Работа в тинькофф удаленно отзывы: Тинькофф удаленная работа на дому: условия и отзывы

Содержание

Отзыв о работе с "Тинькофф журналом" — Личный опыт на vc.ru

В январе 2018 узнала о великом и ужасном Максиме Ильяхове. Мне о нем рассказал мой редактор. Посоветовал его книгу. До этого времени ничего не слышала об инфостиле и "Главреде". Книгу прочитала мельком. Она показалась мне скучной и банальной. А иллюстрации не красивыми. И до сих пор не дочитала эту книгу.

2714 просмотров

Потом я узнала о "Тинькофф журнале" и решила написать туда. Это издание поразило меня дизайном и простотой. В апреле или мае подала заявку на статью, и в июле текст вышел. Затем написала ещё одну статью и ещё несколько.

Меня удивило, что Максим вообще согласился сотрудничать со мной. Опыт в написании у меня был маленький. Но, видимо, мне повезло.

К статье делают обложку и фотошопят все изображения

Ещё обложка. Иногда специально проводят фотосеты с героями. Круто

Мне понравилось, что "Тинькофф журнал" доводит верстку и обработку фото до высшего уровня. Автор получает в портфолио крутую работу, которую можно показывать начальству и при устройстве на новое место.

Вся работа оплачивается по белому. Не знаю, как журнал выживает. Расходов у них выше крыши.

Авторов много постоянных.

Для некоторых статей специально рисуют картинки

Картинки очаровательные и прикольные

Работа удаленная, и у неё есть минусы "удаленки". Работа над статьёй может длиться 3-4 месяца. Причём большее время - ожидание, и ничего не происходит. Но Максим об этом сразу предупредил в блоге. То есть он не врёт и не обещает быстрых выплат и публикаций.

Самый клевый редактор

Мне понравился редактор Алина. Она очень мило комментила тексты без агрессии и негатива. Она там самая клевая. Мне так кажется.

Я благодарна "Т-Ж" за немалые деньги, которые они мне выплатили за маленький объём работы. Думаю туда стоит писать всем, кто пишет. Особенно на тему денег.

Отзыв позитивный, хотя у меня и были трудности в написании статей. Но эти проблемы как-то забываются.

работа на дому. Отзывы, специфические особенности и описание

Итак, сегодня мы попытаемся понять, какие получает банк "Тинькофф" (работа на дому) отзывы. Дело все в том, что удаленной работой многие заинтересованы. Но вот только предложения зачастую попадаются более чем сомнительные. Или это какая-то недостоверная фирма, или сама вакансия странная. В общем, к удаленной работе отношение у пользователей сложилось неоднозначное. Что же конкретно подразумевает заработок (удаленный) в банке "Тинькофф"? Работа на дому отзывы получает, как уже было сказано, разнообразные. Но вот многие по каким-то причинам более-менее доверяют сегодняшнему нашему работодателю. Почему так происходит? И стоит ли вообще присоединяться удаленно к "Тинькоффу"?

Предложения

Первое, на что стоит обратить внимание - это на предлагаемые вакансии. Если честно, то их не так уж и много. Тем не менее многие из них действительно существуют на практике и уже показали себя с лучшей стороны.

Что же может предложить "Тинькофф" (банк)? Работа на дому отзывы потенциальных сотрудников получает относительно своего разнообразия вполне положительные. Наверное, почти каждый сможет подобрать себе что-нибудь по вкусу. О чем же конкретно идет речь?

Начнем с того, что любой человек способен устроиться на удаленную работу менеджером-консультантом. Такая работа в "Тинькофф" на дому отзывы сотрудников получает положительные. Ведь менеджер-консультант - это действительно проверенное временем место удаленной работы.

Если вам не особо интересно (или не под силу) давать консультации, то можете стать сотрудником по кредитованию. Правда, такие вакансии очень быстро "разбирают". Ведь у менеджера по кредитованию даже в удаленном режиме заработная плата высока. А при помощи интернета поиск клиентов и оказание им соответствующих услуг становится легче в несколько раз.

В "Тинькофф" работа на дому отзывы получает не всегда хорошие. Например, есть тут такая удаленная вакансия, как оператор call-центра. Данную работу уважают немногие. Зачастую оператор выполняет огромные и непосильные задачи, а зарплата у него маленькая. Тем не менее такая вакансия имеет место быть.

Кроме всего прочего, вам могут предложить работу бухгалтером или юристом. Вот это уже то, к чему стоит отнестись скептически. Ведь в "Тинькофф" работа на дому отзывы получает сомнительные. Особенно если вакансии касаются бухгалтерии или юриспруденции. Точно так же, как и любая другая интернет-работа. Давайте теперь более подробно рассмотрим все предлагаемые вакансии, а затем узнаем, стоит ли устраиваться на данные должности, или нет.

Менеджер

Самый проверенный и надежный способ заработка в интернете - это вакансия менеджера. Честно говоря, на данную должность с радостью идут дистанционно в организации "Тинькофф" (банк). Удаленная работа на дому отзывы, как уже было сказано, получает очень даже хорошие.

Ваша задача будет заключаться в консультировании клиентов при помощи специального сайта и формы ответа потребителям. Зачастую менеджеры общаются с людьми при помощи настроенного на сайте чата. Или по электронной почте. Довольно простая задача, с которой способна справиться даже молодая мамочка с маленькими детьми.

Именно благодаря своей доступности вакансия получает положительные в учреждении "Тинькофф" (банк) отзывы сотрудников. Работа на дому станет для вас сплошным удовольствием. Во всяком случае, так обещает работодатель.

Кредитование

Кредиты и займы - это то, без чего сейчас трудно представить себе банковскую систему. Но как показывает практика, вакансия не пользуется у людей в обычной жизни особым успехом. А вот в интернете - запросто. Таким образом реализуют и в банке "Тинькофф" кредитные системы. Работа на дому отзывы получает более чем хорошие.

Почему? Работа, как говорится, "не пыльная". И она чем-то напоминает задачи консультанта. Только оплачивается лучше. Как правило, вы должны будете заниматься поиском клиентов при помощи интернета и заключать с ними договоры на кредитование. Не так уж и трудно. Особенно если принять во внимание тот факт, что заполнение документов потенциального клиента шаблонно. Несколько тренировок - и вы все поймете. А значит, не придется долго думать, что и куда записывать.

Единственный минус для не особо активных интернет-пользователей - это поиск целевой аудитории. Но если немного постараться, то можно воспользоваться разнообразными форумами, сайтами и социальными сетями. Именно тут обычно и находятся покупатели и клиенты для любых заведений.

Оператор

А вот отзывы о "оператор домашнего call-центра "Тинькофф" (должность) - не самые хорошие. Ведь данную вакансию принято считать неблагодарной. В принципе, в каком-то смысле так оно и есть - вы за небольшую заработную плату почти весь день должны будете отвечать на звонки клиентов. Такая задача не всем под силу.

Хотя все зависит от отношения человека к своей удаленной работе. Если честно, то стоит подобрать оптимальный график работы - и даже оператор в колл-центре покажется вам прекрасной вакансией. Но в целом все же в "Тинькофф" работа на дому отзывы получает хорошие. Иногда некоторые сотрудники действительно восхваляют должность "домашнего" оператора. Особенно это касается женщин в декрете.

Бухгалтер/юрист

Приступим теперь к вакансиям более сомнительным. Речь идет о бухгалтерах и юристах. Если честно, то такая в организации "Тинькофф" (банк) работа на дому отзывы получает не самые хорошие. Ведь устроиться на нее трудно. Да еще и в принципе пользователи Всемирной паутины уверяют, что удаленно работать бухгалтером или юристом не только опасно, но и ненадежно. Ведь вам просто могут не оплатить выполненную работу. Или не предоставить нужные реквизиты для заполнения, а затем еще и штраф за невыполнение задач выставить.

Тем не менее в учреждении "Тинькофф" (интернет-банк) работа на дому отзывы все равно в большинстве своем получает исключительно хорошие. Прежде чем трудоустраиваться в данную организацию юристом или бухгалтером, стоит поговорить на этот счет непосредственно в реальном отделении банка. Тогда не будет никаких проблем или неожиданностей.

В принципе, в целом нам теперь известно, какую работу можно выполнять у сегодняшнего работодателя удаленно. Вопрос в другом - нужно ли трудоустраиваться сюда? Давайте попытаемся разобраться в этом.

График работы

Когда вы решаете устроиться на работу, то очень важно узнать про график, согласно которому вы должны будете выполнять свои цели и задачи. Дело все в том, что данная особенность накладывает огромный отпечаток на отзывы об удаленной работе.

Как правило, если вы решили стать бухгалтером или юристом, то график у вас будет свободным. И это прекрасно сказывается на отзывах. Как говорят сотрудники, вы можете всю работу выполнить за несколько часов, а затем остаток месяца отдыхать. А заработная плата при этом у вас будет высокой - словно вы ежедневно работали.

В случае с оператором колл-центра дела обстоят немного иначе. К примеру, зачастую предлагают вакансии с плавающими выходными или частичную занятость. Порядка 4 часов в день вы должны будете работать "на телефоне". Тем не менее в этом плане в "Тинькофф" работа на дому отзывы получает не самые хорошие. Ведь зарплата будет зависеть и от выработанных часов, и от выполненных задач. А значит, придется долго и упорно работать.

В случае с консультантами и менеджерами по кредитованию график тоже нельзя посчитать однозначно хорошим или плохим. Ведь вы будете работать, скорее всего, неполный рабочий день - от 4 до 8 часов. И за это время кто-то успевает перевыполнить план, а кто-то не выполняет то, что было дано на день. Но в принципе, такой график хорош. Тем более что вы можете договорить о выходных на любых вакансиях. Как правило, чаще всего выбирается вариант 5/2, где суббота и воскресенье у "удаленников" - это выходные дни. Очень удобно.

О заработке

Деньги - вот то, что больше всего влияет на отзывы о той или иной вакансии. Любой человек хочет получать заработную плату, сопоставимую с выполняемой работой. И в "Тинькофф", по словам сотрудников, это правило соблюдено. А значит, не стоит бояться, что вы просто будете "убивать" свое время.

Работа в качестве удаленного сотрудника в банке оплачивается по-разному. Но в целом зарплаты тут высокие. Самая маленькая - у оператора домашнего колл-центра при условии работы 4 часа в день. А наиболее высокие - у менеджеров по кредитованию и юристов. Особенно у "кредиторов" радует оплата труда. Ведь им, помимо оклада, еще отдается 10% от суммы сделки. Особо успешным менеджерам на данной работе обязательно улыбнется удача.

Нормальный оклад и у консультанта по интернету. В принципе, многие сотрудники восхваляют данную должность и банк "Тинькофф" за предлагаемую работу. Ведь вы будете выполнять задачи на дому в комфортных для вас условиях. А оплата труда окажется немного выше, чем у штатных сотрудников. Это и привлекает многих к удаленной работе.

Выплаты

Но как начисляются деньги при работе удаленным сотрудником в "Тинькофф"? По правде говоря, тут у вас будет 2 альтернативы к зачислениям. Первая - это непосредственно на банковскую карту, а вторая - на электронный кошелек.

Как показывает практика, если вы предварительно не ходили в реальное отделение банка по поводу трудоустройства, то лучше всего выбирать второй вариант выплат. Плюс вы можете договориться и о частоте начислений. Чаще всего это 2 раза в месяц.

А вот к выплатам непосредственно на банковскую карту пользователи относятся скептически. Многие уверяют, что это не самый лучший и безопасный вариант развития событий. У некоторых сотрудников-"удаленников" с карт пропадали деньги или вовсе не начислялись. При использовании же электронных кошельков таких случаев замечено не было.

Добросовестность работодателя

Еще один немаловажный момент - добросовестность работодателя. Как показывает практика, не все организации оплачивают работу удаленных сотрудников. Встречается и много мошенников. Тем не менее, "Тинькофф" в эти ряды не относят.

Ведь данный банк реально существует. И вы всегда можете узнать о существовании удаленных вакансий в ближайшем его отделении. Зарплаты всегда начисляются в срок, без задержек. Кроме того, от вас не будут требовать переработки или выполнения каких-то дополнительных задач. Так что "Тинькофф" - это вполне хороший работодатель. Тем более что банк этот очень известен по всей России. В "Тинькофф" работа на дому отзывы получает хорошие, как видите. И это радует.

Мошенники

Тем не менее к удаленному трудоустройству нужно все равно относиться с осторожностью. Например, не стоит договариваться о зарплате с людьми, которые требуют от вас пароли и логины от электронных кошельков, а также номера и пин-коды банковских карт. Это - мошенники, которые представляются от лица банка "Тинькофф".

Также не нужно "трудоустраиваться" на ту или иную вакансию, если от вас требуют большого испытательного срока или выполнения множества тестовых задач. Это тоже мошенники. Или же просто недобросовестные сотрудники банка "Тинькофф". Будьте осторожны. Лучше всего, как уже было неоднократно сказано, удаленно трудоустраиваться при помощи консультации в отделении банка в вашем городе.

Итоги

Пришло время подвести итоги нашего сегодняшнего разговора. Как видите, в принципе работа в "Тинькоффе" в удаленном режиме существует. И получает она, как правило, очень хорошие отзывы. Главное - не напороться на мошенников и их проделки.

Для кого больше всего подходят данные вакансии? Например, для тех, кто привык работать на дому, или же если вы женщина с детьми (в декрете в том числе). Как показывает статистика, именно девушки начинают свою карьеру в "Тинькоффе" с "удаленки". Попробуйте, и вы не пожалеете. Во всяком случае, уволиться можно всегда.

Вакансий по указанному критерию не найдено. Попробуйте поменять настройки фильтра или начните поиск с вашего города или региона.

Array ( [0] => Array ( [post_title] => Что делать, если устал: 5 способов сделать свою работу приятнее [post_content] =>

На работе обычный человек, который не является ни родственником Рокфеллера, ни им самим, проводит большую часть своей жизни. И даже если работа эта не требует постоянного нахождения в офисе, рано или поздно наступает критическая точка, когда накатывает усталость, опускаются руки и очень остро встает вопрос: а в чем, собственно, заключается смысл моей деятельности и что она приносит лично для меня?

Это именно тот случай, когда избитая фраза «Не в деньгах счастье» обретает вполне реальные очертания. И пусть тот, с кем такого никогда не случалось, первым бросит в меня камень.

Так что же теперь делать? Бросить все и начать сначала? Или все-таки найти какое-то иное, менее радикальное решение? На мой взгляд, это вполне возможно, если только несколько изменить свой подход к означенному вопросу.

Я не есть моя работа

Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.

Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».

Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.

Что делать?

Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.

Я ценю результаты своего труда

Вы нашли заказчика. Или вам поручили решение какой-то интересной задачи, в которой вы хорошо разбираетесь. И задают вполне резонный вопрос: «Сколько это стоит?».

Я знаю множество людей, которые пугаются этого вопроса так, как будто их попросили продемонстрировать личного скелета в шкафу. Почему? Да потому что большинство из нас склонно сомневаться в собственной компетентности. К сожалению, чаще это происходит именно с теми, кто действительно является спецом.

Что делать?

Никогда не должно быть стыдно оценить себя по достоинству. То есть назвать именно ту сумму, которой вы заслуживаете. Как это сделать? Изучить рынок и предложения от специалистов вашего уровня (ведь в глубине души вы его все равно знаете) и сложить цену.
Если в вас заинтересованы, никто никуда убегать не будет. Просто заказчик либо согласится на ваши условия, либо предложит более приемлемую для себя сумму. И тогда решение будете принимать вы.

Я имею право на отдых

Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.

В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.

Что делать?

Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.

Моя работа имеет смысл

Что я даю этому миру? Да, вопрос достаточно избитый, и в нем много патетики, но в той или иной форме он посещает очень многих. Деньги перестали радовать? Представляете, и такое возможно. Когда все, что ты делаешь, кажется мелким и незначительным.

Что делать?

Одна стилист всегда рекомендовала своим клиенткам отойти от зеркала на пять шагов. Хороший совет в любой ситуации.
Большое видится на расстоянии. Каждый из нас выполняет работу, которая часто является лишь пазлом в одной огромной мозаике. Отойдите на пять шагов и посмотрите, действительно ли эта мозаика будет цельной и законченной, если вашего кусочка в ней не будет? Вы увидите, что нет.

Я оставляю свой рюкзак

В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом». Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах.

И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее. Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким.

Что делать?

Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.

Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88114 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/ja-ne-est-moja-rabota-1.jpg [post_name] => chto-delat-esli-ustal-5-sposobov-sdelat-svoju-rabotu-prijatnee ) [1] => Array ( [post_title] => Пассивный доход в сетевом бизнесе - это реальность? [post_content] =>

Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.

Пассивный - это же от слова "ничего не делать"?

  • На самом деле не существует никакого пассивного дохода, если у человека не построена самостоятельная, самодостаточная структура, которая приносит ему ежемесячный стабильный доход.
  • Но и сам человек при этом не сидит на месте, а делает хотя бы минимум, чтобы поддерживать достойный уровень.
  • Ему все равно приходится привлекать новых людей, учить новичков, контролировать процесс.
  • Не говоря уже о тех, кто еще не построил структуру, находится в самом начале пути.
  • Тут пассивность вообще не приветствуется, ибо человек всего лишь месяц не поработал, а уже у него нет никакого дохода.

    Получается, что пассивный доход - это миф, так как простой ведет к обнулению или резкому падению доходов, о чем говорят практически все сетевики.

Как правильно работает сетевой маркетинг

Никто не видит, чтобы сетевик преспокойно сидел себе дома и ничем не занимался. И это реальность, в которую приходится поверить. Так что придется оставить вопрос о пассивном доходе, если не построена многоступенчатая, расширенная, разветвленная структура, которая работает без перебоев постоянно, регулярно, а не разваливается после того, как лидер этой структуры решил отдохнуть полгодика.

Поэтому, если лидер еще не имеет такой структуры, ему придется работать во сто раз больше и активнее, иначе придется распрощаться с теми доходами, что у него есть. Но об этом не говорят новичкам или же говорят неправильно, отчего новичок начинает просто ждать, когда деньги сами придут, поработал немного - и довольно. Вообще люди пассивны сами по себе, поэтому и хотят, чтобы текла вода под лежачий камень. И поражаются, почему такого не происходит.

Однако это не значит, что не надо пробовать, пытаться построить стабильную и приносящую действительно пассивный доход структуру, если есть запал, желание и возможности.

Но не надеяться, что после полугода интенсивной работы можно будет сложить ручки, так как ручки лидеры сложили поначалу, но когда все идет наперекосяк, приходится справляться с вызовами времени.

Кстати, есть и другие способы обрести пассивный доход, но это уже другая история, и она тоже не связана с ничегонеделанием и ожиданием, когда деньги с неба посыпятся. Так что дерзать, но не надеяться на безделье.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88108 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-2.jpg [post_name] => passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-jeto-realnost ) [2] => Array ( [post_title] => 5 ошибок новичка, приводящих к эксплуатации его на работе [post_content] =>

Первые дни и недели на новой работе – время волнительное. Особенно если это ваша первая работа. Вы отчаянно стараетесь показать себя в лучшем свете перед начальником, понравиться коллегам и заявить о себе как о квалифицированном специалисте.

И, конечно, не отказываетесь от всевозможных поручений, которые вам дают старшие товарищи или шеф. В результате через месяц-другой вы с ужасом обнаруживаете, что круг ваших обязанностей расширился неимоверно, а зарплата при этом больше не стала.

Пять классических ошибок новичка, которые приводят к подобному сценарию:

Мелкие поручения

Полить офисный кактус, сбегать в магазин за какой-нибудь мелочью, заменить воду в кулере – это несложно. Но безропотно брать на себя исполнение всех мелких поручений в офисе не стоит. Иначе вскоре окажется, что это – ваша обязанность. И при виде закончившейся в кулере воды ваш коллега не примет меры сам, а будет гневно требовать, чтобы вы немедленно отправились решать эту проблему, бросив все дела. Вам действительно хочется стать порученцем всего коллектива?

Что делать?

Убедитесь, что мелкие обязанности справедливо распределены между всеми сотрудниками. И время от времени отказывайтесь выполнять подобные поручения: пусть сегодня воду в кулере меняет кто-нибудь другой. Помните: вы не единственный сотрудник в офисе и вовсе не обязаны быть слугой для своих коллег.

Готовность брать на себя неприятные обязанности

Выйти в ночную смену, дежурить в выходные или праздники, отправиться добровольцем на скучное мероприятие. Эти дела нужны и важны для работы, но плохо, если их постоянно спихивают на вас. Безропотно соглашаясь с таким положением дел, вы вскоре не будете иметь ни одного спокойного выходного, а ваш рабочий день увеличится чуть ли ни вдвое. Зарплата при этом, разумеется, останется прежней. Так какой смысл стараться?

Что делать?

Установить очередь на дежурства, в том числе и в праздничные дни. Если нужно, распечатать график и повесить на стену. Главное, чтобы все сотрудники были вовлечены в систему дежурств на равных условиях. Тогда и сидеть на работе в праздник будет не так обидно.

Широкая помощь коллегам

Вы мастерски обращаетесь с принтером, а ваша пожилая коллега боится даже близко подойти к этому страшному агрегату. Вы легко и непринужденно рисуете реалистичные портреты в Adobe Photoshop, а ваш коллега еле-еле выцарапывает загогулины в Paint. Вы сделали отчет за два часа, а ваш сосед уже четвертый час умирает перед монитором, и понятно, что сидеть ему так до завтрашнего вечера.

Как не помочь коллеге? Тем более что ваша помощь сопровождается восторженным «Ой, как здорово у тебя получается!». Вы польщены и искренне уверены в том, что приобретаете любовь и уважение коллег. На самом деле вы просто бесплатно выполняете чужую работу. Восхищение коллег вскоре сойдет на нет, вашей помощи будут уже не просить, а требовать. И, разумеется, ваша зарплата не увеличится, даже если вы выполняете работу за весь офис. Так зачем вам это надо?

Что делать?

Подсказать коллеге, как решить задачу – это святое, но выполнять за него работу необязательно. Отговоритесь занятостью либо заключите взаимовыгодное соглашение с коллегой (например, вы быстро закончите за него отчет, а коллега подежурит вместо вас в выходные). Но ни в коем случае не позволяйте себя эксплуатировать.

Бескорыстие

Шеф просит вас выполнить несложную дополнительную работу за небольшое вознаграждение. Вы с блеском выполняете задачу, но от денег смущенно отказываетесь. Это же мелочь, ерунда, вам было несложно, за что тут платить?

Или ваша зарплата задерживается, потому что у фирмы сейчас трудные времена. Как не помочь? Такое бескорыстие, по вашему мнению. Демонстрирует ваше уважение к начальнику и преданность фирме. На самом деле вы просто соглашаетесь работать бесплатно. Отныне можете забыть о премиях, а вашу зарплату будут всячески урезать. Зачем платить вам больше, если вы уже согласились усердно трудиться за копейки?

Что делать?

Вы пришли на работу, чтобы зарабатывать деньги, и имеете полное право получать достойное вознаграждение за ваш труд. Конечно, не стоит требовать оплаты за каждую мелочь, но если «мелочей» становится слишком много – откажитесь либо поставьте вопрос о денежном вознаграждении.

Услуги друзьям шефа

Ваш начальник просит вас (неофициально, разумеется) помочь его старому другу. Бесплатно сделать визитки, вычитать текст или сделать еще что-то в том же духе. Несложно, да и отказать начальству трудно. Но если подобных просьб становится слишком много, задумайтесь: не работаете ли вы бесплатно на друзей шефа, ничего за это не получая?

Что делать?

Вежливо сообщите шефу, что трудиться на его друзей бесплатно вы не намерены. Либо он достойно оплачивает ваши труды, либо «золотая рыбка» в вашем лице прекращает исполнение желаний.

Достойно поставить себя на новой работе – сложная задача, но результат того стоит. Всегда защищайте свои интересы и требуйте справедливой оплаты за свой труд. И тогда пребывание в офисе станет для вас легким и комфортным.

Удачной работы!

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88101 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/neprijatnye-objazannosti.jpg [post_name] => 5-oshibok-novichka-privodjashhih-k-jekspluatacii-ego-na-rabote ) [3] => Array ( [post_title] => Опыт клиента в почтовом маркетинге: советы по каждому этапу воронки продаж [post_content] =>

Наиболее распространенная цель использования почтового маркетинга - не просто отправка контента, а перспектива продаж. Однако сегодня потребители гораздо более требовательны и осведомлены о рекламной деятельности. Поэтому уже недостаточно привлекать их скидками или промо-акциями, необходимо создать лучший опыт взаимодействия с вашим брендом.

Опыт клиента

Опыт клиента - ключевой элемент, который решает, останется ли клиент с вами в будущем. В него входит весь опыт контакта клиента с вашим брендом. Этот опыт состоит не только из рекламных сообщений, но и из всех возможных взаимодействий на разных уровнях и в разных точках контакта.

Вы должны знать, что всякий раз, когда клиент встречает упоминания о вашей компании, в нем рождаются эмоции. Это определяет его восприятие бренда. Одноразовый неудачный опыт может заставить покупателя негативно воспринимать весь бренд. Если вы хотите построить ценные отношения, позаботьтесь об этом на каждом этапе общения с клиентом.

Из каких этапов состоит общение с клиентом?

Существует четыре основных этапа, которые соответствуют классической воронке продаж, а именно:

- открытие бренда;
- обзор доступных опций, первый интерес к товару;
- решение о покупке;
- послепродажное обслуживание, удержание клиентов и повторная продажа.

Открытие

Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность - он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.

Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.

Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.

Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом - это огромный плюс.

Почтовый маркетинг

Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.

Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества - например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов - не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.

Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.

Первый интерес

После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.

  • В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
  • Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
  • Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.

    Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.

  • Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
  • Если вы предлагаете пользователю установить приложение - разместите подсказки на каждом этапе его использования.

Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.

Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.

Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.

Решение о покупке

Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.

На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.

Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.

Послепродажная деятельность

Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.

Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.

Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88093 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge.jpg [post_name] => opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge-sovety-po-kazhdomu-jetapu-voronki-prodazh ) [4] => Array ( [post_title] => Какими будут технологии ближайшего десятилетия? [post_content] =>

Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения   произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.

Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.

Возможный прорыв в технологиях

Электромобили

Этот пункт самый очевидный из всех. Электромобили продолжат отвоевывать себе место под солнцем не только за счет растущего спроса среди пользователей, но и благодаря государственной поддержке. Распространение технологии и усиление конкуренции в отрасли приведет к удешевлению устройств.

Таким образом, можно с большой долей вероятности предположить, что ближайшее десятилетие пройдет под знаком повышения доступности электромобилей. Тем не менее, инфраструктура пока еще развита недостаточно: зарядные станции являются скорее диковинкой, нежели обыденностью, что негативно сказывается на уровне продаж. Решение этих проблем позволит ускорить развитие рынка электромобилей.

Повсеместное использование роботов, их совершенствование

Тут сразу на ум приходят печальные произведения различных писателей-фантастов, но давайте думать в более позитивном ключе. Роботы будут крайне полезны в быту и производстве, где могут спасти не одну сотню жизней или просто избавить людей от монотонного изматывающего труда. И этот процесс уже начался.

Но встает вопрос: что же будет с людьми, которые в результате повсеместного внедрения роботов лишатся своих рабочих мест? Решение может найтись в базовом доходе, который в качестве эксперимента практикуется в развитых странах. Те, кого не устроит такой пассивный доход, смогут попробовать себя в других областях деятельности.

С домашней работой будут помогать справляться роботы-помощники, которые станут логичным развитием роботов-пылесосов и прочей подобной техники. Все сферы нашей жизни станут автоматизированы.

Технологии умного дома

Техника с каждым годом умнеет, это факт. На сегодняшний день рынок представлен всевозможными датчиками температуры и влажности воздуха, термостатами, способными автоматически поддерживать необходимую температуру воздуха в помещении, умными замками, в том числе оснащенными сканерами отпечатка пальца.

На сегодняшний день есть лишь одна проблема ¬– совместимость всех этих устройств. В ближайшие годы не исключено создание единого стандарта для умных домов, который позволит сделать все эти гаджеты совместимыми друг с другом.

Нейронные сети

Пожалуй, самый главный прорыв прошлого десятилетия. Искусственный интеллект в дальнейшем только ускорит свое развитие. Разумеется, прогнозировать апокалипсис мы не хотим, надеемся, что люди будут достаточно благоразумны, чтобы не обратить эту перспективную технологию в зло. Что же мы получим от развития ИИ? Произойдет повышение качества и разнообразия контента, а также появятся новые направления в искусстве.

Уже сейчас нейронные сети делают первые шаги в написании музыки и создании картин. Здесь, кстати, возникает проблема авторских прав. Пока что неясно, кому же они принадлежат: машине или же написавшему код программисту?

Этот вопрос и предстоит решить в ближайшее время. Нейросети найдут свое применение и в более «приземленных» сферах жизни. Потенциальные экономические риски могут быть обнаружены с помощью технологий машинного обучения, а распознавание лиц даст возможность быстро находить преступников.

В то же время, человечество может столкнуться с полным отсутствием тайны личной жизни. Никому не захочется жить в атмосфере полного контроля, как в худших мирах-антиутопиях. В общем, тема интересная и захватывающая.

Беспилотные автомобили

Развитие ИИ приведет и к прорыву в этой сфере. Беспилотные автомобили можно встретить на дорогах уже сейчас. Для их правильной работы необходимо большое количество датчиков и соответствующее ПО. К сожалению, огрехов в работе этих автомобилей пока что предостаточно. Статистику ДТП не стоит анализировать, поскольку таких автомобилей на дорогах совсем мало, но что технология еще сыра и нуждается в доработке – очевидно.

В будущем может быть создана специальная инфраструктура: например, опасные участки дорог можно оснастить датчиками, с которыми беспилотники будут обмениваться данными точно так же, как и с другими автомобилями. В целом же, беспилотные автомобили обладают огромным потенциалом как в сфере грузовых, так и пассажирских перевозок, так что не сомневайтесь, в ближайшее время новостей из этой отрасли будет более чем достаточно.

Летательные беспилотники

Надо полагать, что дроны перейдут из категории игрушек и развлечений с сугубо профессиональную сферу. Уже сейчас запуск БПЛА сопряжен с множеством трудностей: от регистрации воздухоплавательного аппарата до получения разрешения на полет, что отбивает охоту у простых пользователей запускать дроны ради развлечения. Зато они найдут свое применение у журналистов, операторов, видоеблогеров. Кроме того, дроны – удобное средство доставки мелких грузов.

В последнее время возникла идея создания летающего такси на основе беспилотника. Если разработки в этой сфере продолжатся, вероятно, в ближайшие 10 лет мир увидит промышленные образцы таких девайсов.

Цифровые валюты


По большому счету, мы уже движемся к переходу на полностью цифровую валюту, оплачивая покупки в магазинах пластиковыми картами, а то и бесконтактно с помощью смартфонов с NFC. Тут как раз кстати пришелся blockchain, на основе которого в перспективе и будет строиться цифровая валюта. Разумеется, бумажные деньги не исчезнут в одночасье, но уменьшение наличности в наших кошельках с течением времени уже ни у кого не вызывает сомнений.

Редактирование генома

В середине 2010-х годов возникла технология CRISPR, дальнейшее развитие которой в теории поможет избавиться от заболеваний, передающихся по наследству. Наиболее упрощенно эту технологию можно представить так: из цепочки ДНК удаляется ген, способствующий развитию заболевания, а на его место внедряется здоровая копия из парной хромосомы. Проводить эту операцию необходимо на стадии эмбриона. Также данная технология может найти применение для борьбы с потенциально болезнетворными бактериями. Так что новое десятилетие готовит нам развитие геномной медицины, которая сейчас еще только зарождается.

Говорить о безопасности и надежности таких процедур можно будет только после многочисленных исследований и клинических испытаний, однако уже сейчас перед учеными встают вопросы этики, ведь в теории с помощью редактирования генома можно изменить, например, внешность. Ведутся споры о корректности вмешательства в задуманное природой, не говоря уже о безопасности подобных операций.


Интернет тела

Достаточно новое веяние в медицине, возникшее совсем недавно. Понятие аналогично Интернету вещей, которое уже прочно вошло в обиход. Подход подразумевает использование умных имплантантов, которые будут составлять единую экосистему в организме пациента.

Сделает ли это нас киборгами? В ближайшие годы такой вариант маловероятен, но что будет через 50 лет? Сейчас все это не более чем теория, поскольку отсутствует как соответствующая техническая база, так и юридическое регулирование подобных устройств. Будем ждать новостей.

Повседневная жизнь

Помимо проникновения роботов во все сферы жизни, о которой говорилось выше, произойдут еще несколько изменений:

  • Стриминговые сервисы прочно войдут в нашу жизнь, а количество пиратского контента сократится;
  • Носимые гаджеты наподобие смарт-часов прибавят в функциональности;
  • Увеличится количество приложений, использующих нейронные сети. Это касается, в первую очередь, софта для обработки изображений и видео, создания медиаконтента.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88084 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/kakimi-budut-tehnologii-blizhajshego-desjatiletija.jpg [post_name] => kakimi-budut-tehnologii-blizhajshego-desjatiletija ) )

Работа оператором раннего взыскания ("Тинькофф"): отзывы сотрудников :: BusinessMan.ru

Многих потенциальных сотрудников привлекает вакансия оператора раннего взыскания в АО «Тинькофф Банк». Перед собеседованием рекомендуется ознакомиться с отзывами о должности. Также стоит изучить как можно больше информации о работодателе и предъявляемых требованиях к сотрудникам.

В чем разница между отделом взыскания и коллекторским агентством?

У любой финансово-кредитной организации, предоставляющей услуги кредитования, есть клиенты с непогашенной задолженностью по займам. Заемщик обязан заплатить пеню и штраф в установленном размере при просрочке очередного платежа по кредиту. На первом этапе специалисты отдела взыскания долгов банка созваниваются с неплательщиками и проводят консультации. При отсутствии платежей по задолженности в течение длительного периода времени, дело должника передается в коллекторское агентство.

Данное подразделение ведет переговоры с должником и мотивирует погасить задолженность в ближайший срок. В противном случае заемщик может попасть в тяжелую финансовую ситуацию. Собственный отдел взыскания осуществляет работу с клиентами, которые имеют просрочку менее 1 года. Период времени, спустя которое дело передается в коллекторское агентство, определяется многими факторами. Среди них можно выделить и размер долга, и степень взаимодействия заемщика с отделом взыскания. Если должник уклоняется от погашения задолженности, то его могут привлечь к уголовной ответственности.

Требования к соискателю

Сотрудники отдела раннего взыскания работают удаленно, однако к ним предъявляются такие же требования, как для соискателей на другие должности. Потенциальный сотрудник должен обладать развитыми коммуникативными качествами, а также аналитическими способностями. Помимо этого, вакансия предусматривает наличие таких качеств, как стрессоустойчивость и целеустремленность. Наличие опыта работы в аналогичной сфере деятельности будет преимуществом для потенциального сотрудника. Важно, чтобы у сотрудника был быстрый и бесперебойный Интернет, а также компьютер и наушники. Также необходимо обеспечить полную тишину в рабочее время, поскольку при игнорировании данного условия сотруднику может грозить штраф.

Обязанности оператора по взысканию задолженности

Потенциальный сотрудник в обязательном порядке проходит профессиональное обучение и только потом обсуждает возможность трудоустройства с работодателем на собеседовании. В процессе обучения соискатель узнает тонкости начисления процентов, эффективные методы мотивации должников и многое другое. Также в процессе обучения сотрудникам предоставляется полный пакет информации по всем кредитным продуктам организации и размере штрафов. Если сотрудник успешно прошел собеседование, работодатель заключает с ним трудовой договор.

Трудовые обязанности специалиста включают:

  • своевременное информирование заемщиков о просроченной задолженности;
  • ведение переговоров;
  • проведение консультаций по различным вариантам оплаты;
  • мотивацию клиентов на погашение задолженности.

Помимо этого, сотрудники обязаны своевременно вносить полученную информацию в электронную систему и качественно обрабатывать звонки. Переговоры с должниками контролируются старшими специалистами, поэтому при допущении каких-либо ошибок сотрудник штрафуется. Если он допустил грубые ошибки, руководство может принять решение о его увольнении. Все штрафные санкции обсуждаются заранее при принятии специалиста на должность. Вакансия доступна для граждан России, которые достигли совершеннолетия, получили высшее или неполное высшее образование.

Оператор раннего взыскания в "Тинькофф": отзывы сотрудников

Вакансия оператора раннего взыскания постоянно открыта в АО "Тинькофф Банк". В связи с этим можно сделать вывод, что на этой должности люди не задерживаются. Поэтому и существует острая нехватка специалистов в данной сфере деятельности. Анализ статистических данных показывает, что данную должность чаще всего занимают студенты или женщины, которые находятся в декрете. Свободный график работы для данной категории граждан является большим преимуществом. Вакансия "оператор раннего взыскания в "Тинькофф" отзывы собрала разные, поскольку не все сотрудники могут выдержать высокое нервное напряжение на протяжении всего рабочего дня.

Другие сотрудники отмечают, что вакансия удобна тем, что можно самостоятельно выбирать удобное время для работы. Вакансия "оператор раннего взыскания в "Тинькофф", отзывы о которой многих интересуют в последнее время, является хорошим стартом для дальнейшего карьерного роста. Лучшие сотрудники могут рассчитывать на повышение в должности с увеличением заработной платы. Изучая мнение сотрудников о работе в данной финансово-кредитной структуре, можно найти совершенно разноплановые отзывы. Оператор раннего взыскания в "Тинькофф" постоянно находится в эмоциональном нервном напряжении, поскольку многие клиенты грубо отвечают и хамят по телефону во время разговора.

Сотрудники рассказывают о ведении плана для тех, кто прошел испытательный срок. При невыполнении поставленного плана на месяц сотрудника могут уволить. Однако руководство нацелено на повышение эффективности работы каждого сотрудника и не заинтересовано в массовом наборе, что подтверждают многочисленные отзывы. Оператор раннего взыскания в "Тинькофф" - должность, которую соискатели могут рассматривать не только в качестве подработки, но и как основное место работы.

В целом должность специалиста по взысканию представляет собой отличную возможность для трудоустройства. Это прекрасный шанс для тех, кто хочет построить карьеру в сфере кредитования и занять высокую должность в финансовом отделе. Оператор раннего взыскания в "Тинькофф" (отзывы о должности неоднозначные) работает по разработанному скрипту. Сотрудник действует согласно определенному рабочему регламенту, отклонение от которого грозит штрафами. Если проанализировать положительные комментарии сотрудников, можно сделать вывод о том, что данная вакансия востребована. Для того чтобы достичь успеха в данной сфере деятельности, потребуется продуктивно и много работать. Поэтому итоговый финансовый результат зависит от вложенных усилий, что подтверждают многочисленные отзывы о работе в "Тинькофф". Оператор раннего взыскания должен соблюдать определенные правила и инструкции, которые приняты в кредитно-финансовой организации.

Специфика работы банка

Специфика АО "Тинькофф Банк" заключается в отсутствии офисов обслуживания. Поэтому большая часть предлагаемых вакансий - удаленная работа. Отзывы об операторе раннего взыскания в "Тинькофф Банке" говорят о том, что в процессе работы можно узнать множество тонкостей и стать настоящим профессионалом.

В данной кредитной организации можно не только заработать, но и вырасти как специалист. О работе в "Тинькофф" оператором раннего взыскания на дому отзывы разные, поскольку для одних это прекрасный старт для начала карьеры, для других - серьезный удар по нервной системе. Работа в данной структуре дисциплинирует сотрудников, поскольку они несут ответственность за результат труда и обязаны следовать определенному плану. Многие люди негативно относятся к тому, что для начала работы необходимо приобрести дополнительное оборудование за свой счет.

К чему готовиться?

Потенциальные соискатели могут получать стабильный доход, выбрав вакансию "оператор раннего взыскания в "Тинькофф Банке", дома. Отзывы о данной должности рассказывают, что работодатель предоставляет все необходимые обучающие материалы в игровой форме, а затем проводит экзамен. Однако некоторые соискатели утверждают, что после прохождения обучения и практики работодатель отказал им в трудоустройстве. Среди негативных моментов многие выделяют большие штрафы и другие санкции, которые насчитываются при прослушивании разговоров с клиентами.

Работодатель предоставляет соискателям возможность построить карьеру в рамках кредитно-финансовой структуры, поскольку данную информацию подтверждают отзывы работников. Оператор раннего взыскания в "Тинькофф Банке" постоянно общается с разными людьми по телефону, поэтому необходимо быть готовыми к высоким эмоциональным нагрузкам.

Особенности работы

Взять обещание с должника об оплате долга достаточно нелегко, однако еще сложнее сделать так, чтобы обещание было выполнено. Несомненно, что работа на дому имеет множество преимуществ, поскольку сотрудник вправе самостоятельно распоряжаться рабочим временем. Но заработная плата в данной кредитной организации оставляет желать лучшего.

Некоторые соискатели рассматривают работу в банковской структуре в качестве дополнительного заработка. Отзывы о работе оператором раннего взыскания в "Тинькофф Банке" говорят о том, что человек с большим чувством жалости к людям не сможет эффективно работать на данной должности. Успех в данной сфере деятельности во многом зависит от хладнокровности и умения добиваться своих целей. Отзывы о вакансии "оператор раннего взыскания в "Тинькофф" сотрудники оставляют совершенно разные, поскольку не все люди могут эффективно работать в условиях постоянного психологического дискомфорта.

Основные навыки

Специфика работы подойдет не каждому человеку, поскольку сотрудникам необходимо научиться уловить настроение клиента и убедить его погасить долг в ближайшем будущем. Соискателям необходимо в совершенстве владеть русским языком, ориентироваться в сроках оплаты, уметь работать по телефону и быстро расположить к себе собеседника. Специалистам требуется хорошо владеть информацией о штрафах, которые полагаются за просрочку.

Не все должники готовы к конструктивному диалогу с сотрудниками банка, поэтому вымещают негативные эмоции прямо по телефону в грубой форме, о чем рассказывают многочисленные отзывы. Оператор раннего взыскания - такая должность, которая сопряжена с колоссальным нервным напряжением.

Основные проблемы

Некоторые сотрудники утверждают, что в АО "Тинькофф Банк" можно заработать неплохие деньги и при этом выбрать наиболее удобный график работы для себя. Некоторые сотрудники рассказывают о том, что дома невозможно создать полную тишину, что влечет за собой проблемы, связанные с дополнительными штрафами.

Многие люди не могут выдержать постоянный стресс и ежедневные скандалы с клиентами, поэтому увольняются с данной должности. Некоторые отзывы бывших сотрудников утверждают, что руководство может изменить правила работы и условия по заработной плате.

Эмоциональная нагрузка

Должность оператора раннего взыскания связана с выполнением рутинных операций, поэтому на определенном этапе люди начинают эмоционально выгорать. Работа оператора максимально автоматизирована, поэтому ее можно сравнить с работой конвейерного рабочего. Автоматизация требуется для снижения непродуктивных затрат времени специалиста. Не каждый человек может выдержать эмоциональный прессинг в течение длительного периода времени. Отзывы многих сотрудников утверждают, что работа вызывает колоссальное психическое и эмоциональное истощение, которое развивается в результате хронического стресса.

Кому подойдет вакансия?

Люди, не способные завершать задания и откладывающие дела на последний момент, не смогут добиться успеха в данной сфере деятельности. Также среди негативных моментов сотрудники отмечают неспособность влиять на процесс принятия решения клиентов. Многие говорят о том, что энтузиазма новичков ненадолго хватает на должности оператора раннего взыскания в "Тинькофф". Отзывы сотрудников и клиентов сходятся в том, что данная сфера деятельности достаточно нервная, поэтому все испытывают колоссальный стресс. Данная вакансия идеально подходит для амбициозных молодых людей, которые не боятся трудностей и желают построить карьеру. Перед тем как принять окончательное решение, соискателям рекомендуется изучить отзывы о "Тинькофф Банке". Оператор раннего взыскания представляет собой достаточно специфичную должность, на которой может продержаться только стрессоустойчивый человек.

Тинькофф работа на дому: вакансии, отзывы

Каждый успешный человек отличается от остальных людей не тем, что он работает, работают практически все люди. Успешность кроется в том, чтобы заниматься именно тем делом, к которому лежит душа, которое удается лучше всего и оставляет время для семьи. Удаленная работа на дому в онлайн банке Тинькофф – это как раз один из таких случаев.

Благодаря стремительному развитию множества интернет сервисов, список удаленных специальностей лишь расширяется. Всего несколько лет назад банк Тинькофф мог предложить в качестве удаленной работы только должность оператора call-центра, тогда как сейчас таких вакансий куда больше и с каждым годом их количество будет лишь увеличиваться. Поэтому можно смело искать вакансии удаленной работы в Тинькофф и самостоятельно планировать свой рабочий график, подстраивая его под собственные нужды и интересы.

Перечень удаленных профессий Тинькофф банка:

  • Оператор call-центра – наиболее востребованная удаленная вакансия в банковской сфере. Основные обязанности: прием и обработка звонков, консультации, внесение контактных данных в клиентскую базу.
  • Оператор, специализирующийся на оформлении страховых договоров.
  • Специалист по привлечению корпоративных клиентов банка, на проекты по выдаче зарплаты и РКО. Это наиболее высокооплачиваемая удаленная работа банка. Но для того, чтобы получать приличную заработную плату придется хорошо потрудиться. Потребуется оформление на обслуживание ряда организаций и полное ведение предприятия. Удаленно решать любые возникающие вопросы, оказывать поддержку и помощь, также заниматься ведением учета.
  • Сотрудник, отвечающий за взыскание задолженностей банку по кредиту. В обязанности сотрудника входит обзвон клиентов с просроченным платежом и мотивирование производить выплаты без задержек.
  • Специалист, работающий с предупреждением просрочки по платежам. Предупреждение о предстоящих платежах.
  • Оператор в отдел телемаркетинга банка. Это постоянная работа на телефоне. Необходимо регулярно обзванивать клиентскую базу, предлагая новые и действующие банковские услуги.

Что дают удаленные вакансии Тинькофф:

  1. Стабильный, высокий заработок.
  2. Возможность самостоятельно устанавливать график работы.
  3. Усовершенствование профессиональных навыков в области современного банкинга.
  4. Прохождение бесплатного обучения в домашних условиях.
  5. Карьерный рост.
  6. Официальное трудоустройство.

Это не просто красивые обещания с целью привлечения сотрудников. Существует множество видеороликов, снятых непосредственно сотрудниками банка и выложенных на YouTube, в которых очевидны преимущества работы в барке Тинькофф. Можно также почитать отзывы действующих и бывших сотрудников, прежде чем отправить резюме в HR-отдел банка.

Кто может получить работу в Тинькофф

Поскольку удаленная работа напрямую связана с общением с действующими и потенциальными клиентами банка, в первую очередь приветствуются отличные коммуникативные навыки. Помимо этого, потребуется умение мягко, но настойчиво убеждать клиента, поскольку реакция на рекламы бывает неоднозначной. В этом деле без стрессоустойчивости не обойтись. Грамотная речь, хороший словарный запас и хорошо поставленный голос будут безусловным преимуществом при приеме на удаленную работу.

Навыки четкого распределения рабочего времени очень важны, поскольку от этого напрямую зависит эффективность работы сотрудника. Постоянный серфинг в интернете и отслеживание знакомых в соцсетях, компьютерные игры и просмотр любимых сериалов существенно «воруют» рабочее время. В этом случае плодотворного и длительного сотрудничества с банком не получится.

Преимущества и недостатки удаленной работы:

  • Отсутствие затрат на дорогу, покупку офисных туалетов, обедов в кафе.
  • Самостоятельный выбор рабочего времени.
  • Наличие официального трудоустройства с соцпакетом.
  • Работа в декрете, не отрываясь от дома и семьи.
  • Люди с ограниченными возможностями (инвалидностью) могут самостоятельно работать, не надеясь исключительно на государственное пособие по инвалидности.
  • Жители маленьких городов и деревень получают возможность неплохого заработка.
  • К минусам можно отнести постоянную зависимость от компьютера, отсутствие коллектива и негативные высказывание некоторых клиентов.

С момента глобализации интернета надомная работа перестала считаться неквалифицированным трудом. Множество компаний переходят на работу в режиме home-office. Это позволяет сэкономить на организации рабочих мест сотрудников, выплачивая им достойные гонорары. Представители специальностей, позволяющих работать на дому, практически единодушны во мнении, что это действительно реальная возможность вырасти в материальном и профессиональном плане.

Если у вас паранойя, то это не значит, что за вами не следят!

Многие ИТ-компании совершенно бесплатно предлагают массу сервисов, обслуживание которых стоит немалых денег. Причина этого проста: пользователь, о котором можно собрать подробную информацию, — это идеальный товар для рекламодателей: количество переходов по рекламным ссылкам, соответствующим запросам пользователей, значительно выше кликов по неперсонализированной рекламе. Неудивительно, что больше всего информации о нас собирают как раз те, кто потом показывает нам рекламу, — поисковые сервисы и социальные сети.

⇡#Слежение со стороны Google

Благодаря Google у нас есть такие известные продукты, как операционная система Android, самый популярный браузер Google Chrome, сервис электронной почты Gmail, видеохостинг Youtube и так далее. Отказаться от этих продуктов и тем самым избавиться от слежения практически невозможно. А избавиться иногда хочется очень сильно, потому что компания отслеживает местоположение устройств с ОС Android, записывает историю поисковых запросов, просмотров видеороликов на Youtube, историю приложений Google и так далее. Ситуация осложняется еще и тем, что с помощью одного и того же аккаунта можно получить доступ практически ко всем продуктам Google, а это означает, что компания может получить очень подробные сведения о пользователе — что он ищет в интернете, какие видео ему нравятся, какие приложения установлены у него на телефоне, кто находится у него в списке контактов, какие места он посещает и так далее. Вся эта информация позволяет составить очень точный портрет пользователя, и ему можно будет предлагать рекламу тех товаров и услуг, которые почти наверняка его заинтересуют. К счастью, компания предлагает довольно широкие возможности для настройки конфиденциальности. 

Для отключения отслеживания со стороны Google необходимо перейти в настройки аккаунта и выбрать раздел «Проверьте настройки конфиденциальности». В этом разделе нас прежде всего интересует первый пункт — «Персонализируйте работу с сервисами Google».

Первое, что Google предлагает настроить, — это отслеживание истории приложений и веб-поиска. Компания хранит поисковые запросы и другие действия в различных сервисах Google (например, в «Картах»), информацию о местоположении, языке, IP-адресе, а также сведения о том, как были просмотрены страницы — через браузер или приложение, данные о просмотренных объявлениях или покупках на сайте рекламодателя; недавние приложения и контакты. Все эти данные могут сохраняться даже в офлайн-режиме. Дополнительно данный раздел настроек позволяет включать или отключать историю действий в Google Chrome, а также на сайтах и в приложениях, использующих сервисы Google. Пользователь может просмотреть записанную историю приложений и веб-поиска, очистить ее, а также запретить ее хранить.

Следующий блок в настройках отслеживания — история местоположений. По умолчанию история местоположений отключена. Но если пользователь ее включит, то Google будет создавать карту перемещений на основе геоданных с устройств, на которых пользователь вошел в аккаунт. Причем это будет происходить даже тогда, когда сервисы Google не используются. На карте будут сохраняться данные о том, как часто пользователь бывает в тех или иных местах, сколько времени там проводит и как туда добирается. История местоположений позволит получать более точные результаты поиска адресов и сведения о маршрутах, а также просматривать данные о посещенных местах.

Далее в настройках отслеживания можно отключить запись информации с устройств. При включенной настройке компания хранит в аккаунте контакты, календари, данные о приложениях, музыку с телефонов и планшетов, служебные сведения об устройстве (например, уровень заряда батареи).

В истории голосового управления хранится запись речи пользователя. Запись отправляется в аккаунт в двух случаях — когда пользователь произносит команды (например, «О'кей, Google») и когда нажимает на значок микрофона. В аккаунте можно посмотреть хранящиеся записи, удалить их, а также отключить хранение истории голосового управления.

Последние два блока в настройках отслеживания — история поиска и история просмотров в Youtube. При включенных настройках в аккаунте будут сохраняться поисковые запросы в видеохостинге и история просмотров видеороликов.

В настройках конфиденциальности несколько пунктов посвящены данным, которые могут видеть другие пользователи, — например, геотеги в «Google Фото», подписки на плей-листы Youtube, номер телефона, имя и фамилия пользователя и так далее. Но эти настройки не имеют непосредственного отношения к нашей теме. Упоминаем их только для того, чтобы пользователь на всякий случай проверил, готов ли он делиться той или иной информацией со всеми желающими.

Последний, шестой пункт в настройках конфиденциальности позволяет отключить персонализацию рекламы. Google показывает объявления, учитывая такие факторы, как типы посещаемых веб-сайтов, установленные мобильные приложения, cookie-файлы и многое другое. Но даже при отключенной персонализации реклама Google может использовать анонимные данные пользователей, например сведения о местоположении, тематике посещаемых сайтов или приложений.

Все настройки в аккаунте Google будут работать для всех устройств и браузеров, где пользователь войдет в свой аккаунт.

Кстати, далеко не факт, что после отключения отслеживания в настройках конфиденциальности Google перестанет следить за пользователем. Например, в прошлом году журналисты Associated Press выяснили, что Google не перестаёт отслеживать перемещения пользователя после отключения записи истории местоположений. Повысить конфиденциальность пользователя могут, например, приватные поисковики (такие как DuckDuckGo и StartPage), а также специальные расширения для браузера (например, Privacy Badger, Disconnect).

⇡#Слежение со стороны «Яндекса»

В настройках аккаунта «Яндекса» нет пункта, связанного с конфиденциальностью. Но некоторые настройки, позволяющие ограничить слежение, на этом ресурсе все же есть, и перейти к ним можно с главной страницы «Яндекса», нажав вверху кнопку «Настройки» и выбрав пункт «Настройки портала».

 

Для нашей задачи в настройках портала «Яндекса» интересны разделы «Мои места», «Поиск», «Реклама».

В «Моих местах» компания хранит адреса места работы и места жительства. Это позволяет быстро строить маршруты домой и на работу. При авторизации в «Яндексе» точки синхронизируются на разных устройствах и доступны в «Яндекс.Картах» и мобильном «Яндекс.Навигаторе». Удалить сведения об адресах можно просто нажатием значка корзины справа от поля адреса.

В разделе «Поиск» есть несколько интересных настроек. Первый подраздел — «Поисковые подсказки». Здесь можно указать системе, что именно нужно подсказывать пользователю при поиске, — историю поисков, сайты, на которые пользователь часто заходит, время посещения сайтов, на которых была найдена какая-либо информация, метки персонализации веб-ответов. Интересно, что пользователь может очистить историю поисковых запросов (хотя просмотреть ее нельзя), а в отношении остальной информации доступно только отключение ее показа, но не удаление истории действий.

Второй подраздел в «Поиске» — «Результаты поиска». Здесь можно настроить, сколько показывать документов на странице поиска, указать язык интерфейса и так далее. Нас здесь интересует блок «Персональный поиск». В нем два пункта — «Учитывать мою историю поиска в результатах» и «Показывать мои любимые сайты в подсказках». Второй пункт не нуждается в пояснениях, а первый означает, что «Яндекс» будет учитывать интересы пользователя, предлагая ответы, которые подходят именно ему. Например, на запрос «Агата Кристи» для меломана, скорее всего, будет предложен официальный сайт российской рок-группы, а для любителя детективов — сайты про Эркюля Пуаро и мисс Марпл.

В разделе «Реклама» можно отключить показ рекламы на главной странице «Яндекса» (да, сделать это так легко!) и персонализацию рекламы в «Яндекс.Директе». Персонализация включает в себя два пункта — учет интересов пользователя и учет его местоположения. Данные для персонализации компания собирает при помощи cookie-файлов, а также сервисов и приложений, которым пользователь разрешил передавать информацию в «Яндекс».

Для доступности настроек портала «Яндекса» необходимо войти в аккаунт. При этом некоторые настройки в другом браузере (или на другом компьютере) придется осуществлять заново, так как они завязаны на cookie-файлы браузера.

⇡#Слежение со стороны Facebook и других соцсетей

Социальная сеть Facebook отслеживает около сотни типов личных данных пользователей: местоположение, возраст, пол, уровень и сфера образования, этническая принадлежность, доходы и собственный капитал, размеры жилья и состав семьи, интересы и увлечения и так далее. При этом полностью запретить компании вести учет и обработку данных пользователя невозможно: ведь пользователь сам указывает данные о себе. Кроме того, многие используют аккаунт Facebook для авторизации на сторонних сайтах. Эту информацию компания запоминает и использует для конкретизации портрета пользователя. Поэтому для того, чтобы соцсеть знала как можно меньше, нужно как можно меньше сообщать ей о себе. Например, в личных данных не стоит указывать свой основной номер телефона (а в отдельных случаях и основную почту), потому что полностью отключить поиск по этому номеру невозможно (его все равно будут видеть по меньшей мере друзья в соцсети).

И все же какое-то отслеживание в Facebook можно отключить. Для этого нужно перейти в настройки аккаунта и проверить разделы «Конфиденциальность» и «Приложения и сайты».

В разделе «Конфиденциальность» можно установить, какая информация о владельце аккаунта будет видна разным категориям пользователей. Здесь же можно разрешить или запретить выдавать данные пользователя в поисковиках. Этот раздел не позволяет запретить компании отслеживать действия пользователя, но помогает хоть каким-то образом сохранить неприкосновенность личной жизни.

В разделе «Приложения и сайты» можно посмотреть, какие сайты и приложения имеют доступ к аккаунту Facebook, и указать, можно ли вообще сайтам и приложениям получать такой доступ. По умолчанию приложения и сайты могут прочитать всю публичную информацию из аккаунта Facebook, а при необходимости могут запросить и доступ к другим данным. Пользователь всегда может запретить доступ к аккаунту любому приложению или сайту.

Повторим еще раз: избавление от отслеживания Facebook по сути заключается в том, что пользователь сам сообщает этой соцсети как можно меньше информации. Кстати, так же обстоит дело и с другими соцсетями — «ВКонтакте», «Одноклассники» и так далее. Причем настроек, позволяющих отключить отслеживание, здесь еще меньше, чем в Facebook.

⇡#Проверка разрешений для Windows и приложений на компьютере

Веб-камера и микрофон на компьютере для того и существуют, чтобы записывать видео и звук. Но доступ к этим устройствам наиболее чувствителен для пользователя в отношении его приватности. Поэтому полезно время от времени проверять, какие приложения на компьютере имеют к ним доступ.

Расскажем, как проверить разрешения для приложений в Windows 10. Для этой цели в «Параметрах» системы выделен специальный раздел — «Конфиденциальность». Этот раздел, в свою очередь, состоит из двух подразделов — «Разрешения Windows» и «Разрешения приложений».

В первом подразделе можно запретить системе предоставлять приложениям идентификатор рекламы, сайтам — список языков, а самое главное — запретить системе вести журнал действий на компьютере (и синхронизировать действия в облако). Можно также очистить существующий журнал действий. 

В подразделе «Разрешения приложений» можно проверить все пункты: «Расположение», «Камера», «Микрофон», «Сведения учетной записи», «Контакты», «Электронная почта» и так далее. Посмотрите, что за приложения имеют доступ к тем или иным разделам системы или интерфейсам компьютера. И если, например, со Skype все понятно: это приложение должно иметь доступ к микрофону и веб-камере для видеосвязи, то какая-нибудь программа типа HP Smart вряд ли получила доступ к камере при осознанном желании пользователя.

⇡#Отслеживание в MacOS

Компания Apple хранит историю покупок и использования приложений, а также загруженные на серверы компании календари, фотографии и документы. Вместе с тем компания заявляет, что не собирает о пользователях личную информацию — например, голосовые запросы в Siri, фотографии, данные о навигации. Так, при передаче голосовых запросов Siri информация связывается не с Apple ID, а с устройством через случайный идентификатор, который можно легко сбросить. 

Настройки конфиденциальности в MacOS связаны с аккаунтом Apple ID. Доступ к настройкам можно получить через страницу «Данные и конфиденциальность». Здесь компания предлагает всего четыре пункта — «Получение копии данных», «Исправление данных», «Временная деактивация учетной записи» и «Удаление учетной записи». Первая настройка позволяет получить копию данных, хранящихся на серверах Apple, вторая — исправить личную информацию о себе. Третий и четвертый пункт в комментариях не нуждаются, отметим только, что если учетная запись неактивна, то невозможно пользоваться ею и любыми сервисами Apple.

Говоря об отслеживании в MacOS, следует отметить настройки голосового помощника Siri. Чтобы облегчить распознавание речи и повысить точность ответов, некоторая информация (например, имя, контакты, песни из медиатеки и история поиска) отправляется на серверы Apple. Кроме того, при включенной геолокации Siri отправляет на серверы и геоданные. Информация о местонахождении позволяет получать релевантные результаты поиска, предложений и новостей.

Отправку данных в Siri можно контролировать через настройки Siri в MacOS. Для этого надо выбрать в меню Apple «Системные настройки», затем нажать на значок «Siri». Здесь нас интересует кнопка «Предложения Siri и конфиденциальность». Нажав ее, можно отказаться от того, чтобы голосовой помощник использовал данные приложений «Заметки», «Почта» и браузера Safari.

⇡#Отслеживание действий в Linux

Ubuntu — одна из самых популярных сборок Linux — отправляет поисковые запросы в Unity Dash на сайт productsearch.ubuntu.com, а так же на сайты сторонних компаний: Amazon, Facebook и так далее. Это помогает улучшить поиск и выдать наиболее релевантный результат. Но эта функциональность дает возможность ИТ-компаниям отслеживать действия пользователя, поэтому для повышения конфиденциальности можно отключить онлайн-поиск.

Для отключения онлайн-поиска необходимо набрать в панели Unity «Параметры» (или «Settings», в результатах нажать на «Параметры системы», в открывшемся окне выбрать «Защита и приватность» и перейти на вкладку «Поиск». Здесь нужно просто перевести переключатель в положение «Выключено».

⇡#Защита от отслеживания при помощи cookie

За пользователям следят не только крупные интернет-компании типа Google и «Яндекса». Даже обыкновенные интернет-магазины не против узнать о пользователях больше, чтобы можно было предложить более подходящие товары. Делается это обычно при помощи файлов cookie.

Файлы cookie сами по себе не вредоносны. Они используются для того, чтобы сайт мог запомнить пользователя и его действия на странице. Это нужно, например, в интернет-магазинах, чтобы система не забыла, какой товар был добавлен в корзину. Но аналогичным образом в файл можно записывать и другую информацию о пользователе, которую потом сайт может получить и использовать в своих целях. Кроме того, куки может создавать не сам сайт, а сторонняя рекламная сеть, к которой он подключен, и такие куки позволяют собрать довольно подробную информацию о пользователе, так как к одной и той же рекламной сети могут быть подключены десятки и сотни сайтов. И такие сторонние куки как раз бывает полезно отключать. Отключать куки полностью не рекомендуется, так как тогда нарушится работа некоторых сайтов — например, будет невозможно войти в аккаунт любого интернет-сервиса.

Отключить отслеживание с помощью cookie можно в браузере. Для отключения сторонних куков в Google Chrome перейдем в настройки браузера и выберем раздел «Дополнительные». В нем нужен подраздел «Конфиденциальность и безопасность ». Здесь нажимаем на кнопку «Настройки контента» и далее — на кнопку «Файлы cookie».

 

Чтобы запретить файлы cookie от сторонних сайтов, которые размещают рекламу или изображения, нужно установить флажок «Блокировать данные и файлы cookie сторонних сайтов». Сторонние файлы cookie будут заблокированы даже в том случае, если сайты добавлены в список исключений.

Для отключения сторонних куков в «Яндекс.Браузере» нужно перейти в настройки браузера, выбрать раздел «Сайты», нажать кнопку «Расширенные настройки сайтов» и в блоке «Сookie-файлы» включить опцию «Блокировать данные и файлы сторонних сайтов».

Попасть на страницу отключения cookie в Mozilla Firefox немного проще, чем в Google Chrome. Для этого в меню программы выбираем пункт «Блокировка содержимого», и в браузере сразу откроется нужная страница с настройками. В первом же блоке выбираем вариант блокировки содержимого — «Стандартная», «Строгая» и «Персональная». Для отключения сторонних куков нужно выбрать либо вариант «Строгая», либо соответствующий пункт в варианте «Персональная».

В качестве дополнительной меры безопасности можно потребовать от браузеров удалять cookie-файлы после завершения сессии. Но в таком случае каждый раз придется заново заходить во все аккаунты.

Напомним, что при полном отключении cookie-файлов пользователь не сможет войти в аккаунты, пользоваться «Корзиной» в интернет-магазинах и осуществлять на сайтах любые действия, требующие запоминания действий пользователя. Так что переусердствовать с отключением cookie не стоит.

⇡#Проверка на несанкционированное слежение 

Следить за пользователем могут и недоброжелатели с целью украсть конфиденциальную информацию, но это обычно происходит несанкционированно — при помощи вирусов и шпионских программ. Эти программы не афишируют свою деятельность, так что отключить им доступ, например, к клавиатуре, камере, микрофону стандартным путем не удастся. Правда, у некоторых антивирусов (например, у «Касперского») есть функция блокировки доступа к камере. То есть если какой-либо вирус попытается получить доступ к камере, эта попытка будет заблокирована, даже если сам вирус не будет опознан.

Бороться здесь можно только при помощи антивирусов и других подобных программ и сервисов. Необходимо регулярно запускать полную проверку компьютера на вирусы и вредоносные программы, а также соблюдать элементарные нормы предосторожности: не скачивать подозрительные файлы, программы устанавливать только с официальных сайтов или из магазинов приложений, не посещать неблагонадежные сайты и так далее. 

⇡#Вывод 

Чтобы полностью избавиться от слежения в интернете, надо прекратить им пользоваться. Но ограничить чужое любопытство вполне реально — при помощи настроек конфиденциальности в аккаунтах, отключения сторонних куков в браузере, использования антивируса. Это поможет, по крайней мере, избавиться от слишком навязчивой слежки.

Будем рады вашим советам и лайфхакам по защите от слежки в комментариях к этому материалу! И помните — сайт 3DNews.ru не следит за вами! Во всяком случае, пока 😉

Материалы по теме:

  1. Проще простого: 10 полезных «лайфхаков» для пользователей YouTube
  2. Приложения для учета финансов с максимальной автоматизацией
  3. Итоги 2018 года: программное обеспечение
  4. Попытка номер три: обзор социальной AI-сети «Яндекс.Аура»
  5. Рабочие инструменты, которые можно заменить смартфоном

Если Вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или от кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne.Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede.Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un'e-mail all'indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 64f13a83c92a8e77.

Удаленный заработок в Тинькофф Банке

Все больше банков предлагают сотрудникам, желающим трудоустроиться, удаленно.Банк Олега Тинькова известен принципами удаленного обслуживания, у него нет представительств, все обслуживание происходит исключительно через Интернет. Тинькофф активно предлагает вам стать их руководителем, сотрудником, который будет вести дела дома.

Очень много людей прошли трудоустройство в этой организации, за более чем десяток лет существования информации и отзывов достаточно для анализа. С одной стороны, Тинькофф предоставляет практически все необходимое для самостоятельной работы дома, с другой стороны, ожидания от сотрудничества часто завышены.

Преимущества и недостатки работы в Тинькофф Банке

Рассмотрим плюсы и минусы работы с Тинькофф. При этом не будем забывать о стандартных преимуществах и недостатках удаленной работы.

Преимущества:

  • Несомненно, главное, что обеспечивает работу на дому от Тинькофф Банка, - это отсутствие необходимости посещать офис. Для многих это главный критерий выбора данного вида сотрудничества;
  • Размер заработка напрямую зависит от количества успешных звонков.Здесь успех тесно связан со способностями сотрудника, не все умеют правильно вести диалог для достижения положительных результатов. Но если с этим нет проблем, то размер дохода может достигать приятных значений и не сильно зависеть от затраченного времени;
  • Оформление трудовых отношений, но не по трудовому договору, а по гражданскому праву. Последствиями гражданско-правового договора не являются предоставление больничных и отпускных. У вас не будет зарплаты, заработок будет в процентах от транзакций;
  • Предоставление клиентской базы данных.Вы не обязаны искать клиентов. Все контактные телефоны будут предоставлены Тинькофф.
  • Умение планировать график работы в зависимости от личных дел. Еще один плюс любого фрилансера. Хотя работа в Тинькофф банке не является фрилансером, но свободный график - это функция, сочетающая удаленка и фриланс;
  • Отсутствие интервью. Среди всех вакансий вы выберете те, которые наиболее соответствуют вашим навыкам, после заполнения анкеты удаленно;
  • Достаточное количество вакансий.Вероятность не найти работу близка к нулю;
  • Тренинг для будущей работы. Вы не предоставлены сами себе, после трудоустройства ставится дистанционное обучение, общение с наставником и практика;
  • Бесплатное владение банковской картой Тинькофф.

Помимо обширного списка достоинств, есть ряд недостатков:

  • Завышенные ожидания. Кажется, эта проблема должна волновать самого сотрудника, ведь ожидания - личное дело каждого.Только ожидания завышаются чрезмерными обещаниями. Около трети обещаний - это только часть того, что имелось в виду. Самое главное, что портит настроение сотруднику, - это меньше ожидаемого дохода. Реальный доход большинства сотрудников составляет около 20 тысяч рублей в месяц. Те, кто знает эффективные способы ведения диалога, могут похвастаться вдвое большим доходом;
  • Обещание Тинькофф о стабильной заработке через неделю не выполняется. На самом деле, разобравшись в принципах и нюансах работы, начало стабильно получать свои 20 000 рублей наступит через 1-2 месяца.Все индивидуально, но в среднем так оно и есть;
  • Работа в Тинькоффе вакансии в большом количестве. На практике они ограничены, доступны не во всех городах. Конкретную ситуацию можно узнать только отправив резюме;
  • Сам по себе вид деятельности подходит не всем. Как минимум должна быть предрасположенность к переговорам.

Какие вакансии доступны в Тинькофф Банке для удаленной работы?

Благодаря сотрудничеству с Тинькофф Банком, заработок в Интернете возможен через следующие операторские вакансии:

  • призывник;
  • Кредитный агент под обеспечение
  • страхование от несчастных случаев;
  • автострахование;
  • оператор службы поддержки клиентов;
  • обработка запросов клиентов;
  • ипотека;
  • по продаже банковских продуктов.

Этот список вакансий обещает сам сайт Тинькофф. Однако ранее отмечалось, что на самом деле количество свободных вакансий скромнее. Какие работы доступны в Тинькофф? Отзывы сотрудников говорят следующее: наиболее частыми предложениями о начале сотрудничества являются предложения специалиста по продаже банковских продуктов, страхование и судебное взыскание. Рассмотрим эти вакансии.

Специалист по продажам различных банковских продуктов. Вашей задачей будет звонить и рекламировать новые услуги и товары компании.Для успешной работы необходимо не только умение красиво говорить, но и знание особенностей и нюансов услуг Тинькофф Банка. Есть план, минимальная планка по количеству продаваемых услуг, она должна соблюдаться.

Страховой оператор. Вам нужно будет предлагать различные страховые продукты - от автострахования до туристических пакетов. Оплата здесь производится почасово, что принципиально отличается от платежной системы в других сферах.

Специалист по взысканию долгов. Не путайте эту деятельность со службами инкассации.Вашей задачей будет вникнуть в проблему должника и попытаться помочь ему решить ее, уговорить его не прятаться от платежей. Доход по этой сфере составляет 14% от суммы погашенной задолженности. При желании и, если вы найдете подход к клиентам, за счет трех-четырех должников можно обеспечить нормальный ежемесячный доход. Но долги, как и ситуации, в которых оказываются должники, разные, поэтому не все так просто, как хотелось бы.

Как проходит регистрация для удаленной работы в Тинькофф

Устроиться в Тинькофф довольно просто.Для трудоустройства вам потребуется выполнить следующие действия:

  1. Зайдите на официальный сайт компании и зарегистрируйтесь на нем;
  2. Заполните анкету, указав свою фамилию, имя и отчество, контактные данные, дату рождения;
  3. Согласен, поставив галочку на обработку персональных данных;
  4. Выберите вакансию;
  5. Возьмите интервью по телефону. Собеседование необходимо для оценки ваших качеств и возможного перераспределения (предложения) другой вакансии.Здесь можно задать интересующие вопросы;
  6. Потренируйтесь, позвонив наставнику, а затем и реальному клиенту. Это не трудно. Если на этом уровне возникают трудности, то, вероятно, лучше даже не пытаться двигаться дальше. Рассмотрим тогда другие реальные способы заработка в Интернете.

Все эти действия выполняются всего за несколько часов. Уже в этот день можно будет приступить к реальной деятельности в качестве специалиста. Все действия будут происходить через Интернет в официальном браузере.Общение с помощью интернет-телефонии, для чего потребуется гарнитура.

Сколько реально можно заработать, работая в Тинькофф дома

Как сотрудник Тинькофф, заработок в Интернете может достигать 50 тысяч рублей в месяц. Это средняя сумма за год. Но примерно 5-10% дистанционных рабочих имеют аналогичный доход. Что отличает их от остальных?

  • Желание учиться, развиваться;
  • Отсутствие апатии от первых неудач;
  • Уверенность в своих действиях;
  • Постановка целей и планирование работы, самодисциплина;
  • Коммуникабельность, обучаемость;

При аналогичном наборе черт характера и принципах подхода к делу можно легко попасть в список указанных десяти процентов.В противном случае заработок будет скромнее, сам процесс будет сложнее. Не забывайте о нюансах, связанных с территориальными особенностями, которые тоже имеют значение. Реальные отзывы о работе в Тинькофф Банке говорят о том, что средний сотрудник получает около 20-25 тысяч рублей, работая 40 часов в неделю. Есть меньшие числа, явно написанные неудовлетворенными результатами соискателей.

Стоит ли работать в Тинькофф Банке из дома?

Прежде всего, нужно понимать, что Тинькофф - это онлайн-банк, поэтому другого варианта сотрудничества нет.Отвечая на вопрос, важно для себя понять, готовы ли вы к этой работе? Есть ли у вас черты характера и навыки постоянного общения с клиентами? Для достижения успеха важно не просто пустое общение, а логические, выверенные шаги к согласию клиента на заключение договора, покупку услуги, оформление заявки, возврат долга и другие встречные действия.

Насколько сложно в Тинькофф банке заработать из дома, отзывы говорят иначе, но тенденция показывает возможность для всех желающих заключить договор и попробовать свои силы.Даже если кто-то потом разочаруется, напишет негативный отзыв, для него вопрос, работать с этим банком не будет. Поэтому рекомендуется отправить заявление о приеме на работу, оценить свои силы на практике.

Негативных отзывов о работе в Тинькофф Банке предостаточно. В них пишут, что не все так мутно, как обещают и есть много отрицательных нюансов. Естественно, Тинькофф заманивает в свои ряды рабочих, слегка приукрашивая правду.Но с другой стороны, «золотые горы» и не очень большие доходы, как правило, в Интернете сулят разного рода аферы. Столкнувшись с реальной действительностью, непригодные для такой работы кандидаты естественным образом исключаются.

Если этот вид работы не интересен, можно попробовать заработать на инвестициях Тинькофф. Сегодня Тинькофф - один из лидеров инвестирования. Если у вас аналитическое мышление и интерес к инвестированию, инвестирование с Тинькофф может быть не лишним.

Многим гражданам ничего не остается, как работать из дома.Для них Тинькофф был бы идеальным вариантом. Если у вас есть возможность выбрать, как реализовать право на работу в вашем городе, то работа дома или в офисе зависит от вас. Однако тенденция к самозанятости, фрилансу, удаленной работе наблюдается везде, поэтому интернет-банкинг имеет право на существование. А за любым интернет-проектом стоят реальные люди, одним из которых можно стать. Вопрос только в том, нравится ли вам такая работа.

Рабочие модели и следующая нормальная

Физическое дистанцирование, удаленная работа, препятствий для передвижения и психологическое воздействие изоляции изменили поведение заинтересованных сторон в каждой организации, создав неожиданные проблемы.Хотя еще слишком рано прогнозировать долгосрочные результаты и тенденции, вызванные пандемией COVID-19, наиболее вероятные сценарии предполагают, что в обозримом будущем организации будут работать в следующей нормальной среде.

Изменения в поведении внутренних и внешних заинтересованных сторон означают, что компании, возможно, захотят пересмотреть то, как они работают и действуют сейчас, чтобы стать сильнее после пандемии. Это может включать в себя начало обдумывания и планирования своего перехода к операционной модели следующего поколения, наиболее подходящей для следующего нормального уровня.

Влияние на три ключевые группы заинтересованных сторон

Эти следующие обычные изменения по-разному повлияют на поведение трех основных групп заинтересованных сторон - клиентов, сотрудников, поставщиков и партнеров.

Клиенты могут изменить свои предпочтения при покупке, чтобы избежать использования физических каналов, использовать больше цифровых услуг и требовать большего от служб доставки. Клиенты также могут адаптировать свои модели потребления, потребляя меньше, сосредотачиваясь на самом необходимом и откладывая обновление устройств и услуг, за исключением тех, которые теперь помогают потребителям поддерживать связи с внешним миром, например компьютеры и смартфоны, а также удаленную связь и развлекательные пакеты.COVID-19 также может повлиять на психологию клиентов в виде растущего беспокойства и скуки. Например, покупатели могут почувствовать растущую потребность владеть предметами, а не арендовать их по санитарным причинам.

Мы также видели, как люди берут на себя новые и обновленные обязательства перед ценностями и целями (например, уравновешивают время, проведенное на работе и с семьей), и готовятся к значимым компромиссам, которые будут определять их жизненный выбор еще долгое время после того, как нынешний кризис пройдет. В то же время люди взвешивают ценности и риски в повседневных решениях о том, с кем они проводят время, куда они идут, что они делают и что покупают.В неопределенной среде люди утверждают, что контролируют свою жизнь везде, где они могут (например, диета, расходы и окружающая среда), чтобы чувствовать себя в большей безопасности, комфортнее и защищать свое будущее.

Стиль работы сотрудников меняется, поскольку они все больше привыкают к удаленной работе и виртуальному взаимодействию. Исследование McKinsey показывает, что сотрудники со стабильным и безопасным опытом работы, работающие удаленно, сообщают о повышении положительной эффективности работы и благополучия. Однако опыт сотрудников различается, и семьи, работающие из дома, и те, у кого нет возможности удаленной работы, имеют дополнительные соображения.Более того, сокращение рабочих мест может сделать рынок труда более конкурентоспособным, что имеет более широкие последствия для работодателей.

Поставщики и партнеры могут рассмотреть возможность сокращения масштабов деятельности и операций, сосредоточив внимание на краткосрочной перспективе, отложив несущественные инвестиции и пытаясь сократить расходы. Они могут уделять больше внимания социальной ответственности, ставя сдерживание человеческих последствий пандемии выше оптимизации прибыли. В то же время поставщики и партнеры могут перейти на цифровые каналы, уменьшив необходимость посещения клиентов на месте.

В ходе недавнего общения с руководителями мы обнаружили, что большинство считает, что большая часть клиентского спроса на создание, обслуживание и обновление бизнеса будет удовлетворяться онлайн через цифровые, мобильные устройства, видео и чат, в то время как лишь меньшинство ожидает, что будущие операции будут осуществляться виртуально. Компании также сталкиваются с дополнительными проблемами, связанными с производительностью: более половины из тех, с кем мы работали, полагали, что их организации столкнутся с давлением, требующим повышения производительности более чем на 10 процентов в годовом исчислении, чтобы компенсировать потери.

Смена клиентов, сотрудников, поставщиков и партнеров влияет на всю цепочку создания стоимости, влияя на продукты, продажи и каналы, а также на услуги и поддержку. Они также влияют на модели персонала, офисные операции, поставщиков и партнерские отношения.

В этой статье используются примеры со всего мира, чтобы более подробно рассмотреть некоторые из этих поведенческих сдвигов.

Продажи и каналы: уход от крупных POS

Чтобы адаптироваться к изменению покупательского поведения клиентов, компании могут перейти от крупных торговых точек (POS) к уменьшенному количеству небольших торговых точек без участия человека и продвигать цифровые каналы.Многие компании совершили этот сдвиг до пандемии, другие только смотрят на это сейчас. Логистическая группа DHL запустила бесконтактную доставку и оплату через автоматические пункты выдачи, а известный аукционный дом теперь проводит продажи в виртуальной реальности через цифровые каналы. Ведущая автомобильная группа из Европы использует всплывающие магазины, чтобы представить новые продукты в нужных местах в нужное время, используя искусственный интеллект. Крупная телекоммуникационная группа оптимизировала свои маркетинговые усилия, перераспределив бюджет на цифровые каналы.

Amazon является еще одним ярким примером этой тенденции: его физические магазины Amazon Go обеспечивают уникальные инновационные возможности для клиентов. Покупатели Amazon Go сканируют приложение для смартфонов при входе в магазин - единственное место, где требуется телефон.

Bluetooth-маячки на полках автоматически обнаруживают товары, собранные покупателем, с добавлением или удалением товаров из их цифровой корзины на основе данных от датчиков веса полки. Когда покупатели покидают магазин, они получают прайс-лист на приобретенные продукты, указанная сумма будет позже списана с их учетной записи Amazon.Этот подход не только предлагает удобство, но и удовлетворяет потребности клиентов в минимизации человеческого взаимодействия при совершении покупок.

В другом примере телекоммуникационная компания перенесла процесс продаж по обновлению ценовых пакетов на канал, ориентированный на мобильные устройства. Это упростило рабочий процесс с 14 шагов до более персонализированного трехэтапного процесса, что привело к значительно более высокому коэффициенту конверсии.

Продукт: упростите управление цифровыми продажами

Один из способов удовлетворить меняющиеся потребности клиентов - упростить продукты, чтобы стимулировать цифровые и удаленные продажи.Например, Zain Saudi быстро разработала цифровые продукты, удовлетворяющие меняющиеся потребности своих клиентов. Zain запустил в Саудовской Аравии сквозного цифрового оператора Yaqoot как пример «изысканной простоты», сочетающий полностью цифровую связь с цифровыми подарочными услугами. Во время пандемии база пользователей быстро росла. Бесконтактный клиентский опыт (с e-SIM) - это пример услуг новой эры, в то время как физическое дистанцирование является частью повседневной жизни. Компания является частью телекоммуникационной группы, базирующейся в Кувейте.

Упрощенные продукты больше подходят для продаж по цифровым каналам, что делает их гораздо более подходящими для следующего стандарта.

Помимо упрощения своих продуктов, многие компании стремятся разработать модели ценообразования, которые поощряют лояльность потребителей, а не краткосрочные рекламные акции, которые, как правило, отталкивают их в конце рекламной акции.

Чтобы адаптироваться к изменению покупательского поведения клиентов, многие компании начали продвигать бесконтактные способы доставки своих товаров и услуг даже в обычных торговых точках.Некоторые сделали этот сдвиг до пандемии, другие только смотрят на это сейчас.

Сервис и поддержка: Переход на удаленную цифровую службу

Организации могут изменить свои услуги и поддержку, чтобы соответствовать новому поведению своих клиентов и сотрудников. Например, сингапурский банк DBS обслуживает клиентов через цифровые виртуальные банкоматы и киоски вместо физических отделений.

Российский банк «Тинькофф» с цифровыми технологиями создал облачные колл-центры с внештатными сотрудниками.Банк, полностью сосредоточенный на удаленном обслуживании, запустил облачный контакт-центр в 2012 году и в настоящее время насчитывает 14 000 операторов центра обработки вызовов, 6 000 из которых совершают 500 000 звонков в день из дома. Большинство операторов - это небанковские сотрудники, которые находятся в городах с более низкой заработной платой, чем в Москве, и имеют гибкий график работы.

Затраты Тинькофф на подбор, управление и обучение телефонных операторов компенсируются экономией на аренде офисов и оборудования для рабочих мест. Снижение затрат также позволяет банку платить более высокую зарплату: операторы Тинькофф, работающие удаленно, зарабатывают на 30% больше, чем региональные операторы, работающие из офиса.С 2012 по 2017 год банк более чем вдвое увеличил портфель кредитных карт.

В сфере телекоммуникаций компании начинают предлагать только цифровые предложения, которые переопределяют клиентский опыт и набирают значительную популярность. Ценностное предложение, ориентированное только на цифровые технологии, основано на том, что потребители регистрируются самостоятельно, в результате чего 100 процентов взаимодействия с клиентами осуществляется через цифровые каналы, при этом более 80 процентов всех действий по обслуживанию клиентов полностью выполняется в режиме онлайн. В этой модели онлайн-реферальные программы становятся основным источником привлечения клиентов, на которые приходится до 15 процентов от общего объема продаж.

Персонал: переход от стабильной к гибкой модели рабочей силы

Компании могут адаптироваться к меняющимся потребностям сотрудников, переходя от стабильной модели персонала к более гибкой. Например, одна компания, занимающаяся доставкой еды через Интернет, установила полностью переменную систему вознаграждения, основанную на результатах.

Один британский субстандартный кредитор предлагает кредитование на пороге - кредитные карты, кредиты на дом, онлайн-кредиты и потребительское кредитование автомобилей - осуществляемое самозанятыми работниками.Агенты, называемые менеджерами по работе с клиентами, ходят от двери к двери, чтобы продавать небольшие необеспеченные ссуды и собирать взыскания, используя портативные технологии для контроля выдачи кредитов, отслеживания потенциальных клиентов и регистрации жалоб.

В случае этого кредитора менеджеры еженедельно посещают клиентов для регистрации и сбора платежей, следуя гибкой модели работы и получая комиссионные на основе продаж и сборов. Провайдеры предполагают, что модель личного присутствия привела к снижению показателей дефолта, поскольку кредиторы устанавливают более тесные отношения со своими более чем 800 000 клиентов.

Операционная модель следующего поколения в основном основана на обеспечении простоты, скорости и удобства для клиентов, сотрудников, поставщиков и партнеров, преимущественно с использованием цифровых каналов.

Office: переход к цифровому удаленному офису

Организации уже перешли на цифровые операции удаленного офиса и начали проводить крупномасштабные собрания и мероприятия удаленно в качестве стандартного метода работы. Многие проекты цифровизации получили приоритетное внимание, поскольку организации стремятся свести к минимуму сбои и создать ценность в режиме реального времени, а также создать прочную основу для будущего.

Одна ведущая страховая компания внедрила автоматизацию для рутинных задач, развернув 13 программных ботов, которые выполняют повторяющиеся административные задачи, такие как ведение корреспонденции с клиентами в отдел урегулирования убытков. Боты извлекают информацию из корреспонденции клиентов и сопоставляют ее с данными их учетной записи, успешно выполняя задачу за 42 секунды, а не за четыре минуты, которые требуются сотруднику. Это освобождает сотрудников для выполнения задач более высокого уровня и сосредоточения внимания на более сложных претензиях, требующих наличия опытных профессионалов.Роботы теперь помогают клиенту с имущественными претензиями, коммерческой недвижимостью и отделами ответственности. Это автоматизированное решение сэкономило 18 000 часов человеческого труда, что эквивалентно увеличению производительности примерно на 173 400 долларов США.

Между тем, гибкие методы работы, которые обычно предполагают физическую близость членов команды, доказали свою эффективность в удаленной рабочей среде. Многие личные практики Agile, включая встречи и ежеквартальные бизнес-обзоры, проводятся онлайн без сбоев.

Компании также установили новые рабочие нормы и модели. Например, одна телекоммуникационная компания установила гибкий рабочий график (двухчасовую смену), который также позволяет сотрудникам работать из предпочтительных мест, в то время как другие компании используют подходы к экономичному офису, включая горячие рабочие столы.

Поставщики и партнерство: переход к совместному бережливому партнерству

Организации могут адаптироваться к меняющимся предпочтениям поставщиков и партнеров, переходя на более совместные и гибкие партнерские отношения, которые могут принимать различные формы.Например, ведущая консалтинговая компания в области ИТ работает с поставщиками удаленно, а не на месте, чтобы сократить командировочные и офисные расходы поставщиков. В другом примере косметическая фирма работает со своими клиентами в качестве партнера по разработке, производству, продажам и доставке продуктов. Другие организации заключают соглашения с определенными поставщиками для построения отношений и долгосрочных возможностей; например, Alibaba Group поддерживает поставщиков малых и средних предприятий с помощью расширенных кредитных линий.

Некоторые игроки в автомобильной отрасли используют подход, основанный на оценке стоимости (DtV), чтобы радикально оптимизировать затраты, сохраняя при этом взаимовыгодные отношения с поставщиками.

При изменении архитектуры проводки один из автопроизводителей использовал обсуждения с текущими клиентами и производственными группами, а также анализ конкурентов для обоснования своего подхода. Благодаря более строгой и структурированной ориентации на ценность для конечного пользователя и совместному партнерству с поставщиками, включая мастерские по снижению затрат, автопроизводитель смог добиться значительной экономии.

Другой ведущий европейский производитель автомобилей провел более 50 последующих встреч после каждого семинара с поставщиками, чтобы определить приоритеты идей и запланировать реализацию.Кроме того, он проводил семинары DtV для сравнения дорогостоящих деталей с теми, которые используются основными конкурентами. Компания генерировала и оценивала в денежном выражении более 80 идей в день и создала межфункциональные группы из производителей и поставщиков оригинального оборудования.

Мы также наблюдаем тенденцию, когда партнерство формируется на основе взаимодополняющего понимания потребностей клиентов, когда оба партнера могут объединять знания для создания ценности. Недавно партнерство между базирующейся в Индии Jio Platforms и Facebook WhatsApp изменило способ, которым телекоммуникационная компания может создавать ценность с помощью социальной платформы: JioMart, инициатива Jio Platforms для малого бизнеса и WhatsApp теперь позволяют клиентам напрямую связываться с предприятиями и покупать продукты. благодаря удобной мобильной работе в WhatsApp.Эта идея будет в дальнейшем расширена для подключения других предприятий, магазинов и приобретенных продуктов через WhatsApp.

Системы управления новой модели

Столкнувшись с неопределенностью новой реальности, компании начали искать ускоренные способы адаптации к виртуальным моделям управления. Ключевой компонент такой адаптации включает необходимость четкого различия между процессами, которые останутся физическими, и процессами, которые будут полностью или частично перемещаться в виртуальное пространство.Организации могут разрабатывать удаленно реализованные средства управления производительностью, которые обеспечивают регулярный и тщательный обход цифровых сайтов. Кроме того, руководители могут поддерживать системы управления и параллельное обучение с помощью гибких методов в сочетании с программным обеспечением для совместной работы.

ИТ-обеспечение поездок, включая кибербезопасность и снижение операционных рисков

Чтобы эффективно реагировать на быстро меняющуюся среду, компании могут рассмотреть возможность использования автоматизации, инструментов расширенной аналитики и оцифрованных процессов для улучшения цикла взаимодействия с клиентами и быстрого реагирования на колебания потребительского спроса.Новые возможности будут созданы на основе расширенного взаимодействия человека и технологии, и это взаимодействие также поможет организациям собирать данные и аналитические данные для повышения производительности под руководством ИТ.

Новые операционные модели неизбежно приведут к новым рискам, которые необходимо устранить. Встраивая соответствующие элементы управления в дизайн модели, а не после ее внедрения, компании могут занять более активную позицию для снижения риска. В операционных моделях следующего поколения управление рисками должно быть включено во все процессы, связанные с операционными функциями, с особыми практиками для локальной, удаленной и цифровой деятельности.

Как приблизиться к изменению операционной модели после COVID-19

Даже когда ограничения, связанные с COVID-19, начнут ослабевать, организации столкнутся с новой реальностью. Те, кто быстро адаптируется, получат преимущества первопроходца и могут занять неиспользованные рыночные ниши.

Наше исследование изменений операционной модели показывает, что очень важно четко определить стремление к операционной модели, связанное со стратегическими приоритетами и будущими потребностями. Определенные изменения, такие как физическое дистанцирование, более широкое внедрение цифровых технологий или изменение спроса из-за более низкой покупательной способности, очевидны, и многие из них реагируют на это решениями.Но сделайте еще один шаг, чтобы понять, как изменилось поведение наблюдаемых клиентов, а также сотрудников и подрядчиков. Изучите опасения и неудовлетворенные потребности новых клиентов и определите, соответствует ли каждый компонент операционной модели новым ожиданиям или требуется конкретное изменение.

Вдохновляйтесь передовым опытом. Узнайте, как компании меняют свою операционную модель, и попробуйте распознать общие закономерности. Определенные изменения могут быть отражены как новые передовые методы: оцифровка каналов продаж и обслуживания, обеспечение надлежащего физического расстояния между клиентами и сотрудниками, совместная работа с партнерами для экономии средств и попытка сохранить удаленную работу и совместную работу.Также есть место для совершенно новых идей. Очень прагматичный подход может заключаться в поиске примеров в других отраслях и опробовании их в операционной модели вашей компании.

Подготовка к постпандемическому миру

Хотя перспективы COVID-19 и форму новой нормы трудно предсказать, у организаций есть множество вариантов адаптации к изменяющемуся поведению заинтересованных сторон (см. Нашу недавнюю статью: «Готовься, готовься, вперед: Изобретая организацию для скорости» в эпоху после COVID-19 »).Многие тенденции, связанные с физическим дистанцированием и удаленной работой, сохранятся и после завершения кризиса, и организации могут подготовиться к этим возникающим долгосрочным тенденциям уже сейчас. Изменения затронут клиентов, сотрудников, поставщиков или партнеров по разным причинам, и организации уже переходят к этим тенденциям, от перехода к радикально упрощенным цифровым продуктам до организации операций в удаленных офисах. Компаниям может потребоваться разработать надежный подход, который поможет им преобразовать свою операционную модель в соответствии с требованиями следующего стандарта для всех заинтересованных сторон - процесс, который может дать любой организации преимущество в мире после COVID-19.

Прекрасный отель в глухом городе - Отзыв об АЗИМУТ Отель Новосибирск, Новосибирск, Россия

Мы забронировали отель через сайт отеля. Английская часть сайта не выглядела так, как будто она какое-то время обновлялась, поэтому я был немного не уверен, можно ли ей доверять или нет. Но все оказалось хорошо, хотя опыт был немного другим. Во-первых, они никогда не удосужились взять данные кредитной карты. И когда я сказал им, что прибываю утром поездом из Алматы, они также очень быстро указали, что мне придется заплатить за дополнительные полдня, если я намереваюсь зарегистрироваться до полудня.

В любом случае, бронирование было сделано правильно и все было в порядке, когда мы приехали. Однако, как ни странно, они снова не потрудились спросить данные моей кредитной карты, когда я зарегистрировался. Это заставило меня задуматься, действительно ли они принимают карты, хотя они и сказали, что они это сделали на своем веб-сайте. Меня уверили, что проблем нет и что предъявить его при выезде - это нормально.

Мы забронировали небольшой люкс. Спальня была не слишком большой, но все же достаточно большой, чтобы легко разместить двуспальную кровать размера «queen-size».Спальня могла быть отделена от гостиной части люкса парой раздвижных дверей, хотя я никогда не пробовал этого делать.

В гостиной в люксе был большой телевизор с плоским экраном, прикрепленный к стене над столом. Но, к сожалению, не было доступных англоязычных каналов, поэтому большую часть времени он был отключен.

В номере был проводной доступ в Интернет. Соединение было довольно быстрым, и я думаю, что оно было бесплатным или, по крайней мере, по разумной цене.

Ванная была довольно большой, с огромной ванной в углу. К сожалению, вода из душа имела тенденцию стекать по краю ванны и на пол, а не в ванну, поэтому даже с закрытой занавеской для душа пол неизменно промокал каждый раз, когда принимали душ.

В стоимость номера включен завтрак, который подавали в ресторане на первом этаже. Выбор блюд на завтрак "шведский стол" был невелик, но, по крайней мере, настолько хорош, что не было причин выходить из отеля голодным утром.

От отеля примерно 10 минут ходьбы до главной городской площади, вокруг которой расположено большинство магазинов, ресторанов и баров. Там же находится ближайшая станция метро. Это также на таком же расстоянии от железнодорожного вокзала. Таким образом, хотя отель мог бы быть в более центральном месте, он все же довольно удобно расположен.

Mifort Отзывы клиентов | Clutch.co

Какими доказательствами вы можете поделиться, чтобы продемонстрировать влияние соглашения?

Поскольку изначально у нас не было надежного процесса контроля качества, у меня не так много показателей эффективности их работы.Однако доступность отзывов на нашем веб-сайте служит отличием от наших конкурентов. Кроме того, за последние несколько лет у нас не было большого количества регрессионных ошибок, поэтому ясно, что Mifort был на вершине своей игры.

Каковы были результаты Mifort с точки зрения управления проектами?

С ними очень легко работать, и они стараются изо всех сил помочь нам. У нас хорошие отношения с их основателем Алексеем (Co-Founder & Tech Lead, Mifort). Он очень хороший парень.

Когда мы изначально работали с ними, основателем был наш руководитель проекта. Позже он отключился и назначил на место другого менеджера проекта, и она мне очень помогла. У нас есть ежедневные стендап-звонки, она при необходимости делает заметки и выкладывает документацию в Jira.

Что вас в них больше всего впечатлило?

Я ценю, что они голос разума. Они не бездельники - они берут на себя ответственность за проект. Они без колебаний сообщают, что мой метод - не лучший способ чего-то достичь.Кроме того, поскольку мы являемся начальной компанией, команда понимает ограничения наших ресурсов.

Есть ли области, в которых они могли бы улучшить?

Было бы здорово, если бы они обеспечивали внутреннюю разработку. Для нас имеет смысл объединить фронтальную и бэкэнд-разработку в одном месте. Они исследовали это, но я хотел бы, чтобы они действовали в соответствии с этим.

Что вы можете посоветовать потенциальным клиентам?

Будущие клиенты должны проявлять должную осмотрительность при выборе партнера по развитию.Определение небольшого оценочного проекта - хороший способ сделать это. Я без колебаний рекомендую Mifort, но разработка - это не универсальная модель.

Отзывы клиентов

MobileUp | Clutch.co

Не могли бы вы поделиться какими-либо доказательствами, которые продемонстрировали бы продуктивность, качество работы или влияние взаимодействия?

Мы транслировали более 50 концертов.Мы получили первые отзывы от музыкантов о том, что их нужно распространять на Facebook и YouTube, которые мы создаем прямо сейчас. В полной версии продукта он будет доступен. Для музыкантов предусмотрено несколько уникальных функций, например, настройки звука. Им очень нужен звук, поэтому мы запустили его без этой функции, а потом начали получать отзывы от музыкантов. На данный момент есть возможность увидеть уровень звука и включить специальные настройки, которые полезны, и музыканты их используют.Другое дело - мультикамеры, это круто. Музыканты могут взять несколько iPhone и получить разные ракурсы, что делает все впечатление профессиональным, как будто это настоящая телетрансляция с нескольких камер. Все это было сделано на основе отзывов музыкантов во время нашего процесса MVP. Еще одна крутая вещь: мы сотрудничаем с Universal Music на нескольких европейских рынках, где будет инди-лейбл, поддерживаемый Universal, который будет продвигать музыку среди своих музыкантов.Это будет запущено через пару недель.

Каковы были результаты MobileUp с точки зрения управления проектами?

С моей точки зрения, это было хорошо. Это небольшое агентство, но оно было очень индивидуальным. Я лично общался с их генеральным директором все время, разрабатывая проект - много. В целом, любые вопросы по содержанию и дизайну у меня были немедленно решены. Мы можем лично спросить любого руководителя проекта или любого из разработчиков, если у нас есть проблема. В целом он гибкий и почти всегда вовремя.Были некоторые вещи, которых нельзя было объяснить исследованиями. Они искали лучший потоковый движок для использования, и это заняло больше, чем мы ожидали в начале проекта, но, более или менее, управление было хорошим.

Что вам больше всего понравилось в MobileUp?

Они проявили инициативу, когда у нас была задача. Нам нужно было создать продукт, но мы лично - в MusicNow - не знали, как его создать. Мы пришли в MobileUp, и они заранее предложили решение.Затем, в процессе разработки, мы обнаружили, что это решение, например, не работает, и они заранее предложили другое решение. Кроме того, дизайн взаимодействия с пользователем и общий визуальный дизайн были хорошими, и у нас также не было много ошибок. Это было хорошо. Они неплохо развивались и давали отзывы во время тестирования. Наш запуск MVP прошел гладко, с некоторыми проблемами.

Есть ли области, в которых MobileUp может улучшить?

В плане были мобильные и веб-продукты.Они определенно профессионалы в области мобильной разработки как в интерфейсной, так и в серверной части. Вероятно, им потребуется больше сотрудников для веб-разработки. Это было немного дольше, чем планировалось, но, возможно, они не на этом сосредоточились.

Группа Тинькофф присоединилась к Глобальным принципам ответственного банковского дела

Группа Тинькофф присоединилась к Финансовой инициативе Программы ООН по окружающей среде (ЮНЕП FI), крупнейшему партнерству ООН с финансовой индустрией или мировым сообществом, состоящим из почти 400 банков и страховщиков. и инвесторы.Более 220 банков подписали Принципы ответственного банковского дела, уникальную основу для обеспечения соответствия стратегии и практики подписавших банков видению, которое общество сформулировало в отношении своего будущего в Целях устойчивого развития и Парижском соглашении по климату.

Принципы ответственного банковского дела предоставляют банкам основу для:

  • Согласования глобальных усилий в области экологического, социального и корпоративного управления на уровне руководства.

  • Снижают негативное воздействие продукции и услуг на окружающую среду, чтобы предотвратить изменение климата и ограничить глобальное потепление.

  • Работайте с клиентами ответственно, что включает в себя повышение финансовой грамотности розничных клиентов и поощрение корпоративных клиентов к ведению устойчивой экономической деятельности.

  • Включите устойчивое развитие в отношения с инвесторами для достижения более широких социальных целей.

  • Создавайте корпоративную культуру в соответствии с принципами устойчивого развития и ответственного банковского дела.

  • Действуйте прозрачно - проверяйте деловую активность и обеспечивайте доступность отчетов о положительных и отрицательных последствиях деятельности банка, а также о его усилиях по устойчивому развитию.

Оливер Хьюз, генеральный директор Группы Тинькофф:

« Подписание Принципов ответственного банковского дела было логическим шагом для Группы и доказательством нашего стремления продолжать устойчивое развитие бизнеса. Корпоративная социальная ответственность всегда была частью ДНК Тинькофф, и теперь мы можем открыто делиться результатами реализации нашей стратегии устойчивого развития с сообществом. Мы рады идти по этому пути и оказывать еще большее влияние на наших клиентов, сотрудников, партнеров, акционеров и общество в целом

Сегодня FI ЮНЕП сотрудничает с 450 организациями (банками, страховщиками, инвесторами и соответствующими учреждениями), чтобы гарантировать, что финансовые услуги приносят пользу планете и улучшают качество жизни людей, не причиняя вреда будущим поколениям.

Более подробную информацию о Принципах ответственного банковского дела можно получить по следующей ссылке: www.unepfi.org/responsiblebanking

TCS Group Holding PLC

TCS Group Holding PLC - инновационный поставщик цифровых финансовых услуг.В его портфель входят Тинькофф Банк, оператор мобильной виртуальной сети Тинькофф Мобайл, Тинькофф Страхование, управляющая компания Тинькофф Капитал, Тинькофф Софтверный Центр, сеть центров разработки в крупнейших городах России и Тинькофф Образование. В настоящее время Группа развивает экосистему «Тинькофф», предлагающую финансовые услуги и услуги лайфстайл.

Группа была основана в 2006 году российским предпринимателем Олегом Тиньковым и зарегистрирована на Лондонской фондовой бирже и Московской бирже.

Крупнейшим бизнесом Группы является Тинькофф Банк, цифровой банк, обслуживающий более 13 миллионов клиентов и составляющий ядро ​​экосистемы Тинькофф.

Тинькофф Банк - второй по величине игрок на рынке кредитных карт России с долей 14,0%. Чистая прибыль TCS Group Holding PLC по МСФО за 2020 год составила 44,2 млрд рублей.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *