Почему с алиэкспресс так долго идет посылка: Почему посылка с Алиэкспресс долго идет

Содержание

Почему посылка с Алиэкспресс долго идет

Довольно частый вопрос, который мы получаем от читателей: «Почему посылка с Алиэкспресс долго идет?»

На самом деле, понятие «долго» растяжимо и относительно. Давайте разберемся, что такое «долго», и что такое «нормально» для сроков доставки заказа с Алиэкспресс.

Нормальный срок доставки с Алиэкспресс

Стандартный срок для получения посылки из Китая в Россию колеблется между 20 и 45 днями. Если мы говорим о периоде январь–февраль, то сроки увеличиваются до 1,5–2 месяцев, в связи с выходными по случаю праздников (сначала наш Новый год, а потом китайский).

Важно подчеркнуть, что службы, которые доставляют товары из китайского интернет-магазина, могут быть разными, как и время, за которое они осуществляют доставку.

Например, если продавец отправляет посылки государственной Почтой Китая, ждите их через 30–45 дней. Если служба доставки это Почта Гонконга, Сингапура, то вы получите пакет быстрее – где-то через 20–30 дней.

В данном случае мы говорим о сроках доставки, которую продавец использует по умолчанию.

Про сроки доставки читайте подробнее в статье: «Сколько идет посылка с Алиэкспресс из Китая в Россию».

Как отследить посылку

Быстрая доставка

Если вы хотите получить заказ быстрее, у вас есть такая возможность. Для этого вам нужно будет выбрать при оформлении заказа доставку крупной логистической компанией (EMS, DHL), заплатить от $25, и можете ждать товар уже через 7­­–20 дней.

Долгая доставка

Иногда срок доставки посылки может быть больше, чем тот о котором мы говорили – от 2-х месяцев. Это может быть вызвано разными причинами:

  • проблемы на таможне,
  • загруженность почтовых служб,
  • невнимательность почтовых служб,
  • неверно указанный адрес для получения (то есть вы сделали ошибку в адресе),
  • неверно указанный адрес при отправлении (то есть продавец ошибся в вашем адресе).

Если посылка идет действительно долго

В таких ситуациях Алиэкспресс предусматривает возврат средств. Есть, конечно, и гарантийные рамки, но в целом, если вы откроете спор, то есть большая вероятность его выиграть. Особенно, если продавец обещал в описании товара конкретные сроки доставки. Как открыть и выиграть спор мы рассказывали здесь.

Обычно, срок, в течение которого вы должны получить заказ, указывает сама площадка, выглядит это приблизительно вот так:

В данном примере, заказ был сделан 8 сентября, а получение должно состояться не позднее 17 октября. То есть доставка почтой Китая должна занять не больше, чем 1 месяц и 10 дней (24–43 дня, как обещает Али).

Читайте также: Что делать, если пришла чужая посылка с Алиэкспресс.

Вывод

Итого, среднее арифметическое по доставке с Алиэкспресс – 25–45 дней. Для кого-то это долго, а для кого-то вполне приемлемо. Если учитывать стоимость товаров, то подождать не составит труда.

И помните, что вы всегда можете уменьшить и без того низкую стоимость товаров на 4,91% с помощью выгодного кэшбэка для Алиэкспресс от «Мегабонус».

Приятных покупок!

Читайте также:

Почему так долго идет посылка из Китая?

Основной вопрос, который мучает всех: где же моя посылка? Почему так долго нет моей посылки? Мой трек номер не работает. Почему? И как долго идёт посылка из Китая. Где моя посылка из Китая? Почему так долго идет посылка из Китая.

Если вы собираетесь купить товар в Китае или уже купили, запаситесь терпением. Ни паникуйте, не бейтесь в истеките и не волнуйтесь – посылка обязательно придёт. Сейчас мы постараемся объяснить, почему посылка так долго идет, и пройдёмся по всем этапам.

И так этап первый. Вы оплати заказ. После оплаты обычно проходит время от 12 до 24 часов – это подтверждение платежа.

Этап второй. Отгрузка посылки продавцом. Ваш заказ собирается и пакуется продавцов в течении указанного времени. Обычно время отгрузки занимает от 2 до 10 дней. После отгрузки вы получаете трек код для отслеживания заказа.

Этап третий. В зависимости от центра отправки в Китае и почтовой службы посылка может пройти еще несколько этапов в сортировочных центрах Китая. В итоге посылка попадает на таможню Китая, и готовиться к экспорту в вашу страну. Путешествие по Китаю вашей посылки перед отправкой в Вашу страну занимает до 10 суток.

Этап четвертый. Доставка посылки из Китая в вашу страну – рассмотрим на примере Украины и России. Как правило, посылки из Китая весом до 2 кг и небольшими габаритами улетают самолётом, остальные море-поезд. Ещё фактор это международный курьер. Это может быть бесплатная доставка China Post либо платная EMS, TNT, DHL, UPS – естественно сроки доставки из Китая платных посылок значительно быстрее.

Бесплатная доставка на этом этапе занимает около 20-30 дней. Для платных доставок срок раза в два меньше.

Этап пятый. Посылка попадает в сортировочный центр вашей страны. С этого момента и до получения вами посылки проходит дня 2-3 (говорю для Украины, для России не знаю.)

Итого в среднем мы получаем заявленные сроки доставки для Европы из Китая 25-40 дней.

Однако сроки доставки могут доходить до 60 дней. Это обуславливается задержками на втором этапе – бывает такое, что трек код вам дали, но по факту посылка не отправлена. И сильные задержки бывают в канун православных рождественских праздников и потом следом китайского нового года. В китайский новый год вообще мало кто что отгружает.

Вот подборка статей, которая возможно ответит на некоторые ваши вопросы:

Почему посылка с «Алиэкспресс» идет долго?

Стоит отметить, что в подавляющем большинстве случаев «Алиэкспресс» встает на сторону покупателей, которые жалуются на медленную доставку. Недовольные пользователи могут потребовать возврат средств. Конечно, существуют определенные гарантийные рамки, но в случае открытия спора, есть большая вероятность его выигрыша. Она тем более увеличивается, если отправитель указал конкретные сроки доставки товара и сорвал их.
Для открытия спора существует конкретный раздел на сайте. Здесь необходимо описать ситуацию и рассказать о нарушении сроков доставки. При этом необходимо быть максимально корректным и точным – правильно указать все даты и не переходить на личности.
После открытия спора существует несколько сценариев развития ситуации. Если продавец в течение 5 дней не отреагировал на ваш запрос, то вы автоматически вернете деньги. Бывают случаи, когда вторая сторона выдвигает свои предложения. Специалисты отмечают, что такие переговоры устраиваются по разным причинам: к примеру, человек хочет понять, разбираетесь ли вы в правилах, и, возможно, хочет вас надуть. Также он может тянуть время и стараться разобраться в проблеме, чтобы не потерять деньги. Наконец, продавец может выступить с конструктивным предложением, чтобы обе стороны были довольны.
В любом случае необходимо, опираясь на правила сайта, корректно вести спор и настаивать на своем. Чем более понятной и открытой будет ваша позиция, тем быстрее администрация «Алиэкспресс» разберется в вашем деле. Если товар задержался в пути на долгое время и с вашей стороны не было допущено ни одной ошибки, в 95% процентах случаев деньги будут возвращены.
Подводя итог. Клиент может считать доставку с «Алиэкспресса» долгой, если не знаком с особенностями этого сервиса. Пользователю нужно настроиться на 3-6 недель ожидания, прежде чем он получит посылку. Если все сроки вышли, то эту проблему можно решить на сайте и вернуть потраченные деньги либо заново договориться с продавцом на новых условиях.

AliExpress предупредила о возможных задержках посылок из-за коронавируса :: Общество :: РБК

Администрация торговой площадки заверила, что посылки безопасны, однако их доставка в некоторых случаях может потребовать больше времени

Фото: Андрей Любимов / РБК

Администрация торговой интернет-площадки AliExpress предупредила покупателей о возможности задержек с получением заказов из-за распространения коронавирусной инфекции COVID-19.

«Мы прилагаем все усилия, чтобы доставить ваши посылки, но из-за коронавируса могут возникать задержки», — говорится в сообщении, опубликованном на страницах AliExpress в социальных сетях.

В обращении к клиентам отмечается, что Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) считает посылки безопасными, однако в некоторых случаях их доставка в новых условиях требует большего времени. В прикрепленном к сообщению AliExpress ролике показано, как посылки проходят дезинфекцию.

«Спасибо вам за терпение. Будьте уверены, что мы доставим вашу посылку так быстро, как только возможно», — обещают в AliExpress.

Мы ждем отправки уже 2 месяца. Почему так долго идет посылка с алиэкспресс

Заказав товар на Алиэкспресс и устав его ждать, покупатель начинает паниковать и задумывается, почему посылки с Алиэкспресс идут долго. Не стоит сильно тревожиться по этому поводу, поскольку есть определенные сроки, в течение которых товар благополучно доходит до заказчика, но порой ждать нужно дольше месяца.

Важно контролировать процесс, ведь иначе можно пропустить срок, отведенный на защиту сделки, когда заказчик имеет право открыть диспут и вернуть себе деньги в случае неполучения товара.

Если вас сильно интересует, почему долго идет заказ с Алиэкспресс, важно разобраться в сроках доставки. Стандартный срок для доставки посылки до покупателя составляет от 20 до 45 дней.

Этот срок увеличивается, когда речь идет о доставке товаров в период январь-февраль, поскольку это связано с празднованием Нового года (сначала российского, потом китайского).

Зависит срок доставки посылки от служб доставки, которыми пользуются магазины на китайской интернет-площадке. К примеру, если торговец отправил посылку государственной китайской почтой, то заказчик получит товар спустя 30-45 дней. При использовании услуг почт Сингапура или Гонконга, можно получить заказанный товар гораздо быстрее – за 20-30 дней.

О примерных сроках доставки для каждой почтовой службы Алиэкспресса мы писали в статье — .

Если заказчик не желает ждать стандартное количество дней, в течение которых обычно товар доходит до адресата, то при оформлении заказа лучше выбрать доставку крупной логистической компанией, оплатить от 25 долларов и не задаваться вопросом, почему посылка с Алиэкспресс идет так долго. В этом случае покупатель сможет получить свой товар уже через 7-20 дней.

Иногда товар с Алиэкспресс идет действительно длительное время – свыше 2 месяцев. Такое бывает по разным причинам, которые следует знать, чтобы при необходимости открыть спор на сайте и вернуть оплаченные за товар деньги.

Когда посылка с Алиэкспресс идет длительное время, это бывает связано с:

  1. возникшими проблемами на таможне;
  2. загруженностью почтовых служб;
  3. невнимательностью сотрудников эти служб;
  4. неверно указанным адресом получателя, когда заказчик допустил ошибку в своем адресе;
  5. неверно указанным адресом при отправлении, то есть продавец сделал ошибку при указании адреса заказчика.

Срок доставки еще зависит от вида транспорта, которым была отправлена посылка – морским, железнодорожным транспортом, авиапочтой . Также существует еще курьерская экспресс-доставка, благодаря которой заказчик может получить свой товар гораздо быстрее, чем, если бы он был отправлен скоростной авиапочтой.

До нашей страны посылка из Китая идет примерно 2-3 недели, если доставка осуществляется международной почтой China Post, обслуживающей 90% посылок с китайской интернет-площадки.

Как осуществляется доставка товара с Алиэкспресса?

Чтобы понять, почему посылка из Китая идет долго, нужно знать все этапы – от отправки товара до прохождения им разных служб:


В итоге получается, что товар с китайской интернет-площадки до конечного покупателя в нашей стране добирается в среднем за 30-45 дней. Но иногда все же приходится ждать гораздо дольше.

Что делать, если срок подтверждения получения товара подходит к концу

Когда заказ идет слишком долго и, кажется, что он так и не придет, важно предпринять правильные действия. Обязательно надо следить за счетчиком, показывающим, сколько осталось до истечения срока защиты покупателя. Как правило, срок, в течение которого покупатель получит свой товар, указывается на странице заказа.

Если до конца этого срока осталось 2 недели, лучше написать поставщику и попросить продлить этот срок. Для этого на сайте предусмотрена специальная кнопка, нажав на которую заказчик сможет продлить срок защиты на некоторое время, но с одобрения торговца.

Обычно поставщики отвечают на такой запрос через 3 дня. Если продавец ведет честные сделки на китайской интернет-площадке, то он подтвердит продление срока защиты и попросит покупателя набраться терпения.

Иногда торговец не отвечает на запросы покупателя или не хочет продлевать время на защиту сделки. Но при этом уверяет, что заказ уже отправлен и находится на пути к адресату. Верить на слово продавцу нельзя.

Если продавец поступает так или вовсе не отвечает, то за 5-7 дней до окончания срока защиты при неполучении посылки лучше открыть диспут и потребовать вернуть оплаченные средства.

В случае, когда заказчик не получил свой товар и вовремя открыл спор, деньги стопроцентно вернутся ему обратно. Ведь деньги продавцу поступают лишь после того, как заказчик подтвердил получение посылки, или когда истек срок защиты. Открыть диспут следует и тогда, когда , не читается присланный поставщиком трек-номер, или этот номер указан заведомо ложным.

Теперь вы знаете, сколько может идти посылка с Алиэкспресса и почему она иногда задерживается. Главное, следить за ее перемещениями на личной странице и в случае необходимости открыть спор.

Когда лучше всего открывать спор, если посылка еще в пути, а время на счетчике кончается

Подпишитесь, чтобы не пропустить ничего важного

Продавец с алиэкспресс посылку отправил, а она на определённом этапе доставки зависла! Знакомая ситуация? Думаю, большинству людей заказывающих товар на алиэкспресс, ситуация, когда доставка посылки зависает в одном статусе, хорошо знакома. В большинстве случаев посылка зависает в статусе «Пересекла границу Китая».

Время идет, проходит неделя, вторая, а посылка стоит как вкопанная и в России так и не появляется. Продавец с алиэкспресс божится и клянётся, что всё отправил и просит подождать. Служба поддержки почты России, ничего кроме «посылка еще не пришла на территорию России» сказать не может. Покупатель в панике: Что делать? Где искать посылку? К кому обращаться?

Вот, реальный пример отслеживания зависшей посылки. Обратите внимание, что после того как посылка покинула территория Китая, в России появилась только через 24-ре дня. Три недели о движении посылки не было абсолютно никакой информации, а в отслеживании висел статус «Пересекло границу Китая». Где всё это время находилась посылка остаётся большой загадкой, такое впечатление (судя по времени доставки), что из Китая в Россию посылка шла пешком!

Углубляться в тему: по какой причине происходят задержки с доставкой посылок, нет никакого смысла. Важен сам факт! Понятно, что хочется получить посылку в срок, но, к сожалению, влиять на скорость и качество работы почты, получатель никак не может! Поэтому, в первую очередь, важно разобраться не в причинах задержки, а в том, что делать в ситуации когда посылка долго висит в одном статусе.

Что делать если посылка зависла

Во-первых, не паниковать! Во-вторых, если почтовое отправление зависло где-то между Китаем и Россией (находится в статусе «Пересекло границу Китая»), может это прозвучит и странно, но предпринимать вообще ничего не надо! И тем более не надо «заваливать» письмами продавца с алиэкспресс. Продавец, ничего вразумительного, кроме как «немного подождать», ответить не сможет, а всё потому, что о движении посылки он также как и вы может узнать только по трек номеру.

Конечно, китайский продавец может позвонить на свою китайскую почту. Но что ему там ответят? Ответят, что посылка уже покинула территорию Китая и всё. Вы, как получатель почтового отправления тоже можете позвонить на горячую линию нашей российской почты (номер есть на сайте почты). Но, как вы думаете, что там ответят? Правильно! Ответят, что посылка с таким трек номером на территорию России еще не поступала. Вы потратите кучу времени, будете писать, звонить, а дополнительной информации никакой не получите! Поэтому, если почтовое отправление зависло где-то в «воздухе», между Китаем и Россией, просто наберитесь немного терпения и подождите!

Сколько может стоять посылка

В статусе «Пересекло границу Китая» посылка может стоять достаточно долго и возможно, придётся ждать и две и три недели, а может и больше, пока появится новая информация. И не надо дёргать ни себя ни китайского продавца, в этом нет никакой необходимости! Да, очень хочется получить заказ в срок, но, что поделать если случилась задержка. Сбои в работе случаются везде и почтовые службы здесь не исключение, а самое главное: ни продавец, ни покупатель никак не могут влиять на скорость движения почтового отправления.

Важно помнить, что все покупки на алиэкспресс защищены, а на доставку товара отводится достаточно большой срок, и если в течении этого срока вы не получите заказ, то магазин вернет вам деньги в полном объёме. Для возврата средств, достаточно, не за долго до закрытия сделки, открыть диспут и потребовать полного возмещения!

И еще, бывает, что посылка зависает находясь уже на территории России. Часто, это связано с тем, что на почте, просто забывают вовремя внести в базу данных информацию о движении посылки. Звонок на горячую линию почты, как правило всё проясняет, достаточно только сообщить оператору трек номер.

Если оператор горячей линии ничего нового о местонахождении посылки не сообщит, то получатель может подать заявление на розыск почтового отправления. Заявление отправляется по эл.почте в отдел розыска почтовых отправлений. Форму заявления можно скачать на сайте почты России. Надо отметить, что отдел розыска почты России работает достаточно оперативно!

Если ваша посылка где-то зависла, не надо думать, что всё пропало! На самом деле ничего не пропало! Или посылка объявиться или алиэкспресс вернет деньги.

После отправки товара на Алиэкспресс продавец выдает покупателю трек номер, по которому можно отслеживать движение посылки. И с этого момента у неопытных покупателей начинается самый нервный период ожидания их покупки. В течение которого многие регулярно впадают в панику. Одной из самых распространенных причин для беспокойства является ситуация, когда статус отслеживания посылки долго не обновляется. И при любых незначительных задержках в обновлении статусов отслеживания посылки, многие паникуют. Они боятся потерять деньги, беспокоятся что посылка не придет, и что им, возможно, надо что-то срочно предпринимать.

Давайте подробно разберемся из-за чего случаются задержки в обновлении статусов отслеживания, какие сроки задержки считаются нормальными. И что делать, если статус посылки долго не обновляется.

1. Информация о посылке пока не попала в базу данных почтовых служб и систем отслеживания трек номеров.

Если вы получили трек номер- это не значит, что ваша посылка уже поступила в почтовое отделение. В среднем считается, что , прежде чем он начнет читаться. Потому что сначала продавец забронирует трек номер, потом посылку забирает курьер, и она идет курьерской службой до почты. Далее нужно время, пока данные о посылке занесут в систему отслеживания. В данном случае делать ничего не нужно, просто подождите две недели до момента, пока информация о посылке начнет читаться.

2. Посылка начала отслеживаться, но не отправлена.

Бывает так, что в системах отслеживания и на сайте Алиэкспресс появляется первый статус отслеживания, указывающий то, что почта получила информацию о посылке. Это означает, что продавец забронировал трек номер, но физически посылку не отправил. Бывает даже так, что на этом этапе все и останавливается.

3. Ваш трек номер отслеживается только на территории Китая.

При заказе дешевых товаров посылки могут идти к вам курьерскими компаниями или Трек номера которых, по сути, являются внутренними номерами накладных. И они отслеживаются только на территории Китая. После прохождения границы вашей посылке будет присвоен новый трек номер, с которым она пойдет дальше. Вы, как и системы отслеживания, его узнать не сможете. И последний статус отслеживания будет показывать, что посылка отправлена в страну назначения. Дальше никаких обновлений в системе отслеживания не будет. Поэтому остается только терпеливо ждать извещение о том, что посылка пришла в ваше почтовое отделение.

4. Посылка находится на стадии импорта.

В основном, процесс импорта посылки- самая длительная стадия. В среднем она может длиться две недели. Но есть особо медленные пункты сортировки со старым оборудованием или высокой загрузкой, в которых посылки зависают на месяц, а то и больше.

Вы никак не можете повлиять на скорость прохождения границы. Так как не известно, в какой стране она может находиться. Ее могут пометить как «Отправлено», а на самом деле ее поместили в контейнер, который ожидает отправки, а потом она может лежать на складе временного хранения, ожидая своей очереди для последующей обработки. Поэтому нужно запастись терпением и следить за сроками защиты покупателя.

5. Посылка зависла на таможне.

Бывают ситуации, когда последний статус в отслеживании посылки означает, что она поступила на таможню. И дальше движение не идет. Причин тут может быть несколько. Во-первых, на таможне может быть большая загрузка и сотрудники физически не успевают обработать поступающие посылки быстро. Во-вторых, посылка на таможне может затеряться. Если со дня поступления посылки на таможню прошло более 2-3 недель, то вы можете позвонить сами в нужное отделение и попросить сотрудников узнать, что с ней.

Следует учесть, что скорость доставки посылок- явление сезонное. Если вы сделали заказ в период праздников (особенно во время ), во время или после распродажи, то из-за нагрузок или большого количества выходных дней, посылки будут идти медленно. Мало того, что какое-то время почта может физически не работать, так плюс еще и образуются огромные заторы.

На этот факт мы тоже никак повлиять не можем. Просто нужно это учитывать и спокойно ждать, когда посылка дождется своей очереди и сдвинется с места.

7. Задержки с обновлениями баз данных отслеживания некоторых почтовых служб.

Некоторые почты славятся тем, что информация в базах данных обновляется с огромными задержками. И посылка может уйти далеко вперед, а данные о ней еще не появились в базе. Или покупатель уже получил посылку, а в отслеживании она еще даже не дошла до момента экспорта. Например, это очень характерно для почты Эстонии. А стандартная проблема почты Китая- то, что их сервер может быть недоступен в течение долгого периода времени. Соответственно, и обновлений статусов из-за этого не будет происходить.

8. Физические перемещения посылки.

В самом начале пути посылки статусы отслеживания могут обновляться часто. И, кажется, что ваш товар перемещается из города в город, быстро проходит различные стадии. А потом, на очередном этапе зависает на неделю. А все из-за того, что она физически сейчас плывет на корабле. А, иногда, ей нужно преодолеть судоходным путем большие расстояния. Естественно, на этот этап требуется время и следующий статус появится тогда, когда она прибудет в следующий промежуточный пункт.

9. Посылка потерялась.

И последний, довольно редкий случай, когда ваша посылка потерялась в пути или ее украли. Многие покупатели боятся именно этой причины, так как считают, что потеря посылки означает и потерю их денег. И что им нужно как-то . На самом деле это не так.

На самом деле все просто! Есть два варианта.

Первый — если нет никой информации о трек номере, то в первые 10 дней вам нужно просто ждать. И только потом или .

Второй — если в статусах отслеживания появилась информация, тогда считается, что посылка была вам отправлена. И чтобы ни происходило с ней в дальнейшем, вы не сможете открыть спор, пока не пройдет срок гарантии доставки (синий будильник). Поэтому, видя, что ваш трек читается, просто наблюдайте, чтобы ваша посылка не ушла к другому получателю и терпеливо ждите ее. Бывалые покупатели на Алиэкспресс советуют дней за 5 до окончания срока защиты покупателя продлить таймер, если посылка где-то задержалась на территории вашей страны. Либо, за пару дней до окончания срока защиты открыть спор о том, что прошло много времени, а посылка еще в пути. Это вам позволит вернуть деньги за неполученный товар. И уже не важно, где и по какой причине застряла посылка.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат

Один из самых актуальных вопросов для покупателей состоит в том, что им нужно делать, если посылка зависла на каком-то этапе отслеживания (то есть статусы отслеживания не меняются продолжительное время). В данной заметке мы расскажем о причинах, почему посылки могут застрять. И дадим советы, какие действия можно предпринять, если посылка никуда не двигается.

В первую очередь хочется всех успокоить и сказать, что в ситуации, когда статус отслеживания не меняется- это совсем не означает, что посылка не идет к вам.

1. Трек номер посылки отслеживается только до момента прохождения границы.
Самая распространенная причина того, что посылка «зависает» является то, что она была отправлена бюджетным способом. И будет отслеживаться только до страны получателя. После прохождения границы трек номер не будет читаться. Такие треки не соответствуют стандартам почтовых служб (например, трек номера состоящие из цифр). Многие покупатели не знают об этом и при отслеживании видят, что посылка дошла до границы и дальше информация не обновляется. В итоге им кажется, что их заказ дальше никуда не двигается, но на самом деле он уже давно идет по территории страны получателя.

Также стоит отметить, что некоторые бюджетные способы отправки имеют всего пару статусов отслеживания. В которых говорится, что посылка была принята почтой и отправлена далее. На этом отслеживание данного трека заканчивается.

2. Посылка проходит процесс импорта.
Считается, что процесс экспорта-импорта- это один из самых долгих этапов в передвижении посылки. В некоторые сезоны посылки могут зависать на 1-2 месяца в сортировочном центре, прежде чем отправление будет зарегистрировано на почте вашей страны и появится новый статус отслеживания. Связано это может быть как с тем, что посылка идет через сортировочные центры с большой загрузкой и устаревшим оборудованием, так и с сезонными заторами (во время распродаж). А также с банальным невезением, когда ваша посылка попадает в дальний угол склада временного хранения и ожидает своей очереди на регистрацию.

3. Задержки в обновлении баз данных отслеживания посылок.

Еще одна причина того, что статусы посылки перестали обновляться- задержки в обновлении базы данных отслеживания. Иногда покупатель может получить свой заказ раньше, чем появится новая информация о движении посылки. Особо этим славится

4. Потеря и кража посылки.

Этот вариант- довольно редкий. Ситуаций, когда посылка пропадает бесследно, практически не бывает. Зачастую покупателю доходит хотя бы пустая коробка.

Если ваша посылка начала отслеживаться, то при любой причине ее зависания вам придется ждать. Минимум до момента, пока не истечет . Но на деле, лучше открывать спор по причине «Защита заказа истекает, но посылка все еще в пути» за несколько дней до того, как закончится таймер защиты покупателя. Так как если вы довольно рано откроете спор и обострите его, то медиаторы Алиэкспресс в первую очередь, увидев, что трек номер отслеживался, попросят дождаться посылки. Так как они заинтересованы в том, чтобы сделка все таки состоялась. И вам все равно придется дожидаться товар, только с открытым спором.

Отметим, что медиаторы охотнее принимают споры, если таймер защиты практически закончился, а лучше был предварительно продлен и срок снова истекает. Досрочно открывать спор, если товар был реально отправлен продавцом и трек номер отслеживался, нет смысла.

В любом случае, где бы ни зависла ваша посылка- терпеливо ждите ее, периодически поглядывая на таймер защиты покупателя и на отслеживание трек номера. Чтобы исключить вариант движения и получения посылки, отправленной не по вашему адресу.

Если трек номер перестал обновляться на территории вашей страны, и вы заинтересованы в получении посылки, а не только в возврате денег, то можете и подать

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат

За сколько дней доходит посылка с Алиэкспресс?

Пожалуйста, оцените пост:

4 / 5 ( 140 голосов )

Для того чтобы узнать за сколько времени в среднем придет посылка с Алиэкспресс, в первую очередь, нужно выяснить, каким из видов доставок она была отправлена.

Как узнать где посылка онлайн:

Введите трек код, нажмите “отследить” и найдите где находится ваша посылка.

Заходим на сайт Алиэкспресс в личный кабинет и выбираем «Мои заказы».

 

 

Далее, переходим на страницу интересующего заказа, кликнув по номеру заказа или «Посмотреть данные».

 

 

В открывшейся странице вы можете увидеть все данные о заказе, в том числе и вид доставки (графа «Отслеживание отправления», наименование международной транспортной компании).

 

 

В нашем случае указано China Post Air Mail (авиапочта Китая). Если вы не знаете, как можно отслеживать почтовые отправления, ознакомьтесь с полезной статьей – Как отследить посылку с Алиэкспресс.

После того как мы узнали, каким из видов доставки к вам идет посылка, можно узнать, за сколько времени она будет доставлена.

China Post Air Mail

Практически 80% всех посылок из Китая отправляются через China Post Air Mail. Это самый недорогой (очень часто бесплатный) способ отправки посылок. China Post – самый выгодный, но и, к сожалению, самый долгий метод. Если вы заказали посылку, выбрав данный метод отправки, запаситесь терпением. В 70% случаев посылки приходят за 30 дней, 20% – в течение 1,5-– 2 месяца. Бывают, конечно, и исключения, посылка может прийти за 2-3 недели. Отчего это зависит, никто не знает, продавец в данном случае никак не может повлиять на скорость доставки.

Не забывайте брать во внимание и время обработки заказа. То есть если продавец отправил ваш заказ по истечении 10 дней, после его оформления, прибавьте к этой цифре еще 30 дней (в среднем). В итоге время вашего ожидания составит 40 дней.

Бывают и единичные случаи, когда посылка теряется на таможне. В таком случае сказать конкретно, когда вы ее получите невозможно.

Hong Hong Post, Swiss Post, Singapure Post

Почта  Гонконга, Швейцарии и Сингапура не так загружена, как China Post, поэтому ее можно назвать более удобным способом доставки. Если вы ждете посылку, отправленную этими почтовыми службами, тут речь о 2-3 месяцах не идет. Жителям РФ и стран СНГ посылка будет доставлена в течение 15-30 дней. В 90% случаев посылка доходит за 30 дней.

EMS

EMS является наиболее удобным способом быстрой платной доставки. Если вам нужна срочная поставка того или иного товара, смело выбирайте данный способ. Время доставки EMS составляет всего 2 недели.

TNT, DHL

TNT и DHL обещают доставить вашу посылку из Китая всего за 5 дней. Однако стоимость таких отправок очень редко оправдывают покупку. К тому же посылка редко доходит за 5 дней. Обычно доставка занимает от 10-15 дней. В итоге стоимость доставки намного дороже, а время доставки то же что и EMS.

Мы ждем отправки уже 2 месяца. Почему так долго идет посылка с алиэкспресс. Что делать, если статус посылки долго не отслеживается

Продавец с алиэкспресс посылку отправил, а она на определённом этапе доставки зависла! Знакомая ситуация? Думаю, большинству людей заказывающих товар на алиэкспресс, ситуация, когда доставка посылки зависает в одном статусе, хорошо знакома. В большинстве случаев посылка зависает в статусе «Пересекла границу Китая».

Время идет, проходит неделя, вторая, а посылка стоит как вкопанная и в России так и не появляется. Продавец с алиэкспресс божится и клянётся, что всё отправил и просит подождать. Служба поддержки почты России, ничего кроме «посылка еще не пришла на территорию России» сказать не может. Покупатель в панике: Что делать? Где искать посылку? К кому обращаться?

Вот, реальный пример отслеживания зависшей посылки. Обратите внимание, что после того как посылка покинула территория Китая, в России появилась только через 24-ре дня. Три недели о движении посылки не было абсолютно никакой информации, а в отслеживании висел статус «Пересекло границу Китая». Где всё это время находилась посылка остаётся большой загадкой, такое впечатление (судя по времени доставки), что из Китая в Россию посылка шла пешком!

Углубляться в тему: по какой причине происходят задержки с доставкой посылок, нет никакого смысла. Важен сам факт! Понятно, что хочется получить посылку в срок, но, к сожалению, влиять на скорость и качество работы почты, получатель никак не может! Поэтому, в первую очередь, важно разобраться не в причинах задержки, а в том, что делать в ситуации когда посылка долго висит в одном статусе.

Что делать если посылка зависла

Во-первых, не паниковать! Во-вторых, если почтовое отправление зависло где-то между Китаем и Россией (находится в статусе «Пересекло границу Китая»), может это прозвучит и странно, но предпринимать вообще ничего не надо! И тем более не надо «заваливать» письмами продавца с алиэкспресс. Продавец, ничего вразумительного, кроме как «немного подождать», ответить не сможет, а всё потому, что о движении посылки он также как и вы может узнать только по трек номеру.

Конечно, китайский продавец может позвонить на свою китайскую почту. Но что ему там ответят? Ответят, что посылка уже покинула территорию Китая и всё. Вы, как получатель почтового отправления тоже можете позвонить на горячую линию нашей российской почты (номер есть на сайте почты). Но, как вы думаете, что там ответят? Правильно! Ответят, что посылка с таким трек номером на территорию России еще не поступала. Вы потратите кучу времени, будете писать, звонить, а дополнительной информации никакой не получите! Поэтому, если почтовое отправление зависло где-то в «воздухе», между Китаем и Россией, просто наберитесь немного терпения и подождите!

Сколько может стоять посылка

В статусе «Пересекло границу Китая» посылка может стоять достаточно долго и возможно, придётся ждать и две и три недели, а может и больше, пока появится новая информация. И не надо дёргать ни себя ни китайского продавца, в этом нет никакой необходимости! Да, очень хочется получить заказ в срок, но, что поделать если случилась задержка. Сбои в работе случаются везде и почтовые службы здесь не исключение, а самое главное: ни продавец, ни покупатель никак не могут влиять на скорость движения почтового отправления.

Важно помнить, что все покупки на алиэкспресс защищены, а на доставку товара отводится достаточно большой срок, и если в течении этого срока вы не получите заказ, то магазин вернет вам деньги в полном объёме. Для возврата средств, достаточно, не за долго до закрытия сделки, открыть диспут и потребовать полного возмещения!

И еще, бывает, что посылка зависает находясь уже на территории России. Часто, это связано с тем, что на почте, просто забывают вовремя внести в базу данных информацию о движении посылки. Звонок на горячую линию почты, как правило всё проясняет, достаточно только сообщить оператору трек номер.

Если оператор горячей линии ничего нового о местонахождении посылки не сообщит, то получатель может подать заявление на розыск почтового отправления. Заявление отправляется по эл.почте в отдел розыска почтовых отправлений. Форму заявления можно скачать на сайте почты России. Надо отметить, что отдел розыска почты России работает достаточно оперативно!

Если ваша посылка где-то зависла, не надо думать, что всё пропало! На самом деле ничего не пропало! Или посылка объявиться или алиэкспресс вернет деньги.

Вот уже весь февраль тестирую это многообразие. Расскажу обо всем поподробнее:
1) Pet Naturals of Vermont, Ежедневный мультивитамин, для кошек, 60 таблеток — самое большое разочарование. Не берите их. Вот просто не берите, даже если ваша кошка непривередливая. Это таблетки (не очень большие), и они жесткие! Как объяснить кошке, что их надо засунуть в рот, закрыть рот и жевать????? Она попыталась лизать, но не стала совсем. Пахнут они железом с рыбой! Ужас просто. Я их размалывала в пыль и обмакивала кусок сырого мяса — так она ела. Мои попытки подмешать куда-то еще успехом не увенчались. Причем от этого производителя мягкие рыбки: для суставов и меховой комок она уплетала на ура!
2) Jarrow Formulas, JarroSil, активированный кремний, 2 унции (60 мл) — моя частая покупка. Вот кремнию я готова петь оды! Эффект есть, он очень заметен: ногти, кожа, и вооооолосы! Причем, подруга моей мамы просит купить его уже 2-й раз — говорит, это лучшее из всех коллагенов-гиалуронок и комплексов. Про кости и суставы сложно сказать, но то, что эффект налицо — это ДА!
3) Natural Factors, WomenSense, RxOmega-3, 120 мягких желатиновых капсул Enteripure — взяла нам с подругой по баночке. Пью месяц — впечатления приятный, рыбой не пахнет. Так как пмс я не страдаю, и болями тоже, то не могу оценить ее с точки зрения этих недугов и напастей женских. И все же именно Natural Factors пока лидирует в моем списке лучших омег.
4) Dr. Tung»s, Ионная зубная щетка со сменной головкой, 1 зубная щетка, 1 сменная головка — давно ее хотела. И вот:
Первые впечатления — да, чистит тщательно, становятся чуть белее.
Впечатления спустя месяц — зубы стали белее, глаже и как бы прочищенней.
Десна у меня не чувствительные, поэтому мне щетина ничего не царапает — наоборот, она очень мягкая. Паста с этой щеткой пенится лучше. Насчет зубного камня: чудес не бывает, где он есть, он стал немного тоньше и даже вроде светлее. Но до конца точно не исчезнет.
5) Mild By Nature, Очень мягкие детские влажные салфетки, 100 салфеток — пока есть в пробниках, рекомендую брать однозначно! Хороши салфетки, даже слишком — они ж огромные! И не каждый дозатор подходит по размеру!
6) Neocell, Коллаген +C, гранатовый сироп, 16 жидких унций (473 мл) — повторная покупка. Пили с мамой год назад: она-для суставов и костей, я-для вечной молодости) Дополняю гиалуронкой. Впечатления остались более, чем положительные. Так что пора повторять.
7) Bob»s Red Mill, Чистая пищевая сода, без глютена, 16 унций (453 г) — по просьбе подруги. Она ее пьет (о ужас). Пакет был с дырочками, сода засыпала мне всю посылку. На ощупь — более мелкая, чем наша.
8) Irwin Naturals, Жидкий коллаген, ревитализация кожи, тропическая клубника и киви, 10 тюбиков по 10 мл каждая — довольно сильная штука в борьбе за молодость. Неудобство лишь в том, что этот тюбик нужно утром размешивать с огромным (по моим меркам) количеством воды. Трудно утром много пить. Но состав мне нравится)
9) Petitfee, патчи для глаз с золотым гидрогелем, 60 шт — неоднозначно. Вроде осветляет темные круги под глазами, и вроде освежает взгляд. Но на кол-во морщинок и тонус кожи как-то не влияет. Ну и уголок подрезать — это классика)

Заказав товар на Алиэкспресс и устав его ждать, покупатель начинает паниковать и задумывается, почему посылки с Алиэкспресс идут долго. Не стоит сильно тревожиться по этому поводу, поскольку есть определенные сроки, в течение которых товар благополучно доходит до заказчика, но порой ждать нужно дольше месяца.

Важно контролировать процесс, ведь иначе можно пропустить срок, отведенный на защиту сделки, когда заказчик имеет право открыть диспут и вернуть себе деньги в случае неполучения товара.

Если вас сильно интересует, почему долго идет заказ с Алиэкспресс, важно разобраться в сроках доставки. Стандартный срок для доставки посылки до покупателя составляет от 20 до 45 дней.

Этот срок увеличивается, когда речь идет о доставке товаров в период январь-февраль, поскольку это связано с празднованием Нового года (сначала российского, потом китайского).

Зависит срок доставки посылки от служб доставки, которыми пользуются магазины на китайской интернет-площадке. К примеру, если торговец отправил посылку государственной китайской почтой, то заказчик получит товар спустя 30-45 дней. При использовании услуг почт Сингапура или Гонконга, можно получить заказанный товар гораздо быстрее – за 20-30 дней.

О примерных сроках доставки для каждой почтовой службы Алиэкспресса мы писали в статье — .

Если заказчик не желает ждать стандартное количество дней, в течение которых обычно товар доходит до адресата, то при оформлении заказа лучше выбрать доставку крупной логистической компанией, оплатить от 25 долларов и не задаваться вопросом, почему посылка с Алиэкспресс идет так долго. В этом случае покупатель сможет получить свой товар уже через 7-20 дней.

Иногда товар с Алиэкспресс идет действительно длительное время – свыше 2 месяцев. Такое бывает по разным причинам, которые следует знать, чтобы при необходимости открыть спор на сайте и вернуть оплаченные за товар деньги.

Когда посылка с Алиэкспресс идет длительное время, это бывает связано с:

  1. возникшими проблемами на таможне;
  2. загруженностью почтовых служб;
  3. невнимательностью сотрудников эти служб;
  4. неверно указанным адресом получателя, когда заказчик допустил ошибку в своем адресе;
  5. неверно указанным адресом при отправлении, то есть продавец сделал ошибку при указании адреса заказчика.

Срок доставки еще зависит от вида транспорта, которым была отправлена посылка – морским, железнодорожным транспортом, авиапочтой . Также существует еще курьерская экспресс-доставка, благодаря которой заказчик может получить свой товар гораздо быстрее, чем, если бы он был отправлен скоростной авиапочтой.

До нашей страны посылка из Китая идет примерно 2-3 недели, если доставка осуществляется международной почтой China Post, обслуживающей 90% посылок с китайской интернет-площадки.

Как осуществляется доставка товара с Алиэкспресса?

Чтобы понять, почему посылка из Китая идет долго, нужно знать все этапы – от отправки товара до прохождения им разных служб:


В итоге получается, что товар с китайской интернет-площадки до конечного покупателя в нашей стране добирается в среднем за 30-45 дней. Но иногда все же приходится ждать гораздо дольше.

Что делать, если срок подтверждения получения товара подходит к концу

Когда заказ идет слишком долго и, кажется, что он так и не придет, важно предпринять правильные действия. Обязательно надо следить за счетчиком, показывающим, сколько осталось до истечения срока защиты покупателя. Как правило, срок, в течение которого покупатель получит свой товар, указывается на странице заказа.

Если до конца этого срока осталось 2 недели, лучше написать поставщику и попросить продлить этот срок. Для этого на сайте предусмотрена специальная кнопка, нажав на которую заказчик сможет продлить срок защиты на некоторое время, но с одобрения торговца.

Обычно поставщики отвечают на такой запрос через 3 дня. Если продавец ведет честные сделки на китайской интернет-площадке, то он подтвердит продление срока защиты и попросит покупателя набраться терпения.

Иногда торговец не отвечает на запросы покупателя или не хочет продлевать время на защиту сделки. Но при этом уверяет, что заказ уже отправлен и находится на пути к адресату. Верить на слово продавцу нельзя.

Если продавец поступает так или вовсе не отвечает, то за 5-7 дней до окончания срока защиты при неполучении посылки лучше открыть диспут и потребовать вернуть оплаченные средства.

В случае, когда заказчик не получил свой товар и вовремя открыл спор, деньги стопроцентно вернутся ему обратно. Ведь деньги продавцу поступают лишь после того, как заказчик подтвердил получение посылки, или когда истек срок защиты. Открыть диспут следует и тогда, когда , не читается присланный поставщиком трек-номер, или этот номер указан заведомо ложным.

Теперь вы знаете, сколько может идти посылка с Алиэкспресса и почему она иногда задерживается. Главное, следить за ее перемещениями на личной странице и в случае необходимости открыть спор.

Когда лучше всего открывать спор, если посылка еще в пути, а время на счетчике кончается

Подпишитесь, чтобы не пропустить ничего важного

Один из самых актуальных вопросов для покупателей состоит в том, что им нужно делать, если посылка зависла на каком-то этапе отслеживания (то есть статусы отслеживания не меняются продолжительное время). В данной заметке мы расскажем о причинах, почему посылки могут застрять. И дадим советы, какие действия можно предпринять, если посылка никуда не двигается.

В первую очередь хочется всех успокоить и сказать, что в ситуации, когда статус отслеживания не меняется- это совсем не означает, что посылка не идет к вам.

1. Трек номер посылки отслеживается только до момента прохождения границы.
Самая распространенная причина того, что посылка «зависает» является то, что она была отправлена бюджетным способом. И будет отслеживаться только до страны получателя. После прохождения границы трек номер не будет читаться. Такие треки не соответствуют стандартам почтовых служб (например, трек номера состоящие из цифр). Многие покупатели не знают об этом и при отслеживании видят, что посылка дошла до границы и дальше информация не обновляется. В итоге им кажется, что их заказ дальше никуда не двигается, но на самом деле он уже давно идет по территории страны получателя.

Также стоит отметить, что некоторые бюджетные способы отправки имеют всего пару статусов отслеживания. В которых говорится, что посылка была принята почтой и отправлена далее. На этом отслеживание данного трека заканчивается.

2. Посылка проходит процесс импорта.
Считается, что процесс экспорта-импорта- это один из самых долгих этапов в передвижении посылки. В некоторые сезоны посылки могут зависать на 1-2 месяца в сортировочном центре, прежде чем отправление будет зарегистрировано на почте вашей страны и появится новый статус отслеживания. Связано это может быть как с тем, что посылка идет через сортировочные центры с большой загрузкой и устаревшим оборудованием, так и с сезонными заторами (во время распродаж). А также с банальным невезением, когда ваша посылка попадает в дальний угол склада временного хранения и ожидает своей очереди на регистрацию.

3. Задержки в обновлении баз данных отслеживания посылок.

Еще одна причина того, что статусы посылки перестали обновляться- задержки в обновлении базы данных отслеживания. Иногда покупатель может получить свой заказ раньше, чем появится новая информация о движении посылки. Особо этим славится

4. Потеря и кража посылки.

Этот вариант- довольно редкий. Ситуаций, когда посылка пропадает бесследно, практически не бывает. Зачастую покупателю доходит хотя бы пустая коробка.

Если ваша посылка начала отслеживаться, то при любой причине ее зависания вам придется ждать. Минимум до момента, пока не истечет . Но на деле, лучше открывать спор по причине «Защита заказа истекает, но посылка все еще в пути» за несколько дней до того, как закончится таймер защиты покупателя. Так как если вы довольно рано откроете спор и обострите его, то медиаторы Алиэкспресс в первую очередь, увидев, что трек номер отслеживался, попросят дождаться посылки. Так как они заинтересованы в том, чтобы сделка все таки состоялась. И вам все равно придется дожидаться товар, только с открытым спором.

Отметим, что медиаторы охотнее принимают споры, если таймер защиты практически закончился, а лучше был предварительно продлен и срок снова истекает. Досрочно открывать спор, если товар был реально отправлен продавцом и трек номер отслеживался, нет смысла.

В любом случае, где бы ни зависла ваша посылка- терпеливо ждите ее, периодически поглядывая на таймер защиты покупателя и на отслеживание трек номера. Чтобы исключить вариант движения и получения посылки, отправленной не по вашему адресу.

Если трек номер перестал обновляться на территории вашей страны, и вы заинтересованы в получении посылки, а не только в возврате денег, то можете и подать

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат

Доставка и отслеживание Aliexpress во время пандемии: Aliexpress

Вкратце этот FAQ: многие посылки задерживаются из-за новой блокировки в Китае в 2021 году. Это новая норма. При необходимости продлите защиту покупателя до 120 дней. Не пытайтесь открыть спор до истечения срока действия защиты покупателя, сделайте это в течение 15 дней после этого.

А теперь собственно FAQ.

Сколько времени потребуется, чтобы моя посылка прибыла в <мою страну>?

Судоходство сильно пострадало из-за пандемии Covid-19, и это все еще продолжается в 2021 году.Время доставки сильно зависит от того, где вы живете и какой метод доставки используется.

Многие покупатели сообщают, что доставка их посылок в настоящее время занимает от 45 до 90 дней . Но даже 120 дней — это не так уж и необычно.

Не обращайте внимания на приблизительное время доставки или гарантированное время доставки , которое вы видите на сайте Aliexpress перед заказом. Они неверны и, вероятно, должны быть умножены на коэффициент 3 или 4.

Статус доставки XXX не обновлялся в течение YY дней.Что-то не так? Что я должен делать?

Это совершенно нормально.

Некоторые более дешевые способы доставки не обновляются после того, как посылка покидает Китай или прибывает в вашу страну. Ваша посылка будет доставлена ​​без предупреждения.

Но это нормально, что статус не обновляется в течение многих недель. См. Также предыдущий вопрос, доставка может быть очень медленной, а посылки могут долго ждать в одном и том же месте.

Алиэкспресс и продавец ничего не могут с этим поделать, поэтому единственное, что вы можете сделать, это подождать, пока он не будет доставлен или пока защита покупателя не закончится.

Отслеживание показывает, что мой заказ был успешно доставлен, но я ничего не получил.

Всегда ждите несколько дней. Некоторые почтовые службы помечают посылку как доставленную до того, как ее доставят. Также проверьте отслеживание на разных сайтах отслеживания, прежде чем делать какие-либо выводы.

Если ваша посылка действительно не появляется, могли произойти две вещи:

  • посылка была потеряна почтовой компанией или украдена. Свяжитесь с вашей почтовой компанией и спросите. В большинстве стран почтовая служба сообщит вам, что такой запрос может выполнить только отправитель (= продавец).К сожалению, большинство продавцов этого не делают. Это сложно оспорить, поскольку у вас нет доказательств того, что произошло.

  • у вас есть поддельный номер отслеживания, принадлежащий кому-то другому. Это описано в часто задаваемых вопросах о мошенничестве.

Приложение Алиэкспресс говорит, что заказ выполнен / выполнен, но я ничего не получил?

Зеленый градусник в приложении с маленьким зеленым самолетиком не имеет никакого отношения к реальности. Когда первоначальный расчетный срок доставки превышен, предполагается, что заказ был доставлен и выполнен.

Так что не обращайте внимания на приложение и проверьте статус заказа на веб-сайте . Особенно проверьте таймер защиты покупателя в деталях заказа, это единственное, что действительно имеет значение.

Если заказ все еще активен на веб-сайте, продолжайте ждать, пока не прибудет ваша посылка или не закончится защита покупателя.

Если таймера больше нет, возможно, ваш заказ был выполнен автоматически. Это происходит, когда защита покупателя заканчивается, и вы не подтвердили получение в течение нескольких дней.В таком случае вам необходимо немедленно открыть спор.

Продавец не использовал способ доставки, который я оплатил. Что я могу сделать?

К сожалению, многие продавцы отправляют вашу посылку с более дешевым способом доставки, чем тот, который вы выбрали. После отправки пакета вы ничего не можете сделать, чтобы это изменить, после того, как весь пакет уже отправлен.

После доставки вы можете открыть диспут, чтобы получить обратно разницу в стоимости доставки.

Важно: у вас только один диспут на каждый заказ. Не открывайте спор сразу после доставки , так как этот спор может понадобиться, когда с вашим товаром что-то не так или если он вообще не доставлен.

Моя защита покупателя почти закончилась, но я не могу открыть спор?

Из-за пандемии и задержек доставки Aliexpress в настоящее время требует , чтобы вы, , подождали, пока истечет срок действия защиты покупателя , прежде чем вы сможете открыть спор. Так что ждите терпеливо. У вас есть 15 дней после истечения срока защиты, чтобы открыть спор.

Но прежде прочтите следующий вопрос.

Моя защита покупателя закончилась, мне открывать спор?

Настоятельно рекомендуется попросить продавца продлить защиту покупателя на 30 дней ДО истечения срока действия . Большинство посылок в конечном итоге прибывают, поэтому у посылки будет больше времени. Вы можете продлить защиту покупателя до 120 дней.

Открытие слишком большого количества споров может привести к бану на Алиэкспресс, поэтому вам нужно максимально избегать споров.

И вам действительно не нужно задавать следующий вопрос.

Открыл диспут, теперь просят еще подождать?

Но если вы попали в такую ​​ситуацию, дождитесь предложенного периода и обновите свое возражение, чтобы указать, что оно все еще не пришло. Они могут повторить это несколько раз, прося подождать еще x дней.

Алиэкспресс очень хочет, чтобы вы подождали дней 120, прежде чем они согласятся на возврат денег за не прибывшие посылки. Так что лучше продлевать защиту покупателя самостоятельно и открывать спор только после того, как продлить уже нельзя.

Где я могу узнать, сколько у меня осталось защиты покупателя?

Лучшее место на сайте. Перейдите к детали вашего заказа, там должен быть понижающийся счетчик. Это защита вашего покупателя. Вы его больше не видите после открытия диспута.

Мне вернули деньги после спора, и теперь моя посылка прибыла. Что я должен делать?

Прежде всего, лучше всего избежать этой ситуации, расширив защиту покупателя, как описано ранее.

Если вам вернули деньги, вы не должны чувствовать давление, чтобы вернуть деньги продавцу.Большинство продавцов могут потребовать страховку на случай утери посылок, поэтому, если вы заплатите им, они выиграют дважды.

Если вы все еще чувствуете, что должны выплатить им долг, просто закажите товар снова, но сообщите продавцу, что ему не нужно отправлять товар.

Помогите, отслеживание моей посылки действительно странное, и теперь я в замешательстве.

Отслеживание часто непонятно и оставит вас в полном замешательстве и беспокойстве. Например. если при отслеживании указано «передано в авиакомпанию», это не означает, что ваша посылка уже отправлена ​​в рейс.Это просто означает, что он хранится на большом складе в ожидании недель, пока не сможет успеть на рейс.

И это только один пример того, почему отслеживание может запутать.

Так что лучше не смотреть постоянно на свой трекинг, это вам никак не поможет.

Пожалуйста, посмотрите мой код отслеживания, прибудет ли моя посылка?

Многие люди размещают свои данные отслеживания в этой подписке и спрашивают, получат ли они свою посылку и когда.

Лучше всего запастись терпением.Совершенно нормально, что при отслеживании говорится, что посылка была отправлена ​​за границу, передана авиакомпании, прибыла в страну назначения и т. Д., А затем не обновляется в течение месяца или дольше. Часто отслеживание времени даже не обновляется до того, как посылка действительно прибудет.

Итак, мы понимаем, что вы хотите немного подбодрить, разместив свое собственное отслеживание на этой подписке, но ответ всегда один и тот же: мы действительно не знаем, пожалуйста, просто наберитесь терпения и следите за защитой вашего покупателя.

Заказывать сейчас или подождать?

Никто не знает, когда все станет лучше, не говоря уже о нормализации.Если вам известно о длительных сроках доставки и вы можете подождать, нет причин не делать заказ сейчас (за исключением стран, которые закрыли свои собственные границы).

Продавец просит меня отменить заказ в связи с <уважением дня>. Отменить или нет?

Вы могли просто не отреагировать, большинство продавцов отправят ваш заказ через некоторое время. Но некоторые продавцы устраивают мошенничество # 005, что может доставить массу неприятностей. Так что вы можете пойти и отменить свой заказ, чтобы избежать неприятностей.

Кажется, что цены на товары и стоимость доставки значительно выросли, или я ошибаюсь?

Это настоящая вещь. Раньше доставка часто была бесплатной, а теперь ее нет. Это вопрос спроса и предложения, а также увеличения затрат для судоходных компаний.

Почему доставка посылок длится так долго? Я думал, пандемия в Китае закончилась?

Продавцы в настоящее время могут отправлять свои товары, но проблема заключается в другом:

  • Международные грузовые авиаперевозки все еще работают, но многие грузы также отправляются в чреве пассажирских самолетов.Поскольку международные поездки почти полностью прекратились, основного способа доставить вам пакеты больше нет. Это приводит к задержке отправки вашей посылки из Китая.

  • После того, как посылка прибудет в вашу страну, она должна пройти таможню. Во многих странах происходят большие задержки из-за мер изоляции, замедляющих нормальную работу.

  • Затем ваша посылка должна быть отсортирована и доставлена ​​вашей национальной почтовой службой. Опять же, есть серьезные задержки, потому что многие почтовые службы работают с ограниченной пропускной способностью в своих сортировочных центрах.

  • Во многих странах произошел бум электронной коммерции, что привело к дополнительной нагрузке на службы доставки.

Сколько времени занимает доставка заказов с AliExpress?

Помните: вы можете прочитать прямо на AliExpress, когда вы получите свой заказ, нажав здесь, и гарантии, которые защитят вас, нажав здесь.

Часто вы спрашиваете нас в комментариях, когда придет ваш заказ на AliExpress, нормально ли то, что это занимает так много времени…

Мы не можем точно знать, когда будет доставлен ваш заказ, но за эти годы мы накопили некоторый опыт по этому вопросу и хотим поделиться с вами своими знаниями.Мы собираемся объяснить, какие заказы занимают больше всего времени и сколько времени в среднем уходит на доставку посылки с AliExpress…

Продолжайте читать, если хотите стать экспертом!

Сколько времени нужно на доставку посылок AliExpress?

Итого:

  • Если это идет из Китая, заказ может занять от 10 до 60 дней (подробнее ниже).
  • Если вы находитесь в Европе и заказываете у продавца со складом в другой европейской стране, это займет от 5 до 7 дней.
  • Если заказывать у продавца со складом в вашей стране, это займет около 3 дней.

Как вы сейчас увидите, это зависит от множества причин.

Первое, что вам нужно знать, это то, что лучший способ узнать, сколько времени займет доставка заказа, — это посмотреть на предполагаемую дату доставки.

На самом товарном листе продавец дает нам оценку времени доставки. Это приблизительная оценка, зависящая от выбранного способа доставки, но фактическое время, необходимое для доставки посылки AliExpress, зависит от нескольких факторов, которые мы объясним ниже.

1 — Способ доставки

Существует множество способов доставки, но в основном мы можем различать те, которые отправляются частным курьером (DHL, Seur, FedEx, UPS…), и остальными. Если вы приобрели товар, отправленный частным курьером, ваша посылка будет доставлена ​​в рекордно короткие сроки, но вам, возможно, придется оплатить таможенные сборы.

Для других способов доставки время зависит от перевозчика. Как правило, сертифицированные поставки занимают гораздо меньше времени, чем обычные. Чтобы узнать больше по этой теме, мы рекомендуем вам прочитать наше руководство по доставке на AliExpress.

Суммируя эту информацию и чтобы вы понимали приблизительное время доставки для каждого способа доставки, мы можем сказать следующее:

  • Доставка обычных отправлений (без отслеживания) может занять от 20 до 60 дней.
  • Доставка сертифицированных отправлений (с отслеживанием) может занять от 10 до 45 дней. Стандартная доставка AliExpress работает как сертифицированная посылка с отслеживанием.
  • Доставка частным курьером может занять от 5 до 10 дней, но стоимость доставки высока, и вы почти всегда оплачиваете таможню.Премиум-доставка AliExpress осуществляется частным курьером.

2 — Страна назначения

AliExpress доставляет товары практически в любую точку мира, но они доставляются намного быстрее в те страны, где обычно много иностранных заказов и с хорошей государственной почтовой службой. Как правило, доставка на AliExpress занимает от 3 до 4 недель, но время защиты составляет 60 дней, и в зависимости от времени года или страны назначения вам, возможно, придется подождать до 60 дней, чтобы получить его.

В любом случае, лучше посмотреть прогноз времени, предлагаемый продавцом, и подумать, что всегда возможно, что это может занять немного больше времени.

Для получения дополнительной информации о сроках доставки, соглашениях между AliExpress и транспортными компаниями в вашей стране и многом другом мы подготовили несколько руководств по закупкам для разных стран.

3 — Страна происхождения

Есть страны, у которых есть запасы на складах в вашей стране или соседних странах.Эти продукты имеют пометку «Доставка в течение 3 дней» или «Доставка в течение 7 дней» и обычно осуществляются стандартным методом доставки на склад Cainiao.

4 — Время года

Ваши заказы могут занять больше времени в периоды напряженности, такие как знаменитое 11.11 или Рождество. Это происходит из-за того, что в стране происхождения имеется большое количество заказов, но также возможно, что по прибытии в вашу страну это займет еще больше времени, потому что почтовая служба также не работает.

Также необходимо принять во внимание национальные праздники в Китае, где вся страна отмечает год.Например, китайский Новый год, который отмечается в начале февраля, обычно занимает одну или две недели, поэтому, если вы покупаете в эти даты, ваши заказы могут занять больше времени, чем обычно, для отправки или отслеживания движения.

Как получать заказы в рекордно короткие сроки

Если мы хотим получить наш заказ быстрее, в дополнение к выбору отправки заказа частным курьером, что довольно дорого (не только из-за доставки, но и из-за таможни, как мы уже говорили), у нас есть другие варианты.AliExpress, в отличие от других платформ онлайн-продаж, придумал альтернативы, чтобы быстрее получить ваш заказ.

Внутренние склады за пределами Китая

Одно из больших преимуществ AliExpress перед другими сайтами — это возможность получать товары с национального склада, расположенного в вашей стране (или недалеко от нее). Это значительно сократит время ожидания и исключит возможность возможных таможенных сборов.

Однако вы сможете покупать только с внутренней доставкой у продавцов, у которых есть собственный склад.Если вы хотите найти товары с таким типом доставки, просто отфильтруйте свой поиск следующим образом.

Дополнительную информацию можно найти в нашем руководстве по способам доставки и в руководствах по странам AliExpress, о которых мы упоминали выше. Не все страны имеют это соглашение, но если оно есть, это делается путем выбора стандартной доставки AliExpress с отслеживанием.

Быстрая доставка до 10 дней

И, как мы уже говорили в нашей статье о способах доставки, AliExpress открывает возможность доставки в течение 10 дней из Китая.Просто нажмите кнопку «быстрая доставка» при поиске продуктов на этой платформе. Вы увидите продавцов с доставкой в ​​вашу страну через 3, 5, 7 или 10 дней, это один из лучших вариантов, чтобы купить дешево и получить его быстрее, чем с частным курьером.

Обновление: иногда эта функция недоступна.

Почему заказы на AliExpress занимают так много времени?

Это правда, что заказы, купленные в Китае, доставляются долго, потому что с точки зрения логистики нелегко доставить товары из другого конца света.Однако в этом плане AliExpress становится все лучше и лучше: теперь у нас есть не только локальные склады, но и товары из Китая прибывают в некоторые страны всего за 10 дней.

К счастью, делать покупки на AliExpress становится все проще и проще: большинство из нас, покупателей, получают заказы на AliExpress в течение 2-3 недель, если мы совершаем покупку через сертифицированную доставку с отслеживанием, или даже раньше, если доступна быстрая доставка из Китая или местная доставка. .

Но лучший совет, который мы можем вам дать, — это делать покупки дальновидно и всегда думать о себе в худшей ситуации, потому что даже если вы укажете предполагаемую дату доставки в своем заказе, это всего лишь приблизительная дата и может занять больше времени.

Часто задаваемые вопросы

Есть несколько вопросов, которые повторяются в нашем разделе комментариев. Вот почему мы собираемся рассмотреть ваши самые распространенные сомнения, помните, что в нашем Руководстве по способам доставки на AliExpress мы также ответим на другие распространенные вопросы, касающиеся доставки.

Что такое «обработка» на AliExpress?

Как только мы нажимаем кнопку оплаты и наш платеж подтверждается, продавец начинает готовить наш заказ. Это может занять несколько часов или несколько дней, в зависимости от размера пакета, если у продавца в последнее время было много продаж, или также в зависимости от времени года…

Это время, затраченное продавцом, известно как «Обработка».

AliExpress сообщает, сколько времени продавец просит на подготовку заказа перед покупкой.

В любом случае, даже если вы ставите 9 дней, продавцы обычно готовят заказ гораздо быстрее, примерно через 2-3 дня ваш заказ будет на пути к вам домой.

В случае, если продавец не отправит заказ, вам будет автоматически возвращено тем же способом оплаты, который вы использовали. Но обычно этого не происходит, за исключением редких случаев, это нормально, что когда они будут готовы, мы получим уведомление о том, что посылка была отправлена.Вот тогда и начинается отсчет времени доставки.

Если вы хотите узнать больше о процессе возврата, продолжайте читать наше руководство по разрешению споров AliExpress, где мы шаг за шагом объясним вам, как следить за статусом возврата.

Я хочу знать статус моего заказа на AliExpress

Если вам интересно узнать, куда идет ваш заказ, или вы хотите знать, что означает это сообщение, которое только что появилось на вашем номере отслеживания, но вы не понимаете, в нашем руководстве по отслеживанию ваших заказов на AliExpress мы объясним, как отслеживать ваши заказы. и что означают появляющиеся сообщения.

Это нормально, что доставка моего заказа на AliExpress занимает столько дней?

Отслеживание вашего заказа проходит через несколько состояний и иногда может обновляться не так часто, как следовало бы. Мы рекомендуем набраться терпения, а также проверить отслеживание на внешних сайтах, таких как 17track.net, чтобы узнать, есть ли еще сообщения. Если многие дни проходят без движения, первым делом нужно связаться с продавцом.

Я разместил несколько заказов на AliExpress в один день. Придут ли они все вместе?

До сих пор, если вы платили за товары у разных продавцов одновременно, каждый из них доставлялся отдельно.Однако уже некоторое время доступна комбинированная доставка AliExpress, которая имеет два больших преимущества:

  • Вам нужно беспокоиться только об одной доставке.
  • Комбинированная доставка является приоритетом и доставляется намного быстрее!

Мой заказ на AliExpress занимает слишком много времени, могу ли я отменить заказ?

Заказы могут быть отменены только в том случае, если продавец еще не отправил посылку. Пока платеж проверяется (первые минуты / часы заказа), вы можете отменить его напрямую, а с момента подтверждения платежа до его отправки для отмены требуется согласие продавца.

Если вам нужна дополнительная информация, рекомендуем прочитать нашу статью, как отменить заказ на AliExpress.

Мой заказ отображается как «Закрыт», что мне делать?

Основная статья: Закрытый заказ на AliExpress

Ваш заказ может отображаться как «Закрытый» по нескольким причинам: вы не оплатили вовремя, продавец его отменил, вы дважды использовали приветственный купон…

В основной статье вы найдете все подробности по каждому делу.

Почему заказы на AliExpress занимают так много времени?

Заказы, приобретенные в Китае, доставляются долго, потому что с точки зрения логистики доставить товары из другого конца света непросто.Однако в этом плане AliExpress становится все лучше и лучше: теперь у нас есть не только локальные склады, но и товары из Китая прибывают в некоторые страны всего за 10 дней.

Доставляет ли AliExpress товары в мою страну? Сколько времени занимает доставка моего заказа?

Эта платформа поставляется почти во все страны мира. Поэтому лучше всего выбрать в правом верхнем углу страну, в которой вы находитесь, язык и валюту. Таким образом, вы сможете увидеть товары, прибывающие в вашу страну.Имейте в виду, что каждая страна имеет свои собственные таможенные правила, хотя в большинстве стран мы пропускаем таможню, если мы делаем довольно небольшие и легкие заказы, но лучше предварительно проверить правила и начать делать небольшие покупки.

Приходят ли заказы с AliExpress домой?

Да, заказы будут доставлены к вам домой, если вы не закажете их в пункте выдачи AliExpress.

Что произойдет, если никого нет дома?

Доставка зависит от транспортной компании, выполняющей заказ в вашей стране.Обычно заказы доставляются в обычные часы почтового отделения, но лучше позвонить им и узнать, в какое время они доставляют. Если вас нет дома, они, вероятно, оставят уведомление. Если кто-то есть дома, он может расписаться за ваш заказ.

Сообщит ли мне AliExpress, когда мой заказ будет доставлен?

Нет, AliExpress не будет уведомлять вас об изменении статуса отслеживания, но, поскольку это влияет на защиту ваших денег, важно, чтобы вы время от времени проверяли свои заказы.Существуют приложения, которые позволяют добавлять номера отслеживания и легко просматривать изменения статуса.

Почему долго отправляется посылка с Алиэкспресс

От наших читателей постоянно возникает вопрос: «Почему задерживается посылка с Алиэкспресс?»

На самом деле, задержка — понятие относительное. Давайте узнаем, когда происходит задержка и какой стандартный срок для заказов с AliExpress.

Обычные сроки доставки

Стандартный срок доставки посылки от 20 до 45 дней.Если посылка отправляется в январе или феврале, то срок продлевается до 1,5-2 месяцев, так как наступает Новый год, а затем начинается китайский Новый год (когда у китайских почтовых служб и магазинов праздники почти 2 недели).

Важно понимать, что у курьерских служб разные сроки доставки, как и сроки доставки товаров в зависимости от службы.

Если продавец пользуется обычной почтой Китая, то посылка будет доставлена ​​в течении 30-45 дней.Если доставка осуществляется почтовыми службами Гонконга или Сингапура, доставка осуществляется быстрее — в течение 20-30 дней.

Сейчас мы обсуждаем стандартные сроки доставки. Подробнее читайте в статье «Сколько времени нужно, чтобы груз из Китая прибыл в США и Канаду?»

Как отследить посылку?

Экспресс-доставка

Если вы хотите получить посылку быстрее, воспользуйтесь этой возможностью. При оформлении заказа выберите одну из крупных курьерских служб (EMS, DHL), заплатите от 25 долларов и более и дождитесь доставки товара в течение 7-20 дней.

Медленная доставка

Иногда доставка занимает больше времени — 2 месяца и более. Для этого может быть множество причин:

  • Таможенные вопросы.
  • Нагрузка на почтовые службы.
  • Ошибки почтовых служб.
  • Неверный адрес назначения (например, вы неправильно написали адрес доставки).
  • Неверный адрес назначения по вине продавца.

Если доставка посылки действительно занимает много времени

В этом случае AliExpress может вернуть деньги.Есть некоторые ограничения, но в целом вы выиграете спор, если откроете его. Шансы на победу в диспуте выше, если продавец обещал доставить посылку в течение определенного срока. Обычно сроки доставки определяет сам AliExpress. Вы можете найти соответствующую информацию в разделе «Подробности просмотра» вашего заказа.

Заключение

Таким образом, средний срок доставки составляет 25-45 дней. Для кого-то это долго, для кого-то это нормально. Учитывая цену на продукцию, ждать нетрудно.

Помните, что на AliExpress всегда можно купить еще дешевле с помощью лучшего кэшбэк-сервиса Мегабонус.

Удачных покупок!

Руководство по тому, сколько времени займет доставка AliExpress в 2021 году

При покупке на AliExpress возникает один вопрос, который приходит в голову каждому покупателю. Этот вопрос жизненно важен, поскольку вам как покупателю важно знать, когда вы получите свой заказ. Теперь знать это очень важно. Если вы хотите знать, какие заказы занимают много времени и сколько времени требуется продавцу, чтобы отправить заказы в разные страны, прочтите эту статью.

Примечание. Поскольку доставка Epacket больше не существует, следующей лучшей альтернативой является стандартная доставка Aliexpress, которая может занять немного больше времени, если вы покупаете в США и Европе. ПОЧЕМУ? В 2018 году президент Трамп объявил, что США выходят из Всемирного почтового союза — дополнительную информацию можно найти в этой статье.

Подробности и информация, приведенные в этой статье, помогут вам узнать все о доставке предметов и их доставке. Итак, вы готовы узнать, сколько времени занимает доставка AliExpress?

Время доставки Алиэкспресс

Время обработки и доставки на AliExpress

На Reddit некоторые пользователи отмечали значительные задержки из-за невыполненной работы.Доставка занимает до 3 месяцев по сравнению с 4-6 неделями ранее. Больше комментариев о доставке на Алиэкспресс можно посмотреть ЗДЕСЬ.

Прежде чем вы поймете, сколько времени займет доставка вашего заказа на AliExpress, важно знать, как осуществляется доставка на этом гигантском веб-сайте электронной коммерции. Как и другие каналы доставки, обработка вашего заказа начинается сразу после его оплаты и после подтверждения оплаты.

Продавец начинает подготовку вашего заказа, однако этот процесс может занять от нескольких часов до нескольких дней.Затраченное время зависит от нескольких аспектов, таких как размер доставки, заказы уже у продавца и т. Д.

Когда вы проверяете упаковку и отправку товара, вы можете увидеть, сколько времени продавец указал на доставку товара.

В случае, если продавец не отправит вам ваш заказ, вы получите возмещение тем же способом оплаты, который вы использовали.

Доставка в разные пункты назначения

AliExpress доставляет товары практически в любую часть мира, однако заказы не всегда достигают всех пунктов назначения одновременно.Посылки быстро доходят до стран с большим количеством заказов и с хорошей почтовой службой.

Доставка обычно занимает от 3 до 4 недель, однако время защиты покупателя составляет 60 дней. В зависимости от времени года или страны назначения вам иногда может потребоваться до 60 дней, чтобы получить свой заказ.

Почему время года так сильно зависит?

Обычно, когда вы делаете заказ в праздничные дни, например, на Рождество, ваш заказ может занять больше времени, чем ожидалось.Причина в том, что в такое загруженное время накапливается много заказов. Это также может произойти из-за того, что почтовая служба в вашей стране слишком загружена всеми доставками.

Говоря об отгрузке, мы также должны учитывать китайские праздники, например, китайский Новый год. Национальные праздники в стране отмечает вся нация, и в процессе отправки обычно бывает пауза. Таким образом, если вы покупаете в такое время, ваши заказы могут занять больше времени, чем обычно.

Страны

Расчетное время доставки (в днях)

США

15–60

Соединенное Королевство

7–40

Индия

10–55

Сингапур

6–40

Афганистан

7–50

Австралия

8–51

Испания

25–60

Франция

7–30

Россия

18–40

Польша

8–60

Нидерланды

7–60

Таиланд

7–35

Южная Африка

9–59

Отгрузка в разные страны Коротко!

Соединенные Штаты Америки

Обычно доставка в США может занять от 15 до 60 дней, в зависимости от выбранного вами перевозчика.Когда вы выбираете товар, обычно используется способ доставки, выбранный продавцом. Однако недостатком этого варианта является то, что его нельзя отследить, а это значит, что вы не будете знать, куда движется ваш заказ, пока не получите его.

Соединенное Королевство

Доставка в Великобританию может занять от 7 до 40 дней, что опять же зависит от вашего выбора перевозчика. Если вы хотите, чтобы ваш заказ был действительно быстрым, вы можете выбрать таких перевозчиков, как DHL и EMS.

Индия

Доставка в Индию может занять от 10 до 55 дней.Вы можете выбрать DHL для самой быстрой доставки, однако вам придется заплатить за нее изрядную стоимость доставки. Если вы готовы подождать, есть более дешевые альтернативы.

Сингапур

Доставка в Сингапур осуществляется быстро и может занять от 6 до 40 дней. Даже если вы используете для своего заказа стандартную доставку AliExpress, вы все равно получите его в течение 14–24 дней.

Афганистан

Доставка в Афганистан может занять до 50 дней. Однако, если вы не против заплатить большую стоимость доставки, чтобы получить свой заказ быстро, вы сможете получить товары в течение 15 дней.

Австралия

Доставка в Австралию занимает от 8 до 51 дня. Однако есть множество вариантов доставки на выбор. Эти варианты позволяют вам выбрать вариант, который вам больше всего подходит. Однако учтите, что многие варианты не позволяют отслеживать ваш заказ.

Испания

Если вы находитесь в Испании, вы можете получить свой заказ в течение 25 дней, если выберете DHL в качестве перевозчика. Однако стоимость доставки огромна. Вы можете воспользоваться стандартной доставкой AliExpress, которая также поможет вам быстро доставить ваш заказ.Есть и другие варианты, но это будет означать, что вам придется дольше ждать своих продуктов.

Франция

Вы во Франции? Вы можете получить заказ через DHL в течение 14 дней. Если вы не хотите оплачивать дополнительные расходы по доставке, вы можете воспользоваться услугами Почты Сингапура и стандартной доставки AliExpress. Хотя вам и этим перевозчикам придется оплачивать доставку, они не так велики, как DHL или EMS.

Россия

Доставка через DHL в Россию может быть очень дорогой.Хотя вы можете получить свой заказ всего за 18 дней, вам придется заплатить огромную стоимость доставки. Однако вы не сможете отследить свой заказ, если воспользуетесь DHL. Если вы можете подождать немного дольше, вы можете выбрать стандартную доставку AliExpress. Вы можете отслеживать свой заказ, и вам также не нужно платить за доставку.

Польша

При доставке в Польшу доступно несколько вариантов доставки. Вы можете получить заказ всего за 8 дней. Максимальный срок ожидания заказа — 60 дней.Варианты перевозчика варьируются от одного продавца к другому. Не все продавцы предоставляют вам все возможности оператора.

Нидерланды

Доставка в Нидерланды может занять от 7 до 60 дней. Лучший вариант, если вы не хотите оплачивать дополнительные расходы по доставке, — это выбрать стандартную доставку AliExpress.

Таиланд

Если вы находитесь в Таиланде, вы можете получить свой заказ в течение 35 дней. Если вы хотите, чтобы это происходило очень быстро, вы можете выбрать другие варианты, которые потребуют от вас оплаты определенной стоимости доставки.

Южная Африка

Доставка в Южную Африку может занять от 9 до 59 дней, в зависимости от выбранного вами варианта и стоимости доставки, которую вы готовы оплатить.

Сколько времени нужно, чтобы пришла посылка с AliExpress?

Когда вы проверяете товар, вы можете видеть, что он показывает вам способ доставки. Многие продавцы используют разные каналы доставки. Вы можете проверить канал доставки и время, которое потребуется, чтобы продукт дошел до вас, щелкнув раскрывающееся меню.

Щелкнув по нему, вы увидите все доступные варианты доставки и доставки. Вы также можете изменить страну, в которую хотите отправить товар.

Когда вы выбрали страну, в которую хотите отправить товары, и нашли подходящий для вас канал доставки, нажмите «Применить».

Обычно указанные даты являются приблизительным сроком доставки. Это приблизительная оценка времени, которая зависит от выбранного вами канала доставки. Однако фактическое время, необходимое для доставки товаров, разное и зависит от различных факторов.

Основные перевозчики на AliExpress

Многие продавцы на AliExpress предлагают несколько каналов доставки для вашего удобства и комфорта. Многие из них используют для доставки крупных частных перевозчиков, таких как DHL или FedEx, а также государственных, например почтовую службу Китая. Как правило, если вы выберете любой из двух вариантов, вы получите свой заказ в короткие сроки. Однако оба эти варианта немного дороже.

Если скорость является вашим приоритетом номер один при заказе с AliExpress, вы можете рассмотреть вопрос об основных перевозчиках, указанных ниже —

  • UPS
  • USPS
  • FedEx
  • DHL
  • EMS
  • Почта Китая обычная и воздушная почта

Варианты бесплатной доставки

На AliExpress доступно несколько вариантов бесплатной доставки.Обычно бесплатная доставка занимает больше времени по сравнению с платными услугами. Кроме того, это может стоить вам дороже, и вам также придется долго ждать выполнения вашего заказа. Например, Почта Китая предлагает бесплатную доставку некоторых товаров, но, как правило, доставка до вас занимает от 20 до 39 дней или больше.

Стандартная доставка AliExpress

Стандартная доставка AliExpress — это недорогой способ доставки, который также включает доставку.Благодаря этим преимуществам, это популярный вариант среди грузоотправителей. И это еще не все. Фактор безопасности также высок, а это означает, что вам не нужно беспокоиться ни о своих деньгах, ни о своем продукте.

Информация о транзакции и отслеживании хранится на AliExpress, что позволяет продавцам и покупателям быстро проверять статус заказа.

Несмотря на эти преимущества стандартной доставки AliExpress, доставка ваших товаров занимает больше времени.Обычно стандартная доставка занимает от 15 до 20 дней.

AliExpress Премиум доставка

Если вы спешите получить свои товары из-за мероприятия или просто потому, что вам не терпится подержать товар в руках, вы можете попробовать премиум-доставку AliExpress. Цена сопоставима с другими перевозчиками, такими как DHL и FedEx. Это быстрее по сравнению со стандартной доставкой AliExpress. Таким образом, вы обычно можете получить свой продукт от 8 до 15 дней, что намного лучше, чем стандартный вариант доставки.

Покупка и доставка с Алиэкспресс

На таких потребителей, как вы и я, повлияет более высокая стоимость доставки. Однако вы все равно можете время от времени проверять наши предложения и обзоры на нашем сайте. У Bestaliproducts более 100 отзывов о различных товарах на Aliexpress.

Итак, теперь, когда вы хорошо знаете способы доставки, покупайте!

ПРОЧИТАТЬ

ЛУЧШИЕ БРЕНДЫ И ПРОДАВЦЫ НА АЛИЭКСПРЕСС

ОБЗОР КЛОНОВ AIRPODS

— САМЫЙ ГОРЯЧИЙ ПРОДУКТ НА ALIEXPRESS

ЛУЧШИЕ ИГРУШКИ ДЛЯ КУПИТЬ НА ALIEXPRESS

ЛУЧШАЯ ХИРУРГИЧЕСКАЯ МАСКА ОТ АЛИЭКСПРЕСС

ЧТО НЕ КУПИТЬ НА ALIEXPRESS

Как получить более быструю доставку на AliExpress (6 удивительных советов)

Многие люди любят делать покупки на AliExpress, китайском интернет-магазине.В конце концов, это 47-й по посещаемости веб-сайт в мире.

Он предлагает широкий ассортимент товаров, от одежды до электроники, а доставка часто бесплатна.

Но если вы заказывали что-то на AliExpress раньше, вы, вероятно, испытали их самый большой недостаток: длительное время доставки.

Итак, если вы похожи на меня, вы, вероятно, задавались вопросом, есть ли способ ускорить доставку ваших заказов на AliExpress.

Что ж, позвольте мне сказать вам, что вы, очевидно, не превзойдете время доставки Amazon, но есть несколько способов сократить время доставки на AliExpress!

В этой статье вы найдете 6 советов, как сократить время доставки на AliExpress до разумного уровня.

Начнем!

Каковы преимущества более быстрой доставки для вашего интернет-магазина?

Неважно, заказываете ли вы товары для себя или в своем интернет-магазине; Всегда приятно иметь более быструю доставку.

Это потому, что если вы что-то покупаете, вы хотите получить это как можно скорее, верно?

Покупатели вашего интернет-магазина почувствуют то же самое.

Некоторым людям понадобится продукт всего через несколько дней, в то время как другие не захотят ждать доставки пару недель и будут искать в Google альтернативу.

Ну вот и очередная распродажа!

Другими словами, длительное время доставки отрицательно влияет на коэффициент конверсии, и наоборот.

На мой взгляд, более высокий коэффициент конверсии является наиболее значительным преимуществом более быстрой доставки, и я расскажу вам об этом позже.

Но более быстрая доставка имеет и больше преимуществ.

Например, более короткое время доставки делает заказ намного лучше для ваших клиентов.

Большинство клиентов, особенно по прошествии более двух недель, начнут нервничать и отправят вам электронное письмо с темой, похожей на «Где мой заказ?».

И поверьте мне, я понимаю, почему они это делают; Я был на их месте несколько раз. В наши дни все больше и больше людей привыкают к одно-, двух- или даже однодневной доставке!

Примечание. Если доставка ваших заказов занимает некоторое время, лучше держать клиентов в курсе процесса доставки.Это сэкономит ваше время, потому что вам не придется отвечать на такое количество писем, и позволит вашим клиентам чувствовать себя более комфортно. Щелкните здесь, чтобы узнать больше об этом.

В целом, для магазинов с более длительными сроками доставки это выглядит не очень хорошо.

Итак, можете ли вы продавать товары через Интернет, используя AliExpress в качестве поставщика?

Мешает ли покупателям совершить покупку из-за длительного времени доставки?

Согласно отчету, опубликованному в конце 2017 года, большинство покупателей не принимают заказы со сроками доставки более 4.5 дней. Это меньше, чем 5,5 дней в аналогичном опросе в 2012 году.

Это максимальное время ожидания теперь, к счастью, увеличилось до 8 дней благодаря пандемии.

Тем не менее, вы можете подумать, что невозможно продавать товары со сроком поставки от двух до трех недель.

Но могу сказать, что это не всегда так:

Позвольте мне объяснить.

Ждете ли вы 2-4 недели, чтобы купить сэндвичницу, которую вы также можете купить в магазине по соседству?

Не думаю…

Но что, если это особая сэндвичница, которую вы никогда раньше не видели, и она тоже в вашем любимом цвете? Вы не беспокоитесь, если вам придется подождать 2–4 недели, прежде чем он будет доставлен?

В таком случае большинство людей не задумывается о сроках доставки.

Вместо этого они будут фантазировать о том, как их новая потрясающая бутербродница будет выглядеть на их кухне.

Помимо этого, многие дропшипперы создали успешные интернет-магазины, в которых их поставщиком является AliExpress.

Тем не менее, всегда легче осуществить продажу, если срок поставки меньше.

Итак, давайте узнаем, как вы можете получить более быструю доставку на AliExpress!

6 способов ускорить доставку на AliExpress

Как вы знаете, при использовании AliExpress в качестве поставщика придется столкнуться с длительными сроками доставки.

К счастью, есть несколько способов сократить время доставки и ускорить доставку.

Далее я дам вам шесть советов, если вам интересно: «Как я могу получить более быструю доставку на AliExpress?»

Давайте углубимся в них:

1. Фильтр по местным поставщикам AliExpress

Мой лучший совет по сокращению времени доставки на AliExpress — покупать у поставщиков с местными складами.

Например, если ваша целевая аудитория находится в США, вам следует попытаться найти поставщика, который сможет доставить товар, который вы продаете, из США:

При покупке у (в данном примере) поставщика AliExpress в США, товар хранится на складе в США.

Это замечательно, потому что до того, как вы разместили заказ, товар уже преодолел большое расстояние от Китая до США и прошел таможню на обеих границах.

Как видите, это может сократить время доставки до 4 дней, если вам повезет!

Чтобы помочь вам найти местных поставщиков AliExpress, мы написали руководство, в котором объясняется, как найти местных поставщиков за три простых шага, которые вы можете найти здесь.

Обратите внимание, что он ориентирован на продавцов из США, но может применяться в любой стране.

Когда вы нашли местного поставщика, имейте в виду, что не все продавцы AliExpress честны. Некоторые из них могут по-прежнему отправляться из Китая, даже если на странице продукта указано «Доставка из США».

Это может сильно раздражать и вызывать разочарование как у вас, так и у ваших клиентов.

Следовательно, важно избегать этих поставщиков.

К счастью, есть несколько способов обнаружить этих «поддельных» местных поставщиков AliExpress. Например, вы можете попросить поставщика указать номера предыдущих заказов, по которым вы увидите, что они действительно отправляются из страны вашего клиента.

Здесь вы можете найти три других совета, как избегать поддельных местных продавцов AliExpress.

2. Попробуйте найти «VIP» объявления для вашего продукта

Второй совет, который поможет ускорить доставку на AliExpress, — это найти для своего продукта списки «VIP».

Это страницы товаров на AliExpress, которые в основном созданы для дропшипперов.

поставщика AliExpress поступают так, потому что вы, вероятно, будете для них постоянным покупателем, если будете заниматься дропшиппингом. Высоки шансы, что вы купите их товар несколько раз, и именно поэтому они считают вас VIP-персоной.

Пример VIP-страницы

VIP-страница может помочь вам сократить время доставки на AliExpress, потому что некоторые поставщики будут уделять вашему заказу более высокий приоритет, что означает сокращение времени обработки. Иногда ваш заказ также будет отправлен с использованием специальных способов доставки, таких как YunExpress.

Помимо этих преимуществ, VIP-страница может предложить ваш продукт по более низкой цене, а поставщики не будут помещать в пакет никаких дополнительных рекламных акций или счетов.

Отлично, правда?

Примечание: Еще один совет — попросите своего поставщика создать для вас VIP-страницу, если вы работаете с ним долгое время!

3.Проверьте и найдите лучший способ доставки для вашей страны

Если вы раньше заказывали на AliExpress, то, возможно, заметили, что некоторые поставщики предлагают целый список возможных способов доставки:

Хотя все они имеют приблизительное время доставки, они часто неточны и очень велики.

В большинстве случаев способ доставки указывает время доставки от 20 до 40 дней. Однако, если вы видите два доступных способа доставки, оба из которых имеют указанный срок доставки 20-40 дней, то какой из них вы выберете?

Лучший способ доставки, вероятно, будет зависеть от вашей страны.Итак, есть только один простой способ узнать это: протестировать все варианты!

Иногда лучше всего подходит такой способ доставки, как Стандартная доставка AliExpress, а в других случаях лучше использовать ePacket.

Для получения дополнительной информации о дропшиппинге с ePacket в 2021 году — если это еще возможно, ознакомьтесь с этой статьей здесь!

4. Протестируйте нескольких поставщиков, чтобы найти того, у кого самое быстрое время обработки

Помимо тестирования самих способов доставки, вам также следует попробовать протестировать несколько поставщиков.

Это потому, что некоторые поставщики отправят ваш заказ в течение одного или двух дней, а другие — целых семь!

Таким образом, выбор поставщика, который имеет быстрое время обработки, уже может привести к значительному сокращению времени доставки.

Примечание: Вы заметите, что время обработки продукта показано на скриншоте выше. Это делается с помощью расширения от Oberlo. Установив его, вы сможете легко сравнивать поставщиков по времени обработки!

Помимо времени обработки, есть еще несколько критериев, по которым вы можете судить о поставщике AliExpress.

Если вам интересно, вы можете узнать, как выбрать лучшего поставщика AliExpress здесь.

5. Сообщите своему поставщику перед тем, как делать у него заказ.

Вот еще один совет, чтобы сократить время доставки на AliExpress. Задайте своему поставщику несколько вопросов, прежде чем делать у него заказ.

Например, вы можете сообщить своему поставщику, что планируете прямую поставку с ним, и спросить, могут ли они организовать более быстрый способ доставки для вашей целевой страны.

Некоторые поставщики смогут отправлять ваши заказы, используя более быстрые методы доставки, такие как YunExpress или 4PX!

Кроме того, обращение к поставщику дает больше преимуществ. Например, вы можете договориться о скидке и задать вопросы о продукте.

6. Используйте альтернативу AliExpress

Этот последний совет на самом деле не поможет вам ускорить доставку на AliExpress, но вы сможете получить более быструю доставку!

Как вы читали, вы можете сделать это, используя альтернативу AliExpress.

Я имею в виду, что есть много других поставщиков, которых вы можете использовать для своего бизнеса прямой поставки.

Если вы выберете хорошего поставщика, желательно того, который находится рядом с вашей целевой аудиторией, например, поставщика из США или ЕС, то вы превзойдете время доставки почти всех поставщиков AliExpress!

Здесь вы найдете 15 альтернатив AliExpress!

Заключение

Давайте будем честными; сроки доставки на AliExpress могут быть головной болью.Нелегко найти честного поставщика с быстрым временем обработки и доставки, который продает выигрышный продукт по разумной цене.

Однако знайте, что это не невозможно.

Воспользовавшись шестью советами из этой статьи, вы сможете сократить время доставки на AliExpress.

Если вам понравилась эта статья, я рекомендую ознакомиться с нашим полным руководством по дропшиппингу AliExpress.

И последнее, но не менее важное: не забудьте мой последний совет. Вам не обязательно использовать AliExpress в качестве поставщика прямой поставки; есть еще много хороших поставщиков!

Например, просмотрите наш список из 91 лучшего поставщика прямой поставки или посмотрите, что агент прямой поставки может сделать для вашего бизнеса.

Удачи во всем!

Начало работы с прямой поставкой в ​​2021 году

Итак, вы готовы начать дропшиппинг? Или, может быть, вы уже начали, но ищете вдохновения?

Если да, то я предлагаю прочитать это полное руководство по прямой поставке Shopify.

Это огромная статья, но она содержит все, что вам нужно знать, чтобы создать свой собственный магазин прямой поставки Shopify в 2021 году. Это похоже на курс прямой поставки, но уже бесплатно!

Чтение этой статьи, несомненно, поможет вам начать и сохранять мотивацию, начиная и продолжая свое путешествие по дропшиппингу.

Только не забывайте, что для успеха нужно время. Продолжайте совершенствоваться каждый день!

Shopify Полное руководство по прямой поставке 2021: Создайте свой магазин!

И вот статьи, которые я предлагаю вам прочитать дальше:

А также, если вы еще не создали учетную запись Shopify (чтобы открыть свой магазин прямой поставки в Интернете), вы можете нажать здесь, чтобы получить бесплатную 14-дневную пробную версию!

Руководство по отслеживанию, доставке и доставке электронных пакетов (2021 г.)

Все больше компаний со всего мира переходят в онлайн, и все больше и больше клиентов делают покупки в магазинах за пределами своей страны.

Как владельцу электронной коммерции, вам важно быть в курсе меняющейся конкурентной среды. И один из аспектов бизнеса, который постоянно меняется, — это судоходство.

Благодаря доставке ePacket покупать товары из Китая намного проще. Чтобы поддерживать конкурентное преимущество перед продавцами из Китая, важно понимать, что такое доставка ePacket и почему она стала популярным методом доставки из Китая и Гонконга.

Если вы используете Oberlo или AliExpress для поиска и доставки товаров клиентам, эта статья будет для вас еще более полезной.Мы объясним, как работает доставка ePacket и что включено в отслеживание ePacket. Мы также ответим на часто задаваемые вопросы о доставке электронных пакетов.

Узнайте, как работает дропшиппинг ePacket

Бесплатный веб-семинар: правильный способ открыть прибыльный магазин прямой поставки

Узнайте, как найти продукты с высокой маржой, импортировать их в свой магазин и быстро начать продавать.

Забронируйте место прямо сейчас

Что такое ePacket?

ePacket — это вариант доставки, предлагаемый сторонними поставщиками логистических услуг (3PL) в Китае и Гонконге.Это позволяет продавцам предоставлять быстрый и доступный вариант доставки легких грузов.

В прошлом China EMS была единственным доступным и разумным вариантом для доставки потребительских товаров клиентам за границу. Тем не менее, покупателям часто требуется больше месяца, чтобы получить свою покупку. Другие более быстрые варианты были слишком дорогими, особенно для небольших недорогих продуктов.

В 2011 году Почтовая служба США официально объявила о ePacket, новой службе доставки и соглашении с Почтой Гонконга и eBay China, позволяющем посылкам из Китая и Гонконга получать почтовые услуги первого класса USPS вместе с подтверждением доставки.До ePacket товары доставлялись в США из Китая по морю. Это был долгий путь, и доставка заняла много времени.

Что такое доставка ePacket?

Как следует из буквы «e» в названии, ePacket был разработан для электронной коммерции, позволяя потребителям быстрее и дешевле получать свои покупки в интернет-магазинах и торговых площадках, отправляемых из Китая и Гонконга.

Вы часто увидите, что ePacket предлагается в качестве варианта доставки продавцами в Китае на таких веб-сайтах, как eBay, AliExpress и Oberlo.Однако любой продавец в Китае и Гонконге может предложить доставку ePacket, если пакет соответствует требованиям для доставки ePacket.

USPS предъявляет свои собственные требования к посылке или посылке, отправляемой с помощью ePacket. Максимальная длина упаковки составляет 24 дюйма (60 сантиметров), а общая длина, высота и толщина упаковки не могут превышать 36 дюймов (90 сантиметров).

Фотография любезно предоставлена: Japan Post

. Кроме того, для получения права на доставку ePacket посылка не может весить более 4 штук.4 фунта (2 килограмма), а стоимость отправляемого товара не может превышать 400 долларов США.

Пакет также должен быть отправлен из Китая или Гонконга в одну из 44 стран-участниц ePacket.

Что такое доставка ePacket?

Доставка

ePacket началась как быстрое и доступное решение по доставке для китайских торговцев и продавцов, продающих из Гонконга для отправки в Соединенные Штаты. За прошедшие годы он расширился до более чем 40 других стран ePacket, таких как Канада и Австралия.

Доставка

ePacket в конечный пункт назначения осуществляется «местным» перевозчиком. Когда мы говорим «местный», мы имеем в виду перевозчиков, которые работают в стране назначения посылки — USPS, Почта Канады, Королевская почта и почтовое отделение, Почта Японии и т. Д. У каждого перевозчика свои процессы доставки, сборы и требования к посылке.

Кто доставляет ePacket?

В доставке ePacket участвует несколько игроков. Сначала перевозчик в Китае или Гонконге доставляет посылку на границу.Оттуда он отправляется в пункт назначения международным перевозчиком.

После пересечения границы пункта назначения посылка забирается перевозчиком в стране назначения. Это зависит от местоположения и способа доставки. Они несут ответственность за доставку по адресу, указанному вашим клиентом при заказе.

Доставляет ли ePacket к вашей двери?

Технически доставка

ePacket покрывает только поездку на таможню и не обязательно гарантирует какие-либо окна доставки с перевозчиком назначения.Многие перевозчики предлагают доставку на дом, хотя некоторые адреса не могут принять эту услугу или могут быть вне зоны действия перевозчика.

Подробнее: Выполнение прямой поставки: понимание цепочки поставок и процесса выполнения

Как отслеживать ePacket

Отслеживание

ePacket дает клиентам возможность непрерывного отслеживания без дополнительных затрат, позволяя им легко отслеживать и находить свою посылку на официальных веб-сайтах, таких как EMS, USPS или China Post. Любая недоставленная почта также возвращается бесплатно, а это значит, что у продавцов не будет проблем с возвратом средств покупателям, которые так и не получили свою покупку.

Есть несколько способов отследить доставку вашего ePacket.

Первый — использовать один из официальных веб-сайтов, в зависимости от того, где находится ваша посылка ePacket. Пока посылка еще находится в Китае, используйте EMS. Если ваша посылка находится в США, используйте USPS.

В качестве альтернативы вы можете использовать сторонние службы отслеживания, если вам сложно пользоваться официальными веб-сайтами:

Если вы используете Oberlo, вы можете найти код отслеживания, перейдя в Мои заказы. Код отслеживания будет отображаться рядом с вашими выполненными заказами.

Отслеживание заказов и ePacket выгодно, потому что клиенты могут самостоятельно обслуживать и узнавать, где именно находится их посылка и когда ее ожидать. В свою очередь, это сокращает количество запросов в службу поддержки о незавершенных поставках и улучшает качество обслуживания клиентов.

💡 Примечание. China EMS является перевозчиком, а ePacket — отдельным способом доставки.

В каких странах доступна доставка ePacket?

По состоянию на август 2021 года доставку ePacket поддерживают 46 стран:

  1. Австралия
  2. Австрия
  3. Бельгия
  4. Бразилия
  5. Канада
  6. Хорватия
  7. Дания
  8. Эстония
  9. Финляндия
  10. Франция
  11. Германия
  12. Гибралтар
  13. Великобритания
  14. Греция
  15. Гонконг
  16. Индонезия
  17. Венгрия
  18. Ирландия
  19. Израиль
  20. Италия
  21. Япония
  22. Казахстан
  23. Латвия
  24. Литва
  25. Люксембург
  26. Малайзия
  27. Мальта
  28. Мексика
  29. Нидерланды
  30. Новая Зеландия
  31. Норвегия
  32. Польша
  33. Португалия
  34. Россия
  35. Саудовская Аравия
  36. Сингапур
  37. Испания
  38. Южная Корея
  39. Швеция
  40. Швейцария
  41. Таиланд
  42. Турция
  43. Украина
  44. Соединенное Королевство
  45. США
  46. Вьетнам

Сколько времени занимает доставка ePacket из Китая в США?

В среднем доставка ePacket в США может занять от 10 до 20 дней с даты отправки.В других странах среднее время доставки может быть аналогичным или несколько более длительным. Примерно половина этого времени тратится на то, чтобы добраться до пункта назначения, а другая половина тратится на направление на соответствующие объекты, прежде чем доставляется к клиенту в стране назначения.

Время доставки может меняться в зависимости от места назначения, таможни, праздников и других задержек. Однако доставка ePacket кажется гораздо более последовательным вариантом с точки зрения среднего времени доставки по сравнению с другими экономичными вариантами доставки из Китая и Гонконга.

Важно понимать, что это довольно быстро, учитывая количество посылок, которые обрабатываются оптом каждый день по пути к месту назначения, а также количество остановок, через которые проходит одна посылка.

К счастью, все это можно легко отслеживать благодаря службе отслеживания ePacket, включенной в эти поставки, что дает клиентам душевное спокойствие, пока их посылка находится в пути.

Бесплатный веб-семинар: правильный способ открыть прибыльный магазин прямой поставки

Узнайте, как найти продукты с высокой маржой, импортировать их в свой магазин и быстро начать продавать.

Забронируйте место прямо сейчас

Как работает ePacket на AliExpress

Доставка

ePacket должна быть одним из основных, если не самым важным фактором при дропшиппинге товаров с AliExpress и принятии решения о том, какие из них продавать. Доставка ePacket позволяет вашим клиентам получить свою покупку в разумные сроки, позволяя им отслеживать свой заказ, пока они ждут.

Это также наиболее подходящий вариант для продавцов и покупателей. Другие варианты доставки могут быть не такими надежными, если вы не рассматриваете более дорогие варианты доставки из Китая и Гонконга.

Наконец, ePacket обычно предлагается в качестве бесплатного или недорогого варианта доставки. Это позволяет вам, как владельцу магазина, дропшиппинговать с AliExpress или Oberlo, предлагать бесплатную доставку.

Подробнее: Как найти надежных поставщиков и оптовиков для прямой поставки и работать с ними

Как я узнаю, что моя посылка доставляется в электронном пакете?

Если вы делаете заказ через прямую поставку на AliExpress, перейдите в раздел «Заказы» и нажмите «Просмотреть подробности». При просмотре в разделе «Информация о логистике» используемый способ доставки будет в разделе «Международная судоходная компания».В нем должно быть указано «ePacket» вместе с номером отслеживания, если посылка действительно была отправлена ​​с использованием ePacket.

Если вы не совершаете покупки на AliExpress, вы также можете определить способ доставки посылки, посмотрев на номер для отслеживания. Номера отслеживания ePacket обычно начинаются с буквы «L». Если номер отслеживания ePacket отсутствует, вероятно, посылка была отправлена ​​другим способом.

Придется ли клиенту платить таможенные пошлины / налоги при доставке ePacket?

Доставка

ePacket проходит традиционную таможенную очистку, которая может потребовать от клиентов уплаты всех применимых пошлин и налогов по прибытии.Также лучше проверить местные законы, чтобы узнать, когда вам придется платить пошлины / налоги на импортные покупки и за какие товары.

Спросите продавца, отправляющего товар, возможны ли какие-либо пошлины или налоги по прибытии. Они могут иметь опыт доставки в вашу страну и лучше понимать, будут ли причитаться пошлины / налоги.

В конечном итоге, в чем преимущество услуги ePacket?

Если вы отправляете товар локально, вашим конкурентным преимуществом всегда будет скорость доставки.Есть клиенты, которые не потерпят нескольких недель доставки товара. Это ваши клиенты.

По сравнению с другими службами доставки из Китая, ePacket также предоставляет:

  • Таможенное оформление. Он разделяет таможенное оформление Почты Китая, поэтому гарантирует скорость.
  • Быстрая доставка . ePacket быстрее и дешевле, чем авиа-отправление Почты Китая. Вы также можете бесплатно возвращать посылки и отслеживать товары.
  • Прозрачное ценообразование. Нет никаких скрытых или дополнительных комиссий, что является редкостью при работе с международными компаниями электронной коммерции.

Помните, что конкуренция всегда меняется. Важно понимать, почему клиенты выбирают вас, и понимать, чего они на самом деле хотят. Как только вы это узнаете, вы будете готовы обслуживать своих клиентов лучше, чем ваши конкуренты.

Примечание: Если вы хотите узнать больше о дропшиппинге с Oberlo или AliExpress, ознакомьтесь с нашим подробным руководством, в котором содержится гораздо больше деталей.

Как использовать дропшиппинг ePacket на Shopify

ePacket идеально подходит для продавцов Shopify, которые продают товары с низкой и средней стоимостью и хотят сэкономить на стоимости доставки. При использовании ePacket на Shopify доставка пакетов обычно занимает от 15 до 30 дней. Чтобы настроить его для своего магазина, вам необходимо убедиться, что вы выбрали доставку ePacket у своего поставщика.


Хотите открыть магазин прямой поставки, использующий доставку ePacket? Начните бесплатную 14-дневную пробную версию Shopify — кредитная карта не требуется.

Часто задаваемые вопросы о доставке и отслеживании ePacket

Что означает доставка ePacket?

ePacket — это вариант доставки, который сторонние логистические компании (3PL) в Китае и Гонконге предлагают предприятиям электронной коммерции. Доставка с помощью ePacket дает продавцам возможность быстро и по доступной цене отправлять более легкие посылки.

Сколько времени нужно для доставки электронного пакета?

пакетов ePacket доставляются менее чем за 30 дней. Судя по отзывам, доставка обычно занимает от 7 до 10 дней.Обычно это бесплатно или недорого.

Предлагает ли ePacket отслеживание заказов?

Доставка

ePacket дает клиентам возможность отслеживать свои заказы в непрерывном режиме без каких-либо дополнительных затрат. Вы можете легко отслеживать ePacket на официальных сайтах, таких как EMS и USPS, с помощью кода отслеживания.

Отправляется ли ePacket по воздуху?

Основная причина, по которой ePacket работает быстрее, чем другие способы доставки из Китая, заключается в том, что она доставляется по воздуху. Исторически посылки из Китая доставлялись морем в контейнерах без возможности отслеживания.

Алиэкспресс безопасно? 5 истин, которые вы должны знать перед покупкой (2021)

2. Почему сроки доставки на Алиэкспресс такие большие?

Почему товары на Алиэкпресс такие дешевые? Многие люди будут думать, что товары, произведенные в Китае, должны быть дешевыми, хотя это действительно причина, еще одна важная причина заключается в том, что продавцы на платформе выберут вид недорогой логистики. Плата за логистику является важным элементом влияния на размер прибыли продавцов.

Следовательно, если они предоставляют вам бесплатную услугу доставки, они должны выбрать экономичный способ доставки, например, авиа-отправление Почты Китая.

Хотя стоимость такого способа доставки невысока, сроки транспортировки нестабильны. Доставка посылок для покупателей из отдаленных регионов может занять более 60 дней. И клиенты не могли проверить информацию о доставке в стране назначения. К тому же посылку легко потерять в пути.

Следовательно, как я уже упоминал выше, 70% споров вызваны задержкой доставки.Но у многих возникнет вопрос: почему доставка по воздуху такая медленная?

Есть 6 основных причин, как показано ниже ,

  • Есть некоторые неквалифицированные посылки.

Во время проверки безопасности почты Китая они обычно проверяют сразу всю сумку с товарами, а не распаковывают ее. Если в сумке есть неквалифицированные товары, потребуется еще много дополнительных процедур, например, распаковать сумку для проверки, пополнить сумку.

Из-за небольшого размера почтовой посылки, целого мешка, содержащего множество посылок, распаковка мешка для испытаний и повторная упаковка занимает много времени.Это также важный фактор, влияющий на время оформления международной логистики.

  • Задержка трансферных рейсов

Большинство рейсов нуждаются в пересадке. Если потребуется 2-3 преобразования, это займет много времени. Кроме того, в случае непогоды или других непредвиденных ситуаций время транспортировки будет увеличиваться.

  • Для полного логистического склада самолетов требуется много времени.

Из-за высокой стоимости авиаперевозок логистические компании не доставляют вашу посылку до тех пор, пока пространство для логистики самолетов не заполнится.Следовательно, сбор пакетов может занять относительно много времени.

  • Низкая эффективность таможенного оформления

Почтовое сотрудничество между Почтой Китая или другими логистическими компаниями и почтовыми компаниями других стран является самым дешевым методом международной логистики. 70% международных посылок электронной коммерции доставляются почтовой службой. Кроме того, таможенное оформление и доставка осуществляются государственными служащими каждой страны.

Из-за ограниченного финансового бюджета многие страны неохотно выделяют дополнительный персонал для оказания помощи в процессе таможенного оформления.Прямое влияние заключается в том, что таможенное оформление и доставка, особенно небольших почтовых отправлений, займет довольно много времени. Если вы хотите ускорить процесс таможенного оформления, вы можете заплатить дополнительные деньги, выбрав специальную линию логистики.

  • Изменить пункт таможенного контроля

Если пункт таможенного контроля внезапно заявляет, что он не получил большое количество международных посылок, эти посылки будут отправлены на другой таможенный пункт. На этом этапе возникнут и другие сопутствующие проблемы, например, переоформление перелета и таможенное оформление займет много времени.

  • Крупные праздники и дни покупок и крупные события

В большие праздники сотрудники таможни или логистики и дистрибьюторы также будут в отпуске.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.