Как написать отзыв о компании за 8 шагов: образец, примеры, советы
В этой статье вы узнаете:
- Для чего нужно писать отзывы о компании.
- Как написать отзыв о работе компании или продукте: 8 шагов.
- Примеры и образцы хороших отзывов.
- Как не надо писать отзывы.
- Куда (и где) писать рецензии: основные площадки.
- 4 ошибки, которые допускают авторы при написании отзывов в 2023 году.
Содержание (развернуть ↴)
Для чего нужно писать отзывы о компании
Перед тем, как купить товар, забронировать номер в отеле или заказать услугу, потенциальные клиенты проходят такой путь: ищут нужный товар или услугу в интернете → подбирают 5-6 сайтов, где можно заказать продукт → ищут отзывы о найденных компаниях.
Зачем люди читают отзывы:
- Чтобы убедиться в том, что компания выполняет свои обязательства.
- Посмотреть фотографии товара, которые сделаны реальными клиентами.
- Понять, подходит ли им продукт.
- Изучить чужой опыт использования товаров или услуг.
Если у компании много положительных отзывов от реальных клиентов, то человек — потенциальный покупатель — понимает: этой организации (магазину или фирме) можно доверять, значит обращусь к ним.
Поэтому если вы владелец бизнеса, то очень важно собирать положительные отзывы от клиентов и публиковать их на разных площадках: личный сайт, сервисы-отзовики, социальные сети.
Отзывы формируют репутацию бренда в сети: чем больше довольных клиентов поделились своим позитивным опытом работы с компанией, тем больше доверия к фирме со стороны потенциальных покупателей/заказчиков.
А еще отзывы продают: они повышают конверсию. Хорошо написанный отзыв может сработать лучше продающего текста — ведь в нем больше «жизни» и настоящего опыта, а значит информации в отзыве можно доверять.
Как написать отзыв о работе компании или продукте: 8 шагов
Перейдем к основной части статьи — поговорим о том, как написать отзыв о компании или продукте. Разделим этот процесс на 8 основных шагов.
Рекомендации подойдут для авторов, которым нужно написать отзыв для заказчика; владельцев бизнеса, которые хотят написать реальный отзыв от лица клиента; настоящих клиентов, которые хотят поделиться своим опытом.
1. Определите цель
Первым делом нужно определить цель отзыва. Отзывы бывают разные: одни клиенты рассказывают о положительном опыте сотрудничества с компанией, другие — перечисляют плюсы и минусы конкретного продукта.
Поэтому перед тем, как начать писать отзыв — самостоятельно или с помощью коммерческого автора, — решите, какую задачу будет решать отзыв.
Какие могут быть цели:
- Рассказать о всех достоинствах конкретного продукта: товара или услуги.
- Выделить основные преимущества компании, которая продает товар или предоставляет услуги.
- Рассказать о недостатках продукта или компании.
- Выделить особенности продукта, которые не указаны в описании: например, на странице товара в интернет-магазине нет информации о том, что смартфон греется при активном использовании.
2. Изучите целевую аудиторию
Чтобы написать хороший отзыв о компании или продукте, очень важно провести анализ целевой аудитории. Знание ЦА поможет составить грамотный отзыв — без литров воды, которые не дают никакой конкретики.
Чтобы определить целевых клиентов, ответьте на вопросы:
- Кто будет читать отзыв?
- Какие «боли» у потенциального клиента?
- Для чего ЦА читает отзыв о компании или продукте?
- Что потенциальный клиент хочет узнать из отзыва?
Например, человек ищет отель для отдыха в Сочи. Он нашел интересный вариант — трехзвездочная гостиница в ста метрах от моря — и начал изучать отзывы.
Он хочет узнать: какая звукоизоляция в номерах, как часто проводится уборка, какая в отеле шумоизоляция. Поэтому в отзывах он будет искать ответы на эти вопросы.
3. Проведите анализ других отзывов
Теперь нужно провести небольшой анализ отзывов о других компаниях. Для этого зайдите на любой сайт с отзывами — например, Zoon или Яндекс. Карты — и найдите там конкурентов вашей организации.
Посмотрите, какие отзывы оставляют клиенты этих компаний. Обращайте внимание на конструктивные и информативные рецензии — отзывы в стиле «Все хорошо» или «Сервис ужасный» нас не интересуют.
Изучите структуру отзывов; посмотрите, на какие моменты клиенты делают основной упор. Это поможет понять, что волнует целевую аудиторию и какие особенности нужно выделить в своем отзыве.
4. Соберите информацию о компании и продукте
Перед тем, как «браться за перо», нужно собрать информацию о компании и продукте. Если вы автор, которому необходимо написать отзыв для заказчика, то проведите небольшой брифинг: попросите владельца бизнеса подробнее рассказать о бизнесе и продукте.
На этом этапе нужно определить: какие у продукта есть достоинства и недостатки; что выделяет товар/услугу среди конкурентов. Все эти полезные факты нужно упомянуть в тексте отзыва.
5. Определитесь с эмоциональным окрасом отзыва
Проблема плохо написанных отзывов заключается в том, что по ним трудно определить эмоции клиента. Часто отзывы слишком нейтральны: клиент пишет что-то вроде «Товар нормальный, недостатков не заметил, хотя возможно они есть».
Понять что-то из такого отзыва — невозможно. Он никак не влияет на формирование репутации; он слишком «нейтральный».
Поэтому решите, какой вы будете писать отзыв: положительный или отрицательный.
6. Сделайте отзыв более естественным
Если вы автор или владелец бизнеса и хотите сами написать отзыв о компании/продукте, то важно не увлечься процессом и не написать целую поэму о том, какой классный у вас продукт.
Отзывы, где автор в каждом предложении расхваливает компанию или товар, выглядят неестественно. Когда потенциальные клиенты читают их, в голове появляется только одна мысль: «Это точно купленный отзыв».
Постарайтесь сделать отзыв более естественным — он должен выглядеть так, будто человек действительно пользовался товаром/услугой. Добавьте больше конкретики и фактов. Сделайте отзыв уникальным — поделитесь «реальным» опытом использования товара.
7. Добавьте медиафайлы
Медиафайлы — это фотографии и видеоролики. Например, на сайтах-отзовиках можно прикрепить фото и видео к отзывам.
Так выглядит отзыв с фотографиями — пример с ОзонаЧтобы придать «жизни» отзыву, добавьте к тексту реальные фотографии товара. Не нужно скачивать картинки с «Гугла» и выдавать их за свои снимки.
Реальные фотографии повышают доверие к рецензиям.
8. Не забывайте про минусы
Иногда очень трудно перестать выделять десятки плюсов продукта. В итоге отзыв состоит из кучи эпитетов, который рисуют в голове картинку идеального товар/услуги.
Это выглядит, как минимум, странно и вызывает подозрения.
Поэтому старайтесь перечислять не только плюсы компании, товара или услуги. Указывайте недостатки — ведь они есть у любого продукта, представленного на рынке.
Примеры и образцы хороших отзывов о компании
Теория — это хорошо. Но иногда, чтобы написать хороший отзыв, нужен ориентир — образец, на который можно посмотреть и сделать что-то похожее.
Поэтому мы подготовили 2 примера отзывов о компании — один положительный, другой — негативный. Используйте их в качестве вдохновения при написании своего отзыва.
Все отзывы — о выдуманных компаниях; они приведены только для примера.
Как не надо писать отзывы: «плохие» примеры
Теперь давайте посмотрим на плохие отзывы. Речь идет не об отрицательных рецензиях, где автор высказывает свое недовольство, а об отзывах, которые написаны неправильно. Они не несут никакой смысловой нагрузки — в них нет фактов и часто они выглядят как «накрученные».
Как не стоит писать отзывы:
Куда писать отзывы: основные площадки
Итак, вы написали отзыв о компании. Теперь его нужно где-то опубликовать.
Вот 6 площадок, где можно оставить отзыв:
Сайт компании | Многие организации создают отдельный раздел на своих сайтах, где можно написать (и почитать) отзывы клиентов. |
Социальные сети | Компании создают группы во ВКонтакте, где есть отдельная тема в обсуждениях с отзывами клиентов. |
Zoon | Платформа, где пользователи могут оставить отзыв о компании или услуге; доступны разные категории. |
Отзовик | Сайт, где можно написать развернутый отзыв о любом продукте. |
Irecommend | Еще один сервис-отзовик, где любой желающий может написать положительную или отрицательную рецензию о компании или продукте. |
Яндекс.Карты | На Яндекс.Карты можно добавить свою организацию. После этого пользователи смогут писать отзывы о компании. |
4 популярные ошибки при написании отзывов
Часто коммерческие авторы, копирайтеры, предприниматели и обычные клиенты допускают ошибки, которые «вредят» отзывам. Из-за этих ошибок рецензии выглядят неестественно — у потенциальных клиентов появляется ощущение, что это «накрутка» и боты.
Ошибки, которые стоит избегать при написании отзыва о компании или продукте:
- Все просто замечательно. В отзыве — только плюсы товара или услуги.
- Минимум фактов. Человек пишет, что «купил товар и всем доволен», но не приводит никаких дополнительных фактов о продукте и опыте использования.
- Куча однотипных отзывов. Все отзывы об одной компании написаны как под копирку; это вызывает серьезные подозрения.
- Излишняя эмоциональность. Человек в каждом предложении говорит о том, как он счастлив, что обратился в компанию N. Излишняя эмоционально дополняется восклицательными знаками в конце каждого предложения.
Итоги
Краткие итоги статьи:
- Отзывы — это отличный инструмент для повышения репутации компании или бренда в интернете.
- Рекомендации, приведенные в статье, помогут написать хороший отзыв о компании от лица клиента.
- Можно использовать приведенные примеры в качестве образца при написании собственной рецензии.
Примеры отзывов — как писать отзыв, хороший или плохой негативный отрицательный отзыв о работе компании
Как написать хороший отзыв? Примеры
Фраза «написать отзыв о работодателе» может вызывать вопросы: «Что именно писать в отзыве? Жаловаться или восхвалять работодателя? А вдруг я пожалуюсь и меня уволят?» Можете выкинуть это из головы. Отзывы являются эффективным инструментом воздействия на работодателя и также работают при поиске новых сотрудников.
Как написать отзыв?
На данной странице сайта вы найдете образцовые примеры отзывов о работодателе. Вам представлен ТОП-10 отзывов, оставленных на карточках компании. Вы можете отсортировать их по следующим параметрам:
- Релевантность — отзывы о работе компаний в конкретной сфере.
- Последние — отзывы будут отсортированы по дате публикаций от последних оставленных и позднее.
- наиболее комментируемые — наверху будут отзывы с наибольшим количеством комментариев.
Надеемся, это поможет вам найти хорошего работодателя или при написании нового отзывы.
Примеры отзывов и как написать отзыв о работе
Перед тем как самостоятельно писать отзыв рекомендуем вам ознакомиться с примерами отзывов сотрудников других компаний. Таким образом вы сможете лучше понять ситуацию на вашей работе, возможно, вспомнить новые факты, которые можно привести в отзыве.
Оставить отзывы о компании вы можете на нашем сайте, воспользовавшись инструкцией «Написать и добавить отзыв бесплатно».
Прежде чем оставить отзыв о работодателе, пожалуйста, ознакомьтесь с советами ниже.
Примеры как написать отзыв о работе в компании?
Полезная информация
Расскажите полезную информацию о работе в компании для возможных новых сотрудников.
Объективность
Распишите плохие и хорошие стороны работы, старайтесь быть объективны.
Запрещено грубить
Избегайте грубых и нецензурных выражений, не распространяйте персональные данные (ФИО, личных телефонов и т.п. — не нарушайте законодательство). Подключите ваше остроумие и используйте юмор, сарказм, стеб, троллинг, чтобы ваш отзыв был ярким и убедительным.
Посмотрите как написать отзыв: примеры положительных, хороших отзывов:
Ukids академия
20 дек | Понедельник
smedvedev87
битрикс
график, рабочее место (дом)
Читать отзыв и комментарии
Ukids академия
17 янв | Понедельник
Дарья
Не вижу
Работа комфортная, хороший коллектив
Читать отзыв и комментарии
Ukids академия
26 янв | Среда
Раиса
Нет
Разумная информация
Читать отзыв и комментарии
Ukids академия
13 фев | Воскресенье
Ольга
Нет
Возможности для роста здесь очень высокие
Читать отзыв и комментарии
Ukids академия
15 фев | Вторник
Виктория
Нет
Есть возможность обучения, карьерный рост
Читать отзыв и комментарии
Ukids академия
14 мар | Понедельник
Рита
Нет
Отношение сотрудников друг другу
Читать отзыв и комментарии
Больше новых отзывов
Рейтинг работодателей г.
Новые отзывы
1 июл | Суббота
Аноним
Ukids академия
Нет
Масса
Читать отзыв и комментарии
1 июл | Суббота
Аноним
Солюшн Про Групп
Всегда помогают
Читать отзыв и комментарии
1 июл | Суббота
Аноним
Voxys, Инфо-контент
Читать отзыв и комментарии
Больше отзывов
Новости
Как написать отзыв в Google
Помогите другим, поделившись своим опытом
Уход из ресторана или местного предприятия после исключительно хорошего или плохого обслуживания может вдохновить вас написать отзыв о своем опыте. Это поможет другим потенциальным посетителям узнать, чего ожидать от этого заведения. Популярным местом для оставления отзывов из-за его видимости является Google.
Когда вы ищете компанию в поисковой системе, рейтинги — это одно из первых, что приходит на ум. Итак, как вы можете добавить свой голос и поделиться собственным опытом?
Содержание
Обзоры Google — это функция на Картах Google, и если у вас есть собственная учетная запись Google, вы можете начать писать онлайн-отзывы о компаниях, которые вы посетили. Есть даже шанс стать так называемым местным экспертом, и вы можете получать баллы за каждый оставленный отзыв, чтобы повысить свой уровень и заметность на страницах отзывов.
В этой статье мы расскажем вам, как писать отзывы и как работает программа «Местный эксперт».
Как написать отзыв в GoogleОставить отзыв о любом месте, которое вы посетили, очень просто. Вам просто нужна учетная запись Gmail. Если у заведения, которое вы посетили, нет страницы на Google Maps, вы также можете добавить ее, чтобы оставить свой отзыв.
Вот как оставить новый отзыв в Google:
- В поисковой системе Google найдите название компании, которую вы посетили. Вы также можете использовать мобильное устройство, чтобы сделать это в браузере или в приложении Google Maps для Android или iPhone.
- Если у заведения есть бизнес-профиль Google, он появится первым в результатах поиска. Если это сетевой магазин, обязательно перепроверьте адрес места, которое вы посетили. Рядом со звездным рейтингом компании нажмите на количество отзывов.
- Страница отзывов о компании откроется во всплывающем окне. В правом верхнем углу нажмите кнопку Написать отзыв .
- Выберите количество звездочек, которое вы хотите присвоить бизнесу, 1 – наихудшее, 5 – наилучшее. Вы не можете оставить пустые звезды, поэтому вам нужно выбрать как минимум 1. Ниже вы можете расширить свой рейтинг и описать свой опыт. Под текстовым полем вы также можете добавить изображения, если они у вас есть.
- Когда вы закончите оценку и обзор, нажмите Опубликовать , и он будет опубликован на странице отзывов компании.
Теперь, когда вы написали свой отзыв, другие смогут его увидеть, прокручивая раздел отзывов. Google может поместить ваш отзыв выше или ниже в зависимости от того, насколько он свежий по сравнению с другими отзывами, вашего влияния как местного эксперта или того, как пользователь выбирает сортировку отзывов.
Как стать местным экспертомЕсли вы часто посещаете страницы отзывов Google, вы можете заметить, что у некоторых людей есть тег местного эксперта. Это может поставить их отзыв выше других отзывов клиентов, особенно если они просмотрели много мест. Если вы хотите сами стать местным экспертом, процесс на самом деле очень прост.
- Перейдите на страницу maps.google.com/localguides.
- Нажмите кнопку Начать .
- На следующей странице введите свой город. Затем установите флажки ниже, чтобы согласиться с условиями. Затем нажмите на Кнопка «Стать местным экспертом» .
- Вы будете автоматически перенаправлены на страницу ваших публикаций на Картах Google. Здесь вы можете увидеть свой уровень местного эксперта.
Под вашим уровнем местного эксперта вы увидите количество баллов, которые у вас есть. Вы зарабатываете баллы, внося свой вклад в Карты Google, включая обзоры. Вы можете заработать дополнительные баллы за такие вещи, как обзоры с более чем 200 символами, добавление фото или видео и ответы на вопросы других на странице отзывов о компании.
Вы можете получить значок местного эксперта, как только достигнете 4-го уровня или получите 250 баллов за вклад. С каждым уровнем вы будете получать новый значок вплоть до 10-го уровня. Срок действия баллов не ограничен, однако, если ваш вклад будет удален Google за нарушение их политики в отношении контента, ваши баллы за этот вклад могут быть аннулированы. также принято.
Как найти, отредактировать и удалить отзывыЕсли вы решите, что оставили отзыв о компании несправедливо или допустили ошибку в своем отзыве, может потребоваться его удаление или редактирование. К счастью, ваши прошлые отзывы легко найти и удалить или отредактировать любой из них.
- Перейти к Картам Google.
- Нажмите на три полоски в верхнем левом углу.
- Нажмите Ваши взносы в меню.
- Ваш профиль откроется. Отсюда нажмите на Reviews .
- Найдите в списке отзыв, который хотите удалить или отредактировать, и нажмите на три точки в правом верхнем углу обзора.
- Нажмите Изменить отзыв или Удалить отзыв . Если вы хотите добавить изображение, вы также можете нажать Добавить фото .
- Если вы выберете Удалить обзор, появится всплывающее окно подтверждения, и вы можете выбрать Удалить , чтобы подтвердить удаление.
- Если вы выберете Редактировать отзыв , появится ваш предыдущий отзыв, и вы сможете отредактировать звездный рейтинг и письменный отзыв. Сюда же можно добавить фотографии.
Разместив отзывы в Google для предприятий, вы сможете помочь другим, ищущим магазины или рестораны, найти лучшие из них, отвечающие их потребностям. Таким образом, оставляя честные отзывы о местах, которые вы посещаете, потенциальные клиенты могут легко понять, чего ожидать. Отзывы клиентов также могут помочь владельцам малого бизнеса, оставляя положительные отзывы, чтобы они знали, что у них хорошо получается, а что можно улучшить.
‘; document.getElementsByClassName(«post-ad-top»)[0]. outerHTML = »; tocEl.outerHTML = tocHTML + новыйHTML; }С детства Кайла увлекалась технологиями, видеоиграми и кинопроизводством. В детстве она писала в нескольких личных блогах на эти темы, наслаждаясь процессом разбивки технических концепций. Совсем недавно ее внимание переключилось на писательство, и теперь Кайла пишет обзоры и статьи о технологиях, редактировании видео и играх. Прочтите полную биографию Кайлы
Подпишитесь на YouTube!
Вам понравился этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите на кнопку ниже, чтобы подписаться!
ПодписатьсяКак написать отзыв в Google (простой способ)
Знаете ли вы, что 90% клиентов проверяют отзывы в Google, прежде чем решить купить что-то у компании?
Если вы знаете об этом факте и хотите получать положительные отзывы через обзоры Google, вам следует следовать идеальной стратегии для внедрения в свой бизнес. Тем не менее, несколько статистических данных по этой теме, которые вам необходимо знать:
- Чтобы определить качество желаемого продукта, клиенты читают отзывы о местном бизнесе. И число 93%
- 72% покупателей тратят время на покупку, прежде чем прочтут отзыв
- 59% потребителей предпочитают использовать Google, чтобы узнавать об отзывах
Число значимое, не так ли?
Эта статистика ясно показывает, почему вы должны уделять особое внимание отзывам о вашей компании в Google. От написания надлежащего обзора Google до получения отзывов от ваших клиентов, вам следует беспокоиться обо всем, что касается этого обзора.
Мы обсудим, как написать отзыв в Google и дадим вам простой способ его восприятия.
Итак, приступим.
Зачем нужны обзоры Google?
Вам нужны отзывы Google для вашего бизнеса. Но почему это должно быть так важно, и почему важны ваши отзывы в Google?
Прежде всего, мы должны рассматривать отзывы Google как доказательство вашего бизнеса, вашего клиента и всей ценной информации, которую поисковые системы показывают клиентам. И именно так ваша компания занимает свое место в Google благодаря отзывам Google, которые люди находят на Картах и в поиске.
Помимо того, что вы выделяете свой бизнес, когда у вас есть обзоры Google для ваших бизнес-продуктов, вы помогаете клиентам сделать ваш продукт лучшим продуктом / услугой в Интернете. Кроме того, это дает шанс доказать им свою компанию.
Обзоры Google — единственное оружие, которое поможет вам повысить рейтинг вашего локального SEO. Однако, чтобы повысить репутацию своего бренда и сделать конкуренцию более жесткой для вашего конкурента, ознакомьтесь с главными причинами, прежде чем вы узнаете, как написать отзыв в Google;
Рейтинг локального поиска
Вы когда-нибудь задумывались о том, как работает поисковая система? Или как люди будут выбирать только ваши товары без других?
Здесь играют роль отзывы Google. Одним из самых больших преимуществ, которые вы получаете от обзоров Google, является то, что они повышают ваш рейтинг в локальном поиске. Как люди могут найти ваши продукты, если они не могут найти вас в своем верхнем списке поиска?
Наличие отзывов в Google поможет вам как в ранжировании, так и в получении дохода. И именно так вы получаете положительное влияние отзывов, которые заставляют вас побеждать в гонке. То, что вы нашли вас на Картах Google с отзывами клиентов, свидетельствует о том, что вы предлагаете качественные продукты/услуги, а также о популярности вашей компании.
Доверие и достоверность
Теперь, если вы спросите о доверии, 91% людей в возрасте от 18 до 34 лет склонны доверять отзывам в Интернете, как будто они принимают предложения от своей семьи и друзей.
Предпочтение зависит от –
- Насколько аутентичен продукт
Оставаться в нужной отрасли &- Интернет-отзывов; если другие тоже говорят о компании
Если у вас есть отзывы в Google, люди получат все перечисленные свойства, когда найдут вас в результатах поиска. Поскольку Google является самой популярной и надежной поисковой системой, люди готовы демонстрировать свое доверие и авторитет с помощью своих обзоров, точно так же, как они находят в Google при поиске любого продукта.
Побуждать людей покупать
Знаете ли вы, что заставляет ваших клиентов покупать ваши товары? Именно онлайн-обзоры влияют на их решение о покупке.
Независимо от того, хочет ли человек купить продукт или даже не планирует покупать, когда он видит онлайн-обзоры Google, это побуждает его купить этот конкретный продукт.
Опять же, когда они изучают информацию перед покупкой, ваши онлайн-отзывы подтверждают, что они принимают правильное решение!
Для этого вам нужно как можно больше отзывов от ваших клиентов. Если у вас есть большое количество положительных отзывов и оценок в Google, это будет бонусом; потому что они будут работать как подтверждение именно того, что они искали.
Но если у вас есть негативные отзывы, не беспокойтесь; Вот что вам нужно знать из этого блога:
Почему негативные отзывы полезны для вашего бизнеса?
3 лучших способа получить больше отзывов от ваших клиентов
Когда вы ведете бизнес, вы получаете много отзывов, в том числе хороших и плохих. И получение отзывов от клиентов никогда не было недооцененным термином. Как маркер, вы знаете, как они играют роль в вашем бизнес-профиле.
Тем не менее, вот лучшие способы, с помощью которых вы можете получить больше отзывов в Google.
Шаг 1. Спросите своего клиента
Несмотря на то, что ваши клиенты оставляют хорошее впечатление, когда они получают хорошее впечатление от ваших услуг, это неплохая, но эффективная идея, когда вы просите их об одолжении в качестве отзыва для вас.
Предположим, вы воспользовались услугой от компании, и после получения вашего продукта вы видите запрос, в котором говорится написать что-нибудь для них. Первое, что приходит вам на ум, это то, что вы можете чувствовать себя обязанным любой услуге, которую вы получаете.
И это общая мысль; клиенты считают это одолжением и любят писать хорошие отзывы об услуге. Если вы попросите клиента оставить отзыв, он не только поддержит вас, но и укрепит доверие к вашему бизнесу.
Этот метод работает как расплата за услугу, когда у клиентов есть хороший опыт, и они рады поделиться им через обзор. Иногда они забывают поделиться, но когда видят запрос, это работает как напоминание.
Шаг 2: Воздействуйте на них с помощью причины
Что произойдет, если вы попросите о пересмотре и объясните причину? Шанс сделать их более зависимыми и обязанными по вашему запросу с причиной — 33%.
Какой бы ни была причина, ее просто следует упомянуть, когда вы просите их сделать обзор Google. Это может быть предложение, например, если они что-то напишут, они будут вознаграждены, или способ сказать спасибо за то, что они воспользовались вашими услугами, поэтому вы ожидаете, что они услышат от них что-то хорошее.
Вы также можете сделать это более убедительным, сказав, что их отзывы важны для вашего бизнеса, а их отзывы будут способствовать улучшению вашего обслуживания. Или вы можете получить предложения из их отзывов, которые побудят их больше писать.
Кроме того, когда вы используете эту стратегию, вы должны иметь в виду, что ваши объяснения и ответы на их отзывы должны быть максимально простыми и краткими; Потому что это оказывает огромное влияние на ваше SEO и надежность.
Шаг 3: Благодарите их за написание
Обслуживание клиентов путем завоевания их сердца должно быть мотивом любой бизнес-стратегии. И когда речь идет о создании доверия к вашему бренду с помощью отзывов Google, похвалить их за написание отзывов может быть отличной идеей.
Более того, скорость отклика ваших клиентов резко возрастает, когда они получают благодарность. Ваши клиенты не торопятся и делятся своим удовлетворением своими отзывами; когда вы выражаете им свою благодарность, они не только любят получать от вас ответы, но и заставляют их чувствовать себя более связанными с вашим брендом и автоматически побуждают вас писать отзывы в будущем.
Итак, когда они могут потратить время на обзор вашего продукта, чего вам будет стоить написать им несколько слов? Практикуйте это и получайте лучшие результаты.
Как написать отзыв в Google?
Поскольку мы знаем, как работают обзоры Google, также очевидно, что мы знаем, как мы их получаем и как правильно пишем. Итак, мы рассмотрим, как вы оставляете отзывы в Google.
При написании обзора Google у вас будет два пути; либо вы можете написать его через браузер, используя свой компьютер, либо вы можете использовать свой телефон.
Мы рассмотрим обе процедуры шаг за шагом;
Писать обзоры Google из браузера
- Сначала войдите в свою учетную запись Google и найдите компанию.
- Найдите строку «Написать отзыв» в области отзывов. Вы найдете его рядом со звездным рейтингом или на боковой панели результатов поиска Google.
- Теперь коснитесь звездочек, если хотите поставить оценку, и оставьте комментарий для обзора.
Пример обзора Google;
Как написать отзыв в GoogleНаписать отзыв в Google со своего телефона
- Чтобы написать отзыв в Google со своего телефона, Android или ios, перейдите на Карты Google
- Найдите компанию, которую вы хотите просмотреть
- В результатах поиска нажмите на место или адрес
- Прокрутите вниз и найдите раздел Review .
- Теперь нажмите кнопку «Обзор», оцените страницу количеством звезд, которое вы хотите дать, и напишите свой отзыв в поле под звездной оценкой
- Затем нажмите «Опубликовать», чтобы оставить отзыв
И это все о простых шагах, чтобы написать отзыв в Google. Но это не конец для расширения ваших идей, если вы хотите контролировать общее количество отзывов учетной записи Google и все такое.
Тогда продолжим;
Управляйте своими обзорами Google с помощью WP Social Ninja
Поскольку обзоры Google и их влияние на ваш бизнес-профиль имеют неограниченные преимущества, вы должны знать, как управлять отзывами.
В бизнес-профиле Google есть функции по умолчанию, которые позволяют вам управлять своими отзывами, такими как создание, редактирование и удаление. Но кроме этого, если у вас больше полномочий, чтобы играть со своими обзорами Google и размещать их на своем веб-сайте, то почему вы упускаете шанс?
Просто интегрируйте плагин для социальных сетей, который выполняет универсальные функции для управления вашими отзывами Google.
Обзоры GoogleШаги начинаются с интеграции вашего бизнес-аккаунта Google с WP Social Ninja; На панели инструментов вам нужно выбрать свою учетную запись.
WP Social Ninja- ПлатформыСамое главное, что вам нужно, так это то, как вы управляете отзывами. Для этого у вас есть опция «Фильтры» в редакторской панели WP Social Ninja.
WP Social Ninja- ReviewsКоличество отзывов позволит вам определить, сколько обзоров вы хотите отображать на своем веб-сайте. Чтобы сделать ваши отзывы более позитивными и привлекательными, вы можете показывать только максимальные оценки, полученные от ваших клиентов или аудитории.
WP Social Ninja — Скрыть обзорыОпять же, вы не можете пропустить ту часть, где вы можете исключить или скрыть любые отзывы, которые не имеют отношения к делу или которые вы не хотите показывать на своем веб-сайте. Эта опция «Фильтровать по исключению/включению» поможет вам в этом.
Предположим, вы хотите организовать обзоры, специально предназначенные для любого из ваших продуктов или бизнеса. В этом случае вы также можете сделать это, просто выбрав название компании или продукта в опции Filer by Business/Product.
Точно так же вы можете фильтровать компании и отображать отзывы соответственно из опции «Компания». И это еще не все. У вас по-прежнему будет множество вариантов редактирования отзывов. Хотя мы не очень подробно рассказали обо всех функциях плагина WP Social Ninja, вы можете изучить детали с помощью наших руководств пользователя.
WP Social Ninja
Попробуйте WP Social Ninja сегодня и убедитесь сами!
Загрузить сейчас
Надеемся, теперь вы знаете, как написать отзыв в Google. Чтобы узнать больше о нас, вы можете прочитать соответствующие статьи:
- Как встроить виджет Google Reviews на веб-сайт WordPress
- Бизнес-профиль Google | Как оптимизировать свой бизнес и управлять им
Часто задаваемые вопросы о написании отзыва Google
Почему я не вижу свой отзыв Google?
Иногда обзоры Google не отображаются из-за технических проблем. Если вы столкнетесь с такой проблемой, это может быть связано с нарушением какой-либо политики проверки Google. Кроме того, это может быть связано с тем, что какой-либо отчет отмечен каким-либо рецензентом.
Как написать отзыв в Google?
Если вы обычный клиент и хотите написать отзыв на сайте, будьте честны в своих словах. Расскажите немного о своем продукте и о том, как вы получаете выгоду от услуги, и напишите это конкретно.
Могу ли я редактировать свои отзывы Google?
Да, вы можете редактировать свои отзывы в Google после отправки. Вы можете изменить текст обзора, оценки и добавить или удалить изображение.