Как узнать реквизиты банка, реквизиты банка по карте и номеру счёта, узнать реквизиты через Мобильный банк
Банковские реквизиты не относятся к разряду «тайн»: узнать их достаточно просто. Если, к примеру, вы обратитесь в отделение вашего банка, вам предоставят все необходимые реквизиты в письменном виде. Нужная для денежных переводов информация также содержится в открытом доступе на официальном сайте любого банка. Если у вас есть сберегательная книжка, пролистайте её – реквизиты банка там также указаны. Если нет возможности отправиться в банк или выйти в Интернет, можно позвонить по горячей телефонной линии банка и спросить необходимые реквизиты у оператора.
Содержание
Скрыть- Как узнать реквизиты банка по карте
- Как узнать реквизиты банка по номеру счёта
- Где узнать реквизиты банка
- Как узнать реквизиты карты через Мобильный банк
- Как узнать реквизиты Сбербанка?
- Как узнать реквизиты банковской карточки?
- Какие реквизиты карты обычно нужны?
- Можно ли узнать в банке ПИН-код своей карты?
- Как можно узнать полные реквизиты, не выходя из дома?
- Узнать реквизиты онлайн в интернет-банке
- Через банкомат или терминал
Как узнать реквизиты банка по карте
По своей банковской карточке проверить реквизиты можно в онлайн-банкинге системы. Просто зайти в свой аккаунт и поискать там необходимую вам информацию. Кроме того, из системы банкинга можно перейти на официальный сайт вашего банка и поискать реквизиты там. Часто такую информацию размещают в разделе «О банке». Если реквизитов там нет, поищите их в разделах «Физическим лицам» (или его ещё называют «Частным лицам»).
Некоторые банковские организации выпускают дебетовые карты для клиентов, но не закрепляют за ними отдельные счета. Для списания средств и пополнения карты используется один счёт для каждого клиента. В этом случае необходимо ориентироваться на номер своей карточки и искать реквизиты в разделе владельцев карт.
Как узнать реквизиты банка по номеру счёта
На официальном сайте банка вряд ли будет размещаться номер вашего банковского счёта. Искать реквизиты по нему стоит в договоре, который вы заключали с банком в момент открытия счёта. Копия такого документа обязательно остаётся у клиента. Внутри него прописываются все реквизиты по счёту. Если у вас есть сберегательная книжка, реквизиты по счёту указываются на её титульной страничке. Проверить реквизиты также можно, позвонив в колл-центр вашего банка. Для этого необходимо будет назвать оператору номер вашего счёта. Обратите внимание, что при оформлении денежного перевода нельзя допускать ошибки ни в одной цифре из реквизитов, иначе ваши деньги могут вернуться обратно или «уйти» в неизвестном направлении.
Где узнать реквизиты банка
Если вы пользуетесь услугами интернет-банкинга, внутри системы всегда можно посмотреть реквизиты банка и непосредственно вашего счёта. При оформлении денежного перевода банк сам «подтянет» данные с реквизитами перед подтверждением транзакции для того, чтобы вы могли проверить информацию. Если за вашей картой не закреплён отдельный счёт, в этом случае вам предоставят инструкцию по оформлению денежных переводов. Не уверены в проведении операции? Попробуйте обратиться в службу интерактивной онлайн-поддержки.
Как узнать реквизиты карты через Мобильный банк
Если вы пользуетесь услугами Сберабака РФ, реквизиты по вашей карточке можно узнать и через сервис «Мобильный банк». Для этого вам необходимо зайти в своём мобильном телефоне в личный кабинет и найти интересующую вас карточку. Откройте детальную информацию по ней – там будет указан номер личного счёта, а также код отделения банка. Если ввести указанный год на главной странице Мобильного банка, на экране отобразятся более подробные данные по конкретному филиалу.
Если вас интересуют реквизиты по карте другого банка, вы также можете обратиться по телефону горячей линии банка или непосредственно в его отделение, где менеджеры назовут вам номер клиентского счёта, номер корреспондентского счёта, БИК банка и другие данные.
Как узнать реквизиты Сбербанка?
Дистанционные покупки, заказы услуг, выполненные работы предполагают осуществление денежных переводов на банковские карты работодателей, продавцов. Большинство участников расчетных операций имеют карточки Сбербанка ввиду популярности и безопасности финансового учреждения ввиду принадлежности государству РФ. Как узнать реквизиты Сбербанка?
Объем наличных расчетов постепенно сокращается, поскольку операции с вкладами, счетами комфортнее, быстрее проводить дистанционно через пластиковые карты. Для выполнения большинства расчетных операций необходимо иметь реквизиты счета, банковского отделения, открывавшего рассматриваемый счет, в распечатанном либо электронном видах. При обращении в отделение Сбербанка менеджеры предоставляют необходимые реквизиты в распечатанном виде. Информацию можно получить на официальном банковском ресурсе, выбрав свой регион, отделение в поисковике. В сберегательной книжке (при наличии) указаны также данные банка. Операторы справочной службы предоставляют нужные реквизиты в устной форме, главное условие – указать кодовое слово, личные данные.
Как узнать реквизиты банковской карточки?
Если расчетная операция предполагает денежную транзакцию между картами через банкомат либо счет, то пользователю необходимо представить только номер карты, выбитый на лицевой ее стороне. Иные операции требуют указания лицевого счета карты. Как узнать реквизиты банковской карточки?
Необходимые данные размещены в аккаунте пользователя онлайн-банкинга либо в договоре на обслуживание карты. Менеджеры банковских филиалов также выдают реквизиты пластиковых карт при предъявлении паспорта. Операторы колл-центра могут помочь узнать реквизиты пластика при получении запрашиваемых данных от клиента. Не менее доступный вариант решения вопроса – подача электронного запроса на почту банка. В течение суток пользователь получит ответ. На официальном банковском портале личная информация клиентов не размещается.
Какие реквизиты карты обычно нужны?
Ввиду многообразия расчетных операций нужно знать, какие реквизиты карты обычно нужны? Для обеспечения комфортных платежей, упрощения денежных переводов в интернете, выполнения платежей в торговых точках, получения денег нужно знать данные БИК филиала банка, корреспондентского счета, код подразделения, номер офиса, счет карты. Многие ресурсы при активизации карты для будущих расчетов требуют скан карты. Важно учитывать, что предоставление сканированных данных карты не безопасно, поэтому следует проверять благонадежность получателя.
Номер карты – это 16 цифр, идентифицирующих банковскую карту держателя. Номер счета карточки – это 20 цифр, которые нанесены на магнитный идентификатор карты. Узнать их владелец карты может у оператора технической поддержки, менеджера банка, в договоре. При перевыпуске карты изменению подлежит только ее номер. Реквизиты счета останутся неизменными. При выполнении платежей, осуществлении операций с помощью безопасного кода, для прикрепления карты к виртуальному счету платежной интернет-системы кроме номера карты, ФИО владельца и иных персональных данных, понадобятся дата завершения действия карточного счета, прописанные на обратной стороне цифры. Сотрудники банка рекомендуют не раскрывать такую информацию, не высылать сторонним лицам фотографий карты.
Можно ли узнать в банке ПИН-код своей карты?
Пин-код – важная информация пластиковой карты пользователя, предоставляющая доступ к ее использованию. Секретную комбинацию, отпирающую доступ к операциям со счетом клиента, придумавает непосредственно владелец карты. Код нельзя разглашать посторонним лицам, записывать где-либо, чтобы избежать действий мошенников. При его утере можно ли узнать в банке ПИН-код своей карты?
Если номер не был изменен пользователем – значит, указанный на конверте код, в котором выдавалась карточка, сохранил актуальность. В ином случае следует подать заявку в банк-эмитент об утере пин-кода. Период перевыпуска карты составляет до двух недель. Процедура предусматривает привязку нового кода ко вновь полученной карте. Восстановить забытые цифры невозможно, поскольку данной информацией владеет исключительно держатель карты. Будьте внимательны при использовании банкомата. Участились случаи хищения средств с карты путем подсмотра пароля или его фиксации путем наложения схожей по внешнему клавиатуры банкомата, создания карты-клона.
Как можно узнать полные реквизиты, не выходя из дома?
При необходимости ввода номера счета пластиковой карты, как можно узнать полные реквизиты, не выходя из дома? Масштабный банковский сервис позволяет владельцу карточки узнать ее реквизиты, используя услугу «Мобильный банк»: зайти через сотовый телефон в личный кабинет, открыть детальную информацию своей карты (номер карточного счета, код обслуживаемого филиала банка).
Быстро получить нужные реквизиты поможет бесплатный звонок на круглосуточную горячую линию, где оператор назовет держателю карты БИК банка, номер ее счета, корреспондентского счета. При этом для идентификации пользователя потребуется указать ФИО, дату рождения, секретное слово, выбранное клиентом при заполнении анкеты на выдачу карточки.
Узнать реквизиты онлайн в интернет-банке
Узнать реквизиты онлайн в интернет-банке можно, ели клиент подключен к указанной услуге интернет-банкинг. Для получения доступа к порталу необходимо ввести переменный пароль со скретч-карточки, иного носителя, разовый код, полученный по смс. На ресурсе системы все требуемые сведения размещены в разделе «Карты», на вкладке «Информация по карте». Данные можно распечатать.
Подобный способ не распространяется на кредитки, зарплатные карты. Для отображения в системе информации по кредитной либо зарплатной карточке нужно оформить договор на ее банковское обслуживание. Однако при проведении различных расчетных операций через любой тип карты, используя интернет-банкинг, система автоматически вводит необходимые реквизиты, которые отображаются клиенту для проверки, подтверждения транзакции.
Через банкомат или терминал
Большинство удаленных точек самообслуживания работают круглосуточно, что позволяет в любое время узнать реквизиты карты через банкомат или терминал. При проведении платежной операции на экран банкомата автоматически выводится лицевой счет, средства которого используются для платежей, выдачи наличных.
Узнать лицевой счет для перечисления зарплатных сумм, переводов от третьих лиц позволяет бесплатный сервис платежных терминалов, банкоматов. Для этого нужно вставить карту в картодержатель и пройти авторизацию, найти пункт «Региональные платежи», выбирать подпункт «Информация», активировать кнопку «Печать реквизитов». На распечатанном чеке будут указаны банковские реквизиты, номер счета. Услуга не распространяется на кредитные карточки и Business.
Совет от Сравни.ру: Всегда помните о том, что реквизиты по вашему счёту нельзя передавать без острой необходимости посторонним людям. Безопасность ваших личных данных должна стоять на первом месте – от неё будет зависеть и безопасность ваших денежных средств на счету в банке.
|
14921825007011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субсидий на выплату региональных социальных доплат к пенсии из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921825007011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субсидий на выплату региональных социальных доплат к пенсии из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921825019011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субсидий на мероприятия федеральной целевой программы «Социально-экономическое развитие Республики Ингушетия на 2010 — 2016 годы» из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921825019011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субсидий на мероприятия федеральной целевой программы «Социально-экономическое развитие Республики Ингушетия на 2010 — 2016 годы» из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921825027011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субсидий на мероприятия государственной программы Российской Федерации «Доступная среда» на 2011 — 2020 годы из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921825027011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субсидий на мероприятия государственной программы Российской Федерации «Доступная среда» на 2011 — 2020 годы из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921825027011003150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субсидий на мероприятия государственной программы Российской Федерации «Доступная среда» на 2011 — 2020 годы из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возвратов остатков, взысканных в федеральный бюджет в соответствии с решениями Министерства финансов Российской Федерации) |
|
14921825078011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субсидий на осуществление единовременной выплаты при рождении первого ребенка, а также предоставление регионального материнского (семейного) капитала при рождении второго ребенка в субъектах Российской Федерации, входящих в состав Дальневосточного федерального округа, из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921825078011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субсидий на осуществление единовременной выплаты при рождении первого ребенка, а также предоставление регионального материнского (семейного) капитала при рождении второго ребенка в субъектах Российской Федерации, входящих в состав Дальневосточного федерального округа, из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921825084011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субсидий на ежемесячную денежную выплату, назначаемую в случае рождения третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет, из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921825084011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субсидий на ежемесячную денежную выплату, назначаемую в случае рождения третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет, из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921825084011003150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субсидий на ежемесячную денежную выплату, назначаемую в случае рождения третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет, из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возвратов остатков, взысканных в федеральный бюджет в соответствии с решениями Министерства финансов Российской Федерации) |
|
14921825302011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субсидий на осуществление ежемесячных выплат на детей в возрасте от трех до семи лет включительно из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921825302011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субсидий на осуществление ежемесячных выплат на детей в возрасте от трех до семи лет включительно из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921825404011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субсидий на софинансирование расходов, связанных с оказанием государственной социальной помощи на основании социального контракта отдельным категориям граждан, из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921825404011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субсидий на софинансирование расходов, связанных с оказанием государственной социальной помощи на основании социального контракта отдельным категориям граждан, из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921825163011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субсидий на создание системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921825163011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субсидий на создание системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921825640011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субсидий на осуществление единовременной выплаты при рождении первого ребенка, а также предоставление регионального материнского (семейного) капитала при рождении второго ребенка в субъектах Российской Федерации, входящих в состав Дальневосточного федерального округа, за счет средств резервного фонда Правительства Российской Федерации из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию |
|
14921825640011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субсидий на осуществление единовременной выплаты при рождении первого ребенка, а также предоставление регионального материнского (семейного) капитала при рождении второго ребенка в субъектах Российской Федерации, входящих в состав Дальневосточного федерального округа, за счет средств резервного фонда Правительства Российской Федерации из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921827121011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субсидий на софинансирование капитальных вложений в объекты государственной (муниципальной) собственности в рамках финансового обеспечения программ, направленных на обеспечение безопасных и комфортных условий предоставления социальных услуг в сфере социального обслуживания, из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921827121011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субсидий на софинансирование капитальных вложений в объекты государственной (муниципальной) собственности в рамках финансового обеспечения программ, направленных на обеспечение безопасных и комфортных условий предоставления социальных услуг в сфере социального обслуживания, из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921827362011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субсидий бюджету Иркутской области на софинансирование капитальных вложений в объекты государственной (муниципальной) собственности в рамках восстановления жилья, объектов связи, социальной, коммунальной, энергетической и транспортной инфраструктур, гидротехнических сооружений, административных зданий, поврежденных или утраченных в результате наводнения на территории Иркутской области, из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921827362011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субсидий бюджету Иркутской области на софинансирование капитальных вложений в объекты государственной (муниципальной) собственности в рамках восстановления жилья, объектов связи, социальной, коммунальной, энергетической и транспортной инфраструктур, гидротехнических сооружений, административных зданий, поврежденных или утраченных в результате наводнения на территории Иркутской области, из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921835130011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субвенций на обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации, включая изготовление и ремонт протезно-ортопедических изделий из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921835130011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субвенций на обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации, включая изготовление и ремонт протезно-ортопедических изделий из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921835194011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субвенций на оказание государственной социальной помощи отдельным категориям граждан в части оплаты санаторно-курортного лечения, а также проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921835194011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субвенций на оказание государственной социальной помощи отдельным категориям граждан в части оплаты санаторно-курортного лечения, а также проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921835250011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субвенций на оплату жилищно-коммунальных услуг отдельным категориям граждан из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921835250011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субвенций на оплату жилищно-коммунальных услуг отдельным категориям граждан из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921835250011003150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субвенций на оплату жилищно-коммунальных услуг отдельным категориям граждан из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возвратов остатков, взысканных в федеральный бюджет в соответствии с решениями Министерства финансов Российской Федерации) |
|
14921835270011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субвенций на выплату единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, а также ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, в соответствии с Федеральным законом от 19 мая 1995 года № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921835270011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субвенций на выплату единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, а также ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, в соответствии с Федеральным законом от 19 мая 1995 года № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921835280011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субвенций на выплату инвалидам компенсаций страховых премий по договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в соответствии с Федеральным законом от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921835280011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субвенций на выплату инвалидам компенсаций страховых премий по договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в соответствии с Федеральным законом от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921835380011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субвенций на выплату государственных пособий лицам, не подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, и лицам, уволенным в связи с ликвидацией организаций (прекращением деятельности, полномочий физическими лицами), в соответствии с Федеральным законом от 19 мая 1995 года № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921835380011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субвенций на выплату государственных пособий лицам, не подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, и лицам, уволенным в связи с ликвидацией организаций (прекращением деятельности, полномочий физическими лицами), в соответствии с Федеральным законом от 19 мая 1995 года № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921825514011001150
|
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субсидий на реализацию мероприятий субъектов Российской Федерации в сфере реабилитации и абилитации инвалидов из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921825514011002150
|
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субсидий на реализацию мероприятий субъектов Российской Федерации в сфере реабилитации и абилитации инвалидов из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921845109011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков иных межбюджетных трансфертов на реализацию пилотного проекта по вовлечению частных медицинских организаций в оказание медико-социальных услуг лицам в возрасте 65 лет и старше из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921845109011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков иных межбюджетных трансфертов на реализацию пилотного проекта по вовлечению частных медицинских организаций в оказание медико-социальных услуг лицам в возрасте 65 лет и старше из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921845153011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков иных межбюджетных трансфертов на выплату региональной доплаты к пенсии из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921845153011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков иных межбюджетных трансфертов на выплату региональной доплаты к пенсии из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921845155011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков иных межбюджетных трансфертов на единовременное денежное поощрение при награждении орденом «Родительская слава» из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921845155011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков иных межбюджетных трансфертов на единовременное денежное поощрение при награждении орденом «Родительская слава» из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921845163011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков иных межбюджетных трансфертов на создание системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921845163011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков иных межбюджетных трансфертов на создание системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
1492184517201100115 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков иных межбюджетных трансфертов за счет резервного фонда Президента Российской Федерации из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921845172011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков иных межбюджетных трансфертов за счет резервного фонда Президента Российской Федерации из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921845293011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков иных межбюджетных трансфертов на приобретение автотранспорта из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию |
|
14921845293011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков иных межбюджетных трансфертов на приобретение автотранспорта из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921845457011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков иных межбюджетных трансфертов на финансовое обеспечение мероприятий, связанных с отдыхом и оздоровлением детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921845457011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков иных межбюджетных трансфертов на финансовое обеспечение мероприятий, связанных с отдыхом и оздоровлением детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921845493011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков иных межбюджетных трансфертов в целях обеспечения организации в Краснодарском крае и Ростовской области мероприятий, связанных с отдыхом и оздоровлением детей, из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921845493011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков иных межбюджетных трансфертов в целях обеспечения организации в Краснодарском крае и Ростовской области мероприятий, связанных с отдыхом и оздоровлением детей, из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921845583011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков иного межбюджетного трансферта бюджету Московской области на проведение ремонтных работ в учреждении, переданном в государственную собственность Московской области, из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921845583011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков иного межбюджетного трансферта бюджету Московской области на проведение ремонтных работ в учреждении, переданном в государственную собственность Московской области, из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921845616011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков иных межбюджетных трансфертов на приобретение автомобильного транспорта за счет средств резервного фонда Правительства Российской Федерации из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921845616011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков иных межбюджетных трансфертов на приобретение автомобильного транспорта за счет средств резервного фонда Правительства Российской Федерации из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921845696011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков иных межбюджетных трансфертов на капитальный ремонт здания, наружных сетей водопровода и канализации, наружного освещения, благоустройство и озеленение территории за счет средств резервного фонда Правительства Российской Федерации из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921845696011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков иных межбюджетных трансфертов на капитальный ремонт здания, наружных сетей водопровода и канализации, наружного освещения, благоустройство и озеленение территории за счет средств резервного фонда Правительства Российской Федерации из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921845834011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков иных межбюджетных трансфертов на осуществление выплат стимулирующего характера за особые условия труда и дополнительную нагрузку работникам стационарных организаций социального обслуживания, стационарных отделений, созданных не в стационарных организациях социального обслуживания, оказывающим социальные услуги гражданам, у которых выявлена новая коронавирусная инфекция, и лицам из групп риска заражения новой коронавирусной инфекцией, за счет средств резервного фонда Правительства Российской Федерации из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921845834011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков иных межбюджетных трансфертов на осуществление выплат стимулирующего характера за особые условия труда и дополнительную нагрузку работникам стационарных организаций социального обслуживания, стационарных отделений, созданных не в стационарных организациях социального обслуживания, оказывающим социальные услуги гражданам, у которых выявлена новая коронавирусная инфекция, и лицам из групп риска заражения новой коронавирусной инфекцией, за счет средств резервного фонда Правительства Российской Федерации из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921845837011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков иных межбюджетных трансфертов на софинансирование расходных обязательств субъектов Российской Федерации по финансовому обеспечению расходов, связанных с оплатой отпусков и выплатой компенсации за неиспользованные отпуска работникам стационарных организаций социального обслуживания, стационарных отделений, созданных не в стационарных организациях социального обслуживания, которым в 2020 году предоставлялись выплаты стимулирующего характера за выполнение особо важных работ, особые условия труда и дополнительную нагрузку, в том числе на компенсацию ранее произведенных субъектами Российской Федерации расходов на указанные цели, за счет средств резервного фонда Правительства Российской Федерации из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921845837011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков иных межбюджетных трансфертов на софинансирование расходных обязательств субъектов Российской Федерации по финансовому обеспечению расходов, связанных с оплатой отпусков и выплатой компенсации за неиспользованные отпуска работникам стационарных организаций социального обслуживания, стационарных отделений, созданных не в стационарных организациях социального обслуживания, которым в 2020 году предоставлялись выплаты стимулирующего характера за выполнение особо важных работ, особые условия труда и дополнительную нагрузку, в том числе на компенсацию ранее произведенных субъектами Российской Федерации расходов на указанные цели, за счет средств резервного фонда Правительства Российской Федерации из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921871010011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата прочих остатков межбюджетных трансфертов, имеющих целевое назначение, прошлых лет из бюджетов государственных внебюджетных фондов (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921871010011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата прочих остатков межбюджетных трансфертов, имеющих целевое назначение, прошлых лет из бюджетов государственных внебюджетных фондов (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921845614011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков иных межбюджетных трансфертов за счет средств резервного фонда Правительства Российской Федерации на капитальный ремонт зданий из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921845614011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков иных межбюджетных трансфертов за счет средств резервного фонда Правительства Российской Федерации на капитальный ремонт зданий из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921845106011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков иных межбюджетных трансфертов за счет средств резервного фонда Правительства Российской Федерации из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921845106011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков иных межбюджетных трансфертов за счет средств резервного фонда Правительства Российской Федерации из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921835573011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субвенций на выполнение полномочий Российской Федерации по осуществлению ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921835573011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата остатков субвенций на выполнение полномочий Российской Федерации по осуществлению ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921890000011001150 |
Доходы федерального бюджета от возврата прочих остатков субсидий, субвенций и иных межбюджетных трансфертов, имеющих целевое назначение, прошлых лет из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся на счетах бюджетов по состоянию на 1 января текущего финансового года) |
|
14921890000011002150 |
Доходы федерального бюджета от возврата прочих остатков субсидий, субвенций и иных межбюджетных трансфертов, имеющих целевое назначение, прошлых лет из бюджетов субъектов Российской Федерации (в части возврата остатков, образовавшихся за счет восстановленной в текущем году дебиторской задолженности прошлых лет) |
|
14921801030010000150 |
Доходы федерального бюджета от возврата иными организациями остатков субсидий прошлых лет |
|
14921801010010000150 |
Доходы федерального бюджета от возврата бюджетными учреждениями остатков субсидий прошлых лет |
Реквизиты для заполнения отчетности и расчетных документов | ФНС России
Справочники и классификаторы, используемые ФНС России
Информация ниже зависит от вашего региона (50 Московская область)
Ваш регион был определен автоматически. Вы всегда можете сменить его, воспользовавшись переключателем в верхнем левом углу страницы.
Перечисление всех налогов и сборов, в том числе региональных и местных, администрируемых налоговыми органами, производится на единый казначейский счет № 40102810845370000004, ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЦФО//УФК по Московской области, г. Москве, БИК 004525987.В соответствии Налоговым кодексом Российской Федерации обязанность по уплате налога исполняется в валюте Российской Федерации.
Обязанность по уплате налога не признается исполненной в случае неправильного указания налогоплательщиком в поручении на перечисление налога номера счета Федерального казначейства по соответствующему субъекту Российской Федерации и наименования банка получателя.
Указывается код ОКАТО (c 01.01.2014 года вместо ОКАТО ОКТМО) муниципального образования, на территории которого зарегистрировано юридическое лицо или находится объект налогообложения физического лица
Территориальные инспекции Московкой области:
- ИФНС России по г. Воскресенску Московской области (г.Воскресенск, Воскресенский район) — ИНН: 5005001649 КПП: 500501001
- ИФНС России по г. Балашихе Московской области (г.Балашиха, Балашихинский район) — ИНН: 5001000789 КПП: 500101001
- ИФНС России по г. Дмитрову Московской области (г.Дмитров, Дмитровский район) — ИНН: 5007005695 КПП: 500701001
- ИФНС России по г. Домодедово Московской области (г.Домодедово, Домодедовский район) — ИНН: 5009018570 КПП: 500901001
- ИФНС России по г. Егорьевску Московской области (г.Егорьевск, Егорьевский район) — ИНН: 5011001502 КПП: 501101001
- ИФНС России по г. Истре Московской области (г.Истра, Истринский район, г.о. «Восход») — ИНН: 5017003746 КПП: 501701001
- ИФНС России по г. Клину Московской области (г.Клин, Клинский район) — ИНН: 5020006433 КПП: 502001001
- ИФНС России по г. Красногорску Московской области (г.Красногорск, Красногорский район) — ИНН: 5024002119 КПП: 502401001
- ИФНС России по г. Мытищи Московской области (г.Мытищи, Мытищинский район) — ИНН: 5029029812 КПП: 502901001
- ИФНС России по г. Наро-Фоминску Московской области (г.Наро-Фоминск, Наро-Фоминский район) — ИНН: 5030011224 КПП: 503001001
- ИФНС России по г. Ногинску Московской области (г.Ногинск, Ногинский район, г.Черноголовка) — ИНН: 5031010382 КПП: 503101001
- ИФНС России по г. Павловскому Посаду Московской области (г. Павловский Посад, Павлово-Посадский район) — ИНН: 5035005256 КПП: 503501001
- ИФНС России по г. Солнечногорску Московской области (г. Солнечногорск, Солнечногорский район) — ИНН: 5044010478 КПП: 504401001
- ИФНС России по г. Чехову Московской области (г. Чехов, Чеховский район) — ИНН: 5048051281 КПП: 504801001
- ИФНС России по г. Ступино Московской области (г. Ступино, Ступинский район) — ИНН: 5045005336 КПП: 504501001
- ИФНС России по г. Электросталь Московской области (г. Электросталь) — ИНН: 5053000652 КПП: 505301001
- ИФНС России по городу и космодрому Байконуру Московской области (город и космодром Байконур) — ИНН: 9901033336 КПП: 990101001
- ИФНС России по г.Сергиеву Посаду Московской области (г. Сергиев Посад, Сергиево-Посадский район) — ИНН: 5042105043 КПП: 504201001
- Межрайонная ИФНС России по крупнейшим налогоплательщикам — ИНН: 7702335321 КПП: 772701001
- Межрайонная ИФНС России №1 по Московской области (г. Жуковский, г. Бронницы, г. Раменское, Раменский район) — ИНН: 5040004804 КПП: 504001001
- Межрайонная ИФНС России №2 по Московской области (г.Королев,г.Юбилейный) — ИНН: 5018038798 КПП: 501801001
- Межрайонная ИФНС России №3 по Московской области (г. Пушкино, Пушкинский район, г. Красноармейск) — ИНН: 5038019680 КПП: 503801001
- Межрайонная ИФНС России №4 по Московской области (г. Шатура, Шатурский район, г. Рошаль) — ИНН: 5049003241 КПП: 504901001
- Межрайонная ИФНС России №5 по Московской области (г. Подольск, Подольский район, г. Климовск) — ИНН: 5036010996 КПП: 503601001
- Межрайонная ИФНС России №7 по Московской области (г. Коломна, Коломенский район, г.Озеры, Озерский район) — ИНН: 5022032284 КПП: 502201001
- Межрайонная ИФНС России №8 по Московской области (г. Зарайск, Зарайский район, г. Луховицы, Луховицкий район) — ИНН: 5072703604 КПП: 507201001
- Межрайонная ИФНС России №10 по Московской области (г. Орехово-Зуево, Орехово-Зуевский район) — ИНН: 5034017940 КПП: 503401001
- Межрайонная ИФНС России №11 по Московской области (г. Серпухов, Серпуховской район, г. Протвино, г. Пущино) — ИНН: 5043024703 КПП: 504301001
- Межрайонная ИФНС России №12 по Московской области (г. Дубна, г. Талдом, Талдомский район) — ИНН: 5010031007 КПП: 501001001
- Межрайонная ИФНС России №13 по Московской области (г.Химки, г.Лобня, г.Долгопрудный) — ИНН: 5047062900 КПП: 504701001
- Межрайонная ИФНС России №14 по Московской области (г. Видное, Ленинский район) — ИНН: 5003003023 КПП: 500301001
- Межрайонная ИФНС России №16 по Московской области (г.Щелково, г.Фрязино, г.Лосино-Петровский) — ИНН: 5050000012 КПП: 505001001
- Межрайонная ИФНС России №17 по Московской области (г.Люберцы, г.Дзержинский, г.Лыткарино) — ИНН: 5027036564 КПП: 502701001
- Межрайонная ИФНС России №18 по Московской области (г.Кашира, Серебряно-Прудский р-н) — ИНН: 5019009422 КПП: 501901001
- Межрайонная ИФНС России №19 по Московской области (г.Волоколамск, Лотошинский р-н, Шаховской р-н) — ИНН: 5004008144 КПП: 500401001
- Межрайонная ИФНС России №20 по Московской области (г.Железнодорожный , г.Реутов) — ИНН: 5012006503 КПП: 501201001
- Межрайонная ИФНС России №21 по Московской области (г.Можайск, Рузский р-н) — ИНН: 5075002974 КПП: 507501001
- Межрайонная ИФНС России №22 по Московской области (г.Одинцово, г. Звенигород, г. Краснознаменск) — ИНН: 5032233705 КПП: 503201001
- Межрайонная ИФНС России №23 по Московской области — ИНН: 5053046470 КПП: 505301001
Как узнать организацию и реквизиты по ИНН
С началом ведения хозяйственной деятельности поговорка «доверяй, но проверяй» приобретает особое значение, особенно при заключении сделок с неизвестными контрагентами. Однако большой объем информации о компании можно получить в режиме онлайн. Рассмотрим подробнее, как проверить реквизиты организации по ИНН и какие сервисы для этого использовать.В настоящее время в РФ существует множество государственных бесплатных сервисов, которые предоставляют информацию об организациях и предпринимателях. Воспользоваться ими можно не отходя от компьютера.
Как проверить реквизиты юридического лица по ИНН
В первую очередь нужно удостовериться, что фирма действительно существует и ее деятельность не прекращена. Затем стоит узнать, какие виды деятельности она осуществляет. Эти данные указываются при регистрации любой организации при помощи кодов ОКВЭД. Также нужно уточнить, является ли руководителем лицо, подписывающее тот или иной договор.
Узнать реквизиты организации по ИНН можно на официальном сайте Налоговой службы. Для этого в соответствующую графу необходимо ввести ИНН проверяемого контрагента. Также поиск можно проводить по ОГРН и наименованию компании. В случае поиска ИП используется ИНН, ОГРНИП или ФИО и регион места жительства.
На другой странице >сайта ФНС можно получить сведения, не находится ли контрагент в списке дисквалифицированных лиц. Если руководитель компании числится в этом реестре, значит, ему запрещено занимать руководящие должности в связи с преднамеренным или фиктивным банкротством, фальсификацией бухгалтерских документов или другими правонарушениями. Поиск осуществляется по полному наименованию юридического лица и ОГРН.
Проверить? не находится ли компания на стадии ликвидации? можно на специальной странице «Вестника государственной регистрации» на портале ФНС.
Ознакомитmся со сведениями, опубликованными в Вестнике? о предстоящем исключении организации из списка ЕГРЮЛ можно на этой странице сайта Налоговой службы.
Одним из признаков фирмы-однодневки является использование так называемых «массовых» адресов. То есть адресов, которые используют другие компании. Проверить контрагента по этому признаку можно на этой >странице сайта ФНС. Для поиска необходимо ввести в соответствующие поля адрес проверяемой организации.
Если юридическое лицо имеет задолженность по уплате налогов и не предоставляет налоговую отчетность более чем год, то оно будет числиться в специальном реестре. Ему отведена еще одна страница сайта ФНС.
Проверить, часто ли контрагент является участником судебных процессов, можно на >сайте Генпрокуратуры РФ.
Как узнать банковские реквизиты организации по ИНН
Узнать реквизиты по ИНН можно из открытых источников, например, на странице компании в Интернете. Проще всего выяснить реквизиты, если юридическое лицо занимается продажей популярных товаров и услуг. Других официальных способов быстро и в режиме онлайн выяснить реквизиты компании по ИНН нет. Поэтому рекомендуется обратиться напрямую к руководству организации. Если же компания не сообщает платежные данные, надеясь уклониться от каких-либо платежей, придется обратиться в суд или в банк, в котором с большой долей вероятности открыт счет фирмы-должника.
>Как узнать свои банковские реквизиты в Сбербанке
Чтобы отправить деньги на карту клиенту Сбербанка, достаточно знать номер пластика или номер телефона получателя. Однако для переводов на счёт, например для оплаты кредита или пополнения вклада, потребуются реквизиты. Рассказываем, как их получить в Сбербанке.
Что такое реквизиты
Для рублёвых переводов нужны следующие реквизиты:
- ФИО получателя;
- счёт;
- наименование банка;
- корреспондентский счёт;
- БИК;
- КПП;
- ИНН.
Для валютных переводов также указывается SWIFT-код.
Далее рассмотрим все способы получения реквизитов своего счёта в Сбербанке.
Сбербанк Онлайн
Наименее затратный по времени способ узнать реквизиты счёта или дебетовой карты – зайти в Сбербанк Онлайн на компьютере или через мобильное приложение. На главной странице кликните на нужную карту или счёт, затем на «Информация по вкладу/карте», а после на «Реквизиты для перевода».
Реквизиты перевода на счёт вклада в Сбербанк Онлайн
Информация появится на экране. Сохраните её для удобства и отправьте тому, кто должен осуществить перевод по реквизитам.
Узнать реквизиты кредитки через личный кабинет не получится.
Номер счёта кредитной карты можно посмотреть в ПИН-конверте или получить в отчёте по карте, заказанном на email через Сбербанк Онлайн.
Отделение банка
Если узнать реквизиты удалённо нет возможности, обратитесь в ближайший офис банка. Придётся отстоять очередь. Учтите, что узнать реквизиты счёта может только его владелец. Если паспорта с собой нет, сотрудник банка откажет в предоставлении информации. Если документ при себе, данные будут предоставлены в печатном виде. Помимо реквизитов таким же образом можно запросить выписку по вкладу или карте.
Договор
Если клиент сохранил договор с банком, который получил на руки при заключении, информацию о реквизитах можно посмотреть там.
Если нужны реквизиты зарплатной карточки, уточнить их владелец может также в бухгалтерии по месту работы.
Банкомат или терминал
Реквизиты картсчёта можно узнать в терминале. Но только при условии, что пластик с собой. Вставьте карту в устройство или приложите к считывателю (если доступен вход бесконтактным способом), введите пин-код. Далее выберите в меню «Мои платежи» – «Реквизиты счёта». На экране появятся реквизиты. Их можно сфотографировать. Если необходимо, распечатайте сведения на чеке.
Номер 900
Наберите бесплатный номер 900 и нажмите 2, чтобы перейти в раздел вопросов по картам. Далее нажмите 6, чтобы перейти в раздел «Реквизиты карты и способы её пополнения». Для перехода в раздел «Реквизиты карты», нажмите 5.
Автоответчик сообщит, что реквизиты своей карты клиент может узнать в Сбербанк Онлайн, и даст подробную инструкцию. Нажмите 0, если вариант со Сбербанк Онлайн не подходит. Вас соединят с оператором, который сможет сообщить реквизиты по кодовому слову, установленному при получении карты.
AUD | COMMERZBANK AG | Frankfurt/Main, Germany | COBADEFF | 400886895200AUD |
BYN | INTERSTATE BANK | Moscow, Russia | INEARUMM | BY81INEA18143010900000000069 (в назначении платежа – сведения конечного получателя: номер счета, наименование) |
CAD | COMMERZBANK AG | Frankfurt/Main, Germany | COBADEFF | 400886895200CAD |
CHF | COMMERZBANK AG | Frankfurt/Main, Germany | COBADEFF | 400886895200CHF |
CNY | BANK OF CHINA (RUSSIA) | Moscow, Russia | BKCHRUMM | 30109156200000000029 |
DKK | COMMERZBANK AG | Frankfurt/Main, Germany | COBADEFF | 400886895200DKK |
EUR | COMMERZBANK AG | Frankfurt/Main, Germany | COBADEFF | 400886895200EUR |
*EUR | THE BANK OF NEW YORK MELLON FRANKFURT BRANCH | Frankfurt/Main, Germany | IRVTDEFX | 7653259710 |
GBP | COMMERZBANK AG | Frankfurt/Main, Germany | COBADEFF | 400886895200GBP |
JPY | COMMERZBANK AG | Frankfurt/Main, Germany | COBADEFF | 400886895200JPY |
KZT | INTERSTATE BANK | Moscow, Russia | INEARUMM | KZ165503010900000069 (в назначении платежа – сведения конечного получателя: номер счета, наименование) |
NOK | COMMERZBANK AG | Frankfurt/Main, Germany | COBADEFF | 400886895200NOK |
PLN | mBANK SA | Warsaw, Poland | BREXPLPW | PL42114000000000102650001002 |
SEK | COMMERZBANK AG | Frankfurt/Main, Germany | COBADEFF | 400886895200SEK |
USD | JPMORGAN CHASE BANK NATIONAL ASSOCIATION | New York, USA | CHASUS33 | 400953153 |
*USD | THE BANK OF NEW YORK MELLON | New York, USA | IRVTUS3N | 8900060689 |
Реквизиты Банка Полное наименование кредитной организации: Сокращенное наименование кредитной организации: Адрес: 191124, Санкт-Петербург, пл. Растрелли, д.2, лит. А. Генеральная лицензия Банка России № 328 от 01.09.2016 г. Сайт в сети Интернет: www.abr.ru Электронная почта: [email protected] Факс: +7 (812) 335 85 05 Единый контактный центр: 8 800 100 11 11 Реквизиты Головного офиса АО «АБ «РОССИЯ» Код ОКАТО: 40298000000 Код ОКТМО: 40911000000 Код ОКВЭД: 64.19, 64.99.2, 66.12.1, 66.12.2, 66.19.5 Код ОГРН:1027800000084 Для получения переводов в рублях РФ (для клиентов Головного офиса) Банк получателя: АО «АБ «РОССИЯ» г. Санкт-Петербург Реквизиты филиалов: Центральный филиал Адрес: 108814, г. Москва, п. Сосенское, пос. Газопровод, 101, кор. 5
Реквизиты:
ОГРН 1027800000084
Московский филиал Адрес: 121069, Москва, Мерзляковский пер., д. 18, стр. 2
Реквизиты:
ОГРН 1027800000084
Байконурский филиал Адрес: 468320, Республика Казахстан, г. Байконур, ул. Советской Армии, д. 11
Реквизиты:
ОГРН 1027800000084
Воронежский филиал Адрес: 394006, Россия, г. Воронеж, пер. Красноармейский, д. 12а
Реквизиты:
ОГРН 1027800000084
Екатеринбургский филиал Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, д. 145
Реквизиты:
ОГРН 1027800000084
Краснодарский филиал Адрес: 350063, Россия, Краснодарский край, город Краснодар, ул. им. Кирова, дом 15, помещ. № 1101
Реквизиты:
ОГРН 1027800000084
Нижегородский филиал Адрес: 603005, г. Нижний Новгород, ул. Ульянова д.26/11
Реквизиты:
ОГРН 1027800000084
Новосибирский филиал Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Семьи Шамшиных, д. 26/1
Реквизиты:
ОГРН 1027800000084
Симферопольский филиал Адрес: 295000, г. Симферополь, пр. Кирова, д. 36
Реквизиты:
ОГРН 1027800000084
Представительство в Республике Крым
Тульский филиал Адрес: 300012, г. Тула, пр-т Ленина, д. 85
Реквизиты:
ОГРН 1027800000084
|
Что такое бутик-отель? 6 Требования к 2021 году (+ использование веб-сайтов)
Бутик-отелей — одни из лучших мест для проживания во время путешествий.
Это идеальный компромисс, когда вы предпочитаете иметь собственное пространство, не хотите останавливаться в общежитии или у вас нет средств, чтобы тратить деньги на 5-звездочные отели.
Бутик-отели находятся где-то посередине, предлагая отличные удобства, но с более разумным диапазоном цен.
Хотя нет никаких строгих правил относительно того, что можно считать «бутик-отелем», у них есть отличительные характеристики, которые вы легко заметите.
Взгляните, например, на Morgen & Mees в Амстердаме. Это небольшой отель всего на 9 номеров. Отель Morgen & Mees расположен в красивом традиционном доме в Западном Амстердаме. В отеле также есть собственный ресторан, где подают завтрак, обед и ужин. Это прекрасный пример отличного бутик-отеля, предлагающего полный спектр услуг.
Найдите здесь все наши лучшие бутик-отели в Амстердаме.
Однако, если вы не уверены, что такое бутик-отели, и хотите узнать больше об этом типе размещения, читайте дальше, и эта статья поможет вам лучше понять, что это такое.
В этой статье речь идет о:
Важно : Мы также написали большое руководство о том, как использовать Booking.com для фактического бронирования. Это руководство необходимо прочитать, так как вы можете сэкономить деньги, и мы расскажем, как избежать ошибок.
Значение бутика
Самое простое определение бутик-отеля: « небольшой, изысканный и модный бизнес или заведение ».
Это просто означает, что бутик-отель — это небольшой стильный отель, обычно расположенный в фешенебельном районе городского района.
Нет строгого определения для описания бутик-отелей. Однако они обычно демонстрируют общие черты, которые придают особые характеристики этим типам свойств.
По сравнению с обычными отелями, бутик-отели, как правило, меньше по размеру, более уютные и обычно отличаются сильным художественным чутьем и акцентом на дизайн.
Кроме того, его привлекательность заключается в его перспективных услугах, достойных инстаграм-роликах и декорах, а также в его местонахождении.
Этот тип недвижимости обычно можно найти в центрах городов и других фешенебельных районах, которые хорошо знакомы с культурой этого города.
Читать : Лучшие бутик-отели мира в Instagram
История бутик-отелей
В 40-х и 50-х годах количество сетевых отелей быстро увеличивалось. Таким образом, доминируя на рынке, открывая франшизы в разных городах.
В эту эпоху возникли такие компании, как Marriott, Holiday Inn и Hilton. В то время как сети процветали, другие отели хотят выделиться среди остальных, исследуя новые и инновационные услуги для гостей, чтобы создать неповторимую атмосферу.
Ярким примером является отель Westin, в котором впервые было организовано круглосуточное обслуживание номеров.
Другими примерами являются Ocean Drive на Майами-Бич, а также Beacon Hotel и Century Hotel. Они исследовали новые дизайны, поиграли с предложениями еды и напитков и уделили много внимания тому, как они могут улучшить свой сервис и выделиться среди более крупных гостиничных сетей.
Несмотря на попытки создания уникальных отелей, в 1960-1970-е гг. Эта тенденция не получила распространения.
Отели-печенья стали появляться чаще, воспроизводя один и тот же стиль, куда бы они ни пошли. В то время отели считались « жестких ». Сосредоточен только на предоставлении обычных услуг, а не на изучении инноваций.
Только в 1980-х годах в индустрии бутик-отелей наблюдался всплеск популярности.
А потом это началось из крупных городов, таких как Нью-Йорк, Сан-Франциско и Лондон.
Кроме того, этот термин, первоначально придуманный Стивом Рубеллом для описания отеля Morgans как его первого отеля с Яном Шрагером, произвел революцию в гостиничной индустрии, создав тенденцию, которая сейчас наблюдается во всем мире.
Так продолжалось до сегодняшнего дня, когда гостиничные сети вкладывают средства в создание суббрендов, ориентированных на поклонников бутик-отелей.
С другой стороны, это говорит о том, что этот сегмент в отрасли действительно процветает, и он не исчезнет в ближайшее время.
6 Требования к бутик-отелю
Строгих требований к созданию бутик-отелей нет.
Однако большинство отелей следуют некоторым правилам, которые помогают им попасть в эту категорию.
Хотя не все они строго соблюдаются, они наблюдаются большую часть времени и их можно увидеть почти повсюду.
Вот некоторые из наиболее заметных характеристик бутик-отеля:
- Меньший размер
- Уникальный характер
- Большое внимание уделяет дизайну
- Расположен в фешенебельных районах
- Персонализированные услуги
- Большой выбор развлечений
Теперь давайте подробно рассмотрим эти требования.
1. Меньший размер
Бутик-отели обычно небольшие по размеру, от 10 до 100 номеров (максимум 150 номеров). Кроме того, в отеле также есть люксы.
Кроме того, они, как правило, более уютные по сравнению с другими отелями, что делает их обслуживание более индивидуальным, чем когда-либо.
Тем не менее, во многих выдающихся бутик-отелях меньше 30 номеров.
Как насчет примера? Например, Villa Spalletti Trivelli предлагает всего 14 номеров.Это один из самых красивых бутик-отелей в Риме, Италия. Взгляните на их красивую террасу на крыше.
2. Уникальный характер
Бутик-отели обычно стремятся создать отличительную особенность в своем пространстве.
Даже если они являются частью гостиничной сети, они стараются не предоставлять своим гостям «формочки для печенья».
Не говоря уже о том, что большинство бутик-отелей работают независимо, хотя более крупные сети также начинают вкладывать средства в создание собственных.
Давайте взглянем на NH Collection Venezia Palazzo Barocci. Это не отдельный отель, это сеть отелей NH. Тем не менее, это особенный отель с уникальным характером. Вы можете догадаться, почему? Лично мне хотелось бы посидеть на этом балконе со свежим эспрессо в руке.
Здесь вы найдете все лучшие бутик-отели Венеции, Италия.
3. Большое внимание уделяет дизайну
Дизайн — один из самых простых способов создать уникальные характеристики.Именно поэтому большинство бутик-отелей уделяют особое внимание совершенствованию даже мельчайших деталей своего пространства.
Обычно они сочетают в себе интересную архитектуру, художественное оформление, а также игру декоров, чтобы создать характер.
Иногда они также играют с темами, которые пронизывают весь отель — будь то необычные детали, такие как отель Not Hotel в Амстердаме, или все, что вдохновило Belle Epoque на создание Maison Souquet в Париже.
С другой стороны, хотя есть несколько бутик-отелей, предлагающих необычные тематические пространства, типичный дизайн, которому следуют большинство из них, — современный, шикарный и стильный, смешанный с некоторой индивидуальностью.
4. Расположен в фешенебельных районах
Как я уже говорил, жестких правил при создании бутик-отеля не существует.
Однако большинство из них обычно находится в фешенебельных районах, в центре культурных достопримечательностей города.
Хотя некоторые можно найти на оживленных улицах, а другие могут быть расположены в переулках, а иногда даже в жилых районах. Но все же они легко доступны для города.
В то же время, хотя он легко отличается от одного отеля к другому, одно можно сказать наверняка: они уделяют первоочередное внимание обеспечению легкости посещения некоторых из лучших культурных и художественных мест.
Кроме того, они также стремятся стать отличной отправной точкой для изучения остальной части города.
Я знаю, вам понравится еще один пример. Вот так. Это вид из двухместного роскошного номера в отеле W, одном из лучших роскошных отелей Барселоны.
5. Персонализированные услуги
Поскольку большинство бутик-отелей меньше по размеру, они также могут предоставлять своим гостям более индивидуальное обслуживание.
Следует отметить, что некоторые из них могут предлагать индивидуальные удобства, в то время как другие могут предоставить подробный путеводитель по местности в зависимости от ваших предпочтений.
Независимо от того, как они это делают, они обязательно приложат все усилия, чтобы вы отлично провели время во время вашего пребывания. Еще один пример — прекрасная Венеция. Это отель Londra Palace. Отель Londra Palace открыл свои двери миру в 1853 году. С тех пор он принимал ряд известных гостей. Они организуют для своих гостей индивидуальные прогулки на гондоле, а также проводят мероприятия, концерты и даже презентации книг.
6. Большой выбор занятий
Бутик-отели обычно являются продолжением празднования города.В основном на этих трех:
Чаще всего эти отели стараются включить детали своего города в то, что они предлагают и обслуживают своих гостей.
Будь то работа с местными артистами или приготовление блюд из местных продуктов, эти факторы всегда присутствуют в бутик-отелях. Это делает их более привлекательными, чем когда-либо, для путешественников, которые хотят испытать самое аутентичное место.
Дизайн бутик-отелей
Хотя строгих правил, согласно которым бутик-отель должен быть стильным и модным, не существует, обычно это одна из их самых отличительных характеристик.
Их внимание к деталям и то, как они придают большое значение дизайну, проистекают из стремления бутик-отелей быть уникальными.
Чтобы быть уникальными в своем роде, большинство бутик-отелей используют свои знания в области дизайна и культуры, чтобы создать яркую индивидуальность в своих помещениях.
Кроме того, бутик-отели обычно отличаются современной, шикарной и стильной атмосферой.
Они стремятся обеспечить элегантность и роскошь, не переборщив с ценами.
С другой стороны, номера также чаще всего индивидуально декорированы и выдержаны в художественном и стильном стиле. Они также стараются иметь свой собственный характер и стараются отличаться от других отелей в отрасли.
Один из моих самых запоминающихся впечатлений от роскошных отелей связан с Coco-Mat Hotel Athens. Вы будете поражены, просто пройдя мимо здания.
Разница между бутик-отелем и отелем «
обычный »Хотя с технической точки зрения бутик-отели по-прежнему являются «отелем», по-прежнему существует множество различий, если сравнивать их с традиционной сетью отелей.
Во-первых, как я уже упоминал, они уделяют первоочередное внимание созданию собственной личности и характера.
В отличие от большинства отелей, которые не возражают против такого же стиля проживания, бутик-отели делают все возможное, чтобы выделиться и предоставить своим гостям уникальное пребывание. Обычно приводит к эксцентричному и эклектичному выбору.
Более того, традиционные отели обычно полагаются на предоставление своим гостям невероятно роскошных удобств, чтобы создать уникальный опыт; в то время как бутик-отели сосредоточены на кураторских услугах и предложениях, чтобы сделать это впечатлением своих гостей.
Существует также огромная разница в отношении рынка, который они обслуживают.
По сравнению с традиционными гостиницами, обслуживающими широкую публику, бутик-отели обычно тяготеют к путешественникам, которые любят «модные» и «стильные» вещи.
Их гости обычно варьируются от миллениалов до бэби-бумеров, которым нравится креативное пространство, достойное Instagram.
Они также обычно обслуживают путешественников среднего класса, которые хотели бы насладиться уединением и роскошью проживания в отеле, не тратя слишком много денег.И цена, как правило, различается в зависимости от расположения и удобств отеля.
На фото представлена пекарня Praktik, один из лучших бутик-отелей в Барселоне, Испания.
Что такое бутик-отель на Hotwire?
Сайт Hotwire.com — это своего рода Groupon для размещения. Интересно, что они утверждают, что вы можете получить скидки до 60%.
Что касается размещения, Hot Wire перечисляет все, от элитных роскошных курортов до небольших гостиниц типа «постель и завтрак».Сайт очень популярен, так как скидки реальны.
Как возможны скидки в Hot Wire?
Это простая бизнес-стратегия.
Поставщики отелей предлагают свои непроданные номера по сниженным ценам на Hotwire. В конце концов, прежде чем кровати или комнаты останутся пустыми, отель предпочитает заполнять номера по льготной цене.
Однако здесь есть загвоздка. При бронировании с помощью Hot Wire вы бронируете конкретное предложение, а не конкретный отель.Фактическое название отеля не разглашается до тех пор, пока бронирование не будет подтверждено.
Полезно знать : Обратите внимание, что стоимость бронирования не возвращается.
Бронирования, сделанные через Hot Wire, являются окончательными и не могут быть отменены, возмещены, обменены, переданы или изменены.
И вот тут-то и появляются бутик-отели.
Однако клиенты жаловались, специально бронируя заявленные бутик-отели. Hot Wire рекламировал отель как бутик-отель, но качество не оправдало ожиданий многих пользователей.
Список бутик-отелей
Здесь, в Les Boutique Hotels, мы позаботились о том, чтобы вам было легче найти идеальный бутик-отель, который вы ищете.
Мы создали простые руководства, которые помогут вам сопоставить то, что вам нужно, с тем, что они предлагают. Вы можете проверить наши списки для
Вы также можете просмотреть наш обширный список отелей, куда бы вы ни поехали.
Как найти бутик-отели?
Бутик-отелей, хотя они и относятся к другой категории, их легко найти с помощью основных платформ, таких как Booking.com, Agoda или Tripadvisor.
Читать : Как использовать Booking.com для получения специальных предложений
Обычно они указываются вместе с большинством отелей, и их может быть немного сложно найти, поскольку эти платформы не имеют отдельной категории для бутик-отелей.
Вы также можете просмотреть наши списки лучших бутик-отелей мира и прочитать наши статьи, чтобы найти идеальный бутик-отель для вас.
Сайты о бутик-отелях
Есть несколько блогов, в которых есть бутик-отели, в которых они останавливались.А также другие издания, такие как Telegraph и Conde Nast, дают более развернутый обзор и критику этих отелей.
Однако, если вы ищете бутик-отели, мы также рекомендуем вам просмотреть Les Boutique Hotels, поскольку у нас есть большой выбор бутик-отелей со всего мира, подобранных специально для вас. Мы также перечисляем все удобства и другие детали, которые могут вам понадобиться во время поездки.
Другие замечательные сайты о бутик-отелях:
Бутик-отелей в Японии
Собираетесь ли вы поехать в Японию? Прочтите внимательно, этот раздел для вас.
Одна из основных причин заключается в том, что у бутик-отелей в Японии другое определение.
« бутик-отелей » в Японии может означать романтических отелей для пар, можно провести несколько часов. Следовательно, это не обязательно означает стильное и уникальное жилье.
Пожалуйста, обратите внимание на эту деталь. Вы можете попасться не на то место.
В качестве альтернативы, вот названия так называемых «отелей любви», которые включают в себя «романтический отель», «модный отель», «развлекательный отель», «развлекательный отель», «отель для пар» и, как уже упоминалось, «бутик-отель».
Позже эта информация пригодится, когда вы исследуете Японию.
FAQ
В чем разница между бутик-отелем и обычным отелем?
Бутик-отель предлагает своим гостям более роскошные впечатления по сравнению с обычным отелем. Они уникальны, стильны и нацелены на то, чтобы обеспечить комфорт и тишину. Гости предпочитают бутик-отели, потому что они дают лучшее впечатление от отеля.
Что делает хороший бутик-отель?
Хороший бутик-отель с хорошим расположением, уникальным стилем, первоклассным сервисом и рестораном.
Что предлагают бутик-отели?
Они предлагают высококлассные номера и превосходное обслуживание. Ожидайте только наилучшего гостеприимства и заботы от их сотрудников, которые делают все возможное, чтобы обеспечить удовлетворение каждого гостя.
Насколько велик бутик-отель?
Бутик-отель обычно имеет от 10 до 100 номеров, но все они имеют свою большую и уникальную индивидуальность.
Резюме: Что такое бутик-отель?
Бутик-отели — это небольшие шикарные отели, которые обычно расположены в фешенебельных районах большинства городов.
По сравнению с традиционными отелями, бутик-отели сосредоточены на своей индивидуальности и создании собственного характера, создавая это, уделяя большое внимание дизайну и деталям, а также предлагая своим гостям индивидуальный подход.
Хотя в этих отелях нет строгих правил, они следуют некоторым правилам, которые легко обнаружить и которые обычно присутствуют в большинстве бутик-отелей. Обычно это:
- Меньше
- Уникальный характер
- Большое внимание уделяет дизайну
- Расположен в фешенебельных районах
- Предлагает индивидуальные услуги
- Предлагает большой выбор мероприятий и развлечений.
В целом, бутик-отели созданы для модных путешественников — тех, кто хотел бы получить максимум удовольствия от своего пребывания, прикоснуться к культуре, искусству и кулинарии этого места и, особенно, испытать отличный сервис и комфорт. жилье, не тратя слишком много денег.
Готовы к работе? Тогда обязательно ознакомьтесь со всеми нашими путеводителями по роскошным отелям здесь.
Мы также составили идеальный список вещей для проживания в бутик-отелях. Обязательно прочтите и загрузите с ним наш бесплатный PDF-файл.
Есть вопросы?
Это уже было большое руководство. Мы надеемся, что это руководство о том, что такое бутик-отель, было полезным.
У вас остались вопросы? Пожалуйста, оставьте нам комментарий ниже.
Мы будем рады услышать ваши комментарии и вопросы, поэтому, пожалуйста, не стесняйтесь, введите свой вопрос, и мы свяжемся с вами, как только позволит время.
— — —
прикрепите сейчас, прочтите позже
О Giulietta
Я люблю путешествовать и люблю дизайн. Следовательно, я всегда остаюсь в уникальных и запоминающихся местах. От Нью-Йорка до Бали мир усеян прекрасными отелями. Здесь, в LesBoutiqueHotels, я делюсь всем своим опытом работы с отелями в стиле бутик.Посмотреть все сообщения Giulietta
Сообщение навигации
квалификаций, необходимых для гостиничного менеджмента | Работа
Дженнифер Элисон Обновлено 29 июня 2018 г.
Менеджер отеля может означать разницу между отпуском, который приносит удовольствие или разочарование, и бесперебойной работой отеля может потребоваться несколько типов менеджеров.Генеральные менеджеры контролируют функции собственности, начиная от удовлетворенности гостей и заканчивая бюджетом. Менеджеры по доходам контролируют финансы, в то время как менеджеры фронт-офиса координируют бронирование и контролируют клерков. Независимо от своего типа, менеджеры отеля должны иметь определенную квалификацию в области образования, опыта и навыков.
Описание работы
Гостиничным менеджерам необходимы определенные навыки, чтобы справиться со многими аспектами работы. Навыки работы с людьми необходимы, потому что менеджеры отелей должны знать, как понимать и удовлетворять потребности клиентов и сотрудников.Навыки слушания помогают менеджерам отелей определять проблемы гостей, в то время как навыки обслуживания клиентов и решения проблем дают им возможность выбрать наилучший образ действий. Чтобы мотивировать и направлять персонал отеля и разрешать конфликты, необходимы лидерские и управленческие способности. Кроме того, менеджеры отелей управляют всеми аспектами работы отеля, от расписания до бюджета и человеческих ресурсов, поэтому организационные навыки имеют важное значение. Топ-менеджеры отелей на руководящих должностях специализируются на продажах и маркетинге, бухгалтерском учете, компьютерных системах и администрировании.
Требования к образованию
Руководителям крупных отелей или отелей с полным спектром услуг обычно требуется степень бакалавра в области гостиничного бизнеса или гостиничного менеджмента. Однако отели с меньшим количеством услуг и менее сложными операциями могут нанимать кандидатов со степенью младшего специалиста или сертификатом в области гостиничного менеджмента. Хотя более 500 школ США предлагают обучение гостиничному менеджменту, только 100 учебных программ проходят квалификацию Комиссии по аккредитации программ в сфере гостиничного управления.Для программ гостиничного менеджмента обычно требуются курсы по администрированию, бухгалтерскому учету, экономике, электронным системам бронирования, маркетингу, ведению домашнего хозяйства, управлению и обслуживанию продуктов питания и напитков. Студенты, желающие получить преимущество перед стартом, могут выбрать среднюю школу, которая предлагает двухгодичную программу управления жильем Американского образовательного института гостиничного и жилищного строительства.
Отрасль Заработная плата
Работа в сфере гостиничного менеджмента доступна во многих типах жилья. Заработная плата зависит от отрасли, уровня ответственности и географического положения.По данным Бюро статистики труда США, по данным Бюро статистики труда США, по состоянию на май 2016 года средний годовой доход менеджеров отелей составлял $ 51 840 долларов США. 10 процентов самых бедных работников в этой области зарабатывали около долларов США 28 870 долларов США, в то время как 10 процентов самых богатых людей зарабатывали более долларов США 96 570 долларов США. Управляющие отелями из Нью-Джерси имели самую высокую среднегодовую зарплату по штату — $ 102 400 . Заработная плата также была выше средней в округе Колумбия — 101 970 долларов и Вирджинии — 80 540 долларов. По отраслям, менеджеры отелей в более крупных заведениях зарабатывали больше всего, их средняя годовая зарплата составляла 98 570 долларов.
Опыт и обучение
Гостиничный менеджмент — это не работа, которую студенты получают сразу после окончания бакалавриата. Большинство объектов недвижимости предпочитают менеджеров с опытом работы на рядах все более ответственных должностей. Например, офисный служащий может быть повышен до старшего клерка, затем до помощника менеджера фронт-офиса, менеджера фронт-офиса, менеджера по продажам и продвижению и, наконец, менеджера отеля.Работодатели обычно резервируют места для обучения менеджеров для кандидатов с высшим образованием, хотя сотрудники, которые демонстрируют лидерский потенциал и имеют несколько лет опыта, иногда могут переходить на должности помощников менеджера. Начинающим менеджерам отелей следует искать опыт в летних подработках и стажировках.
Перспективы тенденций занятости
Рабочие места для менеджеров отелей вырастут на 4 процента с 2016 по 2026 год, что ниже среднего роста в 7 процентов для всех рабочих мест, согласно данным U.С. Бюро статистики труда. Хотя индустрия туризма будет расширяться, гостиничный сектор будет двигаться в сторону объектов с ограниченным набором услуг с меньшим количеством удобств и функций, которыми нужно управлять. Более того, гостиничные операторы сокращают количество управленческих кадров, чтобы сократить расходы. Перспективы трудоустройства будут лучше всего в небольших отелях, где меньше конкурентов на вакансии менеджеров. Менеджеры с четырехлетним дипломом в области гостиничного менеджмента будут иметь лучшие шансы на работу, особенно в роскошных отелях.
Основные требования для открытия отеля после окончания пандемии
Обновления от 15.05.2020 выделены жирным шрифтом и курсивом ниже в соответствии с рекомендациями Европейской комиссии «COVID-19: Руководство ЕС по постепенному возобновлению туристических услуг и протоколам здравоохранения в заведениях гостеприимства».
В свете новых стандартов чистоты, гигиены и социального дистанцирования HotelFriend, как глобальная ИТ-компания и единственный поставщик решений на рынке, может помочь каждому владельцу отеля безопасно и быстро возобновить работу после блокировки из-за коронавируса.
Сегодня такие отрасли, как гостиничный бизнес, находятся в ужасном положении, поскольку люди боятся распространить или заразиться инфекцией, поэтому они в подавляющем большинстве случаев дистанцируются друг от друга.Кроме того, министры здравоохранения не ослабляют ограничения и разрешают вновь открывать отели. Причина в том, что в настоящее время неясно, как правильно поддерживать гигиену, убирать компьютеры персонала или убирать меню на столах.
В любом случае, все эти проблемы никуда не денутся, и каждый отель должен быть готов к борьбе с широким спектром вирусов, включая коронавирус. В противном случае он не откроется снова. Это особенно верно, если мы вспомним один поразительный пример из реальной жизни того, как одна инфекция может вызвать заболевание сотен людей.
Ишгль был первым курортом в Австрии, объявившим о закрытии после того, как 36-летний бармен в Китцлохе дал положительный результат на COVID-19. Утверждается, что этот маленький городок превратился в «рассадник» коронавируса и связан со вспышками в пяти других странах.
К счастью, COVID-19 подходит к концу. Однако в связи с продвижением к запланированному открытию гостиницам появились новые требования. Мало того, что рекомендации Всемирной организации здравоохранения для поставщиков жилья в связи с пандемией диктуют новые требования, но и ожидания гостей в отношении гигиены, чистоты и безопасности заметно отличаются от прежних.
Вслед за сдвигом в сторону вышеупомянутых ожиданий Booking.com устанавливает минимальный порог чистоты, чтобы обеспечить соблюдение стандартов качества и безопасности. В соответствии с ним, каждый объект недвижимости получает баллы за уборку, соответствующие минимальным требованиям к качеству уборки. Если поставщики жилья не заполнят контрольный список COVID-19, они рискуют быть исключенными из списка.
Итак, на наш взгляд, неожиданная вспышка COVID-19 — одна из самых серьезных проблем, с которыми сегодня сталкиваются гостиничный и туристический бизнес.Последствия карантинных мер губительны для туристической отрасли. Наш сектор несет огромные финансовые потери по всему миру.
Кроме того, отельеры заботятся об обеспечении безопасности своих клиентов и персонала. Говоря о последнем, сотрудники бездельничают, поскольку у них нет набора необходимых инструментов для работы из дома. Некоторые отели стали убежищами для гостей, которым необходимо самоизолироваться. И их главный приоритет сейчас — найти эффективный способ защитить своих гостей и поддерживать регулярный рабочий процесс.
В ответ на вышесказанное HotelFriend объединяет соответствующие практические рекомендации и общие рекомендации Европейского центра профилактики и контроля заболеваний , чтобы помочь отельерам соответствовать новым требованиям и подготовиться к возвращению гостей.
Роль удаленного управления отелем
Начнем с того, что удаленная работа — это удобный способ ведения бизнеса. Менеджеры отеля могут держать все под контролем с любого устройства, и им не нужно находиться в отеле.Это решение позволяет вести бизнес, сокращая при этом личные контакты клиентов и сотрудников. Вся система управления недвижимостью работает на основе облачных технологий. Это означает, что нет необходимости использовать конкретное устройство, и вы можете получить доступ ко всей необходимой информации через смартфон или ноутбук.
Эта мобильность имеет решающее значение во время пандемии. Отельеры могут свободно перемещаться со своего рабочего места на удаленное, и это не окажет негативного влияния на их рабочий распорядок.Они по-прежнему смогут управлять бронированиями, тарифами, налогами и т. Д.
Такой вид ведения бизнеса обеспечивает безопасность не только собственника, но и сотрудников. По данным ВОЗ, регулярная уборка и социальное дистанцирование являются двумя основными профилактическими мерами COVID-19. Необходимо уменьшить количество прямых контактов между клиентами и персоналом, и это может быть достигнуто за счет смены работы и времени приема пищи, использования телефонов и цифровых средств связи. Как только каждый сотрудник получит онлайн-доступ к обновляемому списку комнат, нуждающихся в уборке, эти требования будут легко выполнены.
1. Использование автоматизированных облачных технологий в качестве превентивной меры
Мы живем в эпоху технологий, которые стали нормой для каждого из нас. Иногда мы даже не подозреваем об их присутствии. Но сейчас трудно представить, что бы сейчас пережил наш мир, если бы не было ни Интернета, ни цифровых устройств.Другими словами — отсутствие возможности продолжить бизнес-администрирование в режиме онлайн и еще много случаев закрытия и потери работы в результате.
Тем не менее, технологии уже есть, и они развиваются, чтобы облегчить жизнь как отельерам, так и клиентам. Мы должны использовать их как можно лучше, поскольку они также могут служить защитной мерой, которую отели предполагают для самозащиты здоровья своих гостей.
Вот несколько советов, как это сделать с помощью автоматизированных технологий:
Путем внедрения мобильной регистрации заезда и выезда
Вариант быстрой регистрации заезда / отъезда означает, что гостям не нужно тратить время в очереди у стойки регистрации.Этого можно добиться, предварительно отправив фото документов через приложение. Все, что им нужно сделать после прибытия, — это сказать свой уникальный код и открыть дверь гостиничного номера с помощью телефона, не общаясь с сотрудниками стойки регистрации. Это особенность номер один для поддержания безопасного расстояния между гостями и персоналом в отеле.
Осуществляя бесконтактную оплату через смартфон
Безналичная оплата через смартфон — это самый быстрый и простой способ совершения покупок, который набирает популярность во всем мире.Кроме того, бумажные купюры и монеты являются потенциальными векторами передачи коронавируса. Таким образом, переход на систему POS Hotel System для оплаты всех предоставляемых услуг с помощью ApplePay или кредитной карты должен быть более безопасным вариантом. Клиенты могут установить приложение, отсканировав QR-код.
Предлагая возможность заказать что угодно через мобильное приложение
Если есть гости, которые находятся на самоизоляции, им потребуется служба доставки, чтобы обеспечить себя едой и предметами первой необходимости. Лучший способ удовлетворить их потребности — заказывать еду и напитки через мобильное приложение Concierge.Чтобы обезопасить клиентов и персонал, с обеих сторон рекомендуется надевать защитные маски. Причем заказ следует оставить за пределами комнаты, чтобы гости могли забрать его.
Удовлетворяя потребности гостя через Прямой чат
Это предложение связано с уже упомянутым. Чтобы добавить к заказу какие-либо особые предпочтения, покупателю не нужно обращаться лично к персоналу. Все необходимое общение можно легко осуществить через Live Chat. Основное преимущество этой меры — возможность общаться с гостями в режиме реального времени без личного контакта.Отельеры могут оказать поддержку в экстренных ситуациях или обсудить любые дополнительные требования во время их пребывания.
Руководство отеля должно предоставить своим гостям актуальную информацию о COVID-19, чтобы предотвратить распространение болезни. Доставка должна быть простой и доступной. Помимо размещения информационных плакатов с рекомендациями ВОЗ и инструктирования персонала, отельеры могут использовать цифровую информационную систему для обучения своих гостей. Они также могут добавить контактные телефоны для экстренных случаев и планы эвакуации в информационном блоке Портфолио.Контент будет автоматически переведен на несколько языков.
Тем не менее, сейчас не лучшее время для принятия решений, требующих дополнительного оборудования, такого как iPad или устаревшие телефоны, поскольку все объекты в комнате, к которым часто прикасаются (например, ручки, кнопки, переключатели и т. Д.), Должны быть очищены. и продезинфицировать после каждого гостя.
2. Создание или обновление плана антикризисных коммуникаций
Когда возникает чрезвычайная ситуация, коммуникационные стратегии становятся важнее, чем когда-либо.Бизнес должен иметь возможность быстро и без колебаний реагировать на любое неожиданное событие. Чтобы быть готовыми к этому, отельерам необходимо создавать и постоянно обновлять свои планы коммуникаций в кризисных ситуациях.
Сейчас лучшее время для встречи с вашей командой, чтобы оценить все потенциальные риски, которые могут угрожать вашему бизнесу и здоровью ваших гостей. Главный принцип в решении этого вопроса — проактивность. Это означает предоставление вашей аудитории точной информации без приукрашивания реальности.
Другая важная вещь — это понимание своей аудитории. Это не только ваши сотрудники и клиенты, но и ключевые заинтересованные стороны, местное сообщество, средства массовой информации и поставщики. Включите контактную информацию для каждой аудитории в свой план коммуникаций в кризисных ситуациях, чтобы вы могли легко получить к ней доступ. То же самое относится к контактной информации вашего местного отдела здравоохранения.
Гостиничные предприятия должны постоянно поддерживать связь с местными органами здравоохранения, чтобы получать последние новости о правилах и положениях.Для обеспечения эффективности вашего подхода необходимо постоянное сотрудничество с государственными органами.
Создание базы данных контактных данных также оказывается важным, когда дело доходит до отслеживания контактов. Эта мера требуется Европейским центром профилактики и контроля заболеваний и подразумевает использование личной информации исключительно в целях управления ситуацией с COVID-19.
Еще один отличный совет — подготовить инструкцию по организации работы на случай, если из-за карантинных мер менеджменту отеля придется работать удаленно.Быть готовым к такой ситуации — лучший способ предотвратить распространение болезни в вашем отеле, а также уменьшить путаницу.
Убедитесь, что гости получили все текущие инструкции относительно мер предосторожности, которые применяются в вашем отеле и которые влияют на их прибытие, пребывание и отъезд. У входа в здание гостиницы можно повесить специальные вывески с необходимой информацией (в том числе вариант для слабовидящих гостей). Эти указатели должны содержать информацию о симптомах коронавирусной болезни и действиях на случай, если у них появятся симптомы во время их пребывания.
Кроме того, вы должны подготовить и представить план для персонала и безопасности с подробным описанием их ролей и обязанностей, если в отеле есть инфицированные гости. Этот план должен включать полный сценарий действий от решения о возобновлении работы до 14 дней после ухода клиентов. Он должен быть доступен в любое время.
Наконец, отельеры должны подготовить «холдинговые ведомости». Эти сообщения подготовлены заранее, чтобы их можно было сразу же распространить после наступления кризиса. Чтобы создать их, постарайтесь подумать о вопросах, ответы на которые может захотеть получить каждая аудитория.Эти операторы могут быть предварительно написаны с пробелами, которые необходимо заполнить при необходимости.
3. Обеспечение специальной подготовки персонала
На данный момент о COVID-19 известно, что он может оставаться жизнеспособным от 2 часов до 9 дней на поверхностях, сделанных из различных материалов. Регулярная очистка и дезинфекция поверхностей жизненно важны для борьбы с распространением вирусов. Чтобы чувствовать себя в безопасности, ваши гости должны быть уверены, что ваш отель соответствует нормативным требованиям по гигиене и уборке.
Основные рекомендации по этому поводу:
- Обучите свой персонал тому, как мыть и дезинфицировать поверхности, к которым часто прикасаются.Напомните им о необходимости ношения одноразовых перчаток и хирургических масок. Объясните им, какие чистящие растворы им следует использовать и как это делать правильно. Это могут быть, например, разбавленные растворы отбеливателя или спиртовые растворы с содержанием спирта не менее 70%.
- Расскажите своим сотрудникам, как правильно стирать. Предложите использовать наиболее теплую подходящую настройку воды. Они также должны носить одноразовые перчатки при обращении с грязным бельем от больного человека.
- Следите за состоянием фильтров кондиционирования и правильным функционированием оборудования вентиляции, воздухообмена и осушения, а также поддерживайте надлежащую скорость замещения воздуха в помещении. Научите персонал правильно проветривать комнату после ухода гостей.
- Настаивайте на важности частого мытья рук теплой водой с мылом в течение как минимум 20-30 секунд. Разместите информационную инфографику о гигиене рук в ключевых областях. Обеспечьте легкий доступ к мылу и растворам для протирания рук на спиртовой основе.
- Настаивайте на важности и обязательстве соблюдения респираторного этикета. Это означает, что клиенты и персонал должны чихать или кашлять в одноразовую бумажную салфетку или сгибать локоть.
- Реализовать целенаправленные меры по сохранению физического расстояния (от 1,5 до 2 м) в местах, где клиенты и персонал собираются на продолжительное время. Например, установите максимальное количество людей, разрешенное в ресторане или холле.
- Если соблюдение социального дистанцирования невозможно должным образом контролировать, рассмотрите возможность использования барьерных методов защиты, таких как использование пластиковых кассетных панелей. Отельерам также следует принять специальные меры, позволяющие применять меры дезинфекции и дистанцироваться на открытом воздухе и в помещениях.Все мероприятия и концерты следует отложить до дальнейшего уведомления.
- Обучите свой персонал прислушиваться к двери на предмет признаков кашля, прежде чем входить в комнату для гостей. Если дверь уже открыта, им следует поискать такие маркеры, как лекарства или использованные бумажные салфетки. Если они подозревают, что человек болен, они должны немедленно уйти и сообщить об этом в службу безопасности. Сотрудник службы безопасности должен позвонить и предложить организовать медицинскую помощь.
- То же самое и с обслуживанием номеров.В случае, если они услышат кашель, они должны оставить еду у двери и сообщить об этом службе безопасности.
- Если есть подозрение на заболевание коронавирусом среди сотрудников или гостей отеля, этот человек должен самоизолироваться и пройти обследование в местном медицинском учреждении.
- Если кто-то заболел, уборщица должна убрать свою комнату в костюме для работы с опасными материалами.
- Принять пакет HotelFriend Digitization Package, поскольку он включает ряд инструментов, которые помогут вам поддерживать социальное дистанцирование и адаптировать ваш отель к новым требованиям:
- Торговая площадка — бронирование номеров без комиссии.
- Продажа по ваучерам — немедленное получение дохода.
- Облачное программное обеспечение для гостиниц — каждый сотрудник может работать удаленно, в том числе в домашнем офисе.
- Информационное приложение — все, что вам нужно знать об отеле.
- Приложение для заказа услуг — социальное дистанцирование достигается с любыми заказами клиентов.
- Этот пакет БЕСПЛАТНЫЙ для отельеров на следующие 2 года!
- Требование 9000 € от федерального правительства — предположение о расходах на предоставление этого решения.
Получите бесплатный доступ на два месяца и будьте одними из первых, кто вновь откроет свой отель с помощью решений HotelFriend.
Доверие
Компании переживают самые тяжелые времена в своей истории, и это глобально. Тем не менее, «это тоже пройдет», и главное в это время — оставаться гуманными по отношению друг к другу. Будьте ответственны и поддерживайте как клиентов, которые могли застрять в чужой стране, так и сотрудников, которые рискуют своим здоровьем, ежедневно идя на работу.
Вся эта ситуация закончится, но отношения продлятся, и отельеры должны сделать все возможное, чтобы сохранить доверие. Внедрение автоматизации и обучение персонала поможет вам сохранять социальную дистанцию в отеле. Создание плана антикризисных коммуникаций поможет свести к минимуму вероятность неверного истолкования информации о вашем бизнесе в СМИ. И все это в совокупности определенно создаст безупречную репутацию для вашего бизнеса.
Следите за обновлениями и оставайтесь на связи во время и после вспышки.Список будет обновляться по мере объявления новых мер.
Системы управления гостиничным имуществом (PMS): продукты и особенности
Время чтения: 18 минутЧто нужно гостиничному бизнесу, чтобы выжить на конкурентном рынке? Как минимум две вещи: иметь присутствие в Интернете, что упрощает процесс бронирования и обеспечивает отличное обслуживание клиентов, чтобы посетители, возвращающиеся в ваш регион, снова выбирали ваше местоположение.Автоматизация повседневных операций и административных задач — важная часть достижения удовлетворенности клиентов, поскольку она время от времени помогает предоставлять надежные и качественные услуги. Гостиница — это сложная система, охватывающая деятельность многих отделов, и каждую операцию необходимо отслеживать. Для этого отельеры используют различные инструменты, включая электронные таблицы, бумажные формы и унифицированные системы управления недвижимостью.
В этой статье мы поговорим о системах управления недвижимостью (PMS), которые обрабатывают резервирование, операции фронт- и бэк-офиса, управление каналами и многое другое.Вы узнаете об основных функциях PMS, сравните продукты, доступные от разных поставщиков, и получите рекомендации о том, как выбрать наиболее подходящую систему для вашего гостиничного бизнеса.
Что такое система управления недвижимостью?
Система управления недвижимостью (PMS) — это программное обеспечение, которое облегчает управление бронированием и административные задачи отеля. Наиболее важные функции включают в себя работу стойки регистрации, бронирование, управление каналами, обслуживание, управление ставками и занятостью, а также обработку платежей.Хотя программное обеспечение PMS в основном контролирует резервирование и финансовые транзакции, оно может позволить вам управлять домашним хозяйством, а также выполнять управление человеческими ресурсами. В целом, PMS облегчает основные процессы в отеле, связанные с внутренними и внешними операциями.
Система управления гостиничным имуществом (PMS): функции, модули и интеграции
Первые системы управления отельной собственностью были внедрены еще в 1970-х годах.Но даже сегодня он есть не в каждой гостинице. Отчет Software Advice «Hotel Management Software BuyerView» показывает, что в 2015 году только 34 процента отелей использовали специальное программное обеспечение, в то время как 25 процентов по-прежнему полагались на ручку и бумагу только для управления своими отелями, а 16 процентов не имели системы управления отелями вообще. Отчет основан на данных 385 владельцев независимых отелей, мотелей, гостиниц, курортов и других типов гостиничной собственности в США.
Современные методы управления гостиницей
Источник: Software Advice
Таким образом, многие отели по-прежнему используют Excel, формат бумаги и ручки или устаревшее программное обеспечение, ни одно из которых не удовлетворяет требованиям отеля 21 st века.Устаревшее программное обеспечение PMS может выполнять только одну функцию, требовать дополнительных модулей или быть слишком сложным для интеграции с другим необходимым программным обеспечением для управления отелем. Следовательно, владельцы отелей ищут универсальное, одноразовое решение для управления всеми процессами.
В настоящее время системы управления гостиничным имуществом используются крупными гостиничными сетями, небольшими хостелами и всем, что между ними. С помощью этих систем отели могут видеть статус бронирования номеров и контролировать бронирование. Однако их функциональность на этом не заканчивается.С помощью PMS отельеры могут управлять процессами бэк-офиса, обслуживанием еды и напитков, а также отслеживать занятость номеров. Давайте подробнее рассмотрим наиболее распространенные функции, поддерживаемые PMS.
Основные модули систем управления недвижимостью
Современная система управления недвижимостью объединяет несколько рабочих сред в едином программном обеспечении. В зависимости от поставщика сочетание модулей и функций может отличаться, а функциональность одного модуля может немного отличаться.Кроме того, некоторые поставщики продают свои системы в виде отдельных модулей, которые можно интегрировать с существующим решением, используемым в отеле. Вот базовая структура PMS отеля.
Общая структура системы управления имуществом
Имейте в виду, что сложно разделить функции PMS на более и менее важные, потому что все они необходимы. Однако, независимо от типа собственности, системы управления гостиничным имуществом должны иметь систему бронирования с механизмом бронирования на веб-сайте и операционным модулем стойки регистрации.Другие важные модули обычно включают в себя управление каналами, управление доходами, ведение домашнего хозяйства, управление данными клиентов, отчеты и аналитику. А крупным отелям или курортам, безусловно, нужны услуги точек продаж (POS) и модули бэк-офиса.
Бронирование
Для современного гостиничного бизнеса онлайн-бронирование в большинстве случаев является основным каналом продаж. Модуль бронирования, который помогает управлять онлайн-бронированием, становится незаменимым в системе управления недвижимостью. Центральная система бронирования (CRS) или любая другая платформа бронирования может быть доступна как отдельный модуль PMS или реализована как отдельное внутреннее решение отеля.
Система бронирования отелей хранит все данные и даты инвентаризации, отправляя эту информацию на стойку регистрации. Система бронирования должна быть интегрирована с системой бронирования на веб-сайте и другими каналами распространения. Сетевые отели обычно имеют единую центральную систему бронирования для всех объектов, в то время как независимые отели имеют свои собственные системы бронирования. Если отель или сеть отелей уже используют определенное программное обеспечение для бронирования, PMS должна предлагать интеграцию с существующей услугой.
Ключевые функции модуля резервирования:
- Бронирование номеров. Система проверяет наличие и статус номеров, показывает свободные номера по разным каналам и через систему бронирования на сайте. Эта функция отслеживает двойные бронирования и разрешает групповые бронирования. Затем он планирует бронирования и отображает информацию о текущих и предстоящих бронированиях на панели управления.
- Сбор электронных платежей и определение типов и категорий платежей, которые обрабатываются с помощью этого модуля.
- Управление инвентаризацией и распределением номеров , что предотвращает избыточное бронирование и дублирование бронирований.В некоторых программах эта функция является частью модуля управления каналами.
- Электронная почта для бронирования . Система отправляет подтверждения гостям после завершения бронирования. В некоторых PMS эта функция является частью операционного модуля службы поддержки.
- Заказ мероприятий . Некоторое программное обеспечение позволяет гостям бронировать не только проживание, но и мероприятия с этой системой.
Операции стойки регистрации
Модуль фронт-офиса позволяет менеджеру на стойке регистрации просматривать и обновлять статус бронирования номеров, регистрировать приход и уход гостей, а также обрабатывать платежи.Когда гость прибывает в отель, он хочет зарегистрироваться как можно быстрее. В этом случае очень важна поддержка администратора, поэтому у сотрудников должно быть время, чтобы помочь гостю. Некоторые системы управления недвижимостью предлагают интеграцию в киоски регистрации или позволяют регистрацию заезда и выезда с помощью QR-кода. Чтобы лучше понять автоматизацию регистрации, посмотрите, как Marriott и другие компании используют цифровые самообслуживания в путешествиях.
Управление помещениями. Одной из возможностей, которые предоставляет этот модуль, является управление помещением.Используя модуль стойки регистрации, менеджер фронт-офиса может получить доступ к статусу номеров и актуальной информации обо всех бронированиях, как текущих, так и предстоящих. С помощью этого модуля статус комнаты должен обновляться быстро. Модуль стойки регистрации автоматически распределяет комнаты и облегчает их смену. Этот модуль включает в себя управление электронными ключевыми картами, обработку платежей и выдачу квитанций гостям. Модуль фронт-офиса также позволяет пользователям проводить ночные и сменные проверки.
Операционный интерфейс стойки регистрации
Источник: Crozdesk
Управление каналами
Программное обеспечение для управления каналами— это единый интерфейс для управления и распределения запасов по различным каналам, таким как GDS, OTA, оптовики, платформы прямого бронирования и т. Д.Менеджер каналов напрямую подключается к центральной системе бронирования, которая хранит информацию о наличии и стоимости гостиничных номеров, передавая эту информацию по каналам распределения. Он делает инвентарь номеров доступным для путешественников, которые хотят забронировать номер или недвижимость в Интернете, с указанием номеров из разных источников. Кроме того, модуль управления каналами упрощает транзакции, связанные с бронированием.
Разные каналы распространения открывают доступ к инвентарю разным аудиториям. Например, подключение к OTA и веб-сайтам некоторых авиакомпаний позволяет охватить большее количество потенциальных гостей, тех, кто бронирует авиабилеты или заранее планирует поездки.Сайты метапоиска сравнивают цены по разным каналам, позволяя клиенту принять наилучшее решение. Подключение к глобальным системам распределения помогает как путешественникам, не путешествующим на отдых, так и групповым бронированиям.
Еще один канал распространения — это система бронирования веб-сайтов. Система онлайн-бронирования позволяет путешественникам оформлять бронирование напрямую через веб-сайт отеля, минуя турагентов и OTA. Важно, чтобы постоянные гости могли бронировать напрямую, и бронирование через веб-сайт должно быть доступно для тех, кто находит отель в Интернете.Механизм бронирования должен быть синхронизирован с веб-сайтом отеля и его центральной системой бронирования, что делает его дополнительным каналом продаж. Обычно этот модуль обрабатывает платежи через интегрированные платежные шлюзы.
Управление доходами
PMS сама по себе является большим шагом на пути к улучшению показателей управления доходами отеля, таких как заполняемость , RevPAR (доход на доступный номер) и ADR (средняя дневная ставка), что много значит для оценки. финансовый успех отеля.В то время как интеграция GDS и OTA помогает максимизировать эти показатели, системы управления доходами помогают менеджеру понять, как настроить процессы для достижения лучших результатов и контролировать финансы. Этот модуль помогает увеличить общий доход от номеров, используя прогнозирование для оптимизации заполняемости и принятия решения о повышении или понижении цен на товарные запасы.
Модуль управления доходами обеспечивает динамическое ценообразование. Используя алгоритмы, этот модуль помогает отелям оценивать номера на основе исторических данных о прошлых бронированиях, отслеживая тарифы конкурентов, данные о погоде и местных событиях.Он улучшает стратегию ценообразования и обновляет цены по всем каналам сбыта, чтобы продавать больше комнат по оптимальной цене. Чтобы узнать больше об управлении доходами, прочитайте нашу статью о том, как машинное обучение меняет определение управления доходами в гостиничном бизнесе.
Домоводство
Модуль уборки PMS соединяет обслуживающий персонал с фронт-офисом. Менеджер фронт-офиса может составить список задач, которые нужно назначить, а горничные могут обновить статус комнаты. Если это облачная PMS, горничные могут обновлять статус своих заданий или комнат через мобильное приложение или планшет.Также в этом модуле хранится список задач обслуживания и отчеты для пользователей.
Основная функция этого модуля — ведение домашнего хозяйства и обслуживание собственности. Функциональность уборки включает в себя управление статусом комнаты, назначение горничной для уборки комнаты в зависимости от расположения блока или этажа, ведение списков задач для домработниц. Руководство по техническому обслуживанию ведет учет сбоев в работе отеля и ремонтов с последующим назначением сопровождающего, который может устранить проблему.
CRM и управление данными клиентов
Для отельеров крайне важно собирать и систематизировать данные о гостях, чтобы поддерживать связь с нынешними и прошлыми клиентами во время и после выписки. Модуль CRM должен интегрироваться со стойкой регистрации и системой бронирования, собирая всю информацию о гостях из этих источников. Он помогает хранить данные о гостях и предоставляет базу данных в доступном формате. Кроме того, он включает в себя контактную информацию гостей до и после их пребывания. Однако, если в отеле уже есть собственная CRM-система, PMS должна интегрироваться с ней.
Этот модуль также может помочь в организации маркетинга и рекламных акций, оценке впечатлений гостей, а также услуг до и после пребывания. Модуль CRM помогает владельцам персонализировать обслуживание гостей с помощью программ членства и лояльности, что особенно важно для гостиничных сетей и курортов.
Отчеты и аналитика
Чтобы отслеживать текущие процессы и понимать эффективность бизнеса, положитесь на аналитику. PMS может служить инструментом бизнес-аналитики, собирая соответствующие данные и предоставляя отельерам различные типы автоматизированных отчетов.В зависимости от программного обеспечения, он может создавать отчеты о ночных проверках, отчеты о помещениях и налоговые отчеты, отчеты о сменах, отчеты об отправлении / прибытии, отчеты по уборке и другие текущие отчеты.
Управление бэк-офисом
Этот модуль PMS облегчает управление командой отеля, операциями бэк-офиса и административными операциями отеля. В функции модуля управления бэк-офисом могут входить:
- Организация мероприятий (организация конференций и приемов) и кейтеринг
- Управление СПА и спортзалом
- Управление персоналом (управление человеческими ресурсами в бэк-офисе: управление сменами, выставление счетов персоналу)
- Расходы на потребление и анализ гостиничных расходов
- Анализ запасов
- Продажа и управление рекламными кампаниями
- Управление отзывами.
PMS, в которые включен этот модуль, позволяют пользователям управлять кампаниями и отправлять электронные письма, а также сообщать точное время прибытия гостя. Эта функция может включать внутренний обмен сообщениями и, в некоторых случаях, бухгалтерский учет.
Пункты продажи
Если в отеле несколько торговых терминалов, эта функция незаменима для обработки транзакций. Он автоматизирует транзакции и хранит финансовые данные в одном месте. В большинстве отелей есть какие-то рестораны, не говоря уже о отелях со спортивными залами и спа.С помощью PMS отельеры могут включать дополнительные расходы или скидки в окончательный счет для каждого клиента. Дополнительные расходы могут включать:
- Спа, тренажерные залы и развлечения
- Еда и напитки (рестораны, кафе, завтраки)
- Обслуживание в номере, мини-бар, телевизор или Wi-Fi.
Что следует учитывать при выборе программного обеспечения PMS
Выбор PMS зависит от размера и типа отеля, поскольку разные системы имеют свои собственные наборы основных функций и дополнительных модулей.Большинство игроков на рынке предлагают системы управления отелем, которые можно настроить для различных типов собственности, а базовые модули PMS могут быть дополнены дополнительными модулями, необходимыми для конкретного типа бизнеса.
Многие объекты недвижимости уже имеют собственные платформы бронирования или CRS, или они уже используют определенное программное обеспечение, поэтому очень важно, чтобы выбранная PMS была интегрирована со сторонними службами. Окончательный выбор системы управления недвижимостью для отеля во многом определяется требуемой функциональностью.
Руководство Oracle Smart Decision Guide по системам управления гостиничным имуществом от Oracle предоставляет контрольный список для оценки, чтобы помочь отельерам принять правильное решение, с масштабированием каждого фактора от 1 (абсолютно не важно) до 10 (очень важно). Этот контрольный список также очень полезен для сравнения систем разных производителей. Но независимо от размера и типа отеля учитывайте следующее:
Контрольный список для оценкиИсточник: Руководство по интеллектуальным решениям для систем управления гостиничным имуществом на 2019 год
Проверить возможности интеграции. Если в отеле уже используются системы или вы планируете интегрировать дополнительное программное обеспечение, убедитесь, что ваш поставщик поддерживает все необходимые API-интерфейсы и готов предоставить услуги интеграции. Если вы уже используете CRM-систему, лучше поискать PMS, которая может быть напрямую интегрирована с ней. В противном случае вы можете рассмотреть возможность использования внешнего технического консультанта для предоставления услуг по интеграции.
Облачное решение с мобильным доступом. Облачные решения , как правило, дешевле, чем локальное программное обеспечение, и владельцу не нужно платить за обслуживание.Пользователи облачного программного обеспечения платят абонентскую плату в зависимости от количества номеров в отеле и могут платить только за те модули, которые они используют. Кроме того, облачное программное обеспечение лучше интегрируется со сторонними системами, такими как OTA и GDS. Кроме того, облачные системы могут постоянно и плавно обновляться и обычно представлены в мобильной версии. Наличие мобильной или планшетной версии облегчает общение между отделами, фронт-офисом, руководством, ведением домашнего хозяйства и улучшением обслуживания гостей.
Мобильный интерфейс PMS гостиницы
Источник: Oracle
Сделайте ставку на простоту использования. Интерфейс PMS не должен быть слишком сложным для использования и интеграции. Качество UX системы повлияет на кривую обучения ваших сотрудников. Чем сложнее и интуитивно понятнее интерфейс, тем больше времени у вас будет на обучение персонала и переход.
Обратите внимание на степень настройки, предлагаемую провайдером. В зависимости от размера и типа недвижимости требования PMS могут отличаться. Например, если вам нужна система управления на уровне кровати, а не на уровне комнаты в модуле фронт-офиса, убедитесь, что поставщик PMS может предоставить такую настройку.
Оцените поддержку клиентов. С программным обеспечением может случиться что угодно, но это не должно повлиять на работу отеля. Отельерам необходим круглосуточный доступ к технической поддержке. Выбирая PMS, поищите отзывы клиентов службы поддержки от других отельеров или подробно обсудите все условия поддержки со своим поставщиком, чтобы гарантировать, что любые сбои в работе программного обеспечения не окажут значительного влияния на вашу деятельность. .
Рассчитайте рентабельность инвестиций и расходы. Если вы хотите обновить существующую систему управления недвижимостью, создать собственную или купить готовое решение, вам необходимо решить, сколько вы готовы на это потратить.Чтобы убедиться, что PMS окупится, примите во внимание следующие ключевые факторы: время, затрачиваемое в настоящее время, и то, как оно будет сокращено в результате автоматизации, как изменится распределение и доход, а также стоимость интеграции и обслуживания системы.
Есть множество продавцов, которые продают готовые PMS, и тех, кто предоставляет услуги по настройке. Пытаясь охватить более широкую аудиторию, крупные поставщики дополняют и настраивают базовую PMS так, чтобы их можно было использовать как можно большим количеством типов объектов недвижимости.Давайте посмотрим на решения для разных категорий. Обратите внимание, что в некоторых системах уже есть функции управления каналами, резервирования и фронт-офиса, поэтому эти модули не представлены в некоторых из этих сравнительных таблиц.
Системы управления недвижимостью для гостиничных сетей и курортов
Для более крупных объектов требуются решения с широким спектром модулей, помимо базового бронирования, фронт-офиса и домашнего хозяйства. Их PMS должна обеспечивать возможность группового бронирования, иметь POS-услуги, систему управления несколькими объектами недвижимости, управление бэк-офисом, управление доходами, продажами и маркетинговыми функциями.Продавцы удовлетворяют потребности крупных объектов недвижимости, добавляя специальные модули, такие как управление гольфом и спа. Кроме того, владельцам большой недвижимости следует рассмотреть возможность использования PMS с опциями, ускоряющими регистрацию заезда и выезда.
Системы управления недвижимостью для гостиничных сетей и курортов
Например, такие провайдеры, как Oracle, Maestro, eZee Technosys и многие другие, предлагают PMS, настраиваемые для гостиничной собственности всех типов, от больших отелей и курортов до хостелов и объектов аренды. Ознакомьтесь с наиболее популярными решениями на рынке и их набором функций.
Маэстро ПМС
Maestro PMS — это система управления несколькими объектами недвижимости, включающая 14 модулей, которые могут быть интегрированы в один интерфейс. Система обеспечивает интеграцию с открытым API и GDS / OTA. Продукт позиционируется как система управления персоналом, ориентированная на гостей, для сетевых и независимых отелей, курортов и домов для отпуска. Maestro PMS доступен как в виде приложения для Windows, так и в виде приложения для веб-браузера. Здесь также есть мобильные приложения для гостей и персонала отеля. Вот краткое описание основных функциональных модулей Maestro.
Управление несколькими объектами недвижимости. Облачная система позволяет владельцу получать доступ к нескольким свойствам с одного устройства и предлагает повышенную безопасность данных и высокий уровень интеграции модулей, в том числе сторонних.
Операции стойки регистрации. Этот модуль объединяет модули бронирования, обслуживания, спа, мероприятий и управления отношениями с гостями в единую среду. Кроме того, функциональность фронт-офиса включает в себя беспроводной модуль Xpress Check-In, который позволяет менеджерам фронт-офиса регистрировать гостей при входе и выходе через iPad и кодировать ключ от номера на месте.Он также имеет функциональность системы CRM.
Бэк-офисное управление. Эта функциональность Maestro PMS представлена несколькими модулями: Продажи и кейтеринг и Модуль управления рабочими заданиями для управления домашним хозяйством. Отдел продаж и кейтеринга оказывает помощь в продажах и маркетинге, а также в планировании и управлении мероприятиями. Это облегчает продажи и помогает отслеживать все аспекты управления мероприятиями, планирования конференций и расписания. Модуль управления заказами планирует задачи и бюджет технического обслуживания.
Управление доходами. Maestro PMS имеет модуль сбора данных Analytics и Business Intelligence для бюджетирования, прогнозирования, маркетинга и отчетности.
Спа и развлечения. Эта PMS имеет модуль для курортов, который включает систему управления спа-услугами и мероприятиями, а также пункты продажи и бронирования столиков изысканной кухни, которые объединяют биллинг с модулем фронт-офиса. Этот модуль предлагает мобильные решения для гостей, позволяя им планировать услуги.
Управление гостевым опытом. Maestro PMS предлагает несколько модулей, направленных на обеспечение выдающегося качества обслуживания гостей (программы лояльности и членские карты), а также модули измерения впечатлений гостей. Например, некоторые программы членства награждают определенные транзакции через PMS баллами, которые можно использовать для оплаты специальных услуг в отеле. Зарабатывать баллы можно на основании таких критериев, как деньги, потраченные в отеле, или количество бронирований, сделанных гостем. Кроме того, он позволяет отслеживать предпочтения гостей, обновляя предпочтения в профиле гостя.
IQware PMS
Другой пример PMS для больших объектов — система управления недвижимостью IQware. Он разработан как система управления несколькими объектами недвижимости любого размера. Его функциональность может быть применена к курортам, кондоминиумам, виллам, аренде на время отпуска, палаточным городкам, маринам и курортам на длительный срок. Как и Maestro PMS, это программное обеспечение ориентировано на обслуживание гостей и предлагает возможности группового бронирования, а также настраиваемое гостевое приложение, которое упрощает регистрацию заезда / отъезда. IQware PMS также имеет модуль управления пакетами для комплексных курортов или деловых поездок.
В основной функционал данной системы входят:
Управление доходами. Основное отличие от Maestro PMS — это управление комиссиями для туристических агентств, GDS, туроператоров, персонала отеля или офиса продаж. Модуль управления доходами IQware PMS имеет 5 уровней контроля доходов.
Управление резервированием. У PMS есть групповое управление в модуле бронирования, а еще одной особенностью является модуль распределения, который блокирует комнаты для компаний, авиакомпаний, туроператоров и турагентов.Кроме того, IQware PMS автоматически рассчитывает комиссионные турагента.
Интерфейс IQware PMS
Источник: IQware
Управление каналами и биллинг. Подключение к GDS возможно с помощью IQlink Channel Management Tool. Другими дополнительными модулями PMS являются Activity Booking и Work Order Billing, которые позволяют оплачивать отдельные услуги в разных свойствах.
Модули для других видов недвижимости.Модули Timeshare Management, Vacation Club Management, Condo-Hotel Management и Marina Management могут быть особенно актуальны для курортов или многоквартирных домов. Они расширяют стандартный список функций такими функциями, как бронирование мероприятий или настраиваемый модуль управления техническим обслуживанием.
Дополнительные модули IQware PMS по требованию включают:
- Центральная система бронирования
- Служба электронной почты Hospitality
- Платформа управления спа
- Программное обеспечение для управления событиями
- Страхование путешествий для гостей
Системы для городских гостиниц, бизнес-отелей, конференц-центров
Эта категория систем требует тех же основных функций, что и предыдущая.Однако критически важными модулями для этой группы объектов являются административное управление с функциями конференц-связи и кейтеринга.
Системы управления недвижимостью для городских отелей, бизнес-отелей, конференц-центров
eZee Absolute
eZee Absolute от eZee Technosys — это облачное программное обеспечение, которое поддерживает управление несколькими объектами недвижимости и имеет различные интегрированные компоненты, которые обрабатывают определенные операции. Модуль фронт-офиса eZee Absolute управляет бронированием и уборкой, а также проводит ночной аудит, который может быть установлен автоматически или вручную.PMS интегрируется со сторонними сервисами и имеет собственное приложение для управления недвижимостью для сотрудников и менеджеров отелей. У eZee Absolute есть собственная CRS, которая интегрируется с веб-сайтом или приложением отеля.
Операции стойки регистрации. PMS имеет портал самообслуживания для гостей отеля, который ускоряет процесс регистрации, позволяет им отправлять запросы прямо со своих смартфонов и получать чеки онлайн.
Управление CRM. CRM-система , включенная в PMS, позволяет отправлять автоматические сообщения электронной почты до прибытия, внутри компании и после отъезда, а также управляет маркетинговыми кампаниями по электронной почте.Кроме того, eZee Technosys представила основанную на анализе настроений систему управления репутацией в Интернете, которая собирает все отзывы гостей из различных источников, таких как OTA, TripAdvisor и другие туристические сайты, что делает более удобным реагирование на них в режиме реального времени.
Модули для других видов недвижимости. eZee Absolute позволяет пользователям настраивать систему для определенных типов свойств. PMS предлагает систему управления курортом, которая имеет больше функций для курортов. Например, он управляет бронированием «Оплата в отеле».Программное обеспечение курорта может отправить гостям ссылку для онлайн-оплаты, которую они могут использовать для оплаты любой суммы. Эта система также предлагает функцию онлайн-бронирования ресторанов.
Протел
Protel PMS — это программа, предназначенная для управления несколькими объектами крупных сетей и независимых отелей. Основные функции Protel PMS:
- Управление ресепшн
- Управление бронированием
- Управление взаимоотношениями с клиентами
- Оптимизация управления доходами и запасами
- Домоводство
Операции стойки регистрации. Protel PMS предлагает приложения для гостей и горничных, которые ускоряют процесс управления отелем. Этот модуль также выполняет ночные проверки и подключает платформу бронирования к системе онлайн-бронирования, которая является необязательной для данной PMS.
Домоводство. Эти модули позволяют управлять горничной, обслуживанием номеров и функцией бюро находок. Его можно интегрировать в приложение для горничных, которые соединяют персонал отеля со стойкой регистрации.
Управление событиями. Этот модуль Protel PMS поддерживает организацию конференций, приемов и т. Д. Он обеспечивает обзор групповых заказов, бронирования оборудования, конференц-залов, помещений и создание списков с информацией о событиях. Модуль управления гостями имеет полные профили гостей и позволяет администраторам на стойке регистрации просматривать историю гостей и создавать персонализированные сообщения.
Системы для аренды на время отпуска, квартир и управления жилыми помещениями
Для объектов этого типа основными функциями PMS являются управление несколькими объектами и модуль управления каналами в режиме онлайн.Большинство решений для квартир и таймшеров существуют как индивидуализированные версии систем управления гостиничной собственностью. Однако есть PMS, ориентированные на обслуживание именно этих типов недвижимости.
Системы управления недвижимостью для аренды на время отпуска и квартир
Vreasy
Еще одно решение для управления арендуемой недвижимостью на время отпуска — Vreasy. Он имеет хорошо проработанный модуль бэк-офиса с функцией делегирования задач всем сотрудникам, начиная от фронт-офиса и заканчивая домашним хозяйством, а также предлагает собственную коммуникационную платформу.
Vreasy PMS имеет портал для владельцев с модулем управления данными, который имеет доступ к нескольким источникам данных и генерирует отчеты. У этой PMS есть собственный платежный шлюз — VreasyPay, который принимает платежи по кредитным картам в более чем 130 валютах. Прямые API-интерфейсы этой PMS подключают объект к основным порталам бронирования, включая Airbnb, Booking.com, HomeAway и TripAdvisor. Также Vreasy предлагает следующие функции: маркетинг, бронирование мероприятий, автоматическая гостевая рассылка.
В гостевой платформе Vreasy есть приложение для умных консьержей Guidal (см. Наш пост, посвященный программному обеспечению для консьержей в отеле и его преимуществам для вашего отеля).Это приложение объединяет в себе функции электронного консьержа, информационного приложения для бронирования, руководства по недвижимости и путеводителя по городу. Guidal имеет партнерские отношения с туроператорами.
Остается PMS
Stays PMS — это относительно новая система управления недвижимостью, предназначенная исключительно для аренды недвижимости на время отпуска. Он оснащен системой управления каналами с подключением к более чем 40 каналам распространения, включая Airbnb, Booking.com, Expedia и HomeAway. Хотя эта система управления недвижимостью не предназначена в первую очередь для обслуживания отелей, в ней есть все инструменты типичной системы управления недвижимостью.
Stays PMS имеет инструмент управления веб-сайтом, который включает интеграцию с Facebook и делает возможной функцию управления контентом. В нем есть инструмент для отзывов гостей, управление комиссионными, продажами и маркетингом, а также инструмент для обработки платежей. В зависимости от количества размещений (от 10 до 1000+) заказчик может выбрать подходящий тарифный план.
Решения для небольших отелей (хостелов, гостиниц, пансионатов)
Отельные объекты такого типа не требуют слишком большого количества опций и дополнительных модулей, таких как POS-сервисы, из-за их размера и внутренней структуры.Основными модулями, которые должны иметь эти PMS, обычно являются инструмент онлайн-бронирования и интеграция с существующей платформой бронирования отеля. Поскольку небольшим отелям могут потребоваться несколько иные функции, PMS должна предлагать высокий уровень настройки.
Системы управления недвижимостью для небольших отелей, хостелов, гостиниц, пансионатов
Маленький отельер
Little Hotelier — это облачное решение для небольших отелей, таких как пансионаты, хостелы и гостевые дома.PMS работает на SiteMinder и интегрируется с этой платформой бронирования. Однако он также позволяет сторонние интеграции. Little Hotelier объединяет все необходимые для отеля модули в одной PMS:
- Управление ресепшн
- Управление бронированием
- Менеджер каналов с системой онлайн-бронирования.
Также LittleHotelier доступен в приложении и имеет конструктор веб-сайтов.
Эта PMS позволяет создавать не только онлайн-бронирования, но и бронирования по телефону или через личный кабинет.Менеджер каналов Little Hotelier распределяет объекты по более чем 250 каналам бронирования, включая подключение к Airbnb, и предоставляет отчет об анализе каналов.
Панель управленияLittle Hotelier позволяет просматривать, как отслеживаются каналы. Все данные PMS доступны из одного места, например, с планшета, смартфона или настольного компьютера. Например, менеджер отеля может просмотреть список сегодняшних заездов и выездов, получить уведомление о прибытии гостей и распечатать счета.
Hotelogix
Другой PMS для небольшой недвижимости — Hotelogix.Однако этот PMS также подойдет для отелей и курортов. Он имеет мощный модуль управления каналами, стороннюю интеграцию с платформами бронирования и предлагает настройку. Например, поставщик может предложить систему управления бронированием на базе кроватей для хостелов вместо системы управления номерами.
Hotelogix PMS предлагает онлайн-движок Facebook и мобильный доступ из приложения, что позволяет управлять командой отеля. Интерфейсы Little Hotelier и Hotelogix доступны на десяти языках и обрабатывают транзакции в разных валютах.Еще одна интересная особенность Hotelogix — управление репутацией в Интернете, созданное в сотрудничестве с TripAdvisor. Этот инструмент позволяет автоматизировать сбор отзывов гостей, чтобы менеджеры могли быстрее реагировать и отвечать.
Что ждет отель PMS в будущем?
Технологии в индустрии гостеприимства постоянно развиваются, предлагая новые функции и модули для оптимизации повседневных операций. Так что с ними сейчас происходит?
В недавнем подкасте techtalk.travel «Эволюция PMS» топ-менеджеры и основатели гостиничного бизнеса выделили следующие пути развития систем управления гостиничной собственностью:
Модель перехода на Marketplace. Сегодня интеграция с PMS кажется тяжелым трудом (и это так): помимо менеджера каналов и других внутренних модулей, описанных в этой статье, PMS должны интегрироваться с несколькими технологиями обслуживания гостей, так что в конечном итоге отель получает десятки прикрепленных приложений. к системе. Им сложно управлять и интегрировать. Есть два варианта облегчить эту боль: первый — получить доступ к решениям партнеров PMS и продвинуть решение. Второй — платформа, на которой клиент может найти решения, совместимые с его PMS.
Первый подход API. Как прогнозируют эксперты, системы управления недвижимостью нового поколения переключатся на облачные и открытые платформы API, что приведет к лучшему соединению между различными модулями и существенно повысит скорость и качество обмена данными.
Решения на базе искусственного интеллекта. Индустрия гостеприимства уже использует искусственный интеллект и науку о данных — вы можете узнать больше об этом в этой всеобъемлющей статье. Системы управления гостиничным имуществом не являются исключением, особенно если мы говорим о бизнес-аналитике, управлении доходами и гостевом обслуживании (чат-боты и электронные консьержи).
Требования к 4-звездочному отелю | USA Today
(Фото: Paris sous la neige. Снег в Париже. Франция. Изображение Blue Moon с сайта Fotolia.com)
Жилье часто оценивается по звездочке или, в случае AAA, по алмазной системе, которая позволяет путешественникам легко определить, какие удобства доступны в определенном отеле. Звездная система связана не столько с ценой, сколько с удобствами, хотя цена обычно увеличивается вместе с рейтингом.Система рейтинга отелей от 1 до 5, что примерно соответствует следующим категориям: эконом / бюджет, стоимость, качество, улучшенный и исключительный / роскошный. Четырехзвездочные отели обычно считаются выше среднего с точки зрения удобств и обслуживания.
Гостевые комнаты
Четырехзвездочные отели обычно имеют высококлассную мебель, роскошные постельные принадлежности и другие удобства, включая фены, высококачественные банные принадлежности, телевизоры с плоским экраном, современные электронные устройства и высококачественные полотенца. .Размер номера может варьироваться в зависимости от местоположения (например, номер в четырехзвездочном отеле в Омахе, штат Небраска, вероятно, будет больше, чем номер в Нью-Йорке).
Сервис
Любой четырехзвездочный отель должен предлагать квалифицированного консьержа, стойку звонка и услугу парковщика. Консьерж на этом уровне собственности должен быть в состоянии предоставить информацию, а также помочь с планированием, сделав бронирование. Обслуживание на стойке регистрации должно быть выше среднего.
Еда
Поесть в четырехзвездочном отеле должно быть легко.В отеле этого уровня должен быть ресторан с сидячими местами, холл и обслуживание номеров с расширенным графиком работы. Вполне вероятно, что в ресторане на территории отеля подают изысканные блюда, а легкие закуски можно заказать в лаундже. Во многих элитных отелях теперь также есть тележки с кофе или киоски с закусками в их вестибюлях.
Удобства
Четырехзвездочный отель должен иметь бассейн и фитнес-центр, а во многих также есть спа-салоны с полным спектром услуг. Если эти услуги недоступны на месте, многие четырехзвездочные отели предлагают программы обмена с местными тренажерными залами и / или спа.Также часто доступен элитный сувенирный магазин.
Бизнес-услуги
Не каждый четырехзвездочный отель предлагает полный спектр бизнес-услуг, но каждый должен иметь современные технологии и бизнес-центр, доступный для гостей. В более крупных отелях также будут современные конференц-залы.
Ссылки
Биография писателя
ДжейДи Чи — профессиональный журналист, который более 20 лет освещает спорт в газетах по всей территории Соединенных Штатов.Она освещала крупные турниры по гольфу и НФЛ, а также темы путешествий и здоровья. Чи получила степень бакалавра искусств в области профессионального письма в Университете Карнеги-Меллона и стремится получить степень магистра журналистики.
Карьера в The Woodstock Inn
10. Вермонт. Бренд №1 на северо-востоке и входит в десятку лучших штатов для жизни! Дом кленового сиропа, Зеленые горы, лучшее пиво и сыр в Америке!
9. Вудсток. Самый красивый городок в Америке. Не спрашивайте нас; спросите Conde Nast Traveler… или Yankee Magazine… Путешествия и отдых…
8. От фермы к столу. Вермонт практически изобрел это. Мы его усовершенствовали. В нашем собственном саду Kelly Way Gardens ежегодно производится более 20 000 фунтов органических овощей… экзотических грибов и меда!
7. Наследие Лоренса Рокфеллера. Фонд Вудстока г-на Рокфеллера владеет как The Woodstock Inn & Resort, так и Billings Farm & Museum, и укрепляет нашу связь с нашим сообществом.Прибыль, которую мы получаем на курорте, идет на обучение маленьких детей приготовлению масла, и мы думаем, что это очень важно. Нам тоже от этого хорошо!
6. Да… Самоубийство Шесть, старейший и самый любимый горнолыжный курорт Америки! Мы владеем этим; мы любим это; и все мы катаемся на лыжах бесплатно! Ах да, есть еще Северный центр, Атлетический клуб Вудстока, Загородный клуб Вудстока и многое другое… доступное для всех сотрудников курорта!
5. The Great Outdoors. У нас есть более 20 миль отличных троп для пеших прогулок, езды на велосипеде, верховой езды и катания на лыжах прямо в деревне; не говоря уже о большем количестве грунтовых дорог на душу населения, чем в любом другом штате Америки; нахлыстом (мы упоминали наш одобренный Орвис центр нахлыстовой рыбалки?).Да, и Аппалачская тропа проходит через город, так что вы можете прогуляться до Джорджии или штата Мэн в свой выходной день!
4. Построение карьеры. Возможностей предостаточно, от начального уровня до карьерного роста. Мы продвигаемся изнутри и перекрестно тренируемся, чтобы вы могли получить необходимый набор навыков, чтобы изучить отрасль и найти свою нишу!
3. Льготы. Бесплатного отдыха и удовольствия от жизни в Вермонте недостаточно? А как насчет гибкого расписания, случайных и постоянных возможностей, бесплатного питания в столовой для персонала? Скидки на еду и напитки во всех наших торговых точках? Экономия во всех наших магазинах и в спа-салоне? Оплачиваемые личные дни и щедрый отпуск для людей, работающих полный рабочий день? Субсидируемое непрерывное образование? Отличные программы страхования здоровья и жизни? Стимулы к оздоровлению? Потрясающий фонд 401 (k) с соответствующими взносами?
2. Команда-победитель! Общение, сотрудничество и совместная работа важны для нас, и, поскольку более 300 из нас работают в одном направлении, независимо от нашего отдела или должности, вы знаете, что мы будем продолжать становиться лучше!
1. Мы делаем хорошие вещи для других — весь день, каждый день. Если вы не можете представить себе лучшего описания должности, то, может быть, просто возможно, Woodstock Inn & Resort — это место для вас!
Справочник звездного рейтинга отелей — Категории и требования
В гостиничном бизнесе нет ничего более прибыльного и непревзойденного, чем получение этого 5-звездочного золотого рейтинга.В этом посте мы обсудили дополнительную информацию об этой системе рейтинга отелей и о процессе получения отелями 5-звездочного рейтинга.
В этой статье мы также перечислили ключевые особенности всех звездных категорий отелей.
Мы также перечислили основные требования к отелям звездных категорий.
В этой статье также исследуется, чего можно ожидать от звездного рейтинга любого отеля.
Независимо от того, с какой стороны вы смотрите на это, пятизвездочный рейтинг — верный признак того, что ваш отель достиг зенита в мире гостеприимства.
Пятизвездочный рейтинг — это своего рода Святой Грааль в гостиничном бизнесе.
Будь то одна из крупнейших гостиничных сетей или отдельная роскошная гостиница, звездные рейтинги отеля имеют решающее значение для бренда.
Система звездных рейтингов сама по себе является надежным, гибким и всеобъемлющим стандартным подходом к гостиничной индустрии.
А теперь перейдем к деталям.
Прежде чем мы перейдем к категориям звезд и требованиям к отелям, мы должны ответить на важный вопрос.
Лучший отель Звездный рейтинг Органы, присуждающие наградыИтак, возникает вопрос об органах, присуждающих 5-звездочный рейтинг.
Не существует окончательного списка того, кто присваивает отелю звездный рейтинг.
Есть несколько высоко оцененных систем звездности отелей, установленных известными организациями.
Существуют сотни организаций и медиа-компаний с новыми рейтингами звезд, которые не так надежны.
Здесь мы перечисляем несколько самых надежных систем рейтинга отелей по всему миру.
Эти имена должны быть указаны рядом с рейтингом вашего звездного отеля.
- AA — Британская автомобильная ассоциация, основанная в 1905 году, оценивает отели категории «звезды» от 1 до 5. Другие организации, такие как Visit Britain, Visit Wales и Visit Scotland, присоединились к AA, чтобы создать единую систему звездного рейтинга отелей в Великобритании.
- AAA- Американская автомобильная ассоциация — самая популярная ассоциация звездного рейтинга в Северной Америке и особенно в США.Рейтинг AAA с точки зрения бриллиантов, причем 5 бриллиантов указывают на элитную недвижимость. Менее 0,5% (из почти 30 000 рассмотренных отелей) получили оценку «пять бриллиантов». Узнайте больше о классификации Diamond в официальном отделе новостей AAA.
- Путеводитель Forbes — Система рейтингов Forbes насчитывает более пяти десятилетий и пользуется популярностью во всем мире. Новый звездный рейтинг 2020 года от Forbes уже вышел. Посетите официальную страницу списка Forbes, чтобы увидеть новых участников элитной 5-звездочной лиги.Вы также можете исследовать звездные отели из выбранной вами страны через упомянутый выше список звездности Forbes.
- Австралийские автоклубы — Клубы, такие как RAA, NRMA и т. Д., Оценивают все объекты размещения в Австралии под брендом австралийских автоклубов. Физический осмотр является одним из более чем 200 пунктов, которые учитываются при присвоении отелям различных звездных рейтингов.
- HOTREC — Ассоциация отелей и ресторанов составляет звездные рейтинговые системы более двух десятков организаций в Европе.
Есть несколько других организаций, которые присваивают звезды отелям, но нет системы звездных рейтингов, признанной и принятой во всем мире.
Справочники звездных рейтингов упомянутых выше организаций, вероятно, являются наиболее признанными во всем мире.
Существуют альтернативные рейтинги отелей, такие как Green Key International, Green Key Global, Green Globe и т. Д., Как указано в Википедии.
Теперь перейдем к значению и категориям звездных рейтингов этих отелей.
Звездные категории отелей и характеристикиДавайте теперь проведем поиск в системе запуска отеля, изучив все категории звездных отелей.
В каждую звездную категорию мы включили требования и критерии звездного рейтинга отелей.
Кроме того, в каждую категорию включены требования, предъявляемые к отелям по количеству звезд и ожидаемое обслуживание от этих отелей.
Давайте начнем с обсуждения звездной системы рейтинга отелей с самым лучшим из отелей.
5-звездочные отелиЭто не ваши обычные отели; это шедевры, предлагающие первоклассные услуги в сфере гостеприимства.
Чтобы получить рейтинг 5-звездочного отеля, вы должны предлагать высочайший в отрасли уровень услуг и размещения.
Все отели этой категории предоставляют высочайший уровень индивидуальных услуг.
- Эти отели обычно расположены в элитных районах или пригородных районах.
- Садовые ванны, видеотека в номере, большие телевизоры со светодиодной подсветкой, мраморные ванны, изысканный интерьер — вот лишь некоторые из особенностей номеров пятизвездочной категории.
- Круглосуточное обслуживание номеров является обязательным для пятизвездочного рейтинга
- Бассейны с подогревом, джакузи и многое другое — это лишь малая часть того, что предлагают эти отели мирового класса.
- Естественная зелень и растения в вестибюлях и местах общего пользования — еще одна ключевая особенность пятизвездочных отелей.
- Стойка регистрации должна быть открыта в течение 24 часов и должна быть укомплектована членами, говорящими на нескольких языках.
- В этих отелях обычно есть консьерж, а также дворецкий. услуги
- Подготовка постели ко сну и другие услуги по уборке по запросу должны быть предложены для получения 5-звездочного рейтинга.
- В 5-звездочных отелях должны быть рестораны и кафе с разными кухнями (и, возможно, также должны быть бары, за исключением)
Эти отели ожидается, что они превзойдут роскошные ожидания гостей и будут пользоваться постоянным покровительством.
Эти отели гарантируют, что они понимают последние тенденции в индустрии гостеприимства, чтобы оправдать ожидания клиентов.
Подумайте о самых красивых отелях в мире, самых дорогих отелях в мире и роскошных курортах мира, когда вы думаете о пятизвездочном рейтинге отелей.
Требования для повышения рейтинга 5-звездочного отеля
Получение рейтинга 5-звездочного отеля творит чудеса с отелем и, конечно же, с его брендом.
Вы можете взимать больше, не беспокоясь о потере клиентов. Клиенты готовы платить, поскольку они получают соотношение цены и качества с точки зрения роскоши и обслуживания клиентов.
Это волшебное очарование 5-звездочного отеля. Итак, как отель может улучшить свою игру, чтобы получить этот прибыльный 5-звездочный рейтинг?
- Встреча и приветствие. Хотя большинство отелей (включая отели с более низким рейтингом) предлагают услугу «встречи и приветствия», вам необходимо поднять ее на более высокий уровень. Согласно Forbes, отель должен встретить и помочь гостю в течение 60 секунд после прибытия.
- Доставка звонков-будильников в течение 2 минут после запрошенного времени
- Вы не должны удерживать вызов гостя более чем на 30 секунд
- Предлагайте первоклассные услуги: подумайте о больших бассейнах, мраморных ваннах , бассейны с подогревом и многое другое.
- Чтобы стать пятизвездочным отелем, подумайте о люксах. Во всех пятизвездочных отелях обязательно есть апартаменты как минимум с 2 спальнями.
- Бассейн с регулируемой температурой претендует на звание 5 звезд.
Чтобы стать отелем с рейтингом 5 звезд, организации должны думать о непревзойденной роскоши.
Итак, что означает рейтинг 5-звездочного отеля?
Рейтинг 5 звезд будет включать все, что дает отелям желанный ярлык роскоши.
Из-за большого шума вокруг рейтинга пятизвездочных отелей он всегда вызывал крохотные споры.
Но что это на самом деле означает?
Подобно любой отрасли, гостиничный бизнес разработал систему рейтингов, основанную на качестве.
Как и следовало ожидать, отельеры приглашают отраслевых экспертов для оценки своего заведения, услуг и персонала.
В конце концов, они присуждают отелю числовую ценность, при этом рейтинг 1 звезда является самым низким, а рейтинг 5 звезд — самым высоким и самым прибыльным. В США отели награждаются бриллиантами вместо звезд AAA.
Даже с самого начала вы должны понимать, что наличие 1-звездочного отеля не является признаком того, что это заведение некачественное; Все это для того, чтобы соответствовать всем критериям рейтинга 5-звездочного отеля.
Кроме того, стандарт 5-звездочного рейтинга отелей постоянно развивается по мере того, как в общую картину входит все больше и больше лучших удобств.
Есть ли рейтинг 7-звездочного отеля? — Ответ одним словом — «Нет».
Многие отели по всему миру заявляют, что имеют уникальный 7-звездочный рейтинг, но они являются неофициальными и не поддерживаются международными организациями.
Одним из самых известных семизвездочных отелей считается Burj Al Arab в Дубае. Однако он не утверждает, что это официальная сертификация.
Напротив, этот супер-роскошный отель утверждает, что получил эту награду от СМИ, а не через одну из признанных систем рейтинга отелей.
Официально отель имеет пятизвездочный рейтинг BAA.
По мере того, как мы движемся вниз по иерархии звездных категорий отелей, необходимость в 4-звездочных отелях превращается в роскошь.
Это большие и обычно формальные отели с украшенными вестибюлями. Они часто предлагают услуги посыльного.
Вот основные услуги и требования для получения 4-звездочного рейтинга.
- Комнаты обычно просторные, хорошо освещенные и прекрасно меблированы.
- В этих номерах есть множество удобств, от больших ванн до телевизоров со светодиодной подсветкой и всего, что есть во всем мире.
- Мини-бар и косметические продукты — лишь пара из многих дополнений к этой звездной категории. напитки в холле отеля или в общей зоне
- Гостиная в вестибюле, где есть газеты и журналы
- Обычно это один или два ресторана, которые предлагают услуги от завтрака до ужина.
Вы также не пропустите услуги парковщика, услуги консьержа, полностью оборудованные фитнес-центры и большие бассейны.
Здесь можно вспомнить несколько отелей гостиничных сетей Hyatt и Marriott.
Многие самые красивые бутик-отели имеют рейтинг «Четыре звезды».
Чаще всего вы найдете группу 4-звездочных отелей, расположенных в одном деловом районе или даже на улице.
В районе Голд-Коста в Австралии расположено более 200 4-звездочных отелей.
3-звездочные отелиСразу же в этих отелях есть большие номера и красиво оформленные вестибюли.
Многие отели гостиничных сетей Hilton, Radisson Blu и Holiday Inn должны прийти на ум, когда вы думаете о категории трехзвездочных.
Хотя они все еще могут не предлагать услуги Bellhop, они обычно расположены недалеко от бизнес-центров, крупных транспортных узлов, торговых точек и имеют умеренные цены.
Вот основные удобства и услуги, которые можно ожидать от 3-звездочного отеля:
- Дежурный менеджер и система управления жалобами
- Фитнес-центры
- Услуги парковщика и услуги багажа
- Бассейны
- Дополнительные удобства в номерах включая гладильные принадлежности и стиральную машину, зеркала, крем для обуви, фен и т.д. также есть рестораны среднего размера, которые работают полный день. 2-звездочные отели
Далее идут двухзвездочные отели.
Как правило, это небольшие заведения, принадлежащие собственникам и управляемые ими.
Обычно эти отели имеют до 4 этажей и предлагают более индивидуальную атмосферу и пространство.
По сути, они обычно имеют следующие удобства. При базовом поиске двухзвездочного отеля мы можем получить следующую информацию. Посмотри!
- Оплата на месте с помощью карты
- Лампа для чтения на тумбочке
- Туалетные принадлежности, сантехника, бельевые полки
- Шведский стол
- Wi-Fi в номерах или в общественных местах
- , а иногда и телевизоры и телефоны.
Чаще всего двухзвездочные отели расположены в непосредственной близости от остановок общественного транспорта, доступных туристических объектов и основных перекрестков.
Хотя в них может и не быть полноценного ресторана, он всегда есть поблизости.
Не только собственники, но и сети отелей обладают недвижимостью этой категории.
Многие отели Ibis, сеть отелей Day Inn, Ginger Hotels by Taj и т. Д. Являются прекрасным примером 2-звездочных отелей.
Многие сети, подобные этой, имеют отели как 2-звездочной, так и 3-звездочной категорий. Отель Ibis даже перешел в категорию люкс в странах Юго-Восточной Азии.
1-звездочные отелиИзлишне говорить, что это гостиничные заведения, которые находятся в основании пирамиды гостиничной индустрии.
Тем не менее, 1-звездочные отели намного лучше, чем незвездные отели, поскольку им все же необходимо выполнить несколько критериев, чтобы обеспечить удовлетворенность гостей.
В этой категории можно вспомнить Motel 6, Formula One или Econolodge.
Изображение Motel 6 в Лос-Анджелесе
В рейтинге 1-звездочного отеля обычно указываются названия брендов и независимых заведений, предлагающих услуги неизменно высокого качества.
Вот основные вещи, которых можно ожидать от 1-звездочных отелей:
- Как минимум ежедневная уборка номеров
- Номера с туалетом, столом и стулом, банными полотенцами и мылом у умывальника
- Службы приема
- Минимум ограничено услуги ресторана с возможностью завтрака
- Возможности сейфа в номере или в любом месте отеля
- Возможность телефонного звонка в номере или в общественных местах
и так далее.
Отели этого класса, как правило, от малого до среднего размера и часто расположены в непосредственной близости от достопримечательностей или достопримечательностей с приемлемой ценой.
Общей чертой является то, что не всегда предоставляются услуги посыльного и обслуживание номеров.
Заключение
Как видно из деталей этой статьи, получить рейтинг 5-звездочного отеля непросто.
Однако, к счастью, глобальная система звездных рейтингов основана на надлежащих рекомендациях и в основном едина во всем мире.
Рейтинговые органы четко описывают требования и присуждают рейтинги на их основе. Мы постарались перечислить здесь много деталей, которые могут быть полезны для изучения того же.
Надеюсь, вы нашли путеводитель по рейтингам отелей интересным и информативным.
Чтобы привлечь в отель больше клиентов, все отели должны гарантировать, что агентства оценивают их как лучшие. Даже путешественники обращаются к этим рейтингам, прежде чем решат забронировать номер в отеле.
