План магазина: Бизнес план магазина одежды 🛒, продуктового магазина с расчетами, как открыть цветочный магазин

виды планировок торгового зала — выставочная, линейная, свободная, островная, план расположения торговых помещений, типы планировочных решений здания

Разработка схемы планировки торгового зала магазина — это важный этап при организации процесса торговли. Правильно спланированное помещение может стать эффективным инструментом продаж. Именно поэтому подбирать оптимальные варианты необходимо на начальном этапе. В этой статье мы рассмотрим базовые планировки, а также расскажем о методах и правилах устройства магазина, которые помогут вам стимулировать покупателей приобретать продукцию.

Чтобы создать привлекательные условия для потребителей, недостаточно просто расставить оборудование и товар под стенками здания. Здесь важно применить комплексный подход, который будет учитывать множество значимых аспектов, в числе которых:

• ориентация на определенную целевую аудиторию;
• оформление помещения, с точки зрения дизайна;
• концептуальные задачи магазина;
• дополнительные маркетинговые мероприятия, стимулирующие сбыт продукции.

Итоговый результат планирования складывается из того, каковы масштабы предполагаемого предприятия, формат, отличительные черты, принадлежит ли он к единой сети таких же магазинов или является одиночной структурой. Например, в сетевых корпорациях («Магнит», «Ашан», «Метро») существуют единые стандарты, которые вырабатываются в соответствии с ассортиментом, а также способами реализации продаж. Процесс планировки залов для сетей технологически однотипен, поэтому такие точки сильно похожи.

Этап планирования торговой площади

Этот шаг является не менее важным, чем процесс возведения самого здания, ведь от того, как все спроектировано и технологически организовано, будет зависеть итоговые доходы.

Для начала определим, что такое торговый зал. Так называют общее пространство магазина, где размещается продукция для осуществления продаж.

При разработке плана устройства необходимо учитывать некоторые правила:

• Передвижение потока посетителей в процессе работы магазина важно продумать и организовать самые оптимальные условия.
• Входная часть в здание и в отделы, а также техническое обеспечение и стеллажей удобно расположены.
• Рабочее пространство зала следует использовать максимально эффективно, не заставляя при этом лишними предметами, но и не оставляя «мертвых зон».
• Продукция на стеллажах, витринах и других конструктивных элементах размещается таким образом, чтобы был хороший обзор для посетителя.
• Следует создать комфортные условия для удобства поддержания чистоты и соблюдения санитарных требований.

Существуют так называемые оптимальные пропорции помещений, при которых создается достаточный объем пространства для организации торговли в формате самообслуживания — 1:1 и 1:3.

Если площадка находится в отдельном здании, то пропорциональное соотношение считается приближенным к идеальному, так как квадратная форма — самая эффективная и соответствует всем выше приведенным пунктам. Обратная ситуация происходит, когда помещение не квадратное, а прямоугольное или вытянутое (пропорция более, чем 1:10).

Такое пространство зачастую весьма сложно организовать, для покупателей оно является неудобным.

Принципы планировки магазина

Исследователи заявляют, что более 60% потребителей, которые оказываются в закрытом помещении, двигаются в нем справа налево, то есть против часовой стрелки. Именно на этот фактор следует ориентироваться при планировании входа и выхода. Логичнее будет входить в здание справа, а выходить — слева. Точно так же необходимо размещать и полки. Важно помнить, что большинство покупателей полностью обходят все точки продаж, однако до внутренних рядов доходят лишь 40% от общей массы.

Поэтому востребованную продукцию лучше размещать вдоль передней правой стены. Такой тип планировки магазина максимально выгоден — основной поток людей точно заметит продукт на этой позиции.

Важно также упомянуть о правиле золотого треугольника — площадь, расположенная между входом, кассой и самым востребованным продуктом в ассортименте, его следует располагать внутри этой фигуры с тремя углами.

Проект помещения должен создавать возможности быстрого и свободного доступа к товару, так как это повышает товарооборот более чем на 50%. Потребители не должны мешать друг другу, при этом в хорошо спланированном зале им удобно выбирать продукцию сколько угодно времени, не отвлекаясь на посторонние вмешательства других людей в этот процесс.

Современные технологии хронометрического фотомоделирования потоков позволяют анализировать пространство и выявлять зоны высокой плотности. Эта информация помогает ориентироваться в том, насколько правильно выстроены раскладки, учитывают ли они потоковое движение и его влияние на товарооборот.

Для удобства и упрощения рабочих процессов можно использовать также специальное оборудование и ПО, например, «Магазин 15». Софт позволяет осуществлять сбор штрихкодов с возможностью ввода количества, при этом результат сразу загружается в систему. Также с этим программным обеспечением легко узнавать информацию о том или ином продукте (наименование, артикул и другие параметры). При этом ТСД работает полностью онлайн.

При создании плана торговых залов и других помещений магазина, помните, что для покупателей огромное значение имеет то, как расположен товар, удобно ли его искать, как все скомпоновано и т.д. Именно поэтому планировать все следует в соответствии с определенными принципами:

• минимизация «мертвых зон»;
• увеличение количества витрин, стеллажей и других конструкций, где осуществляется основная покупательская активность;
• регулирование потока;
• рациональное использование всего пространства.

Факторы, влияющие на приведенные показатели:

• Подсобные и торговые помещения не должны быть связаны друг с другом.
• Склады соединяются с погрузочно-разгрузочными участками.
• Складские помещения — непроходная область, которая оптимально оборудована и совмещена с зоной обработки.
• Магазин должен быть спланирован таким образом, чтобы позволять покупателям находить и брать любую продукцию в ассортименте легко и быстро. Например, статистически подтверждено, что товарооборот повышается более, чем на 70% при свободном доступе к товарам, а плохой обзор уменьшает этот показатель в два раза. Беспрепятственность обеспечивает возможность совершать импульсивные покупки, тем самым стимулируя продажи.
• Ассортимент товара, а также его свойства должны быть максимально доступны и понятны для покупателей. Для этого используется специальное освещение, определенные конструкции, специфическое расположение и т. д. Важно функционально отделять некоторые зоны, например, новинки или дорогие вещи.
• Следует помнить, что проект должен создавать так, чтобы защищать представленную продукцию от порчи и краж.

Готовые решения для всех направлений

Ускорьте работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Узнать больше

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Узнать больше

Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя

Узнать больше

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Узнать больше

Повысьте точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Узнать больше

Повысьте эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Узнать больше

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Узнать больше

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Узнать больше

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Узнать больше

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Узнать больше

Показать все решения по автоматизации

Виды планировок торгового зала и помещений магазина

Мерчандайзингу отводится немалая роль в процессе торговли, так как он выполняет коммуникативную функцию. При этом важный его элемент — планировка — представляет особое значение. Здесь учитывается и специфика товара, и имидж бренда, и атмосфера многие другие показатели.

Залы вытянутой формы, как показывает практика и исследования, сильно снижают эффективность продаж, а также отрицательно влияют на мотивацию покупателей к совершению покупки.

Здание оптимальной формы, которое спланировано должным образом, на основе правильных соотношений общей площади к торговой, позволяют уменьшить издержки, ускорить движение потока и тем самым создать психологически благоприятную для совершения покупок обстановку.

Далее рассмотрим основные способы организации помещения.

План-схема расположения товаров в здании магазина: решетка

Этот вариант часто используется при планировке аптеки или универсама с продуктами. Основной упор делается на то, чтобы покупателям было максимально удобно выбирать товары. Стеллажи здесь просто разделяются свободными проходными зонами. Идеальный вариант для универсамов, где потребители могут совершать покупку разных категорий продуктов на целую неделю, так как открывается хороший обзор на весь ассортимент: от детского питания до текстильной продукции.

При создании планировки по принципу решетки важно учитывать расстояние между стеллажами так, чтобы тележки покупателей могли свободно разъехаться при встрече. Технологическая основа для «решетки» обойдется недорого. При этом существует несколько разновидностей такой планировки:

• Прямая. Здесь полки располагаются по направлению движения посетителей и плотно прилегают к стене.
• Поперечная. Прилавки устанавливаются перпендикулярно к потоковому движению.
• Колосок. Такое необычное решение может выполнять сразу несколько задач. Благодаря тому, что стеллажи размещаются под тупым или острым, углом, они могут как увлечь покупателя внутрь торгового зала, так и, напротив, вывести к выходу. Все зависит от поставленных владельцем целей.

Система трек

Пространство организовано в формате петли, по которой, собственно, и двигается поток людей. Основная идея заключается в том, что придется обойти все отделы магазина, даже те, что потребитель не собирался посещать.

Произвольная планировка

Это свободный формат, в котором не учитываются какие-либо геометрические особенности и нюансы в процессе организации пространства и расстановки мебели.

Выставочная

Часто встречается в магазинах техники, а также других помещениях, где продажи ведутся по выставочным образцам через прилавок. Для расположения товара используется специальные конструкции или оборудование.

Стойки, стеллажи и другие конструкционные элементы располагаются вдоль стенки подобно тому, как расставляют скульптуры в музее на выставке. Выставочный принцип часто используют при продаже товаров, которые требуется осмотреть со всех сторон, чтобы получить наиболее полное впечатление. Например, это относится к мебели, инструментам, автомобилям, посуде.

Линейное планировочное решение торгового зала

Здесь продукция и техническое обеспечение расположены в одну или несколько параллельных линий. При этом по отношению к расчетно-кассовой зоне они находятся под прямым углом. Вариант характерен для больших магазинов самообслуживания. Для них это удобно, поскольку оплата осуществляется один раз в определенном месте. Помимо удобства, считается, что планирование по принципу линейки позволяет наиболее рационально расположить оборудование и продукцию в большом количестве.

Современных посетителей торговых точек уже не удивишь такой планировкой, так как все привыкли к ней, она считается одной из самых распространенных, в том числе из-за простоты реализации.

Линейная планировка бывает:

• Продольной. Стеллажи располагаются перпендикулярно потоку покупателей, входящему в магазин.
• Поперечная. Товары находятся параллельно относительного входного потока.
• Смешанная. Этот вариант подразумевает организацию ассортимента как вертикально, так и горизонтально.

Боксовый план торговой площади

Для этого варианта характерно разделение пространства на отдельные зоны, изолированные друг от друга. Такая планировка хорошо подойдет, например, для универсамов, где продажи осуществляются через прилавок.

Если владелец планирует выбрать этот вариант организации помещения, то придется размещать много информационных указателей, а также рекламных плакатов с дополнительными сведениями, чтобы посетители легко перемещались и ориентировались в изолированных боксах.

Смешанная

Комбинированный вариант, в котором используются элементы двух предыдущих видов. Характерен для торговых точек, работающих в режиме самообслуживания, с довольно широким залом. Линии «островков» разбиваются проходами. Это позволяет потребителям легко и свободно перемещаться по периметру. С помощью изменения длины линий можно регулировать направление и концентрацию потоков людей.

Важно помнить, что покупатель должен легко ориентироваться в пространстве, иначе он просто покинет магазин. Позаботьтесь о наличии знаков и информационных стендов, по которым можно с легкостью найти нужный отдел.

Как эффективность продаж зависит от соотношения квадратных метров

При правильном планировании торговый зал можно использовать как один из основных продающих инструментов. Согласно исследованиям, коэффициент эффективности использования пространства определяется с помощью соотношения площади, где осуществляется непосредственная торговля, к общей. Оптимальная пропорция определяется значением 30% к 70%.

Функциональное разделение

Как правило, магазин состоит из нескольких зон:

• Расчетно-кассовая. В этой части зала находится специализированное техническое обеспечение, которое предназначено для выполнения расчета потребителей.
• Свободная проходная зона для посетителей.
• Установочная. Эта часть пространства, которая занята оборудованием для торговли. Важно учитывать коэффициент эффективности зоны. Оптимальное значение незначительно отличается для разных категорий магазинов, колеблясь в пределах от 0,29 до 0,32.

Чтобы проверить эффективность вашего торгового помещения, необходимо произвести несложные расчеты. Так вы определите сильные и слабые стороны и у вас будет возможность улучшить ситуацию. Однако для того, чтобы все функционировало еще более эффективно, требуется детальная проработка каждого отдельного участка, проверка сочетания соседних отделов для навигации и проходимости потока потребителей без «мертвых зон».

Заключение

Итак, мы разобрали нюансы планировки торгового зала и помещений магазина, различные схемы проектирования (выставочная, островная, свободная, линейная). Помните, что не стоит сильно увлекаться стандартными вариантами плана зданий, ведь потребители больше всего любят эффект неожиданности и нестандартное внешнее разнообразие. Здесь дело не только в удобстве, но и в эмоциональном отклике. Поэтому не бойтесь экспериментировать, если у вас есть такая возможность, пробуйте различные способы организации пространства, учитывайте потребности покупателей и тогда это принесет плоды в виде повышенного спроса и увеличение продаж. А чтобы максимально эффективно работать с продукцией, используйте современные способы автоматизации бизнес-процессов, например, специализированное ПО и оборудование. Компания «Клеверенс» предлагает программное обеспечение для мобильных устройств со встроенным сканером штрихкодов, что позволяет быстро и эффективно организовать учету товара в магазине, а также провести другие операции.

Количество показов: 42806

Как найти наилучшую планировку магазина розничной торговли

Может показаться, что планирование торговой площади находится ниже в вашем списке приоритетов. В конце концов, есть так много других вещей, которые должны учитывать новые владельцы бизнеса: аренда, продукты, цены, управление запасами , рекламные акции, лояльность клиентов, розничное операционное программное обеспечение и многое другое.

Хотя все это важно учитывать, это не означает, что вы должны игнорировать план помещения розничного магазина. Эксперты потратили десятилетия, анализируя мелочи, необходимые для создания наилучшего опыта для покупателя и максимальной выгоды для продавца. Правильное планирование торговых площадей может оказать огромное влияние на общий объем продаж.

Итак, думаете ли вы об открытии нового магазина или реконструкции существующего, в этом блоге вы найдете некоторые из лучших планов торговых залов. Это также не должно быть сложной задачей. Помните, что в розничной торговле небольшие изменения могут иметь большое значение. Узнайте больше ниже.

Определитесь с планировкой вашего магазина

У розничных продавцов есть множество вариантов различных типов планировок. Большинство из вас знакомы с философией, согласно которой покупателя всегда следует направлять к нужной стороне, как только он войдет. Но помимо этого, какие планы этажей розничной торговли являются одними из самых популярных?

Содержание

1. Безнапорный
2. Сетка
3. Прямой
4. Беговая дорожка
5. Елочка
6. Диагональ
7. Угловой
8. Геометрический/смешанный

Схема розничной торговли Free-Flow

Начнем с того, который требует наименьшего планирования. Бесплатный план дает ритейлерам больше всего возможностей для оформления макета магазина. Это отлично подходит для владельцев, которые хотят большей гибкости и творчества.

Идея состоит в том, чтобы позволить покупателям исследовать торговый зал со своей скоростью и в своем собственном направлении. Нет никакой попытки направить их по какому-то определенному пути.

Подходит для бутиков и других небольших розничных магазинов, помогает вашим продуктам выделяться, дает покупателям больше места и хорошо подходит для элитной розничной торговли.

Тем не менее, бесплатные планы усложняют планирование продакт-плейсмента и могут привести к путанице среди ваших покупателей, поэтому планируйте их соответствующим образом.

Схема этажа

Переходя от самых нетрадиционных к самым традиционным, планировка этажей с сеткой — это то, что нужно большинству традиционных розничных продавцов. Этот план прост и будет наиболее знаком покупателям.

Планы этажей в виде сетки также позволяют эффективно использовать пространство, максимально увеличивая площадь помещения для демонстрации вашей продукции. Они упрощают хранение и инвентаризацию, чтобы ваша команда могла быстро выполнять рутинные задачи.

Однако это самый скучный план этажа. В эпоху, когда покупатели ищут уникальности в своем опыте, сетевой план розничной торговли далеко не вдохновляет. Это также может быть подавляющим, тесным и неудобным для поиска предметов.

Прямая торговая площадь

Точно так же прямая торговая планировка проста в планировании и упрощает работу. Это открывает трафик для перекачивания покупателей в определенную часть магазина, обычно в заднюю часть.

Это дает розничным продавцам возможность создать специализированный раздел, где вы можете рекламировать новые поступления, специальные акции или другие товары.

Однако, как и в случае сетки, прямая торговая площадь может быть довольно одномерной и мало что оставляет воображению покупателя.

Планировка ипподрома

План этажа ипподрома, также известный как кольцевая схема, помогает ориентировать клиентов в путешествии. Это помогает вести покупателей, не жертвуя чувством свободы передвижения.

Эта система помогает продавцам выставлять максимальное количество доступных товаров. Это также обеспечивает предсказуемость пути клиента, что позволяет лучше размещать стратегические рекламные материалы и дисплеи по пути.

Лучше подходит для розничных магазинов с большой площадью, где может быть недостаточно традиционной планировки. Но будьте осторожны, чтобы использовать его только в том случае, если ваша клиентская база любит просматривать. Расположение петель не очень подходит для покупателей, совершающих покупки взад-вперед. Некоторые ритейлеры могут подумать о том, чтобы объединить секцию с ипподромом в более традиционную более широкую планировку магазина.

Планировка пола «елочкой»

Планировка «елочкой» — одна из самых необычных планировок этажей, но некоторые торговцы должны принять ее к сведению.

Эта схема похожа на сетку, но лучше подходит для длинных и узких магазинов. Как правило, это магазины оптовых складов или другие операции, в которых есть много товаров без большого пространства, как вы можете видеть в некоторых старых крупных книжных магазинах.

Недостатком компоновки «елочкой» является то, что она сводит к минимуму видимость продукта и часто может показаться, что она упакована в тесном пространстве.

Диагональная карта магазина

Еще одна небольшая вариация формата сетки, диагональные планы этажей просто поворачивают проходы под углом, чтобы лучше представить товар и открыть пространство.

Это отличный выбор для небольших розничных магазинов, которые хотят освободить пространство для обзора и создать более уникальное пространство. Это даже лучше для облегчения движения по магазину и улучшения циркуляции среди гостей.

Единственным реальным недостатком этого макета по сравнению с макетом сетки является то, что он предотвращает переходы между разделами и не так знаком обычному покупателю.

Angular Retail Floor

Угловые макеты, наиболее похожие на шаблон свободного потока, в значительной степени зависят от автономных дисплеев. Чаще всего к ним относятся круглые конструкции или закругленные столы.

Как правило, этот дизайн лучше всего подходит для розничной торговли дорогими товарами, такими как ювелирные изделия, модная одежда, косметика или роскошные аксессуары.

Угловатые планировки этажей не позволяют максимизировать пространство и поэтому не подходят для продавцов с большим объемом товарных запасов. Вместо этого они предлагают хорошую возможность продемонстрировать несколько уникальных предметов.

Геометрический/смешанный дизайн магазина

Наконец, магазины, работающие с кирпичом и раствором, могут использовать подход, более интегрированный в торговую площадь. Геометрические макеты включают существующий структурный дизайн стен, окон, колонн и т. д. в процесс совершения покупок.

Точно так же смешанное пространство объединяет различные элементы разных планировок в одно целое. Это удобно для розничных продавцов, которые продают разные виды товаров в одном месте.

ИКЕА, например, сочетает в себе схему принудительной дорожки/беговой дорожки с елочкой. Продуктовые магазины также часто сочетают традиционную сетку для своих основных продуктов с угловыми планами или планами свободного потока в своих специализированных отделах.

В целом, эта планировка требует большей части планирования, но она также предоставляет покупателям индивидуальный подход и дает розничным продавцам больше гибкости и творчества.

Как выбрать правильный план торгового зала

До сих пор мы рассмотрели некоторые из наиболее популярных планировок торговых помещений. И хотя этот раздел должен был дать вам некоторое представление о том, что подходит, есть несколько других факторов, которые следует учитывать при прохождении этого процесса. Приведенные ниже пункты помогут вам найти лучшее решение для вашего магазина.

Подумайте о том, как ведут себя ваши покупатели

Существует множество интересных фактов, связанных с поведением и психологией потребителей.

Например, эффект-приманка помогает розничным торговцам увеличивать воспринимаемую ценность и устанавливать более высокие цены на определенные товары. Кроме того, было доказано, что недвижимость прямо за вашими входными дверями (зона декомпрессии) является наиболее важной для выделения рекламных акций. Покупатели также с большей вероятностью повернут направо при входе в ваш магазин.

Подумайте, что лучше всего подходит для ваших покупок. Спрашивайте отзывы клиентов, принимайте во внимание ограничения вашего физического местоположения и тестируйте различные решения с временными макетами.

Наймите планировщика планировки магазина

Прежде чем пытаться построить что-либо в своем магазине, убедитесь, что это будет работать. Вы не хотите, чтобы наполовину построили план этажа только для того, чтобы обнаружить, что он не подходит правильно.

Начните с нескольких набросков того, что вы представляете. Вспомните некоторые элементы вашей базовой инфраструктуры, такие как электрические розетки, встроенные бытовые приборы и ваши Кассовая зона POS .

Большинство из нас не разбираются в архитектуре, но, к счастью, есть несколько цифровых инструментов, облегчающих эту часть. Это позволяет вам составлять основные планы этажей и экспериментировать с различными вариантами.

Если вы ищете вдохновение, подпишитесь на соответствующие аккаунты на Pinterest или в Instagram. Это может помочь владельцам бизнеса найти новые идеи.

Наконец, для больших площадей или операций с несколькими магазинами, возможно, стоит инвестировать в внешнего консула. Ищите агентства, которые специализируются на разработке торговых планировок и максимизируйте эффективность вашего пространства.

Очистите вход

Пространство прямо за входной дверью называется зоной декомпрессии. Это одно из самых важных мест во всем вашем магазине. Это критическая область, потому что она дает вашим покупателям самое первое впечатление о внутренней части вашего пространства. Здесь дайте им возможность собраться вокруг и быстро понять, как действовать дальше.

Эта часть торгового зала также является отличной возможностью для размещения отдельных рекламных витрин или других простых мерчандайзинговых товаров.

Содержите планировку торгового зала в чистоте

Хотя вы хотите максимизировать количество товаров, которые вы продемонстрируете, вы также не хотите ошеломлять своих покупателей или создавать путаницу при совершении покупок.

Потребителям нравится, когда в магазине больше свободного места. Это позволяет людям не торопиться в пространстве, не беспокоясь о блокировании других покупателей. Плюс, психологически это ассоциируется с роскошью. Ведь торговая недвижимость – это роскошь!

Если вы действительно ориентированы на покупателя с ограниченным бюджетом, вы можете позволить себе втиснуть немного больше вещей, но все же не рискуя добавить слишком много раздражения.

Имея достаточно свободного места в торговом зале, вы также можете замедлить некоторых покупателей с помощью витрин, чтобы напомнить им о товарах, о которых они забыли, или познакомить их с продуктами, о наличии которых они не знали.

Подчеркните их хорошим освещением, большим количеством цветов, большими вывесками и подвижными дисплеями (на случай, если определенное место не работает).

Подберите подходящее оборудование для вашего торгового помещения

После того, как вы определитесь с планом, убедитесь, что у вас есть необходимые материалы. К ним относится целый ряд предметов, включая дисплеи, стеллажи и стойки. Но он также должен включать вашу розничную кассу.

Создание беспрепятственного процесса оформления заказа с помощью подходящего оборудования POS гарантирует, что ваши покупатели покинут ваш магазин с отличной финальной нотой. Чтобы узнать больше о том, как получить лучший розничный POS , нажмите ниже.

подпишитесь на бесплатную пробную версию сегодня

Полное руководство для розничной торговли

Планирование магазина – это искусство и наука. Элементы поведенческой психологии, геометрии и статистики в сочетании с эстетикой и теорией цвета создают физические и эмоциональные отношения, которые покупатели связывают с вашим магазином. Хорошо спланируйте, и вы сможете управлять чувствами, которые они испытывают в вашем магазине, направлять их к критически важным запасам и повышать удовлетворенность клиентов вместе с вашей прибылью. Сделайте это плохо, и ваши клиенты в конечном итоге будут сбиты с толку, разочарованы и, скорее всего, уйдут в другое место. Читайте дальше, чтобы узнать советы экспертов по созданию плана магазина, который будет соответствовать вашим ключевым показателям эффективности, гарантируя, что клиенты будут возвращаться.

Перейти к разделу…

Что такое планирование магазина?

Угловые планы этажей: отлично подходят для поставщиков элитной продукции

Диагональные планы этажей: для книг, вина и многого другого

Другие эффективные планы этажей розничных магазинов

Что прохожие могут рассказать вам о планировке, штатном расписании и многом другом

Карты розничной торговли помогают покупателям найти то, что они ищут

Архитектура должна соответствовать эмоциям вашего бренда

Советы по эффективному дизайну розничного магазина

Используйте новейшие технологии для увеличения продаж в вашем магазине

Что такое планирование магазина?

Планирование магазина – это то, как розничные продавцы организуют свою планировку для оптимизации таких показателей, как выручка от продаж, посещаемость и активация, при этом обеспечивая легкость навигации и доступность проходов для покупателей. При разработке стратегии планировки магазина планировщики должны учитывать следующее:

• Планировка магазина: Планировщики магазина должны учитывать, как покупатели входят в магазин, проходят через него и покидают магазин, чтобы максимизировать трафик через зоны с высокой ценностью.
• Расположение товара: Инвентарь должен быть сгруппирован и размещен в логических зонах по всему магазину, при этом должно быть место для рекламных товаров, выделяемых на видном месте.
• Вывески: Планировка магазина должна обеспечивать широкие возможности для размещения рекламы, вывесок о распродажах и других важных уведомлений.
• Брендинг: Планировка магазина должна иметь достаточно возможностей для создания и укрепления бренда магазина, а также брендов любых розничных партнеров.
• Доступность: Магазины должны быть удобными для всех покупателей, а вывески должны четко выделять отделы во избежание путаницы. Планировщики магазинов должны соблюдать федеральные, государственные и местные законы об инвалидности при разработке планировки розничных магазинов.

Такие технологии, как дополненная реальность, могут помочь планировщикам магазинов в разработке лучших стратегий выделения запасов, повышения пропускной способности клиентов и достижения максимальных показателей KPI. Загрузите нашу бесплатную электронную книгу, чтобы узнать больше.

Чтение Что такое планирование магазина ?   , чтобы узнать, какое влияние эффективное планирование магазина  может оказать на ваш розничный бизнес.

Угловые планы этажей: отлично подходят для поставщиков товаров высокого класса

Выбор правильной планировки для вашего магазина зависит от нескольких факторов, таких как размер вашего местоположения и тип предлагаемой вами продукции. Если вы работаете в небольшом или среднем розничном магазине или бутике, специализирующемся на предметах роскоши, подумайте о реализации угловой планировки.

Угловые планы этажей используют более свободный подход к планированию и дизайну магазина, используя круглые столы, угловые приспособления и даже полки на стенах, чтобы направлять покупателей по магазину. Расположение столов и изогнутый дизайн побуждают покупателей более внимательно рассматривать предметы, делая процесс совершения покупок более органичным и интимным, чем в обычном магазине.

Узнайте, как оптимизировать угловую планировку этажа, прочитав Что такое угловая планировка в розничной торговле?

Диагональная планировка: для книг, вина и т. д.

Не путать с угловой планировкой. Диагональная планировка представляет собой разновидность традиционной сетки. Размещая полки под углом 45 °, розничные продавцы могут улучшить видимость своей продукции, увеличить продажи и одновременно улучшить меры по предотвращению потерь.

Диагональная планировка идеально подходит для торговых точек, где необходимо выставлять большой объем товаров без необходимости использования специальных стеллажей или приспособлений. Библиотеки, книжные магазины, винные и винные магазины, обувные магазины и магазины товаров для хобби — отличные кандидаты на диагональную планировку, поскольку они привлекают покупателей к изучению широкого ассортимента товаров одинаковой формы.

Читать Что такое диагональный план этажа в розничной торговле? , чтобы узнать о лучших методах размещения предметов на диагональном плане этажа.  

Другие эффективные планы этажей розничных магазинов

Существует множество вариантов планов этажей для удовлетворения ваших потребностей в розничной торговле. Если вам не нужны угловые или диагональные планы этажей, рассмотрите возможность реализации одного из следующих вариантов:

• Сетка: Возможно, наиболее широко используемая планировка в розничной торговле, сетка обеспечивает превосходный баланс продукта. плотность, организация, надежность и поток трафика. В то время как сетки могут быть ошеломляющими для новых клиентов, они идеально подходят для предприятий, которым редко нужно встряхивать свой макет, поскольку постоянные покупатели всегда могут рассчитывать найти то, что ищут. Продуктовые магазины и аптеки, такие как Safeway и CVS, используют сетку.
• Петля/беговая дорожка: Если вы хотите направлять покупателей по определенному маршруту, проходящему через все отделы вашего магазина, вам нужно реализовать схему петли или беговой дорожки. Target славится своим макетом беговой дорожки, который реализован с таким большим эффектом, что психологи используют его, чтобы объяснить науку, лежащую в основе импульсивных покупок.
• Свободный поток: Несмотря на то, что планировка свободного потока сложна в реализации, она может быть благом для элитных бутиков с небольшим объемом предметов роскоши. Макеты свободной формы поощряют поиск клиентов, но гораздо менее эффективны с точки зрения пространства, чем другие методы макета.

Узнайте, какая планировка подходит для вашего розничного бизнеса, прочитав 6 планов этажей розничного магазина, которые должен знать каждый профессионал .

Что пешеходный поток может рассказать вам о планировке, укомплектовании персоналом и многом другом

Макет вашего магазина должен не просто красиво выглядеть на странице — его необходимо оптимизировать, чтобы предотвратить скопление пешеходов в часы пик. Изучите, где размещены ваши самые популярные продукты, и убедитесь, что они логически распределены среди менее посещаемых областей, чтобы ни один раздел не был перегружен покупателями. Крайне важно изучить ваши ежедневные, еженедельные и сезонные модели трафика и повторить макет, чтобы отточить оптимальный дизайн.

Шаблоны трафика также могут дать представление о потребностях в персонале и инвентаре. Предположим, ваш ежедневный пешеходный трафик говорит вам о том, что в выходные после обеда какой-то конкретный участок забит. В этом случае может быть лучше предоставить дополнительный персонал и перенести пополнение запасов на другое время дня.

Узнайте больше о посещаемости покупателей, прочитав 4 Схемы движения посетителей розничных магазинов, которые необходимо знать планировщикам магазинов .

Карты розничной торговли помогут покупателям найти то, что они ищут.

После того, как вы придумаете план розничной торговли, вы можете разработать карту розничной торговли, которую покупатели смогут использовать, пока они находятся в магазине. Эти карты представляют собой приблизительное представление о вашем физическом расположении и содержат полезную информацию, например, где расположены отделы или туалеты, а также любую необходимую информацию о чрезвычайных ситуациях.

Некоторые компании экспериментируют с картами дополненной реальности, которые клиенты загружают на свои мобильные устройства. Например, компания Home Depot обновила свое мобильное приложение, включив в него возможности определения местонахождения инвентаря и навигации с помощью дополненной реальности, что позволяет покупателям перемещаться по выбранному магазину, прокладывать маршруты, читать описания товаров и многое другое.

Читать Что такое карта розничной торговли? , чтобы узнать больше о других практических реализациях и о том, как сделать свою собственную.  

Архитектура должна соответствовать эмоциям вашего бренда

Планировщики магазинов несут ответственность не только за разработку макета. Они должны следить за тем, чтобы архитектура, используемая для столов, осветительных приборов и даже внешнего вида магазина, была эстетически приятной и укрепляла бренд.

Выбор правильной архитектуры требует глубокого понимания вашего бренда, ваших клиентов и эмоций, которые вы пытаетесь вызвать во время каждого посещения. Например, современные черные столы с минималистским дизайном могут создать ощущение роскоши и будут выглядеть неуместно в магазине спортивных товаров. Точно так же Costco использует промышленные стеллажи, сочетая в себе планировку под открытым небом и регулярную ротацию запасов, чтобы сделать магазин похожим на вечную охоту за скидками. Выбранная вами архитектура должна формировать мгновенную связь с вашими клиентами и быть легко воспроизводимой в разных местах.

Посетите Как архитектура розничного магазина влияет на продажи , чтобы узнать, как умелое использование архитектуры Apple сделало его одним из самых успешных розничных магазинов в мире.

Советы по эффективному дизайну розничного магазина

Каждое торговое помещение отличается от других и требует уникального подхода, чтобы максимизировать эффективность пространства. Тем не менее, есть советы, которые вы можете применить при планировании макета магазина, независимо от вашей бизнес-модели, размера здания или местоположения:

• Используйте программное обеспечение для проектирования макетов магазинов: Наличие правильных инструментов может иметь огромное значение в том, насколько хорошо ваши первоначальные планы соответствуют конечному реальному результату. Программное обеспечение для макетов магазинов выпускается в различных вариантах и ​​ценовых категориях: от простых в использовании решений с функцией перетаскивания с готовыми шаблонами до мощных 3D-визуализаторов со встроенными инструментами для совместной работы.
• Психология цвета может влиять на поведение покупателей: Планирование магазина в розничной торговле — это не только поиск подходящей планировки — выбор правильных цветов также может повлиять на поведение покупателей. Например, красный — мощный и привлекающий внимание, но планировщики должны использовать его экономно, чтобы добиться максимального эффекта. Между тем, синий — его полярная противоположность, олицетворяющая интеллект и оказывающая успокаивающее действие на психику.
• Создавайте способы легкого внесения изменений: Новизна имеет жизненно важное значение для удержания внимания покупателей при повторных посещениях, но может быть нереально полностью менять планировку вашего розничного магазина каждые несколько месяцев. Вместо этого встройте области в свой дизайн, которые позволяют быстро, но эффективно изменять вывески или торговые пути, чтобы сделать вещи интересными, не делая радикальных изменений.

Узнайте больше об эффективном дизайне розничной торговли, прочитав Что такое дизайн розничного магазина?

Используйте новейшие технологии для увеличения продаж в вашем розничном магазине

Для разработки оптимального плана магазина требуется глубокое понимание ваших клиентов, а также способность пробовать новые стратегии и вносить коррективы на основе результатов.