Налог с покупок на алиэкспресс: Какая пошлина на товары с алиэкспресс в 2020 году в России

Содержание

Какая пошлина на товары с алиэкспресс в 2020 году в России

С 1 января 2020 года изменяется размер беспошлинного лимита на ввоз товаров с алиэкспресс в Россию. В 2019 году пошлина составляла 500 евро. На сегодняшний день порог снизился до 200 евро. Но есть некоторые положительные нюансы данной новости.

пошлина на алиэкспресс в 2020 году

Как будет взиматься пошлина?

Налог взимается с посылки, заявленная стоимость которой составляет более 200 евро, либо вес отправления превышает 31 кг. Таким образом мы получаем, что покупатель может заказать несколько посылок по стоимости менее 200 € и никакая таможенная надбавка с алиэкспресс в 2020 году ему не начислится.

Размер

Важно понимать не только причины ее начисления, но и каков будет размер доплаты. Здесь есть два варианта:

  1. Превышен лимит по стоимости. В таком случае покупатель должен доплатить 15% от суммы, которая оказалась свыше лимита, но не меньше 2 € за кг.
  2. Превышен допустимый вес посылки. Тут проще — за каждый лишний килограммам веса нужно будет доплатить по 2 €.

Как рассчитать пошлину?

Для первого случая, описанного выше. Допустим, заявленная стоимость посылки составляет 300 евро. Рассчитываем таможенную надбавку: 300-200=100. Значит, от 100 € нам нужно будет доплатить 15%. Соответственно 100*0,15=15. Пошлина составит 15 €. Общая стоимость посылки будет 315 €.

Для второго случая. Посылка ценностью 100 евро весит 41 кг. Допустимо в 2020 только 31. Значит за 10 кг перевеса мы доплатим 20 евро. Получаем итого — 120 €.

Как избежать уплаты пошлины?

В принципе, сильно переживать о доплатах и закрывать алиэкспресс не стоит. Как и в любом правиле, нашлись свои исключения.

  • Плата взимается с посылки, объявленная стоимость которой выше 200 €. Значит можно попросить продавца поставить на бандероли, допустим, 150 евро и жить спокойно. В 99% случаев они это делают без вопросов.
  • Еще один вариант — разбить покупку на несколько отправлений. Так избежим доплат за перевес.

Читайте также:

Мы же советуем быть внимательнее и соблюдать лимиты. А также понимать и закладывать в стоимость товара с алиэкспресс таможенную пошлину.

Видео по теме

Читайте также:

: Технологии и медиа :: РБК

С января посылки из зарубежных магазинов дороже €200 будут облагаться пошлиной: она будет взиматься уже и со сделанных в 2019 году и пока не доставленных заказов. Магазины и «Почта России» обещают, что проблем у клиентов не будет

Фото: Александр Кряжев / РИА Новости

Фото: Александр Кряжев / РИА Новости

С 1 января 2020 года порог беспошлинного ввоза для россиян снизился до €200 и 31 кг за одну посылку. Если посылка, заказанная в иностранном интернет-магазине, стоит дороже этой суммы, покупатель должен будет заплатить 15% от суммы превышения, но не менее €2 за кг перевеса. Год назад порог уже был снижен — с €1 тыс. до €500 и 31 кг, но распространялся на заказы, сделанные за один месяц. Пошлина составляла 30%. Однако это не повлияло на спрос покупателей, а таможенные сборы с посылок из зарубежных интернет-магазинов выросли на 80%.

Как на рынке скажутся новые изменения — в материале РБК.

Готова ли инфраструктура

«Почта России» готова к снижению порога беспошлинного ввоза и традиционному увеличению объемов заказов в новогодние праздники, заверил представитель оператора. «В сотрудничестве с Федеральной таможенной службой (ФТС) мы доработали свои ИТ-системы и модернизировали сортировочные центры», — говорит он.

Чтобы упростить процесс уплаты таможенных пошлин, еще в январе 2019 года «Почта России» и ФТС запустили пилотный проект по взиманию пошлин онлайн, чтобы покупатель мог оплатить налог в момент покупки. Согласно анонсированному партнерами плану, к сервису должны подключиться до 90% иностранных онлайн-игроков. «Этот проект позволил упростить и ускорить таможенное оформление при поступлении товаров в Россию, а сами таможенные платежи перенести в быстрый онлайн-формат», — заверил представитель почтового оператора, уточнив, что пока к системе подключились маркетплейсы Joom и AliExpress.

Посылки с AliExpress обложили новым налогом с 1 июля

Приобретать какие-либо товары на торговой площадке AliExpress зачастую крайне выгодно, потому что таким образом можно не только купить какие-то редкие наименования, но еще и заполучить в свои собственные руки различные товары по крайне низким ценам, которые могут быть в разы ниже, чем в местных торговых точках города проживания на территории России. Причина подобного положения дел заключается по большей части в жадных российских бизнесменах, старающихся максимально завышать цены на те или иные товары, делая их зачастую в разы более дорогостоящими, чем при покупке в Китае и других странах. Россияне годами покупали себе различные самые разные товары с доставкой с китайской территории, однако совсем недавно ситуация резко неожиданно изменилась.

Вплоть до 2018 года все жители страны могли в течение одного календарного месяца, то есть с первого и по последнее числа такого, покупать себе товары на сумму до 1000 евро, делая это без лишних сложностей, ограничений и затруднений. Впрочем, уже с 1 января 2019 года этот самый лимит сократили до 500 евро, а при превышении всех обязали платить в обязательном порядке таможенную пошлину, представляет из себя которая ничто иное, как налог в пользу государства. Тем не менее, с начала 2020 года этот самый лимит беспошлинного ввоза, как он называется, урезали до 200 евро, однако теперь это значение актуально для каждой посылки в отдельности, а не для всех в течение одного календарного месяца. На этом такая реформа должна была закончиться, но власти России решили ее продолжить.

Именно поэтому уже с 1 июля 2020 года, то есть буквально через одну неделю, лимит беспошлинного ввоза в страну сократится до 100 евро для каждой посылки, а при его превышении придется платить таможенную пошлину в размере 15%, но не менее чем 4 евро за каждый килограмм веса. Впрочем, и на этом все гарантированно совершенно точно не ограничится, так как власти страны запланировали снизить размер ввоза без уплаты таможенных пошлин до 50 евро, а вступит такой в силу уже с 1 января 2021 года, то есть с начала следующего года. Затем, через ровно один год, этот лимит сократят так и вовсе до 20 евро, на каком уровне он находится в Европе. Впрочем, учитывая подобное положение дел, в будущем этот лимит вообще могут вполне отменить.

Точно также могут увеличить размер таможенной пошлины с 15%, например, до 25% или даже до более крупного значения, сделав это для того, чтобы предоставить российским магазинам инструмент для борьбы с AliExpress и другими торговыми площадками, которые доставляют товары на территорию России из Китая, Индии, Германии и других государств. Стоит ли лишний раз говорить, что такое новшество приведет к очень ощутимому росту цен на все товары с доставкой из каких-либо государств, так как без уплаты таможенной пошлины их попросту задержат на таможне до тех самых пор, пока государство не получит причитающиеся ему по закону денежные средства. Как считают власти РФ, такие меры позволят улучшить качество жизни всех россиян в стране.

Ранее стало известно о том, что онлайн-магазин AliExpress содрогнется из-за компании «Почта России».

Внимание! До 26 июля все желающие могут бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 5, потратив на это всего 2 минуты.

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

Пошлины на товары с АлиЭкспресс в Россию в 2020 году

С 1 января 2020 года снизился лимит беспошлинного ввоза на товары AliExpress в Россию. Ранее сумма покупки которая облагалась пошлиной составляла 500 евро. На сегодняшний день сумма уменьшилась до 200 €. Однако, не все так плохо как можно подумать, сам процесс налогообложения также меняется.

Как взимается пошлина?

Согласно таможенному законодательству России, за посылки с Алиэкспресс стоимостью более 200 евро необходимо заплатить пошлину — 15% от превышенной стоимости, но не меньше €2 за кг. веса при превышении 31 кг.

Говоря более простым языком если товар стоит более €200, с вас взимается пошлина 15% от суммы выше лимита. Если же товар стоит менее 200 евро, но весит более 31 кг., с вас взимается пошлина в размере €2 за каждый килограмм перевеса. Если стоимость товара менее 200 евро и вес её составляет до 31 кг. — налог не взимается.

Однако, по новому закону, учитывается не общая сумма сделанных заказов, а объявленная стоимость на товар. То есть вы можете сделать десятки отдельных покупок стоимостью до 199 евро.

Важно знать! Стоимость доставки не входит в расчет пошлины. То есть, если товар стоил 199 евро, а доставка, например, €20 то пошлина не взимается.

Как рассчитывается размер пошлины?

Для превышения лимита по сумме:

Разберем этот вопрос на примере. Вы заказали смартфон на сумму €400. Для расчет таможенной пошлины от 400 евро мы отнимаем 200 и получаем сумму с которой необходимо заплатить налог государству ( 400 — 200 = 200). Отнимает от этой суммы 15% по формуле 200×0,15=30. Сумма налоговой пошлины на смартфон составила €30.

Для превышения ограничения по весу:

Например, сумма вашего заказа составила €150, а вес 38 кг. К допустимому лимиту в 31 кг., добавляется еще 8 и они умножаются на €2 (8×2=16). В итоге вы получите сумму в €166 учитывая налог.

Как не платить пошлину за товары на Алиэкспресс?

Здесь можно воспользоваться несколькими вариантами:

  1. Заказывать товары по отдельности на сумму до 199 евро. Но учтите если товары попадут на таможню в одной партии, они могут быть учтены как одна посылка и пошлину придется оплатить.
  2. Договориться с продавцом об указании наименьшей суммы на товар. В личных сообщения вы можете попросить продавца указать в посылке сумму, меньше 199 евро (практически все идут вам на уступки).

На какую сумму можно покупать на Алиэкспресс в месяц с 1 января 2020 года в России без таможенной пошлины? С какой суммы платится налог на Алиэкспресс в России с 1 января 2020 года? Какая максимальная сумма заказа на Алиэкспресс в Россию сегодня?

Таможенная пошлина взимается при покупке товаров на Алиэкспресс с определенной суммы покупок. Читайте подробнее в статье.

Алиэкспресс — популярная торговая площадка с тысячами магазинов и десятками тысяч отдельных продавцов, которые предлагают товары по низким ценам.

  • У многих клиентов самой большой мировой площадки Алиэкспресс возникает вопрос: на какую сумму можно покупать товары на этой торговой площадке без уплаты таможенной пошлины.
  • Какая может быть максимальная сумма заказа и какой существует налог? На эти и другие вопросы, вы найдете ответы в этой статье.

На какую сумму можно покупать на Алиэкспресс в месяц с 1 января 2020 года в России без таможенной пошлины?

На какую сумму можно покупать на алиэкспресс в месяц в россии без таможенной пошлины?
На какую сумму можно покупать на алиэкспресс в месяц в россии без таможенной пошлины?На какую сумму можно покупать на Алиэкспресс в месяц в России без таможенной пошлины?

Вопрос о сумме покупки без таможенного сбора может волновать не только оптовых покупателей, но и тех, кто совершает групповые или индивидуальные покупки. Люди пытаются экономить и заказывают одежду, аксессуары, технику и другие товары с платной доставкой, собираясь в группы. Но, если нужно платить налог, тогда ни о какой выгоде не будет идти речь.

На какую сумму можно покупать на Алиэкспресс в месяц в России без таможенной пошлины?

  • Согласно Закону, с 1 января 2020 года таможенные налоги не нужно платить, если общая ценность приобретенных вещей, пересланных международным почтовым отправлением в адрес одного человека за один заказ не превышает 200 евро, а общий вес товара не превышает 31 килограмм.
  • Другими словами, если вы заказали технику, одежду и другие вещи в одном заказе на сумму по эквиваленту меньшую, чем 200 евро, а по весу менее 31 килограмма, то пошлину вы платить не будете.
  • По количеству товаров никаких ограничений не существует. Но, если вы закажете, например, 100 пар китайской обуви, то посылка может быть признана коммерческой и вам придется заплатить таможенную пошлину.

Каждая посылка должна быть индивидуальной, а товар в ней должен быть предназначен для личных целей. Если бандероль будет состоять из нескольких идентичных товаров (30 футболок, 10 гаджетов и так далее), то таможенные специалисты не пропустят такой товар без оплаты пошлины.

Более подробно о тарифах без налога в 2020 году читайте по ссылке в этой статье на сайте курьерской доставки.

С какой суммы платится налог на товары с Алиэкспресс в Россию с 1 января 2020 года и сколько?

С какой суммы платится налог на товары с алиэкспресс в россию и сколько?С какой суммы платится налог на товары с алиэкспресс в россию и сколько?С какой суммы платится налог на товары с Алиэкспресс в Россию и сколько?

Любому покупателю не хочется проводить растаможивание своего товара и платить налог, особенно, если товар был приобретен на Алиэкспресс. Ведь мы приходим на эту торговую площадку, чтобы купить дешево и сэкономить денежные средства.

С какой суммы платится налог на товары с Алиэкспресс в Россию с 1 января 2020 года и сколько?

Как говорилось выше, таможенный налог придется оплатить, если вы купили китайских изделий на сумму свыше 200 евро и весом более 31 килограмма. Размер налога для таможни составляет 15% от стоимости приобретенных вещей, но не менее 2 евро за каждый лишний килограмм веса.

Рассмотрим на примере:

  1. Вес посылки составляет 21 кг — это в пределах нормы. Стоимость по эквиваленту составляет 250 евро — это превышение. Придется оплатить пошлину: 250-200=50*15%=7,5 евро — это сумма налога, которую нужно уплатить.
  2. Вес посылки составляет 33 килограмма — это превышение, а стоимость 200 евро — это норма. Пошлина рассчитывается по формуле: 33-31=2*2 евро=4 евро — сумма таможенного сбора.
  3. Если лимит будет превышен по обоим показателям, тогда расчет производится по двум формулам и взимается максимальная сумма.

Какая максимальная сумма заказа на Алиэкспресс с 1 января 2020 года?

Какая максимальная сумма заказа на алиэкспресс?Какая максимальная сумма заказа на алиэкспресс?Какая максимальная сумма заказа на Алиэкспресс?

Если вы заказываете товар редко и только для себя, то переживать о сумме таможенных лимитов вам не нужно. Но, если у вас есть торговая точка, и вы постоянно приобретаете разные вещи, изделия или технику на Алиэкспресс, тогда придется по истечении 30 дней уплатить налог.

Какая максимальная сумма заказа на Алиэкспресс? Вы можете заказывать столько товара, сколько хотите. Но помните, что вам придется платить таможенный сбор, если вы закажете товара за 1 раз больше, чем на 200 евро. Поэтому максимальная сумма одного заказа — это 200 евро.

Не забывайте: Таможенная пошлина — это обязательный платеж. При неуплате наступает юридическая, административная и даже уголовная ответственность.

Видео: Таможенные ограничения на покупки из Китая

Как изменился с 1 января 2020 года порог беспошлинного ввоза — новости в Т—Ж

С 2020 года снизится беспошлинный лимит на покупки в зарубежных интернет-магазинах. Дополнительные расходы на заграничные посылки нужно будет считать по другой формуле: меняется и лимит, и принцип расчета, и размер пошлины.

Екатерина Мирошкина

экономист

Сейчас суммарный лимит для посылок из-за границы составляет 500 € в месяц. В 2020 году он составит 200 € на одну посылку. То есть можно будет получать хоть 10 посылок до 200 € в месяц, а пошлину все равно не начислят. Но если стоимость одной посылки превысит 200 €, уже надо доплачивать. Правда, и ставки пошлин будут в два раза меньше, чем в 2019 году.

Если все это посчитать уже сейчас, есть шанс сэкономить: например, если товар стоит дороже 200 €, стоит купить его в 2019 году. А товары дороже 800 € выгоднее заказывать в 2020 году.

Источник:
Решение совета ЕЭК от 1.11.2018 № 91

Таможенные пошлины для личных покупок в 2020 году

Вот лимиты и ставки, которые будут действовать при покупках для личных нужд в 2020 году.

Способ ввоза в РоссиюБеспошлинный лимитПошлина сверх лимита
Почтой или курьерской службой200 € и 31 кг на одну посылку15% или 2 € за 1 кг
Наземным транспортом или пешком500 € и 25 кг30% или 4 € за 1 кг
Самолетом10 000 € и 50 кг30% или 4 € за 1 кг

Почтой или курьерской службой

Беспошлинный лимит

200 € и 31 кг на одну посылку

Пошлина сверх лимита

15% или 2 € за 1 кг

Наземным транспортом или пешком

Беспошлинный лимит

500 € и 25 кг

Пошлина сверх лимита

30% или 4 € за 1 кг

Беспошлинный лимит

10 000 € и 50 кг

Пошлина сверх лимита

30% или 4 € за 1 кг

Изменятся только лимиты и ставки для доставки почтой и перевозчиками. В 2019 году лимит для таких способов ввоза составляет 500 € и 31 кг в месяц, а пошлина — 30% или 4 € за килограмм с превышения.

Внимание! Пошлину считают по лимитам на день прибытия на таможню, а не на дату заказа или оплаты.

Поделитесь с теми, кто покупает за границей:

Рассказать о новых пошлинах

Кого это касается?

Изменения касаются всех, кто делает заказы в зарубежных интернет-магазинах и привозит что-то из-за границы для своих нужд — например из путешествия по Европе. Продавцу платят стоимость покупки, а в российский бюджет — пошлину за эту покупку. То есть когда вы покупаете пылесос или ботинки на «Амазоне», то можете потратить больше, чем указано на сайте.

Размер пошлины зависит от стоимости и веса покупки, а еще — от количества заказов. Если уложиться в беспошлинный лимит, дополнительных расходов не будет. А если его превысить, придется потратиться. Лишних расходов можно избежать, если оформить заказ неделей позже или переложить ботинки в отдельное отправление на имя мамы.

Как сэкономить на «Амазоне»

Что такое беспошлинный лимит

Беспошлинный лимит — это сумма или вес, в пределах которых в российский бюджет ничего платить не надо. Например, в 2019 году беспошлинный лимит на зарубежные посылки — 500 € и 31 кг. Если покупали себе пылесос за 200 € и весом 7 кг, пошлины не было, потому что нет превышения лимита. А если заказывали в интернет-магазине смартфон за 700 €, нужно было платить пошлину, так как в 2019 году появлялось превышение лимита на 200 €.

Еще беспошлинный лимит зависит от способа доставки: наземным транспортом, самолетом и посылками. Если тот же смартфон за 700 € привезти самолетом, пошлины не будет, потому что лимит по сумме для такого способа доставки и в 2019, и в 2020 году составляет 10 000 €.

Всего есть четыре вида доставки для расчета лимитов и пошлин:

  1. Самолетом.
  2. Наземным транспортом или пешком.
  3. Компаниями-перевозчиками.
  4. Посылками по почте.

В 2019 году беспошлинный лимит для заказов из интернет-магазинов применяли ко всей сумме покупок за календарный месяц. С 2020 года его считают для каждого отправления — независимо от количества посылок.

Что нужно знать о таможне

Как лимиты изменятся с 2020 года

В 2020 году изменятся лимиты и размеры пошлин только для двух способов доставки товаров в Россию:

  1. Службами доставки.
  2. Посылками по почте.

Этими способами чаще всего доставляют покупки из зарубежных интернет-магазинов.

Лимиты и пошлины для посылок из-за границы

Беспошлинный лимитПошлина сверх лимита
В 2019 году500 € и 31 кг в месяц30% или 4 € за 1 кг
С 2020 года200 € и 31 кг на одну посылку15% или 2 € за 1 кг

Беспошлинный лимит

500 € и 31 кг в месяц

Пошлина сверх лимита

30% или 4 € за 1 кг

Беспошлинный лимит

200 € и 31 кг на одну посылку

Пошлина сверх лимита

15% или 2 € за 1 кг

В 2019 году лимит считают в пределах одного календарного месяца. Ограничение нужно соблюдать на одного человека. Это значит, что в ноябре можно было получить заказ на 450 €, а в декабре — еще на 500 €. Пошлины при этом нет. Но если в ноябре пришла посылка на 450 €, а в декабре — на 600 €, то нужно заплатить пошлину с превышения лимита:

(600 € — 500 €) × 30% = 30 €

С 2020 года беспошлинный лимит действует не для календарного месяца, а для одной посылки или отправления. В январе 2020 года можно заказать несколько товаров на общую сумму 900 €, и если это будет пять разных посылок и стоимость каждой — до 200 €, то пошлину платить не придется. Но если заказать даже один товар за 300 €, уже начислят пошлину:

(300 € — 200 €) х 15% = 15 €

Периодичность заказов при этом уже не будет иметь значения. Можно заказывать хоть пять, хоть десять посылок в пределах 200 € каждый месяц.

Проверяйте информацию из интернета

При подготовке этой статьи мы нашли недостоверную информацию на официальном сайте одного из региональных управлений таможенной службы. Там писали, что лимит в 200 € нужно считать в пределах одного календарного месяца. Сейчас всё исправили: ошибочные разъяснения удалили и опубликовали корректные. Но эту неточность уже растиражировали на сайтах таможенных брокеров — не попадитесь.

Федеральная таможенная служба подтверждает, что частота посылок теперь не имеет значения. Это общее правило при ввозе товаров на территорию России, и отдельные регионы не могут его изменять.

Пошлины для ввоза самолетами, поездами, машинами или пешком не менялись

В 2020 году лимиты для других видов доставки остаются такими же, как в 2019.

Лимиты для самолетов и наземного транспорта в 2020 году

Способ ввозаБеспошлинный лимитПошлина сверх лимита
Самолетом10 000 € и 50 кг30% или 4 € за 1 кг
Наземным транспортом или пешком500 € и 25 кг30% или 4 € за 1 кг

Беспошлинный лимит

10 000 € и 50 кг

Пошлина сверх лимита

30% или 4 € за 1 кг

Наземным транспортом или пешком

Беспошлинный лимит

500 € и 25 кг

Пошлина сверх лимита

30% или 4 € за 1 кг

Если возвращаетесь из отпуска и везете технику, одежду или сувениры, которые купили за границей, посчитайте, во сколько это может обойтись на таможне. Скрывать покупки не стоит: если найдут, все равно заставят заплатить и оштрафуют. А вот распределить их между разными людьми никто не запретит. Один человек может везти из Финляндии 3 литра виски — и другой столько же. У каждого свой лимит, даже если они супруги или едут одной компанией.

Ну и что? 30.01.18

Таможня узнает о покупках за границей и может начислить пошлины

Объясняем сложное простым языком

Разбираем законы, которые касаются вас и ваших денег. Дважды в неделю присылаем письма с самым важным

За провоз своих вещей пошлины нет

Пошлину нужно платить только за покупку, то есть новую вещь. Если вы уехали на горнолыжный курорт со своими лыжами, ботинками и костюмом и потом возвращаетесь, со стоимости инвентаря пошлину не начислят. Но если лыжи за 600 € купили за границей и это выяснится, придется доплачивать.

Иностранцам, которые привозят свои вещи на территорию ЕАЭС, установили ограничения. Они не могут ввезти больше двух смартфонов и одного ноутбука. Если привезут больше — заплатят. Для иностранцев, а также россиян, которые вернулись из другой страны, где жили несколько месяцев, есть освобождение от пошлин и по другим основаниям. Если жили в другой стране и везете с собой вещи в Россию, можно обойтись без пошлины даже при ввозе автомобиля, но нюансы лучше заранее уточнять у брокера или на таможне.

Что делать? 19.09.17

Как перевезти через границу крупную сумму?

Для алкоголя, сигарет, автомобилей и икры — отдельные лимиты

Есть товары, для которых лимиты и пошлины не такие, как у других товаров личного пользования — обычных. Например, водки и пива нельзя привезти больше 5 литров на взрослого человека, а свыше 3 литров придется заплатить пошлину. Без пошлины в Россию разрешат ввезти максимум 200 сигарет. Икры для личного пользования можно привезти только 250 г, сигареты детям для личного пользования провозить нельзя, медицинскую технику — только по показаниям, а солярий в любом случае считается покупкой для бизнеса.

Что нельзя ввозить в Россию, а что можно

На покупки для бизнеса беспошлинные лимиты не распространяются

Беспошлинные лимиты действуют только при заказах для личных нужд. Например, если купить две пары ботинок для себя, можно привезти их без пошлины. Но если заказать 10 пар таких же ботинок и оформить их разными посылками, могут начислить пошлину, потому что посчитают это коммерческой партией на продажу. В этом случае будут другие платежи: ввозная таможенная пошлина и НДС. Ставки зависят от категории товара и наличия льгот. Процесс оформления таких товаров тоже сложнее — лучше обратиться к грамотному брокеру.

Кто такие посредники

Пошлину считают по правилам на момент доставки на таможню

Лимиты и ставки для расчета пошлины для заграничных покупок считают не на день заказа или оплаты товара, а на тот день, когда посылка поступила на таможню. Если заказать товар в декабре, чтобы сэкономить, не факт, что получится. Посылка может прийти в январе, и тогда пошлину посчитают уже по новым лимитам.

Если будете оформлять заказ сейчас, стоит по возможности разделить товары по разным посылкам, чтобы каждая стоила меньше 200 €. Если они все придут в декабре, пошлину посчитают с учетом месячного лимита: она будет такой же, как если бы все сложили в один заказ.

А вот если посылки придут в январе 2020 года, получится сэкономить.

При расчете пошлин таможня и налоговая отслеживают заказы по ИНН. С одной стороны, это мешает тем, кто закупает товары для перепродажи, а с другой — помогает покупателям, которые живут по одному адресу, а заказы оформляют каждый на свое имя. То есть мама, папа, брат и муж могут получать каждый свою посылку — и лимиты для них будут считать по отдельности даже в декабре.

Посылка застряла на таможне. Что делать?

Что еще нужно знать, если покупаете за границей

Пошлины — это не единственное, в чем нужно разбираться, если любите покупать на «Алиэкспрессе» и «Амазоне». За покупку гаджета или игрушки можно получить штраф или даже наказание по уголовной статье. Некоторые товары ввозить вообще запрещено, или нужны сертификаты — причем это может быть букет, картофель или дыня. Иногда посылки могут теряться. А еще есть хитрости, которые помогут купить со скидкой:

Алиэкспресс - таможенные лимиты и пошлины

Алиэкспресс таможняАлиэкспресс таможня

Ранее я уже писал о том — какие товары Алиэкспресс не пройдут таможню РФ, но это далеко не все ограничения с которыми вы можете столкнуться при заказе товаров из Китая (да в принципе и из любой другой страны тоже). Помимо перечня запрещенных к ввозу товаров, существуют также таможенные лимиты, при превышении которых вам придется заплатить соответствующую пошлину, причем не маленькую.

Сразу оговорюсь, что речь пойдет о доставке товаров предназначенных для личного пользования. При коммерческой перевозке товаров применяются другие таможенные правила и тарифы.

Таможенная пошлина на ввоз товаров в Россию

Для международных почтовых отправлений проходящих таможенную границу РФ  в 2020 году действуют следующие правила:

Таможенные пошлины, налоги не уплачиваются при  условии, что таможенная стоимость одной посылки не превышает 200 евро, а ее вес не более 31 килограмма.

Данное правило действует с 1 января 2020 года. Напомню, что ранее лимит составлял 500 евро в месяц, либо 31 кг по весу. При необходимости, вы могли сделать несколько относительно дорогих заказов в разные месяцы и не платить пошлину. Теперь же временных рамок нет и платить придется за каждую посылку дороже 200 евро.

Как видите каких либо ограничений по количеству товаров нет. Но стоит помнить, что если вы закажете 100 пар дешевых китайских шлепок, вашу посылку могут признать коммерческой.

Сколько же придется заплатить, если стоимость или вес товаров превысят указанные значения?

При получении в международных почтовых отправлениях товаров, таможенная стоимость которых превышает 200 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения подлежат уплате таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 15 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 2 евро за 1 килограмм их веса.

Обращаю ваше внимание что размер таможенной пошлины рассчитывается от суммы превышения, а не от общей стоимости товара. То же самое и с весом.

Выглядит это примерно так:

Вы заказали смартфон стоимостью 300 евро и весом 300 г. В данном случае мы имеем превышение максимально допустимой стоимости товара на 100 евро.

Таможенная пошлина = (300 — 200) * 15% = 15 евро

А вот превысить вес посылки, не превышая при этом максимальную стоимость, как по мне будет трудновато. У меня сходу не получилось найти 1 или несколько товаров вес которых был бы больше 31 килограмма, а цена при этом меньше 200 евро. Так что просто представим, что вы купили товар стоимостью 150 евро и весом 40 килограмм.

Таможенная пошлина = (40 — 31) * 2 = 18 евро

Если ваш заказ превысил лимиты по стоимости и весу, то вычисляется оба показателя и берется больший из них.

Из примера со смартфоном видно, что превысить месячный лимит в 200 евро не так уж сложно. Но не забывайте, что на Алиэкспресс можно добавить несколько адресов доставки с разными получателями .

Единый таможенный тарифЕдиный таможенный тариф

И наконец одна особенная категория — неделимые товары — это товары весом более 35 кг, которые нельзя разделить на более мелкие части (мебель, электроника и т.д.). За такие товары платится «Совокупный таможенный платеж» — пошлина + акциз + НДС.

Для примера возьмем диван — вес 50 кг, таможенная стоимость — 400 евро.

В расчетах нам потребуется определить код товара в соответствии с ТНВЭД — найти эти коды можно на сайте Евразийской экономической комиссии — www.eurasiancommission.org

Итак:

В соответствии с ТНВЭД пошлина за наш диван составляет 15% от его таможенной стоимости, но не менее 0,519 евро за 1кг. Плюс акциз за диван = 0 и НДС = 18%.

Пошлина = 400 * 15% = 60 евро. Не стал рассчитывать размер пошлины за превышение веса, так как она однозначно будет меньше.

НДС = (400 + 60) * 18% = 82.8 евро

Итого = 60 + 82.8 = 142.8 евро

Как видите накапало довольно много. Так что если вы нашли на Алиэкспресс какую то дешевую мебель, не поленитесь посчитать сколько вам придется доплатить сверх ее стоимости. Может экономия получится не такая уж и существенная.

Если же вы лишь время от времени заказываете товары на Алиэкспресс, то беспокоиться о таможенных лимитах и пошлинах вам не стоит.

Продавец AliExpress отвечает на ваши вопросы о дропшиппинге

AliExpress Seller Answers YOUR Questions

Что вы хотите узнать о прямой доставке на AliExpress? Воспользуйтесь этим шансом и откройте для себя опыт реального продавца AliExpress!

Передай привет Гинке!

Ginke владеет несколькими магазинами AliExpress в различных нишах: товары для детей, здоровье и красота, макияж и т. Д.

Сейчас его команда создает сайт только для прямой поставки, он называется smallbrands.

В идеале сайт не будет индексироваться в результатах поиска Google, и он будет открыт для регистрации. Просто зайдите на сайт и раздайте свой адрес электронной почты за переднее место!

Ginke - поставщик для многих людей, занимающихся дропшиппингом. Как продавец на AliExpress, он много знает об этой стороне бизнеса прямой поставки. Он любезно согласился поделиться своими знаниями о дропшиппинге на нашем форуме, отвечая на вопросы наших читателей.

Здесь вы найдете несколько интересных советов, которые знают только продавцы AliExpress! Мы сделали подборку ответов Гинке на самые популярные (и их количество) вопросы от дропшипперов.

Содержание

Запуск и запуск магазина AliExpress

 Launching an AliExpress store

Уже нашел продавца AliExpress. Как мне начать свой бизнес по прямой поставке? Нужна ли мне лицензия или регистрация, прежде чем я открою свой магазин?

Для запуска бизнеса ничего этого не требуется. Просто создайте магазин и направляйте в него трафик.

Поскольку мы являемся продавцом AliExpress, мы в любом случае отправим вам товар.Не имеет значения, зарегистрированы вы как компания или нет. Даже если вы физическое лицо, мы все равно будем с вами работать.

Заодно проверьте законы своей страны! Если существуют местные правила, следуйте им и будьте в безопасности.

Каковы налоговые последствия для владельцев бизнеса прямой поставки, которые имеют дело с продавцом AliExpress?

AliExpress не взимает налоги. Тем не менее, в каждой стране есть свои местные законы о налоге на импорт.

Эти налоги взимаются с покупателей государственными органами. После того, как люди покупают что-то из-за границы, они получают счет на импортную пошлину.

Как владельцу магазина прямой поставки вам не обязательно знать точные правила налогообложения в каждой стране. Ваши покупатели могут приехать из любой точки земного шара, поэтому действительно сложно узнать все о налогах во всех возможных странах!

Вместо этого вам необходимо уведомить своих клиентов о том, что они могут понести дополнительные расходы.Напишите в своем интернет-магазине информацию. Ваши покупатели должны знать, что на товары в их стране могут применяться налоги на импорт, и (справедливо) вы НЕ несете ответственности. Это все, что ты делаешь.

Как продавец AliExpress обрабатывает платежи?

Для обработки платежей и приема денег у клиентов вы можете использовать такие сервисы, как Stripe или 2checkout. Даже если они недоступны в вашей стране,

Я не могу гарантировать, что это сработает, но вы все равно можете проверить этот метод для доступа к Stripe из любой страны.Некоторые из моих клиентов пытались получить доступ к Stripe таким образом, и я еще не получил от них отрицательных отзывов.

Каковы ваши впечатления от рекламы вашего магазина? Что принесло вам м руду успеха?

Нам не удалось разместить рекламу в Google и Facebook. Но теперь есть множество тем, которые могут научить вас создавать кампании AdWords. Я думаю, что есть шанс извлечь из этого выгоду, если вы потратите время на обучение.

Как вы как продавец на AliExpress продвигаете свои магазины?

Изначально мы использовали ботов для социальных сетей для увеличения трафика, но наша стратегия оказалась неправильной.Мы не знали, как с этим справляться, поэтому в итоге у нас появилось много мусорных аккаунтов - много подписчиков, но мало взаимодействий. SEO по-прежнему является лучшим способом достижения долгосрочного успеха.

Каковы комиссии продавца AliExpress?

Если вам интересно, должны ли мы, как продавцы AliExpress, платить платформе какие-либо комиссии, то ответ - да.

Дело в том, что с 2016 года мы обязаны платить AliExpress определенный набор комиссий.

Обычно AliExpress взимает ежегодную плату за обслуживание, которая зависит от типа продаваемых вами товаров.

Однако, если вашему магазину удастся достичь определенного объема продаж, ваш годовой платеж может быть уменьшен на 50% или даже уменьшен до нуля.

Посмотрите на таблицу ниже - она ​​также доступна здесь.

Здесь самое главное - столбец №4 - здесь перечислены типы бизнеса. Вам необходимо определить, какой тип лучше всего описывает ваш магазин.

В столбце №3 указана годовая комиссия продавца AliExpress - как видите, она разная для каждого конкретного типа продукта.

В столбце №5 показан годовой объем продаж (валюта - доллары США), которого необходимо достичь вашему магазину, если вы хотите снизить годовую плату за обслуживание на 50%.

В столбце № 6 указан годовой объем продаж (валюта - доллары США), которого необходимо достичь вашему магазину, если вы хотите снизить годовую плату за обслуживание на 100% - или, проще говоря, обратиться к нулю.

AliExpress seller fees

Товары и продавцы Алиэкспресс

Правда ли, что в большинстве случаев продавец Алиэкспресс использует 1688?ком?

Да, большинство продавцов закупают товары с сайта 1688.com, это что-то вроде еще одной прямой поставки в Китае. Так я начал бизнес 4 года назад.

Вы можете загрузить основное изображение товара в поиске изображений Google и добавить «site: 1688.com»

Тогда вы можете увидеть реальную стоимость товара в CNY.

У многих надежных продавцов написано: «Мы отправляем заказы только на подтвержденные адреса. Адрес вашего заказа ДОЛЖЕН СООТВЕТСТВОВАТЬ вашему адресу доставки. Думаю, эти продавцы не будут дропшиппингом.Ты знаешь почему? Могу ли я чего-то добиться, связавшись с ними?

Не беспокойтесь об этом. Как продавцы AliExpress, мы имеем доступ только к вашему адресу доставки. Адреса для выставления счета не видно.

Причина, по которой продавцы пишут это сообщение, заключается в том, что они боятся мошенничества. Если два адреса не совпадают, может произойти мошенничество с кредитной картой. Это может привести к тому, что банк откажется платить продавцу.

Хочу продать на рынке ЕС. Как я могу быть уверен, что поставщики поставляют продукцию, сертифицированную CE? У вас с этим проблемы?

Вероятность того, что таможня ЕС потребует СЕ, мала, так что вы можете рискнуть.Мы также продаем на рынок ЕС, примерно 3000 заказов в день. По нашему опыту, только около 10 заказов в месяц хранятся в таможне.

Также вы можете спросить у поставщика CE, обычно у продавцов есть CE для каталога, который они продают, но он не охватывает все товары.

Не беспокойтесь, просто начните продавать!

Как убедиться, что продавец AliExpress заявляет, что товар сделан из качественных материалов? Меня беспокоит то, что я не хочу продавать покупателю что-либо, что станет бесполезным после первого использования.Есть ли определенные признаки, о которых мне следует знать?

Если вы продаете дешевую продукцию, качество может быть плохим. Обычно, когда ваши клиенты покупают что-то по низкой цене, они не ожидают, что эти товары прослужат долго.

Итак, если удовлетворение потребностей клиентов - ваш главный приоритет или удержание клиентов - ваш главный приоритет, избегайте дешевых продуктов.

Сконцентрируйтесь на более дорогих товарах или магазинах с оценкой 4.7 выше в описании. Эти предметы не будут стоить намного дороже, но такая стратегия решит множество проблем.

Какова законность продажи товаров, защищенных авторским правом, на AliExpress (и их прямой поставки)? Если вы измените название продукта, это сделает его законным или все еще незаконным? Я очень смущен тем, что в некоторых случаях магазины работают на AliExpress в течение 3-5 лет, но все, что они делают, это продают поддельные вещи, защищенные авторским правом. В моем магазине есть несколько из этих товаров, и я не знаю, как все это работает, поэтому я вообще не хочу попадать в неприятности.

Он по-прежнему фальшивый, даже если вы изменили его название, он по-прежнему является незаконным с точки зрения авторских прав и шаблонов и запрещен глобальными правилами.

Практически невозможно получить прибыль от продуктов, защищенных авторским правом, без проблем. Так что я бы предпочел держаться от этого подальше.

Алиэкспресс закрывает магазины, дает только предупреждение или не заботится об авторских правах? Иногда я получаю предметы, которые внезапно становятся недоступными, иногда самого магазина нет, иногда магазин есть, но внутри вообще ничего нет. И они были одними из бестселлеров в данной нише.

Алиэкспресс ужесточается в отношении авторских прав.За 6 месяцев у меня были заблокированы 2 магазина, так что будьте очень осторожны с авторскими правами.

Я планирую дропшиппинг продуктов, связанных с популярными компьютерными играми. Придется ли мне беспокоиться о нарушении авторских прав?

Да, об этом нужно беспокоиться. Если вы ищете похожие товары, вы всегда можете найти людей, продающих эти товары.

Если это малый бизнес, то вы можете получить от него прибыль. Когда вы станете больше, PayPal или icefrog найдут вас и заблокируют ваш счет PayPal

Мое предложение: вы можете начать с этого, но остановитесь, когда ваш бизнес будет на правильном пути.

Вопросы о рейтинге магазинов AliExpress и их оценке платформой.
1. Как AliExpress выдает золотую медаль владельцам магазинов? Я не понимаю, как может магазин, который присоединился всего месяц назад, получить золотую медаль.
2. Насколько мне доверять золотой медали по сравнению с бриллиантовым рейтингом?
3. Не доверяют ли 95% и ниже?
4. Почему в некоторых магазинах, которые существуют больше лет, бриллиантов меньше, чем в некоторых других, более новых? Следует ли мне доверять им за их долговечность или мне следует доверять тому, у кого больше бриллиантов, но довольно новый?
5.Кому из них доверяют больше с точки зрения оценки? Процент, бриллиант, золотая медаль, количество отзывов или сколько времени существует магазин?

1) Золотые медали, также называемые продавцами с самым высоким рейтингом, зависят от рейтинга, который вы получите за 90 дней. Например, магазин только что открылся и имеет только 10 оценок. Если рейтинг хороший, то этот магазин получит золотую медаль. Ни одному магазину месячной давности его не достать, на это нужно как минимум 3 месяца.

2) Сравните рейтинг DSR: описание, скорость и услуги.

3) Магазин лучше не трогать ниже 95%.

4) То же решение, что и третий ответ. Правила DSR.

5) То же, что и ответ выше.

Обработка и обработка заказов

Handling and processing orders on AliExpress

Я приобрел товар через свой сайт, просто чтобы почувствовать процесс, около 3 дней назад, но я все еще не вижу номера для отслеживания. Если я захожу на AliExpress, то в разделе заказов ничего не вижу. Обычно вы отправляете номер для отслеживания сразу после совершения покупки или это занимает некоторое время?

AliExpress дает продавцам 7 дней на отправку заказа.В моих собственных магазинах мы стараемся отправить заказ за 5 дней, а на странице заказа есть обратный отсчет. Продавец AliExpress не превысит эту дату.

Сроки, в которые продавцы отправят заказ - большой вопрос. Если вы проверите запасы товара, который вы продаете, они могут показать 9999 штук в наличии. Это не всегда так, но нам достаточно 5 дней, чтобы заказать товар с завода и отправить посылку.

Не забывайте про праздники и сезонные потоки покупателей! Например, у нас только что был праздник китайского Нового года, и в отгрузочной упаковке и на складе было много варенья.Вскоре после распродажи 29 марта произошло еще одно заедание. Всегда помните о распродажах и праздничных сезонах - они могут привести к задержкам с доставкой, поэтому предупредите об этом своих покупателей.

Я заметил, что часто в информации об отслеживании от различных вариантов доставки в течение нескольких недель без обновления указывается «страна отправления». Есть ли способ получить дополнительную информацию?

Эти службы доставки предоставляют информацию для отслеживания только в Китае. После того, как посылка покинула Китай, почтовое отделение страны назначения обязано предложить отслеживание, но многие из них этого не делают.

Также вы можете выбрать способ доставки на странице товара. Он покажет, можно ли отследить посылку с помощью этого метода доставки.

Упаковка и маркировка

AliExpress Package and markings

Некоторых дропшипперов беспокоят этикетки с ценой на упаковке. У меня никогда не было жалоб от клиентов, но, тем не менее, можно ли попросить поставщика изменить стоимость?

В наши дни цена редко указывается на этикетке. Чаще всего цена указывается в счете-фактуре или на транспортной этикетке с указанием индивидуальной декларируемой стоимости.

Если вы попросите изменить значение в заказе, продавцы с помощью инструмента управления заказами (ERP, что-то вроде Saleforce, Stitchlab) могут легко изменить значение. Но более мелкие продавцы, которые обрабатывают заказы вручную, скорее всего, забудут или проигнорируют ваше сообщение.

Я начал замечать, что на некоторых пакетах, которые доставляются моим клиентам, есть накладные с этикетками, на которых указана первоначальная стоимость продукта… Это было очень трудоемким делом для устранения повреждений с моими клиентами. Есть ли у вас какие-либо предложения, как я могу настроить свою заметку на AliExpress, чтобы они не добавляли такой ярлык? Есть ли способ вместо этого пометить каждую упаковку продукта как «подарки»?

Вы можете оставить записку в заказе, сказав, что не кладут счет в посылку.Если на транспортной этикетке указано индивидуальное декларированное значение, вы также можете попросить их изменить желаемое значение, но теперь мы не можем использовать маркировку «подарок» или «образец» из-за новой политики таможенного оформления.

У меня вопрос по упаковке. Если покупатель размещает заказ на моем сайте, а посылка идет с китайскими буквами, это может быть не для них. Кроме того, они иногда поставляются с написанными на них ценами и счетом внутри. Что можно сделать, чтобы этого избежать? Можно ли в посылке предоставить счет-фактуру с логотипом моей компании и квитанцией внутри упаковки?

Написание на упаковке китайского языка является нормальным явлением, поскольку наши сотрудники на складе не могут читать по-английски, поэтому мы должны маркировать свои запасы на китайском языке.

Вы можете сказать им, чтобы они не включали счет в посылку. Иногда они игнорируют ваше сообщение, это может быть плохое обслуживание клиентов или отсутствие инструмента управления заказами.

По моему собственному опыту, мы обрабатываем 2–4 тысячи заказов в день, и люди перечисляют товар people люди читают ваше сообщение ≠ люди забирают товары ≠ люди упаковывают вашу посылку ≠ люди сканируют вашу посылку.

Вы можете запросить индивидуальный счет и свою собственную рекламную карту для бизнеса, но индивидуальный упаковочный материал должен быть предварительно оплачен вами.

Мне сказали, что я могу поместить сообщение в «инструкции по отправке грузоотправителям», что-то вроде «Только прямая поставка, никаких рекламных акций или счетов-фактур». Это работает?

Да, это обычная процедура, если вы не хотите, чтобы поставщик вкладывал в упаковку листовки, наклейки, другие рекламные материалы и т. Д. Но проблема в том, что человек, увидевший сообщение, может быть не тем парнем, который упаковал вашу посылку. Это больше о процессе заказа. Если внутреннее общение не проходит гладко, ваше сообщение может быть проигнорировано.

Если я хочу продавать уязвимые предметы, которые могут легко сломаться… Каков ваш общий опыт работы с продавцом AliExpress в отношении упаковки? Помнят ли они, что удовлетворение потребностей клиентов начинается с красивой упаковки?

Наша цель - сделать упаковку максимально легкой. Стоимость доставки мы рассчитываем по грамму. Но даже несмотря на то, что мы хотим, чтобы упаковка была легче, безопасность предметов является первым приоритетом: хрупкие предметы должны быть плотно упакованы и надежно закреплены в упаковке.

Если вам нужен индивидуальный пакет, он скоро будет доступен. Но вам необходимо внести предоплату за упаковочные материалы и дополнительную плату за обработку. Все хотят, чтобы упаковка была лучше, но это увеличивает стоимость товара, поэтому убедитесь, что вы не проиграете в ценовой конкуренции.

Доставка и отслеживание

AliExpress shipping and tracking

Что происходит, если вы отправляете посылку через DHL, а хозяина нет дома?

Сначала DHL позвонит получателю, в большинстве случаев он может запланировать повторную доставку.Если это неправильный номер или получатель в отпуске, DHL уведомит меня как отправителя после нескольких попыток, и я оставлю сообщение в заказе и позвоню вам.

Если DHL возвращает посылку в Китай, с нее будет взиматься плата за доставку и таможенный налог в размере не менее 50 долларов США. И продавец должен будет вернуть заказ. Поэтому обратная посылка DHL - это последнее, что мы хотим видеть.

У меня есть вопрос по ePacket. Я знаю, что в рекламе товаров на AliExpress указано, что доставка ePacket составляет «12-20 дней», но по моему опыту, это больше похоже на 21-30 дней с даты покупки.Иногда даже на неделю или около того дольше. Фактическая доставка ePacket начинается в день заказа товаров или в день их отправки после обработки? Другими словами, если для доставки ePacket указано «12-20 дней», это в основном НЕ включает время обработки заказа, которое само по себе занимает около 5-10 дней? Так что в целом ePacket длится около 30 дней?

Фактический срок доставки ePacket составляет 7-12 рабочих дней с момента объявления. Доставка в течение 12–21 дней основана на анализе данных.

Почему он длиннее, чем заявлено перевозчиком? Потому что отсчитывается 7-12 дней, когда становится возможным отслеживание посылки. В большинстве случаев, хотя продавцы обновляют номер для отслеживания, внутренний перевод в почтовом отделении занимает 3-5 дней.

Каково предполагаемое время доставки клиенту в США? Как лучше всего объяснить клиенту сроки доставки, чтобы он не был недоволен услугой? И нужно ли это делать с каждым товаром, который я продаю? Мне не нужны недовольные клиенты из-за сроков доставки.Есть некоторые товары, которые могут быть доставлены напрямую из США, сокращены ли сроки доставки (хотя товары стоят дороже)?

Ориентировочное время доставки с ePacket от 12-20 рабочих дней.

Я не знаю лучшего способа объяснить покупателю время доставки.

Но наиболее распространенный способ - сообщить покупателям, что посылка будет отправлена ​​с вашего склада в Китае. Клиент узнает это в конце концов, когда проверит номер для отслеживания.

Существуют более быстрые варианты с доставкой в ​​течение 2-5 дней, такие как DHL, FedEx, USPS, но стоимость доставки будет составлять около 20 долларов за каждую посылку.Вы можете использовать его, если считаете, что прибыль может покрыть эти расходы.

Если в большинстве случаев продавец AliExpress находится в Китае и они используют Почту Китая для доставки товаров, почему у некоторых из них очень низкие рейтинги скорости доставки, например 4,3, а у других гораздо более высокие, например 4,7+?

Все они называются Почтой Китая, но разные почтовые отделения в разных городах имеют разную скорость и цены.

Допустим, в одном городе 2 продавца. Один отправляется из местного почтового отделения и оплачивает более высокую стоимость доставки.Другой отправляет его в другой город, например, в Гуанчжоу, и получает более низкую стоимость доставки. Почтовые отделения конкурируют друг с другом. А в более дешевом почтовом отделении всегда застряла посылка, верно. Вы увидели, что указанная информация о доставке была получена, но почтовое отделение обрабатывает ее дольше.

У магазинов тоже разные группы покупателей. Если у вашего магазина более высокий коэффициент конверсии с российскими покупателями, AliExpress будет направлять вам больше российского трафика. И если ваши клиенты менее склонны к скорости доставки, это приведет к более низкой оценке.

Кроме того, у клиентов разные ожидания в отношении разных ниш. Некоторые товары для ухода за кожей или гигиены покупателям действительно нужны на днях после размещения заказа. Они хотят начать использовать их немедленно, и они будут разочарованы долгим ожиданием. Разные ниши приводят к разным рейтингам.

Каковы ваши впечатления от длительных сроков доставки и по какой причине вы готовы ждать 30+ дней для приобретенных товаров? Считаете ли вы, как предприниматель, разумным решением заранее сообщить своим клиентам, что они заказывают товары в моем магазине, время доставки может занять до 30+ дней или дольше, или мне следует использовать фразу своим клиентам «мы доставляем как можно быстрее» ?

Я не думаю, что покупатели готовы ждать больше месяца для покупки товара по нормальной цене.Они могут быть более терпеливыми с дешевыми товарами, но не с товарами по обычным ценам.

С моей точки зрения, удержание клиентов - ключ к успеху. Так что будьте честны со своими клиентами!

Возврат и возврат

Return and refund on AliExpress

Когда покупатель хочет вернуть товар, он пойдет ко мне домой… а затем я отправлю его обратно на AliExpress? Это правда? Затем, я думаю, AliExpress отправляет мне возмещение, а затем я отправляю его покупателю… за вычетом затрат на доставку. Я могу оставить себе некоторые продукты, отправить возврат покупателю и попытаться продать продукт здесь, в США.

Думаю, вы раньше не возвращали посылку в Китай, потому что это очень дорого. В большинстве случаев стоимость доставки превышает стоимость товара.

Если вы имеете дело со средней стоимостью заказа 50-100 долларов, то вы правы, вам следует вернуть и получить возмещение.

И хорошая новость заключается в том, что в будущем Aliexpress запускает внутренний возврат, поэтому вы сможете вернуть посылку на склад Aliexpress вместо того, чтобы возвращать посылку в Китай. Во всех крупных странах должны быть склады Алиэкспресс.

Я слышал, что AliExpress собирается начать возврат внутри страны. Это означает, что вы можете вернуть посылку на склад AliExpress своей страны, а не возвращать ее обратно в Китай. Вы можете подтвердить эту информацию?

Да, на самом деле это объявление датируется 2015 годом. На данный момент внутренний возврат доступен в 3 странах: США, России и Испании. Если вы находитесь в одной из этих стран, в результатах поиска AliExpress вы можете установить флажок возврата внутри страны на панели инструментов поиска.

Я пытался придумать, как лучше поступить с возвратом, и пока считаю, что лучше вернуть товар мне, а не на AliExpress. Но если возврат произошел по нашей вине, например, товар был поврежден и т. Д., Как лучше всего позаботиться о стоимости доставки с моей стороны?

Я тоже считаю, что посылку лучше оставить себе.

Если посылка была повреждена, вы можете потребовать возмещения, не отправляя ее обратно. Возможно, это будет не полный возврат, а лишь частичный возврат, но это все же лучший выбор, чем оплата стоимости обратной доставки.

На самом деле, если ваш поставщик знает, что вы дропшиппер, он поймет вашу ситуацию, принесет извинения за заказ (как и я) и вернет вам деньги.

Мы очень ценим тяжелую работу, которую Гинке выполняет, отвечая на все эти вопросы! Наша команда желает его магазинам процветания и удачи. Если вы хотите спросить Гинке о дропшиппинге на AliExpress, зайдите на наш форум и задайте свои вопросы.Надеемся, это будет полезно для вашего дропшиппинг-бизнеса!

.

Минутку ...

Включите файлы cookie и перезагрузите страницу.

Этот процесс автоматический. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

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

+ ((! + [] + (!! []) + !! [] + !! [ ] + !! [] + !! [] + !! [

.

вещей, которые нужно помнить при покупках на AliExpress

aliexpress logo AliExpress - это розничная сторона Alibaba, где можно покупать товары в небольших количествах. AliExpress предлагает своего рода защиту покупателя, что очень важно при покупке из другой страны, особенно китайских товаров, на которые почти не распространяется гарантия. Тем не менее, это все еще довольно рискованное место, и вы, как покупатель, должны помнить о следующих вещах при покупке на AliExpress.com

Советы по обеспечению безопасности на AliExpress

Если вы покупаете на AliExpress впервые, советы Упомянутое ниже, обеспечит вам приятные покупки.

1. Покупайте у официальных продавцов

Всегда старайтесь покупать у продавцов, которые продают с хорошего времени и имеют хорошие отзывы. Эти продавцы в основном заботятся о своих рейтингах и будут рады помочь вам, если с вашим заказом возникнут проблемы. Также посмотрите на прошлые отзывы, которые они получили по тому же вопросу. Если он также благоприятен, вы нашли хорошего продавца, у которого можно купить. С такими продавцами ваша сделка должна быть очень приятной. На странице продукта обратите внимание на следующее:

aliexpress seller badge Информация о продавце на AliExpress

Открыт (лет) показывает количество лет, в течение которых магазин существует на AliExpress.Чем старше, тем лучше. Например, магазин (Foison Group) в приведенном выше примере был основан 9 декабря 2012 года. Тот факт, что магазин существует более 3 лет, говорит сам за себя, что продавец здесь, чтобы остаться. Дорогие вещи следует покупать в магазинах, которые существуют давно.

seller badge scores aliexpress Значок продавца

Продавец с наивысшим рейтингом - это значок, выдаваемый продавцам, оказавшим отличный сервис в течение определенного периода времени. Aliexpress ежемесячно проверяет продавцов, и только лучшие из лучших получают рейтинг Top Rated Seller .

Оценка обратной связи показывает количество оценок в 4 или 5 звезд, полученных продавцом (минус) количество полученных отзывов в 1 или 2 звезды. Продавцы с высокими показателями отзывов хорошо зарекомендовали себя и, как ожидается, будут оказывать круглосуточную поддержку.

Положительные отзывы показывает процент положительных отзывов, полученных продавцом за последние 6 месяцев. Чем больше положительных отзывов, тем лучше. Но сравните положительный отзыв с показателем обратной связи, поскольку новые продавцы также будут иметь почти 100% положительные отзывы, потому что они продали недостаточно и, следовательно, не имеют реальных отзывов от конечных пользователей.

Количество заказов и отзывов Хорошая идея - выбрать продавца, который продал большое количество продукта, который вы хотите купить. Вы также увидите отзывы покупателей о продукте, чтобы вам было проще судить о качестве. product feedback & orders aliexpress

У постоянных продавцов также есть специальная группа продаж и поддержки, которая обычно доступна круглосуточно, и вы можете связаться с ними по любым возникающим вопросам.

2. Прочтите полную информацию об элементе / описание

Иногда очень полезная информация включается в раздел подробностей / описания элемента.НЕ размещайте заказ, просто глядя на название продукта и фотографии, вместо этого также проверьте описание, и там могут быть определенные объяснения, которые продавец оставил для покупателей. Например, продавец может указать характеристики, характеристики, совместимость, качество товара и то, является ли он копией или оригинальным товаром. Ответы на вопросы, связанные с доставкой, возвратом средств и поддержкой, также можно найти в описании товара.

Aliexpress Item Details Clarification Пример разъяснения продавца в описании

3.Гарантии продавца

На многие товары продавцы предлагают собственный набор гарантий. Помимо прочего, одна вещь, на которую вы обязательно должны обратить внимание, прежде чем покупать дорогие и фирменные товары (… кашляйте iPhone, Galaxies), - это ярлык Guaranteed Genuine . Если продукт, на который распространяется данная гарантия, окажется поддельным, вы получите полный возврат средств (включая стоимость доставки).

Гарантии продавца

Дополнительные возвраты - тоже хороший выбор. При этом продавцы соглашаются принять ваши товары обратно, если они вам не нравятся по какой-либо причине.Вам обязательно нужно оплатить обратную доставку, поэтому это имеет смысл только для дорогих продуктов.

Эти сведения можно найти в разделе Защита покупателей на странице с перечнем продуктов или на вкладке Гарантии продавца .

4. Общение с продавцом перед покупкой

Перед покупкой свяжитесь с продавцом с помощью чата или системы обмена сообщениями, предоставляемой AliExpress. Всегда устраняйте свои сомнения и задавайте любые вопросы о деталях, доставке или доставке, которые могут у вас возникнуть.

В некоторых объявлениях марка товара не упоминается, а в некоторых других может быть написание, идентичное названию фирменного товара. Эти товары могут быть подделками, и в этом случае необходимо согласовать их с продавцом.

5. Дважды подумайте о товарах со сверхнизкой ценой

Если вам кажется, что цена на конкретный товар намного ниже его реальной стоимости, лучше избегать этого. Скорее всего, это китайские подделки, которые выглядят как подлинный продукт, но на самом деле это не так.

6.Избегайте бесплатной доставки дорогих товаров

Бесплатная доставка обычно осуществляется национальной почтой, и доставка занимает много времени. Также существует повышенный риск того, что товары будут доставлены сломанными или даже не дойдут до места назначения. Таким образом, хотя бесплатная доставка - это нормально для недорогих товаров, при покупке товаров по высокой цене выбирайте достойную службу доставки (DHL, EMS и т. Д.). Также попросите страховку доставки, если продавец это поддерживает.

7. Могут взиматься таможенные / импортные пошлины.

Недорогие товары обычно остаются незамеченными таможенным департаментом, но есть высокая вероятность того, что вы понесете импортные пошлины за дорогие товары.Итак, сравните цену после учета на таможне с обычной ценой в вашей стране, прежде чем заявлять, что товар xyz можно приобрести по более низкой цене в Китае.

В разных странах действуют разные ставки пошлин на импорт. Калькулятор пошлин - хорошее место для оценки, но не всегда правильно. В зависимости от таможенного инспектора фактические таможенные пошлины, налагаемые на ваш импорт, могут быть выше или ниже, чем рассчитанные с помощью Калькулятора пошлин. Также не задавайте вопросов о том, сколько будет взиматься таможня, потому что мы действительно не можем на это ответить.

8. ★ Не открывайте спор до получения товаров ★

AliExpress позволяет оспорить транзакцию, если вы не удовлетворены приобретенными товарами или не получили их в течение запланированной даты доставки. У вас есть только один шанс оспорить сделку, и вы не должны тратить его зря, если продавец долго говорит об отправке товара. Это простой метод, используемый многими продавцами, чтобы уберечь их от споров, возникающих в дальнейшем. Вот пример:

Вы размещаете заказ 20 августа.Продавец не предоставил данные о доставке (или они не работают) до 23 rd , и, разочаровавшись, вы открываете спор с продавцом о непоставке. Затем продавец отправит товар в течение следующих нескольких дней и отклонит ваш спор, предоставив / обновив сведения о доставке. Теперь, когда ваш спор решен, вам нужно будет принять решение и закрыть спор.

После того, как вы примете решение продавца и закроете спор, продавец будет в полной безопасности, поскольку вы потеряли единственный шанс оспорить полученную транзакцию.Если этого недостаточно, вы даже не можете оставить отзыв об этой транзакции, что сделает продавца еще безопаснее.

Итак, пожалуйста, используйте свой спор осторожно и постарайтесь не тратить его на что-либо, кроме полученного недоставленного или поврежденного продукта.

Обновление: AliExpress теперь позволяет покупателям отменить текущий спор. Отмена не закрывает спор, и вы можете снова открыть спор на более позднем этапе до того, как закончится защита покупки. Это важно / полезно, если продавец просит больше времени (при условии, что это разумно) или если на ваш вопрос / запрос дан ответ в сообщении.НЕ ПРИНИМАЙТЕ спор, если вы не удовлетворены тем, что вы получили, и / или предложением продавца.

9. Используйте его перед подтверждением получения.

Когда вы получите товар, не волнуйтесь и подтвердите получение товара. Тщательно используйте его в течение дня или двух, прежде чем подтвердить получение. Если возникла проблема с полученным товаром, обратитесь к продавцу и попросите разрешения. Если его ответы не помогли, поговорите с одним из представителей службы поддержки AliExpress и обсудите свою проблему.Открывайте спор, когда они предлагают вам то же самое.

Когда все будет готово, оставьте свой отзыв, обобщающий ваш опыт работы с продуктом и продавцом. Оставьте отрицательный отзыв (1-2 звезды), если вас совсем не устраивает и если вы довольны полученным товаром, не забудьте об этом. Вместо этого проявите некоторую щедрость и оставьте положительный отзыв продавцу / товару. Это помогает поддерживать работоспособность системы купли-продажи 🙂

Cool! Перейти на AliExpress

Обновления:

19 марта 2015: Добавлено несколько дополнительных пунктов и улучшено несколько старых с изображениями, которые могут оказаться полезными для определения хорошего продавца.
24 декабря 2015 г .: Обновлено: внесены изменения в значки продавца.

.

Защита покупателя AliExpress Как открыть спор

Хотя большинство проблем можно успешно решить с помощью простого открытого диалога с продавцом (поскольку обе стороны выигрывают от благоприятных деловых отношений), некоторые ситуации необходимо перерастать в более формальные запросы.

Открывая спор, вы официально заявляете, что недовольны некоторыми аспектами товаров продавца и желаете, чтобы они немедленно приняли меры для исправления ситуации.

Спор открывается, если :

Ваш заказ не получен в течение даты подтверждения (даты подтверждения зависят от указанного продавцом срока доставки, максимум 60 дней) и после того, как продавец подтвердил, что заказ был отправлен.
Если ваш заказ будет успешно доставлен по нашей системе, срок доставки в нашем заказе сократится до 5 дней.

Если ваш заказ не получен в удовлетворительном состоянии
Заполните предоставленную форму.Объясните проблему с вашим заказом и запросите обмен, частичный возврат или, в некоторых случаях, полный возврат.

Как открыть диспут

Чтобы начать процесс, вам необходимо войти в систему и щелкнуть Мои заказы на главной странице (на самой верхней панели инструментов).

Откроется страница со всеми заказами, которые вы сделали на AliExpress. На правой стороне спорном порядке будет несколько вариантов.Щелкните ссылку Open Dispute *.

* Кнопку «Открыть спор» также можно найти на странице сведений о транзакции, нажав «Просмотреть сведения».

Появится основная форма, в которой будут перечислены детали заказа, причины спора и с вопросом, хотите ли вы частичное или полное возмещение.Заполнив форму, нажмите Отправить . Эта информация будет отправлена ​​напрямую продавцу.

Если вы получили товар, вы также должны приложить доказательства, такие как изображения / видео / записи чата, чтобы поддержать ваш запрос на оспаривание с помощью функции Добавить вложения *.

* Если вы не получили товар, отправка вложения необязательна.

Как работает процесс разрешения споров

После отправки формы открытого спора у продавца есть 15 дней, чтобы ответить и попытаться прийти к соглашению с вами. Если в течение 15-дневного периода не будет достигнуто соглашение, спор автоматически становится претензией (см. Подачу претензии). Претензии рассматриваются и обрабатываются командой управления делами AliExpress.

Если вы не получили ответа от продавца или чувствуете, что переговоры не продвигаются вперед, вам не нужно ждать окончания 15-дневного периода спора - вы можете подать претензию в течение 3 дней с момента открытия спора.

Примечание. Вся информация о споре будет записана и сохранена командой управления делами AliExpress на случай, если спор перейдет в претензию. Если причиной претензии является «неполучение продуктов», но заявленный продавцом срок доставки не истек, команда будет рассматривать дело до его завершения.

Как изменить спор

После того, как вы открыли спор, вы можете изменить свой запрос на разрешение спора и попытаться достичь соглашения с продавцом в течение срока спора.

После заполнения формы нажмите Отправить . Эта информация будет отправлена ​​напрямую продавцу.

Оставайтесь на связи с продавцом

Мы настоятельно рекомендуем вам изо всех сил обсуждать любые вопросы с продавцом, чтобы попытаться найти разумное решение, поскольку ваша покупка совершается напрямую с продавцом, а не с AliExpress.Также рекомендуется активно поддерживать связь с продавцом в процессе разрешения спора. Всю соответствующую информацию о споре, введенную в форму открытого спора, следует передать продавцу по электронной почте, оставив сообщения в разделе «Детали транзакции» или «Торговый менеджер», так как это может помочь ускорить процесс.

Система продолжит распознавать, доставлен ли товар, после того, как вы откроете спор.

Если вы открыли спор как Товар не получен , система продолжит отслеживать статус доставки вашего заказа.Если система в конечном итоге зарегистрирует информацию отслеживания как доставлено , она сообщит вам по электронной почте. Если вы получили свой заказ, немедленно отмените спор.

Если полученный вами заказ не соответствует описанию, измените причину вашего запроса на оспаривание в течение 5 дней, иначе система вернет деньги продавцу.

Если вы все еще не получили заказ, подайте претензию в течение 5 дней.

Как мне запросить претензию с AliExpress?

В том случае, если вы и продавец не можете прийти к соглашению в течение 15-дневного периода рассмотрения спора, вы можете подать претензию. И Связаться с продавцом, и , и Open Dispute - это шаги, которые вы предпринимаете, чтобы поговорить и договориться с продавцом. Последний шаг в этом процессе - подача претензии, которая передает дело на AliExpress.

Подавая претензию, вы в основном заявляете, что не смогли достичь справедливого и разумного соглашения с продавцом, и просите AliExpress урегулировать этот вопрос.Причины подачи претензии могут быть разными, но включают в себя то, что продавец не отвечает на ваши запросы или отказывается частично возместить вам деньги за заказ, отправленный в неудовлетворительном состоянии.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *