Откуда заказывают вещи в шоурумы: Где шоу румы закупают одежду?

Шоу рум одежды — что это такое, как появились они, шоурумы Москвы и Спб

Что такое «Шоу-рум» (showroom)?

Что за зверь скрывается под вывеской Шоурума? Вообще, это понятие — шоурум (от англ. showroom) пришло к нам из мира большой моды. Шоу-румом называют специальное помещение, в котором дизайнеры демонстрируют закупщикам свои коллекции. Именно здесь, каждый закупщик может внимательно познакомиться с любой вещью из коллекции: какая ткань, потрогать, пощупать, посмотреть швы, отделку, драпировку и т.д. Именно в шоу-румах одежды принимаются решения, какие же модели будут закуплены брендовым магазином одежды, там же договариваются о контрактах. Этому действию в шоу-руме присуща атмосфера камерности, эксклюзивности, так как именно закупщики первыми знакомятся с новыми коллекциями. Это как закрытый клуб для избранных.

Шоурум в Москве «Showroom 11»

В России, первый шоурум открылся конечно же в Москве. Однако здесь, под шоурумом подразумевается — магазин брендовой одежды для своих.

Как открывались первые шоу-румы?

Начиналось все с «не официальных шоурумов «, которые находились в обычной квартите предприимчивого модника. Они ездили за одеждой в Европу для себя, а так же привозили брендовые вещи из разных уголков Европы, которую отбирали либо на свой вкус, либо под заказ. Потом это всё примерялось и перепродавалось в импровизированном «квартирном шоуруме».

Где закупают одежду для шоурумов и как экономят?

Когда покупателей не много, то каждый рубль на счету. Нельзя делать наценку в 200-300%, иначе покупка или заказ вещей в твоем » квартирном шоу-руме» будет терять смысл. Поэтому первые «шоурумщики» работали не легально и шли на ухищрения, чтобы экономить и не платить таможенные сборы.

Вот несколько правил, которых они придерживались:

•  С вещей удалялись бирки и упаковка, чтобы товар казался не новым.
• Оформление вещей как «образцы не для продажи».
• Чтобы не ездить часто, вещи заказываются по почте с доставкой Fedex или DHL.
• Вещи отправлялись небольшими партиями 2-4 кг.

Это все позволяет сэкономить 20-30% от базовой стоимости вещи, а если вещь покупается в «сезон скидок», то экономия становится совсем ощутимой.

Шоурумы в России

У кого масштабы продаж в «квартирных шоурумах» стали внушительными, далее это все легализировалось — арендовались площади, нанимались сотрудники, платились налоги.

Московский шоурум Backstage showroom

Сейчас шоурумы уже есть не только в Москве, но и в других больших городах России: Санкт-Петербурге, Казани и т.д.

Шоурум «по- русски» представляет собой магазин одежды. В них представлены чаще брендовые марки (новые или б\у), иногда там присутствуют коллекции разных российских дизайнеров, либо висит собственная коллекция (если владелец шоурума — дизайнер). Однако разница шоу-рума от обычного магазина — это внутренняя атмосфера. Как правило — это более домашняя, либо более камерная обстановка. Шоурум больше похож- на большую индивидуальную гардеробную, где именно тебе подбирают не просто платье или пиджак. Где специально для тебя составляются целые образы, вместе с обувью и аксессуарами. Купить можно как отдельную вещь, так и целый образ. Естественно, так работают не все шоурумы, у каждого свой подход к покупателю, своя специфика.

Известный шоурум «Хохловка» в Москве

Шоурумы Москвы, Санкт-Петербурга

Если вы давно хотели попробовать на себе шоппинг по-новому, для вас следующая подборка. Будет полезно и будущим владельцам своего шоу-рума заглянуть туда, посмотреть своими глазами- как это устроено и попробовать себя в качестве клиента.

Вот несколько адреса шоурумов в Москве

1. Showroom 11

   Москва, ул. Большая Новодмитровская 36, стр 9, вход 5. Дизайн завод FLACON. Официальный сайт интернет-магазин брендовой одежды showroom11shop.com

2. Backstage showroom

   Москва, Никитский б-р, 12, под. 2 (слева от кафе «Капучино»), домофон 31. Официальный сайт и интернет-магазин backstage-showroom.com

3.  Шоу-рум «Хохловка»

   Москва, Хохловский пер., 7. Официальный сайт и магазин hhlvk.ru

Шоурумы Санкт-Петербурга

1. Room Store

   Санкт-Петербург, Грибоедова Канала наб. 26. Официальный сайт vk.com/room.store

2. Шоу-рум WebGarderob

   Санкт-Петербург, ул. Блохина, д.9, офис 505. Официальный сайт и интернет-магазин стильной одежды webgarderob.ru

3. Шоурум D.O.M

   Санкт-Петербург, Озерной переулок, д.12. Официальный сайт — нет.

Что значит шоу рум одежды. Как открыть шоу-рум. Анализ выгоды бизнес-идеи

Что такое шоу-рум одежды? Это помещение, в котором малоизвестные дизайнеры выставляют продукцию собственного производства. Зачем они это делают, для кого и почему, читайте ниже.

Определение понятия

Что такое шоу-рум одежды? Это студия или квартира, которые обустроены для демонстрации клиентам тех или иных предметов гардероба. Чем же такое место отличается от обычного магазина? Большинство торговых точек продают одежду масс-маркета, то есть не эксклюзивные вещи, а те, которые шились для широких масс. Если вам не хочется одеваться так же, как и половина города, то ваша дорога должна лежать в шоу-рум. В таких местах продают несколько типов товаров. Это может быть люксовая продукция знаменитых брендов или же изделия малоизвестных дизайнеров. И тем, и другим невыгодно продавать вещи в обычных магазинах, так как поток клиентов у них будет небольшой.

Покупатели, которые берут люксовые вещи, обычно уже знают, чего хотят, поэтому по предварительному звонку им укомплектовывают заказанный товар. А вот приходя к начинающему дизайнеру, чаще всего люди просто не знают, чего и ждать. Поэтому они могут выпить кофе, сидя на удобном диване, пока молодой модельер продемонстрирует лучшие образцы своей одежды на моделях.

Зачем нужен шоу-рум

Не всем людям понятно, зачем открывать студию для демонстрации вещей, когда есть много обычных магазинов. Но ведь что такое шоу-рум одежды? Это место, где можно приобрести эксклюзив. Таких вещей не купишь в ближайшем торговом центре. Молодые дизайнеры часто переделывают свои квартиры под шоу-румы. Это место они используют и в качестве мастерской, и в качестве магазина. Атмосфера в таких заведениях в основном дружеская, если не сказать приятельская. Людям нравится приходить в гости, пить кофе и при этом делать заказ на эксклюзивное платье. Многие шоу-румы работают по принципу ателье. Дизайнеры могут не только продать что-то из собственных коллекций, но и сшить уникальное платье по задумке клиента.

Часто шоу-румы используются как места, где молодые дарования проводят показы своих коллекций. Они нанимают моделей и приглашают публику, которая в основном состоит из друзей и клиентов. Такие мероприятия претендуют на звание светских, поэтому обычно они проходят с фуршетом и дальнейшей afterparty.

На какую аудиторию они рассчитаны

Мечтой любого начинающего дизайнера является набор обеспеченной клиентуры. Именно на ее поиск и нацелены все усилия молодых модельеров. Что такое шоу-рум одежды? Это демонстрационный зал. Поэтому дизайнеры стараются сделать его как можно известнее. Сегодня это делается легко с помощью рекламы в социальных сетях. Распиаривая свои услуги, люди хотят выгодно продать уже имеющийся товар. А вот следующую партию шить не торопятся. Одежда в шоу-румах продается для какого-то одного узко выделенного сегмента общества. Ведь нельзя шить то, что нравится всем. Поэтому молодые дизайнеры выжидают, смотрят, кому нравится их творчество, и в случае удачи продолжают идти по выбранному пути, а при неудаче новую коллекцию они выпускают в другом стиле. Таким образом, вырабатывается индивидуальный почерк и набирается определенный круг клиентов.

Чем отличаются шоу-румы брендовой одежды от шоу-румов малоизвестных дизайнеров

Конечно, количеством и статусом клиентов. Шоу-рум брендовой одежды продает эксклюзивные дизайнерские наряды. D&G, Gucci или Valentino в рекламе не нуждаются. О них знают все модницы. Одежда от известных дизайнеров является для многих мечтой, поэтому очередь в такие шоу-румы, где можно посмотреть и заказать платье или костюм, обычно расписана на полгода вперед. А зачастую в них вообще невозможно попасть человеку с улицы. В новых клиентах брендовые шоу-румы не нуждаются. Их главная цель — сохранить уважение и признание своих постоянных покупателей.

А вот в шоу-руме мужской одежды или женских платьев от молодого дизайнера двери всегда открыты. Здесь людей ждет такой же радушный прием, как и в люксовых выставочных залах, правда, наряды будут не такими известными. Хотя их качество и фасон могут не уступать работам мировых кутюрье. Ведь порой молодой дизайнер может шить одно платье неделю или две. Наверное, не стоит и говорить, что цены в таких шоу-румах будут гораздо ниже, чем брендовых выставочных залах.

Шоу-румы в Интернете

Многие люди опасаются заказывать одежду в сети. Это и не удивительно, ведь пощупать ее и примерить нет никакой возможности. Как же тогда работают шоу-румы мужской одежды, женской и детской в Интернете? Дизайнеры фотографируют свои изделия с разных сторон и ракурсов. Причем снимки порой даже чересчур детальные. Например, на многих платьях можно рассмотреть не только все пуговички, но даже подкладку и внутренние швы. Многие шоу-румы работают по принципу интернет-магазинов. Клиент может заказать любую вещь, примерить, и если она не подойдет, то отослать назад. Но все-таки такое практикуется не так часто. Чтобы избежать путаницы с размерами, дизайнеры шьют одежду согласно общепринятой сетке. Поэтому девушка, заказывая платье, на этикетке которого написано 46, точно будет уверена, что оно ей подойдет.

Женская одежда

В нашей стране много молодых дарований, головы которых наполнены креативными идеями. Многие из них создают свои шоу-румы женской одежды в Москве. Например, можно выделить XARIZMAS. Это российский бренд, который отличается высоким качеством производимой одежды. Здесь сложно найти что-то вычурное, а вот классические фасоны одежды офисного стиля подобрать будет нетрудно. Это и привлекает многочисленных клиентов.

Candy-store — еще один шоу-рум, в котором столичные модницы могут приобрести себе обновки. Здесь продаются вещи не только отечественного пошива, но и заграничного производства. Например, платья корейских и греческих дизайнеров.

Существуют и очень необычные шоу-румы женской одежды в Москве. Например, BLESS MY DRESS. Здесь девушка имеет возможность полностью преобразиться, а не только купить новую кофточку и туфли. Каждой клиентке предложат услуги стилиста, визажиста и парикмахера, чтобы ее образ получился полностью обновленным.

Шоу-румы мужской одежды

Представители сильного пола нечасто ходят по магазинам, они просто не любят это занятие. Поэтому и шоу-румов для мужчин открывается не так много. В основном они совмещены с женскими. Такой ход вполне логичен: провожая свою спутницу за покупками, мужчина и себе сможет что-нибудь присмотреть. В столице есть не один выставочный зал, где можно посмотреть мужскую одежду. Например, MFashion. В шоу-руме можно найти одежду российского, американского и европейского производства. Use me — еще одна столичная выставочная площадка. Здесь можно выбрать все что угодно — от делового костюма вплоть до спортивных штанов. А стильная обувь и аксессуары помогут дополнить любой образ.

Детская одежда

В отличие от выставочных площадок для взрослых, для маленьких модников открывают специальных помещения редко. Детей зачастую проще одеть в обычном магазине. Ведь неизвестно, как ребенок поведет себя в гостях, будет ли он капризничать, а может, наоборот, застесняется. Но все же существуют и детские шоу-румы. Магазин одежды такого плана специализируются на оптовых продажах. Здесь закупают товар именитые магазины, а также приобретают продукцию магазины, которые специализируются на продаже эксклюзивных вещей.

Для детей школьного возраста можно найти шоу-рум, но проводить время в таком месте ребятам, как правило, не нравится. Они не получают удовольствия от красивых вещей и тем более не ценят эксклюзивности своего наряда. Поэтому шоу-румы детской одежды пользуются популярностью только у оптовиков и у мамочек, у которых слишком много свободного времени.

Верхняя одежда

На таких площадках выставляют нетривиальные модели шуб, курток и пальто. Дорогие меховые изделия не всем по карману, поэтому шоу-румы с верхней одеждой чаще всего являются закрытыми. Не все дизайнеры и продавцы хотят, чтобы шубы и куртки трогали и лицезрели люди, которым купить их просто не смогут. Тем более что эксклюзивные модели могут стать не такими уж эксклюзивными, если в магазине будет большая проходимость. Поэтому меховую одежду держат под хорошей охраной, от чужих глаз подальше. То же самое касается и кожаных изделий. Одно дело — обычная куртка-косуха, которых полно в любом торговом центре, а другое — изделие уникального кроя, сшитое из разных материалов. В одной дизайнерской куртке могут соседствовать и кожа, и замша, и даже драп.

Шоу-румы верхней одежды редко устраиваются в обычной квартире. Чаще для них снимают отдельное помещение, где можно будет соблюдать условия хранения, которые необходимо создавать меху, чтобы он лучше сохранялся и чтобы в нем не заводилась моль.

Какие еще бывают шоу-румы

Выставочные площадки создаются с различными целями. Чаще всего на них демонстрируется одежда и продается клиентам. Но иногда дизайнер вынужден открыть шоу-рум для статуса. Даже если у него дела идут неплохо и продажи хорошо налажены через Интернет, доверия клиентов будет больше, если он откроет реальный магазин.

Шоу-рум модной одежды может демонстрировать что угодно. Это могут быть вечерние наряды, повседневная одежда и даже спортивные костюмы. Многие девушки находят удовольствие в хождении по выставочным площадкам. Таким способом они проводят свой досуг и приобщаются к прекрасному. Ведь частенько молодые дизайнеры в своих студиях проводят различные светские мероприятия, на которые приходят представители творческих профессий.

Шоу-румы могут продавать и аксессуары. Среди них украшения для волос, ювелирные изделия или дизайнерская обувь или сумки. Все эти аксессуары представлены чаще всего в единственном экземпляре, и повторять их дизайнер не будет. Именно поэтому многие модницы предпочитают одеваться в шоу-румах. Ведь на светской вечеринке они не встретят девушку, одетую в то же платье или держащую в руках ту же сумочку.

Успешная бизнес-идея всегда затрагивает какую-то проблему и дает ее решение. Западная модель демонстрационных залов, где производители или дизайнеры показывают свои изделия оптовым покупателям, предлагая все увидеть своими глазами, пощупать ткань, оценить модель на человеческой фигуре, а также качество материалов и работы, шоурумов была модифицирована отечественными предпринимателями и стала интересным вариантом модного магазина. Она совместила в себе привлекательность для клиентов и простоту практического воплощения. По сути, это бутик, но без существенных денежных вложений для его создания.

Особые признаки шоурума

Описывать теорию, историю возникновения и западную модель шоурумов не имеет смысла, все эти детали не очень интересны для отечественного предпринимателя. Главный вопрос — с помощью этой версии торговой точки.

От традиционного магазина «шоурум по-российски» отличается несколькими характерными признаками, которые позволяют привлекать покупателей:

• Клубность, относительная закрытость, вход по пригласительным или договоренности. Какой же покупатель откажется от прикосновения к миру эксклюзивности, избранности, уникальности? Кто пренебрежет возможностью приобрести вещь, которая не растиражирована на рынке и недоступна большинству? Эта черта шоурума – своеобразная фишка для клиентов.
• Товарный ряд. В отличие от обычных магазинов, в шоуруме можно приобрести изделие, изготовленное настоящим брендом, качественное и оригинальное. Кроме того, в шоурумах предлагают дизайнерскую одежду, обувь и аксессуары из коллекций с малым количеством экземпляров либо же созданные на заказ.
• Цена. Нынешняя политика бутиков и модных магазинов зачастую – разочарование для покупателя. Ему предлагают ширпотреб, совершенно не имеющий отношения к легендарным торговым маркам, а только мимикрирующий под них, отшитый в лучшем случае на китайских провинциальных фабриках. И главное, если в Иу можно купить приличное изделие «под бренд» с неплохим уровнем качества и при этом дешево, то в наших магазинах это же продается за «дурные» деньги. Шоурум дает человеку возможность ощутить себя нормальным покупателем, здесь ему предлагают приобрести вещи из разряда «не для всех». Это последние или ограниченные коллекции, дизайнерские изделия в единственном экземпляре, индпошив и подобное. Либо же это та же продукция известных марок, но ее качество, идентичность и принадлежность не вызывают ни малейшего сомнения, а цена адекватна и почти аналогична той, что можно увидеть на ярлыках в Риме или Нью-Йорке.
• Атмосфера клиентоориентированности. Конечно, сегодня в любом магазине можно примерить какую-либо приглянувшуюся вещь, а иногда продавцы даже навязывают сервис, старательно «впаривая» товар. В шоуруме создают совершенно другую атмосферу, где выбор превращается в событие, зачастую сопровождающееся модными показами, обсуждениями последних тенденций и новостей с подиумов.

У предпринимателей, открывающих свой магазин любого масштаба, есть одна общая задача – они желают привлечь туда покупателя. Даже придумывая , каждый бизнесмен уже решает проблему конкурентоспособности своей торговой точки.

Организация площадки по реализации товаров, которая будет интересна для клиента, – это та база, которая способна при всех остальных равных условиях дать весомое преимущество. Конечно, можно пойти по стандартному пути, открыть бутик с зеркальными витринами в два человеческих роста, декорировать его с помощью именитых дизайнеров, создать уникальные манекены. Но… для этого нужны деньги, при этом весьма большие. И к тому же нет абсолютной уверенности, что такие усилия и капиталовложения будут действительно эффективными. Ведь почти на каждой улице наших городов можно встретить бутики, магазины, супермаркеты, торгующие одеждой, оформленные великолепно, предлагающие замечательные изделия и зазывающие покупателей. Хотя этот «зверь» на их площадях – все более редкий гость.

А вот у шоурумов пока есть потенциал. Как они могут привлечь посетителей – варианты воплощения идеи:

• Агрессивная подчеркнутость принципа «Посторонним В.». Если кто не помнит старый мультик, то подсказка – «посторонним вход воспрещен» (в русскоязычном варианте). Или, если пойти к оригиналу, там читается намек на выражение Trespassers Will Be Shot или «нарушителей застрелят». В современном отечественном шоуруме такая позиция – возможность дать покупателю ощущение причастности к высокой моде, вещам, недоступным для масс-сектора. Реализовать это даже проще, чем создать студию ногтевого сервиса. Достаточно ввести пригласительные билеты для клиентов, что будут распространяться в ограниченном количестве и в кругу «своих», посещение по предварительной записи, другие условные преграды, к примеру, обязательное вступление в группу или в клуб по рекомендации.
• Подбор ассортимента должен четко соответствовать принципу эксклюзивности. Нет, здесь не обязательна умопомрачительная дороговизна, нужно ориентироваться на бюджет своих потенциальных покупателей. И если им это интересно, то можно предлагать вещи, приобретенные в аутлетах на сезонных распродажах, из прошлогодних и даже позапрошлогодних коллекций. Однако все они должны быть качественными и оригинальными. Кроме того, нужно соблюдать позицию торговой точки, где можно приобрести вещь в единственном экземпляре, или в крайнем случае продавать весьма ограниченное количество идентичных изделий.

Совет : если вы заказываете товары с зарубежных интернет-площадок, магазинов и подобных точек через почту, то придерживайтесь правила необлагаемого пошлинами минимума, то есть до 31 кг и до 1000 евро в месяц на одно физическое лицо. Не хватает – задействуйте близких родственников и друзей, которые могут выступить получателями, либо же заплатите необходимые налоги от превышения лимитов. Эти данные действительны до середины 2017 года (возможно, изменения не будут приняты и такие довольно комфортные условия сохранятся и в дальнейшем).

• Подходить к формированию товарного ассортимента нужно не только с точки зрения моды, эксклюзивности, качества и других схожих параметров, но и выгодности для покупателя. Здесь не стоит перенимать практику базара, где цена зачастую устанавливается согласно справочнику «а с потолка» или же рассчитывается по границе собственной жадности. Да и принцип современных бутиков, которые выставляют ценник с 300% в плюсе на заурядную вещицу тут совсем не к месту. Стоимость должна быть предельно адекватной. То есть нужно учитывать, что клиент шоурума может и самостоятельно приобрести брендовую сорочку или коктейльное платье от итальянского дома моды, если займется такими мелочами, как оформление заказа и доставка. Также он вполне может съездить в Милан на уикенд за покупками. В данном случае небольшое вознаграждение продавца – плата за удобство покупателя.

• Шоурум не считается магазином, то есть начинать бизнес можно без регистрации статуса субъекта предпринимательской деятельности – такой совет можно встретить в различных материалах, посвященных этому вопросу. Однако это все же торговля и предпринимательская деятельность, и получение (госномера регистрации) не просто не помешает, а крайне желательно, а лучше сказать – обязательно. А вот на найме помещения можно и сэкономить. Тут есть два распространенных варианта. В первом можно задействовать собственную квартиру, во втором – площади, расположенные далеко не в проходном месте, что крайне необходимо для бутика. Еще одна версия, которая набирает популярность в последнее время – специальные интернет-ресурсы, позволяющие представить товар в виде фотоколлекции.

Совет : при переоборудовании квартиры под шоурум не забывайте о создании своеобразной атмосферы. Зеркала, примерочные, хороший пол, зона отдыха с мягкими пуфами и диванчиком, где можно посидеть, выпить кофе и обсудить модные тенденции – все эти мелочи «делают» бизнес. Интересный подход – демонстрация изделий живыми моделями. Показы можно устраивать даже в квартире, здесь нужна только небольшая подготовка. Если честно, то обустроить шоурум непросто, легче, конечно, чем , но все же сложнее, чем оборудовать стандартный торговый зал. В этом деле важна каждая деталь, вплоть до мельчайшей. Согласитесь, странно будет выглядеть шоурум, предлагающий настоящую шубку из последней коллекции Michael Kors, размещенный в «хрущевке» с ободранным подъездом, без лифта, в квартире на пятом этаже.

• Товарная ниша шоурумов не ограничена платьями или в целом одеждой. Есть реальные примеры успешно развивающихся в этом направлении бизнесов, где в ассортиментной линейке представлена исключительно дамская обувь, аксессуары и даже мотоциклы. Главное, найти своего покупателя и суметь донести до него информацию о шоуруме с оригинальным брендовым товаром.

Сохраните статью в 2 клика:

Версия шоурума в российском исполнении – великолепный вариант для начала бизнеса без серьезного стартового капитала. Здесь можно обойтись минимальными деньгами. Обязательные качества для предпринимателя, который планирует создать такой проект – умение ориентироваться в мире моды, хороший вкус, наличие знакомых, желающих и имеющих возможность приобрести товар (а такие есть практически у всех) и организаторские способности.

Вконтакте

• 3. Как оформлять шоу рум
• Идея создания шоу-рума — видео

Шоу-рум – один из популярнейших трендов нашего времени. И это не только прибыльный бизнес, это еще и престиж, возможность демонстрировать самые высокотехнологичные новинки, элитные товары, вращаться в высших слоях общества. Если вы активны, общительны, желаете подняться на самый верх социальной пирамиды, вам стоит попробовать себя в этой области.

А наш сайт вам поможем. Мы расскажем, что такое шоу рум , какой нужен стартовый капитал, как и где выбирать помещение, какая нужна отделка, какие товары и продукты лучше всего представлять, а самое главное – как привлекать клиентов.

Мы также познакомим вас с перспективным вариантом шоу рума для . Нельзя потрогать товар через сеть, но благодаря вашему шоу руму такая возможность у человека появится. И если все сделать правильно, высокий доход будет гарантирован.

Изучайте правила и тонкости организации успешного шоу рума, и очень скоро с вами будут здороваться за руку самые влиятельные люди города.

1. Откуда происходит название шоу рум и что это такое

Буквально, это английский перевод нашего термина «демонстрационный зал» . Соответственно, изначально такие залы предназначались для демонстрации моделей одежды, или были местом деловых встреч дизайнеров и производителей с оптовыми покупателями и заказчиками, или байерами от крупных торговых компаний или магазинов. В таких шоу румах не происходило непосредственно розничных продаж, однако именно здесь заключались крупные сделки. Они использовались не только для демонстрации одежды, но и для презентации автомобилей, аксессуаров, мебели и так далее.

В современных условиях представление о том, что такое шоу рум немного изменилось. Чаще всего в них происходит заказ товаров по каталогам известных компаний, которые затем доставляются заказчику. Иногда в шоу рум доставляется коллекция известного бренда для примерки и продажи товаров избранным покупателям. Поэтому попасть в шоу рум обычному «человеку с улицы» практически невозможно, это заведение превратилось в своеобразный «закрытый клуб» для избранных.

Прибыль владельца в этом случае напрямую зависит от его методов выхода на целевую группу, в которой востребован именно этот вид товаров — остромодный, эксклюзивный и дорогой.

2. Что необходимо для открытия шоу рума

Чтобы открыть шоу рум/showroom, необходимо минимум материальных вложений:

• Помещение;
• Стартовый капитал;
• Социальные связи.

Пример шоу-рума в квартире

Начинать бизнес можно даже в собственной квартире. Необходимость в капитале также может варьироваться в широких пределах в зависимости от структуры работы. Можно самостоятельно ездить за границу и закупать товар, а затем предлагать его клиентам, а можно заключить договор с несколькими «челноками», которые будут оставлять свой товар на реализацию. Можно пойти и традиционным для Запада путем — заключить договор с конкретным производителем и делать расчет на байеров от крупных торговых центров или групп.

Что касается социальных связей, то есть знакомств с «тусовщиками» или «элитой», для которых покупка эксклюзивных вещей является не только хобби, но и обязанностью, то это одно из главных условий данного вида предпринимательства.

В последнее время появилось еще одно определение шоу рума. С развитием интернет-торговли шоу румы начали открываться при интернет-магазинах. Это место, где клиент может осмотреть выбранный товар (одежду, технику, электронику и так далее) перед покупкой.

3. Как оформлять шоу рум

Оформление помещения для определенного вида бизнеса может быть самым разнообразным и зависит от стратегии работы. В общем случае необходимо ориентироваться на предполагаемый объем работ, статус компании и ее клиентов, количества предполагаемого товара и его разнообразия.

В простейшем случае это просто комната в собственной или арендованной квартире. Но такой метод оформления подходит только, если вы рассчитываете работать с очень узким кругом знакомых, которые запросто приходят к вам на чашку чаю. Или, например, с теми клиентами, которые только осматривают и забирают заранее сделанные заказы.

Если предполагается, что в шоу рум будут приходить по рекомендации и выбирать товар, то необходимо выделить пространство для хранения и демонстрации товара, оборудовать место для примерки или осмотра (в случае техники — подключения и проверки работоспособности). В этом случае необходимо выбрать стиль оформления, драпировки, зеркала, обставить комнату стильными аксессуарами.

4. Как регистрировать бизнес — налогообложение шоу-румов

Способы регистрации также очень разнообразны. Главное достоинство, которое предоставляет начинающему предпринимателю шоу рум, заключается в том, что это место, в котором (официально) торговля не происходит .

Благодаря тому, что он не считается магазином (а значит, вход для рядовых покупателей и посторонних внутрь ограничен), часто он представляет собой просто незарегистрированный бутик или маленький магазинчик . И работа в нем ведется без регистрации и уплаты налогов. ()

Теперь вы знаете что такое Шоу рум (showroom), мы дали максимально развернутый ответ на вопрос «Шоу рум что это», а также привели примеры как на этом можно заработать.

5. Как эффективно развивать бизнес

Несомненно, шоу рум, как и любой другой вид бизнеса, требует немало усилий и знаний для эффективного развития. По статистике большинство начинающих предпринимателей, которые берутся за собственное дело, терпят неудачу и лишь часть бизнесменов достигает успеха с первого раза. Возможно, вам следует быть готовыми к серьезным вызовам и препятствиям на первом этапе, а может у вас и получится развить бизнес без каких-либо проблем с первого раза. Как бы то ни было, успех со старта возможен только в том случае, если вы хорошо подготовились к делу. Прочитайте несколько книг от успешных предпринимателей — издания с секретами успеха вам обязательно помогут.

Скачайте эту бесплатную PDF-книгу

10 секретов, о которых молчат богатые люди

Для процветания вашего бизнеса потребуется научиться эффективно привлекать клиентов и запустить собственный сайт. В наше время интернет позволяет эффективно приводить клиентов не только на онлайн-площадки, но и в оффлайн-бизнес. Посмотрите видео специалиста Андрея Меркулова, как это делать эффективно.

Еще несколько десятилетий назад наши соотечественники с сомнением произносили слова, которые в настоящий момент являются неотъемлемой частью лексикона. Благодаря процессу глобализации мы не только изучаем культуру других стран по фильмам и музыкальным произведениям, но и имеем возможность наслаждаться ландшафтами различных континентов воочию. Полученная информация позволяет не только совершенствоваться в науках, расширять собственное сознание и глубже познавать окружающий мир, но и заимствовать у других наций привычные им и новые для нас предметы и понятия для изменения повседневности.

Широкое распространение

Одним из таких слов, которое не так давно стало частью лексикона соотечественников, является термин «шоурум». Это понятие пришло к нам, как и многие другие, из-за рубежа. Стоит отметить, что на территории стран, некогда входивших в состав великого Советского Союза, это слово появилось относительно недавно — всего несколько десятилетий назад. В Европе и странах Америки рассматриваемое понятие фигурирует с момента широкого распространения рыночных отношений. Несмотря на популяризацию иностранного термина многие люди желают знать ответ на вопрос: шоурум — это что? Для чего он нужен? В каких сферах он используется и в чем его преимущества? Тайны и секреты заимствованного понятия раскроет наша статья.

Что скрыто в этом слове?

Знакомство с интересующим нас термином начнем с его этимологии. Если обратиться к помощи словарей английского языка, можно будет узнать, что шоурум — это транскрипция иностранного словосочетания show room. Последнее в переводе означает «демонстрационный или выставочный зал». Можно сказать, что шоурум — это место, где перед зрителями выставляются какие-либо товары. Как правило, это осуществляется с ознакомительной целью. Посетитель может получить более подробную информацию об интересующих его продуктах, а также сделать заказ на поставку или изготовление понравившегося ему образца. Да, все так и есть: в шоурумах по большей части выставляются лишь единичные экземпляры товаров, призванные привлекать клиентов. Здесь никогда не представляется продукция в массовом количестве. В настоящее время наибольшее распространение получили шоурумы одежды, обуви, автомобилей, мебели, плитки, ламината, сантехники и т. д.

Единичные товары, или «Нет» массовости!

Однако на сегодняшний момент это слово используется не по своему прямому назначению. Многие люди, не совсем понимая смысл рассматриваемого понятия, непреднамеренно искажают его, применяя термин для названия складов и магазинов, где товар представлен далеко не в единичном варианте. Неудивительно, что многие люди сбиваются с толку и не могут понять, что такое шоурум. Show — «показывать, демонстрировать» room — «комната». Так дословно переводится понятие. Ни о какой оптовой или розничной торговле здесь речи нет. «Смотри, знакомься и заказывай» — именно на этот принцип работы опираются практически все шоурумы Москвы, Лондона или Лос-Анджелеса.

Шоу-рум категории «Готовая мода»

Однако есть и некоторые исключения, которые распространяются на шоурумы одежды и обуви. Изначально в таких местах посетителю предоставляется возможность не только посмотреть демонстрируемые коллекции и сделать заказ, но и купить понравившийся экземпляр. При этом исключение делается на шоурум одежды в категории «готовая мода». Как было уже сказано выше, демонстрируемые в выставочном зале образцы можно заказать. Однако интересен тот факт, что время на изготовление выбранного экземпляра строго регламентировано. Этот параметр определяется в соответствии с мировым расписанием компаний, предлагающих эксклюзивные товары. Одежда или обувь на заказ шьется дважды в год или, максимум, каждый квартал.

Размещение выставочных залов

Некоторые шоурумы или Мадрида располагаются непосредственно при фабриках или заводах. Иногда выставочные залы являются дистрибьюторскими. Для того чтобы улучшить и облегчить работу своих потенциальных оптовых потребителей, многие компании открывают выставочные залы в наиболее выгодных для них городах мира. При этом учитываются не только финансовые возможности потребителей, но и территория распространения бренда, узнаваемость и более глубокое его внедрение в массы. Для оптовых заказчиков шоурумы являются отличной возможностью ознакомиться с ассортиментом выпускаемой продукции и, учитывая особенности рынка сбыта, заказать выбранные товары. Для розничных покупателей шоурумы являются удобным вариантом для приобретения предметов гардероба хорошего качества по оптовым ценам. Это, конечно, не является характерной чертой каждого выставочного зала, но многие итальянские дистрибьюторы дают своим клиентам и такую возможность. Приобрести одежду, обувь и аксессуары по низким ценам можно после окончания кампаний по оптовым закупкам. Следует отметить, что в таком случае большинство экземпляров будут лишь одного, наиболее ходового размера. Как правило, для одежды — это 42-й, а для обуви — 37-й.

Отличия от бутика

Шоурумы в Москве довольно распространены. Среди них выставочные залы для мебели, строительных и облицовочных материалов, инженерных новинок и автомобилей. Конечно же, имеются в столице и дистрибьюторы одежды знаменитых брендов с мировым именем. Желающие могут заказать потрясающие эксклюзивные вещи из новых коллекций или приобрести понравившиеся варианты предыдущего сезона. Однако не стоит отождествлять шоурум с бутиком, ведь для второго варианта характерна массовость клиентов. При этом в шоуруме большого наплыва покупателей нет. Здесь каждый посетитель является желанным, к каждому осуществляется индивидуальный подход. Будь то детский, женский или мужской шоурум — в каждом из них клиент будет чувствовать себя уютно и абсолютно свободно. Примечательно, что в каждом выставочном зале подобного рода всех покупателей знают в лицо. Стоит отметить, что некоторые шоурумы эксклюзивной одежды довольно хорошо засекречены и попасть в «святая святых» моды не так просто. Для этого необходимо получить рекомендацию одного из постоянных клиентов.

Комфорт для всех

Рассматриваемый вариант обновления гардероба очень удобен для известных личностей, уставших от преследований папарацци. В шоурумах часто представлены новинки различных брендовых модельеров, поэтому не удивительно, что и фасон, и качество одежды всегда на высшем уровне. Клиенту дается потрясающая возможность выбрать себе обновку из наиболее модных на данный момент вещей. Согласитесь, это весьма удобно. Для многих людей посещение шоурума становится постоянным ритуалом. Ведь именно тут можно приобрести не просто необходимый гардероб, но и показать себя.

В Москве практически каждый бутик эксклюзивной одежды имеет при себе шоурум. Выставочный зал представляет собой отдельную комнату с ограниченным доступом, где клиентам предлагается взглянуть на «свежеиспеченные» новинки от знаменитых кутюрье. Это позволяет быть в курсе изменяющихся тенденций в мире моды и следовать их веяниям.

На сегодняшний момент кроме уже широко известных выставочных залов для взрослых, набирает популярность и детский шоурум. Теперь родители имеют потрясающую возможность приобрести отличный и, что более важно, эксклюзивный гардероб для своего любимого чада.

Обобщаем информацию

Шоурум одежды — это место, где вниманию посетителей предлагается продукция одного, иногда нескольких брендов. При этом в этом зале клиент имеет возможность не только изучить выставленные товары, но и заказать понравившиеся образцы как настоящей, так и будущей коллекции.

При этом шоурум — это превосходная возможность стать обладателем эксклюзивной одежды незамедлительно (для выставочных залов категории «готовая мода») и не опасаться за массовое распространение приобретенной новинки.

Когда появились первые шоу-румы, они были овеяны таинственностью и атмосферой избранности. Считалось, что попасть в шоу-рум не просто и иметь специальное приглашение очень престижно.

Что означает шоу-рум

На самом деле, шоу-рум — это один из форматов торговли, позволяющий максимально выгодно представить продвигаемый товар. Чаще всего в шоу-румах выставлена одежда, обувь, аксессуары. Но возможно сделать и шоу-рум мебели, сантехники, подарков.

В шоу-руме не просто выложен товар на полках. Действует целая система представления, можно узнать о самой компании-производителе, ознакомиться со всей коллекцией, узнать историю бренда.

Шоу-рум отличается от магазина или супермаркета, прежде всего, атмосферой, возможностью провести здесь длительное время, выпить чашечку кофе, не спеша обдумать покупку, сидя в уютном кресле. Услугами шоу-румов пользуются как частные покупатели, так и компании для заказа целых коллекций, потому что именно здесь они могут не спеша подробно осмотреть все составляющие коллекции.

Как появилось слово шоу-рум

Если сделать прямой перевод в английского языка, из которого к нам пришло это слово, то шоу-рум — это комната для представлений. Получается, что шоу-рум представляет собой помещение для красочных шоу по представлению товара. Однако консультанты, как правило, ведут себя тихо и корректно, давая каждому посетителю возможность освоиться и не торопиться.

Первые showroom появились в Европе и использовались для показа тканей. Их посещали в основном оптовые заказчики, на которых и было рассчитано помещение (большие партии, много позиций в заказе, место для проверки полотен).

Посещение шоу-румов не было открытым для любого прохожего с улицы, поэтому такой формат стал своеобразным клубом для тех, кто ценит качество и престиж. В современных условиях не надо ожидать приглашения, чтобы зайти в шоу-рум за платьем. Однако в них проводятся и специализированные показы, тематические вечера и получить приглашение на такое мероприятие все еще довольно сложно.

Какие бывают шоу-румы

Шоу-румы различаются по производителю, который в них представлен. Такие форматы есть у крупных фабрик и известных производств, работающих в своей сфере много лет. С другой стороны, шоу-рум — удобный формат для представления молодого модельера, только начинающего свой путь и желающего рассказать о себе как можно большему количеству потенциальных покупателей.

Если шоу-рум принадлежит крупной фабрике, его могут называть старым термином «демонстрационный зал». В прошлом веке такие площадки были у самых масштабных производителей одежды в СССР. В них можно выбрать и заказать поставки коллекции для своего магазина. Сегодня крупные дистрибьюторы тоже открывают шоу-румы для продажи коллекций мелким магазинам и розничным сетям.

Еще одна классификация щоу-румов по представленным предметам:

• готовые вещи;
• образцы, по которым будет отшиваться коллекция на заказ.

В первых вещи раскупают прямо с вешалок, их можно сразу забрать с собой или подогнать по фигуре (например, подшить брюки по длине). Во вторых делают заказ, а затем ожидают пошива готовых вещей. Именно таким образом работают и магазины-ателье, ориентированные на штучный товар. Так производятся дорогие шубы, свадебные платья, сумки и обувь ручного изготовления.

Как попасть в шоу-рум

Шоу-румы бывают нескольких типов:

• открытые для розничных покупателей;
• закрытые для байеров и оптовиков;
• доступные по предварительной записи.

В шоу-румах, принимающих посетителей по предварительной договоренности и ориентированных на оптовых покупателей, нередко работают модели, есть подиум для показа коллекции. Часто в шоу-рум конкретной фабрики в Европе невозможно попасть, так как она представляет свою продукцию через дистрибьюторов во всех странах своего присутствия.

В чем выгода шоу-румов

В небольших шоу-румах, которые не нуждаются в арене специализированных торговых площадей, цены могут оказаться ниже рыночных. В таких местах можно найти штучный товар, привезенный из Европы или изготовленный в количестве двух-трех единиц.

Если говорить о небольших шоу-румах, расположенных в офисных помещениях или даже в квартирах, то здесь собирается действительно избранная публика, можно договориться о скидке или пошить вещь на заказ. Все зависит от степени знакомства с владельцем шоу-рума. Такие мини-магазины не характерны для Европы, их больше в России, Украине, странах Прибалтики.

В крупных шоу-румах выгода заключается в удобных условиях ознакомления с коллекцией, возможности составить заказ по индивидуальным требованиям и небольшой уступке в цене, которая создается благодаря отсутствию необходимости держать в шоу-руме большой штат персонала.

Что такое ШОУРУМ (Showroom) — ответ что это значит, слово, термин

Шоурум (Шоу-рум, Showroom) – это помещение, где представлен определенный товар, который можно оценить лично, посетив этот демонстрационный зал. Помещение такого типа обычно недоступно каждому прохожему. Это магазин закрытого типа, для определенных людей. Шоурумы – очень популярны. Такой бизнес прибыльный и удобный, потому что дает возможность демонстрировать любой вид товара целевой аудитории.

 

 

Что такое ШОУРУМ – значение, определение простыми словами.

 

Простыми словами, Шоурум – это демонстрационный зал – место, в котором можно увидеть интересующий товар и купить его.

 

Изначально шоурумы не только демонстрировали товар, к примеру, одежду, а и служили местом встречи бизнесменов, которые могли заключать взаимовыгодные сделки. В помещении могли бы собраться производитель, дизайнер, оптовый покупатель и другие заинтересованные лица, чтобы увидеть товар, и принять решение. В таких залах не торговали в розницу, а заключали именно большие сделки. Причем речь не только об одежде, а обо всех возможных товарах: от аксессуаров до мебели, автомобилей и так далее.

 

 

Современный шоурум немного модифицировался. Изначальный вариант также существует, но большинство шоурумов – это место, где клиенты заказывают товары по каталогу. Периодически в зал привозят новые коллекции или отдельные товары для того, чтобы их могли примерить, попробовать осмотреть и оценить. Именно поэтому большинство современных шоурумов не открыты для всех людей, а что-то вроде закрытого клуба, который может посещать определенный круг людей, являющийся целевой аудиторией представленных товаров.

 

Шоурум – это возможность подняться в развитии бизнеса, потому что подобные помещения не просто прибыль, а и престиж, полезные знакомства. Прибыль владельца зала для демонстраций зависит от способов выхода на целевую группу, которой будет интересен предлагаемый вид товара.

 

 

Что такое «showroom» в мире моды?

 

Значений есть несколько. В первую очередь шоурум – это помещение, где бренды, изготавливающие одежду, обувь и другие товары, представляют свои коллекции владельцам бутиков, которые покупают товары для последующей перепродажи. Это значение касается всех европейских стран, владельцем демонстрационного зала может быть не только фабрика, а и дистрибьюторы. Подобные места могут быть открытого или закрытого типа. Первый вариант открыт для всех желающих, второй предусматривает ограниченный вход и предварительную запись.

 

Небольшие магазины-ателье также можно назвать этим словом. Они действительно небольшие и, как правило, производитель шьет продукцию прямо на месте, в том же помещении её реализует. Это могут быть эксклюзивные дизайнерские вещи, уникальная ручная работа, изготовление продукции на заказ и так далее. Обычно касается обуви, шуб, определенной одежды.

 

 

Еще одна разновидность шоурума – помещения закрытого типа, где можно купить в розницу вещи от нескольких дизайнеров. Как правило, это вещи начинающих дизайнеров, которые нельзя купить в другом месте — они уникальные. Помещение может быть разным: от обычной квартиры до огромного зала с большим выбором товаров. Чаще всего это закрытые помещения, о приглашениях в такое место узнают заранее, через интернет, от знакомых или друзей.

 

Иногда бутики или обычные магазины называют себя шоурумом. На самом деле, это просто маркетинговый ход, потому что отличия есть и нельзя называть шоурумом любое место, где хранятся вещи. Главное отличие магазина от демонстрационного зала в том, что магазин открыт для всех, общедоступный, имеет отдельный вход, кассу, товарный знак прошел регистрацию, оформлен, как юридическое лицо и так далее. То есть, соблюдены все правила торговли, которые для шоурума необязательны.

 

Залы для демонстраций созданы для того, чтобы в красивой атмосфере дать возможность людям оценить качество товара. Большинство покупателей в интернете жалуются на то, что к вещам нельзя дотронуться или примерить. Тем не менее появился новый вид демонстрационного зала, способный решить эту проблему – виртуальный шоурум. Товар в формате 3D можно рассмотреть со всех сторон, не выходя из дома. Например, покупая автомобиль, можно не просто оценить его со всех сторон, а и выбрать дополнительные компоненты, понравившуюся комплектацию.

 

 

Условия для открытия шоурума.

 

Для открытия понадобится:

 

• Для начала – любое помещение;
• Стартовые деньги;
• Социальные связи.

 

Открыть зал для демонстраций можно даже в своей личной квартире, а позже по необходимости найти другое помещение. Практика демонстраций в квартире достаточно распространенная.

 

Сумма денег для старта также может быть разной, в зависимости от структуры работы. Вариантов очень много: самостоятельно закупать товар и реализовать его в шоуруме; заключить договор и предлагать товар, который оставили для реализации; европейский вариант – заключить договор с дизайнером или брендом и рассчитывать на покупателей от крупных торговых центров или групп.

 

Социальные связи – это полезные знакомства. Чтобы продать определенный товар, необходимо иметь знакомства с целевой аудиторией, для которой покупать этот товар не просто хобби, а необходимость.

 

 

Шоурумы при интернет-магазинах.

 

Подобные демонстрационные залы появились достаточно недавно, но уже завоевали популярность, потому что магазины онлайн выбирает огромное количество покупателей. Единственное неудобство – невозможность реально посмотреть на товар. Теперь эта проблема решена, залы для демонстраций от интернет-магазина – это возможность осмотреть товар перед тем, как его купить. Это может быть любая продукция: техника, посуда, одежда и т.д.

 

Оформление Шоурума.

 

Как оформить шоурум, зависит от стратегии работы. Стоит делать акценты на такие данные:

 

• объём работы;
• статус покупателей;
• статус владельца зала;
• количество продукции;
• разнообразие продукции.

 

Самый простой вариант, который практически ничего не требует – квартира, собственная или снятая в аренду. Но этот вариант уместный для тех, кто предлагает товар узкому кругу знакомых. Некоторые из них могут приходить на чашку чая в гости, а на презентации приводить своих знакомых. Также подобная презентация может подойти для клиентов, которые сделали заказ, и пришли осмотреть товар.

 

Если шоурум – это место, куда будут приходить покупатели по рекомендации, планируется заключать крупные сделки, нужны комфортные условия для работы. Если товар – одежда, понадобятся зеркала, примерочные, если речь о технике – возможность её подключить, чтобы проверить работоспособность. В любом случае понадобится небольшой склад, чтобы хранить презентационный товар и удобная мебель (диваны, столики), чтобы смотреть каталоги, заключать сделки. Многие товары можно демонстрировать с помощью видеороликов (реклама, видео с показов и другое), тогда понадобится экран.

 

 

Шоурум может открыть каждый, кто желает сделать свой бизнес более прибыльным. Для начала требуется минимум вложений, а при правильной организации работы есть возможность расширить бизнес, стать более успешным и богатым. Главное при открытии шоурума – определить свои цели и возможности.

Как шоу-румы помогают в продвижении бренда — Блог Facelet

Ритейлеры меняют привычные форматы магазинов: сокращают площадь, внедряют цифровые технологии, открывают гибридные торговые пространства. Всё для того, чтобы удержаться на меняющимся рынке и стать ближе к своим покупателям.

Ранее мы уже рассматривали поп-ап магазины, гибридные торговые пространства и бренд-зоны. Сегодня поговорим о шоу-румах: что это такое и какие преимущества они дают.

Что такое шоу-рум

Несмотря на участившиеся разговоры о том, что физический ритейл умирает, бренды, напротив, пытаются расширить свое присутствие в реальной жизни клиентов. Огромные супермаркеты с рядами и полками уже меньше привлекают покупателей, поэтому ритейлеры ориентируются на новые форматы магазинов. Шоу-рум — один из них.

Шоу-рум — это — буквально — выставочный зал, в котором бренд представляет товары. Тут нет привычных для покупателей касс или склада с товарами в задней комнате. В шоу-румах клиенты рассматривают и тестируют избранные товары, изучают цифровые каталоги, а затем заказывают понравившуюся вещь онлайн — дома или прямо на месте. При этом одни шоу-румы — открыты всегда и для всех, другие — могут быть временными локациями для закрытых показов.

Цель шоу-румов — не просто продать товары, а максимально эффективно представить новинки, провести промо-кампанию и дать посетителям почувствовать особую причастность к бренду.

Преимущества шоу-румов

Концепция шоу-румов подходит брендам и онлайн-ритейлерам, которым важно общаться со своим клиентом вживую, чтобы запомниться им и лучше понять их потребности. Давайте рассмотрим, какие преимущества дают шоу-румы и как это работает.

Повышают узнаваемость бренда

Шоу-рум, как и поп-ап магазин, поможет увеличить охват аудитории и представить бренд новым потребителям, которые не привыкли покупать товары в интернет-магазинах. Тут шоу-румы выполняют две функции: привлекают внимание потенциальных покупателей и укрепляют эмоциональную связь с существующими клиентами.

Фокусируются на потребительском опыте

Граница между классическим шоу-румом и гибридным торговым пространством постепенно стирается. Персоналу больше не нужно бегать в соседнюю комнату, чтобы пополнить полки новым товаром, а значит он может сосредоточиться на клиентах.

Шоу-румы из выставочных залов превращаются в интерактивные площадки, где посетители получают новые знания, тестируют товары, проходят мастер-классы или просто приятно проводят время. Например, бренды Lululemon и Nike проводят в магазинах бесплатные занятия и семинары, а Nordstrom и Urban Outfitters открывают в рамках торговых пространств рестораны и кафе, чтобы привлечь клиентов необычным способом.

Шоу-рум может стать важным звеном в цепочке поставок. С их помощью ритейлеры могут выдавать онлайн-заказы, оформлять возврат и обмен товаров. Например, в шоу-руме Rozetka в Киеве можно быстро забрать онлайн-заказ — для этого в зале стоят 20 столов выдачи товаров.

Привлекают внимание нового поколения

Миллениалы и поколение Z хоть и проводят большую часть своего времени в интернете, всё же предпочитают физические магазины. Однако покупают они не сразу — им важно выяснить о товаре всё, узнать мнение знакомых и других покупателей, рассмотреть и протестировать товар самим.

Шоу-румы в таком случае — идеальный формат для привлечения внимания нового поколения. Согласно опросу клиентов, проведенном WD Partners, 55% респондентов-миллениалов считают, что концепция шоу-румов интересна и привлекательна.

Примеры шоу-румов

Мы собрали интересные примеры шоу-румов в разных отраслях: мебельные и автомобильные салоны, производители бытовой техники, модные дома одежды. Шоу-румы разные, но их объединяет одно — интересная подача товаров, близкий контакт с покупателями и необычный покупательский опыт.

Bonobos, онлайн-ритейлер мужской одежды, в 2012 году открыл 17 концептуальных шоу-румов и назвал их путеводителями (guide shops). На входе магазина посетителя ждал персональный гид, который помогал найти нужный размер, цвет и фасона костюма.

Клиенты Bonobos могут заранее записаться на прием в магазин, оставив заявку на сайте

Made.сom, онлайн-ритейлер мебели, в 2012 году открыл шоу-рум в Лондоне. Главной его особенностью были QR-коды, просканировав которые, клиент получал дополнительную информацию о товаре. Также в шоу-руме были модели мебели, напечатанные на 3D-принтере, почтовые открытки и образцы тканей для клиентов.

Интерактивный шоу-рум made.com в Лондоне

Бренд одежды Tommy Hilfiger открыл цифровой шоу-рум с интерактивными экранами в штаб-квартире в Амстердаме. С помощью экранов покупатели могут в деталях рассмотреть каждую отдельную вещь, просматривать цены, вариации цветов и размеров. Собрав готовый образ, клиент получает на почту PDF-файл с полным заказом.

Шоу-рум Tommy Hilfiger в штаб-квартире компании

Бренд Hillarys открыл шоу-рум в Бристоле, где представлен широкий ассортимент товаров для дома: от штор и жалюзи до ковров и напольных покрытий. Для удобства клиентов есть несколько зон для общения и отдыха, и встроенных «окон», где демонстрируют варианты использования товаров.

Несколько зон шоу-рума Hillarys

Бренд мебели Fred International открыл шоу-рум в центре Сиднея. Интерьер шоурума похож на уютную квартиру в скандинавском стиле, где каждая комната отражает один из аспектов повседневной жизни.

Дизайн создаёт уют в шоу-руме Fred International

В 2014 году бренд Audi открыл технологичный шоу-рум в Лондоне, оснащенный интерактивными столами и экранами. На столе клиенты выбирают модель, цвет, двигатель и другие характеристики, а затем отправляют готовый автомобиль на экран. Там они могут рассмотреть его с разных сторон, заглянуть внутрь, открыть двери и багажник. 

Почему шоу-румы — это вызов для ритейлеров

Шоу-рум объединяет в себе лучшие качества других нетрадиционных форматов: оптимизация торговой площади, эмоциональное вовлечение клиентов, необычный опыт, высокий охват аудитории и правильное позиционирование бренда. Несмотря на это, концепция шоу-румов подходит далеко не каждому ритейлеру.

Чтобы получить выгоду от шоу-рума, нужно удержать клиентов и превратить их в фанатов бренда. В противном случае покупатель придёт в шоу-рум, посмотрит товар, а потом закажет его у другого производителя. Ритейлер не контролирует процесс выбора покупки и это негативно сказывается на бизнесе.

Чтобы избежать этого, ритейлеры используют цифровые технологии. Мы рассмотрели примеры шоу-румов, где технологии — планшеты, интерактивные столы и экраны — помогают сохранить связь с клиентам после того, как они покинули торговое пространство. Их главное преимущество — удобство. Все технологии оптимизированы под задачи конкретного бизнеса. Оптимизация — еще один вызов для ритейлеров не только в шоу-румах, но и в других форматах торгового пространства.

Резюме

• Шоу-рум — это выставочный зал, в котором бренд представляет товары вживую и в цифровом виде.
• Шоу-рум — маркетинговый инструмент, который приводит покупателей в другие каналы продаж и увеличивают охват аудитории.
• Шоу-румы подходят брендам и онлайн-ритейлерам, которым важно строить с клиентами доверительные отношения.
• С помощью шоу-румов ритейлер:
  • Привлекает внимание нового поколения потребителей
  • Повышает узнаваемость бренда
  • Предоставляет необычный опыт для покупателей
• Шоу-румы — это вызов для ритейлера, потому что важно сохранить связь с клиентом и сделать его фанатом бренда. Для этого нужно использовать технологии, оптимизированные под задачи конкретного бизнеса.

Превью-изображение: шоу-рум компании Stone Source Dallas. Источник: stonesource.com

Читайте также:
Гибридные торговые пространства: где и как это работает
Интерактивные технологии в ритейле: 4 способа применения
Как бренду выделиться в мультибрендовом магазине

как покупать одежду на AliExpress

Как правильно искать одежду на AliExpress?

Многие думают, что главное — это обращать внимание на отзывы. Но это ошибка, потому что отзывы часто покупаются. Бывает, вещи приходят с браком, а вернуть полную цену за товар продавец соглашается только за положительный отзыв. Я на отзывы не смотрю уже давно и часто беру вещи-новинки, но у уже проверенных продавцов.

Сейчас большинство продавцов дорожат своей репутацией и стараются следить за правильным описанием товара. В случае с одеждой — это, например, состав ткани. Чаще всего он указан верно или почему-то даже хуже, чем есть на самом деле. Замечала у одного продавца: в описании стоит полиэстер, а вещь приходит хлопковая. Приятный сюрприз! Если сомнения всё-таки есть, то советую написать продавцу, уточнить состав и сделать скриншот переписки. В случае обмана можно будет открыть спор и вернуть деньги.

На самом деле на AliExpress можно найти отличную одежду. Российские шоурумы, к примеру, поголовно закупаются у китайских продавцов. Если бы там было ужасное качество, не думаю, что их бизнес процветал бы. Ну и всегда стоит держать в голове, что глупо заказывать свитер за 300 ₽ и ожидать от него премиум-качества.

Мои проверенные продавцы на AliExpress

Магазин, в котором я беру вещи Zara:
http://ali.pub/3zn4er

Магазин с очень качественным трикотажем:
http://ali.pub/3zn4rl

Качественная спортивная одежда:
http://ali.pub/3zn4zr

Обувь (много натуральной кожи, есть ботинки на зиму):
http://ali.pub/3zn584

Ещё один отличный магазин обуви (я беру там ботфорты меньше чем за 2 тысячи ₽):
http://ali.pub/3zn5fb

Шапки, шарфы из шерсти:
http://ali.pub/3zn5uv

Как подбирать размеры одежды?

AliExpress, к счастью, уже не тот, что был 2–3 года назад — и продавцы стали отшивать вещи европейских размеров, а не только на миниатюрных людей. Сейчас заявленные размеры совпадают с реальными в 99% случаев.

Для выбора размера я всегда делаю свои замеры и сравниваю с размерной сеткой товара, который хочу заказать. 

Важно: у разных продавцов разная размерная сетка. Вещь размера S у одного продавца может быть размером L у другого — так что делайте замеры и ориентируйтесь на длину и объёмы в сантиметрах. Если сомнения остаются, то пишите продавцу и вежливо просите его помочь с выбором размера.

Сколько можно сэкономить на AliExpress?

Я, если честно, в шоке от цен в наших магазинах. Свитера из полиэстера продаются за 2–3 тысячи ₽ — на AliExpress за эти деньги можно взять шерсть. В обычных магазинах я могу что-то купить на распродаже, а в остальное время покупаю одежду только в интернете. Там всё гораздо дешевле, а по качеству точно не хуже.

Для примера: джинсы на AliExpress я беру за 1 тысячу ₽ и спокойно ношу год-два. Шерстяные свитера можно найти за 1 тысячу ₽ или меньше — по виду и качеству не хуже, чем в Zara. Тёплые отличные куртки продаются за 2–3 тысячи ₽. Прошлую зиму я проходила в куртке за 1,5 тысячи ₽ — видела такую же в шоурумах за 5–7 тысяч ₽. Кожаную обувь на зиму заказала за 3–4 тысячи ₽.

Стоит ли верить скидкам?

AliExpress часто проводит распродажи. На днях, 11 ноября, как раз стартует самая масштабная из них — 11.11. А 29 ноября будет глобальный день распродаж — «Чёрная пятница».

Но я обычно не закупаюсь в такие моменты. Большинство скидок там липовые: перед распродажей продавцы поднимают цены, а потом снижают. Экономия может быть и реальной, но чаще всего гораздо меньше, чем заявленные 90% от стоимости. Ещё один минус в том, что в дни масштабных распродаж на продавцов ложится огромная нагрузка, а почта ломится от количества посылок. Сэкономив 100–200 ₽, вы будете ждать вещи гораздо дольше, чем заказы, сделанные в обычный день.

Выгоднее не ждать распродаж, а использовать купоны и промокоды со скидками. Их часто можно найти у блогеров. Новые пользователи, к примеру, могут сэкономить $4 при покупке от $5, очень выгодно.

Пример промокода в блоге

Что делать, если пришёл некачественный товар?

Я сталкивалась с плохим качеством вещей, когда только начинала заказывать и ещё не знала, какие продавцы хорошие, а у каких лучше не покупать. В случае проблем с товаром или его доставкой нужно открывать спор с продавцом: описать ситуацию, приложить фото, указать предложения по решению спора. Тут есть небольшая хитрость: указывать не 100% сумму для возврата, а 80–90% — тогда AliExpress с большей вероятностью будет на вашей стороне.

Недавно на AliExpress появилась классная функция — бесплатный возврат. Если вещь не подошла по размеру или просто не понравилась, вы можете бесплатно вернуть её продавцу. Деньги вам тоже, конечно, вернут. Это удобно — и решает большинство проблем со спорами.

Автор: Алёна Milyamiss, иллюстрация — Ламия Аль Дари

Что такое шоурум? Описание, особенности и виды шоурумов

В современном мире мы часто встречаемся с таким понятием, как шоу-рум. Многих интересует вопрос: что это такое, и чем он отличается от привычного нам магазина или бутика? Как переводится шоу-рум? Дословно с английского языка данный термин означает “демонстрационный салон”. Showroom – это зал, где представлены образцы коллекции одного или нескольких брендов. В современном мире такие салоны набирают все большую популярность и являются перспективным видом бизнеса.

1. Что такое шоурум простыми словами

Шоурум (шоу-рум) позволяет организовать торговый процесс, ориентированный на активное взаимодействие с покупателем. Выгода для продавца заключается в том, что использование элементов шоу в процессе продажи позволяет завлечь клиента и создать в его представлении позитивный образ о своём бизнесе.

Шоурум — это помещение в виде комнаты, в котором осуществляется два действия: выставка товара и продажа одновременно.это

Showroom (show-room) — термин из английского языка. Дословно означает: комната для показов или выставочный зал. Пишется в двух вариантах на выбор: слитно и через дефис.

Такую технику продаж часто используют фабрики по производству одежды. Наиболее популярным формат стал и среди современных магазинов одежды, обуви или аксессуаров. Но организовать шоурум можно для продажи любого товара.

Что объединяет всю продукцию в шоуруме? Обычно она представлена от одного и того же бренда или объединена по одинаковой линейке товаров от нескольких фирм.

Источник: http://vsdelke.ru/biznes/shourum.html

Описание и особенности

Showroom имеет несколько значений в мире моды. Итак, что такое шоурум: — у каждой фабрики или предприятия есть свое небольшое или наоборот большое помещение, где представлены образцы производимого товара.

Т.е. это такой своеобразный демонстрационный зал, где крупные оптовые покупатели могут ознакомиться с продукцией.

В Европе как раз именно это значение и подразумевают, когда произносят слово шоурум. Они бывают открытыми — куда может попасть любой желающий и закрытыми, куда попадают, предварительно записавшись.

Чем известнее и круче марка, тем сложнее будет попасть в шоурум ее продукции. Кроме того, европейские шоурумы делятся еще на две категории: с готовыми моделями и их образцами.

Готовый товар, выставленный в залах, например, шоурумы платьев, можно купить и сразу увезти к себе в магазин, с образцами же можно только ознакомиться, заказать коллекцию и ожидать пока ее изготовят; — салон-ателье, такой вид шоурума свойственен для небольших ателье.

Зачастую это же помещение служит и для производства моделей. Сейчас речь идет о небольших портняжных салонах, которые изобретают свои модели или могут пошить что-то на заказ.

Это могут быть шоурумы обуви, шуб, сумочек, вечерних, свадебных или коктейльных платьев, а также мужской шоурум.

Такие мини-салоны должны быть вам хорошо известны; — еще один вид шоурумов — это местечко, где сразу представлены дизайнерские модели нескольких брендов, здесь же вещи можно и купить.

Обычно такие магазинчики располагаются где-то в небольших квартирах, заброшенных лофтах, а не в крупных торговых центрах.

Вот как раз о таких шоу румах говорят, что они закрытые. Потому что, порой, самому его будет сложно найти, если только не случайно наткнуться.

Эти женские шоурумы скрываются от широкой общественности, о них знают только модницы, которые передают свои знания другим проверенным модницам. Иногда в поисках помогают фото шоурума.

Источник: http://skarletta.ru/chto-takoe-shourum-opisanie-osobennosti-i-vidy-shourumov/

Что такое ШОУРУМ – значение, определение простыми словами.

Простыми словами, Шоурум – это демонстрационный зал – место, в котором можно увидеть интересующий товар и купить его.

Изначально шоурумы не только демонстрировали товар, к примеру, одежду, а и служили местом встречи бизнесменов, которые могли заключать взаимовыгодные сделки. В помещении могли бы собраться производитель, дизайнер, оптовый покупатель и другие заинтересованные лица, чтобы увидеть товар, и принять решение. В таких залах не торговали в розницу, а заключали именно большие сделки. Причем речь не только об одежде, а обо всех возможных товарах: от аксессуаров до мебели, автомобилей и так далее.

Современный шоурум немного модифицировался. Изначальный вариант также существует, но большинство шоурумов – это место, где клиенты заказывают товары по каталогу. Периодически в зал привозят новые коллекции или отдельные товары для того, чтобы их могли примерить, попробовать осмотреть и оценить. Именно поэтому большинство современных шоурумов не открыты для всех людей, а что-то вроде закрытого клуба, который может посещать определенный круг людей, являющийся целевой аудиторией представленных товаров.

Шоурум – это возможность подняться в развитии бизнеса, потому что подобные помещения не просто прибыль, а и престиж, полезные знакомства. Прибыль владельца зала для демонстраций зависит от способов выхода на целевую группу, которой будет интересен предлагаемый вид товара.

Источник: http://chto-takoe.net/chto-takoe-shourum-showroom/

Что такое шоу-рум и магазин одежды

Шоу-рум – это помещение, похожее на комнату или квартиру, которая обустроена из соображений уюта и привлекательности. Максимальный комфорт для посетителей обеспечивается за счет специального обслуживания, например, в виде угощений чаем или кофе, десертами, возможностью в перерывах между примерками расслабиться за просмотром телевизора. Если разбираться, что такое шоурум и чем он отличается от магазина одежды, то можно выделить у первого множество положительных свойств и особенностей.

Обычный магазин женской одежды – это прилавки и вешалки с новыми и старыми коллекциями, поэтому покупательницы имеют возможность только ознакомиться с ассортиментом, примерять выбранную модель и приобрести ее. Отсутствие настолько «домашнего» обслуживания и считается главным отличительным свойством. Но это не значит, что магазины нельзя отнести к числу уютных и комфортных мест для покупок, просто здесь имеются определенные отличия в функциональном плане.

Источник: http://101da.ru/otlichiya-mezhdu-shourumom-magazinom-odezhdy

Основные отличия шоу-рума от магазина

• Шоу-рум — по сути, офис, где знакомятся с коллекциями и заключают контракты на производство и закупку партий одежды.
• Нет привычных атрибутов обычных бутиков — кассовых аппаратов или склада с товарами на задворках.
• У клиентов есть возможность внимательно рассмотреть и протестировать предложенные товары, познакомиться с ассортиментом с помощью цифровых каталогов.
• Отличаются условия продажи — в основном предзаказ и предоплата.

Источник: http://f.partnerkin.com/blog/open/dohod_show_room

Marketing location[edit]

A showroom is a large space used to display products for sale, such as automobiles, furniture, appliances, carpet or apparel. It is a retail store of a company in which products are on sale in a space created by their brand or company. A showroom can also be a space for wholesale buyers to view fashion merchandise for sale in their retail stores.

Among the various forms of showroom, one has been increasing significantly. The guide shop model is a strategy that many brands found to be present in both online and physical stores. A guide shop is a kind of showroom where the client can try and feel the products and purchase them to have it delivered on his/her home.[1] Fashion stores are adopting the showrooms such guide shops for immersive brand experience and the vantage of no inventory in the stores. Also, their clients feel more confident before buying the product, decreasing the return rates.[2]

The world’s most famous locations for a showroom, generally in the form of a cluster, are the Champs Elysees in Paris and Merchandise Mart in Chicago.[citation needed]

One of the world’s largest showrooms is the 35,000 square metres (380,000 sq ft) BMW showroom in Abu Dhabi.[3][4] The biggest collection of showrooms is a 216,000-square-metre (2,330,000 sq ft) car showroom in Istanbul called Autopia Europia.[5][6]

Источник: http://en.wikipedia.org/wiki/Showroom

Широкое распространение

Одним из таких слов, которое не так давно стало частью лексикона соотечественников, является термин “шоурум”. Это понятие пришло к нам, как и многие другие, из-за рубежа. Стоит отметить, что на территории стран, некогда входивших в состав великого Советского Союза, это слово появилось относительно недавно – всего несколько десятилетий назад. В Европе и странах Америки рассматриваемое понятие фигурирует с момента широкого распространения рыночных отношений. Несмотря на популяризацию иностранного термина многие люди желают знать ответ на вопрос: шоурум — это что? Для чего он нужен? В каких сферах он используется и в чем его преимущества? Тайны и секреты заимствованного понятия раскроет наша статья.

Источник: http://FB.ru/article/148206/shourum—eto-chto-shourumyi-moskvyi

Шоу-рум – необычный магазин

Итак, шоу-рум – это не совсем магазин. Он отличается от обычного, в первую очередь, своей обстановкой. Там нет магазинной суеты. А все потому, что попасть туда может далеко не каждый. Зачастую такие заведения – закрытые и посетить их можно только одним из следующих способов:

• по записи;
• по знакомству;
• по рекомендации.

Существует также и открытые шоу-румы. Туда имеют доступ все желающие.

Источник: http://syl.ru/article/370707/shou-rum—chto-eto-takoe

Что нужно для шоурума?

Чтобы открыть шоурум магазин достаточно лишь три ключевых момента: обширные связи, стартовый капитал, отличное помещение с удачным размещением.

Ну допустим, с помещением все обстоит проще — вы можете устроить шоурум прямо у себя дома. Для начала, только для начала, как появятся деньги — можно будет задуматься и об аренде шоурума.

Что касается стартового капитала для наполнения выставочного магазинчика, то вы можете пойти по одной из нескольких дорог: привозить вещи из-за границы самостоятельно, участвовать в различных шопинг-турах, а можно договориться с парой-тройкой таких бизнес-путешественников, которые будут привозить вам нужный товар.

Есть еще один вариант — напрямую договориться с производителями о поставке вещей и любого другого товара, которым вы планируете торговать.

Ведь шоурумы на сегодня предлагают не только одежду или обувь, они предлагают мебель, аксессуары, элементы декора, отделочные материалы, ювелирные украшения, существует также детский шоурум, в котором можно найти все: от пеленок до конструкторов.

Для открытия любого бизнеса всегда нужны связи. Связи — это наше все. Чем больше подружек, знакомых, родственников, подписчиков в социальных сетях, тем лучше.

Еще лучше — это связи в тусовочных кругах, с элитой и богемой. Для этих людей не прикупить раз в день что-то новенькое и эксклюзивное, значит прожить день зря.

В последнее время все чаще стали появляться интернет шоурумы — это отдельный пункт. Здесь главное выяснить для себя несколько моментов: — определение выгодной ниши.

Нужно вычислить своего покупателя, определить конкурентов, их количество, выяснить что действительно будет продаваться. Продавать все подряд не получится — это проигрышный вариант на старте; — минимальная сумма для подъема бизнеса.

Продумайте сколько людей вам будет помогать. По началу хватит и одного человека, но с развитием шоурум интернет магазина потребуются помощники, заложите это в стартовом капитале.

Кроме того, нужно понять объемы продаваемого товара, его качество, себестоимость и возможную накрутку; — разберитесь с юридическими аспектами.

Выясните какие документы нужны для оформления мелкого предпринимателя; — позаботьтесь о рекламе. Для интернет шоурума это более чем важно. Также важно как и стартовая сумма.

Источник: http://skarletta.ru/chto-takoe-shourum-opisanie-osobennosti-i-vidy-shourumov/

Какие документы нужны для открытия шоу-рума

Чтобы зарегистрироваться как ИП, потребуется предоставить:

• заявление в ИФНС;
• копию паспорта;
• копию ИНН;
• квитанцию об оплате госпошлины.

Перечень документов для открытия ООО гораздо шире. В него входит:

• заявление в ИФНС;
• решение об учреждении ООО;
• гарантийное письмо от владельца юридического адреса;
• заявление с указанием выбранной системы налогообложения;
• устав ООО;
• квитанция об оплате госпошлины.

Предпринимателю придется приобрести кассовый аппарат и зарегистрировать его. При покупке заключается договор на обслуживание ККА. Для регистрации устройства необходимо предоставить следующие документы:

• заявление;
• техпаспорт кассового аппарата;
• паспорт заявителя и ИНН;
• документ, подтверждающий покупку кассового аппарата;
• документы на помещение, в котором будет находиться ККА;
• договор на обслуживание аппарата;
• журнал кассира.

Источник: http://Delen.ru/biznes-idei/kak-otkryt-svoj-shou-rum-s-nulja.html

Temporary showroom[edit]

In fashion capitals such as New York City, Paris, Milan or London one can find temporary showrooms. These places can be rented on a daily or weekly basis. Some temporary showrooms are managed with the help of event management agencies. Most are run and operated by in-house or contracted sale reps in that territory. Temporary showrooms can also be pop-up stores, which are short-term sales spaces.

Источник: http://en.wikipedia.org/wiki/Showroom

Виртуальность

Что значит шоу-рум интернет-магазина? Это разновидность бизнеса, которая возникла сравнительно недавно. С развитием интернет-торговли при виртуальных магазинах стали открываться шоу-румы. Это место, где клиент может осмотреть предлагаемый товар перед покупкой.

В виртуальном шоу-руме в формате 3D потенциальный покупатель имеет возможность изучить товар со всех ракурсов или подобрать компоненты и комплектующие.

Источник: http://fin-az.ru/449184a-chto-znachit-shou-rum-opredelenie-ponyatiya-osobennosti-vyibor-pomescheniya

Augmented reality showroom[edit]

Automobile manufacturer Ferrari has recently introduced augmented reality technology into their showrooms, to provide customers with a more hands-on approach when purchasing a vehicle.[9][10]

Источник: http://en.wikipedia.org/wiki/Showroom

Шоу Рум – это выгодно и перспективно

Организация шоурума – это прогрессивное решение, позволяющее достичь рентабельности бизнеса до 300% при минимальных стартовых вложениях. Главные условия успеха — это четкая оценка возможных рисков и грамотная бизнес-стратегия.

Источник: http://KtoNaNovenkogo.ru/voprosy-i-otvety/shou-rum-chto-ehto-takoe.html

Бухгалтерия и ведение учета

При открытии магазина приходится не только закупать одежду и рекламировать бренды, но и вести бухгалтерский учет. Оформление товарных операций осуществляется с помощью первичных документов – кассового чека, приходной и расходной накладных. Сам учет может быть суммовым или количественно-суммовым. В первом случае, все продажи отображаются в денежном выражении, а второй метод подразумевает одновременный учет, как в денежных единицах, так и в количественных.

Основные цели товарного учета:

1. Предоставить достоверную информацию по эффективности использования запасов товара, объемам выручки, величине прибыли. От этих показателей зависит, какой доход получит шоу-рум, насколько востребован ассортимент, как быстро пополняются запасы продукции.
2. Проконтролировать сохранность одежды с момента поступления в магазин и до продажи.
3. Выявить основные расходы и ассортимент, приносящий максимальную прибыль, а также пути оптимизации работы магазина.

Источник: http://Delen.ru/biznes-idei/kak-otkryt-svoj-shou-rum-s-nulja.html

Shopping Moda Italia | Шоппинг в шоурумах Милана — по ценам фабрик

В Милане вы найдёте все самые выгодные для покупок меховые шоурумы шуб, шоурумы одежды и шоурумы брендов!

Что включает в себя шопинг в шоурумах Милана?

• приобретение вещей текущих и будущих коллекций по ценам фабрик, что позволяет сэкономить бюджет в 2-3 раза,
• разработка маршрута шоппинга стилистом,
• сопровождение стилистом во время шоппинга,
• подбор комплектов вещей стилистом в соответствии с Вашим стилем и предпочтениями во время шоппинга,
• консультация по стилю, модным тенденциям, по коллекциям дизайнеров,
• эскиз от стилиста, нарисованный для Вас,
• трансфер на автомобиле отель-шоурум-отель,
• услуги по переводу итальянский-русский-итальянский,
• помощь в оформлении Tax Free в момент осуществления покупок.

В шоу румах Милана вы сможете купить вещи следующих дизайнеров одежды: 
Jo No Fui, Diego M, Versace Jeans, Vladimiro Gioia, Krocoa, Gemma H, Daniel Michetti, Gail Sorronda, Heather Williams, Jerome C. Rousseau, Leitmotiv, Loriblu, Sergio Zambon, Illaria Nistri, Giorgio Lentini, Giuseppe Patane, Chiara D’este, Gabriele Colangelo, Daniel Michetti, Nadine, Crocoa, Gemma H, Melys, Giorgio Lentini, Giuseppe Patane и другие.

Чем интересен шоппинг в шоу румах?

Мечтаете обрести уверенность в себе? Купить стильную одежду из новых коллекций известных брендов по приемлемой цене? Теперь у вас есть такая возможность! Со мной, как стилистом и шопером, вхожим в шоу румы Милана, вы сможете посетить их.

Я стану вашим консультантом по имиджу и ассистентом по шопингу. Помогу в подборе одежды и аксессуаров, проведу переговоры с шоурумами, грамотно спланирую бюджет. Окажу помощь в организации поездки, оформлении приглашения для визы, а также бронировании гостиницы. Если вам это интересно, напишите мне, но сначала давайте разберемся, что такое шоу рум и какие они бывают.

Шоу рум – что это?

Такое явление как шоу рум Милан узнал уже давно, в России же оно знакомо в основном почитателям высокой моды, но все больше набирает популярность. Дословный перевод с английского это красивое слово означает «демонстрационный зал». На деле же это может быть и фешенебельный офис и небольшая комната при фабрике, где показывают образцы изготавливаемых изделий.

Основное их предназначение – детально ознакомить оптовых покупателей, так называемых байеров, с новыми образцами бренда для дальнейшего заказа. Изначально он рассчитан на владельцев брендовых бутиков, ведь с них начинается реализация новых коллекций. Их могут организовывать сами производители или дистрибьютеры – фирмы, закупающие продукцию на фабрике и продающие их мелким оптовикам.

Разнообразие видов

Индустрия моды живет по своим правилам и законам. Ее изысканный товар должен продаваться не менее красивыми средствами. Шоу румы в Милане, как и в других центрах мировой моды, бывают в первую очередь:

• мультибрендовые, в них одновременно представлены несколько дизайнеров или брендов;
• монобрендовые, где представлены коллекции одного производителя. Это может быть индивидуальный кутюрье или дом моды.

При этом некоторые из них не продают выставленные товары, а принимают на них заказы. В других – можно купить продукцию на месте.

Кроме того, их подразделяют на шоу румы брендов:

• «pret-a-porter».
• «pronto moda».
• стоки фирменной одежды.

Отличительные черты «pret-a-porter» шоу румов

Планируя посещение шоу румов в Милане или Риме, следует знать, что не все они открыты к свободному посещению. На «Pret-a-porter» можно попасть только по предварительной записи. Здесь представлены коллекции брендов высокой моды, отличающиеся значительной ценой. При записи необходимо предоставить полную информацию о владельце магазина или оптовом закупщике с подробным описанием торговой точки и много другого.

Весь товар требуется заказывать за сезон вперед. При этом на каждую выбранную модель следует указать не менее трех размеров. Для разных брендов сумма заказа должна быть не меньше 20-30 тысяч евро. Оформленным считается заказ при авансовой оплате в 30%. Также следует учитывать, что поставка может происходить несколькими партиями за сезон или за один раз. Выпуск коллекций высокой моды обычно происходит два раза в год, и относятся к сезонам лето/весна и зима/осень, но иногда бывают промежуточные – осенью и летом.

Нюансы «pronto moda» и стоков брендовой одежды

Представленные здесь товары относятся к средней и относительно низкой ценовой категории. Покупки можно производить из показанных коллекций в течение сезона. Также можно заказывать по образцам. Заказ выполняется не более трех недель. Пополнение новых моделей происходит постоянно. Чтобы попасть сюда никакой договоренности не требуется. Здесь также установлена минимальная сумма для покупки и составляет от 500 до 5 тысяч евро. Как и в первом случае поставки в Россию и страны СНГ возможны только после полностью оплаченного заказа.

Шоу румы, продающие стоки брендов очень популярны у росскоговорящих покупателей. Их особенностью является необходимость предварительной договоренности, но некоторые работают в обычном режиме. Также следует знать, что у стокистов и «pronto moda» сезоны отличаются от продаж в розничной торговле.

Шопинг в шоу румах в Милане

Милан заслуженно называют законодателем мировой моды. Здесь находится большое количество самых различных шоу румов, причем не только итальянских, но и из разных стран. Шопинг здесь – это уникальная возможность узнать все о новых направлениях моды из первых рук, но и выгодно приобрести многие понравившиеся изделия. Дерзайте, к вашей мечте всего один шаг.

ПРЯМО СЕЙЧАС! Вы можете заказать шоппинг в шоу-румах и получить консультацию от Anna Chekunova:

Почему ритейлеры примеряют салоны

Розничная торговля переживает, мягко говоря, монументальный переходный период.

Гиганты индустрии, такие как Macy’s и J.C. Penney, изо всех сил пытаются найти фокус и клиентов, в то время как раньше это были новички в сфере электронной коммерции, такие как Bonobos и MM. LaFleur все больше и больше работает с обычными магазинами. Даже Wal-Mart начал изучать новые идеи в своем технологическом инкубаторе Store No. 8. Сообщается, что он также ведет переговоры о приобретении Bonobos примерно за 300 миллионов долларов.Кроме того, Modcloth, который недавно был приобретен компанией Jet.com, принадлежащей Wal-Mart, в январе открыла свой первый постоянный выставочный зал в Остине, штат Техас.

Но многие из этих новых магазинов не похожи на торговые площади прошлого и не работают как традиционные обычные магазины. Одна из самых интригующих идей, набирающих популярность в модных кругах, — это шоу-рум.

Подобно салонам автомобилей, матрасов и мебели, концептуальные магазины предлагают покупателям возможность протестировать, попробовать и потрогать товар, а затем выбрать доставку на дом вместо того, чтобы доставить его на вынос.Это, безусловно, привлекательная идея для магазинов, которые ищут способ уменьшить площадь в квадратных метрах. Но не все магазины могут воплотить эту идею в жизнь — и не все покупатели готовы изменить способ совершения покупок.

Что такое выставочный зал?

По мнению аналитиков, демонстрационные залы могут стать следующим логическим шагом в развитии розничной торговли, отчасти потому, что многие потребители уже используют магазины в качестве выставочных залов.

«Выставочные залы — это еще один шаг на пути к более полному удовлетворению потребностей потребителей», — сказал Андрес Мендоза-Пена, партнер по розничной торговле глобальной консалтинговой фирмы A.Т. Кирни, рассказал Retail Dive. Он описывает выставочный зал розничной торговли одеждой как место, предназначенное для того, чтобы клиенты могли опробовать и протестировать продукты на пути к совершению сделки, а также дать им возможность лучше узнать продукт, при том понимании, что окончательная сделка по покупке будет происходить в режиме онлайн. «Потребители предпочитают взаимодействовать с брендами в Интернете для исследований и транзакций», — сказал он. «Но даже когда они совершают сделки онлайн, две трети времени они используют магазин до или после покупки».

Покупатели часто начинают свой путь за покупками в Интернете, идут в магазин, чтобы что-то примерить, а затем возвращаются домой, чтобы разместить заказ в Интернете, сказал он.«Но есть также покупки, которые вы можете купить в Интернете, а затем обменять или вернуть в магазине. Таким образом, клиенты могут совершать сделки в Интернете, а затем использовать физический магазин для других частей своего путешествия ».

---

«Покупатели ничего не могут забрать домой. Таким образом, выставочный зал должен предлагать привлекательные и приятные впечатления».

Андрес Мендоса-Пена

Партнер розничной практики глобальной стратегии A.T. Kearney

---

Концепция демонстрационного зала — новинка для розничной торговли одеждой, но она не нова для розничной торговли в целом.«Мебельные магазины, такие как Restoration Hardware, уже много лет изучают эту идею», — сказал Ник Ходсон, руководитель консалтинговой компании по глобальной стратегии Strategy &, входящей в сеть PwC. «Оборудование для реставрации пришло из традиционной розничной торговли, и значительная часть их бизнеса — это мебель», — сказал он Retail Dive. «И именно так всегда делалась высококачественная мебель».

Когда идея воплощается в розничной торговле одеждой, она трансформируется в соответствии с товаром и, кроме того, должна компенсировать существующие ожидания покупателей в отношении традиционных покупок.«В выставочном зале нет запасов для продажи», — сказал Ходсон. «Покупатели ничего не могут забрать домой. Таким образом, выставочный зал должен предлагать убедительные и эмоциональные впечатления, потому что в противном случае это было бы довольно неудовлетворительно. Например, Wal-Mart был бы довольно непривлекательным, если бы вы могли только смотреть ».

С этой целью выставочные залы должны создавать атмосферу опыта, которая будет удовлетворять потребности клиентов новыми и инновационными способами.

Преимущества автосалонов

Хотя очевидно, почему выставочный зал хорошо подходит для розничной торговли высококачественной мебелью, автомобилями или другими крупными дорогостоящими товарами, понимание того, как эта концепция трансформируется в розничную торговлю одеждой, требует большего воображения.Некоторые магазины одежды лучше подходят для этой идеи, чем другие.

«Наибольшую выгоду от концепции выставочного зала получают интернет-магазины и новые бренды», — сказал Мендоза-Пена. «Игроки только онлайн, потому что это способ повысить узнаваемость своего бренда и доверие клиентов. Наше исследование показывает, что онлайн-игроки, открывающие магазин, увеличивают продажи в 5-8 раз. Это много.»

Интернет-игроки также рассматривают выставочные залы как способ помочь им завоевать доверие своих клиентов.«Интернет-бренды должны быть уверены, что покупателям нравятся цвета и размеры», — сказал он. «Технически розничному продавцу не нужно держать значительное количество товаров в этом выставочном зале. Только полный спектр продуктов, цветов и размеров ».

---

«Если раньше у вас был один магазин площадью 5000 квадратных футов, у вас может быть три магазина по 500 квадратных футов».

Ли Петерсон

Исполнительный вице-президент по бренду, стратегии и дизайну в WD Partners

---

Концепция выставочного зала также, вероятно, больше понравится одним клиентам больше, чем другим, — сказал Ли Петерсон, исполнительный вице-президент по бренду, стратегии и дизайну WD Partners, компании, специализирующейся на обслуживании клиентов, специализирующейся на мировых брендах продуктов питания и розничной торговли, базирующейся в Колумбусе, штат Огайо. — рассказали Retail Dive.В недавнем опросе потребителей, проведенном его компанией, он обнаружил, что молодые клиенты гораздо более восприимчивы к этому опыту, чем пожилые.

«Мы описали выставочный зал с 2500 покупателями в США, — говорит он. «Мы считаем, что результат в 40% стоит проверить. В целом, оценка «намерение совершить покупку» составила около 45%, а «привлекательность» была немного ниже. Но когда мы выделили миллениалов, выставочные залы набрали 55% по сравнению с 28% у бэби-бумеров. Молодым людям нужны выставочные залы, и они будут делать покупки.”

миллениалов — не единственная демографическая группа, которой может показаться привлекательным выставочный зал. «Если я парень, и у меня постоянная физическая форма и вес, я могу пойти в Brooks Brothers и примерить свой костюм и брюки чинос, а затем просто сделать повторный заказ, и мне больше не придется ходить в магазин», — сказал Ходсон. «Значит, тогда все мои транзакции могут быть онлайн. Возможно, я захочу ежегодно посещать выставочный зал, а затем размещать свои заказы онлайн ».

Если бренды смогут сделать выставочный зал достаточно маленьким, они смогут открыть больше дверей и, таким образом, привлечь новых клиентов на недостаточно обслуживаемых рынках, сказал он.«Если пространство имеет низкий минимальный эффективный масштаб (MES), вы можете построить их много», — сказал он. «Итак, если раньше у вас был один магазин площадью 5000 квадратных футов, у вас может быть три магазина по 500 квадратных футов. Я не знаю, как выглядит эта экономика. Но когда дело касается инвентаря, большая часть его — это масштаб. Теоретически у вас может получиться пять магазинов площадью 500 квадратных футов, и тогда вы будете на каждом углу ».

Петерсон сказал, что для магазинов, которые могут воплотить концепцию в жизнь, нужно сэкономить и заработать много денег.Он особо отмечает прибыльность Bonobos, которая, по его словам, приносит в их выставочных залах в среднем 3000 долларов за квадратный фут. Петерсон сравнивает эту цифру с показателем The Gap, который, по словам Петерсона, составляет в среднем около 450 долларов за квадратный фут. Именно такая маржа прибыли заставляет некоторые магазины задуматься о внесении изменений.

Проблемы салонов

Однако не все ритейлеры подходят для выставок.

«Я не знаю ни одного традиционного продавца торговых центров, который пошел бы в этом направлении», — сказал Ходсон, объяснив, что для получения реальной выгоды магазинам необходимо взвесить затраты на управление запасами, площадь в квадратных футах и ​​управление цепочкой поставок.По его словам, переход от традиционной розничной торговли к выставочному залу мучителен и имеет смысл только в том случае, если все три элемента можно будет оптимизировать.

«Сегодня у вас есть цепочка поставок, которая предназначена для доставки продуктов в магазины, а другая — для доставки продуктов на дом», — сказал он. «Если все, что у меня есть, — это выставочные залы, тогда мне не нужна цепочка поставок для отправки продукта в магазины. Если я открою один выставочный зал, я не смогу избавиться от цепочки поставок из двух магазинов. Таким образом, экономическое обоснование для преобразования пугает, и вы не получите выгоды от цепочки поставок, если не сделаете все это.Так что я ожидал, что The Gap начнет экспериментировать с выставочными залами, возьму один магазин и превратите его в выставочный зал, и посмотрю, нравятся ли собакам корм для собак. Клиенты все еще приходят? Какую продуктивность я получу? Какая там экономика? Может быть, вы не работаете со всей сетью. Может быть, у вас есть великолепный флагманский магазин в Нью-Йорке, но вы превратили весь Средний Запад в выставочные залы ».

---

«[Zara] зависит от открытия и большого количества продуктов для создания трафика, а выгода, которую они получат от выставочного зала, довольно минимальна.«

Ник Ходсон

Принципал со стратегией и

---

Некоторые магазины могут вообще не видеть никаких преимуществ.

«Возьми Зару», — говорит Ходсон. «Способность Zara к быстрой моде означает, что у них очень небольшая уценка. Они зависят от открытий и большого количества продуктов для генерации трафика, а выгода, которую они получат от выставочного зала, довольно минимальна. Если вы, , знаете, что вы собираетесь продать его, вместо того, чтобы скрещивать пальцы и надеяться, что монета упадет орлом, вы можете позволить себе для начала снизить цену.”

Но у розничных торговцев, таких как Gap или J. Crew, меньше уверенности в продажах, сказал Ходсон, а это означает, что начальная наценка должна быть выше, чтобы компенсировать все промахи. «Если бы [Gap или J. Crew] могли управлять своими запасами через выставочный зал, они могли бы снизить цену», — сказал он. «Итак, если бы я советовал Zara, я бы сказал:« Продолжайте делать то, что делаете ». Вот почему Zara отстает от Gap в проникновении в Интернет. Магазины очень прибыльные, и если они не сломались, не чините их. Это не потому, что они хорошие менеджеры по запасам.Они просто великолепны с продуктом «.

Дисконтные магазины, такие как TJ Maxx и Ross, также лишены стимулов к использованию онлайн-модели или модели демонстрационного зала, потому что их товары уже уценены.

«Люди, которые, скорее всего, посетят шоу-румы, — это базовые модные бренды среднего сегмента», — сказал Ходсон, указав на матрицу цен на моду как на хороший индикатор того, как определить, где находится бренд с точки зрения рынка. «Мода — по вертикали, а цена — по горизонтали», — сказал он.«Итак, в правом верхнем углу находится Gucci, это высокая мода и очень дорогое удовольствие. Внизу справа — Brooks Brothers, это дорого, но не модно. Внизу слева — Wal-Mart, простой, дешевый и немодный. Вверху слева модно и дешево, как Forever 21. Итак, посередине находится Target, что к северо-востоку от Wal-Mart, и The Gap, что к северо-востоку от Target. Зара находится к северу от Гэпа и к востоку от трассы F21 ».

В принципе, идеальный розничный продавец выставочного зала находится в середине этой матрицы.«Если вы Brooks Brothers, то преимущество будет в том, что магазин будет меньше, и если бы я мог действительно трансформировать свою цепочку поставок, это было бы преимуществом, но я не увижу уценки», — пояснил он. Это означает, что магазины, которые могут получить прибыль только от одного или двух преимуществ выставочного зала, могут не увидеть никакой выгоды в принятии этой концепции.

Кроме того, магазины должны быть готовы к реализации этой идеи и иметь смелое руководство. «У вас меньшая площадь, поэтому вы будете платить меньше за аренду, меньше продавцов», — сказал Петерсон.«Но это другой вид логистики. Вы не отправляете товар в магазин, и вы должны понимать, что большая часть доставки должна быть быстрой, возможно, даже в тот же день, так что это дороже. И у вас уже должна быть настроена ваша онлайн-система ».

Не каждая компания готова к этому. «Мы работали с [розничным продавцом спортивных товаров] и спроектировали для них магазин в стиле выставочного зала», — сказал Петерсон. «Идея заключалась в том, чтобы разместить его в аэропортах. Но потом они получили куриное дерьмо, и идея была разбавлена.”

Еще один сдерживающий фактор — помочь потребителю понять идею. «В кинотеатрах AMC мы сделали мини-маркет», — сказал Петерсон. «Вы можете войти в AMC и заняться самообслуживанием. Но мы это построили, и клиенты не знали, что им делать. Самым важным было обучение потребителей ».

Переосмысление сети магазинов

Поскольку изменение поведения потребителей продолжает требовать инноваций и удобства от розничной торговли, розничным торговцам одеждой необходимо внести изменения, если они хотят выжить.

«Мы считаем, что в конце концов розничным торговцам следует переосмыслить свою сеть магазинов», — говорит Мендоза-Пена. «В значительной степени розничные торговцы думают о своих магазинах как о печеньях. Но в будущем у разных магазинов будут разные роли. Мы не говорим, что у всех розничных продавцов будут только выставочные залы, но необходимо, чтобы у разных магазинов были разные роли ».

Например, в туристическом районе выставочные залы вряд ли будут играть большую роль, потому что туристы хотят вернуться домой со своими покупками.Это означает, что должны быть доступны большие магазины с большим инвентарем, чтобы туристы могли с удовольствием брать с собой свои товары.

---

«Сколько времени потребуется традиционным ритейлерам, чтобы адаптироваться? Розничная торговля не является быстроразвивающейся отраслью, но в конечном итоге у них не будет выбора».

Андрес Мендоса-Пена

Партнер розничной практики глобальной стратегии A.T. Kearney

---

Однако, по словам Мендоса-Пена, в больших жилых и пригородных районах нет необходимости в этих огромных магазинах, и именно здесь демонстрационный зал может сыграть более важную роль.«Давайте возьмем The Gap», — сказал Мендоза-Пена. «А давайте возьмем Великолепную милю в Чикаго. У них большой магазин, и там есть туристы, покупающие продукты. Тогда давайте возьмем The Gap в Линкольн-парке. Им там не нужен огромный магазин. У них может быть магазин в Линкольн-парке, который выполняет онлайн-заказы с точки зрения упаковки и доставки, а также возможности подсобного помещения, и даже такой, который также является выставочным залом. Но им потребуется возможность выполнять заказы через Интернет, которых у них сегодня нет.Тогда в некоторых других магазинах будут только выставочные залы. В целом, мы полагаем, что распределительные центры по-прежнему будут нужны ».

Также потребуются опытные и внимательные продавцы. По словам Ходсона, в выставочных залах должны быть партнеры по продажам, которые хорошо разбираются в потребителях.

«Они должны быть полезными и забавными, а с точки зрения розничной торговли они должны составлять корзину и закрывать клиентов», — сказал он. «Торговый партнер в выставочных залах так же или даже больше, чем в традиционных магазинах.«Для новых брендов и игроков, работающих только в Интернете, продавцы помогут оживить бренды, — сказал он, добавив, что в некоторой степени также будет необходимо обучать потребителей и заставлять их чувствовать себя комфортно с концепцией выставочного зала.

Когда выставочные залы станут мейнстримом?

Возможно, пройдет еще некоторое время, прежде чем демонстрационные залы станут обычным явлением, отчасти потому, что не все розничные торговцы имеют основу или склонность вносить изменения.

«Я думаю, что сначала это произойдет с очевидными игроками, такими как бытовая электроника», — сказал Петерсен.«Даже с успехом Bonobos или Warby Parker пройдут годы, прежде чем Wal-Mart или Target сделают это».

Но, возможно, пройдет совсем немного времени, прежде чем Gap откроет выставочные залы. «Gap уже протестировал магазины с выставочными залами», — сказал он. «Они являются отличным примером компании, которая закрыла достаточно магазинов и выровнялась. И лучшее место для розничной торговли — это быстрая секунда. Вы не хотите быть первым. Например, весь инцидент с Роном Джонсоном отбросил Дж. К. Пенни назад. Но скоро вы увидите масштабные испытания в демонстрационных магазинах.”

Другие аналитики более осторожны в отношении сроков. «Если мы не увидим этого в ближайшие 18 месяцев, значит, это не блестящая идея», — сказал Ходсон. «На прошлое Рождество мы увидели волну объявлений о закрытии. Я думаю, что следствием этого является — что, по нашему мнению, волнует генеральный директор розничного магазина? Это вопрос: «Должен ли я закрыть магазины?» Потому что закрывать магазины — большой шаг. Это как закрыть доменную печь. Чтобы снова запустить это, нужно много времени. Поэтому я ожидал бы, что некоторые розничные торговцы попытаются открыть выставочные залы при выходе из магазинов.Или, может быть, они поэкспериментируют. Дизайнеры магазинов протестируют демонстрационный зал в существующих магазинах площадью 5000 квадратных футов, построят стену и продемонстрируют, что вы можете протестировать концепцию, как если бы это был магазин площадью 500 квадратных футов ».

Однако, независимо от графика или концепции тестирования, розничная торговля развивается, и демонстрационные залы кажутся естественным следующим шагом. «Мы касаемся эволюции розничной торговли, — сказал Мендоза-Пена. «Если перемотать назад, то розничная торговля раньше была простым делом, потому что все происходило в четырех стенах магазина.Этот магазин способствовал повышению осведомленности, и это был представитель бренда, исследовательская площадка и выставочный зал. Клиенты тестировали продукт, и это было место, где можно было купить продукт, получить некоторые услуги и вернуть продукты. Все эти роли переплетались и происходили в магазине одновременно. Затем появился Интернет, и теперь мы по-другому взаимодействуем с брендами. Мы предпочитаем совершать сделки онлайн, но все же полагаемся на магазин в других ролях ».

По мере того, как покупатели меняют способ совершения покупок, розничной торговле также придется измениться, чтобы приспособиться, но и чтобы выжить.«Выставочные залы станут важным элементом взаимодействия розничных продавцов с потребителями», — сказал Мендоса-Пена.

«Вопрос в том, как быстро традиционные ритейлеры смогут адаптироваться к этой новой концепции? У онлайн-игроков нет традиционного багажа, который мешает им двигаться быстро, и они могут адаптироваться. Но розничная торговля не является быстроразвивающейся отраслью, и в конечном итоге у них не будет выбора ».

От магазинов до выставочных залов | The Economist

Магазин Bonobos на нижней Пятой авеню в Манхэттене находится в ряду знакомых модных брендов, в том числе J.Экипаж, Зара и Гэп. Как и в этих магазинах, покупатели в Bonobos могут осмотреть стеллажи с одеждой, примерить эту рубашку и эти брюки, а затем решить, какие товары купить. В отличие от этих магазинов, покупатели в Bonobos не могут покупать одежду, чтобы забрать ее домой. Когда Бонобо впервые попробовал эту идею в 2011 году, это показалось забавой. Сейчас у компании 20 таких магазинов, от Техаса до Калифорнии, и в этом году планируется открыть еще как минимум семь.

Обычные магазины переживают кризис идентичности.Растущая угроза со стороны покупок в Интернете побудила некоторых розничных продавцов делать больше, чем просто продавать товары. Lululemon привлекает покупателей как одеждой для йоги, так и занятиями йогой; Louis Vuitton демонстрирует произведения искусства рядом с платьями. Однако среди наиболее интересных моделей появятся такие сети, как Bonobos, в торговых точках которых нет товаров для продажи.

Идея состоит в том, чтобы отделить покупку продукта от его распространения. До недавнего времени эта бизнес-модель была в основном ограничена продавцами больших, непортативных вещей, таких как мебель: люди любят изучать диваны перед их покупкой, но они не помещаются аккуратно в пакеты для покупок.Теперь розничные торговцы одеждой также видят недостатки обычных магазинов.

Если розничный торговец хранит и продает товары в одном и том же месте, он должен арендовать место, часто в дорогом центральном месте, как для складского помещения, так и для цеха. Для распаковки посылок в ночное время может потребоваться персонал, что еще больше увеличивает расходы. Сотрудники проводят большую часть дня, пополняя запасы полок, а это означает, что покупателям уделяется меньше внимания. Компании никогда не могут точно предсказать, какие товары будут продаваться в каких магазинах.Некоторая одежда неизбежно остается непроданной слишком долго, и ее необходимо уцентировать, что приведет к сокращению прибылей.

Интернет-магазины имеют меньше проблем с подобными вещами, но все же есть много потребителей, которым нравится проверять размер и ощущение одежды перед покупкой. Итак, у Пола Эванса и Джека Эрвина, двух молодых обувных компаний, есть выставочные залы в Нью-Йорке, где покупатели могут осмотреть мокасины и броги, а затем заказать их через Интернет. Уорби Паркер делает то же самое с очками.

Самым ярким примером в Америке является Bonobos, которая начинала как онлайн-магазин для мужчин, прежде чем осознала, что покупателям тоже нужны магазины.В его торговых точках представлено множество стилей и размеров, но не каждый стиль во всех размерах. Единственная задача продавцов — помочь каждому покупателю найти одежду, которая ему нравится, определить подходящую и заказать ее через Интернет. «Мы лучше продаем одежду, потому что ее нет в наличии», — хвастается Энди Данн, основатель фирмы. Бонобо не нужно гадать, какие брюки в каком магазине будут продаваться. Весь товар находится на одном центральном складе.

В Азии Zalora предлагает вариацию на эту тему. Интернет-магазин, которому уже четыре года, демонстрирует свою одежду во всплывающих шоу-румах в Сингапуре, Малайзии, Гонконге, Индонезии и на Филиппинах.Такие временные установки, как объясняет Тито Коста, руководитель отдела маркетинга Zalora, «способ укрепить доверие либо к новому способу совершения покупок, либо к молодому бренду». Покупатели могут примерить одежду Zalora, пообщаться с ее стилистами и заказать товары в Интернете либо с компьютеров, либо путем сканирования QR-кода на своих телефонах с помощью приложения Zalora.

Не случайно компании, тестирующие такие салоны, начинали онлайн. Маловероятно, что крупные ритейлеры превратят магазины в выставочные залы, по крайней мере, в обозримом будущем.Они научили миллионы клиентов ожидать немедленного удовлетворения — например, купить платье Zara днем ​​и пойти танцевать в нем в тот же вечер. По словам Нила Сондерса из консалтинговой фирмы Conlumino, доставка товара частным лицам, а не доставка оптом в магазины, также потребует от авторитетных розничных продавцов перестройки своих торговых сетей. Но для многих более молодых ритейлеров продажа через Интернет и в выставочных залах может стать будущим, не в последнюю очередь потому, что в выставочных залах дешевле содержать, чем в обычных магазинах.Это означает, что они могут открывать больше из них быстрее.

Эта статья появилась в разделе «Бизнес» печатного издания под заголовком «От магазинов до выставочных залов»

4 способа сделать ваш небольшой розничный выставочный зал успешным

К этому времени вы должны точно знать, зачем интернет-магазинам нужен кирпич. и минометов, чтобы оставаться конкурентоспособными сегодня. Однако вам не обязательно открывать традиционный магазин, чтобы получить эти преимущества. Фактически, демонстрационный зал может быть более эффективным для продвижения бренда и предоставления первоклассного обслуживания клиентов.

В отличие от магазина, где вы кладете продукты на полки и надеетесь, что ваши клиенты заберут некоторые из них домой, когда уходят, демонстрационный зал позволяет вам продать идею продукта. Например, вместо того, чтобы попросить продавца объяснить потенциальному покупателю, насколько велико ваше предложение одеял, вы усадите покупателя на диван, заверните его в пушистое одеяло и дадите чашку горячего шоколада. Дело в том, чтобы люди почувствовали, насколько хороши ваши продукты. Итак, к тому времени, когда они уезжают, они в глубине души знают, что им нужно иметь дома это пушистое одеяло, а также эту марку горячего шоколада, потому что эти вещи составляют идеальное сочетание.

Как создать успешный выставочный зал из кирпича и раствора: 4 совета, которые стоит попробовать

1. Предоставьте услуги, которые действительно нужны вашим покупателям

Требуются ли для предлагаемых вами продуктов какие-либо специализированные услуги? Если да, то у вас уже есть лучший план выставочного зала. Возьмем, к примеру, контакты Clearly. Этот интернет-магазин начинал как продавец очков и контактных линз, которые вряд ли подходят для эффектного выставочного зала.

Однако, когда компания открыла свое первое обычное заведение, она не только предложила возможность примерить различные классные очки.Они включили услуги оптометриста в демонстрационный зал. Поэтому сразу выхватили не только покупателей, у которых уже есть рецепт, но и тех, кому он нужен. Покупатель может записаться на проверку зрения, получить результаты и сразу же приобрести очки или контактные линзы по рецепту.

Если ваша ниша розничной торговли позволяет обеспечить такое надежное обслуживание клиентов, это должно быть вашим приоритетом.

2. Обеспечьте индивидуальный покупательский опыт

Персонализированный покупательский опыт — одна из главных вещей, которые необходимо сделать для сохранения успеха обычного магазина сегодня.Вы можете добиться этого в своем выставочном зале с помощью технологий. Если вы еще не используете его, вам нужно найти правильное решение ERP. Выберите один с CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) и функциями бизнес-аналитики, поскольку они помогут вам более эффективно управлять маркетингом и принимать более обоснованные бизнес-решения в целом.

Вам нужны передовые технологии, чтобы ваш выставочный зал был тесно связан с вашим интернет-магазином. Стремитесь создать среду, в которой покупатели могут оценивать свои учетные записи и получать персональные предложения, основанные на их истории заказов.И предоставьте помощникам вашего выставочного зала инструменты, чтобы воплотить эти предложения в жизнь. Проще говоря, вашим сотрудникам необходимо использовать программное обеспечение, которое позволит им точно знать, что им предлагать, если они знают имя пользователя покупателя на вашем веб-сайте.

3. Создайте кафе в демонстрационном зале.

Вам не нужно быть продавцом продуктов питания или столовых приборов, чтобы открыть кафе в своем выставочном зале. Хотя вам определенно стоит подумать о продаже чая и кофе, которые вы подаете покупателям.

Цель открытия демонстрационного кафе — побудить покупателей отвлечься, расслабиться и не торопиться с изучением товаров и каталогов.Основное преимущество этого метода заключается в том, что в кафе люди не будут вынуждены сосредоточиться на этом. Вместо этого они будут получать удовольствие, впитывая информацию о вашем бренде в свое подсознание. Поэтому они будут ассоциировать ваше имя с комфортом и радостью, и в следующий раз, когда им понадобится один из продуктов, которые вы предлагаете, ваш магазин будет первым, что им придет в голову.

Одним из лучших примеров для изучения является Nordstrom Local. В этом выставочном зале есть только небольшое количество кофе и соков, но он создан для того, чтобы стать центром общения и отдыха.Тем временем покупатели приходят сюда не только для того, чтобы «потусоваться», но и получить советы по моде от стилиста на месте, советы от личного покупателя и быстрые исправления от службы перешивки, которые сделают их одежду идеальной.

Как небольшой розничный торговец, возможно, вы захотите с самого начала объединить усилия с кафе / ресторанным бизнесом. Таким образом, вы создадите полноценное кафе с дополнительными покупками, прежде чем официанты принесут еду.

Идеи бесконечны, поэтому любой розничный торговец может найти способ заставить этот особый метод выставочного зала работать.

4. Сосредоточьтесь на чувствах

Несмотря на свое название, «выставочный зал» должен не только демонстрировать ваши товары покупателям, но и предоставлять им всесторонние чувственные впечатления. Вы продаете постельное белье? Заполните свой выставочный зал кроватями и дайте возможность каждому заблудившемуся покупателю прилечь и почувствовать, насколько они хороши для его кожи.

Помните, люди могут просматривать подробные изображения любого предмета на вашем сайте в высоком разрешении. Они приходят в выставочный зал не для того, чтобы увидеть, а для того, чтобы испытать и «узнать» эти вещи.Поэтому нужно их активно поощрять. Вывешиваем несколько треков «Touch Me!» знаки могут быть именно тем, что вам нужно.

О писателе: Агата Сингер — работающая на дому мама двух маленьких самородков. Ее интересы простираются от последних тенденций управления бизнесом до здорового образа жизни и приключенческих путешествий. Агата всегда открыта новым идеям и опыту, чтобы сделать свои труды удобными и увлекательными. Она рада приветствовать вас в своем блоге: http: // www.agsinger.com .

Присоединяйтесь к обсуждениям #retail, #SmartStore и #ConnectedJourney в Twitter @RetailNext , а также по телефону www.facebook.com/retailnext .

Когда американцы возвращаются в магазины, некоторые розничные торговцы все еще в беспорядке

Мужчина покупает одежду в универмаге Macy’s на Геральд-Сквер, Нью-Йорк.

Тревор Колленс | AFP | Getty Images

Мятые груды одежды.Ящики с инвентарём без упаковки. Полупустые полки. И сотрудники спешат через проходы, чтобы забрать товары для онлайн-заказов.

Это то, что обнаруживают некоторые потребители, снова делая покупки в магазинах.

Розничные торговцы адаптировали магазины и персонал, так как во время пандемии больше продаж осуществлялось через Интернет. Часть торговых залов стала площадкой для вывоза грузов у ​​обочины. Сотрудники прошли обучение по упаковке онлайн-заказов, а также помощи с покупателями в магазинах.

Для некоторых розничных торговцев внешний вид магазина стал второстепенным.Голые пятна на полках и неопрятные витрины Walmart побудили исследовательскую фирму понизить рейтинг своих акций в начале этого года. Macy’s, легендарный универмаг, который теперь должен отбиваться от опытных интернет-конкурентов, также подвергся насмешкам из-за своего плохого внешнего вида.

Ближайшие месяцы могут быть особенно важными для розничных торговцев, поскольку они пытаются вернуть покупателей в магазины, где продажи, как правило, более прибыльны. У потребителей есть деньги, которые они припрятали, сэкономив на поездках на работу, питании вне дома и поездках.У некоторых есть стимулы, которые ждут, когда их потратят. Эти покупатели могут зайти в торговый центр, чтобы купить товары, которые были вне их радаров в течение нескольких месяцев: платья, блейзеры, каблуки, купальники и макияж.

Нил Сондерс, управляющий директор GlobalData Retail, сказал, что ритейлерам пора прибегнуть к своим действиям — иначе они рискуют потерять клиентов. Он делает снимки из походов по магазинам, чтобы лучше понять стратегии компаний и их исполнение, которые затем отправляет своим клиентам и публикует в социальных сетях. Он быстро указывает, где розничные торговцы терпят неудачу: потертые вывески, неряшливая одежда или непонятный выбор, например, установка большой демонстрации зонтов в магазине в Аризоне, штате, известном несколькими дождливыми днями.

«Иметь магазин, который очень беспорядочный и нелогично оформлен, довольно-таки сложно для потребителя, потому что покупатель должен тщательно проанализировать множество вещей и провести много времени в поиске, чтобы найти то, что он хочет», он сказал. «И поскольку во время пандемии люди стали больше выходить в Интернет, когда они вернутся к покупкам, их терпимость к этому еще больше снизится».

Пешеходный поток уже растет, поскольку все большее число американцев получают вакцины против Covid-19 и чувствуют себя комфортно, снова выходя на улицу.По данным Placer.ai, посещения магазинов по всей стране почти удвоились по сравнению с прошлым годом в течение недели с 22 марта. По данным исследовательской компании, которая использует данные мобильных телефонов для отслеживания поведения потребителей, это последовало за 60% -ным скачком посещений магазинов на предыдущей неделе.

Тем не менее, потребители могут цепляться за ожидания, связанные с пандемией, например, на повышенное стремление к безопасности и чистоте.

Келли Хоуз, потребительский психолог и профессор маркетинга в Университете Вандербильта, сказала, что презентация магазина будет определять, хотят ли потребители делать покупки или хотят ли они делать это.По ее словам, чистота важнее всего для многих потребителей из-за глобального кризиса в области здравоохранения.

«Организованность и чистота будут важнее, чем когда-либо, для людей», — сказал Хос. «Это будет сигналом для них о безопасности».

«Брошенный салат»

Аналитик розничной торговли Скотт Мушкин осенью начал посещать различные магазины Walmart. То, что он увидел, вдохновило его посетить еще больше магазинов в поездке по пересеченной местности и, в конечном итоге, понизить рейтинг акций компании и продать их в январе.Он сказал, что неорганизованные магазины этого недорогого ритейлера и многочисленные товары, которых нет в наличии, вызывают еще большее беспокойство.

Мушкин, генеральный директор R5 Capital, сказал, что он видел огромную изменчивость, даже в одном и том же регионе в течение того же периода времени — например, в магазине, в котором не было пылесосов, и в другом, где они были переполнены. Он сфотографировал брошенные тележки с инвентарем, пустые полки, стойки, загораживающие проходы, и одежду, сложенную в кучу на полу.

«Вы видите магазин, который просто заброшен», — сказал он.«Это похоже на брошенный салат».

Мушкин сказал, что с конца прошлого года он посетил около 60 суперцентров в десятке штатов. Он сказал, что неорганизованные магазины этого недорогого ритейлера и многочисленные товары, которых нет в наличии, вызывают еще большее беспокойство.

Walmart в этом году торгуется с понижением после достижения 52-недельного максимума в 153,66 доллара в начале декабря. Акции закрылись на уровне 139,80 доллара в понедельник, сократив разрыв между его стоимостью и целевой ценой R5 Capital в 131 доллар. Ритейлер также не оправдал ожиданий Уолл-стрит, когда в середине февраля сообщил о прибыли за четвертый квартал.

В последние месяцы в некоторых магазинах Walmart отсутствовали товарные запасы и пустые полки. Генеральный директор Дуг Макмиллон объяснил это высоким спросом и проблемами в цепочке поставок во время пандемии.

Источник: R5 Capital

В интервью во время пандемии генеральный директор Walmart Дуг Макмиллон выразил собственное разочарование по поводу отсутствия запасов. Он объяснил эту тенденцию необычным сокращением спроса и цепочки поставок, вызванным Covid-19, и сказал, что ситуация улучшается.

В этом финансовом году Walmart планирует инвестировать в свой бизнес 14 миллиардов долларов по сравнению с примерно 10 миллиардами до 11 миллиардов долларов в предыдущие годы.Увеличение инвестиций включает в себя стоимость превращения части десятков магазинов в высокотехнологичные центры выполнения заказов, которые используют автоматизацию, а не сотрудников, для выполнения большинства своих онлайн-заказов. В конечном итоге это может уменьшить количество сотрудников, собирающих заказы в проходах магазинов Walmart, и освободить их для других задач.

Компания заявила, что также модернизирует магазины, чтобы сделать их более привлекательными и удобными для навигации. К концу финансового года компания планирует представить новый дизайн в 1200 магазинах.

Конкурирующие приоритеты

С ростом компаний электронной коммерции, таких как Amazon, розничным торговцам пришлось разделить свое внимание между цифровыми инициативами и кирпичом и строить и принимать трудные решения о том, куда направить инвестиционные доллары. Сколько нужно потратить на веб-сайт по сравнению с обновлением и реконструкцией магазинов? Должны ли сотрудники убирать полки и обслуживать клиентов или собирать и упаковывать онлайн-заказы?

Эти дебаты только усилились во время пандемии, так как переход к Интернету быстро ускорился.

Магазины, которые постепенно переходили к предложению услуг, таких как возможность купить товар в Интернете и забрать его в магазине, должны были найти способ предложить услугу немедленно. По словам Стива Денниса, аналитика стратегии розничной торговли, из-за встроенных функций электронной коммерции магазин может казаться загроможденным и вызывающим стресс для клиентов, которые приходят за непринужденной и приятной покупкой.

«Есть много розничных торговцев, чьи магазины созданы для другого возраста», — сказал он. «По сути, это было место, где можно было выбрать то, что вы хотите, и теперь мы ставим все эти требования поверх этого.«

Macy’s стал объектом критики за презентацию своего магазина, отчасти из-за того, что инвестиции распределяются все шире и реже. Проблемы сети универмагов назревали задолго до пандемии. Продажи падали в течение трех лет подряд, с 2015 по 2017 год. , поскольку покупатели все чаще искали обувь и сумки в других местах. В 2019 году выручка снова упала, а затем в прошлом году, во время кризиса в области здравоохранения, упала примерно на 28%.

Во время недавних посещений магазинов Macy’s посетители делились фотографиями обнаженных манекенов и голых полок. и товар перекос.Сюда входит Сондерс из GlobalData Retail, чьи результаты исследований на местах иногда широко публикуются в Твиттере.

Сондерс сказал CNBC, что он заметил большой и растущий разрыв между внешним видом веб-сайта Macy’s и каналов социальных сетей и тем, что видят покупатели, входя в магазины.

«Macy’s сделала несколько хороших инвестиций в цифровую технику, но на самом деле пренебрегала многими своими магазинами», — сказал он. «Проблема в том, что зачастую именно магазин формирует восприятие бренда.«

В то время как Macy’s, возможно, пытается привлечь более молодую аудиторию инвестициями в электронную коммерцию, по его словам, он должен« найти правильный баланс и сделать и то, и другое », иначе существует риск снижения продаж.

Компания утверждала, что ее инвестиции Финансовый директор Адриан Митчелл сказал аналитикам во время телефонного разговора в конце февраля, что Macy’s добилась «очень хороших успехов» в улучшении запасов и сокращении беспорядка в магазинах. Апрель 2020.С тех пор акции вернулись, закрывшись в понедельник на уровне 17,06 доллара. Компания заявила, что ожидает, что 2021 год станет временем восстановления и перестройки, и во второй половине года импульс будет расти.

Мушкин, понизивший рейтинг Walmart, сказал, что он также видел динамику взаимного сопротивления между обычным бизнесом и электронной коммерцией в Walmart. По его словам, внутри магазинов многочисленные сотрудники ходили по проходам, собирая товары для онлайн-заказов для клиентов, которые позже заберут их на стоянке или доставят.Однако покупатели изо всех сил пытались найти нужные им товары и стояли в длинных очередях в магазине.

«Есть боли роста», — сказал он. «Это была 100-летняя пандемия, которая вызвала хаос не только в их цепочке поставок, но и во всех цепочках поставок … Вопрос в том, почему в Walmart хуже?»

Если Walmart и другие розничные торговцы не улучшат качество обслуживания своих магазинов, сказал он, они будут подталкивать еще больше клиентов к онлайн-опциям, которые требуют больше труда в магазине и приносят меньшую прибыль.Или, по его словам, они полностью потеряют клиентов.

Плюс, другие эксперты говорят, что розничные торговцы не могут думать о разрозненных инвестициях в магазины и веб-сайты.

«Это не вариант либо, либо», — сказал Стив Садов, бывший председатель и главный исполнительный директор Saks, а теперь старший советник Mastercard. «Вы должны сделать выбор, чтобы сделать инвестиции в оба. И тогда вам придется идти на компромиссы, потому что у вас нет неограниченных ресурсов».

Эту модель приняли такие компании, как Nordstrom и Target — розничные продавцы с разными ценами, но с аналогичной репутацией хорошо организованных магазинов, с местами, похожими на бутик внутри, даже при росте онлайн-продаж.

В модернизированном магазине Target в Ориндж, Калифорния, увеличилось количество манекенов с изображением одежды и обуви.

Джефф Гритчен | Группа МедиаНьюс | Генеральный директор Getty Images

Target Брайан Корнелл сказал, что покупатели, которые делают покупки в Интернете с помощью самовывоза у обочины или его службы доставки на дом, Shipt, имеют более глубокие отношения с брендом и склонны делать больше покупок в его магазинах. Компания вложила деньги в реконструкцию магазинов и сделала их привлекательными, заключив сделки с розничными торговцами, включая Levi Strauss & Co., Ulta Beauty и Apple.

Macy’s также признал, что магазины помогают увеличить доход от цифровых технологий. Финансовый директор Митчелл недавно сообщил аналитикам, что его цифровые продажи на душу населения в два-три раза выше на рынках, где есть магазины Macy’s. И наоборот, продолжающееся закрытие магазинов розничной торговли в течение последних нескольких лет привело к падению цифровых продаж на некоторых рынках, особенно когда изначально на одном рынке был только один Macy’s, сказал Митчелл.

«Магазины предоставляют критически важные узлы для наших цифровых клиентов», — сказал он.

Одна категория розничных торговцев, похоже, избегает неряшливости в магазинах: розничные торговцы по сниженным ценам. Эти компании также имеют гораздо меньшее присутствие в Интернете, если оно вообще присутствует. Клиенты, планирующие посетить TJ Maxx, HomeGoods, Ross или Burlington, вероятно, ожидают, что они будут рыться в кучах товаров, перебирать груды несоответствующей обуви и рыться в бирках на одежде, чтобы найти идеальную сделку во всем этом хаосе.

Этот опыт, который часто называют охотой за сокровищами, делает этот бизнес по продаже одежды и товаров для дома по сниженным ценам таким уникальным.Это то, что заставляет клиентов возвращаться за острыми ощущениями. И эксперты говорят, что клиенты, которые привыкли к такому виду просмотра перед пандемией, будут стремиться вернуться в ближайшее время.

«Один из ваших лучших продавцов»

Большинство других в розничной торговле, включая универмаги и сети больших коробок, могут извлечь выгоду из прошлого.

Потому что до того, как у розничных торговцев были веб-сайты, у них были магазины. Просто магазины. Это было единственное место, где могла произойти распродажа. Розничные торговцы вкладывали деньги в привлекательные витрины и модные манекены.Сотрудники были обучены организовывать товары. Если покупатель брал рубашку в универмаге и клал ее обратно на полку, ее немедленно складывали.

Манекены в розничных магазинах, как в Nordstrom, изображенном здесь, призваны привлечь покупателей и вдохновить покупателей на создание одинаковых нарядов.

Бен Нелмс | Bloomberg | Getty Images

«Все должно всегда выглядеть аккуратно, — сказал Ян Уитакер, автор книг об истории универмагов.«Нельзя было, чтобы товары разлетались повсюду … Даже подвальные магазины, которые были магазинами с более низкими ценами, тоже не выглядели грязными или ужасными».

Виктор Груэн, архитектор австрийского происхождения, наиболее известный как первопроходец в проектировании торговых центров в Соединенных Штатах, знал, что чистота — это способ привлечь клиентов.

Груэн был уверен — и это отражалось в его чертежах — что правильное освещение, стратегические планы этажей, шикарные витрины и яркие вывески привлекут людей и превратят магазин в «машину для продажи», согласно его биографии «Торговый центр». Создатель »М.Джеффри Хардвик.

Его совет может оказаться неподвластным времени.

«Хорошая витрина — один из ваших лучших продавцов», — однажды сказал Груэн торговцам, согласно книге Хардвика. «На его достоинстве и хорошем вкусе люди будут строить свое мнение обо всем вашем бизнесе».

Как делать покупки — IKEA

В магазине ИКЕА всегда найдется что-то экстра на любой возраст и вкус.
Вам понравятся новые идеи интерьера для вашего дома, увлекательные приключения для ваших детей или вкусные блюда в нашем ресторане.Все под одной крышей.

6 простых шагов

Вы выбираете, сравниваете и тестируете все в Автосалоне.
мебельная зона или в Рынке.

• A Вы видите, где вы забираете продукты, в мебельной зоне самообслуживания
  или в Рынке.
• B или свяжитесь с персоналом и сообщите им, какие продукты вы хотите купить.
  Посмотрите на ценник. Он говорит вам, куда вам нужно идти.

Вы записываете свой выбор товаров и
где их можно забрать в магазине.
Используйте блокноты и карандаши, которые найдете в магазине.

Вы забираете вещи сами.
Большинство товаров ИКЕА имеют плоскую упаковку. Так что их легко забрать.
Проверьте этикетку на коробке, чтобы убедиться в правильности содержимого.

Вы приносите свои продукты домой сами
или заказываете доставку на дом по низкой цене.

Способ оплаты: В магазине вы можете расплачиваться всеми основными кредитными и дебетовыми картами, включая: кредитную карту, подарочную карту IKEA, карту возврата IKEA, карту благодарности и наличные. Вы также можете оплатить с помощью Samsung Pay и LG Pay.

Вы сами собираете свои изделия и сразу можете
наслаждаться ими.Внимательно следуйте инструкциям по сборке.

Не удовлетворены на 100%?
Если вы не полностью удовлетворены, вы можете вернуть товар в течение 365 дней.
Мы вернем вам полную стоимость товара, возвращенного с подтверждением покупки.

магазинов Big Box vs.Мелкие магазины

Крупные розничные продавцы, такие как BJ’s, Costco и Sam’s Club, заманивают покупателей обещанием сэкономить деньги, покупая оптом. Но действительно ли они окупаются для среднего потребителя, или вы можете получить более выгодные предложения, делая покупки в небольших розничных магазинах и местных магазинах? Другими словами, стоит ли покупать для вас большие покупки? Вот пять плюсов и минусов, которые следует учитывать.

Цена

Цена часто является самым важным фактором при выборе места для покупок. Крупные магазины предлагают самые привлекательные скидки на дорогостоящие товары, снижая цены на специализированные магазины и более мелкие магазины.Так что да, вы часто можете сэкономить сотни долларов на электронике, бытовой технике и других крупных покупках, если будете делать покупки в крупном розничном магазине.

Ключевые выводы

• Многие покупатели совершают покупки в крупных розничных магазинах, чтобы сэкономить на дорогостоящих товарах и покупать товары оптом.
• Покупка большого количества скоропортящихся продуктов может хорошо работать для больших семей, но не обязательно для одиноких людей или людей с небольшими семьями.
Розничные продавцы склада
• взимают членский взнос, который не возмещается, если покупатель не посещает магазин достаточно часто.
• В отличие от местных и семейных магазинов, обслуживание клиентов не является приоритетом для многих крупных розничных сетей.
• Разумные покупатели будут учитывать преимущества и недостатки каждого типа розничных продавцов при поиске выгодных предложений.

Но не все, что продается в крупных магазинах, имеет большие скидки. Как только они появятся в магазине, они рассчитывают, что вы купите другие товары, которые не имеют больших скидок и которые могут вам даже не понадобиться.

Когда вы находитесь в большом магазине, лучше всего покупать то, за чем вы пришли, и не бегать по магазинам.Ознакомьтесь с еженедельными специальными предложениями на местном рынке или в дисконтном магазине и соберите их купоны. Вы можете найти более выгодную сделку по некоторым предметам.

Кол-во

В больших магазинах обычно продаются товары больших размеров или в больших количествах. По-настоящему выгодно покупать нескоропортящиеся товары, такие как бумажные. Продовольственные товары с длительным сроком хранения, такие как газированные напитки, консервы или большие пакеты с замороженными куриными крылышками, обычно имеют хорошие цены.

Это работает для больших семей, но, возможно, этого не стоит для одиноких или небольших семей.И это плохо работает для людей, которые живут в небольших помещениях с ограниченным пространством для хранения. Будьте практичны. Покупайте то, что вы можете легко хранить, и избегайте покупки больших объемов скоропортящихся продуктов, которые могут испортиться, прежде чем вы получите возможность их использовать.

Членские взносы

Клубы складов, такие как Costco, взимают членские взносы, обычно от 60 до 120 долларов в год. Эта плата приведет вас к двери. Если у вас большая семья и вы часто делаете покупки, деньги, которые вы сэкономите в течение года, должны легко покрыть стоимость членского взноса.Если вы недостаточно посещаете магазин, вы не окупите плату, и вам лучше делать покупки в более мелких магазинах и на местных рынках.

Подумайте о своих покупательских привычках, прежде чем раскошелиться на более чем 60 долларов за привилегию пройти через дверь.

Опыт покупок

Крупные магазины привлекают большие толпы в часы пик, что может означать длинные очереди у кассы и заполненные толпой парковки. Иногда стоит бороться с толпой. Если бы это было не так, ритейлеры не смогли бы рассчитывать на продажи в Черную пятницу, чтобы продержаться до конца четвертого квартала.Но иногда борьба того не стоит, не говоря уже о времени и стрессе. Когда вы подсчитываете свои сбережения, компенсируйте преимущества экономии денег, считая, сколько стоит ваше время.

По крайней мере, старайтесь делать покупки в непиковое время, когда толпы, вероятно, будут меньше. И подумайте о более долгосрочной перспективе, покупая достаточно на несколько недель, а не на несколько дней.

Служба поддержки клиентов

Когда дело доходит до взаимодействия с покупателем, магазины с крупными коробками могут сильно отличаться от обычных местных магазинов или розничных продавцов.Некоторые магазины с большими коробками не делают упор на обслуживание клиентов, так как несколько сотрудников в цехах заняты хранением полок. В этом отношении крупные покупатели обычно не заинтересованы в разговоре с торговыми партнерами, а больше сосредоточены на поиске выгодных сделок и совершении покупок.

Некоторые покупатели предпочитают личное внимание и помощь специалистов, которые могут предложить семейные или специализированные магазины. Спросите себя, что вы предпочитаете: анонимность или близкое и личное внимание. Если вы знаете, что хотите купить, и не нуждаетесь в большой помощи со стороны службы поддержки, то, вероятно, вы можете купить некоторые из своих покупок в большом магазине.

Итог

Крупные магазины определенно занимают свое место в американском потребительском ландшафте, равно как и мелкие розничные торговцы и местные магазины. Мудрый покупатель учитывает преимущества каждого из них и внимательно следит за тем, где действительно выгодно.

Знакомство с магазинами Facebook: помощь малым предприятиям в продажах в Интернете

Facebook всегда стремился соединить вас с тем, что вы любите. Это означает друзей и семью, но также продукты, бренды и бизнес.В течение многих лет люди использовали наши приложения для покупки и продажи вещей, начиная с первых дней публикации фотографии велосипеда с надписью «для продажи» и заканчивая продажей вашего журнального столика на торговой площадке, а теперь и стилем покупок ваших любимых брендов и влиятельных лиц на этой странице. Instagram. Именно люди, использующие наши приложения, задумали социальную коммерцию. Мы помогаем им сделать это реальностью.

Мы хотим дать людям возможность испытать радость покупок, а не рутинную покупку. И мы хотим помочь малому бизнесу адаптироваться и облегчить людям поиск и покупку вещей, которые им нравятся.

Прямо сейчас многие малые предприятия испытывают трудности, и с закрытием магазинов все больше стремятся вывести свой бизнес в онлайн. Наша цель — сделать покупки удобными и дать возможность любому, от владельца малого бизнеса до глобального бренда, использовать наши приложения для связи с покупателями. Вот почему мы запускаем магазины Facebook и инвестируем в функции наших приложений, которые вдохновляют людей совершать покупки и упрощают покупки и продажи в Интернете.

Представляем магазины Facebook

Facebook Shops позволяет предприятиям легко создать единый интернет-магазин, к которому клиенты смогут получить доступ как в Facebook, так и в Instagram.Создать магазин в Facebook просто и бесплатно. Компании могут выбрать продукты, которые они хотят представить, из своего каталога, а затем настроить внешний вид своего магазина с помощью изображения на обложке и акцентных цветов, которые демонстрируют их бренд. Это означает, что любой продавец, независимо от его размера или бюджета, может открыть свой бизнес в Интернете и общаться с покупателями в любом месте и в любое удобное для них время.

Люди могут находить магазины Facebook на странице компании в Facebook или в профиле Instagram или открывать их через рассказы или рекламу.Оттуда вы можете просмотреть всю коллекцию, сохранить интересующие вас продукты и разместить заказ — либо на веб-сайте компании, либо не выходя из приложения, если компания разрешила оформление заказа в США.

Для этого слайд-шоу требуется JavaScript.

И точно так же, как когда вы находитесь в обычном магазине и вам нужно попросить кого-нибудь о помощи, в магазинах Facebook вы сможете отправить бизнес-сообщение через WhatsApp, Messenger или Instagram Direct, чтобы задать вопросы, получить поддержку, отслеживать доставку и многое другое. .А в будущем вы сможете просматривать бизнес-магазин и делать покупки прямо в чате в WhatsApp, Messenger или Instagram Direct.

Для этого слайд-шоу требуется JavaScript.

Мы начинаем запускать магазины Facebook сегодня, и в ближайшие месяцы они станут более доступными. Вы можете узнать больше о том, как мы создали магазины с учетом конфиденциальности здесь.

Мы также инвестируем в функции наших приложений, такие как Instagram Shop, прямые покупки и многое другое, которые будут интегрированы с Facebook Shops, чтобы помочь клиентам находить интересующие их продукты и упростить покупку.

Магазин в Instagram: новое место для знакомства с продуктами и брендами

Этим летом, начиная с США, мы представляем Instagram Shop — новый способ находить и покупать товары, которые вам нравятся, в Instagram Explore. Вы можете вдохновиться коллекциями из @shop, просматривать подборки любимых брендов и создателей, фильтровать по категориям, таким как красота и дом, и покупать понравившиеся образы в одном месте. А позже в этом году мы добавим новую вкладку магазина на панель навигации, чтобы вы могли попасть в магазин Instagram всего одним нажатием.

Функции Live Shopping

Люди годами используют живое видео в наших приложениях для демонстрации продуктов: от обувных магазинов, анонсирующих новые кроссовки, до влиятельных лиц, примеряющих разные помады. Теперь мы упростили процесс покупки товаров в режиме реального времени. Вскоре продавцы, бренды и создатели смогут помечать продукты из своего магазина или каталога Facebook перед запуском, и эти продукты будут показаны в нижней части видео, чтобы люди могли легко нажимать, чтобы узнать больше и совершить покупку.Мы начинаем тестировать это с компаниями в Facebook и Instagram, и в ближайшие месяцы мы развернем его более широко.

Подключение программ лояльности к вашей учетной записи Facebook

Мы также тестируем способы упростить получение вознаграждений в компаниях, которые вам нравятся, позволяя вам связать свои программы лояльности, такие как программа начисления баллов в местном кафе, с вашей учетной записью Facebook.