есть большой опыт в математике и компьютерном программировании, а также опыт работы с данными. Этот совет будет отражать мой опыт работы в статистике, но я призываю вас исследовать рынок труда в области науки о данных, чтобы расширить свои возможности.) Когда студенты выбирают, где учиться для получения степени магистра, я думаю, что промышленная деятельность и рынок труда для статистики в городе обучения должны быть ключевым фактором в вашем решении. Когда я выбирал аспирантуру для получения степени магистра, мне предложили учиться у статистика с мировым именем, получившего престижные награды за свои исследования, но его университет находится в городе, где статистики мало производят. В конечном итоге я выбрал обучение в Торонто в основном из-за высокого качества работы статистического факультета Университета Торонто (там работают несколько всемирно известных профессоров), а также из-за высокой промышленной активности статистиков в этом городе.(Магистерская программа, основанная на курсе, рассчитана на интенсивную, но короткую продолжительность - 8 месяцев, что было для меня еще одним привлекательным моментом. Если бы я хотел расширить свою степень, выполнив диссертацию или подобный дипломному проекту проект, программа с радостью приняла бы это Так что было приятно иметь возможность продолжить более традиционный двухлетний путь с диссертацией). Труднее найти работу в статистике в меньшем или менее промышленном городе, таком как Ванкувер, где я сейчас работаю. Некоторые советы, которые я предлагаю ниже, будет трудно реализовать, если вы живете в городе с небольшой производственной деятельностью или небольшим рынком труда для статистиков, но вы все равно можете сделать некоторые из них через Интернет, по электронной почте, Skype и Google Hangouts.

Сеть

Лучший способ найти работу - это нетворкинг. Работодатели могут размещать вакансии в Интернете, но они предпочитают нанимать хороших кандидатов, с которыми они лично встречались в прошлом в профессиональной среде или через доверенных рекомендаций своих коллег - это быстрее и намного меньше времени, чем изучение сотен сопроводительных писем и резюме от незнакомцев. . Я даже встречал некоторые компании, которые не активно ищут новых сотрудников, но создадут новую должность, чтобы нанять умного и трудолюбивого человека, которого они встретили через свою сеть.

Сетевое взаимодействие может осуществляться как лицом к лицу, так и онлайн, но лицом к лицу намного лучше. Ваша сеть начинается с ваших профессиональных и академических знакомых: профессоров, помощников преподавателей, одноклассников, бывших работодателей, бывших коллег и коллег по внешкольной деятельности. Когда я впервые приехал туда, у меня не было ни одного профессионального контакта в Торонто, поэтому мне пришлось расширять свою сеть с нуля. Посещайте промышленные мероприятия, чтобы встретиться со специалистами в области статистики и аналитики, и, возможно, вы поговорите со своим будущим работодателем.Так я нашел свою первую работу в статистике после учебы в аспирантуре. Будьте активны, подходя к незнакомцам на этих встречах и спрашивайте их об их работе. Если чья-то работа особенно соответствует вашим интересам, поделитесь с ними своим мнением и энтузиазмом и, возможно, даже поделитесь своими мыслями или идеями. (Помните: сеть работает лучше всего, когда это беспроигрышное взаимодействие , . Будьте готовы как учиться у кого-то, так и делиться своими знаниями. ) Во время моей учебы в Торонто группы пользователей SAS в Торонто были лучшими сетевыми событиями .Эти встречи также являются отличным способом улучшить свои навыки использования всех типов продуктов SAS, от Base SAS до SAS Enterprise Miner. Сообщество SAS в Торонто особенно активно, и я присутствовал на собраниях, проводимых

Указанные выше веб-страницы содержат отличные архивы прошлых презентаций о SAS, и они являются отличными учебными ресурсами! Я также посетил несколько небольших, но все же очень ценных мероприятий, таких как

.

С тех пор, как я приехал в Ванкувер для работы в исследованиях ВИЧ, а затем в исследованиях рака, я посетил несколько замечательных мероприятий, организованных

.
Информация Интервью

Как только вы встретитесь с некоторыми профессионалами или даже потенциальными работодателями, спросите их, будут ли они настолько любезны и готовы встретиться с вами для информационного интервью.Эти встречи не о реальных возможностях трудоустройства; они дают вам возможность узнать больше о работе, компании или отрасли этого человека. Спросите их о том, что они делают, что им нравится / не нравится в своей работе, как они получили работу, какие черты они ищут в идеальных кандидатах в своей области и о текущих тенденциях в их отраслях.

Конечно, это отличное время для вас, чтобы произвести хорошее первое впечатление, потому что ваш собеседник может быть вашим следующим работодателем или может направить вас к следующему работодателю. Будьте готовы, , задавайте вопросы, будьте профессиональны, в общении, уважайте свое время, и выражайте благодарность, за их щедрость.

Карьерное консультирование

Посетите центр карьеры вашего университета, чтобы разработать план того, как вы найдете работу. (Если вы недавно закончили, , возможно, вы все еще сможете получить доступ к этим услугам как недавний выпускник - ознакомьтесь с правилами вашего центра карьеры. Я имел возможность пользоваться услугами Центра карьеры Университета Торонто в течение 2 лет после окончания учебы .) Встретьтесь с консультантом по вопросам карьеры и определите, что вы хотите получить от встречи. Ваша первая встреча может заключаться в обсуждении ваших общих целей и стремлений. Консультант по вопросам карьеры может указать вам общие направления и предложить способы улучшить любые слабые места в вашем подходе или вашей квалификации. (Даже после 6 лет волонтерской работы в качестве консультанта по вопросам карьеры я все еще многому научился на встречах с собственным консультантом по вопросам карьеры. Эти встречи были плодотворными, потому что я быстро выявлял свои слабые стороны и готовился к каждой встрече, задавая конкретные вопросы о том, как работать о моих недостатках.По мере того, как вы проходите различные этапы поиска работы (поиск, подача заявления, собеседование, переговоры, работа, переход на новую работу), продолжайте встречаться с консультантом для работы по всем направлениям вашего карьерного роста:

  • сеть
  • информационных интервью
  • сопроводительные письма
  • резюме
  • собеседований
  • переговоры о зарплате
  • поиск потенциальных работодателей
  • развитие хорошего присутствия в Интернете
  • Выбор и подготовка судей
  • , свидетельствующий о том, что вы подходите для желаемого потенциального работодателя
  • телефонных интервью
Поиск вакансий

В последние годы был усовершенствован даже традиционный метод поиска объявлений о вакансиях - во многом благодаря машинному обучению! LinkedIn и Indeed - мои любимые сайты по поиску работы, но вполне могут быть и другие хорошие.Хорошие веб-сайты по поиску работы используют рекомендательные системы для автоматического поиска вакансий и работодателей, которые соответствуют вашим интересам, и они будут регулярно отправлять вам уведомления по электронной почте о новых объявлениях о вакансиях.

Навыки общения

Несколько работодателей говорили мне, что при оценке кандидатов на работу они ценят навыки общения и межличностного общения больше, чем статистические знания. Большинство кандидатов имеют базовый уровень статистических знаний, необходимый им для работы, но навыки общения и межличностного общения намного сложнее обучить и обучить. Если у вас нет опыта в использовании определенного статистического метода, большинство работодателей с радостью предоставят вам время, чтобы изучить его. Однако у них просто нет времени или терпения, чтобы научить вас ключевым навыкам, которые нужны всем статистикам. - например,

.
  • Четкое объяснение концепции лицам, не являющимся статистиками
  • написание отчета с планом статистического анализа, результатами анализа и их интерпретацией
  • представляет презентацию для большой и разнообразной аудитории (т.е. публичное выступление)
  • Развитие взаимопонимания с людьми внутри и вне вашей команды
  • задает вопросы, чтобы прояснить, чего хочет достичь клиент
  • читает язык тела клиента, чтобы почувствовать подавленное замешательство или сомнение, и берет на себя инициативу, чтобы распутать их замешательство и привить ясность и уверенность в их понимании
  • высказывать идеи, задавать вопросы и даже не соглашаться с другими на собраниях, телефонных звонках и телеконференциях (настройки сильно отличаются от общения один на один)
  • написание электронных писем четким, недвусмысленным, плавным, профессиональным и грамматически правильным языком

Таким образом, одна из самых важных вещей, которые вам нужно сделать, чтобы получить работу в статистике (или любой другой отрасли), - это развить свои коммуникативные навыки и навыки межличностного общения .Независимо от того, насколько технической может быть ваша работа, вам необходимо будет общаться и взаимодействовать с вашим начальником, коллегами и клиентами, и большая часть этого общения включает сочувствие, активное слушание, чувствительность, напористость, переговоры, сострадание, установление границ, выражение гнев на профессиональном уровне, профессиональное выражение благодарности, конструктивная обратная связь, принятие положительной и отрицательной критики и дипломатия - ничего из этого вы не узнаете на уроках статистики. Эти навыки можно развить только на основе опыта, и получение большого количества хорошего опыта работы или волонтерской работы (в статистических или нестатистических должностях) - отличный способ сделать это.

Еще один отличный способ развить коммуникативные навыки для статистики - это пройти курс статистического консультирования , который предлагают многие программы для выпускников в области статистики. Эти курсы свяжут вас с реальными клиентами, которые обращаются к вам за советом и опытом, и они часто не являются статистиками, которым нужно, чтобы вы рассказывали о технических концепциях понятным и практичным способом. Я прошел такой курс в Университете Торонто во время учебы в магистратуре, и это был для меня ценный опыт.

Я даю следующий совет как англоязычный, работающий в Северной Америке. Пожалуйста, не стесняйтесь менять слово «английский» на тот язык, который доминирует на вашем рабочем месте.

Многие студенты-статистики не говорят на английском как на родном. Если это верно для вас, то я настоятельно рекомендую вам найти время, чтобы развить свои навыки английского языка в социальных сетях, помимо статистики и вне класса . Прочтите правильно письменный английский и выучите , имитируя правильную грамматику , пока сами не усвоите правила. Тренируйте свой акцент , чтобы стать ближе к акценту ваших англоговорящих сверстников. Я встречал много умных и трудолюбивых студентов-статистиков, чьи таланты не полностью реализованы в рабочем мире, потому что они не решаются общаться с людьми, которые не говорят на их родном языке; Хотя так легче заводить друзей, это также значительно ограничивает ваши возможности в развитии навыков английского языка и знакомстве с местной культурой. Попробуйте пообщаться с англоязычными людьми; доброжелательный человек, обладающий зрелой мудростью и добрым сердцем, преодолеет любой языковой барьер с единомышленниками и единомышленниками.

Консультации специально для статистиков
  • Изучите как SAS , так и R . В академической статистике обычно используется R, но многие статистические работы требуют хорошего знания SAS. В Интернете есть много хороших ресурсов для изучения обоих языков. В моем блоге есть много ресурсов по программированию на R, и я тоже начинаю вести блог о программировании на SAS.
  • Learn машинное обучение . Независимо от того, в какой области вы работаете, машинное обучение уже стало продуктивным во всех областях промышленности и станет еще более продуктивным в ближайшем будущем.Если вы не изучали машинное обучение в школе, не бойтесь - в Интернете есть отличные бесплатные ресурсы! Многие массовые открытые онлайн-курсы (МООК), такие как Coursera, обучают машинному обучению, и большинство из них включает в себя проекты и задания, требующие интенсивного программирования, которые вы позже можете показать своим потенциальным работодателям в качестве доказательства своих навыков. Есть отличный канал на Youtube от Mathematical Monk о машинном обучении, который мне тоже нравится.
  • Большинство работ по биостатистике , которые я видел, требуют знания анализа выживаемости в качестве основного требования.Им также необходимо знать, как использовать анализ выживаемости в SAS. Мне очень понравилось читать учебник Пола Эллисона «Анализ выживаемости с использованием SAS: практическое руководство», чтобы изучить и то, и другое.
  • Несмотря на упор на линейную регрессию для моделирования переменных непрерывного отклика в статистическом образовании, я обнаружил, что логистическая регрессия гораздо чаще используется в промышленности. (До сих пор я работал в области промышленной статистики и медицинской статистики). Таким образом, вы получите полное представление об анализе бинарных переменных : 2х2 таблицы непредвиденных обстоятельств , специфичность , чувствительность , положительное прогнозируемое значение , отрицательное прогнозируемое значение , статистика соответствия , ROC-кривые , хи-квадрат и Точные тесты независимости Фишера и, что наиболее важно, логистическая регрессия .
  • В биостатистике знания статистической генетики становятся все более ценными. Если вы хотите работать в области биостатистики, хорошее знание этого, безусловно, даст вам преимущество.
  • У Американской статистической ассоциации есть отличная веб-страница с данными о зарплатах , которые вы можете использовать для переговоров по зарплате.
  • Возьмите на себя инициативу и покажите образцы своей работы , даже если большинство работодателей не запрашивают их прямо.Это отличный способ конкретно продемонстрировать свои технические и теоретические знания. Например, однажды я принес в компанию сценарий MATLAB, реализующий систему рекомендаций, чтобы продемонстрировать мою страсть к машинному обучению, совместной фильтрации и компьютерному программированию. Я также принес два одностраничных описания того, что я сделал: одно словами, а второе с использованием блок-схемы.
  • Еще лучший способ показать свою работу - это написать блог . Я напишу еще один пост с советами по этому поводу; А пока посмотрите мой блог или блоги в моем блоге за хорошими примерами.
  • Когда я был студентом, многие из моих профессоров говорили мне, что работодатели обычно терпят соискателей, не имеющих определенных навыков, таких как обработка данных, программирование SAS или программирование на каком-либо другом языке (например, Python, SQL, C ++ или Java) - навыков, которые Считается ли, что их относительно легко получить за 1-2 месяца «обучения на рабочем месте». Мой опыт работы на рынке труда научил меня, что их советы в основном неверны. Большинство работодателей, которым требуются эти навыки, не будут рассматривать кандидатов, у которых они отсутствуют. , даже если они относительно сильны в своих статистических знаниях.У них есть работа, которую новые сотрудники должны выполнить сразу же, и у них обычно не хватает терпения, чтобы освоить эти важные навыки (особенно компьютерное программирование на определенном языке) на работе. (Некоторые работодатели могут дать вам немного времени на то, чтобы развить свои навыки манипулирования данными просто потому, что вам нужно время, чтобы изучить данные и ознакомиться с их тонкостями и причудами.) Кроме того, есть много людей, у которых есть эти навыки, поэтому, даже если вы нравитесь работодателю, другие кандидаты могут просто превзойти вас из-за своего большого набора навыков.Таким образом, как минимум за год до того, как вы планируете начать работу, определит основные навыки для желаемой работы и приобретет их, пока вы еще учитесь в школе . Используйте свое свободное время - особенно отпуск - для приобретения этих навыков, пока вы еще студент. К тому времени, когда вы начнете подавать заявление о приеме на работу, вы будете готовы предоставить работодателям необходимые им навыки, даже если ваша школа их не обучает.
  • На многих статистических должностях, включая мою текущую работу в онкологическом агентстве Британской Колумбии и мою предыдущую работу в Центре передового опыта в области ВИЧ / СПИДа Британской Колумбии, большая часть моей работы заключалась в очистке исходных данных , обработке данных в соответствующие форматы и , объединяющие разные наборы данных , чтобы получить окончательный набор данных, который мне нужен.Только спустя часы или даже дни я могу начать использовать свои статистические знания для анализа данных. К сожалению, мое академическое образование в области статистики не научило меня навыкам обработки и обработки данных - наборы данных в моем домашнем задании уже были очищены и отформатированы для анализа. Некоторые компании - например, Predictum, в которой я впервые работал после получения степени магистра статистики, - разделяют эти задачи на отдельные части, чтобы статистики могли сосредоточиться исключительно на методологических исследованиях и анализе.Менеджеры баз данных и клиенты Predictum обычно предоставляли данные в нужном мне формате, поэтому мне не приходилось выполнять какие-либо манипуляции с данными. Мне это очень понравилось, но я понял, что такое разделение - скорее исключение, чем правило. Таким образом, Я настоятельно рекомендую вам научиться управлять данными как в R, так и в SAS. Я только что предоставил ссылки на 2 ресурса, которые я нашел в Интернете - поделитесь своими любимыми ресурсами в комментариях ниже!

Нравится:

Нравится Загрузка...

Связанные

28 Статистика использования мобильных приложений и доходов, которую необходимо знать в 2020 году

Вы когда-нибудь задумывались, что заставляет кого-то использовать (или не использовать) мобильное приложение?

Или какое мобильное приложение они будут использовать чаще всего?

Или сколько времени они проводят в загружаемых мобильных приложениях?

Хорошие новости…

В этом посте мы собрали 28 самых актуальных статистических данных об использовании и загрузке мобильных приложений, фактах и ​​прогнозах, которые вы можете использовать, чтобы убедиться, что ваше собственное приложение соответствует тому, что на самом деле делает ваша целевая аудитория в 2020 году и в последующий период. .

Мы провели исследования таких компаний, как App Annie, Statista, Sensor Tower, Mary Meeker и других, чтобы предоставить вам наиболее важные цифры и идеи.

Давайте сразу перейдем к делу (или перейдите к разделу ниже).

Статистика использования и загрузки мобильных приложений

Миллениалы и поколение Z. Статистика использования приложений

Статистика доходов от мобильных приложений

Статистика использования и загрузок мобильных приложений

Начнем со статистики о тенденциях использования и привычках загрузки.Эти цифры подчеркивают, что происходит на рынке мобильных приложений сегодня, и даже говорят о психологии мобильных пользователей.

1. Использование мобильного Интернета растет, в то время как использование Интернета на настольных компьютерах продолжает падать. (Мэри Микер)

Согласно отчету Мэри Микер за 2019 год, количество часов, проведенных в Интернете, продолжает расти с каждым годом, но разрыв между настольными и мобильными устройствами становится все более заметным. В 2018 году американцы тратили 3,6 часа в день на мобильные устройства (в 12 раз больше, чем десять лет назад) и всего 2 часа в день на настольных компьютерах или ноутбуках (что остается довольно стабильным с 2008 года).

2. Почти 90% времени в мобильном Интернете проводится в приложениях. ( eMarketer )

Разрыв между использованием мобильных приложений и браузеров также увеличивается. В 2020 году eMarketer прогнозирует, что взрослые пользователи смартфонов будут проводить около 4 часов в день, используя мобильный Интернет, и 88% этого времени будет проводиться в мобильных приложениях, а не в браузере. Это говорит о важности того, что компании не только оптимизируют свои веб-сайты для мобильных устройств, но и создают настраиваемые адаптивные приложения.

3. В настоящее время в магазине Google Play доступно более 2,9 миллиона приложений. ( Statista )

По состоянию на июнь 2020 года в магазине Google Play было опубликовано 2,96 миллиона приложений. Хотя операционная система Android лидирует по доле на мировом рынке, интересно узнать, что конкуренция здесь намного меньше, чем в Apple App Store (см. Следующую статистику).

4. Их почти 4.4 миллиона приложений доступны в Apple App Store. ( Statista )

По состоянию на июль 2020 года в Apple App Store было опубликовано 4,37 миллиона приложений. Согласно Statista, на каждые четыре неигровых приложения доступно одно игровое приложение для iOS.

5. В среднем каждый месяц в магазине Google Play выпускается более 100 000 новых приложений для Android. ( Statista )

Несмотря на то, что сегодня на рынке меньше приложений для Android, новые приложения для Android публикуются в три раза быстрее, чем приложения для iOS (см. Следующую статистику), при этом ежемесячно выпускается более 100 000 новых приложений.

6. В среднем каждый месяц в Apple App Store выпускается более 30 000 новых приложений для iOS. ( 42Matters )

Новые приложения для iOS запускаются медленнее, чем приложения для Android; это может быть связано с тем, что Google Play Store, как сообщается, дешевле и легче войти, и, как упоминалось выше, в мире гораздо больше пользователей Android, чем пользователей iOS. Иногда имеет смысл ориентироваться на цифры, но не всегда. Мы часто видим, что компании предпочитают строить для обеих платформ.

7. Потребители загрузили 204 миллиарда приложений в 2019 году, и это число продолжает расти. ( App Annie )

Количество скачиваний мобильных приложений с каждым годом неуклонно растет. В 2019 году по всему миру было скачано 204 миллиарда приложений (без учета повторных установок и обновлений приложений). Как сообщает App Annie, это на 45% больше, чем в 2016 году.

8. Среднее количество загружаемых приложений в U.С. уменьшается. (Оценка)

Хотя глобальный рост загрузок и количество времени, проводимого в мобильных приложениях, неуклонно растут, рост загрузок в США стабилизируется (как показывают данные App Annie выше). Отчет Comscore также подтверждает эту тенденцию: в одном квартале 2109 года две трети пользователей смартфонов в США заявили, что они загружали в среднем 0 новых приложений в месяц. Вывод: если вы не Google, вам не следует создавать приложение только для того, чтобы создать приложение.Убедить пользователя принять новое приложение или отказаться от конкурирующего приложения непросто - вы должны дать ему повод пойти в магазин приложений и сделать это скачивание.

9. У большинства пользователей на телефонах установлено более 10 приложений. ( Statista )

В ходе опроса, проведенного ближе к концу 2019 года, почти три четверти респондентов заявили, что на их телефоны загружено не менее 11 приложений (не считая предустановленных приложений). Таким образом, хотя новые приложения загружаются не очень часто, у обычного пользователя все еще есть приличное количество приложений, уже претендующих на его внимание.Однако загрузки - довольно слабый показатель успеха. Если пользователь не открывает и не использует ваше приложение постоянно, по сути, оно просто пылится и подвергается высокому риску быть удаленным (см. Следующую статистику).

10. Причина номер 1, по которой люди удаляют приложения, - это то, что они не используются. ( CleverTap )

Как часто вы очищаете свой телефон от ранее установленных мобильных приложений? Многие пользователи это делают, прежде всего потому, что эти приложения не используются.Однако причина, по которой они не используются, - это то, на чем компании должны сосредоточиться. Среди других основных причин удаления: нехватка места на телефоне, чрезмерная реклама и чрезмерное количество уведомлений. Как указывает CleverTap, все эти ответы говорят об одном: плохом пользовательском опыте. Функциональность - это все, и плохой UX может гарантировать отказ вашего приложения.

11. Google сегодня принадлежит большинство мобильных приложений на рынке. ( Башня датчика )

Благодаря таким приложениям, как Карты, Hangouts и YouTube, Google LLC владеет большинством приложений, опубликованных как в Google Play Store, так и в Apple App Store.Google создает приложения, чтобы улучшить впечатления пользователей и укрепить их связь с брендом. Это отличный бизнес-ход, и для этого не обязательно быть Alphabet.

12. Facebook Messenger является лучшим мобильным приложением в мире по количеству загрузок, а WhatsApp - лучшим мобильным приложением в мире по количеству активных пользователей в месяц. ( App Annie )

Google может владеть большинством приложений на рынке, но Facebook в конечном итоге выигрывает с 4 из 5 наиболее загружаемых и наиболее часто используемых приложений.Также интересно отметить, что все приложения в топ-5 являются приложениями для общения или общения. Это согласуется с выводами о самых популярных категориях приложений (подробнее об этом ниже).

13. Более 20% всех мобильных приложений в Apple App Store - это игровые приложения - вдвое больше бизнес-приложений. ( Statista )

Из всех мобильных приложений в Apple App Store самой популярной категорией для разработчиков являются игровые приложения. Почти 25% всех мобильных приложений относятся к категории игр.Это в два раза больше, чем у второй по величине категории - бизнеса. Если вы хотите запустить новое игровое приложение, будьте готовы к жесткой конкуренции - но также будьте готовы оседлать волну стремительно развивающейся индустрии!

14. Только 66% пользователей смартфонов имеют игровые приложения на своих телефонах. (Statista)

Хотя игровые приложения создаются чаще всего, только 66% пользователей смартфонов имеют хотя бы одно игровое приложение на своем устройстве. Напротив, более 95% всех пользователей смартфонов имеют коммуникационное или социальное приложение, веб-браузер, служебное или инструментальное приложение и развлекательное приложение.Statista не уточняет, включены ли в их данные предустановленные приложения.

15. Пользователи смартфонов тратят 50% времени своего мобильного приложения в социальных и коммуникационных приложениях. ( App Annie )

Социальные приложения не только скачиваются чаще всего, но и пользователи смартфонов тратят на них большую часть своего времени (если быть точным, 50% от общего времени использования). На втором месте находятся приложения для видео и развлечений, такие как Netflix и TikTok, на долю которых приходится 21% общего времени использования.Как сообщает App Annie, границы между социальными и развлекательными приложениями начинают стираться, поскольку новые поколения обращаются к ним с аналогичными целями.

16. Музыкальные приложения запускаются чаще, чем приложения любой другой категории. ( Statista )

Хотя пользователи проводят большую часть своего времени в социальных и коммуникационных приложениях, они посещают свои музыкальные приложения чаще, чем приложения любого другого типа - в среднем они запускают их почти 3 раза в день.В это сложно поверить, учитывая, как часто пользователи ежедневно заходят в Facebook, Instagram, свои текстовые приложения и даже электронную почту. Мы ожидаем увидеть категорию социальных и коммуникационных приложений где-нибудь на этой диаграмме, но поскольку это не так, трудно полностью понять эти данные.

Миллениалы и поколение Z. Статистика использования приложений

Миллениалы и поколение Z - два наиболее технически подкованных поколения с быстро растущей покупательной способностью. Если ваше приложение нацелено на эти группы, понимание того, что их движет, поможет вам убедить их принять ваше приложение.

17. Почти 70% миллениалов говорят, что приложения для социальных сетей являются одними из наиболее часто используемых. (MindSea)

В частности, среди миллениалов 69% считают приложения социальных сетей своей наиболее часто используемой категорией. На втором месте (55%) находятся приложения для обмена сообщениями, потому что, опять же, наиболее популярное использование приложений - это соединение и общение с другими. Если вы ориентируетесь на это поколение, подумайте о том, чтобы включить в свое приложение функции, которые позволят пользователям общаться со своими коллегами и становиться частью сообщества.

18. Примерно 37% миллениалов считают использование данных ключевым фактором при принятии решения о том, нравится ли им мобильное приложение. ( MindSea )

На вопрос о главных факторах при принятии решения о сохранении мобильного приложения 37% миллениалов ответили, что чрезмерное использование данных является для них препятствием. Прекрасным примером этого является Pokémon Go: при первом запуске приложение быстро стало вирусным, но пользователи постоянно разочаровывались тем, сколько данных оно поглощает, и многие удаляли его.Разрабатывая собственное мобильное приложение, имейте в виду, что при большом объеме трафика пользователи могут быстро нажать кнопку удаления.

19. 21% миллениалов говорят, что они открывают свои приложения более 50 раз в день. ( Манифест )

Миллениалы ежедневно открывают свои мобильные приложения чаще, чем любое предыдущее поколение. Ты один из них? Уже почти полдень, и я уже открыл четыре социальных приложения, три приложения для общения, приложение погоды, мое приложение электронной почты и приложение калькулятора - и многие из них открывались более одного раза.Добраться до 50 не так уж и сложно! Молодое поколение сегодня хорошо разбирается в технологиях и всегда использует свои телефоны. Создайте отличное приложение, завоюйте их доверие и лояльность, и они будут возвращаться снова и снова.

20. Поколение Z тратит 71% своего цифрового мультимедийного времени на приложения для смартфонов. ( ComScore )

Как указывает ComScore, пользователи смартфонов в возрасте от 13 до 24 лет являются самыми активными пользователями мобильных приложений. Это подтверждается данными App Annie, которые показывают, что поколение Z занимает первое место по общему количеству сеансов и общему времени, проведенному в месяц в популярных неигровых мобильных приложениях человек.Как отмечает App Annie, поколение Z вскоре превзойдет миллениалов как самое многочисленное поколение, поэтому, если ваша целевая аудитория попадает в эту возрастную группу, это хорошая новость для вас.

Статистика доходов от мобильных приложений

Наконец, мы завершаем эту статью некоторыми сведениями о доходах от мобильных приложений. Если вы хотите монетизировать свое приложение, вот что вам нужно знать…

21. 92% приложений в Apple App Store бесплатные. ( Statista )

Бесплатные приложения доминируют на рынке.Среди стратегий ценообразования приложений модели freemium и freemium, по-видимому, являются теми, которые неизменно работают лучше всего в разных категориях приложений, учитывая их растущую популярность. Многие из этих приложений по-прежнему зарабатывают на рекламе, надстройках и обновлениях.

22. 96% приложений в Google Play Store бесплатные. ( Statista )

Большинство приложений в магазине Google Play также бесплатны, и их процент выше, чем в магазине приложений.

23. Согласно прогнозам, доход от мобильных приложений в 2020 году достигнет 581,9 миллиарда долларов. ( Statista )

Если у вас были сомнения, рынок мобильных приложений горяч. Доходы от приложений за последнее десятилетие значительно выросли; прогнозируется, что этот рост продолжится, а выручка в 2023 году достигнет почти 1 триллиона долларов. Еще не поздно начать действовать!

24. Приложения в Apple App Store приносят почти вдвое больше доходов, чем в Google Play Store.( Башня датчика )

Если максимизация доходов является приоритетом для вашего мобильного приложения, вы можете запустить его в Apple App Store. Sensor Tower сообщает, что приложения для iOS стабильно приносят больше денег, чем приложения для Android. Помните, что в магазинах приложений почти в два раза больше приложений, и пятая часть из них - игровые. Эти цифры, вероятно, способствуют укреплению позиций Apple в отделе доходов.

25. Приложения с подписками составляют большую часть потребительских расходов в ведущих неигровых приложениях.( App Annie )

В США подписки больше всего способствуют росту доходов от мобильной связи. App Annie сообщает, что в 2019 году 97% потребительских расходов в 250 лучших неигровых приложениях Apple App Store было связано с подписками. В магазине Google Play выручка по подписке составила 91%.

26. Потребители больше всего тратят на видеоприложения. ( App Annie )

Четыре из пяти неигровых приложений в 2019 году, основанные на мировых потребительских расходах, были видео приложениями.Видео является растущим форматом контента на протяжении многих лет и никуда не денется. Это также популярный тип контента для подписок, поэтому видеоприложения приносят значительную долю дохода от мобильных устройств. Дело в том, что как в приложениях, так и за их пределами растет популярность и популярность видеоконтента во всех отраслях; включение некоторых элементов аудио, видео и / или анимации в ваше приложение было бы неплохой идеей.

27. Согласно прогнозам, в 2020 году потребительские расходы на мобильные игры превысят 100 миллиардов долларов.( App Annie )

Год взлета мобильных игр ... По данным App Annie, в 2019 году потребители потратили на мобильные игры на 25% больше, чем все остальные игры вместе взятые. Согласно прогнозам, в 2020 году расходы превысят 100 миллиардов долларов, но сейчас эта цифра может вырасти еще выше, поскольку мобильные игры получили дополнительный импульс от заказов на домработницу. Вы можете узнать больше о влиянии COVID-19 на игры в обзорном обзоре игр 2020 года от App Annie.

28.В 2019 г. потребители потратили на приложения для здоровья и фитнеса на 130% больше, чем в 2017 г. ( App Annie )

Физические упражнения - еще одно домашнее занятие, которым интересуются все больше потребителей, поскольку пандемия вынудила закрыть тренажерные залы, спортивные площадки и центры отдыха. По данным Sensor Tower, загрузки приложений для здоровья и фитнеса выросли на 47% по сравнению с прошлым годом, а, по данным App Annie, потребительские расходы в прошлом году уже выросли на 130% по сравнению с 2017 годом. Это верно: в 2019 году потребители во всем мире потратили в общей сложности 1 доллар США. .5 миллиардов в этой категории, так что, если вы работаете на рынке здоровья и благополучия, сейчас самое время создать свое приложение!

Теперь твоя очередь

Надеюсь, этот пост помог вам более критически осмыслить направление, в котором вы развиваете собственное мобильное приложение. Понимание того, чем на самом деле занимается ваша аудитория, может выявить разницу между мобильным приложением, которое совершенно не соответствует требованиям, и тем, которое очень успешно работает.

Ищете партнера, который поможет вам повысить ценность бизнеса с помощью сильной мобильной стратегии? Мы бы хотели поболтать.Найдите минутку, чтобы назначить бесплатный звонок одному из наших стратегов по мобильным продуктам сегодня!

Теперь мы хотим услышать ваше мнение:

Какая статистика использования мобильного приложения вас больше всего удивила?

Это то, что пользователи смартфонов проводят 90% своего мобильного времени в приложениях?

Или, может быть, App Store приносит вдвое больший доход, чем Google Play.

Напишите нам в Twitter и дайте нам знать.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *