Опроса: Образцы анкет | Примеры шаблонов опросов

Образцы анкет | Примеры шаблонов опросов

Образцы анкет | Примеры шаблонов опросов | Survio®

Выберите из 100+ созданных профессионалами шаблонов анкет. Вы можете изменять и редактировать их на свое усмотрение.

Выберите шаблоны анкет

Все шаблоны

Шаблон не найден

Создайте анкету

Выберите категорию

• Все шаблоны
• Маркетинговое исследование
• Услуги
• Удовлетворенность клиентов
• Управление кадрами
• Мероприятия
• Образование
• Госсектор и НКО
• Здравоохранение
• Другие

Маркетинговое исследование

14

Другие

Услуги

19

Другие

Удовлетворенность клиентов

14

Другие

Управление кадрами

11

Другие

Мероприятия

10

Другие

Образование

9

Другие

Госсектор и НКО

8

Другие

Здравоохранение

10

Другие

Другие

5

Зарегистрируйтесь и создайте свою анкету!

Создайте свой опрос

Шаблон не найден

Создайте свой опрос

Регистрация бесплатно

• Ваш е-майл
• Пароль

Создать опрос

Кредитная карта не требуется.

Забронировать демоверсию

Войти Survio

• Ваш е-майл
• Я новый пользователь
• У меня уже есть аккаунт
• Пароль

Продолжить

Кредитная карта не требуется.

Забыли пароль?

Забронировать демоверсию

Цены | Создание анкеты онлайн

Цены | Создание анкеты онлайн | Survio®

Перейдите на любой из индивидуальных планов и получите неограниченное количество вопросов, 100 шаблонов, опросы с поддержкой мобильных устройств и другие расширенные возможности.

• Индивидуальные планы
• Групповые планы

Годовая подписка

Самое выгодные предложение!

Ежемесячная подписка

Месячная подписка

Закрыть

• Количество опросов (анкет) Количество анкет, которые можно создать.
• Количество вопросов Вы можете создавать неограниченное число вопросов.
• Количество типов вопросов Используйте правильные типы вопросов в своих опросах. Получайте актуальную обратную связь и принимайте своевременные решения на основе данных.
• Лимит ответов / месяц Количество собранных ответов (заполненных анкет) в месяц.
• E-mail приглашение / месяц Рассылка приглашений к заполнению анкеты на адреса электронной почты респондентов и их автоматическая идентификация.
• Отдельно выполненные анкеты в email сообщениях
• Логотип вашей компании в анкете Загрузка лого в онлайн опрос и отчет.
• Настройка параметров ссылки (URL)
• Изменение колонтитула анкеты Возможность редактировать нижний колонтитул опроса (например, удалить ссылку Survio со всех страниц) и удаление рекламной страницы по завершению отправки.
• Готовые шаблоны опросов Количество готовых шаблонов опросов для немедленного использования.
• Пропуски вопросов (логика анкеты) Пропуски вопросов на основе выбранного ответа.
• Расширенные каналы сбыта Расширенные возможности для обмена анкетой с респондентами (например, веб-виджет).
• Перенаправление респондента на URL
• Фильтры и сегментация
• Пользовательские GET параметры Настраиваемые параметры в ссылке (URL) помогут отметить некоторые анкеты. Можно настроить для определенных групп или индивидуальных респондетов и проанализировать их ответы.
• Отслеживайте опрос в Google Analytics Добавьте свой трек-код UA и начните собирать полезную информацию в Google Alanytics. Маркетолог не должен упустить ни одной детали.
• Результаты опроса Отчет в PDF с основной информацией, бланктом опроса и полные результаты в таблицах и графиках.
• Экспорт ответов Скачать собранные ответы в форматах XLS, CSV (импорт в SPSS).
• Экспорт ответов в Google Sheets
• Резервное копирование в облако (Dropbox, Google Drive, OneDrive) Автоматическое ежедневное резервное копирование всех ответов и результатов на облачные хранилища (Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive). Защитите свои данные!
• Веб-страница с результатами опроса (DEMO)

Standard

25 € / месяц

Eжегодный платёж

50 € / месяц Скидка 50%

Купить

Месячная подписка

50 € / месяц

Ежемесячный платеж

Купить

• Количество опросов (анкет) Неограниченно
• Количество вопросов Неограниченно
• Количество типов вопросов 18
• Лимит ответов / месяц 10 000

Более

• E-mail приглашение / месяц 10 000
• Отдельно выполненные анкеты в email сообщениях
• Логотип вашей компании в анкете
• Настройка параметров ссылки (URL)
• Изменение колонтитула анкеты
• Готовые шаблоны опросов 100
• Пропуски вопросов (логика анкеты)
• Расширенные каналы сбыта
• Перенаправление респондента на URL
• Фильтры и сегментация
• Пользовательские GET параметры
• Отслеживайте опрос в Google Analytics
• Результаты опроса PDF, DOCx, PPTx
• Экспорт ответов Excel (XLSx), CSV
• Экспорт ответов в Google Sheets
• Резервное копирование в облако (Dropbox, Google Drive, OneDrive)
• Веб-страница с результатами опроса (DEMO)

Mini

15 € / месяц

Eжегодный платёж

20 € / месяц Скидка 25%

Купить

Месячная подписка

20 € / месяц

Ежемесячный платеж

Купить

• Количество опросов (анкет) Неограниченно
• Количество вопросов Неограниченно
• Количество типов вопросов 18
• Лимит ответов / месяц 1 000

Более

• E-mail приглашение / месяц 0
• Отдельно выполненные анкеты в email сообщениях
• Логотип вашей компании в анкете
• Настройка параметров ссылки (URL)
• Изменение колонтитула анкеты
• Готовые шаблоны опросов 100
• Пропуски вопросов (логика анкеты)
• Расширенные каналы сбыта
• Перенаправление респондента на URL
• Фильтры и сегментация
• Пользовательские GET параметры
• Отслеживайте опрос в Google Analytics
• Результаты опроса PDF
• Экспорт ответов Excel (XLSx)
• Экспорт ответов в Google Sheets
• Резервное копирование в облако (Dropbox, Google Drive, OneDrive)
• Веб-страница с результатами опроса (DEMO)

Plus

58 € / месяц

Eжегодный платёж

90 € / месяц Скидка 35%

Купить

Месячная подписка

90 € / месяц

Ежемесячный платеж

Купить

• Количество опросов (анкет) Неограниченно
• Количество вопросов Неограниченно
• Количество типов вопросов 19, вкл. NPS®
• Лимит ответов / месяц 50 000

Более

• E-mail приглашение / месяц 50 000
• Отдельно выполненные анкеты в email сообщениях
• Логотип вашей компании в анкете
• Настройка параметров ссылки (URL)
• Изменение колонтитула анкеты
• Готовые шаблоны опросов 1 000+
• Пропуски вопросов (логика анкеты)
• Расширенные каналы сбыта
• Перенаправление респондента на URL
• Фильтры и сегментация
• Пользовательские GET параметры
• Отслеживайте опрос в Google Analytics
• Результаты опроса PDF, DOCx, PPTx
• Экспорт ответов Excel (XLSx), CSV
• Экспорт ответов в Google Sheets
• Резервное копирование в облако (Dropbox, Google Drive, OneDrive)
• Веб-страница с результатами опроса (DEMO)

Цены указаны без учета НДС, который зависит от вашей страны. Финальную цену вы увидите на странице оплаты еще до совершения покупки.

Перейти на групповые планы

• 100% БЕЗОПАСНАЯ покупка онлайн Безопасность для нас самое главное.
• Скидки для студентов и академических учреждений Будучи студентом или академическим работником, обратитесь к нам для получения скидки.

Доступно во всех Премиум пакетах

• Анкеты с адаптивным дизайном
• Мгновенная обработка результатов
• Безопасность (SSL)
• Премиум поддержка

Необходимо уникальное решение для вашей компании?

Приобретите для всех сотрудников вашей фирмы профессиональный и безлимитный пакет Plus.
Мы выставим вам один общий счет и привлекательную стоимость для каждого пользователя.

Установить контакт со службой поддержки

Помогаем бизнесу

принимать лучшие решения

Групповые планы

Управление командой, доступ по SSO, настраиваемые дашборды, автоматизированные отчеты. Повысьте производительность и поднимите свой бизнес.

• Индивидуальные планы
• Групповые планы

• Свойства
• Лимит ответов / месяц /
  пользователь Количество собранных ответов (заполненных анкет) в месяц.
• E-mail приглашение / месяц /
  пользователь Рассылка приглашений к заполнению анкеты на адреса электронной почты респондентов и их автоматическая идентификация.
• Рабочая среда (workspacе) для совместной работы в команде Позволяет пользователям работать над анкетированием (например, в рамках филиалов) совместно и обмениваться индивидуальными анкетами и ответами.
• Интеграция и автоматизация с помощью Zapier Возможность подключения Survia к другим системам/сервисам через платформу Zapier.
• Управление пользователями /
  ведение журнала активности Управляйте пользователями Survio PRO и отслеживайте использование определенных функций.
• Интегрированные дашборды BI Постоянно измеряйте удовлетворенность клиентов и сотрудников. Отвечайте на их потребности и улучшайте свой бизнес.
• Индивидуальная настройка уведомлений по электронной почте Позволяет настроить отправку ответов из анкет непосредственно на электронную почту в соответствии с вашими потребностями.
• Доступ к API / месяц Ваши внутренние системы могут связываться с Survio через API, что значительно увеличивает автоматизацию всего процесса опроса.
• Индивидуальная настройка
  страницы входа в систему Создайте собственную корпоративную страницу входа в Survio. Упростите доступ для отдельных пользователей.
• Единая точка входа (SAML 2.0) Настройте права входа на сервере аутентификации и позвольте коллегам / членам команды использовать одни и те же учетные данные доступа к системе компании, а также Survio.
• Выбор региона хранения (США/ЕС) Выберите местоположение (США/ЕС) для хранения всех данных ваших опросов.

Техническая поддержка и онбординг

• Помощь в онбординге продукта
• Презентация продукта (по запросу)
• Приоритетная поддержка по электронной почте 24/7
• Поддержка в чате 24/5
• Специализированный менеджер
  по работе с клиентами
• Правово́й документы и контракты
  по потребностям клиента

Medium

250 €

в месяц / оплачивается за целый год Услуги Survio PRO могут быть приобретены на срок не менее одного года. Оплата производится 1 раз в год. Вы можете в любое время добавлять пользователей в минимальный лимит плана или удалять их из него.

От 5 пользователей. Вы можете изменять существующих пользователей и добавлять новых. Количество пользователей представляет собой количество доступов, которые есть у компании в рамках приобретенного плана Survio PRO. Эти доступы можно приобрести дополнительно (в плане Medium до 50 пользователей, в плане Enterprise – неограниченное количество). Базовая цена приобретенного доступа для дополнительного пользователя составляет 40 евро и уменьшается по мере приобретения дальнейших доступов.

Купить

Цена со скидкой
для следующих пользователей

• Все из плана Plus плюс:
• Лимит ответов / месяц /
  пользователь 200 000
• E-mail приглашение / месяц /
  пользователь 200 000
• Рабочая среда (workspacе) для совместной работы в команде

Более

• Интеграция и автоматизация с помощью Zapier
• Управление пользователями /
  ведение журнала активности
• Интегрированные дашборды BI
• Индивидуальная настройка уведомлений по электронной почте
• Доступ к API / месяц 30 000
• Индивидуальная настройка
  страницы входа в систему
• Единая точка входа (SAML 2. 0)
• Выбор региона хранения (США/ЕС)

Техническая поддержка и онбординг

• Помощь в онбординге продукта
• Презентация продукта (по запросу)
• Приоритетная поддержка по электронной почте 24/7
• Поддержка в чате 24/5
• Специализированный менеджер
  по работе с клиентами
• Правово́й документы и контракты
  по потребностям клиента

Starter

74 €

в месяц / оплачивается за целый год Услуги Survio PRO могут быть приобретены на срок не менее одного года. Оплата производится 1 раз в год. Вы можете в любое время добавлять пользователей в минимальный лимит плана или удалять их из него.

Для 3 пользователей, которых вы можете переназначить в любое время. Количество пользователей представляет собой количество доступов, которые есть у компании в рамках приобретенного плана Survio PRO. Эти доступы можно приобрести дополнительно (в плане Medium до 50 пользователей, в плане Enterprise – неограниченное количество). Базовая цена приобретенного доступа для дополнительного пользователя составляет 40 евро и уменьшается по мере приобретения дальнейших доступов.

Купить

• Все из плана Plus плюс:
• Лимит ответов / месяц /
  пользователь 50 000
• E-mail приглашение / месяц /
  пользователь 50 000
• Рабочая среда (workspacе) для совместной работы в команде

Более

• Интеграция и автоматизация с помощью Zapier
• Управление пользователями /
  ведение журнала активности
• Интегрированные дашборды BI
• Индивидуальная настройка уведомлений по электронной почте
• Доступ к API / месяц 15 000
• Индивидуальная настройка
  страницы входа в систему
• Единая точка входа (SAML 2.0)
• Выбор региона хранения (США/ЕС)

Техническая поддержка и онбординг

• Помощь в онбординге продукта
• Презентация продукта (по запросу)
• Приоритетная поддержка по электронной почте 24/7
• Поддержка в чате 24/5
• Специализированный менеджер
  по работе с клиентами
• Правово́й документы и контракты
  по потребностям клиента

Enterprise

Индивидуальное предложение

Pешение all-inclusive без ограничений для крупных компаний

Запрос предложения

• Неограниченные функции
• Лимит ответов / месяц /
  пользователь Неограниченно
• E-mail приглашение / месяц /
  пользователь Неограниченно
• Рабочая среда (workspacе) для совместной работы в команде

Более

• Интеграция и автоматизация с помощью Zapier
• Управление пользователями /
  ведение журнала активности
• Интегрированные дашборды BI
• Индивидуальная настройка уведомлений по электронной почте
• Доступ к API / месяц Неограниченно
• Индивидуальная настройка
  страницы входа в систему
• Единая точка входа (SAML 2. 0)
• Выбор региона хранения (США/ЕС)

Техническая поддержка и онбординг

• Помощь в онбординге продукта
• Презентация продукта (по запросу)
• Приоритетная поддержка по электронной почте 24/7
• Поддержка в чате 24/5
• Специализированный менеджер
  по работе с клиентами
• Правово́й документы и контракты
  по потребностям клиента

Цены указаны без учета НДС, который зависит от вашей страны. Финальную цену вы увидите на странице оплаты еще до совершения покупки.

Перейти на индивидуальные планы

• 100% БЕЗОПАСНАЯ покупка онлайн Безопасность для нас самое главное.

Доступно во всех Премиум пакетах

• Анкеты с адаптивным дизайном
• Мгновенная обработка результатов
• Безопасность (SSL)
• Премиум поддержка

Помогаем бизнесу

принимать лучшие решения

Регистрация бесплатно

• Ваш е-майл
• Пароль

Создать опрос

Кредитная карта не требуется.

Забронировать демоверсию

Get a free trial.

Try all features of Survio PRO without limitation for two weeks. Gain insight into a professional customer/employee feedback solution.

Что такое опрос? Преимущества, советы и бесплатный инструмент

Опрос — это метод сбора информации с использованием соответствующих вопросов от выборки людей с целью понимания населения в целом. Опросы представляют собой важнейший источник данных и информации для всех, кто занимается информационной экономикой, от бизнеса до СМИ, правительства и ученых.

Какие виды обследований существуют?

Обычно используются четыре режима опроса.

1. Очные опросы
2. Телефонные опросы
3. Самостоятельно проводимые бумажные и карандашные опросы
4. Компьютерные опросы, проводимые самостоятельно (обычно онлайн)

Хотя способы проведения опросов сильно различаются, существует ряд общих компонентов. Многие из этих особенностей были подробно изучены методистами опросов, психологами, статистиками и исследователями во многих других областях.

В этой статье мы рассмотрим основы — от преимуществ онлайн-опросов до того, как использовать ваши результаты.

Начните создавать опросы уже сегодня с помощью нашего бесплатного программного обеспечения

Преимущества онлайн-опросов

Ежегодно рассылаются миллионы опросов. Программное обеспечение для онлайн-опросов уже более десяти лет является самым популярным способом проведения опросов, и, поскольку получение более быстрых результатов является обязательным условием успеха в бизнесе, все больше компаний переходят на цифровые решения.

Интернет-опросы имеют ряд преимуществ перед более традиционными методами, такими как бумажные опросы, и не только из-за экономии денег.

Вот несколько ключевых преимуществ, которые вы должны учитывать:

Больше ответов, быстрее

В отличие от бумажных опросов, которые требуют ожидания отправки ответов, ответы на онлайн-опросы можно собирать автоматически. Респонденты опроса, скорее всего, быстрее ответят и на ваш онлайн-опрос, потому что их можно заполнить несколькими щелчками мыши.

Их проведение дешевле

Онлайн-анкеты значительно дешевле, чем традиционные опросы. Вам не нужно тратить деньги на почтовые расходы. И вам не нужны те же ресурсы и время для ввода ответов на бумажные анкеты в вашу базу данных.

Онлайн-опросы более точны

Бумажные опросы имеют более высокую погрешность, поскольку ответы, данные в бумажных формах, необходимо вручную вводить в вашу систему для анализа. При создании онлайн-опросов ответы вводятся непосредственно в вашу систему.

Результаты в одно касание

Сбор данных опроса намного быстрее в режиме онлайн, поскольку вам не нужно тратить время на повторный ввод ответов из бумажных форм в вашу систему, а это означает, что вы получаете анализ ваших данных в режиме реального времени, который может быть разбит на части. и интерпретируется гораздо быстрее.

Охват новой аудитории

Доступ к онлайн-опросам может получить кто угодно и где угодно. Это устраняет ограничения, связанные с бумажными опросами, которые необходимо распространять вручную или по почте. Внезапно вы можете проводить более комплексные исследования в масштабе, лучше понимать выбранную вами тему или изучать глобально.

Зачем создавать опросы с помощью инструмента опроса?

С помощью цифрового программного обеспечения легко создать дополнительный или новый опрос. Qualtrics предлагает бесплатные шаблоны опросов, которые вы можете скачать и сразу же использовать. Цифровое программное обеспечение может сэкономить время и деньги вашей организации благодаря более низким затратам на настройку и администрирование. Это удобнее для клиента или респондента, потому что они могут пройти опрос на любом удобном для них цифровом устройстве (планшет, компьютер, мобильное устройство и т. д.). Это также более удобно для вас, так как вам просто нужно отправить ссылку на опрос по электронной почте, и вы получите данные в своем программном обеспечении для управления опросами, как только поступят ответы.

Масштаб цифровых съемок тоже. Вы можете отправить опрос тысячам людей и даже перевести его на несколько языков, чтобы респонденту опроса было легко ответить (что повышает вероятность получения ответа).

Как создать опрос

Хороший опрос зависит от его дизайна, поэтому важно быть тщательным на каждом этапе от первоначальной идеи до окончательного анализа данных. Потратив время на планирование исследовательского вопроса и модели распространения, вы будете в лучшем положении для получения качественных данных.

Определите вопрос и цели вашего исследования

Определение вопроса исследования в первую очередь важно для успеха исследовательского проекта. Что вы пытаетесь выяснить? Вы хотите понять, что клиенты думают о вашем последнем продукте или вашем бренде в целом? Вы смотрите на то, какие преимущества хотят ваши сотрудники, или вовлечены ли ваши сотрудники в работу с помощью опросов вовлеченности сотрудников?

Без определения вопроса исследования и показателей, которые вы хотите измерить, опрос предоставит только данные, а не информацию, необходимую для внесения изменений в ваши процессы, продукты или услуги.

Определите, кого вы будете опрашивать

Кто должен отвечать на вопросы вашего опроса? Клиенты, сотрудники, потребители, которые не используют ваш продукт? Чтобы провести хороший опрос, вы должны определить эту информацию и понять, как лучше всего ее получить (социальные сети, электронная почта, ваш веб-сайт и т. д.).

Разработка и предварительное тестирование опросов

Разработка вопросника и его предварительное тестирование имеют решающее значение для получения достоверных и надежных данных. Например, тщательная разработка опроса и предварительное тестирование могут помочь внести ясность и снизить вероятность того, что респонденты могут по-разному интерпретировать значение вопросов опроса.

Выбор выборки для обследования

Выбор выборки важен для сбора достоверных и надежных данных о населении в целом.

Если вы выбираете большую базу данных адресов электронной почты клиентов и хотите получить только один ответ на домохозяйство, вам следует сверить адреса электронной почты с почтовыми адресами и удалить дубликаты. Затем вы должны провести случайную выборку из оставшихся адресов электронной почты. Воспользуйтесь нашим калькулятором размера выборки, чтобы определить, сколько ответов вам нужно, чтобы быть уверенными в своих данных.

Еще одним соображением при выборке является то, что ваши клиенты не будут беспристрастной совокупностью для всех типов исследований. Если вы запускаете продукт для нового сегмента, ваш существующий рынок может не отражать потенциальных покупателей, поэтому любые данные, полученные от них, не будут полезны.

Разошлите свой опрос

Когда вы рассылаете свой опрос, важно получить ответы от всех участников выборки, так как это будет определять процент ответивших на опрос. Создайте план, чтобы получить высокий процент ответов на свой опрос, прежде чем начать распространение, чтобы вы могли достичь своей цели.

Вы можете распространять свой опрос в Интернете с помощью инструмента для проведения опросов по электронной почте или системы управления электронной почтой (например, с помощью слияния почты с формами Microsoft Outlook или Google).

Анализ данных

Часто необходимо закодировать и скорректировать данные перед анализом, особенно если были заданы открытые вопросы. Qualtrics Text IQ легко анализирует данные из ответов с открытым текстом, предоставляя вам полезную информацию. Затем весь ваш набор данных можно проанализировать и составить план улучшений. Существует множество типов статистического анализа, которые хорошо подходят для данных обследований. Мы рассмотрим их позже в этой статье.

Для получения дополнительной информации о том, как приступить к созданию опроса, посетите наше полное руководство по созданию опроса.

Получение результатов с помощью правильных вопросов опроса

Существует более 100 способов задать вопрос. Типы вопросов напрямую влияют на результаты опроса. Например, вопросы с вводом текста наиболее надежны, но также быстрее утомляют респондента, поэтому вам следует ограничить их количество.)

Лучше всего подходят простые вопросы, но вы можете выбирать вопросы в зависимости от того, чего хотите достичь. Вот список наиболее распространенных типов вопросов с примерным текстом вопроса:

• Множественный выбор. Вопросы с множественным выбором составляют основу большинства исследований. Они могут отображаться в виде традиционного списка вариантов или в виде выпадающего меню, окна выбора и т. д.

• Множественный выбор: Множественный выбор используется, когда вы хотите, чтобы участники выбрали более одного ответа из списка.

• Текстовый ввод: Текстовый ввод, также известный как открытое поле, используется для сбора открытых ответов. Эти ответы на опросы могут быть длинными эссе, информацией стандартной формы, такой как имя, адрес электронной почты или что-то среднее между ними.

• Порядок ранжирования: Порядок ранжирования используется для определения порядка предпочтения для списка элементов. Этот тип вопросов лучше всего использовать, когда вы хотите измерить отношение ваших респондентов к чему-либо.

• Порядок оценки: в вопросах оценки респондентам предлагается указать свой личный уровень таких аспектов, как согласие, удовлетворенность или частота. Примером может служить шкала Лайкерта.

• Матричная таблица: матричные вопросы используются для сбора нескольких фрагментов информации в одном вопросе. Этот тип обеспечивает эффективный способ сжать ваш опрос или сгруппировать похожие элементы в один вопрос.

• Ползунок. Ползунки позволяют респондентам указать свой уровень предпочтений с помощью перетаскиваемой полосы вместо традиционной кнопки или флажка.

• Параллельные вопросы. Параллельные вопросы позволяют задавать несколько вопросов в одной сжатой таблице и обеспечивают эффективный способ сокращения опроса при сборе того же объема данных.

 

Общепринятое мнение, которое на протяжении многих лет подтверждается большинством эмпирических исследований по этой теме, предполагает, что в целом вопросы следует формулировать так:

• Быть простым, прямым, понятным
• Не использовать жаргон
• Будьте конкретными и конкретными (а не общими и абстрактными)
• Избегайте двусмысленных слов
• Избегайте двусмысленных вопросов
• Избегайте отрицаний
• Избегайте наводящих вопросов
• Включить фильтрующие вопросы
• Плавно читать вслух
• Избегайте эмоционально заряженных слов
• Разрешить все возможные ответы

Если вам интересно, какие типы вопросов могут сочетаться друг с другом, вы можете ознакомиться с нашими образцами шаблонов опросов, которые вы можете использовать бесплатно, чтобы помочь вам начать работу:

• Шаблон опроса об удовлетворенности сотрудников
• Шаблон опроса сотрудников при увольнении
• Шаблон опроса об удовлетворенности клиентов (CSAT)
• Шаблон опроса по тестированию рекламы
• Шаблон опроса об узнаваемости бренда
• Шаблон опроса о ценах на продукцию
• Шаблон опроса по исследованию продукта
• Шаблон опроса вовлеченности сотрудников
• Шаблон опроса по обслуживанию клиентов
• Шаблон опроса NPS (оценка Net Promoter Score
• Шаблон опроса по тестированию пакетов продуктов
• Шаблон опроса для определения приоритетов характеристик продукта

 

Для получения дополнительной информации о том, как создать опрос с оптимальной комбинацией вопросов, см.

Руководство Qualtrics по разработке вопросов. Вы просто задаете вопросы, на которые хотите получить ответы, верно? На самом деле то, как вы зададите вопрос, может определить ответы на опрос, поэтому ваши вопросы должны быть беспристрастными, прямыми и взаимоисключающими. Что ж, есть передовые методы, которые помогут вам получить наилучшие результаты, и все они будут описаны в этом разделе.

Разработайте опрос для вашего бренда

Независимо от того, кто отправляет ваш онлайн-опрос, убедитесь, что он соответствует брендингу вашей компании.

Когда вы создаете опрос, по-прежнему важно, чтобы клиент понял, что это от вас, чтобы он знал, что это законно, а не мошенничество. Это также сохраняет общую согласованность бренда.

Проверка качества данных опроса

Все данные должны быть проверены и перепроверены для обеспечения точности.

Прежде чем отправить онлайн-опрос, пройдите опрос самостоятельно и убедитесь в отсутствии ошибок. Пройдите опрос на нескольких устройствах и убедитесь, что все работает должным образом. После того, как вы собрали свои данные, просмотрите вывод результатов и убедитесь, что все верно.

Не спрашивайте личную информацию, которая вам не нужна или уже есть.

Респонденты хотят высказать свое мнение, а не личные данные. Если у вас уже есть информация о респонденте, не запрашивайте ее снова. Если вы собираете конфиденциальные данные, убедитесь, что вы соблюдаете внутренние политики, местные законы и GDPR (если применимо). Вы также захотите убедиться, что ваши серверы, на которых хранятся данные, безопасны, и проводить периодические проверки на проникновение, чтобы исправить любые уязвимости.

Распространите свой опрос по нужным каналам

Ваш опрос можно распространять по нескольким каналам — Интернет, электронная почта, социальные сети и т. д. Чтобы убедиться, что его заполнило максимальное количество людей, распространяйте его по каналу, который, скорее всего, использует ваша целевая аудитория. Это может даже означать распространение его через социальные сети для миллениалов и электронную почту для поколения X.

Как использовать результаты опроса

Знание того, как провести опрос, — это только полдела. Если вы не внесете изменения на основе того, что узнали, время, потраченное на создание опроса, будет потрачено впустую. Создайте внутренний и внешний план распространения еще до того, как вы получите данные. Вы даже можете создать фиктивную презентацию с поддельными данными и фиктивным планом распространения, чтобы вы точно знали, что вам нужно делать после анализа данных.

Запуск автоматических действий

Автоматические запуски экономят ваше время и помогают масштабировать программы управления опытом. Используйте результаты своих опросов, чтобы инициировать интеграцию данных с другими инструментами, такими как CRM Salesforce, Hubspot или Microsoft Dynamics. Создавайте заявки на обслуживание напрямую с помощью надстройки для обратной связи с обратной связью или с помощью интеграции с программным обеспечением службы поддержки, таким как Zendesk, ServiceNow или FreshDesk. Если клиент рискует уйти, создайте всплывающее окно с предупреждением, когда этот клиент взаимодействует с вашим агентом по обслуживанию клиентов. Существуют бесконечные возможности использования автоматических триггеров после анализа данных.

Преобразование информации в удобный для пользователя формат

Есть много вещей, которые вы можете делать с результатами опроса, но наиболее важно передать их лицам, принимающим решения, в удобном для понимания формате. От создания интерактивных отчетов в формате PDF до экспорта в таблицы Excel, SPSS или Google — вы можете представить информацию несколькими способами, чтобы убедиться, что она хорошо воспринята вашими заинтересованными сторонами.

Форматирование анализа вашего опроса в удобном для пользователя формате может помочь извлечь его из этого (который дает мало общей информации, когда вам нужно просматривать каждый вопрос)

На это (где понимание и выводы можно сделать мгновенно:

Используйте расширенный статистический анализ

Расширенный статистический анализ может помочь вам ответить на вопросы исследования более подробно. Это методы, которые обычно используются обученными исследователями. профессиональное или высокотехнологичное статистическое программное обеспечение, такое как Qualtrics Stats iQ

• Регрессионный анализ — измеряет степень влияния независимых переменных на зависимую переменную (отношение между двумя переменными) 9.0010
• Тест дисперсионного анализа (ANOVA) — обычно используется с регрессионным исследованием, чтобы выяснить, какое влияние независимые переменные оказывают на зависимую переменную. Он может одновременно сравнивать несколько групп, чтобы увидеть, есть ли между ними взаимосвязь.
• Совместный анализ — просит людей идти на компромиссы при принятии решений, а затем анализирует результаты, чтобы получить наиболее популярный результат. Помогает понять, почему люди делают сложный выбор.
• Т-тест — помогает сравнить, имеют ли две группы данных разные средние значения, и позволяет пользователю интерпретировать, являются ли различия значимыми или просто случайными.
• Кросс-табличный анализ — используется в количественных исследованиях рынка для анализа категорийных данных, т. е. переменных, которые являются различными и взаимоисключающими, и позволяет сравнивать взаимосвязь между двумя переменными в таблицах непредвиденных обстоятельств.

Используйте инструмент опроса, который делает все вместе с Qualtrics

Используемый более чем 13 000 брендов и поддерживающий более 1 миллиарда опросов в год, Qualtrics дает возможность каждому в организации собирать информацию и принимать меры. Кодирование не требуется.

С помощью инструмента опроса Qualtrics вы можете получить ответы на самые важные вопросы о маркетинге, брендинге, клиентах и ​​продуктах. Это программное обеспечение для онлайн-опросов может обрабатывать все, от простых анкет для отзывов клиентов до подробных исследовательских проектов.

Вы также можете использовать инструменты прослушивания для сбора отзывов из более чем 125 источников данных, включая онлайн-обзоры и сайты социальных сетей. Затем управляйте своими данными с платформы для опросов, чтобы устранять разрозненность, понимать клиентов и проводить целевые исследования.

Кроме того, благодаря простоте перетаскивания — даже для самых сложных опросов — вы можете создавать анкеты, точно соответствующие вашим целям, и использовать встроенные интеллектуальные функции (на базе iQ) для получения данных более высокого качества.

Наконец, для опытных исследователей рынка и разработчиков опросов Qualtrics предлагает индивидуальное программирование, которое дает вам полную гибкость в отношении типов вопросов, структуры опроса, встроенных данных и других переменных.

Программное обеспечение для опросов Qualtrics предоставляет всю информацию под рукой, упрощая доступ, измерение и изучение данных, которые имеют решающее значение для вашей организации и ее успеха, без необходимости переключаться между системами.

Определение и значение опроса — Merriam-Webster

1 из 2 обзор sər-ˈvā 

ˈsər-ˌvā

переходный глагол

1

а

: изучить состояние, ситуацию или стоимость : оценить

б

: запросить (кого-либо) с целью сбора данных для анализа какого-либо аспекта группы или области участок земли) путем проведения линейных и угловых измерений и применения принципов геометрии и тригонометрии

3

: рассматривать или рассматривать всесторонне

4

: осматривать, тщательно изучать

он осматривал нас в барской манере — Алан Харрингтон 9 0003

непереходный глагол

: провести опрос

опрос

2 из 2

обзор ˈsər-ˌvā 

sər-vā

1

: акт или акт обследования: например,

а

: широкая трактовка предмета

б

: опросный смысл 5a

2

: то, что исследуется

Синонимы

Глагол

9000 9 холст
• холст
• интервью
• опрос
• запрашивать

Существительное

• аудит
• чек
• осмотр
• осмотр
• осмотр
• осмотр
• посмотри-посмотри
• отзыв
• сканирование
• проверка
• просмотреть

Просмотреть все синонимы и антонимы в тезаурусе 

Примеры предложений

Глагол Всего по проекту было опрошено 250 жителей города. 64% опрошенных человек сказали, что дела в экономике идут хорошо. Учитель обследовал помещение. человек обследовали повреждений после урагана. Инженеры обследовали участок , чтобы посмотреть, что на нем можно построить. Существительное 9Опрос 0419

выявил некоторые удивительные тенденции среди населения. Мы провели опрос мнений по этому вопросу и обнаружили, что большинство людей согласны. опрос об американских привычках употребления алкоголя Опросы каждого отдела были проведены ранее в этом году. Исследование недавних корпоративных увольнений выявило новую тенденцию в управлении бизнесом. Новый земельный участок , землеустроительный изменил границы своей собственности. Узнать больше

Последние примеры в Интернете

Генеральный директор Саймона Пирса Гласса Джей Бенсон (слева) и основатель Саймон Пирс обследовали ущерб во флагманском офисе компании в Кечи, штат Вирджиния. — Джереми К. Фокс, BostonGlobe.com , 12 июля 2023 г. Брайан Ансельм — губернатор The New York Times/Redux Кэти Хоукул исследует ущерб во время визита, чтобы проинформировать жителей об усилиях штата по реагированию на воскресное наводнение, опустошившее район Хайленд-Фолс, штат Нью-Йорк, 10 июля. — Время , 11 июля 2023 г. Согласно недавнему опросу о тенденциях путешествий и отдыха , крупные и средние города занимают первые места в списках желаний читателей T+L на предстоящий год. — Сара Брюнинг, 9 лет.0419 Путешествия + отдых , 11 июля 2023 г. По прогнозам экономистов, опрошенных провайдером данных FactSet, работодатели добавили 205 000 рабочих мест в июне. — Чикаго Трибьюн , 7 июля 2023 г. Это было ниже 240 000, ожидаемых экономистами , опрошенных The Wall Street Journal. — WSJ , 7 июля 2023 г. Число созданных рабочих мест было несколько менее надежным, чем 240 000, предсказанные группой экспертов 9.0419 исследовал Dow Jones. — Тимоти Ноа, Новая Республика , 7 июля 2023 г. В отчете говорится, что почти 8% опрошенных человек знали девушку или женщину, которые пытались покончить жизнь самоубийством. — Хилари Уайтман, CNN , 5 июля 2023 г. Чтобы сделать поразительные новые изображения, команда отправила подводный аппарат в для исследования крушения, потратив более 200 часов на съемку более 700 000 изображений Титаника, разделенного на две части, со всех сторон. — Кимберли Спикман, 9 лет. 0419 Peoplemag , 17 мая 2023 г.

Сенатор на первом сроке занял место сразу после сенаторов Боба Кейси (D-PA) и Пэтти Мюррей (D-WA) в ежегодном опросе , опубликованном в конце прошлого месяца Инициативой демократического разнообразия Сената, отслеживающей представленность маргинализированных групп среди сотрудников. — Эмили Джейкобс, 9 лет.0419 Washington Examiner , 13 июля 2023 г. Согласно опросу 2246 взрослых американцев, проведенному Aquasana в марте 2022 года, выяснилось, что более трех четвертей американцев уже фильтруют воду. — Кайла Хименес, USA TODAY , 12 июля 2023 г. Но любимый отель читателей в опросе 2023 года , поднявшийся с 7-го места в прошлом году, является жемчужиной роскошного бренда, который родился и вырос на Ближнем Востоке. — Ханна Валхаут, 9 лет.0419 Путешествия + отдых , 11 июля 2023 г. Награды этого года — 28-я ежегодная — получили сотни тысяч голосов в ходе всестороннего опроса , который проводился с 24 октября 2022 года по 27 февраля 2023 года. —Майкл Ли Симпсон, Peoplemag , 11 июля 2023 г. Это было выше средней оценки в 7,8% в опросе Bloomberg , а также 8,1%, ожидаемых Риксбанком. — Элеонора Прингл, 9 лет.0419 Fortune , 11 июля 2023 г. Когда продажи упали во время первоначальной пандемии COVID-19, Джаяраман сказал, что опрос One Fair Wage , в котором приняли участие участников, сообщил о потере чаевых на 50%. — Кори Шмидт, Chicago Tribune , 11 июля 2023 г. Будущее проекта по изучению старения собак Опрос 21 000 собак был результатом сотрудничества между различными учреждениями в Соединенных Штатах, при этом ASU является университетом-членом. — Фернандо Сервантес-младший, 9 лет.0419 Республика Аризона , 11 июля 2023 г. Однако общедоступные опросы показывают, что количество Святых последних дней в США на самом деле сокращается, а не только темпы роста. — Дэвид Кэмпбелл, The Conversation , 11 июля 2023 г. Узнать больше

Эти примеры программно скомпилированы из различных онлайн-источников, чтобы проиллюстрировать текущее использование слова «опрос». Любые мнения, выраженные в примерах, не отражают точку зрения Merriam-Webster или ее редакторов. Отправьте нам отзыв об этих примерах.

История слов

Этимология

Глагол

Среднеанглийский, от англо-французского surveer , просматривать, от sur- + veer to see — больше на просмотре

Первое известное употребление

Глагол

15 век, в значении, определенном в переходном смысле 1a

Существительное

1548, в значении, определенном в смысле 1

Путешественник во времени

Первое известное использование опроса было в 15 веке

Другие слова того же века

Словарные статьи рядом с

опрос

наблюдатель

опрос

обследуемый

Посмотреть другие записи поблизости

Процитировать эту запись «Опрос.

» Словарь Merriam-Webster.com , Merriam-Webster, https://www.merriam-webster.com/dictionary/survey. По состоянию на 19 июля 2023 г.

Копировать цитирование

Kids Definition

опрос

1 из 2 глагол

обзор sər-ˈvā 

ˈsər-ˌvā

1

: внимательно осмотреть

2

: выяснить размер, форму и положение площадь земли)

3

: для сбора информации от

4

: для проведения опроса

опрос

2 из 2 существительное

обзор ˈsər-ˌvā 

sər-ˈvā

: акт или пример освидетельствования или применения принципов и методов освидетельствования

также : кое-что, что подвергается опросу

Еще от Merriam-Webster об опросе

Английский: Перевод опроса для испаноговорящих

Britannica English: Перевод опроса для Говорящие на арабском языке

Britannica.