Оставить отзыв о компании без регистрации: Где оставить отзыв о компании — сайт отзывов без регистрации

Содержание

Где оставить отзыв о компании, 28 сайтов отзовиков

В этой статье вы найдете список популярных сайтов-отзовиков где сможете оставить отзыв о деятельности компании, магазине, товаре или услуге в вашем городе. А владельцы коммерческих сайтов смогут найти подходящую площадку для работы с отзывами, которые поднимут доверие к компании и бренду.

Многие из нас читают отзывы в интернете перед тем как совершить важную покупку или получить услугу. И часто мы идем за ответом к поисковым системам Яндекс и Google.

Самыми распространенными являются отзывы на Яндекс.Картах (Справочник) или Google.Maps (Google Мой бизнес). Отзывы на этих ресурсах хорошо модерируются. Например, Яндекс может отследить вас по геолокации на вашем устройстве, чтобы понять, что вы действительно посещали это место. Или получить данные о совершении покупки на сайте.

Если вы авторизованы под своим аккаунтом в Яндексе, то можете зайти в свой личный кабинет, где собраны все ваши отзывы https://yandex.ru/ugcpub/cabinet Чем больше ваша активность, тем выше авторитетность отзыва в сервисе. Примерно такая же система и в Google.

Рис.1 Личный кабинет с отзывами на Яндекс

Зачем нужны отзывы компаниям

Со временем интернет развивается, а количество сайтов растет. Соответственно каждый день увеличивается конкуренция. Поэтому отзывы помогают отсечь некачественные товары и услуги аналогичных компаний.

Отзывы на сторонних ресурсах это один из коммерческих факторов ранжирования для поисковых систем, а для владельцев возможность оценить качество предлагаемых услуг. Также отзывы напрямую влияют на конверсию заявок и заказов и косвенно на позиции сайта в выдаче.

Если вы следите за своей репутацией в интернете, то рекомендуем зарегистрироваться на всех сайтах-отзовиках, где представлена ваша компания (ниже представлен список сайтов с отзывами). Также вы можете самостоятельно найти и другие площадки где упоминается ваша компания, для этого используйте запрос в поиске «название компании/бренд + отзывы»

.

Список из 28 сайтов-отзовиков

Итак, предлагаю список сайтов, на которых вы можете оставить свой отзыв о компании. Если вы являетесь владельцем, то для продвижения своего ресурса целесообразно зарегистрироваться и подтвердить, что вы являетесь ее представителем.

Также на многих ресурсах владельцы компаний смогут оставить ссылку на свой сайт, что поможет набрать качественную ссылочную массу для SEO продвижения.

Название сайта Краткое описание
2gis.ru следом за Яндекс и Google по популярности
flamp.ru качественная площадка с хорошим функционалом
zoon.ru удобный выбор мест и услуг
orgpage.ru справочник организаций
otzovik.com самый большой сайт с отзывами
apoi.ru обзоры и отзывы о компаниях
spravker.ru большой справочник России
irecommend.ru отзывы покупателей
gmstar.ru поиск организаций
rateshops.ru рейтинг магазинов
kitabi.ru городской справочник
spr.ru справочник организаций и учреждений
ru.otzyv.com оценивайте и находите компании
moskva.tulp.ru честные отзывы
pravogolosa.net чтобы слышать своих клиентов
yell.ru поиск компаний и услуг
dumki.by для отзывов в Беларуси
restoran.ru рестораны Москвы
allcafe.ru все рестораны и кафе
menu.ru еда, кафе и рестораны
afisha.ru куда сходить, мероприятия
kudago.com все интересные места и события
toshop.ru адреса магазинов и торговых сетей
mnemag.ru проверенные интернет-магазины
med-otzyv.ru отзывы о врачах и больницах
msk.allnice.ru красота и здоровье
prodoctorov.ru про докторов
commentjob.ru о вакансиях и работодателях

Отзывы являются одним из весомых факторов ранжирования сайтов и доверия клиентов к коммерческому сайту. Также не стоит забывать про репутацию в социальных сетях и на тематических форумах.

Если вы нашли нужный и полезный сайт с отзывами, обязательно оставляйте ссылку в комментариях!

Где оставить отзыв о компании без регистрации

Многие из нас читают отзывы в интернете перед тем как совершить важную покупку или получить услугу. И часто мы идем за ответом к поисковым системам Яндекс и Google.

Самыми распространенными являются отзывы на Яндекс.Картах (Справочник) или Google.Maps (Google Мой бизнес). Отзывы на этих ресурсах хорошо модерируются. Например, Яндекс может отследить вас по геолокации на вашем устройстве, чтобы понять, что вы действительно посещали это место. Или получить данные о совершении покупки на сайте.

Если вы авторизованы под своим аккаунтом в Яндексе, то можете зайти в свой личный кабинет, где собраны все ваши отзывы https://yandex.ru/ugcpub/cabinet Чем больше ваша активность, тем выше авторитетность отзыва в сервисе. Примерно такая же система и в Google.

Рис.1 Личный кабинет с отзывами на Яндекс

Зачем нужны отзывы компаниям

Со временем интернет развивается, а количество сайтов растет. Соответственно каждый день увеличивается конкуренция. Поэтому отзывы помогают отсечь некачественные товары и услуги аналогичных компаний.

Отзывы на сторонних ресурсах это один из коммерческих факторов ранжирования для поисковых систем, а для владельцев возможность оценить качество предлагаемых услуг. Также отзывы напрямую влияют на конверсию заявок и заказов и косвенно на позиции сайта в выдаче.

Если вы следите за своей репутацией в интернете, то рекомендуем зарегистрироваться на всех сайтах-отзовиках, где представлена ваша компания (ниже представлен список сайтов с отзывами). Также вы можете самостоятельно найти и другие площадки где упоминается ваша компания, для этого используйте запрос в поиске «название компании/бренд + отзывы».

Список из 25 сайтов-отзовиков

Итак, предлагаю список сайтов, на которых вы можете оставить свой отзыв о компании. Если вы являетесь владельцем, то для продвижения своего ресурса целесообразно зарегистрироваться и подтвердить, что вы являетесь ее представителем.

Также на многих ресурсах владельцы компаний смогут оставить ссылку на свой сайт, что поможет набрать качественную ссылочную массу для SEO продвижения.

Название сайта Краткое описание
2gis.ru следом за Яндекс и Google по популярности
flamp.ru качественная площадка с хорошим функционалом
zoon.ru удобный выбор мест и услуг
orgpage.ru справочник организаций
otzovik.com самый большой сайт с отзывами
apoi.ru обзоры и отзывы о компаниях
irecommend.ru отзывы покупателей
gmstar.ru поиск организаций
rateshops.ru рейтинг магазинов
ru.otzyv.com оценивайте и находите компании
moskva.tulp.ru честные отзывы
pravogolosa.net чтобы слышать своих клиентов
yell.ru поиск компаний и услуг
dumki.by для отзывов в Беларуси
restoran.ru рестораны Москвы
allcafe.ru все рестораны и кафе
menu.ru еда, кафе и рестораны
afisha.ru куда сходить, мероприятия
kudago.com все интересные места и события
toshop.ru адреса магазинов и торговых сетей
mnemag.ru проверенные интернет-магазины
med-otzyv.ru отзывы о врачах и больницах
msk.allnice.ru красота и здоровье
prodoctorov.ru про докторов
commentjob.ru о вакансиях и работодателях

Отзывы являются одним из весомых факторов ранжирования сайтов и доверия клиентов к коммерческому сайту. Также не стоит забывать про репутацию в социальных сетях и на тематических форумах.

Если вы нашли нужный и полезный сайт с отзывами, обязательно оставляйте ссылку в комментариях!

Добро пожаловать на сайт отзывов Migreview.com. Здесь можно оставить отзыв о компании из любой сферы, анонимно и в один клик. Однако мы рекомендуем зарегистрироваться или войти на сайт, чтобы в будущем иметь возможность редактирования отзыва.

Оставляя отзыв о компании вы подтверждаете что он является результатом вашего реального личного опыта. По этой причине рекомендуем писать его максимально развернуто, добавив фотографии доказывающие правдивость оставленного отзыва.

Сливаю важную информацию для прогона и получения качественной ссылки. Результат довольно долгого и большого труда. Почему просто так публикую в открытом доступе? Поскольку там везде ручная модерация и разместить ссылку на свой сайт, смогут только реально зарегистрированные компании.

В сети есть сайты, на которых можно оставлять отзывы, о компаниях и различных учреждениях, что-то типа жёлтых страниц. Выкладываю в этой статье список сайтов, в которых, можно оставить описание организации, добавлять отзывы и вставить ссылку. Список будет полезен только тем компаниям, у которых есть реальный физический адрес, и они имеют статус как ИП или ООО или подобное. Просто прогонять блог по этому списку не получится, поскольку почти везде ручная модерация, допускаются только реально существующие.

Постепенный прогон по всему списку, даёт действительный уникальный трафик на сайт. Собирался список вручную, удобно будет для тех, кто занимается раскруткой компаний или продвижением сайтов компаний. Некоторые из этих сайтов, принимают только после проверки ИНН, некоторые только через пин код, который высылают на указанный адрес, это относится к Гугл карте.

В общем буду рад, если кому-то помог.

Кто знает подобные сервисы, добавляйте в комментариях, я буду постепенно добавлять их к списку.

Список сайтов для отзывов

google.ru/maps — принимают только реальные организации, подтверждение через письмо на почту, в котором высылают пин код. При получении письма, вводите пин код и адрес появляется на гугл карте.

sprav.yandex.ru — ваша организация на Яндекс картах. Можно указать только реальную организацию, обычно при проверке звонят и проверяют достоверность телефона. После одобрения на этих картах организации, автоматически ваша организация, и соответственно ссылка на ваш сайт, появится во многих каталогах. Можно конечно сюда и пропихнуть несуществующую организацию, ради ссылки, но это ненадолго, через пару неделек её удалят, поскольку актуальность адресов и телефонов постоянно обновляется и проверяется.

otzovik.com — суровая модерация, принимают только реальные организации и реальные отзывы, которые проверяются с крайней внимательностью.

yell.ru — можно добавить отзыв и организацию. Модерация может проходить пару дней.

spr.ru — добавить отзыв и организацию довольно просто, модерация быстрая, главное физический адрес.

gmstar.ru — просто зарегистрироваться, просто добавить организацию и оставить ссылку.

toneto.net — украинский сервис, суровая модерация, попасть довольно сложно, поскольку принимают только компании на территории Украины.

apoi.ru — после регистрации, можно добавить компанию со ссылкой и отзывом.

maxikarta.ru – долгая и суровая модерация.

imho24.ru — одобряют сразу, но потом суровая модерация, за малейшее подозрение или намёк на спам сразу блокируют учётку.

yp.ru — отличные желтые страницы, быстро добавляют, ссылка активна.

cataloxy.ru — отличный каталог с организациями и с отзывами. Быстрое добавление, быстрая модерация.

spravkaru.info — можно добавить организацию без регистрации, и указывать сразу несколько сайтов для компании. Можно указывать филиалы компании.

компаниирф.рф — отличный сервис, можно добавить полное описание, оставлять отзывы, добавлять фото. Ссылка становится активной. Модерация занимает пару дней.

spravker.ru — При добавлении компании, вначале выбираем город в списке. Хорошая быстрая модерация, ссылка становится активной. Можно впоследствии оставлять отзывы.

vseotzyvy.ru — добавить отзыв можно после регистрации. Правда ссылка будет не активной после добавление. Ссылку добавляйте в описании компании или отзыве. Может быть со временем откроют возможность активной ссылки.

orgpage.ru — отличный сайт желтые страницы. Быстрая регистрация, ссылка становится активной. Модерации как таковой практически нет, но требуется указать все данные компании. Также есть возможность указывать ссылки на все социальные группы, которые привязана к компании. Ссылки тоже все становятся активные. Можно указывать множество филиалов, если есть, с подробным описанием. Можно добавлять фотки.

kupilskazal.ru — после регистрации можно добавлять организации с возможностью указывать дополнительные филиалы, можно загружать фото, ссылку на сайт, адрес, контакты. Есть возможность оставлять отзывы. Ссылка неактивна.

spravkainform.ru — организацию можно указывать при регистрации. Есть возможность добавить фото, описание компании, также все ссылки сайтов и ссылки на социальные группы. Все ссылки становятся активными.

mycompany.su — можно добавить компанию сразу, при регистрации на сервисе. Ссылка активна. Правда сервис немного тормозит.

otzyvgid.ru — великолепный сервис, быстрая регистрация, быстрое добавление, ссылка активна.

migreview.com — новый сервис где можно оставить отзыв о чём угодно. На данный момент модерации как таковой нет или есть, но уже после публикации.

Список не полный, у меня в базе около 70 подобных ресурсов. Добавлять буду по мере появления свободного времени.

Нет, всё, надоело. Вот файл скачать файл сами скачивайте и разбирайтесь в нём.

Где оставить отзыв, чтобы его заметили?

Помните, раньше в каждом магазине и организации, предоставляющей услуги населению, была «Книга жалоб и предложений»? По сути там были сплошные жалобы недовольных потребителей. А предложений почти не было.

Вспоминается типичная картинка из прошлого: разъяренный покупатель стучит кулаком по столу с возгласом «Дайте жалобную книгу!». А продавец ведет себя как школьник, который не хочет дать свой дневник учителю для внесения плохой оценки.

Времена меняются, проблемы остаются. И, сегодня, в аналогичной ситуации, чтобы донести своё мнение об услуге, товаре или компании, мы заходим в интернет на специализированные сайты и оставляем свой отзыв на обозрение многомиллионной аудитории пользователей сети.

Какой же сайт выбрать, чтобы отзыв заметили и услышали?

Популярные независимые сайты отзывов и их назначение

За последние несколько лет популярность независимых сайтов отзывов значительно возросла. Это связано с тем, что современным потребителям товаров и услуг необходим быстрый доступ к правдивой информации о товарах, услугах и компаниях. Таким сайтам доверяют, ведь на них размещают честные и реальные отзывы покупателей.

Независимый сайт отзывов – это уникальная возможность выразить своё мнение о приобретенном товаре или услуге, оценить их качественные показатели, и помочь другим потребителям сориентироваться в выборе компании -производителя данных товаров (услуг).

Каждый потребитель имеет полное право на качественный товар и высокий уровень обслуживания.

Рассмотрим несколько популярных независимых сайтов отзывов.

Сайт

otzyvua.net

Назначение популярного украинского сайта otzyvua.net – публикация отзывов потребителей с целью повышения эффективности и качества предоставляемых услуг и товаров, формирования определенного мнения о той или иной услуге либо товаре.

Сайт достаточно прост и удобен в использовании, имеет непритязательный и понятный интерфейс. Отзывы классифицируются по категориям (их более двадцати). Каждая категория разбита на множество подкатегорий. Для размещения отзыва не нужна регистрация на сайте. Комментарии публикуются в онлайн-режиме, без обязательного указания личных данных пользователя.

Сайт

PissedConsumer.ru

Среди новичков на русском и украинском рынках отмечу сайт  pissedconsumer.ru . Хотя эта бесплатная площадка для размещения отзывов и жалоб потребителей существует более 10 лет как популярная англоязычная платформа.

Три с половиной миллиона пользователей интернета ежемесячно посещают этот сайт, из них порядка миллиона покупателей оставляют на сайте свои отзывы.

Назначение сайта – предоставление возможности оставить отзыв или жалобу, ознакомиться с мнением посетителей о товарах, услугах и компаниях, принять участие в дискуссии с другими потребителями, сравнить производителей по рейтингу отзывов и получить обратную связь с представителями компаний.

У сайта стильный и современный дизайн, удобный и понятный в использовании. Тематика отзывов об услугах, о продуктах, о компаниях насчитывает более 145  разнообразных категорий.

Любой посетитель сайта может бесплатно в онлайн-режиме оставить отзыв о компании, услугами или продукцией которой он пользовался. Размещение комментариев возможно без создания учетной записи, но при согласии с условиями использования сайта и указании адреса электронной почты для обратной связи.

Реальные отзывы потребителей проходят обязательную модерацию. Положительным моментом является отсутствие на сайте контента рекламного и спамного характера.

Сайт

Irecommend.ru

Одним из лидеров по рейтингу посещаемости является популярный российский сайт отзывов Irecommend.ru с количеством посетителей более 20 тысяч в сутки. Этот интернет-ресурс создавался как каталог отзывов на товары и услуги.

Назначение сайта – возможность для посетителей поделиться опытом, узнать новую полезную информацию и заработать на отзывах рекламного характера. Все отзывы проходят обязательную модерацию, при этом, активным авторам предоставляется платная возможность принять в ней участие.

Дизайн сайта достаточно привлекательный, с удобной поисковой системой по категориям товаров.  Для того, чтобы оставить свой комментарий, нужна обязательная регистрация на сайте.

Сайт

Оtzovik.com

Назначение сайта независимых отзывов Оtzovik.com – публикация отзывов обо всем на свете. Сайт предоставляет авторам площадку для обмена впечатлениями, полезными советами и идеями. Кроме того, сайт предусматривает вознаграждения и денежные бонусы для авторов отзывов, тем самым стимулируя их к написанию полезных и эксклюзивных материалов на своём ресурсе.

У сайта примерно 15 тысяч посетителей в сутки. Оформление сайта по дизайну проще чем у конкурентов.

Все отзывы потребителей представлены в каталоге по различным категориям. Публикация отзыва занимает достаточно много времени. Отзыв можно опубликовать анонимно, но при этом необходимо предоставить адрес своей электронной почты.

Тематика сайтов отзывов

Тематика комментариев и жалоб на независимых сайтах отзывов радует многообразием.

Реальные отзывы покупателей интернет-магазинов о качестве приобретенных товаров соседствуют с отзывами об уровне сервисного обслуживания в известных компаниях, жалобами на нарушение прав потребителей и рекомендациями интересных фильмов, книг и мест отдыха.

Каждый сайт отзывов предоставляет возможность оставить комментарий в определенной рубрике по конкретной тематике.

Сайт otzyvua.net классифицирует отзывы по рубрикам:

 

Магазины

Медицина

Отдых

Спорт

Компании

Наука и образование

Красота и здоровье

Разное

Люди

Техника

Новости и события

Политика

Продукты питания

TV и кино

Рецепты

Номера телефонов

IT и интернет

Товары и услуги

Отзывы туристов

Водители

Автомобили

Бизнес и финансы

Искусство

 

 

Категории отзывов на сайте PissedConsumer.ru:

 

Бытовая техника и электроника

Оборудование и инструменты

Информационные технологии

Системы безопасности

Животные

Церемонии и мероприятия

Всё для детей

Сервисные центры и ремонт

Искусство

Финансовые услуги

Машиностроение

Спорт

Астрология

Еда

Ликвидация предприятия и финальные распродажи

Персонал

Авто

Мебель и декор

Средства массовой информации

Супермаркеты и торговые центры

Строительство

Государственные учреждения и Политика

Некоммерческие организации

Перевозка и хранение

Табачные изделия, электронные сигареты

Медицина и здравоохранение

Профессиональные услуги

Путешествия

Интернет-магазины и аукционы

Красота и здоровье

Маркетинг и PR

Оружие и комплектующие

Образование

Хозяйственно-бытовые услуги

Недвижимость

Другое

Развлечения

Страхование

Аренда

 

 

Irecommend.ru предлагает каталог отзывов по темам:

 

Техника

Разное

Бытовая химия

Красота и здоровье

Книги

Продукты

В моем городе

Кино и ТВ

Финансы

Детское

Авто

Посуда

Животные

Туризм

 

 

Каталог сайта Оtzovik.com представлен категориями:

 

Авто и мото

Денежные переводы, Платежные системы

Интернет и сайты

Красота и здоровье

Путешествия и туризм

В городе

Одежда и обувь

Дети и родители

Техника и оборудование

Подарки и сувениры

Животные и комнатные растения

Книги, журналы

Все для дома и сада

Спорт и активный отдых

Компьютеры и программы

Продукты питания

Игры

Фильмы, видео и ТВ

 

Заметно, что большинство тематических категорий для размещения отзывов идентичны у всех сайтов.

Преимущества и недостатки сайтов отзывов

Когда стоит задача выбрать сайт жалоб для её размещения, в первую очередь следует ориентироваться на рейтинг интернет-ресурса у пользователей. Шансы быть услышанным на популярных сайтах значительно выше. Компании-производители товаров и услуг заинтересованы в активном сотрудничестве с независимыми платформами отзывов. Именно на независимых сайтах отзывов складываются их репутация и рейтинг в глазах потребителей.

Вторым важным моментом при выборе независимой платформы отзывов считаю простоту и удобство сайта с точки зрения обычного пользователя интернета. Чем сложнее интерфейс, тем больше времени будет потрачено на написание отзыва.

Слишком большое количество рубрик на сайтах отзывов не всегда оправдано: зачастую поиск усложняется и становится более затратным по времени.

Немаловажную роль играет возможность быстро оставить отзыв. Из рассмотренных в статье сайтов меньше всего времени заняло размещение отзыва на сайте otzyvua.net.  Для размещения отзыва не потребовалась регистрация на сайте, и весь процесс занял несколько минут. Но этот момент одновременно и несколько насторожил.  Размещение анонимных комментариев без регистрации увеличивает вероятность написания нечестных и заказных отзывов.

Возможность заработать на отзывах, предоставляемая сайтами Оtzovik.com и Irecommend.ru, вызывает двоякое ощущение. С одной стороны, эти платформы привлекают большое количество авторов подробных и качественных комментариев. С другой стороны, многие комментарии пишутся в рекламных целях исключительно ради денежного вознаграждения.

При выборе «куда пожаловаться на компанию» стоит присмотреться к сайту Pissed Consumer.ru. Это единственный сайт, который предоставляет возможность бесплатного прямого контакта с компаниями-производителями товаров и услуг, и предусматривает обязательную регистрацию электронной почты пользователя для обратной связи.

Теперь вы знаете, где оставить отзыв, чтобы его заметили.

Решение очевидно. Ведь только независимые сайты отзывов предоставляют потребителям возможность:

  • объективно оценить качество продукции или услуги, основываясь на независимом мнении таких же потребителей;
  • быть услышанными представителями компаний-производителей товаров и услуг.

У каждого сайта своя позиция, у каждого человека — индивидуальные предпочтения. Пробуйте размещать свои отзывы на разных платформах и выбирайте самую удобную именно для вас.


Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.

Всё об отзывах на Авито: как оставить, как удалить?

Не так давно на сервисе Авито появилась очень полезная функция — теперь здесь можно высказать свое мнение о товаре и качестве обслуживания. Однако, публикующиеся здесь комментарии не всегда являются объективными. По этой причине, всем пользователям данного сервиса стоит знать, как именно удаляются отзывы.

Содержание страницы

Отзывы о продавцах.

Открытый для всех посетителей интернет-ресурса рейтинг продавца, зависит от мнений покупателей. Поэтому для тех, кто занимается предоставлением услуг или реализацией товаров, крайне важно, чтобы этот рейтинг был как можно выше. Иначе количество откликов может резко снизится.

Отзывы продавец может увидеть в личном кабинете Авито.

Свой рейтинг можно повысить благодаря высоким оценкам и позитивным отзывам, которые выставляют и пишут покупатели. И чем больше продавцу поставят хороших оценок, тем больше ему будут доверять его будущие новые клиенты. Оценить продавца вправе любой из посетителей данного сервиса.

Продавец может отвечать на отзывы клиентов.

Ознакомиться с оценками, которые поставили покупатели, можно на страницах, где находятся объявления продавца. А для ознакомления с комментариями, необходимо открыть страницу его профиля.

Как написать жалобу на продавца и сделать его рейтинг ниже?

Если покупатель имеет претензии после покупки товара у продавца, он имеет возможность написать комментарий о проведенной сделке.

Для этого покупателю нужно сделать следующее:

  1. Кликнуть по нику продавца и перейти на страницу его профиля.

    Перейдите в профиль продавца на Авито.

  2. Выбрать раздел «Оставить отзыв».

    Нажмите кнопку “Оставить отзыв”.

  3. Оценить сделку, выбрав необходимое количество звезд (1-5). Одна звезда говорит о том, что с таким продавцом не стоит иметь никаких дел, а пять звезд подтверждают его высокую репутацию.

    Выберите товар, по которому хотите оставить отзыв.

    Выберите результат сделки на Авито.

  4. В поле для комментариев можно детально описать, что Вам понравилось/не понравилось в процессе взаимодействия с этим продавцом.

    Не забудьте оставить оценку и написать отзыв!

Рекомендуется описать, настроен ли был продавец на контакт, не пришлось ли слишком долго ждать его при встрече, корректно ли он общался, насколько точным было описание товара/услуги. Цель написания развернутого отзыва — не лишь высказать свое личное мнение, но и сориентировать остальных покупателей, которые могут обратиться к продавцу в будущем. Всегда старайтесь писать детальные отзывы, а не просто: «продавец мне не очень понравился». Нужно максимально четко сформулировать все свои претензии, описав, что конкретно Вас не устроило, а что, наоборот, понравилось.

Когда пользователь получит большое количество негативных оценок от клиентов, которые остались недовольны сотрудничеством с этим продавцом, он может обнаружить, что его профиль на сервисе заблокирован.

Модерация администрацией Авито отзывов.

Отзывы написанные покупателями, появляются на портале сервиса не мгновенно. Все публикуемые комментарии в обязательном порядке проходят модерацию администрацией интернет-ресурса. В среднем, данный процесс занимает до 1 недели. Основная цель такого контроля — исключение появления отзывов, которые не касаются обсуждаемой темы. Это вовсе не значит, что очень негативный отзыв не опубликуют, основное правило — содержание этого отзыва должно в полной мере соответствовать правилам сервиса.

Администрация не публикует отзывы:

  • содержащие информацию, которая может нарушать законодательство страны;
  • в которых содержаться ненормативные выражения;
  • с вопросами к руководству сервиса;
  • с оскорблениями;
  • с оценкой других покупателей, которые покупали товар у продавца или пользовались его услугами;
  • с любыми персональными данными: запрещено указывать телефонные номера, вставлять ссылки на любые интернет-сайты, указывать какие-либо реквизиты и др.;
  • с обращением игнорировать этого продавца товаров или услуг;
  • написанные на любом другом языке, кроме русского;
  • с текстами рекламного характера;
  • содержащие текст, который направлен на разжигание вражды между разными национальностями;
  • с явно искаженными фактами;
  • с текстом, который может оскорбить религиозные чувства верующих;
  • с текстом призывающим к насилию.

Также оценка с отзывом может быть отклонена администрацией Авито в следующих случаях:

  • пользователь занимается накручиванием рейтинга;
  • пользователь не описал, чем закончилась его сделка с продавцом;
  • пользователь получал большое количество жалоб на свои некорректные комментарии;
  • пользователем был написан несодержательный отзыв, в котором отсутствуют данные о товаре и о самой сделке.

Если отзыв отклонен администрацией сервиса, пользователь вправе написать еще один, учитывая описанные выше правила. Увидеть то, прошел ли отзыв модерацию, можно войдя в личный кабинет («Мои отзывы»).

Удаление отзыва

Необходимость удалить написанный отзыв может появиться как у продавца, так и у покупателя. Продавец может быть недовольным из-за понижения его рейтинга, а покупатель может осознать, что он вспылил случайно или просто был необъективен. Однако, на Авито отсутствует функционал для самостоятельного удаления отзывов и восстановления своего рейтинга.

Произвести удаление негативного отзыва о себе можно лишь после обращения в техническую поддержку и лишь в той ситуации, когда есть неопровержимые доказательства того, что оставленный отзыв является несправедливым. Т.е., нужно привести максимальное количество разных фактов и доводов для своей защиты и верить в здравомыслие службы поддержки. К примеру, если будут представлены сканы переписки с покупателем, по которым выяснится, что покупателем выдвигались невозможные требования или же он не пришел на встречу.
Если же Вы не очень дорожите своим профилем на сервисе, то при испорченном рейтинге легче произвести регистрацию нового.

Покупатель тоже не может сам произвести удаление собственного отзыва, если этот отзыв опубликован на сервисе. Ему необходимо написать в техническую поддержку и ожидать, какое решение примет администрация портала.

Кстати, вполне вероятно, что в ближайшем будущем данная ситуация может быть изменена, так как после запуска обновления, служба поддержки сервиса получила достаточно большое количество подобных запросов, которые непрерывно продолжают поступать.

Таким образом, произвести удаление опубликованных отзывов не очень-то и просто. Поэтому продавцам можно порекомендовать следующее:

  • непрерывно повышать свой уровень общения с покупателями и сервис;
  • если негативный отзыв все же получен, но Вы с ним несогласны — написать в техподдержку с просьбой удалить этот отзыв и детально объяснить свою позицию;
  • если служба поддержки отказалась удалять негативный отзыв, тогда стоит смириться или зарегистрировать новый профиль на сервисе.

Покупатели же должны быть максимально объективными и писать исключительно правдивые комментарии!

Самые популярные сайты с отзывами ТОП 20 в России • Pr Set

Популярные сайты с отзывами — это часть обязательного набора по маркетингу для Вашего сайта. Присутствие Вашей компании на этих сайтах и порталах даст обратную связь и поможет клиентам быстрее обратиться к Вам. Регистрируйте компания в первую очередь на этих популярных и много-посещаемых сайтах.

Самые популярные сайты с отзывами

  1. irecommend.ru
  2. otzovik.com
  3. zoon.ru 
  4. apoi.ru
  5. pravogolosa.net
  6. flamp.ru
  7. 2gis.ru
  8. spr.ru
  9. apoi.ru
  10. yell.ru
  11. otzyv-pro.ru
  12. spasibovsem.ru
  13. otzyvov.net
  14. ru.otzyv.com
  15. yp.ru
  16. orgpage.ru
  17. gmstar.ru
  18. ru.all.biz
  19. Яндекс Карты
  20. Google Карты

Регистрация а самых популярных сайтах с отзывами, даст обратные ссылки на Ваш сайт. Также с положительных отзывов чаще будут переходить к Вам на сайт.

Для больше видимости в интернете советуем попросить Ваших первых клиентов оставлять отзывы на этих порталах. В другом случае Вы можете заказать отзывы.

Правильный «посев» отзывов поможет быстрее обратить внимание на Вашу компанию. Написание и размещение отзывов на популярных отзовиках улучшит и увеличит видимость Вашей компании в интернете. А чем больше о Вас говорят, тем заметнее для клиентов Вы становитесь. Проще говоря SERM репутация, поможет продвинуть ваш сайт или избавиться от негатива.

Даже если у Вас настроена и запущена контекстная реклама, люди всё равно начнут искать дополнительную информацию о компании.

Как проходит регистрация на сайтах отзовиках

Для регистрации Вашего сайта, Вам потребуется: сайт компании, логотип, описание компании, нексколько фото и контактная информация.

Email на который регистрируете компанию, советуем использовать новые, на него будет приходить спам.

Время регистрации

Некоторые сайты такие как 2Gis.ru одобряют регистрацию в течении 2 неделю, Гугл Карты около месяца. Это тоже надо учитывать.

Если Вам не хочется этим заниматься, доверьте это нам, просто напишите нам в контактах хотим зарегистрироваться на отзовиках.

Дубликаты отзывов

Еще есть такие сайты как flamp.ru — это общий проект с 2gis.ru Если оставить на Флампе отзыв, то он отобразиться и на 2Gis.

Сайты паразиты

Сайт паразит это — otzovik.com один из них. Так как с этим сайтом надо работать очень аккуратно. Отзывы от туда с негативом будет очень проблематично удалить, можно сказать вообще не удалить.

Но сайт очень много посещаемый и может дать хорошую обратную ссылку и клиентов.

Для таких сфер как ремонты квартир и строительство, надо выбирать список сайтов осторожно. Так как в этих сферах очень много негатива, не научились еще строить без косяков, к сожалению.

Индивидуальный подход к подбору сайтов

Сколько бы списков с сайтами мы не публиковали, качественнее подбирать под каждую сферу индивидуально.

Обращайте за подбором и регистрацией площадок к нам.

Пишите в комментариях сайты, которые на Ваш взгляд тоже заслуживают внимание, чтобы на нах регистрироваться.

Как попросить клиента оставить отзыв и не показаться попрошайкой

Четыре рабочих метода, два лайфхака и одна суровая истина об отзывах.

Если клиенты не хотят писать отзывы, их можно просто попросить. «Репутация.Москва» покажет, как сделать это ненавязчиво и с пользой для бизнеса.

План статьи:

  • Почему отзывы клиентов — только полдела
  • Способ 1. Лично говорить с клиентами
  • Способ 2. Попросить на видном месте
  • Способ 3. Провести конкурс
  • Способ 4. Запартнёриться с отзовиками
  • Два ситуативных лайфхака
  • Как попросить клиента оставить отзыв

Почему отзывы клиентов — только полдела

Перед изучением методов, как можно попросить клиентов оставить отзывы, напомним о важности ответов на пользовательские обзоры. Ответы на позитивные и негативные отзывы повышают [1] конверсию и напрямую влияют на оценку.

Потребители ожидают [2], что компания даст развёрнутый и нешаблонный ответ на отзыв за 2 часа в рабочее время.

Понимать пользу отзывов и общения с клиентами и применять эти знания на практике — разные вещи. Чтобы помочь компаниям грамотно отвечать на негативные мнения, мы запустили Leveling отзывов. Это штат профессиональных агентов поддержки, но по цене кофе в Starbucks.

Арсений

CEO

Ответ профессионала может мотивировать к повторной покупке или рекомендовать продукт друзьям. Мастерский ответ — сам по себе информационный повод. Люди удивляются: «Посмотрите, как мне ответили», — и рассказывают об этом в соцсетях.

Ответы на отзывы — часть бренда. Это точка публичного контакта с покупателем. Благодаря ему у компании появляется шанс показать всем, чем она занимается и что готова сделать ради клиента.

Способ 1. Лично говорить с клиентами

Сложность: ??

Для кого: интернет- и офлайн-бизнес

Учесть: общайтесь с покупателем, пока не «остыл» контакт с компанией. Как только клиент выйдет за порог, считайте, что на этот раз его мнение потеряно.

Рядовые клиенты редко ищут компанию на отзовиках, чтобы оставить мнение. По внутренней статистике «Репутация.Москва», только каждый десятый готов потратить время на написание отзыва. Чаще всего людей отталкивает перспектива долгого поиска профиля компании.

Интернет-магазин Print Bar отправляет клиентам письмо с 10 возможными оценками. Если кликнуть на них, пользователь перенаправляется на страницу компании в Google. Там отзыв и публикуется

Чтобы упростить жизнь клиентам, лучше сразу указать, куда писать отзыв.

Алина

Руководитель Leveling-направления

Нужно прямо говорить: «Мы будем благодарны, если вы оставите отзыв. Вот ссылка на нас в Флампе». У клиента хватает своих проблем, и не надо нагружать его лишней головной болью. Пусть кликнет по ссылке и напишет отзыв.

Отзывы, написанные рядом с компанией, лучше проходят модерацию. Особенно это касается сайтов со строгой администрацией типа «Яндекс.Карт» или «Яндекс.Маркета».

Главное — не просить покупателей слишком навязчиво. Так можно потерять клиента или наткнуться на негатив.

Как попросить клиента оставить отзыв. Если есть возможность мотивировать писать отзыв сразу, делайте это в точке продаж. Если контактируете онлайн, присылайте ссылку.

Способ 2. Попросить на видном месте

Сложность: ???

Для кого: интернет-бизнес

Учесть: баннер с просьбой написать отзыв не должен мешать навигации по сайту или всплывать каждые пять минут.

«Лабиринт» использует отзывы на «Яндекс.Маркете» как рекламный инструмент. Пользователь может перейти на страницу компании и тоже написать отзыв

Один из самых эффективных способов — повесить кликабельный баннер на сайте или в соцсети. Это несложно и решает две проблемы:

  1. Клиенты оставляют отзывы там, где это нужно компании.
  2. Если покупатель передумает писать комментарий, клик всё равно засчитается. Поэтому повысятся шансы поднять в поиске страницу бизнеса на сайте-отзовике.

Попробуйте отталкиваться от такого содержания баннера:

Друзья! Нам важна ваша обратная связь, ведь мы хотим стать лучше. Если вы напишете отзыв на Флампе, это поможет улучшить нашу работы. Прислушиваемся ко всем мнениям и быстро отвечаем.

Алина

Руководитель Leveling-направления

В обращении играйте на чувстве собственной важности, чтобы клиент понял — его мнение ждут и к нему точно прислушаются.

Как попросить клиента оставить отзыв. Разместите баннер с призывом на странице создания заказа или контактов компании. Можно и на главной, если это не помешает навигации.

Способ 3. Провести конкурс

Сложность: ????

Для кого: средний и крупный бизнес

Учесть: рекомендуем проводить конкурсы не чаще одного раза в квартал. Лучше реже, но с интересными призами.

Универсальный способ, который подойдёт и небольшим кофейням, и крупным сетям. Грамотный конкурс поможет увеличить упоминания бренда в интернете и мотивировать клиентов к активности.

«Сады Придонья» использовали отзывы для поддержки нового продукта. Клиенты могли попробовать фруктовый коктейль и первыми рассказать о нём

Конкурсы могут быть двух типов:

  1. Победитель определяется с помощью генератора случайных чисел. В этом случае процесс лучше снять на видео. Иначе обязательно появится группа людей, обвиняющих компанию в подтасовках.
  2. Победителя определяет голосование или мнение жюри. Главный риск — накрутки со стороны участников.

В рамках конкурса нормально попросить участников писать отзывы по определённому сценарию. Например, указать, что понравилось в продукте, за что они готовы его рекомендовать. Люди нормально относятся к таким требованиям, если не наглеть.

Как попросить клиента оставить отзыв. Провести конкурс отзывов. В условиях дать ссылки на сайты, куда писать мнения.

Способ 4. Запартнёриться с отзовиками

Сложность: ?????

Для кого: крупные сети и федеральные компании

Порталы типа «Отзовик» и IRecommend часто проводят партнёрские конкурсы. Далее у компании два пути:

  1. Отзовики дадут товар на пробу авторам, чтобы они написали отзывы.
  2. Часть существующих отзывов перенесут на свою площадку.

Алина

Руководитель Leveling-направления

«Партнёрка» — дорогостоящий способ, но он поможет поднять репутацию на сайтах со сложной модерацией.

Как попросить клиента оставить отзыв. Закупить рекламу у крупных отзовиков. Позитивные отзывы никто не гарантирует — люди не станут хвалить плохой продукт.

Два ситуативных лайфхака

1. Использовать информационные поводы. Грузовое такси «Газелькин» не смогло [3] довезти диван до заказчика и отказалось возвращать деньги. Об этом писали в Facebook и СМИ. Конкуренты – компания «Грузовичкофф» — купили диван за свой счёт и доставили пострадавшему клиенту. Так они заявили о себе. Количество позитивных откликов о «Грузовичкофф» увеличилось.

В музее современного искусства «Эрарта» установили специальное зеркало для селфи. Посетители проходят мимо него, когда идут в концертный зал. По пути кто-нибудь сфотографируется и напишет отзыв

2. Поставить точки притяжения. В фитнес-центрах ставят зеркала с хештегами, чтобы посетители сами рекламировали бизнес своими отзывами. Похожей тактики придерживаются музеи, выставочные центры и конференции. Возможно, моду на точки притяжения ввела «Студия Артемия Лебедева», когда запустила проект «Знак, рядом с которым все фотографируются».

Как попросить клиента оставить отзыв. Использовать информационные поводы и при технической возможности поставить точки притяжения. Оба способа ситуативны. Поэтому не рекомендуем полагаться только на них.

Как попросить клиента оставить отзыв

  1. Попросить написать отзыв в рассылке или в точке продажи.
  2. Разместить баннер с призывом делиться мнением о компании.
  3. Провести конкурс отзывов.
  4. Закупить «партнёрку» у крупных отзовиков.
  5. Отвечать на все отзывы: позитивные и негативные.

Узнать больше об услуге Leveling отзывов.

________________

Источники:

[1] — https://store.hbr.org/product/accorhotels-digital-transformation-a-response-to-hospitality-disruptor-airbnb/imd885?sku=IMD885-PDF-ENG (Сайт Harward Bussiness Review)

[2] — https://spiegel.medill.northwestern.edu/_pdf/Spiegel_Online%20Review_eBook_Jun2017_FINAL.pdf (Сайт Spiegel Research Center)

[3] — https://www.facebook.com/zalina.marshenkulova/posts/1716393718398547 (Facebook.com)

«Клерк. Премиум» — закрытое сообщество бухгалтеров. Неограниченные консультации от экспертов «Клерка». Онлайн-курсы и вебинары.

До конца рабочей недели держим скидку в 20%. Успевайте подписаться.

шаблон, форма “Оставьте свой отзыв” и другие способы попросить об отзыве

Доверие клиентов — один из главных ключей для ведения успешного бизнеса. Согласно исследованиям TripAdvisor, респонденты зачастую принимают решения о покупке товара или заказе услуги на основе размещенных отзывов. Отклики клиентов в разы увеличивают эффективность бизнеса, являются мощным инструментом рекламы. Поэтому важно научиться получать положительные отзывы от потребителей.

Содержание

Первые в выдаче Google

Интернет стал популярной площадкой для продвижения своих товаров и предоставления услуг. Потребители после введения ключевого запроса получают полный обзор местных компаний и предприятий. Поисковый алгоритм Google включает 3 компонента:

  • местные результаты;
  • результаты картографии;
  • общие результаты.

В первых строках поиска выводятся местные компании, зарегистрировавшиеся в Google My Business и их геолокация. Повысить привлекательность своего бизнеса можно, воспользовавшись способами для мотивации клиентов оставить отзыв.

Зачем компаниям нужны отзывы покупателей

Это простой и эффективный способ добиться поставленных целей в продвижении бизнеса. Отзыв — это мнение людей о продукте или услуге, анализ положительных и негативных аспектов. Развернутые обзоры не просто акцентируют внимание на главных преимуществах продукта, они находят отклик у целевой аудитории, мотивируют обращаться в компанию, приобретать товар, побуждают к действию — покупке продукта.


Зачем использовать отзывы при продвижении бизнеса?

  1. Чем больше оставляют обзоров, тем выше вероятность отображения компании в топ-рейтинге поисковика. Отзывы помогают привлечь новых клиентов, завоевать внимание целевой аудитории.

  2. Позволяют проделать основную работу маркетинга, побуждают определиться с решением о покупке. Чем больше первых положительных отзывов, тем выше вероятность приобретения товара или услуги.

  3. Имеет значение и содержание. Качественные отзывы выводят компании в топ местных запросов. Подробный обзор, видео, аудио, мнение эксперта — разные формы подачи информации помогают создать полную картину о товаре.

  4. В отличие от профессиональной маркетинговой технологий, отзывы не требуют финансовых вложений. Первые положительные отклики являются бесплатной рекламой на надежных платформах, пользующихся доверием потребителей.


Виды отзывов

Размещение откликов на сайте, в социальных сетях и лендинге повышает эффективность предприятия. Стоит включать разные форматы подачи информации для привлечения большей аудитории, включая целевую группу.

  1. Цитаты — это текстовый материал, формирующий мнение о компании. При подкреплении информации фотографиями возрастает доверие потенциальных клиентов.

  2. Видео — визуальный ряд и звук увлекает зрителя, является наиболее популярным способом потребления информации. Необязательно выставлять лишь топовые ролики — неудачный с коммерческой точки зрения видеоряд вполне может стать вирусным.

  3. Можно попросить сделать обзор инфлюенсера или звезду. Ценными являются мнения профессионалов, разделяющих идеи компании. Это должны быть реальные люди, успешные в своей деятельности, а не красивый обзор от копирайтера.

  4. Социальные сети являются первым негласным банком отзывов. Клиенты доверяют мнению друзей и родственников и их подписчикам, которые оставили отзыв о мероприятии или товаре. Зачастую публикуются эмоциональные импульсивные посты, которые потенциально могут повлиять на мнение миллионов людей.

  5. Интервью помогает получить обратную связь от потребителя. Можно использовать разные варианты подачи информации — попросить написать текст, выложить аудио, видео.

  6. Посты в блоге позволяют рассказать увлекательную историю клиента или бренда, завуалировать рекламу. Подробно описывают товар, услугу, мероприятие, раскрывая детали. Для публикации можно попросить использовать не только сайт компании, но и популярные социальные платформы.

Топ-10 способов, как попросить клиента оставить свой положительный отзыв 

Качественный, развернутый отзыв охватывает основные критерии продукта, позволяет определить условия использования. Является первым действенным инструментом бизнес-стратегии, помогает потенциальным клиентам сделать выбор, стимулировать покупку.

Рассылка просьбы в форме текста

Наиболее простой, но действенный способ — написать клиенту на электронную почту. В сообщениях о статусе заказа, отправке или получении стоит попросить оставить свой отзыв о работе компании и самом товаре. Важно продумать мотивирующий, но ненавязчивый текст, а сообщения должны приходить вовремя. Также можно разместить несколько стандартных вопросов: об ассортименте, качестве продукции. В первых строках сделать акцент на ценности отзыва — «поможет устранить существующие проблемы, повысить качество обслуживания».


Первое письмо-напоминание можно отправить через неделю после получения товара. Не стоит злоупотреблять вниманием клиентов, достаточно 2 личных обращений, иначе рассылка может отправиться в папку Спам.

Задайте вопрос покупателю — шаблоны

При оформлении или доставке заказа в телефонном режиме есть возможность лично просить оставить свой отзыв, оценить работу компании. Эффективно формирование базы клиентов с целью опроса о качестве сервиса. Недостатком способа является риск вызвать раздражение. Просить нужно вежливо, можно использовать готовый шаблон. Ненавязчивое общение позволяет получить положительный развернутый отклик.

Запись звонков можно переводить в текстовый формат и выкладывать на сайте компании. Чтобы размещать положительные аудио отзывы, можно воспользоваться специальными сервисами для присвоения кода для последующей публикации.

Вот образцы просьбы к клиенту написать первый положительный отзыв о компании.

  1. «Спасибо, что воспользовались услугами нашего магазина. Мы рады слышать, что вы довольны нашими товарами/услугами. Если вы уделите время и оставите отзыв, то поможете узнать о деятельности нашей компании большему количеству людей».

  2. «Мы рады, что смогли помочь вам, пожалуйста, уделите нам еще немного времени. Будем очень признательны, если вы поделитесь своим мнением с другими пользователями».

Примеры оформления запросов

Количество отзывов также имеет значение, свидетельствует об опыте и надежности компании в определенном сегменте рынка. Зачем ограничивать варианты откликов? Привлечь к написанию отзыва можно с помощью простой формы, которая занимает минимум времени.


Как «заставить» предоставить первый отзыв:

  • шаблон звездного рейтинга в Google не требует словесного описания — достаточно нескольких кликов, что очень привлекательно для клиентов;
  • текст из 1–2 предложений — нужно выделить основные преимущества, определить оценку товара;
  • форма подачи запроса, попросить — «пожалуйста, оставьте отзыв» — привлекательнее, чем «написать отзыв», дает возможность выразить мнение с помощью графических символов, языка смайликов.

Напишите и попросите покупателя лично

Положительный образ компании можно сформировать, если создать клиентскую базу с персональной информацией. Отправляйте понятные, недвусмысленные вопросы с просьбой дать объективную оценку. Большинство клиентов откликнется на просьбу оставить свой первый отзыв, чтобы помочь пользователям сделать правильный выбор.

Нужно учитывать и возрастные особенности — например, молодые люди охотнее отвечают на смс-сообщения, содержащие ссылку на страницу. Основную ставку нужно делать на клиентах, довольных работой компании, поэтому стоит использовать разные формы сбора информации. Не рекомендуется удалять негативные отзывы — так можно вызвать негодование потребителей, снизить доверие к компании.

Написать на официальном сайте


Можно попросить оставить отзыв в сообщении непосредственно на сайте. Баннер с просьбой не должен мешать навигации и просмотру информации страницы. Всплывающее окно форматируется как ненавязчивое напоминание. Лучшим примером является размещение на странице контактов компании, обратной связи или при заполнении бланка шаблона создания заказа.

Партнерская программа с сайтами обзоров

Существуют сайты, специализирующиеся исключительно на отзывах. Положительные рекомендации помогают клиентам принять решение при покупке товара, услуги. Согласно статистическим данным, потребители доверяют компаниям, имеющим 4–5 звезд на сайте обзоров. Люди больше верят непредвзятому мнению реальных незнакомцев, чем маркетинговым уловкам. Можно запросить разрешение на публикацию или разместить в виде ссылок или скриншотов.

Сбор анкетных данных

Эффективным становится метод при обширной клиентской базе — более 300 человек. Для составления анкет можно воспользоваться готовыми шаблонами Google или специальными сервисами. 


Отправку рассылки нужно сопроводить письмом с ненавязчивой просьбой «ответить на несколько вопросов». К примеру, можно собирать первые опросы, используя социальные сети, где легче определить целевую аудиторию. Попросить пройти анкетирование можно и в телефонном режиме, используя заготовленный шаблон вопросов.

Пожалуйста, пользуйтесь обратной связью

Повысить сбор отзывов, можно включив в меню «Вопрос заказчику» или попросить писать комментарии. Обратная связь помогает значительно увеличить количество положительных обзоров, создает репутацию ответственной компании. Пользователи активно включаются в общение, если знают, что их слышат. Эффективен метод для нейтрализации негативных откликов, правильный диалог позволит удержать клиента, сохранить положительное мнение и расширить пользовательскую базу.

Формы ответа:

  • положительные отзывы требуют своевременного, четкого ответа с благодарностью за внимание к вашему бизнесу;
  • на негативные отзывы нужно реагировать вежливо и оперативно, попросить детально описать проблему, можно подготовить готовый шаблон действий, фактическое решение вопроса поможет перейти отрицательному отклику в положительный.

Фотографии

Фото также считается отзывом, особенно если сопровождается комментарием. Важно, чтобы на картинке клиент был доволен приобретением, можно предоставить готовый шаблон. Для размещения создать на сайте фото-подборки или воспользоваться шаблонами открытых альбомов в социальных сетях. Подборки счастливых клиентов с товаром побуждают к покупке, позволяют быстро «набить» базу.

Бонусы и скидки

Побудить оставлять отзывы могут различные подарки и розыгрыши. Основная цель — мотивировать человека написать свой развернутый, подробный обзор или попросить заполнить готовую анкету. Для розыгрыша можно использовать недорогие товары из ассортимента компании или скидки, баллы, которые зачисляются на счет покупателя.


Вот самые популярные способы поощрения клиентов.

  1. Оформить бонусы за прохождение опроса или обзора товара/услуги. Метод эффективно работает в социальных сетях, позволяет наработать базу постоянных клиентов.

  2. Информирование наработанной клиентской базы о проведении конкурса. Можно предоставлять пробники или разовое бесплатное использование услуги в обмен на обзор.

  3. Призыв к написанию лучшего положительного отзыва. Люди охотно участвуют в конкурсах — оставлять отклики побуждают не скидки и ценные подарки, а дух конкуренции, соревнования, желание победить.

5 лайфхаков, чтобы получить положительный отзыв 


Существует несколько лайфхаков, мотивирующих оставлять отклики. Простые рекомендации побуждают потребителей написать отзыв о работе компании.

  1. Не нужно создавать сложные схемы, шаблоны —  клиентов привлекает простой алгоритм с понятной регистрацией.

  2. Стоит предоставлять несколько вариантов, шаблонов отзывов. Кому-то удобнее выбрать шаблон ответ из предложенных, другому — сделать фото продукта, третьему — написать развернутый обзор.

  3. Исключить требования оставить свой отклик — назойливые просьбы могут оставить раздел с отзывами пустым и значительно сократить количество клиентов.

  4. Важно выбрать подходящее время — взять тайм-аут после выполнения заказа, чтобы клиент успел сформировать мнение о покупке и работе магазина.

  5. Нужно дать понять клиенту ценность отзыва. Его мнение помогает не только бизнесу, позволяет определиться с выбором простым потребителям.

Для продвижения бизнеса стоит воспользоваться такими инструментами маркетинга, как отзывы. Потребители охотнее доверяют мнению обычных людей, чем дорогим рекламным кампаниям. Простой алгоритм создания запроса на отзыв позволяет собрать больше откликов, расширяя целевую аудиторию и возможности бизнеса.

Как написать обзор Google без учетной записи Gmail

Если у вас есть местный бизнес, вы знаете, насколько важно, чтобы клиенты могли легко найти его в Интернете. Обеспечение актуальности вашей страницы в сервисе «Google Мой бизнес» и постоянных положительных отзывов о вашей компании — это ключевой способ помочь людям найти вас. Фактически, отзывы в Google могут иметь решающее значение для успеха вашего бизнеса, когда речь идет о появлении в результатах поиска Google, включая «Пакет карт».Точно так же и ответы на эти отзывы — как хорошие, так и плохие! — критично для вашей репутации.

Загрузить сейчас: Руководство по ответам на обзоры и контрольный список: как взять на себя ответственность за свои онлайн-обзоры и заработать больше [Бесплатный ресурс]

Статистика подтверждает это: знаете ли вы, что клиенты тратят на 31% больше денег в компаниях, у которых есть отличные отзывы в Интернете? Конечно, всегда важно отвечать на каждый отзыв, независимо от того, положительный он или отрицательный.Ответ на отрицательные отзывы помогает исправить недопонимание и вернуть бизнес. Ответы на положительные отзывы помогают поддерживать этих счастливых клиентов и выигрывать повторные сделки.

Но сначала вам нужно получить отзывы — и отсутствие действительной учетной записи Google не означает, что вы или ваши клиенты не можете оставить отзыв в Google. Читайте дальше, чтобы узнать, как написать обзор в Google без реальной учетной записи Google.

2 простых шага для написания отзыва в Google без учетной записи Gmail

Вам не нужна учетная запись Gmail, чтобы оставить отзыв в Google.Вашим клиентам не нужно создавать учетную запись только для того, чтобы оставить отзыв, и как только вы проинформируете их об этом, у вас появится потенциал для огромного увеличения количества отзывов и улучшения результатов поисковой системы.

Независимо от того, используете ли вы iPhone или Android, вы можете оставить отзыв в Google, даже не имея Gmail. Как? Просто выполните следующие действия:

Шаг 1. Найдите компанию, которую хотите просмотреть

Начните с поиска в Google компании, которую вы хотите оставить.

Шаг 2. Напишите отзыв

После того, как вы открыли компанию, прокрутите карту вниз, пока не найдете помеченные отзывы. Вы должны увидеть пять звезд с серыми контурами — это раздел обзоров, в котором вы можете указать свой собственный рейтинг.

После того, как вы поставите оценку в звездочках, щелкнув нужное количество звезд, вам будет предложено написать больше о своем опыте и поделиться изображением, если хотите.

На этом этапе вам будет предложено войти в систему — здесь люди (по понятным причинам) сбиваются с толку и думают, что им нужна учетная запись Google, чтобы оставить отзыв.Если вы хотите продолжить без входа в систему, просто нажмите «Создать учетную запись», выберите «для себя» или «для моего бизнеса».

На следующей странице вам будет предложена возможность «использовать мой текущий адрес электронной почты». Нет аккаунта Google, нет проблем!

Это действительно все, что нужно!

Последние мысли в Google Обзоры

Получение отзывов в Google является обязательным условием, если вы хотите увеличить количество обращений из уст в уста в Интернете. Можете ли вы поверить, что 85% клиентов доверяют онлайн-отзывам так же, как личным рекомендациям?

И это еще не все.Даже ваши отрицательные отзывы могут повысить доверие между вашим бизнесом и клиентами. Согласно отчету Power Reviews за 2016 год, слишком идеальные отзывы могут вызвать недоверие и скептицизм потребителей. Ясно, что если это слишком хорошо, чтобы быть правдой, то, вероятно, так оно и есть!

Имейте в виду, что все отзывы являются общедоступными, и Google не разрешает клиентам оставлять анонимные отзывы, хорошие или плохие. Это означает, что любой может видеть то, что вы публикуете в своих обзорах, — не только то, что вы говорите, но и любые фотографии, которые вы публикуете, другие опубликованные вами отзывы и ваше имя на странице «Обо мне» в Google.

С отзывами потенциальные клиенты могут увидеть, как понравился опыт их собственным соседям. Они могут принимать решения на основе реальных событий (за исключением фейковых отзывов). Такой социальный характер требует участия вас, бизнеса, и может быть трудно за ним угнаться. Если вам нужна помощь в решении этой проблемы, попробуйте просмотреть программное обеспечение для управления, чтобы сэкономить время и обеспечить автоматическое поступление этих отзывов. Чем больше отзывов вы получите, тем больше Google будет уважать вас как надежный бренд и тем лучше вы будете ранжироваться в их результатах поиска.

Теперь, когда вы знаете, как оставить отзыв в Google с учетной записью Gmail или без нее, ничто не должно удерживать вас от отличного присутствия в Интернете. Начните завоевывать авторитет в своем сообществе и продвигайте свой местный бизнес в Google — другие ребята этого не заметят!

Вам нужна помощь в получении большего количества отзывов и расширении бизнеса? В целом может помочь. Запланируйте бесплатную демонстрацию сегодня.

Как оставить анонимные бизнес-обзоры в Google+

Как оставить анонимные бизнес-обзоры в Google+

Вы, вероятно, владелец бизнеса и хотели бы оставлять честные отзывы о своем или чьем-либо другом бизнесе, не называя свое имя? Вопрос в том, как оставлять анонимные бизнес-обзоры в Google+.Это может показаться трудным делом, но как только вы знаете, как это делать, все становится так просто. Это не требует особых навыков и знаний. Вам нужно всего лишь выполнить несколько инструкций, и все будет отсортировано. Мы собираемся предоставить вам базовое руководство о том, как оставлять анонимные отзывы о компании в Google Plus, чтобы вы были в курсе.

После завершения загрузки новой страницы нажмите кнопку «Создать страницу». Вы увидите эту кнопку в верхнем углу с правой стороны.

Когда вы закончите с этим, следующим шагом будет выбор категории.Выберите «Другой». Вы можете назвать свою учетную запись. Дайте ему любое имя, какое хотите. Вы должны знать, что эта учетная запись будет отображаться рядом с отзывами, которые вы будете публиковать позже.

Рекомендуется назвать свою учетную запись «Анонимный». Это поможет обеспечить анонимность всех публикуемых вами бизнес-обзоров. Никто не будет знать, кто именно вы, то есть являетесь ли вы владельцем бизнеса или клиентом, который хочет выразить свое честное мнение о конкретном продукте или услуге.

Продолжите, нажав кнопку «Продолжить». Вы попадете на панель управления страницами. Ваша анонимная учетная запись для публикации отзывов и комментариев должна быть слева, а реальная бизнес-учетная запись — справа. Как только вы закончите с этим, вы сможете публиковать анонимные бизнес-обзоры.

Вот что делать, оставив анонимные бизнес-отзывы в Google+

Щелкните основную учетную запись и выберите анонимную учетную запись.Он находится внизу вашего профиля.

Щелкните другую стрелку раскрывающегося списка в верхнем углу слева. Это поможет вам получить бизнес, о котором вы хотели бы рассказать в Google+.

Следующим шагом будет щелчок по локальному. После этого следует выполнить поиск по названию компании.

Щелкните учетную запись prmary и выберите анонимную учетную запись. Он находится внизу вашего профиля.

Вот что делать, оставив анонимные бизнес-отзывы в Google+

Щелкните учетную запись prmary и выберите анонимную учетную запись.Он находится внизу вашего профиля.

Заключение

В заключение, теперь вы знаете, как можно оставлять анонимные отзывы о компании в Google+. Процедура проста и понятна. Просто следуйте инструкциям выше. Все будет сделано.

Вернуться в блог

Как оставить анонимный отзыв в Google

Любой пользователь Google может оставить отзыв о компании; приглашения быть не обязательно; Функция обзоров Google доступна для всех.

В то время как Google мой бизнес может быть отличной новой функцией для предприятий, потому что это было продемонстрировано, положительные отзывы могут увеличить продажи.

Однако есть много компаний, которые получают далеко не восторженные отзывы, или есть люди, которые хотят оставлять анонимные отзывы в Google My Business, не оставляя своих имен.

Здесь, в этом руководстве, вы можете найти ответы на все эти и другие вопросы. Если вы хотите знать, как написать отзыв в Google без учетной записи Gmail, вы можете узнать об этом, а если вы работаете в бизнесе, вы можете узнать, как правильно бороться с плохими отзывами.(Прочтите Руководство для владельцев бизнеса по местному SEO)

Как мне скрыть свое имя в обзорах Google?

Перед тем, как отправиться в путь, следует отметить, что вы можете обнаружить, что некоторые службы Google могут не работать без регистрации учетной записи Gmail или Google. Карты Google — одни из самых распространенных.

Однако можно скрыть свое имя, если вы выполните следующие действия. Вы обнаружите, что не скрываете свое имя как таковое, вы регистрируетесь в учетной записи Google, не создавая учетную запись Gmail, и являетесь другим пользователем Google.

Вот как оставить отзыв в Google, используя новое имя, а не основную учетную запись.

  1. Если у вас уже есть учетная запись Google, выйдите из нее
  2. Откройте браузер в режиме инкогнито или в режиме приватного просмотра (это не скрывает все)
  3. Любая служба Google, которую вы пытаетесь открыть, попросит вас войти в систему
  4. Здесь вам нужно создать учетную запись, используя свой текущий адрес электронной почты, а не Gmail (создайте адрес электронной почты для записи или альтернативу Gmail, Proton Mail — хороший вариант)
  5. Введите свое имя или любой псевдоним, который вы хотите использовать
  6. Добавьте пароль и подтвердите
  7. Нажмите «Далее» и подтвердите электронную почту с отправленным кодом
  8. Нажмите кнопку подтверждения

Отсюда вы можете опубликовать анонимный отзыв Google, в котором будет отображаться ваш псевдоним, а не ваше настоящее имя.Однако вам необходимо каждый раз входить в систему в режиме инкогнито, чтобы оставлять анонимные отзывы, а не из своей основной учетной записи.

Еще один вариант, который вы можете добавить, чтобы обеспечить большую анонимность, — это использование службы VPN. Вы можете использовать это в процессе регистрации, поэтому процедура регистрации в Google будет думать, что вы находитесь в другом месте, а также оставлять ваши анонимные отзывы.

Можно ли отследить обзор Google?

Любой, кто оставляет онлайн-обзоры, может отследить свой IP-адрес людьми, у которых есть такая возможность.Google будет знать ваш IP-адрес, когда оставит анонимные отзывы, и ваш интернет-провайдер увидит, потому что они сохранят всю вашу онлайн-активность в течение двух лет в Австралии.

Если вы используете VPN, вы можете замаскировать свой реальный IP-адрес, так как ваше местоположение будет подделано путем выбора другого VPN-сервера за пределами страны.

Можете ли вы запретить кому-либо оставлять отзыв в Google?

отзывов Google предназначены для того, чтобы люди могли высказать свое мнение, чтобы они могли публиковать отзывы в Google, моя компания или в других службах.

По этой причине это не принято, любая компания может манипулировать отзывами в своих целях, или кто-либо оставляет анонимные отзывы.

Вы увидите, что ни в какой области Google не предлагает возможности удалять отзывы Google, и поэтому, если компания получает плохие отзывы Google, то они доступны для просмотра другим.

Тем не менее, у компании есть возможность пометить любые бизнес-обзоры, которые, по их мнению, противоречат рекомендациям Google. Если вы отметите какие-либо отзывы, они вернутся к Google, который рассмотрит любую модерацию.

Здесь стоит отметить пару вещей: получение полного набора 5-звездочных бизнес-обзоров может быть не так важно, как вы думаете.

  • Более половины покупателей доверяют товарам, которые имеют несколько отрицательных отзывов
  • Треть онлайн-потребителей понимает, что многие онлайн-обзоры являются поддельными, особенно если отрицательных почти нет
  • Покупателей сейчас меньше беспокоят негативные отзывы, чем раньше

Если вы хотите выделить какой-либо конкретный отрицательный или анонимный отзыв, единственный способ заблокировать его — это отметить этот отзыв.

  1. Войдите в свою учетную запись Google My Business
  2. Выберите местонахождение вашей компании и нажмите «Отзывы»
  3. Найдите рассматриваемый обзор и нажмите на три точки, чтобы открыть меню справа
  4. Выберите «Пометить как неприемлемое»

Одна проблема возникает, когда вы получаете отзыв без комментариев. Такой обзор по-прежнему может попасть на страницу Google My Business без нарушения каких-либо правил.

Одна из тактик, которую любой бизнес может использовать с отрицательными отзывами, — это ответить на них.Многие потребители не ждут ответа. В некоторых случаях потребитель может ничего не делать, чтобы изменить свой отзыв, но некоторые это сделают.

Кроме того, компания может ответить, заявив, что считает отрицательный отзыв фальшивым; это правильный подход, если нет записей о совершении покупки кем-либо. Хотя другие могут видеть ваш ответ, это может помочь Google принять решение об удалении этого отзыва.

Заключение

Любому бизнесу может быть выгодно принять их новые обзоры, хотя наступает время, когда им нужно действовать.Один из лучших — это вовлечение и реакция как на новые положительные отзывы, так и на отрицательные.

Предположим, вам нужно оставлять отзывы, которые не будут помечены как поддельные или чрезмерно негативные. Использование VPN, возможность скрыть свое местоположение и создание новой учетной записи с использованием другой альтернативы Gmail — лучший способ добиться этого.

Подробнее: 7 советов по локальному интернет-маркетингу для малого бизнеса

Как оставить отзыв в Google

Трудно превзойти удобство просмотра местоположения компании, часов работы, номера телефона и отзывов в одном месте.Вероятно, поэтому отзывы в Google — одна из самых популярных и надежных форм обратной связи с клиентами. Мы все знакомы с этим процессом, потому что, вероятно, мы проходим его еженедельно, если не ежедневно: ищем в Google, прокручиваем списки, смотрим на звездные рейтинги и читаем лучшие обзоры, и все это перед тем, как принять хотя бы небольшое решение, например какое место для мороженого посетить. Если у них нет хороших отзывов, у вас больше шансов пойти дальше и попытаться найти что-то получше. В этом сила отзывов Google.

Теперь примените тот же процесс к своему бизнесу и своим клиентам. Получение положительных отзывов свидетельствует о доверии к вашим клиентам. 84% потребителей доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям семьи или друзей. Положительные отзывы не только добавляют доверия, но и помогают опередить конкурентов в поиске Google и на Картах Google, так что больше клиентов смогут найти вас и превратиться в новых счастливых клиентов.

Как оставить отзыв в Google, шаг за шагом

Вот как оставить отзыв в Google:

  1. Откройте свой интернет-браузер
  2. Найдите в Google местную компанию
  3. Нажмите Написать отзыв, найдено прокрутив страницу вниз по списку компании или щелкнув ее отзывы в Картах Google
  4. Если вы не вошли в систему, появится окно входа; вам нужно будет войти в свою учетную запись Google, чтобы оставить отзыв.
  5. После входа в систему вам будет предоставлена ​​возможность выбрать определенное количество звездочек для компании и написать подробную информацию о своем опыте (-ах)
  6. Нажмите «Опубликовать» после выбор звездного рейтинга (оставлять описание необязательно).

Если вы являетесь владельцем компании, вы знаете, что, хотя оставить отзыв в Google несложно, вашим клиентам не очень удобно предпринимать эти шаги. Те, кто изо всех сил стараются оставить отзыв, часто относятся к небольшому меньшинству, у которого, возможно, был негативный опыт, а это означает, что ваши отзывы в Google не отражают того, что чувствует огромное большинство ваших довольных клиентов. К счастью, есть способы сократить этот процесс и сделать так, чтобы вашим клиентам было так легко оставить отзыв, что они могут сделать это за секунды.

Как оставить отзыв в Google на мобильном телефоне

Конечно, большинство из нас разговаривают по телефону в любое время дня. Чтобы оставить отзыв в Google на мобильном устройстве через поисковую систему Google, выполните следующие восемь шагов:

  1. Войдите в свою учетную запись Google
  2. Найдите компанию, которую хотите просмотреть
  3. Когда в верхней части страницы появится поле с информацией о компании. на странице щелкните вкладку «Обзоры».
  4. Под сводкой обзора Google вы увидите «Оценка и обзор».
  5. Щелкните количество звезд, которое вы хотите присвоить компании.Одна звезда означает, что вам оказали ужасную услугу и вы больше никогда не вернетесь на это место работы. Пять звезд означают, что вам абсолютно нравится то, что может предложить компания, и вы очень рекомендуете их своим друзьям
  6. Поделитесь подробностями своего собственного опыта в бизнесе
  7. Добавьте соответствующие фотографии в свой пост, если они у вас есть
  8. Нажмите на сообщение

Вот как оставить отзыв в Google на мобильном устройстве через Карты Google:

  1. Войдите в свою учетную запись Google
  2. Откройте приложение Google Maps
  3. Найдите компанию, которую хотите просмотреть
  4. Прокрутите вниз, чтобы увидеть результат в полноэкранном режиме
  5. Щелкните вкладку ОБЗОРЫ
  6. Щелкните количество звезд, которое вы хотите присвоить компании
  7. Поделитесь подробностями о своем собственном опыте работы с бизнесом.Это могут быть положительные замечания, отрицательные или и то, и другое.
  8. Добавьте фотографии, если хотите
  9. Щелкните Post

Поскольку большинство людей все время носят с собой устройство, умение оставить отзыв в Google на мобильном устройстве как никогда важно. Это также означает, что оставить отзыв быстрее и доступнее, чем когда-либо. А поскольку у каждого есть мобильное устройство и оставлять отзывы очень просто, гораздо проще получить больше качественных отзывов о своей компании, чем когда-либо прежде.Это беспроигрышная ситуация как для оцениваемых и проверяемых компаний, так и для их потенциальных клиентов.

Как оставить отзыв без учетной записи Google

Чтобы оставить отзыв в Google без учетной записи Google, просто выполните следующие девять шагов:

  1. Загрузите приложение Google Maps на свое мобильное устройство или откройте maps.google. com в своем интернет-браузере
  2. В приложении «Карты» найдите компанию, которую хотите просмотреть.
  3. Щелкните название компании, отображаемое на карте.
  4. Щелкните вкладку «Отзывы» или прокрутите вниз, пока не найдете раздел с помеченными отзывами
  5. В разделе «Оценить и оставить отзыв» нажмите на количество звезд, которое вы хотите оставить в компании.Одна звезда = ужасно; 5 звезд = фантастика.
  6. Появится уведомление, которое вы публикуете для всех.
  7. Добавьте фотографии (необязательно), которые имеют отношение к вашему обзору
  8. Оставьте объяснение, почему вы дали компании свой звездный рейтинг, положительный, отрицательный или и то, и другое
  9. Нажмите «Опубликовать»

Независимо от того, являетесь ли вы пользователем Android или просто не имеете учетной записи Google, это простой способ оставить отзывы Google для любой компании. Теперь, когда вы знаете, как оставить отзыв в Google без учетной записи Google, вы можете оставить отзыв о любой компании, в которой у вас есть опыт.Это помогает предприятиям узнать, как они могут улучшить свои услуги и / или продукты. Это также помогает потенциальным клиентам узнать, какие компании стоит искать.

Как получить больше отзывов от клиентов?

Знание причин, побуждающих клиентов оставить отзыв в Google, — отличное начало, но большинство людей все равно вряд ли сделают это самостоятельно. Если вы действительно хотите получить больше отзывов от клиентов, возможно, вам придется выйти за пределы своей зоны комфорта. Но на самом деле все, что вам нужно сделать, это спросить.С помощью такого инструмента, как Podium Reviews, вы можете просто отправить текстовое приглашение на обзор. Это исключает первые три шага из процесса — все, что им нужно сделать, это нажать на отправленную вами ссылку, а затем поделиться своим опытом. Это так просто, что они могут опубликовать новый пятизвездочный обзор, пока они еще находятся в вашем магазине, и настолько удобно, что они могут делать это из любого места по своему собственному расписанию.

Как вы оцениваете влияние отзывов клиентов?

Отзывы клиентов бывают разных форм, но обычно их можно разделить на качественные (тональность слов в обзоре) и количественные (количество и рейтинг отзывов).Оба типа отзывов полезны для улучшения вашего общего рейтинга и рейтинга на сайтах онлайн-обзоров. Более продвинутые инструменты обратной связи с клиентами, такие как те, которые дают вам Net Promoter Score (NPS), могут использовать шкалу от 0 до 10, чтобы дать вам четкое представление о том, как ваша клиентская база видит вас. Они могут дать вам представление об этапах пути к покупке, на которых требуется помощь, а также обобщить чистые баллы промоутера с течением времени.

Информация, которую клиенты могут предоставить вашему бизнесу, бесценна. Повышение репутации за счет актуализации отзывов может иметь решающее значение.Не верите нам? Просто погуглите.

Вам также может понравиться:

Как написать отзыв в Google: пошаговое руководство

Написать отзыв в Google — отличный способ показать предприятиям, что вы цените их услуги. Google, пожалуй, самый заметный обзорный сайт в Интернете. Независимо от того, какой у вас вопрос, будь то «Который час в Новой Зеландии» или «лучшие парикмахерские поблизости от меня», Google может дать вам ответ на ваш вопрос.

Если у вас местная компания, сбор отзывов в Google имеет решающее значение.Вот как ваши клиенты могут оставлять вам отзывы в Google на компьютерах и мобильных устройствах.

Вы менеджер по маркетингу и ищете дополнительные советы о том, как собирать и управлять вашими отзывами в Google? Ознакомьтесь с этим аудиогидом — он охватывает все, что вам нужно, менее чем за 20 минут.

Оставить отзыв на десктопе

  1. Найдите профиль компании в Google Мой бизнес (GMB). Обычно вам нужно ввести название компании и город, в котором она расположена, в поиске Google.

  2. Затем нажмите кнопку «Написать отзыв» на панели GMB компании.

  3. На экране появится всплывающее окно с названием «Оценка и обзор». Оставьте звездный рейтинг, описание и фотографию (описание и фото необязательно).

  4. Щелкните «Опубликовать».

Оставить отзыв на мобильном

Нет доступа к рабочему столу? Вот как вы можете оставить отзыв в приложении «Google Карты».

  1. Откройте приложение Google Maps на своем мобильном устройстве.

2. Введите название компании в строке поиска Карт Google.

3. Щелкните соответствующую компанию, затем щелкните вкладку с надписью «Отзывы».

4. Добавьте звездный рейтинг в разделе «Оценка и обзор», затем оставьте комментарий (это необязательно).

5. Щелкните кнопку «Опубликовать».

Можете ли вы написать обзор без аккаунта Google?

Google лишил клиентов возможности оставлять отзывы анонимно.Помните, что все отзывы, которые вы публикуете на Google Картах, видны всем.

Почему отзывы Google важны для бизнеса

Если вы владелец компании, получение большего количества отзывов в Google имеет решающее значение для вашего бизнеса. Это не только важный фактор в поисковом рейтинге вашего бизнеса, но и помогает укрепить доверие и доверие у ваших клиентов.

Как получить больше отзывов в Google

Теперь, когда вы знаете, какие шаги необходимо предпринять для того, чтобы клиент оставил отзыв в Google, вы можете подумать о том, как начать собирать больше отзывов от своих клиентов.

Платформа вроде Birdeye может помочь. Более 60 000 компаний используют Birdeye для сбора отзывов в Google и более чем на 150 сайтах, установления связи с клиентами и использования этих данных для обеспечения отличного качества обслуживания клиентов.

14 альтернативных веб-сайтов с обзором бизнеса

Современный потребитель преуспевает в информации. Прежде чем принять решение о покупке, клиенты давно изучают мнения и опыт других, чтобы узнать, заслуживает ли компания доверия или нет.Сегодня этот процесс является быстрым, легким и доступным для всех, у кого есть компьютер и подключение к Интернету.

На стадии исследования есть несколько лучших источников информации для потребителя, чем веб-сайты с обзорами бизнеса.

Yelp — самое популярное имя на сайтах бизнес-обзоров. Однако Yelp — далеко не единственный авторитетный сайт с обзорами. Многие другие часто оказываются даже более полезными для нишевых продуктов или услуг.

Эти 14 веб-сайтов с обзорами заслуживают внимания, если вам нужны честные отзывы о компании, которую вы собираетесь нанять.

1. Business.com

Кредит: Business.com

[объект Object] , наш дочерний сайт, является домом для обзоров продуктов и услуг, а также для процветающего сообщества предпринимателей и профессионалов.

Помимо всесторонних обзоров, в которых анализируется широкий спектр необходимых бизнес-продуктов и услуг, пользователи имеют доступ к аналитическим данным и личному опыту каждого из членов сообщества.

Business.com служит плавильным котлом для идей и обсуждений, позволяя экспертам вносить свой собственный оригинальный контент по темам, которые им больше всего известны.Так что приходите для обзоров, но оставайтесь для образовательного обсуждения и возможности построить свой бренд среди лидеров вашей отрасли.

2. Список Энджи

Список Энджи — главное имя в деловых обзорах. В качестве платформы для получения точной информации о местных предприятиях от проверенных пользователей Angie’s List дает гарантию, что отзывы на ее веб-сайте являются законными.

Пользователи платят членский взнос за доступ и написание отзывов, которые имеют форму буквенной оценки.Компании, которые подписываются на Angie’s List, могут взаимодействовать с участниками, создавать профиль и отвечать на отзывы о своей компании. Компании с наивысшим рейтингом также могут зарабатывать на рекламе на предложениях и скидках.

Чтобы разместить свой бизнес в списке или получить бизнес-профиль, созданный потребителем, зарегистрируйтесь в Angie’s List Business Center .

3. Better Business Bureau

Better Business Bureau (BBB) ​​- одно из самых надежных имен в деловых рейтингах и обзорах.BBB оценивает предприятия по шкале оценок от A + до F на основе нескольких факторов. К ним относятся бизнес-обзоры, жалобы и бизнес-ответы на отзывы и жалобы.

Поскольку BBB пользуется большим доверием, рейтинг на ее веб-сайте может сильно повлиять на малый бизнес. Процесс аккредитации гарантирует, что бизнес будет добросовестно решать жалобы клиентов и отвечать на запросы, что делает бизнес более заслуживающим доверия в глазах потребителя.С аккредитацией (и ее платой) вы получаете более широкую известность в Интернете, доступ к семинарам и вебинарам и многое другое.

Чтобы начать работу, посетите сайт аккредитации BBB .

4. ConsumerAffairs

Кредит: ConsumerAffairs

Сбор отзывов о компании — это лишь часть того, что предлагает ConsumerAffairs for Brands. Когда компания регистрируется, она предоставляет доступ ко всем видам ресурсов, например к статьям о том, как обзоры и сильная репутация могут увеличить доход, найти послов бренда и как превратить отрицательный опыт клиентов в положительный.

Зарегистрируйтесь , используя один из логинов вашей компании в социальных сетях (Facebook, Twitter, Yelp и т. Д.) Или адрес электронной почты.

5. Expresit

Идея приложения Expresit заключается в том, чтобы «отмечать публично, исправлять ошибки в частном порядке». Хорошие отзывы о сотрудниках, коллегах, услугах или продуктах публикуются публично на странице компании, но отрицательные отзывы отправляются прямо владельцу бизнеса, так что любые проблемы доводятся до их сведения и могут быть устранены в частном порядке.Приложение доступно как для iOS, так и для Android, но у него также есть веб-сайт.

Посетите бизнес-страницу Expresit, чтобы заявить о своей компании или создать свой бизнес-профиль.

6. Foursquare

Кредит: Foursquare

Хотя Foursquare наиболее известен своей функцией регистрации, компании, заявившие о своих объявлениях, также дают клиентам возможность оставлять оценки и советы (обзоры) другим клиентам при их посещении.

Подписка на Foursquare для бизнеса позволяет получить доступ к аналитике пользователей, добавлять свои собственные советы и предлагать вознаграждения клиентам.

7. Glassdoor

Уникальность Glassdoor заключается в том, что с его помощью нынешние и бывшие сотрудники могут оценивать компании, в которых они работают. Это жизненно важный инструмент для поиска работы, позволяющий пользователю узнать о компании как можно больше.

С помощью Glassdoor for Employers работодатели могут не только читать отзывы о своих компаниях, но и помогать им находить качественных кандидатов на должность.

8. HomeAdvisor

Кредит: HomeAdvisor International

Этот сайт похож на Angie’s List в том, что он помогает клиентам находить и проверять профессионалов для проектов по благоустройству дома.Все отзывы проверяются и проходят тщательную проверку.

Если вы профессионал, HomeAdvisor Pro имеет функцию, с помощью которой вы можете связаться с людьми в вашем районе, которые используют HomeAdvisor для поиска определенной услуги.

9. Judy’s Book

Хотя добавить или заявить о своей компании на этом сайте нельзя, привилегии, которые вы получаете с Judy’s Book Business , того стоят. Клиенты могут бесплатно оставлять отзывы о вашей компании прямо на сайте, но если вы получите какие-либо отзывы через социальные сети, электронные письма, письма и т. Д., Книга Джуди позволяет размещать их на странице вашей компании без дополнительной оплаты.

С членством владельцы бизнеса также получают бесплатный мобильный листинг, отслеживание конкурентов, более высокий рейтинг в поисковых системах и многое другое.

Посетите Бизнес-центр Judy’s Book , чтобы зарегистрироваться и попробовать его бесплатно в течение 30 дней.

10. Manta

Manta — это каталог для малого бизнеса, который помогает местным американским предприятиям общаться с потребителями и друг с другом. Хотя обзоры не являются основной функцией сайта, одна из функций позволяет клиентам оставлять отзывы для малого бизнеса.

11. MerchantCircle

MerchantCircle направлена ​​на то, чтобы предлагать клиентам предложения, советы и ценовые предложения от местных малых предприятий. Функции поиска структурированы в основном по городам и бизнес-категориям. По умолчанию он ранжирует списки от самых рейтинговых и наиболее часто просматриваемых, постепенно снижаясь.

В Справочном центре MerchantCircle есть различные ссылки на статьи, которые помогут создать новый бизнес.

12. OpenTable

Кредит: OpenTable Inc.

В то время как OpenTable когда-то был просто сайтом, на котором вы могли бронировать столики в ресторанах, теперь клиенты могут оставлять отзывы и оценивать их в звездах. После поиска ресторанов появляется список, основанный на ваших критериях поиска.

Первое, что вы заметите, — это рейтинг в звездах под названием ресторана, количество отзывов и процент рецензентов, рекомендующих ресторан.

Чтобы разместить свой ресторан на OpenTable, начать собирать отзывы и увеличивать количество бронирований, зарегистрируйтесь на странице OpenTable for Restaurants .

13. PlanetRate

В отличие от других сайтов с обзорами, PlanetRate не привязан к определенной категории или услуге. Итак, независимо от того, является ли ваш бизнес рестораном, гостиницей, бутиком или чем-то еще, вы можете зарегистрировать его и начать собирать отзывы.

Этот сайт также позволяет пользователям писать подробные обзоры, относящиеся к категории, в которую попадает ваш бизнес, что упрощает поиск отзывов для потенциальных клиентов и, следовательно, вашего бизнеса.

14. VendOp

VendOp направлен на то, чтобы соединить людей с поставщиками, которые лучше всего соответствуют их потребностям.Потенциальный заказчик может искать поставщиков в соответствии со своими потребностями, и ему могут быть представлены только те поставщики, которые предоставляют эти услуги, что упрощает процесс поиска.

Сайт также предлагает сообщество реальных клиентов, которые делятся своим опытом с поставщиками, чтобы потенциальные клиенты лучше понимали, с кем они могут работать, и помогать другим поставщикам улучшать свои услуги.

Дополнительная отчетность Дженнифер Пост.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 69ce31915f7d5048.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *