Наложенный платеж это оплата при получении – Наложенный платеж: что это? Плюсы и минусы

Плюсы и минусы услуги «наложенный платёж»

На сегодняшний день наложенный платеж считается наиболее дорогим способом доставки товара или отправления. При этом наложенный платеж, включающий в себя стоимость товара и стоимость пересылки денег продавцу, совершенно не оправдан. Ведь он не защищает ни права покупателя, ни права продавца.

Выбранный и заказанный товар на сайте упаковывается и отправляется по почте. При этом на покупателя накладываются обязанности выкупа этого товара в почтовом отделении через оплату назначенного наложенного платежа. И при этом можно заметить, что стоимость пересылки по почте значительно превышает стоимость ее же, но путем предоплаты через банк.

Почему же так происходит? Дело все в том, что за свои услуги почта обязательно «набрасывает сверху» стоимость страхового сбора, который накладывается на отправление при его отправке, плюс комиссионный сбор при его получении. Получается, что покупатель, по своему незнанию этих подробностей неосознанно переплачивает более 10% комиссионной стоимости непосредственно почте, заблуждаясь, что ему вначале дадут посмотреть на товар, а уж потом, если ему все подойдет, его оплатить.

Продавец, в свою очередь, рискует потраченными деньгами на междугороднюю пересылку туда и обратно, если посылка не будет выкуплена на почте заказчиком.

Самая высокая цена доставки!

Да, это подтвержденный факт. Именно «наложенный платеж» выходит в итоге дороже даже в случае, когда клиент выбирает авиадоставку ускоренным первым классом и со 100-процентной страховкой.

За счет чего увеличивается стоимость заказанного товара?

Все дело в том, что по сути наложенный платеж является двойной операцией. То есть, вместе с оформлением услуги по выдачи отправления на почте оформляют одновременно и услугу по денежному переводу продавцу. Его стоимость обычно составляет от 4 до 7 процентов (согласно стандартным почтовым тарифам) от переводимой суммы. Этот процент обязательно добавляется к общей стоимости пересылаемого товара.

По причине неосведомленности покупателей на почтовых отделениях нередки случаи возгорания скандалов и обвинений в адрес почтовых служащих, оканчивающихся отказом заказчика от получения посылки. При этом он, покупатель, ощущает себя обманутым, посылка возвращается продавцу, который платит за ее «путешествие» по стране и тоже чувствует себя «обведенным вокруг пальца». Таким образом, магазин терпит убытки в размере суммы оплаченной за упаковку и доставку посылки.

И стоит отметить более того, поскольку наложенному платежу можно подлежит товар исключительно с объявленной и фиксированной ценностью, то стоимость пересылки возрастает.

Наложенный платеж дороже, чем посылка с предоплатой?

Безусловно, ответ на этот вопрос будет положительным. Ведь помимо стоимости посылки (заказанного товара) на почте нужно будет оплатить страховку и пересылку денег продавцу, которая собственно и осуществляется с помощью почтового перевода. А еще поста обязательно начисляет определенный процент за свои услуги.

Так что итог получения посылки с помощью услуги «наложенный платеж» не всегда утешительный, в особенности для заказчика. Как правило, сумма оплаты бывает на 30 процентов выше, чем даже почтовая доставка заказа с предоплатой.

Полное отсутствие гарантий безопасности!

Безопасно ли получать товары с помощью услуги «наложенный платеж»?

На товар, который пересылается с помощью наложенного платежа гарантии не накладываются. А потому следует быть максимально осторожным при заказе того или иного продукта в Интернет-магазине. Многие из Интернет-продавцов являются обычными мошенниками, которые свой целю имеют исключительно обман покупателя. При выявлении такового следует обратиться в полицию.

Многие клиенты думают, что получение посылки через наложенный платеж является более безопасной процедурой, нежели по предоплате. Но это большое заблуждение. Право открытия посылки вы все равно получаете только после передачи денег кассиру в полном объеме, включая процент за услуги почты и пересылку. Нет при этом страховки и гарантии того, что заказываемый вами предмет или товар не будет подменен другим, более дешевым и менее качественным.

Единственным плюсом наложенного платежа является так называемая временная отсрочка оплаты, то есть вам не нужно оплачивать стоимость заказа сразу, а есть возможность насобирать нужную сумму в течение времени, которое посылка будет идти к вашему отделению почты.

Но, нельзя, безусловно, винить все Интернет-магазины в мошенничестве. Важно помнить, что ваш товар обязательно проходит через руки служащих почты, а здесь тоже не исключено мошенничество и подмена товара в посылке.

Существуют ли правила отказа заказчика от получения отправления наложенным платежом?

Официального правила от отказа получения своей посылки не существует. Конечно, отказаться ее получать можно. Но, важно помнить и о правах продавца. Согласно законодательству, продавец имеет право на заявление в арбитражный суд в договорной период и потребовать полного возмещения от покупателя-заказчика расходов на отправление и получение посылки. Кроме того, в праве продавца и требование возмещения неустойки (моральный ущерб) и оказанные ему юридические услуги.

Более того, нужно напомнить о существовании так называемой «базы неблагонадежных клиентов». Доступ к ней открыт для каждого Интернет-магазина, и любой продавец имеет право включить в нее своего заказчика, который по непонятным причинам отказался получать товар, отправленный для него наложенным платежом. Эта база открыта и доступна практически всем Интернет-продавцам, и при обнаружении в ее списках фамилии заказчика, ему откажут в услуге отправки товара наложенным платежом.

Есть и другой вариант получения заказа так называемым неблагонадежным клиентом: при предоплате ему будет увеличена стоимость заказа на сумму, покрывающую возможный риск, который терпит продавец при работе с таким клиентом.

Чтобы впоследствии защитить права покупателя и доказать факт выкупа своей посылки в банковской системе будет зафиксирован любой безналичный расчет, или же при оплате наличными деньгами ему будет выдана квитанция кассиром, предъявления которой достаточно для удовлетворения истца в суде.

Преимущества наложенного платежа

Есть несколько преимуществ у наложенного платежа. К таковым будут относиться:

• спокойствие во время ожидания товара, ведь вам не пришлось его уже оплатить, и вы точно знаете, что деньги не пропали зря;
• не нужно идти в банк и оплачивать заказ. Достаточно будет одного похода на почту после получения извещения о приходе туда посылки на ваше имя.

Минусы услуги «наложенный платеж»

В тоже время существует несколько и отрицательных моментов в наложенном платеже, который связаны непосредственно с более дорогостоящей услугой:

1. С продавца взимаются дополнительные пересылочные расходы при отправке посылки, а он, в свою очередь, повышает стоимость товара;
2. Придется заплатить и почте за оказываемые ею услуги по приемке товара, его сортировке и переводу денег.

Процедура оформления заказа с наложенным платежом

Все достаточно просто: клиент делает заказ по телефону или Интернету, менеджер по продажам отправляет запрос на подтверждение заказа (как правило, на электронный почтовый ящик). После подтверждения происходит формирование заказа и его отправка по почте. При поступлении посылки на адресное почтовое отделение клиенту приходит уведомление о получении товара. Заказчик идет на почту, оплачивает и получает свою посылку.

Как быстро и каким способом можно получить посылку при наложенном платеже?

Способ доставки зависит от классификации отправления: посылка или бандероль (в зависимости от размеров и габаритов заказанного товара) на отделение почты. Срок доставки обычно колеблется в пределах 5-15 дней, в зависимости от дальности расстояния от склада до города заказчика.

Чем ограничивается отправление с наложенным на него платежом?

Отправления с услугой «наложенный платеж» ограничиваются пределами одной страны. В данном случае осуществляются только в пределах Украины. Стоимость платежа будет указана в почтовых правилах отправлений. Не пересылаются посылки с помощью наложенного платежа для военных частей и подразделений, и в учреждения с адресом «Полевая почта».

Существуют ли исключения для вскрытия посылок наложенным платежом до внесения оплаты?

Нет. Посылку можно раскрыть и посмотреть товар только после передачи в руки денег кассиру и получения квитанции об оплате. Но, покупатель имеет право до этого проверить целостность упаковки и сверить вес посылки с указанным продавцом при ее отправлении. При отсутствии признаков вскрытия упаковки почта Украины не принимает претензий по содержимому посылки или бандероли.

Часто задаваемые вопросы об услуге «наложенный платеж»

Можно ли получить в руки и вскрыть посылку перед оплатой? – ответ: Нет.

Можно ли посмотреть присланный товар до передачи денег в почтовую кассу? – ответ: Нет.

Можно ли проверить товар на наличие брака до оплаты отправления? – ответ: Нет.

Можно ли после вскрытия посылки отказаться от товара и получить сумму оплаты обратно? – ответ:Нет.

Статистика оплаты доставки в Украине:

Основные недостатки услуги «наложенный платеж»

1. Во-первых, наложенный платеж считается самым рискованным и обманным способом получения товара по почте. Ведь в местах, где очень медленно внедряются передовые технологии (в селах и деревнях), и жители просто не подозревают о существовании других видов пересылок товаров, у почтового работника риск попасться на мошенничестве минимален. А вот связываться с человеком, который получает посылку через авиапочту ускоренным классом он не будет, поскольку понимает, что этот заказчик знает о своих правах и юридически «подкован» в вопросах доставки и пересылки товаров.
2. Во-вторых, наложенный платеж считается самым сложным видом отправления. Отправителю приходится несколько раз заполнять разные бланки, составлять сразу несколько описей, а после этого ему приходится отслеживать свои отправления и контролировать их доставку.
   При этом задействуется курьер (почтальон), который носит извещения о получении посылки на отделение почты. Покупатель должен сам идти в отделение и, отстояв очередь, оплачивать наличными посылку и только потом ее получить и вскрыть для проверки товара.
   Деньги к продавцу поступят только через 15-30 дней после отправления посылки. А в случае неполучения ее покупателем, обратный путь займет не менее месяца. Все это приведет к повышению стоимости товара.
3. И в-третьих, наложенный платеж наиболее дорогой из всех других видом отправлений. А кроме того, далеко не всегда получается по техническим причинам (сломался компьютер, исчез интернет, и так далее) оплатить и получить посылку в тот день, когда покупатель за ней пришел.
   В случае же полной предоплаты товара посылка будет выдана в любой момент, поскольку оплачивать ее уже не придется.

dostavleno.net

Что такое оплата наложенным платежом при получении посылки на почте

Возможность оплаты заказа в момент получения в почтовом отделении носит название «наложенный платеж». Если вы часто получаете товары по почте, то этот способ для вас достаточно удобен. Его недостатком является лишь то, что им можно оплачивать только посылки, получаемые в пределах России, причём отправляться они должны с объявленной ценностью.

Что означает оплата наложенным платежом

Если посылка отправлена наложенным платежом, то получить вы её сможете только после оплаты суммы по наложенному платежу и почтовой комиссии.

В настоящее время, с развитием интернета, появилась возможность отслеживания прохождения посылок. Сделать это можно на сайте Почты России. Вам сообщат уникальный номер почтового идентификатора. По нему–то вы и будете узнавать информацию о том, где в настоящий момент находится ваш заказ и наблюдать за его передвижением. Учтите, что обработка данных иногда может занимать значительное время, поэтому запрос на сайте нужно время от времени обновлять.

При оплате почтовых отправлений наложенным платежом риск «нарваться» на мошенников сведён практически до минимума. Правда, из–за привлечения третьей стороны, возрастает стоимость покупки.

Как производится оплата наложенным платежом

Если при оплате товара, заказанного по интернету, вы выбираете наложенный платёж, то вы должны указать свой точный почтовый адрес. Никакой предоплаты на незнакомый расчётный счёт в этом случае не требуется. Продавец, обработав заказ, отошлёт его по государственной почте посылкой или бандеролью. Получив извещение, вы получите его в своём почтовом отделении.

В чём же заключается суть наложенного платежа? Почта возьмёт с вас оплату за покупку и свою комиссию в соответствии с существующими в данный момент тарифами на доставку. Потом отправит денежную сумму, равную стоимости покупки продавцу, а комиссию и стоимость доставки оставит себе. При этом, хотя вы и переплачиваете за покупку, расчёт происходит при её получении.

Преимущества оплаты наложенным платежом

При таком способе оплаты у вас есть возможность получить заказ гораздо быстрее, чем при других методах. Ведь в этом случае Почта России напрямую заинтересована в быстрой доставке товара. Такие отправления очень тщательно упаковываются, чтобы исключить повреждения при доставке и, следовательно, возможность возврата.

Используя систему оплаты наложенным платежом, потребители получают массу преимуществ. Самое главное из них – это сэкономленное время. Не нужно обращаться в банк или платёжный терминал. Оплата посылки происходит одновременно с её получением.

При таком методе оплаты практически полностью исключено мошенничество. Сроки доставки минимальные и варьируются от трёх до пяти суток. Немаловажным является и то, что ваше отправление полностью неприкосновенно.

Конечно, системой наложенного платежа пользуются во многих странах. Но так как вы живёте в России, то получать и отправлять посылки и бандероли таким способом вы сможете только в пределах нашей страны. Объясняется это очень просто – государственная Почта России не может проводить международные финансовые операции. С этим же связано и возникновение огромного числа перекупщиков, которые доставляют товары из–за рубежа, а затем продают их в России наложенным платежом.

Тарифы и комиссии

Естественно, всех потребителей интересует вопрос, откуда берутся тарифы на доставку товаров по почте. Они рассчитываются по специальной методике в зависимости от многих факторов, главный из которых — удалённость продавца от покупателя. Большое значение имеет вес отправления. Всего лишь несколько килограмм способны увеличить стоимость доставки в несколько раз.

Как правило, при доставке наложенным платежом комиссия составляет 3–5% от стоимости товара. Также с жителей некоторых территорий может взиматься дополнительная комиссия, а в отдалённые районы посылки наложенным платежом не доставляются вовсе.

my-koshel.ru

Как получить деньги за наложенный платеж Почта России

Почта России на протяжении нескольких лет является востребованным посредником между покупателями и продавцами различных товаров. Наложенный платеж является одним из популярных способов отправки почтового отправления, который имеет как положительные, так и отрицательные стороны. Для исключения недоразумений при отправке рекомендуется заранее узнать о тонкостях предоставления услуги организацией и основных моментах того, как получить деньги за наложенный платеж на Почте России.

Необходимые условия получения денег за наложенный платеж на почте России

Наложенный платеж представляет собой определенную сумму, которую изначально платит отправитель посылки. Часто этим вариантом пользуются лица, желающие продать товар покупателям дистанционно. Таким способом можно отправить ценный груз по территории России и в некоторые зарубежные страны, в том числе Беларусь. При получении отправления получатель оплачивает указанную сумму и денежные средства перечисляются отправителю денежным переводом.

Необходимым условием получения денег отправителем считается прохождение полного цикла без сбоев на каком-либо этапе. Важным требованием является правильное заполнение данных отправителя и реквизитов для последующего перечисления средств и соблюдение правил отправления, в противном случае организация вправе наложить запрет. В случае ошибки перевод может застрять вследствие затруднений с идентификацией получателя, разыскать и вернуть его будет весьма сложно. Посылка отправляется после заполнения двух образцов бланка:

• 113 – для оформления ценного груза с указанием стоимости платежа, данных получателя и адреса, на который лицо будет получать отправление;
• 117 – для отправки с указанием стоимости наложенного платежа, данных получателя с указанием адреса, реквизиты паспорта и адреса отправителя.

Важным условием для того, чтобы деньги пришли отправителю, является своевременная доставка груза адресату, наличие его согласия на получение и оплату посылки. Физическое лицо может выразить отказ и в этом случае производится возврат ценного груза.

Как быстро возвращается наложенный платеж Почта России

Длительность получение денег при отправке посылки наложенным платежом зависит от времени доставки. В среднем при доставке по России длительность составляет 2 недели. Отправитель получает деньги при наложенном платеже только после получения груза адресатом и оплаты посылки возможно инициирования операции почтового перевода денежных средств.

Деньги возвращаются довольно быстро, время возврата средств составляет 2 или 3 дня. Почтой России установлен контрольный срок перевода длительностью в 3 дня.

Как приходят деньги с наложенного платежа

Процесс поступления средств за товар, который был отправлен через почту посредством наложенного платежа, и инструкция по их получению, практически не имеет отличий от традиционного почтового перевода. Наиболее часто денежные средства приходят на счет физического лица, и получение проводит сотрудник почтового отделения. После предъявления документов получателем наложенного платежа выдаются наличные денежные средства.

Клиент может воспользоваться формой 112Э, в этом случае перевод придет на реквизиты указанной банковской карты. В этом случае указываются наименование, ИНН, БИК, корреспондентский счет и номер счета банка.

Когда можно получить наложенный платеж после получения посылки

Взять наложенный платеж можно после получения посылки после получения извещения в виде уведомления, которое доставляется почтальоном. После прихода официального документа отправитель посылки вправе прийти на почту за получением денежного перевода.

Для того чтобы получить средства необходимо посещение почтового отделения. При этом потребуется предоставить следующий перечень документов:

• извещение, подтверждающее факт поступления средств конкретному физическому лицу;
• паспорт.

При посещении стоит удостовериться о работе почтовое отделения, так как в работе организации установлены обеденные часы. Почта России не осуществляет предоставление услуг в выходные и праздничные дни.

Возможные проблемы и их решение

Специалисты рекомендуют тщательно проверять данные реквизитов, указанных при оправлении. Несмотря на то что при приеме квитанций сотрудник почтового отделения проверяет корректность заполнения, проблемы зависания денежных средств по причине ошибок указанных данных являются одними из самых распространенных.

Волнения отправителя часто связаны с отсутствием длительное время поступления средств. При отправке товара следует заранее уточнить срок хранения на почте, чтобы отследить передвижение посылки и иметь ориентировочные сроки о максимальном сроке для перечисления денег. В среднем посылка хранится в течение 30 суток и при отсутствии у получателя желания ее забрать происходит возврат. Уплаченная сумма отправителю в этом случае возвращаться не будет. В связи с такой особенностью, рекомендуется иметь дело только с проверенными клиентами.

При длительном отсутствии подобного документа рекомендуется обратиться в почтовое отделение, возможно извещение о поступлении перевода не дошло до адресата. В этом случае достаточно посетить почту, уточнить факт прихода денег и попросить выписать повторное извещение.

В случае уверенности в том, что получатель оплатил товар и произвел оплату в полном объеме отправителю посылки необходимо предпринимать действия по розыску денежных средств. Для этого необходимо удостовериться в том, что посылка дошла до адресата и он произвел оплату в полном объеме. Можно попросить подтвердить факт оплаты, запросив у физического лица скан квитанции. Для решения проблемы отправитель обращается с претензией в отделение розыска пропавших почтовых отправлений с приложением в виде заявления на розыск, чека отправления, паспорта. Претензия может быть подана следующими способами:

• официальный портал Почты России;
• в любом отделении организации.

При потере посылки также оформляется заявление, которое может быть подано в течение 6 месяцев с даты отправления посылки. Такой документ может оформить не только отправитель, но и получатель. При пересылке ценного груза в пределах одного населенного пункта организация обязана дать ответ в течение 5 суток, при отправлениях в другие регионы России – 30 дней. Если отправление не будет найдено, то организация обязано выплатить компенсацию отправителю.

denegproff.com

Что такое оплата наложенным платежом

Оплата наложенным платежом является достаточно распространенной формой расчетов большинства покупателей с продавцами. Популярность данного вида платежа объясняется недоверием населения к интернет-магазинам и боязнью быть обманутыми. Действительно, сегодня в глобальной сети существует такое количество мошенников, что у людей возникает желание перестраховаться.

Также оплата наложенным платежом характеризует психологическое отношение к покупкам в Интернете. Зачастую они осуществляются спонтанно и эмоционально. К тому же у некоторых людей из-за негативной практики электронных взаимоотношений сформировано представление о магазинах в сети, как о виртуальных каких-то местах, в которых и вещи продаются ненастоящие (виртуальные). Оплата наложенным платежом позволяет отказаться от покупки в любой момент и не забирать посылку. Это позволяет клиентам интернет-магазинов чувствовать себя спокойнее.

Таким образом, под наложенным платежом подразумевается способ оплаты, при котором покупателем переводятся деньги только после фактического получения посылки. Причем получить так можно любой товар — от витаминов до предметов мебели.

Например, спортивное питание наложенным платежом должно иметь объявленную ценность почтового отправления не ниже этого платежа. При этом такое отправление пересылается между объектами почтовой связи России. При его подаче отправителем поручается некоторому отделению (либо любому другому перевозчику) взыскать установленную им определенную сумму непосредственно с адресата.

Аналогично обстоит ситуация, если отправляется обувь наложенным платежом.

Исключением служат войсковые части и организации, имеющие адрес «Полевая почта». Сюда указанные почтовые отправления не посылаются.

Оплата наложенным платежом осуществляется перед непосредственным получением посылки или бандероли с заказанными вещами, например, в интернет-магазине. До осуществления оплаты адресат вправе получить информацию об отправителе и его адресных данных. После получения почтового отправления, направленного с оплатой наложенным платежом, его невозможно отправить назад, а сумму платежа нельзя вернуть.

С целью обнаружения дефектов и сравнения комплектации с соответствующей описью, почтовым работником посылки и бандероли вскрываются перед адресатом при вручении. При обнаружении любых повреждений и дефектов сумма платежа не взыскивается. Составляется соответствующий акт, который должен быть подписан адресатом, руководителем почты и другим работником отделения. Один экземпляр такого акта передается непосредственно получателю. А второй вместе с почтовым отправлением возвращается отправителю.

Если установлено, что содержимое посылки находится в целости и сохранности, то адресат обязан уплатить наложенный платеж, а также возместить стоимость пересылки.

Одним из недостатков данного приобретения товаров является его удорожание на стоимость почтовых услуг. Следующим отрицательным моментом является вероятность неполучения нужного товара вообще из-за обнаруженных дефектов при пересылке.

fb.ru

Что такое оплата наложенным платежом

Большинство магазинов удаленной торговли, стремясь привлечь клиентов, идут на определенные уступки и соглашаются продавать товар с оплатой при его получении. В этом случае они несут определенный риск и могут понести убытки, если в последний момент клиент откажется от совершения покупки. Покупатель же, напротив, при совершении такой покупки оказывается защищен от недобросовестных продавцов, поэтому даже самые осторожные и недоверчивые люди могут заказывать наложенным платежом товары через Почту России, ничем при этом не рискуя.

Содержимое посылки останется нетронутым до момента ее получения владельцем, а сотрудники Почты не смогут определить, что в ней находится. Заказ товара можно сделать на сайте интернет-магазина или на обычном почтовом бланке. В соответствующем окне надо сделать отметку, что отправление будет оплачено при получении.

Чтобы не остаться в убытке, фирма нередко включает в стоимость такого товара определенный процент на покрытие возможного возврата невостребованного товара. С этим может быть связана более высокая цена на товары, отправляемые наложенным платежом. Также фирма вправе вводить дополнительные ограничения по категориям товаров, сумме заказа, месту проживания адресата. Как правило, в стоимость наложенного платежа обычно входит цена товара и стоимость его доставки до адресата, сделать заказ наложенным платежом через Почту России можно лишь по территории РФ.

Если заказ был сделан на сайте интернет-магазина, его администрация информирует клиента о состоянии заказа СМС-сообщением. В момент отправления на сайте Почты России формируется идентификационный номер посылки, по которому можно отследить ее местонахождение и текущее состояние. Для этого потребуется зайти на официальный сайт Почты России и в предложенном поле ввести искомый номер.

По прибытии посылки к месту вручения покупателю приходит уведомление, в котором указан адрес почтового отделения, куда нужно явиться с удостоверением личности. При получении посылки надо заполнить квитанцию и расписаться в получении. Оплата за товар и доставку производится одновременно.

Чтобы застраховать себя от брака, следует вскрыть посылку в присутствии сотрудника почты. Если обнаружится некачественный товар, надо составить претензию, попросить сотрудника Почты поставить свою подпись, послать письмо отправителю и потребовать от него возмещения ущерба. По закону в течение 14 дней с момента получения товара его можно вернуть продавцу.

www.kakprosto.ru