Создать беседу в контакте: Как создать беседу В Контакте

Как создать беседу в группе ВКонтакте: настройка чата, приглашения

Теперь в сообществах ВКонтакте можно создавать беседы. Беседы позволят отвечать  на вопросы, обсуждать новинки, узнавать больше об интересах клиентов. При переходе на страницу вашей группы посетители увидят, сколько чатов уже есть и сколько людей в них общаются прямо сейчас.

Беседы доступны сообществам, в которых меньше 100 тысяч подписчиков. В группе ВК можно создать до 20 чатов и до 2 тысяч человек в каждом из них — разбираемся, как это сделать.

Реклама: 2VtzqxH87n9

Читайте также: 10 лучших сервисов для рассылки сообщений в ВК

Создавать беседы могут только администраторы сообщества. Максимум — 20 чатов, в каждый из которых могут вступить до 2 тысяч человек. При этом руководители сообщества присоединятся к беседе, даже если мест в ней нет. Если в Вашем сообществе станет больше 100 тысяч участников, функция будет работать по-прежнему.

Шаг 1. Чтобы создать чат зайдите в управление группой, нажмите пункт «Беседы» и в открывшейся вкладке кликните «Создать беседу».

Шаг 2. Появится окно «Новая беседа сообщества», в котором нужно написать название будущего чата и нажать «Создать беседу».

Шаг 3. После этого, созданная беседа отобразится в списке ниже. Здесь же можно включить или отключить отображение всех бесед на странице группы.

Шаг 4. Наведите указатель мыши на беседу — справа появится иконка шестерёнки, кликните на неё.

Откроется окно с информацией о чате:

  • группа в которой создан чат;
  • все вложения;
  • ссылка на беседу с возможностью её скопировать;
  • управление — здесь выбираем, кто может приглашать участников беседы — все или только администраторы;
  • участники и администраторы чата;
  • кнопка «Закрыть беседу».

При нажатии на фото чата можно его изменить.

Статья в тему

: Виджеты для группы ВКонтакте

Вступление в чаты

Вступать в беседы частного или закрытого сообщества могут только его участники. Если пользователь вышел из сообщества, он автоматически удалится и из чатов. В открытых сообществах присоединиться к беседе может любой пользователь. Сможет ли он пригласить кого-то ещё — зависит от настроек чата.

Вы можете использовать ссылку на беседу, чтобы приглашать новых участников. Скопируйте её из настроек чата и разместите, где считаете нужным: в закреплённом сообщении, в меню или записях сообщества, на сторонних страницах или ресурсах.

Новый участник беседы увидит в ней последние 300 сообщений.

Отображение бесед в сообществе

В мобильном приложении и мобильной версии список бесед находится под строчкой с количеством участников, в версии для компьютера — под меню в правой части экрана. Чтобы сделать беседы заметнее, можно назначить их главным блоком в сообществе.

В списке бесед выше отображаются те, которые были активны последними. Чат считается активным, если в нём за последние 30 минут написали сообщения как минимум два человека. Если в беседах общаются прямо сейчас, то в сообществе появится анимация — она привлечёт внимание других подписчиков.

Ранее мы писали о появлении тематических лент ВКонтакте.

Сравнение онлайн-курсов

Перед тем, как купить любой курс, сравните условия от разных школ — стоимость обучения, скидки, длительность, есть ли программа трудоустройства. Подобрать онлайн-курс >>

Реклама

Больше статей по теме:

Реклама

РЕКОМЕНДУЕМ:

НОВОСТИ

ОБЗОРЫ

СТАТЬИ

Реклама

Как создать беседу в ВК: с телефона и компьютера

ВКонтактеСоциальные сети
26 мая, 2021

211

Общение — одна из основных функций социальной сети ВКонтакте. Чем активнее соцсеть развивается, тем больше в ней появляется функция для общения между пользователями. Изначально в ВК можно было общаться только один на один, но сейчас уже доступны групповые чаты, которые во ВКонтакте принято называть беседами. В этой статье мы рассмотрим способы создать беседу в ВК с телефона и компьютера — личную или групповую.

Оглавление

Как создать личную беседу в ВК

Личная беседа в социальной сети ВКонтакте — это групповой чат, который создается пользователем для общения с друзьями (и другими пользователями). Эта беседа не привязывается к конкретной теме или сообществу, в отличие от другого типа бесед, который будет рассмотрен ниже.

Обратите внимание

Создать личную беседу в ВК может любой пользователь соцсети.

С телефона

Чтобы создать личную беседу в ВК с телефона, откройте официальное мобильное приложение ВКонтакте и перейдите в раздел “Мессенджер”. Далее нажмите на значок с карандашом в правом верхнем углу.

Появится окно создания беседы. Нажмите пункт “Создать беседу”.

Выберите из друзей пользователей, которых вы хотите добавить в беседу.

Обратите внимание

Если нужно добавить в беседу других людей, которых нет у вас в друзьях, найдите их при помощи поиска. Но таких образом удастся добавить только тех пользователей, у которых стоит разрешение на приглашение в беседы в настройках конфиденциальности.

Отметив нужных собеседников, нажмите “Продолжить”.

Введите название беседы. Можно выбрать для нее аватар и задать индивидуальные настройки. Закончив настройку, нажмите “Создать беседу”.

После этого беседа будет создана.

Обратите внимание

В индивидуальных настройках беседы можно установить, кто будет иметь права на приглашение других участников в беседу. Там же можно настроить разрешение или запрет на различные функции мессенджера ВК.

С компьютера

Создать беседу для общения с другими пользователями ВКонтакте можно и с компьютера. Чтобы это сделать, перейдите в “Мессенджер” и нажмите над списком диалогов на значок карандаша.

Введите название беседы, отметьте нужных участников из списка друзей (или найдите нужных участников через поиск), нажмите “Создать беседу”.

Обратите внимание

Если нажать внизу на шестеренку, можно сразу установить настройки будущей беседы. Однако создатель беседы может менять ее настройки и после создания.

Как создать беседу в ВК в сообществе

Администраторы сообществ ВКонтакте могут создавать беседы, которые будут отображаться внутри сообщества. То есть, к таким беседам смогут присоединиться участники сообщества, чтобы обсудить публикуемый в нем материала или просто пообщаться.

Некоторые моменты, которые нужно знать о беседах в ВК для сообществ:

  • В одном сообществе максимально может быть создано не более 20 бесед;
  • В беседе может быть не более 3000 участников;
  • Когда количество участников в беседе заполнено, другие пользователи смогут только просматривать контент беседы, но не оставлять в ней сообщения;
  • Создавать беседы в сообществах могут администраторы различных уровней;
  • Если сообщество открытое, в беседу можно пригласить не только людей, которые состоят в этом сообществе.

Теперь рассмотрим создание беседы в сообществе ВК с телефона и компьютера.

С телефона

Зайдите в сообщество в ВК, где вы являетесь администратором. В верхнем правом углу нажмите на шестеренку, чтобы перейти в основные настройки сообщества.

Далее зайдите в пункт “Беседы”.

Нажмите “Создать беседу”.

Обратите внимание

Если вы активируете переключатель “Показывать на странице” — беседу будут видеть пользователи, которые заходят в сообщество.

Укажите название беседы и нажмите “Готово” в правом верхнем углу.

Все, беседа будет создана, и она отобразится в списке бесед сообщества.

Теперь к ней смогут присоединиться участники сообщества и другие пользователи, если сообщество открытое.

С компьютера

Чтобы создать беседу в сообществе ВК с компьютера, зайдите в паблик, где вы являетесь администратором и нажмите в правом меню на пункт “Управление”.

Перейдите в правом меню в раздел “Беседы”. Выберите пункт “Создать беседу”.

Введите название беседы и нажмите “Создать беседу”.

Беседа будет сразу создана в сообществе.

Создание контактов в папке входящих сообщений

Существует два способа создания контактов непосредственно из папки входящих сообщений:

  • Создать контакт вручную : запросить контактную информацию посетителя во время чата и создать контакт вручную в входящие.
  • Настройка захвата электронной почты: после начала разговора посетителям будет предложено ввести адрес электронной почты, чтобы вы могли связаться по электронной почте, если они закроют виджет чата до того, как вы сможете ответить.

Создание контактов вручную

Во время чата с посетителем вы можете запросить его контактную информацию и создать для него контактную запись прямо из почтового ящика.

Обратите внимание: если вы используете плагин чата Facebook на своем веб-сайте для общения с посетителями, посетители, которые отправляют сообщение в качестве гостя без входа в Facebook Messenger, будут отображаться как неизвестные посетители в папке «Входящие». Вам нужно будет вручную ввести их информацию, чтобы создать запись контакта в HubSpot, следуя инструкциям ниже.

  • В своей учетной записи HubSpot перейдите к Беседы > Входящие .
  • На левой боковой панели щелкните чат , чтобы открыть его.
  • На правой панели нажмите Связать посетителя .

  • В диалоговом окне введите адрес электронной почты посетителя . Если в вашей базе данных найден контакт с совпадающим адресом электронной почты, вы можете нажать
    Да, связать
    , чтобы связать посетителя с существующим контактом. Если посетитель не существует, введите его имя и фамилия , затем нажмите Создать контакт .

Если вы подключили бизнес-страницу Facebook к HubSpot, но используете встроенный виджет мессенджера Facebook для общения с посетителями, посетители, отправляющие сообщение в качестве гостя без входа в Messenger, будут отображаться как неизвестные посетители в папке «Входящие». Вам нужно будет вручную ввести их информацию, чтобы создать запись контакта в HubSpot.

Создание контактов с настройкой «Захват электронной почты»

С настройкой Захват электронной почты посетители могут вводить свой адрес электронной почты, ожидая ответа. Вы можете настроить это подсказку:

  • В своей учетной записи HubSpot перейдите к Беседы > Потоки чата .
  • Наведите указатель мыши на поток чата, для которого вы хотите настроить сообщение захвата электронной почты, и нажмите Изменить .
  • На вкладке Build нажмите Запрашивать у посетителей их адреса электронной почты раскрывающееся меню и выберите один из следующих параметров, чтобы определить, когда посетители будут запрашивать свою электронную почту:
    • Сразу после отправки первого сообщения
    • Если ни один член команды не отвечает в течение 1 минуты
    • Не запрашивать адрес электронной почты
  • В поле Сообщение захвата электронной почты введите ваше сообщение.
  • Нажмите Сохранить .

  • С захватом электронной почты , посетитель увидит приглашение ввести свой адрес электронной почты либо сразу после отправки чата, либо через минуту без ответа.
    Если они введут свой адрес электронной почты и нажмут значок отправить отправить, они будут созданы как контакт.

Обратите внимание: , если средство запуска чата настроено на отображение сообщения об отсутствии, будет отображаться сообщение перехвата электронной почты по умолчанию вместо пользовательского сообщения перехвата электронной почты в ваших настройках.

Автоматически создавать контакт

Посетители не могут автоматически добавляться в базу данных контактов HubSpot, просто начав чат. Они по-прежнему связаны с анонимным отслеживающим файлом cookie до тех пор, пока вы не получите от них адрес электронной почты или не добавите их вручную в качестве контакта.

Если посетитель покинет ваш сайт до того, как он будет добавлен в качестве контакта, у него все равно будет уникальный файл cookie, связанный с его браузером. Если посетитель, с которым вы ранее общались, позже вернется на ваш сайт в том же браузере с файлами cookie, виджет чата загрузит историю его разговоров.

Если тот же посетитель вернется на ваш сайт после удаления файлов cookie своего браузера или на другом устройстве, файл cookie будет другим, и история их разговоров не будет загружена.

Разговор по телефону на английском языке – объяснение с примерами

беседа разговорный английский язык

Мы используем другой язык (лексику, фразы и фразовые глаголы), когда мы говорим по телефону, и язык, на котором мы говорим, когда мы с кем-то лицом к лицу. Есть английские фразы для разговора по телефону, например ‘ , чтобы расстаться», «повесить трубку» или «быть в ожидании», , что , мы бы не использовали ни в каком другом контексте.

 

Почему важно знать, как говорить по телефону на английском языке 

Умение говорить по телефону на английском языке важно по нескольким причинам. Наиболее важной причиной является до звучит профессионально и вежливо по телефону.  Второй по важности причиной является понимание других людей, когда вы разговариваете с ними по телефону.

 

Обязательно настанет время, когда вам понадобится говорить по-английски по телефону. Следуйте нашим советам, выучите несколько полезных фраз для телефонных разговоров и попрактикуйтесь в разговоре по телефону , чтобы чувствовать себя уверенно, когда в следующий раз будете говорить с кем-то по телефону на английском языке.

 

Как разговаривать по телефону на английском языке с использованием английских фраз  

Существует множество стандартных фраз, которые можно выучить, чтобы говорить по-английски по телефону. Контекст телефонного звонка будет определять тип языка, который вы используете. Например, фразы, которые вы используете со своими друзьями, будут сильно отличаться от фраз, которые вы используете со своим боссом или в профессиональной обстановке. К счастью, для каждого типа разговора есть английские фразы.

 

B est Телефонные английские фразы

Это лучшие телефонные английские фразы, которые вы должны знать, если собираетесь позвонить по-английски. Мы предлагаем практиковать эти фразы снова и снова.  Практика делает совершенным.  К счастью, фразы для телефонного разговора легко практиковать и использовать повторно в большинстве контекстов.

Как отвечать на телефонные звонки на английском языке

Первым шагом при совершении телефонного звонка или ответе на телефонный звонок является использование соответствующего приветствия на английском языке.

 

«Здравствуйте. Говорит Мэри . Могу я чем-нибудь помочь?»

«Доброе утро/добрый день/добрый вечер. Это Мишель. Чем я могу вам помочь?»

«Здравствуйте. Вы набрали номер English-Everyday . Чем я могу тебе помочь?»

 

 

Как представиться по телефону

Представление себя по телефону отличается от представления себя лично. При личной встрече мы бы сказали «привет, я Джессика», однако по телефону используем разные вводные фразы. Нам не нужно представляться; нам нужно идентифицировать себя. Итак, «я есть» меняется на «это…» или «это…»

 

«Здравствуйте. Это Сара.

«Привет. Это 90 138 марок».

 

Если это очень формальное введение , то вы могли бы сказать:

 

«Здравствуйте. Меня зовут Пол».

 

Или, если вы звоните кому-то для другого человека, скажите:

«Здравствуйте. Я звоню от имени миссис Миллер. Это Салли.

 

Как спросить чье-то имя

Если человек, звонящий вам, не называет вам имя сразу, вы можете спросить его имя, сказав:

 

«Привет, это Джим. Могу я узнать, кто звонит?»

«Здравствуйте. Могу я узнать, кто это? »

«Здравствуйте. Это Майк. Не могли бы вы сказать мне, кто это?»

«Здравствуйте. Не могли бы вы сказать мне, кто звонит?»

«Привет, это Гарри. Не могли бы вы сказать мне, кто говорит?»

 

Важно использовать вежливые модальные глаголы, когда задаете подобные вопросы по телефону. Спросить кого-то «кто это?» или «кто звонит?» может показаться грубым или нетерпеливым.

 

Как сообщить кому-то, почему вы звоните

Если мы звоним по телефону, нам нужно сообщить человеку на другой стороне линии, почему мы звоним.

 

» Могу я поговорить с Стив?»

«Я звоню по номеру , Джон. Он свободен?»

«Я хотел бы поговорить с Дэвидом.  Он дома?

«Могу ли я поговорить с тем, кто занимается счетами?»

«Могу я поговорить с Джонатаном».

«Я звоню, чтобы узнать о…»

 

Как поставить кого-то на удержание 

Бывают случаи, когда нам нужно попросить человека по телефону подождать, пока мы переадресуем его кому-то еще или поищем информацию.

 

«Пожалуйста, подождите».

«Не могли бы вы подождать минутку, пока я проверю?»

«Я вас переадресую. Пожалуйста, держись.»

«Пожалуйста, подождите, пока я вас соединю».

« Минутку, пожалуйста».

 

Как перевести кого-то

Если вам нужно соединить кого-то с кем-то по телефону на английском языке , вы можете сказать:

 

«Я проведу вас через ».

«Один момент. Пожалуйста, оставайтесь на линии.

«Посмотрим, доступен ли он , и если да, то , я вас соединим».

«Спасибо, что держите.  Он свободен. Я вас переадресую.

«Пожалуйста, оставайтесь на линии, пока я вас перевожу».

«ОК. Позвольте мне вас соединить.

 

 

Как ответить на звонок после перевода кого-либо в режим ожидания

И как только мы закончим нашу задачу и захотим вернуться к человеку на телефоне мы можем сказать:

 

«Спасибо, что держите».

«Спасибо за терпение».

«Спасибо за ожидание».

Как сообщить кому-либо, что человек недоступен

В некоторых случаях человек, с которым звонящий хочет поговорить, будет недоступен.   Возможно, они на совещании, вне офиса или чем-то заняты.

 

«Боюсь, его сейчас нет дома. Могу я получить сообщение?»

«К сожалению, он снова разговаривает по телефону. Мне попросить его перезвонить тебе?

«Извините.  В данный момент он недоступен.  Он не должен задерживаться. Подождать или перезвонить позже?»

«Извините, , он сейчас занят другими делами. Хотите оставить сообщение?»

 

Как оставить сообщение для кого-то

Вы можете выбрать, хотите ли вы оставить сообщение или перезвонить позже.

 

«Не могли бы вы сказать ему звонил Райан? Мой номер…»

«Нет, спасибо. Я перезвоню позже. »

«Спасибо за помощь. Я отправлю ему электронное письмо».

«Это его мама. Не могли бы вы попросить его позвонить мне, когда у него будет такая возможность?

«Просто скажи ему, что Мэтью завтра весь день свободен для встречи.  Пожалуйста, пусть он позвонит мне, чтобы подтвердить время.

 

Как попросить кого-то повторить себя

Соединение, когда мы разговариваем с кем-то по телефону, может прерываться. Когда это произойдет, не бойтесь попросить другого человека повторить то же самое — просто сделайте это вежливо.

 

«Извините, вы немного расстаетесь. Не могли бы вы сказать это еще раз?»

«Прости , Я не уловил. Скажите, пожалуйста, еще раз.»

«Не могли бы вы написать это для меня, пожалуйста?»

«Не могли бы вы повторить это, пожалуйста?»

«Не могли бы вы говорить немного громче, пожалуйста?»

«Линия очень плохая. Могу я вам перезвонить?»

 

What is English Everyday

English-Everyday  это курс английского языка с онлайн-уроками 9013 8  для изучающих английский язык, которые  хотят улучшить свой английский  с носителями языка, профессиональными преподавателями, и студенты со всего мира .

 

У вас есть онлайн-уроков , к которым вы можете присоединиться каждый день . Вы можете просмотреть все записанные уроки

. Существует календарь запланированных уроков, чтобы вы могли видеть, когда уроки и в какое время вы можете присоединиться.

 

В программе English Everyday у вас есть  поддержка , а также студенческий чат  , где вы можете общаться с другими студентами со всего мира . Вы можете посмотреть наши страница обратной связи  , чтобы вы могли знать, из каких стран наши студенты. Прежде чем вы присоединитесь к нашей программе, мы настоятельно рекомендуем вам записаться на наш бесплатный семинар  с Крисом Америкосом , где вы можете узнать:

 

  • Какие цели вам нужно поставить, чтобы добиться лучших результатов
  • Как очень быстро заговорить по-английски
  • Что нужно сделать, чтобы иметь идеальное произношение
  • 3 самые большие ошибки, которых нужно избегать
  • Какие бесплатные ресурсы помогут вам выучить английский
  • Лучший ресурс для улучшения вашей речи

www.krisamerikos.com/16minutes

 

Как начать разговор по телефону на английском языке

Начать разговор по телефону может быть неудобно, потому что вам нужно начинать разговор, не видя языка тела или прочитать выражение лица.

 

Вы должны начните с официального приветствия например:

Здравствуйте.

Доброе утро/добрый день/добрый вечер.

(название компании) здравствуйте.

 

Тогда представьтесь:

Это _____

Это ______

9 0137 Меня зовут ______

 

Затем перейдите к причине, по которой вы звонили:

Я хотел бы поговорить с ______

Я звоню, чтобы узнать о ______

Я просто звоню, чтобы спросить о _______

 

Пример телефонного разговора на английском языке

Лицо 1: «Крис Америкакос. Привет. Могу я чем-нибудь помочь?»

Лицо 2: «Доброе утро. Меня зовут Ребекка. Я хотел бы поговорить с мистером Смитом.

Человек 1: «Один момент, пожалуйста. Я посмотрю, свободен ли он».

Человек 1: «Извините, что заставил вас ждать».

Человек 2: «Все в порядке».

Человек 1: «Он свободен. Пожалуйста, оставайтесь на линии, пока я вас провожу».

Человек 2: «Отлично. Большое спасибо.»

 

Человек 1: «Здравствуйте. Это Натали».

Человек 2: «Здравствуйте, Натали. Могу я поговорить с Филипом?

Человек 1: «Конечно. Могу я узнать, кто звонит?»

Человек 2: «Скажи ему, что это Пол с работы».

Человек 1: «Хорошо. Пожалуйста, подождите… вот он.

Человек 2: «Спасибо».

 

Человек 1: «Здравствуйте. Это Клэр. Как я могу помочь вам?»

Лицо 2: «Привет. Это Саманта. Гарри свободен?

Человек 1: «Боюсь, что нет. Могу я принять сообщение и попросить его перезвонить вам?»

Человек 2: «Конечно. Пожалуйста, скажи ему, что звонила Саманта.

Человек 1: «Хорошо. Я буду. Какой у тебя номер?»

Человек 2: «Это 00 7783225»

Человек 1: «Отлично. Я заставлю его позвонить тебе».

Человек 2: «Большое спасибо. До свидания».

Человек 1: «Хорошего дня!»

 

Разговор между двумя друзьями на английском по телефону

Как и в любой ситуации на английском языке, , когда вы разговариваете с друзьями, вам не нужно быть формальным.  Нет необходимости представляться, потому что вы узнаете, кто этот человек, либо по звуку его голоса, либо потому, что его номер уже сохранен в вашем телефоне.  Разговор довольно быстро перейдет от приветствия к причине звонка без столь вежливых выражений, как в официальном телефонном разговоре.

Человек 1: «Эй, мужик. Как дела?»

Человек 2: «Эй, эй. Все идет хорошо. Как дела с тобой?»

Человек 1: «Да, они хороши. У тебя есть минутка?

Человек 2: «Конечно. Как дела?»

Человек 1: «Я просто хотел узнать, чем ты занимаешься сегодня вечером? Мы собираемся поужинать и подумали, что вы могли бы присоединиться.

Человек 2: «Звучит неплохо. Напиши мне ресторан, и я встречу тебя там».

Человек 1: «Круто. Едем около 7».

Человек 2: «Отлично. Тогда увидимся.»

Человек 1: «Ура».

 

Официальный разговор на английском языке по телефону

Официальный телефонный разговор может быть пугающим даже для носителей английского языка. Лучший совет, к которому вы должны прислушаться, — это фраз для официальных разговоров на английском языке по телефону.  Чем больше вы практикуете фразы, тем легче вам будет звонить по телефону.

 

Всегда соблюдайте формальность. Используйте формальные приветствия, такие как «привет» и «доброе утро/добрый день/добрый вечер», используйте модальные глаголы для формирования вежливых вопросов, таких как «могу ли я поговорить с…?» «Могу ли я поговорить с…?» «Не могли бы вы не могли бы мне помочь?» и всегда говорят «пожалуйста» и «спасибо».  Также важно хорошо завершить разговор. Если кто-то помог вам, скажите : «Большое спасибо за вашу помощь». Хорошего дня».

 

Разговор по телефону в офисе на английском языке

Если вы работаете в офисе, то ваши телефонные разговоры должны быть профессиональными. Телефонные разговоры в офисе должны быть такими же формальными, как и официальные телефонные разговоры. Мы можем использовать те же фразы, что и во время официального телефонного разговора на английском языке. Телефонный звонок обычно начинается с того, что секретарь отвечает на звонок с помощью «привет» и названия компании.  Мы также обычно говорим что-то вроде «пожалуйста, подождите», «не могли бы вы подождать минутку?» «подождите минутку, пожалуйста» и «пожалуйста, подождите, пока я перевожу вас», , когда мы хотим переадресовать вызов кому-то другому. Мы с большей вероятностью примем сообщение для кого-то в офисе, чем в других ситуациях. Дополнительные фразы, такие как «могу я принять сообщение?», «вы хотите, чтобы она перезвонила вам?», «вы хотели бы подождать или перезвонить позже?» и «сказать ей, что вы звонили?», , являются частью формы. служебных телефонных разговоров.

 

Официальный телефонный разговор на английском языке

Язык, который мы используем во время официального телефонного разговора на английском языке, отличается от языка, который мы используем при разговоре лицом к лицу.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *