почему она возникает и способы решения Tucha.ua
Посетитель заходит в браузер, вбивает запрос, среди ответов поисковика выбирает ссылку на ваш сайт, нажимает ее и… Not Found. Страшный сон любого сайтовладельца, правда? Плод труда всей команды рушится в прямом смысле слова на последнем клике. Чтобы сайт никогда не подсовывал читателям такие «письма счастья», мы рассмотрим причины возникновения самых распространенных ошибок и подскажем, как их решить.
Ошибка 403 (Forbidden)
Начнем, пожалуй, с самой безобидной ошибки из нашего списка. По сути, это и не ошибка вовсе, а уведомление, что страница недоступна именно этому пользователю. Такое бывает, например, когда человека забанили. Но если вы точно уверены, что не ограничивали доступ к странице, а пользователи все равно жалуются на 403, причины могут быть следующие.
Неправильный индексный файл. Файл главной страницы должен иметь одно из названий (все символы в нижнем регистре – это важно):
index. shtml, index.html, index.htm, index.phtml или index.php.
Страница находится в некорректной папке. Чтобы узнать, в какую папку нужно загружать файлы, войдите в раздел «Мои домены» контрольной панели. Напротив каждого домена будет поле «Папка».
Неправильно настроены права (иногда – Ошибка 500). Возможно, при создании страницы администратор случайно задал в CMS неправильный уровень доступа. В зависимости от настроек системы и типа данных, значение прав доступа может меняться. Чаще всего для файлов устанавливают значение 640, а для каталогов – 750.
Ошибка 404 (Not Found)
С этой ошибкой сталкивался, наверное, каждый пользователь интернета. Она означает, что указанной страницы по этому адресу больше нет. Чтобы не попадать в такую ситуацию, не забывайте время от времени проводить ревизию внешних ссылок или оговаривайте этот момент с партнерами, которые ссылаются на ваш сайт. И обратите внимание на регистр символов в ссылке, ведь https://website/pic.jpg и https://website/pic.JPG – это ссылка на два разных файла.
Большинство современных CMS позволяют отследить, сколько раз пользователи переходили на несуществующие адреса. Ознакомившись с этой статистикой, веб-мастер может установить директивы переадресации на актуальные адреса с помощью CMS или настройками веб-сервера.
Ошибка 500 (Internal Server Error)
Ошибка 500 возникает в случаях, когда сервер не может выполнить запрос пользователя. Виной тому могут быть следующие причины.
Проблемы с файлом .htacсess. Найдите файл .htacсess в корневом каталоге веб-сайта и проверьте, не произошло ли в нем каких-нибудь изменений.
Ошибка в скрипте или неправильные заголовки ответа. В контрольной панели найдите ошибки лог-файлов и проверьте файл error_log.
Пользователь видит ошибку 503, когда сайт не успевает обрабатывать все запросы. Это может происходить по следующим причинам.
Много запросов к веб-серверу. Возможно, на странице много картинок и JS-скриптов. Если можно, объединяйте некоторые ресурсы в один файл. А еще старайтесь не переусердствовать с такими элементами, как чат, боты-индексаторы, поисковики.
Проблема со скриптами. Тяжелые и устаревшие компоненты CMS замедляют работу сайта. Здесь все просто – выявите все ненужное и беспощадно отключите. 🙂 А еще сократите число SQL-запросов и оптимизируйте их. Не забудьте про почтовую рассылку – расположите скрипт в системном cron’е и перенесите рассылку на время наименьшей загруженности сервера.
DDoS-атака. Может быть, ваш сайт не успевает обрабатывать все запросы, потому что кто-то нарочно его «бомбардирует». Защититься от атак – задачка нетривиальная, но вполне посильная. Кстати, мы уже писали об этом.
Как обнаружить ошибку раньше пользователя?
Плохо, когда о багах на сайте вы узнаете от посетителей. Лучше, конечно, чтобы ошибок вообще не возникало, но раз уж мы с вами живем в реальном мире, можно научиться отслеживать их раньше, чем они попадутся на глаза читателю.
Используйте для этого встроенные возможности браузера. Для Google Chrome это вкладка Dev Tools, а для Mozilla Firefox – расширение Firebug (настраивается в меню Adds On). Во вкладке Network (или Net) вы увидите некоторые ошибки страницы. А еще лучше – доверьте управление сайтом профессиональному веб-мастеру.
Выводы
В принципе, избежать неприятных ситуаций с ошибками сайта нетрудно. Особенно, если у вас в команде есть грамотный специалист. Вовремя обновляйте CMS, следите за внешними ссылками, проверяйте страницы на наличие ошибок, не дожидаясь жалоб от посетителей – и будет вам счастье. 🙂 Но даже если ошибки уже начали докучать читателям сайта – не отчаивайтесь. Разложите все по полочкам, выясните, когда ошибка начала проявляться впервые, с чем это может быть связано, кем и для чего в последнее время вносились изменения и т. д. Ну, а по вопросам качественного хостинга как небольших, так и масштабных веб-ресурсов обращайтесь к нам за грамотной консультацией 24/7.
Почему не работает сайт и что делать когда он не открывается, недоступен сервер, заблокирован хостинг-провайдером
- Ошибка «Сервер не найден»
- Сайт не открывается С или БЕЗ «www»
- На сайте белая страница
- Ошибка подключения к базе данных
- Ошибки 403, 404, 500
- Сайт то работает, то нет
- Сайт в некорректной кодировке (кракозябры)
- Ошибки в работе скриптов сайта
Ошибка «Сервер не найден»
Данная ошибка наиболее часто возникает по следующим причинам:
Истек срок регистрации домена.
Проверить срок регистрации домена можно в личном кабинете в разделе Услуги → Мои домены или с помощью сервиса Whois-сервиса.Домен не делегирован, то есть отсутствует привязка доменного имени к хостингу на котором размещен сайт ( см. статью Как направить домен на хостинг?)
Сайт недоступен из конкретной подсети. Для проверки можно использовать Webproxy. Введите имя вашего сайта в строке поиска и кликните GO. Если ваш сайт доступен, значит проблема находится на стороне вашего интернет-провайдера. Необходимо подождать обновления DNS-серверов провайдера. Обновление DNS-серверов может занимать от 24 часов до нескольких суток.
Сайт не открывается С или БЕЗ «www»
Сайт не открывается без «WWW» перед доменным именем
Скорее всего, при добавлении домена в панели управления хостингом вы добавили не сам домен, а его поддомен www.ваш_домен. Необходимо пересоздать домен в панели управления хостингом, добавив его без «www» вначале (см. статью Размещение сайта на хостинге).
Сайт не открывается с «WWW» перед доменным именем
Проверьте наличие синонима www.ваш_домен в панели управления хостингом. Создать синоним вы можете в панели управления в разделе
Если домен делегирован не на DNS-серверы RU-CENTER или у вас подключена услуга DNS-хостинг — убедитесь в наличии CNAME-записи с «WWW».
На сайте белая страница
Белая страница может означать, что во время исполнения скрипта произошла ошибка. Попробуйте включить отображение ошибок (см. статью Диагностика и устранение неполадок в работе скриптов сайта).
Ошибка подключения к базе данных
В этом случае на сайте могут отображаться сообщения:
- «DB error»
- «Could not connect to MySQL»
- «Error Establishing a Database Connection»
- «Database connection error (2): Could not connect to MySQL»
- «Невозможно подключиться к базе данных»
Проверьте реквизиты для подключения к базе данных. Узнать правильные реквизиты для подключения к базе данных можно через панель управления хостингом (см. статью Подключение к серверу MySQL). Реквизиты для подключения к базе данных должны быть прописаны в конфигурационном файле вашего сайта (см. статью Конфигурационные файлы популярных CMS).
Ошибки 403, 404, 500
По спецификации протокола HTTP все ответы сервера, в нашем случае Apache, разделены на группы:
- 1xx: Информационные
- 2xx: Положительные — запрос обработан и документ отдан клиенту
- 3xx: Перенаправление — сообщается о перенаправлении пользовательского запроса на другой сервер, url и т.д.
- 4xx: Ошибки обработки запроса клиента — связаны с некорректно запрошенным url, отсутствием необходимой авторизации, отсутствием прав доступа и т.д.
- 5xx: Ошибки обработки запроса — связаны с ошибками работы пользовательских скриптов на сервере, нарушением связанности сети и пр.
Самые распространенные коды ошибок сервера:
Код ошибки | Причина возникновения | Решение | ||
---|---|---|---|---|
403 Forbidden |
Имя индексного файла сайта не соответствует описанным именам индексных файлов в конфигурации сервера, при этом запрещено отображение содержимого текущего каталога опцией Indexes. Например, индексный файл имеет имя default.html, а в конфигурации сервера заданы следующие индексные файлы:
при этом в конфигурации сервера (или в файле .htaccess) на директорию установлен запрет отображения содержимого каталога:
|
Лучший способ — внести имя default. html в список индексных файлов, добавив в начало файла .htaccess строку: DirectoryIndex default.html |
||
Отсутствие прав на исполнение у файла в cgi-директории. Например, вы загрузили в директорию /home/[LOGIN]/Ваш_домен/cgi/ файл test.cgi, но при этом не установили права на исполнение (u+x). При обращении по адресу http://Ваш_домен/cgi.bin/test.cgi получаем ошибку 403. |
С помощью клиентов ftp или ssh сменить права доступа на файл командой
|
|||
404 Not Found |
Отсутствие запрашиваемого файла или сервер не может его найти. |
1. Воспользуйтесь панелью управления хостингом для просмотра логов сервера. 2. Загрузите недостающие файлы или исправьте ссылки на сайте. |
||
500 Internal Server Error |
В файле. htaccess вы указали директивы, которые не могут быть обработаны веб-сервером. Например, в файле указаны директивы из модуля mod_rewrite, а сам модуль не включен в конфигурацию сервера. |
1. Воспользуйтесь панелью управления хостингом для просмотра логов сервера. 2. Включите необходимый модуль в разделе Управление веб-сервером панели управления хостингом. |
||
Ошибка выполнения вашего скрипта. Например, скрипт, написанный на perl, не может найти необходимый ему perl-модуль. |
1. Воспользуйтесь панелью управления хостингом для просмотра логов сервера. 2. Установите недостающие модули или исправьте ошибки в скрипте. |
Более подробную информацию по протоколу HTTP и кодам ответа веб-сервера можно посмотреть в RFC 2616.
В случае возникновения неполадок в работе сайта, в первую очередь, рекомендуем проверить содержимое лог-файлов вашего сайта на наличие ошибок.
Описание ошибок, которые могут возникать при выполнении PHP-скриптов доступно на странице Диагностика и устранение неполадок в работе скриптов сайта.
Сайт то работает, то нет
Нестабильная работа сайта может быть связана с превышением лимита оперативной памяти. Подробная инструкция по проверке и снижению потребления оперативной памяти приведена в статье Использование ресурсов хостинга.
Сайт в некорректной кодировке (кракозябры)
По умолчанию на хостинге используется кодировка UTF-8. Изменить кодировку можно в панели управления хостингом в разделе Сайты → ваш_домен → Настройки → Веб-сервер → параметр Кодировка сайта.
Этот сайт временно недоступен: как его обойти
Проверьте свою учетную запись, чтобы убедиться, что она актуальна
by Клэр Мораа Клэр МорааАвтор
Клэр нравится думать, что она умеет решать проблемы и улучшать качество жизни окружающих. Движимые силами рациональности, любопытства,… читать дальшеОбновлено
Рассмотрено Алекс Сербан Алекс СербанWindows Server & Networking Expert
Отойдя от корпоративного стиля работы, Алекс нашел вознаграждение в образе жизни постоянного анализа, координации команды и приставания к своим коллегам. Обладание сертификатом MCSA Windows Server… читать далееПартнерская информация
- Веб-сайт может быть временно недоступен из-за технического обслуживания или может быть недоступен из-за обновления системы безопасности.
- Если вы столкнулись с временным сбоем и ваш доступ ограничен, вы можете использовать функцию обновления, чтобы попытаться решить проблему.
- Оптимизировать использование ресурсов: Opera One использует ваш Ram более эффективно, чем Brave
- AI и удобство для пользователя: Новая функция, доступная напрямую с боковой панели
- Без рекламы: Встроенный блокировщик рекламы ускоряет загрузку страниц и защищает от интеллектуального анализа данных
- Удобство для игр: Opera GX — первый и лучший браузер для геймеров
- ⇒ Получить Opera One
Когда вы посещаете веб-сайт, и он говорит, что он недоступен, это означает, что сайт не работает. Это может быть из-за проблем с сервером или из-за технических проблем. Но что происходит, когда это сайт Microsoft, который вам крайне необходим для активации вашей копии Windows?
Это то, с чем приходится иметь дело некоторым пользователям, когда они пытаются получить доступ к сайту Microsoft. Этот сайт временно недоступен в связи с техническим обслуживанием. Повторите попытку позже — это сообщение отображается на экране даже после многочисленных попыток входа. Оставайтесь с нами, пока мы распаковываем некоторые решения для этого.
Что означает, что сайт временно недоступен?
Когда веб-сайт временно недоступен, возникла проблема с сервером, и ваш браузер не может получить к нему доступ. Если сайт Microsoft недоступен, это может произойти по разным причинам.
Некоторые распространенные причины этого включают:
- Проблемы с компьютером — Это может быть вызвано проблемами с компьютером, такими как вирусы, вредоносные программы или проблемы с оборудованием. Вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру (ISP) за дополнительной помощью.
- Техническая ошибка . У вашего компьютера могут быть проблемы с подключением к серверу, на котором размещен веб-сайт. Большинство веб-сайтов размещаются на серверах, и иногда эти серверы могут быть перегружены или иметь другие проблемы.
- Проблемы с интернет-провайдером (ISP) — Возможно, ваш интернет-провайдер установил ограничения пропускной способности или возникли другие ошибки маршрутизации.
- Проблемы с браузером . Иногда возникают проблемы с используемым вами браузером.
- Обслуживание веб-сайта — У веб-сайтов есть периоды обслуживания , которые на короткое время отключаются. Обычно это делается для исправления ошибок и улучшения функциональности сайта.
В свете всего этого вам может быть интересно, как долго Microsoft блокирует вас? Трудно определить точные сроки, особенно когда проблема не связана с сервером. Обычно Microsoft указывает сроки проведения планового обслуживания.
Если проблема связана с вашим интернет-провайдером, оборудованием или какой-либо другой проблемой, перечисленной выше, вы можете попробовать решения, перечисленные ниже.
Как обойти ошибку
Этот сайт временно недоступен ?Перед тем, как попробовать какое-либо из рекомендуемых решений, мы советуем вам проверить следующее:
- Проверьте и удалите все ограничения пропускной способности, которые могут быть установлены на вашем ПК.
- Убедитесь, что скорость вашего интернета оптимальна.
- Закройте все другие вкладки или фоновые процессы.
- Убедитесь, что вы используете обновленную версию браузера.
- Обновите браузер и повторите попытку.
- Попробуйте использовать другой браузер и проверьте, сохраняется ли ошибка.
- Проверьте на официальной странице Microsoft статус сервера.
1. Обновите свою личную информацию
- Перейдите в браузер Microsoft Edge и войдите в свою учетную запись Microsoft.
- Нажмите Ваша информация .
- Проверить наличие устаревшей информации, которая может быть несовместимой, затем Отредактируйте соответственно. Убедитесь, что ваши имена совпадают, затем нажмите «Сохранить».
- Теперь попробуйте снова зайти на сайт.
Совет эксперта:
СПОНСОРЫ
Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет об отсутствующих или поврежденных системных файлах и репозиториях Windows.
Обязательно используйте специальный инструмент, такой как Fortect , который просканирует и заменит поврежденные файлы их свежими версиями из своего репозитория.
Обновление вашей личной информации может привести к повторной активации вашей учетной записи Microsoft, особенно если она была помечена как неиспользуемая.
Также важно использовать официальный браузер Windows: Microsoft Edge или Internet Explorer в зависимости от вашей версии ОС. Другие браузеры могут по-прежнему работать, но мы рекомендуем использовать этот.
2. Очистите кеш браузера и удалите файлы cookie
- Откройте Microsoft Edge и щелкните три горизонтальных многоточия в правом верхнем углу.
- Нажмите Настройки .
- Выберите Файлы cookie и разрешения сайта , затем нажмите Управление и удаление файлов cookie и данных сайта .
- Развернуть Просмотреть все файлы cookie и данные сайта .
- Выбрать Удалить все .
Процесс очистки кэша и файлов cookie будет различаться в зависимости от используемого вами браузера, но эти шаги должны дать вам общее представление о процессе.
3. Отключить расширения
- Откройте Microsoft Edge и щелкните три горизонтальных многоточия в правом верхнем углу.
- Щелкните Extensions .
- Далее выберите Управление расширениями .
- Найдите все недавно добавленные расширения и нажмите кнопку выключения.
Расширения обычно расширяют функциональные возможности браузера, но иногда могут мешать его работе. Некоторые расширения могут блокировать доступ к определенным веб-страницам, поэтому их отключение может решить проблему.
Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке этот сайт временно недоступен при попытке доступа к сайту Microsoft, лучше всего обратиться в службу поддержки Microsoft. Иногда это могут быть проблемы с вашей учетной записью, и это просто единичный случай.
Другие связанные проблемы включают в себя, что веб-страница может быть временно недоступна, но ознакомьтесь с нашим руководством по исправлению, чтобы устранить ошибку.
Если вы устранили эту ошибку с помощью каких-либо других решений, кроме упомянутых выше, мы будем рады узнать о них. Напишите нам комментарий ниже.
Проблемы все еще возникают?
СПОНСОРЫ
Если приведенные выше рекомендации не помогли решить вашу проблему, на вашем компьютере могут возникнуть более серьезные проблемы с Windows. Мы предлагаем выбрать универсальное решение, такое как Fortect , чтобы эффективно решать проблемы. После установки просто нажмите кнопку View&Fix , а затем нажмите Start Repair.
Была ли эта страница полезной?Начать разговор
ДелитьсяКопировать ссылку
Новостная рассылкаПрограммное обеспечение сделок Пятничный обзор
Я согласен с Политикой конфиденциальности в отношении моих персональных данных
блестящих хаков, чтобы решить, что веб-сайт недоступен Проблема
В эпоху Интернета, как одной из наиболее важных частей, мы используем веб-сайты для получения информации по любому аспекту. Однако во Всемирной паутине (WWW) вы можете столкнуться с множеством проблем, которые вас расстроят. Есть несколько проблем, которые могут возникнуть с некоторыми сообщениями о том, что сайт недоступен . Существует множество причин, которые могут вызвать эти проблемы, с которыми вы сталкиваетесь в веб-браузере при доступе к определенному веб-сайту. Тем не менее, в этой статье мы собираемся обсудить различные причины и их соответствующие решения для решения проблемы.
Почему некоторые сайты не открываются? Всякий раз, когда вы вводите URL-адрес в адресной строке браузера, появляется сообщение об ошибке, которое препятствует загрузке сайта. Вы можете столкнуться с этой проблемой по многим причинам. Если все веб-сайты не открываются, возможно, проблема связана с подключением к Интернету.
Но если один конкретный сайт не открывается, в то время как другие работают нормально, то могут возникнуть проблемы с конкретным сайтом, к которому вы обращаетесь. Многочисленные причины, которые могут вызвать ошибку, показаны в разделе ниже.
- Веб-сайт может находиться на техническом обслуживании, что иногда отражается в виде сообщения об ошибке, в котором говорится, что веб-сайт не работает.
- Если сайт мигрировал на новый веб-адрес, то также появляется ошибка.
- Ваш интернет-провайдер (ISP) мог заблокировать конкретный веб-сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ, из-за проблем с безопасностью.
- Иногда брандмауэр вашей системы блокирует соединение с сайтом.
- Если вы неправильно настроили маршрутизатор, вы можете столкнуться с ошибкой.
- Если вы используете операционную систему Windows (ОС), то существуют хост-файлы, которые навсегда блокируют некоторые веб-сайты для предотвращения доступа.
Это основные причины, которые могут вызвать ошибку, с которой вы столкнулись при доступе к сайту. Если одна из этих причин вызывает ошибку, вы можете принять некоторые превентивные меры, чтобы решить их соответствующим образом.
Что такое Err_Connection_Timed_Out при доступе к сайту и как это можно исправить?
Эта ошибка может появиться при попытке доступа к веб-сайту в Google Chrome. Это не что иное, как надоедливая ошибка, с которой сталкивается браузер всякий раз, когда он пытается перенаправить вас на веб-сайт. Если серверу сайта, к которому вы пытаетесь получить доступ, требуется слишком много времени для ответа, Google Chrome покажет вам сообщение об ошибке. Выполнив некоторые из шагов, упомянутых в разделе ниже, вы, вероятно, сможете решить эту ошибку.
- Удалите данные браузера Chrome из вашей системы.
- Обновите сетевой драйвер до последней версии и проверьте, решило ли это проблему.
- Правильно настройте маршрутизатор.
- Обновите IP-адрес маршрутизатора, чтобы избавиться от ошибки.
- Проверьте хост-файлы Windows, не блокируют ли они подключение к веб-сайту.
Следуя одному из этих методов, вы сможете исправить возникшую ошибку.
Что означает сообщение об отключении веб-сайта для технического обслуживания?Чтобы предоставлять вам самые лучшие услуги, каждый веб-сайт нуждается в надлежащем обслуживании. Всякий раз, когда требуются некоторые изменения, сайт переходит на техническое обслуживание с сообщением об ошибке, в котором говорится, что «веб-сайт недоступен». Иногда эта ошибка занимает несколько минут, а иногда требуется намного больше. Это зависит от модификаций, которые владельцы веб-сайтов стремятся выполнить на своем сайте. Если вы столкнулись с ошибкой, не волнуйтесь, она скоро будет исправлена. Вам остается только дождаться полного завершения обслуживания сайта.
Что стоит за кодом HTTP 503?Среди нескольких кодов ошибок HTTP 503 появляется, когда служба 503 недоступна для веб-сайта. Когда сервер сталкивается с какими-то трудностями при доставке веб-сайта с его содержимым, появляется эта ошибка. Возникает по той причине, что сервер слишком занят, чтобы предоставить вам полный доступ к вашему сайту. Иногда, если на сайте проводятся какие-либо работы по техническому обслуживанию, может возникнуть ошибка. В основном сервер является основной причиной Ошибка HTTP 503 код, с которым вы столкнулись при доступе к сайту.
Когда возникает ошибка HTTP 503 (служба недоступна)? Одно из самых популярных сообщений об ошибках HTTP 503 появляется, когда сайт сталкивается с множеством проблем с доступом к веб-серверам. Вы только что набрали адрес веб-сайта в адресной строке браузера и нажали клавишу ввода, чтобы перейти к нему, и вдруг выскакивает ошибка.
Это одна из самых неприятных проблем, возникающих в мире Интернета. Неправильная конфигурация DNS-сервера может вызвать проблему, с которой вы столкнулись. Если 503 служба недоступна перегружены, то эта ошибка может появиться из-за увеличения количества пользователей сайта.
Как мы уже обсуждали, если вы столкнулись с ошибкой с сообщением об ошибке HTTP 503 , то этому может быть несколько причин. Чтобы предотвратить проблему, вы можете следовать разделу ниже.
Обновить страницуИногда сервер не может ответить на первый HTTP-запрос, который вы отправили через браузер для доступа к сайту. Таким образом, вы можете решить проблему, просто обновив страницу. После обновления страницы вы больше не должны сталкиваться с проблемой. На этот раз сервер должен ответить на ваш звонок.
Перезагрузите компьютерОдна перезагрузка может решить несколько серьезных проблем, с которыми вы сталкиваетесь ежедневно. Следовательно, если вы столкнулись с ошибкой на своем компьютере, перезагрузите его, чтобы избавиться от проблемы.
Перезагрузите маршрутизаторПоскольку проблема больше связана с подключением к Интернету, и вы получаете это соединение через маршрутизатор. Итак, перезапустите маршрутизатор, чтобы получить доступ к веб-сайту, к которому вы пытаетесь получить доступ.
Изменение DNS-сервераDNS играет очень важную роль в веб-технологии, с помощью которой вы получаете доступ к серверу веб-сайта. Поэтому может возникнуть проблема с выбранным DNS для сайта, к которому вы обращаетесь. В таких случаях вам необходимо изменить DNS-сервер, чтобы предотвратить возникновение ошибки.
Посетите веб-сайт позжеПосле того, как вы выполнили все шаги по устранению неполадок, как указано в предыдущем разделе, вам остается только ждать.