PayPal увеличила прибыль на 28%, повысив зарплату рядовым сотрудникам. Глава компании рассказал, почему это хороший пример для всех
В последние годы, несмотря на кризис, PayPal, похоже, переживает лучшие времена в своей истории. Но глава компании Дэниел Шульман связывает успех не только с переходом на онлайн и развитием бесконтактных платежей из-за пандемии. В 2019 году компания приняла решение повысить зарплату рядовым сотрудникам и взять на себя часть расходов на здравоохранение. В результате инициативы по поддержке линейного персонала позволили компании начать наращивать прибыль ещё до пандемии, пишет Inc.com.
В 2019 году руководство PayPal провело исследование, чтобы оценить удовлетворённость сотрудников их зарплатой. Однако, как отмечает Шульман, его результаты оказались неожиданными: несмотря на то что компания платила рядовым сотрудникам среднюю зарплату по рынку, этих средств большинству не хватало даже на то, чтобы покрыть расходы на здравоохранение.
«До исследования я думал: сейчас мы получим прекрасные данные о том, как хорошо мы платим, и я успешно выступлю с этим на собрании, ― рассказал Дэниел Шульман в интервью для TED. ― Но то, что я обнаружил, к сожалению, оказалось близко к ситуации в остальном мире: несмотря на то что мы платим рыночную зарплату, а иногда даже выше рынка, 60% нашего персонала (это сотрудники на начальных позициях и работники с почасовой оплатой труда) сводили концы с концами. Это было неприемлемо».
В результате руководство решило пересмотреть систему оплаты труда. В качестве отправной точки для новой системы был взят показатель чистого располагаемого дохода ― это деньги, которые остаются у работника от зарплаты после того, как он покроет основные расходы ― заплатит налоги, за жильё, питание и покроет основные расходы на здравоохранение.
Исследование компании 2019 года показало, что чистый располагаемый доход 60% сотрудников PayPal составляет всего 4―6% от зарплаты. Шульман рассказал, что поставил задачу приблизить эту цифру к 20% ― в таком случае этих средств должно хватать, чтобы откладывать средства и иметь дополнительные деньги на случай непредвиденных трат.
Для этого компания в 2019 году увеличила расходы на здравоохранение, в результате чего сотрудникам удалось сократить свои траты на медицину на 58%. Также PayPal увеличила зарплату в среднем на 7% и предоставила всем сотрудникам возможность приобрести акции.
По данным Шульмана, в общей сложности к концу 2020 года компании удалось увеличить средний показатель чистого располагаемого дохода для сотрудников до 16%. Кроме того, им предложили пройти образовательные программы, чтобы научиться управлять своими деньгами и начать делать сбережения.
Несмотря на то что эти программы стоили компании недёшево, Шульман убежден, что вложения окупились. «Если люди изо всех сил пытаются свести концы с концами, они не так продуктивны на работе. Вместо этого они беспокоятся о том, что будут делать, когда заболеет их ребёнок», ― сказал он в интервью для TED.
По его словам, повышение доходов рядовых сотрудников до того уровня, который позволяет им жить без ежедневного страха остаться без денег, создаёт конкурентное преимущество для любой компании.
«Вы думаете, что если вы будете платить меньше, вы сэкономите. Но на самом деле, по крайней мере, по моим убеждениям, это не так. Если вы заботитесь о сотрудниках, это тянет за собой всё остальное. Им нравится быть частью вашей компании, они лучше заботятся о клиентах. И всё это неизбежно приносит пользу компании и увеличивает её прибыль», ― сказал Шульман.
В первый год реализации инициатив по поддержке сотрудников выручка компании выросла с $15,5 млрд до $17,8 млрд. Компания пока не опубликовала финансовые результаты за 2020 год, но она прогнозирует рост выручки на 20%.
В середине прошлого года PayPal отчиталась о лучших квартальных результатах за свою историю. Как отмечалось в пресс-релизе компании, чистая прибыль во втором квартале составила $1,53 млрд, или $1,29 в расчете на акцию, по сравнению с $823 млн, или $0,69 на акцию, за аналогичный период годом ранее.
Скорректированная прибыль составила $1,07 на акцию, тогда как аналитики в среднем прогнозировали показатель на уровне $0,87 на акцию, указывало издание Barron’s.
Paypal разрешила переводить деньги на российские счета
С 24 сентября российские пользователи платежной системы Paypal смогут не только платить с ее помощью, но и получать платежи на свои счета. Компания опубликовала новую сетку тарифов на трансграничные переводы, в которой появилась Россия.
Комиссия на перевод платежей в нашу страну с кредитных или дебетовых карт оказалась одной из самых высоких – от 3,8% до 4,4% от суммы транзакции плюс фиксированный тариф. Его размер в рублях не указан, в США он составляет 30 центов, в Европе – 35 евроцентов. Если средства начисляются с другого счета Paypal или банковским переводом, то комиссия системы колеблется от 0,4% до 1,5% в зависимости от того, из какой страны поступают деньги.
До 2006 г. Paypal вообще не работала с российскими пользователями. Затем она разрешила им пополнять электронные кошельки с банковских карт, но перевести деньги обратно из кошелька на карту было нельзя. То есть российские пользователи могли с помощью Paypal оплачивать зарубежные сервисы, а принимать и обналичивать платежи было невозможно. Это серьезно ограничивает работу в России, например, интернет-аукциона eBay (а он является акционером Paypal).
Как раз сейчас eBay прорабатывает схемы работы в России: компания ведет переговоры с DHL и другими почтовыми службами, а платежи собирается проводить через Payрal, говорил «Ведомостям» один из консультантов этой компании. Летом представители Paypal наняли в России консалтинговое и рекрутинговое агентства, а в беседах с участниками рынка обещали открыть здесь офис к зиме.
PayPal так или иначе декларировала, что собирается выходить в Россию, включение выплат – еще одно документальное подтверждение этих намерений, говорит гендиректор «Яндекс.Деньги» Евгения Завалишина. Рынок внимательно наблюдает за действиями Paypal, хотя о конкретных планах этой компании пока известно не много, добавляет она. Чтобы работать в России легально, требуется исполнять новый закон «О национальной платежной системе» (НПС), напоминает председатель совета ассоциации «Электронные деньги» Виктор Достов. Этот закон требует от платежных систем в России регистрацию юридического лица в форме кредитной организации.
Правда, пока до конца не ясно, будут ли нерезиденты пытаться обойти это требование. Формально ЦБ не может запретить Paypal переводить деньги на свои аккаунты с карт российских и иностранных банков или, например, денежным переводом. Равно как затруднительно блокировать и обратные операции — вывод на российские карты или переводы в Россию без открытия (или с открытием) счета, аналогичные международным денежным переводам, полагает Достов. Но известно, что Paypal хочет работать в России легально и, вероятно, уже запустил процесс создания небанковской кредитной организации (НКО), предполагает он. Но этот процесс может занять от 3-4 месяцев до года, а пока закон о НПС не вступил в силу, Paypal вполне может начать работать в России без лицензии, чтобы не упустить рынок, резюмирует Достов.
телефон в России, обратная связь
Пайпал — международная платежная система, которой пользуются тысячи россиян. С ее помощью можно проводить расчеты, делать переводы, совершать покупки в интернет-магазинах по всему миру. И конечно, действует в PayPal техподдержка, куда можно обратиться по любым вопросам.
Как работает в PayPal поддержка, все способы обращения. Какие вопросы рассматриваются, куда с какими проблемами обращаться. Центр разрешения проблем Пайпал, открытие и закрытие дел. Обо всем подробно на Бробанк.ру.
Связаться со службой поддержки Пайпал по телефону
Все возможные варианты связи с поддержкой можно узнать в своем аккаунте платежной системы. Это международный оператор, поэтому со специалистом можно связаться из любой точки мира.
Телефоны PayPal:
- 8-800-333-2676. Бесплатный телефон горячей линии, принимающий звонки со всей России. Сюда можете звонить по любым вопросам, вас перенаправят на нужного специалиста;
- +353 1 536 4800. Телефон Пайпал для клиентов, которые находятся за пределами России и нуждаются в консультации. Обратите внимание, что звонок может быть платным, если это предполагает тариф обслуживающего мобильного оператора.
Служба поддержки PayPal не работает круглосуточно. Операторы отвечают на звонки по будням с 10 до 23-00 по московскому времени. В иные дни и часы обращайтесь по другим каналам связи.
Обратите внимание, что беседа будет вестись только после подтверждения личности звонящего. Кроме того, если клиент действующий и уже имеет аккаунт на Пайпал, в своем личном кабинете он может увидеть код для быстрой связи с оператором. Он действует один час, то есть одноразовый. При звонке система его запросит, после введения вы более оперативно будете соединены со специалистом.
Как еще связаться с поддержкой
Если телефон поддержки PayPal не работает, а может вам неудобен такой канал связи, можете воспользоваться альтернативными вариантами. Что еще предлагает система:
- письмо в службу поддержки;
- обращение в Центр Разрешения проблем.
Если телефон горячей линии PayPal не отвечает, можете написать письмо в службу поддержки. Но какой-то индивидуальный электронный адрес для этого система не дает, обращение отправляется с сайта международной системы. Как проходит прием обращений:
- Зайдите на сайте Пайпал, найдите внизу ссылку Связаться с нами. Зайдите в этот раздел.
- Откроется страница, где можно через поиск попробовать найти свою проблему. Если это не удается, тогда выберете один из вариантов, предлагаемых системой, в соответствии с темой обращения: пароли, платежи, профили счета и настройки, споры и ограничения, корпоративные счета.
- В каждом разделе будет еще подраздел. Таким образом вы сможете максимально точно выбрать свою проблему, а система уже будет знать, куда адресовать обращение. Удобно, что некоторым вопросам сразу написаны рекомендации, которыми можно воспользоваться без связи со специалистом.
Сообщения обрабатываются в течение 24 часов, моментальный ответ не поступает.
Центр разрешения проблем
Русская служба поддержки PayPal предлагает еще один канал связи со специалистами — специализированный центр, куда можно обращаться с любыми проблемами. Это все вопросы, связанные с несанкционированным доступом, мошенническими операциями, непроведенными транзакциями, сложностями, связанными с интернет-магазинами, и тому подобное.
Центр разрешения проблем — площадка, где можно отслеживать все обращения, для этого им присваиваются номера. Там отображаются открытые дела, можно смотреть на результат обработки запроса, на его движение. Если проблема связана с интернет-магазином, он также включается в диалог. В некоторых вопросах телефон поддержки PayPal не может помочь, тогда они решаются через этот онлайн-центр.
Какие вопросы рассматривает проблемный центр (в процессе подачи заявки система предложит выбрать категорию обращения):
- связанные с работой приложения Пайпал;
- связанные с учетной записью;
- которые касаются привязанных банковских карт и счетов;
- платежных операций, проблем с ними;
- интеграция с системой, если речь идет о продавце, который хочет подключить прием платежей через Пайпал;
- претензии любого рода;
- которые касаются бизнес-решений;
- связанные с налоговыми данными США.
Справочный центр
Телефон службы поддержки в России PayPal и другие каналы связи могут не понадобиться, если внимательно изучить информацию, представленную в справочном центре. Большинство вопросов пользователи в силах решить самостоятельно, и номер телефона PayPal будет совершенно не нужен.
С справочном центре тоже есть система поиска вопросов. Введите свой и, скорее всего, вы оперативно найдете ответ. Рассмотрим некоторые популярные вопросы пользователей системы:
- почему счет заблокирован? При подозрительных операциях система может проводить блокировку. Оспорить действие можно, обратившись в Центр решения проблем;
- как отменить платеж? Если платеж еще находится в обработке, операцию можно провести, зайдя в раздел История. Если речь об отказе от покупки товара, вопрос решайте с продавцом. Другие вопросы рассматриваются в Центре решения проблем;
- как закрыть счет в Пайпал? Для этого нужно зайти в раздел Настройки, далее — Параметры счета. Звонить по телефону Пейпал для этого не обязательно, все проведете самостоятельно;
- как удалить банковскую карту из системы? Просто зайдите в Кошелек и выполните там операцию;
- где посмотреть код привязки банковской карты? Его увидите в выписке по карточке, заказанной в банке (через онлайн-банк). Он там отобразится через 2-3 рабочих дня после проведения проверочной блокировки.
Это лишь малая часть вопросов, на деле в справочнике можно найти ответ по любой ситуации. И в итоге выясняется, что искать номер телефона PayPal в России нужно далеко не всегда, ответы можно найти самостоятельно.
Коротко о системе Пайпал
Это международная система, созданная для проведения расчетов. В России она менее популярна, чем те же Яндекс Деньги или Киви, но некоторые граждане и организации активно ею пользуются.
Если учесть, что это крупный оператор, работающий по всему миру, любой может перевести средства за границу, просто выполнив перевод со своего аккаунта на нужный. Также благодаря этому появляется возможность покупки товаров в иностранных магазинах, они все принимают электронные средства Пайпал. Один из самых популярных зарубежных магазинов среди пользователей из России — Ebay.
В систему можно добавить свою банковскую карту или счет, чтобы оперативно совершать операции вывода и ввода денежных средств. Все транзакции надежно защищены. Для удобства пользователей создано приложение, которое можно бесплатно установить на свой смартфон.
Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. [email protected]
Эта статья полезная?ДаНет
Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в комментариях или напишите нам на почту [email protected].Комментарии: 181
Служба поддержки PayPal в России
Когда стоит обращаться в СП?
Как заявляют в самой компании, уточнить можно любой вопрос. Но лучше сначала заглянуть в раздел «Справка» на сайте Пейпал, так как там можно найти ответы на большинство вопросов.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, непонятна формулировка, или вам нужна помощь технического специалиста, то можно обращаться в техподдержку. Самые распространенные причины обращения:
- Консультация по услугам платежной системы.
- Вопросы по безопасности аккаунта.
- Восстановление данных.
- Отмена платежа.
- Получателю не пришли деньги.
- Проблема с прикреплением банковской карты.
Есть два способа связаться со службой поддержки Пейпал:
- Позвонить на телефон поддержки PayPal в России, назвав код доступа.
- Отправить письмо через внутреннюю почту сервиса.
Разберем, как это сделать.
Сопровождение по телефону
Для связи с представителями платежного ресурса лучшим выходом станет телефон службы поддержки. Номер PayPal: 8-800-333-2676. Горячая линия не работает на выходных, а в будние дни звонки принимаются с 10:00 до 20:30 по Москве.
Как позвонить операторам? Перед звонком нужно записать одноразовый код, который поможет идентифицировать абонента.
Выполните следующие шаги:
- Авторизуйтесь в аккаунте.
- Найдите раздел «Связаться с нами», он находится внизу страницы.
- Откройте страничку и выберите правую колонку, кликнув «Поддержка по телефону».
Перед вами откроется окошко, где будет указан одноразовый код, для каждого звонка вы получите разный код. В этом же разделе указан номер для международных звонков, по которому можно получить технические инструкции или общую информацию.Общение по e-mail
Еще одним удобным способом является общение по электронной почте. Как написать письмо? Вернитесь в раздел «Связаться с нами» и выберите поле «Поддержка по электронной почте». Что делать дальше?
У Apple, как и любой нормальной компании, есть своя горячая линия сотрудники которой ответят на любой вопрос связанный с iPhone и iPad. Вот номера телефонов для Российской Федерации:
- 8-495-580-95-57 (Московский номер).
- 8-800-555-67-34 (Бесплатный номер для звонков из любого региона России).
- 8-800-333-51-73 (Служба поддержки покупателей магазина Apple Store).
По любому из этих номеров, вас будут готовы проконсультировать русскоговорящие сотрудники с 9.00 до 21.00 в рабочие дни.
При звонке по любому из телефонов, вас встречает автоответчик. Если по каким-либо причинам вы не можете пробиться через его команды или не хотите этого делать, то можно заказать обратный звонок – компания сама позвонит Вам. Для этого переходим на эту страницу и:
- Выбираем продукт для которого нужна помощь (что угодно, я обычно указываю iPhone).
- Отвечаем на вопрос – какая проблема возникла с устройством iPhone? Здесь лучше всего нажать на «iCloud, FaceTime и сообщения». Это единственный пункт, после которого сразу перебрасывает на форму обратной связи, без всяких уточнений.
- Жмем на «Поговорить со службой поддержки сейчас».
- Вводим серийный номер продукта (как его узнать?) или осуществляем вход с Apple ID (это нужно для того, чтобы понять что вы действительно настоящий человек).
- Заказываем обратный звонок.
Входящий вызов будет не с тех номеров, которые перечислены выше, а с других. Это может быть номер любой страны (мне звонили с Филиппин, Бангкока и еще откуда-то из Азии). Бояться не надо – с вами поговорит русскоговорящий сотрудник и вызов этот будет бесплатен.
По каким-то причинам не хотите разговаривать? С технической поддержкой всегда можно пообщаться через специальный чат. Для этого повторяем все действия указанные чуть выше, единственное, на третьем пункте выбираем: «Чат». Здесь же показано приблизительное время ожидания, что удобно.
Существует большое количество стран, где техническая поддержка либо отсутствует в принципе, либо есть, но на том языке, который русскоговорящий пользователь не знает. Как быть в этом случае? Как связаться и поговорить именно с русской технической поддержкой, если вы находитесь в другой стране?
В этом нет ничего сложного, есть несколько способов:
- Воспользоваться номерами телефонов. Можно звонить как на московский, так и на общероссийский. Здесь важно сориентироваться по цене, потому что время ожидания иногда бывает продолжительным и подобный международный звонок может влететь «в копеечку». Для экономии воспользуйтесь программами для звонков – тот же Skype.
- Пообщаться через чат. Правда, в момент перехода на сайт в раздел поддержки, может открываться страница на другом языке (для той страны где вы находитесь). Но в этом нет ничего страшного, регион можно сменить самостоятельно. Внизу нажимаем на название страны и меняем регион на Россию. Подобным образом можно связаться с оператором технической поддержки абсолютно любой страны, вне зависимости от вашего текущего местоположения.
А вот заказать обратный звонок, если вы находитесь в другой стране, скорей всего не получится (если конечно у вас нет Российской сим карты). Дело в том, что форма обратного звонка предполагает указание номера, начинающегося с 7 (префикс для Российских номеров). Стереть его и заменить другим нельзя.
Как связаться с техподдержкой Пэйпал?
Самый простой и быстрый способ – позвонить по телефону горячей линии. Она работает с 10:00 до 20:30 по московскому времени. Чтобы решать вопросы со счетом, необходимо назвать уникальный код. Для получения нужно:
- Зайти в свой аккаунт.
- Найти внизу кнопку «Связаться с нами».
- Выбираем «Позвонить в службу поддержки клиентов».
- Держим перед глазами одноразовый код и звоним по номеру телефона 8 800 333 2676. Когда ответит оператор, первым делом называем этот код. Так специалист будет знать, что точно разговаривает с владельцем аккаунта. Дальше задаем вопросы или обрисовываем проблему, и выполняем указания оператора.
Важно: код действует только 60 минут. Если понадобится повторный звонок, код нужно будет обновить.
Теперь разберемся, как работать с электронной почтой PayPal:
- Из аккаунта открываем раздел «Справка».
- Нажимаем кнопку «Центр обработки сообщений».
- Кликаем по иконке «Создать».
- Выбираем тему и подраздел. В теле письма подробно описываем проблему, чтобы специалисты поняли, чего мы от них хотим. Нажимаем кнопку «Отправить». Никакого электронного адреса указывать не нужно, ответ придет на ваш ящик в системе.
Ответ может прийти через час, а может и через несколько суток, поэтому если вопрос срочный – позвоните по телефону. Если вы не имеете доступа к аккаунту, то звоните по тому же номеру. Придется подтвердить свою личность, ответив на несколько контрольных вопросов, которые указаны в вашем профиле. Если вы не указывали контрольные вопросы, то вас попросят прислать фото с паспортом, чтобы удостоверится, что вы тот, за кого себя выдаете.
Регистрация в Paypal. Открываем счет. Подробное руководство.
Итак, вы прочитали нашу статью «Знакомимся с платежной системой PayPal» и решили стать пользователем этой самой популярной в мире платежной системы. Решение весьма логичное: для вас откроется необъятный мир зарубежного интернет-шоппинга, вы сможете самостоятельно оплачивать покупки на аукционе ebay и сотнях других онлайновых торговых площадок.
А знаете ли вы, что название PayPal состоит из двух английских слов: «
Открытие и содержание аккаунта в системе PayPal совершенно бесплатны. Сюрпризов тут не будет. Компания PayPal, конечно, не благотворительная организация, за услуги берется комиссия, но касается это получателей средств, продавцов.
Для регистрации в Paypal вам понадобится:
- Платежная карта, на счету которой должна быть сумма, эквивалентная как минимум нескольким долларам США (иначе у PayPal не получится ее авторизовать). Подробнее о том, какую карту выбрать для работы, вы можете узнать в цикле наших статей, посвященных этому вопросу.
- Электронная почта (e-mail). Теоретически подойдет адрес любой электронной почты. В качестве рекомендации лишь предложим не использовать бесплатные сервисы, а если альтернативы им нет, то остановиться на наиболее защищенных — например Google Gmail, Yahoo Mail, Yandex Почта.
Регистрация в любом онлайновом сервисе — дело, как вы, наверное, уже знаете, особого труда не составляющее. И PayPal чисто технически тут не исключение. Однако есть важные нюансы, о которых обязательно надо знать заранее. Данная компания очень внимательно следит за соблюдением правил и при их нарушении может попросту заблокировать не только аккаунт нарушителя, но и часто — связанные с ним другие учетные записи с пожизненным запретом регистрироваться вновь. Что же стоит знать сразу?
- Физическому лицу разрешается иметь только один PayPal-аккаунт (исключение лишь одно: вы можете иметь один персональный аккаунт для личных целей, и один корпоративный для бизнеса).
- Удалить свой аккаунт Paypal можно, но процедура не быстрая. Вы подаете заявку, аккаунт замораживается на 180 дней (срок рассмотрения возможных финансовых требований к владельцу) и затем приблизительно через год закрывается. Открывать новые аккаунты в течение этого времени нельзя. Все закрываемые аккаунты находятся под пристальным вниманием.
- Изменить страну регистрации в аккаунте нельзя — в отличие от других данных.
- Если аккаунт блокируется в связи с нарушением правил, средства на его балансе замораживаются на 180 дней и по прошествии этого времени переводятся владельцу. Однако если оказывается, что данные владельца фальсифицированы, то получить эти средства он не сможет.
Инструкция по регистрации:
Вопросы относительно того, как проходит регистрация в PayPal, вы можете задать на нашем форуме.
Перейдите на сайт PayPal.com. Ваша страна проживания и, соответственно, язык интерфейса должны определиться автоматически.
Скриншот с сайта PayPal.com
Определил ли PayPal страну правильно или нет, можно выяснить по значку-флагу, отображающемуся обычно в правом нижнем углу экрана. В зависимости от устройства, на котором вы открываете сайт (смартфон, планшет), местоположение флага на экране может меняться.
Русский язык автоматически устанавливается только для PayPal Россия (жителей Российской Федерации). Для Украины, Казахстана, Республики Беларусь по умолчанию устанавливается английский язык, и на нем же должна проводиться регистрация в PayPal.
Если PayPal определил страну некорректно или вы просто хотите сменить язык интерфейса, достаточно нажать на флажок, открыть список стран и выбрать соответствующую.
Выбор языка не влияет на дальнейшую регистрацию, страна проживания будет выбираться в ходе дальнейшей регистрации отдельно.
Затем на сайте PayPal.com в правом верхнем углу нажимайте кнопку «Зарегистрироваться».
На следующей странице необходимо выбрать тип создаваемого аккаунта. На выбор предлагается два типа:
- Личный счет – для частных (физических лиц)
- Корпоративный – для компании (юридических лиц)
Выбрав тип аккаунта и нажав «Продолжить», вы попадете на страницу, где будет предложено:
Ответить на вопрос: «Какую страну мне указывать при регистрации?» очень просто. Указывайте страну, паспорт которой вы сможете предъявить, если потребуется верификация. Если в вашей стране закрыт прием средств на PayPal или вообще отсутствует возможность регистрации, помните: к любой фальсификации данных в компании относятся крайне серьезно, умеют легко выявлять подобные аккаунты и замораживать их (вместе со связанными учетными записями). И, как правило, вместе со средствами на балансе, вывести которые потом будет практически невозможно. Владельцам этих аккаунтов запрещают открывать новые — они будут также рано или поздно закрыты.
Вопрос с выбором страны регистрации очень важен, поэтому мы уделили ему столько внимания. Наш совет: если вы открываете аккаунт PayPal и ваша бизнес-модель подразумевает получение средств от клиентов, однако в вашей стране это невозможно, помните, что есть другие вполне легальные способы приема. Самый известный – это, конечно, американская компания 2CO.com, предоставляющая комплексное платежное решение, в т.ч. и прием PayPal. С ней уже много лет сотрудничают тысячи выходцев из стран бывшего Союза.
- Выбрать страну проживания. Вот к этому отнеситесь очень ответственно! Повторимся: по правилам PayPal пользователь может иметь только один аккаунт. Возможность изменить страну в аккаунте отсутствует, а при переезде/смене гражданства служба поддержки рекомендует подавать заявку на закрытие прежнего аккаунта и открывать новый — это займет 6-12 месяцев. Дело в том, что для разных стран PayPal предоставляет различный набор услуг, разные тарифы и т.д.
- Ввести адрес электронной почты (e-mail). Свои рекомендации по его выбору мы уже дали выше. Если у вас на данный момент нет адреса, то предварительно зарегистрируйте его. Не используйте чужой адрес.
Адрес электронной почты будет идентификатором вашего Paypal-аккаунта, т.е. если кто-то попросит реквизиты счета, чтобы перечислить средства, достаточно будет предоставить email. Поэтому для удобства он должен легко читаться и, желательно, запоминаться. Признак хорошего тона : короткий, запоминающийся адрес. Впоследствии email можно будет изменить.
- Пароль и его подтверждение. Минимум восемь символов. Обязательны как минимум одна цифра и один символ.
Личные данные владельца PayPal-аккаунта
Форма достаточно проста и с ее заполнением проблем возникнуть не должно. Вводить информацию для PayPal в России нужно на русском языке, вводя данные в точном соответствии с паспортными (паспорт гражданина РФ).
Для жителей других стран оптимальный вариант — вводить данные латиницей (на английском), по возможности ориентируясь на загранпаспорт. Единственный совет, который можно дать: если у вас уже есть аккаунт на аукционе ebay, постарайтесь, чтобы регистрационные данные на PayPal и ebay совпадали (e-mail, адрес, написание имени и фамилии и т.д.).
Вводите информацию внимательно. Обратите внимание, что все пункты обязательны для заполнения. Для примера мы ввели в анкету абстрактные данные.
Имя – Ваше Имя (Например Andrey)
Отчество – Ваше Отчество (Например Petrovich)
Фамилия – Ваша Фамилия (Например Ivanov)
Обратите внимание, что в форме сначала идет имя, затем фамилия и только в конце отчество.
Дата рождения – Выберите свою дату рождения, которая соответствует паспорту.
Национальность / Nationality – выберите свою национальность. Или же просто оставьте ранее выбранную страну.
Для россиян регистрация в PayPal в обязательном порядке предусматривает введение номера и серии гражданского паспорта. Вводите номер и серию подряд, без пробелов.
Также только россиянам при регистрации требуется ввести данные одного из трех документов на выбор.
- Страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС) – номер который вы найдете в страховом свидетельстве государственного пенсионного страхования.
- ИНН – идентификационный номер налогоплательщика, цифровой код, который присваивается всем налогоплательщикам в Российской Федерации. ИНН физического лица состоит 12-ти цифр, найти его можно в свидетельстве о постановке на учет в территориальном органе ФНС России.
- ОМС – номер полиса обязательного медицинского страхования.
Улица / Дом / Квартира (Street Address) — указывайте тот адрес, который сможете подтвердить. Если в PayPal возникают сомнения относительно пользователя, его просят предоставить для подтверждения адреса копии документов, на которых присутствуют имя, фамилия и адрес (например счета за коммунальные услуги). Дополнительная строка в форме дана в случае, если адрес не уместился в первой. К адресу доставки покупок данный адрес никакого отношения не имеет.
Регион, район (Province / Region) – Укажите запрашиваемые данные. Для России можно просто ввести RU, для Украины — UA, для Казахстана — KZ, для Литвы — LT и т.д.
Индекс (Postal Code) – почтовый индекс (необязательно).
Населенный пункт (City) – ваш населенный пункт (город).
Номер мобильного телефона (mobile). Внимательно вводите номер мобильного телефона, т.к. он будет использован при создании вашего счета. Номер вводится в формате: международный код страны, код города, номер телефона (код России — 7, Украины — 38). Если номер не принимается, наверняка вы поставили где-то лишний символ, попробуйте записать его без пробелов.
Пользовательское соглашение и политика конфиденциальности
Внизу примите «Условия Использования» и «Политику Конфиденциальности» PayPal. Можете ознакомиться, но это типовые юридические документы, которые не очень легки для прочтения. Просто поставьте галочку и жмите кнопку «Согласиться и создать счет» (Agree and create account).
Платежная карта
Теперь вам предложат ввести реквизиты платежной карты, которая будет использоваться при работе с PayPal. Вы можете сделать это позже и пропустить данный этап регистрации – просто закрывайте окно и заходите в свой аккаунт на PayPal.com. Все последующие действия можно выполнить там.
Если на вашей карте нет средств (как минимум эквивалента нескольких долларов США), то стоит отложить ввод ее реквизитов, т.к. система не сможет провести авторизацию карты, при которой на некоторое время блокируется сумма $1 и затем возвращается. Жителям РФ, которые могут принимать платежи на свои PayPal аккаунты, эта сумма будет сразу внесена на баланс.
Номер кредитной карты – введите номер указанный на титульной стороне вашей платежной карты. Без пробелов.
Дата окончания срока действия – это т.н. «Expiration Date» – срок действия карты. Месяц и год. Указаны на титульной стороне карты.
Код безопасности – верификационный код (также его называют CVC, CVV2). Это 3 последние цифры на оборотной стороне карты (для карт American Express – 4 цифры). Если номера на карте нет, необходимо позвонить в банк, эмитировавший вашу карту, узнать его.
Если Paypal не принял вашу платежную карту, не спешите расстраиваться. Прежде всего надо разобраться, почему карта отклонена: на это может быть много причин. Вам поможет наша статья, в которой мы кратко постарались разобрать наиболее вероятные варианты.
Верификация e-mail адреса
Если карта была успешно авторизована, вы решили ввести ее позже, или даже если она была отклонена, система все равно попросит выполнить следующий шаг: подтвердить e-mail адрес, который был указан в регистрационной форме.
Проверьте входящую почту в электронном ящике, который указан при регистрации. Если там есть письмо от PayPal с темой «Добро пожаловать в PayPal / Welcome to PayPal», найдите в нем кнопку «Активировать / Activate» и нажмите ее.
Вы попадете на сайт PayPal, где для подтверждение также понадобится ввести выбранный при регистрации пароль. Сразу же вас попросят придумать два секретных вопроса, ответ на которые надо будет ввести, если когда-нибудь вы забудете пароль.
В случае, если ссылка в письме не работает, то зайдите в ваш PayPal аккаунт и во вкладке «Список Задач» выберите «Подтвердить адрес электронной почты».
Затем на следующей странице в «Шаг 2» выберите «Нажмите эту ссылку, если эта кнопка в теле электронного письма» и введите цифровой код подтверждения (confirmation number) из пришедшего вам письма.
Если никаких писем от PayPal вам не приходило, то вы можете выслать себе письмо с кодом для верификации повторно. Для этого надо нажать на этой же странице внизу на ссылку «запросить новый номер подтверждения».
Верификация карты
Теперь для полноценной работы с Пайпал вам необходимо верифицировать свою платежную карту. Это дополнительная мера безопасности, которая подтвердит, что именно вы — владелец используемой карты. Пройдя эту процедуру, вы также поднимите лимиты (ограничение оборота) своего PayPal-аккаунта.
Процесс верификации карты достаточно прост. Суть его заключается в следующем: с вашей карты снимается $1.95 (эти деньги впоследствии возвращаются либо на карту, либо на баланс), затем в выписке операций по карте, в деталях этого платежа, вы находите 4-х значный код (детали платежа платежа будут выглядеть приблизительно так: «1234PayPal – *EXPUSE» (возможны варианты), первые 4 цифры – ваш код), который нужно ввести на сайте PayPal. Узнать этот код вы можете посредством интернет-банкинга, звонка в службу поддержки банка или же получив выписку операций по карте. Подробнее этот вопрос освещен в статье: PayPal. Верификация аккаунта.
По отзывам многих пользователей: верифицировать карту желательно сразу же после регистрации аккаунта, т.к. до верификации карты существуют достаточно жесткие лимиты суммы одномоментно отправляемого платежа. Особых затруднений верификация карты, как правило, ни у кого не вызывает.
Полезная информация
- Если вы живете в одной из стран СНГ (кроме РФ и стран Прибалтики), то после регистрации на PayPal ваш баланс будет нулевым. Не переживайте – в этом нет ничего страшного, так и должно быть. Средства же будут снимать с вашей банковской карты по мере необходимости. При возврате – средства возвращаются прямо на карту.
- Жителям РФ и стран Прибалтики разрешено принимать платежи. На баланс их аккаунта сразу будут зачислены средства, снятые с карты в ходе регистрации и верификации. Для того, чтобы отправить платеж, пополнять баланс им не требуется – средства могут сниматься как с аккаунта, так и непосредственно с платежной карты. Например, если на балансе есть определенная сумма, но оплатить необходимо больше, тогда недостающие средства будут сняты с карты.
- В Украине, Казахстане принимать платежи на PayPal, равно как и выводить средства с Пайпал на банковский счет нельзя.
- После привязки карты, в какой бы валюте она не была, обязательно сразу же измените центр конвертации, установив в качестве центра по умолчанию не Paypal, а ваш банк. Иначе лишних расходов не миновать.
- Не экспериментируйте с PayPal путем введения чужих карт, различных банковских аккаунтов и т. д. Не привлекайте к себе внимание. Иначе рискуете попасть под проверку.
- Не давайте третьим лицам ваши логин и пароль к аккаунту PayPal. Не участвуйте в сомнительных сделках и не принимайте сомнительных предложений, где вас просят оплатить что-то, обещая огромные комиссионные.
- Если вы будет заходить в ваш PayPal-аккаунт из разных стран (вычисляется по IP-адресу) или же будет просто большое количество заходов с разных компьютеров, не исключено, что служба безопасности может заподозрить, что к аккаунту получили доступ неавторизованные лица. Такой аккаунт рискует быть заблокирован, а вас могут попросить прислать копии документов.
- Очень часто мошенники рассылают в сети поддельные электронные письма, похожие на настоящие письма от ebay, PayPal, City Bank и т. д. Эти письма различны по содержанию, но в итоге требуют от пользователя одного: последовать по ссылке в письме и ввести свои логин и пароль. Как вы, наверное, догадались, вся эта схема рассчитана на то, чтобы выманить у вас логин и пароль. Последовав по ссылке, вы попадете на поддельный сайт (обычно всего пару страниц) компании, от имени которой письмо прислано, где вас просят авторизоваться. Попавшись на эту обманку и сообщив личные данные мошенникам, вы можете попасть в серьезные неприятности. Выход один: не верьте всему, что вам приходит по e-mail, как бы правдоподобно оно не выглядело. Тщательно проверяйте ссылки. Вводите свои логин и пароль только на странице авторизации, на которую вы попали, самостоятельно набрав адрес, или же по ссылке из закладок вашего браузера. И запомните: если речь идет о настоящей платежной системе, то она никогда не будет требовать от вас логин и пароль по e-mail. Если вы получили такое письмо – значит, его прислали мошенники.
- Не пользуйтесь «моментальными» (или предоплаченными/подарочными) платежными картами, которые можно приобрести в Интернете. Такие карты, как правило, не имеют имени и фамилии владельца (можно указывать любые), а также пластикового носителя – вам просто присылают номер и срок действия. Цена использования такой карты в PayPal может быть высока – ваш аккаунт заблокируют раз и навсегда. Запомните: кредитную (или дебитную) карту может выдать только банк, тщательно проверив ваши персональные данные.
- При возврате средств (полный возврат посредством «Диспута» или частичный возврат) деньги на карте появляются не моментально. Обычно ваш банк (а сроки зависят только от него) держит их в «замороженном» состоянии еще 3-20 дней.
Видеоинструкция по регистрации на Paypal
Обсудить статью на форумеPayPal в России — ВСЁ!
Бешеный принтер в России старался, старался — и достарался.
Платежная система PayPal с 31 июля прекратит осуществления клиентских внутренних переводов и платежей по России. Об этом говорится в заявлении компании.
При этом пользователи системы в России по-прежнему смогут осуществлять перевод за рубеж или получать перевод из-за границы. Ограничения вступят в силу с 31 июля, когда начнет действовать новое пользовательское соглашение.
PayPal — одна из крупнейших электронных платежных систем в мире, основанная в 1998 году. Компания работает в 202 странах и территориях мира и обслуживает переводы в более 100 мировых валютах. Полный перечень услуг для российских пользователей был доступен с 2013 года.
С 4 июля в России вступили в силу поправки в закон «О национальной платежной системе», которые устанавливают новые требования к внутрироссийским переводам электронных денег. Они были приняты Госдумой в июле прошлого года и подписаны президентом 3 июля 2019 года. Оператор электронных денежных средств и привлекаемые им организации, согласно поправкам, не вправе передавать информацию о переводах, которые проводятся внутри России, за рубеж или же предоставлять доступ к такой информации с территории иностранного государства. (Отсюда.)
Я нас всех с этим поздравляю (табличка «Сарказм»). PayPal в России больше не будет. И не только PayPal.
Сообщение от PayPal на мой российский аккаунт:
PayPal прекращает обработку внутрироссийских платежей с 31 июля 2020 года.
По результатам стратегической оценки нашей деятельности в России, мы приняли решение прекратить обработку внутрироссийских платежей, включая оплату товаров в магазинах и перевод средств между пользователями.
С 31 июля 2020 года подобные транзакции будут автоматически отклоняться. От вас не требуется никаких действий.
Ну, хоть от нас не требуется никаких действий.
Как платить налоги если принимаете платежи через Paypal
Если у вас на сайте стоит сервис приема платежей Paypal или другой, то налоги вы должны уплатить не с той суммы, что пришла вам на расчетный счет, а с той суммы, которая поступила агрегатору.
«Это несправедливо!»
Часто можно встретить аргумент, что, дескать, это несправедливо, платить налог с тех денег, что ты не видел. Давайте разбираться, почему так происходит.
Что такое доход по PayPal и им подобным онлайн-сервисам?
Если у вас упрощенка, то вы наверняка знаете, что вашим доходом является сумма денег, поступившая на ваш расчетный счет. А давайте прочтем закон. Цитирую:
В целях настоящей главы датой получения доходов признается день поступления денежных средств на счета в банках и (или) в кассу, получения иного имущества (работ, услуг) и (или) имущественных прав, а также погашения задолженности (оплаты) налогоплательщику иным способом (кассовый метод) (п. 1, ст. 346.17 НК РФ).
Обратите внимание на выделенную фразу. По закону доход — это не только деньги, зашедшие на ваш расчетный счет, но и погашение задолженности покупателем перед вами. Как покупатель может погасить задолженность, кроме перечисления денег:
- Взаимозачетом (вы оказали услугу покупателю, он вам, вы зачли стоимость).
- Бартером (вы продали товар покупателю, он вам на стоимость товара поставил другой товар).
- Погашением третьему лицу (вы оказали услугу, покупатель оплатил не вам, а вашему другу/жене/маме).
- Погашением задолженности через сервис приема платежей (наш вариант).
По закону, задолженность считается погашенной тогда, когда покупатель перечислил деньги агрегатору. Если вдруг агрегатор обанкротился и не перевел вам эти деньги, то это уже долг агрегатора перед вами, а не вашего клиента, который свою обязанность перед вами исполнил.
Так вот, погашение задолженности покупателем путем перевода денег онлайн-сервису приема платежей является вашим доходом в полном объеме. С дохода вы обязаны уплатить налог.
Если вы на ОСНО (традиционной системе налогообложения), там все еще проще. Ваш доход – вся сумма отгруженного товара или оказанной услуги и не зависит от платежа.
Что такое расход в ситуации с платежными системами?
Услуги банков и платежных агрегаторов, которые помогают вам собирать деньги с покупателей, это ваши расходы.
Что же облагается налогом?
Если вы на УСН 6%, вы не учитываете расходы для налогообложения. Таким образом вы облагаете 6% налогом все, что поступило агрегатору, и не вычитаете из этого дохода расходы на услуги онлайн-сервиса.
Если вы на УСН 15%, вы учитываете в доходах все, что поступило агрегатору, а в расходах показываете проценты от агрегатора (п. 9 если агрегатор – кредитная организация, PayPal это кредитная организация).
Если вы на ОСНО, вы учитываете в доходах выручку от продажи методом начисления, а в расходах проценты агрегатора по факту получения от агрегатора первичного документа.
«Я вам не верю! В интернете писали, что это все неправда и есть разъяснения налоговой»
К сожалению, в интернете ходит масса непроверенной информации. Я даже знаю случай, когда один человек написал запрос в ФНС, и ему даже ответили, но, к сожалению, к ответу забыли приложить третий лист, в котором и содержался вывод налоговиков, что облагать нужно весь доход, поступивший на расчетный счет агрегатора. Это письмо из 2х листов долго ходило по интернету в качестве «доказательства» неверной позиции.
Я написал два запроса в ФНС и получил два письменных ответа. Их полные тексты привожу в приложении к этой статье. Оба они 100% подтверждают вышесказанную позицию.
Цитаты из ответов ФНС:
1. Налоговая пишет, что налогом облагаются все поступления агрегатору.
2. Облагаются на тот день, когда поступили агрегатору. Так, например, если клиент вам оплатил 31 декабря 2017 года, а PayPal перечислил на ваш счет в январе, то доход с этого поступления вы должны учесть в декабре.
3. И при этом никто не будет проверять как вы ведете свой учет до тех пор, пока не назначат налоговую проверку. Иными словами, если вы сделаете все неправильно и подадите неверную декларацию, а у вас ее примут, это не означает, что вы сделали все верно.
4. Налоговики показали, что этот вопрос они уже неоднократно поясняли в письмах и регулярно им задают этот вопрос, и их позиция одинакова и неизменна.
5. Доход – это то, что поступило агрегатору.
6. И учитывается доход в тот день, когда деньги пришли на счет платежной системы.
Но есть один случай, когда все вышесказанное не работает
Например, если вы пользуетесь не сервисом типа Яндекс.Касса, а некоей Яндекс-формой, которая устанавливается на ваш сайт, то проценты берутся Яндексом с покупателя сверх платы за товар или услугу. В этом случае вы не имеет никакого отношения к этим процентам. Вы получает на расчетный счет полную сумму своей продажи, это и будет вашим доходом.
Из всего написанного можно сделать следующие выводы:
1. Если сумма, полученная на счет от агрегатора равна сумме продажи, и проценты берутся с вашего покупателя, то учитывать их в доходах не нужно.
2. Если сумма, полученная на счет агрегатора, меньше, чем сумма продажи, и проценты берутся с вас, то доходом является вся сумма продажи, оплаченная платежной системе.
Источник profdelo.com
PayPal отказывается от услуг по внутренним платежам в России
Российское информационное агентство ТАСС сообщает, что PayPal меняет свою бизнес-модель в России, ссылаясь на детали письма PayPal, отправленного в Центральный банк России, которое было рассмотрено ТАСС.
Согласно отчету, PayPal перестанет предлагать услуги платежей и денежных переводов между российскими пользователями к августу и вместо этого сосредоточится на трансграничной торговле.
Кроме того, PayPal сообщает в письме, что после анализа операций в России его основной объем на российском рынке приходится на трансграничную торговлю, а в 2019 году внутренние операции составили только 4 процента от общей прибыли российского рынка.
PayPal стал доступен российским пользователям в 2006 году для трансграничной торговли и в 2013 году для внутренних денежных переводов после внесения изменений в российское законодательство, касающееся внутренних платежных систем.
С учетом этих цифр и времени, в течение которого внутренние услуги были доступны в России, похоже, что российские платежные операции так и не завоевали популярность у пользователей, и компания должна верить, что это не изменится.
PayPal сохранит свои офисы в Москве, чтобы продолжать оказывать поддержку российским пользователям с помощью трансграничных торговых платежей, добавил ТАСС.
Для международных продавцов изменений не ожидается
Это сокращение PayPal в России не должно повлиять на глобальных продавцов, поскольку компания продолжит предлагать свои платежные услуги российским покупателям.
Судя по всему, объем продаж на внутреннем рынке был настолько низким, что нет оснований полагать, что это помешает российским покупателям адаптировать или использовать платежную систему PayPal, поскольку они в основном использовали PayPal именно для этой цели.
Таким образом, продавцы, у которых есть значительный объем продаж с российскими покупателями, не должны отрицательно сказаться на своих продажах.
Подпишитесь на нашу рассылку новостей
Business Insights f или ваш онлайн-бизнес , представленный с юмором
Мы не передаем вашу информацию, и вы можете отказаться от подписки в любой момент.
Свяжитесь с нами и другими владельцами малого бизнесаПерейдите в нашу группу Facebook для продавцов малого бизнеса и пообщайтесь с другими владельцами малого бизнеса.
Подпишитесь на нас в Facebook, Twitter и LinkedIn, чтобы быть в курсе актуальных новостей и бизнес-идей для вашего онлайн-бизнеса.
PayPal выходит в Россию: как дела?
Получив наконец лицензию на работу в России в начале этого года, PayPal теперь официально вошел в страну через 13 крупных интернет-магазинов, которые теперь предлагают своим клиентам возможность использовать PayPal на кассах. Миллионы россиян, у которых уже есть счета PayPal, теперь могут использовать их для транзакций в своей национальной валюте — рублях, которые стали поддерживаемой валютой PayPal в размере 26 тыс. .До сих пор россияне могли совершать сделки только в долларах США, сообщает PayPal в сообщении блога о запуске.
Обычно PayPal делает настолько большой фурор своим российским анонсом, насколько это возможно. Среди 13 веб-сайтов электронной коммерции, которые согласились разместить логотип PayPal на своих кассах, мы видим одни из самых громких имен в широком спектре отраслей. Anywayanyday.com и Tutu.ru — туристические сайты, Biglion.ru предлагает ежедневные скидки, KupiVIP — флеш-распродажи, Westwing.ru предлагает высококлассный дизайн интерьеров, Utkonos.ru — продуктовый ритейлер, Lamoda.ru — обувь и одежду, Holodilnik.ru — бытовую технику. Но воспользуются ли россияне новым способом онлайн-платежей? Ведь у них есть несколько достойных отечественных альтернатив. Сложно сказать, но, как всегда, потребители, скорее всего, выиграют от усиления конкуренции.
PayPal активизировал свою деятельность в России в конце 2011 года, когда он позволил местным пользователям получать деньги на свои счета PayPal, что, в свою очередь, позволило им участвовать на eBay — материнской компании онлайн-процессора.Однако транзакции можно было совершать только в долларах США, и российские пользователи не могли использовать PayPal для совершения платежей на российских веб-сайтах или для перевода средств со своего счета PayPal на счет в российском банке.
Между прочим, это стандартная процедура PayPal для подавляющего большинства стран, в которых потребители открыли счета PayPal. Честно говоря, я не совсем понимаю, почему житель одной из этих стран вообще хотел бы открыть счет PayPal.В конце концов, вы не только не можете совершать операции в своей собственной валюте, но даже если бы вы вели бизнес в какой-либо другой валюте, например в долларах США, вы не смогли бы перевести свои деньги на банковский счет в вашей стране, даже если бы он был в вашей стране. валюта, поддерживаемая PayPal. Итак, в чем смысл?
В любом случае, в мае этого года Центральный банк России предоставил PayPal лицензию на деятельность в качестве «некредитного банковского учреждения» (NCBI) в соответствии с новым законом о платежах, принятым в 2011 году. .Утверждение дало переработчику возможность наконец предложить полный спектр услуг своим трем миллионам (по данным PayPal) российских пользователей, из которых пока только один миллион были активными пользователями. Тем не менее, даже миллион — совсем не плохая отправная точка, ведь любой другой процессор мог только мечтать о такой пользовательской базе при запуске. Но будет ли он достаточно хорош, чтобы дать американскому переработчику шанс сразиться с его отечественными конкурентами?
PayPal не выходит на территорию первичных платежей в России.Напротив, сцена внутренних платежей была переполнена еще до появления американского гиганта. Наиболее заметными среди местных конкурентов являются Яндекс.Деньги, Qiwi и WebMoney. Яндекс.Деньги, совместное предприятие крупнейшей поисковой системы в России Яндекс и Сбербанка, крупнейшего банка в России и Восточной Европе, являются крупнейшими из них: 13 миллионов пользователей, которые принимаются в 20 000 интернет-магазинов. , и, несомненно, будет решительно противодействовать иностранному вторжению.
Qiwi тоже не будет пустяком.Создав стратегический альянс с Visa в ноябре 2012 года с целью разработки кошелька Visa Qiwi Wallet, переработчик привлек 212 миллионов долларов в ходе IPO на NASDAQ в начале этого года и в настоящее время занимается глобальным расширением. Президент Qiwi Борис Ким сообщил EWDN, что его компания в настоящее время открывает свои киоски в Аргентине, Чили, Китае, Колумбии, Индии, Панаме, Перу, ЮАР и Украине, а также на своих внутренних рынках в России и Казахстане.
Наконец, WebMoney — это российская компания, занимающаяся электронной валютой, которая также работает на международном уровне, и даже в большей степени, чем Qiwi.Основанная в 1998 году, примерно в то же время, что и PayPal, WebMoney может похвастаться более чем 22 миллионами пользователей, хотя эти цифры сложно проверить. Как и его крупный конкурент в США, WebMoney не требует банковского счета или кредитной карты, чтобы люди открывали или управляли счетом. Согласно Википедии, «[d] десятки тысяч интернет-магазинов и сервисов принимают платежи через WebMoney». Таким образом, WebMoney — наиболее похожий на PayPal российский оператор.
Излишне говорить, что PayPal с оптимизмом смотрит на свои перспективы в России — в конце концов, это не первый зарубежный рынок, на который вышел платежный гигант.«Когда PayPal выходит на местный рынок, количество пользователей быстро растет», — сказал региональный директор PayPal в России на пресс-конференции, объявив о запуске, и это факт. Тем не менее, PayPal сталкивается с тяжелой битвой в России, где национальные чемпионы обычно получают большую руку помощи от правительства. Несомненно то, что российский потребитель выиграет от вступления PayPal, потому что даже если правительство будет за спиной, местным переработчикам все равно нужно будет обеспечить, чтобы их предложения были, по крайней мере, такими же конкурентоспособными и диверсифицированными, как и их зарубежные конкуренты.
Изображение предоставлено YouTube / PayPal.
PayPal присоединяется к Facebook, Twitter к вытеснению учетных записей, подключенных к российской сети
PayPal присоединился к Facebook и Twitter для закрытия учетных записей, связанных с российской сетью, которая была обвинена в использовании учетных записей в Интернете для сеяния политической розни в США после президентских выборов 2016 года. FOX Business подтвердил.
Представитель PayPal подтвердил, что компания вытеснила по крайней мере четыре аккаунта, которые использовались для оплаты писателей-фрилансеров, которые якобы по незнанию были наняты для написания статей для Российского агентства интернет-исследований под видом либерально настроенного веб-сайта, сообщает Business Insider .
Тикер | Безопасность | Последний | Изменение | % изменение | |||
---|---|---|---|---|---|---|---|
PYPL | PAYPAL HOLDINGS, INC. | 225.410 -1.7209 9011 9011 9011 9011 9011 | TWITTER, INC. | 53,14 | -0,54 | -1,01% | |
FB | META PLATFORMS, INC. | 341,33 | +5,48 | .63% | |||
«PayPal активно расследует этот вопрос, и мы предприняли быстрые меры по ограничению данных учетных записей», — сообщил BI представитель компании, отметив, что у компании есть команда, специализирующаяся на обнаружении и пресечении совершаемых незаконных действий. на своих платформах.
Facebook заявил во вторник, что удалил небольшую сеть учетных записей и страниц, связанных с Агентством интернет-исследований. Twitter также заблокировал пять связанных учетных записей. Компания заявила, что твиты из этих связанных с Россией учетных записей «были низкого качества и спамерскими», и что большинство из них получили мало лайков или ретвитов, если таковые вообще были.
FACEBOOK, ЧТОБЫ БЛОКИРОВАТЬ НОВУЮ ПОЛИТИЧЕСКУЮ РЕКЛАМУ ЗА НЕДЕЛЮ ПЕРЕД ВЫБОРАМИ
Люди, стоящие за аккаунтами, нанимали «ничего не подозревающих» внештатных журналистов для размещения сообщений на английском и арабском языках, в основном ориентированных на левую аудиторию. Facebook заявил во вторник, что деятельность сети сосредоточена на США, Великобритании, Алжире, Египте и других англоязычных странах и странах Ближнего Востока и Северной Африки.
Facebook заявил, что начал расследование сети на основе информации ФБР о своей деятельности вне Facebook.Сеть находилась на ранней стадии разработки и до того, как была удалена, в Facebook «почти не было взаимодействия». Сеть состояла из 13 учетных записей Facebook и двух страниц. Около 14 000 учетных записей следовали за одной или несколькими страницами, хотя англоязычная Facebook сообщил, что у страницы было немногим более 200 подписчиков.
Тем не менее, ее присутствие указывает на продолжающиеся попытки России сорвать выборы в США и посеять политическую рознь в уже разделенной стране. их участие в торгах, вероятно, неосознанно, как в качестве журналистов, так и в качестве лиц, уполномоченных покупать политическую рекламу в США.S.
TWITTER РАСШИРЯЕТ ПОЛИТИКУ ЛЕЙБЛА «МАНИПУЛИРОВАННЫЕ СМИ» ПОСЛЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ ОБЪЯВЛЕНИЯ БИДЕНА
Facebook сообщил, что люди, стоящие за сетью, публиковали информацию о глобальных событиях, начиная от расовой справедливости в США и Великобритании, НАТО и заговора Канона, президент Президентская кампания Дональда Трампа и Джо Байдена. Сеть потратила около 480 долларов на рекламу в Facebook, в основном в долларах США. Однако Facebook сообщил, что эти объявления на сумму менее 2 долларов были нацелены на США
ПОДРОБНЕЕ НА FOX BUSINESS, НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ
Сообщения сети перенаправляли людей на веб-сайт под названием PeaceData, который утверждает, что является глобальной новостной организацией, которая, по словам Согласно отчету исследовательской фирмы Graphika, «занял левую позицию, выступая против того, что она изображала как западный империализм и крайности капитализма.»
Ассошиэйтед Пресс внесло свой вклад в этот отчет.
ПОЛУЧИТЕ БИЗНЕС FOX, НАЖИМАЯ ЗДЕСЬ
Обвиняемые россияне имели PayPal, счета для обмена криптовалюты
Россияне были обвинены в федеральном большом жюри в предполагаемом вмешательстве в деятельность Согласно обвинительному заключению, на президентских выборах 2016 года для ведения счетов в PayPal и онлайн-биржах криптовалюты использовались ложные данные. чтобы поддержать тогдашнего кандидата Дональда Трампа.
«Для поддержания своих счетов в PayPal и других местах, включая обмен криптовалюты в Интернете, Ответчики и их сообщники приобрели и получили поддельные документы, удостоверяющие личность, в том числе поддельные водительские права США», — говорится в обвинительном заключении.
Специальный советник Роберт Мюллер (второй слева) уходит после закрытой встречи с членами судебного комитета Сената 21 июня 2017 года в Капитолии в Вашингтоне, округ Колумбия.
Getty Images
Обвиняемые и их «сообщники» использовали счета, открытые в PayPal и «федеральном застрахованном U.Финансовое учреждение S. «для получения и отправки денег для покупки рекламы на Facebook, принадлежностей для политических митингов и другой рекламной деятельности, согласно обвинительному заключению.
PayPal заявила в заявлении CNBC в пятницу, что компания« интенсивно сосредоточена на борьбе и предотвращение незаконного использования наших услуг. Мы тесно сотрудничаем с правоохранительными органами и делаем это в этом вопросе, чтобы выявлять, расследовать и пресекать ненадлежащую или потенциально незаконную деятельность ».
PayPal и его приложение для мобильных платежей Venmo недавно предупредили пользователей о возможных задержках денежных переводов из-за более тщательной проверки.
Одним из первых способов использования самой популярной криптовалюты, биткойна, была покупка нелегальных товаров и услуг в Интернете в анонимной части Интернета, называемой темной сетью. CNBC сообщил в августе, что преступники обнаруживают, что биткойн на самом деле более отслеживаемый, чем первоначально предполагалось, и переходят на другие криптовалюты. Но финансовые власти от Индии до Министерства финансов США заявили, что они сосредоточены на предотвращении незаконной деятельности с криптовалютами.
Во втором обвинительном заключении, опубликованном в пятницу, говорится, что обвиняемый Ричард Пинедо управлял онлайн-службой под названием «Auction Essistance», услуги которой включали в себя обход функций безопасности крупных онлайн-компаний, занимающихся цифровыми платежами.
Пинедо также продавал номера банковских счетов, зарегистрированные на его собственное имя или купленные в Интернете, которые часто создавались с использованием украденных личных данных, говорится в обвинительном заключении. Его операции затронули «сотни номеров банковских счетов», а сам Пинедо собрал «десятки тысяч долларов … за счет продажи этих номеров банковских счетов».
— Анита Балакришнан из CNBC внесла свой вклад в этот отчет.
СМОТРЕТЬ: Теперь пора действовать против усиления российского влияния
Стоит ли инвестировать в Qiwi, «российский PayPal»?
Многие американские инвесторы склонны избегать российских акций из-за опасений по поводу политических рисков, возможных санкций и встречных колебаний валютного курса.Однако в последние годы некоторые быстрорастущие российские технологические компании были вытеснены водой.
Одной из таких акций является Qiwi (NASDAQ: QIWI), процессор мобильных платежей, часто называемый «российским PayPal (NASDAQ: PYPL)». Qiwi потеряла почти 40% своей рыночной стоимости за последние 12 месяцев, хотя ее выручка по-прежнему растет двузначными темпами. Давайте поближе познакомимся с Qiwi и посмотрим, является ли это скрытым драгоценным камнем или куском угля.
Источник изображения: Getty Images.
Что делает Qiwi?
Qiwi базируется на Кипре, но большую часть выручки получает из России. Он предоставляет услуги онлайн-платежей в России, Казахстане, Молдове, Беларуси, Румынии, Объединенных Арабских Эмиратах и на других зарубежных рынках. Пользователи могут отправлять платежи через онлайн и мобильные каналы или через сеть из более чем 150 000 киосков и терминалов.
Qiwi Wallet, который обеспечивает переводы между покупателями и одноранговыми узлами, аналогичен базовому приложению PayPal.Общее количество пользователей кошелька выросло на 13% в прошлом квартале до 20,3 миллиона. Как и PayPal, Qiwi предоставляет карты предоплаты Visa . Он также предлагает карточные системы с рассрочкой платежа через свой бренд SOVEST, а также другие дополнительные услуги.
Qiwi недавно приобрела два других банковских бренда, Точка и Рокетбанк, чтобы расширить свое присутствие на малые и средние предприятия (МСП). Приобретение этих брендов, которое ранее принадлежало российскому банковскому гиганту «Открытие», положило начало новому совместному предприятию между Qiwi, «Точкой» и «Открытием» в начале этого года.В прошлом году «Открытие» почти приобрело контрольный пакет акций Qiwi, но сделка была расторгнута после того, как на торги было выставлено недостаточное количество акций.
Насколько быстро растет Qiwi?
Скорректированная чистая выручка Qiwi выросла на 41% в годовом исчислении до 4,1 млрд рублей (71,6 млн долларов США) в прошлом квартале, тогда как выручка сегмента «Платежные услуги» выросла на 26% до 3,7 млрд рублей (64,1 млн долларов США). Общий объем платежных услуг вырос на 20% до 249,2 млрд рублей (4,4 млрд долларов). Qiwi связывает этот рост с ростом объемов электронной коммерции и денежных переводов.
Показатели Qiwi за первый квартал включают новую выручку от «Точки» и «Рокетбанка». Запуск этих проектов (особенно «Точки» и ее соглашений о предоставлении технических услуг с «Открытием») увеличил выручку Qiwi от малых и средних предприятий до 420 миллионов рублей (7,3 миллиона долларов) по сравнению с нулевым показателем в предыдущем квартале.
Кошелек Qiwi. Источник изображения: Google Play.
Qiwi ожидает, что скорректированная выручка за весь год вырастет на 15-20% по сравнению с предыдущим прогнозом роста на 12-16%.Его обновленный прогноз включает выручку от «Точки» и «Рокетбанка» за первую половину года, тогда как предыдущий прогноз не предполагал значимой выручки от двух брендов.
Это означает, что акции Qiwi в настоящее время торгуются примерно в 3,5 раза выше средней точки скорректированной оценки выручки за 2018 год, но эта оценка может колебаться из-за изменения обменных курсов. Для сравнения, аналитики ожидают, что выручка PayPal в этом году вырастет на 18%, но акции компании торгуются почти в семь раз больше, чем предполагалось.
Насколько выгодна Qiwi?
Рост выручки Qiwi выглядит многообещающим, но рост чистой прибыли менее обнадеживает. Скорректированный показатель EBITDA снизился на 5% до 1,45 млрд рублей (25,3 млн долларов США) в прошлом квартале, скорректированная чистая прибыль снизилась на 15% до 1,08 млрд рублей (18,9 млн долларов США), а чистая прибыль в сегменте платежных услуг упала на 27% до 2,2 млрд рублей ( 38,6 млн долларов).
Qiwi объясняет это снижение более высокими расходами, связанными с проектами «СОВЕСТ» и «Точка», более высокими расходами на рекламу и привлечение клиентов, а также более высокими административными расходами и расходами по кредитным убыткам.Более высокие налоговые ставки и неблагоприятные валютные факторы также подорвали его чистую прибыль.
Qiwi ожидает, что за весь год чистая прибыль от ее платежных услуг вырастет на 10-15% по мере того, как несколько встречных ветров исчезнут, и Qiwi пожинает плоды сделок с Tochka и Rocketbank. Тем не менее, он по-прежнему ожидает, что его скорректированная чистая прибыль снизится на 0-10%. Акции Qiwi в настоящее время торгуются по цене, примерно в 15 раз превышающей середину этой оценки, при условии, что количество акций и обменные курсы останутся неизменными. Инвесторы также должны отметить, что многие веб-сайты по-прежнему сообщают, что Qiwi выплачивает дивидендную доходность в размере 5%, но в прошлом году она приостановила выплату дивидендов.
Эти цифры плохо сравниваются с расчетными темпами роста PayPal в 23% в этом году. Акции PayPal, безусловно, дороже, в 36 раз больше, чем в этом году, но эта премия оправдана их ростом.
Вердикт: придерживаться PayPal пока
PayPal приносит более стабильную прибыль, чем Qiwi, а также присутствует на российском рынке. Перспективы Qiwi могут улучшиться после стабилизации роста прибыли и восстановления курса рубля, но потенциальные выгоды пока не перевешивают риски.Я слежу за этими акциями, но, вероятно, не куплю их в ближайшее время.
Эта статья представляет мнение автора, который может не согласиться с «официальной» позицией рекомендаций премиальной консультационной службы Motley Fool. Мы разношерстные! Ставка под сомнение по поводу инвестиционного тезиса — даже нашего собственного — помогает нам всем критически относиться к инвестированию и принимать решения, которые помогают нам стать умнее, счастливее и богаче.
Россия запретила вносить наличные в анонимные электронные кошельки
Россия ввела запрет на внесение всех денежных средств на анонимные электронные кошельки в качестве последнего шага по пресечению незаконной финансовой деятельности, включая торговлю наркотиками и финансирование терроризма.
Как сообщает местное новостное издание RBC , новый закон затронет около 10 миллионов россиян, использующих онлайн-кошельки, такие как Яндекс.Деньги, QIWI-кошелек WebMoney, PayPal, VK Pay и многие другие.
Самая разнообразная аудитория на сегодняшний день на FMLS 2020 — Где финансы встречаются с инновациями
Любые денежные депозиты, сделанные на этих платформах, прекратятся, и пользователи смогут пополнять счет банковскими переводами. Таким образом, им нужно будет идентифицировать себя, привязав свои банковские счета к своим электронным кошелькам. Кроме того, это позволит властям определить источник средств.
Этот новый закон распространяется даже на транспортные и проездные карты, поэтому для отправки денег на карты метро необходимо будет совершать онлайн-транзакции.
Предлагаемые статьи
FXTRADING.com Ограничивает успешный третий квартал с Marquee PartnershipsПерейти к статье >>
Закон был внесен в национальную платежную систему как поправка. Несмотря на то, что он был принят Государственной Думой в прошлом году, закон вступил в силу через год, предоставив платформам кошельков 12 месяцев для соответствующей адаптации своих бизнес-процессов.
«Эти изменения были внесены с целью минимизировать риски транзакций с анонимными картами и электронными кошельками», — сообщил местному изданию представитель центрального банка страны.
Влияние на криптовалюты
Хотя в законе конкретно не упоминаются криптовалюты, многие эксперты считают, что это может повлиять и на транзакции с цифровой валютой. Однако некоторые по-прежнему настроены оптимистично и думают, что это коснется только бирж и кошельков, не соответствующих российскому законодательству.
Примечательно, что многие люди в России используют онлайн-кошельки для покупки цифровых валют.
Между тем, Россия недавно также приняла новый закон, разъясняющий ее позицию и определяющий криптовалюту.Этот закон уже одобрен и подписан президентом Владимиром Путиным. Закон рассматривает цифровые активы как собственность и запрещает их использование как способ оплаты.
PayPal выходит на российский рынок электронных платежей
26 августа — Американская платежная система PayPal с конца сентября начнет осуществлять денежные переводы в России и на Украине, говорится в сообщении компании.
На сайте PayPal опубликованы новые тарифы на денежные переводы, которые вступят в силу 24 сентября.
Комиссия за отправку денег в Россию будет варьироваться от 0,5% до 1,5% в зависимости от страны, из которой вы отправляете их. Отправка денег по России будет стоить 1 процент.
Как сообщила российская ежедневная газета «Ведомости» ранее в этом месяце, первоначальные инвестиции PayPal в российский рынок составят 25 миллионов долларов США.
Ранее PayPal, дочерняя компания eBay Inc., ограничивала денежные переводы в Россию, опасаясь коррупции и хакерских атак. Россияне могли получить деньги от другого клиента PayPal только при особых обстоятельствах — например, в качестве возмещения за товар, который не был получен с eBay.
В 1998 году CompuServe перекрыла доступ в Россию. В то время компания заявила, что слишком много хакеров вошли в систему под фальшивыми учетными записями или с поддельными или украденными номерами кредитных карт.
Между тем, в России один из самых быстрорастущих рынков электронных платежей в мире, количество подписчиков резко выросло за последние три года.
Число людей, подключенных к Интернету, удваивается примерно каждые 18 месяцев, и, по оценкам экспертов, к концу 2011 года оно достигнет около 50 миллионов человек.За последний год оборот онлайн-платежей в России увеличился на 75 процентов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составил около 2,5 долларов США.
Согласно отчету AC&M Consulting, широкополосные подключения растут примерно на 3 процента в месяц, а в декабре прошлого года проникновение достигло 29,7 процента. Интересно, что подписки в Сибири росли даже быстрее — на 4,3 процента за тот же период времени, опережая рост в Москве.
Однако, поскольку оплата товаров по-прежнему остается очень сложной, развитие электронного рынка в России замедляется.
«Низкое распространение кредитных карт означает, что трудно получить наличные от клиентов, даже если они хотят заплатить», — сказал Саймон Данлоп, генеральный директор Dream Industries, владеющей крупнейшим в России книжным онлайн-магазином Bookmate.ru.
Многие российские сайты принимают оплату через мобильные телефоны, при этом покупатель отправляет SMS-сообщение с заказом, а оплата добавляется к счету за телефон.