Отзывы написать: Как написать красивый отзыв, 130 примеров

Содержание

пример положительного комментария, составить шаблон правильного образца для написания, сделать красивое высказывание о покупке товара и оставить его на сайте

Работаем с Семантикой 5 лет. На сегодняшний день это лучшая SEO компания. Данная студия делает все возможное, чтобы наш сайт работал исправно и неустанно увеличивал прибыль компании. По праву они занимают ведущую роль по продвижению сайтов в Москве. Хотим выразить благодарность компании за ее внимательность и профессионализм. Надеемся на долгое плодотворное сотрудничество.

Как считаете, такой отзыв полезный? В статье разберемся, как написать хороший отзыв, который поможет продвинуть продукт и заработать отличную репутацию.

  • Почему отзывы в интернете — это так важно?
  • Как написать отзыв: практическая инструкция из 10 шагов с примерами
    • Шаг №1 (самый важный): определить цель отзыва
    • Шаг №2: выбрать язык целевой аудитории
    • Шаг №3: понять мотив для отзыва
    • Шаг №4: выдержать эмоциональность отзыва
    • Шаг №5: наполнить обратную связь конкретикой
    • Шаг №6: дополнить отзыв атрибутами естественности
    • Шаг №7: добавить фото, если они уместны
    • Шаг №8: оставить личные данные
    • Шаг №9: указать не только на плюсы, но и на минусы
    • Шаг №10: проверить текст на отсутствие ошибок
  • Как не писать «канцелярские» отзывы
  • Пример хорошего отзыва
  • Где можно оставить отзывы
    • Соцсети
    • Ревью-сайты
    • Другие площадки для отзывов
  • Подведем итоги

Почему отзывы в интернете — это так важно?

Потому что все принимают решение о покупке, опираясь на отзывы. Не важно, идет речь о покупке товара, услуги или инфопродукта.
Пандемия сильно изменила то, как мы покупаем. Долгие месяцы карантина побудили нас совершать покупки онлайн. Пандемия закончится, а привычка останется. Видимо, частота покупок онлайн будет расти даже в секторе потребительских товаров. Пару лет назад люди практически не покупали онлайн в продуктовых магазинах. Сейчас любая розничная сеть предлагает возможность онлайн-заказа и доставку.

Большое исследование Aliexpress и Data Insight показывает, что 99% онлайн-покупателей читают отзывы в интернете.

Люди читают отзывы, ожидая увидеть персонализированное описание товара — отличное от того, которое дает продавец. Покупателям хочется увидеть мнение реального человека, не компании. Читая отзыв, люди ищут ответы на запросы:

18 плагинов для комментариев и отзывов WordPress

Большинство вебмастеров в противостоянии Joomla — WordPress выбирают вторую сторону исключительно из-за огромного количества всевозможных плагинов, позволяющих трансформировать сайт без ручного изменения кода. Модули и дополнения, написанные для CMS, позволяют на базе простого, казалось бы, блогового движка создать уникальный современный портал с множеством функций и «примочек» (были даже случаи создания мощных многофункциональных и хорошо защищенных сайтов финансовых пирамид с помощью WordPress). Немаловажной функцией для современного сайта является возможность поддерживать обратную связь между владельцем сайта и его посетителями, а также обсуждения…

Как написать отзыв: практическая инструкция из 10 шагов с примерами

Не всякий отзыв хороший, даже если в нем только хорошее о продукте. Например, недостоверные отзывы вызывают негатив. Такие лучше не публиковать вовсе. Заказные отзывы на биржах почти всегда заметно отличаются от реальных. Лучше попросить лояльных клиентов оставить положительные отзывы по образцу, чем заказывать у копирайтеров сотни текстов.

У Google и Яндекса есть специальные алгоритмы, которые анализирует мнение пользователей о брендах по отзывам. Они смотрят на количество оценок, их характер, объем и частоту. Все это отражается на выдаче. Если за короткий промежуток времени появилось много оценок, а после их не было вовсе, алгоритм усомнится в достоверности. И, наоборот, если отзывы кажутся достоверными, отрицательные комментарии становятся менее значимыми для поисковых роботов.
Дальше будем говорить о том, как писать отзыв и посмотрим примеры хороших отзывов.

Шаг №1 (самый важный): определить цель отзыва

Просто так прийти и написать отзыв никому не придет в голову. Поэтому у каждого отзыва должна быть какая-то задача:

  • поделиться позитивным или негативным опытом использования товара;
  • подсветить в отзыве какое-то свойство, нечто особенное в продукте;
  • обработать возможные возражения, связанные с товаром;
  • указать на недостатки товара или сервиса, чтобы продавец их исправил;
  • обратиться напрямую к продавцу.

Сравните два отзыва на скринах. У первого цели нет — он обо всем и ни о чем. Второй подробно описывает сервис и указывает на важную деталь — около салона не будет проблем с парковкой.

Шаг №2: выбрать язык целевой аудитории

Общие слова, типа «все понравилось», «буду обращаться еще», «посоветую друзьям» сразу выдают текст от копирайтера. Люди пишут отзывы, потому что действительно хотят поделиться мнением. Обычно это мнение в какой-то степени эмоциональное и уникальное.

В других статьях на подобные темы будут рассказывать, что у каждой ЦА свой язык. Если нужен отзыв о студии ноготочков, его нужно сделать восторженным и с уменьшительными суффиксами. А если пишете про завод кирпичей, то, пожалуйста, сделайте его сдержанным — короткие предложения, ноль эмоций.
Мы дадим универсальный совет: постарайтесь писать так, как сказали бы: просто, емко и полезно.

В отзыве на первом скрине нет эмоций. Он сухой, скучный и может быть о чем угодно — о кальянной, медицинском центре или парке развлечений. Помните, штампы и канцеляризмы могут испортить любой текст, даже если он состоит из 5 слов.

Зато во втором тексте есть польза и эмоции — общее впечатление, комментарий про сервис и рекомендации про бронь столика. Это пример хорошего отзыва, который наверняка примут к сведению люди, планирующие посетить ресторан.

Шаг №3: понять мотив для отзыва

Существует мнение, что люди оставляют отзывы, когда недовольны. В других случаях покупатели почти не делятся мнением. Оказывается, это не так. Опрос Aliexpress и Data Insight показывает, что люди охотно рассказывают о позитивном опыте. Чаще, чем о негативном.

Мы собрали основные причины, которые могут мотивировать человека оставить отзыв:

  • Опыт использования товара позитивный. Люди просто хотят поделиться своей оценкой с другими. Часто такая мотивация у покупателей, которые сами выбирают товары с помощью отзывов и решают, что честно и правильно писать самим.
  • Товар превзошел ожидания. Покупатели выражают удивление, восхищение и благодарность компании, потому что опыт использования товара неожиданно хорош.
  • Раньше был негативный опыт с аналогичным продуктом, а этот понравился. Например, клиенты медицинских центров часто сравнивают прошлый негативный визит в клинику с удачным.
  • Желание поделиться положительными результатами после использования продукта. В формате до/после люди показывают, как преобразился их быт, внешность или бизнес.
  • Товар не понравился. Если товар плохой, не соответствует описанию или не обладает заявленными свойствами, покупатели поделятся этим с другими, чтобы предостеречь от покупки.
  • Есть бонус за отзыв. Компании дают скидку, а люди комментируют их в интернете.

Шаг №4: выдержать эмоциональность отзыва

Эмоциональность в отзыве — индикатор его достоверности практически для всех покупателей. Именно поэтому заказные комментарии часто выглядят чересчур восторженными с лишними подробностями и настойчивыми советами воспользоваться продуктом. Отзывы с излишним надрывом выглядят подозрительными, как и мнения, лишенные эмоций.

Лучше всего, когда положительный комментарий о товаре содержит оценку, сделанную через какое-то время после приобретения. В таком случае у пользователя есть возможность более-менее справедливо оценить эффективность продукта для собственных задач и высказать полезное мнение.

Смотрите, как рассказал о своем опыте использования робота-пылесоса пользователь VKontakte. Кроме юмора в этом мнении есть уникальный опыт и идея для нетривиального использования функции пылесоса.

Контекстная реклама

от 15 000 ₽ Страница услуги

Контекстная реклама – это инструмент, который привлекает на сайт потенциальных клиентов здесь и сейчас. Студия SEMANTICA настроит рекламу, исходя из целей и задач вашего бизнеса. Первые результаты вы увидите уже через несколько дней после запуска рекламной кампании, а по истечении месяца мы предоставим отчет о проделанной работе и объеме полученного целевого трафика.

Шаг №5: наполнить обратную связь конкретикой

Помните, мы говорили, что ключевой запрос при чтении отзывов — понять, подойдет ли товар именно мне. Поэтому важно писать о конкретных характеристиках. Комментарий может быть сконцентрирован на внешнем виде товара, на ощущениях от его использования или о его возможностях. Конкретика зависит от цели и мотива отзыва. Ориентируйтесь на них и сразу станет понятно, какие характеристики нужно выделить.

Посмотрите на отзыв о куртке для ребенка. Покупательница подробно описывает внешний вид куртки, а потом концентрируется на нюансах использования — не замерзнет ли ребенок в холода. Уверена, покупатели ориентируются на такие тексты, принимая решение о покупке.

Оценка на втором скрине не информативна. Отлично/ужасно, подошел/не подошел — категории, которые работают с конкретикой. Без нее они никому не помогут.

Помните, что субъективные оценки работают только вместе с фактами. И это касается не только отзывов, а любого текста.

Шаг №6: дополнить отзыв атрибутами естественности

Отзывы пишут реальные люди со своими лексическими привычками. Несколько отзывов, сделанных под копирку, выдадут их недостоверность. Не стесняйтесь использовать просторечия в своем отзыве и какие-то характерные словечки. Все это добавляет комментарию уникальности, динамичности и реалистичности.

Копирайтеры обычно пишут стерильные отзывы, похожие на тысячи других. Такие тексты сразу видно. Среднестатистический покупатель очень хорошо выявляет их.
Посмотрите на серию мнений посетителей фитнес-клуба. Вроде в них есть факты, какие-то намеки на уникальный опыт, но ощущение, что их писал один человек.

Такое ощущение складывается из-за одинакового лексического содержания отзывов, похожего настроения и фокусировки на одних и тех же фактах.

Шаг №7: добавить фото, если они уместны

Отзывы с фото смотрят гораздо чаще, чем без. Даже если речь не об одежде или обуви, а, например, о парфюме, приложите фото. По ним можно оценить целостность упаковки, размер флакона, его внешний вид.

На некоторых сайтах есть возможность добавлять видеоотзывы. Не пренебрегайте ею! Люди с удовольствием посмотрят ролик о том, как выглядит и используется товар в жизни.

Шаг №8: оставить личные данные

Отзывам с именем доверяют больше, чем анонимным. Мы привыкли доверять конкретным людям и с большим удовольствием покупаем товары по совету знакомых.
Если отзыв анонимный, люди могут подумать, что автор скрывает личность. Значит, он пишет на заказ или выдает недостоверную информацию.
Поисковые роботы Google и Яндекса больше ценят подписанные отзывы. Да и компании часто используют оценки клиентов в маркетинге — в рассылках и соцсетях.

Шаг №9: указать не только на плюсы, но и на минусы

Мнение ценнее, если кроме похвалы, в нем есть критика. Чей отзыв полезнее — беспечного покупателя или внимательного и придирчивого?
Все нюансы и детали реального товара имеют огромное значение для покупателей. Как бытовая техника впишется в интерьер, соответствует ли материал изготовления заявленному, может, у прибора сложные настройки.

Самые полезные отзывы те, в которых есть тщательная оценка. А она обычно не обходится без критики. Важно рассказать и о минусах, чтобы подсветить проблемы, которые могут возникнуть. Это сделает оценку честнее и информативнее.

Шаг №10: проверить текст на отсутствие ошибок

Этот пункт про заботу и уважение. Проверить текст и исправить ошибки, значит, отнестись к читателям с уважением. Как и сделать отзыв удобным для восприятия. Избегайте большого количества знаков препинания, смайликов и не пишите капсом.
Все это справедливо и для негативных отзывов. Воздержитесь от оскорблений и ругательств. Они больше говорят об авторе отзыва, чем о его предмете.

Рекламный слоган — что это такое и как придумать девиз для рекламы

Что такое слоганы Это короткая емкая фраза, в которой содержится сообщение о продукте или компании. В них не обязательно должно содержаться название товара, но всегда есть какая-то положительная характеристика. Вы наверняка помните текстовки из рекламы Вискаса и Сникерса. Пишут текстовки разных уровней — для компаний, брендов, продуктовых линеек или под конкретные рекламные инициативы. Существуют и политические лозунги. Дональд Трамп в своей президентской кампании особенно любил использовать такой: «Make America Great Again». Этот месседж говорил американцам, что с Трампом удастся вернуть…

Как не писать «канцелярские» отзывы

  • Отзывы, которые помогут пользователям с выбором, а компании с продвижением, не должны быть канцелярскими. Они вызовут негатив и оттолкнут клиентов, потому что прочно ассоциированы с заказными. Покупатель размышляет: если бренд покупает отзывы, значит, нет реальных положительных оценок?
  • Чтобы отзыв не получился канцелярским, в нем не должно быть канцелярских слов и штампов. Не нужно использовать формулировки типа «хочется выразить искреннюю благодарность», «лучшая на сегодня студия», «было принято решение в пользу этого продукта».
  • Не используйте штампы — в кратчайшие сроки, высокий профессионализм, под ключ, конкурентоспособная компания, лучшее решение на рынке, надежный партнер.
  • Используйте активные глаголы, пишите от первого лица
ХорошоНе очень
я купилмной был куплен
когда открыл коробку, увиделпосле открытия коробки в глаза бросилось
решили поехать в этот турбыло решено поехать в данный тур
  • Забудьте слово «данный». Оно никогда не нужно. Удалите его и станет только лучше.

Пример хорошего отзыва

Разберем удачный отзыв по нашему алгоритму. Его можно использовать как образец.

  • Цель. Похвалить ресторан и указать на минусы.
  • Язык. Автор пишет примерно так, как говорил бы вслух.
  • Мотив. Поделиться многолетним опытом ужинов в любимом ресторане.
  • Эмоции. Видно, что человек испытывает теплые эмоции к ресторану, но без излишней восторженности.
  • Конкретика. Полезные факты: здесь можно отметить годовщину, подают хорошие вина, есть паровой коктейль, но действуют ограничения, музыка может быть громкой.
  • Естественность. Автор дает контекст — при каких обстоятельствах он здесь бывает. Выражает эмоции о еде упоминает о медленном сервисе. Получается уникальная история, практически сторителлинг. Многоточия могут показаться лишними, но я бы назвала их авторскими знаками. Они не мешают читать и понимать текст.
  • Фото. Здесь их нет. Это не критично, учитывая, что речь идет о ресторане.
  • Личные данные. Автор оставил отзыв с личного аккаунта в Яндексе. На скрине не видно, но там есть имя и фото автора. Ресторан сможет ответить, поблагодарить за отзыв и проработать возражения о шуме и долгой подаче.
  • Плюсы и минусы. Оценка у отзыва высокая, хотя там есть критика. Автор постарался описать значимые факты из своего опыта посещения ресторана.
  • Ошибки. Текст грамотный, понятный и лаконичный.

Где можно оставить отзывы

Aliexpress и Data Insight в исследовании приводят Топ-10 площадок с самыми полезными отзывами по мнению пользователей:

  • Отзовик
  • AliExpress
  • Wildberries
  • Яндекс.Маркет
  • Ozon
  • YouTube
  • Joom
  • Irecommend
  • Вконтакте

Соцсети

Во ВКонтакте можно оставить отзывы о сообществе, на которое подписан пользователь. Их можно посмотреть в отдельной вкладке. Для этого нужно разрешить приложению доступ к группам. Сервис для работы с отзывами можно установить в свое сообщество.

Делиться мнением можно в комментариях под постами.

Ревью-сайты

На сайтах, которые заточены под отзывы, можно добавить фото, поделиться плюсами и минусами, рассказать о нюансах товара. У таких сайтов хороший трафик, потому что там публикуют большие обзоры продуктов. Для бизнеса хорошо иметь обзоры товаров на сайтах-отзовиках — это бесплатная реклама и возможность получить подробную обратную связь от клиентов.
Самые популярные ревью-сайты:

  • IRecommend.ru
  • Отзовик
  • Zoon.ru
  • Yell.ru
  • Flamp.ru

Другие площадки для отзывов

Люди активно пишут отзывы на маркетплейсах — там можно вступить в дискуссию с продавцом, поделиться личным опытом и почитать об опыте других покупателей. Маркетплейсы дают продавцам и клиентам единую площадку, отзыв можно оставить только после покупки. Поэтому почти все отзывы на маркетплейсах реальные.

  • Wildberries
  • Ozon
  • Яндекс.Маркет
  • Aliexpress
  • Lamoda
  • Joom

Медийная реклама

от 15 000 ₽ Страница услуги

Медийная реклама от SEMANTICA – возможность привлечь внимание большой аудитории к вашему бренду. Вы станете заметнее при помощи рекламных баннеров, интерактивных мини-игр и правильно настроенного таргетинга. С вас – рекламные материалы, с нас – обеспечение высоких охватов и повышение узнаваемости бренда.

Подведем итоги

Хороший отзыв, как и любой другой текст, должен приносить пользу. Для бизнеса польза вот в чем — продвигать бренд, стимулировать интерес клиентов к товару, получить обратную связь. Для покупателя — решиться на покупку или отказаться от нее. Каждый отзыв рассказывает об уникальном и ценном опыте, он эмоциональный и конкретный. Не забывайте об этом, когда делитесь своим мнением в интернете.

Как написать отзыв. В помощь школьникам

4.5

(128)

В последнее время все чаще в школах учителя литературы поручают школьникам писать отзыв о книге. И если раньше такое задание давалось только после летних каникул, то сейчас его могут дать в любое время учебного года. И задание-то выдают, а вот объяснить, как именно его надо выполнять, обычно или забывают, или не могут сказать понятно.

Попробуем разобраться сами. В конце концов, кому как не писателям знать, что можно и нужно говорить об их книгах? Даже в школе.

 

Кстати, зачем вообще нужны отзывы – и читателям, и писателям – тема тоже очень интересная, но о ней мы поговорим отдельно.

Что должно быть в школьном отзыве на прочитанную книгу?

Прежде всего определимся: отзыв – это ваше личное мнение о прочитанном, ваша оценка книги. И мнение это должно быть обоснованным. Как же это сделать?

Во-первых, обязательно скажите, какие чувства вызвала у вас прочитанная книга: что порадовало, что опечалило, а что разозлило – и почему.

Во-вторых, отметьте несколько моментов, которые вас особенно “зацепили”: это может быть герой, или его действия, или сама ситуация, о которой рассказывает автор. И опять-таки – объясните, почему это вас зацепило.

Ну, и в-третьих, скажите, что для вас стало самым ценным в прочитанной истории.

 

Пошаговый план составления отзыва (памятка для написания)

1. Посмотрите на автора и название книги. Автор вам знаком? Что вы о нем знаете? Упомяните важное. А что с названием книги? Оно интересное? Может быть, создает настроение или намекает, что ждет в книге? Скажите об этом несколько слов.

2. Вы указали автора и название. Теперь пора переходить к основной части отзыва: ответьте на главный вопрос – о чем эта книга? В чем главная мысль истории? Чему она учит?

Обратите внимание! Здесь не нужно подробно пересказывать книгу. Важно – сформулировать главную идею произведения.

Например:
«Каштанка» А. П. Чехова
Это история о собачьей преданности. О том, как маленькая рыжая собака сначала потерялась и попала к циркачу, а потом, несмотря на сытую жизнь и ласковое отношение второго хозяина, все равно вернулась к столяру и его сыну.

Желательно, конечно, писать кратко, но не упуская важное. Двух-трех предложений будет вполне достаточно.

3. Дальше говорим главное: понравилась книга или нет. И обязательно раскрываем – почему?

Чем вас порадовала история? Чему научила? Что показалось самым интересным? Согласны ли вы с действиями героев или, может быть, поступили бы по-другому? Вдруг у вас есть даже совет подходящий для кого-то из действующих лиц книги. Пишите обо всем, что придет в голову.

В отзыве на книгу лучше сказать слишком много, чем не сказать ничего. А сократить вы всегда успеете.

4. Отдельно скажите несколько слов о героях книги. Кого вы считаете самым главным действующим лицом? Кого – второстепенными персонажами, помощниками, злодеями и т. д.? Расскажите, нравятся ли они вам. Может быть, с кем-то вы хотели бы подружиться?

5. Переходим к заключению. Сделайте вывод – чему вас научила прочитанная книга? Что стало для вас самым ценным в ней? Что вы поняли?

Шпаргалка в помощь при написании отзыва

Вы можете использовать следующие синонимы и выражения:

  • книга (произведение, повесть, рассказ, роман, сказка, история),
  • эта книга понравилась (запомнилась, привлекла моё внимание, оставила впечатление, глубоко тронула, обратила на себя внимание, очень впечатлила, берет за душу…),
  • интересная книга (увлекательная, захватывающая, занимательная, впечатляющая, любопытная, врезающаяся в память, чарующая и т. д.),
  • автор рассказывает (показывает, описывает, говорит, изображает жизнь, иллюстрирует, знакомит с …, очерчивает круг таких вопросов, как…),
  • особенно мне нравится главный герой истории (дорог, интересен, симпатичен, интригует, привлекательный, тронул меня…).

Возможно, также пригодятся такие выражения:

  • эта сказка (история, книга) позволяет сделать вывод…
  • читать эту книгу легко, в ней есть интересные (красивые) иллюстрации; автор пишет простым языком…

 

Как видите, написать хороший отзыв просто. Главное, хорошенько подумать и воспользоваться нашими подсказками и пошаговым планом.

А еще помните: в хорошем отзыве самое ценное – это ваше мнение. Так что смело его высказывайте.

Удачи и вдохновения!

Как вам статья?

Оцените, пожалуйста, от 1 до 5

Средняя оценка 4.5 / 5. Количество оценок: 128

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Поделиться:

Светлана Первая

редактор, писатель

Cтраница ВКонтакте – “Отблески миров”

Канал в Дзене – Редактор Школы Вдохновения

Внимание!

 

Все материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством РФ (Гражданский кодекс РФ, Часть четвертая).

Копирование запрещено.

 

Частичное цитирование статей возможно только с обязательным указанием источника в виде активной ссылки.

 

Использование материалов сайта без согласия правообладателей может повлечь за собой взыскание компенсации в размере от 10 000 руб до 5 000 000 руб за каждый факт нарушения (ГК РФ Статья 1301), а также штраф до 200 000 руб либо лишение свободы сроком до 2 лет (УК РФ Статья 146).

Написание обзоров | SkillsYouNeed

Обзоры — это критические оценки, опубликованные либо в Интернете, либо в газете или журнале. Традиционно обзор был о книге, концерте, фильме или, возможно, телешоу. Однако теперь они все чаще используются в Интернете для гораздо большего числа целей, включая рейтинг и оценку покупок, торговцев, ресторанов, мест проведения мероприятий и событий.

На этой странице описывается, как написать хороший отзыв, то есть отзыв, который другие люди сочтут полезным при принятии решения о покупке, просмотре, прочтении или посещении. В нем объясняется, что вы должны включить, тон, которого вы должны достичь, а также то, что вы должны исключить.


Что такое обзор?

Термин «обзор» может использоваться по-разному.

Для целей этой страницы мы имеем в виду критическую оценку чего-то , будь то книга, телевизионная программа, онлайн-покупка или отпуск.

Обзор и обзор литературы


Термин «обзор» также используется в письменной форме для обзора литературы. Это просмотр существующей литературы по теме, чтобы определить текущее состояние знаний и найти пробел для исследования.

Подробнее об этом читайте на нашей странице Исследование и написание литературного обзора.

Цель отзыва — посоветовать другим посетить/купить/посмотреть/читать/иным образом взаимодействовать с предметом вашего обзора. Он также может быть использован предприятиями, чтобы увидеть, как они могут улучшить.

Из этого следует, что хороший отзыв — это отзыв, который другие люди считают полезным для принятия решения или который помогает улучшить бизнес.

Поэтому при написании отзыва вам следует учитывать, какая информация нужна людям для принятия такого решения.

Подробнее об этом читайте на нашей странице Знай свою аудиторию .

Советы по написанию хорошего отзыва

1. Опишите впечатления

Не поддавайтесь искушению просто сказать: «Все было хорошо». Опишите опыт.

Более полезные обзоры содержат больше информации, чтобы читатели знали, с чем они могут столкнуться, и могли судить сами.

Обзоры, состоящие из одного слова: не делайте


Обзор, в котором просто говорится «отлично», «нет проблем» или «избегайте», бесполезен, потому что он не дает никакого контекста. Было занято? Было тихо? Как читатели могут судить, будет ли их опыт таким же?

Найдите время, чтобы предоставить немного контекста и немного больше информации, чтобы помочь вашим читателям.

2. Дайте четкую рекомендацию

Читатели просматривают обзоры, чтобы решить, стоит ли посетить, купить, прочитать, посмотреть, посетить или даже пойти на свидание! Это главный вывод из любого обзора.

Таким образом, хороший обзор делает рекомендацию автора очень ясной.

Некоторые обзорные сайты позволяют вам оставить звездный рейтинг, но даже при этом убедитесь, что вы подводите итог, давая рекомендацию в начале или в конце того, что вы пишете.

3. Обоснование вашей рекомендации

Рекомендация полезна, но ее недостаточно. Люди хотят принимать собственные решения, опираясь на чужой опыт.

Объясните ход мыслей и причины вашей рекомендации поддержать этот процесс.

Например:

Не рекомендую этот топ. Я часто покупаю здесь, и размер обычно мне подходит, но этот был очень странной формы и действительно не подходил.

Это говорит читателям, что:

  • У вас есть опыт работы с этим магазином, и вы покупали там раньше.
  • Что даже если они и раньше там делали покупки, и они обычно хорошо сидят, это может не подойти.

4. Предложите альтернативу, если это возможно

Если вы что-то не рекомендуете, читателям может быть полезно предложить альтернативу, которая может работать лучше.

Например:

Мне не понравился этот фильм по [причинам]. Я хотел его посмотреть, потому что другие рецензенты сказали, что это похоже на [второй фильм]. Однако, если вам нравится [второй фильм], я рекомендую вместо этого посмотреть [третий фильм] или [четвертый фильм], так как я думаю, что они более [забавные/для семейного просмотра/страшные/по другой причине].

Это дает читателям возможность поискать в другом месте, а также сообщает им, могут ли их вкусы совпадать с вашими.

«Не лучший его/ее»


Некоторые из самых полезных отзывов — это отзывы людей, хорошо знакомых с конкретным писателем/кинорежиссером. Они могут предложить сравнение с другими книгами или фильмами того же человека и, следовательно, указать читателям/зрителям на то, что они могут предпочесть.



5. Не будьте безжалостно негативны — стремитесь к конструктивной обратной связи

Почти нет ничего полностью негативного или непоправимого.

Если вы оставляете отзыв клиента, особенно если он в основном негативный, постарайтесь быть конструктивным в своем отзыве. Предложите, что можно было бы улучшить, и как можно было бы улучшить ситуацию.

Если это просто не в вашем вкусе, скажите об этом ясно и признайте, что это не вина места проведения/сценариста/кого-либо еще.

Например:

Эта книга хорошо написана, но не совсем в моем вкусе. У меня есть некоторые отношения с этим жанром, и этот определенно был для меня «неправильным». Если вам нравится этот жанр, вам, вероятно, понравится и книга, потому что она довольно типична. Однако, если вы ищете что-то немного другое, то, возможно, поищите в другом месте.

Вы должны стремиться к уважительному , особенно если вы не можете быть милым.

Даже если вам это не нравится, другим людям это может понравиться — и вы часто говорите здесь о чьих-то средствах к существованию. Предположим, что они старались изо всех сил, и дайте им возможность стать лучше.

Должны ли отзывы быть смешными?


Хороший отзыв смешной?

Некоторые из самых известных обзоров — те, которые становятся вирусными — дико забавны. Google мармеладных мишек без сахара просмотрите для некоторых образцов.

Многие такие обзоры были просмотрены тысячи раз и за них проголосовали тысячи раз. Они привлекают внимание — и это хорошо — и помогают потенциальным покупателям — тоже хорошо.

Можете ли вы написать хороший отзыв, но при этом смешной? Очевидно, что да.

Важен ли юмор для хорошего обзора? №

Все, что необходимо для хорошего обзора, это предоставление правильной информации, которая поможет людям принять решение.

6. Будьте конкретны и честны

Многие обзоры, которые становятся вирусными, делают это из-за ответа субъекта обзора. В этот момент становится ясно, что автор обзора либо лгал, либо чувствовал себя очень правым, когда посетил и/или написал обзор.

Всегда говорите конкретно о том, что вы пережили, и всегда говорите правду.

Например, бесполезно говорить: « Это было худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал! Не уходи!

Вместо этого вы могли бы сказать:

» Мы ждали столик 30 минут, несмотря на то, что забронировали столик несколько дней назад. Затем обслуживающему персоналу потребовались годы, чтобы принять наш заказ. В ресторане было очень многолюдно, но я не думаю, что это оправдание — у вас не должно быть так много блюд, если вы не можете их всех обслужить, и, конечно же, вы не должны впускать людей, если у вас нет столика. бесплатно.

Быть правдивым также значит не преувеличивать. Если вы говорите, что ждали 30 минут, убедитесь, что вы действительно ждали так долго!

7. Не указывайте личную информацию — ни свою, ни чужую. информация о любом

другом бизнесе.

Это означает, что никаких розеток для соседнего ресторана, вашего собственного предприятия общественного питания или чего-то в этом роде. Это также означает, что нельзя упоминать сотрудников по имени, даже если вы говорите о них что-то очень положительное.

Также очень плохая идея оставлять отзывы о том, где вы работали, на любом сайте, кроме чего-то вроде Glassdoor.

8. Проверьте свой отзыв, чтобы убедиться, что он имеет смысл

Вы должны всегда вычитывать то, что предназначено для публикации. В том числе обзоры.

Проверьте свой отзыв, прежде чем нажимать «Опубликовать» или «Отправить». Ищите орфографические и грамматические ошибки и следите за тем, чтобы предложения были достаточно короткими.

СОВЕТ!


Если вы оставляете отзыв на веб-сайте, скопируйте свой текст в пакет обработки текстов и используйте инструменты проверки орфографии и грамматики перед публикацией.

Еще лучше сначала напишите его в текстовом редакторе, чтобы вам было легче его прочитать.


Подробнее об этом читайте на нашей странице Вычитка и редактирование .

Помните…

Отзывы служат двум целям: помочь другим людям решить, читать, посещать, смотреть, посещать или покупать, основываясь на вашем опыте, и предоставлять компаниям обратную связь, которая поможет им стать лучше.

Если то, что вы говорите, не достигает ни того, ни другого, НЕ ГОВОРИТЕ ЭТОГО.


Как написать обзор — советы и рекомендации

Мнения: как гласит старая поговорка, они есть у всех. Будь то в Твиттере, на Yelp или в постах на Facebook от лучшего друга вашей двоюродной бабушки, мы постоянно сталкиваемся с мнением других людей, поэтому, если вы хотите поделиться своим мнением с более широкой аудиторией, стоит подумать о том, как выделиться. И если вы увеличите мнение, построите его и структурируете, вы получите обзор.

Вы можете сделать рецензию на что угодно, если найдете для этого подходящее выражение, но лучший способ изложить свои мысли зависит от того, о чем вы пишете и кто ваша аудитория. Но для большинства типов обзоров есть простая структура, которой вы можете придерживаться, чтобы помочь вам начать работу:

1 Тезис

Прежде чем писать, убедитесь, что вы знаете общее сообщение, которое хотите передать. Простой тезис поможет вашему обзору не отклоняться от темы. Это может быть так же просто, как «Мне очень понравилось это блюдо!» или такие сложные, как «Эти туфли долго разнашивались». Подумайте про себя: если бы я рассказал об этом другу, что бы я хотел, чтобы он вынес в качестве основного вывода?

2 Нравится и не нравится

В самом восторженном отзыве вы можете не указывать ни одного не нравится. Если обзор критический, постарайтесь найти хотя бы один положительный момент, чтобы включить его, просто чтобы сделать перерыв между вашими невероятными звонками.

3 Ваша рекомендация

Звездный рейтинг может быть первым, что увидит большинство людей, но когда люди просматривают ваш обзор, они, вероятно, проверят нижнюю часть, чтобы понять, рекомендуете ли вы еду, альбом, поход или фильм.

другим. Вы также можете включить краткое пояснение, например: «Я снизил ей одну звезду, потому что моя посуда была грязной» или «Я бы порекомендовал эту пьесу, но только если вы такой же большой любитель музыкального театра, как и я».

Если вам нужно больше указаний, Grammarly предлагает несколько отличных мест для начала.

Писать рецензию на книгу? В Grammarly есть советы и рекомендации, как сделать ваш обзор информативным, поучительным и добрым.

Помните, что вы рецензируете книгу, в написание которой вложил душу и сердце другой человек. Выскажите свое честное мнение, но не ругайте его. Представьте, если бы рецензировали вашу книгу, как бы вы хотели, чтобы читатель выразил свою критику?

Если вы пишете рецензию на фильм , Grammarly может помочь вам не волноваться о том, как оценивать фильм, который вы только что посмотрели:

Вместо того, чтобы цепляться за произвольное значение, четко сформулируйте, что фильм вызвал у вас в памяти или почему он не совсем запал вам в душу, и объясните, почему.

Пишете отзыв о своем новом любимом ресторане? Возможно, вам придется нарисовать более широкую картину своего опыта, чем для обзора упаковки сырных пирожных, которую вы заказали на Amazon.

Избегайте расплывчатых слов и фраз, таких как «обслуживание было плохим» или «пирог был великолепен». Вместо этого предоставьте конкретные детали, например: «Официант был дружелюбным, но неопытным и испортил наш заказ напитка» или «У пирога с лимонным безе была удивительно слоистая корочка, терпкая и острая начинка, а безе мечтательно тает во рту».

Независимо от того, какой обзор вы пишете, вот еще несколько быстрых советов:

  • Оценивайте продукт, ресторан, квест-комнату или парк для собак по тому, что они собой представляют. Если вы пишете отзыв о McDonald’s, не жалуйтесь на то, что вас не ждали с рук и ног. Напишите свой отзыв на основе разумных ожиданий.
  • Предполагай лучшее.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *