Почта наложенный платеж что это такое: Наложенный платеж

Почему мы не отправляем заказы наложенным платежом

Наш интернет-магазин не работает c наложенным платежом. Это неоправданно дорогой способ доставки, совершенно не защищающий права покупателя.

Многие жители нашей страны очень удивляются, когда стоимость покупки при оплате наложенным платежом отличается от указанной на сайте, а именно, вырастает на значительную сумму.

На самом деле, так называемый наложенный платеж — это двойная операция, при которой одновременно с выдачей отправления оформляется обычный денежный перевод продавцу. Стоимость денежного перевода рассчитывается по стандартным тарифам почты и составляет около 7% от суммы. Именно эти проценты прибавляются к стоимости вашей покупки. Многие граждане не понимают, почему увеличивается стоимость покупки. Часто оплата посылки наложенным платежом заканчивается на почте скандалом, несправедливыми обвинениями в адрес почтовых работников и отказом. Покупатель чувствует себя обманутым, а посылка после долгого путешествия по стране возвращается на склад.

Магазин теряет сумму заплаченную за доставку и упаковку.

Многие полагают, что наложенный платеж является гарантией того, что заказ выслан. Однако, это совершенно не так. Это всего лишь гарантия того, что вам просто «что-то выслали». Если наложенным платежом прислали какой-либо товар, то настоящий он или фальшивый, хорошего качества или нет вы узнаете только после того, как оплатите посылку.

Из правил работы Почты России:

4.5. Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.

В то же время, любой безналичный перевод фиксируется в банковской системе, либо на квитанции, которую выдает вам при оплате банк. Этого достаточно, чтобы защитить права покупателя, и доказать, что покупка, действительно, совершалась.

Можете ли вы открыть посылку до передачи денег? — Нет

Можете ли вы увидеть, что вам прислали до передачи денег? — Нет

Можете ли вы проверить товар на присутствие брака до передачи денег? — Нет

Можете ли вы, открыв посылку, отказаться от товара и забрать свои деньги? — Нет

Тогда зачем вам оплата наложенным платежом?

О том что такое наложенный платеж, отправка и оплата наложенным платежом посылки

Наложенный платеж – это когда происходит отсрочка оплаты за товар до момента получения посылки покупателем. С ним, например, имеют дело посетители интернет-магазинов Украины. У некоторых из них возникают вопросы: «Что такое наложенный платеж?»

Обычно с данной формой платежей работают отделения почтовых рассылок. Есть такие службы грузоперевозок, которые считают, что наложенный платеж это очень хлопотно. Посему неохотно оказывают своим клиентам подобную услугу. Если детально разобраться с тем, что такое наложенный платеж, то очевидно – не все так страшно и неудобно в данном виде оплаты.

Доставка наложенным платежом по Украине

Доставка наложенным платежом услуга популярная. Согласно статистическим данным, более трети людей, желающих отправить или же получить посылку на территории Украины, пользуются именно таким видом оплаты, несмотря на то, что стоимость услуги возрастает по сравнению с пересылкой заранее оплаченного товара.

Доставка с наложенным платежом посылки распространена, кроме прочего, среди клиентов различных интернет-ресурсов, через которые народ Украины продает-покупает все, начиная от мелочей и заканчивая крупногабаритными товарами. Не каждый рискует внести предварительную оплату на банковскую карту торговца. Потому и доставка наложенным платежом снискала такую распространенность.

Доставка наложенным платежом по Украине – одна из услуг, которую предлагает своим клиентам компания «Ночной экспресс» с 2013 года. Ее стоимость по карману всем. Здесь существует один маленький нюанс. Доставка с наложенным платежом – услуга, не предусмотренная для клиентов, выбравших схему «до двери адресата». Последнему придется посетить ближайший склад компании и заплатить за доставленный багаж.

Доставка наложенным платежом по Украине имеет главное преимущество в том, что получатель оплачивает пришедшую вещь уже после того, как получит ее в руки.

Отправка и оплата наложенным платежом

В основном, оплата наложенным платежом ложится на плечи получателя. Исходя из названия услуги, на посылку наложили стоимость товара и возврата ее отправителю. Адресат на складе, получив багаж, должен его оплатить. Возможны варианты того, на кого падает отправка наложенным платежом, точнее ее оплата: либо за нее платит отправитель, либо можно договориться об ее оплате с получателем. Тогда оплата наложенным платежом для него будет выше. Но это нужно учесть заранее – когда производится отправка наложенным платежом. Тогда в указанную оценку посылки добавляют величину расходов на транспортировку.

Как отправить посылку наложенным платежом

Процедура того, как отправить наложенным платежом груз в пределах Украины, не намного сложнее обычной. Вот только квитанций заполнить придется чуть больше. Сразу предупредите менеджера компании, что груз, который нужно транспортировать – посылка наложенным платежом. Отправитель заполняет:

1. Документы на багаж.
2. Квитанции на перевод денег (посылка наложенным платежом, то есть ее стоимость, будет оплачена получателем и эта сумма отправится к отправителю груза, за исключением комиссионного сбора). Там указывается адрес торговца и сумма, которая должна ему вернуться.
3. Опись вложенных вещей, особенно при отправке дорогостоящих предметов.

Менеджеры «Ночного экспресса» охотно расскажут как отправить наложенным платежом по Украине тот или иной багаж.

Стоимость наложенного платежа

Рассчитать ее легко. Стоимость наложенного платежа состоит из цены товара, стоимости услуг транспортной компании и затрат на отправку денег за товар через банковскую систему. В «НЭ» цена перевода обойдется в 2% от его суммы + 12 грн. Стоимость наложенного платежа в разных транспортных компаниях разная, поскольку сбор за пересылку денег колеблется от 1% до 5%.

Наложенный платеж: развод или гарантия?

Онлайн-шоппинг в интернет-магазинах набирает популярность. Как обезопасить себя, при покупке товаров через интернет? В этой статье мы разберём, что такое наложенный платёж, и почему мы не советуем отправлять посылки этим способом.

Наложенный платёж — это денежная сумма, которую почта взыскивает с адресата при вручении ему почтового отправления по поручению отправителя. Эта сумма пересылается отправителю (или указанному им лицу) почтовым или телеграфным переводом.

На первый взгляд всё выглядит вполне надежно: вы не вносите предоплату, получаете посылку почтой России и оплачиваете доставку там же. Многие полагают, что наложенный платеж — это гарантия того, что вам выслали заказанную продукцию. Однако, это не так.

Отправленная на ваш адрес посылка — это лишь гарантия того, что вам «что-то выслали». Если наложенным платежом вам выслали какой-либо товар, узнать настоящий он или фальшивый, вы сможете только после того, как оплатите посылку.

Итак, где же «зарыта собака»? Разбираем по фактам:

Читаем приложение к приказу ФГУП «Почта России» от 17 мая 2012 года N 114-п и видим:

п. 24.3.5. РПО выдается получателю после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты получатель имеет право на получение информации об адресных данных отправителя.

Переводим: пока не заплатили, узнать, что вам прислали, вы не сможете.

24.4. После выдачи адресату РПО с наложенным платежом почтовое отправление обратно не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку не возвращаются.

То есть: вы заплатили сумму наложенного платежа, получили посылку, вскрыли, увидели, что вместо часов пришел кирпич, но вернуть ни деньги, ни посылку вы не сможете.

Остается лишь предъявлять претензии отправителю посылки.

Также, следует учесть, что при выборе услуги наложенного платежа, вы оплачиваете дополнительный почтовый сбор в 7% за пересылку почтой денег от покупателя продавцу. Часто оплата посылки наложенным платежом заканчивается на почте скандалом, несправедливыми обвинениями в адрес почтовых работников и отказом в оплате посылки.

Подводя итог, ещё раз хотим подчеркнуть, что при выборе наложенного платежа у вас нет никаких гарантий:

Нельзя открывать посылку до передачи денег, а также нет возможности проверить товар на наличие брака. Вернуть деньги и отказаться от товара после открытия посылки тоже нельзя. Так зачем вам нужна оплата наложенным платежом с переплатой 7% от стоимости товара?

Один из самых надёжных способов отправить посылку — это способ предоплаты. Желательно оплачивать онлайн по карте или запросить счет у продавца. Таким способом у вас всегда остается чек или другой документ подтверждающий факт оплаты именно тому юридическому лицу, у кого производится заказ продукции. Факт платежа гарантирует вам защиту прав покупателя и обережет от лишних проблем, в отличие от наложенного платежа.

Желаем Вам удачных покупок!

Почта России начала принимать наложенные платежи банковской картой — Северо-Запад |

Наложенный платеж за заказы из интернет-магазинов теперь можно оплачивать картой. Раньше правила оказания услуг почтовой связи — основной регламентирующий документ, по которому работает Почта России и который утверждается правительством, предполагали прием почтовых переводов (и вместе с ними наложенных платежей) только за наличный расчет. Изменения, внесенные в этот документ в конце ноября 2020 года, снимают ограничения на оплату наложенных платежей по безналу. В почтовых отделениях установлено более 55 тыс. pos-терминалов для приема безналичных платежей.

Наложенный платеж — это удобный способ оплаты заказанного товара при его получении в отделениях Почты России. Например, если покупатель впервые оформляет заказ в интернет-магазине и хочет быть уверен, что продавец его действительно отправит, а посылка благополучно придет в почтовое отделение. Клиент оплачивает заказ перед вручением посылки. Чтобы перед оплатой он мог удостовериться, что содержимое посылки соответствует заказу, посылка должна быть отправлена с описью вложения.

«У нас был большой запрос от компаний электронной торговли на безналичную оплату наложенных платежей. Этот вопрос наконец-то решен, и теперь мы можем предоставлять клиентам удобный современный сервис, — отмечает заместитель генерального АО «Почта России» по электронной коммерции Алексей Скатин. — Мы рассчитываем, что это повысит популярность услуги наложенного платежа и подстегнет развитие рынка электронной торговли в целом».

АО «Почта России» — крупнейший федеральный почтовый и логистический оператор страны, входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Седьмая крупнейшая компания в мире по количеству отделений обслуживания клиентов (свыше 42 тыс. точек, порядка 70% из которых находится в малых населенных пунктах). В 2019 году Почта России доставила 436,5 млн отправлений с товарным вложением, сократила средний срок доставки почтовых отправлений по России до 2,5 дней. Для компаний электронной торговли был запущен сервис «Легкий возврат», позволяющий покупателям интернет-магазинов возвращать товары в любом отделении почтовой связи. Почта России также запустила выдачу отправлений не только в почтовых отделениях, но и через партнерские пункты.

***ПРЕСС-РЕЛИЗ Материал публикуется на коммерческих условиях.

Интерфакс не несет ответственности за содержание материала.

Товары и услуги подлежат обязательной сертификации

Чем плох наложенный платеж

Достоинства и недостатки наложенного платежа

«Плюсы для покупателя»	«Минусы для покупателя»
Оплата только когда что-то уже пришло	Оплата должна быть произведена на почте перед получением посылки. Таким образом у покупателя нет возможности до оплаты проверить качество и соотвествие товара заказанному.
Безответственность — можно передумать забирать заказ	Почта берет комиссию от 4 до 8% от стоимости товара.
«Плюсы для продавца»	«Минусы для продавца»
Комиссию за перевод платит покупатель	Деньги доходят за срок от 2 недель до 6 месяцев, часть теряется или «застряёт».
	Если продавец не отследит, а почта забудет уведомить о приходе посылки (что нередко случается), либо покупатель передумает забирать заказ (еще чаще) — посылка через месяц будет отправлена обратно и продавец оплатит пересылку в оба конца

Таким образом, этот вид отправки имеет массу недостатков для обоих сторон.
Наиболее он подходит для сделок с частными лицами и сомнительными интернет-продавцами, когда не известно отправят ли они вообще что-либо и сколько это займет времени.  Причем, гарантии, что в посылке не окажется что-то отличное от заказа — нет. В случае обмана добиться возврата денег или иной помощи от Почты России практически невозможно.
Продавец также рискует потратить деньги на пересылку непринятой посылки и теряет много времени и сил на получение платежей.

 

Достоинства и недостатки отправки по предоплате

«Плюсы для покупателя»	«Минусы для покупателя»
Гарантия получения товара и его соотвествия заказу. Факт оплаты является однозначным официальным документом о заключенной сделке. В том числе и платежи на счет компании в PayPal, Яндекс.Деньги и Робокассе.	Оплата раньше по времени
Меньше или отсутствует комиссия
Заказ можно отменить и вернуть деньги в рамках закона о защите прав потребителя
«Плюсы для продавца»	«Минусы для продавца»
Уверенность в заказе, возможность пойти на встречу по особым условиям его выполнения	Комиссию с платежей (кроме банковского перевода) оплачивает продавец.
	Полная ответственность по любой ошибке в соответствии свойств товара заявленным, срокам доставки и правилам обмена и возврата

Таким образом, предоплата по счету (банковскому или платежной системы) является подтверждением сделки для любых официальных органов. Мы на рынке с 2005 года и ценим свою репутацию. Реквизиты нашей компании на счете можно проверить на сайте nalog.ru

Наложенный платеж : подводные камни

 

Повторю: пост был написан в 2017г, но  правила Почты России,   не изменились:  VK Krestim-Detok

Я НЕ отправляю  наложенным платежом. Для это есть личные причины: часто, покупатель просто не приходит за посылкой, считая, что отправленный мною заказ, без предоплаты, его к получению ничем не обязывает. Как правило, на сообщения люди отвечать себя не утруждают, а если и ответили ( спасибо!), то звучит примерно один и тот же ответ: я не получила детские; муж не дал денег; перенесли крестины; а нам бабушка (тетя, кума, сестра) купила (подарила)!!!

При этом, мне приходится выкупать свою посылку, тк через месяц путешествий по стране, она возвращается.

 
Наложенный платеж — это неоправданно дорогой способ доставки, совершенно не защищающий права покупателя и ставящий продавца в сомнительное положение, когда последний должен отправить покупку в другой город, не имея никакого подтверждения, что покупатель, действительно, намерен забрать её и оплатить. 
Многие жители нашей страны воспринимают оплату наложенным платежом как данность, а некоторые считают, что почтовое отделение — это филиал интернет-магазина, его выездная касса, и очень удивляются, когда стоимость покупки при оплате наложенным платежом отличается от указанной на сайте, а именно, вырастает на значительную сумму. 

На самом деле, так называемый наложенный платёж — это двойная операция, при которой одновременно с выдачей отправления оформляется обычный денежный перевод продавцу. Стоимость денежного перевода рассчитывается по стандартным тарифам почты и составляет около 8% от суммы. Именно эти проценты прибавляются к стоимости вашей покупки. Многие клиенты не понимают, почему увеличивается стоимость покупки. Часто оплата посылки наложенным платежом заканчивается на почте скандалом, несправедливыми обвинениями в адрес почтовых работников и отказом. Покупатель чувствует себя обманутым, а посылка после долгого путешествия по стране возвращается на склад. Магазин теряет сумму заплаченную за доставку и упаковку. 

Многие полагают, что наложенный платеж является гарантией того, что заказ выслан. Однако, это совершенно не так. Это всего лишь гарантия того, что вам просто “что-то выслали”. Если наложенным платежом прислали какой-либо товар, то настоящий он или фальшивый, хорошего качества или нет вы узнаете только после того, как оплатите посылку.  

Из правил работы Почты России: 
4.5. Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.  

В то же время, любой безналичный перевод фиксируется в банковской системе, либо на квитанции, которую выдает вам при оплате банк. Этого достаточно, чтобы защитить права покупателя, и доказать, что покупка, действительно, совершалась. 

Прежде чем выбрать наложенный платеж (один из самых дорогих способов перевести деньги магазину), ответьте на вопросы: 

Можете ли Вы открыть посылку до передачи денег? — Нет. 
Можете ли Вы увидеть, что вам прислали до передачи денег? — Нет. 
Можете ли Вы проверить товар на присутствие брака до передачи денег? — Нет. 
Можете ли Вы, открыв посылку, отказаться от товара и забрать свои деньги? — Нет. 

Тогда для чего Вам нужна оплата наложенным платежом

как выполнить требования 54-ФЗ — «Единая касса» Wallet One

54-ФЗ несет множество изменений. Например, теперь все предприниматели, имеющие дело с бизнесом, в основе которого лежат денежные операции, вынуждены использовать контрольно-кассовую технику нового образца.

Такие кассы имеют ряд особенностей и трудностей в использовании: помимо ее покупки, необходима ежегодная оплата, приобретение фискального накопителя и заключение договора с оператором фискальных данных, который будет осуществлять прием данных и передачу их в федеральную налоговую службу. Для онлайн-маркетов соблюдение таких условий неизбежно, если совершать денежные переводы в режиме онлайн. В случае оплаты офлайн существует вариант обхода закона, который не принесет вам каких-либо неприятностей, а тем более штрафов.

Перевод без касс

Использование контрольно-кассовых машин, быть может, вам вовсе и не нужно. Если ваши покупатели осуществляют перевод денежных средств со своих расчетных счетов на ваш, деньги приходят без использования каких-либо онлайн-сервисов, эквайрингов и карт. Это означает, что согласно 54-ФЗ, оплата на расчетный счет не требует от вас печати чеков и передачи информации в федеральную налоговую службу, что позволяет отказаться от ККТ.

Кроме того, при осуществлении оффлайн-оплаты возможно использование наложенного платежа, который не требует от вас использования контрольно-кассовой техники. Вполне может возникнуть вопрос о том, как это работает. В случае оплаты наложенным платежом клиент оплачивает услугу Почте России при получении вашего товара в виде посылки. Таким образом, Почта России становится, можно так сказать, агентом, который осуществляет прием денежных средств покупателя, потому обязанность использования контрольно-кассовых аппаратов ложится именно на нее. Получение же предпринимателем средств от Почты России не требует использования касс, что является очень удобным выходом из неловкого положения, в который загнал закон. Соответственно, по 54-ФЗ наложенный платеж исключает необходимость использования контрольно-кассовых машин нового образца.

Заключение

Закон ФЗ-54, несомненно, является довольно жестким по отношению к предпринимателям и различным организациям, контролируя весь бизнес с оборотом денежных средств, делая его как можно более прозрачным. Но в то же время существует масса вариантов обхода обязательного использования ККТ, как, например, наложенный платеж или перевод на расчетные счета, что может не так давить как на малый бизнес и мелких предпринимателей, так и на крупные интернет-магазины, осуществляющие доставку своих товаров с помощью Почты России.

Читайте также

• В июле 2017 года в правовую силу вступил Федеральный закон №54, целью которого был переход на новую контрольно-кассовую технику для полной отчетности перед налоговой.

  Читать далее

• В этом году из-за ФЗ-54 наступает пора перемен, которые затрагивают весь денежный бизнес, в том числе и онлайн-маркеты. Они наряду с остальными магазинами обязаны использовать контрольно-кассовые машины нового образца.
  Читать далее

• В этом году происходит масса перемен в правилах работы абсолютно всех предпринимателей вследствие редакции ФЗ-54, который вынуждает всех использовать онлайн-кассы нового поколения, что способны передавать информацию в Федеральную налоговую службу в реальном времени.
  Читать далее

• Деятельность курьеров необходима для нормального функционирования интернет-магазинов. Новая реформа непосредственно затронула их деятельность, обязывая использовать онлайн-кассы. Такие действия нужны для упрощения системы налогообложения и защиты покупателей от рисков мошенничества.
  Читать далее

• Требования реформы касательно применения кассовых аппаратов затронули сферу питания, что обязывает внедрение онлайн-касс в данный вид деятельности. Теперь общепит, как и другие сферы, касающиеся торговли, обязан выдавать чеки потребителям. Однако в данный момент не все попадают под эту категорию. Некоторые из них могут не пользоваться кассой, если это соответствует закону.

  Читать далее

Сбор при доставке (COD)

Если вы мелкий грузоотправитель или компания, выполняющая заказы по почте, иногда вам не нужно ждать, пока поступит платеж от клиента, а затем очистить его перед отправкой вашего товара. Именно по этой причине в USPS есть Collect-on-Delivery, удобный способ оплаты при получении!

С помощью функции «Сбор при доставке», более известной как наложенный платеж, вы можете организовать для своего клиента оплату при доставке товара, при этом USPS принимает оплату наличными или чеком. При оплате чеком USPS перешлет вам чек. При оплате наличными вам будет отправлен денежный перевод USPS на сумму платежа. И все пакеты автоматически застрахованы от потери, повреждения или кражи на сумму до 1000 долларов США.

ПРИМЕЧАНИЕ. Мы не поддерживаем наложенные платежи с зарегистрированной почтой.

Чтобы узнать больше, нажмите на ссылку ниже:

Как использовать COD
Совместимые службы
Правила USPS

---

Для использования доставки при доставке с марками.com

• Не забудьте приобрести услугу наложенного платежа в любом из наших почтовых окон, нажав Выбрать… по Дополнительные параметры
• Вы не можете приобрести наложенный платеж, если вы укажете стоимость вашего почтового сбора в окне Stamps или если вы решите скрыть ваш почтовый сбор в окне Packages .
• При отправке наложенного платежа вы должны получить форму USPS 3816 в местном почтовом отделении. Полностью заполните всю необходимую информацию и прикрепите ее к почтовому отправлению.
• Вы должны отправить почтовое отправление наложенным платежом в почтовое отделение или через сельскую службу доставки. Вы не можете бросить его в ящик для сбора.
• В случае, если посылка не может быть доставлена ​​(когда перевозчик предпринял разумные попытки доставить предмет, но ему либо отказано, либо доставка не может быть произведена), вы можете использовать службу перехвата пакетов USPS, чтобы предоставить USPS инструкции о том, как пакет должен быть обработан. Обратите внимание, что услуга перехвата пакетов USPS должна быть приобретена непосредственно в USPS — она ​​недоступна через штампы.com. Чтобы узнать больше об этой услуге на веб-сайте USPS, щелкните здесь.

---

Вы можете использовать сбор при доставке с:

С наложенным платежом ваше почтовое отправление уже застраховано на сумму до 1000 долларов. Вы не можете приобрести страховку USPS с помощью этой услуги. Однако при необходимости вы можете приобрести дополнительную страховку Stamps.com.

---

Правила USPS о приеме при доставке

• Отправляемый товар должен быть явно заказан адресатом.
• Общая сумма, полученная перевозчиком, не может превышать 1000 долларов США.
• • Если вы приобретаете заказную почту с наложенным платежом, хотя страховая сумма может составлять до 25 000 долларов, общая сумма, которую может получить перевозчик, по-прежнему не превышает 1000 долларов.
• COD не может быть использован в следующих случаях:
• • Товар возвращается, если вы заранее не договорились об этом
  • Отправка только счетов по почте, хотя, если у получателя есть просроченный остаток по другим товарам, это может быть включено в любой сбор наложенного платежа, если получатель согласен заранее, и пока общая собранная сумма все еще составляет 1000 долларов или меньше.
  • Кинопленки возвращаются кинотеатрами производителям, дистрибьюторам или биржам.
  • Почта коллекторского агентства.
• COD недоступен при доставке по адресам APO-FPO, а также на Маршалловы острова или Федеративные Штаты Микронезии или с них.
• За исключением Priority Mail Express наложенным платежом, местный почтмейстер может ограничить доставку почты наложенным платежом, если, по его или ее мнению, это может сделать почтовый перевозчик целью кражи или ограбления.
• Действительный идентификатор в случае оплаты чеком или соответствующая плата за почтовый перевод в случае наличных денег должна быть представлена ​​вместе с платежом получателем во время доставки.

Что такое сбор при доставке (COD) USPS?

Наложенный платеж или сбор при доставке в основном используется отправителями, которым необходимо, чтобы адресат получил определенную сумму от их имени. В рамках этой услуги отправитель берет на себя почтовые расходы и почтовые расходы. Максимальная собираемая сумма не может превышать 1000 долларов США. Письма наложенным платежом не могут быть депонированы ни в один из местных почтовых ящиков или почтовых ящиков. Их нельзя передавать перевозчикам, если это не сельский перевозчик.

Собрать при доставке:

Collect On Delivery — это рука помощи для почтовой службы в сборе платежей. При доставке посылки получатель должен произвести оплату, и таким образом вам не придется проходить период ожидания после доставки товара. COD позволяет вам собирать деньги на почтовые расходы, сборы, лакомства или любой другой предмет, который отправитель может захотеть забрать.

Если оплата производится чеком, USPS пересылает его вам. А в случае, если комиссия взимается в наличном режиме, вам будет отправлен денежный перевод USPS, эквивалентный сумме.

У каждого отправления наложенным платежом есть определенный идентификационный номер, чтобы гарантировать точную доставку. Если не указано иное, отправитель обязан оплатить любые обратные почтовые расходы.

Письма наложенным платежом в размере

должны быть сданы на хранение в почтовое отделение или в руки сельского перевозчика.

Как используется сбор при доставке (COD)?

Сбор при доставке позволяет отправить товар, за который получатель обязан заплатить.Таким образом, платеж должен быть произведен получателем, и, следовательно, сумма переводится отправителю через денежный перевод или чек. Услуга наложенного платежа позволяет отправителю получить почтовую квитанцию. Вы также можете приобрести квитанцию ​​о доставке.

Вам необходимо получить форму USPS 3816 из местного почтового отделения и прикрепить ее в правильном заполненном формате к почтовой посылке.

Убедитесь, что вы не уронили его в любой почтовый ящик. Отправьте через сельскую перевозку или отнесите лично на почту.

Отправление, которое отправляет почтовик, должно быть заказано адресатом в первую очередь. Только тогда будет инициирована вся транзакция. Еще одна вещь, о которой следует позаботиться, — это то, что стоимость доставки не должна превышать 1000 долларов. Даже если заказная почта приобретается с наложенным платежом, перевозчик имеет право получить не более 1000 долларов США, даже если страховая сумма может вырасти до любой суммы.

Как выглядит форма наложенного платежа?

Ниже приводится приблизительное копирование изображения формы наложенного платежа.

Какие почтовые классы имеют право на наложенный платеж?

Следующие почтовые классы расширяют услугу наложенного платежа: —

• Priority Mail Express

• Почта первого класса

• Priority Mail

• Выбор участка

• Медиа-почта

• Заказная почта

• Ограниченная доставка (плюс сертифицированная почта)

• Квитанция о возврате

• Подтверждение доставки

• Подтверждение подписи

Страхование

USPS не доступно в сочетании с наложенным платежом, потому что эта отправка по умолчанию застрахована на сумму до 1000 долларов.

Наложенный платеж (COD) Определение

Что такое наложенный платеж?

Наложенный платеж (COD) — это тип транзакции, при которой получатель оплачивает товар во время доставки, а не с помощью кредита. Условия и принятые формы оплаты различаются в зависимости от условий оплаты в договоре купли-продажи. Наложенный платеж также называется получением при доставке, так как при доставке может производиться оплата наличными, чеком или электронным платежом.

Ключевые выводы

• Наложенный платеж (COD) — это когда получатель оплачивает товар или услугу во время доставки.
• Транзакция наложенным платежом может принимать несколько различных форм, каждая из которых может повлиять на бухгалтерский учет компании.
• COD shipping предлагает клиентам преимущество в том, что у них есть время, чтобы сэкономить и произвести полную оплату.
• Продавцы получают более быструю оплату продаж, если товар принят покупателем.

Общие сведения о наложенном платеже (COD)

Операция наложенного платежа может принимать разные формы и по-разному влиять на бухгалтерский учет компании.Публичные компании обязаны использовать метод начисления в соответствии с общепринятыми принципами бухгалтерского учета (GAAP). При учете по методу начисления компания признает выручку во время транзакции и записывает платеж в дебиторскую задолженность, если платеж отсрочен. Частные компании могут использовать как метод начисления, так и кассовый учет. При кассовом учете компания должна подождать, чтобы записать транзакцию как выручку, пока не будет получен платеж.

Если покупатель имеет дело с продавцом лично, и покупатель совершает покупку из легкодоступных запасов, оплата взимается в момент продажи в виде наложенного платежа.При использовании метода начисления это приводит к сокращению периода дебиторской задолженности и повышению эффективности.

Для долгосрочных договоров о дебиторской задолженности компании могут настроить доставку наложенным платежом, которая позволяет клиенту отложить платеж до момента доставки. На определенных платформах почтовых переводов, таких как eBay, COD может использоваться для минимизации риска мошенничества между покупателями и продавцами. В целом, COD не требует оплаты от покупателя, пока он не получит свою покупку.

Преимущества наложенного платежа

Для многих предприятий личный наложенный платеж облегчает немедленную оплату товаров и услуг. Это существенное преимущество в бухгалтерском учете, поскольку оно может значительно сократить количество дней к получению для бизнеса.

Если компания разрешает доставку наложенным платежом, она охотно дает клиенту больше времени для совершения платежа с несколько меньшим риском, чем покупка в кредит.

Срок доставки наложенного платежа обычно короче, чем при стандартном выставлении счетов.Это выгодно, поскольку посредник требует от покупателя произвести оплату при доставке. С доставкой наложенным платежом у клиентов есть время собрать деньги, чтобы произвести полную оплату. Однако доставка наложенным платежом увеличивает риск того, что покупатель не будет надлежащим образом спланировать оплату, и покупку придется вернуть. Возвращенные покупки не приносят прибыли и могут повлечь за собой сборы за возврат при доставке, что невыгодно для продавца.

Для продавцов предложение варианта оплаты наложенным платежом может повысить доверие потребителей к новой компании, которая еще не получила прочной узнаваемости бренда.Как правило, солидные компании не желают брать на себя риски доставки наложенного платежа, выбирая планы кредитных платежей, которые взимают проценты и плату за просрочку платежа.

Однако в некоторых случаях наложенный платеж имеет преимущество перед кредитом, поскольку продавец получает полную оплату при доставке. COD также может помочь продавцам избежать некоторых рисков мошенничества с идентификацией покупателя, приостановки платежей или споров с электронными картами. В некоторых странах, например в Индии, операции с наложенным платежом способствуют развитию интернет-торговли.Сделки наложенным платежом обращаются к потребителям, у которых нет установленного кредита или альтернативных способов оплаты товаров.

Оплата при доставке и предоплата

Предоплата отличается от наложенного платежа, поскольку покупатель оплачивает товар или услугу до того, как товар или услуга будут доставлены или отправлены. Способы предоплаты наличными, такие как кредит, используются для устранения кредитного риска или риска неплатежа для продавца. Продавец получает предоплату наличными, а покупатель рискует получить просроченные или поврежденные товары или товары, которые не соответствуют ожиданиям.С другой стороны, наложенный платеж имеет преимущества как для покупателя, так и для продавца.

При оплате наложенным платежом товар отгружается до оплаты. В случае предоплаты продавец требует, чтобы покупатель произвел полную предоплату, чтобы начать процесс доставки. Это защищает продавца от потери денег за товары, отправленные без оплаты.

Предоплата — это наиболее распространенная форма оплаты на торговых площадках в Интернете, электронной коммерции и международной коммерческой торговле.Будет ли бизнес использовать наложенный платеж или аванс, зависит от его способности брать на себя риски. Более крупные предприятия могут предлагать покупателям аванс наличными, потому что их дебиторская задолженность и процессы взыскания более продвинуты.

Вопросы и ответы наложенным платежом (COD)

Что означает наложенный платеж?

Наложенный платеж — это когда покупатель оплачивает товары или услуги после их получения. С другой стороны, предоплата — это когда оплата производится до отправки товаров или услуг — например, кредитная транзакция электронной коммерции.

Как работает оплата при доставке?

Покупатели размещают заказ, например, на сайте, и запрашивают доставку. Клиент не производит оплату при заказе товара и выбирает способ оплаты наложенным платежом. После размещения заказа продавец готовит счет, который прикрепляется к посылке. Посылка отправляется продавцом по адресу, указанному покупателем. Заказчик платит поставщику или грузоотправителю наличными или картой. Затем сумма наложенного платежа переводится на счет партнера по логистике или грузоотправителя.Логистическая компания переводит сумму на счет продавца после вычета затрат на транспортировку.

Какие примеры наложенного платежа?

Примеры наложенного платежа: когда покупатели платят за пиццу, которая доставляется к ним домой, когда курьер доставляет то, за что покупатель согласился заплатить при доставке, или когда покупатель забирает одежду из химчистки. Некоторые интернет-магазины разрешают наложенный платеж.

Какие плюсы и минусы наложенного платежа?

Для бизнеса главное преимущество COD — это более короткий период оплаты и отсутствие задержек в получении наличных.Это защищает предприятия от риска того, что покупатель не заплатит за товары или просрочит оплату, и обеспечивает надежный денежный поток. Для потребителей COD дает им дополнительное время для внесения полной оплаты. Для покупателей, у которых нет доступа к кредиту, COD позволяет им совершать покупки, которые в противном случае они не смогли бы сделать.

Минусы наложенного платежа для предприятий заключаются в том, что существует больший риск отказа в доставке товаров, а также возникают расходы, связанные с возвратом товаров. Покупателям может быть сложнее вернуть товар, если он уже заплатил за него при доставке.Продавец может неохотно или не иметь никаких обязательств принимать возврат, даже если покупатель недоволен товаром.

Плюсы наложенного платежа

• Срок оплаты короче, чем у других способов оплаты.

• Этот метод обеспечивает некоторую защиту от клиентов, которые могут не заплатить или заплатить поздно.

• Оплата при доставке улучшает движение денежных средств и бюджетирование.

• Потребители, у которых нет кредита, могут покупать продукты.

Минусы наложенного платежа

• Повышенный риск отказа в доставке.

• Возврат товаров может быть дорогостоящим для продавцов, у которых отсутствует инфраструктура возврата и поддержка.

• Покупатели могут столкнуться с трудностями при возврате товаров, не соответствующих ожиданиям.

Итог

COD — это вариант оплаты, который имеет преимущества как для покупателей, так и для продавцов. Для покупателей без кредита наложенный платеж — удобный способ купить то, что им нужно.Для продавцов, если товар принимается при доставке, оплата происходит быстрее. В конечном счете, варианты оплаты, которые предлагает продавец, зависят от того, насколько продавец готов принять на себя риск, и их способности справляться с такими сложностями, как возврат и просрочка платежа.

Получите при доставке | Национальный почтовый музей

Получите уведомление о доставке, c. 1918

Клиенты покупают время с помощью услуги «Сбор при доставке» (C.O.D.). Им не нужно полностью откладывать свои желания и желания, если они временно ограничены в деньгах.C.O.D., часто называемый наложенным платежом, позволяет выиграть время, чтобы вымогать доллары и центы, пока посылка продвигается по почте.

Для продавца C.O.D. означает, что им не нужно предоставлять кредит клиентам. Действительно, COD дает продавцам уверенность, что они получат полную оплату за товары, а почтовое отделение выступает в качестве финансового посредника.

Служба была запущена 1 июля 1913 года, через шесть месяцев после начала работы службы почтовых посылок. Как сообщается, это время задержки должно было дать почтовым служащим и почтовым отправителям время для привыкания к почтовой службе.C.O.D. безусловно, добавил значительное количество шагов и правил, но это было замечено как реальная выгода для быстро растущего бизнеса почтовых отправлений в стране. В 1913 году плата за C.O.D. составлял 10 центов, включая сумму взыскания до 100 долларов и страховку от потери стоимости товара, не превышающую 50 долларов. Грузоотправитель может взимать с адресата стоимость этого сбора и почтовых расходов. Получатель должен был нести расходы по оплате денежного перевода; только в 1987 году чеки также принимались к оплате.

Денежный перевод с C.O.D. номер посылки в правом нижнем углу, 1941

Вскоре после его внедрения некоторые люди нашли способы попытаться обмануть систему. В годовом отчете почтового отделения за 1914 год говорится, что такой C.O.D. злоупотребления и мошенничество: «Запрещается отправлять в« фиктивном »или« поддельном »пакете, не содержащем материалов четвертого класса, счет, полученный или нет, с целью взыскания службой прежнего долга, практика отправки COD. статьи лицам, которые не заказывали их, не принимаются ». По состоянию на 2013 год использование такого коллекторского агентства по-прежнему запрещено, и сохраняется требование о том, что товары должны быть заказаны адресатом. Применение услуги расширилось за столетие, включив в себя более высокие суммы сбора (1000 долларов США по состоянию на 2013 год), а также классы третьей, первой и экспресс-почты, а также разрешить больше разрешений на изменение суммы возмещения по заказу и информации о адресате во время доставки.

Список литературы

«С.О. Почтовое сообщение Next ». Газета «Нью-Йорк Таймс. 28 февраля 1913 г. Страница 6.

Почтовое отделение США. Годовой отчет генерального почтмейстера за финансовый год, закончившийся 30 июня 1914 г. 90 254. Вашингтон, округ Колумбия: Типография правительства США, 1914.

Почтовое отделение США. Официальный почтовый путеводитель США, июль 1913 г. . Олбани, штат Нью-Йорк: J.B. Lyon Company, 1913.

Вавркевич, Энтони. «Изменение условий C.О. Услуга.» Специалист США. 69:10, страницы 457-59.

По сценарию Линн Хайдельбо

Дополнительные изображения

Штрафной конверт, используемый для отправки денежного перевода и квитанции в C. O.D. грузоотправитель, 1941 г. C.O.D. ручная печать на реверсе, c.1960

Почтовая служба планирует прекратить доставку наложенного платежа на дом

Почтовая служба планирует прекратить отправку наложенных платежей по домашним адресам.

В соответствии с действующей политикой, наложенным платежом — официально «Сбор при доставке», также известный как «наложенный платеж» — может доставить перевозчик по адресу (наложенным платежом как таковой) или он может быть получен клиентом в почтовом отделении, что официально называется «Hold For Pick Up» (HFPU).

Возможность доставки на дом может скоро быть отменена, и вся почта наложенным платежом будет только для самовывоза. Реструктурированная услуга будет называться «Получение при доставке, удержание для самовывоза» (предположительно, сокращенно CODHFPU).

Если Почтовая служба добьется своего, службе, которая существует уже более ста лет, придет конец.

USPS запрашивает, КНР отсрочивает

В октябре 2016 года Почтовая служба подала уведомление о ежегодных корректировках цен на продукты специальных услуг в Комиссию по почтовому регулированию. В уведомлении содержалось предложение прекратить наложенный платеж при доставке на дом. В то же время Почтовая служба также опубликовала «предлагаемое правило» в Федеральном реестре, «предлагающее сделать хранение до самовывоза единственным способом доставки отправлений с получением при доставке».

В рамках новой услуги отправления наложенным платежом будут отправляться на адрес доставки почтового отделения получателя, и получатель получит сообщение с уведомлением о том, чтобы забрать предмет в почтовом отделении.

На прошлой неделе Комиссия издала приказ о корректировке цен на товары специального назначения и соответствующих изменениях классификации почты (15 декабря 2016 г.).

Комиссия отклонила предложенное изменение наложенного платежа, поскольку оно не просто связано с корректировкой цены. Вместо этого изменение наложенного платежа, как было предложено, рассматривалось как «значительное изменение классификации» и, следовательно, выходило за рамки списка корректировок цен.

Это еще не конец. Почтовая служба, скорее всего, вернется в КНР в 2017 году с просьбой изменить наложенный платеж в «соответствующем порядке».

Потенциальные воздействия

Трудно определить количество клиентов, на которых может повлиять такое изменение наложенного платежа, и Почтовая служба не предоставила никаких цифр в своем запросе в КНР о том, сколько людей фактически получают доставку на дом для COD.Как отметила Общественный представитель в своих комментариях по поводу корректировки ставок, Почтовая служба не представила «никаких доказательств. . . относительно доли ХПК, проявляющейся при доставке на дом ».

Некоторое представление о потенциальном воздействии, однако, можно получить, просмотрев отчет Почтовой службы о расходах и доходах за 2015 год и отчет о доходах, единицах и весе за 2016 год. Отчеты показывают, что в финансовом году было 319 000 единиц наложенного платежа. 2014; 346000 штук в 2015 году; и 201 000 штук в 2016 финансовом году.(В отчетах не указано, сколько отправлений наложенным платежом было доставлено на домашние адреса.)

Учитывая, что общий объем почты за 2016 год составил почти 158 миллиардов отправлений, объем наложенного платежа был, очевидно, относительно небольшим. А учитывая, что общий доход USPS в 2016 году составил более 71 миллиарда долларов, 2 миллиона долларов, полученные от COD (по сравнению с примерно 3,4 миллиона долларов в 2015 году), также были относительно незначительными.

Почтовая служба, тем не менее, называет экономию денег основной причиной предлагаемых изменений в ХПК.Согласно предложенному правилу Федерального реестра, Почтовая служба ожидает, что это изменение устранит расходы, «связанные с получением платежа от клиента во время доставки, попытками повторной доставки, когда покупателя нет дома или платеж недоступен, и риски, связанные с перевозчиками, возвращающими платежи в почтовое отделение ».

В уведомлении не приводятся данные об этих затратах или рисках. Однако, учитывая, насколько мал, вероятно, будет объем доставки на дом наложенным платежом, экономия, вероятно, также будет чрезвычайно небольшой.

Бремя для клиентов, однако, может быть значительным.

Как отмечает общественный представитель, «изменения негативно скажутся на тех, кто полагается на доставку на дом и оплату вместе. Изменения могут особенно тяжело сказаться на тех, кто живет в небольших сообществах, которые полагаются на услуги сельских операторов связи ».

Общественный представитель также отмечает, что Комиссия при рассмотрении изменений наложенного платежа должна рассмотреть вопрос о том, противоречит ли предлагаемое изменение политике «предоставления максимальной степени эффективных и регулярных почтовых услуг в сельских районах, общинах, и небольшие города, где почтовые отделения не являются самоокупаемыми »[39 U.S.C. § 101 (b)].

Общественный представитель не упоминает об этом, но другая проблема заключается в том, что почтовое отделение, в которое может потребоваться поездка сельскому клиенту для получения наложенного платежа, скорее всего, будет отделением POStPlan, открытым только два, четыре или шесть часов в сутки. день. Получить заказ наложенным платежом может быть не так просто.

Настоящая выгода

Департамент почты США официально запустил бесплатную доставку в сельской местности в 1896 году, и впервые жители сельской местности смогли поделиться тем, чем горожане наслаждались с 1863 года — удобством доставки на дом.

1 января 1913 года была введена служба почтовых посылок, что позволило клиентам, как в сельской местности, так и в городах, отправлять и получать посылки без необходимости ехать в почтовое отделение.

Шесть месяцев спустя, 1 июля 1913 года, почтовое отделение ввело услугу получения при доставке. Согласно веб-сайту Почтового музея, COD увеличила быстро растущую популярность Parcel Post, и, несмотря на дополнительные меры и правила, которые она повлекла за собой, COD «рассматривалась как реальная выгода для быстро растущего бизнеса почтовых отправлений в стране.”

щелкните изображение, чтобы увеличить

Первоначально максимальная сумма, которую можно было собрать, составляла 100 долларов, но с годами эта сумма увеличилась до текущего максимума в 1000 долларов.

Благодаря наложенным платежам, пишет Музей почты, клиентам «не нужно полностью откладывать свои желания и желания, если они временно ограничены в деньгах. Наложенный платеж, часто называемый наложенным платежом, позволяет выиграть время, чтобы вымогать доллары и центы, пока посылка продвигается по почте ».

COD тоже может быть на пользу продавцам.«Для продавца, — пишет Музей почты, — наложенный платеж означает, что им не нужно предоставлять кредит покупателям. Действительно, COD дает продавцам уверенность, что они получат полную оплату за товары, а почтовое отделение выступает в качестве финансового посредника ».

В то время как Почтовая служба явно хочет изменить наложенный платеж на получение наложенного платежа с задержкой доставки для самовывоза, агентство, похоже, не заинтересовано в полном прекращении услуги, и на самом деле оно недавно внесло несколько улучшений в наложенный платеж. Например, как отмечалось в прошлогоднем отчете USPS для КНР, предприятия теперь могут получать платежи в электронном виде из почтовой службы в свое финансовое учреждение вскоре после того, как Почтовая служба получит платеж от клиента.

«Сбор при доставке предоставляет предприятиям более удобный способ организации транзакций с клиентами с уникальными платежными потребностями», — говорит вице-президент по новым продуктам и инновациям Гэри Реблин, как цитируется в этом отчете.

В эпоху кредитных карт и электронной коммерции, когда делать заказы на Amazon не может быть проще, может показаться, что наложенный платеж — пережиток ушедшей эпохи. Но есть десятки тысяч клиентов, которые зависят от наложенного платежа или просто предпочитают его другим способам оплаты.

COD — это хороший способ для покупателей защитить себя от онлайн-мошенничества, предназначенного для получения информации об их кредитной карте, и он позволяет покупателям увидеть доставленный товар в хорошем состоянии, прежде чем они заплатят.

Многие клиенты наложенного платежа также получают выгоду от того, что доставка идет прямо к их дверям, а не в почтовое отделение. У них может не быть машины, или они могут быть пожилыми людьми, которые не умеют водить машину, или, возможно, они принадлежат к миллионам американцев, у которых нет кредитной карты. Их больше, чем вы думаете. Согласно опросу Gallup 2014 года, 29% американцев не имеют кредитных карт.

Если предложение Почтовой службы будет одобрено, многим из ее клиентов вскоре потребуется найти способ добраться до почтового отделения, чтобы забрать свои посылки наложенным платежом.Спустя более чем столетие настоящая ХПК уйдет в прошлое.

(Изображение предоставлено: Почтовый музей)

USPS Сбор при доставке (COD) — Как это работает, PS Form 3816

Сбор при доставке, т.е. наложенным платежом, является одной из услуг USPS, которая может использоваться любым почтовым отправителем. Если вы небольшой грузоотправитель или служба доставки почтовых заказов, иногда вы не хотите ждать платежа клиента, а затем отпускать отправление, или клиент не хочет вносить предоплату по любой возможной причине.Здесь вам нужно воспользоваться службой сбора при доставке USPS, теперь давайте разберемся с этой услугой более подробно.

Что такое сбор при доставке (COD) USPS?

USPS с оплатой при доставке (COD) позволяет отправителям отправлять по почте товар, за который покупатель не произвел платеж. Сбор при доставке — это рука помощи для почтовой службы в сборе платежей. Покупатель или получатель должен произвести оплату при доставке посылки. Стоимость товара и стоимость пересылки взимается с получателя.

Получатель может выплатить сумму двумя способами;

Если получатель оплачивает сумму чеком, USPS пересылает чек отправителю. Если получатель платит сумму наличными, USPS забирает деньги у получателя и отправляет денежный перевод отправителю. Максимальный размер денежных средств от получателя не может превышать 1000 долларов США.

Отправитель получит почтовую квитанцию, а USPS сохранит запись о доставке.

COD PS Форма 3816 Образец

Как использовать сбор при доставке (COD)?

PS Форма 3816 используется для обслуживания наложенного платежа, см. Изображение, опубликованное выше.Вам необходимо получить форму USPS PS 3816 в ближайшем почтовом отделении, а затем прикрепить ее к почтовому отправлению.

Отправители должны заполнить форму 3816 со штрих-кодом и прикрепить ее либо над адресом доставки и справа от обратного адреса, либо слева от адреса доставки на посылках. Если одновременно отправляется более трех статей, отправитель может использовать форму 3816-AS.

Убедитесь, что вы не уронили его в любой почтовый ящик. Отправьте через сельскую перевозку или отнесите лично на почту.

Существует несколько требований, которые необходимо выполнить, чтобы воспользоваться этой услугой, например, отправка должна быть заказана адресатом, а максимальная сумма отправления не должна превышать 1000 долларов. Ниже вы можете ознакомиться со всеми требованиями для получения услуги наложенным платежом.

Право на получение при доставке

Услугу

Collect on Delivery можно использовать для многих классов почты, таких как Priority Express Mail, First Class Mail, Priority Mail и любых служб пакетов.Ниже приведены условия, которые должны быть выполнены.

• В письме должны быть указаны полное имя и адрес отправителя и адресата.
• Товар должен быть заказан адресатом.
• Отправитель гарантирует оплату любых обратных почтовых расходов, если иное не указано в письме.

Какие дополнительные почтовые службы соответствуют требованиям наложенного платежа?

С помощью услуги «Сбор при доставке» клиенты могут дополнительно приобретать другие услуги, такие как квитанция о вручении или ограниченная доставка.Вот дополнительные услуги, которые можно комбинировать с наложенным платежом. Существует дополнительная плата за услугу, которую необходимо внести, чтобы добавить любую из этих услуг.

• Квитанция о возврате
• Ограниченная доставка
• Подтверждение доставки (недоступно для экспресс-почты наложенным платежом).
• Заказное письмо.
• Подтверждение подписи.
• Особое обращение

Связанные

На удивление популярнее, чем вы думаете

Сегодня в скуке: По причинам, понятным практически каждому домашнему потребителю в США.S. кто покупает товары в 2020 году, мы, как правило, платим за то, что покупаем, заранее, чтобы упростить процесс доставки. Как скажет вам любой пользователь Amazon Prime, это просто работает. И хотя есть некоторые редкие исключения — на ум приходит еда, хотя ситуация меняется, — в Северной Америке люди просто принимают товары, платят за них заранее и возвращают их позже, если это необходимо. Но было время, когда это была очень распространенная модель оплаты товаров в этих местах — или не оплаты, если они не соответствовали вашим стандартам.Сегодняшняя скука рассказывает о взлете, падении, возрождении и возможном повторном падении C.O.D. модель. — Эрни @ Tedium

«Быстро: что означает« C.O.D. »? Оплата при доставке? Или забрать при доставке? Если ответ не «Оба», я уйду в самоволку ».

— Уильям Сафайр, , знаменитый обозреватель New York Times , в эссе 1981 года обсуждает свое разочарование некоторыми сокращениями, особенно теми, которые могут обозначать несколько вещей.В его случае фразу, которая его оттолкнула, было «F.O.B.», что может означать «бесплатно на борту», ​​поскольку предмет доставляется получателю бесплатно; или « фрахт, на борту» — альтернативное определение, которое не является широко признанным коммерческим термином, но иногда используется. C.O.D. также страдает от этой проблемы — «наложенный платеж» и «получение при доставке» означают одно и то же, но на протяжении большей части истории аббревиатуры оба термина использовались как синонимы.

(из газет.com)

До появления почтовых систем доставка товаров в основном требовала наложенного платежа

Первое возможное упоминание «наложенного платежа» или его аналога «получение при доставке», которое я могу найти, датируется примерно 260 годами.

В классифицированном объявлении 1781 года в Чарльстоне, Южная Каролина, Royal Gazette , человек по имени Брайан Кейп просил об услугах кого-то, у кого были «рабочие Быки, крепкие быки, способные сломаться, способные тягловые лошади или повозки с их снаряжением».Он предложил «ГОТОВЫЕ НАЛИЧНЫЕ при доставке» за это снаряжение.

Потому что, честно говоря, иначе у него был бы выбор? В то время концепция кредита все еще была довольно необычной, и когда вы покупаете что-то настолько дорогое, вам, вероятно, нужно было заплатить за это полностью в то время. А теперь сравните это с тем, как вы могли бы заплатить за доставку пиццы Domino’s Pizza к вашим дверям в настоящее время. Если вы не используете кредитную или дебетовую карту, вы все равно можете расплачиваться наличными, но по многим очевидным причинам продавец пиццы предпочел бы деньги вперед, потому что, если вы их накрутите, они потратят деньги на бензин, производство , и труда.

Доставка еды остается одной из самых распространенных моделей с оплатой при доставке, но сейчас ситуация меняется. (Waldopepper / Flickr)

Буквально на этой неделе в новостях упоминался парень, чья самая большая проблема была бы решена, если бы магазины доставки пиццы не использовали наложенные платежи: Жан Ван Ландегем, бедняга из Бельгии, который получал неоднократные заказы на пиццу на почти ежедневная основа в течение почти последнего десятилетия.

Однако он, в конечном счете, исключение из правил.Во многих отношениях C.O.D. помещает мяч в поле зрения потребителя, который получает возможность проверить вещь, которую он принимает, прежде чем заплатить за нее, что означает, что он может отказаться от нее. Это, конечно, означает, что большая часть риска ложится на продавца, которому, возможно, придется оплатить доставку и в результате вернуть расходы.

Но компании часто были готовы пойти на риск, если это предлагало способ укрепить доверие к бизнес-модели почтовых заказов. Например, в ноябре 1873 года газета Chicago Tribune без каких-либо доказательств пыталась зажечь бизнес-модель Монтгомери Уорд, утверждая, что операторы фирмы, занимающейся доставкой по почте, были «мошенниками».”

«Обнаружена очередная попытка мошенничества», — начинается статья. «На этот раз это фирма, Montgomery, Ward & Co. по названию, и стороны, специально нацеленные на этот проект, не менее важны, чем Грейнджеры».

Но полтора месяца спустя — в канун Рождества, не меньше — Tribune опубликовала полное опровержение после того, как газета провела расследование бизнеса и поняла, что это «добросовестная фирма, состоящая из респектабельных людей и отлично работающая. законный бизнес совершенно законным образом.”

Каталог Монтгомери Уорд, около 1910 года.

Montgomery Ward должен был завоевать доверие своей целевой аудитории, и одним из способов добиться этого было предложение C.O.D., чтобы потребители могли проверять товары перед их покупкой — задача не из легких и не из дешевых.

Это было хорошо для Montgomery Ward и широко использовалось более века в Северной Америке. Но к 1980-м и 1990-м годам многие люди слышали о модели через рекламные ролики, которые , в частности, отговаривали людей от оплаты товаров с использованием C.O.D. — во многих рекламных роликах, прямо говоря людям не отправлять их (часто используя фразу «Извините, нет C.O.D.»), или подталкивая их использовать кредитную карту или вместо этого отправить чек или денежный перевод.

Как самолеты, говорящие людям не курить, казалось, что на самом деле никто этого не делает, но им все равно нужно было это сказать.

Этот тип рекламы с запеченным почтовым адресом и закадровым голосом, препятствующим его использованию, является местом, где многие миллениалы узнали о C.О.

Примером этого является Heartland Music, музыкальный реселлер, связанный с Лоуренсом Велком, о котором я писал в 2017 году и переиздал еще в январе.

«Используйте свою кредитную карту и сэкономьте C.O.D. взимает плату по бесплатному телефону 1-800-367-0500 », — говорится в конце одной из таких рекламных роликов с участием Конвея Твитти.

C.O.D. Модель, возможно, созрела для злоупотреблений — можно представить, как с парнем, обремененным поддельными заказами пиццы, кто-то неоднократно заказывал записи Конвея Твитти через C.О. мучить ненавистника страны — но в некоторых случаях это продолжается.

A C.O.D. Посылочный лист, около 1917-1919 гг. (Национальный почтовый музей)

Незаметный герой, вероятно, ответственен за разработку системы сбора при доставке USPS

Гарри Х. Чарльз не совсем тот человек, для которого написаны книги по истории. Если бы он был, его бы упомянули только мимоходом.

Но Чарльз из Куинси, штат Иллинойс, сделал нечто очень важное, влияние которого на современное использование электронной коммерции можно ощутить даже сегодня: в 1899 году он успешно предложил почтовой службе США идею получения при доставке.

Как поясняется в документе Proceedings of the National Board of Trade от 1901 года, Чарльз находился в положении, когда его бизнес предлагал продукт с переменной стоимостью, которым лучше всего управлять по почте.

В наши дни, если бы у него был доступ к системе выставления счетов, он, вероятно, мог бы выставить счет своим клиентам до отправки. Но мы говорим о начале 20-го века, когда торговля в основном велась с использованием бумаги, чеков или других физических предметов. Поэтому ему нужен был способ отправлять товары по почте и принимать оплату.

Получение при доставке. Он работал со своим местным почтовым отделением, чтобы создать C.O.D. система, и столкнулся с несколькими проблемами в процессе. Его работа, как объяснено на заседании Национального совета по торговле:

Немногим более года назад мистер Чарльз решил отправить несколько таких посылок по почте с получением при доставке в точном соответствии с изложенным выше планом. В любом случае посылка доставлялась незамедлительно, а сборщик производил и возвращал почтальон.Затем г-н Чарльз представил свой план вниманию сотрудников Департамента в Вашингтоне, и они посоветовали ему еще раз испытать его. Он это сделал. В прошлом году он отправил более 900 «C.O.D.» посылки по почте в почтовые отделения в каждом штате и территории и в каждом отдельном случае, за исключением одного, получали незамедлительный возврат, причем переводы во всех случаях производились денежным переводом, заказным письмом или почтовыми марками. При расследовании единственной неисправности за год было обнаружено, что почтовый вагон с буквой «C.О.Д. » пакет был растерзан в клочья, и даже обертку посылки не удалось обнаружить.

Судя по обширному и удовлетворительному опыту этого производственного концерна, эта особенность кажется справедливым способом выработать собственное спасение.

Следует отметить, что USPS в то время более охотно экспериментировал, что привело к таким инновациям, как заказная почта и использование денежного перевода — две функции, которыми воспользовался тест Чарльза.

На протяжении десятилетий это было основным использованием денежных переводов и фактически единственным способом оплаты C.О. Заказ с использованием USPS должен был получить денежный перевод. (Это изменилось в 1987 году, когда наконец были разрешены чеки.)

Вы все еще можете отправлять вещи с доставкой даже сегодня, но как для потребителей, так и для клиентов в США удобство кредитных карт в конечном итоге выиграло. Тем не менее, вы не можете себе представить, что мы могли бы использовать кредитные карты без помощи Гарри Х. Чарльза. Он переделал способ получения почты по образу C.O.D.

«Недопустимо отправлять в« фиктивной »или« фальшивой »посылке, не содержащей материалов четвертого класса, счет, полученный или нет, с целью получения услугой взыскания прошлой задолженности, и практика отправки C.О. статьи лицам, которые их не заказывали, не принимаются ».

— Отрывок из годового отчета Главного почтмейстера США за примерно 1914 года, в котором объясняется, как некоторые пытались обмануть C.O.D. система, используя ее в качестве средства для взыскания долгов. Как отмечает Смитсоновский национальный почтовый музей, подобные схемы запрещены даже сегодня.

(Самрат Мазумдар / Flickr)

США, возможно, отказались от C.О. Д., но во многих частях мира нет

Довольно легко думать о таких идеях, как оплата при доставке, ориентируясь на Запад. В конце концов, многие потребители в США знакомы с этой концепцией только из-за рекламы, в которой людям говорят: «Извините, нет наложенного платежа», предположительно потому, что Heartland Music снова сожгли тем парнем, который на самом деле этого не хотел. Альбом Конвея Твитти.

Но за пределами США система оплаты наложенным платежом на самом деле довольно важна, и некоторые части мира особенно зависят от этой модели.Фактически, он даже считается важным элементом электронной торговли в таких регионах мира, как Юго-Восточная Азия, Африка и Ближний Восток.

Одна особая горячая точка для C.O.D. платежей — это Индия, где 83 процента потребителей заявили, что использовали модель оплаты для онлайн-покупок в конце 2015 года. Основной причиной этого стало появление электронного магазина Flipkart, который добился большого успеха с этой моделью.

Как сообщала The New York Times в 2011 году, эта модель помогла Flipkart добиться успеха в онлайн-покупках в культуре, которая, как правило, предпочитает продажу физических товаров.

Как сказал Times программист Прабху Кумар в интервью для статьи: «Я думаю, что это идеально соответствует индийскому менталитету».

Когда Amazon вышла на рынок в 2013 году, компания C.O.D. быстро адаптировалась к условиям. как модель.

Представляем: C.O.D. (Скриншот AliExpress)

И это не какая-то падающая модель в этих странах — как раз наоборот. Например, интернет-магазин AliExpress, фактически китайская версия Amazon, начал предлагать наложенным платежом клиентам в Саудовской Аравии в прошлом году .

В исследовательской работе Колледжа бизнеса Джонсона Корнельского университета 2017 года авторы Кайла Чен и Крис Хупер отметили, что Flipkart удалось отчасти благодаря использованию C.O.D. показал, что компания понимает своих клиентов.

«Компания хорошо разбиралась в индийском рынке; они понимали проблему низкого использования кредитных карт в Индии и понимали, что клиенты предпочитают платить наличными, только если они удовлетворены доставкой », — написали они.

Но, конечно, это было связано с проблемами для компаний, которые использовали эту модель.Как сказал Business Insider в 2015 году:

Для работы наложенного платежа потребитель должен быть физически доступен для получения товаров, чтобы обеспечить оплату. Часто покупатель недоступен, что означает, что для одного заказа делается несколько попыток доставки. Среднее количество попыток доставки на заказ — 1,24, отмечает Your Story. Это приводит к дополнительным 24% затрат на рабочую силу при доставке на «последнюю милю» для продавца.

Кроме того, розничные продавцы электронной коммерции с высокими заказами наложенным платежом сталкиваются с более высокими показателями отмены заказов из-за того, что покупатель отказывается от заказа.Например, покупатель может не удовлетвориться своей покупкой, увидев ее, и отказаться от оплаты. В таком случае продавец несет ответственность за все расходы, связанные с возвратом товара, что увеличивает логистические расходы.

Есть много причин, по которым C.O.D. по-прежнему присутствует в электронной коммерции в наши дни, и в некоторых странах одной из крупнейших является слабость цифровой безопасности. Но это предпочтение потребителей было довольно сложно поколебать, особенно в Индии.

В прошлогодней статье Quartz отмечалось, что многие предприятия электронной коммерции в Индии надеялись отучить потребителей от C.О.Д., поскольку причина этого очевидна — розничные торговцы, по сути, вынуждены брать на себя весь риск отгрузки и доставки товаров, одновременно осуществляя платежи наличными до того, как они появятся на их счетах.

«Спросите предпринимателя, хотят ли они получать платежи по платежам — категорически нет. В конце концов, наличные деньги не находятся непосредственно на вашем балансе », — отметил Сампад Суэйн из компании Instamojo, занимающейся платежными шлюзами, в комментариях к веб-сайту. «Цифровые платежи практически сразу поступают на банковский счет, в то время как C.О. может занять больше недели ».

Еще в 2016 году правительство Индии сделало то, что, казалось бы, должно было побудить людей использовать электронные формы оплаты, — оно демонетизировало банкноты номиналом 500 и 1000 рупий в попытке удалить «черные деньги» из системы, заменив их на 500. и эквиваленты в 2000 рупий. Это была крайне противоречивая политика, проводимая Нарендрой Моди, и, несмотря на стремление к цифровой валюте, являющееся одной из целей этой политики, C.O.D. платежи вернулись почти сразу.

Конечно, потребители, предпочитающие наличные деньги , в конечном итоге могут не иметь выбора, если они захотят заниматься электронной коммерцией в будущем. См. C.O.D. платежные системы действительно работают только в том случае, если обмен наличными в рамках транзакции безопасен. Обычно такая строчка указывает на опасность подделки или подделки.

Но из-за коронавируса здоровье стало серьезной проблемой, и это привело к тому, что Flipkart, Amazon и другие компании перестали предлагать C.O.D. варианты оплаты для клиентов в Индии в начале кризиса.

Для предприятий, C.O.D. не очень популярная модель, по крайней мере, сейчас, учитывая тот факт, что получать деньги другими способами можно практически сразу.

Но это было нечто чрезвычайно важное — способ превратить доставку товаров в мощную и полезную бизнес-модель. В некоторых странах это все еще происходит. И если это заболевание замедлится, оно все еще может.

Это, безусловно, лучшее наследие, чем постоянные поставки нежелательной пиццы в течение десятилетия.

–

Считаете это интересным чтением? Поделись с другом! Увидимся на следующей неделе!

.