Партнеры тинькофф банка кэшбэк: Магазины-партнеры карты с кэшбэком Тинькофф, список магазинов с кэшбэком

Содержание

Персональный кэшбэк для клиентов банка — AI Russia

3229

Сентябрь, 2020 год.

Технология алгоритмического кэшбэка Tinkoff.

ФинансыМаркетингИТКлиентский сервисСнижение расходовРост производительностиПовышение качестваКрупный бизнесСобственная разработкаDecision support systemsRecommendation systems

Какую проблему решали

В суперприложении Tinkoff магазины-партнеры и производители товаров могут давать повышенный кэшбэк (скидку) клиентам через механизм спецпредложений. Клиенту одновременно доступно 100-300 скидок.

Менеджеры отдела вручную определяют значимость каждого предложения. От этого зависит, где оно будет располагаться. Клиенты не просматривают все позиции, обращая внимание только на те, которые расположены выше других.

Необходимо в начале показывать наиболее релевантные для каждого клиента предложения. Но определение значимости каждого предложения не поддается строгой инструкции и не может быть автоматизировано.

Решение проблемы

Тинькофф разработал и запустил собственную технологию алгоритмического кэшбэка с рекомендательными моделями. Она подбирает наиболее релевантные для клиентов спецпредложения в разных товарных группах и формирует категорию «Рекомендуемое».

Веса значимости предложений персонализированы и автоматически обновляются с учетом совершенных транзакций и новых офферов. ML-решение предугадывает, что захочет купить человек в будущем, и предлагают индивидуальный кэшбэк на эти товар

Технология помогает магазинам и производителям определить, какие товары пользуются спросом, стоит ли запускать акцию на товар или бренд в офлайне, какому клиенту нужно предложить новую категорию товаров и какой на неё давать кэшбэк.

Применяемые технологии

Технология кэшбэка Tinkoff — это семейство современных AI-алгоритмов, обученных на покупках 8 млн клиентов банка, которые они совершили в течение двух лет в различных категориях. На начало 2021 года эта технология не имеет аналогов в мировой практике.

Архитектура технологии позволяет рассчитать различные модели вероятности покупки для конкретного бренда, магазина или товара и решить, нужно ли давать кэшбэк на конкретный бренд или товар.

Технология работает на внутреннем сервисе — ML-платформе, на которой аналитики могут описывать пайплайны конвертации исходных данных в конечные веса.

Основная модель — Mult-VAE.

Бизнес-процесс

До проекта:

Сортировка спецпредложений и определение их релевантности вручную.
Нет четких критериев определения значимости предложений.
Клиент не просматривает все доступные офферы.
Раздел кэшбэка не всегда вызывает интереса пользователей.

После проекта:

Автоматическая сортировка спецпредложений по категориям.
Ранжирование внутри категорий по уровню значимости для клиента.
Новый раздел «Рекомендуемое».
Три наиболее релевантные скидки формируют обложку раздела.
Больше клиентов вовлекаются в раздел спецпредложений.

Результаты

Команда Tinkoff

Марина Ананьева

Аналитик

Евгений Исупов

Руководитель проекта

Олег Лашинин

Аналитик

Владислав Пикиневич

Аналитик

Тинькофф Банк — «»Кешбэк дня» — классная акция, но даже тут — подвох. Как не потерять повышенный кешбэк»

А Вы не пропустили? Как проворонила я:

акция «Кешбэк дня» для держателей карт Тинькофф банка началась еще весной 2022.

И каждый день нам предлагают разные скидки (точнее кешбэк):

Я заметила только в июне,

потому что не обновила приложение вовремя.

Обновите.

Затем идем сюда:

Главная / Кешбэк и бонусы /

дальше спускаемся вниз по странице «Бонусы»,

ищем «Кешбэк у партнеров / все предложения»:

Там видим это:

Акция «Кэшбэк дня» от банка Тинькофф

Или это:

И так каждый день — что-то новенькое.

Страница обновляется после 0:00, как правило, в течение 10 минут (но иногда бывают задержки).

Для полуночников: о планах Тинькофф-карты на завтрашний день можно узнать до отхода ко сну.

Сама я пользовалась этими предложениями, обещанный кешбэк приходил исправно.

Когда попадались удачные предложения (АЗС, супермаркеты, Озон, МВидео),

уведомляла других — чтобы не пропустили и выбрали верную карту для оплаты.

Тинькофф в нашем кругу есть почти у всех.

Всё было хорошо, пока некоторые участники не заметили, что кешбэка по акции «Кешбэк дня» им почему-то не поступило.

Стали выяснять в Поддержке Тинькофф банка и … ОКАЗАЛОСЬ:

в старых версиях мобильного приложения, онлайн-банка под этой акцией есть кнопка «Активировать».

Нужно на нее нажать ДО совершения покупки, чтобы кешбэк начислили.

А в новых версиях кнопки нет, но активация всё равно нужна (хотя об этом нигде ни слова, ни намека):

активацией считается просмотр условий! Нужно пролистать несколько страничек акции, а не просто взглянуть на титульный лист.

Система сочтет эти действия за активацию.

Ну и бред…

Своим я просто отправляла скрины с акцией из моего кабинета, не все из них зашли в собственные кабинеты проверить инфу.

Сразу пошли в нужный магазин и расплатились картой Тинькофф — с кешбэком пролетели.

Вот любят некоторые банки из любой заманчивой инициативы, классного тарифа сделать только нервы и мозгодел.

В моем приложении акция «Кешбэк дня» выглядит так:

Кто-то видит здесь что-либо про необходимость активации????

А здесь?

Никаких намеков на то, что акция требует активации, НЕТ.

А вот как выглядит так же акция в других версиях онлайн-банка :

Короче, в рекламе каждой акции — несколько страниц. Об этом, кстати, тоже не сообщается — никаких указаний типа стрелочки = «листай дальше» нет:

листайте до упора 😀, на всякий случай.

Первая страница :

Вторая страница :

Третья (= последняя) :

Если бы не эти заморочки

(пришлось потратить не один денек на вразумление Тинькова:

уберите эту путаницу с активацией, пусть акция дня работает по умолчанию, даже если клиент случайно зашел в Магнит и расплатился картой Tinkoff в акционную дату, вообще не заглядывая в свой онлайн-кабинет,

выплачивайте ему кешбэк-сюрприз! Он это обязательно заметит и оценит по достоинству, запомнив банк, который одарил)!

Неплохо было бы получать анонс на неделю.

Он пришел в рассылке всего пару раз за полгода:

Очень удобно иметь возможность планировать свои покупки, но Банк Тинькофф упорствует и игнорирует наши обращения на эту тему.

Неужели так сложно уведомлять, какие магазины / партнеры будут участвовать в акции «Кешбэк дня» на следующей неделе?

Также замечено, что с сентября 2022 список партнеров сократился.

Слишком часто повторяется одно и то же — заправки, да такси:

Раньше было больше разнообразия:

Для интернет-магазина Ozon появилась другая выгодная карта — бесплатная, без комиссий — рекомендую!

Тинькофф интегрировал Spotify в свое супер-приложение | ADNews

Недоступная навигация по сайту

Назад к новостям

Опубликовано 2021-09-07

Маркетинг
Российская Федерация

В целях дальнейшей диверсификации своих внефинансовых услуг российский банк Тинькофф только что объявил о партнерстве со Spotify. Ссылка на потоковую передачу музыки должна все меньше и меньше поддерживать супер-приложение. Это партнерство выражается в предложении возврата наличных и обеспечении регулярных платежей.

ФАКТЫ

Клиенты Тинькофф теперь смогут оформить подписку и настроить автоматические платежи в музыкальном стриминговом сервисе через суперприложение Тинькофф или на Тинькофф.ру.

Но партнерство российского банка со Spotify также имеет форму финансовой выгоды. Тинькофф предлагает кэшбэк до 25% за платежи по подписке Spotify, совершенные клиентами его предложений Tinkoff Pro или Premium (5% для остальных клиентов).

Предложение в настоящее время действительно для всех подписок Spotify Premium, зарегистрированных до 31 декабря 2021 года.

Цена: 3 месяца бесплатно потом 169 рублей в месяц (около 2 евро).

ЗАДАЧИ

Развитие суперприложения: Тинькофф получает всемирно известного партнера и, как следствие, широкое освещение своего суперприложения в СМИ. В то же время супер-приложение получает новую и уникальную дополнительную функциональность. После социальных сетей и образа жизни (продажа билетов, торговля, ресторан и т. д.).

Еще одно видение интегрированного банкинга : Интегрируя Spotify, Тинькофф демонстрирует ценность объединения финансовых и нефинансовых услуг. Пользователям его супер-приложения не нужно будет привязывать свою платежную карту к своей потоковой учетной записи, а также им не нужно будет выполнять какие-либо шаги, чтобы подписаться и оплатить свою подписку. Процесс полностью автоматизирован и обеспечивается самим банком.

ВЗГЛЯД НА РЫНОК

Супер-приложение Тинькофф на сегодняшний день служит лишь шлюзом к сервису Spotify. Он не предоставляет прямого доступа к библиотеке Spotify, содержащей более 70 миллионов треков и почти 2 миллиона подкастов.

Таким образом, инициатива также иллюстрирует ограничения этого супер-банковского приложения и его обещание доступа к нескольким услугам в одном месте.

Тем не менее, он позволяет автоматизировать платежи по подписке и, таким образом, предлагает реальную финансовую услугу, связанную с нефинансовой услугой, что выходит за рамки простой маркетинговой концепции.

Категория: Ежедневные оповещения

Источник: Пресс-релиз

мобильное приложение
м-банкинг
партенариат
ассоциация
диверсификация
тинькофф банк
тинькофф
потоковое
экстра-банкир
услуги

экстрафинансист
Spotify

Тинькофф запускает сервис мгновенных платежей Tinkoff Pay — Новости Тинькофф

Тинькофф запускает сервис мгновенных платежей Tinkoff Pay — Новости Тинькофф Ссылка )

Бонус с первым депозитом: 200% до €/200 долларов США (регистрационная ссылка)

Введите казино Sol

БЕСПЛАТНАЯ ЗАБОЧКА BONUS:

БЕСПЛАТНАЯ ЗАБОЧКА: 9014. -Up Bonus Link )

First Deposit Bonus: 150% up to €/$ 200 ( Registration Link )

OPEN FRESH CASINO

Бонус за бесплатную регистрацию: 60 бесплатных вращений (ссылка на бонус за регистрацию)

Бонус на первый депозит: 200% до €/$ 300 (ссылка для регистрации)

OP 9000 КАЗИНО

Россия, Москва — 23 мая 2022 г.
Тинькофф рад представить Tinkoff Pay — сервис мгновенных платежей, который позволяет быстро, просто, удобно и безопасно приобретать товары и услуги в онлайн- и офлайн-магазинах без ввода данных карты.

Tinkoff Pay объединит лучшие платежные технологии и финтех-решения экосистемы Тинькофф для клиентов и продавцов.

Tinkoff Pay доступен для клиентов экосистемы Тинькофф, у которых есть наше мобильное приложение; мы планируем в ближайшее время распространить его действие на клиентов других банков, которые смогут привязать свою карту к сервису.

Сергей Хромов, вице-президент, руководитель Тинькофф Касса:

Tinkoff Pay объединяет в себе лучшие продукты и технологии, которые может предложить экосистема Тинькофф, в том числе различные комбинации кэшбэка от Банка и его партнеров, подписки, Тинькофф Таргет, рассрочку, раздельные платежи и другие. В дальнейшем мы будем интегрировать этот сервис с нашим SuperApp и картами других банков, а также с Тинькофф ID, который скоро будет запущен для наших партнеров. Используя магию финтеха, мы собираемся превратить Tinkoff Pay в универсальный магазин для всех традиционных платежных сервисов.

Технологии Tinkoff Pay:

мгновенные онлайн и оффлайн платежи;
комбинаций кэшбэка для клиентов Тинькофф и не клиентов;
рассрочка и оплата частями с помощью сервиса Доляме.ру;
платежей доступны для клиентов всех российских банков;
биометрические решения для авторизации и мгновенных платежей:
решений для неклиентов Тинькофф;
с Тинькофф СуперАпп;
автоматические и регулярные платежи;
управление всеми подписками в одном месте;
индивидуализированных привилегий, кэшбэка и т. д.;
на секретных платформах;
интеграция с приложением Wallet;
p2p-транзакций и многое другое.

Тинькофф Пей при запуске

При запуске клиенты Тинькофф смогут использовать Tinkoff Pay для онлайн-платежей, а вскоре после этого и для офлайн-платежей. Онлайн-платежи Tinkoff Pay стали доступны всем клиентам Тинькофф в последней версии мобильного приложения; никаких дополнительных действий для подключения сервиса не требуется. За покупки, совершенные через Tinkoff Pay, будет начисляться кэшбэк, эквивалентный кэшбэку, полученному за транзакции по карте; в будущем мы добавим дополнительные варианты кэшбэка.

В течение 2022–2023 годов мы будем постепенно внедрять новые функции Tinkoff Pay.

Онлайн-платежи

Tinkoff Pay позволяет быстро и безопасно совершать платежи на сайтах и в мобильных приложениях интернет-магазинов через смартфон или ПК. На момент запуска Tinkoff Pay поддерживается более чем в 30 000 интернет-магазинов, сотрудничающих с Тинькофф Кассой, включая популярные онлайн-платформы, крупные розничные магазины, маркетплейсы и т. д.

Преимущества Tinkoff Pay для интернет-магазинов:

более высокий процент успешных онлайн-платежей
лучший клиентский опыт — более высокая лояльность
работает как в приложении, так и на сайте
легко зарегистрироваться
позже будет доступен любому клиенту российских банков
кэшбэк и программы лояльности для клиентов.

Покупки в Интернете

Чтобы что-то купить с помощью смартфона, нужно нажать на кнопку Tinkoff Pay на странице оплаты. После подтверждения транзакции (при необходимости) деньги будут списаны с вашего счета Тинькофф. Если у вас несколько аккаунтов, вы сможете выбрать наиболее удобный с достаточным балансом.

В будущем вы сможете настроить учетные записи по умолчанию для разных категорий магазинов.

Вы также можете совершать покупки с помощью Tinkoff Pay со своего ПК. Для этого вам нужно будет отсканировать QR-код смартфоном, после чего вы перейдете в приложение Тинькофф для подтверждения платежа.

Кэшбэк

Клиенты получат персонализированный кэшбэк сразу в момент покупки — покупатель увидит кнопку «Оплатить» и сумму кэшбэка. При запуске Тинькофф Pay действует тот же кэшбэк, что и при оплате картой.

Совершая покупки в Tinkoff Pay, клиенты смогут получать не только базовый кэшбэк от Тинькофф в различных категориях, но и другие комбинации кэшбэка: повышенный кэшбэк от партнеров, производителей конкретных товаров, торговой точки, где производится оплата и т. д.

Для тех, кто не является клиентом, в платежах Tinkoff Pay в будущем также появится возможность кэшбэка.

Рассрочка и дробные платежи

Во время оплаты клиенты смогут выбрать, заплатить ли всю сумму сразу или заплатить в рассрочку. Если покупатель решит оплатить в рассрочку или разделить платежи, он сможет просмотреть график платежей, нажав кнопку. Раздельный тарифный план будет интегрирован с выделенным BNPL-сервисом Dolyame.ru и с Тинькофф Кредит Брокер.

Tinkoff Pay знает своих клиентов

С согласия покупателя Тинькофф Пей сохранит все данные для быстрой и беспроблемной покупки: например, возможные адреса доставки, ФИО, номер телефона и т. д. Эти данные будут автоматически запрашиваться в интерфейсе при оформлении заказа. Покупателю останется только нажать кнопку «Оплатить».

Покупатели также смогут оплачивать покупки буквально в один клик, не заходя в приложение и не сканируя какие-либо QR-коды, — как только они авторизуются в магазине через сервис Тинькофф ID (будет запущен позднее в 2022 году).

Универсальный магазин для всех ваших подписок

С помощью Tinkoff Pay клиенты смогут автоматически оплачивать подписки и управлять ими в своих любимых магазинах и сервисах, а также в приложении Tinkoff SuperApp.

Приложение покажет, какие подписки есть у клиента в Тинькофф Пей, которыми он сможет управлять через одно окно в разделе Тинькофф Пей. Покупатель может отменить подписку, приостановить ее, если он уходит в отпуск, оформить подписку на популярные магазины (нажав кнопку «Подписаться») и так далее.

Биометрическая авторизация

Tinkoff Pay будет интегрировать биометрические технологии Тинькофф. В дальнейшем клиенты смогут авторизоваться онлайн и оплачивать офлайн с помощью распознавания лиц или аналогичных средств (для дорогостоящих покупок требуется дополнительное подтверждение в SuperApp).

Оплата офлайн

Тинькофф Пей позволит совершать бесконтактные платежи офлайн, добавив карту или счет любого российского банка.

Это решение также позволит клиентам персонализировать свои настройки покупок: Тинькофф Пей будет использовать тот источник платежа, который предложит покупателю наибольшее количество привилегий и бонусов для данного платежа в рамках своей программы лояльности, независимо от банка используемой карты (например, со- брендированные карты между банками и торговыми сетями и др.